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四季度以來(lái),我公司堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針、堅(jiān)持生命至上,標(biāo)本兼治、綜合治理,從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任制、全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,有效防控各類安全風(fēng)險(xiǎn),徹底治理各類事故隱患確保不發(fā)生安全事故。這個(gè)季度,全國(guó)各地危化品安全事故多發(fā),公司狠抓安全生產(chǎn)工作,吸取各事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
一、宣傳教育
公司通過(guò)安全教育警示片、外來(lái)員工安全培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、事故應(yīng)急救援演練等多種方式加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的安全培訓(xùn)。針對(duì)河北盛華化工爆燃事故,我公司領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注,并對(duì)事故情況進(jìn)行研究分析,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為此組織全廠全體員工觀看安全事故警示片,觀看完警示片后,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事故發(fā)生的原因跟廣大員工進(jìn)行講解,極大加強(qiáng)了全體員工的安全防范意識(shí);
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)整治,為三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打下夯實(shí)基礎(chǔ)
為了讓公司的安全生產(chǎn)化體系不斷得到強(qiáng)化,為公司三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)目標(biāo)打基礎(chǔ)。不斷完善安全生產(chǎn)資料管理的同時(shí),為了讓現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況得到進(jìn)一步加強(qiáng),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視現(xiàn)場(chǎng)的安全整治狀況,特意于11月24日組織各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行冬季安全生產(chǎn)大檢查,查出焦化78條,整改完成71條,鑄管18條,整改完成。鑄業(yè)46條,整改完成41條。
三、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理
正值全國(guó)上下貫徹“兩會(huì)”精神之際,我司在上級(jí)行管部門和集團(tuán)公司的總體部署下,牢固樹(shù)立“運(yùn)輸生產(chǎn)第一重點(diǎn)是抓安全、第二還是抓安全”的指導(dǎo)思想,重點(diǎn)做好“一備、二訓(xùn)、三抓、四落實(shí)”十大安全管理工作,出色完成了第一季度的運(yùn)輸工作。
第一季度,我司投入營(yíng)運(yùn)車輛28臺(tái),與去年同期相比減少18%,開(kāi)行5735班次(其中加班包車876班次),與去年同期相比減少17.1%,運(yùn)送旅客13.2萬(wàn)人次,與去年同期相比減少18.2%,完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量17.9億人公里,與去年同期相比減少17.9%,客運(yùn)收入506萬(wàn)元。責(zé)任事故率、受傷率、死亡率、經(jīng)損率等四項(xiàng)安全指標(biāo)都為0,與去年同比相等。
第一季度主要以圍繞“春運(yùn)”工作來(lái)進(jìn)行,作了以下幾點(diǎn)工作:
一、加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真抓好春運(yùn)工作準(zhǔn)備
我司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司《關(guān)于做好XX年春運(yùn)工作的通知》的要求,結(jié)合《北海市公路運(yùn)輸管理處春運(yùn)工作方案》以實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以公司總經(jīng)理聞?wù)妆鵀榻M長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了春運(yùn)工作方案,重點(diǎn)抓好運(yùn)輸安全和運(yùn)輸。服務(wù)質(zhì)量,做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)。1月5日召開(kāi)了車輛經(jīng)營(yíng)責(zé)任人和司乘人員春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),在會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)了要落實(shí)安全生產(chǎn)防范工作。
二、掌握客流動(dòng)態(tài),合理安排運(yùn)力,加強(qiáng)運(yùn)輸組織工作
根據(jù)預(yù)測(cè),XX年春運(yùn)客量與XX年春運(yùn)同期持平。由于XX年春運(yùn)比XX年推遲,節(jié)前客流高峰相對(duì)錯(cuò)開(kāi),節(jié)后客流高峰較前明顯。我司認(rèn)真調(diào)查分析,及時(shí)掌握客源流時(shí)、流向、流量以及運(yùn)力動(dòng)態(tài)變化,提早制定出了運(yùn)輸計(jì)劃和方案。
三、認(rèn)真落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”,嚴(yán)把參加春運(yùn)資質(zhì)關(guān)
(一)強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車輛的源頭管理,嚴(yán)把技術(shù)狀況關(guān)。參加春運(yùn)的車輛必須證照、裝備齊全,車容整潔,其技術(shù)都達(dá)到二級(jí)以上,全部安排一級(jí)車況車輛參加跨省春運(yùn)。且對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛安排進(jìn)行了一次二級(jí)維護(hù),并對(duì)維護(hù)后的車輛上檢測(cè)線進(jìn)行安全性能測(cè)試,對(duì)檢測(cè)合格的車輛才準(zhǔn)參加春運(yùn),并粘貼全區(qū)統(tǒng)一的春運(yùn)車輛技術(shù)合格標(biāo)志。
(二)全面落實(shí)營(yíng)運(yùn)客車和駕駛員新報(bào)班管理制度。始發(fā)運(yùn)行的車輛和駕駛員都先要通過(guò)我司的安全檢查,憑我司簽發(fā)且有效的《營(yíng)運(yùn)客車及駕駛員安全檢查合格證》,方可到車站檢驗(yàn)報(bào)班運(yùn)行。
(三)我司按照文件要求于1月15日前,將擬參加跨省春運(yùn)的車輛及駕駛員資料報(bào)北海市運(yùn)管處備案。資料包括車輛的道路運(yùn)輸證號(hào)、車號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)及拓印,駕駛員從業(yè)資格證號(hào)、駕駛證號(hào)及檔案號(hào)。
四、落實(shí)措施抓防范,確保春運(yùn)安全
我司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家、自治區(qū)、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的各項(xiàng)指示規(guī)定,認(rèn)真履行各自的職責(zé),研究制定切實(shí)有效的措施,重點(diǎn)是搞好營(yíng)運(yùn)車輛、營(yíng)運(yùn)駕駛員的源頭管理,確保組織到位,責(zé)任到位,保障運(yùn)輸安全。
(一),組織人員開(kāi)展運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查,根據(jù)交通部《關(guān)于開(kāi)展道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的通知》精神要求。在春運(yùn)開(kāi)始前,我司對(duì)參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行一次全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立急進(jìn)行整改,防止加座、加鋪以及增加車輛鋼板彈簧行為的發(fā)生。
(二)春運(yùn)前對(duì)駕駛員進(jìn)行了資格審核,對(duì)多次違章、違法和沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行年審的駕駛員不準(zhǔn)參加春運(yùn)。春運(yùn)期間我司認(rèn)真落實(shí)駕駛員休息制度,防止駕駛員疲勞駕駛,嚴(yán)格按照國(guó)家和自治區(qū)運(yùn)管局有關(guān)規(guī)定,配備駕駛員和安排中途休息及輪休。對(duì)單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客車配備2名以上駕駛員,駕駛員連續(xù)駕駛客車3小時(shí)內(nèi)停車或停車休息不少于20分鐘;24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛客車達(dá)8小時(shí)或夜間累計(jì)駕駛客車達(dá)6小時(shí)的駕駛員必須落地休息輪換。長(zhǎng)途客車駕駛員回程后必須落地休息滿8小時(shí)方可再次出車。對(duì)未落實(shí)長(zhǎng)途營(yíng)運(yùn)客車駕駛員中途落地休息簽章制度的車輛,不準(zhǔn)繼續(xù)參加春運(yùn)。建立了春運(yùn)安全值班記錄,對(duì)當(dāng)天不能返程的車輛實(shí)行電話監(jiān)控,并隨時(shí)注意天氣變化情況,及時(shí)提醒駕駛員安全駕駛,防止連續(xù)的低溫陰雨天氣發(fā)生安全事故。
(五)做好防控傳染性非典型肺炎和高致病性禽流感等傳染性疾病疫情的防控準(zhǔn)備工作,一旦發(fā)生疫情,按照有關(guān)規(guī)定立即采取緊急應(yīng)對(duì)措施。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采
為唱響春運(yùn)“溫馨服務(wù)”這一主題,我司想旅客之所想,急旅客之所急,為旅客提供更加人性化的服務(wù)。推出了“5s”服務(wù):微笑服務(wù)smile、安全服務(wù)safe、滿意服務(wù)satisfy、快速服務(wù)speed、真城服務(wù)sincere,給旅客留下了深刻的印象,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。
六、做好宣傳工作
(一)我司設(shè)立了春運(yùn)辦公室并安排好值班人員,在車輛上公布春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量投訴電話,執(zhí)行24小時(shí)電話值班,做好春運(yùn)期間聯(lián)絡(luò)、宣傳、信息收集、受理投訴和反饋工作。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
(二)向司乘人員發(fā)放《春運(yùn)指南》40份,宣傳畫冊(cè)40份。還利用廣播、電視、報(bào)紙等形式,宣傳運(yùn)輸法規(guī),向旅客介紹春運(yùn)情況和乘車常識(shí),編發(fā)春運(yùn)消息和動(dòng)態(tài)。為了加大春運(yùn)知識(shí)的宣傳力度,在春運(yùn)之前,根據(jù)北海市運(yùn)管處編寫的春運(yùn)知識(shí)考試題,組織管理人員、司乘人員共60多人進(jìn)行一次春運(yùn)知識(shí)考試,使參加春運(yùn)的人員都能了解今年春運(yùn)的有關(guān)知識(shí),遵守有關(guān)春運(yùn)的有關(guān)規(guī)定。
七、做好越南旅游專線駕駛員的培訓(xùn)工作
我司將于4月底正式開(kāi)通北海至越南下龍市的公路跨國(guó)客運(yùn)班車,為保證駕駛?cè)藛T進(jìn)一步了解、掌握國(guó)際道路運(yùn)輸有關(guān)知識(shí),切實(shí)做好運(yùn)輸過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保此線路順利開(kāi)通,根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的有關(guān)規(guī)定,于28日、29日、30日、31日對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:?jiǎn)T工手冊(cè)、公司安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)法、事故處理有關(guān)法律、道路運(yùn)輸條例、國(guó)際道路運(yùn)輸相關(guān)知識(shí)。
總的來(lái)說(shuō),第一季度我司各項(xiàng)工作還比較穩(wěn)定,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,但安全生產(chǎn)事關(guān)全局,我們絕不能掉以輕心,麻痹大意,必須從思想上、行動(dòng)上繼續(xù)抓好落實(shí),牢固樹(shù)立“以人為本”的思想,增強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的意識(shí)。
新國(guó)線集團(tuán)(北海)運(yùn)輸有限公司
光陰如梭,2011年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下:
其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核。
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度。
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理
理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),
使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用。
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使。在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用。
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
七、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作。
作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精、吃苦耐勞的精神,認(rèn)真開(kāi)展工作。
第二季度的主要工作
這期間我的工作主要有兩方面,一是建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)的報(bào)批報(bào)建。二是工業(yè)園場(chǎng)地平整的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的前期手續(xù),已經(jīng)進(jìn)行了可行性研究報(bào)告的修改、出具勘測(cè)定界圖、現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖、平面布置圖等工作,土地預(yù)審所需的各項(xiàng)材料正在準(zhǔn)備中,其中較關(guān)鍵的基本農(nóng)田補(bǔ)劃方案的報(bào)批正在有序進(jìn)行,該方案已經(jīng)通過(guò)自然資源和規(guī)劃局有關(guān)專家的審核,在這過(guò)程中我積極準(zhǔn)備報(bào)批所需的基礎(chǔ)性材料,并及時(shí)與縣自然資源和規(guī)劃局對(duì)接,力求盡早完成審批手續(xù),加快項(xiàng)目進(jìn)度。
第二季度的工作心得
在手續(xù)報(bào)批過(guò)程中,我邊開(kāi)展工作邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),隨著工作開(kāi)展的不斷深入,我對(duì)項(xiàng)目的總體認(rèn)識(shí)也上了一個(gè)臺(tái)階:從項(xiàng)目的規(guī)劃、上級(jí)主管部門的重視、計(jì)劃建成后的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面都表明項(xiàng)目的重要性。這也讓我有了很強(qiáng)的緊迫感,需要認(rèn)真準(zhǔn)備報(bào)批材料,不敢松懈,積極與相關(guān)部門對(duì)接,及時(shí)了解進(jìn)度并提前做好下一步工作計(jì)劃。
我到工業(yè)園現(xiàn)場(chǎng)時(shí),項(xiàng)目已經(jīng)過(guò)半?,F(xiàn)場(chǎng)同事的工作開(kāi)展不但很有效率而且保質(zhì)保量,這讓我有了一個(gè)學(xué)習(xí)的方向。在以后的工作中,也要提高認(rèn)識(shí),多方考慮,把工作做好。在石料外運(yùn)方面,提高責(zé)任意識(shí)是很關(guān)鍵的,對(duì)進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸車輛嚴(yán)格把關(guān),收發(fā)票據(jù)認(rèn)真細(xì)致,對(duì)周圍工作人員要時(shí)刻提醒,時(shí)刻謹(jǐn)記規(guī)章制度。特別是夜間作業(yè),值班人員要負(fù)起責(zé)任,各司其職,提高警惕。
1、從嚴(yán)整治市容市貌。一是最嚴(yán)整治市容秩序。以城市管理工作考評(píng)為重點(diǎn),每月定期組織市容市貌綜合整治行動(dòng),并安排機(jī)關(guān)干部職工上街執(zhí)勤;每日由一名局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì),逐街逐店進(jìn)行地毯式整治,對(duì)城區(qū)流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、人行道停車、“牛皮癬”治理、亂張貼廣告等亂象進(jìn)行治理。加大對(duì)城區(qū)流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、人行道停車的管理,共查處違規(guī)攤擔(dān)、占道經(jīng)營(yíng)等1219起,鎖定車輪616臺(tái)、教育放行192臺(tái)。二是強(qiáng)力整治渣土揚(yáng)塵。繼續(xù)實(shí)施日夜蹲守制,嚴(yán)格監(jiān)管車輛運(yùn)輸行為,對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行頂格處罰;對(duì)渣土消納場(chǎng)進(jìn)行了重新選址。
2、成功創(chuàng)建滅蠅達(dá)標(biāo)市。按照我市年初申報(bào),積極創(chuàng)建滅蠅達(dá)標(biāo)市,組織開(kāi)展病媒生物防制和衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng),多次對(duì)近40個(gè)責(zé)任單位、社區(qū)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核,在9月份創(chuàng)建C級(jí)滅蠅達(dá)標(biāo)市省檢工作中,以高分通過(guò)滅蠅達(dá)標(biāo)市考核。
3、加速推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按創(chuàng)國(guó)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):垃圾滲濾液處理廠將于9月底進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,10月進(jìn)入調(diào)試階段;糞便無(wú)害化處理廠已通過(guò)預(yù)驗(yàn)收,目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段。
4、繼續(xù)開(kāi)展長(zhǎng)瀏高速公路互通口、花炮大道、入城口的防違、控違工作,共拆除違法建筑3萬(wàn)余平方米。
5、完成市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌環(huán)境同治工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作任務(wù)。
(一)做好長(zhǎng)沙市城市管理觀摩活動(dòng)及考評(píng)迎檢工作。一是牽頭做好“長(zhǎng)沙市城市管理示范社區(qū)觀摩活動(dòng)”組織工作。9月10日,“長(zhǎng)沙市城市管理示范社區(qū)觀摩活動(dòng)在我市舉行,長(zhǎng)沙市、四區(qū)(縣)城管局、街道和社區(qū)的主要負(fù)責(zé)人觀摩了金沙北路“門前三包”示范街、__首家夜宵攤擔(dān)市場(chǎng)、淮川新北示范社區(qū),我局的組織及保障工作得到長(zhǎng)沙市城管局及全體參加觀摩活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。二是抓好城區(qū)市容市貌整治工作。為在長(zhǎng)沙市城市管理工作月考評(píng)中取得佳績(jī),我局人員加班加點(diǎn),對(duì)城區(qū)主次干道、背街小巷、市場(chǎng)、校園及社區(qū)周邊等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行精細(xì)化整治,查扣違規(guī)攤擔(dān)、占道經(jīng)營(yíng)1296起,拆除破舊廣告招牌615塊,處罰亂扔垃圾不文明行為303人次。三是加大渣土揚(yáng)塵治理力度。安排專門保潔人員,增加施工工地和渣土運(yùn)輸線路灑水降塵次數(shù),及時(shí)清洗路面污染,保持路面干凈整潔;要求所有渣土運(yùn)輸車輛按要求使用專用牌照,渣土車輛駕駛員傳閱《關(guān)于貨運(yùn)車輛一年內(nèi)超載三次吊銷營(yíng)運(yùn)證》的相關(guān)報(bào)道(__日?qǐng)?bào));對(duì)建筑工地、渣土運(yùn)輸企業(yè)的違規(guī)行為嚴(yán)格執(zhí)法,共查處車輛帶泥污染路面、灑漏飛揚(yáng)、隨意傾倒等渣土案件共169件,查扣違規(guī)車輛191臺(tái);組織對(duì)渣土消納場(chǎng)進(jìn)行重新選址。四是規(guī)范夜宵市場(chǎng)管理。結(jié)合日常巡查情況,會(huì)同社區(qū)對(duì)夜宵市場(chǎng)進(jìn)行考核,對(duì)擬撤銷攤主進(jìn)行初步確認(rèn)。
(二)做好創(chuàng)建滅蠅達(dá)標(biāo)市工作。一是組織召開(kāi)會(huì)議。先后召開(kāi)__市創(chuàng)建病媒生物密度控制標(biāo)準(zhǔn)示范街、淮川街道新北社區(qū)創(chuàng)建有害生物防制示范小區(qū)招標(biāo)會(huì)、天馬路創(chuàng)建病媒生物密度控制標(biāo)準(zhǔn)示范街動(dòng)員會(huì)以及病媒生物防制公司座談會(huì)等,明確病媒生物防制工作要求,確保落實(shí)到位、安全有序。二是組織專業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)國(guó)衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、邀請(qǐng)長(zhǎng)沙市疾控中心專家等講解創(chuàng)衛(wèi)、除“四害”等專業(yè)知識(shí),提高市民除“四害”意識(shí)。三是組織滅蠅自查。由愛(ài)衛(wèi)辦牽頭,組織市疾控中心、相關(guān)專業(yè)部門及辦事處創(chuàng)衛(wèi)專干等人員對(duì)城區(qū)滅蠅工作情況進(jìn)行自查。按照創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)開(kāi)展了創(chuàng)建滅蠅達(dá)標(biāo)市工作。四是組織定期檢查。按照“每日一檢查、每周一評(píng)比、每月一總結(jié)”的原則,對(duì)近40個(gè)責(zé)任單位、社區(qū)病媒生物防制工作進(jìn)行檢查、考核。 在9月省愛(ài)衛(wèi)辦檢查中,我市以高分順利通過(guò)“創(chuàng)建C級(jí)滅蠅達(dá)標(biāo)市”考核,為創(chuàng)國(guó)衛(wèi)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)深入推進(jìn)拆違控違工作。市拆違控違工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持月調(diào)度機(jī)制,對(duì)相關(guān)工作措施、重大工作問(wèn)題及時(shí)調(diào)度解決。出臺(tái)《拆違控違日常督查工作方案》,對(duì)各街道辦事處每周檢查一次,交辦工作任務(wù)20余個(gè),跟蹤整改情況,每月統(tǒng)計(jì)匯總,嚴(yán)格扣分。組織在城區(qū)入城口、主要路段設(shè)置200余處大型墻體宣傳標(biāo)語(yǔ);在城區(qū)入城口4處大型立柱廣告上宣傳拆違工作。碧桂園、__河中路、項(xiàng)目征拆區(qū)、城市建成區(qū)做到“零新增”;城市主干道兩廂、奧園城市綜合體項(xiàng)目、太悅城開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、柑子園小區(qū)改造項(xiàng)目等基本實(shí)現(xiàn)違法建筑“清零”。截至9月底,全市拆違拆舊45.59萬(wàn)平方米,完成全年目標(biāo)任務(wù)的67.95%。
(四)積極推進(jìn),完善“門前三包”和網(wǎng)格化工作。一是開(kāi)展第三季度“門前三包”星級(jí)門店評(píng)比。我局會(huì)同社區(qū)、街道辦事處和相關(guān)部門進(jìn)行檢查、評(píng)比和審核,屏顯出第三季度“門前三包”三星級(jí)門店(單位)172個(gè)、不合格門店28個(gè)。二是打造金沙北路“門前三包”示范街。我局會(huì)同集里街道辦事處,將金沙北路打造為“門前三包”示范街,在長(zhǎng)沙市城市管理觀摩活動(dòng)中得到一致好評(píng)。配合辦事處開(kāi)展8個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的“門前三包”整治工作;定期進(jìn)行檢查評(píng)比,落實(shí)“門前三包”責(zé)任。三是加強(qiáng)網(wǎng)格化考評(píng)力度。安排專人進(jìn)行巡查,從市容管理、市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等多方面對(duì)各街道辦事處、市直有關(guān)單位進(jìn)行考評(píng),將問(wèn)題解決在一
線,三季度共發(fā)現(xiàn)并交辦城市管理問(wèn)題1480個(gè),已整改1265個(gè),整改率80%。(五)切實(shí)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理。一是提升清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)。將清理綠化帶內(nèi)垃圾納入清掃保潔范圍,強(qiáng)化清掃保潔工作;加強(qiáng)對(duì)“二清一?!笔袌?chǎng)化改革中標(biāo)單位的監(jiān)管,督促進(jìn)一步提高清掃保潔作業(yè)水平。二是完善“牛皮癬”治理。清除
(*)、安全上杜絕了輕傷事故和二級(jí)以上非傷亡事故。
(*)、入洗原煤計(jì)劃__.__萬(wàn)噸,*、*月份已完成__.5__*萬(wàn)噸,*月份預(yù)計(jì)可完成萬(wàn)噸,完成計(jì)劃的__*.5*,同比增加5.____萬(wàn)噸,增幅__.__。
(*)、精煤計(jì)劃*5.__萬(wàn)噸,*、*月份完成__.__55萬(wàn)噸,*月份預(yù)計(jì)完成5.____萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)累計(jì)可完成*5.__*5萬(wàn)噸,完成計(jì)劃的__*.__,同比增加*.____萬(wàn)噸,增幅__.__。
(*)、精煤產(chǎn)率、綜合產(chǎn)率十一級(jí)計(jì)劃__、__.5,預(yù)計(jì)可達(dá)到__.__、__.5*,分別增加*.__、*.__;三交河*#煤十級(jí)計(jì)劃__.*,實(shí)際__.*,預(yù)計(jì)可達(dá)到計(jì)劃要求。
(5)、產(chǎn)品合格率、質(zhì)級(jí)相符率計(jì)劃__、*5,實(shí)際__*、__.__,分別增加*、__.__,預(yù)計(jì)可完成計(jì)劃。
(*)、洗選效率計(jì)劃*5,實(shí)際__.__,增加*.__,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。
(*)、介耗計(jì)劃*.*5Kg/t,實(shí)際*.*5Kg/t,預(yù)計(jì)可達(dá)到*.*5Kg/t.
(*)、小時(shí)入洗量計(jì)劃*5*噸/小時(shí),預(yù)計(jì)可完成__5.__噸/小時(shí),增加*.__噸/小時(shí)
(*)、人頭精煤效率計(jì)劃__*.55噸/人.月,已完成__*.__噸/人.月,預(yù)計(jì)完成__*.__噸/人.月
(__)、其它各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均較好的完成了計(jì)劃要求。
二、主要工作
*、以求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)抓安全,安全工作平穩(wěn)有序
(*)抓重點(diǎn)
對(duì)排矸索道一級(jí)剎車、二級(jí)剎車、過(guò)流保護(hù)等各類保護(hù)裝置進(jìn)行了完善治理,確保了在緊急情況下的安全狀態(tài);抓了季節(jié)性“三防”工作,重點(diǎn)對(duì)原煤儲(chǔ)煤場(chǎng)、原煤返煤皮帶護(hù)坡、排矸塔架基礎(chǔ)等做了防護(hù)工程;調(diào)度室及時(shí)掌握天氣變化情況,遇大雨組織“三防”工作領(lǐng)導(dǎo)組成員出外巡查。機(jī)電科等相關(guān)科室認(rèn)真吸取了雷雨天氣生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn),定期對(duì)供電線路進(jìn)行整定、按時(shí)巡檢各類接地、避雷網(wǎng)等的完好工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決;同時(shí)還對(duì)大型高溫設(shè)備的通風(fēng)降溫工作進(jìn)行了落實(shí),完善了排矸壓風(fēng)機(jī)房、浮沉室、高壓配電室等處的通風(fēng)設(shè)施,防止高溫事故影響和季節(jié)性事故的發(fā)生。
(*)抓基礎(chǔ)
加大了對(duì)安全基礎(chǔ)管理制度執(zhí)行質(zhì)量的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行了干部下現(xiàn)場(chǎng)、查隱患、抓“三違”的數(shù)量、質(zhì)量的要求;同時(shí)認(rèn)真落實(shí)了“災(zāi)害預(yù)防及應(yīng)急處理預(yù)案”所規(guī)定的各項(xiàng)工作、洗煤廠安全考核細(xì)則、安全講評(píng)制度、車間月度安全排名考核辦法、三級(jí)干部安全業(yè)績(jī)考核辦法、事故處理組織程序和事故分析追究制度等有關(guān)規(guī)定,對(duì)三級(jí)干部執(zhí)行質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)。對(duì)于檢查不認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)隱患不落實(shí),袒護(hù)違章違紀(jì)人員,值班脫崗,跟班不到現(xiàn)場(chǎng)或弄虛作假的小分隊(duì)活動(dòng)人員和值班人員,進(jìn)行了從嚴(yán)從重處罰。
(*)抓培訓(xùn)
繼續(xù)學(xué)習(xí)了兩級(jí)公司安全工作會(huì)議精神和地面單位安全績(jī)效及落實(shí)“五抓”工作監(jiān)督檢查考核實(shí)施細(xì)則,繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)管理人員培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)新的《選煤廠安全規(guī)程》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。做到了把上半年培訓(xùn)工作抓法持之以恒的堅(jiān)持下去。
車間周三培訓(xùn)加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督,在學(xué)習(xí)時(shí)間上得到保證,學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)際,適應(yīng)洗煤生產(chǎn)要求。開(kāi)展特殊工種勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展電工、機(jī)電檢修工、化驗(yàn)工等__個(gè)工種的技術(shù)比武,增強(qiáng)了職工比、學(xué)、趕、超的工作極積性。
(*)文化建設(shè)
緊抓安全文化建設(shè)不松勁,努力培養(yǎng)各級(jí)管理人員,在工作中做到永不浮躁、永不懈怠,在提高效率、效益的同時(shí),緊抓提高生產(chǎn)服務(wù)和生活設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,落實(shí)“以人為本”的理念,保護(hù)員工利益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
*、以傾心盡力、具體實(shí)在的精神保機(jī)電,機(jī)電管理穩(wěn)步推進(jìn)
(*)抓重點(diǎn)工程改造
對(duì)制約生產(chǎn)的兩個(gè)瓶徑進(jìn)行了改造。一是原煤車間破碎機(jī)更換,通過(guò)對(duì)破碎機(jī)的更換,解決了一直以來(lái)制約洗煤生產(chǎn)上量的瓶徑問(wèn)題。保證了原煤的及時(shí)回倉(cāng),適應(yīng)了目前我廠超能力生產(chǎn)的要求。二是對(duì)除鐵器進(jìn)行了更換。原先的除鐵器由于產(chǎn)品質(zhì)量的原因,磁力一直不能達(dá)到設(shè)計(jì)要求,經(jīng)常由于此種原因損壞旋流器,經(jīng)過(guò)更換后應(yīng)用效果較好。
(*)抓機(jī)電管理基礎(chǔ)制度的落實(shí)
認(rèn)真執(zhí)行了包機(jī)責(zé)任制度、機(jī)電巡回檢查制度、月底停產(chǎn)檢修制度。更換了進(jìn)入正常磨損期的管路,旋流器入料筒,離心機(jī)篩蘭,對(duì)各種管路、溜槽增貼了鑄石等項(xiàng)目;同時(shí)強(qiáng)化對(duì)大型固定設(shè)備的管理,雷雨天的生產(chǎn)組織制度,各類電機(jī)的維護(hù)、接地、防避雷設(shè)施與皮帶綜保的管理,重點(diǎn)對(duì)各類篩子進(jìn)行了檢查.做好設(shè)備的預(yù)防性檢修,實(shí)現(xiàn)了機(jī)電設(shè)備的連續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)重,開(kāi)車時(shí)間長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)車間設(shè)備動(dòng)態(tài)管理,確保了正常檢修時(shí)間的檢修質(zhì)量,保證正常生產(chǎn)無(wú)事故影響,開(kāi)機(jī)率得到保證。
(*)以機(jī)電例會(huì)為管理形式,力保全廠機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的新度系數(shù)
由副廠長(zhǎng)主持,每旬召開(kāi)一次機(jī)電例會(huì),不搞形式、不擺花樣實(shí)實(shí)在在全面總結(jié)本旬機(jī)電管理方面的經(jīng)驗(yàn)及存在問(wèn)題。達(dá)到了經(jīng)驗(yàn)共享,困難全廠支援的效果,對(duì)保證全廠設(shè)備的新度系數(shù)提供了組織保證。
(*)認(rèn)真抓機(jī)電培訓(xùn),強(qiáng)化職工的機(jī)電意識(shí),提高知識(shí)技能。
開(kāi)展電工、維護(hù)工等人員技術(shù)比武,實(shí)行重獎(jiǎng)機(jī)電技術(shù)能手。在評(píng)優(yōu)、提干、外出學(xué)習(xí)等方面向機(jī)電一線人員傾斜。強(qiáng)化各級(jí)干部及全廠職工的機(jī)電意識(shí),樹(shù)立機(jī)電工作是一切工作的基礎(chǔ)的思想。
*、以精益求精、嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng)抓工藝,使終保持工藝水平處于最佳狀態(tài)。
狠抓環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最佳狀態(tài),出現(xiàn)小問(wèn)題立刻著手進(jìn)行研究,提出解決方案,防止小病不治成大疾。針對(duì)*月份出現(xiàn)的旋流器分選效果差,精煤帶矸、矸石污染有所提高的情況,各部門相互配合,認(rèn)真研究,找到了解決問(wèn)題的辦法,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。全年到目前為止,沒(méi)有出現(xiàn)一起質(zhì)量事故;在分選環(huán)節(jié)方面,狠抓自動(dòng)化控制系統(tǒng)的完善。定期對(duì)密度 計(jì)、皮帶秤、磁性物含量進(jìn)行了檢測(cè)、標(biāo)定等工作,保證分選系統(tǒng)的隨時(shí)完好。
*、以嚴(yán)密細(xì)致、及時(shí)有力的協(xié)調(diào)指揮促生產(chǎn),保生產(chǎn)任務(wù)的均衡穩(wěn)定完成。
(*)可靠的機(jī)電保證,保持了較高的開(kāi)機(jī)率
在強(qiáng)有力的機(jī)電管理的支承下,正常生產(chǎn)時(shí)間段,實(shí)行滿負(fù)荷生產(chǎn),力爭(zhēng)做到零事故率開(kāi)機(jī),努力實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)不停車,降低了直接生產(chǎn)投入,減少了職工的加班加點(diǎn)時(shí)間;同時(shí)為保證工藝狀態(tài)的最佳等方方面面的工作提供了可靠的保證,各項(xiàng)工作組織較為主動(dòng)。
(*)科學(xué)嚴(yán)密的調(diào)度指揮,使生產(chǎn)組織工作游刃有余
極積協(xié)調(diào)了外部環(huán)境,努力降低了各種影響,在*月份克服了限電、堵路、工農(nóng)關(guān)系等影響因素,通過(guò)開(kāi)展靈活彈性的生產(chǎn)組織,完成了當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)。
繼續(xù)實(shí)行了年初生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理考核方案中規(guī)定的事故影響累計(jì)超計(jì)劃處罰制度、影響生產(chǎn)*小時(shí)以上事故追究分析制度、事故通知處置程序。將各類事故影響降到了最低,在生產(chǎn)時(shí)間上得到了保證。
抓原煤中除鐵器、篩分效率、手選矸效率、原煤均勻給料,尾矸環(huán)節(jié)的全力消化等幾項(xiàng)工作的管理,為重介生產(chǎn)創(chuàng)造好的環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)了機(jī)械隊(duì)與原煤車間的互相配合,減少了內(nèi)部倒運(yùn)費(fèi)用等工作,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)組織平穩(wěn)有序。
5、困難與不足
(*)、現(xiàn)場(chǎng)投入嚴(yán)重不足,核心主要設(shè)備旋流器加水閘、密度計(jì)等出現(xiàn)故障無(wú)備用;進(jìn)入正常磨損期的管路、設(shè)備不能及時(shí)更換;現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化使用的油漆、涂料等等用品不能正常投用,給安全管理、生產(chǎn)組織帶來(lái)困難。
(*)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的正常維護(hù)保養(yǎng)還不夠及時(shí),工作中還存在敷衍了事等等這樣或那樣的問(wèn)題。
(*)、職工技能水平不高,不能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作需要,尤其是自動(dòng)化控制的維護(hù)保養(yǎng)不能夠及時(shí)有效。
四季度工作安排
繼續(xù)把前一階段的基本抓法,持之以恒的堅(jiān)持下去,保綜合實(shí)力上臺(tái)階,突出內(nèi)涵管理和重點(diǎn)指標(biāo),改善現(xiàn)場(chǎng)硬件環(huán)境,全面提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、四季度計(jì)劃指標(biāo)
(*)、入洗原煤計(jì)劃__.__萬(wàn)(全部按生產(chǎn)十級(jí)精煤測(cè)算)
礦井資源量:曹家溝井口__-__*工作面__萬(wàn)噸,____*井口__-__*工作面__萬(wàn)噸、__-__*工作面5萬(wàn)噸,計(jì)*5萬(wàn)噸。
入洗煤情況:__#原煤__萬(wàn)噸全部入洗,入洗__#原煤__.__萬(wàn)噸,計(jì)__.__萬(wàn)噸。其余*.__萬(wàn)噸__#煤外調(diào)。
其中:十月份入洗原煤計(jì)劃__.__萬(wàn)噸,入洗____*井口__#煤*.__萬(wàn)噸、曹家溝井口__#煤__萬(wàn)噸,
十一月份入洗原煤計(jì)劃__.__萬(wàn)噸,入洗____*井口__#煤*.__萬(wàn)噸,曹家溝井口__#煤__萬(wàn)噸。
十二月份入洗原煤計(jì)劃__.__萬(wàn)噸,入洗__#煤*萬(wàn)噸、__#煤5.__萬(wàn)噸,
(*)、精煤生產(chǎn)計(jì)劃*5.__萬(wàn)噸,其中:十月份5.__萬(wàn)噸;十一月份5.__萬(wàn)噸;十二月份5.__萬(wàn)噸。
(*)、中煤生產(chǎn)計(jì)劃__.__萬(wàn)噸,
十月份*.__萬(wàn)噸;其中:__#煤*.__萬(wàn)噸,__#煤*.*萬(wàn)噸
十一月份*.__萬(wàn)噸;其中:__#煤*.__*萬(wàn)噸,__#煤*.__萬(wàn)噸
十二月份*.__萬(wàn)噸;其中:__#煤*.__萬(wàn)噸,__#煤*.__萬(wàn)噸,
(*)、綜合產(chǎn)品量計(jì)劃__.__萬(wàn)噸
十月份*.*5萬(wàn)噸;十一月份*.__萬(wàn)噸,十二月份*.55萬(wàn)噸。
(5)、十級(jí)產(chǎn)率計(jì)劃
__#煤計(jì)劃5*.5,綜合產(chǎn)率__.5。
__#煤計(jì)劃__.__,綜合產(chǎn)率__.5。
(*)、外調(diào)原煤計(jì)劃*.__萬(wàn)噸
十月份*.*萬(wàn)噸;十一月份*.__萬(wàn)噸.
(*)、內(nèi)調(diào)曹家溝原煤計(jì)劃__萬(wàn)噸
十月份__萬(wàn)噸;十一月份__萬(wàn)噸;十二月份*萬(wàn)噸
(*)、安全上消滅輕傷及二級(jí)以上非傷亡事故;其它各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成計(jì)劃。
二、主要措施
*、強(qiáng)化“季節(jié)性”安全管理工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保一方平安。
(*)極積著手安排冬季“三防”工作。
需礦領(lǐng)導(dǎo)支持做好三項(xiàng)冬季采暖工作:一是洗煤廠隊(duì)組班前會(huì)議室,暖氣需盡快安裝;二是去年冬天主廠房、原煤車間、洗煤廠辦公樓等地一直無(wú)暖氣,造成原煤車間等管路凍裂,主廠房設(shè)備不能起動(dòng),給生產(chǎn)、生活帶來(lái)極大的不便;二是對(duì)尾矸、原煤車間的窗戶進(jìn)快安裝,保證在冬季來(lái)臨前,車間溫度保持正常。
在內(nèi)部組織上,對(duì)各車間大門、窗戶等地全部用廢舊濾布進(jìn)行封閉。著手野外工作場(chǎng)所的火爐使用,凡有火爐的崗位,重新整理安全管理措施,并認(rèn)真落實(shí)。對(duì)野外作業(yè)的機(jī)械車輛和大型設(shè)備,及早備用冬季用油。各類樓梯、通道、溝、渠、坑、壕等場(chǎng)所的蓋板和欄桿做防滑檢查。對(duì)全廠范圍內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,保證了萬(wàn)一出現(xiàn)險(xiǎn)情做到隨時(shí)可以投用。
(*)繼續(xù)抓好安全基本制度的落實(shí)
不折不扣執(zhí)行安全管理基本制度,把專項(xiàng)治理的完成情況、三違、隱患、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)化工作全部細(xì)化到干部的業(yè)績(jī)中,作為各級(jí)干部月度安全績(jī)效考核內(nèi)容進(jìn)行考核。對(duì)全廠范圍內(nèi)的機(jī)械防護(hù)、電氣保護(hù)、照明、接地、安全警示、持證上崗、儀表檢驗(yàn)、管路纜線、設(shè)備標(biāo)牌、消防、滅塵、瓦斯管理、電氧焊使用、文明衛(wèi)生、標(biāo)語(yǔ)牌板等進(jìn)行定期檢查落實(shí)和完善,確?,F(xiàn)場(chǎng)管不滑坡。
*、抓生產(chǎn)系統(tǒng)的最大適應(yīng),確保全年生產(chǎn)任務(wù)的完成
超前準(zhǔn)備,在入冬天完成對(duì)進(jìn)入正常磨損期的煤泥水管路、耐磨管路、關(guān)鍵溜槽、主要磨損設(shè)備、配件,進(jìn)行徹底更換,保證現(xiàn)場(chǎng)無(wú)積水、積冰,為正常生產(chǎn)組織提供條件。
針對(duì)__#、__#原的交錯(cuò)入洗的情況,在工藝、原煤分存、分洗、分運(yùn)以及矸石堆放等問(wèn)題上的研究,防止在運(yùn)輸、回煤過(guò)程中的相互污染;加強(qiáng)__#煤質(zhì)量、產(chǎn)率、錯(cuò)配物的管理,深入研究工藝系統(tǒng),確保工藝系統(tǒng)的最大化適應(yīng)。
*、抓好其它四項(xiàng)工作
*、順利通過(guò)ISO____質(zhì)量管理體系年度審核
深入持久地把質(zhì)量工作抓好,嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)和程序文件要求,執(zhí)行好ISO____質(zhì)量管理體系,爭(zhēng)取__月底順利通過(guò)外審認(rèn)證專家組的年檢。在下一步工作中繼續(xù)運(yùn)用好ISO____質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步提高質(zhì)量控制能力和實(shí)用性。
*、綜合折舊費(fèi)計(jì)劃的落實(shí)
繼續(xù)落實(shí)____年第二批綜合折舊費(fèi)計(jì)劃中的項(xiàng)目,對(duì)全廠需要備用的設(shè)備、備件及技改設(shè)備進(jìn)行落實(shí),確保設(shè)備的新度系數(shù)
抓好____技術(shù)創(chuàng)新工作準(zhǔn)備,抓好綜合折舊費(fèi)技改項(xiàng)目的技術(shù)改造方案等資料的準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到集團(tuán)公司的支持。
*、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)上報(bào)、分解及管理制度的重新修訂
結(jié)合我廠實(shí)際,客觀公證的完成____年綜合折舊費(fèi)、安全費(fèi)用、生產(chǎn)計(jì)劃等的上報(bào)工作,為明年工作打下基礎(chǔ)。
抓好廠內(nèi)部成本考核指標(biāo)的分解工作,根據(jù)集團(tuán)公司、分公司及礦下達(dá)指標(biāo),結(jié)合今年的實(shí)際將各項(xiàng)指標(biāo)測(cè)算分解到各部門,并制定下達(dá)明年的考核方案。組織____年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新方案的制訂、新指標(biāo)的分解以及各種創(chuàng)新機(jī)制的配套制度的完善,匯編成冊(cè)下發(fā)。
*、抓好中秋、國(guó)慶兩節(jié)期間正常生產(chǎn),做好職工在過(guò)節(jié)期間的正常出勤、安全管理等工作,保證生產(chǎn)、生活秩序。
一、工作總結(jié)
本季度的主要工作內(nèi)容有:
1、編寫施工資料:主要是進(jìn)行安全技術(shù)交底的編寫及內(nèi)業(yè)資料的完善。本季度主要編寫了《土建地基普夯安全技術(shù)交底》、《土建地基整平碾壓及圍墻基槽開(kāi)挖夯實(shí)安全技術(shù)交底》及《護(hù)岸工程施工安全技術(shù)交底》,編寫過(guò)程不斷推敲,研究規(guī)范,請(qǐng)教施工隊(duì)長(zhǎng),通過(guò)不斷修改力爭(zhēng)做到既符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際又合乎規(guī)范要求,并根據(jù)工序特點(diǎn)及時(shí)更新安全注意事項(xiàng),力求全面且突出重點(diǎn),讓交底發(fā)揮最大作用,更好的指導(dǎo)施工。交底在領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后對(duì)施工班組進(jìn)行書面會(huì)簽。內(nèi)業(yè)資料主要對(duì)字跡不清或更換格式后的部分進(jìn)行替換整理。
2、現(xiàn)場(chǎng)旁站:本季度現(xiàn)場(chǎng)施工的特點(diǎn)是施工過(guò)程標(biāo)高較多,對(duì)場(chǎng)地的承載力、平整度及壓實(shí)度有諸多要求。例如,普夯是地基施工的關(guān)鍵工序,普夯質(zhì)量直接關(guān)系到今后整個(gè)土建施工的質(zhì)量,因此施工過(guò)程不可馬虎,堅(jiān)決杜絕漏夯及少夯的情況發(fā)生。普夯后經(jīng)過(guò)承載力試驗(yàn)證明,普夯質(zhì)量合格;又如,城建局對(duì)土建及圍墻地基基槽有驗(yàn)槽過(guò)程,而此類施工又無(wú)經(jīng)驗(yàn)借鑒,因此施工過(guò)程嚴(yán)格按照?qǐng)D紙要求,勤測(cè)標(biāo)高,全面把控場(chǎng)地的平整度與壓實(shí)度,使之美觀并符合規(guī)范要求,力爭(zhēng)一次驗(yàn)收通過(guò)。
3、報(bào)表的編寫及報(bào)送:日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)這些報(bào)表看似簡(jiǎn)單實(shí)則難纏,稍不留神便會(huì)出現(xiàn)紕漏,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、人員及工程進(jìn)展情況的掌握就顯得非常重要。因此工作中加強(qiáng)了對(duì)施工實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的了解,知道施工中的重點(diǎn)難點(diǎn),機(jī)械的運(yùn)行情況及天氣變化情況等,更好的做好規(guī)劃,讓計(jì)劃成為工作的指導(dǎo),更好的服務(wù)于施工。
4、工程預(yù)算的核算:因圖紙變更而導(dǎo)致室外部分發(fā)生改動(dòng),需對(duì)室外部分重新進(jìn)行估價(jià)。在預(yù)算公司給出預(yù)算結(jié)果后,對(duì)其進(jìn)行核算,對(duì)個(gè)別部分進(jìn)行修改并提出符合本工程實(shí)際的預(yù)算價(jià)格,以作為實(shí)際報(bào)價(jià)的參考。
5、完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
回顧本季度,各項(xiàng)工作進(jìn)行的比較順利,并在內(nèi)業(yè)技能方面有了一定提高。
二、工作計(jì)劃
本季度各項(xiàng)工作進(jìn)展的比較順利,土建基礎(chǔ)的完成也為明年的工作打下良好基礎(chǔ)。相信明年的土建施工必然會(huì)又快又好的開(kāi)展。下面就明年一季度的工作計(jì)劃做一個(gè)匯報(bào)。
1、做好碼頭后方地面硬化及剩余附屬設(shè)施安裝的技術(shù)工作,重點(diǎn)對(duì)面層表觀質(zhì)量進(jìn)行控制;
2、做好土建施工的技術(shù)工作;
3、做好內(nèi)業(yè)工作,注重細(xì)節(jié),完善施工資料;
4、為下一項(xiàng)目開(kāi)工做好前期準(zhǔn)備工作;
5、進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
本季度的個(gè)人工作情況匯報(bào)完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多提出批評(píng)意見(jiàn),謝謝!
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利,平安健康!
第四季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個(gè)月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
一、人員招聘
10月份剛接手人事工作時(shí),公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員,我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無(wú)法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會(huì)的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過(guò)新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘,最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中,不斷收集、了解市場(chǎng)信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個(gè)人工作態(tài)度
盡力做好每一項(xiàng)工作,為人比較正直,樂(lè)于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛(ài)一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評(píng)比,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達(dá)公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。
當(dāng)然,在工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強(qiáng)
人事工作要求原則性較強(qiáng),但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足,做事不夠細(xì)心,文書一般,勉強(qiáng)可以滿足公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到公司的要求。
一、行政工作
主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。以后做事要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,不可馬虎,遇到事情不可慌張,要學(xué)會(huì)沉著冷靜處理,做事要有條理性。
提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
二、人事工作
1、人員的招聘與配置
繼續(xù)為公司儲(chǔ)備人才,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。
2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
年底時(shí)計(jì)劃作一份人員培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析,然后在年初時(shí)制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實(shí)際的情況,實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。
3、人力資源規(guī)劃
對(duì)公司的各個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,編寫各個(gè)崗位的工作說(shuō)明書,為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。
4、規(guī)范人事流程
在2018年度,全體物業(yè)人員秉承卓爾集團(tuán)“積極、執(zhí)著、穩(wěn)健、公信”的企業(yè)宗旨,時(shí)刻以“五把尺子”和閻總“五精”精神為動(dòng)力,結(jié)合公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,順利的完成了公司安排的各項(xiàng)物業(yè)管理工作,并積極配合公司工程管理部、招商部,為世界商城以及二期產(chǎn)業(yè)園租戶(商戶)提供了良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和良好的物業(yè)服務(wù),在物業(yè)工作中取得了一定成績(jī)的同時(shí)也得到公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可。
2018年物業(yè)工作開(kāi)展以來(lái),對(duì)于全體物業(yè)人員來(lái)說(shuō),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。由于我司物業(yè)含辦公、商業(yè)、工業(yè)廠房等多領(lǐng)域租戶群體,許多日常工作處理流程處于不斷摸索與更新、完善、總結(jié)的狀態(tài);物業(yè)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)的管理?xiàng)l例和規(guī)章制度不夠規(guī)范,工作中不免遇到各種各樣的矛盾與困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,物業(yè)的相關(guān)工作流程逐漸完善協(xié)議,如:《物業(yè)前期入駐協(xié)議》、《消防安全告知書》、《臨時(shí)人員入住協(xié)議》、《員工入住申請(qǐng)單》、《水電費(fèi)通知單》《水電費(fèi)結(jié)算通知單》、《維修申請(qǐng)單》、《物業(yè)服務(wù)清單》、《便民服務(wù)指南》等。隨著各崗位人員對(duì)日常工作處理流程以及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)逐漸熟悉,為今后的物業(yè)工作的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2018年,我司物業(yè)主要做以下相關(guān)工作:
一、水電服務(wù)方面
1.日常巡查工作。水電人員每日定時(shí)定點(diǎn)巡查各區(qū)域水電管網(wǎng)以及配電房,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)整改,確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;為做好水電日常巡查、維護(hù)工作,物業(yè)水電人員堅(jiān)持每日對(duì)維修、整改事宜的完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄,對(duì)各水電管網(wǎng)安全隱患進(jìn)行及時(shí)排查,發(fā)現(xiàn)隱患項(xiàng)目,重點(diǎn)關(guān)注,物業(yè)水電人員每日填寫《電工日常巡視維修記錄表》,如實(shí)記錄日常工作內(nèi)容,對(duì)每天的水電使用量進(jìn)行系統(tǒng)排查,一旦發(fā)現(xiàn)水電使用量產(chǎn)生異常情況,水電維護(hù)人員立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)迅速排查,確保我司物業(yè)水電管網(wǎng)的正常運(yùn)行。
2018年,在物業(yè)全體水電班人員的共同努力下,較成功的完成了物業(yè)水電管網(wǎng)的日常巡查管理和物業(yè)維修、保養(yǎng)的兩大重點(diǎn)工作,確保了物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各種水電設(shè)備設(shè)施的正常使用。
1.每月15號(hào)抄錄公司各轄區(qū)的水電表使用數(shù)量,并與各區(qū)域租戶、施工使用單位及時(shí)進(jìn)行溝通,核實(shí)水電使用情況并簽字確認(rèn),做到有數(shù)可查,有賬可對(duì)。
2.租戶水電表開(kāi)戶手續(xù)辦理,與新增租主簽訂《物業(yè)前期服務(wù)協(xié)議》和《消防安全須知》,將租戶《租賃合同》、水電費(fèi)押金復(fù)印件等資料進(jìn)行存檔,辦理鑰匙移交等手續(xù),以及后期租戶水電費(fèi)催繳通知等工作的逐漸完善。
3.有計(jì)劃的推進(jìn)整改維修工作:(1)2018年,物業(yè)水電人員根據(jù)維修申請(qǐng)單完成維修37次。(2)A區(qū)宿舍樓進(jìn)行維修45次;更換下水10條、三角閥門3個(gè)、節(jié)能燈5個(gè),開(kāi)關(guān)11個(gè),浴霸燈泡3個(gè),食堂發(fā)熱管3條,滅蚊燈清理24次。(3)E區(qū)宿舍水龍頭更換3個(gè)。(4)世界商城C區(qū)值班室新建,布線50米開(kāi)關(guān)和插座安裝各5個(gè),燈管3條。(5)天龍紡織應(yīng)急燈更換7個(gè),以及重大接待參觀通道線布置。7.物業(yè)管轄公共區(qū)域內(nèi)日常水管網(wǎng)巡查及維修。
4.信息工作。本年度我司物業(yè)向世界商城、二期產(chǎn)業(yè)園租戶發(fā)放《節(jié)假日安全告知書》等類似書面通知20余次。運(yùn)用微信、短信發(fā)送水電繳款通知累計(jì)500多條,做到各類節(jié)假日放假、日常巡視發(fā)現(xiàn)安全隱患提示、以及各類突發(fā)事件提醒等通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)安排安保巡查人員積極配合,做好相關(guān)通知內(nèi)容的解釋工作。
5、業(yè)主門窗、樓梯拆除申請(qǐng)工作辦理。截止目前我司物業(yè)從2018年9月開(kāi)始,已收到書面申請(qǐng)拆除之前共收到4份門窗、樓梯拆除申請(qǐng)單。
6、水電做好節(jié)能開(kāi)源工作。根據(jù)閻總指示精神,落實(shí)“二五七十”計(jì)劃,物業(yè)做好提升物業(yè)品質(zhì)管理,做好節(jié)能開(kāi)源工作;(1)根據(jù)季節(jié)變化實(shí)時(shí)調(diào)整公司轄區(qū)內(nèi),世界商城發(fā)光字以及天仙公路T牌(原開(kāi)啟時(shí)間為:17:30-1:30,及時(shí)調(diào)整時(shí)間為:18:30-22:30),平均每月節(jié)約用電費(fèi)用600元,一年節(jié)約用電7200元。(2)A區(qū)、E區(qū)宿舍樓合理控制住宿人員用水用電,安排宿管與水電維修人員進(jìn)行定期巡查,進(jìn)過(guò)一段時(shí)間核定,并規(guī)范宿舍用水用電標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)為:日常標(biāo)準(zhǔn)為80元/人/月,夏(6月-9月)、冬(11月-2月)兩季度160度/元/人/月;用水標(biāo)準(zhǔn)為:日常標(biāo)準(zhǔn)3方/人/月,夏季(6月-9月)4方/人/月。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)水電費(fèi),作為員工由公司福利承擔(dān),超出部分,由物業(yè)核算確認(rèn)后,直接由公司從個(gè)人工資中扣除。規(guī)范后部分員工月用電440度,現(xiàn)在控制在80度,月用水11噸,現(xiàn)在控制在4噸,為公司月節(jié)約水電費(fèi)800元,年節(jié)約9600元;(3)水電工、宿管、安保做好巡視,控制不經(jīng)物業(yè)水電表用水用電,規(guī)范臨時(shí)用水用電管理、施工用水用電管理。巡查中發(fā)現(xiàn):有個(gè)別租戶夜間不經(jīng)水表、用水2起,用水60方;施工方新建道路,未安裝水表的情況下使用水進(jìn)行地皮澆灌,4次用水合計(jì)720方;綠化施工不經(jīng)水表、用水澆綠化,實(shí)際用水200方等現(xiàn)象,為公司管控水費(fèi)3528元。(4)下一步計(jì)劃:做好棉業(yè)辦公室合并,宿舍規(guī)范管理,副總監(jiān)單間,其他員工2人住一間。(5)、水電工做好水電管網(wǎng)冬季防護(hù)(填砂,消防管網(wǎng)外包扎)等工作。(6)日常設(shè)備維修(配電室)降低費(fèi)用,要求維修工作能修復(fù)的不換新,一人干的不用兩人,一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí);保證公司的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及公司所水電管網(wǎng)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作。(7)今年開(kāi)春就對(duì)去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進(jìn)行了大維修;配合基建辦完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作,對(duì)不合理的水電管網(wǎng)進(jìn)行了改造,避免了不必要的水電費(fèi)用;通過(guò)節(jié)能降耗,管理效益明顯提高 ,采取通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度。
二、保安隊(duì)(消防安全管理、治安管理、交通管理)
1.由于公司招商工作的順利開(kāi)展,結(jié)合公司物業(yè)實(shí)際需求;目前:保安現(xiàn)有編制人員17人,安全工作責(zé)任重;前期,由于安保人員素質(zhì)參差不齊,為工作的正常、有序開(kāi)展帶來(lái)了很大困難,因此今年的工作重點(diǎn)放在了提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,同時(shí),對(duì)素質(zhì)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn),不合格的給予辭退,使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實(shí)提高全體保安人員工作積極性,發(fā)揮全員能動(dòng)性,提升管理人員的綜合能力,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗方式提升保安隊(duì)長(zhǎng)一名,在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步。
2、保安隊(duì)實(shí)行24小時(shí)輪崗制度,保安班所有當(dāng)班人員嚴(yán)格遵守公司管理制度,認(rèn)真巡查,負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的日常的治安管理、車輛管理、消防安全管理工作,2018年,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生治安事件0起、刑事案件0起、由于租戶缺乏安全意識(shí)而直接導(dǎo)致租戶財(cái)物被盜事件2起,火災(zāi)事故1起。
3.在日常治安巡查管理工作中,輪崗人員加大轄區(qū)巡查力度、執(zhí)行24小時(shí)巡查制度,在重大節(jié)假日和異常天氣期間,我司安保人員應(yīng)認(rèn)真做好值班值守工作,并加大巡查力度,下發(fā)《安全告知書》等通知預(yù)案5份,共計(jì)100多份。
4、全體保安員工在全年節(jié)假日以及公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中都采取輪班制度,通過(guò)公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患。 在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強(qiáng)安保人員的消防意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí),公司安排組織保安隊(duì)長(zhǎng)分別對(duì)在崗人員進(jìn)行了定期的消防安全知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事件的處理方法,并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方進(jìn)行限期整改。
5、加強(qiáng)車輛進(jìn)出管理工作;首先,做好對(duì)日常進(jìn)出地下停車場(chǎng)的車輛管理工作;巡查次數(shù)每天10次以上、每月300次以上、半年1800次以上,其中,2018年對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)自行車、電動(dòng)車未上鎖?次,安保人員發(fā)現(xiàn)后立刻通知車主本人,進(jìn)行整改;其次,實(shí)行對(duì)進(jìn)入地下停車場(chǎng)、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,加強(qiáng)安全防范工作,對(duì)二期產(chǎn)業(yè)園實(shí)行臨時(shí)車牌進(jìn)行登記管理制度。通過(guò)努力,2018年車輛管理工作有了明顯改善。
6、逐漸完善對(duì)消防監(jiān)控室、消防泵管理制度,定期組織消防安保人員及租戶培訓(xùn)進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn);時(shí)刻關(guān)注冬季天氣情況,做好冬季降雪降溫防凍工作,合理分工,分別對(duì)棉花交易辦公區(qū)域、世界商城、產(chǎn)業(yè)園、倉(cāng)庫(kù)區(qū)、天龍紡織廠等轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施采取防凍措施,力求保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全和日常各類管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施安全。
7.安排安保人員做好日常消防管理工作,對(duì)公司內(nèi)的消防器材全面檢查,做到分周進(jìn)行檢查、按月進(jìn)行排查、每季進(jìn)行一次全面的綜合檢查,累計(jì)達(dá)40多次,并及時(shí)做好記錄(檢查記錄卡52張/次)進(jìn)行封閉管理,每周對(duì)消防泵運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,做到設(shè)備運(yùn)行日常檢查每天1次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題7次,通知電工整改7次,有效的防止消防事故的發(fā)生。
三、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治
1、隨著物業(yè)管理轄區(qū)面積的不斷擴(kuò)大,綠化人員的工作范圍又?jǐn)U大了幾千平米,日常綠化保養(yǎng)工作任務(wù)又增加了許多,但為物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的整體綠化環(huán)境,物業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,確保高質(zhì)量、高要求的綠化標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過(guò)班前班后會(huì)形式進(jìn)行日常工作的計(jì)劃和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;并組織綠化人員進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),在不斷提高人員素質(zhì)的情況下,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),對(duì)外樹(shù)立了良好的物業(yè)形象。
2、綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開(kāi)春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)辦公樓綠化,室內(nèi)植物進(jìn)行噴水、修剪工作,并做好日常養(yǎng)護(hù)工作;夏季做好草坪雜草清理工作,秋季及時(shí)對(duì)外圍落葉等進(jìn)行環(huán)境清理,提前做好冬季防寒工作,特別是在9月份物業(yè)品質(zhì)整治月中,全體物業(yè)員工加班加點(diǎn)、為迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查做好環(huán)境治理工作,根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性,按量澆水、施肥、打藥。注重細(xì)節(jié),將養(yǎng)護(hù)工作中盡量做到細(xì)致,確保綠植茁壯成長(zhǎng)。
3、在保潔衛(wèi)生工作上,首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),并安排保安巡查員每日巡查過(guò)程中幫忙跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,確保保潔人員的日常公共區(qū)域的清潔情況,符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求,實(shí)行保安隊(duì)長(zhǎng)實(shí)時(shí)督查,及時(shí)改正綠化、保潔以及宿管人員的不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上傳下達(dá),溝通解決,做到白班值崗人員每?jī)尚r(shí)巡更一次,將公共區(qū)域衛(wèi)生檢查一次、每天巡查4-6次,每月巡查100-150次,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。并且利用每周例會(huì)提出環(huán)境進(jìn)行整治計(jì)劃于實(shí)際治理方案,在工作方法上不斷改進(jìn),以提高物業(yè)整體服務(wù)水平,力爭(zhēng)做到強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,細(xì)節(jié)不疏忽,衛(wèi)生無(wú)死角。
4、室內(nèi)保潔除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是公司降低成本的關(guān)鍵,保潔人員在按照公司制定的節(jié)能降耗計(jì)劃基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大管理力度,注重開(kāi)源節(jié)流,能重復(fù)使用的決不換新的,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用各項(xiàng)日常保潔用品,有效的節(jié)約了成本。
五、租戶(商戶)投訴處理及檔案管理
1、現(xiàn)階段物業(yè)大部分日常工作相關(guān)文檔包括:物品交接、水電表登記、租(商)戶水電費(fèi)繳納收據(jù)以及租戶整改單等事項(xiàng)均有留檔,物業(yè)客服人員進(jìn)行了及時(shí)整理歸檔,盡量全面反映了物業(yè)日常工作事宜以及物業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r。公司領(lǐng)導(dǎo)也比較關(guān)注物業(yè)檔案管理與租戶(商戶)投訴處理事宜,并提出指導(dǎo)與要求,在后期的物業(yè)檔案管理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“及時(shí)歸檔、合理分類、規(guī)范整理、安全保管、方便利用”的原則,將物業(yè)檔案工作做的更細(xì)致,規(guī)范化、信息化、合理化。定期對(duì)租戶(商戶)資料進(jìn)行整理與匯總,及時(shí)對(duì)租戶的投訴進(jìn)行處理與反饋,做到日常管理和自查管理相結(jié)合,及時(shí)做好投訴工作的后續(xù)跟進(jìn)工作以及相關(guān)資料歸檔管理工作,為租戶(商戶)提供良好的物業(yè)服務(wù)的同時(shí),規(guī)范和加強(qiáng)我司檔案管理工作,保障公司檔案的完整性。
2、截止到 2018年12月,共辦理移交手續(xù)?次,催繳租戶水電費(fèi)清單?次?人,總的來(lái)說(shuō),在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,為租戶辦理水電費(fèi)充費(fèi)等手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,我司各項(xiàng)報(bào)修、維修等宜服務(wù)盡心盡力,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
在2019年,不斷提升,結(jié)合現(xiàn)有的工作實(shí)際情況,我們將不斷改進(jìn)在工作中存在的不足,完善和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為做好2019年物業(yè)工作,現(xiàn)將2019年工作計(jì)劃重點(diǎn)規(guī)劃如下:
1.物業(yè)品質(zhì)提升工作與員工培訓(xùn)工作齊頭并進(jìn)。為切合實(shí)際的做好2019年物業(yè)工作,加強(qiáng)公司物業(yè)品質(zhì),提升管理工作落實(shí)到實(shí)處,使物業(yè)品質(zhì)得到明顯提升。由于物業(yè)人員均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),在2019年,公司將加強(qiáng)崗位培訓(xùn),鼓勵(lì)在崗人員、實(shí)行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制,實(shí)行輪崗培訓(xùn),鼓勵(lì)員工加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能學(xué)習(xí)和充電,以提高我司物業(yè)人員整體物業(yè)服務(wù)水平,并考取的相應(yīng)崗位證書(物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等);讓員工能在培訓(xùn)的過(guò)程中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí),在實(shí)際操作過(guò)程中,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范及溝通等方面的實(shí)際解決物業(yè)問(wèn)題的能力與技巧。
2.統(tǒng)籌做好2019年物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃。通過(guò)招商部同事的努力,目前,卓爾世界商城已有簽約租戶81家,簽約商鋪數(shù)量413間,涵蓋餐飲、五金建材、電動(dòng)車、摩托車銷售、門窗加工、房屋裝修、服裝廠加工等多領(lǐng)域;為做好租戶日常物業(yè)管理服務(wù)工作,與招商部進(jìn)行協(xié)商,適量收取相應(yīng)的垃圾清運(yùn)費(fèi),以保障租戶日常辦公、生活環(huán)境的衛(wèi)生,為租戶提供良好的物業(yè)環(huán)境。
3.做好安全管理。(1)定期組織全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),提高全體員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理的能力和反應(yīng)速度,組織專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處置方案進(jìn)行修訂與完善,不斷提高現(xiàn)場(chǎng)處置方案的可行性。(2)張貼橫幅及宣傳畫冊(cè),進(jìn)行公司安全管理規(guī)章制度、崗位安全操作技能、安全生產(chǎn)事故案例分析和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案等內(nèi)容的安全培訓(xùn)和警示教育,使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。(3)對(duì)各項(xiàng)水電管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期巡查管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),積極防范安全事故的發(fā)生。(4)進(jìn)一步提高物業(yè)在崗人員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),積極加以改進(jìn),將安全工作持續(xù)有效地開(kāi)展下去,確保為公司員工以及廣大租戶提供安全穩(wěn)定的辦公、生活的環(huán)境。
4.提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;物業(yè)各項(xiàng)工作流程處于逐漸完善過(guò)程中,同事間溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐,拓展各項(xiàng)工作技能,逐漸完善各項(xiàng)管理辦法和相關(guān)條例等;對(duì)于水電費(fèi)用等收取方式、方法日趨完善;
5.強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明,加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
6.在做好日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
7.積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確方便提高員工工作效率。
8、通過(guò)部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營(yíng)造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
9、做好開(kāi)源節(jié)流,從物業(yè)物品采購(gòu)源頭抓起,采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,要求外購(gòu)材料必須兩人以上,與常置易耗品廠家建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系的同時(shí),安排相關(guān)人員定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,盡可能降低成本。盡可能為節(jié)約公司采購(gòu)成本。開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),辦公用品嚴(yán)格控制,還做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束;
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