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關(guān)鍵詞:淺析;我國(guó)物流業(yè);發(fā)展;趨勢(shì)
21世紀(jì)的中國(guó)已是集信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化于一身的社會(huì),發(fā)展物流的客觀障礙越發(fā)減少,市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)、法律規(guī)章的不斷完善和制度的不斷健全、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為物流發(fā)展和物流合理化創(chuàng)造了良好的條件,在改革開(kāi)放浪潮的推動(dòng)下,信息技術(shù)作為催化劑的參與下、跨國(guó)公司的大量進(jìn)入,物流開(kāi)始在生活的方方面面中推廣應(yīng)用,并引起了社會(huì)各界廣泛關(guān)注。在這種情況下,研究和制定我國(guó)物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)科學(xué)、健康、長(zhǎng)久的發(fā)展,具有十分重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。
1.物流業(yè)的相關(guān)概述
1.1物流業(yè)定義
世界普遍認(rèn)同的“物流”是由美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)所定義的:“物流是以滿足客戶需求為目的,以高效和經(jīng)濟(jì)的手段來(lái)組織原料、在制品、制成品以及相關(guān)信息從供應(yīng)到消費(fèi)的運(yùn)動(dòng)和儲(chǔ)存的計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程”。
中國(guó)現(xiàn)在使用的“物流”一詞是在20 世紀(jì)70 年代末從日本引進(jìn)的?!吨腥A人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)》中沒(méi)有對(duì)“物流行業(yè)”的明確定義,而關(guān)于物流到底是行業(yè)還是產(chǎn)業(yè)這個(gè)問(wèn)題,學(xué)術(shù)界也多有爭(zhēng)論。
物流產(chǎn)業(yè)是由多個(gè)部門(mén)組成的服務(wù)性以及綜合性的產(chǎn)業(yè),物流業(yè)大致分為兩類(lèi):第一類(lèi)是大行業(yè)。包括交通運(yùn)輸業(yè)、儲(chǔ)運(yùn)業(yè)、通運(yùn)業(yè)和配送業(yè)等;第二類(lèi)是小行業(yè)。在不少小行業(yè)中,物流產(chǎn)業(yè)扮演著雙重身份,既屬于這一大行業(yè),又在另一大行業(yè)中。如快遞業(yè)、倉(cāng)庫(kù)業(yè)、鐵道運(yùn)輸業(yè)、拆船業(yè)、汽車(chē)貨運(yùn)業(yè)、遠(yuǎn)洋貨運(yùn)業(yè)、沿海船運(yùn)業(yè)等。
1.2物流業(yè)的特點(diǎn)
1.2.1對(duì)外開(kāi)放邁出新的步伐。
在改革開(kāi)放的大環(huán)境下,眾多跨國(guó)公司在中國(guó)建立采購(gòu)中心。國(guó)際知名的物流公司加快在中國(guó)建立運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)。例如馬士基物流公司2002年在中國(guó)獲得大連﹑南京﹑寧波﹑重慶和成都五個(gè)分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)執(zhí)照,至此共有14個(gè)分公司和兩個(gè)代表處,是至今為止在中國(guó)最大外資物流商。
1.2.2制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)成為國(guó)內(nèi)物流發(fā)展的主角。
由于中國(guó)物流業(yè)起步較晚,物流專(zhuān)業(yè)化程度低,80%以上的物流均為企業(yè)內(nèi)部自行完成的,因此企業(yè)物流的發(fā)展?fàn)顩r成為決定我國(guó)物流水平的關(guān)鍵因素。物流業(yè)在2002年時(shí)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),我國(guó)大舉調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)要求的雙重影響下,制造業(yè)加快了信息化帶動(dòng)現(xiàn)代化的進(jìn)程,商貿(mào)業(yè)則加快了連鎖配送和電子商務(wù)的步伐,工商企業(yè)的物流業(yè)在扎實(shí)的前提下風(fēng)風(fēng)火火的發(fā)展開(kāi)來(lái)。
1.2.3物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)創(chuàng)新績(jī)。
在物流業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起到了不可替代的作用,廣泛采用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是發(fā)展現(xiàn)代物流的主要內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,政府有關(guān)部門(mén)也積極促進(jìn)物流信息化的發(fā)展。
2.我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
2.1發(fā)展一體化物流
現(xiàn)代物流業(yè)涉及到眾多部門(mén),像一張橫豎交錯(cuò)的網(wǎng),是一個(gè)多部門(mén)合作的綜合體。物流網(wǎng)絡(luò)能發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用的條件就是一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化。將不同部門(mén)之間或不同企業(yè)之間通過(guò)物流上的合作,達(dá)到提高物流效率、降低物流成本的目的,已成為現(xiàn)代物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。整合優(yōu)勢(shì)資源,運(yùn)用現(xiàn)有成熟經(jīng)驗(yàn),共享市場(chǎng),進(jìn)而分享更大份額的商業(yè)利潤(rùn)。同時(shí),先發(fā)展起來(lái)的物流企業(yè)牽手中小型物流企業(yè)結(jié)成市場(chǎng)同盟,利用已相對(duì)穩(wěn)定和完整的營(yíng)銷(xiāo)體系,開(kāi)發(fā)更為廣闊的市場(chǎng)資源。基于此,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便成為同盟軍,物流網(wǎng)絡(luò)就成為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機(jī)體。
2.2發(fā)展電子商務(wù)物流
隨著電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍不斷擴(kuò)大,消費(fèi)者的消費(fèi)方式也發(fā)生了巨大的變化,這就給全球物流帶來(lái)了新的發(fā)展。因此,物流業(yè)的發(fā)展應(yīng)順應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的新要求,實(shí)施電子商務(wù)物流,改變傳統(tǒng)的物流作業(yè)運(yùn)作方式,在物流作業(yè)的各個(gè)方面體現(xiàn)電子商務(wù)的要求,為社會(huì)提供高速和一流的物流服務(wù)。
2.3發(fā)展綠色物流
地球環(huán)境的日益惡化、資源的過(guò)度開(kāi)發(fā),讓人們?cè)絹?lái)越關(guān)注環(huán)境和資源問(wèn)題。各國(guó)政府對(duì)于環(huán)境和資源的保護(hù)工作也是日趨重視,提出了很多保護(hù)環(huán)境的策略,其中可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為重頭。物流業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,想要長(zhǎng)久、健康發(fā)展也必須優(yōu)先考慮可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。建立一個(gè)合理利用現(xiàn)有資源,與環(huán)境共存的和諧狀態(tài)。綠色物流是指以減少資源消耗、降低對(duì)環(huán)境的污染為總目標(biāo),理由科學(xué)的物流技術(shù)和管理方法,開(kāi)展物流活動(dòng)。這一舉措既達(dá)到了保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的目的,也減少了物流成不,一舉兩得。
2.4發(fā)展國(guó)際化物流
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展、我國(guó)改革開(kāi)放政策的實(shí)施,這要求物流必須走國(guó)際化路線。利用國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)、物流技術(shù)以及物流設(shè)備,提高我國(guó)物流業(yè)自身發(fā)展水平,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)參與到國(guó)際物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中。這一趨勢(shì),既可以加快商品的周轉(zhuǎn)、資金的流動(dòng),也促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:物流,供應(yīng)鏈,第三方物流
1 引言物流系統(tǒng)包括物資的流動(dòng)、信息的流動(dòng)和資金的流動(dòng),支撐物流體系的除物流搬運(yùn)技術(shù)、管理工程、信息技術(shù)外,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。因此物流過(guò)程是具有成本的。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)物流成本占據(jù)產(chǎn)品本身的40%左右,而經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)國(guó)家的物流成本一般只占其產(chǎn)品的25%左右。今天的物流系統(tǒng)面臨著日益激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要求企業(yè)必須采取有效的組織和管理模式快速響應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化——有效降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量,使物流系統(tǒng)具有高度的敏捷性,降低成本除了相應(yīng)的技術(shù)外,對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和管理也是重要的一環(huán)。
2 我國(guó)物流發(fā)展存在的問(wèn)題2.1 對(duì)物流的重視程度不夠過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),由于供給不足,難以有效滿足生產(chǎn)、生活所需,為彌補(bǔ)供需缺口,國(guó)家主要致力于如何增加生產(chǎn),而對(duì)流通領(lǐng)域的重視程度明顯不夠。以投入領(lǐng)域?yàn)槔?,?guó)內(nèi)大部分資金投向了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,進(jìn)入流通領(lǐng)域的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。對(duì)物流的認(rèn)識(shí)和重視程度不足已經(jīng)成為制約其發(fā)展的重要因素。另外,截至目前,我國(guó)還沒(méi)有形成以物流科技創(chuàng)新和知識(shí)型物流人才為核心的物流教育體系,而且這些專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才,又大多側(cè)重于工業(yè)產(chǎn)品物流,真正精通物流的卻是鳳毛麟角。
2.2物流主體發(fā)育尚不成熟物流的有效運(yùn)作必須依賴(lài)于多元化的物流載體。但現(xiàn)階段,我國(guó)物流的運(yùn)作載體比較單一,國(guó)有和集體性質(zhì)的流通企業(yè)普遍背負(fù)著歷史積淀的各類(lèi)包袱,從執(zhí)行調(diào)撥計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有一個(gè)艱難的適應(yīng)過(guò)程,缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其中己有相當(dāng)一部分企業(yè)從物流行業(yè)中退出。因而整個(gè)物流領(lǐng)域運(yùn)作主體競(jìng)爭(zhēng)能力弱的問(wèn)題十分突出。
2.3供應(yīng)鏈管理薄弱由于物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分,物流對(duì)象是沿著整個(gè)供應(yīng)鏈的鏈條流動(dòng),物流的管理過(guò)程和供應(yīng)鏈的管理過(guò)程難以截然分開(kāi)。隨著物流的發(fā)展,供應(yīng)鏈的重要性日漸顯露,供應(yīng)鏈管理水平直接影響著物流的成本高低??萍颊撐?。而現(xiàn)階段,我國(guó)建立的較為完整的供應(yīng)鏈還不多見(jiàn),加工企業(yè)和一些新成立的農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織本身實(shí)力薄弱,很難成為供應(yīng)鏈的核心主體。當(dāng)前大部分的流通和交易活動(dòng)都由批發(fā)市場(chǎng)承擔(dān),從理論上講,這些批發(fā)市場(chǎng)算是供應(yīng)鏈的核心主體。然而多數(shù)批發(fā)市場(chǎng)還處于較為原始的狀態(tài),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,雖然有一部分早己實(shí)行了改制,但仍在相當(dāng)程度上保持著本色,大量的自原材料供應(yīng)到生產(chǎn),再到銷(xiāo)售,整個(gè)鏈條還基本被分割為兩段:一是“生產(chǎn)一—流通”環(huán)節(jié),即從農(nóng)戶到批發(fā)市場(chǎng)或集貿(mào)市場(chǎng);二是“流通一—消費(fèi)”環(huán)節(jié),即從批發(fā)市場(chǎng)到消費(fèi)者。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的結(jié)合處,由于各個(gè)交易主體只注重和追求個(gè)人利益,誘發(fā)了諸多問(wèn)題,從而注定了供應(yīng)鏈只能是一條斷裂的鏈。
3.解決問(wèn)題的對(duì)策3.1積極發(fā)展第三方物流沒(méi)有物流主體,就不會(huì)有物流的發(fā)展,我國(guó)物流發(fā)展緩慢的一個(gè)重要的原因就是物流運(yùn)作主體缺位。為此,在物流發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該有意識(shí)通過(guò)體制創(chuàng)新,改造、培育和壯大物流主體,使其在物流發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。針對(duì)我國(guó)目前情況,物流主體可以是以下幾類(lèi)企業(yè):(1)國(guó)有流通企業(yè)。(2)民營(yíng)物流企業(yè)。(3)品牌知名度高、上規(guī)模、上水平的外資物流企業(yè)。 (4)第三方物流企業(yè)。就不同于工業(yè)品的特性來(lái)說(shuō),積極推進(jìn)第三方物流企業(yè)的培育是當(dāng)前物流發(fā)展的重要方向。第三方物流企業(yè)具有專(zhuān)業(yè)化的物流知識(shí)、技術(shù)、設(shè)備、專(zhuān)業(yè)人員以及系統(tǒng)化的物流規(guī)劃和管理水平,能為生產(chǎn)者和消費(fèi)者提供滿意的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),讓它們來(lái)整合物流市場(chǎng),效果是非常積極的。通過(guò)第三方物流的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作減少流通中諸多不必要的中間環(huán)節(jié),降低流通成本,將商品從企業(yè)直接送往零售商的貨架,甚至消費(fèi)者手中。還可以根據(jù)零售商的信息反饋,對(duì)企業(yè)發(fā)放訂單,減少生產(chǎn)的盲目性,實(shí)現(xiàn)“訂單生產(chǎn)”。根據(jù)當(dāng)前形式,國(guó)家或地方政府應(yīng)通過(guò)積極引導(dǎo)和政策支持的方式,將以上一些物流主體,改制成專(zhuān)業(yè)物流公司壯大物流隊(duì)伍。
3.2 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)化模式下的供應(yīng)鏈實(shí)踐證明,合理完善的供應(yīng)鏈下的物流是一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃下的物流系統(tǒng),具有供應(yīng)鏈的管理特征,表現(xiàn)出集成化優(yōu)勢(shì),并且供應(yīng)鏈管理中“業(yè)務(wù)流程重組”思想促進(jìn)了物流系統(tǒng)的敏捷性,通過(guò)消除不增加價(jià)值的部分,為供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)進(jìn)一步降低成本和順暢運(yùn)行提供了保障。合理性和協(xié)調(diào)性是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要特點(diǎn),使得在這一環(huán)境下的物流系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的“無(wú)縫連接”。與工業(yè)品有著相似之處,針對(duì)目前生產(chǎn)、銷(xiāo)售較為分散、復(fù)雜、流通不暢的狀況,建立合理的供應(yīng)鏈對(duì)于推動(dòng)物流順利運(yùn)行具有重要意義。
產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)生于我國(guó)分散的小生產(chǎn)與大市場(chǎng)矛盾過(guò)程中,主要目的是通過(guò)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與大市場(chǎng)的對(duì)接,即以市場(chǎng)為紐帶將產(chǎn)業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)為一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。不管在理論上還是實(shí)踐中上下游企業(yè)之間還保持著傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,各個(gè)經(jīng)營(yíng)主體都追求自身利益最大化,彼此之間缺乏適宜的利益連接機(jī)制,往往是一條斷裂的供應(yīng)鏈??萍颊撐摹9?yīng)鏈則將核心企業(yè)與上下游企業(yè)由傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系,組成供應(yīng)鏈聯(lián)合體,與其他供應(yīng)鏈相競(jìng)爭(zhēng),最終實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。
3.3 提高物流技術(shù)水平大多數(shù)一般都要經(jīng)過(guò)這樣幾個(gè)主要環(huán)節(jié):生產(chǎn)者——產(chǎn)地市場(chǎng)運(yùn)銷(xiāo)批發(fā)商——銷(xiāo)地市場(chǎng)零售商——消費(fèi)者。在整個(gè)物流鏈條上,技術(shù)創(chuàng)新是物流業(yè)發(fā)展的重要支撐和動(dòng)力必須把技術(shù)創(chuàng)新放在突出位置。(1)擴(kuò)展加工環(huán)節(jié)、提高加工和包裝技術(shù)。未經(jīng)加工的,無(wú)論是流通時(shí)間還是流通效率,都不適應(yīng)多環(huán)節(jié)、長(zhǎng)距離的流通鏈條。為保證高效運(yùn)輸,零散銷(xiāo)售,集中將運(yùn)往售點(diǎn)進(jìn)行新包裝、分裝加工,即大包裝改小包裝,散裝改小包裝等。因此,只要在這些精加工、細(xì)加工和包裝上狠下功夫,積極采用新型的保鮮技術(shù),延長(zhǎng)儲(chǔ)藏時(shí)間,擴(kuò)大銷(xiāo)售半徑,最終價(jià)值將得到明顯提高。科技論文。(2)積極運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段。在抓好傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式革新的基礎(chǔ)上,大膽探索和應(yīng)用現(xiàn)代銷(xiāo)售手段。鼓勵(lì)龍頭企業(yè)或銷(xiāo)售公司在大中城市特別是沿海沿邊口岸設(shè)立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和對(duì)外窗口,發(fā)展商,建立直銷(xiāo)市場(chǎng);大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、配送等形式,積極運(yùn)用拍賣(mài)、等現(xiàn)代交易方式。隨著貿(mào)易的國(guó)際化發(fā)展以及人們消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)方式也會(huì)發(fā)生巨大變化,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的比例會(huì)逐步增加,要適應(yīng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì),加快發(fā)展電子商務(wù),推進(jìn)網(wǎng)上交易。
4. 結(jié)論我國(guó)應(yīng)該大力推廣和普及物流管理理論,特別是物流成本核算理論,讓企業(yè)管理人員了解先進(jìn)的物流理論并將之不斷應(yīng)用到物流管理的實(shí)際工作中。只要在這種前提下,企業(yè)才能強(qiáng)化對(duì)物流的管理,并結(jié)合在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,提出更好的物流管理理論。雖然從上世紀(jì)八十年代我國(guó)就引入物流理論,但必須看到大部分企業(yè)的管理人員對(duì)物流的知識(shí)卻知之甚少,這也從很大程度上造成了我國(guó)物流管理水平的落后狀況。
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論文關(guān)鍵詞:物流業(yè) 發(fā)展 現(xiàn)狀 趨勢(shì)
論文摘要:本文首先闡述了我國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,接著簡(jiǎn)要分析了我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的制約因素,最后提出了我國(guó)物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì)——第三方物流。
一、我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)物流基礎(chǔ)設(shè)施條件逐步完善。
目前我國(guó)已經(jīng)在交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、信息通訊、貨物包裝與搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。重要物流節(jié)點(diǎn)與骨干通道相銜接,物流的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)正在顯現(xiàn)。各地物流園區(qū)(基地、中心)和各類(lèi)貨運(yùn)樞紐、場(chǎng)站建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),眾多物流企業(yè)基地建設(shè)全面提速。整合、并購(gòu)、重組在國(guó)內(nèi)物流企業(yè)深入展開(kāi),推動(dòng)了物流企業(yè)的迅速成長(zhǎng)。
(二)制造業(yè)物流發(fā)展加速,物流需求社會(huì)化趨勢(shì)更加顯現(xiàn)。
現(xiàn)階段,我國(guó)制造業(yè)物流發(fā)展明顯加快,突出表現(xiàn)在制造業(yè)與物流業(yè)更加融合,現(xiàn)代物流發(fā)展已經(jīng)成為提升制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分和基礎(chǔ)。同時(shí),物流社會(huì)化趨勢(shì)也更加明顯。許多制造企業(yè)開(kāi)始從戰(zhàn)略高度重視物流功能整合,實(shí)施流程再造,分離外包物流業(yè)務(wù),與物流企業(yè)加強(qiáng)深度合作。更多的制造企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)手,從供應(yīng)鏈角度整合上、下游企業(yè)的物流活動(dòng),融合滲透、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的趨勢(shì)逐步增強(qiáng)。
(三)區(qū)域物流一體化發(fā)展的趨勢(shì)逐漸加強(qiáng)。
泛珠三角、長(zhǎng)三角與長(zhǎng)江流域、京津冀、東三省、中部地區(qū)都在推動(dòng)區(qū)域物流的整合,區(qū)域物流中心與國(guó)際物流中心正在形成。
(四)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速度為物流業(yè)的快速發(fā)展提供了很好的機(jī)遇,尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為物流業(yè)提供了廣闊的空間。但從整體看,我國(guó)物流企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化程度不高,物流的功能尚未得到充分發(fā)揮;物流產(chǎn)業(yè)的配置和服務(wù)水平低,尚不能真正提供滿足市場(chǎng)需要的服務(wù)。物流業(yè)在快速發(fā)展中遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
二、我國(guó)物流業(yè)發(fā)展制約因素
(一)企業(yè)物流意識(shí)薄弱。
對(duì)現(xiàn)代物流的概念、地位及作用認(rèn)識(shí)不夠,是我國(guó)物流業(yè)長(zhǎng)期得不到發(fā)展的重要原因。物流業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),它對(duì)提升運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)水平、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足社會(huì)需求具有重要意義。而不少企業(yè)往往認(rèn)為物流服務(wù)導(dǎo)致成本增加,而不是產(chǎn)品增值。
(二)缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
目前我國(guó)的物流企業(yè)普遍規(guī)模較小,管理落后,物流效率不高。多數(shù)運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍小而全,業(yè)務(wù)重疊現(xiàn)
象嚴(yán)重,削弱了企業(yè)的整體實(shí)力和效益。
(三)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。
主要表現(xiàn)在缺乏有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度,同時(shí)在推行標(biāo)準(zhǔn)方面也缺乏必要的力度。例如,各種運(yùn)輸方式之間裝備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,海運(yùn)與鐵路集裝箱標(biāo)準(zhǔn)存在差異,在一定程度上影響著中國(guó)海鐵聯(lián)運(yùn)規(guī)模的擴(kuò)展,對(duì)中國(guó)國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)的拓展、港口作業(yè)效率的提高以及進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展都有一定程度的影響。 轉(zhuǎn)貼于
(四)中高級(jí)物流專(zhuān)業(yè)人才短缺。
目前我國(guó)的物流專(zhuān)業(yè)人才短缺,雖然近幾年通過(guò)啟動(dòng)物流人才教育工程,實(shí)施物流學(xué)歷教育、在職人員繼續(xù)教育,但與我國(guó)物流業(yè)快速發(fā)展需要相比,面臨著師資力量不足、水平較低,物流研究落后于物流業(yè)發(fā)展的實(shí)際,企業(yè)招聘高端物流人才難度大,尤其是物流宏觀規(guī)劃管理、企業(yè)物流職業(yè)經(jīng)理、物流工程技術(shù)等中高級(jí)物流人才嚴(yán)重缺乏。
三、我國(guó)物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì)——第三方物流
(一)第三方物流的定義。
第三方物流(the Third partyLogistics,簡(jiǎn)稱(chēng)TPL)又稱(chēng)之為物流聯(lián)盟,物流伙伴,合同物流,物流社會(huì)化或物流市場(chǎng)化。在功能上,第三方物流不僅要提供貨物購(gòu)、運(yùn)、調(diào)、存、管、加工和配送全過(guò)程服務(wù),而且要提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和商品整個(gè)物流過(guò)程最優(yōu)化的解決方案。隨著現(xiàn)代企業(yè)物流管理的蓬勃發(fā)展,企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的要求越來(lái)越高,也越來(lái)越急迫。
(二)第三方物流的優(yōu)越性。
第三方物流的優(yōu)越性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)優(yōu)化企業(yè)資源配置。由于第三方物流公司能給物流需求者提供部分或全部的外部服務(wù),各大公司可以將主要的精力和資源配置在核心業(yè)務(wù)上,以求節(jié)約和高效。而物流的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化、集約化和產(chǎn)業(yè)化不僅提高了物流本身的經(jīng)濟(jì)效益,也提高了企業(yè)乃至整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效益,優(yōu)化了市場(chǎng)資源配置。(2)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率第三方物流企業(yè)作為專(zhuān)門(mén)從事物流產(chǎn)業(yè)的企業(yè),有專(zhuān)門(mén)從事物流工作的專(zhuān)家,具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)范圍上比單一企業(yè)更專(zhuān)業(yè)、更廣泛,從而降低了企業(yè)管理成本、提高了企業(yè)管理效能。(3)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理。第三方物流企業(yè)的功能是設(shè)計(jì)、執(zhí)行以及管理客戶供應(yīng)鏈中的物流需求,它的獨(dú)立發(fā)展從整體上提升了供應(yīng)鏈的效能,使之從市場(chǎng)整體中分離出來(lái),經(jīng)過(guò)獨(dú)立發(fā)展之后更加完整地補(bǔ)充了市場(chǎng)的范圍和效能。(4)第三方物流具有廣闊的發(fā)展前景。在歐洲,普遍認(rèn)為第三方物流市場(chǎng)有一定的成熟程度;在美國(guó),第三方物流業(yè)被認(rèn)為還處于產(chǎn)品生命周期的發(fā)展期;而在我國(guó),第三方物流尚處于起步階段。因此,第三方物流是一個(gè)市場(chǎng)潛力大、成長(zhǎng)性高的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),將是21世紀(jì)物流業(yè)發(fā)展的主流方向。
(三)我國(guó)發(fā)展第三方物流的可行性和必然性。
首先,我國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng),圍繞物流信息交流、管理和控制的技術(shù)已得到了廣泛應(yīng)用。其次,隨著我國(guó)加入WTO,特別是外資企業(yè)的進(jìn)入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)對(duì)物流重要性的認(rèn)識(shí)逐漸深化,視其為"第三利潤(rùn)源泉",對(duì)專(zhuān)業(yè)化、多功能的第三方物流需求日漸增加,大力發(fā)展第三方物流已經(jīng)有了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。再次,已經(jīng)擁有了龐大的物流基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng),特別是交通運(yùn)輸體系逐步完善;最后,各地發(fā)展現(xiàn)代物流的熱情高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)有上千個(gè)物流園區(qū),許多中心城市都制定了區(qū)域性物流發(fā)展規(guī)劃和政策,形成了物流建設(shè)的。由此可見(jiàn),第三方物流是我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】鋼鐵企業(yè);物流;綠色化;發(fā)展趨勢(shì)
一、引言
一方面,人們的觀念對(duì)決策、政策等的制定和發(fā)展起著舉足輕重的作用。首先,政府部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)分別確立發(fā)展綠色運(yùn)輸?shù)睦砟?,尤其是我?guó)政府正全面加強(qiáng)輿論宣傳,促進(jìn)了綠色運(yùn)輸?shù)挠^念深入人心,各大鋼鐵企業(yè)也紛紛的認(rèn)識(shí)到了綠色運(yùn)輸是指以節(jié)約能源、減少?gòu)U氣排放為特征的運(yùn)輸,降低重復(fù)運(yùn)輸率的出現(xiàn),以實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。作為鋼鐵企業(yè)這一觀念要從領(lǐng)導(dǎo)層到中級(jí)管理層再到基層工作人員進(jìn)行層層滲透,不斷強(qiáng)化,并使之融入到企業(yè)文化中,為綠色運(yùn)輸?shù)膶?shí)施奠定基礎(chǔ)。
另一方面,在各個(gè)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始逐年評(píng)選年度“綠色運(yùn)輸標(biāo)兵”,尤其是運(yùn)輸量、物流量較大的物流行業(yè),已經(jīng)率先對(duì)獲得“綠色運(yùn)輸標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳,樹(shù)立示范形象。很多企業(yè)也紛紛設(shè)立“運(yùn)輸問(wèn)題舉報(bào)箱”,鼓勵(lì)人們對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行監(jiān)督,便于形成良好的“綠色”社會(huì)風(fēng)氣??梢?jiàn)綠色物流的發(fā)展已經(jīng)深入人心。所以,物流綠色化必然是我國(guó)鋼鐵企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之一。針對(duì)其綠色物流的發(fā)展,筆者進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的總結(jié)。
二、合理布局運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)
一方面,鋼鐵企業(yè)的物流運(yùn)輸布局還比較初級(jí)化。想要發(fā)展綠色化物流,就要立足自身企業(yè)發(fā)展,對(duì)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理布局,包括對(duì)貨運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)和配送中心的規(guī)劃,運(yùn)輸網(wǎng)的布局對(duì)運(yùn)輸行駛線路的優(yōu)化影響較大,而配送中心的合理規(guī)劃則可以使運(yùn)輸活動(dòng)在起點(diǎn)或終點(diǎn)的作業(yè)得以優(yōu)化。對(duì)這一問(wèn)題的解決,具體方法可以用類(lèi)比法、專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)法、建立規(guī)劃模型并采用一定的算法進(jìn)行求解,對(duì)于規(guī)模較大的問(wèn)題,可以建立模型后用遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、蟻群算法等搜索率高的方法來(lái)進(jìn)行求解,通常可以在合理的時(shí)間內(nèi)獲得滿意解釋。
另一方面,鋼鐵企業(yè)還可以對(duì)運(yùn)輸線路進(jìn)行優(yōu)化,包括對(duì)整體運(yùn)輸線路的優(yōu)化和針對(duì)某次運(yùn)輸任務(wù)的線路優(yōu)化,特別是對(duì)多個(gè)需求點(diǎn)的非整車(chē)運(yùn)輸問(wèn)題,由于每次運(yùn)輸任務(wù)的需求點(diǎn)都可能變化,使問(wèn)題更具復(fù)雜性,因此也更有必要對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研究,以便對(duì)每次運(yùn)輸任務(wù)進(jìn)行制定出合理的行駛線路。通過(guò)對(duì)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和線路的優(yōu)化,盡可能地克服迂回運(yùn)輸和重復(fù)運(yùn)輸,以降低運(yùn)輸成本,節(jié)約資源。
三、提高運(yùn)輸設(shè)施的綠色化水平
提高運(yùn)輸設(shè)施尤其是運(yùn)輸車(chē)輛的綠色化水平,首先要對(duì)車(chē)輛配置數(shù)量進(jìn)行優(yōu)化,使鋼鐵企業(yè)擁有合適的車(chē)輛數(shù),不至于造成資源的閑置也不應(yīng)出現(xiàn)緊缺,同時(shí)強(qiáng)化新增運(yùn)輸設(shè)施宏觀協(xié)調(diào)與功能整合,避免資源浪費(fèi)。其次,對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛的行駛性能要嚴(yán)格檢查,不合格的要及時(shí)進(jìn)行檢修或更新,使之提升到較高水平,只有性能良好的運(yùn)輸工具才能進(jìn)行安全、環(huán)保的運(yùn)輸活動(dòng)。
鋼鐵企業(yè)對(duì)車(chē)輛的排放、噪聲、震動(dòng)等對(duì)環(huán)境有影有影響的項(xiàng)目要進(jìn)行篩查,對(duì)不符合環(huán)保要求的車(chē)輛進(jìn)行修理或更新,運(yùn)輸對(duì)環(huán)境的危害很大程度上是由排放等因素引起的,只有從源頭上進(jìn)行嚴(yán)格控制,才能有效減少運(yùn)輸污染。另外,對(duì)于容易泄漏的貨物運(yùn)輸,還要對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行更嚴(yán)格的檢查,防止運(yùn)輸過(guò)程中的泄漏,以免對(duì)局部地區(qū)造成嚴(yán)重的環(huán)境危害。
四、各個(gè)鋼鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同配送
對(duì)于鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),其物流運(yùn)輸一般都是大宗貨物的運(yùn)輸,通常都是整車(chē)運(yùn)輸,即車(chē)輛滿載從配送點(diǎn)直接到達(dá)需求點(diǎn),行駛線路按照配送點(diǎn)到需求點(diǎn)的最短路線行駛即可,車(chē)輛利用率高。而對(duì)于不少的配送任務(wù)是針對(duì)客戶需求量較少,達(dá)不到整車(chē)運(yùn)輸,通常在不滿載的情況下進(jìn)行運(yùn)輸,使車(chē)輛利用率得不到充分利用。為了避免這類(lèi)情況的發(fā)生,鋼鐵企業(yè)要把多個(gè)物流企業(yè)的信息共享,實(shí)施聯(lián)合調(diào)度。在這種調(diào)度模式下,把不同企業(yè)的零散運(yùn)輸任務(wù)進(jìn)行“拼車(chē)”,再根據(jù)各個(gè)需求點(diǎn)的位置選擇合適的行駛路線,依次把貨物送到各個(gè)需求點(diǎn),實(shí)現(xiàn)共同配送,可以最大限度地提高人員、物資、資金、時(shí)間等資源的利用效率,從而取得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。
五、加強(qiáng)綠色運(yùn)輸?shù)睦碚撗芯亢腿瞬排囵B(yǎng)
綠色運(yùn)輸屬于新興事物,政府應(yīng)該大力支持和引導(dǎo)綠色運(yùn)輸?shù)目茖W(xué)研究工作,包括積極支持綠色運(yùn)輸基礎(chǔ)理論及關(guān)鍵技術(shù)的研究、培養(yǎng)運(yùn)輸管理及應(yīng)用的復(fù)合型人才。物流運(yùn)輸基礎(chǔ)研究及相關(guān)人才的培養(yǎng),可以從產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的角度來(lái)進(jìn)行。
第一,高等院校要結(jié)合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展及當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,開(kāi)設(shè)交通運(yùn)輸及物流管理專(zhuān)業(yè),包括與綠色運(yùn)輸相關(guān)的環(huán)境科學(xué)專(zhuān)業(yè),開(kāi)展物流人才的高等教育,以學(xué)科等級(jí)為梯度,構(gòu)建層次分明的人才培養(yǎng)計(jì)劃。
第二,要在物流、運(yùn)輸、環(huán)境科學(xué)等方面推進(jìn)人才培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證工作。面向高校學(xué)生、社會(huì)在職工作人員展開(kāi)多層次、多樣化的培訓(xùn)和認(rèn)證,以提高我國(guó)綠色運(yùn)輸從業(yè)人員的整合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,改善綠色運(yùn)輸管理的軟環(huán)境。
第三,充分利用高等院校的理論研究?jī)?yōu)勢(shì)和物流運(yùn)輸企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高校與企業(yè)的交流與合作,開(kāi)展物流綠色運(yùn)輸?shù)睦碚撗芯颗c應(yīng)用實(shí)施;對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行不同形式和不同層次的培訓(xùn),提高理論知識(shí)水平;高校學(xué)生經(jīng)常到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)踐,以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力,與日后的工作更好地對(duì)接。
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關(guān)鍵詞:第三方物流;發(fā)展現(xiàn)狀;趨勢(shì);廣東江門(mén)
中圖分類(lèi)號(hào):F121.3文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)10-0181-02
一、第三方物流的本質(zhì)
第三方物流(簡(jiǎn)稱(chēng)3PL或TPL),“第三方”是相對(duì)“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的。能夠使“第一方”和“第二方”企業(yè)在一定程度上擺脫物流的束縛,而將精力集中于其核心業(yè)務(wù)。發(fā)展第三方物流,是物流業(yè)從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。第三方物流服務(wù)商與企業(yè)的合作是“雙贏”的,這就是所謂的利益一體化,也是第三方物流企業(yè)的利潤(rùn)基礎(chǔ)。根據(jù)美國(guó)田納西州大學(xué)的一份研究報(bào)告,(在美國(guó))大多數(shù)企業(yè)在使用第三方物流服務(wù)后可以獲得的好處包括:作業(yè)成本可降低62%,服務(wù)水平可提高62%,核心業(yè)務(wù)可集中56%,雇員可減少50%。因而,第三方物流行業(yè)受到了企業(yè)的廣泛歡迎。
二、江門(mén)第三方物流業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題
1.目前在江門(mén)從整個(gè)物流行業(yè)成熟程度,制造業(yè)與物流業(yè)無(wú)縫對(duì)接方面來(lái)衡量,第三方物流仍處于起步階段,江門(mén)市還有大量物流企業(yè)仍局限于傳統(tǒng)的運(yùn)輸服務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代物流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。總體來(lái)說(shuō),第三方物流市場(chǎng)很不完善,沒(méi)有形成規(guī)模??偨Y(jié)物流市場(chǎng)的制約原因有以下兩個(gè)方面:首先,第三方物流需求嚴(yán)重不足。目前尋求第三方物流服務(wù)的企業(yè)主要是跨國(guó)公司或合資企業(yè)及小企業(yè)。大多數(shù)企業(yè)、尤其是國(guó)企缺乏物流理念,恪守計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)“大而全、小而全”的經(jīng)營(yíng)思路,自建物流體系,致使整體物流水平徘徊不前;其次,目前大多物流企業(yè)設(shè)施簡(jiǎn)單、落后,功能單一,難以提供完備的第三方物流服務(wù),而且服務(wù)水平不高,客戶滿意度低。
2.物流業(yè)同行之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈,從事物流企業(yè)規(guī)模小,物流業(yè)務(wù)附加值低,需要大整合物流企業(yè)。物流熱的掀起,江門(mén)大大小小的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)甚至小型送貨、送奶、送報(bào)企業(yè)都紛紛打起了物流的牌子,進(jìn)入物流市場(chǎng),使物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。由傳統(tǒng)的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的物流服務(wù)企業(yè),20世紀(jì)80年代以前這些傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)在物流中發(fā)揮了重要的作用,但到了20世紀(jì)90年代它們卻面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)需要的是全套高效物流服務(wù),這就迫使眾多的傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)紛紛向第三方物流服務(wù)轉(zhuǎn)型。據(jù)江門(mén)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與信息化局做的有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),江門(mén)市目前擁有3 000多家各類(lèi)物流企業(yè),物流企業(yè)多但規(guī)模小,物流功能多但較低級(jí),有規(guī)模物流企業(yè)僅有26家。珠三角西部中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)優(yōu)越但輻射范圍不廣,企業(yè)之間缺乏合作,不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身發(fā)展的需要。還有大量物流企業(yè)仍局限于傳統(tǒng)的運(yùn)輸服務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代物流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。物流業(yè)增值服務(wù)少、物流業(yè)務(wù)附加價(jià)值低,仍處于低水平、低價(jià)格、粗放的階段,很難適應(yīng)目前多品種、多批次、少批量的流通方式的變化。小企業(yè)的貨量不大,造成他們物流成本會(huì)更大,附加值更低。
3.物流業(yè)組織管理水平有待提升到現(xiàn)代物流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理水平較低,導(dǎo)致物流總費(fèi)用中的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)及管理費(fèi)用明顯偏高。還有大量物流企業(yè)仍局限于傳統(tǒng)的運(yùn)輸服務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代物流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。信息化管理建設(shè)嚴(yán)重滯后,物流信息技術(shù)的應(yīng)用程度僅限于簡(jiǎn)單的物流信息系統(tǒng)階段,只是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)的手工處理改為用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理,而沒(méi)有與先進(jìn)的信息設(shè)備和先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。由此造成倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸系統(tǒng)的整合效能比較低,信息流通不暢,不能保證時(shí)時(shí)的對(duì)物流服務(wù)過(guò)程及時(shí)的了解,很難對(duì)物流市場(chǎng)需求達(dá)到全面的掌握。除了實(shí)現(xiàn)信息化外,還要有現(xiàn)代化的管理模式和一支擁有現(xiàn)代物流理念的多元化人才隊(duì)伍。只有同時(shí)具備這三個(gè)條件,能夠提供各種綜合,才是一家現(xiàn)代物流企業(yè)。這是市大型物流企業(yè)的看法,而與江門(mén)市大型物流企業(yè)紛紛加速信息化建設(shè)不同的是,部分小型物流企業(yè)無(wú)足夠的資金和人力進(jìn)行信息化的建設(shè)。
4.現(xiàn)代物流知識(shí)和專(zhuān)業(yè)物流管理人才匱乏。由于物流教育的落后,雖然江門(mén)物流業(yè)從業(yè)人員也已初具規(guī)模,但類(lèi)似全國(guó)的其他城市,大多數(shù)是從管理專(zhuān)業(yè)、工程專(zhuān)業(yè)、交通運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)等轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái),真正懂得物流科學(xué)的高層次管理人才少之又少。在江門(mén)高等院校中,開(kāi)設(shè)物流專(zhuān)業(yè)和課程的僅有三所,中等和職業(yè)教育更加貧乏,通過(guò)委托培訓(xùn)方式培訓(xùn)員工的企業(yè)也不多見(jiàn)。缺乏物流人才,企業(yè)也就缺少了創(chuàng)新的能力和發(fā)展的動(dòng)力,只能依靠傳統(tǒng)的方式管理現(xiàn)代物流,導(dǎo)致物流企業(yè)低效運(yùn)行,缺乏活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策及未來(lái)趨勢(shì)
1.第三方物流市場(chǎng)的需求潛力大,物流企業(yè)將有極大的發(fā)展。提升物流經(jīng)營(yíng)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力,江門(mén)將是粵西物流行業(yè)中心,是大珠三角物流重要組成部分。隨著CEPA的深入實(shí)施,“珠三角”的概念不斷延伸,粵港澳的經(jīng)貿(mào)合作將進(jìn)一步加強(qiáng),江門(mén)的物流市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的利潤(rùn)。香港是世界第一的貨柜碼頭,廣州的貨物吞吐量則位居全球十大港口之列,深圳的貨柜運(yùn)量也在全球十大集裝箱碼頭中占有一席。物流正以空前的速度和力度進(jìn)行大整合,從江門(mén)市經(jīng)貿(mào)等部門(mén)調(diào)研分析報(bào)告認(rèn)為,江門(mén)東靠穗港澳,西連粵西南,有經(jīng)濟(jì)、方便的水路和陸路運(yùn)輸。是粵港澳大經(jīng)濟(jì)圈的重要組成部分,是承接珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的最有利地區(qū)。大珠三角地區(qū)外貿(mào)出口量有90%經(jīng)由香港轉(zhuǎn)運(yùn),香港處理的貨物中,30%與江門(mén)有關(guān)。江門(mén)《2004年政府工作報(bào)告》明確提出:抓住泛珠三角戰(zhàn)略、CEPA實(shí)施的歷史性機(jī)遇,充分利用粵港物流合作平臺(tái),加快江門(mén)制造業(yè)、商業(yè)與香港物流業(yè)的對(duì)接。
2.建立行業(yè)聯(lián)盟,培育一批上規(guī)模、水平高的企業(yè)實(shí)行規(guī)?;?jīng)營(yíng),應(yīng)對(duì)大珠三角物流發(fā)展變化及參與競(jìng)爭(zhēng)。在未來(lái)的幾年里,物流市場(chǎng)將要進(jìn)行一輪“洗盤(pán)”,大量沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,或與別的企業(yè)合并、整合。而現(xiàn)有3 000多家小規(guī)模企業(yè),不利于江門(mén)市在大珠三角物流發(fā)展趨勢(shì),整合成2 000家或者1 000家物流企業(yè),鼓勵(lì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組建跨區(qū)域的大型集團(tuán),而且只有兼并聯(lián)合,才能合理配置資源和健全經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。江門(mén)摩托車(chē)生產(chǎn)行業(yè)是全國(guó)三大基地之一,組建或整合成經(jīng)營(yíng)摩托車(chē)的物流企業(yè),比一些剛起步、規(guī)模小的物流企業(yè)成本和信用優(yōu)勢(shì)明顯。企業(yè)可以在資源共享、降低運(yùn)費(fèi)方面展開(kāi)合作,從而降低成本。強(qiáng)化增值服務(wù),積極推廣自動(dòng)化與智能化的立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀設(shè)備、專(zhuān)用運(yùn)輸設(shè)施和現(xiàn)代化裝卸設(shè)備等在企業(yè)中的使用,發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系。
3.加強(qiáng)發(fā)展信息技術(shù),以信息技術(shù)應(yīng)用為核心,向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型。信息化與否是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一,也是提高管理效益的手段。盡管從嚴(yán)格意義上說(shuō),江門(mén)的國(guó)內(nèi)物流企業(yè)中,只有很少的企業(yè)可以算是第三方物流企業(yè);由傳統(tǒng)的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的物流服務(wù)企業(yè),在中國(guó)第二方物流市場(chǎng)中占50%左右,所以信息技術(shù)應(yīng)用為核心,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),是改變。信息化是衡量現(xiàn)代化物流企業(yè)的主要標(biāo)志之一,江順達(dá)公司自2003年起就投資100多萬(wàn)元建立了集資金流、信息流、商流和物流一體化的協(xié)同運(yùn)作的3PL物流管理系統(tǒng)(LIS)。通過(guò)系統(tǒng),客戶不再是以前被動(dòng)地獲取信息,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)地跟進(jìn)整個(gè)物流運(yùn)輸過(guò)程,全面掌握物流的動(dòng)態(tài)情況,為銷(xiāo)售提供有效的決策支持。取得可觀效益,物流市場(chǎng)從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)際。企業(yè)是否擁有四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)顯得更加重要,要雙管齊下抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè):一方面,要根據(jù)實(shí)際情況建立有形網(wǎng)絡(luò),若企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多,可自建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn);若僅有零星業(yè)務(wù),可考慮與其他物流企業(yè)合作,共建和共用網(wǎng)點(diǎn);還可以與大客戶合資或合作,共建網(wǎng)點(diǎn)。建設(shè)自己的物流作業(yè)所需基本設(shè)施和設(shè)備、信息系統(tǒng)、增值服務(wù)設(shè)施;另一方面,要建立信息網(wǎng)絡(luò),通過(guò)因特網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)和客戶共享資源,利用無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)與GPS/GIS的結(jié)合對(duì)物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、有效控制與全程管理,形成相互依賴(lài)的市場(chǎng)共生關(guān)系。隨著下一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的初步成熟,各類(lèi)應(yīng)用解決方案逐漸穩(wěn)定成熟,物聯(lián)網(wǎng)各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化體系逐步形成。企業(yè)應(yīng)該抓住這次機(jī)會(huì),加大物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)和核心技術(shù)研究的投入,加快物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣,形成有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物聯(lián)網(wǎng),加快第三方物流行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變。
4.重視物流人才的培養(yǎng),實(shí)施人才戰(zhàn)略。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有物流從業(yè)人員不斷提高素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和方法,才能更好地發(fā)展適合市場(chǎng)的第三方物流業(yè)。要解決目前專(zhuān)業(yè)物流人才缺乏的問(wèn)題:一是加強(qiáng)物流企業(yè)與江門(mén)大專(zhuān)院校、科研院所的合作,使理論研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。二是加快物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),造就一大批熟悉物流運(yùn)作規(guī)律、具有開(kāi)拓精神的人才隊(duì)伍。三是物流企業(yè)在重視專(zhuān)業(yè)人才和管理人才培養(yǎng)的同時(shí),重視員工的物流知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高企業(yè)的整體素質(zhì)。四是出國(guó)考察和委托國(guó)外先進(jìn)企業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的物流管理技術(shù)。五是鼓勵(lì)實(shí)力雄厚的先進(jìn)企業(yè)建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),根據(jù)物流企業(yè)的實(shí)際需要,對(duì)員工進(jìn)行物流管理實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。六是提高企業(yè)的福利待遇,吸引專(zhuān)業(yè)人才。
四、結(jié)束語(yǔ)
第三方物流是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,它是物流業(yè)中的新興業(yè)態(tài)。江門(mén)第三方物流得到了長(zhǎng)足發(fā)展,既有量的增加,又有質(zhì)的提高。目前還存在一些問(wèn)題。因此,我們應(yīng)該大力宣傳第三方物流的作用和功能,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,積極扶持和支持第三方物流企業(yè)發(fā)展、整合,提升競(jìng)爭(zhēng)力。隨著行業(yè)的不斷努力,江門(mén)第三方物流將會(huì)更加完善,并發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
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關(guān)鍵詞:醫(yī)藥行業(yè);電子商務(wù);物流發(fā)展
中圖分類(lèi)號(hào):F763 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2012年5月8日
一、引言
醫(yī)藥行業(yè)是國(guó)家的特殊行業(yè)之一,也是我國(guó)四大重點(diǎn)(計(jì)算機(jī)、汽車(chē)、醫(yī)藥、微電子)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一。由于我國(guó)現(xiàn)存生產(chǎn)、流通領(lǐng)域等環(huán)節(jié)種種不合理因素,極大的導(dǎo)致藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序混亂,藥品購(gòu)銷(xiāo)中行賄、索賄、回扣等不正之風(fēng)盛行。必須通過(guò)先進(jìn)的電子商務(wù)手段,增強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)透明度和管理監(jiān)控的力度,大力加強(qiáng)行業(yè)的信息化建設(shè),將政府、市場(chǎng)、消費(fèi)者聯(lián)系在一起,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通市場(chǎng)的健康發(fā)展,使消費(fèi)者利益得到保護(hù)。
二、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)狀況
醫(yī)藥電子商務(wù)主要是指以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、第三方機(jī)構(gòu)等為網(wǎng)絡(luò)成員,通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái),為用戶提供安全、可靠、開(kāi)放并易于維護(hù)的醫(yī)藥貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)。這樣,不僅可以提高藥品流通的效率,降低藥品流通的成本,對(duì)規(guī)范我國(guó)藥品生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售中的行為也有著重要的意義。醫(yī)藥電子商務(wù)的服務(wù)有兩個(gè)層面:
(一)商務(wù)機(jī)構(gòu)與商務(wù)機(jī)構(gòu)之間(B to B),包括合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)(原料藥、制劑)、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易,合法的醫(yī)藥流通企業(yè)與流通企業(yè)(批發(fā)、零售)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易。
(二)商務(wù)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間(B to C),包括零售藥店對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上銷(xiāo)售等。目前,我國(guó)由于企業(yè)信息化普及率較低,金融服務(wù)水平和電子化程度不高,網(wǎng)上支付問(wèn)題沒(méi)有很好地解決,因而我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥電子商務(wù)為非支付型的電子商務(wù),如網(wǎng)上電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上醫(yī)藥信息的、醫(yī)藥信息查詢、在線談判、合同文本的形成等。
三、醫(yī)藥電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)模式分析
醫(yī)藥行業(yè)中的流通企業(yè)所覆蓋的范圍很廣,包括藥廠、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品公司、藥品集貿(mào)市場(chǎng)、藥品零售企業(yè)及零售藥店等。醫(yī)藥行業(yè)除了受?chē)?guó)家相關(guān)法律法規(guī)的約束之外,還形成了一些行業(yè)規(guī)則。比如,醫(yī)院一般從幾個(gè)簽約的醫(yī)藥公司進(jìn)藥;藥品集貿(mào)市場(chǎng)一般也會(huì)到附近的醫(yī)藥公司去批發(fā)藥品;零售藥店同樣也要去醫(yī)藥公司進(jìn)行少量批發(fā)。由于地區(qū)醫(yī)藥公司在本地區(qū)的藥品流通中起著很重要的作用,所以將醫(yī)藥公司放在物流的中心,整個(gè)系統(tǒng)由采購(gòu)、質(zhì)檢倉(cāng)庫(kù)管理、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)和配送管理這幾個(gè)核心構(gòu)成,系統(tǒng)實(shí)際上只處理各種物流信息,整個(gè)物流鏈上,藥品從出廠到最終客戶,所有的企業(yè)、所有的管理者,都能夠很透明地看到這些信息,同時(shí)根據(jù)這些進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)和組織工作。比如,藥廠可獲得不同品種藥品的銷(xiāo)售情況和藥品的最終流向,由此調(diào)整自己的生產(chǎn)計(jì)劃,醫(yī)藥公司可以通過(guò)共享客戶的信息了解客戶的需求。
醫(yī)藥電子商務(wù)對(duì)人力資源的要求與傳統(tǒng)商務(wù)對(duì)人力資源的要求有著本質(zhì)的區(qū)別。以營(yíng)銷(xiāo)人員為例,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍十分龐大,人數(shù)眾多,科技含量低,勞動(dòng)強(qiáng)度大,占據(jù)企業(yè)利潤(rùn)百分比高,而在醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)中,營(yíng)銷(xiāo)人員將大幅度減少,同時(shí)要求他們對(duì)微機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)路知識(shí)、企業(yè)信息化管理和電子商務(wù)一般流程等多方面知識(shí)有系統(tǒng)的了解。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層還必須具有現(xiàn)代化管理的理念和技能。
四、現(xiàn)有的醫(yī)藥電子商務(wù)物流模式
B to B模式醫(yī)藥電子交易主要在藥品集中招標(biāo)采購(gòu)中部分實(shí)現(xiàn)。近年來(lái),我國(guó)網(wǎng)上醫(yī)藥電子交易也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭,海虹控股2003年承接藥品招標(biāo)項(xiàng)目的總采購(gòu)量達(dá)66.78億元,實(shí)現(xiàn)藥品網(wǎng)上交易額達(dá)30.02億元,幾乎達(dá)到其總體交易額的半數(shù)。同時(shí),在醫(yī)療器械集中招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的總采購(gòu)量達(dá)10.75億元。2004年有接近80億元藥品采購(gòu)在海虹的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)上完成。雖然BtoB的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易額占年總交易額的比重仍然極低,但增長(zhǎng)潛力巨大。以上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)為例,正式運(yùn)行8個(gè)月時(shí)間,網(wǎng)上交易額就已經(jīng)突破了1,500萬(wàn)元人民幣。
醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái),進(jìn)行各種醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)。其中B to C 模式作為醫(yī)藥電子商務(wù)中的一種,被定義為向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)。
美國(guó)的獨(dú)立第三電子交易市GHX是基于自身交易者較少,市場(chǎng)集中度高的環(huán)境和條件發(fā)展起來(lái)的,屬于垂直式市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商,屬于交易的協(xié)作平臺(tái),主要由賣(mài)方驅(qū)動(dòng),所以利益通常偏向賣(mài)方,因此公平程度不是很高。由于我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)交易者較多,市場(chǎng)集中度低,因此我國(guó)醫(yī)藥流通電子商務(wù)完全可以根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況,跨越賣(mài)方或買(mǎi)方主導(dǎo)階段,直接走獨(dú)立第三方的道路。從實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上集中采購(gòu)、訂單處理開(kāi)始,逐步建立和完善監(jiān)管、支付、物流等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)后來(lái)居上。
五、我國(guó)發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)物流面臨的挑戰(zhàn)
據(jù)國(guó)家信息中心的調(diào)查,被調(diào)查醫(yī)藥企業(yè)在回答“企業(yè)網(wǎng)站主要用途”一項(xiàng)中回答用作“信息”的占117%;“未建網(wǎng)站”的占184%;同時(shí)選“信息”和“客戶聯(lián)系”的占247%;同時(shí)選“信息”、“客戶聯(lián)系”和“洽談業(yè)務(wù)”的占155%;選“網(wǎng)上銷(xiāo)售”、“網(wǎng)上采購(gòu)”或“網(wǎng)上支付”的比例均小于3%。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)總體水平不高?,F(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)與擁有高信息化水平的歐美同行相比,在電子商務(wù)的總體建設(shè)與應(yīng)用水平上來(lái)看,還有相當(dāng)大的差距。
醫(yī)藥電子商務(wù)要想進(jìn)一步發(fā)展尚缺乏完善的法律支撐環(huán)境。近幾年出臺(tái)的法律、法規(guī)只是圍繞著電子商務(wù)發(fā)展中的一些邊緣化的法律問(wèn)題做出了規(guī)定,如基礎(chǔ)設(shè)施、信息服務(wù)、行政管理方面等,而對(duì)于電子商務(wù)運(yùn)行中最為核心的問(wèn)題,如電子交易、電子合同的法律效力、網(wǎng)上支付各當(dāng)事人之間的法律關(guān)系、數(shù)據(jù)與隱私權(quán)保護(hù)等,涉及交易環(huán)節(jié)的有效性、安全性和相關(guān)方權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題,卻涉及較少。因此,必須對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行立法,科學(xué)有效地建立醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)的法律秩序。
我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)基本可劃分為華東地區(qū)(長(zhǎng)江三角洲物流區(qū))、華南地區(qū)(珠江三角洲物流區(qū))、華北地區(qū)(鄭州物流區(qū)和京津唐物流區(qū))、東北地區(qū)(環(huán)渤海物流區(qū))、西南地區(qū)(重慶、成都物流區(qū))、華中地區(qū)(武漢物流區(qū))、西北地區(qū)(西安、蘭州物流區(qū))七個(gè)地區(qū)。在各區(qū)域大力發(fā)展自身物流網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),一些大型醫(yī)藥企業(yè)也在實(shí)施著各自的“全國(guó)布點(diǎn)”式的擴(kuò)張計(jì)劃。然而,各區(qū)域間物流網(wǎng)絡(luò)相互獨(dú)立。企業(yè)自身的物流網(wǎng)絡(luò)也不能與各區(qū)域物流實(shí)現(xiàn)“重疊資源”的共享造成了不必要的資源浪費(fèi),從而阻礙了醫(yī)藥電子商務(wù)對(duì)于提高藥品流通速度上的作用發(fā)揮。
六、醫(yī)藥電子商務(wù)物流發(fā)展戰(zhàn)略
我國(guó)第三方電子市場(chǎng)應(yīng)該是一個(gè)合法的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行交易的雙方也必須具備合法的資格。另外,作為一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,醫(yī)藥電子市場(chǎng)必須是獨(dú)立于任何政府部門(mén)的,相關(guān)政府機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)的管理主要體現(xiàn)在事前的資格認(rèn)定和事后的監(jiān)管,而不應(yīng)該直接參與市場(chǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。同時(shí),基于公平交易的原則,虛擬市場(chǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者不應(yīng)該與醫(yī)藥交易的收益直接掛鉤。所以,虛擬市場(chǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者不應(yīng)該是醫(yī)藥交易的雙方,而應(yīng)該由獨(dú)立的第三方來(lái)承擔(dān),并通過(guò)提供與交易相關(guān)的服務(wù)獲取利潤(rùn)。
我國(guó)目前醫(yī)藥市場(chǎng)的一個(gè)顯著特征就是買(mǎi)方市場(chǎng),買(mǎi)方不參與的市場(chǎng)往往是一廂情愿的。我國(guó)醫(yī)院的采購(gòu)行為占到了整個(gè)醫(yī)藥采購(gòu)行為的80%以上,醫(yī)院的采購(gòu)方式極大地影響著醫(yī)藥市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,獨(dú)立第三方電子交易市場(chǎng)的推廣應(yīng)用必須從醫(yī)院的采購(gòu)入手,才能真正影響醫(yī)藥交易的模式。
我國(guó)政府必須對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的第三方物流企業(yè)進(jìn)行合理管理、正確引導(dǎo)和適度監(jiān)督,使物流工作健康、有序地開(kāi)展。目前以行政區(qū)劃的省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)的二三級(jí)醫(yī)藥批發(fā)商、醫(yī)藥零售連鎖企業(yè),應(yīng)在利用已有的物流資源的基礎(chǔ)上,積極改組為區(qū)域性的醫(yī)藥配送中心,并主動(dòng)加入所在地區(qū)的上一級(jí)醫(yī)藥物流中心網(wǎng)絡(luò),成為其中的物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)。這樣,可減少醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的批發(fā)層次,通過(guò)物流配送中心網(wǎng)絡(luò)直接導(dǎo)入市場(chǎng)終端,有效實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通渠道的扁平化。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),將客戶、配送中心、物流中心、供應(yīng)商四方進(jìn)行有效的連接。首先,統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)集成與資源共享;其次,建立了全國(guó)統(tǒng)一的戰(zhàn)略管理體系,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、交易規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,為在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享奠定基礎(chǔ);再次,完成七大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)塊塊相通,從而進(jìn)行大的集成,形成信息的高度共享,使得物流及產(chǎn)品信息在全國(guó)范圍內(nèi)暢通傳遞。通過(guò)以上三個(gè)步驟,力求建立一個(gè)覆蓋全國(guó)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
七、結(jié)論
無(wú)論是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),還是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)和醫(yī)藥用戶(醫(yī)院藥房和最終消費(fèi)者),以及醫(yī)藥管理機(jī)關(guān)和醫(yī)藥科研院所,都可以開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù),從中得到實(shí)際利益并獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
雖然有少數(shù)醫(yī)藥企業(yè)從藥品招標(biāo)采購(gòu)入手,發(fā)展了第三方電子交易市場(chǎng)的雛形,但是此領(lǐng)域我國(guó)的整體水平仍然處于初級(jí)階段。在國(guó)家鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境下,由政府通過(guò)相關(guān)政策的制定,在借鑒歐美國(guó)家在此領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)國(guó)情,規(guī)范和發(fā)展我國(guó)B2B醫(yī)藥電子商務(wù),我國(guó)的全國(guó)性統(tǒng)一的電子交易市場(chǎng)一定指日可待。
關(guān)鍵詞:電子物流
全球化物流 綠色物流
1.電子物流
目前第三方物流企業(yè)的電子物流建設(shè)可劃分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段為單項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用
主要是指針對(duì)物流企業(yè)不同種類(lèi)的信息,使用各種物流信息技術(shù)進(jìn)行處理,為電子信息技術(shù)的獨(dú)立應(yīng)用。
現(xiàn)在常用的物流信息技術(shù)有:自動(dòng)識(shí)別技術(shù),例如條碼和射頻(RFID)技術(shù),利用它們可對(duì)貨物進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別,快速、準(zhǔn)確的收集貨物信息;跟蹤定位技術(shù),例如全球定位系統(tǒng)(GPS)和地理信息系統(tǒng)(GIS),利用全球定位系統(tǒng)可對(duì)海陸空三大領(lǐng)域提供實(shí)時(shí)、全天候、全球性的導(dǎo)航服務(wù),可提供行駛路線監(jiān)控及呼叫指揮等功能,使貨物準(zhǔn)時(shí)、安全的運(yùn)輸?shù)侥康牡兀玫乩硇畔⑾到y(tǒng)可對(duì)地理空間數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,能設(shè)置出最優(yōu)的運(yùn)輸路線;信息交換技術(shù),例如電子數(shù)據(jù)交換(EDI),利用它能夠?qū)⑸虡I(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化,并使文件自動(dòng)在貿(mào)易伙伴之間傳輸和處理,有效的提供了信息溝通的效率。
第二個(gè)階段為流程優(yōu)化
主要是指針對(duì)物流企業(yè)的個(gè)別業(yè)務(wù)流程或管理職能,實(shí)施部門(mén)級(jí)的信息系統(tǒng)建設(shè)。通過(guò)該階段的信息化建設(shè),達(dá)到優(yōu)化和改善各業(yè)務(wù)流程或管理職能的運(yùn)行的目的。
在這一階段的信息化建設(shè)過(guò)程中主要內(nèi)容有:運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)是對(duì)運(yùn)輸人員、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸貨物和運(yùn)輸過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)中的信息進(jìn)行綜合的關(guān)系,利用該系統(tǒng)可以建立統(tǒng)一的調(diào)度平臺(tái),充分應(yīng)用新的信息技術(shù),節(jié)約成本,提高效率,對(duì)運(yùn)輸實(shí)時(shí)跟蹤提供可靠的運(yùn)輸服務(wù),;倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)是對(duì)入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)管理、出庫(kù)作業(yè)等信息的管理,利用該系統(tǒng)起到了合理化配置倉(cāng)庫(kù)資源、優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部布局、提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)水平和改善倉(cāng)庫(kù)管理決策的作用;配送管理系統(tǒng)(DMS)包括配送調(diào)度、配送補(bǔ)錄、配送操作、商品管理等內(nèi)容,利用該系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)與合作伙伴取得聯(lián)系,及時(shí)的掌握全方面經(jīng)營(yíng)情況,使企業(yè)有效的節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,拓展物流配送中心服務(wù)功能。
第三個(gè)階段為綜合管理階段
主要針對(duì)整個(gè)物流企業(yè)的綜合管理,將整個(gè)企業(yè)的信息聯(lián)系起來(lái),實(shí)施企業(yè)級(jí)的信息系統(tǒng)建設(shè)。該階段的信息化建設(shè)內(nèi)容包括各種物流企業(yè)專(zhuān)用的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等,如寶供公司提出的“物流行業(yè)的ERP”——全面訂單管理系統(tǒng)(TOM)。
2.全球化物流
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不同國(guó)家與地區(qū)間的貿(mào)易活動(dòng)越來(lái)越頻繁,生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在全球范圍內(nèi)尋找原材料、配件;在不同的國(guó)家生產(chǎn),組裝產(chǎn)品;再在將產(chǎn)品銷(xiāo)往世界各地的生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)越來(lái)越多。生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化得背景下增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲取高額利潤(rùn),就必須在全球范圍內(nèi)進(jìn)行合理的資源配置,這時(shí)物流發(fā)揮著及其重要的作用。生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)從原材料的采購(gòu)到產(chǎn)品的配送售后服務(wù)都離不開(kāi)物流,物流水平的高低將直接影響生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)若與第三方物流企業(yè)合作,不僅可以減少大量的物流設(shè)施設(shè)備及人員的投入,有效降低成本;還可將企業(yè)精力集中放到企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)中來(lái),提高自身產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。而第三方物流企業(yè)可以提供更專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)提高工作效率,同時(shí)還可通過(guò)規(guī)模效益進(jìn)一步的降低成本。
在全球化物流發(fā)展過(guò)程中,最重要的是物流實(shí)施過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一的物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)一的物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)一的物流信息服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等;統(tǒng)一的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化是全球化物流的基礎(chǔ)、是全球化物流是否能夠成功的最重要的影響因素之一。
3.綠色物流
綠色物流的產(chǎn)生與現(xiàn)在自然環(huán)境的變化緊密相關(guān),是指在物流過(guò)程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化,使物流資源得到最充分利用。
隨著全球自然環(huán)境的持續(xù)惡化,對(duì)人類(lèi)生存和發(fā)展的威脅越來(lái)越大,保護(hù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為人類(lèi)面臨的首要問(wèn)題,現(xiàn)代物流的發(fā)展也要優(yōu)先考慮環(huán)境問(wèn)題,利用現(xiàn)代化的物流技術(shù)規(guī)劃和實(shí)施運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、流通加工、包裝、配送等作業(yè)流程的物流活動(dòng),實(shí)現(xiàn)全程綠色化,達(dá)到節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境的目的.
資源集約,這是綠色物流的本質(zhì),通過(guò)整合現(xiàn)有資源,優(yōu)化資源配置,物流企業(yè)提高資源利用率,減少資源浪費(fèi)。
綠色運(yùn)輸是指通過(guò)對(duì)運(yùn)輸路線的合理規(guī)劃與布局,縮短運(yùn)輸路線,減少迂回運(yùn)輸和重復(fù)運(yùn)輸 ,達(dá)到節(jié)能減排的目標(biāo)。同時(shí)改進(jìn)內(nèi)燃機(jī)技術(shù)和使用清潔燃料,以提高能效,減少尾氣排放。
綠色倉(cāng)儲(chǔ)一方面是指?jìng)}庫(kù)布局合理、管理得當(dāng),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)容積利用最大化,妥善保管貨物,降低成本;另一方面是指?jìng)}庫(kù)選擇合理,減少里程數(shù)、減少迂回運(yùn)輸,節(jié)約運(yùn)輸成本。
綠色包裝是指提供對(duì)生態(tài)環(huán)境和人類(lèi)健康無(wú)害的,能重復(fù)利用和再生的包裝,提高包裝材料的回收利用率,有效控制資源消耗,避免環(huán)境污染。
[關(guān)鍵詞] 區(qū)位優(yōu)勢(shì) 商貿(mào)物流業(yè) 對(duì)策
我市地處河北省西部,與京、津、晉、蒙接壤,是首都的北大門(mén),具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。京、津地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)必然帶動(dòng)張家口的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,必然促進(jìn)我市商貿(mào)物流業(yè)的繁榮和興旺。但我們也看到一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),目前,我市商貿(mào)物流企業(yè)的迅速增多,加劇了行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),多數(shù)商品呈現(xiàn)出供過(guò)于求的態(tài)勢(shì)。無(wú)論是大商廈還是小門(mén)店,普遍感到經(jīng)商越來(lái)越難,消費(fèi)者越來(lái)越精明,利潤(rùn)越來(lái)越薄,錢(qián)越來(lái)越難賺。也就是說(shuō),商貿(mào)物流業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的增多,在方便消費(fèi)者購(gòu)物的同時(shí),也使商家的銷(xiāo)售和利潤(rùn)得到分流、形成一塊蛋糕眾人分的局面。
造成這種現(xiàn)狀的原因是多方面的,主要分析有以下因素。
一、制約我市商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展的因素
1.體制因素的制約。首先是市區(qū)體制的制約?,F(xiàn)代商貿(mào)物流業(yè)跨越度、關(guān)聯(lián)度、整體性非常強(qiáng),市區(qū)體制問(wèn)題不解決,要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)將會(huì)很困難。另外,由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我市商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展部門(mén)條塊分割現(xiàn)象較為嚴(yán)重。運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易等都自成體系,家家有倉(cāng)庫(kù),行行搞運(yùn)輸,還沒(méi)有形成社會(huì)化的供應(yīng)鏈條,全社會(huì)商貿(mào)物流沒(méi)有成為一個(gè)整體。在這樣的體制與機(jī)制下也很難發(fā)展跨部門(mén)的綜合性商貿(mào)物流服務(wù),無(wú)法實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流和信息流的高效運(yùn)作。
2.我市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相對(duì)落后,與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),而經(jīng)濟(jì)落后必然直接影響商貿(mào)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。突出表現(xiàn)在:交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)代化水平不高,專(zhuān)業(yè)化程度低,設(shè)施陳舊,結(jié)構(gòu)性矛盾突出,服務(wù)內(nèi)容單一,不能適應(yīng)現(xiàn)代商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展的需要。另外,我市當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)力有限,市民收入偏低,總體消費(fèi)水平不高。旅游資源欠缺,吸引力不強(qiáng),外地流動(dòng)人口較少。
3.缺乏現(xiàn)代商貿(mào)物流觀念和人才。許多人對(duì)商貿(mào)物流的認(rèn)識(shí)局限于傳統(tǒng)的運(yùn)輸及儲(chǔ)存,對(duì)現(xiàn)代物流知識(shí)知之甚少。我市現(xiàn)有從事商貿(mào)物流(實(shí)際上主要是從事運(yùn)輸、儲(chǔ)存工作)的人員不能適應(yīng)現(xiàn)代商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展需要,真正能夠認(rèn)識(shí)和理解現(xiàn)代物流和配送的人才極其短缺。
我市商貿(mào)物流業(yè)的這種現(xiàn)狀,是一種客觀存在,已經(jīng)嚴(yán)重影響了我市經(jīng)濟(jì)的跨越發(fā)展。為此,要積極探索新形勢(shì)下加快我市商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展的對(duì)策。
二、積極推進(jìn)我市商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展的設(shè)想與對(duì)策
1.堅(jiān)持體制創(chuàng)新,面向市場(chǎng)化、社會(huì)化。要通過(guò)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,促使各種商貿(mào)物流設(shè)備、設(shè)施向社會(huì)開(kāi)放,面向整個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域,為社會(huì)服務(wù);促使大中型儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)改制、改造、改組,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,發(fā)展現(xiàn)代物流配送中心,走向市場(chǎng)化、社會(huì)化。商貿(mào)物流業(yè)的發(fā)展關(guān)系到一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè),也關(guān)系到一個(gè)城市的對(duì)外形象,與人民群眾的生活密切聯(lián)系。商貿(mào)物流業(yè)的發(fā)展不僅是企業(yè)內(nèi)部的事情,而是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,應(yīng)納入城市建設(shè)的總體進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。各級(jí)政府及職能部門(mén)應(yīng)采取行之有效的措施,加大對(duì)商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展的支持力度,在稅收、貸款、建設(shè)用地及簡(jiǎn)化審批手續(xù)等方面給予一定的優(yōu)惠政策,為加快商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展排憂解難。同時(shí),要利用區(qū)位優(yōu)勢(shì),促進(jìn)張家口與京津冀工商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)交往和聯(lián)合,構(gòu)建京津冀都市圈,依托京津,加快發(fā)展,增強(qiáng)實(shí)力,做大做強(qiáng)。
2.進(jìn)一步推進(jìn)商貿(mào)物流業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整。近年來(lái),我市只注意發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)的自發(fā)調(diào)節(jié)作用,而忽視了政府的通盤(pán)規(guī)劃和宏觀引導(dǎo),致使很多項(xiàng)目一哄而上,重復(fù)建設(shè),造成了社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。這種盲目無(wú)序發(fā)展的狀況必須改變。要認(rèn)真調(diào)查研究,借鑒外地經(jīng)驗(yàn),制定一個(gè)切合實(shí)際的可以操作的商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是綜合考慮當(dāng)?shù)厝丝诿芏?、現(xiàn)有商店數(shù)量及服務(wù)地域范圍等因素。重點(diǎn)做好三方面工作:一是引進(jìn)好的淘汰差的。要制定嚴(yán)格的“準(zhǔn)入”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新進(jìn)入者在資金、店主、營(yíng)業(yè)人員、商店規(guī)模等方面嚴(yán)格要求,符合標(biāo)準(zhǔn)的要開(kāi)綠燈,不符合標(biāo)準(zhǔn)的絕不能降格以求。給流通領(lǐng)域注人新的血液,一定要營(yíng)銷(xiāo)理念新、管理模式好、企業(yè)制度優(yōu),這樣的企業(yè)進(jìn)一個(gè),就意味著素質(zhì)差的企業(yè)退一個(gè),同時(shí)也就意味著網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)的逐步優(yōu)化。二是引進(jìn)大的提升小的。各有關(guān)部門(mén)要走出去,以市場(chǎng)換理念、換管理,引進(jìn)一個(gè)或幾個(gè)高水平的零售業(yè)巨頭。三是注重在布局結(jié)構(gòu)調(diào)整中形成自己的拳頭。抓現(xiàn)代流通,必須與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合起來(lái),緊扣中心抓商機(jī),圍繞優(yōu)勢(shì)上強(qiáng)項(xiàng),在優(yōu)化服務(wù)中形成自己的拳頭。
3.重視引進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)人才?,F(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的,而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是人才競(jìng)爭(zhēng)。目前,我市商貿(mào)物流業(yè)面臨著人才缺乏的困難,職工素質(zhì)、高級(jí)管理層素質(zhì)不高,具有高等學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才奇缺,導(dǎo)致商貿(mào)物流業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和管理水平難以提升,經(jīng)營(yíng)模式難以創(chuàng)新,所以重視引進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)管理人才是增加商貿(mào)物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要對(duì)策。引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)人才,必須具備具有吸引力和凝聚力的政策和條件,各級(jí)政府及商務(wù)主管部門(mén)要牽線搭橋,以優(yōu)惠的政策和較高的待遇從京津商業(yè)優(yōu)勢(shì)與人才優(yōu)勢(shì),為我市商貿(mào)物流企業(yè)的發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。
加快張家口商貿(mào)物流業(yè)的發(fā)展步伐是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的需要,是滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要,是大勢(shì)所趨,人心所向。我們相信,隨著我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,市民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增長(zhǎng),生活水平的不斷提高,旅游業(yè)的不斷開(kāi)發(fā),會(huì)給我市商貿(mào)物流企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的商機(jī)和發(fā)展機(jī)遇。
參考文獻(xiàn):
一、石化煉油企業(yè)物資供應(yīng)系統(tǒng)物流管理存在的問(wèn)題
近幾年在石化系統(tǒng)內(nèi)ERP管理系統(tǒng)的實(shí)施,雖然為物資供應(yīng)管理理念邁向現(xiàn)代物流管理理念走出了成功的第一步,但就現(xiàn)在的物資供應(yīng)管理現(xiàn)狀要想符合現(xiàn)代物流管理理念的要求:利用電子商務(wù)環(huán)境的優(yōu)越條局限。五是舊的傳統(tǒng)觀念沒(méi)有完全改變。舊體制下的物資供應(yīng)的職能是第一方物流的職能,是在企業(yè)的庇護(hù)下,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力,員工做事責(zé)任心不強(qiáng)、部門(mén)之間扯皮、作業(yè)效率低下。六是服務(wù)觀念淡漠。等、靠、要思想比較嚴(yán)重,服務(wù)意識(shí)差,服務(wù)質(zhì)量低下,也是制約企業(yè)物流發(fā)展的主要因素。
二、石化煉油企業(yè)物資供應(yīng)系統(tǒng)物流管理發(fā)展的趨勢(shì)
進(jìn)入21世紀(jì)物流”這一名詞隨著新世紀(jì)的到來(lái)變的跟網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)一樣炙手可熱。越來(lái)越多的人對(duì)第三方物流看好,物流成為繼1T、金融之后最受追捧的行業(yè)之一,并日漸成為西方物流理論和實(shí)踐的寵兒。經(jīng)歷了短短十余年的發(fā)展,全世界的第三方物流市場(chǎng)已明顯表現(xiàn)出了潛力大、漸進(jìn)性和高增長(zhǎng)率的特征。據(jù)預(yù)測(cè),第三方物流服務(wù)將成為21世紀(jì)國(guó)際物流發(fā)展的主流。
第三方物流又被稱(chēng)為契約物流(ContractLogistics)、物流效用(Lo?gisticsUtilities)或綜合服務(wù)物流(IntegratedLogisticsSeiviceProviders)等。準(zhǔn)確地說(shuō)第三方物流是在物流供應(yīng)一體化過(guò)程中由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方(又稱(chēng)中間商)提供服務(wù),中間商以合同的形式在一定期限內(nèi),提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。第三方物流供應(yīng)商是一個(gè)為外部客戶管理、控制的提供物流服務(wù)作業(yè)的公司,他們通過(guò)提供一整套物流活動(dòng)來(lái)服務(wù)于供應(yīng)鏈,是物流業(yè)發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果。
電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)處理模式主要包括:從客戶企業(yè)承接物流業(yè)務(wù)合同,根據(jù)合同完成指定的物流業(yè)務(wù),并且獲得業(yè)務(wù)收人。具體的物流業(yè)務(wù)活動(dòng)包括獲取業(yè)務(wù)訂單,組織物資的進(jìn)貨、人庫(kù)、儲(chǔ)存保管、出庫(kù)、運(yùn)輸配送、資金結(jié)算等。第三方物流模式,可為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益,因此,有必要將傳統(tǒng)的供應(yīng)模式逐步向第三方物流模式轉(zhuǎn)化。
第三方物流是物流社會(huì)化、一體化的產(chǎn)物。越來(lái)越多的制造業(yè)者把企業(yè)內(nèi)部物流功能部分或全部外包給第三方物流企業(yè)承擔(dān),并采用第三方物流模式來(lái)策劃、運(yùn)作與管理。作為物流供應(yīng)鏈的組織者,第三方物流可以整合整個(gè)供應(yīng)鏈上的物流資源,通過(guò)有效的運(yùn)作,降低物流成本,提高服務(wù)水平,進(jìn)而形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其在全球經(jīng)濟(jì)一體化及以電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,第三方物流正逐漸成為企業(yè)借以挖掘“第三利潤(rùn)源泉”不可缺少的重要戰(zhàn)略伙伴。第三方物流的深人研究與充分發(fā)展,將幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變“大而全、小而全”思想及封閉的管理體制,成為我國(guó)物流現(xiàn)代化進(jìn)程的積極推動(dòng)力量,因此具有重要的理論意義及現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
三、石化煉油企業(yè)物資供應(yīng)系統(tǒng)物流管理改革設(shè)想
石化煉油企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革中提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,物流管理的體制還要進(jìn)一步進(jìn)行改革,弓丨進(jìn)先進(jìn)的第三方物流的管理理念,利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,逐漸向第三方物流轉(zhuǎn)變,這是物流管理發(fā)展的方向。
1. 積極進(jìn)行內(nèi)部體制改革,做好第三方物流合作準(zhǔn)備。
引進(jìn)第三方物流服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的重大改變,它對(duì)企業(yè)物流績(jī)效和物流成本等方面將產(chǎn)生積極影響,但同時(shí)它也需要企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行大量的改革,才能使第三方物流為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用第三方物流有可能引起企業(yè)內(nèi)部人員的排斥和抵觸情緒,造成企業(yè)內(nèi)部物流部門(mén)人員削減,增加人力資源部門(mén)的工作難度。因此企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須參與物流的宣傳和動(dòng)員工作,擬定富余人員安排方案和相關(guān)人員培訓(xùn)方案,制定物流成本的核算體系,加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè),為第三方物流做好準(zhǔn)備。
2. 利用先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)物流信息化。
石化煉油企業(yè)物資供應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)上建立各企業(yè)自己的網(wǎng)上交易系統(tǒng),利用電子商務(wù)環(huán)境的有利優(yōu)勢(shì),把一些常用的物資信息在網(wǎng)上。此網(wǎng)站的功能可以有效地解決需用單位上報(bào)計(jì)劃的不準(zhǔn)確,減少重復(fù)勞動(dòng)、提高工作效率。這樣既可以降低采購(gòu)成本,提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),又可以避免單據(jù)傳遞出現(xiàn)的一系列問(wèn)題。
3. 搭建物流信息平臺(tái)。
為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的最優(yōu)化,越來(lái)越多的企業(yè)將物流職能外包給第三方物流服務(wù)提供商,建立自己的基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬供應(yīng)鏈。第三方物流服務(wù)提供商利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái),匯集了眾多倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、其他物流服務(wù)提供商等合作伙伴,并根據(jù)企業(yè)需要選擇每一個(gè)環(huán)節(jié)的最合適的合作伙伴,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集和傳遞物流信息,建立客戶定制的一體化的最優(yōu)化的虛擬供應(yīng)鏈。這樣做,可以減少物資供應(yīng)人員、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸費(fèi)用和很多中間環(huán)節(jié),有效降低采購(gòu)成本,減少庫(kù)存資金占用,增加物資供應(yīng)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益。
4. 做好第三方物流人才的培訓(xùn)工作。
第三方物流對(duì)人員的要求較高,要求物資供應(yīng)部門(mén)必須實(shí)施階段性、針對(duì)性的培訓(xùn),以增強(qiáng)物資供應(yīng)部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。除了不斷為物流企業(yè)輸人新的素質(zhì)較高的員工外,還應(yīng)充分重視在職人員的職業(yè)教育,加強(qiáng)現(xiàn)有物流人員的培訓(xùn),并將參加培訓(xùn)與獲得資格證書(shū)作為物流管理人員和職工的上崗基本資格。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),還應(yīng)建立“注冊(cè)物流師”制度。
5. 提高物資供應(yīng)部門(mén)的現(xiàn)代化管理水平。