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水利行業(yè)后勤管理工作對其整個業(yè)務(wù)管理具有積極的作用,在新形勢下后勤管理越來越重要,必須從后勤制度體系建設(shè)出發(fā),對各種制度管理模式進(jìn)行綜合性分析,提高水利行業(yè)后勤制度管理水平,為后勤制度體系全面建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。從水利行業(yè)后勤管理的綜合模式出發(fā),推動后勤管理制度改革,形成水利行業(yè)完善的后勤制度管理體系,提高水利行業(yè)制度管理水平。
關(guān)鍵詞:
水利行業(yè);后勤管理;制度體系
水利行業(yè)在新的發(fā)展階段,后勤管理面臨資產(chǎn)增加、管理隊伍壯大等方面的壓力,因此在制度體系管理的過程中要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,形成完善的后勤綜合管理制度體系,為節(jié)約型后勤管理制度優(yōu)化創(chuàng)造良好的條件。后勤制度管理與制度建設(shè)要緊密結(jié)合在一起,在二者之間形成良好的互動局面,提高后勤綜合管理水平,為后勤各項工作的全面優(yōu)化創(chuàng)造良好的條件。水利行業(yè)在后勤管理的過程中要從行業(yè)發(fā)展的實際出發(fā),積極穩(wěn)妥地進(jìn)行節(jié)約型后勤制度體系建設(shè),為后勤的全方位管理營造良好的氛圍,提高水利行業(yè)后勤管理制度水平,為后勤管理各項工作的全面創(chuàng)新創(chuàng)造積極有利的條件。
一、水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)基本思想
(一)水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)的意識要進(jìn)一步加強(qiáng)
水利行業(yè)在發(fā)展過程中往往存在不重視后勤管理的問題,在新形勢下后勤管理面臨更多的挑戰(zhàn),節(jié)約型后勤管理制度建設(shè)對整個水利行業(yè)的全面發(fā)展會產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。因此水利行業(yè)后勤管理過程中要從不同的思想意識出發(fā),提高水利行業(yè)后勤制度管理水平,為后勤制度的全面優(yōu)化創(chuàng)造積極有利的條件。后勤管理制度建設(shè)與整體管理意識提高是緊密聯(lián)系在一起,從水利行業(yè)后勤管理的基本戰(zhàn)略出發(fā),積極穩(wěn)妥地提高水利行業(yè)的制度體系建設(shè)水平,為制度的全面優(yōu)化和綜合性管理創(chuàng)造積極有利的條件[1]19-20。后勤管理的過程中要從資產(chǎn)管理的基本戰(zhàn)略出發(fā),從不同的角度降低各種資產(chǎn)的維護(hù)成本,為資產(chǎn)的科學(xué)利用和綜合性管理創(chuàng)造積極的條件。水利行業(yè)在辦公資產(chǎn)管理的過程中要從資產(chǎn)的配置標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),確保各項資產(chǎn)配置能夠符合水利行業(yè)發(fā)展的要求,提高水利行業(yè)的全方位資產(chǎn)配置水平,為資產(chǎn)的全面優(yōu)化和綜合管理創(chuàng)造良好的制度環(huán)境,積極穩(wěn)妥的提高水利行業(yè)的發(fā)展水平,為水利行業(yè)全面構(gòu)建制度管理體系營造良好的條件。
(二)水利行業(yè)后勤管理模式科學(xué)化與健全管理機(jī)制
水利行業(yè)后勤管理模式在新的市場環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化,確保各項后勤管理模式更加科學(xué)合理,提高水利行業(yè)后勤管理制度水平。在不同的后勤管理工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,為制度體系建設(shè)提供重要的原材料,后勤管理機(jī)制建設(shè)與后勤管理模式創(chuàng)新緊密結(jié)合在一起,形成良好的后勤管理戰(zhàn)略,為后勤管理的全面創(chuàng)新和綜合模式優(yōu)化營造良好的氛圍。水利行業(yè)后勤管理制度優(yōu)化的過程中要從管理機(jī)制建設(shè)出發(fā),通過全面協(xié)調(diào)確保各項管理制度能夠有效的落實。通過后勤管理機(jī)制的優(yōu)化形成良好的后勤協(xié)調(diào)管理機(jī)制,提高后勤的全面控制和綜合管理水平,為后勤管理工作步入一個新的臺階創(chuàng)造良好的條件[2]16-17。水利行業(yè)后勤管理的過程中要積極總結(jié)經(jīng)驗,在管理過程中形成自身的管理制度,全面消除管理中的漏洞,為完善各項后勤管理創(chuàng)造積極有利的條件。后勤管理要從節(jié)約型后勤管理的總體思想出發(fā),確保后勤管理能夠符合管理合同的要求,積極穩(wěn)妥地提高后勤綜合管理水平,為后勤管理制度的全面優(yōu)化提高良好的平臺。
(三)解決水利行業(yè)后勤管理手段落后的局面
水利行業(yè)在后勤管理的過程中要形成良好的管理機(jī)制,通過優(yōu)化各種管理方案,提高管理手段的整體水平,通過科技手段把各種后勤先進(jìn)管理理念融入到具體工作中,為后勤各項管理制度的優(yōu)化和綜合管理模式的創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。面臨水利行業(yè)龐大的后勤軟硬件環(huán)境,必須從綜合管理角度出發(fā),管理手段需不斷的改進(jìn),積極穩(wěn)妥地提高水平行業(yè)的后勤管理水平,為水利行業(yè)后勤管理工作步入一個新的臺階創(chuàng)造良好的條件。水利行業(yè)后勤管理手段只有不斷地優(yōu)化才能適應(yīng)后勤管理科學(xué)性、先進(jìn)性、精細(xì)性的要求。從不同的后勤管理制度出發(fā),提高水利行業(yè)的后勤綜合管理水平,為后勤管理各項制度體系建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。
二、水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)策略
水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)的過程中要從資產(chǎn)管理、隊伍管理、軟件管理、基建管理等方面出發(fā),制定科學(xué)合理的管理機(jī)制,在管理機(jī)制優(yōu)化的過程中要堅持節(jié)約型原則,提高水利行業(yè)后勤管理水平,為后勤工作步入一個新的臺階提供重要的制度保障。水利行業(yè)在整個制度體系建設(shè)管理的過程中要從不同的戰(zhàn)略思路出發(fā),積極穩(wěn)妥地進(jìn)行水利綜合管理機(jī)制建設(shè),提高水利行業(yè)的綜合管理質(zhì)量和效率。
(一)水利行業(yè)后勤管理制度建設(shè)要加強(qiáng)組織管理,增強(qiáng)節(jié)約意識
水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)的過程中要從不同的角度進(jìn)行組織管理,全面增強(qiáng)節(jié)約管理意識,為后勤管理全面創(chuàng)新和綜合制度體系建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。水利行業(yè)在發(fā)展的過程中要從不同的后勤管理模式出發(fā),對各種后勤管理要堅持總體戰(zhàn)略,積極穩(wěn)妥地進(jìn)行水利行業(yè)的模式創(chuàng)新和全面優(yōu)化,提高水利行業(yè)的綜合性戰(zhàn)略管理水平,為其綜合性模式創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)的過程中要不斷增強(qiáng)節(jié)約意識,從大局意識出發(fā)積極穩(wěn)妥地提高水利行業(yè)的綜合發(fā)展水平,為水利行業(yè)各項工作的優(yōu)化營造良好的條件,提高水利行業(yè)的綜合控制管理效率[3]2-3。水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)的過程中要從后勤管理網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)出發(fā),確保各項管理體系建設(shè)能夠符合監(jiān)督管理的要求,提高水利行業(yè)的綜合控制管理水平,為水利行業(yè)的綜合管理和全面創(chuàng)新營造良好的條件。在水利行業(yè)多層次后勤管理制度體系建設(shè)的過程中要從不同的戰(zhàn)略管理出發(fā),提高水利行業(yè)的后勤管理質(zhì)量,為后勤管理質(zhì)量體系建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。
(二)水利后勤管理體系建設(shè)中要不斷優(yōu)化管理模式
水利行業(yè)后勤管理體系建設(shè)的過程中要不斷地優(yōu)化管理模式,積極穩(wěn)妥地進(jìn)行管理機(jī)制建設(shè),為后勤各項管理制度步入一個新的臺階創(chuàng)造積極有利的條件。水利后勤管理制度體系建設(shè)的過程中要理順各種資產(chǎn),對各種資源進(jìn)行全面的優(yōu)化,提高資源的優(yōu)化控制管理水平,為后勤管理步入一個新的臺階創(chuàng)造積極有利的條件[4]17-18。水利行業(yè)后勤管理的過程中要從水利設(shè)施、房產(chǎn)、辦公設(shè)備、水電設(shè)備等資源控制管理出發(fā),確保水利行業(yè)各項資源管理能夠符合后勤管理的要求。從戰(zhàn)略高度提高水利行業(yè)后勤管理質(zhì)量和水平。
(三)構(gòu)建科學(xué)合理水利行業(yè)后勤管理體系,提高綜合管理效益
水利行業(yè)后勤管理體系建設(shè)的過程中要從不同的管理效益出發(fā),全面提高水利行業(yè)后勤管理水平,為后勤綜合管理機(jī)制建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。從節(jié)約型后勤管理體系建設(shè)的基本思路出發(fā),全面提高水利行業(yè)后勤管理質(zhì)量。水利行業(yè)后勤管理的過程中要從制度設(shè)計的細(xì)節(jié)入手,根據(jù)資源消耗的管理辦法采取有效的管理策略,提高后勤節(jié)能化管理水平,為后勤合理管理和制度體系建設(shè)營造良好的氛圍[5]12-13。水利行業(yè)后勤管理制度建設(shè)的過程中要從構(gòu)建管理制度體系入手,全面提高水利行業(yè)的管理效益,為水利行業(yè)各項管理模式創(chuàng)新創(chuàng)造積極有利的環(huán)境。水利行業(yè)在科學(xué)規(guī)劃后勤管理機(jī)制的過程中要全面布局,對各項管理模式要進(jìn)行全面的分析,實現(xiàn)對水利行業(yè)的全方位后勤管理,確保后勤管理能夠在管理制度框架內(nèi)發(fā)揮積極的作用。水利行業(yè)在新環(huán)境下面臨發(fā)展的機(jī)遇,需要從不同的管理框架入手,積極穩(wěn)妥地實現(xiàn)水利行業(yè)的全面戰(zhàn)略化管理,提高水利行業(yè)的綜合控制管理水平,為水利行業(yè)的全面后勤管理模式創(chuàng)新創(chuàng)造積極有利的條件。數(shù)字化后勤管理體系建設(shè)是后勤管理步入高水平的重要條件,需要從后勤管理的重要支撐建設(shè)出發(fā),全面發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢作用,提高水利后勤管理模式創(chuàng)新,通過先進(jìn)的管理機(jī)制建設(shè),積極穩(wěn)妥地進(jìn)行后勤管理優(yōu)化,實現(xiàn)對后勤的全面戰(zhàn)略化管理,提高后勤管理戰(zhàn)略化水平,實現(xiàn)對水利行業(yè)后勤的全面優(yōu)化管理。
三、結(jié)語
水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)的過程中要從資源管理的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),全面推進(jìn)各項水利管理機(jī)制建設(shè),為水利后勤管理機(jī)制的全面創(chuàng)新營造良好的氛圍,實現(xiàn)對水利行業(yè)的全面戰(zhàn)略管理,提高水利行業(yè)的綜合性管理水平。后勤管理的過程中要從資產(chǎn)管理的基本戰(zhàn)略出發(fā),從不同的角度降低各種資產(chǎn)的維護(hù)成本,為資產(chǎn)的科學(xué)利用和綜合性管理創(chuàng)造積極的條件。數(shù)字化水利行業(yè)后勤管理體系建設(shè)是整個后勤水平提升的基礎(chǔ),在新形勢下后勤管理要抓住機(jī)遇,全面利用各種科技手段,為后勤管理各項工作的全面改進(jìn)創(chuàng)造積極的環(huán)境,實現(xiàn)對水利行業(yè)的全面優(yōu)化控制和綜合管理。水利行業(yè)后勤管理制度優(yōu)化的過程中要從管理機(jī)制建設(shè)出發(fā),通過全面協(xié)調(diào)確保各項管理制度能夠有效的落實。通過后勤管理機(jī)制的優(yōu)化形成良好的后勤協(xié)調(diào)管理機(jī)制,提高后勤的全面控制和綜合管理水平,為后勤管理工作步入一個新的臺階創(chuàng)造良好的條件。水利行業(yè)在發(fā)展的過程中要從不同的后勤管理模式出發(fā),對各種后勤管理要堅持總體戰(zhàn)略,積極穩(wěn)妥的進(jìn)行水利行業(yè)的模式創(chuàng)新和全面優(yōu)化,提高水利行業(yè)的綜合性戰(zhàn)略管理水平,為其綜合性模式創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)要從不同的管理戰(zhàn)略出發(fā),積極穩(wěn)妥的對各項管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,實現(xiàn)對后勤管理的全方位控制,水利行業(yè)后勤管理制度體系建設(shè)要從節(jié)約型管理模式出發(fā),全面推動后勤各項管理制度建設(shè),為后勤管理全面創(chuàng)新和綜合模式優(yōu)化營造良好的氛圍。
作者:劉小花 單位:河南省豫東水利工程管理局
參考文獻(xiàn):
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[3]王鳳珍.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)框架下的高校后勤質(zhì)量管理體系[J].高校后勤研究,2014(01).
一、紀(jì)律
(一)遵守辦公時間,按時上下班,不得遲到、早退。因病、因事不能按時上下班時,必須請假;
(二)辦公期間必須使用普通話,應(yīng)當(dāng)保持肅靜,不得大聲喧嘩、閑聊;
(三)辦公設(shè)施和用具擺放整齊,保持整潔;
(四)辦公期間無特殊情況不準(zhǔn)收看電視、電影;
(五)辦公室工作人員應(yīng)注重儀表,任何人不得在辦公區(qū)穿拖鞋、著背心或赤背;
(六)艱苦樸素,勤儉節(jié)約,人員離開辦公室應(yīng)隨手關(guān)燈。
二、衛(wèi)生
(一)辦公室應(yīng)保持清潔,辦公用具無積塵,玻璃板下無雜物,墻壁無蜘蛛網(wǎng)、污漬,痰盂、煙缸、紙簍勤清洗,無陳積。
(二)辦公室內(nèi)地面無煙頭、痰漬,無紙屑、果皮和其它雜物。
三、文件起草
(一)文件起草人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),搞好資料積累,不斷提高寫作能力,達(dá)到觀點明確、重點突出、文風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文字簡練的要求,文種、格式符合要求,內(nèi)容、數(shù)字、文字準(zhǔn)確。
(二)文件起草人員要認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖、思想敏銳,反映快捷,注重質(zhì)量,講求時效;格式正確,書寫規(guī)范。
(三)文件起草人員要堅持實事求是,克服大話、空話、假話等不良風(fēng)氣,客觀、真實、準(zhǔn)確地反映事物的本來面目。
(四)以上工作原則上由辦公室人員負(fù)責(zé)實施。
四、文件呈批
(一)呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批的公文必須是打印件,其文種、格式必須符合公文寫作要求,內(nèi)容正確,文字準(zhǔn)確;
(二)呈送本機(jī)關(guān)擬寫的公文在文稿前附《公文呈批箋》;
(三)呈送上級機(jī)關(guān)來文用《文件呈閱箋》,必須簽有承辦人、領(lǐng)導(dǎo)的意見,逐級呈批。
五、公文印發(fā)
(一)辦公室應(yīng)將公文文種、格式存放在計算機(jī)硬盤內(nèi),首先打印初稿,待處領(lǐng)導(dǎo)審簽后再用正式公文頭紙印發(fā);
(二)經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件復(fù)印時,必須反復(fù)校核,無錯字、別字、漏字、漏頁,文字清晰,準(zhǔn)確無誤后,方能按文件規(guī)定分發(fā);
(三)翻印上級機(jī)關(guān)下發(fā)的秘密公文,應(yīng)經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格控制印數(shù)。超級秘書網(wǎng)
六、電腦與存貯設(shè)備
(一)電腦要指定專人管理,其他人員不得擅自上機(jī)自行操作。
(二)不得使用電腦播放與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的光盤或打游戲。
(三)軟盤、U盤歸單位所有,指定專人保管,軟盤記錄的文件、資料,任何人不得據(jù)為己有,私自保存。
(四)及時做好電腦硬盤內(nèi)重要數(shù)據(jù)、文檔等資料的備份工作,以防電腦崩潰后造成重大損失。
(五)備份軟盤、U盤由專人保管,不得擅自交他人代管或借用,確因工作需要借用,必須辦理借用手續(xù),使用時嚴(yán)禁在軟盤上增刪文件內(nèi)容,用完后及時退回。
七、接待
后勤管理處日常的接待工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)處理
(一)投訴:
1.接待人員必須文明用語、態(tài)度和藹、熱情周到、廉潔正派,不得與之發(fā)生沖突或吵鬧。
2.對學(xué)院各部門轉(zhuǎn)來的意見、投訴類信函、電話等,及時記錄備案,及時轉(zhuǎn)送或轉(zhuǎn)告處分管領(lǐng)導(dǎo),按投訴內(nèi)容,由處分管領(lǐng)導(dǎo)處理。
3.辦公室根據(jù)投訴、等內(nèi)容應(yīng)及時督促相關(guān)部門,將處理情況書面匯報并回復(fù)來函者。
(二)待客:
自20世紀(jì)90年代開始,高校后勤社會化改革相繼在全國范圍內(nèi)展開,各種后勤管理模式應(yīng)運而生,出現(xiàn)了因校制宜,百花齊放的局面。隨之而來的是高校后勤財務(wù)管理體制也呈現(xiàn)出多樣化的格局。以下將目前較為流行的高校后勤財務(wù)管理模式分為三類。①二級管理體制。即,后勤集團(tuán)或后勤管理處自設(shè)財務(wù)管理機(jī)構(gòu),作為學(xué)校的二級財務(wù)管理部門,與學(xué)校的大財務(wù)保持相對的獨立性,但是學(xué)校的一級財務(wù)仍保留對二級財務(wù)的管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。②后勤集團(tuán)或財務(wù)處不設(shè)置自己的財務(wù)管理機(jī)構(gòu),所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均由學(xué)校一級財務(wù)統(tǒng)一核算,統(tǒng)一管理。③后勤集團(tuán)成立后勤集團(tuán)公司,注冊為獨立的企業(yè)法人,其財務(wù)機(jī)構(gòu)也不作為學(xué)校的二級財務(wù)機(jī)構(gòu)。由于后勤集團(tuán)公司具有獨立的民事行為能力,主要適用《企業(yè)會計制度》,新《高等學(xué)校會計制度》的出臺對其影響不大,因此,后勤集團(tuán)公司不在本文討論的范圍之內(nèi)。論文主要研究新《高等學(xué)校會計制度》對前兩種后勤集團(tuán)財務(wù)管理的影響。[1]
2 新高校會計制度的變化及要求
2.1 在固定資產(chǎn)的核算上引入權(quán)責(zé)發(fā)生制
新高校會計制度指出,高校一般采用收付實現(xiàn)制作為會計核算的基礎(chǔ),但部分經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或者事項的核算應(yīng)按本規(guī)定采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。新制度規(guī)定,固定資產(chǎn)(除文物和陳列品、動植物、圖書、檔案以及以名義金額計量的固定資產(chǎn)外)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制計提折舊,在會計報表中以資產(chǎn)的凈額反映,更加真實準(zhǔn)確地反映學(xué)校擁有的固定資產(chǎn)的價值。
2.2 新制度要求將獨立核算單位會計數(shù)據(jù)并入學(xué)校會計賬中
新制度規(guī)定高等學(xué)校在編制年度財務(wù)報表時,應(yīng)將校內(nèi)獨立核算單位的會計信息并入學(xué)校的財務(wù)報表中。這就意味著后勤的財務(wù)活動將受到學(xué)校的監(jiān)督和管理,其財務(wù)信息也將完全暴露于信息使用者的面前。這就要求學(xué)校與后勤理清各種關(guān)系,分清權(quán)責(zé)。只有采取合理措施,積極應(yīng)對,才能使財務(wù)核算更加規(guī)范,財務(wù)信息更加完整,財務(wù)管理更加高效。
3 新高效會計制度對后勤財務(wù)管理的影響
3.1 對后勤集團(tuán)預(yù)算管理的影響
高校后勤的預(yù)算管理就是依據(jù)預(yù)算,對后勤集團(tuán)的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督,以達(dá)到明確工作目標(biāo)、優(yōu)化資源配置以及進(jìn)行績效考核的目的。但在目前的工作中,高校后勤的預(yù)算管理仍存在很多問題。①由于后勤人員對預(yù)算制度的重要性認(rèn)識程度不高,且往往覺得預(yù)算管理是學(xué)校財務(wù)的工作,與自身相關(guān)性不高,往往造成高校后勤集團(tuán)的預(yù)算編制不夠嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力度也不強(qiáng)。②由于目前后勤管理人員普遍存在素質(zhì)偏低,文化程度不高等問題,對預(yù)算管理的認(rèn)識也不夠全面,認(rèn)為預(yù)算僅僅是上報一個預(yù)算數(shù)字,對預(yù)算的管理環(huán)節(jié)、監(jiān)控環(huán)節(jié)、分析環(huán)節(jié)重視程度不高。新高校會計制度的頒布,要求將獨立核算部門的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果均并入學(xué)校的大賬中。這將使原本可以成為信息盲區(qū)高校后勤財務(wù)信息曝光于公眾之下,高校后勤必須根據(jù)自身的特點和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),建立健全預(yù)算管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,建立和完善預(yù)算考核體系,對預(yù)算的執(zhí)行程度和效果進(jìn)行有效分析,隨時糾正預(yù)算執(zhí)行中的偏差,才能保證預(yù)算制定和執(zhí)行。因此,新高校會計準(zhǔn)則的出臺要求高校后勤的預(yù)算管理更加準(zhǔn)確而且全面。
3.2 對會計核算的影響
由于不同學(xué)校對后勤集團(tuán)的管理方式不同,這就造成有些高校的后勤參照的是《事業(yè)單位會計準(zhǔn)則》,而有些高校后勤則是參照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》,所采用的科目更是五花八門。這就造成后勤財務(wù)信息難以匯總,甚至?xí)斐蓵媹蟊聿蝗娴默F(xiàn)象。新高校會計準(zhǔn)則明確了不同核算模式的后勤財務(wù)信息并入大賬的并表方式。借助信息化軟件,會計工作人員在匯總財務(wù)信息時剔除內(nèi)部交易信息,實現(xiàn)高校財務(wù)信息的準(zhǔn)確性、真實性和完整性。
3.3 對固定資產(chǎn)管理的影響
后勤集團(tuán)所使用的資產(chǎn)基本上是學(xué)校長期辦學(xué)過程中累積起來的,高校后勤社會化進(jìn)程中,后勤管理的經(jīng)費和人員已經(jīng)與學(xué)校分離,但是后勤集團(tuán)的資產(chǎn)卻仍歸屬于學(xué)校。資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)不明晰。另外,由于學(xué)校長期對其擁有的固定資產(chǎn)疏于管理,有些資產(chǎn)購置了卻沒有按相關(guān)規(guī)定入賬或者按名義金額入賬,有的資產(chǎn)實際上以及報廢卻仍掛在賬上,造成賬實不符。新制度要求高校后勤采用權(quán)責(zé)發(fā)生制對其控制或擁有的固定資產(chǎn)計提折舊。這就要求后勤集團(tuán)與學(xué)校進(jìn)行一次全面的資產(chǎn)清查,辦理相關(guān)的移交手續(xù)后,利用專業(yè)的方法對資產(chǎn)的價值進(jìn)行準(zhǔn)確的評估入賬。后勤集團(tuán)再按照合理的方式對固定資產(chǎn)計提折舊。從而保證賬上能夠準(zhǔn)確反映后勤擁有的資產(chǎn)情況。
4 提高高校后勤財務(wù)管理水平的應(yīng)對措施
4.1 加強(qiáng)培訓(xùn),提高財務(wù)人員的工作能力和素質(zhì)
后勤財務(wù)管理人員的職業(yè)能力和素質(zhì)直接關(guān)系到財務(wù)管理的水平。新高校會計制度相比舊制度,從科目設(shè)置到對基建及后勤的管理要求都發(fā)生巨大的變化,這就要求相關(guān)部門加強(qiáng)對從業(yè)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn),使財務(wù)人員能夠完全適應(yīng)會計制度的變化,提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
一、考核對象:后勤各服務(wù)中心(室)
二、考核內(nèi)容:
1、工作任務(wù):是否按時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)、工作任務(wù)與指標(biāo)。
2、服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)對象對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是否滿意。
3、管理工作:包括工作計劃、制度管理、改革措施、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、控制事故的措施及結(jié)果、綜合治理目標(biāo)責(zé)任的落實等。
三、考核原則:
1、考核達(dá)標(biāo)與考核結(jié)果結(jié)合,以結(jié)果為主。
2、外部(服務(wù)對象)考核與內(nèi)部(后勤管理處)考核相結(jié)合,工作任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量以外部考核為主,管理工作以內(nèi)部考核為主。
3、日常工作與階段性、突擊性工作考核相結(jié)合,兩者并重。
4、考核結(jié)果與績效工資直接掛鉤。
四、考核辦法:
后勤處負(fù)責(zé)組織檢查,零星巡回檢查和服務(wù)對象三者相結(jié)合,主要以平時巡回檢查為主。
計分辦法:
采取基本分與扣分獎勵分相結(jié)合的辦法。
1、工作任務(wù)基本分40分。
2、服務(wù)質(zhì)量分30分。
3、管理工作基本分30分。
每項基本分加扣分等于該項得分,每項得分相加,在加獎勵分等于總分。
工作任務(wù)。
工作任務(wù):未完成工作任務(wù)及階段性、突擊性重大任務(wù)造成一定影響,扣5-10分。日常工作推諉扯皮,一次扣2分。
服務(wù)質(zhì)量:任務(wù)完成后經(jīng)檢查核實確有較明顯的質(zhì)量問題,善后處理工作不妥,服務(wù)對象不滿意,扣每次3分。
日常工作中出現(xiàn)問題反映到上級部門,經(jīng)核實后,一次扣2分。
服務(wù)態(tài)度有問題反映到上級部門,一次扣2分。
反映集體服務(wù)態(tài)度不滿意的,一次扣5分。
此項主要根據(jù)服務(wù)對象的意見,經(jīng)核實查證。
管理工作:工作無計劃扣2分,制度不健全或雖健全不落實扣5分。管理臺帳不健全扣2分。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不深入扣3分。發(fā)生事故根據(jù)其責(zé)任、性質(zhì),影響程度扣3-10分。
獲院級以上獎勵的,總分中加5-10分。
總分在86分以上,全額發(fā)放績效工資。
總分在75~84分以上,發(fā)放績效工資90%。
【摘 要】高校后勤企業(yè)正在進(jìn)入一個從轉(zhuǎn)型發(fā)展到持續(xù)發(fā)展的新階段,企業(yè)制度和企業(yè)文化不匹配,已經(jīng)嚴(yán)重影響企業(yè)的生存與發(fā)展。本文從分析企業(yè)文化與企業(yè)制度關(guān)系入手,研究后勤企業(yè)文化與企業(yè)制度的問題與沖突,提出后勤企業(yè)文化與企業(yè)制度整合對策與措施。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)制度 企業(yè)文化 問題與沖突 整合對策
隨著我國高校后勤社會化改革不斷深入,高校后勤企業(yè)正在進(jìn)入一個從轉(zhuǎn)型發(fā)展到持續(xù)發(fā)展的新階段,但由于企業(yè)制度和企業(yè)文化不匹配,導(dǎo)致高校后勤企業(yè)現(xiàn)階段面臨 “經(jīng)濟(jì)屬性”和 “教育屬性”的兩難困境。因此,如何整合高校后勤企業(yè)文化與企業(yè)制度,使兩者協(xié)調(diào)統(tǒng)一,相得益彰,形成合力,對于平衡高校后勤企業(yè)“經(jīng)濟(jì)”和“教育”兩個屬性,促進(jìn)后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展顯得相當(dāng)重要。
1.企業(yè)管理制度與企業(yè)文化的內(nèi)涵
廣義的企業(yè)管理制度涵蓋現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營戰(zhàn)略及領(lǐng)導(dǎo)制度、人才開發(fā)、激勵機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、管理標(biāo)準(zhǔn)及文化特色等。狹義的企業(yè)管理制度也稱管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度,是企業(yè)所制定的、以書面形式表達(dá)的、用以規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)等活動的條例、規(guī)則、程序和辦法之集合。企業(yè)管理制度是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營管理所必需的,是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段,它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個人的活動得以合理進(jìn)行,同時又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。
2.企業(yè)管理制度與企業(yè)文化的相互關(guān)系
首先,企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存在辨證統(tǒng)一的關(guān)系。統(tǒng)一面表現(xiàn)在企業(yè)文化和企業(yè)制度都是企業(yè)正常經(jīng)營管理所必須的。對立面主要表現(xiàn)在它們對企業(yè)經(jīng)營管理所產(chǎn)生作用的方式不同。一個行為符合企業(yè)文化,但不一定符合企業(yè)制度;同理,符合企業(yè)制度但不一定符合企業(yè)文化。
其次,企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存相互依存的共生關(guān)系。企業(yè)文化通過全體員工共同的價值觀和行為規(guī)范,可以使企業(yè)生成強(qiáng)烈的認(rèn)同感、凝聚力,同時可以對企業(yè)的戰(zhàn)略、策略形成良好的溝通和默契;企業(yè)制度通過強(qiáng)制力的保證可以使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里行事,長期形成習(xí)慣,使企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范和高效,企業(yè)制度的相對穩(wěn)定性又能使確保經(jīng)營管理穩(wěn)定和持續(xù)。
第三,企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存正反相互作用的關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和管理。反之則妨礙企業(yè)制度化建設(shè)和管理。科學(xué)合理的的企業(yè)制度能促使好的企業(yè)文化的形成,反之則妨礙優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。
3.企業(yè)管理制度與企業(yè)文化整合原則
3.1一致性原則
企業(yè)文化,企業(yè)精神,要靠具體的企業(yè)制度來承載,要體現(xiàn)在企業(yè)的各種規(guī)章制度中,對企業(yè)成員的行為起到引領(lǐng)與規(guī)范作用。制度一定要與企業(yè)理念保持高度一致并充分反映企業(yè)文化,成為企業(yè)經(jīng)營理念的有機(jī)載體。企業(yè)制度對員工的各項要求必須協(xié)調(diào)一致,不能自相矛盾。
3.2動態(tài)平衡原則
任何企業(yè)文化和企業(yè)制度都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展與生存的,都必須隨著時代和環(huán)境的變化而變化。企業(yè)文化與企業(yè)制度要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨的變化而變化,通過不斷的調(diào)整、磨合,實現(xiàn)兩者的匹配與融合、兩者之間的動態(tài)平衡。
3.3現(xiàn)實性原則
企業(yè)制度和企業(yè)文化都具有鮮明的針對性。只有符合本企業(yè)現(xiàn)狀,從企業(yè)員工的行為實際出發(fā),這樣才能對良好的行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和正強(qiáng)化,對不良行為產(chǎn)生約束與進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化。只有這樣,才能使員工行為規(guī)范的結(jié)果與企業(yè)的要求相一致,促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長。
4.高校后勤企業(yè)制度與企業(yè)文化的沖突
4.1企業(yè)文化建設(shè)滯后企業(yè)制度建設(shè)
隨著高校后勤社會改革,高校后勤實體完成從依附于學(xué)校的行政組織到適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的現(xiàn)代化企業(yè)演變,完成從事業(yè)型管理到企業(yè)化管理的演變,突出的表現(xiàn)在:通過分配、獎懲、考核等制度,依靠“錢”來激勵員工,推動企業(yè)的發(fā)展。社會企業(yè)的企業(yè)文化正以強(qiáng)大的滲透力影響著高校后勤企業(yè)的發(fā)展,而高校后勤服務(wù)企業(yè)要在改革中融入社會企業(yè)的大家庭并且脫穎而出,除了被動接納文化的影響、重視文化的塑造外,必須跟上社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的步伐,主動建設(shè)適合高校后勤實體的企業(yè)文化,形成一套完整的企業(yè)理念宣言,包括使命、宗旨、價值觀、哲學(xué)、精神、經(jīng)營理念、人才理念、營銷理念等,為企業(yè)的發(fā)展提供具有戰(zhàn)略意義的指導(dǎo)方針和經(jīng)營思想。
4.2企業(yè)文化與企業(yè)制度相分離
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)分離是指企業(yè)文化與企業(yè)制度相關(guān)性比較低,企業(yè)文化說企業(yè)文化的事, 企業(yè)制度說企業(yè)制度的事。其結(jié)果是各自為政,自說自話,沒有相得益彰,形成合力。高校后勤企業(yè)把“ 安全” 列為企業(yè)核心價值觀,強(qiáng)調(diào)安全第一,有關(guān)安全宣傳無處不在, 但是有關(guān)安全管理的核心制度措施卻少之又少。高校后勤安全涉及到:人身安全、財務(wù)安全、消防安全、飲食安全等等,安全工作不能停留在文化建設(shè)層面,停留在宣傳和教育層面,更加重要的是體現(xiàn)在制度層面,要通過制度保障安全經(jīng)費投入,通過制度完善安全組織機(jī)構(gòu),通過制度完善監(jiān)督檢查機(jī)制和獎懲機(jī)制。
4.3企業(yè)文化與企業(yè)制度沖突
企業(yè)文化與企業(yè)制度沖突主要表現(xiàn)在企業(yè)文化倡導(dǎo)的內(nèi)容跟企業(yè)制定規(guī)定的要求相互矛盾, 相互沖突,甚至有時完全相反。其結(jié)果就是相互削弱,讓員工無所適從, 導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展事倍功半。高校后勤企業(yè)除了具有經(jīng)濟(jì)屬性還具備教育屬性,高校后勤企業(yè)文化鮮明的特色就是“育人”,強(qiáng)調(diào)管理育人、服務(wù)育人,環(huán)境育人,強(qiáng)調(diào)為教學(xué)、科研中心工作服務(wù),然而在高校后勤企業(yè)實際管理運行過程中,在制度表現(xiàn)上更多是強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)屬性”,追逐經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)調(diào)成本核算,把“經(jīng)濟(jì)效益”和職工考核掛鉤,分配掛鉤,獎懲掛鉤。
5.高校后勤企業(yè)管理制度與企業(yè)文化整合對策
5.1優(yōu)化后勤企業(yè)文化和企業(yè)制度的共生環(huán)境
小學(xué)教育作為基礎(chǔ)教育的重點,在教育的發(fā)展過程中起著非常重要的作用,要想實現(xiàn)小學(xué)教育的綜合發(fā)展,必須要重視后勤管理的教育,后勤管理為推動學(xué)校的綜合發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。但由于后勤制度的不完善,導(dǎo)致后勤教育的發(fā)展還存在著一定的問題。因此,要不斷提高對后勤管理的重視程度,為校園的和諧發(fā)展發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。
一、當(dāng)前小學(xué)后勤管理存在的問題
后勤管理是學(xué)校各項工作順利開展的保證。當(dāng)前,我國的小學(xué)教育階段把所有的重心都放在了基礎(chǔ)課的教育中,從而忽略了后勤管理。一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為把學(xué)生成績抓好了,就實現(xiàn)了學(xué)校教育的目的,實際上這種想法是非常錯誤的,后勤的管理程度直接影響著學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。另外,學(xué)校為了節(jié)約開銷,對后勤的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠重視,從而阻礙了學(xué)生文體素質(zhì)的培養(yǎng)。
2.學(xué)校后勤管理系統(tǒng)存在一定的漏洞
由于學(xué)校對于后勤管理的疏忽,導(dǎo)致后勤管理系統(tǒng)存在一定的漏洞。首先,由于學(xué)校沒有制定相關(guān)的后勤管理制度,使后勤管理呈現(xiàn)松懈的狀態(tài),也為工作的推行造成了很大的阻礙,使后勤制度不能更好地服務(wù)于學(xué)校管理。其次,有一些學(xué)校沒有設(shè)立相關(guān)的后勤部門,致使學(xué)校后勤管理工作混亂。最后,由于后勤部門管理松懈,后勤制度沒有得到很好的實施,從而影響了后勤的綜合管理。
3.學(xué)校后勤管理人員的整體水平不高
隨著新課標(biāo)的改革,后勤管理制度才被人們重視起來,受傳統(tǒng)管理思想觀念的影響,學(xué)校不重視后勤的管理,導(dǎo)致了后勤人員的整體水平偏低。首先,由于學(xué)校綜合條件的影響,后勤管理人員缺乏專業(yè)素養(yǎng),通常都是由其他課程的教師臨時擔(dān)任,責(zé)任意識和服務(wù)意識不強(qiáng)。其次,在人員任用方面,沒有聘用相關(guān)專業(yè)的人員,大多都是職工家屬等,導(dǎo)致整體素質(zhì)偏低,思想意識淡薄,缺乏責(zé)任感。最后,由于后勤部門的人員流動性較小,導(dǎo)致人員年齡偏大,不能夠及時接受和實施新的思想觀念,這些都阻礙了后勤管理制度的發(fā)展。
二、加強(qiáng)后勤綜合管理的對策
1.建立和完善后勤管理制度
建立和完善后勤管理制度是后勤管理的重要內(nèi)容,也是學(xué)校后勤管理工作有效開展的途徑。在管理制度制定過程中,一方面,要加強(qiáng)制度的執(zhí)行能力,確保各項工作的順利開展。另一方面要落實崗位職能分離制度,使每個管理人員的工作分工明確,并實行獎懲制度,保證管理人員工作的效率和工作執(zhí)行能力的提升,確保管理工作能夠順利開展。同時,要對管理人員灌輸競爭意識,實行優(yōu)勝劣汰的方法,定期對管理人員的工作進(jìn)行考察,表現(xiàn)好的予以表揚,表現(xiàn)不好的采取淘汰的形式,通過這一方法的運用大大提高了管理人員工作的積極性,也使后勤的工作管理能力得到了很大的提升。
2.建設(shè)后勤綜合管理系統(tǒng)
為了更好地提升小學(xué)后勤的管理水平,學(xué)校應(yīng)該建立完善的后勤綜合管理系統(tǒng)。首先,根據(jù)學(xué)校現(xiàn)階段管理的具體情況,來制定管理系統(tǒng)的內(nèi)容,這樣制定出來的管理制度才會有據(jù)可循,能夠為后勤的有效管理提供前提條件,并實行有針對性的管理措施,使原來以人為管理主體的形式轉(zhuǎn)化為制度管理,并根據(jù)學(xué)校的實際情況不斷進(jìn)行修訂,提高了師生的組織紀(jì)律性。其次,應(yīng)該設(shè)置后勤管理中心,形成一個獨立的管理部門,這樣更能夠增強(qiáng)后勤管理的權(quán)威性,也有利于后勤工作的有力開展。后勤制度應(yīng)該根據(jù)新時期的要求而不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改革,以保證制定出來的制度適合學(xué)校當(dāng)前的發(fā)展。只有后勤管理部門與學(xué)校其他部門有機(jī)統(tǒng)一,才能為學(xué)校的發(fā)展提供基礎(chǔ)的保障。再次,應(yīng)增強(qiáng)后勤部門對學(xué)校管理成本的監(jiān)控,建立資金審核體系,對學(xué)校的成本進(jìn)行綜合的審查,以保障學(xué)校各項工作的順利開展,實現(xiàn)資源的利用效率,保障資源配置的最大利用率和最大使用化。最后,應(yīng)該建立嚴(yán)格的財務(wù)審核制度,對于學(xué)校經(jīng)費的使用情況應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)記錄,明確每項資金的來源和使用情況,以保證資金的可追溯性。同時還要對各項資金的明細(xì)實行透明化的制度,保證資金使用的合理性,為后勤管理部門的工作提供保障。
3.加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè)
要想使小學(xué)后勤工作順利開展,必須建立一支高水準(zhǔn)的管理隊伍,通過對管理人員的選拔和定期培訓(xùn)提升管理人員的管理水平和服務(wù)意識,從根本上提高管理隊伍的綜合素質(zhì),為小學(xué)后勤管理工作奠定基礎(chǔ)。定期的崗位培訓(xùn)和完善管理人員綜合素質(zhì),形成良好的綜合管理水平,不但為后勤管理工作提供了保證,也為學(xué)校各項工作的開展創(chuàng)造了條件。
三、結(jié)語
首先,在學(xué)校后勤管理工作團(tuán)隊的工作人員中,所包含的一些具有一定的專業(yè)知識的專業(yè)人員,以及一些年齡比較大的臨時員工,較于其他的員工來說,是學(xué)校易于管理的,他們能夠聽從學(xué)校的管理,積極完成自己的工作和任務(wù),在工作中,既不違反學(xué)校秩序和行為規(guī)范,還能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智,發(fā)揮自身的創(chuàng)造力,積極為學(xué)校的后勤保障工作做貢獻(xiàn),為學(xué)校創(chuàng)造效益。然而,在現(xiàn)代社會,學(xué)校普遍出現(xiàn)對后勤人員的歧視問題,以至于在很大程度上打擊的后勤人員在工作上的積極性和對工作的熱情,從而造成后勤人員缺少對于工作的思考與探索,限制了后勤人員對于學(xué)?,F(xiàn)行制度和規(guī)范中存在的漏洞的思考和改進(jìn),使得不僅學(xué)校的日常后勤管理工作很難趨于完美,還使學(xué)校在制度完善和制度創(chuàng)新方面很難得到大的進(jìn)步,從而限制的學(xué)校整體的進(jìn)步和上升。除此之外,在學(xué)校的后勤人員中,很容易會出現(xiàn)人員設(shè)崗定編的問題。因為一些裙帶關(guān)系而導(dǎo)致的學(xué)校的崗位中出現(xiàn)一崗多人、重復(fù)設(shè)崗等問題,致使后勤工作在開展的過程中,出現(xiàn)后勤人員分工不明確,職責(zé)混淆,從而使學(xué)校的后勤保障工作開展步伐舉步維艱。不僅如此,正是因為這些人員混雜的問題,同時也導(dǎo)致了后勤人員素質(zhì)良莠不齊,權(quán)利與職責(zé)分離,人員安排工作中隨意性較大等諸多嚴(yán)重的漏洞。
2中學(xué)后勤管理工作存在的問題
2.1后勤工作人員素質(zhì)整體偏低
對于后勤管理的工作人員普遍偏低的問題,主要原因是因為在大部分中學(xué),學(xué)校是把后勤管理的工作承包給外商,而這些為了獲得最大利益的外商,在對學(xué)校后勤工作進(jìn)行管理的時候,總是會雇傭一些文化素質(zhì)偏低,或者一些有關(guān)系的人來對學(xué)校后勤部分進(jìn)行工作的。而正是因為這些低素質(zhì)的工作人員,對學(xué)校的管理制度和管理模式?jīng)]有非常熟悉,所持有的對工作不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,以及非常散漫的時間觀念,造成了學(xué)校的后勤管理工作進(jìn)行不順利且缺乏效率,從而降低了學(xué)校整體的管理水平和管理效率。
2.2后勤工作管理制度存在缺陷
因為后勤人員的素質(zhì)整體偏低,制度服從意識較差,因此,如果缺少嚴(yán)格的管理制度和行為規(guī)范,很難能夠有效約束后勤人員的行為。同時,在對于后勤人員的管理方面,普遍管理力度都很松懈,再加上大部分的后勤人員都是濫竽充數(shù),從而致使后勤人員的工作態(tài)度不端正,缺乏認(rèn)真、踏實、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時,因為缺少嚴(yán)格的賞罰制度,從而導(dǎo)致后勤人員即使犯了錯,也沒有得到處罰的現(xiàn)象。而因為種種漏洞所帶來的后果所帶來的不良影響,最大的受害者就是學(xué)生。學(xué)校食堂衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),飯菜沒炒熟而引發(fā)的集體食物中毒、食堂飯菜又貴又缺少營養(yǎng)等現(xiàn)象早已屢見不鮮,而這些不良現(xiàn)象最后傷害的都是學(xué)生的身心健康,阻礙了學(xué)生的健康發(fā)展。
3改善后勤管理工作的對策
3.1完善后勤管理制度
為了有效管理后勤人員,保障后勤人員能夠履行自己的工作職責(zé),完善的后勤管理制度是必不可少的,同時,完善后勤管理制度也是目前最有效、最科學(xué)的管理方式了。學(xué)校要通過完善后勤工作管理制度,積極團(tuán)結(jié)后勤人員,調(diào)動后勤人員的工作熱情,改正后勤人員對于工作的態(tài)度,使其能認(rèn)真、高效的完成工作內(nèi)容,從而加強(qiáng)后勤管理人員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,使其形成勁兒往一處使的工作團(tuán)隊,形成一個規(guī)范化、制度化的工作團(tuán)體,從而達(dá)到發(fā)展學(xué)校最大利益的目的。
3.2提高后勤管理人員素質(zhì)
為了能夠有效管理所有的后勤人員,提高整體工作人員的工作素質(zhì),學(xué)校應(yīng)該選拔一些素質(zhì)偏高且有領(lǐng)導(dǎo)能力的后勤人員,來對現(xiàn)有的后勤人員進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo),同時,還要利用競爭機(jī)制的特點,對后勤人員不斷地淘汰和篩選,取其精華,去其糟粕,對后勤人員進(jìn)行不斷的優(yōu)化和選擇,通過采取職責(zé)配對體制,讓后勤人員提高對工作任務(wù)的責(zé)任感。從而提高后勤管理人員整體的素質(zhì)水平,達(dá)到后勤管理工作開展的井然有序,不斷提高學(xué)校在各方面的整體水平,不斷提高學(xué)校的工作效率和工作效益。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:小學(xué)學(xué)校后勤;管理現(xiàn)狀;對策
小學(xué)作為我國教育部門的基礎(chǔ)教育,對學(xué)生的發(fā)展及國家建設(shè)都有著重要的意義,是我國教育部門不可缺少的部分。其中后勤綜合管理是推動學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要部分,但是目前我國小學(xué)學(xué)校在后勤綜合管理中的制度還不完善,在實際工作中存在問題,對于我國小學(xué)教育及學(xué)生的身心發(fā)展都有一定的影響。所以發(fā)現(xiàn)小學(xué)后勤綜合管理中的問題并對其進(jìn)行改善是非常有必要的。
一、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理現(xiàn)狀
目前,我國小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理工作的管理機(jī)制還不夠完善,管理人手不足,管理人員文化知識程度偏低,總體的職業(yè)素質(zhì)不高,還存在著某些后勤工作是由教職工人員代替,或者由老年人及殘疾職工代替等現(xiàn)象,在文化素養(yǎng)及生活方式方面都有所欠佳。這是我國小學(xué)學(xué)校忽視后勤管理工作,不重視后勤管理人員的培訓(xùn),不提高后勤管理人員的職業(yè)操守及服務(wù)素質(zhì)造成的。
二、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理中存在的問題
1.管理思想陳舊
在小學(xué)學(xué)校后勤管理中思想陳舊主要體現(xiàn)在以下幾點:其一,目前許多小學(xué)學(xué)校沒有把后勤管理工作當(dāng)成一個獨立的工作崗位,而是歸為行政工作來看待,這就導(dǎo)致管理人員職責(zé)不夠明確,管理效率降低;其二,后勤管理工作人員屬于編制人員,就是俗稱的“鐵飯碗”,所以后勤管理人員養(yǎng)成了懶惰的性格;其三,許多小學(xué)學(xué)校不重視后勤管理工作,沒有意識到后勤管理工作的重要性,也不重視后勤管理的工作質(zhì)量。所以,目前我國小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理工作思想陳舊,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)觀念過于傳統(tǒng),這就降低了后勤管理工作的效率。
2.管理體制陳舊
小學(xué)學(xué)校后勤管理體制陳舊表現(xiàn)在以下方面:其一,學(xué)校的管理沒有一個獨立的管理體制,而是屬于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理;其二,學(xué)校的后勤管理體制中沒有后勤咨詢制度,即使有些學(xué)校設(shè)置了后勤咨詢制度,服務(wù)態(tài)度也非常差,管理人員在工作方面沒有積極性。此外,學(xué)校后勤管理工作人員之間缺乏競爭性,工作人員都拿著固定薪資,并不主動創(chuàng)新管理制度方法。
3.管理人員缺乏素養(yǎng)
據(jù)了解,我國小學(xué)學(xué)校后勤管理人員多為一些教師職工家屬,很多人不具備專業(yè)的管理水平及管理素質(zhì)。學(xué)校缺乏具有專業(yè)性的后勤管理人員,現(xiàn)在的管理人員的專業(yè)度和對工作的態(tài)度都比較低,無法滿足后勤管理工作的需求。在管理人員進(jìn)行管理工作之前,學(xué)校也沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),這就造成了后勤管理人員的專業(yè)水平低下。此外,我國沒有設(shè)置專門的后勤管理專業(yè),這就造成了學(xué)校后勤專業(yè)工作人員的短缺。
三、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理中的改善策略
1.創(chuàng)建正確的后勤管理思想
后勤管理工作是為學(xué)校、學(xué)生及教職工服務(wù)的,后勤管理人員要明確自身的工作性質(zhì),主動聯(lián)系學(xué)校各個部門,了解部門需求,站在學(xué)校及教職工的立場上,提高服務(wù)質(zhì)量。后勤管理工作人員的薪資是由學(xué)校發(fā)放的,這就導(dǎo)致后勤工作人員過于依賴學(xué)校,也影響了后勤管理質(zhì)量。所以后勤管理人員要明白自身定位,正確對待后勤管理工作,滿足學(xué)校及師生的需求。
2.完善管理制度
改善小學(xué)學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀不只是要求工作人員改正,學(xué)校方面也應(yīng)該采取措施增強(qiáng)管理人員的責(zé)任感,使其能夠明確后勤管理工作的內(nèi)容,制訂科學(xué)合理的管理方案。其中還應(yīng)設(shè)置專門的咨詢部門,為學(xué)生及教職工提供咨詢服務(wù)。學(xué)校行政管理人員還要對后勤工作人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督及檢查,定期查看后勤管理工作人員的工作情況。
3.對后勤管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
改善小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理現(xiàn)狀最重要的一點就是對后勤管理人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。學(xué)校要認(rèn)識到后勤管理工作的重要性,加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn),可以讓后勤管理人員外出培訓(xùn)或邀請專業(yè)人員對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使后勤管理人員可以互相交流,互相學(xué)習(xí)。學(xué)校還可設(shè)置專門的后勤管理獎勵機(jī)制,幫助后勤管理人員改變懶惰的性格,在工作中更有動力。學(xué)??梢耘囵B(yǎng)內(nèi)部人才,也可以招聘一些對后勤管理有興趣且有專業(yè)技能的人員,參與學(xué)校的后勤管理工作。
四、結(jié)語
后勤綜合管理是小學(xué)學(xué)校整體管理制度最重要的部分,對實現(xiàn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展及擴(kuò)大學(xué)校名聲具有重要的作用。所以學(xué)校要重視后勤綜合管理工作,提高后勤管理人員的工作效率,建設(shè)科學(xué)合理的后勤管理制度及后勤管理團(tuán)隊,這樣才能從根本上改善我國小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理的現(xiàn)狀,完善后勤管理制度,使我國的教育事業(yè)得到全方位的發(fā)展。
后勤工作內(nèi)容各部分之間關(guān)聯(lián)度低,呈現(xiàn)點多面廣和熱點、難點問題多現(xiàn)象。長期以來,后勤部門被定位為安置型、福利型,使得后勤管理職能多,組織結(jié)構(gòu)顯得龐大,管理幅度寬,難以形成流程化作業(yè)。同時又將后勤部門的職能簡單化、附屬化,對后勤部門的資源、資金投入有限,對后勤體系整體發(fā)展造成了不利影響,后勤工作效率下降,反應(yīng)相對遲鈍,使得后勤體系發(fā)展無法適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展要求。附帶也出現(xiàn)了職員節(jié)約意識較弱,出現(xiàn)了不同程度的浪費現(xiàn)象。
二、管理體系建立關(guān)鍵內(nèi)容
1.建立責(zé)任制。嚴(yán)密機(jī)制的建立是提高后勤管理質(zhì)量的根本,健全和規(guī)范的制度是管理得以實施的準(zhǔn)則,是促進(jìn)后勤管理制度化、規(guī)范化發(fā)展的關(guān)鍵。后勤管理體系的建立應(yīng)使后勤工作人員明確自身責(zé)任、各司其職,根據(jù)后勤崗位的設(shè)置制定后勤各類工作人員的崗位職責(zé)、工作規(guī)程、道德規(guī)范等制度,建立專職管理制度,做到職責(zé)、規(guī)章和制度張貼公布上墻和編印成冊,使后勤責(zé)任體系深入人心、落實到位。責(zé)任制的完善同時也是建立后勤服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制、首問責(zé)任制等制度的基礎(chǔ)。2.建立培訓(xùn)機(jī)制。加大后勤工作人員工作技能和服務(wù)意識教育等培訓(xùn)工作,建立高素質(zhì)管理隊伍和技術(shù)隊伍。在后勤部門營造積極的學(xué)習(xí)氛圍,力爭通過能力及意識的培訓(xùn)提高管理水平,轉(zhuǎn)變后勤部門員工和企業(yè)其余部門員工觀念。若條件允許,可建立采用少層次系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理方法的信息化管理系統(tǒng)。實踐表明,后勤管理的信息化對提高管理效率,提高后勤保障效率,節(jié)省物力、財力大有裨益。除建立針對后勤部門員工的培訓(xùn)機(jī)制外,還應(yīng)大力開展群眾活動,做好宣傳教育,以期獲得各方面對后勤工作的大力支持。3.建立健全規(guī)范制度。制度是后勤工作人員行為的參考和保證,同時也是考核工作人員是否按章辦事、合理辦事的依據(jù)。沒有制度的保證,后勤管理工作就沒有參考標(biāo)準(zhǔn),難以做到思想統(tǒng)一,工作行為也缺乏準(zhǔn)則。后勤管理體系的建立必須通過制度來規(guī)范,引導(dǎo)和規(guī)范工作人員行為,為建設(shè)高效完善后勤服務(wù)打下基礎(chǔ)。4.建立資源統(tǒng)籌管理制度。后勤部門的工作內(nèi)容因企業(yè)不同而存在一定差異,但基于企業(yè)內(nèi)部的運行機(jī)制和與外部的依存關(guān)系,資源統(tǒng)籌管理可實現(xiàn)最大限度的資源共享,避免重復(fù)購置,提高使用率。要在低投入前提下最大限度滿足后勤服務(wù)保障,資源統(tǒng)籌管理制度的建立刻不容緩。5.建立后勤績效考核體系??冃Э己梭w系只是績效管理其中一環(huán),但行之有效的考核體系不僅對增強(qiáng)后勤部門運行效率、提高員工職業(yè)技能和工作積極性有重要意義,還能幫助管理者熟悉員工工作,幫助員工找到改善工作成績的具體方法。從企業(yè)長期發(fā)展角度出發(fā),征求部門員工意見和建議,討論所列績效考核標(biāo)準(zhǔn)的可行性和考核的周期,明確績效考核計劃,建立一套行之有效的針對后勤部門工作人員的績效考核體系。同時,后勤績效考核體系要與崗位職責(zé)制和薪酬管理相配合。
三、實例探討