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后勤節(jié)能工作計劃精選(九篇)

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后勤節(jié)能工作計劃

第1篇:后勤節(jié)能工作計劃范文

車輛管理工作計劃1

20**年度,后勤管理處將按照學(xué)校工作的總體要求,堅持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,以全面提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量為核心,以抓學(xué)生食堂與學(xué)生公寓工作為重點,以建設(shè)高素質(zhì)隊伍為關(guān)鍵,以深化改革為動力,進一步加強安全穩(wěn)定工作,全面增強后勤保障能力,努力構(gòu)建平安校園、***校園和節(jié)約型校園。

一、加強安全穩(wěn)定工作

本年度,繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,扎實做好安全工作,確保師生人身和學(xué)校財產(chǎn)安全,營造***穩(wěn)定的校園環(huán)境。

1、加強職工對有關(guān)防火、防災(zāi)、防盜和食堂食品安全等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范隊伍管理,提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,維護學(xué)校穩(wěn)定安全。

2、堅持“預(yù)防為主”的方針,禁止學(xué)生在宿舍里使用蠟燭和燃氣爐等,加強安全防火工作。對校舍、食堂、教學(xué)樓要實行周小檢,月大檢,有檢查記錄和整改措施制度。

3、開展安全教育活動。主要活動內(nèi)容包括:制訂安全教育活動方案、宣傳發(fā)動、建立制度、安全自查;整改消除安全隱患、教育活動全面展開;全處檢查,活動總結(jié)。

4、加強維修人員崗位培訓(xùn),全天候?qū)λ奚帷⒔淌?、食堂、車輛、醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,消除各種安全隱患,保證無事故發(fā)生。

5、進一步加強對食堂衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),嚴把進貨關(guān)、儲存關(guān)、加工關(guān),確保食堂飯菜、食品質(zhì)量和衛(wèi)生標準;提高警惕,嚴把衛(wèi)生關(guān),確保飲食安全。堅持對食堂職工進行體檢、培訓(xùn)后的上崗工作原則,嚴把職工上崗關(guān)。堅持對食堂有關(guān)設(shè)施、工具進行及時消毒,并做好消毒記錄。

6、進一步完善各類事故的安全應(yīng)急預(yù)案,針對消防、用電、用氣、飲食、大型活動的安全隱患和易發(fā)生安全責任事故的環(huán)節(jié),按分工制度完善應(yīng)急預(yù)案,明確責任,細化程序,有章可循,一旦發(fā)生安全責任事故,能夠得到及時有效的控制。

7、落實安全責任追究制。處長是處里安全的第一責任人,主管處長為直接責任人,科長是本科室第一責任人,把安全責任及安全教育當作總抓手,貫穿于各項工作的始終,創(chuàng)建平安校園。對因思想認識不足、宣傳教育不到位、安全責任不落實、安全隱患不消除的責任人限期整改,對導(dǎo)致發(fā)生安全責任事故的,嚴肅追究第一責任人的責任。建立健全安全工作的長效機制,努力實現(xiàn)我校的***穩(wěn)定和平安。

8、健全安全值班制度,做好重點科室、重點部位的夜間和節(jié)假日安全值班工作。

二、加強物業(yè)管理工作

近兩年,我處相繼對玉章樓、周楊樓、隆基樓、如心樓和圖書館實行了物業(yè)化管理,本年度將進一步加強和規(guī)范物業(yè)管理,確保后勤物業(yè)化改革工作平穩(wěn)有序的推進。

制訂對物業(yè)公司的管理、檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督計劃,認真行使管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、在檢查、督促中及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,建立和落實獎懲制度。

3、協(xié)調(diào)好有關(guān)部門與物業(yè)公司的關(guān)系,關(guān)心物業(yè)公司員工生活,以便他們開展工作,確保物業(yè)公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

4、認真落實物業(yè)范圍的設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修和安全檢查工作的情況。

5、收集服務(wù)對象的反饋信息,為推動物業(yè)公司管理工作的開展出謀劃策。

三、全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量

堅持以人為本的理念,把服務(wù)教學(xué)服務(wù)師生作為工作的著眼點、出發(fā)點和落腳點,改進服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,真正將后勤處的職責體現(xiàn)在思想上、行動上和工作效果上。

1、飲食管理科要以師生利益出發(fā),進一步做好學(xué)生餐廳經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。進一步完善落實各類規(guī)章制度,狠抓制度的執(zhí)行和落實,全面深入開展學(xué)生餐廳的質(zhì)檢工作,提高學(xué)生的飯菜質(zhì)量和餐廳的整體服務(wù)水平,確保學(xué)生餐廳安全、平穩(wěn)運行。加大對學(xué)生餐廳基礎(chǔ)設(shè)備的配置(特別是洗碗機的購置),提高學(xué)生餐廳的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范各餐廳引進攤位的經(jīng)營、管理工作,規(guī)范對臨時從業(yè)人員的管理工作。結(jié)合學(xué)生餐廳的基礎(chǔ)設(shè)施和實際狀況,打造各餐廳的亮點工程,實施餐廳的服務(wù)評比工作。做好早餐花色品種增加和不同區(qū)域就餐師生口味調(diào)配工作。規(guī)范學(xué)生伙食管理委員會的工作,學(xué)生伙管會的工作與科室質(zhì)檢組的工作相結(jié)合,建立學(xué)生意見的反饋平臺。每年至少召開兩次學(xué)生座談會,了解學(xué)生對餐廳工作的意見與建議。適度調(diào)整科室運營模式,實施餐廳經(jīng)營目標責任制。

2、公寓管理科在保證日常工作順利開展的同時,認真做好學(xué)生宿舍的調(diào)配工作,確保2010年新生的入住。要積極探索學(xué)生公寓文化建設(shè)的新途徑,積極開展學(xué)生公寓文化活動。做好學(xué)生公寓樓的制度框、工作人員一覽表、樓層標識更新或制作工作。熟悉本公寓樓學(xué)生姓名、所在年級、班級和宿舍,關(guān)注本樓學(xué)生情況,尤其是特殊學(xué)生的表現(xiàn)。督促學(xué)生按時就寢、文明休息。高度重視安全工作,認真做好防火、防盜、防意外傷害等事故的發(fā)生,教育、督促學(xué)生遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度。對偷竊、尋釁滋擾、破壞公物以及進樓推銷行為要敢于斗爭和管理,及時向保衛(wèi)處、學(xué)生處報告。關(guān)心愛護學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病應(yīng)及時與校醫(yī)院和班主任聯(lián)系。嚴格出入管理,非本樓學(xué)生不得擅自入內(nèi)。要繼續(xù)做好學(xué)生公寓電子門禁及管理系統(tǒng)的的申報工作;落實公寓樓應(yīng)急照明改造工作;給1-5#樓走廊安裝滅火器懸掛架;爭取對2#、3#公寓學(xué)生宿舍老化嚴重的日光燈進行更新,解決宿舍燈管更新非常頻繁的問題;繼續(xù)申報學(xué)生公寓部分衛(wèi)生間滲漏的維修改造工程。

3、教室管理科要加強多媒體教室教學(xué)設(shè)備管理,加強對所有設(shè)備的檢查、調(diào)試和維護,特別是加強課余時間、假期對室內(nèi)設(shè)施檢查、維護、維修工作,盡量避免課間出故障,讓設(shè)備達到良好的運行狀態(tài),確保教學(xué)工作順利開展。同時,要加大對星海藝術(shù)樓、體育場、體育館等工作的管理力度,為我校師生提供良好的生活、學(xué)習(xí)、工作的環(huán)境。

4、公費醫(yī)療與計劃生育工作方面,要加大對大學(xué)生的公費醫(yī)療管理和宣傳教育力度,在延安市有關(guān)部門的支持下,結(jié)合我校實況認真修訂和完善大學(xué)生公費醫(yī)療管理辦法,為大學(xué)生醫(yī)療服務(wù)夯實基礎(chǔ)。人口計生工作是做人的工作,關(guān)系復(fù)雜,工作量大,要常抓不懈。一要摸清信息,便于管理;二要聯(lián)絡(luò)感情,便于開展工作;三要把最新的計生政策、婚育新風宣傳到位。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾能通過宣傳欄獲取信息。使師生能科學(xué)掌握計生保健知識,提高他們的生活質(zhì)量,使育齡人群生殖保健意識不斷增強。

5、加強校醫(yī)院工作,進一步健全完善規(guī)章制度,加強以制度管人、制度管事,以崗位練兵為抓手,苦練基本功,達到內(nèi)強素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。車輛管理要增強工作計劃性,規(guī)范綜合目標考核,嚴格管理、嚴格要求。定期進行車輛安全檢查,確保運行安全。全面提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大師生提供良好的醫(yī)療與車輛服務(wù)。

6、建立環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制,加強日常管理,不斷提高衛(wèi)生標準;進一步規(guī)范綠化管理,堅持植樹種花,不斷提高校園綠化覆蓋率。通過設(shè)立警示牌和宣傳標語等形式,教育廣大學(xué)生增強愛綠、護綠和衛(wèi)生意識,有效保護綠化植物和校園衛(wèi)生環(huán)境,為我校師生提供一個文明、舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

四、加強內(nèi)部管理

1、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強政治理論學(xué)習(xí)。通過采取集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、邀請專家教授對科學(xué)發(fā)展觀理論和時政進行專題輔導(dǎo)等方式,加強職工職業(yè)道德教育,增強主動服務(wù)意識,不斷提高全體員工的思想素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。并根據(jù)后勤工作特點,開展專題輔導(dǎo)、短期培訓(xùn)、技能比武、等級考核、參觀學(xué)習(xí)等活動,使后勤職工掌握本職崗位上必備的專業(yè)知識和技能,不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。

2、加強制度建設(shè)。制度建設(shè)是順利完成后勤各項工作的保障。本年度,在完成《后勤管理處制度匯編》的基礎(chǔ)上,要組織干部職工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,使大家了解制度、掌握制度,并落到實處。要根據(jù)新情況和新任務(wù),進一步修訂完善建立各項規(guī)章制度,真正實現(xiàn)管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。尤其是要加強物業(yè)管理制度建設(shè),做好甲乙雙方的管理與服務(wù)規(guī)范。要進一步完善安全管理、安全運行、應(yīng)急處置預(yù)案等各項規(guī)章制度,強化預(yù)防為主、自查為主的安全意識,用制度建設(shè)規(guī)范職工的安全行為,切實做到時時講安全,處處抓安全。

3、加強職工考核。堅持職工考核制度,是提高后勤服務(wù)質(zhì)量的根本所在,本年度將在原有的考核辦法基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校人事管理制度和職工考核辦法等規(guī)定制度,進一步修訂完善后勤管理處考核制度,通過日登記、月考評、季考核、年評議的辦法,加大對職工的理論學(xué)習(xí)、精神面貌、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作業(yè)績、上下班時間等方面的全面考核,嚴格加強內(nèi)部管理。

4、加強隊伍建設(shè)。后勤隊伍是學(xué)校三支隊伍之一,是學(xué)校后勤工作的組織者和實施者,是保障后勤各項工作順利進行,維護學(xué)校穩(wěn)定大局的一支重要的力量。首先,要進一步積極爭取在后勤主要崗位上增加具有本科學(xué)歷的干部,提升后勤隊伍的整體素質(zhì)。面對學(xué)校發(fā)展對后勤職工專業(yè)化、知識化、職業(yè)化新要求,重點對園林綠化、食品烹制、公寓管理、醫(yī)療護理、車輛管理等崗位引入專業(yè)性較強的專業(yè)人才,逐步扭轉(zhuǎn)后勤系統(tǒng)職工文化程度普遍較低、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)干部嚴重不足的現(xiàn)狀。其次,要進一步加強臨時用工的管理工作,加強臨時工的職業(yè)教育和工作考評,提高臨時工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。積極爭取提高臨時工的工資待遇,調(diào)動工作積極性,充分發(fā)揮臨時工在后勤隊伍中不可替代的作用。第三,要加強干部職工的作風建設(shè),增強職工的服務(wù)意識、責任意識、安全意識和創(chuàng)新意識。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用。

5、結(jié)合工作實際和后勤管理學(xué)科的特性,積極組織職工開展后勤研究活動,探索新時期高校后勤工作中遇到的新課題,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的后勤團隊。

五、做好節(jié)能減排工作

加強節(jié)能減排工作,是建設(shè)節(jié)約型校園的重要組成部分,既能產(chǎn)生直接的節(jié)能環(huán)保效益,又能幫助師生樹立節(jié)能環(huán)保意識,養(yǎng)成珍惜能源、愛護環(huán)境的良好習(xí)慣,對于建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境良好型學(xué)校具有重要的現(xiàn)實意義。

1、本年度,結(jié)合我處實際,要對學(xué)生公寓管理、學(xué)生餐廳管理、教室管理、綠化建設(shè)、車輛管理、醫(yī)院管理、辦公用品管理等方面建立健全節(jié)能環(huán)保制度,實施嚴格的節(jié)能措施。

2、要加強科技創(chuàng)新平臺和重點節(jié)能項目建設(shè),解決資源節(jié)約重大瓶頸問題的能力。

3、要加大對“水、電、氣”的管理力度,使后勤職工和廣大師生養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

4、在廣大師生中開展節(jié)能活動,加大對學(xué)生及教職工的節(jié)能教育力度,強化師生節(jié)能環(huán)保意識,營造節(jié)能文化,樹立節(jié)能意識,努力創(chuàng)建節(jié)約型校園。

車輛管理工作計劃2

為加強車輛管理,保證工作和生活用車需要,實現(xiàn)安全、正點、低耗、高效、優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)宗旨,特制定本辦法。

一、車輛管理

1、學(xué)院公用車輛由學(xué)院后勤服務(wù)中心負責日常管理。

2、班車由后勤服務(wù)中心負責管理,按規(guī)定的線路和時間行駛,確保為師生員工提供安全、正點、便利的乘車服務(wù)。

3、學(xué)院各部門使用車輛時,須持學(xué)院后勤服務(wù)中心開具的派車單,駕駛員憑單出車。車輛使用完畢,由用車人在派車單上填寫用車里程并簽名。

4、用車人使用車輛時變更事由、線路及目的地,駕駛員須督促用車人在派車單上如實填寫用車里程與車輛使用情況。

5、節(jié)假日和上班時間外值班校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派和使用車輛,駕駛員須到學(xué)院后勤服務(wù)中心補辦有關(guān)用車手續(xù)。

6、駕駛員每月將派車單匯總后交后勤服務(wù)中心辦公室,按規(guī)定辦理財務(wù)結(jié)算。

7、后勤服務(wù)中心根據(jù)用車申請部門的先后順序和工作的輕重緩急安排車輛(領(lǐng)導(dǎo)與職工用車,領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先;急事與一般事用車,急事優(yōu)先;教學(xué)工作和其他工作用車,教學(xué)工作優(yōu)先;公事用車與私事用車,公事優(yōu)先)。

8、車輛實行專人駕駛制度,駕駛員負責車輛的定期檢查及保養(yǎng),以維持機件壽命,確保行車安全。

9、未經(jīng)批準,駕駛員不得私自出車。

10、車輛須按用車時間及時返回,未經(jīng)允許不得在外逗留或過夜。在校外過夜的車輛必須加強安全防范措施,嚴防失竊。在校車輛須停放指定位置。

11、保持車容美觀、整潔、衛(wèi)生,駕駛員做到語言文明、衣著整潔、禮貌待人,主動為乘客提供方便。

二、安全管理

1、由學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)和后勤服務(wù)中心主要負責人負責交通安全工作的組織與管理,安全員負責學(xué)院交通安全的日常工作。

2、后勤服務(wù)中心辦公室統(tǒng)一為交通車輛辦理投保手續(xù)。

3、駕駛員必須牢固樹立“安全第一”的思想觀念,嚴格遵守交通法規(guī),嚴守操作規(guī)程,確保行車安全。

4、駕駛員不得依照用車人要求作違規(guī)操作(闖紅燈、超速行駛、亂停亂靠等)。

5、嚴禁車輛超速、超載、裝運易燃、易爆、劇毒等危險物品運行。

6、如發(fā)生交通事故,當事人除要及時向交警部門報案外,還須及時與后勤服務(wù)中心辦公室取得聯(lián)系,以便后勤服務(wù)中心辦公室派人協(xié)助有關(guān)部門處理交通事故,同時通知保險公司辦理理賠手續(xù)。

三、維修管理

1、駕駛員應(yīng)注重車輛的日常維修與定期保養(yǎng)。

2、為保證修理質(zhì)量,堵塞漏洞,降低成本,后勤服務(wù)中心將選擇信譽高、技術(shù)精、服務(wù)好、費用省的維修站作為車輛的固定維修點。

3、車輛維修須先由駕駛員提出申請,填列報修單,交后勤服務(wù)中心辦公室審核,總經(jīng)理簽字審批。維修車輛須經(jīng)后勤服務(wù)中心辦公室復(fù)檢后,再交付使用。

4、凡是以舊換新的配件,必須將更換的舊配件交回后勤服務(wù)中心。修理結(jié)算單必須經(jīng)后勤服務(wù)中心辦公室審核后,再辦理財務(wù)結(jié)算。

四、油料管理

1、車輛加油實行加油卡管理。駕駛員不得用現(xiàn)金加油并隨時掌握加油卡余額,余額不足及時報告后勤服務(wù)中心辦公室。

2、油料消耗定量標準。

大客車: 37升/100公里; 別克車: 15升/100公里

本田車: 14升/100公里; 依維柯: 13升/100公里

得利卡: 15升/100公里; 福田車: 13升/100公里

3、后勤服務(wù)中心辦公室負責按規(guī)定審核車輛行駛里程及油耗。

五、車輛的對外租借

1、車輛對外出租,需經(jīng)后勤服務(wù)中心辦公室審批后作出安排,并按規(guī)定價格辦理結(jié)算。

2、車輛一般不對外借用,單位(個人)特殊情況需要借用車輛,須經(jīng)總經(jīng)理批準并辦理有關(guān)借用手續(xù)。

六、獎懲措施

1、駕駛員效益獎80%按后勤服務(wù)中心標準發(fā)放,20%計入出車費補助。駕駛員圓滿完成核定工作任務(wù)(見附件)。全年行車安全無事故,按小轎車、面包車0.20元/公里、大客車0.25元/公里發(fā)給出車費,0.05元/公里發(fā)給安全獎。出現(xiàn)交通安全事故將取消該季度安全獎,并視事故情況核減出車費。出車費、安全獎每季度結(jié)算一次。

2、駕駛員不得私自出車,簽單公里數(shù)的15%視為正常里程損耗,超出部分按每公里2元收取費用;節(jié)約部分按每公里1元給予獎勵。

3、駕駛員因違章行為受到處罰,其罰款由駕駛員承擔。

4、凡超過定額的油料消耗,一律由駕駛員自負。

5、未按正常程序辦理車輛維修手續(xù)的,其一切修理費用由送修人自理。

6、駕駛員夜間未將車輛停放指定位置,每次罰款5元。

7、因一般安全事故造成損失,駕駛員必須賠償保險公司理賠后后勤服務(wù)中心凈損失額的15%;承擔同等及以上責任的重大交通事故的駕駛員,必須賠償保險公司理賠后后勤服務(wù)中心凈損失額的20%。

車輛管理工作計劃3

一、車輛管理

1、車輛有關(guān)證照和有關(guān)手續(xù),由辦公室人員妥善保管。

2、車輛嚴格實行下班入庫制。下班后車輛停放在指定停車場,因事不能停入指定車位的車輛應(yīng)存放在相應(yīng)有關(guān)規(guī)定的停放處。如:出差在外的車輛,要將車輛停放在安全場所,并鎖好方向盤和門窗,搞好安全防范。嚴禁車輛在洗車處及私人住宅區(qū)過夜,否則產(chǎn)生不良后果由駕駛員負責。

3、車輛實行專車專人駕駛,嚴禁將車輛私自交他人駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用單位車輛練習(xí)駕車;不準跑私車。外單位向我單位借車的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準;

4、車輛進行加油需經(jīng)財務(wù)人員負責登記,領(lǐng)導(dǎo)簽字;每月駕駛員需準確上報車輛的耗油和公里數(shù)情況,財務(wù)人員進行審核公布。

5、特殊情況用車必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車。

二、車輛調(diào)度和使用

1、車輛調(diào)度實行先領(lǐng)導(dǎo)后一般,先急后緩,先遠后近,先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城市,先會議后出差,先保證工作后私人用車的原則。

2、辦公用車實行派車制度。由用車人向領(lǐng)導(dǎo)提出申請,由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一進行安排、調(diào)度。領(lǐng)導(dǎo)外出時,由辦公室負責人安排調(diào)度。車輛調(diào)度按照工作的輕重緩急及領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則,統(tǒng)籌安排,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,駕駛員不得擅自出車。司機必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知方可出車,并按派車通知規(guī)定的時間、地點出車,不得擅自改變。 3.用車均實行出車登記制,由駕駛員登記,注明出車途徑地、目的地、出車時間等,并請用車人簽字確認。月底由駕駛員本人匯總填寫當月出車報表,作為核銷油料等費用的依據(jù)。

4.設(shè)立車輛調(diào)派運行公示欄,公布每日車輛運行安排情況,接受監(jiān)督。

5、辦公室各工作人員如需用車的,須至少提前一日向領(lǐng)導(dǎo)提出申請,報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,由領(lǐng)導(dǎo)負責安排。①本單位工作人員及直系親屬婚喪嫁娶。②遇天災(zāi)人禍突發(fā)事件等緊急情況的。車輛的過橋過路費由用車人承擔。

6、 車輛出車返回后,駕駛員均應(yīng)及時向辦公室報告,以便于車輛調(diào)度。未經(jīng)派車,擅自出車者,按私自用車論處。

7、單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,都要自覺按制度辦事,尊重駕駛員的勞動。用車人員和駕駛員要主動配合,搞好工作銜接。

三、車輛駕駛與行車安全(駕駛?cè)藛T崗位要求)

1.駕駛員要嚴格遵守上下班時間,隨時待命,聽從本單位統(tǒng)一安排。按時出車,按時收車。

2、駕駛員未出車時,應(yīng)嚴格按照作息時間在辦公室待命,不得隨意串崗、外出。 3、為確保行車安全,駕駛員必須認真鉆研業(yè)務(wù),定期參加交警隊組織安排的安全學(xué)習(xí)和檢查,嚴格遵守道路交通安全法規(guī),服從交警指揮,嚴禁酒后開車,不準超速行駛。

4、駕駛員對車輛要勤檢查,勤保養(yǎng),勤擦洗,使車輛始終保持最佳運行狀況。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,嚴防事故發(fā)生。原則上安排下午下班前一小時內(nèi)洗車,無特殊情況不得提前洗車,以免影響正常用車。

5. 公車執(zhí)行公務(wù)中發(fā)生交通事故,因違章造成事故應(yīng)負全部責任或主要責任的,除保險公司賠償款項外,駕駛者承擔其余費用,并作出書面檢查;負次要責任或一定責任的,除保險公司賠償款項外,駕駛者承擔其余費用的10%。公車私用發(fā)生交通事故,除保險賠付外的一切費用由駕駛者承擔。

四、車輛維護與修理

1、要堅持預(yù)防為主的原則,發(fā)現(xiàn)問題,反應(yīng)敏捷,處理及時。

2.辦公室要加強對車輛的管理,按時組織進行年度審驗,及時辦理保險等有關(guān)手續(xù),定期進行保養(yǎng)檢查、油料使用情況檢查,控制支出,節(jié)約開支。

3.。車輛需維修時,駕駛員事先應(yīng)征得車管人員和領(lǐng)導(dǎo)同意,然后到定點廠家維修,并隨時將維修費用票據(jù)帶回,按財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定及時履行報批手續(xù)。

4、司機應(yīng)建立車輛維修保養(yǎng)臺賬,按里程或時間及時提出保養(yǎng)和修理建議。

五、相關(guān)費用報銷

1.車輛的保險費、養(yǎng)路費、油費、路橋費、泊車費及凡因公使用的費用,統(tǒng)一由財務(wù)人員審核領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報銷。保險費、養(yǎng)路費每年報銷一次,路橋費、泊車費、洗車費由駕駛員每月匯總報銷一次,由財務(wù)人員根據(jù)出車記錄復(fù)核,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字驗核方可報銷。

2.車輛維修費用報銷需附維修申請單和維修收費清單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后報銷。

第2篇:后勤節(jié)能工作計劃范文

迎來了2021年的新學(xué)期,在這一學(xué)期中,學(xué)校后勤人員要做好工作計劃,竭力盡自己的所能,配合園里各個部門,完成各項后勤工作。今天小編整理了學(xué)校后勤人員工作計劃最新5篇供大家參考,共同閱讀吧!

學(xué)校后勤人員工作計劃1后勤工作是學(xué)校整體工作的重要方面,是學(xué)校一切工作展開的重要基礎(chǔ)。特別是在“一費制”的實施,現(xiàn)實經(jīng)費十分緊張的情況下,學(xué)校要生存,整體要發(fā)展,加強后勤工作就顯得十分重要?,F(xiàn)制定后勤工作計劃如下。

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),以教育教學(xué)為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點。進—步解放思想,立足于學(xué)?,F(xiàn)實,著眼于長遠發(fā)展,堅持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。

二、常規(guī)性工作

認真學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。認真制定工作計劃,各項工作按計劃的制定和逐步推進。根據(jù)每年級、每班人數(shù)做好課本、簿冊發(fā)放工作。對外處理好有關(guān)外事聯(lián)系、接待工作。繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質(zhì)量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。

對內(nèi)堅持每日巡視校園至少一次,對學(xué)校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設(shè)備等加強管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修,在最短的時間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級、寢室、處室等財產(chǎn)損壞賠償制度。

三、工作方案與任務(wù)

(一)完善財務(wù)工作

1、認真理財,做到帳目清楚、規(guī)范、公開。

嚴格履行財務(wù)手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開學(xué)校財務(wù)運行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督。規(guī)范收費,確保各項資金按時足額到位,決不超標準收費,不搭車收費,并于開學(xué)報名時公開各項收費標準,自覺接受社會監(jiān)督。

2、合理開支,確保學(xué)校各項工作正常運轉(zhuǎn)。

學(xué)校生產(chǎn)性開支由相關(guān)處室提出方案,由校長審批,學(xué)校統(tǒng)一購買。嚴格控制非生產(chǎn)性開支。學(xué)校重大開支須提請學(xué)校校委會討論通過,報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、明確職責,嚴格手續(xù)。

學(xué)校各項開支報銷發(fā)票時,必須執(zhí)行如下程序:當事人簽證,主管領(lǐng)導(dǎo)核實,校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊,無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。強化學(xué)校資金管理,控制學(xué)校資金外流,學(xué)校資金不挪用,不借出。針對學(xué)校面臨生存與發(fā)展,同時還要逐年償還債務(wù)。

(二)財產(chǎn)財物

1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。

并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時之需。學(xué)校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度,領(lǐng)物登記簽名,還物消號,防止財產(chǎn)流失、損壞。

2、教室、寢室、辦公室、食堂財產(chǎn)由各班主任、科室負責人落實責任。

每期開學(xué)時維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關(guān)問題及時處理,損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負責、寢室的由任老師負責。處室、實驗室財產(chǎn)、教學(xué)用品、圖書室財產(chǎn)均由各負責人落實責任,要有一式兩份的登記冊,一份交學(xué)校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責任人負責。

3、學(xué)校財產(chǎn)自然損壞、損失的由財產(chǎn)保管員寫出書面報告,由總務(wù)處核實,報校長審定可登記注銷。

寢教室財產(chǎn)開學(xué)初清點到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價賠償或購買、修理還原,學(xué)年結(jié)束,班主任會同學(xué)校清點。學(xué)校所發(fā)物品,學(xué)年結(jié)束清收,爭取循環(huán)使用。

(三)加強校園規(guī)范化建設(shè),不斷改善辦學(xué)條件

在基礎(chǔ)建設(shè)方面,本年度的努力方向是徹底廉價采買。在校園綠化管理方面,鞏固現(xiàn)有成果,加大管理力度,確保校園舒適清爽。本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實事求是,注重實效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。定期檢查維護學(xué)校電路、用電設(shè)施、校舍安全,及時消除安全隱患。

四、開創(chuàng)性工作

努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境,加強對樹木、花草的栽培與管理。加強樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,進一步凈化、綠化、美化校園。加強服務(wù)意識,加強與其他部門的溝通,力爭精細化管理。

校務(wù)辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應(yīng)的調(diào)整??傊?,本學(xué)期后勤辦要緊緊根據(jù)學(xué)校的實際情況努力為學(xué)校的教育教學(xué)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學(xué)校各項工作的有序開展。

學(xué)校后勤人員工作計劃2我幼兒園的后勤方面所有的工作人員還將全力配合園內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的工作。會盡自己的所能把幼兒教育好,讓幼兒有一個健康快樂的成長環(huán)境是我們的宗旨。以下是我幼兒園后勤工作計劃:

一、做好幼兒園財務(wù)工作計劃

1、堅持勤儉辦園,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。

2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴格財務(wù)制度和財經(jīng)制度。

3、嚴格財務(wù)制度,分工明確,一切財經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。

4、會計堅持每月上報結(jié)算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。

二、事務(wù)工作方面

1、及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點,做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。

2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。

3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。

并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。

4、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。

(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。

(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。

(3)做好開水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。

(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開,杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣。

三、搞好園舍建設(shè)

1、管理好花木、草坪、果園。

在草坪成長期,要保護好草坪,讓其生長好,同時要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。

2、加強幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。

整個校園內(nèi)外分工到人,各活動室由班主任教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無雜草。

學(xué)校后勤人員工作計劃3轉(zhuǎn)眼間迎來了新學(xué)期,在這一學(xué)期中,我們?nèi)w后勤人員要竭力盡自己的所能,配合園里各個部門,完成各項后勤工作。具體安排計劃如下:

一、食堂管理及食譜制訂

食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師上崗操作時需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。

食堂要把好食品關(guān),堅決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡,及時調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級,聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。

二、完善園舍設(shè)施

為了讓孩子有一個舒適、安逸的生活環(huán)境各活動場所,本學(xué)期還將對原來的玩具進行適當?shù)男蘩?,另外,對園所內(nèi)各處需要修理的地方匯總上報,以便能及時地解決。并且,每周要進行安全設(shè)施檢查,對于園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,要實行片區(qū)包干,落實到人,讓幼兒園有一個整潔的園貌。

三、把好財務(wù)管理質(zhì)量

財務(wù)人員要嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,認真制訂每月的預(yù)算計劃,及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚,按時完成報表,對園內(nèi)每一項的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產(chǎn)、物品要專門有人進行入帳登記、核對,并且做到物品領(lǐng)用清楚,使財務(wù)制度更加完善起來。

四、其他工作

1、配合幼兒園各項活動,做好后勤工作

本學(xué)期中,幼兒園的各項大小活動,我們后勤人員都要盡力配合,如場地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動的需求。

2、提高后勤隊伍素質(zhì)

為了提高后勤隊伍素質(zhì),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

3、重視安全教育工作

為進一步做好安全教育工作,加強管理,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項安全工作列入重點議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時整改。

總之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經(jīng)驗,更好地健全后勤制度。

學(xué)校后勤人員工作計劃42021年又是一個新的起點,我們后勤工作將以“服務(wù)育人”為宗旨,以“安全工作”為重點,進一步強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè),加強安全工作,加強學(xué)校的財、物管理,規(guī)范后勤管理,保證服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強有力的后勤保障,努力構(gòu)建和諧學(xué)校,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。具體工作計劃安排如下:

一、指導(dǎo)思想

遵循學(xué)??傮w工作思路,本學(xué)期我們后勤工作將以“服務(wù)育人”為宗旨,以“安全工作”為重點,進一步強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè),加強安全工作,加強學(xué)校的財、物管理,規(guī)范后勤管理,保證服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強有力的后勤保障,努力構(gòu)建和諧學(xué)校,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

二、工作重點

1、完善后勤制度建設(shè),提高后勤服務(wù)意識。

2、抓好后勤常規(guī)管理,保證后勤服務(wù)質(zhì)量。

3、提高安全防患意識,做好后勤安全工作。

4、加快學(xué)校硬件建設(shè),推進校園環(huán)境建設(shè)。

三、工作措施

本學(xué)期后勤部門修訂完善后勤規(guī)章制度和崗位職責,出臺《平坦街小學(xué)后勤管理細則》,內(nèi)容涵蓋學(xué)校后勤管理的全過程,涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財務(wù)制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等等,讓后勤管理規(guī)章制度成為學(xué)校后勤工作的行為準則,為我校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅實的保障。嚴格按照規(guī)章制度辦事,請假要履行請假制度,上班期間不能做私活,不能看電視,不能脫崗,不能替班。我們實行巡查制度,做到一日三巡,查門衛(wèi)值班記錄、查公物、查安全,做好巡查記錄,及時反饋巡查內(nèi)容。為了落實崗位職責,我們科學(xué)制定了一日工作流程,實行工作流程管理,并輔之以工作日記制度和巡查制度。

1、通過人心管理,來樹立師生利益至上的服務(wù)觀。

通過人心管理來激發(fā)人的潛能,激發(fā)其工作熱情,強化自覺服務(wù)意識,變后勤為先行,牢固樹立服務(wù)師生,服務(wù)教學(xué),服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想。

2、強化人文服務(wù)意識,倡導(dǎo)微笑服務(wù)師生。

在工作中做到:維修人員要發(fā)揚腿勤手勤的精神,做好常規(guī)工作和臨時工作;財會人員對待教師的咨詢、報銷款項要熱情接待,耐心解釋,使教師對自己的收入情況心明眼亮。校車司機要增強服務(wù)意識,保持良好車況,給領(lǐng)導(dǎo)、師生出車都要做到及時,主動,熱情。財產(chǎn)保管員在教師領(lǐng)物核實財產(chǎn)中熱情,及時,讓老師滿意。

四、加大安全督查力度,確保校園安全穩(wěn)定

1、強化門衛(wèi)責任,確保校園安全。

門衛(wèi)工作直接關(guān)系到校園的安全工作,本學(xué)期我們將嚴格門衛(wèi)制度,對門衛(wèi)工作要從嚴要求,定期抽看他們填寫的一日工作流程和來客登記簿,定期組織他們學(xué)習(xí)門衛(wèi)管理制度、校園治安管理制度、外來人員管理制度、保安工作職責,平時大小門管好把嚴,確保除本校職工外,其余人員進入校園必須履行登記手續(xù),無關(guān)人員一律不得進入校園,在校時間學(xué)生出校門,要做到門衛(wèi)、學(xué)生、班主任、家長四見面,嚴禁機動車輛進入校園。

2、加強夜間值班,值班人員按時到崗,不能替班,不能脫崗,加強巡視,有安全問題及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

3、加大對校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度。

校舍安全隱患排查組(所有中層以上領(lǐng)導(dǎo))堅持每月一次對學(xué)校的校舍、用電線路、排水系統(tǒng)、體育設(shè)施等進行徹底清查,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患做及時徹底的維修、排除并做好記錄。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線,查看教學(xué)設(shè)施是否正常。

4、每周對飲水機重點檢查一次,定期加鹽除垢,強化飲用水的消毒把關(guān),保障師生的飲水安全。

5、規(guī)范晚間外來車輛存放管理,簽訂動車車主簽定交通安全責任狀。

五、嚴格后勤常規(guī)管理,細化管理環(huán)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量

總務(wù)處堅持每月一次的后勤工作例會,每周一次的后勤管理人員例會制度,總結(jié)部門得失及時落實整改。明確階段性任務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)外事宜,完善日常服務(wù),使后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項工作。

1、嚴肅財務(wù)紀律,合理使用資金。

3、維修及時,認真做好后勤保障工作。

4、節(jié)能減排,降低后勤保障運行成本。

5、凈化綠化美化,營造優(yōu)美校園環(huán)境。

6、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項教育教學(xué)工作活動,以及完成臨時的應(yīng)急工作。

六、加快硬件建設(shè),實施校園維修工程

為改善教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)條件和辦公環(huán)境,我們將積極向上級部門溝通,加快硬件建設(shè),實施校園維修工程。根據(jù)計劃,本學(xué)期學(xué)校環(huán)境建設(shè)工作還要完成以下幾個重點工程:

1、南小二樓的維修工程

2、線路老化更換、校園粉刷,欄桿加固,門窗更換。

3、廁所拆除重建。

4、監(jiān)控系統(tǒng)安裝。

學(xué)校后勤人員工作計劃5在學(xué)校后勤工作中,我始終遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“兩個”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。特制定后勤工作計劃如下。

一、做好計劃

根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。負責制定學(xué)校各類維修計劃,受理校內(nèi)各種維修項目的申請經(jīng)費預(yù)算和任務(wù)。根據(jù)學(xué)校下達的年度預(yù)算,及時采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。負責學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。

二、加強建設(shè)

1、加強隊伍建設(shè)

加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高后勤人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗,掌握一定技能,提高服務(wù)水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學(xué)校安排的各項學(xué)習(xí),了解社會動態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進一步健全后勤人員的崗位責任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。

樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。完善“每日巡視制度”,總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內(nèi)做好維修,并作好記錄。

2、加強制度建設(shè)

本學(xué)期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人。對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。進一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責明確,如有損耗及時維修,或予以添置。完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。

3、加強校園建設(shè)

切實加大對校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護校園的一草一木,積極開展美化校園的活動,重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。創(chuàng)造條件,加強醫(yī)務(wù)室工作,使衛(wèi)生、防疫、師生健康檢查等工作得到真的落實。

三、重點抓好學(xué)校安全工作

高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實行主管領(lǐng)導(dǎo)責任制,各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,全體教工共同參與的管理模式。加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳,增強師生的自我保護意識,促進良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。協(xié)同德育處,加強學(xué)生騎車、候車、乘車的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。認真負責地做好各項后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂、校舍)常規(guī)管理工作。

四、重點抓好校舍、校產(chǎn)管理工作

進一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強師生對校產(chǎn)的愛護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度,由相關(guān)人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。加強對校產(chǎn)校具的管理,提高對各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進行清點登記,責任到人。嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。

切實加強活動室的管理,充分發(fā)揮活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。建立執(zhí)行請購、審批、報銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強化行政倉庫管理。倡導(dǎo)良好風氣,愛護學(xué)校設(shè)施、設(shè)備,愛護花草、樹木。

五、重點抓好食堂管理工作

認真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。加強檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進,批評后進。

第3篇:后勤節(jié)能工作計劃范文

一、指導(dǎo)思想

??倓?wù)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞我校中長期發(fā)展規(guī)劃和區(qū)教育局關(guān)于“節(jié)能減排”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的通知要求,牢固樹立服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思路,堅持嚴格管理、勤儉節(jié)約、高效節(jié)能的原則,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

二、工作目標

1.全體后勤工作人員必須確立為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的宗旨,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí),嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度、勞動紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2.落實崗位責任制,把制度內(nèi)化為自己的自覺行動,使服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為自主的行為,進一步增強后勤教、職工的憂患意識和緊迫感,激勵每個后勤工作人員愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻。

3.圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作開展總務(wù)工作,抓好常規(guī)管理,保障教育教學(xué)和校際交流順利進行,確保各項物品和工作及時到位,提高工作到位率和師生滿意率。

4.加強對校舍設(shè)施的安全檢查、提高防范意識。把師生的安全放在一切工作的首位,加強門衛(wèi)人員的思想教育和崗位業(yè)務(wù)、紀律培訓(xùn),提高認識,嚴格崗位職責,嚴格實行外來人員出入校登記,排除各種安全隱患。

5.加強食堂的監(jiān)督和管理,認真貫徹《食品衛(wèi)生安全法》,定期對食堂工作人員進行衛(wèi)生知識培訓(xùn),提高安全衛(wèi)生知識的知曉率。加強飲用水供應(yīng)管理。

6.加強財物管理,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守財務(wù)紀律,認真執(zhí)行上級有關(guān)收費制度,加強倉庫物品保管,嚴格履行采購、領(lǐng)取、審批手續(xù)。

7.做好本學(xué)期維修、設(shè)備和物品添置計劃,確保新學(xué)期按時開學(xué)。

三、具體工作

月底~月初:

1.認真做好新學(xué)期開學(xué)準備、添置、調(diào)配教學(xué)辦公用品、清潔衛(wèi)生工具。要求各班對飲水機進行消毒、清洗。打掃校園環(huán)境衛(wèi)生,清除雜草。

2.召集后勤工作人員會議,對后勤人員進行分工,明確后勤人員各項工作任務(wù),落實責任,提高后勤服務(wù)意識。

3.督促會計室做好開學(xué)收費核查、核實工作。

4.加強食堂安全衛(wèi)生、門衛(wèi)和生活指導(dǎo)的崗位管理。

5.做好新添設(shè)備的申請和添置工作。

6.由黃為信老師下發(fā)新學(xué)期學(xué)生課本、作業(yè)本及教師辦公用品、實驗器材和教學(xué)用具等。

7.做好信息化管理的制度和臺帳(準備)工作。

8.做好學(xué)校安排的其他工作。

月中旬~月中旬:

1.加強對食堂用餐與飲水的監(jiān)督和管理,加強門衛(wèi)及寢室各項安全工作。

2..監(jiān)督做好小型維修驗收及校園附屬工程建設(shè)工作。

3.召開后勤工作例會,加強紀律意識,培養(yǎng)服務(wù)觀念。

4.落實綠化、茶園、水電、門面等承包制,簽訂承包合同。

5.加強校園文化氛圍的布置和建設(shè)。

6.做好學(xué)校安排的其他工作。

月中下旬~月中旬:

1.加強對校舍、器材和物品等方面的管理。對校內(nèi)各類用房作一次安全檢查及財物檢查和通報(含期中)。

2.召開后勤工作例會,進行階段性(期中)小結(jié)。

3.加強后勤常規(guī)服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,確保教育教學(xué)各項活動順利開展。

4.加強對食堂的監(jiān)督和管理,加強門衛(wèi)、寢室安全工作。

5.協(xié)助體育組進行秋季運動會,做好相關(guān)的后勤保障工作。

6.做好學(xué)校安排的其他工作。

月底~月:

1.安排倉庫及財物保管人員對倉庫物品和校產(chǎn)進行檢查核對。

2.做好中考安全保衛(wèi)、飲食衛(wèi)生、物品供應(yīng)和各項服務(wù)工作。

3.做好辦公室、教室的貴重物品等財物的回收、保管工作(清單)。

4.做好學(xué)校安排的其他工作。

年元月初:

1.對后勤工作人員的考核工作,評定績效工資等級。

2.安排過年的團圓飯及寒假安全巡查人員。

第4篇:后勤節(jié)能工作計劃范文

信息資源是當今最可充分利用而不枯竭,其開發(fā)利用成本最低廉,對工作創(chuàng)新和技術(shù)進步最具推動力和促進作用。充分利用信息資源,在中國人民銀行巢湖市中心支行后勤實踐中取得了一定成效。

機關(guān)計算機房靜電地板使用時間年久,面層起翹折裂,影響使用安全,需要更換。從某雜志中了解到江蘇有一廠家可以翻新,成本為35元/m2。而原計劃的全面更換,成本為180元/m2。按翻新實施后,節(jié)約造價6萬余元。

中央空調(diào)水系統(tǒng)需要更換兩只補水箱,原計劃采用不銹鋼方形水箱,掌握了圓形可充分利用抗位原理,選擇之,比原方形不銹鋼水箱節(jié)約4.7萬元。

辦公樓衛(wèi)生間小便沖水器,因使用年久,需要全部換新。了解到有感應(yīng)式?jīng)_水器,采用后,每年可節(jié)水0.5萬元。

在當?shù)鼐邆涮烊粴夤?yīng)條件時,了解到可將燃柴油的中央空調(diào)溴化鋰主機組改造成燃天然氣。采取之,2006年、2007年分別節(jié)約費用13萬多元和近20萬元。

以上是利用不同途徑獲得的信息取得的成效,也是在后勤服務(wù)中利用信息資源的嘗試。

二、信息的概念和特征

信息是以數(shù)據(jù)為載體的對客觀事物的特性和特征的抽象描述。數(shù)據(jù)是信息的載體,是對信息的解釋,信息則是數(shù)據(jù)的靈魂。數(shù)據(jù)是以文字、語言、聲像、圖形、圖表、數(shù)字、顏色等為具體表現(xiàn)形式。利用信息,就是通過對承載信息的數(shù)據(jù)的收集、分析、整理、加工,把握事物的客觀規(guī)律,以科學(xué)性、可行性、適用性,引導(dǎo)和促進創(chuàng)新,開拓性地以安全性、經(jīng)濟性、實效性,實現(xiàn)既定的目標。后勤服務(wù)部門是機關(guān)不可或缺的部門,其職能是服務(wù)、保障和管理,支撐著機關(guān)的正常、有序、高效、安全運轉(zhuǎn)。工作的計劃性、服務(wù)的前瞻性、保障的預(yù)見性,就是要通過對過去已發(fā)生的信息的歸納總結(jié),尋求和把握擬發(fā)生事件的抓點和著力點,對可能的結(jié)果精確預(yù)測,作為工作計劃安排的依據(jù)。后勤工作的有效性、及時性、扎實性,就是要對計劃的實施過程中反饋的數(shù)據(jù)的歸納、分析并與計劃對比,尋找存在差距,進行實施措施的糾正或計劃的調(diào)整。借用他人的信息資源,就是對他人在實施中表現(xiàn)出的數(shù)據(jù)進行收集、歸納、分析,作為目標規(guī)劃、目標分解和計劃實施中偏差糾偏的借鑒依據(jù)。

信息具有真實性、系統(tǒng)性、時效性、不完全性、層次性。真實性是要把握信息符合事物真實的一面,不符合事實的信息不僅無用,而且有害。系統(tǒng)性是要求從系統(tǒng)的觀點對待各種信息,尤其是那些局部的、不能代表全局的信息,避免工作的片面性。時效性是要求對信息及時取得及時處理利用,以避免因不斷變化的動態(tài)原因而導(dǎo)致信息失效。不完全性是要充分認識到反映客觀事物特征的數(shù)據(jù)的不完全性,不能以偏概全。層次性是使用信息層次不同而對信息要求層次的標準不同。如決策層、管理層和作業(yè)層的不同層次,其對信息的要求層次是不同的。

信息的過去時是知識,現(xiàn)在時是數(shù)據(jù),將來時是情報。知識是前人經(jīng)驗的總結(jié),是人類生產(chǎn)實踐中對自然規(guī)律的認識和掌握,是一種系統(tǒng)化的信息。隨著人類社會的發(fā)展,知識在不斷更新和豐富,掌握信息就是豐富和提升知識。數(shù)據(jù)是信息的載體和對信息的解釋,信息的發(fā)生是通過數(shù)據(jù)的變化來體現(xiàn)和描述,信息的傳遞是通過數(shù)據(jù)為載體,信息的接收是承載信息的數(shù)據(jù)的獲得,把握住數(shù)據(jù)的動態(tài)變化,就掌握了信息的更新。信息的情報時態(tài),是因為信息揭示事件發(fā)生、發(fā)展的趨勢和前沿,掌握了信息,就掌握了對將要和未來事件的預(yù)測、判斷和把握的依據(jù)。信息的不同時態(tài),是信息分類、收集傳遞、歸納整理和開發(fā)利用的重要依據(jù)。

三、信息的分類

與機關(guān)后勤服務(wù)的職能職責相關(guān)的信息,可進行不同的分類。

1.按其適用性,可分為約束性信息、指導(dǎo)性信息和參考借鑒性信息。約束性信息,是指對后勤服務(wù)活動的目標、行為具有強制約束的信息,包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)范等。指導(dǎo)性信息,是指對后勤服務(wù)目標、計劃具有指令性和指導(dǎo)性的信息,包括文件規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)指示和決定、服務(wù)達到標準和要求、工作計劃和目標等。參考借鑒性信息,是指對后勤工作目標計劃制訂、后勤服務(wù)行為具有借鑒參考的信息,包括經(jīng)驗、教訓(xùn)、方法、措施、理論和技術(shù)成果等。

2.按后勤服務(wù)的目標,可分為服務(wù)類信息、保障類信息和管理類信息。服務(wù)類信息是指根據(jù)被服務(wù)的要求形成的信息,包括服務(wù)要求、服務(wù)標準等。如某個會議需給參會人員提供食宿要求的信息。保障類信息是指提供的服務(wù)條件,包括硬件和軟件條件。如設(shè)施設(shè)備的正常安全運行,服務(wù)人員的技術(shù)技能等。管理類信息是指后勤承擔的機關(guān)綜合事務(wù)管理和后勤活動的管理。

3.按信息的來源不同,可分為內(nèi)部信息和外部信息。內(nèi)部信息是指后勤服務(wù)內(nèi)部活動中產(chǎn)生的信息,如取得的成效,得出的經(jīng)驗,吸取的教訓(xùn),存在的問題以及相關(guān)的觀察記錄等。外部信息是指后勤服務(wù)活動體系以外的信息,包括上級和領(lǐng)導(dǎo)的要求,外單位的經(jīng)驗,國家的政策法規(guī)和環(huán)境變化情況等。

4.按信息的穩(wěn)定程度不同,可分為固定信息和流動信息。固定信息是指一定時段內(nèi)不變的信息,包括計劃、制度、標準等。流動信息是指在后勤服務(wù)行為中不斷變化的信息,包括被服務(wù)對象要求的變化,服務(wù)內(nèi)容的變化,服務(wù)環(huán)境和條件的變化等。如上班時間電梯出現(xiàn)了故障需要及時搶修的信息。

四、信息的收集和管理

事物變化是絕對的,不變是相對的。變化是信息產(chǎn)生的原因和根由。信息的描述和載體是數(shù)據(jù),收集信息就是對數(shù)據(jù)的收集、記錄、歸納。收集信息,首先是對描述事物特性特征的數(shù)據(jù)的認識、理解和把握。如設(shè)備運行中監(jiān)測參數(shù)是設(shè)備運行狀態(tài)的描述,參數(shù)變化即是狀態(tài)變化,應(yīng)正確理解和充分重視。其次是依據(jù)信息的分類,及時對數(shù)據(jù)進行記錄記載。如水泵運行時壓力變化,電動機運行時電流變化等,應(yīng)即時記錄。

信息的收集包括內(nèi)部信息收集和外部信息收集。內(nèi)部信息收集,包括事前信息收集、事中信息收集和事后信息收集。內(nèi)部信息收集的關(guān)鍵是要形成制度約束和規(guī)范性操作程序,引導(dǎo)和約束自覺、主動、有效收集。如設(shè)施設(shè)備的運行記錄、工作日志、工作臺賬、要事記、計劃總結(jié),等等。外部信息收集首先要充分利用現(xiàn)代信息交流媒介,借用報刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和會議、考察、交流等一切現(xiàn)代信息交流的平臺。更重要的是會善于主動捕捉。如某條電視新聞報道,今年冬季本區(qū)域氣溫將比常年冬季氣溫低得多,作為后勤服務(wù)部門,就要重視這條重要信息,提前采取措施,做好設(shè)施設(shè)備在嚴寒狀態(tài)下運行的安全防范和措施準備,保障正常、安全運行。

信息的收集包括主動收集和被動收集。主動收集,是指在決策時,通過收集大量信息,經(jīng)過篩選分析,尋找規(guī)律,把握要點和著力點,作為工作目標確定、計劃制訂的參考依據(jù)。如承擔某次會議的服務(wù)和保障,就要主動了解參會人員數(shù)量、會場布置要求、是否安排食宿等信息作為服務(wù)和保障安排決策的依據(jù)。被動收集,是指對已經(jīng)發(fā)生的外部、內(nèi)部信息的收集,或用以決策、目標確定、計劃制訂參考,或用于對執(zhí)行中防止偏差和對偏差的糾正作參考依據(jù),或整理成信息流收入信息庫存儲。如兄弟單位的先進經(jīng)驗、最新技術(shù)成果等。

在信息利用中,時常是主動收集與被動收集相結(jié)合。如我中支收集到有智能化真空集熱管太陽能技術(shù),可利用太陽能解決熱水供應(yīng)問題的信息,通過主動收集相關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等信息,進行可行性、經(jīng)濟性分析評估后,在培訓(xùn)中心采用,取代原來燃柴油鍋爐供應(yīng)熱水,節(jié)能、節(jié)約效果明顯。

信息的管理是指對信息的歸類分析、加工整理、存儲傳遞。得到的信息往往是紛雜和零亂的,有真實的也有虛假的。這就需要信息管理人員對得到的所有信息進行甄別、篩選、分類。分析是將歸類的信息,認真比較、分析、確認其與后勤工作的相關(guān)性、有用性。存儲是將有用的信息通過存儲系統(tǒng)進行存儲??山栌糜嬎銠C工具,制定存儲系統(tǒng),及時、方便、準確地進入存儲系統(tǒng)。加工整理是將雜亂、分散的信息,進行梳理、整理、加工,形成規(guī)范存儲、方便檢索的信息流。

五、信息的開發(fā)和利用

信息的開發(fā)是指通過對信息的整理加工,把握信息揭示客觀事物的規(guī)律性。信息按利用的層次不同,可分為預(yù)測決策類信息、管理反饋類信息、總結(jié)評價類信息。描述和解釋信息是數(shù)據(jù),對信息的開發(fā),就是對數(shù)據(jù)的處理。數(shù)據(jù)處理可根據(jù)信息利用要求采取相應(yīng)的方法。

預(yù)測決策信息,是指利用信息源,對未來事件或擬定事件的發(fā)生、發(fā)展和可能結(jié)果進行預(yù)測,依其預(yù)測,作為決策和目標計劃制訂的依據(jù)或參考。該類信息一般用于決策層,屬于最高層次利用??蓪⑿畔⒕幹瞥蓤D表類,如分類表、排列圖、相關(guān)曲線圖、橫道圖等。對于統(tǒng)計數(shù)據(jù),可制成因變量和隨變量關(guān)系的曲線圖,亦可用數(shù)理統(tǒng)計方法推導(dǎo)成數(shù)理公式,以尋找規(guī)律性。如在年初制訂全年用電量計劃時,可將歷年不同情況的用電量統(tǒng)計數(shù)據(jù),制成統(tǒng)計曲線圖,或可推導(dǎo)成相關(guān)數(shù)理公式,以測算出年需用電量。

管理反饋信息,是指利用信息源,在目標計劃實施前,對可能出現(xiàn)的偏差因素和偏差范圍進行預(yù)測,制定針對性的防偏差措施,根據(jù)實施過程中反饋的信息,對發(fā)生的偏差進行糾偏或?qū)榷ǖ哪繕擞媱澾M行調(diào)整。該類信息一般用于管理層和執(zhí)行層,屬于中等層次利用。可將信息編制成圖表類,如控制圖、橫道圖等。

評價總結(jié)信息,是指將確定的目標和制訂的計劃、執(zhí)行過程發(fā)生的偏差和偏差糾正或計劃調(diào)整、執(zhí)行結(jié)果與目標計劃的比較等進行歸納,分析得出結(jié)論進行評價,從而尋找出差距,總結(jié)出經(jīng)驗,吸取其教訓(xùn),并收入信息庫存儲,以作為新的信息源。該類信息一般屬于事后信息,作為新的信息源,收集于信息庫。可形成文字、圖表等。

值得注意的是,利用信息,首先是對信息的資源價值、知識成果、情報作用,有正確、充分地認識和理解。重要的是對信息的敏感而善于捕捉。講究的是歸納、分類、加工整理和開發(fā)。當然,信息的開發(fā)需要掌握一定的基礎(chǔ)理論知識來支撐。在當今的網(wǎng)絡(luò)時代,對信息的收集、交流平臺的充分利用,是開拓信息源、匯集信息流、把握信息點的最實用、最低廉、最可行的基礎(chǔ)條件。

信息是資源,是知識,是情報,是生產(chǎn)力要素。捕捉、歸納、分析、開發(fā)信息,是信息利用的前提。開發(fā)利用信息,對后勤服務(wù)工作創(chuàng)新,有潛力無限的引導(dǎo)、推動作用??衫貌煌绞剑謩e為決策、管理、執(zhí)行服務(wù)。開拓信息源,匯集信息流,抓住信息點,在當今有廣闊的基礎(chǔ)條件。充分認識、高度重視信息,是做好后勤工作的重要前提。

摘要:科技是第一生產(chǎn)力,信息既是新型的生產(chǎn)資料,又是重要的新型生產(chǎn)力要素。作為機關(guān)職能分工的后勤服務(wù)部門,充分捕捉和開發(fā)利用信息資源,對提升專業(yè)技能,提高服務(wù)水平,增強保障能力,創(chuàng)新服務(wù)行為,有著引導(dǎo)、支撐、推動的積極、潛力無限的作用。

第5篇:后勤節(jié)能工作計劃范文

【關(guān)鍵字】醫(yī)院 后勤管理 編制人員 隊伍建設(shè) 增強節(jié)支 信息化管理

【Abstract】County general hospital logistics management is an important part of hospital management. The hospital logistics management as a hospital guarantee and support system, assist in medical treatment, service is broad, permeate all aspects of medical treatment activity, the teaching and the scientific research task, occupied a very important position.The hospital logistics management level, directly affect hospital medical quality and economic benefit. Therefore, the hospital rear service industry will become the cure of the affected the deepest medical extended one of industry. How to improve hospital logistics management level, is all hospital managers in the presence of an important topic.This paper analyzes the cure of the new policy hospital rear service industry will face challenges, points out that the hospital logistics management system change needs, and to further explore the hospital logistics management mode reform of the breaking point.

【Key words】Hospital ,Logistics management,Prepare staff,Team construction,Enhance earnings,Information management

引言

在新醫(yī)改醫(yī)院后勤管理必須適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的要求,主要改善和提高后勤服務(wù)意識、質(zhì)量,更好的服于臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研、服務(wù)患者。尋求探索降低整體建設(shè)、服務(wù)成本為主體。我院總務(wù)后勤部門積極探索后勤管理、保障、服務(wù)的新機制,努力提高后勤管理水平,提升保障能力,加強成本核算管理,以節(jié)支為重點的管理模式,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障??倓?wù)后勤部門陸續(xù)推出多項管理服務(wù)新舉措,為醫(yī)院改革保駕護航。 醫(yī)院后勤工作的服務(wù)對象是醫(yī)療臨床一線工作人員和就醫(yī)的患者,是整個醫(yī)院正常工作的保障供給體系。醫(yī)院后勤涉及物資供應(yīng)、全院的供電、供水、供汽、供暖、設(shè)備維修、房屋修建、營養(yǎng)食堂、職工食堂、車輛運輸、衣物洗滌、電梯、電話及污水污物處理、醫(yī)療廢異物管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、集中浴室等工作,工種多、技術(shù)強、范圍廣,大至基建維修工程,小至一針一線,包羅萬象,都包含著節(jié)支的含義。隨著醫(yī)院先進技術(shù)和管理不斷引進,患者多樣化服務(wù)的需求越來越高,后勤工作涉及的層面越來越廣,近年來醫(yī)院后勤管理逐步走向社會化,在新形勢下作好醫(yī)院的后勤工作,需要不斷深化以下幾方面:

1、完善規(guī)章制度、明確崗位職責

后勤管理是對保證醫(yī)療一線的后勤支持系統(tǒng)的綜合管理,其對象包括物資、后勤設(shè)備、基本建設(shè)和后勤服務(wù)自身,要根據(jù)各班組的工作特點,建立健全相應(yīng)的工作制度和崗位職責,才能科學(xué)管理。因此修訂完善的后勤各項工作與考核制度,獎勤罰懶,才能不斷提高管理水平。做到在落實醫(yī)院后勤工作過程中有據(jù)可依,有章可循,明確各自的崗位職責,樹立一切從醫(yī)療工作需要出發(fā),主動服務(wù)于臨床一線,服務(wù)于病患者的意識和觀念,增加自身的工作責任感和使命感。

2、實行醫(yī)院后勤服務(wù)目標管理責任制

2.1制定目標。通過分析醫(yī)院后勤近幾年的任務(wù)完成情況,收支狀況及與達成目標的各種相關(guān)因素,制定本年度的目標,并根據(jù)目標定出易于執(zhí)行和成本控制的計劃,并逐級分解,按照醫(yī)院科室班組個人的層次,形成目標責任體系。

2.2賦以責權(quán)。在制定目標的過程中,明確目標體系中各層次人員的責任、權(quán)利。落實到班組或個人的目標,都明確目標的直接責任者和管理監(jiān)督者,以便檢查與控制??剖夜芾砹鞒虉D、班組管理流程圖、日常工作處置流程圖上墻,做到工作程序規(guī)范、工作職責明了、督查檢查有效。

2.3實施與調(diào)控。目標體系制定后,上下級之間通過簽訂目標責任書,落實目標的實施。后勤管理考核組定期進行階段性檢查控制,并將檢查情況反饋給執(zhí)行部門,以糾正執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差。

2.4考評與獎懲。后勤管理考核組分階段性和期終考評。根據(jù)目標責任協(xié)議簽訂的目標考評內(nèi)容與指標先由責任者自評,然后由考核組最后評定績效,按量化后的評分,作為獎懲的依據(jù)。

3、加強后勤人才隊伍建設(shè);提高管理人員素質(zhì)

3.1醫(yī)院應(yīng)十分重視選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗的人才充實到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。在招用人員時同時考慮后勤專業(yè)技術(shù)人員遞增與補充。其次,醫(yī)院應(yīng)把后勤人員的技術(shù)職稱、考級問題等納入正??己斯ぷ鞣秶?,只有充分關(guān)心他們的切身利益才能充分調(diào)動其工作積極性。要重視增強后勤群體的凝聚力:一方面要形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向:另一方面要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇。目前,各個醫(yī)院后勤職工的工資標準普遍偏低,因此對后勤職工進行工作目標完成情況,執(zhí)行資歷機制調(diào)動后職工的積極性。同時要妥善處理好后勤人員與醫(yī)務(wù)人員的人際關(guān)系和諧關(guān)系是影響后勤系統(tǒng)凝聚力的重要因素。

3.2提高職工素質(zhì)可以歸納為三個方面:一是進行必要的思想教育:采取“寓教于文、寓教于樂”等多種形式,如定期組織后勤職工外出參觀學(xué)習(xí),進行有關(guān)法律、經(jīng)濟、生活等方面的講座,二是加強崗位培訓(xùn),加大對后勤職工培養(yǎng)教育力度,提高科學(xué)技術(shù)水平,鼓勵員工參加各類技術(shù)培訓(xùn)、進行等級及職稱考試,采取多種形式學(xué)習(xí)新知識,掌握新技術(shù),提高后勤管理人員的工作技能,三是醫(yī)院后勤每個職工必須增強“一體化”服務(wù)意識,以整體利益為重,顧全大局,服從全局,并且注重每一個細節(jié),否則會“一步走錯,全盤皆輸”。而后勤職工要增強“一體化”服務(wù)意識就必須不斷樹立信心實現(xiàn)自我加壓,在工作中做到八個字,主動、熱情、耐心、周到,這是服務(wù)藝術(shù)中最基本的要求,也是總務(wù)后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)所要追求的理想境界。

4、實施科務(wù)會制度,加強與各班組、醫(yī)療科室間的溝通與聯(lián)系

4.1每周召集班組長與各專業(yè)公司召開科務(wù)會,傳達上級和醫(yī)院工作的指示和決議,討論科室工作計劃,小結(jié)近期工作,布置今后任務(wù),研究解決工作中出現(xiàn)的問題。由各班組長與相關(guān)專業(yè)負責人以點帶面,向下傳達會議要求,做到事有人管,活兒有人干。

4.2堅持與臨床、醫(yī)技科室建立暢通的溝通管道,及時、有效地收集各科室的需求,將處理問題的意見及時反饋給相關(guān)科室。后勤工作人員要建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。應(yīng)當高度認識后勤工作在整個醫(yī)院工作中的重要作用,后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。經(jīng)常深入病房、門診和科室了解臨床一線存在的問題和面臨的困難,各班組主動查房巡視,在第一時間解決臨床發(fā)生的問題,做到想臨床之所想,干臨床之所需??s短與被服務(wù)者之間的心理距離,使醫(yī)患人員對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。

5、建立有效的運行機制

后勤社會化是解決醫(yī)院后勤運行高成本、低效率、低質(zhì)量的必由之路。醫(yī)院后勤改革的好處是推動了后勤成本核算,促使能源節(jié)約,延長設(shè)施設(shè)備的使用壽命,而且后勤服務(wù)外包使本院職工崗位危機感陡增,促使后勤服務(wù)更加主動、優(yōu)質(zhì)和高效。由于醫(yī)院后勤管理涉及范圍廣,在一些適宜引入市場競爭機制的班組中,適時引進優(yōu)勢明顯、服務(wù)優(yōu)、信譽高的專業(yè)公司,將物業(yè)及配套設(shè)施管理、電梯維保、保安保潔、氧氣負壓站管理、各類垃圾處理等后勤服務(wù)項目均交給專業(yè)公司管理經(jīng)營,后勤管理人員監(jiān)督并協(xié)同其工作。

6 加強成本控制、做足精細化管理

6.1 新醫(yī)改對于后勤管理的重心必須加強成本控制改革,醫(yī)院把部分工作推推向社會,如洗衣房設(shè)備及附屬設(shè)施交給專業(yè)洗滌中心服務(wù),被服的破損及報廢可由社會洗滌中心承擔,醫(yī)院只支付被服使用費,這樣可以節(jié)省設(shè)備的使用、維修費用,減少開支。服務(wù)公司提供后勤保障,醫(yī)院負責對工作的完成情況進行監(jiān)督與質(zhì)量控制。

6.2環(huán)境綠化可以交社會綠化部門進行服務(wù),從環(huán)境綠化工程,到日常管理,花卉培植和更新,醫(yī)院每年按醫(yī)院規(guī)劃只需與綠化公司簽訂相關(guān)合同,院方只負責對環(huán)境綠化管理的監(jiān)督,這樣節(jié)省了人工、肥料等費用的支出,有效減輕了后勤工作的壓力。

6.3職工公寓可根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有條件,改善公寓設(shè)施,實行規(guī)范化的公寓式管理和服務(wù),也可對進修科研人員開放,為醫(yī)院吸納人才提供條件。

6.4與醫(yī)院簽訂常年維修管理責任書。其職能是負責全院房屋、道路、設(shè)備的修理和保養(yǎng),保證水道、電道、汽道、路道的暢通,做到發(fā)現(xiàn)問題就地解決,急活隨叫隨到,零活不過夜,保障醫(yī)院的正常運作。完善大型儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)制度,落實專人負責,定期檢查維護,確保設(shè)備運行正常。

6.5交通保障采取定額承包的方式,減少醫(yī)院在車輛更新、維修保養(yǎng)、高速公路費、油料、保險、肇事貼付、車勤人員工資等方面的支出,有效制約了后勤物資使用中的鋪張浪費。

6.6 膳食服務(wù)采取市場經(jīng)營的方式,增加主副食花色品種,改變售飯方式,提高售飯效率,整頓餐廳衛(wèi)生環(huán)境。

6.7 后勤物資管理,后勤物資進行信息化的管理,通過引入HIS系統(tǒng)、建立物資用品數(shù)據(jù)庫、對物品采購、出入庫、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)進行科學(xué)有效的信息化管理等方法,使庫管人員能隨時了解庫存的詳細情況,合理運用資金調(diào)配采購數(shù)量、采購計劃可提高工作效率,降低產(chǎn)生人為差錯的概率,滿足庫房動態(tài)化管理的需要。

7、增強節(jié)支能力,大力推進節(jié)能減排,努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院

加強水、電、暖氣設(shè)施的管理與房屋維修,水、電、暖氣、房室維修成立專業(yè)管理維修,大力提倡使用節(jié)能產(chǎn)品,有效控制和節(jié)約利用能源,提高供水供電保障能力和節(jié)水節(jié)電效益??茖W(xué)合理調(diào)配水電資源,有計劃地維修和改造陳舊老化的供電線路和供水管網(wǎng)。自覺節(jié)約用水用電,嚴格控制浪費,杜絕“常流水”、“長明燈”現(xiàn)象。要充分運用智能化管理手段加強路燈、辦公區(qū)域、醫(yī)療區(qū)域等場所的照明管理,消除“常流水”、“長明燈”現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行夏、冬季空調(diào)使用規(guī)定,減少用電損耗,保證醫(yī)療、教學(xué)的水電使用。做好各類水電數(shù)據(jù)的收集、整理和比較分析等基礎(chǔ)性工作,做好水電責任管理、計劃管理、安全管理,積極開展節(jié)約能源和水資源工作,建立節(jié)能組織,完善節(jié)約用水、用電的各項規(guī)章制度。做好創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院的后勤管理工作,積極開展節(jié)水、節(jié)電的宣傳教育工作,強化節(jié)能意識,樹立厲行節(jié)約的觀念,努力形成節(jié)約資源、勤儉辦事、反對浪費的良好風尚,并使之成為全院員工的廣泛共識和自覺行動,切實降低醫(yī)院運行成本。

8、實施信息化的管理

醫(yī)院數(shù)字化是目前國家衛(wèi)生信息化發(fā)展的重點之一,也是國內(nèi)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的新興熱點,沒有現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理將面臨許多難以逾越的困難。因此,要充分利用信息資源,高度重視醫(yī)院后勤保障信息化建設(shè)工作,依托電子信息平臺和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,充分利用信息通道和反饋管道,建立高效快捷的“信息走廊”,提高工作效率和經(jīng)濟效益,為運行環(huán)境的全面優(yōu)化提供有力的保障。以醫(yī)院數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),以計算機硬件為基礎(chǔ),以醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)為平臺,利用OA自動化辦公系統(tǒng),通過對現(xiàn)有的工作流程進行優(yōu)化升級,用信息化的手段對醫(yī)院后勤進行科學(xué)合理的管理將是今后發(fā)展的必然趨勢。

總之,醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理鏈中的重要環(huán)節(jié),醫(yī)院的后勤工作是全院工作正常運行的基礎(chǔ)和保障??茖W(xué)合理地管理好后勤工作,能保障醫(yī)院的醫(yī)療、科研和教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,對提高醫(yī)院的綜合競爭力具有重要的作用。積極探索提高醫(yī)院后勤管理水平、創(chuàng)新后勤工作機制、提升后勤保障能力和質(zhì)量,為醫(yī)院實現(xiàn)科學(xué)、和諧發(fā)展提供堅強的基礎(chǔ)保障,是醫(yī)院后勤工作的關(guān)鍵所在,是為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)后勤管理科學(xué)化、現(xiàn)代化、國際化,建設(shè)和諧平安醫(yī)院提供保障的必由之路。各級衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)設(shè)立后勤管理職能部門監(jiān)督指導(dǎo)下級工作。醫(yī)院內(nèi)設(shè)大病區(qū)應(yīng)配后勤管理員專職抓后勤事務(wù)。當然各級醫(yī)院的內(nèi)在功能有所不同,根據(jù)各醫(yī)院自己的管理模式調(diào)整改革,適宜本醫(yī)院的發(fā)展達到新醫(yī)改意義。

第6篇:后勤節(jié)能工作計劃范文

再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同。以下是整理的后勤部門總結(jié)匯報資料,提供參考,歡迎閱讀。

后勤部門總結(jié)匯報一

20__年,公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。

2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20__年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

后勤部門在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

三、20__年工作重點

1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。

3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。

后勤部門總結(jié)匯報二

時值春節(jié)即將來臨之際,我們在這里歡聚一堂,相互交流離退休工作情況,總結(jié)工作,展望未來,這無疑將有利于推動這項工作的開展。借此,我代表后勤集團黨政向離退休的老前輩們問好!預(yù)祝您們身體健康,生活幸福,節(jié)日快樂。

離退休工作是學(xué)校工作的重要組成部分,把這項工作做好了,有利于學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,有利于發(fā)揮老同志傳、幫、帶和對學(xué)校工作的監(jiān)督作用,有利于保證一方平安,建設(shè)和諧校園。因此,離退休工作是一項光榮而艱巨的“朝陽”工程,我們務(wù)必從思想上高度重視,從行動上做細、做實,力求使工作做得讓老同志滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全校教職工看到重慶大學(xué)的職工老有所用,老有所愛,老有所樂。下面,我把后勤集團在這方面的工作情況總結(jié)匯報:

一、后勤集團離退休職工的基本情況

后勤集團現(xiàn)有在崗職工73____,離退休人員41____,占在職職工的56.____,占全校離退休人員總數(shù)的十分之一強。這些離退休人員中有處級領(lǐng)導(dǎo)、干部、專業(yè)技術(shù)人員、普通工人,尤其以普通工人為最多,占離退休人員總數(shù)的6____。從分布到集團各二級單位的情況來看,也不均勻。如建安中心在職職工2____,離退休職工就有4____:附小在職職工3____,離退休職工5____;幼兒園在職職工4____,離退休職工4____。從離退休職工家庭經(jīng)濟狀況看,差異也較大,由于歷史原因和工作關(guān)系,離退休職工工資普遍偏低,配偶下崗人員居多,在校雙職工很少,家庭困難職工所占比例較大。面對現(xiàn)實狀況,集團黨政高度重視離退休人員的管理工作,每年列入工作議事日程,對此項工作做出專門部署,形成以集團和二級單位共管,分工會密切配合的管理體制,使工作落實到實處,不留空缺。從這幾年的工作情況來看,盡管還有許多不盡人意的地方,但絕大多數(shù)離退休職工是滿意的,他們認為集團對此項工作是重視的,對他們是關(guān)心的,雖然存在些期望尚不能達到,但他們是理解的。同時,他們殷切希望集團得到更高更快的發(fā)展,共享改革開放帶來的成果。

二、把離退休工作納入集團總體工作計劃中

20XX年集團工作計劃中,明確提出要進—步做好離退休人員的管理工作,以集團人事部牽頭,作離退休工作經(jīng)費預(yù)算,各二級單位的工作計劃也必須體現(xiàn)這一工作,也要計劃一定經(jīng)費用于這項工作,要把這項工作納入各單位年末考核之中。人事部負責檢查工作落實情況,負責解決各大節(jié)日慰問的經(jīng)費來源,召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事后勤工作的處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部座談會。各二級單位主要負責自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作,包括看望生病住院人員,長期在家病休人員,生活有特殊困難人員,解決離退休職工提出的各方面的具體問題,對病故離退休職工家庭組織慰問,協(xié)助家屬處理后事,年末組織本單位離退休職工座談會,走訪離退休職工家庭等。集團分工會負責解決離退休困難職工補助,春節(jié)組織慰問品,各二級單位提出的在他們職權(quán)范圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看,工作計劃中安排的內(nèi)容全部落實,有的工作正在落實。今年,集團給每位離退休職工發(fā)放節(jié)日慰問費40____,慰問品近10____,各類座談會、困難補助費,生病離退休職工看望費、后事處理約____元,共用于離退休職工工作開支近3____元。后勤集團離退休職工思想比較穩(wěn)定,對學(xué)校和集團的發(fā)展十分關(guān)心,沒有給學(xué)校和集團的工作造成負面影響。

三、努力發(fā)揮離退休職工參與后勤工作管理的作用

后勤離退休職工大多數(shù)從事后勤工作幾十年,有著豐富的后勤工作管理經(jīng)驗,集團黨政認為這是做好后勤工作的一支依靠力量,應(yīng)該充分發(fā)揮他們的作用。因此,我們以不同的方式盡可能聽取他們的意見,尊重他們的建議,改進我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實地的工作作風;要加強對年青職工工作技能的培訓(xùn);要建設(shè)一支技術(shù)型的后勤保障隊伍;要學(xué)習(xí)全國高校先進后勤管理經(jīng)驗,加強校際之間的橫向聯(lián)系;要關(guān)心后勤職工的思想進步,學(xué)習(xí)提高,家庭生活,創(chuàng)造一個讓他們施展才華的內(nèi)部環(huán)境等建議,非常重要,十分貼切,完全是長期后勤工作的經(jīng)驗之談。后勤集團已采納他們的建議,加強了在這些方面的工作,成效已經(jīng)逐年顯示出來。后勤集團總經(jīng)理每年在年末座談會上都要把集團—年來,工作取得的成績和存在的問題向老同志如實匯報,對下一年工作設(shè)想征求他們意見,創(chuàng)造條件讓他們參與集團的管理工作,讓他們知道集團在做什么,想做什么,重大后勤集團在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個全面的了解,讓他們?yōu)楹笄诩瘓F思考更深層次的管理問題,提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到,離退休老同志決不是“包袱”,而是我們的財富。

四、把溫暖送到離退休職工心中

我們?nèi)〉玫拿恳豁椆ぷ鞒煽冸x不開離退休職工的支持,離退休職工也離不開我們的關(guān)心和愛護,他們有責任參與集團的工作,同時也有權(quán)利享受集團發(fā)展帶來的成果。盡管集團并不富裕,但我們把對他們的關(guān)心時刻記在心上,盡可能地為他們解決一些實際問題,讓他們真切地體會到大家庭的溫暖,社會主義的優(yōu)越性,讓他們對生活更加充滿信心,戰(zhàn)勝疾病,愉快生活,過好每一天。對困難和長期生病的離退休職工我們只要知道都要盡可能前去看望,為他們解決上醫(yī)院的困難。去年下半年,我們有一位工傷退休職工以前手術(shù)部位發(fā)生骨壞死,需要切除,重新?lián)Q骨,家庭十分困難,手術(shù)后經(jīng)費不能立即到位,醫(yī)院已停止用藥,家人萬分焦急,卻想不出解決辦法。當我們得知情況后立即與校醫(yī)院聯(lián)系,并同時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和人事處反映了該同志工傷的情況,學(xué)校也及時將醫(yī)療款送到了醫(yī)院。

       當我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時,他們流下了感激的淚水,我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我,而是在感謝學(xué)校對他們的關(guān)心,感謝黨對他們的關(guān)懷,是溫暖的淚水。從此事我深刻地體會到,對離退休職工的關(guān)心已不僅是在解決一個個體困難問題,而是在為他們送去黨的溫暖,宣傳社會主義制度的優(yōu)越性。每當集團組織老同志座談會,我們都要安排車接車送,安排用餐,都要精心配與他們適口的飯菜,給他們配送的慰問品,我們也每次力爭送到家中。由于組織上對他們的關(guān)心,集團沒有一個離退休職工給集團提出過過高要求,也沒有一個離退休職工對他們的慰問在校內(nèi)部門之間差異較大的情況進行攀比。他們是可敬的,在此,我再次代表后勤集團對他們表示衷心地感謝,并希望對我們的工作提出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康,生活愉快,長命百歲。在春節(jié)即將到來之際,祝全校離退休職工節(jié)日快樂!

后勤部門總結(jié)匯報三

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結(jié):

一、主要做的幾項工作

1、調(diào)整了各班的桌椅,進行歸類登記。

2、安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油。

3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。

5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進行了布置安排。

8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。

10、強化了門衛(wèi)工作。

二、工作主要表現(xiàn)

1、食堂工作方面食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

2、住宿生方面本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現(xiàn)了達到了十五人。

3、賣店工作賣店工作人員,對工作認真負責,把準質(zhì)量關(guān),不進三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會看到。

三、存在問題。

1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。

第7篇:后勤節(jié)能工作計劃范文

一、加強員工隊伍建設(shè),努力探索規(guī)范化途徑。

1、建立員工個人工作檔案,詳實記載員工工作經(jīng)歷,體檢狀況,工作考核狀況等。

2、繼續(xù)加強員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識,樹立工作主人翁精神。

3、繼續(xù)堅持每日巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮指導(dǎo)功效。

4、繼續(xù)實施員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質(zhì)量。

二、加強園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。

1、認真根據(jù)資金預(yù)算計劃情況,合理地使用好各類經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。

2、加強財務(wù)管理,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,做好經(jīng)費審計,規(guī)范收費,落實幼兒伙點賬目的公示制度。

3、堅持勤儉辦園的原則,積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。

4、愛護并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,認真做好各類檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。

5、繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性,進一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作。

三、加強衛(wèi)生與安全管理,提高操作規(guī)范化。

1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅持衛(wèi)生保潔工作保干,明確責任區(qū)與責任人,并加強檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo),切實落實《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,規(guī)范操作。

3、進一步強化門衛(wèi)人員的安全責任意識,嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

4、認真、及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。

5、繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測。

6、繼續(xù)切實做好消防安全工作,實行安全網(wǎng)絡(luò)管理,強化安全責任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。每月及時完成消防月報表,不斷完善和改進工作。

四、繼續(xù)強化服務(wù)意識,積極做好后勤保障工作

本學(xué)期,后勤工作人員要克服人員緊缺的困難,積極配合完成園中心工作,做好幼兒春游活動、科研匯報活動、六一慶?;顒拥暮笄诒U瞎ぷ?。

計劃二:為了能更好開展各項工作,現(xiàn)將新學(xué)期將開展的工作計劃如下:

一、指導(dǎo)思想:

根據(jù)上級教育部門的工作精神,以正規(guī)活動為突破口,強化園本研訓(xùn),追求有效教學(xué),努力提高一日活動的效度。務(wù)實工作、開拓創(chuàng)新,優(yōu)化保教質(zhì)量,構(gòu)建園所文化,顯現(xiàn)園所特色,提升園所品質(zhì)。

二、主要目標:

以教師隊伍建設(shè)為抓手,促進教師隊伍專業(yè)化以及專業(yè)發(fā)展的進程;構(gòu)建園所文化,不斷顯現(xiàn)園所特色。

三、工作措施:

(一)以人為本,力求讓每一位教職工處在最佳工作狀態(tài)。

本學(xué)期設(shè)立4個年級組,3個教研組(部分教師同時參加英語組活動)。由教師自愿競聘上崗,經(jīng)園務(wù)班子討論,重新產(chǎn)生了新一輪的級組長3名。級組長要關(guān)注教職工工作常規(guī)、各班幼兒發(fā)展情況,協(xié)調(diào)級組事務(wù),協(xié)助園部做好相關(guān)工作,指導(dǎo)班級教師做好家長工作,關(guān)注并著手處理級組內(nèi)突發(fā)性工作,營造團結(jié)、向上、唯實的風尚;園長更多關(guān)注組內(nèi)教師專業(yè)成長,提升教研活動質(zhì)量,對優(yōu)秀教師的引領(lǐng),對弱勢(指業(yè)務(wù))教師的扶持,在業(yè)務(wù)研討方面形成有效互動,著實提升教學(xué)質(zhì)量。各班子成員站位要高、工作要實,追求管理工作的有效性,不斷提高"凝聚力"、"執(zhí)行力"。本學(xué)期我園將切實落實園部的線性管理與年級組塊面管理相結(jié)合,互有側(cè)重,協(xié)同作戰(zhàn),保障各項工作的順利進行。

1、德育為先,提升教師的師德修養(yǎng)。

組織教職工積極參加校級的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);了解教職工整體的思想狀態(tài),有針對性地學(xué)習(xí)先進典型,并組織討論,認清形勢、調(diào)適心態(tài)、修正行為。增強"為人師者"的角色意識,倡導(dǎo)"吃虧是福"的開闊心胸,從寬容、包容中獲得一份從容、寧靜的心態(tài)。

2、溝通為上,提升人性化管理的地位。

無論是園務(wù)管理、班組管理,還是家長工作,我們應(yīng)學(xué)會傾聽、理解、解釋、導(dǎo)引,換位思考、自主選擇,理性對待、真情付出,而溝通不失為管理之上策。溝通以平等為前提,信任為基石,明辨是非為原則,以建立良好的人際關(guān)系。

3、"公"字當頭,堅持公開、公平、公正原則。

增進工作的透明度,每個人既是管理者又是被管理者,上層管理與自主管理相結(jié)合,滲透應(yīng)用規(guī)則管理的理念。同時,作為管理者,要善于觀察、

理性判斷,敢于弘揚正氣、針砭弊端,用自身的人格魅力影響人、召喚人。

3、揚長避短,讓每個人循著自己的優(yōu)勢去發(fā)展。

在管理過程中,要學(xué)習(xí)洞察別人的能力以及性格上的優(yōu)勢、不足,力求讓每個人在合適的時機、合適的地點、合適的崗位做著適合的事。

(二)完善規(guī)范,力求讓管理向精制化方向靠攏。規(guī)范保教人員的工作依舊是管理工作的重心。

1、抓實一日活動各環(huán)節(jié)的常規(guī)要求。在原有的基礎(chǔ)上修訂、補充各環(huán)節(jié)教師、幼兒、保育員的工作要求,組織學(xué)習(xí)并落實到具體的工作中,并通過"走課"的形式加以督促、指導(dǎo)。

2、優(yōu)化計劃制定及環(huán)境創(chuàng)設(shè),提升工作質(zhì)量。各級組制定適宜的課程計劃、主題計劃,各班組教師要根據(jù)班級實際制訂周計劃,個人制訂出有效的課時計劃。充分做好課前準備(幼兒經(jīng)驗準備、教具及學(xué)具等物質(zhì)準備),追求低耗高效,做智慧型老師。繼續(xù)以領(lǐng)域的形式,以一個正規(guī)教育活動為抓手,提高教師組織各類活動的能力,優(yōu)化課堂教學(xué)。同時,積極創(chuàng)設(shè)課程環(huán)境,讓環(huán)境成為主題實施前的準備、實施中的情景、實施后的呈現(xiàn),環(huán)境是主題教育的組成部分。本學(xué)期要抓實教師組織創(chuàng)游的基本功,從游戲環(huán)境(包括材料的投放)、幼兒能力(自主與角色意識、規(guī)則與創(chuàng)意)、游戲中教師的作用(觀察、指導(dǎo)、評價)等展開研究。

(三)著眼發(fā)展,為幼兒、教師、園所的明天蓄積后勁。

"發(fā)展"是硬道理,抓住契機把握一切可以發(fā)展的機遇,為今后的可持續(xù)發(fā)展豐富內(nèi)涵、積聚能量,從而實現(xiàn)"厚積薄發(fā)"。

1、營造自主發(fā)展的氛圍。每個教師要有自我發(fā)展的目標,把握發(fā)展機遇,自覺學(xué)習(xí)書本知識(學(xué)科類、教育藝術(shù)類、文化藝術(shù)類),自覺組織好幼兒的每個活動,自覺上好每節(jié)課。挖掘自身潛質(zhì),形成個人優(yōu)勢,博采眾長,從而脫穎而出。

2、分層打造教師隊伍。教師培訓(xùn)內(nèi)容為教師專業(yè)化以及專業(yè)發(fā)展、班主任管理能力,技能技巧的訓(xùn)練以自彈自唱為主。在管理層面將傾注更多的精力促進教師的專業(yè)發(fā)展,依托園本教研、師徒結(jié)對、對外展示、同題研討等活動分層次提高教師的專業(yè)水平。園長、級組長不定期聽課,加速教師成長的步伐。繼續(xù)確定骨干教師培養(yǎng)對象,充分利用園本資源促進教師的專業(yè)成長,爭取各種機會為教師提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)。同時,各班教師要加強幼兒養(yǎng)成教育,在培養(yǎng)幼兒傾聽與表達、操作與整理的良好習(xí)慣的基礎(chǔ)上,本學(xué)期要加強幼兒文明禮儀教育,注重幼兒行為習(xí)慣的訓(xùn)練。密切家園聯(lián)系,積極發(fā)揮家長作用,積極爭取家長的配合。

3、利用開展布朗英語多媒體教學(xué)契機歷練教師,從教育理念、保教實踐、軟件使用、資料積累、成果展示、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、人際關(guān)系等方面一一盤點、梳理,揚長避短,為園所品質(zhì)提升積累經(jīng)驗。我們將繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,以最佳的精神面貌、優(yōu)秀的專業(yè)水準,為幼兒提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(四)提供保障,為保教工作順利展開提供服務(wù)。

根據(jù)我園在園孩子的特點,保教人員都要加強幼兒健康體癥的觀察,學(xué)習(xí)幼兒高燒驚厥、外傷等突發(fā)事件急救的基本常識,保證幼兒的生命安全。

1、抓好衛(wèi)生保健工作。嚴格執(zhí)行日常消毒規(guī)范,為幼兒創(chuàng)設(shè)舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。認真組織幼兒一餐兩點、盥洗、午睡等生活環(huán)節(jié),新入園的小班、小小班尤其要加強日常保育。嚴把晨間檢查關(guān)、物品消毒關(guān)、傳染病隔離關(guān)、食物進口關(guān),加強體弱兒、生病幼兒的跟蹤與防治。

2、安全工作常抓不懈。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度、幼兒接送制度,嚴禁體罰與變相體罰,做好幼兒交接工作,定人定期進行安全檢查,消除一切不利因素。注重幼兒自我保護意識與能力的培養(yǎng),從小樹立應(yīng)急自救、關(guān)愛生命、人與自然和諧共處的意識,確保幼兒在園生命安全。

3、加強節(jié)能宣傳教育與督促檢查工作。加強水電使用的管理,加強財物管理,從自身做起,并培養(yǎng)孩子的節(jié)能意識與行為習(xí)慣。

四、主要活動:

九月:

1.在編教職工工作擇崗與聘任,排定班級保教人員。

2.購置幼兒生活、學(xué)習(xí)用品,并分發(fā)到位;幼兒注冊收費工作。

3.穩(wěn)定新生情緒,正常一日活動秩序。

4.教師培訓(xùn);完成各類計劃制定。

5.各年級早操、律動編排;幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

6.學(xué)習(xí)消防、應(yīng)急逃生知識;教師節(jié)活動。

7.班級常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生評比。

十月:

1.家長開放半日活動及新學(xué)期家長會。

2.幼兒早操、律動比賽。

3.幼兒坐姿、握筆檢查。

4.80周年國慶"我用畫筆繪祖國"幼兒繪畫活動。

5.教師"美麗祖國"環(huán)保手工比賽。

6."重陽節(jié)"敬老活動。

十一月:

1.教師布朗英語多媒體教學(xué)能力大比拼。

2.親子旅游活動。

3.請名師來園講座。

4.蒙氏數(shù)學(xué)教學(xué)公開課比賽。

5.參觀大朗消防大隊,學(xué)習(xí)消防、應(yīng)急逃生知

識。

十二月:

1."迎新年慶元旦"親子運動會。

2.圣誕嘉年華,幼兒互贈禮物。

3.幼兒英文日常用語、英文歌曲比賽。

4.確定幼兒發(fā)展評估方案。

5.班級迎圣誕、新年環(huán)境布置。

一月:

1.幼兒發(fā)展情況評估。

3.撰寫幼兒操行評語。

4.完成各類總結(jié)。

5.教職工工作考核。

第8篇:后勤節(jié)能工作計劃范文

一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

(一)進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店1xx項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

(二)強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

(三)主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

(四)加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。

20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

(四)加強工作總結(jié),促進管理提升。

為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近2000人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識本文來源:。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

(二)加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

(三)安全檢查,及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。

(四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

(一)崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

(二)服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。

(二)執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。

在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。

(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。

(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。

后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:

1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

第9篇:后勤節(jié)能工作計劃范文

a,前期規(guī)劃

1,酒店前期運作計劃書

2,酒店前期運營管理

3,前期工作備忘錄

b,物品籌備

1,各部門、區(qū)域的物品籌備

2,采購物品規(guī)格價格明細單

3,各物品的供應(yīng)商的敲定

酒水、香煙、調(diào)料、調(diào)味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料

4,采購概況明細上報

5,部門硬件設(shè)備設(shè)施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、一次性物品、清潔用品、

固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品

c,開業(yè)籌備

1,試營業(yè)時各項籌備

2,開張時各項籌備

3,各部門開業(yè)籌備

4,酒店產(chǎn)品價格的前期議定

d,設(shè)備設(shè)施

1,設(shè)備設(shè)施的安裝管理

2,設(shè)備設(shè)施的前期調(diào)試

3,設(shè)備設(shè)施責任制到位

e,裝飾裝修

1,酒店外圍裝修裝潢工程

2,酒店內(nèi)部裝修裝潢工程

3,各區(qū)域的效果圖

f,部門配備

1,前期酒店大部門的配制

2,人力資源部、公關(guān)部、財務(wù)部、工程部、采購部、餐飲部、房務(wù)部、后勤部

3,部門前期協(xié)調(diào)工作計劃

4,前期部門體制監(jiān)督運行

二,人力資源

a,員工手冊

1,酒店的員工手冊

2,各部門規(guī)章制度

3,員工的崗位職責

4,崗位工作流程制定

b,員工培訓(xùn)

1,部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計劃

2,餐飲部培訓(xùn)

3,房務(wù)部培訓(xùn)

4,后勤部門培訓(xùn)

c,員工招聘

1,按部門要求招聘

2,后勤員工招聘

d,績效考核

1,初級員工的考核

2,培訓(xùn)后的員工考核

3,酒店試營業(yè)時的考核

4,階段員工品行考核

5,前期人工成本預(yù)算與控制

6,員工崗位工資的擬定

7,酒店各部門獎懲制度

三,工程管理

a,弱電管理

1,各區(qū)域的弱電管理

2,部門電源開關(guān)節(jié)能管理

3,消防區(qū)域管理

4,水、電、氣的相關(guān)管理

b,工程改造

1,前期、二期的改造工程

2,具體項目的落實、跟蹤

c,設(shè)備管理

1,酒店各部門大型設(shè)備管理

2,設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)

四,餐飲管理

a,餐廳管理

1,部門配制

2,部門協(xié)調(diào)配合工作

3,餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定

4,崗位時間表的制定

5,接待方面管理,電話預(yù)定、上門散客、宴會、婚宴、生日宴、喬遷宴

6,服務(wù)質(zhì)量的控制與提升

7,服務(wù)技巧的實施與推廣

8,與其他部門協(xié)調(diào)合作

9,物耗的成本控制

10,人力資源成本控制

11,其他服務(wù)的制定

12,反饋系統(tǒng)的建立

b,廚房管理

1,菜單的制定

2,產(chǎn)品的定價

3,廚房出品質(zhì)量、樣式、菜式

4,菜品培訓(xùn)、資源共享

5,廚房部門制度、崗位工作流程

6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制

c,部門協(xié)調(diào)

1,與酒店其他部門所有協(xié)調(diào)配合工作

2,部門協(xié)調(diào)備忘錄

3,部門協(xié)調(diào)原則

d,員工崗位培訓(xùn)

1,餐廳部員工培訓(xùn)工作

包括:領(lǐng)班、迎賓員、服務(wù)員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業(yè)員

2,針對崗位性質(zhì)進行崗位培訓(xùn),熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結(jié)構(gòu)

3,先由酒店統(tǒng)一培訓(xùn),再進行區(qū)域培訓(xùn)

4,培訓(xùn)后進行前期考核

5,建立考核制度

五,房務(wù)管理

a,接待

b,客房

c,洗衣房

d,商務(wù)中心

e,總機

f,大堂

六,財務(wù)管理

a, 收銀

1, 收銀員的崗位職責和工作流程

2,收銀員與財務(wù)的協(xié)調(diào)配合工作和原則

b,招投標

b,物品采購

1,各部門的物品采購明細清單

2,價格的審核與相關(guān)控制

c, 成本管理

1, 酒店前期運作成本預(yù)算、控制、管理

2,

d, 倉庫管理

1, 庫房的物品日常管理

2, 進、出庫的相關(guān)管理

3, 領(lǐng)料相關(guān)操作程序

4, 倉庫管理員的崗位職責

5,月存、日進、檢驗的相關(guān)管理(1)

七,日常管理

a,總經(jīng)理

b,部門經(jīng)理

c,后勤經(jīng)理

八,酒店品牌

a,發(fā)展趨勢

b,知名度

c,酒店文化塑造與提升

九,營銷管理

a,市場調(diào)研

1,產(chǎn)業(yè)環(huán)境:

a,商業(yè)繁盛情況

b,商業(yè)化的趨勢與潛力

c,地方政府優(yōu)惠與扶持政策

d,當?shù)叵乐伟?、文化、工商、防疫等情況

2,社會環(huán)境

a,當?shù)仫L俗習(xí)慣

b,歷史文化

c,飲食文化

3,當?shù)赝型瑱n次酒店的消費、環(huán)境、概況、模式等信息調(diào)研

b,營銷戰(zhàn)略

1,前期營業(yè)策劃

2,酒店產(chǎn)品定價

3,部門營銷計劃書

4,酒店營銷部前期、試營業(yè)、開業(yè)、營業(yè)季度、營業(yè)年度的計劃書和策劃書

及相關(guān)戰(zhàn)略

e, 營銷管理

1, 營銷市場分配

2, 營銷部人員的配制,崗位職責、工作流程

3,

d,營銷趨勢

f, 促銷方案

1, 根據(jù)當?shù)睾途频暧欣麠l件進行有針對行促銷

2, 前期的營銷可分為

a,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等)

b,讓利營銷

c,套式營銷

十,美食世界

a,菜譜

b,風味小吃

c,地方特色

d,酒店特色

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