公司智能營銷方案精選(九篇)

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第1篇：公司智能營銷方案范文

朗新科技（中國）有限公司創(chuàng)立于1996年，是一家專注于電力及能源行業(yè)從事信息技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢服務(wù)與系統(tǒng)運(yùn)營管理的公司，致力于為全球電力及能源企業(yè)提供領(lǐng)先高效的IT解決方案與服務(wù)，幫助企業(yè)應(yīng)對市場變革與挑戰(zhàn)，構(gòu)建清潔可靠的能源供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)質(zhì)便捷的客戶服務(wù)體系。目前公司已為超過1.4億電力用戶提供服務(wù)，是中國最大的電力及能源行業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案和服務(wù)提供商之一。

經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，朗新科技現(xiàn)有員工1500多人，分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)遍布無錫、杭州、武漢、廈門、北京、上海等全國各主要城市，并在無錫、杭州、廈門和武漢設(shè)有研發(fā)中心。公司堅(jiān)持科技創(chuàng)新，客戶至上的經(jīng)營理念，多次榮獲全國電力行業(yè)解決方案專家級稱號，被評為電力行業(yè)解決方案專家級系統(tǒng)集成商，并榮獲“能源行業(yè)專業(yè)服務(wù)用戶滿意度獎(jiǎng)”等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，贏得了業(yè)界和客戶的高度認(rèn)可。

朗新科技將電力行業(yè)信息化作為企業(yè)最重要的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過不斷的自主研發(fā)創(chuàng)新與市場開拓，公司現(xiàn)已擁有營銷管理、智能應(yīng)用、新能源、輸變電和視頻通信五大產(chǎn)品線，能夠?yàn)殡娏澳茉雌髽I(yè)提供覆蓋市場管理、營銷管理、生產(chǎn)運(yùn)行及企業(yè)績效等核心業(yè)務(wù)的端到端一體化的企業(yè)信息化解決方案，以及從咨詢規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)到運(yùn)營維護(hù)的全方位全過程服務(wù)。

除了對電力行業(yè)業(yè)務(wù)的深入理解以及持續(xù)的業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新外，卓越的軟件技術(shù)和項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)能力也是朗新科技保證項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。

朗新科技擁有領(lǐng)先的軟件開發(fā)技術(shù)、完善的軟件開發(fā)管理過程和專業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施方法論，并參考國外先進(jìn)的IT行業(yè)和管理咨詢行業(yè)，圍繞著電力信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施服務(wù)的中心內(nèi)容建立服務(wù)。

多年來的項(xiàng)目成功交付、良好的客戶滿意度和高度認(rèn)可的業(yè)界贊譽(yù)證明了朗新科技的項(xiàng)目管理辦法適合行業(yè)軟件，特別是電力行業(yè)的軟件開發(fā)與交付。

總體而言，朗新科技具有如下優(yōu)勢：深厚的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)應(yīng)用能力；團(tuán)隊(duì)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和持續(xù)自主創(chuàng)新能力；良好的品牌形象和健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；完善的質(zhì)量控制與項(xiàng)目保障措施。

第2篇：公司智能營銷方案范文

1、電力市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入爆發(fā)式增長階段，截止2014年，國內(nèi)智能手機(jī)用戶已突破5億，電力客戶對基于智能手機(jī)的移動、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)訴求顯得更為迫切，更希望通過手機(jī)快速辦理電力業(yè)務(wù)。國家電網(wǎng)公司營銷部結(jié)合《國家電網(wǎng)公司“十二五”電力營銷發(fā)展規(guī)劃》的要求，制定了《國家電網(wǎng)公司營銷服務(wù)創(chuàng)新工作方案》，該方案，提出實(shí)施“6+6”創(chuàng)新舉措，構(gòu)建六大服務(wù)平臺，客戶手機(jī)交互平臺為其六大服務(wù)平臺之一，旨在通過客戶手機(jī)交互平臺的建設(shè)，拓展移動營銷服務(wù)渠道，提升服務(wù)質(zhì)量。為了滿足客戶智能化、便捷化、多樣化的服務(wù)要求，國網(wǎng)遼寧電力公司將建設(shè)營銷服務(wù)手機(jī)客戶端打造成為繼原有實(shí)體電力營業(yè)廳、95598熱線、95598智能互動服務(wù)網(wǎng)站外，為廣大用電客戶提供的一種隨時(shí)隨地全新的“拇指生活體驗(yàn)”移動營銷服務(wù)渠道。通過營銷手機(jī)客戶端項(xiàng)目建設(shè)，建立智能化、互動化的移動營銷服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化用戶在服務(wù)應(yīng)用中的交互主導(dǎo)地位，進(jìn)一步推動營銷服務(wù)向“客戶導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變。

2、電力營銷的創(chuàng)新技術(shù)分析

主要技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在于以下四個(gè)方面：基于電力營銷GIS數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集網(wǎng)點(diǎn)定位、路徑引導(dǎo)、路線規(guī)劃為一體的電力營銷數(shù)字地圖服務(wù)技術(shù)，為電力客戶打造智能導(dǎo)航和精準(zhǔn)定位的貼身服務(wù)。采用云計(jì)算、動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)分布式云端應(yīng)用消息推送機(jī)制，滿足大規(guī)模用戶服務(wù)信息的分布式推送要求，提升應(yīng)用信息推送效率，同時(shí)改變原有短信推送的現(xiàn)有模式，降低推送服務(wù)成本。綜合運(yùn)用數(shù)字簽名、服務(wù)數(shù)據(jù)加密和安全隔離網(wǎng)閘等多種安全防護(hù)技術(shù)，構(gòu)建覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)、電力信息外網(wǎng)和信息內(nèi)網(wǎng)的電力移動應(yīng)用安全解決方案，實(shí)現(xiàn)符合電網(wǎng)公司安全管理要求的跨網(wǎng)絡(luò)分段防護(hù)應(yīng)用技術(shù)。首次基于智能手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)集用電綜合查詢、業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)繳納及自助客服等居民用電服務(wù)全業(yè)務(wù)于一體的“手機(jī)營銷互動服務(wù)新模式”。成果產(chǎn)生的價(jià)值營銷服務(wù)手機(jī)客戶端為用戶提供方便快捷的電費(fèi)交費(fèi)渠道，同時(shí)有效降低電力公司的服務(wù)成本，用戶通過“掌上電力”終端，即可輕松交費(fèi)，既滿足了用戶足不出戶實(shí)現(xiàn)交費(fèi)功能，又充分節(jié)省了電力公司為此投入服務(wù)成本。

3、電力營銷工作中存在問題分析

目前很多電力企業(yè)的電力營銷工作按照傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進(jìn)行，目前仍然停留在傳統(tǒng)模式，只是單純的坐等客戶上門，沒有進(jìn)行主動的市場開發(fā)，也沒有研究地區(qū)的能源結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢，沒有做到引導(dǎo)用戶使用高效環(huán)保的電氣設(shè)施。很多地區(qū)的電力線路上都出現(xiàn)了老化現(xiàn)象，而且新的電網(wǎng)建設(shè)速度也跟不上時(shí)展速度。此外，還存在供電半徑過長，致使電能實(shí)際質(zhì)量沒有保證，經(jīng)常出現(xiàn)“城市高、農(nóng)村低”的現(xiàn)象。由于配網(wǎng)運(yùn)行能力比較弱，運(yùn)行方式不靈活，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)停電事故。由于電力企業(yè)的經(jīng)營模式處于長期壟斷，這就導(dǎo)致了工作人員的服務(wù)意識比較淡薄。電力營銷工作人員的素質(zhì)一般都比較差，加上服務(wù)設(shè)施也比較落后，以及管理方式不夠現(xiàn)代化，就在實(shí)際工作中，不能及時(shí)有效的解決用戶的問題，沒有給用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這對于電力企業(yè)的企業(yè)形象以及實(shí)際市場效益來說，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。此外，在實(shí)際工作中，經(jīng)常出現(xiàn)破壞電力設(shè)施以及使用違章電器的現(xiàn)象，這就嚴(yán)重威脅到電力企業(yè)供電設(shè)備的正常運(yùn)行，給電力企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟(jì)利益損失。這也客觀反映出電力企業(yè)營銷部門的實(shí)際監(jiān)督力度不夠，沒有相應(yīng)的懲罰措施。所以當(dāng)前電力企業(yè)如何利用好現(xiàn)有的電力法律法規(guī)，來維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益，促進(jìn)電力市場的正常發(fā)展，是必須要解決問題。

4、開拓電力市場中電力營銷的對策分析

4.1優(yōu)化營業(yè)服務(wù)新模式

隨著供電所綜合監(jiān)控室全部建設(shè)投入運(yùn)行，正式開始利用綜合監(jiān)控平臺進(jìn)行供電所各項(xiàng)對標(biāo)指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控。在此基礎(chǔ)上，公司營銷部應(yīng)該根據(jù)各供電所不同的建設(shè)需求，將綜合監(jiān)控室與企業(yè)自媒體建設(shè)相結(jié)合，打造供電所監(jiān)控調(diào)度室，做好拓展功能開發(fā)應(yīng)用。根據(jù)供電所的業(yè)務(wù)范圍以及基礎(chǔ)設(shè)施和人員情況，充分利用已有資源，積極穩(wěn)妥推進(jìn)供電所綜合監(jiān)控室建設(shè)，建立供電所綜合業(yè)務(wù)一體化監(jiān)控，有效提升供電所綜合管控和專業(yè)管理水平。進(jìn)一步深化微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)APP等信息化平臺的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請、信息查詢、電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)多渠道辦理。實(shí)施供電方案智能化輔助制定，建立業(yè)擴(kuò)受限項(xiàng)目“倒逼”機(jī)制，供電方案編制環(huán)節(jié)同步生成受限項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)重要電能計(jì)量裝置的在線測試、故障判斷、自動校驗(yàn)和記錄分析，實(shí)時(shí)反饋電能計(jì)量裝置故障信息，提升自動檢測水平和快速反應(yīng)、處理能力。加快推進(jìn)高速公路城際快充站建設(shè)，構(gòu)建省內(nèi)“三縱一橫”城際快充網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)規(guī)模和服務(wù)能力國網(wǎng)系統(tǒng)目標(biāo)。

4.2建立完善監(jiān)管制度

針對電力市場營銷領(lǐng)域里發(fā)生在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)中的“拆分容量、體外循環(huán)、尋租牟利”等突出問題，按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的“三嚴(yán)三實(shí)”精神，全體市場營銷工作人員要強(qiáng)化個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真用好手中為群眾解決用電問題的權(quán)力，自覺遵守企業(yè)各規(guī)章制度，用鐵的紀(jì)律約束自己；以實(shí)實(shí)在在和想盡一切辦法的態(tài)度去為人民群眾解決用電問題，用真心實(shí)意和盡心盡力的情懷去為每一位客戶解決用電難題，用春風(fēng)拂面的溫暖和把電力用戶當(dāng)親人的真情去搞好電力營銷與群眾用電工作，使每一個(gè)電力營銷工作者都真正成為老百姓心目中的“電保姆”。針對突出問題，對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)范化實(shí)施情況、體外循環(huán)、私攬客戶工程、制度執(zhí)行情況、供電方案制定、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用和電價(jià)執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的進(jìn)行整治，并按照“三嚴(yán)三實(shí)”精神對報(bào)裝申請受理、供電方案制定、設(shè)計(jì)審核、竣工檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行清理和查處，嚴(yán)禁“不走流程、不入系統(tǒng)、體外循環(huán)”、“人為設(shè)置障礙，拖延客戶用電，吃、拿、卡、要”、“以電謀私”等違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。同時(shí)，全面加大違紀(jì)案件查辦力度，以“零容忍”的高壓態(tài)勢對違紀(jì)案件發(fā)現(xiàn)一起處理一起，堅(jiān)決凈化電力營銷市場環(huán)境，堅(jiān)決讓啃噬和蠶食企業(yè)肌體、嗜吞電力客戶血汗的“電耗子”永無藏身之地。

第3篇：公司智能營銷方案范文

5月30日，登陸深交所的恒泰實(shí)達(dá)（300513.SZ）首次交出的半年度成績單并不理想。

資料顯示，恒泰實(shí)達(dá)是一家提供電網(wǎng)信息化技術(shù)服務(wù)的公司，主要為客戶提供智能控制中心解決方案及智能電網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域綜合監(jiān)控、生產(chǎn)過程管理解決方案，主要業(yè)務(wù)可劃分為系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)、軟件開發(fā)及銷售業(yè)務(wù)、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)和商品銷售業(yè)務(wù)。

2016年上半年，恒泰實(shí)達(dá)營業(yè)收入為1.23億元，同比下滑了4.73%；歸屬母公司股東的凈利潤為910萬元，僅同比增長了0.44%，而扣非后歸屬母公司股東的凈利潤僅為806萬元，同比下滑10.93%。

恒泰實(shí)達(dá)在半年報(bào)“重大風(fēng)險(xiǎn)提示”中表示，公司自設(shè)立以來一直專注于電網(wǎng)信息化行業(yè)。近年來，受益于電網(wǎng)信息化行業(yè)建設(shè)的迅速發(fā)展，公司的盈利能力以及競爭實(shí)力獲得了極大的提升。但是，由于公司主要客戶為國內(nèi)大型電網(wǎng)公司及相關(guān)企業(yè)，對電網(wǎng)行業(yè)存在較大的依賴性，如果今后中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢或國家的相關(guān)政策出現(xiàn)較大波動，導(dǎo)致電網(wǎng)行業(yè)經(jīng)營狀況不景氣或者智能電網(wǎng)建設(shè)速度放緩、投資下降，可能會對本公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和盈利增長產(chǎn)生不利的影響。

而且，恒泰實(shí)達(dá)急速下滑的預(yù)收賬款規(guī)模也需投資者警惕。Wind資訊顯示：2013-2015年，恒泰實(shí)達(dá)預(yù)收款分別為3752萬元、1699萬元和879萬元，分別同比下降了32.27%、54.72%和48.26%，遠(yuǎn)低于同期5.77%、-16.70%和16.63%的營業(yè)收入增幅；而2012年恒泰實(shí)達(dá)預(yù)收款增幅達(dá)197.21%。

恒泰實(shí)達(dá)在2016年版申報(bào)稿中表示，“報(bào)告期內(nèi)（指2013-2015年），預(yù)收款項(xiàng)基本為一年以內(nèi)的款項(xiàng)，主要為客戶按合同約定預(yù)付款的部分項(xiàng)目進(jìn)度款。”

除此之外，恒泰實(shí)達(dá)的募投項(xiàng)目投資進(jìn)度更是遠(yuǎn)低于預(yù)期。

2016年版申報(bào)稿顯示，此次IPO恒泰實(shí)達(dá)擬募集資金1.94億元，主要投向“智能控制中心解決方案研發(fā)升級項(xiàng)目”、“智能電網(wǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)控解決方案研發(fā)升級項(xiàng)目”和“營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目”等。

其中“智能控制中心解決方案研發(fā)升級項(xiàng)目”計(jì)劃投資1.42億元，項(xiàng)目分三年投資，第一年投入7389萬元，第二年投入3998萬元，第三年投入2841萬元。恒泰實(shí)達(dá)表示，“智能控制中心解決方案研發(fā)升級項(xiàng)目”對于提升中國電網(wǎng)信息化技術(shù)水平具有重要意義，也是公司提升核心產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力，滿足電網(wǎng)行業(yè)用戶不斷升級的應(yīng)用需求、積極應(yīng)對市場競爭并全面提升公司核心競爭力的必然要求。

在2014年版本的申報(bào)稿中，恒泰實(shí)達(dá)表示，“根據(jù)本項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告，本項(xiàng)目測算期內(nèi)正常生產(chǎn)年平均利潤總額為5017萬元，平均投資利潤率為35.26%，全部投資稅后內(nèi)部收益率為22.42%，稅后投資回收期為5.75年?！绷硗猓闾?shí)達(dá)還表示，“智能電網(wǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)控解決方案研發(fā)升級項(xiàng)目”計(jì)劃投資8571萬元，項(xiàng)目分兩年投資，第一年投入5258萬元，第二年投入3313萬元。恒泰實(shí)達(dá)預(yù)計(jì)“正常生產(chǎn)年平均利潤總額為4629萬元，平均投資利潤率為51.53%，全部投資稅后內(nèi)部收益率為26.39%，稅后投資回收期為5.47年?！?/p>

實(shí)際上，恒泰實(shí)達(dá)扣除各項(xiàng)發(fā)行費(fèi)用后，募集資金凈額為1.96億元。2016年半年報(bào)顯示，恒泰實(shí)達(dá)“智能控制中心解決方案研發(fā)升級項(xiàng)目”、“智能電網(wǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)控解決方案研發(fā)升級項(xiàng)目”、“營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目”截至2016年6月30日的累計(jì)投資金額分別為1929萬元、7萬元和0萬元，投資進(jìn)度僅分別為18.92%、0.11%和0%。

第4篇：公司智能營銷方案范文

關(guān)鍵詞：智能營銷；自動化抄表核算；管理模式

一、智能營銷介紹

智能營銷是建立在智能網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，它是以市場需求為導(dǎo)向，運(yùn)用智能電網(wǎng)技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)。同時(shí)，智能營銷與傳統(tǒng)的營銷相比，其通過建立一個(gè)服務(wù)平臺，促使電力企業(yè)與用戶之間的信息交流，對數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，使用戶能夠自主查詢到自己所需的信息（如電價(jià)、電費(fèi)等），并為用戶提供了多種繳費(fèi)方式，大大便利了用戶的生活。

二、電力營銷抄表核算的管理現(xiàn)狀

1.缺乏有效的信息技術(shù)進(jìn)行管理。目前，抄表核算仍采用傳統(tǒng)的方法，即人工實(shí)地查看統(tǒng)計(jì)，這一方面浪費(fèi)了大量的時(shí)間以及精力，另一方面因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不同或者其他的一些人為因素，使得抄表核算中經(jīng)常出現(xiàn)一些差錯(cuò)，導(dǎo)致了工作效率較低。

2.傳統(tǒng)的抄表核算不適應(yīng)電力公司集約化以及專業(yè)化管理，這就導(dǎo)致公司的人力以及客戶資源的利用程度較低，對于建立以用戶為導(dǎo)向的服務(wù)體系造成了很大的阻礙。

3.電費(fèi)抄表核算不能完全滿足目前公司的發(fā)展需求?？茖W(xué)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，促使?fàn)I銷的手段以及方式都發(fā)生了很大的變化，這對抄表核算工作提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，對傳統(tǒng)的人工抄表核算方式進(jìn)行改革，運(yùn)用智能營銷模式已經(jīng)成為目前公司發(fā)展的需要。

三、電力營銷抄表核算管理的工作要求

1.自動化抄表核算的流程介紹

自動抄表核算的目標(biāo)就是以用戶需求為導(dǎo)向、進(jìn)行集約化以及專業(yè)化管理、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、實(shí)時(shí)管理監(jiān)控，同時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其具體的業(yè)務(wù)流程為：實(shí)行統(tǒng)一管理，如標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一等，這有助于團(tuán)結(jié)公司的一切力量，最大限度地促進(jìn)公司的發(fā)展；實(shí)行分級監(jiān)控運(yùn)維，將任務(wù)以及監(jiān)管職責(zé)細(xì)化到每一個(gè)員工的身上，減少人為失誤的產(chǎn)生；利用信息收集系統(tǒng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程、制動抄表核算等。

2.實(shí)現(xiàn)自動化抄表核算的要求

（1）建立自動化管理系統(tǒng)，能夠?qū)⑷斯こ?、核算、審核、收費(fèi)等事項(xiàng)通過智能系統(tǒng)來運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算的全過程智能化。（2）在抄表核算的過程中實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，用核算異常派工等方式來代替過去的人工監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)全過程管理監(jiān)控，擴(kuò)大控制范圍而，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、全面監(jiān)控，增加電力公司的管理及監(jiān)控能力。（3）采用全過程閉環(huán)管理的方式，運(yùn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行缺陷處理，如發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)異常信息、對異常信息進(jìn)行分類處理，從而提高異常處理效率。

四、實(shí)行自動化抄表核算的措施

1.建立健全組織，設(shè)計(jì)全面合理的方案

根據(jù)電力公司的相關(guān)要求，制訂詳細(xì)的方案，將任務(wù)細(xì)化到每一個(gè)員工身上。同時(shí)，完善管理結(jié)構(gòu)，包括決策者、管理者以及執(zhí)行者，實(shí)現(xiàn)集中、全面、系統(tǒng)管理，保障相關(guān)制度以及方針的落實(shí)，確保自動化抄表核算管理工作的順利進(jìn)行。

2.職責(zé)清晰，制度規(guī)章有效執(zhí)行

好的規(guī)章制度只有落實(shí)到行動才能發(fā)揮其最大功效，這就需要將自動化抄表核算的任務(wù)明確的分解到每一個(gè)部門、員工身上，讓他們對自己的職責(zé)有一個(gè)充分的認(rèn)識。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行操作培訓(xùn)，使他們更好地適應(yīng)信息技術(shù)，盡快接受智能營銷的管理模式，進(jìn)而配合公司的規(guī)章制度的執(zhí)行。

3.建設(shè)以及管理相結(jié)合，及時(shí)解決問題

自動化抄表核算的建設(shè)以及管理部門應(yīng)該相互結(jié)合，對用戶的線路狀況、信息檔案的管理以及電價(jià)的執(zhí)行等進(jìn)行有效的監(jiān)管，對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)命令下屬單位解決，并給出整改建議以及期限，從而減少工作失誤，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。

4.明確任務(wù)，建立有效的考核機(jī)制

在智能營銷過程中，要對員工實(shí)行量化考核，根據(jù)相關(guān)的政策制定符合本公司發(fā)展的考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、升職等掛鉤，激發(fā)員工的責(zé)任心，提高其工作的積極性、主動性。

5.努力創(chuàng)新，積極使用新技術(shù)

為解決現(xiàn)在專變用戶電費(fèi)回收難度大、風(fēng)險(xiǎn)高等問題，根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備以及信息采集系統(tǒng)，創(chuàng)新管理模式，采用負(fù)控終端遠(yuǎn)方費(fèi)控運(yùn)行模式，成功將變后繳費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)交費(fèi)模式，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高了公司的收益。

五、小結(jié)

城市化以及工業(yè)化的深入發(fā)展，使得電的應(yīng)用也越來越廣泛。因此，傳統(tǒng)的人工抄表核算已不適應(yīng)目前社會的發(fā)展，電力公司必須在其管理模式中，積極引入智能營銷管理，采用智能化抄表核算，通過應(yīng)用全過程閉環(huán)管理方式，對數(shù)據(jù)的采集以及分析進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而有效降低失誤，提高工作效率。

作者:黃靖 單位:鄂州供電公司客戶服務(wù)中心

參考文獻(xiàn)：

[1]孫英云,張涵之,艾欣.未來電網(wǎng)營銷管理[J];電力科學(xué)與技術(shù)學(xué)報(bào),2011(04)

[2]曾鳴,趙建華,劉宏志,薛松,孫曉菲.智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營銷智能化體系研究[J].華東電力,2012(05)

第5篇：公司智能營銷方案范文

關(guān)鍵詞：供電公司；采集運(yùn)維；“四自”應(yīng)用；研究

中圖分類號：TM77 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、具體問題描述

智能電表大規(guī)模推廣應(yīng)用后，對提高居民客戶的電費(fèi)回收率起到了積極的作用。同時(shí)，受以下幾方面因素的共同制約，對采集運(yùn)維提出了較高的要求。

1 智能電表及配套設(shè)備自身的技術(shù)缺陷，特別是表計(jì)的故障率居高不下，造成了許多重復(fù)性的往返工作，增加了較多無謂的工作量。

2 采集運(yùn)維目前無獨(dú)立的班組，涉及多個(gè)營銷班組的協(xié)同工作，受營銷整體缺員、管理的細(xì)化階段性及事務(wù)性工作較多等影響，運(yùn)維效率不高。

3 采集成功率受多種因素制約，有較多的不確定性，缺乏穩(wěn)定性，一定程度影響了“四自”的深化應(yīng)用。

綜上所述，為實(shí)現(xiàn)“全采集、全覆蓋”的終極目標(biāo)，如何強(qiáng)化采集運(yùn)維，提升“四自”應(yīng)用顯得極為迫切。

二、解決問題的思路和方法

宜賓江北供電公司直面困難，加強(qiáng)采集運(yùn)維分析，不斷改進(jìn)和完善采集運(yùn)維的手段，整合運(yùn)維人力資源，探索運(yùn)維業(yè)務(wù)外委。采用“請進(jìn)來、走出去”的方式，一方面請采集運(yùn)維廠商進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，培養(yǎng)運(yùn)維骨干；另一方面加強(qiáng)向上級主管部門的匯報(bào)，積極與兄弟單位進(jìn)行溝通交流，全面提高了運(yùn)維效能。

三、解決問題的實(shí)踐過程描述

在實(shí)踐過程中，我們多措并舉，從故障現(xiàn)象分析、完善配套的管理規(guī)范、總結(jié)提升等方面入手，持之以恒，切實(shí)開展好相關(guān)工作，效果明顯。

1 整合人力資源，成立運(yùn)維小組

針對智能電表的運(yùn)維，我局嘗試綜合計(jì)量人員、查勘人員、抄表人員成立專門的運(yùn)維小組，全面負(fù)責(zé)智能表的建檔建卡、異常處理、采集運(yùn)維。通過定期召開運(yùn)維分析會、組織現(xiàn)場運(yùn)維實(shí)訓(xùn)、強(qiáng)化專業(yè)化管理等手段，穩(wěn)步提升運(yùn)維效率，目前低壓客戶采集成功率為99%。

2 強(qiáng)化采集運(yùn)維故障分析，制定有效解決方案

認(rèn)真總結(jié)提煉出8大類采集故障原因，逐一分析并總結(jié)出解決方案。

1 接線故障：

1）485通訊的連接線未分相色或同一表箱內(nèi)接線顏色過多 ，一旦表箱內(nèi)表計(jì)較多，接時(shí)便容易出現(xiàn)接線錯(cuò)誤；

2） 485的通訊連接線采用的是 0.5平方的銅芯線，線徑較小，容易造成485線端口連接不牢而脫落，引起采集故障；

3）485端口接線螺絲未擰緊或?qū)⑦B接線直接掛在端口螺絲上。

解決方案：

1）對485的通訊線進(jìn)行分色相配發(fā)，接線時(shí)不容易出錯(cuò)。

2）將通訊連接線更換為1個(gè)平方的銅芯線并嚴(yán)格施工工藝。

2 GPRS通訊故障：

1）運(yùn)營商的影響，集中器與主站之間通訊采用的主要通訊方式是通過SIM卡發(fā)送。所選用的SIM卡運(yùn)營商為中國移動，服務(wù)很難及時(shí)跟進(jìn)，SIM卡會因?yàn)榍焚M(fèi)等原因在使用一段時(shí)間后失效而造成集中器與主站之間的通訊中斷。某些地方未安裝移動基站造成集中器與主站之間無法通信。SIM卡數(shù)據(jù)設(shè)置不對，新卡裝入無法使用。

2）環(huán)境因素影響，在箱變的集中器安裝時(shí)，受安裝位置影響， 集中器天線安裝在箱變內(nèi)， 造成GPRS信號不穩(wěn)定，部分信號偏弱的地區(qū)甚至根本無法通信，導(dǎo)致主站參數(shù)無法有效下發(fā)至集中器，致使集中器無法對其下智能電表下發(fā)指令，智能表數(shù)據(jù)無法采集。

3）天氣因素影響，下雨打雷時(shí)對通信信號有影響，會導(dǎo)致集中器無法上線。

解決方案：

1）對現(xiàn)有GPRS通訊故障加強(qiáng)了與移動公司的溝通協(xié)調(diào)，已基本得以解決。遺留一小區(qū)通訊問題因客戶擔(dān)心輻射阻工暫未解決。

2）對新裝小區(qū)，提前協(xié)調(diào)移動公司測試現(xiàn)場信號并調(diào)試可用。

3 數(shù)據(jù)錯(cuò)誤：

1）原現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)表格設(shè)計(jì)簡單，未充分考慮到現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)較多，易造成采集數(shù)據(jù)填寫錯(cuò)誤，從而影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和采集成功率。（例如：臺區(qū)用戶信息沒有用戶地址欄）

2）SG186系統(tǒng)無法自動與采集系統(tǒng)用戶信息匹配，智能電表故障換表后沒有及時(shí)將采集系統(tǒng)內(nèi)用戶電表信息更改導(dǎo)致采集失敗。

解決方案：

1）及時(shí)完善了現(xiàn)場收資表格。

2）將零星換表后信息更新落實(shí)到每位抄表人員自行維護(hù)。

4 人為及外力破壞：

1）智能電表比普通表多接了兩個(gè)485通訊線。使少數(shù)開放式表箱客戶誤以為485線會造成多計(jì)量電量.從而引起個(gè)別客戶擅自將485線扯斷，造成采集失敗的現(xiàn)象。

2）某些小區(qū)內(nèi)老鼠很多，時(shí)常進(jìn)入開放式表箱將采集器485線和電源線咬壞，導(dǎo)致采集器無法正常工作。

解決方案：

1）加強(qiáng)表箱現(xiàn)場巡視，有序更換開放式表箱。

5 終端、表計(jì)故障：

1）現(xiàn)場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)部分表計(jì)、采集器和集中器發(fā)生故障也是一個(gè)影響采集成功率的原因。產(chǎn)生的原因主要是集中器、采集器通訊和表計(jì)通訊模塊故障引起的。如：終端載波模塊損壞或死機(jī)、采集器模塊損壞或死機(jī)、電表485端口損壞。

2）主站下發(fā)的電表規(guī)約與現(xiàn)場表計(jì)規(guī)約不一致、終端的與電表的通信端口選擇錯(cuò)誤、終端的載波類型選擇錯(cuò)誤、現(xiàn)場表計(jì)上標(biāo)注的表號與表內(nèi)設(shè)置的不一致等都會導(dǎo)致采集失敗。

3）單只電表不在線的原因主要是：1、電表未使用，進(jìn)線開關(guān)直接斷開；2、電表壞或電表載波模塊損壞。3 某些電表無費(fèi)跳閘導(dǎo)致載波模塊斷電。

解決方案：

1）強(qiáng)化智能表及配套設(shè)施安裝規(guī)范，形成了安裝作業(yè)指導(dǎo)書。

2）指定專人每天監(jiān)控采集成功率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

6 臺區(qū)線路問題：

1）個(gè)別臺區(qū)太分散，電表與電表之間，電表與集中器之間距離太遠(yuǎn)抄表效果不好。

2）個(gè)別臺區(qū)由于下戶線分支太多，加之集中器由于安裝位置限制，導(dǎo)致載波信號逐級衰減，載波距離過大等，影響采集率。

3）臺區(qū)錯(cuò)誤或臺區(qū)資料輸入有誤。

解決方案：

1）積極協(xié)調(diào)運(yùn)維廠商技術(shù)支持，大部分臺區(qū)問題已得到解決。

7 主站原因：

1）抄表提示終端否認(rèn)。

2）抄表提示NULL。

解決方案：

1）積極向各級進(jìn)行信息反饋，提高系統(tǒng)的可用率。

8 本地費(fèi)控智能電表存在的問題：

1）本地費(fèi)控智能電表廠家繁多規(guī)格不統(tǒng)一，安裝時(shí)存在問題。

2）電能表使用的CPU卡存在弊端，CPU卡芯片容易損壞

3）電能表卡槽為開放式，卡槽內(nèi)容易放入異物導(dǎo)致電能表損壞。

4）電能表自身故障率較高，使用過程中會出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼，按照代碼提示處理無效只能換表。

解決方案：

1）根據(jù)智能表故障分析數(shù)據(jù)為上級提供決策依據(jù)，盡量采購質(zhì)量好、規(guī)格型號統(tǒng)一的智能電表。

2）建議改進(jìn)IC卡智能電表為非接觸式，芯片內(nèi)置不易損壞，卡不與電表接觸更加安全。

3 完善配套管理規(guī)范，提升常態(tài)化運(yùn)維能力

編制了《智能電表現(xiàn)場安裝規(guī)范》、《集中器安裝作業(yè)指導(dǎo)書》，完善了《智能表故障處理流程》、《智能表故障記錄單》、《智能表故障分析表》等實(shí)用性極強(qiáng)的配套管理規(guī)范，為穩(wěn)步提高采集成功率，提升“四自”應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了常態(tài)化運(yùn)維能力。

附件：集中器安裝作業(yè)指導(dǎo)書

1.0作業(yè)要求

a.低壓用戶集中抄表系統(tǒng)必須在每個(gè)臺變下安裝1臺集中器，用于抄收該臺變下載波電能表的電能量；

b.載波電能表安裝通電后，及時(shí)組織集中器安裝，確保安裝質(zhì)量。

2.0人員資質(zhì)

安裝人員必須進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，了解集中器安裝崗位要求。

3.0作業(yè)程序

3.1安裝計(jì)劃

載波電能表安裝通電后，項(xiàng)目執(zhí)行人下達(dá)《集中器安裝計(jì)劃》給安裝負(fù)責(zé)人，明確下列要求：

a.安裝負(fù)責(zé)人

b.安裝地點(diǎn)

c.安裝時(shí)間

d.安裝器材

e.安裝資料

f.安裝工具

3.2安裝準(zhǔn)備

a.根據(jù)《集中器安裝計(jì)劃》的內(nèi)容，向安裝人員進(jìn)行口頭交底，明確安裝任務(wù)和要求；

b.了解現(xiàn)場安裝條件，熟悉相關(guān)資料，必要時(shí)組織現(xiàn)場勘查；

c.領(lǐng)取安裝器材、準(zhǔn)備安裝工具和資料；

d.集中器上行通訊的標(biāo)準(zhǔn)配置為GSM或GPRS調(diào)制解調(diào)器，安裝前給集中器插入已開通的GSM或GPRS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卡。

3.3 安裝要求

3.3.1集中器安裝位置要求

a.在臺變片區(qū)的中心位置；

b.有三相四線供電電源；

c.考慮GSM或GPRS通訊的可靠性。

3.3.2集中器安裝固定要求

a.考慮防雨、防盜，必要時(shí)給集中器增加防護(hù)箱；

b.集中器及防護(hù)箱安裝必須端正、牢固和美觀；

c.接線簡短、布線美觀；

d.便于后期操作和維護(hù)。

3.3.3集中器接線要求

a.把三相四線電源A、B、C、N引出接到4P空氣斷路器進(jìn)線端子并緊固；

b.從4P空氣斷路器出線端子引出三相四線電源A、B、C、N接到載波Moder上并緊固；

c.安裝接線完成后整理和綁扎連接線，必要時(shí)布走線槽。

3.3.4集中器安裝其它要求：

a.集中器安裝結(jié)束后進(jìn)行安裝自驗(yàn)，保證各項(xiàng)工藝符合要求；

b.安裝自驗(yàn)合格后給集中器通電，檢測和保證集中器的工作狀態(tài)和通訊功能正常；

c.認(rèn)真填寫《集中器安裝記錄》，為系統(tǒng)調(diào)試提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4.0 安裝作業(yè)圖（見圖2）

5.0 附件

《電表安裝計(jì)劃》

《集中器安裝記錄》

四、對實(shí)踐過程的思考和對效果的評價(jià)

江北供電公司通過扎實(shí)有效地開展好以上工作，取得了以下成效：

1 打造了一支業(yè)務(wù)技能過關(guān)，協(xié)調(diào)工作一致的運(yùn)維隊(duì)伍。

2 參與人員切身體會到了通過強(qiáng)化采集運(yùn)維，提升采集成功率帶來的好處，提高了工作的主動性和積極性。

3 通過強(qiáng)化運(yùn)維提升采集成功率，為下一步解放抄表人員充實(shí)到營銷其它工作中，解決結(jié)構(gòu)性缺員的現(xiàn)實(shí)矛盾打下了基礎(chǔ)。

今年5月，省公司組織對宜賓供電公司“大營銷”開展情況進(jìn)行專題調(diào)研，對江北供電公司的采集運(yùn)維工作給予了高度評價(jià)和肯定。

參考文獻(xiàn)

[1]李曉云，樂開誠.多路供電負(fù)載最大需量采集方案探討[J].中國科技縱橫，2010（23）.

[2]衛(wèi)建均，鄭幫助.電量采集及計(jì)量系統(tǒng)在電力自動化系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].廣東科技，2009（18）.

第6篇：公司智能營銷方案范文

而據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2011年中國山寨手機(jī)出貨量為1.32億，主要方向以出口為主，同2010年相比下降40.8%。分析稱，山寨手機(jī)出貨量大滑源于自身性能質(zhì)量、智能手機(jī)、3G換代、品牌化等諸多因素的影響。

而隨著聯(lián)發(fā)科智能芯片的升級，今年這一態(tài)勢估計(jì)會隨著智能山寨機(jī)的出貨量而改變。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年，智能山寨機(jī)的出貨量與去年相比將增長60%。

但目前智能機(jī)的復(fù)興在山寨手機(jī)市場上的表現(xiàn)還不太明顯。華強(qiáng)北的山寨手機(jī)經(jīng)銷商林怡告訴記者，每月出貨量的具體數(shù)據(jù)無法估計(jì)，但與功能機(jī)及相比來看，目前智能手機(jī)出貨量仍不敵功能機(jī)?！斑@之間有個(gè)過渡期，估計(jì)年底智能山寨機(jī)的出貨量能與功能機(jī)持平，或略高一些?！?/p>

智能機(jī)開始價(jià)格戰(zhàn)

ThL銷售總監(jiān)王學(xué)凱今年以來一直很忙，在接受《投資者報(bào)》記者電話采訪時(shí)他正在廈門出差，考察開拓市場。據(jù)王介紹，目前ThL在全國的店鋪已達(dá)300多家，到今年年底，店鋪將達(dá)700家，而直到去年年底，該品牌及相應(yīng)的手機(jī)產(chǎn)品才開始面市。

ThL為深圳鴻嘉源通訊科技有限公司推出的一個(gè)智能手機(jī)品牌，主打千元左右的智能手機(jī)。在此之前，鴻嘉源是一家手機(jī)集成公司，專門為國產(chǎn)小品牌或者山寨機(jī)做整機(jī)。

據(jù)記者了解，iPhone及Android系統(tǒng)智能手機(jī)的興起，也迫使在傳統(tǒng)功能機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上苦苦掙扎的中小廠商開始轉(zhuǎn)型。漂亮的外殼，花哨、夸張的功能已經(jīng)敵不過智能手機(jī)的整套生態(tài)系統(tǒng)帶給消費(fèi)者的吸引力。

相比功能機(jī)，ThL銷售總監(jiān)王學(xué)凱稱智能機(jī)對技術(shù)的要求更嚴(yán)格，對公司的整體實(shí)力也會要求更高，“以前只是單純做產(chǎn)品，但現(xiàn)在宣傳、營銷和售后服務(wù)都得管。部門增多，內(nèi)部人員也突然增多了，這對管理人員來講要求也高了。”

“宣傳、營銷和售后對我們來講確實(shí)是從未涉足的新領(lǐng)域。以前只管接單、出貨。”華強(qiáng)北卓普店的店長對《投資者報(bào)》記者說。

王學(xué)凱說之所以從之前的手機(jī)集成領(lǐng)域轉(zhuǎn)到現(xiàn)領(lǐng)域，就因?yàn)椤巴鈫蝺r(jià)格戰(zhàn)太厲害了”。但沒想到，智能手機(jī)市場上的價(jià)格戰(zhàn)也越來越猛。小米、小辣椒等推出的低價(jià)手機(jī)，讓習(xí)慣將價(jià)格當(dāng)做“制勝法寶”的國產(chǎn)小品牌舉步維艱。近日，小米M1的報(bào)價(jià)降至1299元，而由北斗星手機(jī)網(wǎng)推出的小辣椒雙核版僅為699元，而無論是ThL還是卓普，其千元偏上的手機(jī)定位在價(jià)格上的優(yōu)勢已不復(fù)存在。

“他們（小米）是大投入大產(chǎn)出。我們就像農(nóng)民，一挑一挑地種，一擔(dān)賺幾塊錢，幾十塊錢?！蓖鯇W(xué)凱有些自嘲地說道。

與剛剛開張兩周的小U相比，僅一店之隔的萬事通人氣已不再旺，進(jìn)入店鋪的人員極少。與之類似，卓普店長在接受《投資者報(bào)》記者采訪時(shí)透露“銷量一般，每月幾百臺的量吧?！?/p>

王學(xué)凱坦言，現(xiàn)在國產(chǎn)手機(jī)廠商的利潤普遍到不了10%，“現(xiàn)在做手機(jī)哪兒有人想利潤，能活下來就不錯(cuò)了。先把自己養(yǎng)活了再去想賺錢?！?/p>

聯(lián)發(fā)科救命

正如王學(xué)凱所言，幾乎所有做山寨手機(jī)的人，其終極目標(biāo)都是做品牌。但對于資金實(shí)力不足的眾多小國產(chǎn)手機(jī)廠商，他們只能選擇堅(jiān)守傳統(tǒng)市場。

林怡是在兩年前進(jìn)駐明通商場，成為山寨手機(jī)的經(jīng)銷商。他自稱沒有趕上最好的時(shí)候?！?004年～2006年，山寨非智能機(jī)剛出來，那會兒貨一出就被搶光。一臺手機(jī)能賺幾百塊，不像現(xiàn)在，利潤空間越來越小?！?/p>

今年整個(gè)山寨非智能手機(jī)行業(yè)下滑的趨勢也很明顯。在有“全球山寨集散基地”之稱的華強(qiáng)北，繼續(xù)堅(jiān)持做山寨非智能手機(jī)批發(fā)的商場已寥寥無幾。龍勝商場，已在一個(gè)月前裝修一新，之前的手機(jī)商全部撤離，引入了手機(jī)配件商入駐；桑達(dá)商場早前就已從手機(jī)轉(zhuǎn)向平板電腦；曼塔商場三樓也從手機(jī)零售轉(zhuǎn)為出售蘋果相關(guān)配件。即使業(yè)界公認(rèn)的最集中的山寨手機(jī)批發(fā)地——明通商場，人氣也大不如以前。

“現(xiàn)在狀況還相對好一些，去年智能方案還沒出來時(shí)，真是青黃不接。”林怡說。據(jù)了解，深圳山寨智能手機(jī)的芯片絕大部分出自聯(lián)發(fā)科。林怡所說“青黃不接”正是由于聯(lián)發(fā)科在智能芯片研發(fā)上判斷失誤，導(dǎo)致步伐比市場行情慢了半拍。而依賴于聯(lián)發(fā)科的中小手機(jī)廠商也因此陷入困局，找不到合適的芯片解決方案。

一直到去年年底，聯(lián)發(fā)科推出了第一代智能手機(jī)芯片MT6513，今年推出更為穩(wěn)定的MT6575，低價(jià)及山寨智能手機(jī)開始上市。

第7篇：公司智能營銷方案范文

就電力營銷的基本概念而言，其核心就要求供電企業(yè)必須面對市場，面向用戶，利用技術(shù)與營銷策略的提升來適應(yīng)不斷提高的技術(shù)與市場需求，以及作出真確的反應(yīng)而提供供電用戶滿意的服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)營銷過程中費(fèi)用最低、速度最快、質(zhì)量最優(yōu)、性價(jià)比最佳的服務(wù)目標(biāo)。在電力營銷改革中需要注意的是供電企業(yè)的特殊地位，其具有較強(qiáng)的政策性、社會性、服務(wù)性、技術(shù)性、經(jīng)營統(tǒng)一性等，是生產(chǎn)經(jīng)營于一體的產(chǎn)業(yè)模式。

2電力營銷的基本內(nèi)容與改革意義

電力營銷的基本工作內(nèi)容包括：在服務(wù)中辦理業(yè)務(wù)擴(kuò)充，解決新老用戶的增容與新裝問題；負(fù)責(zé)對因?yàn)樽兏M(jìn)行辦理，方便客戶做好電力營銷的日常管理工作；在營銷中做好電價(jià)與電費(fèi)的管理，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行電價(jià)策略，及時(shí)準(zhǔn)確的抄表、核算，做好電費(fèi)的準(zhǔn)確回收與管理；做好電能計(jì)量的管理，以可靠的技術(shù)措施來保證電能計(jì)量的準(zhǔn)確；針對電力網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用電檢查，對用電安全、節(jié)約、計(jì)劃等進(jìn)行全面控制，做好電力調(diào)度工作；全面提升管理能力拓展電能的銷售量；做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，做好基礎(chǔ)資料的采集、整理、分析，以備管理決策。電力營銷改革的意義：在電力發(fā)展的影響下，智能電網(wǎng)的發(fā)展對電力營銷產(chǎn)生了較大的影響，電力生產(chǎn)與營銷管理因?yàn)榧夹g(shù)支持從內(nèi)部已經(jīng)呈現(xiàn)出高效率生產(chǎn)與管理的態(tài)勢，而針對客戶的營銷模式也應(yīng)根據(jù)這個(gè)需要進(jìn)行改變，利用先進(jìn)的管理與營銷體制替代傳統(tǒng)的營銷模式，以此適應(yīng)時(shí)代的需求，這就是營銷改革的重要意義。

3現(xiàn)有電力網(wǎng)絡(luò)的營銷狀況

我國供電網(wǎng)絡(luò)中，電力營銷管理多數(shù)承擔(dān)的是電力市場培育與電能銷售、服務(wù)的工作，這也是電力企業(yè)最為基本的營銷體制。從業(yè)務(wù)劃分上，邏輯屬性可以將供電營銷業(yè)務(wù)分為客服、業(yè)務(wù)、質(zhì)量管理、營銷決策等層面。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入，通信技術(shù)和自動化水平不斷提高，我國的電力營銷已經(jīng)有了長足的發(fā)展與進(jìn)步，其已經(jīng)得到了多功能系統(tǒng)支持，如營銷信息管理、客服技術(shù)支持、自動抄表、銀行賬務(wù)、電力負(fù)荷自動調(diào)控等。雖然有了技術(shù)上的改進(jìn)，但是從本質(zhì)看，營銷思路與人員的基本素質(zhì)的改變不能適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)上的提高，因此必須能進(jìn)入數(shù)字化營銷的理念，這樣才能適應(yīng)供電智能化的發(fā)展。

4智能電網(wǎng)對供電營銷的影響

以往的電力營銷是抄表、核算、收費(fèi)，主要的措施與手段相對被動，電力營銷僅僅集中在對客戶的被動式管理上，缺乏主動提供服務(wù)的能力。而智能化電網(wǎng)將電力從業(yè)人員從繁重的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查中解放出來，使之可以將精力放在營銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上，即如何為客戶提供安全與穩(wěn)定的供電服務(wù)，并幫客戶會解決問題等方面。所以智能技術(shù)解放了營銷中資源的浪費(fèi)而提高了服務(wù)的質(zhì)量，因此營銷必須適應(yīng)此種變化。例如：智能化的用戶負(fù)荷管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，就可以幫助負(fù)荷管理與控制可以理想地完成自動計(jì)量、電力制定、分布式上網(wǎng)監(jiān)控等實(shí)時(shí)應(yīng)用功能，為客戶知識的交互提供技術(shù)支持。系統(tǒng)利用現(xiàn)有的通信通道實(shí)現(xiàn)雙向通信，完成自動采集與分析功能，挖掘分析用電模式，預(yù)測市場發(fā)展，同時(shí)制定多元化的服務(wù)方案，并將信息傳遞給客戶，使其可以自由選擇，最終平衡電網(wǎng)供求。而用戶可以對配置方案進(jìn)行優(yōu)化選擇，整合自身的資源調(diào)整用電模式，從而提高生產(chǎn)效率。傳統(tǒng)的負(fù)荷控制模式相比，智能化的管理方式具備了以下四方方面的優(yōu)勢：1)智能化用電量與方式監(jiān)測；2)智能化數(shù)據(jù)通信與安全保障；3)智能化數(shù)據(jù)處理與信息挖掘；4)智能化負(fù)荷控制與營銷。

5改革后的智能營銷模式分析

從發(fā)展方向上看未來的電力系統(tǒng)將進(jìn)入到智能營銷模式，即完全借助數(shù)字技術(shù)將電網(wǎng)運(yùn)行與業(yè)務(wù)需要、社會效益等關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)市場參與者實(shí)時(shí)化互動和能源供需平衡的調(diào)度，達(dá)到最優(yōu)化控制能源配置，最安全、最經(jīng)濟(jì)、最環(huán)保的服務(wù)和銷售模式。智能營銷體系可以分為經(jīng)營、銷售、營銷等系統(tǒng)的全面自動化。智能化營銷的著眼點(diǎn)應(yīng)在智能化服務(wù)上，電力商品的銷售與使用將具有較高的安全性、實(shí)時(shí)性、環(huán)保性，所以智能化營銷必須借助智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并圍繞這三個(gè)需要而展開深化與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)是：高電能質(zhì)量和高可靠性；在高級配電網(wǎng)絡(luò)和高級配電自動化的自愈功能，使之具有網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和故障監(jiān)控、定位、隔離、恢復(fù)等功能；網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)將保證系統(tǒng)地域攻擊；高級配網(wǎng)SCADA可以進(jìn)行海量的數(shù)據(jù)處理并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，以此為營銷提供數(shù)據(jù)支持；分布式的電能購銷、調(diào)度、頻率波動處理等，可以幫助開的清潔能源市場，實(shí)現(xiàn)分布式的網(wǎng)絡(luò)化銷售；營銷中系統(tǒng)可以結(jié)合動態(tài)化電價(jià)政策對電力負(fù)荷與測算進(jìn)行差異化分析，以此慢優(yōu)化銷售的需求，既滿足用戶需求也保證銷售效益。

6結(jié)語

第8篇：公司智能營銷方案范文

榮譽(yù)與激情

傳漾于2月22日在北京舉辦了“給力2011傳漾第二輪融資成功暨及兩周年慶典”新聞會。傳漾通過兩年的發(fā)展，從呱呱墜地到慢慢前行，傳漾在兩年當(dāng)中不斷的完善。會議現(xiàn)場中國廣告協(xié)會會展李東生表示：“廣告行業(yè)近幾年發(fā)展迅速，更有數(shù)據(jù)顯示廣告行業(yè)正在成倍數(shù)的增長，這是一個(gè)朝陽的行業(yè)。而傳漾就是其中的驕子。”締元信數(shù)據(jù)總裁秦雯也在會上說：“技術(shù)引領(lǐng)未來，傳漾一定給力。祝福傳漾”。創(chuàng)業(yè)家雜志社社長牛文文和艾瑞咨詢總裁楊偉慶也對傳漾表示了肯定及贊揚(yáng)，傳漾也在繼續(xù)的努力實(shí)現(xiàn)“無革命，不傳漾；無傳漾，不廣告!”的網(wǎng)絡(luò)營銷夢想。

傳漾的成長除了自身的努力，也得到了投資方的認(rèn)可。祥峰投資董事總經(jīng)理鄭俊聰表示“如今數(shù)字化的影響已經(jīng)體現(xiàn)在生活的方方面面，在這種趨勢變化下，作為互聯(lián)網(wǎng)的一份子。如何為客戶提升價(jià)值，發(fā)揮效率和作用，從客戶的角度出發(fā)，提供優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我們對于傳漾寄予的希望?！焙＜{亞洲創(chuàng)投董事總經(jīng)理龔?fù)φf“智能化數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺是趨勢，傳漾作為中國智能化數(shù)字營銷的先導(dǎo)，高效整合媒體資源，將數(shù)字營銷從精準(zhǔn)高效提升為智能化，在短短不到一年的時(shí)間里面，傳漾與多家第三方機(jī)構(gòu)建立了良好的伙伴關(guān)系，我們非?？春脗餮！?/p>

無論曾經(jīng)多么精彩，也不要忘記向前看，一直致力于技術(shù)創(chuàng)新的傳漾在會當(dāng)日重磅推出一款集媒體計(jì)劃、精準(zhǔn)營銷等于一體為網(wǎng)站提供營銷方案支持的Media Matrix。未來MediaMatrix會為客戶帶來更自主的服務(wù)。這一營銷平臺主要為網(wǎng)絡(luò)廣告主，包括直客和商。提供全新、便捷和高效的網(wǎng)絡(luò)廣告媒體解決方案，讓網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)和智能。傳漾科技此時(shí)推出Media Matrix這一平臺。似乎也是向投資人證明其具有更高的投資價(jià)值。Media Matrx為用戶提供智能篩

選媒介的選擇依據(jù)

根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示。2010年廣告主的效果營銷意識將發(fā)生以下變化：64.4％的廣告主將更加重視目標(biāo)用戶的定位，有意識地提高廣告投放的針對性；43.2％的廣告主將更加重視廣告效果的量化與監(jiān)測；40.1％的廣告主將嘗試使用新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式；39.7％的廣告主將更多的預(yù)算轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)媒體；28.0％的廣告主將調(diào)整廣告的創(chuàng)意和形式。這些數(shù)據(jù)讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)實(shí)現(xiàn)高速增長的背后，需要在技術(shù)創(chuàng)新以及平臺支持方面做出更多的努力，傳漾就在擔(dān)當(dāng)這樣的責(zé)任。Media Matrix包含了國內(nèi)1000多家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)媒體的資源，通過IP+Cookies技術(shù)追蹤、涵蓋、軌跡化了國內(nèi)3億多活躍網(wǎng)民，幾乎覆蓋了中國所有有價(jià)值的網(wǎng)民。為用戶提供智能篩選媒介選擇依據(jù)、自主制定媒介計(jì)劃排期、便捷選擇廣告投放方案、全面檢測廣告統(tǒng)計(jì)評估等功能。并且該平臺還將成為一個(gè)“融會貫通”的接口，為傳漾的其他廣告監(jiān)測協(xié)作平臺(Eagle)、廣告協(xié)作平臺(Dolphin)以及品牌廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(Max)等提供底層的協(xié)作支持。據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士稱，目前國內(nèi)尚無同類產(chǎn)品。

在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域快速發(fā)展的今天，扮演著什么樣的角色就決定有什么樣的前途!傳漾從一開始便找準(zhǔn)了自己的角色定位――那就是為產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶、媒體、商、第三方咨詢調(diào)研機(jī)構(gòu)提供各種技術(shù)支撐平臺和營銷平臺。成為業(yè)內(nèi)首家提供智能化、全程化、高效的網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案提供商。其中包括了被廣泛使用和深受好評的：國內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告追蹤監(jiān)測系統(tǒng)Eagle；廣告協(xié)作平臺Dolphin；Max品牌廣告網(wǎng)絡(luò)平臺以及RT電子商務(wù)智能營銷平臺等等。在2011年，傳漾將會針對網(wǎng)絡(luò)營銷的細(xì)分領(lǐng)域，比如針對二線城市商、品牌廣告主、電商，推出更多全新的數(shù)字營銷平臺，使得數(shù)字營銷變得更智能、更簡捷、更精準(zhǔn)、更高效!

Media Matrix將會實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋，提供更智能，更優(yōu)化的服務(wù)

Me dia Matrix里有豐富的媒體資源，涵蓋了傳漾Max平臺下的1000多家優(yōu)質(zhì)媒體資源?？晒V告主任意的選擇和組合。從具體實(shí)際操作來說，比如運(yùn)動服飾的品牌客戶，希望能夠自己制作一份有針對性的媒介計(jì)劃，在20個(gè)30-45歲男性受眾經(jīng)常關(guān)注的體育類知名媒體上投放自己的廣告。但問題出來了，他不是太了解哪些媒體是屬于他要找的這個(gè)范疇的?有哪些媒體是屬于這個(gè)范疇內(nèi)排名靠前的，他的投放計(jì)劃能不能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的管理……這些在傳漾最新研發(fā)Media Matrix平臺上都可以――得到解決。

第9篇：公司智能營銷方案范文

歐瑞博是專注于智能家居產(chǎn)品和智能家居系統(tǒng)的創(chuàng)新型企業(yè)，該公司創(chuàng)始人&CEO王雄輝告訴記者，智慧家庭場景化解決兩個(gè)問題，一是實(shí)現(xiàn)包括家電、電氣在內(nèi)設(shè)備的互聯(lián)互通，二是讓各類家電和電氣設(shè)備更智能。其關(guān)鍵點(diǎn)是讓消費(fèi)者的家居生活變得更加舒適、健康、安全，而且操作很簡單。

智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品化發(fā)展

在記者的理解中，智慧家庭場景化實(shí)質(zhì)是智能家居系統(tǒng)的產(chǎn)品化。智能家居的應(yīng)用領(lǐng)域可歸類為能源和環(huán)境控制、安防控制及舒適控制。盡管智能家居解決方案在中國發(fā)展已經(jīng)近20年，但早期的智能解決方案可以說不具備產(chǎn)品的屬性。但現(xiàn)在，能夠提供包括物聯(lián)網(wǎng)模塊、控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、傳感器組合應(yīng)用、云服務(wù)等成套智能場景解決方案的專業(yè)供應(yīng)商正在從后臺進(jìn)入前臺，其所推出的場景化智能家居解決方案，已經(jīng)呈現(xiàn)產(chǎn)品化、品牌化發(fā)展趨勢，這就使其能夠通過更為廣泛的渠道實(shí)現(xiàn)落地，會推動智能家居在普通消費(fèi)市場的普及。

當(dāng)然，智慧家庭場景化的發(fā)展并非一蹴而就，也經(jīng)歷了不斷進(jìn)化的過程。歐瑞博CEO王雄輝告訴記者，智能家居所解決的問題就是通過新技術(shù)的應(yīng)用，讓原有的家居產(chǎn)品有更好的體驗(yàn)。歐瑞博成立于2011年，從家庭中最基礎(chǔ)的電氣控制例如解決燈光、開關(guān)、窗簾等的連接做起，以此切入到智能家居系統(tǒng)的研發(fā)領(lǐng)域。

在消費(fèi)者的家居生活中，最為基礎(chǔ)的電工照明、安防傳感等需求量極大，是高頻強(qiáng)需求產(chǎn)品。國內(nèi)基礎(chǔ)電氣行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在產(chǎn)業(yè)升級驅(qū)動下，更需要通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品更新?lián)Q代來提升市場競爭力，而絕大部分基礎(chǔ)電氣廠家并不具備智能化改造的自主開發(fā)能力，海爾、美的等大品牌也并不關(guān)注這一市場。

歐瑞博通過對開關(guān)、插座、控制器等這些基礎(chǔ)性電氣的連接，構(gòu)建起兼容、安全、支持多協(xié)議接口的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生態(tài)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通，并深入至提供從智能設(shè)備、應(yīng)用解決方案到智能云平臺等服務(wù)，能夠幫助傳統(tǒng)的電工、照明、安防、影音等廠商實(shí)現(xiàn)硬件的智能化，不僅使傳統(tǒng)廠家實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性升級，同時(shí)也讓這些基礎(chǔ)電氣廠家具備了智能化的能力。

智能家居系統(tǒng)本身不是單一的產(chǎn)品，而是以系統(tǒng)來構(gòu)造提升生活的舒適體驗(yàn)，其落地服務(wù)必然會存在個(gè)性化定制的問題，但個(gè)性化一定是基于標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)之上的個(gè)性化。消費(fèi)需求會不斷升級，產(chǎn)品及技術(shù)必然也會不斷發(fā)展，智能場景所涵蓋的內(nèi)容在不斷變寬，所涉及的廠商會越來越廣泛。王雄輝認(rèn)為，家居智能化的發(fā)展也會非常的垂直，并且在垂直領(lǐng)域會做深做細(xì)，下一步歐瑞博就會重點(diǎn)在家庭智能安全場景解決方案中做深入的突破。

事實(shí)上，目前，開關(guān)、窗簾、照明等占據(jù)著國內(nèi)智能家居領(lǐng)域最大的份額。據(jù)記者了解，國際知名研究機(jī)構(gòu)佰世越對中國帶網(wǎng)關(guān)的整體智能家居系統(tǒng)和通過有線通信協(xié)議組成的整體智能家居系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行過研究，佰世越的數(shù)據(jù)顯示，至2016年時(shí)，中國消費(fèi)者對于智能家居的應(yīng)用更多的是舒適解決方案，功能應(yīng)用中燈光應(yīng)用占比最高，達(dá)到36.3%，其次是窗簾，占比23.5%，暖通空調(diào)占比16.2%，娛樂系統(tǒng)和背景音樂占比8.5%，安防占比5.9%，家電占比僅為3.2%，還有待于進(jìn)一步開發(fā)。

系統(tǒng)方案的“能力”在不斷提升

智能化場景的目標(biāo)是達(dá)到更加舒適、更加節(jié)能、更加安全、更加高效，而連接是基礎(chǔ)，基于連接之上形成場景，再向上是應(yīng)用與服務(wù)，即功能場景化、交互場景化、服務(wù)場景化等。王雄輝認(rèn)為，智能家居的終極價(jià)值和終極模式是步入硬件即服務(wù)，而目前，智能家居行業(yè)尚處于從功能實(shí)現(xiàn)到交互體驗(yàn)、服務(wù)生態(tài)的全方位進(jìn)化階段。

當(dāng)前，智能家居系統(tǒng)進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭已經(jīng)勢不可擋，但客觀來講，針對大眾消費(fèi)者提供一整套智能家居解決方案是一件非常難做、要求非常高的事情，需要對用戶的需求有更為直接的感知，真正能做好的廠家和商家也并不是很多。因?yàn)?，不同場景下用戶的追求會有差異。例如，辦公室場景中，對空調(diào)、新風(fēng)、安防、照明等智能化管理更注重節(jié)能。而在家庭智能化系統(tǒng)中更強(qiáng)調(diào)舒適安全。商用場景通常是專業(yè)人員操作，家庭場景則是非專業(yè)人士應(yīng)用，還包括兒童與老人。

相對來講，智能單品僅需要把某項(xiàng)功能做到極致，就能夠達(dá)到完美，但做智能系統(tǒng)集成是要把所有的產(chǎn)品進(jìn)行融合，用整體方案來打動客戶。通過連接使設(shè)備智能，需要融會貫通很多產(chǎn)品，并不能說是多難的技術(shù)，而是比較碎的技術(shù)。方案提供商最為核心的競爭力就在于能夠?qū)崿F(xiàn)用低成本方式使設(shè)備之間形成廣泛的聯(lián)接，而且是能夠落地的連接。

歐瑞博王雄輝告訴記者，簡單概述即連接方案必須要解決能力問題、成本問題和效率問題，這三個(gè)問題也反映出智能家居解決方案提供商的“能力”。但“能力”是一個(gè)非常抽象的詞語，需要把各種產(chǎn)品融合在一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，設(shè)備的互聯(lián)互通符合雙方的標(biāo)準(zhǔn)，并讓設(shè)備本身實(shí)現(xiàn)最好的性能表現(xiàn)及做好交互，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的智能能力，而且系統(tǒng)還要達(dá)到更穩(wěn)定的效果。

而做基礎(chǔ)電氣的智能化是一個(gè)苦活、臟活，看起來簡單，但里面的生態(tài)鏈很長，涉及的產(chǎn)品品類多，用戶應(yīng)用量大，使用頻繁且并發(fā)性大，對穩(wěn)定性的要求極高，是有深度、有壁壘的行業(yè)。

因?yàn)?，可以?shí)現(xiàn)智能互聯(lián)與和穩(wěn)定的智能互聯(lián)有很大差異，歐瑞博這幾年其實(shí)一直就是在做讓設(shè)備的互聯(lián)能力更強(qiáng)，更加穩(wěn)定這件事情。所以，在行業(yè)中也有一定的I先優(yōu)勢，目前針對智慧家庭、智慧辦公、智慧酒店三大智能場景應(yīng)用已經(jīng)有相對成熟的解決方案，并在國內(nèi)已經(jīng)在50個(gè)高端地產(chǎn)項(xiàng)目中落地，有1600家集成商合作客戶，承接面向大眾消息市場推廣及落地服務(wù)。

落地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及服務(wù)能力提升成為關(guān)鍵

正如王雄輝所講可以實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)與和穩(wěn)定的智能互聯(lián)有很大差異相同，智能家居系統(tǒng)可以進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭和真正獲得消費(fèi)者的認(rèn)可同樣也是兩回事。因?yàn)椋悄芗揖酉到y(tǒng)與智能硬件不同，智能硬件可以單獨(dú)銷售，但智能家居系統(tǒng)則必須要有落地服務(wù)商為消費(fèi)者提供系統(tǒng)化的服務(wù)。

特別是，智能家居系統(tǒng)不是單一產(chǎn)品銷售，而是以系統(tǒng)的構(gòu)造來提升舒適體驗(yàn)，消費(fèi)者所關(guān)注的也并不是實(shí)現(xiàn)智能化的技術(shù)原理有多深奧，而是系統(tǒng)對于他來講可以達(dá)到什么樣的舒適體驗(yàn)，這就對廠商的服務(wù)能力提出極高的要求，同樣會涉及到生產(chǎn)、營銷、設(shè)計(jì)、施工、售后等，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。因此，面對消費(fèi)端時(shí)，用什么樣的方式讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到智能家居系統(tǒng)的好處，用什么樣的設(shè)計(jì)安裝標(biāo)準(zhǔn)把系統(tǒng)做好且達(dá)到長期穩(wěn)定耐用，智能家居系統(tǒng)的落地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)能力尤為關(guān)鍵。而目前提供可落地的智能家居系統(tǒng)解決方案的企業(yè)大多是創(chuàng)業(yè)型公司，還沒有形成如家電企業(yè)那樣成熟的渠道資源與終端網(wǎng)絡(luò)，因此，這其中也自然蘊(yùn)含著具大的商機(jī)。

在2000年時(shí)，國內(nèi)已經(jīng)有智能照明、窗簾等智能單品，2008年后，暖通、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、多媒體影音系統(tǒng)逐漸加入至智能家居系統(tǒng)中，但受技術(shù)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者意識等因素的影響，以及智能家居產(chǎn)品在銷售端缺乏體驗(yàn)式的感受，只是在一些相對高端、前沿的用戶中應(yīng)用，市場的發(fā)展極為緩慢。智能家居的渠道主要集中于暖通空{(diào)系統(tǒng)集成商、強(qiáng)弱電工程商等企業(yè)，商家的經(jīng)營規(guī)模也并不大。

2014年～2015年，業(yè)內(nèi)人士稱之為智能家居元年，大量資本涌入，同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)發(fā)展的推動，在整個(gè)應(yīng)用層面已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)真正智能化的能力，智能家居市場的定義、產(chǎn)品和系統(tǒng)得到進(jìn)一步發(fā)展和升級，企業(yè)跨界合作趨勢明顯。

因此，2014年～2016年間，有大量的家裝公司、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、設(shè)計(jì)公司等開始引入智能家居系統(tǒng)的銷售，在樣板間設(shè)立智能家居體驗(yàn)方案，以促進(jìn)簽單率和提升客單價(jià)，智能家居系統(tǒng)的銷售渠道正在進(jìn)一步豐富。

智慧家庭場景中，各類家電產(chǎn)品在智慧家居中有著舉足輕重的作用，但家電零售企業(yè)對此反應(yīng)速度顯然要慢一些，相對而言，各類智能家電產(chǎn)品在家居渠道正在很務(wù)實(shí)地落地。例如，記者了解到，歐瑞博與歐派正在進(jìn)行一體化家裝解決方案的智能化升級，為其提供包括智能照明、智能安防、智能門鎖、智能窗簾、智能睡眠、智能影音控制、智能家電控制在內(nèi)的七大全宅智能系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，并提供智能主機(jī)、智能云平臺和智家365（App）等技術(shù)支撐，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)，這就使歐派的專賣店渠道具備了向家庭用戶提供包括一站式智裝在內(nèi)的一體化家裝落地服務(wù)能力。

據(jù)記者了解，目前歐派在中國市場有超過5000家專賣店，盡管這種智能家居一體化落地服務(wù)不可能覆蓋其所有專賣店，但至少反映出，一體化家庭智能系統(tǒng)銷售模式會成為家電產(chǎn)品的一個(gè)入口，對傳統(tǒng)的家電渠道商來講，無疑又將是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

曾經(jīng)的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商快速興起，實(shí)體家電零售企業(yè)受到重創(chuàng)。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電零售渠道經(jīng)歷了翻天覆地的變化，線上線下一體化融合成為主潮流，電商從挑戰(zhàn)者變?yōu)橹鲗?dǎo)者，但卻并末顛覆實(shí)體零售企業(yè)，而是促進(jìn)了實(shí)體售企業(yè)回歸零售本質(zhì)，以用戶為核心重構(gòu)商業(yè)模式。當(dāng)前，區(qū)域家電實(shí)體零售企業(yè)紛紛上馬O2O，而且重點(diǎn)在通過O2O服務(wù)于用戶，以把客戶留在自己的線下及線下平臺中。