合作營銷論文精選(九篇)
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第1篇：合作營銷論文范文
[摘要]本文以西安和桂林為例，通過問卷調(diào)查，分析總結(jié)出了洲際背包客旅華空間流動(dòng)模式。從國際視角研究發(fā)現(xiàn)游客選擇目的國的3種情況。從國際、國內(nèi)視角研究發(fā)現(xiàn)洲際背包客旅華路線規(guī)律。研究結(jié)論對(duì)旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷有指導(dǎo)意義，彰顯了旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷中國際合作、國內(nèi)合作的重要性。世界遺產(chǎn)級(jí)旅游產(chǎn)品對(duì)洲際背包客的強(qiáng)大吸引力不容忽視。
[關(guān)鍵詞]洲際背包客；入境前后旅游空間流；國內(nèi)旅游空間流；捆綁國
1引言
國際上對(duì)背包旅游的關(guān)注約有40年的歷史。在其界定上，皮爾斯(Pearee)和墨菲(Murphy)根據(jù)其旅游行為特征對(duì)其定義。烏利雷(Uriely)認(rèn)為背包旅游是一種旅游形式(form)。科恩(cohen)認(rèn)為20世紀(jì)60年代的背包客逃避主要旅游區(qū)，追求融入接待國文化。在背包旅游的經(jīng)濟(jì)意義上，費(fèi)爾斯與荷恩(Firth&Hing)探討了背包客的行為對(duì)旅游可持續(xù)發(fā)展的影響。特納與艾施(Turner&Ash)討論了背包旅游對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游目的地建設(shè)的推動(dòng)作用。斯科文思(scheyvens)探討了背包旅游與欠發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)與環(huán)境發(fā)展的關(guān)聯(lián)。漢普頓(Hampton)分析了背包旅游者對(duì)發(fā)展目的地經(jīng)濟(jì)的意義。在旅游行為研究上，皮爾斯與宋(Pearce&Son)對(duì)比了澳大利亞背包客與國際學(xué)生的旅游行為，凱恩與金(Kain&King)探討了背包客對(duì)澳旅游產(chǎn)品的選擇。在旅游線路上，萊利(Riley)討論了背包客旅游對(duì)旅游線路開發(fā)的推動(dòng)作用。威斯伯恩(Washburn)探討了背包客對(duì)線路的線性尋找問題(BLSP)，并提出以動(dòng)態(tài)程序解決問題的方法。此外，學(xué)者們對(duì)背包客的人口特征、形象、旅游動(dòng)機(jī)及社會(huì)互動(dòng)等進(jìn)行了多方位研究。國際上對(duì)背包旅游者路徑選擇的研究尚未見到。
國內(nèi)對(duì)背包旅游的關(guān)注較晚，近幾年才開始出現(xiàn)相關(guān)文獻(xiàn)。盛蕾介紹了背包旅游的內(nèi)涵、類型及特征。李春穎、黃遠(yuǎn)水將國外背包旅游研究的多維視角歸納為三大類，即背包旅游及背包旅游者特征、背包旅游對(duì)旅游接待地影響、旅游接待國對(duì)背包旅游的態(tài)度。蘇紅霞、馬耀峰分析了旅華背包客出入境口岸的選擇，提出了不同旅游偏好的背包客對(duì)相應(yīng)類型旅游吸引物有先睹為快的傾向。白凱、馬耀峰研究了環(huán)境感知因素對(duì)旅華背包客旅游決策的影響，提出旅游目的地感知因素對(duì)旅游者決策行為影響高于客源國環(huán)境感知因素。楊建美、朱璇重申背包旅游對(duì)貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。朱璇通過回顧文獻(xiàn)，討論了背包旅游者的概念、動(dòng)力學(xué)機(jī)制及其行為特征，追溯了背包旅游演化的軌跡；認(rèn)為背包客是中國現(xiàn)實(shí)國情下具有先導(dǎo)作用的旅游者，主張優(yōu)先開發(fā)背包旅游市場(chǎng)。
目前尚未出見針對(duì)洲際背包游客旅華路徑選擇規(guī)律的研究。旅游路徑的選擇是從地理學(xué)角度研究旅游流空間規(guī)律。本項(xiàng)目對(duì)洲際背包客來華前、中、后空間移動(dòng)規(guī)律的研究將空間的范圍擴(kuò)大到了他國，彰顯了鄰國在旅游線路開發(fā)中不可忽視的意義；洲際背包客在華流動(dòng)規(guī)律既突出了中國背包旅游熱點(diǎn)城市，又可成為這種目的地城市分類的依據(jù)。
2研究方法
本文從消費(fèi)者行為學(xué)、行為地理學(xué)和市場(chǎng)營銷學(xué)角度來研究旅華洲際背包客。通過問卷調(diào)查收集一手資料，然后結(jié)合相關(guān)理論、數(shù)據(jù)，對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定量定性分析。問卷調(diào)查與游客空間流動(dòng)模式相關(guān)的信息包括背包客的人口特征、之前背包旅游地區(qū)、本次入華前旅游國家、游華后去向、在華旅游線路、旅游方式、費(fèi)用等。
問卷調(diào)查陸續(xù)在2006年7月至2007年3月間完成。調(diào)查地點(diǎn)選在西安和陽朔。西安是中國最具魅力的歷史文化名城之一，是中國人文旅游資源的杰出代表。桂林的陽朔被譽(yù)為“背包客的天堂”，是中國洲際背包游客最為集中的地方，是中國自然旅游資源的杰出代表。調(diào)查地點(diǎn)選在西安和桂林的多個(gè)國際青年旅社(InternationalYouthHostel)。問卷中有一項(xiàng)確認(rèn)旅游者的背包旅游身份。
3旅游空間流結(jié)果與分析
發(fā)放問卷300份，回收有效問卷262份。所調(diào)查的背包客來自22個(gè)國家，其中，男134人，女128人。平均年齡28歲。選擇與朋友出游的占31％，伴侶30％，家人20％，其余19％。所調(diào)查的背包客中223人來自歐洲，23人來自美洲，16人來自澳洲(表1)。絕大多數(shù)(94％)游客來自歐美，路途比澳洲更為遙遠(yuǎn)，這些游客的旅游線路決策能夠更為典型地反映大尺度國際旅游的空間流動(dòng)特點(diǎn)。英國游客歷來對(duì)文物古跡類旅游產(chǎn)品興趣較大，這一點(diǎn)在所采訪到的英國旅華背包客數(shù)量中得到了體現(xiàn)。
262名洲際背包客中有130名在游覽中國之前(后)還游覽了其他國家(圖1)，其中，入華前(后)游覽最多的國家前5名為泰國(46人)、越南(42人)、蒙古國(38人)、俄羅斯(32人)、澳大利亞(29人)。其他游覽較多的國家還有老撾、新西蘭、印度、柬埔寨、日本、尼泊爾等。洲際背包客人華前游歷最多的國家是蒙古和俄羅斯，而人華后游歷最多的國家為泰國、越南、澳大利亞等9國。這些國家中除了澳大利亞和新西蘭外，其余都是中國的鄰國。澳大利亞和新西蘭位于澳洲，與中國一水之隔，同屬亞太地區(qū)，是航空線路上距離中國最近的洲際國家。這些國家的共同特點(diǎn)是，毗鄰中國或接近中國。這樣的結(jié)果符合最大效益原則。最大效益原則是在中小尺度旅游研究基礎(chǔ)上提出的，同樣適用于洲際大尺度旅游。中國鄰國中只有韓國未能成為旅華游客選擇較多的旅游目的國。
將旅游目的國分為兩大類，即“捆綁類(inclusivedestinations)”和“排斥類(exclusivedestinations)”。捆綁類指背包游客在游歷中國的同時(shí)很可能一并選擇出游的國家，俄羅斯、蒙古、泰國、越南、澳大利亞等就屬于這個(gè)范疇。捆綁類國家又可以細(xì)分為兩類，一種是游客選擇中國在先，’選擇其他國家在后；另一種是游客選擇其他國家在先，選擇中國在后。先選擇的國家稱作“首要捆綁目的國(primaryinclusivedestinations)”，將隨后連帶選擇的國家稱為“附屬捆綁目的國(attachedinclusivedestinations)”。無論是首要捆綁還是附屬捆綁，這些國家最終都成為游客選擇的共同旅游目的國(comniondestinations)。一次旅游目的國相對(duì)較多是背包旅游的特點(diǎn)，因此國際線路合作開發(fā)在背包旅游中的地位更顯突出。在接受調(diào)查的背包客中，132名鎖定中國為唯一旅游目的國。中國疆域廣博，氣候差異大，地質(zhì)地貌種類獨(dú)特，民族眾多，文化多彩，歷史悠久，無論是人文還是自然旅游資源都異常豐富，在中國，就旅游資源來說，游客會(huì)忙得不亦樂乎。無論是兩周還是四周的時(shí)段，都可以排得滿滿當(dāng)當(dāng)。尤其是背包客注重與當(dāng)?shù)厝私煌?，喜歡探索新領(lǐng)域，旅游時(shí)段較長也不會(huì)感到無聊。圖2表示洲際游客選擇旅游目的國時(shí)存在3種情況。A是只選中國，B是選擇中國和其他國家一起成為旅游目的國，C是選擇中國之外的國家。
3.2在華城市間流動(dòng)
問卷調(diào)查了洲際背包游客在華旅游路徑，部分統(tǒng)計(jì)結(jié)果見圖3。從旅游造訪次數(shù)上來講，背包客對(duì)北京、西安、上海、香港、成都、平遙、桂林等城市的造訪率較高，從244次到53次不等(圖3)。來西安和桂林的洲際背包客對(duì)北京、上海、香港等中國一級(jí)口岸城市的造訪率最高，對(duì)廣州的造訪率明顯較低。造訪較多的城市還有成都、平遙、大同、昆明、拉薩、洛陽等。
從背包客在城市間的流動(dòng)趨勢(shì)來看，分別以北京、上海、桂林、香港、西安5個(gè)城市為中心觀察背包客在這些城市與其他城市間的流動(dòng)次數(shù)。以北京為中心，京西流(102次)、京大流(75次)、京滬流(45次)及京平流(35次)較多；以西安為中心，西京流(102次)、西平流(65次)、西滬流(65次)、西成流(61次)最為突出；以上海為中心，流動(dòng)頻率較高的有滬西流(65次)、滬京流(45次)、滬桂流(45次)，依次還有滬杭、滬蘇、滬香；以桂林為中心，流動(dòng)頻率較高的線路是桂滬(45次)、桂香(42次)、桂西(40次)及桂成和桂昆；以香港為中心，流動(dòng)頻率較多的線路是香桂(32次)、香廣(23次)、香滬及香京。
以北京、西安、上海、桂林和香港為基準(zhǔn)(其中，北京、上海和香港是中國一級(jí)口岸，西安和桂林是所選案例地區(qū))，觀察以這5個(gè)城市為中心(出發(fā)點(diǎn))時(shí)洲際背包客的流向特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)所流向城市可以歸納為4類(表2)：一是口岸城市；二是輻射類城市；三是特色城市，即擁有很高級(jí)別旅游景點(diǎn)的城市；四是中轉(zhuǎn)城市。
洲際背包客在各個(gè)中心城市與重要口岸之間的流動(dòng)都較多，說明大型口岸城市的重要地位。首先，它們是游客出入中國的起始點(diǎn)和必經(jīng)通道；其次，這些城市同時(shí)又是聞名國際的旅游城市，旅游產(chǎn)品豐富、成熟，具有極大的吸引力。大型口岸城市(如北京、上海、香港)較為獨(dú)立，對(duì)周邊地區(qū)依賴較少，經(jīng)常會(huì)帶動(dòng)周邊地區(qū)旅游發(fā)展。
輻射類城市指中心城市之間的小型城市(如大同、平遙)以及中心城市周邊較大的旅游資源較豐富城市(比如成都、杭州、蘇州、洛陽)。北京與西安之間的大同、平遙人文旅游產(chǎn)品級(jí)別高，一個(gè)以世界遺產(chǎn)平遙古城聞名，一個(gè)以世界遺產(chǎn)云岡石窟聞名。成都、洛陽、蘇州、杭州屬于另外一種類型的輻射類旅游地區(qū)。這些城市坐落于中心旅游城市(西安、上海)的周圍，火車行程不超過半天，甚至短到一兩個(gè)小時(shí)。除了距離近以外，這類城市還具備自己突出的旅游產(chǎn)品，比如蘇州園林，杭州西湖，洛陽龍門石窟，成都附近的峨眉山，大熊貓保護(hù)中心等都是世界遺產(chǎn)級(jí)吸引物。輻射類城市對(duì)中心城市的依賴性較大，尤其是針對(duì)國際旅游。
以北京、上海、香港為中心城市時(shí)，相對(duì)應(yīng)的西安、昆明、桂林等流向城市在地理位置上距離中心城市較遠(yuǎn)，不在輻射地區(qū)范圍內(nèi)，也不屬于口岸城市。卻表現(xiàn)出較高的互動(dòng)，這類城市在此歸為特色類旅游城市，因?yàn)檫@些城市具有頂級(jí)、享譽(yù)海內(nèi)外的旅游產(chǎn)品，頂尖級(jí)旅游產(chǎn)品對(duì)游客產(chǎn)生的吸引力超越了時(shí)空、資金的限制，成為人選目的地。
擁有頂尖級(jí)旅游產(chǎn)品的特色旅游城市獨(dú)立性較強(qiáng)，深受洲際背包客青睞。
洲際背包客選擇較多的輻射類和特色類城市有一個(gè)共同點(diǎn)，即擁有世界遺產(chǎn)級(jí)旅游產(chǎn)品。區(qū)別在于輻射類目的地依附于中心城市，而特色類目的地獨(dú)立存在，在不依附于中心城市的情況下憑借其突出的旅游產(chǎn)品直接成為繼口岸城市之后背包客的首選目的地。
廣州缺乏高級(jí)別的人文或者自然景觀。問卷調(diào)查顯示，對(duì)背包游客來說，廣州的主要功能是中轉(zhuǎn)站。背包客一般都尋求低消費(fèi)，寧可多花時(shí)間與體力，到達(dá)(離開)香港時(shí)在廣州中轉(zhuǎn)能夠節(jié)約不少費(fèi)用。
背包游客首先離開客源國或者是捆綁國(一般為鄰國)從旅游資源豐富的口岸城市進(jìn)入中國，然后可能選擇輻射類目的地，包括口岸城市周邊旅游區(qū)域和口岸城市與中心城市途中經(jīng)過或接近的高級(jí)別旅游區(qū)，之后便進(jìn)入旅游資源豐富且具有頂尖級(jí)吸引物的特色類城市旅游，特色城市的旅游范圍也可能向周邊景觀獨(dú)特的高級(jí)別旅游區(qū)輻射，最后背包客再次選擇口岸城市出境，回到客源國或者進(jìn)入其他國家繼續(xù)旅游。這是洲際背包客在中國觀光旅游的一般規(guī)律。
4結(jié)論
國際視角研究發(fā)現(xiàn)，游客選擇目的地時(shí)存在3種情況，即選擇中國為唯一目的國、選擇其他國家為旅游目的國、選擇中國和其他國家一起成為共同的旅游目的國。此結(jié)論對(duì)旅游開發(fā)與營銷具有指導(dǎo)意義。當(dāng)游客選擇中國時(shí)，要進(jìn)一步了解他們的需求，以提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。當(dāng)游客不選擇中國時(shí)，要擴(kuò)大宣傳，增進(jìn)理解，減少溝通障礙，目標(biāo)是中國早日進(jìn)人游客選擇范圍，并入選其旅游目的地；捆綁式選擇中國的情況下努力使中國成為并保持首要捆綁式目的國，爭取贏得游客在中國停留更多時(shí)間，提供更好的旅游體驗(yàn)，贏得更多回頭客，贏得更佳口碑等。無論處于何種境況，中國旅游業(yè)都必須努力進(jìn)取，有重點(diǎn)、有步驟地攻克所面臨的挑戰(zhàn)。
第2篇：合作營銷論文范文
在如今競(jìng)爭激烈的社會(huì)中，團(tuán)隊(duì)合作顯得越來越重要。因此，從社會(huì)需求和個(gè)人的全面發(fā)展看，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生合作意識(shí)和能力的培養(yǎng)。我國傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不利于學(xué)生自主能力的培養(yǎng)與發(fā)揮。在20世紀(jì)70年代就提出了小組合作的概念，其基本形式是異質(zhì)小組,注重教學(xué)中的人際合作和互動(dòng),采取的評(píng)價(jià)依據(jù)是小組集體成績。小組合作學(xué)習(xí)提倡組內(nèi)合作與組間競(jìng)爭，是通過明確學(xué)生在小組中的分工與責(zé)任來實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的一種互學(xué)習(xí)方式，注重通過小組集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來完成個(gè)人的任務(wù)。
在素質(zhì)教育的背景下，合作學(xué)習(xí)的教學(xué)模式在英語教學(xué)中應(yīng)用越來越廣泛?，F(xiàn)行的《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》中提出“倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式”，而小組合作學(xué)習(xí)可以說是普通中學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn)大力倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式之一。小組合作學(xué)習(xí)能夠培養(yǎng)學(xué)生獲取新知識(shí)的能力、搜集和處理信息的能力、分析問題和解決問題的能力和合作、交流能力等，被人們稱為近幾十年來最重要和最成功的教學(xué)改革。
二、合作學(xué)習(xí)應(yīng)注意的問題
隨著合作學(xué)習(xí)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，小組合作學(xué)習(xí)在實(shí)際課堂教學(xué)中出現(xiàn)了一定問題，如有些學(xué)生不愿在公眾面前發(fā)言等。在今后的英語教學(xué)中，應(yīng)關(guān)注這些問題，不斷地提高完善小組合作學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。
（一）開展小組合作學(xué)習(xí)要注意合理分組、合理分工、合作交流
首先，合理分組學(xué)習(xí)小組。劃分小組成員時(shí)要注意學(xué)生能力及個(gè)性的差異，使各小組能夠均衡地開展學(xué)習(xí)。合理分工小組內(nèi)部成員時(shí)，應(yīng)明確個(gè)人分工，做到互相配合、相互幫助。此外，組內(nèi)分工在使小組成員完成的共同任務(wù)外，盡可能實(shí)行輪流制，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)擔(dān)當(dāng)每個(gè)角色如組長、匯報(bào)員、記錄員等。最后，在開展小組合作學(xué)習(xí)事應(yīng)注意合作交流。小組應(yīng)該交流組內(nèi)的不同想法和意見以致達(dá)到融合。通過小組合作學(xué)習(xí)擁有看法一致或相互認(rèn)同意見，這樣才能提高學(xué)生的表述能力、質(zhì)疑與評(píng)價(jià)的能力、傾聽他人想法的能力,尤其是能增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭的意識(shí)和合作交流的能力。
(二)教師應(yīng)把握好合作學(xué)習(xí)的度，注意點(diǎn)撥和引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與
教師應(yīng)把握好合作學(xué)習(xí)的度，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力。因此，小組合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容要放在重點(diǎn)、難點(diǎn)上，注意內(nèi)容的開放性、可行性、趣味性和探究性?？傊?，小組合作學(xué)習(xí)不能只追求表面形式而不管實(shí)際效果，教師要設(shè)計(jì)好合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間和合作學(xué)習(xí)的進(jìn)程等。另一方面，教師在小組合作學(xué)習(xí)時(shí)不能只當(dāng)旁觀者，而當(dāng)是學(xué)生合作的參與者，及時(shí)對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行指導(dǎo)。教師在課堂上可利用一些鼓勵(lì)性的語句如Trustyourself、Nevergiveup等及時(shí)肯定和鼓勵(lì)學(xué)生的質(zhì)疑，讓學(xué)生能對(duì)知識(shí)充滿渴望和好奇，鼓勵(lì)學(xué)生勇于開口，大膽得表現(xiàn)自己。
（三）實(shí)施合作學(xué)習(xí)過程中要注意避免兩種傾向
在合作學(xué)習(xí)中，一種常見的極端是把討論變成少數(shù)幾人的發(fā)言。剛開始時(shí)，同學(xué)們都對(duì)小組討論這種形式比較新奇，每個(gè)人都會(huì)踴躍發(fā)言，來闡述自己的觀點(diǎn)。隨著這種教學(xué)形式的不斷開展，一些優(yōu)秀的學(xué)生脫穎而出，致使部分表現(xiàn)相對(duì)差的學(xué)生漸漸地失去了發(fā)言的勇氣，不斷受到排擠，最終導(dǎo)致小組討論變成了以某個(gè)或某幾個(gè)同學(xué)為中心。另一方面要避免追求形式上的熱鬧。教師為了追求課堂上熱烈的學(xué)習(xí)氣氛，對(duì)教學(xué)形式開始放寬顯現(xiàn)，更加的民主，任憑學(xué)生大喊大叫，這樣下去必然導(dǎo)致教學(xué)走向另一個(gè)極端。
三、合作學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)
以下三個(gè)方面來介紹小組合作學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)方式。
(一)小組成員的自我評(píng)價(jià)
在英語教學(xué)中，成員之間的互相影響是很大的，我們應(yīng)注重發(fā)揮成員的相互激勵(lì)和幫助作用。小組成員自我評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容有合作小組中個(gè)人的參與意識(shí)、合作習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度和合作效果等。在英語小組合作學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)中，要注重自我評(píng)價(jià)的因素，結(jié)合自身的表現(xiàn)，讓學(xué)生找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，明確其成功的一面和需要改進(jìn)的地方。通過自我評(píng)價(jià)，激發(fā)學(xué)生積極參與的熱情，熟記所學(xué)語言及各種語言運(yùn)用技巧，也促使學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人同伴，提高小組團(tuán)隊(duì)精神。
(二)小組評(píng)價(jià)
小組評(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面，一是本小組對(duì)自己組表現(xiàn)的評(píng)價(jià)即小組自評(píng)，主要包括評(píng)價(jià)小組中每個(gè)成員的表現(xiàn)、合作的質(zhì)量及表達(dá)組員獨(dú)特的想法，。通過小組自評(píng)來鍛煉學(xué)生的公正評(píng)判。另一個(gè)方面是各小組對(duì)其他小組的評(píng)價(jià)即組際評(píng)價(jià)。組際評(píng)價(jià)是將競(jìng)爭變成小組間之間的競(jìng)爭，形成了“組內(nèi)成員合作，組間成員競(jìng)爭”的新格局。組際評(píng)價(jià)主要是學(xué)生對(duì)其它合作小組做出合理的評(píng)價(jià)，通過評(píng)價(jià)，反映學(xué)生個(gè)人或集體的素質(zhì)情況，鍛煉學(xué)生的認(rèn)知能力等，以此增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。在進(jìn)行小組評(píng)價(jià)時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用分步肯定評(píng)價(jià)法，使學(xué)生學(xué)會(huì)全方位的看待周圍的人。
第3篇：合作營銷論文范文
【關(guān)鍵詞】銀保合作 代銷壽險(xiǎn) 問題應(yīng)對(duì)
銀保合作，最簡單的解釋就是“借助銀行賣保險(xiǎn)”，也就是銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分銷。是指通過共同的銷售渠道向同一客戶群提供銀行與保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)的一種安排。銀保合作對(duì)于銀行和保險(xiǎn)公司來說是雙贏之舉，從銀行來講，對(duì)于銀行來說起到了豐富產(chǎn)品線，滿足客戶的綜合理財(cái)保障需求以及增加了中間業(yè)務(wù)收入的作用；對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，可利用銀行已經(jīng)建立起來的銷售網(wǎng)絡(luò)降低營銷成本，提高銷售效率，還可以利用銀行良好的信譽(yù)和客戶關(guān)系擴(kuò)大客戶群。由于我國銀保合作起步晚，以至于銀保合作還存在著一些亟待解決的問題，這些問題的積累也極大的影響了銀行保險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。在此，我主要分析銀保合作中代銷壽險(xiǎn)的問題及應(yīng)對(duì)。
一、銀保合作之代銷壽險(xiǎn)的發(fā)展
20世紀(jì)90年代中期以來，大量涌入的外資、股份制銀行及保險(xiǎn)公司對(duì)國有商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的沖擊，對(duì)客戶尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪日趨激烈。與此同時(shí)，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，居民收入、金融資產(chǎn)迅速增加，居民對(duì)儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)和投資等金融消費(fèi)需求迅速增長。1997年我國壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模首次超過產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，2001年壽險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)1288億元，而我國居民儲(chǔ)蓄存款2002年8月已突破了8萬億元。為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，增強(qiáng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，從1999年開始，國內(nèi)各大銀行和保險(xiǎn)公司之間普遍加強(qiáng)了合作，在各銀行總行與保險(xiǎn)公司總部之間及各自分支機(jī)構(gòu)之間，簽署了全面合作協(xié)議，而且這種合作呈現(xiàn)出多對(duì)多交叉的特點(diǎn)。目前，銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品正逐步成為我國個(gè)人壽險(xiǎn)的一條重要銷售渠道，并已為保險(xiǎn)公司帶來了可觀的回報(bào)。
二、代銷壽險(xiǎn)合作中面臨的問題：
（一）營銷側(cè)重收益，保險(xiǎn)的功能和作用未得到有效發(fā)揮
目前我國的保險(xiǎn)消費(fèi)大都屬被動(dòng)型消費(fèi)，營銷保險(xiǎn)時(shí)忽視保險(xiǎn)的保障功能，片面夸大產(chǎn)品收益率，部分銀行甚至還存在保險(xiǎn)公司營銷人員駐點(diǎn)等行為，整體缺乏服務(wù)意識(shí)，營銷水平較低，單靠原來的傳統(tǒng)方式去競(jìng)爭已經(jīng)滿足不了客戶的需要。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足
目前在銀行銷售的壽險(xiǎn)產(chǎn)品主要躉交、五年期和十年期期交，不利于保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)防控和長期發(fā)展，而且各個(gè)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品存在同質(zhì)化現(xiàn)象，保障功能低、產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值低，既不能滿足客戶迫切需要的保險(xiǎn)保障需求和差異化的儲(chǔ)蓄需求，也不能與其他金融理財(cái)產(chǎn)品形成互補(bǔ)，產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足，可替代性較高。盡管目前銀行與保險(xiǎn)公司陸續(xù)簽訂卡單保險(xiǎn)、團(tuán)體意外險(xiǎn)、保障型保險(xiǎn)等產(chǎn)品，但多是具有簡單保障功能的簡易保險(xiǎn)，保障功能并不完善，多偏向于分紅型和投資型。但是還是不能滿足客戶對(duì)高保障、低保費(fèi)的定期壽險(xiǎn)的需求，客戶會(huì)有高保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品只能在保險(xiǎn)公司才有銷售、在銀行渠道無銷售之感。
（三）前期銷售產(chǎn)品收益過低引發(fā)客戶意見
2007～2008年是壽險(xiǎn)業(yè)高速增長期，這期間銷售的5～10年期銀保產(chǎn)品將在近年陸續(xù)進(jìn)入滿期給付，大量的給付將帶來客戶服務(wù)方面的問題。主要是前幾年保險(xiǎn)公司普遍投資收益不佳，分紅水平難以滿足客戶預(yù)期，加之銀監(jiān)局2010年第9號(hào)文未前銀保合作普遍存在網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)公司銷售人員駐點(diǎn)，營銷夸大收益進(jìn)行銷售等行為。且拿中國人壽08年銷售的5年期分紅保險(xiǎn)來說，年化收益率不足3%，因此，大量客戶對(duì)產(chǎn)品低收益十分不滿，投訴不斷，甚至出現(xiàn)。
（四）協(xié)議關(guān)系重利益，“飛單”現(xiàn)象頻現(xiàn)
目前銀保模式中，合作短期化，且隨意性強(qiáng)，短期性的協(xié)議關(guān)系，不能形成長遠(yuǎn)的、利益共享的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，銀行側(cè)重于手續(xù)費(fèi)，而保險(xiǎn)公司也不愿在與銀行的合作中進(jìn)行長遠(yuǎn)的投入，而是把力量主要集中在網(wǎng)點(diǎn)的爭奪上。且目前保險(xiǎn)公司產(chǎn)品即可在銀行銷售也可在保險(xiǎn)公司銷售，保險(xiǎn)公司為了減少手續(xù)費(fèi)成本，避開銀行直接對(duì)銀行客戶跟蹤營銷以及對(duì)到期資金直接進(jìn)行二次營銷的搶單現(xiàn)象頻發(fā)。
三、代銷壽險(xiǎn)出現(xiàn)問題之應(yīng)對(duì)
（一）強(qiáng)化銷售管理，加強(qiáng)行業(yè)自律
目前銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)先后下發(fā)了銀監(jiān)會(huì)2010年第9號(hào)文和保監(jiān)會(huì)2014年第3號(hào)文，對(duì)于銀行保險(xiǎn)合作方面進(jìn)行了成文規(guī)范，銀行方面首先要規(guī)范操作流程，上線代銷壽險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，切實(shí)做到對(duì)銀保業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和防范，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售行為進(jìn)行規(guī)范，堅(jiān)決糾正誤導(dǎo)行為，杜絕營銷人員收取回傭。保險(xiǎn)公司做好銀行員工的產(chǎn)品培訓(xùn)及售后服務(wù)工作，加強(qiáng)行業(yè)自律，保險(xiǎn)公司之間杜絕惡性競(jìng)爭，由粗放式競(jìng)爭向集約式競(jìng)爭發(fā)展，提升競(jìng)爭的手段和方式，改善自身形象，為銀保有序合作保駕護(hù)航。
（二）著眼未來，構(gòu)筑利益共享機(jī)制
銀保壽險(xiǎn)合作雙方關(guān)系不再建立在短期利益上，具體可以讓銀行分享保險(xiǎn)公司利潤，保險(xiǎn)公司也應(yīng)該分享銀行的人脈與資源。更關(guān)注為客戶提供親和便利、專業(yè)的服務(wù)。這樣才能有效地避免雙方在手續(xù)費(fèi)上進(jìn)行博弈，減少短期隨意性，維持銀保市場(chǎng)的正常運(yùn)行秩序，達(dá)到“雙贏”。通過合作內(nèi)容上的深化，建立與銀行之間長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，逐步實(shí)現(xiàn)由簡單的兼業(yè)向“長期合作戰(zhàn)略聯(lián)盟”過渡。
（三）積極開展銀保合作代銷壽險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新
銀保合作的產(chǎn)品應(yīng)該結(jié)合客戶需求，形式簡單、操作方便、適于柜臺(tái)銷售、突出保障功能，而不是簡單的將已有保險(xiǎn)產(chǎn)品直接復(fù)制到銀行銷售。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中，建議銀行和保險(xiǎn)公司應(yīng)聯(lián)合組成業(yè)務(wù)開發(fā)項(xiàng)目組，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和定位，根據(jù)不同需求層次的客戶群設(shè)計(jì)相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足客戶對(duì)全套金融服務(wù)的需求，增強(qiáng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭能力。既要有短期產(chǎn)品又要重視長期產(chǎn)品的開發(fā)，并以新的銷售模式支持銀行理財(cái)功能的實(shí)現(xiàn)，讓高價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品融入到銀行的服務(wù)產(chǎn)品系列中去。
（四）信息共享，建立應(yīng)急機(jī)制
銀保雙方還應(yīng)通力合作，建立共同客戶數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)客戶資源共享。打通銀行與保險(xiǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通道，使客戶能一次獲得包括銀行、保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位金融服務(wù)。同時(shí)對(duì)于到期保險(xiǎn)資金，保險(xiǎn)公司及時(shí)將到期客戶信息傳遞給銀行，建立到期資金售后及二次營銷聯(lián)席處理機(jī)制。
第4篇：合作營銷論文范文
一、小組合作學(xué)習(xí)的實(shí)效性
1.小組合作學(xué)習(xí)充分發(fā)揮了學(xué)生的主體地位。它最大好處就是使每個(gè)學(xué)生都有平等參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并在學(xué)習(xí)過程中有參與發(fā)言和表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生主動(dòng)思考和主動(dòng)探究的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和競(jìng)爭意識(shí)。學(xué)生可以根據(jù)自己的能力選擇不同難度的問題來回答，這不但可以增加學(xué)生學(xué)以致用的機(jī)會(huì)，更可以增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)思維的發(fā)展。
2.合作學(xué)習(xí)有利于提高學(xué)習(xí)效率。在小組合作學(xué)習(xí)中，由于強(qiáng)調(diào)小組中每個(gè)成員都積極參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中，并且每個(gè)成員都帶有極大的熱情，學(xué)習(xí)任務(wù)由大家共同分擔(dān)，集思廣益，各抒己見，人人都盡其所能，這樣問題就變得容易解決。由于人多力量大，再難的問題也可以討論解決。
3.合作學(xué)習(xí)能增進(jìn)學(xué)生的感情，培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。在小組合作學(xué)習(xí)中，大家互相勉勵(lì)、互相鼓勵(lì)，增強(qiáng)克服困難的勇氣，同時(shí)，學(xué)會(huì)了如何關(guān)懷和幫助他人、評(píng)價(jià)他人，即學(xué)會(huì)承認(rèn)他人的優(yōu)點(diǎn)，容忍他人的缺點(diǎn)，虛心向他人學(xué)習(xí)，聽取他人的意見。它使每一成員都融入集體中，增強(qiáng)了集體意識(shí)。
4.合作學(xué)習(xí)能培養(yǎng)學(xué)生的組織能力。在組織對(duì)話和操練中，小組長要根據(jù)實(shí)際情況安排誰先誰后、誰問誰答，充分考慮對(duì)話的難易度和學(xué)生的水平。特別是在英語短劇的自編自演過程中，學(xué)生除了要選擇、組織對(duì)話內(nèi)容，認(rèn)真準(zhǔn)備道具，進(jìn)行角色安排，還要在排練中對(duì)效果和出現(xiàn)的問題進(jìn)行修改，并不斷地總結(jié)，大大提高了學(xué)生的組織能力。
二、常見問題和解決策略
1.學(xué)習(xí)合作參與度不均衡。小組合作學(xué)習(xí)確實(shí)大大增加了學(xué)生的參與機(jī)會(huì)，發(fā)揮出更多的自主性。但優(yōu)等生參與自由發(fā)言和小組匯報(bào)的次數(shù)明顯多于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。由于優(yōu)等生語言基礎(chǔ)扎實(shí)、表達(dá)能力強(qiáng)成了小組的全權(quán)代言人。而學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，由于基礎(chǔ)薄弱，即使想?yún)⑴c活動(dòng)卻力不從心，自卑心理使他們干脆置身事外。還有部分性格內(nèi)向的學(xué)生，他們有能力說，但他們不善于爭取機(jī)會(huì)發(fā)表意見，即使聽到與自己不同的見解也不加辯駁，多數(shù)時(shí)候緘默不語。
解決策略：優(yōu)化分組，明確分工。根據(jù)學(xué)生的知識(shí)、能力與性格特點(diǎn)組合。根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)，從學(xué)生的知識(shí)、能力、性格等方面的差異綜合考慮把合作小組分為六人組：同等優(yōu)、良、差的學(xué)生各兩個(gè)。一個(gè)小組中包含各種能力的學(xué)生，以增強(qiáng)合作學(xué)習(xí)的互補(bǔ)性，組與組間差別不大，以增強(qiáng)合作學(xué)習(xí)的競(jìng)爭性。在操練簡單句型時(shí)采用優(yōu)秀學(xué)生、困難學(xué)生搭配的方式，在表演有難度的對(duì)話、故事時(shí)，每個(gè)成員挑選適合自己的角色進(jìn)行表演。這樣靈活分組，使每個(gè)學(xué)生的能力得以發(fā)揮，在學(xué)習(xí)中逐漸形成學(xué)習(xí)的合力。另外，在合作小組成員之間，要有明確的分工。例如分為：組長、記錄員、建議員、員等，由各組員輪流擔(dān)任。合作小組明確分工，并定期輪換，一是讓學(xué)生明確自己的任務(wù)并認(rèn)真完成，避免無所事事；二是保證學(xué)生獨(dú)立完成，為合作打下了基礎(chǔ)；三是避免少數(shù)優(yōu)生滔滔不絕或少數(shù)差生緘默不語的現(xiàn)象。
2.學(xué)生合作不充分，角色分工不到位
第5篇：合作營銷論文范文
隨著我國高校的擴(kuò)招，學(xué)校的類型出現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，科研型、教學(xué)型、應(yīng)用型高校三足鼎立。畢業(yè)生的人數(shù)逐年增多，學(xué)者們?cè)诤粲醣究飘厴I(yè)論文的形式要多元化的同時(shí)，一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當(dāng)?shù)恼撐男问剑瑢?duì)撰寫合格的畢業(yè)論文來說意義重大。
二、研究目標(biāo)
通過對(duì)研究樣本所采用形式的分類和整理，試圖回答以下幾個(gè)問題：理論上，市場(chǎng)營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式應(yīng)該包括哪些？不同形式的論文形式適用什么樣的條件？實(shí)際已完成的論文形式又是哪些？理想形式與實(shí)際形式之間的差距有多大？造成這些差距的原因是什么？
三、市場(chǎng)營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式
(一）畢業(yè)論文形式的多元化趨勢(shì)
筆者試圖找到適合于市場(chǎng)營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的理想形式，為此，在中國知網(wǎng)上搜索“畢業(yè)論文形式”等關(guān)鍵詞，得到相關(guān)文獻(xiàn)十多篇。部分學(xué)者們的觀點(diǎn)如下：吳洪霞（2014)提出，獨(dú)立學(xué)院本科畢業(yè)考核的形式應(yīng)多元化，包括撰寫畢業(yè)論文、完成一定數(shù)量和質(zhì)量的實(shí)踐作品、參加各類比賽（競(jìng)賽）獲獎(jiǎng)、在公開刊物發(fā)表科研論文、撰寫涉及相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查報(bào)告、參與企業(yè)項(xiàng)目研究。武云亮等（2013)以財(cái)經(jīng)類專業(yè)為例，認(rèn)為畢業(yè)論文形式多樣化改革要以推進(jìn)應(yīng)用性選題為主，突出學(xué)生能力鍛煉，鼓勵(lì)學(xué)生采用文獻(xiàn)綜述、財(cái)經(jīng)類調(diào)研報(bào)告、財(cái)經(jīng)管理實(shí)務(wù)和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)等畢業(yè)論文形式。周同旭等(2015)認(rèn)為，應(yīng)用型本科高校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）形式分為：專業(yè)技能形式，包括設(shè)計(jì)作品、專業(yè)證書計(jì)劃、音樂曲目創(chuàng)作、賽事獲獎(jiǎng)等;畢業(yè)論文形式，包括選題畢業(yè)論文、實(shí)踐報(bào)告、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、設(shè)計(jì)說明等;項(xiàng)目成果形式，包括發(fā)明專利、研發(fā)產(chǎn)品、自主開發(fā)技術(shù)、基礎(chǔ)、應(yīng)用軟件等。任森春等(2014)提出，除學(xué)術(shù)性畢業(yè)論文外，調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告、案例分析、課題研究、問卷分析報(bào)告等也可作為考核形式。
筆者認(rèn)為，市場(chǎng)營銷是一個(gè)理論性很強(qiáng)的專業(yè)，本科生開展一定數(shù)量的科學(xué)研究，研究市場(chǎng)營銷的相關(guān)理論，探討營銷的發(fā)展規(guī)律，撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文是必要的。同時(shí)該專業(yè)又是一個(gè)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，理論學(xué)習(xí)的目的在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中企業(yè)所面臨的營銷問題，探討產(chǎn)生這些問題的原因，并提出操作性較強(qiáng)的策略。因此，非學(xué)術(shù)論文的調(diào)查報(bào)告、案例分析、課題研究、咨詢報(bào)告以及其他形式，也應(yīng)視為與畢業(yè)論文分量相當(dāng)?shù)某晒?，都可以成為本科生畢業(yè)的重要條件。
(二）畢業(yè)論文不同形式的特點(diǎn)
筆者擬以上文任森春等學(xué)者的觀點(diǎn)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，分析一下幾種不同的畢業(yè)論文形式的特點(diǎn)。
1.學(xué)術(shù)性論文
國家標(biāo)準(zhǔn)GB7713-87對(duì)學(xué)術(shù)論文所下的定義，學(xué)術(shù)性論文是某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或觀測(cè)性上具有新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新簡介和知識(shí)的科學(xué)記錄；或是某種已知原理應(yīng)用于實(shí)際中取得的新進(jìn)展的科學(xué)總結(jié)，用以在學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀、交流或討論；或在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表；或作其他用途的書面文件。學(xué)術(shù)性論文簡單來說就是對(duì)自己從事的研究工作發(fā)表簡單的學(xué)術(shù)總結(jié)。需注意的是，這里的學(xué)術(shù)總結(jié)指的是能夠發(fā)表的原創(chuàng)性的工作總結(jié)。
2.調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事（如案件、事故、災(zāi)情）才去作調(diào)查，然后寫出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會(huì)或工作的需要，制訂出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃，即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動(dòng)的寫作實(shí)踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會(huì)第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識(shí)地探索和研究，寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)?，?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。
3.案例分析
案例分析是指結(jié)合文獻(xiàn)資料對(duì)單一對(duì)象進(jìn)行分析，得出事物一般性、普遍性的規(guī)律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對(duì)某一主題做的深入研究。學(xué)生可根據(jù)自身的興趣和能力與同學(xué)、老師、家長等一起選定一個(gè)主題，進(jìn)行一系列有意義的研究。這個(gè)過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等，最后得出結(jié)論或新的知識(shí)。在研究的過程中，學(xué)生可以獨(dú)立進(jìn)行或與他人共同探究。
5.其他
如專業(yè)技能大賽的成果、相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、相關(guān)軟件的開發(fā)等。
四、市場(chǎng)營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文形式的實(shí)證分析
筆者以河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)本科2012-2014屆679篇畢業(yè)論文為研究對(duì)象。經(jīng)過初篩，其中有76篇屬于無效論文（指論文材料不全），其余603篇為有效論文，作為研究的樣本。
根據(jù)已有材料分析所得，實(shí)際存在的論文形式有：學(xué)術(shù)性論文、調(diào)研報(bào)告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業(yè)論文所采取的形式來看，首先市場(chǎng)營銷專業(yè)本科論文采用最多的形式為調(diào)研報(bào)告，占到總數(shù)的60%以上。其次為案例分析和學(xué)術(shù)性論文，兩者合計(jì)超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業(yè)論文的屆別分布來看，2012屆畢業(yè)論文選用最多的形式是調(diào)查報(bào)告，其次是案例分析，再次為學(xué)術(shù)性論文。2013屆畢業(yè)論文選用最多的形式仍是調(diào)查報(bào)告，其次是案例分析和學(xué)術(shù)性論文。2014屆畢業(yè)論文選用最多的形式還是調(diào)查報(bào)告，其次是學(xué)術(shù)性論文，再次為案例分析?？梢姡袌?chǎng)營銷專業(yè)本科三屆學(xué)生畢業(yè)論文采用最多的形式都是調(diào)查報(bào)告（盡管其中占比有所波動(dòng)），而案例分析和學(xué)術(shù)性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小，而專題研究類畢業(yè)論文暫缺。
(一）調(diào)查報(bào)告選用的原因分析
調(diào)查報(bào)告這種形式，需要畢業(yè)生用科學(xué)的調(diào)研方式，花費(fèi)較多的時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，從而獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)，具有難度大、耗時(shí)長、實(shí)踐性強(qiáng)、創(chuàng)新性高等特點(diǎn)。市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生大多選擇此種畢業(yè)論文形式的原因大致為：部分畢業(yè)生期望提升自身的專業(yè)能力，喜歡挑戰(zhàn)難度較大的事情。調(diào)研報(bào)告這種形式，借助自己的專業(yè)知識(shí)，從實(shí)際生活中得來的一手?jǐn)?shù)據(jù)極為真實(shí)，減少和降低了畢業(yè)論文的風(fēng)險(xiǎn)。雖然前期投入較多，但在后期畢業(yè)論文答辯中容易過關(guān)，學(xué)生也有較高的成就感。
(二）案例分析選用的原因分析
相對(duì)于調(diào)查報(bào)告，案例分析這種形式，可在圖書館、網(wǎng)上搜索到相當(dāng)多的材料，必要時(shí)也需要到案例企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)、調(diào)研，但整體難度較高，較調(diào)查報(bào)告的選擇性要小些。
(三）學(xué)術(shù)性論文選用的原因分析
學(xué)術(shù)性論文形式規(guī)范，論證嚴(yán)謹(jǐn)。論文答辯的通過率高。只要學(xué)生有較高的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，導(dǎo)師的認(rèn)可程度較高，學(xué)生的成就感也較強(qiáng)。
(四）專題研究選用的原因分析
選擇導(dǎo)師的課題進(jìn)行研究，需要幾個(gè)條件：導(dǎo)師有課題，自己有能力從事課題研究，并能夠把課題研究成果以學(xué)術(shù)論文的形式予以展示，同時(shí)也需要學(xué)生投入較多的時(shí)間，有科研的興趣、動(dòng)力和能力等。這幾個(gè)條件湊在一起，就有很大的難度，這也是多數(shù)大學(xué)生棄選的重要原因。
(五）其他形式選用的原因分析
用研發(fā)產(chǎn)品、研發(fā)軟件、參加專業(yè)技能大賽的作品來取得畢業(yè)資格，同樣需要一些主客觀條件：學(xué)生的前期積累、導(dǎo)師的輔導(dǎo)等，不是所有的學(xué)生都能選擇這種形式的。而且不同的學(xué)校對(duì)這類形式的認(rèn)可程度不同，如果學(xué)生投入了較多的精力，完成了上述形式的作品，而學(xué)校不予承認(rèn)，反過頭來要求學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)論文，時(shí)間上就來不及，學(xué)生也會(huì)感到得不償失。
五、總結(jié)
(一）結(jié)論
筆者通過對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)本科三屆畢業(yè)生畢業(yè)論文形式的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)調(diào)研報(bào)告和案例分析仍是畢業(yè)論文的首選形式。學(xué)術(shù)性論文也有一定的比例，其他形式采用甚少，專題研究則缺失。
隨著市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的強(qiáng)需求，畢業(yè)論文形式的多元化己經(jīng)是大勢(shì)所趨。對(duì)于像市場(chǎng)營銷這種理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)，畢業(yè)論文的形式絕不可能僅僅有學(xué)術(shù)性論文這么一種。調(diào)查報(bào)告、案例分析的比重將會(huì)逐步增多。專題研究也將有所加大。另外，以技能大賽獲獎(jiǎng)、競(jìng)賽作品、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、研發(fā)產(chǎn)品、開發(fā)的軟件等，作為畢業(yè)論文的一種形式，也將逐步得到各界認(rèn)可。
(二）建議
1.學(xué)校應(yīng)構(gòu)建畢業(yè)生多元化論文形式選擇機(jī)制
學(xué)校應(yīng)給學(xué)生提供多種畢業(yè)論文的形式選擇，充分展示學(xué)生的才能與個(gè)性。畢業(yè)論文可以不拘泥于形式，但必須具有一定的標(biāo)準(zhǔn)限制。以市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生為例，可以是學(xué)術(shù)論文，也可以將在省級(jí)營銷大賽中獲獎(jiǎng)、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，或是有一定深度的案例分析和專題研究成果，作為畢業(yè)論文的一種形式，成為取得學(xué)位的重要條件。
2.團(tuán)隊(duì)合作完成論文
第6篇：合作營銷論文范文
一、課題的提出(陳述選題的目的、意義)
主要闡述本課題研究的背景(包括課題研究所針對(duì)的現(xiàn)狀、國外對(duì)該課題研究的狀況)，選題的意義，研究價(jià)值等。具體涵蓋以下幾方面：⑴課題研究范圍的界定，包括一些基本變量的辨析、界定等。⑵課題的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。⑶課題在國內(nèi)外的研究狀況及文獻(xiàn)綜述。
二、理論依據(jù)
闡述本課題研究的基本指導(dǎo)思想(該學(xué)科或領(lǐng)域的科學(xué)理論中的基本觀點(diǎn))、基本理論依據(jù)(綜述現(xiàn)當(dāng)代國內(nèi)外相關(guān)的重要理論觀點(diǎn)，具體到人及代表著作)以及其他理論依據(jù)(其它學(xué)科或領(lǐng)域的科學(xué)理論，如哲學(xué)方法論、心理學(xué)理論、系統(tǒng)論理論、教學(xué)法理論等)。
三、研究目標(biāo)
指課題研究要達(dá)到的目標(biāo)，主要是直接目標(biāo)。目標(biāo)要求明確，具有可行性。
四、研究內(nèi)容
研究內(nèi)容的確定就是對(duì)教育研究中各種因素進(jìn)行分析，對(duì)每個(gè)部分進(jìn)行分解，可以列出幾個(gè)子課題，著重是從哪些方面去開展。其語言應(yīng)簡明扼要。
五、課題研究方法、實(shí)施步驟及預(yù)期成果
課題研究方法：陳述本課題總體的研究方法和具體研究方法(如調(diào)查研究法、行動(dòng)研究法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、文獻(xiàn)研究法、個(gè)案研究法、比較研究法等)，并對(duì)所采用研究方法的落實(shí)措施加以敘述。
課題實(shí)施的大體步驟：即確定研究實(shí)施過程和時(shí)間規(guī)劃，對(duì)研究的具體階段、安排等做出設(shè)計(jì)。研究的每一步驟，每階段的工作任務(wù)和要求等都要有明確的說明。分為申報(bào)與立項(xiàng)階段(從課題申報(bào)的時(shí)間起，到課題批準(zhǔn)時(shí)間止)、實(shí)施階段、結(jié)題階段逐一敘述，包括每個(gè)階段的工作目標(biāo)、主要任務(wù)。
課題預(yù)期成果：課題研究的成果形式包括研究報(bào)告、教育論文、專著、軟件、課件等多種形式。課題不同，研究成果的內(nèi)容、形式也不一樣，但不管形式是什么，課題研究必須有成果，否則，就是這個(gè)課題沒有完成。在開題報(bào)告中設(shè)計(jì)出成果形式，可以使研究者明確將來用什么表現(xiàn)研究成果，以便從開始就可以著手努力積累材料、構(gòu)思框架、進(jìn)行分工，以利于研究成果的順利問世。同時(shí)也有利于課題管理者據(jù)此對(duì)課題進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
六、課題研究的組織機(jī)構(gòu)和人員分工
課題小組成員如何分工合作，在方案中，要確定清楚并明確職責(zé)：課題負(fù)責(zé)人要做好宏觀布置和安排。主持人是課題研究的主要實(shí)施者，關(guān)系課題質(zhì)量、水平，同是讓每個(gè)人了解自己的工作和責(zé)任。當(dāng)然在分工的基礎(chǔ)上，也要注意全體人員的合作，大家共同研究，共同商討，克服研究過程中的各種困難和問題。
七、課題研究的經(jīng)費(fèi)及設(shè)備條件需要。
任何研究都需要一定的研究經(jīng)費(fèi)和設(shè)備條件，教育研究也不例外。對(duì)課題研究有價(jià)值的資料，如有關(guān)測(cè)驗(yàn)題和問卷題等研究工作與材料、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及設(shè)備條件的需要，必須寫清。但要實(shí)事求是，不能多多益善，胡寫亂要，要加強(qiáng)管理，監(jiān)督使用。
——開題報(bào)告的書寫要求有許多版本，基本的幾項(xiàng)差不多，分別從各個(gè)方面論述。
知識(shí)擴(kuò)展：畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題報(bào)告格式要求
(1)題目名稱：要求與畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目名稱一致，小二號(hào)，黑體加粗，居中，段前后各空一行。
(2)學(xué)生、指導(dǎo)教師和教學(xué)單位署名：學(xué)生、指導(dǎo)教師及所在單位(院系或工作單位)在題目下隔一行，居中，格式：學(xué)生：× × ×，× × ×學(xué)院(系)，另起一行居中，格式：指導(dǎo)教師：× × ×，工作單位，署名采用小四號(hào)仿宋體。
(3)開題報(bào)告正文，撰寫格式按畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的排版格式規(guī)范要求。
注2：題目類別是指“研究論文”、“畢業(yè)設(shè)計(jì)”或“畢業(yè)創(chuàng)作(設(shè)計(jì))”;
題目來源是指題目來源于教師的科研項(xiàng)目、生產(chǎn)/社會(huì)實(shí)際或?qū)嶒?yàn)室建設(shè)、其它等。
6. 正文內(nèi)標(biāo)題：正文另起一頁，論文題目用小二號(hào)黑體加粗，居中，前后段間距1行或12磅。理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)正文標(biāo)題采用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)引(阿拉伯?dāng)?shù)字與標(biāo)題文字之間空一個(gè)漢字符，不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，如一級(jí)標(biāo)題1 ……;二級(jí)標(biāo)題1.1 ……;三級(jí)標(biāo)題1.1.1 1.1.2 1.1.3 ……)，一級(jí)標(biāo)題用小二號(hào)、二級(jí)標(biāo)題用三號(hào)、三級(jí)標(biāo)題用小四號(hào)，字體用黑體加粗、頂格排列、前后段間距0.5行或6磅;文科類專業(yè)正文一級(jí)標(biāo)題采用中文序數(shù)(如一、二、三、……)標(biāo)引、小二號(hào)黑體加粗、距左邊正文邊框兩個(gè)漢字排列;二級(jí)標(biāo)題采用兩邊加圓括號(hào)的中文序數(shù)(如(一)(二)(三)……)標(biāo)引、三號(hào)黑體加粗距左邊正文邊框兩個(gè)漢字符;三級(jí)標(biāo)題采用阿拉伯?dāng)?shù)字(如1. 2. 3. ……)標(biāo)引、小四號(hào)黑體加粗距左邊正文邊框兩個(gè)漢字符。各級(jí)標(biāo)題中的英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字采用半角times new roman字體。各級(jí)標(biāo)題與正文前后段間距0.5行或6磅。從此頁開始編頁碼。
7. 正文文本：宋體小四號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)字間距、行間距為固定值22磅、所有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)采用宋體全角、英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字采用半角times new roman體的要求排版，每段首行縮進(jìn)兩個(gè)漢字。
9. 參考文獻(xiàn)：位于正文結(jié)尾后下隔2行，“參考文獻(xiàn)”4字居中，采用四號(hào)黑體;具體參考文獻(xiàn)目錄按五號(hào)宋體、兩端對(duì)齊的方式排列，行間距為固定值18磅。正文中應(yīng)按順序在引用參考文獻(xiàn)處的文字右上角用[]標(biāo)明，[]中序號(hào)應(yīng)與“參考文獻(xiàn)”中序號(hào)一致。
期刊論文——[序號(hào)]作者(多個(gè)作者用“，”隔開，下同).題名[j].期刊名稱，出版年(不帶“年”字，下同)，卷次(期號(hào))：起～止頁碼
專著——[序號(hào)]作者.書名[m].版次(第1版不標(biāo)注).譯者(對(duì)譯著而言) .出版地：出版者，出版年：起～止頁碼
拓展閱讀：網(wǎng)絡(luò)營銷開題報(bào)告范文
論文題目：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)分析
副標(biāo)題：上海瑞東機(jī)械有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵詞營銷
選題的原因：職位是網(wǎng)絡(luò)營銷，比較了解公司這方面的具體情況。
上海瑞東機(jī)械有限公司概況： 是一家專業(yè)從事包裝工業(yè)，以“上好用”品牌，集制造與銷售、服務(wù)為一體的包裝機(jī)械、包裝材料的包裝企業(yè)。
論文開題報(bào)告：
一.論文的目的和意義
本文所涉及的關(guān)鍵詞，根據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者收集信息主要是通過輸入關(guān)鍵詞在個(gè)大搜索引擎來實(shí)現(xiàn)的，在上海瑞東機(jī)械有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷中起著重要作用，為網(wǎng)絡(luò)營銷的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內(nèi)容
本文主要論述了關(guān)鍵詞的由來，重要作用，應(yīng)用以及在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用情況、存在的問題、該如何解決這些問題。
第一章：主要陳述關(guān)鍵詞的由來、涵義、特征。
第二章：如何定義關(guān)鍵詞，它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的重要作用。
第三章：它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的應(yīng)用和作用。
第四章：它在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用和作用。
第五章：關(guān)鍵詞應(yīng)銷中存在的問題及解決方法。
怎樣寫開題報(bào)告?
三.論文的進(jìn)度安排
1. xx.3.6-3.10，進(jìn)駐實(shí)習(xí)單位，明確撰寫開題報(bào)告，并對(duì)畢業(yè)論文寫作的工作內(nèi)容及流程及對(duì)資料的收集與整理，分析方法的具體運(yùn)用等接受具體的指導(dǎo)。
2. xx.3.12-5.12，收集整理原始資料完成，完成畢業(yè)論文開題報(bào)告并交指導(dǎo)老師;撰寫畢業(yè)論文初稿。
第7篇：合作營銷論文范文
1.收獲方面
我院首屆學(xué)術(shù)論文大賽活動(dòng)讓師生收獲頗豐、成效顯著，具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
(1)學(xué)生的收獲。①知識(shí)方面：讓學(xué)生們加深了對(duì)營銷理論知識(shí)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，梳理了曾經(jīng)學(xué)過的書本上的營銷理論知識(shí);自學(xué)了一些新的學(xué)界與業(yè)界營銷理論知識(shí);初步學(xué)習(xí)了論文寫作的相關(guān)知識(shí);學(xué)習(xí)了摘要、關(guān)鍵詞等內(nèi)容的英文翻譯知識(shí)，學(xué)習(xí)了WORD軟件排版的相關(guān)知識(shí);學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)的系列知識(shí)等。②能力方面：使學(xué)生們提高了文獻(xiàn)資料的查閱能力，提升了發(fā)現(xiàn)學(xué)界與業(yè)界營銷問題的能力，提高了運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決營銷問題的能力，提高了實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查能力，提高了論文撰寫各環(huán)節(jié)、各方面的系列能力等。
(2)其他深層方面收獲。學(xué)生們敢于突破自己、敢于接受挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)了任何人事物(或其成分)皆有意義與價(jià)值，明白了團(tuán)隊(duì)分工合作的重要性，初步學(xué)會(huì)了與導(dǎo)師的交流與溝通;認(rèn)識(shí)到了再復(fù)雜的事物最終都可以分解為一件件簡單的小事，而認(rèn)真干好任何一件小事都是有意義有價(jià)值的(至少作為一種訓(xùn)練)，同時(shí)認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的干好任何一件小事也不是那么輕而易舉的;也認(rèn)識(shí)到了只有平心靜氣才能干好任何一件小事，也只有在潛心靜氣中才能收獲真切的感受。
(3)教師的收獲。首先，作為評(píng)委身份教師們要更進(jìn)一步要求自己，必須要快速掌握一套評(píng)價(jià)人事物價(jià)值體系、指標(biāo)體系的方法技巧，最終確保自己所下的評(píng)價(jià)結(jié)論客觀、科學(xué)、合理、公正、高效。其次，教師們對(duì)于自己要評(píng)閱的文章，必然會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己的知識(shí)盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，那就必須設(shè)法充電并迅速彌補(bǔ)。最后，就研究與論文寫作方面，教師們還得要下苦功夫，盡快掌握和精通營銷論文寫作的一系列方法、技巧。
2.不足方面
如前所述，我院首屆營銷專業(yè)學(xué)術(shù)論文大賽，對(duì)于向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各方展示我們的辦學(xué)能力、辦學(xué)風(fēng)格與特色，對(duì)于參與師生綜合素質(zhì)的提升等而言，其價(jià)值重要性是不言而喻的，可以說具有跨時(shí)代的標(biāo)志意義。本著精益求精的原則，在此筆者也客觀分析了本次活動(dòng)存在的一些瑕疵，力爭在下一屆該類活動(dòng)舉行時(shí)更富成效、更能產(chǎn)生積極影響。總體上本次活動(dòng)的瑕疵有如下三個(gè)方面。
(1)學(xué)生參與的熱情尚未廣泛、深入地激發(fā)出來。本次活動(dòng)只有少部分同學(xué)參與，大部分的同學(xué)不熱心、不關(guān)心或不知曉，就是參與的同學(xué)也有部分純屬敷衍了事，沒有對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的重要性形成深刻的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在各環(huán)節(jié)的工作方面大打折扣，沒有真正實(shí)現(xiàn)本學(xué)術(shù)論文大賽良好的初衷。
(2)教師的積極性有待進(jìn)一步提高?；谖覍I(yè)任課教師平時(shí)的教學(xué)科研任務(wù)較重，而參與本活動(dòng)的學(xué)生論文篇數(shù)又多，因此教師們指導(dǎo)、評(píng)閱參賽論文的任務(wù)較重，大家不得不犧牲周末時(shí)間，平時(shí)的空余時(shí)間也幾乎用盡，縱然大家也深知本活動(dòng)是最能體現(xiàn)我院省級(jí)營銷專業(yè)建設(shè)的特色之一，也深知其意義的深遠(yuǎn)和要害。
(3)活動(dòng)安排的時(shí)間不太合理，需進(jìn)一步優(yōu)化。本次活動(dòng)與我專業(yè)另一個(gè)綜合案例分析大賽活動(dòng)安排的時(shí)間有交集沖突，且都安排得相當(dāng)緊湊，使得大部分同學(xué)都深感時(shí)間緊張不夠用，尤其是兩大活動(dòng)都參與的同學(xué)們更是苦不堪言，這無疑會(huì)極大影響到他們最終成果的完成質(zhì)量。
3.建議方面
就上述三方面的主要問題，筆者設(shè)想的簡要建議如下。
(1)做足宣傳、加大獎(jiǎng)勵(lì)面與獎(jiǎng)勵(lì)力度，全方位深層次提高同學(xué)們參與的積極性。具體宣傳方面可請(qǐng)專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人、活動(dòng)主辦組織者(如院學(xué)生會(huì)、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)等)展開形式多樣的諸如講座、海報(bào)、條幅、QQ群通知、學(xué)院學(xué)校網(wǎng)站宣傳等工作，力爭把本活動(dòng)的重要性意義價(jià)值、操作方法、論文的質(zhì)量數(shù)量格式要求等講清楚、講明白，消除同學(xué)們的畏難情緒，力爭讓更多的營銷專業(yè)同學(xué)或相關(guān)專業(yè)(如工管、甚至工科等)的同學(xué)們積極地參與進(jìn)來;在獎(jiǎng)金、學(xué)分績點(diǎn)等方面下足功夫，力爭得到學(xué)院、學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門或社會(huì)企業(yè)單位等的大力贊助與支持。
(2)對(duì)于教師積極性提高的問題。對(duì)于教師們積極參與的本活動(dòng)的工作，建議學(xué)院、學(xué)校承認(rèn)將我們的工作量，進(jìn)入教師們大家平時(shí)的業(yè)績檔案，作為年末考核或今后職稱晉級(jí)的重要依據(jù);或?qū)ｉT為之進(jìn)行立項(xiàng)，提供足夠的經(jīng)費(fèi)支持，以專業(yè)負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目管理者，本著精干、高效、優(yōu)質(zhì)等原則展開項(xiàng)目具體的管理工作，在不影響總體公平與和諧的前提下，重獎(jiǎng)貢獻(xiàn)重大的項(xiàng)目組成員，并以之激勵(lì)大家開展此類工作的積極性，并切實(shí)產(chǎn)生出一些有分量、有影響的重要成果。
(3)關(guān)于活動(dòng)安排的時(shí)間優(yōu)化問題。建議將兩大活動(dòng)按學(xué)期分開舉行：春季學(xué)期舉辦論文大賽，1個(gè)月的周期穩(wěn)定不變;秋季學(xué)期進(jìn)行案例分析大賽，時(shí)間延長為1個(gè)月并穩(wěn)定不變。
第8篇：合作營銷論文范文
論文關(guān)鍵詞：我國流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新問題研究進(jìn)展—基于中國期刊全文數(shù)據(jù)庫的調(diào)查
黨的十七大報(bào)告明確提出要發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)比重和水平。現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，不僅可以帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，而且可以促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展，對(duì)于社會(huì)就業(yè)、國民福利及城市發(fā)展也有著重大貢獻(xiàn)。[1]改革開放以來，我國流通服務(wù)業(yè)雖然獲得了巨大發(fā)展，但是“還不夠快”，并且流通產(chǎn)業(yè)集中度低，流通費(fèi)用高，流通方式陳舊，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，流通企業(yè)核心競(jìng)爭力普遍缺失等一系列問題依然存在。流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的滯后，帶來了全局性的不良后果，如制造業(yè)資本周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)節(jié)奏放緩，城鄉(xiāng)居民消費(fèi)受到非收入方面嚴(yán)重制約等。[2]尤其是近年來，隨著流通服務(wù)業(yè)對(duì)外開放程度的提高，外資在中國流通領(lǐng)域的加速擴(kuò)張企業(yè)管理論文，已經(jīng)使缺乏創(chuàng)新能力的本土流通服務(wù)業(yè)遭遇嚴(yán)重威脅，而且容易引發(fā)政府調(diào)控能力弱化、上游產(chǎn)業(yè)失控，導(dǎo)致國家經(jīng)濟(jì)安全等問題。[3]在這樣的背景下，中國流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展面臨復(fù)雜而嚴(yán)峻的形勢(shì)，如何實(shí)現(xiàn)我國現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展已經(jīng)成為關(guān)乎國家發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略問題。黨的十七大高度重視自主創(chuàng)新，為我國現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。但是恰恰當(dāng)前我國流通服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍缺失，這和該領(lǐng)域理論研究嚴(yán)重滯后有密切關(guān)系，已經(jīng)嚴(yán)重制約著流通服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。提升自主創(chuàng)新能力，已成為我國流通服務(wù)業(yè)在激烈的競(jìng)爭環(huán)境下生存，打造并保持可持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的唯一砝碼。在這樣的背景下，我們嘗試著對(duì)國內(nèi)學(xué)者在流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行歸納總結(jié)，并梳理分析其理論脈絡(luò)，以便更好的了解該領(lǐng)域研究進(jìn)展和尚未解決的問題，為流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的理論研究與實(shí)踐發(fā)展指明方向。
“自主創(chuàng)新”是我國在特定歷史背景下提出的新概念，路風(fēng)將“自主創(chuàng)新”界定為一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)國家堅(jiān)持技術(shù)學(xué)習(xí)主導(dǎo)權(quán)，并且把發(fā)展技術(shù)能力作為競(jìng)爭力或經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力主要源泉的行為傾向、戰(zhàn)略原則和政策方針，但是他也指出世界上不可能存在“不自主”的創(chuàng)新。[4]事實(shí)上，對(duì)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的研究可以追溯到關(guān)于服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的研究上。鑒于國內(nèi)流通研究領(lǐng)域單純以“自主創(chuàng)新”命名的研究成果非常罕見，我們?cè)谘芯恐袑⒘魍ǚ?wù)業(yè)及其所包含的四個(gè)子行業(yè)（零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、物流業(yè)、餐飲業(yè)）創(chuàng)新的研究成果均視為研究對(duì)象。
二、研究方法
中國期刊網(wǎng)是我國最大的全文現(xiàn)刊數(shù)據(jù)庫，是目前世界上最大的連續(xù)動(dòng)態(tài)更新的中國期刊全文數(shù)據(jù)庫，其收錄的核心期刊對(duì)行業(yè)的研究現(xiàn)狀很據(jù)代表性核心期刊目錄。本文通過以下方式對(duì)我國流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，具體包括：（1）在中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫上，搜索篇名中含有“創(chuàng)新”，同時(shí)
摘要中含有“流通”、“零售”、“物流”、“批發(fā)”、“餐飲”“飯店”、“酒店”、“商業(yè)”、“商店”的文章，期刊年限選擇2000-2009年，來源類別選擇核心期刊。（2）剔除其中的書評(píng)、新聞、會(huì)議等非學(xué)術(shù)論文，并且剔除文章核心研究內(nèi)容不是流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的以及部分非代表性的期刊（如《特區(qū)經(jīng)濟(jì)》等）上的論文。按以上標(biāo)準(zhǔn)，共得到論文樣本330篇。（3）分別按照三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)論文樣本進(jìn)行分類，即按研究主題進(jìn)行分類、按年份進(jìn)行分類、按流通服務(wù)業(yè)中零售、物流、批發(fā)和餐飲四個(gè)子行業(yè)進(jìn)行分類。根據(jù)以上三種分類，本文從三個(gè)視角對(duì)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析（圖1）。
圖1 分析框架圖
三、文獻(xiàn)回顧與分析
(一) 研究主題分析
以研究主題為標(biāo)準(zhǔn)，我們可以把研究樣本劃分為9個(gè)研究主題，分布結(jié)果顯示研究最多的是綜合創(chuàng)新，即涉及非單一創(chuàng)新維度的研究，共105篇；其次是流通模式創(chuàng)新，共55篇；再次是組織創(chuàng)新（以業(yè)態(tài)創(chuàng)新最多）企業(yè)管理論文，共40篇。
1. 綜合創(chuàng)新。該部分共105篇文章，涉及流通服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新或體系創(chuàng)新等許多摘要用時(shí)間消滅空間。[7]
2. 組織創(chuàng)新。該部分共40篇文章，很多文章在充分分析我國流通組織存在問題的基礎(chǔ)之上，從不同角度提出了流通組織措施的對(duì)策。關(guān)于我國流通組織的現(xiàn)狀，主要觀點(diǎn)認(rèn)為我國流通組織規(guī)范化、組織化程度較低；管理手段、管理技術(shù)和管理水平落后；增長模式仍屬于粗放型；專業(yè)化分工協(xié)作水平低，各自盲目發(fā)展；流通組織間的競(jìng)爭仍停留在低水平的過度競(jìng)爭，且競(jìng)爭不充分和過度競(jìng)爭并存。[8]孟鐵和張殿波總結(jié)了流通產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化的政策選擇，即堅(jiān)決打破行業(yè)壟斷、部門分割和地區(qū)封鎖；制定適度市場(chǎng)壁壘政策；流通產(chǎn)業(yè)有效競(jìng)爭政策；制定跨區(qū)域集團(tuán)化的催化政策,以培育一批現(xiàn)代大型流通企業(yè)。[9]關(guān)于組織創(chuàng)新研究最多的是業(yè)態(tài)創(chuàng)新，如李飛認(rèn)為零售業(yè)態(tài)的構(gòu)成要素就是零售營銷中產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、店址、環(huán)境和溝通6個(gè)組合要素，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的路線圖，6個(gè)要素中24個(gè)細(xì)節(jié)維度的組合變化就是零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的具體內(nèi)容。[10]此外，還有一些研究涉及了農(nóng)產(chǎn)品流通組織的創(chuàng)新，如馮邦彥和段晉苑提出通過建立專業(yè)運(yùn)銷合作組織改革現(xiàn)行的生豬流通制度的建議。[11]
3. 流通模式創(chuàng)新。該部分共55篇文章，研究內(nèi)容比較分散，包括生產(chǎn)模式創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、物流模式創(chuàng)新和渠道模式創(chuàng)新等，表明我國的流通模式在許多方面還存在著急需解決的問題。如于奎和文啟湘分析了批發(fā)商業(yè)模式存在的問題，并提出批發(fā)商業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新可以通過推進(jìn)供應(yīng)鏈管理模式，積極探索電子商務(wù)批發(fā)交易，向現(xiàn)代物流中心過渡以及發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)等途徑來實(shí)現(xiàn)。[12]
4. 營銷創(chuàng)新。該部分共29篇文章,主要集中在零售和批發(fā)上面，大都從企業(yè)營銷手段中存在的具體問題入手，探討了如何創(chuàng)新改進(jìn)營銷方式。很多學(xué)者強(qiáng)調(diào)零售企業(yè)營銷創(chuàng)新是提高企業(yè)競(jìng)爭力的正確選擇。[13]范增認(rèn)為營銷創(chuàng)新是連鎖超市在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，能持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展的必然選擇，營銷方法的創(chuàng)新應(yīng)包括綠色營銷，情感營銷和導(dǎo)入CIS推廣形象營銷等方面。[14]
5. 技術(shù)創(chuàng)新。該部分共24篇文章，主要研究了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)流通服務(wù)業(yè)的重要性，如何進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新等。如張宏以產(chǎn)品生命周期理論為基礎(chǔ)，提出了改進(jìn)的A—U模型，流通產(chǎn)業(yè)的升級(jí)可以是跳躍式的，發(fā)展具有可跨越性的，而這都是由又是由技術(shù)創(chuàng)新的跳躍性所決定的。發(fā)展我國流通產(chǎn)業(yè)應(yīng)從宏觀層面加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的政策地位，強(qiáng)化對(duì)加快發(fā)展現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的政策支持，積極引導(dǎo)第一、第二產(chǎn)業(yè)參與流通技術(shù)創(chuàng)新，提高流通企業(yè)對(duì)流通技術(shù)的認(rèn)知和掌握程度，加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)等角度進(jìn)行改進(jìn)。[15]
6. 制度創(chuàng)新。這部分有25篇文章，主要從政府企業(yè)管理論文，企業(yè)以及社會(huì)組織等角度探討了如何健全我國流通市場(chǎng)的制度創(chuàng)新。如文啟湘和趙玻指出流通產(chǎn)業(yè)天然就是低進(jìn)入壁壘產(chǎn)業(yè),要防止流通產(chǎn)業(yè)過度進(jìn)入,今后我國必須加快流通產(chǎn)業(yè)進(jìn)入管制制度創(chuàng)新核心期刊目錄。[16]
7. 觀念創(chuàng)新。該部分共18篇文章，如宋則提出要確保流通產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)地位, 充分認(rèn)識(shí)流通和流通創(chuàng)新在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的應(yīng)有地位和作用。[17]黃國雄認(rèn)為流通是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，并從流通觀念的創(chuàng)新理論要點(diǎn)出發(fā)，對(duì)商業(yè)的本質(zhì)、商業(yè)城市建設(shè)、商業(yè)信譽(yù)、商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)利潤、商業(yè)文化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。[18]
8. 服務(wù)創(chuàng)新。這部分共18篇文章，主要研究了我國流通業(yè)服務(wù)中的不足，并提出了適應(yīng)新時(shí)期流通業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的若干措施。如許彩國和柳思維指出零售企業(yè)必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，完善服務(wù)設(shè)施，更新服務(wù)內(nèi)容，通過服務(wù)創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)顧客滿意，培養(yǎng)顧客忠誠。[19]
9. 其他。以上的分類方法并不能涵蓋所有流通創(chuàng)新論文，凡是不能歸入以上類別的學(xué)術(shù)論文歸入該類，合計(jì)共16篇學(xué)術(shù)論文。
(二) 時(shí)間序列分析
為了更好了解最近十年國內(nèi)學(xué)者們?cè)诹魍▌?chuàng)新方面的研究，我們對(duì)論文樣本進(jìn)行了時(shí)間序列分析，對(duì)總的樣本論文以及不同研究主題的論文分別按時(shí)間序列進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，以便更好的得出學(xué)者們研究重點(diǎn)的變化。
圖2 流通創(chuàng)新論文時(shí)間分布圖
從圖2可以看出，近十年里，國內(nèi)學(xué)者在流通創(chuàng)新方面的研究成曲折式上升，在2003、2007年達(dá)到兩個(gè)峰值。2001年末中國入世之后，外資流通企業(yè)進(jìn)軍中國市場(chǎng)的速度加快，此時(shí)的本土流通業(yè)迫切的需要?jiǎng)?chuàng)新理論支持，在這樣的背景下，流通創(chuàng)新的研究持續(xù)增多，所以考慮到學(xué)術(shù)成果刊登的滯后性，在2003年流通創(chuàng)新達(dá)到一個(gè)相對(duì)峰值是符合實(shí)際的，但是這種研究態(tài)勢(shì)并未持續(xù)。直到2004年底零售業(yè)全面對(duì)外開放以后，本土流通業(yè)面臨外資的威脅和壓力驟然增加到一個(gè)更高的程度，這使得通過創(chuàng)新提升競(jìng)爭力的研究成果應(yīng)需要而增多，同樣考慮到學(xué)術(shù)成果刊登的滯后性，所以在2006-2007年間才達(dá)到另一個(gè)更高的峰值。但是隨后流通創(chuàng)新的成果又出現(xiàn)了下滑的跡象，直到2008年金融危機(jī)的爆發(fā)，在流通服務(wù)業(yè)受到?jīng)_擊的背景下，自主創(chuàng)新的研究成果才又再度受到關(guān)注?？傊?，流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的研究論文數(shù)量呈現(xiàn)著波動(dòng)，這表明學(xué)者們?cè)谠擃I(lǐng)域的研究還不夠成熟企業(yè)管理論文，并未形成持續(xù)穩(wěn)定的增長局面，同時(shí)也表明一直致力于該領(lǐng)域的學(xué)者有限，更多只是在某一段時(shí)間關(guān)注流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展。
（三）流通服務(wù)業(yè)各子行業(yè)的研究文獻(xiàn)分析
以下我們對(duì)流通服務(wù)業(yè)4個(gè)子行業(yè)即零售、物流、批發(fā)、餐飲的研究現(xiàn)狀進(jìn)行簡要分析。
1. 零售業(yè)創(chuàng)新。零售行業(yè)的研究論文有79篇，研究的焦點(diǎn)集中在零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新等。值得注意的是，在這些研究中大多數(shù)都是研究城市零售創(chuàng)新的，論文樣本中僅有5篇是專門研究農(nóng)村零售創(chuàng)新的，主要研究了農(nóng)村零售業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新等。如汪旭暉和徐健從農(nóng)民消費(fèi)行為偏好視角對(duì)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式進(jìn)行了探究，通過探索農(nóng)民消費(fèi)行為得出了新型業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式“農(nóng)村現(xiàn)代綜合商場(chǎng)”,這種業(yè)態(tài)與城市大型綜合超市有顯著差異,融合了農(nóng)村現(xiàn)行傳統(tǒng)業(yè)態(tài)——雜貨店、集貿(mào)市場(chǎng)等的優(yōu)勢(shì),并且摒棄了這些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在商品品類少、假冒偽劣商品多、環(huán)境臟亂差等方面的缺陷,在零售組合要素各個(gè)方面具有典型的農(nóng)村化特征。[20]張蓓從綠色營銷、體驗(yàn)營銷、定制營銷、整合營銷和關(guān)系營銷等新型營銷方式出發(fā)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品超市的營銷方式創(chuàng)新提出了若干建議。[21]
2. 物流業(yè)創(chuàng)新。物流行業(yè)的論文有106篇，研究內(nèi)容包括物流服務(wù)模式創(chuàng)新，供應(yīng)鏈創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新等。張光明認(rèn)為物流服務(wù)創(chuàng)新模式主要包括跟隨競(jìng)爭創(chuàng)新、顧客需求主導(dǎo)創(chuàng)新、物流技術(shù)創(chuàng)新、物流網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、增值物流服務(wù)創(chuàng)新等，各種創(chuàng)新模式具有不同的優(yōu)劣勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)，選擇何種模式取決于企業(yè)環(huán)境條件及諸多因素的考慮。[22]魏際剛提出物流技術(shù)創(chuàng)新涉及經(jīng)營管理和工具、裝備、設(shè)施等領(lǐng)域，物流技術(shù)與裝備的發(fā)展趨勢(shì)是先進(jìn)性，信息化，多樣性與專業(yè)性，標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化，系統(tǒng)性與可擴(kuò)展性，智能性與人性化，綠色化與節(jié)能化。[23]總體來講，我國物流也起步較晚，無論在技術(shù)還是管理創(chuàng)新方面都還與發(fā)達(dá)國家有顯著差異，關(guān)于這幾方面的研究還很不成熟，多數(shù)的設(shè)計(jì)和建議還都停留在紙面上，這需要我們一方面加大物流現(xiàn)代化的研究，同時(shí)也要結(jié)合國情逐步健全我國的還很不完善的物流系統(tǒng)。
3. 批發(fā)業(yè)創(chuàng)新。研究批發(fā)業(yè)的論文有27篇，具體包括了批發(fā)商業(yè)態(tài)模式的創(chuàng)新及批發(fā)市場(chǎng)的創(chuàng)新。如李芬儒研究了中國農(nóng)村批發(fā)商業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新問題，指出由于農(nóng)村批發(fā)業(yè)存在著批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)組織化程度低，批發(fā)商業(yè)功能萎縮，批發(fā)成本過高，流通效率低下等問題，所以農(nóng)村批發(fā)商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向應(yīng)該是產(chǎn)、供、銷一體化，批零一體化企業(yè)管理論文，產(chǎn)銷地一體化，批發(fā)與物流配送一體化，貿(mào)工農(nóng)一體化等核心期刊目錄。[24]譚本艷和趙曉飛提出了我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的創(chuàng)新策略，即組建批發(fā)商群，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模；通過創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)間的橫向整合；通過打造龍頭，實(shí)現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)間的縱向整合。[25]
4. 餐飲業(yè)創(chuàng)新。檢索到研究餐飲業(yè)創(chuàng)新的文章只有23篇，與其他幾個(gè)流通子行業(yè)相比，餐飲業(yè)創(chuàng)新相對(duì)較少，這些論文集中在研究餐飲產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等方面上。如楊銘鐸對(duì)餐飲企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)，認(rèn)為餐飲企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)可分為菜點(diǎn)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新三個(gè)子系統(tǒng)，各個(gè)子系統(tǒng)之間存在著一定的內(nèi)在聯(lián)系。[26]于干千從中國餐飲企業(yè)“集體創(chuàng)新動(dòng)力缺失”的現(xiàn)狀及成因出發(fā)，分析了不同餐飲企業(yè)對(duì)自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新及合作創(chuàng)新三種技術(shù)創(chuàng)新模式的選擇。[27]
四、結(jié)論
本文在中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫中，對(duì)我國2000-2009年流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行了檢索，研究發(fā)現(xiàn)可歸納為以下方面：（1）通過研究主題內(nèi)容分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對(duì)現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的研究已積累了不少成果，但總體來說比較分散，而且大多側(cè)重于流通業(yè)創(chuàng)新的某一方面，對(duì)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新科學(xué)內(nèi)涵的理解不夠深入，研究主要集中在流通組織創(chuàng)新，流通服務(wù)方式創(chuàng)新，流通技術(shù)創(chuàng)新以及流通制度創(chuàng)新等有限方面。迄今為止還沒有學(xué)者用系統(tǒng)的理論統(tǒng)攬流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的整個(gè)全局，并深入探究現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)成及運(yùn)作規(guī)律，這將成為流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新研究的重點(diǎn)。（2）通過時(shí)間序列分析，可以看到學(xué)者們?cè)诹魍ǚ?wù)業(yè)創(chuàng)新的研究論文數(shù)量呈現(xiàn)一種上升勢(shì)態(tài)，有越來越多的學(xué)者開始關(guān)注流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新問題。但論文數(shù)量并不是一種持續(xù)上升，而是折線上升，表明在這一領(lǐng)域的研究還缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，對(duì)某一方面問題的研究往往集中在某些時(shí)間段，如何全面，系統(tǒng)并且有層次的對(duì)流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行研究，是亟待解決的問題。（3）通過對(duì)4個(gè)子行業(yè)的研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對(duì)流通服務(wù)業(yè)各子行業(yè)的側(cè)重點(diǎn)差異很大，零售和物流領(lǐng)域創(chuàng)新的研究比較多，而批發(fā)和餐飲則較少。究其原因在于零售作為商流的終端企業(yè)管理論文，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的環(huán)節(jié)，理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖艿礁嗟年P(guān)注。物流在節(jié)約流通成本中的作用日益凸顯，也得到了人們的不斷關(guān)注，其創(chuàng)新研究也涉及到各個(gè)方面。而作為零售商背后的批發(fā)業(yè)，則很容易被人們忽視，從商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)看，多種現(xiàn)代流通組織的出現(xiàn)如工廠實(shí)行產(chǎn)銷一體化，零售連鎖公司實(shí)行批零一體化等搶占了批發(fā)業(yè)的經(jīng)營空間，使許多人質(zhì)疑批發(fā)業(yè)存在的價(jià)值，批發(fā)業(yè)的創(chuàng)新也未得到人們的足夠重視。至于餐飲業(yè)創(chuàng)新的論文最少，主要是因?yàn)楦叩仍盒?duì)餐飲相關(guān)專業(yè)的設(shè)置起步較晚，從事餐飲研究的學(xué)者非常稀少，以及餐飲企業(yè)長期漠視創(chuàng)新所致，但是隨著餐飲業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來越大，餐飲業(yè)自主創(chuàng)新問題將會(huì)越來越被關(guān)注。此外，需要特別指出的目前零售業(yè)創(chuàng)新的研究集聚在城市零售領(lǐng)域，但是隨著城市零售業(yè)在城市競(jìng)爭日益激烈，可以預(yù)見未來會(huì)有更多的零售商進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)，而對(duì)于農(nóng)村零售創(chuàng)新的研究將成為一個(gè)熱點(diǎn)問題。
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第9篇：合作營銷論文范文
金寶湯（CampbellSoup）的整合營銷副總裁TerryAtkins開心地發(fā)現(xiàn)，他的媽媽到他家里來看望他時(shí)，將家里所有的金寶湯易拉罐上的標(biāo)簽小心地撕下來。這是她為Terry Atkins的小外甥準(zhǔn)備的，只要集齊一定數(shù)量的標(biāo)簽，消費(fèi)者就可以換取相當(dāng)價(jià)值的文具和其他娛樂用品。
這就是金寶湯推行了30年的“為了教育，收集標(biāo)簽”（Labels for Education，簡稱LFE）活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，22%的美國家庭參與了LFE活動(dòng)，其中44%的家庭有6到12歲的兒童。Terry Atkins和LFE項(xiàng)目總監(jiān)Anne Pizarro認(rèn)為經(jīng)過多年的經(jīng)營，LFE已經(jīng)形成了一個(gè)非常龐大的網(wǎng)絡(luò)，正是這種“奶奶因素”幫助金寶湯建立了自己的草根品牌資產(chǎn)。
現(xiàn)在，LFE活動(dòng)成為了金寶湯最近“回歸校園”計(jì)劃的基石，這也是金寶湯最大的一次回歸校園的推廣活動(dòng)。金寶湯本年度的營銷預(yù)算為4.25億美元到4.5億美元，主要用于消費(fèi)者促銷、合作營銷和廣告預(yù)算。2002年以前，美國湯類食品的銷售量一直非常遲緩，因此金寶湯制定了一個(gè)三年的復(fù)蘇計(jì)劃。通過裁減人員和開支、增加2億美元的營銷經(jīng)費(fèi)、開發(fā)新產(chǎn)品和新包裝（特別是更改了易拉罐包裝），金寶湯的銷售量2003年增長了9%，達(dá)到了68.8億美元，2004年上半年再次增長了9%，達(dá)到了57億美元。
金寶湯“回歸校園”活動(dòng)當(dāng)然不甘心僅僅局限于“奶奶因素”的推動(dòng)，要想擴(kuò)大活動(dòng)的影響力必須依靠合作營銷，金寶湯將之稱為“資產(chǎn)聯(lián)盟營銷”（Equity-Alliance Marketing），并專門成立了EAM部門，直接向營銷副總裁報(bào)告。聯(lián)盟的對(duì)象包括零售商、學(xué)校、設(shè)備制造商等與消費(fèi)者接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如最近金寶湯與Fitnessgram/Activitygram健身設(shè)備公司的聯(lián)盟，既讓注冊(cè)學(xué)校得到了很多體育設(shè)施，更加方便了學(xué)生的健身活動(dòng)，又幫助設(shè)備商提高了在老師和學(xué)生中的知名度，創(chuàng)造了多贏的局面。
正因?yàn)槿绱?，學(xué)校都非常樂意參與金寶湯的推廣活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前“回歸校園”活動(dòng)的注冊(cè)學(xué)校已經(jīng)達(dá)到了7.5萬所，其中3萬所學(xué)校每年兌換的商品價(jià)值超過400萬美元，這些商品包括體育用具、娛樂用具和電腦軟件等。在一些地方，金寶湯的標(biāo)簽甚至成為了一些社區(qū)和教堂內(nèi)部流通的貨幣。
Anne Pizarro表示，“教育仍然是金寶湯營銷活動(dòng)的主題，但是他們還想加入更多‘刺激’一點(diǎn)的元素，讓‘回歸校園’活動(dòng)圍繞‘兒童、健康和便利’這幾個(gè)關(guān)鍵詞展開?！逼渲校饘殰绕鸶?jìng)爭對(duì)手更加重視渠道建設(shè)，除了沃爾瑪這樣的大型連鎖超市，金寶湯也非常注重社區(qū)便利店的鋪貨。
為了增強(qiáng)家庭對(duì)于金寶湯的品牌歸屬感，Terry Atkins的團(tuán)隊(duì)特意為他們推出了“嘉年華游艇巡航”活動(dòng)，幸運(yùn)的忠誠用戶可以乘坐金寶湯的游艇進(jìn)行為期4天的主題航行，其間兒童們可以和少年足球明星進(jìn)行對(duì)抗賽，父母還可以參加專門的廚藝培訓(xùn)，此外，金寶湯還專門為他們安排了在小島上的沖浪節(jié)目。
金寶湯在零售商中間良好的口碑，也是促成品牌近年來強(qiáng)力反彈的主要原因。根據(jù)Cannondale協(xié) 會(huì)2003年“制造商權(quán)利評(píng)級(jí)”的數(shù)據(jù)，金寶湯是“在美國零售商中最有話語權(quán)的十大制造商”（排名第九）。Connondale的咨詢專家唐?斯圖爾特解釋：“零售商對(duì)于金寶湯的企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)很高，但是認(rèn)為金寶湯在銷售收益率（sales profitability）和品牌相關(guān)性（Brand relevance）方面表現(xiàn)比較弱?！?/p>
