課題管理論文精選(九篇)

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第1篇：課題管理論文范文

關(guān)鍵詞：博客平臺(tái)；教學(xué)管理；博客團(tuán)隊(duì)；博客效益

引言

自從2002年以來，博客的概念在我國得到了快速的普及；到2005年，博客數(shù)量的增長已經(jīng)形成了一定的規(guī)模性：2006年，中國網(wǎng)民注冊的博客空間更是超過了3300萬個(gè)。根據(jù)2006年關(guān)于博客的調(diào)查報(bào)告可以看出，如此強(qiáng)勢的增長速度和無可限量的擴(kuò)展空間，博客正在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的載體中快速成長和蔓延。

博客(Blog)不僅是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，而且也是深入互聯(lián)網(wǎng)文化的工具。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)擺脫了計(jì)算機(jī)技術(shù)Web1.0的束縛，邁入Web2.0時(shí)代的同時(shí)，博客文化也孕育而生，從靜態(tài)的網(wǎng)頁瀏覽轉(zhuǎn)入動(dòng)態(tài)的與共享，博客作為更具個(gè)性化的信息服務(wù)工具開始拓展。而且越來越多的教育體系也參與其中，為科研工作者提供了更好的信息環(huán)境和研究平臺(tái)。

一、博客技術(shù)與科研教學(xué)

首先，我們了解什么是博客(Blog)，Blog是WebBlog(網(wǎng)絡(luò)日志)的簡稱，是一種基于Web2.0技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)，用于提供給用戶以日志的方式網(wǎng)頁?；诓┛驮诨ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，成為了日志式的網(wǎng)絡(luò)信息成分。因此，它本身具有時(shí)效性，Web2.0技術(shù)會(huì)以時(shí)間為序的方式，自動(dòng)排列信息的先后，便于使用者查找過往數(shù)據(jù)。

其次，博客具有人人可以用來傳播自己的觀點(diǎn)的屬性。那么博客的內(nèi)容可以說無所不及，正因?yàn)樗膹V泛性特征，造就了“草根博客”和“精英博客”之說，這是截然不同的兩種文化范疇，“草根博客”以廣而泛為基本特征，而“精英博客”以其專而精為特點(diǎn)，這里所談到的科研教學(xué)就是“精英”博客文化之一，也翻開了教育體系中嶄新的一頁。

(一)博客的基本特征與教學(xué)的相容性：

1博客時(shí)效性與教學(xué)即時(shí)性

博客的本身具有時(shí)效性，Web2.0技術(shù)會(huì)以時(shí)間為序的方式，自動(dòng)排列信息的先后，便于使用者查找過往數(shù)據(jù)。這樣的特點(diǎn)符合教學(xué)與科研工作的需求，博客的內(nèi)容按時(shí)序排列。正如教學(xué)過程中的課時(shí)安排表，由淺入深地將科研內(nèi)容傳遞。既可以在線交流，又可以回顧復(fù)習(xí)。

2博客開放性與教學(xué)擴(kuò)展性

博客的開放性是指，由BSP(BlogServiceProvider)博客服務(wù)托管商提供的博客空間，使用者(Blogger)通過免費(fèi)的注冊便可獲得使用資格，可以自由發(fā)表言論、觀點(diǎn)等供他人瀏覽和反饋。互動(dòng)式的空間交流極大地促進(jìn)了信息的傳播和眾多領(lǐng)域的迅猛發(fā)展。我們知道，學(xué)科領(lǐng)域之間是存在關(guān)聯(lián)性的，復(fù)合型的知識(shí)體系是體現(xiàn)教學(xué)深度的重要指標(biāo)，不僅科研工作者需要吸收廣泛領(lǐng)域的知識(shí)，而且現(xiàn)存教育體系的弊病也亟待更新現(xiàn)有的知識(shí)來改善，因此，博客為教學(xué)提供了革新和創(chuàng)新的有效渠道。

3博客群體性與教學(xué)協(xié)作性

博客群體主要包括了博客作者和博客讀者兩大類，正如教師與學(xué)生在教育體系中的位置。博客在教學(xué)活動(dòng)中的交流和協(xié)作，可以是師生網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的平臺(tái)，也可以是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)，可以是教師之間的網(wǎng)上科研探討。也可以是學(xué)生與學(xué)生之間的經(jīng)驗(yàn)交流?？傊?，博客的群體性，加深了教學(xué)的溝通程度，也加強(qiáng)了科研的組織協(xié)調(diào)。

(二)博客在科研中的革新作用

1對(duì)象的轉(zhuǎn)變

在教學(xué)過程中，博客的參與是信息傳遞的過程，更是知識(shí)利用的過程。在博客空間里，教師的身份成為了博主，也是博客的作者，每一個(gè)教師科研充分利用教學(xué)資源，例如教學(xué)課件，講課記錄等提供給學(xué)習(xí)者使用。而學(xué)生也成為了教學(xué)的參與者，在信息傳遞的環(huán)節(jié)中進(jìn)行溝通和探討，從而形成知識(shí)的循環(huán)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2方式的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)中教學(xué)資源的共享遠(yuǎn)大于現(xiàn)實(shí)的教學(xué)方式，提供的內(nèi)容、數(shù)量、形式都將以數(shù)據(jù)的方式存儲(chǔ)、傳遞和提取。尤其是學(xué)習(xí)資源的可獲得性和交互性。徹底改善了課堂內(nèi)枯燥乏味的傳統(tǒng)“灌輸式”教學(xué)方式。

3工具的轉(zhuǎn)變

博客的便利性和實(shí)用性代替了黑板和粉筆。也不是單一的電子郵件和BBS信息，運(yùn)用于博客中的數(shù)據(jù)均以數(shù)據(jù)的方式保留，簡單的操作和整合型的資源，使得任何的初學(xué)者都能方便地查閱所需資源。博客特有的時(shí)間排序有利于使用者累積和永久保存資料。

二、博客平臺(tái)在教學(xué)體系中的應(yīng)用

(一)教學(xué)平臺(tái)管理

在當(dāng)前的教學(xué)平臺(tái)中，有課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)等，但存在著不同程度的弊端，課堂教學(xué)存在著時(shí)間、地域的限制，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在著互動(dòng)交流的限制，那么以博客作為教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)勢又體現(xiàn)在哪里呢?隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大踏步，信息技術(shù)的逐漸成熟，我們可以清晰地看到，博客發(fā)展的背后是有強(qiáng)大的技術(shù)支撐和成熟的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)為載體的。這主要體現(xiàn)在以下幾大特點(diǎn)和管理的優(yōu)勢：

1零成本

博客的使用者無需付費(fèi)便可以輕松的獲得使用權(quán)。零成本的管理極大地方便了教學(xué)的研究工作，教師和學(xué)生無須考慮軟件的購買和資源的付費(fèi)問題，這使得參與者更專注于教學(xué)的質(zhì)量。

2零技術(shù)

博客的使用者無需特殊計(jì)算機(jī)專業(yè)技能，便可以使用博客，這極大地便利了多數(shù)只會(huì)瀏覽網(wǎng)頁和打字的網(wǎng)民。零技術(shù)的管理方式，無須考慮技術(shù)成本帶來的附加效應(yīng)，不會(huì)因?yàn)椴┛偷氖褂枚a(chǎn)生學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的技術(shù)花費(fèi)。

3零形式

博客的使用者可以便利地和上傳信息資源。零形式的管理豐富了教學(xué)和科研的多樣性，有利于跨學(xué)科和多角度的整合信息資源，提高科研的質(zhì)量和水平。

博客的使用者無需編輯文檔，便可即刻信息。零編輯的管理節(jié)省了博客的使用時(shí)間和空間，只需以TXT格式的文檔傳遞數(shù)據(jù)，便可以管理日志的檔案。

5零體制

博客的使用者可以向任何人信息，并在讀者和作者間直接進(jìn)行對(duì)話和瀏覽。零體制的管理方式，是指博客信息的傳播和運(yùn)用在滿足互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)使用原則的條件下，無限制性的管理方式。這有利于博客資源的充分利用，提供個(gè)參與者一個(gè)體自由、協(xié)作的交流和教學(xué)環(huán)境。

上述的“五零”特征或博客平臺(tái)管理的優(yōu)勢，造就了博客文化來源的根基。正是這種“零壁壘”式的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，給教育博客創(chuàng)造了良好的科研環(huán)境，無論是作為作者的教師，還是作為讀者的學(xué)生，以文字或多媒體等方式，將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教案設(shè)計(jì)、教學(xué)課件、學(xué)習(xí)心得等上傳發(fā)表，把教學(xué)的信息資源充分共享，革新了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。

(二)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建

博客利用有效的信息資源，有針對(duì)性的在教師之間、師生之間建立知識(shí)體系。利用課堂教學(xué)的課件或資料，在博客中有形化，系統(tǒng)化知識(shí)，在教學(xué)的過程中形成立體的知識(shí)體系。利用遠(yuǎn)程教學(xué)的課程大綱或?qū)嵤┓桨?，將教學(xué)資料、課程教案、備課筆記等，形成電子檔案。利用視頻或音頻的方式，為教學(xué)提供生動(dòng)、逼真的感性學(xué)習(xí)資料，博客還可用來記錄優(yōu)秀教育教學(xué)資源，記錄實(shí)施效果顯著的教學(xué)設(shè)計(jì)過程，以及運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)策略。這不僅有利于教學(xué)的資源優(yōu)化配置，更有利于師生互動(dòng)交流，解決教學(xué)過程中的知識(shí)難點(diǎn)。

三、博客管理的現(xiàn)實(shí)意義

(一)博客功能的表現(xiàn)

博客自身的“五零”特征提供了簡單、快捷的使用方式，從知識(shí)的獲取、應(yīng)用和問題的解決，都只需在博客中添加評(píng)論，就可以得到即時(shí)的反饋，而且予以文字進(jìn)行保存，可供瀏覽和查閱。值得一提的是，對(duì)于博客功能的管理，并不需要專業(yè)的計(jì)算機(jī)技能，這有賴于Web2.0技術(shù)的按時(shí)間排序功能，可以輕松地按時(shí)間順序自動(dòng)排列。這種針對(duì)性的溝通渠道，整合了電子郵件、電話通訊、電子公告等交流工具的優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的知識(shí)獲取環(huán)境，并且便于對(duì)過往資源的收集和整理。這都有賴于博客的系統(tǒng)性和功能的全面性。

(二)博客團(tuán)隊(duì)的組成

通過對(duì)博客技術(shù)“五零”優(yōu)勢的了解，越來越多的教育工作者，利用博客的便捷技術(shù)參與到學(xué)術(shù)研究中來。對(duì)研究者而言，在博客的跨時(shí)空研究平臺(tái)上，圍繞課題核心的信息資源將變得更為豐富。這有利于學(xué)科間的交流和討論，自主的形成博客團(tuán)隊(duì)共同開發(fā)和共享課題資源，促使課題的內(nèi)容更為完善，加快了課題研究的進(jìn)度。對(duì)學(xué)習(xí)者而言，能夠成為虛擬環(huán)境的一名參與者，在虛擬環(huán)境中扮演一個(gè)角色，這對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。突破教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的技能都將起到積極的作用。從而構(gòu)建出一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)，彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)教學(xué)中個(gè)性化的缺失。

博客團(tuán)隊(duì)的建立，之所以能夠形成個(gè)性化的教學(xué)方式，是由于博客本身就是一個(gè)自由、協(xié)作、交互的個(gè)性化教學(xué)平臺(tái)，從博客的內(nèi)容來看，它反映了教學(xué)過程的進(jìn)度和深度，一方面體現(xiàn)出教師的研究背景，以及教學(xué)的內(nèi)容；另一方面體現(xiàn)的是更為廣泛的評(píng)價(jià)和教學(xué)水平。學(xué)生可以有針對(duì)性地索取教學(xué)資源，而不是課堂中的“一概而論”。從博客的對(duì)象來看，博客的交流渠道不僅在師生間，而且相關(guān)領(lǐng)域的教師同樣可以參與科研設(shè)計(jì)，形成教師科研小組的內(nèi)部交流。正因?yàn)椴┛褪且粋€(gè)探究性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的理想空間，自發(fā)性的博客討論可以促進(jìn)對(duì)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的深入探索，也可以形成師生間或?qū)W生間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有以團(tuán)體為單位的博客教學(xué)管理方式，才更有利于互相激勵(lì)、充分交流、相互啟迪、協(xié)作探討、共同提高，從而豐富博客教學(xué)資源。

(三)博客效益的體現(xiàn)

1在學(xué)科專業(yè)中的應(yīng)用

博客作為學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)過程，是在不斷的知識(shí)累積中得到更新和改善的。在國外基于Blog而展開的學(xué)術(shù)研究課題和各種自主化學(xué)習(xí)應(yīng)用如火如荼，例如哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)都為師生提供免費(fèi)的博客系統(tǒng)，很多遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)把Blog當(dāng)作授課、輔導(dǎo)的工具，使在線教育體系的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮?？蒲袑?dǎo)師通過對(duì)課題的詳細(xì)論述和說明，促使學(xué)生自主地開展研究活動(dòng)，通過即時(shí)的課業(yè)指導(dǎo)對(duì)學(xué)生的知識(shí)予以糾偏和更新知識(shí)。

在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中，教育的主要目的更多的是在探討教師的教授，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)均來自于教師的教學(xué)，忽視了學(xué)生對(duì)整體知識(shí)體系的把握和興趣所在。在當(dāng)前的教育體制當(dāng)中，讓學(xué)生自己選課的方式，讓其如沐春風(fēng)。但考慮到時(shí)間和空間的限制，很多學(xué)生卻無法使“魚和熊掌”兼得?，F(xiàn)在博客文化的到來，打破了時(shí)空的束縛，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和作息時(shí)間來自主安排課程，即使是異地的求學(xué)者和科研工作者，都可以隨時(shí)隨地的參與到其中，對(duì)學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的疑問大可以一探究竟，從而改變不良的學(xué)習(xí)態(tài)度，真正做到“不恥下問”的學(xué)習(xí)方式，這極大地加深了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的的理解，也方便了導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)教學(xué)。

2在研討交流中的作用

從現(xiàn)在廣為使用的電視、電話、視頻會(huì)議的應(yīng)用當(dāng)中，我們可以看到許多博客功能的影子。通過數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳播，使得信息資源以最快的速度傳遞到我們的身邊，博客的到來正是整合了視頻、音頻、電子郵件等信息傳遞工具的統(tǒng)一平臺(tái)，無論是學(xué)術(shù)會(huì)議還是教師的授課，博客在教學(xué)體系中扮演著舉足輕重的角色。以教師為主體的博客，通過日志的方式進(jìn)行學(xué)術(shù)課題研究，將學(xué)術(shù)的前沿展現(xiàn)在博客內(nèi)容之中，從而引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新，刻苦鉆研。也有一部分的學(xué)者將博客作為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文探討和整合的平臺(tái)。以學(xué)生為主體的博客則可以參與進(jìn)導(dǎo)師的課題研究，了解導(dǎo)師的學(xué)術(shù)動(dòng)向，以便在導(dǎo)師和學(xué)生的互動(dòng)之中產(chǎn)生“互補(bǔ)效應(yīng)”，更加完善課題的研究深度，達(dá)到“集思廣益”的效果。學(xué)生在研究中的疑問或建議，都可以體現(xiàn)在博客的溝通交流之中，導(dǎo)師的指導(dǎo)和答疑更可以以文字的形式，保留在博客中，形成對(duì)學(xué)生即時(shí)的、動(dòng)態(tài)的輔導(dǎo)記錄。

3前沿創(chuàng)新中的價(jià)值

由于博客平臺(tái)的建立是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)信息資源的掌握顯得尤為重要，博客體系的構(gòu)架不僅僅局限于導(dǎo)師對(duì)課題的理解和把握，要充分利用博客教育功能就必須建立在大量的相關(guān)信息搜集和整理之上，由于博客自身的日志特點(diǎn)，我們可以清晰地發(fā)掘出日新月異的學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)，不斷地更新知識(shí)，而這些知識(shí)的來源應(yīng)該在博客中充分體現(xiàn)出來。充分發(fā)揮博客的創(chuàng)新功能，就必須在相關(guān)前沿領(lǐng)域內(nèi)不斷地探索，形成知識(shí)創(chuàng)新意識(shí)，勇于探索和開拓前沿創(chuàng)新知識(shí)體系。

第2篇：課題管理論文范文

1.1設(shè)備使用問題

一方面體現(xiàn)在教師對(duì)多媒體教學(xué)理解偏差，把多媒體教學(xué)簡單理解為計(jì)算機(jī)加投影幕布，對(duì)多媒體教學(xué)軟件使用不熟，課件制作簡單，難以發(fā)揮多媒體教學(xué)優(yōu)勢。另一方面體現(xiàn)在教師對(duì)多媒體設(shè)備操作不熟。課堂一旦出現(xiàn)設(shè)備小故障時(shí)就束手無策，必須等技術(shù)人員解決才能繼續(xù)講課，從而影響多媒體教學(xué)效果的發(fā)揮。

1.2設(shè)備安全問題

硬件安全：多媒體教室一般配置的設(shè)備有計(jì)算機(jī)、投影、幕布、中控、功放等，整套設(shè)備值上萬，作為學(xué)校的固定資產(chǎn)，如安保措施不到位,容易發(fā)生設(shè)備被盜事件。因而對(duì)多媒體教室的管理比較嚴(yán)格，教師和學(xué)生借用手續(xù)繁瑣，影響多媒體教學(xué)作用的發(fā)揮。另外，多媒體教室設(shè)備老化等故障（如投影、燈泡損等），也會(huì)影響教師正常教學(xué)。軟件問題：主要是計(jì)算機(jī)本身的操作系統(tǒng)漏洞，容易受到病毒攻擊。另外多媒體教室計(jì)算機(jī)一般只安裝基本應(yīng)用軟件，不允許老師自行安裝軟件，這就會(huì)影響部分老師的教學(xué)需求，降低教師使用多媒體教學(xué)積極性，影響多媒體教學(xué)效果。

1.3設(shè)備維護(hù)問題

多媒體教室設(shè)備需要定期保養(yǎng)和維護(hù)更新，這就要求學(xué)校必須有專款用于日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，而辦學(xué)經(jīng)費(fèi)相對(duì)短缺，造成了很多學(xué)校實(shí)際維護(hù)經(jīng)費(fèi)非常少，很多設(shè)備超齡使用，這也影響多媒體教學(xué)實(shí)際效果的發(fā)揮。

二、加強(qiáng)多媒體教室的科學(xué)管理，發(fā)揮多媒體技術(shù)的教學(xué)作用

2.1定期培訓(xùn)，提高教師信息技術(shù)能力

一是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)技術(shù)水平，能夠適應(yīng)不斷更新的現(xiàn)代化多媒體設(shè)備，解決多媒體設(shè)備在使用中出現(xiàn)的故障；二是加強(qiáng)使用人員的培訓(xùn)。提升教師信息技術(shù)能力，達(dá)到充分利用多媒體資源，更好的提升教學(xué)目的。

2.2加強(qiáng)管理，確保設(shè)備安全

要充分利用多媒體資源，實(shí)現(xiàn)多媒體教室全方位開放，而又不擔(dān)心多媒體設(shè)備安全問題。一是做好統(tǒng)計(jì)教師使用軟件需求，提前安裝相關(guān)軟件工作保證教師能正常使用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)。二是安裝監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能，確保多媒體教室設(shè)備安全。三是每天巡查發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)及時(shí)給予處理,保障多媒體教學(xué)的正常進(jìn)行。

2.3定期維護(hù)，保障設(shè)備性能

第3篇：課題管理論文范文

1.1客戶關(guān)系管理的概念

客戶管理在不同時(shí)期有不同意義，較早的概念把客戶關(guān)系管理定義為一種營銷工具，最近的概念把其提高到企業(yè)的戰(zhàn)略層次上。CRM從物理結(jié)構(gòu)上說是一套智能化的信息處理系統(tǒng)，從功能上說它是將企業(yè)的經(jīng)營、管理導(dǎo)向“以客戶為中心”的一套管理和決策方法。本文以CRM為理論支撐，構(gòu)建基于CRM的交通在線服務(wù)體系，因此更側(cè)重將其作為管理理念和服務(wù)策略，即政府以客戶為導(dǎo)向，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，在持續(xù)積累、整理、分析和利用客戶信息的基礎(chǔ)上，改善客戶的互動(dòng)交流，優(yōu)化資源分配和重組業(yè)務(wù)流程，提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)，進(jìn)而提高客戶滿意度、忠誠度和黏著度，實(shí)現(xiàn)政府與客戶關(guān)系優(yōu)化的一種管理策略。

1.2客戶關(guān)系管理的基本構(gòu)成

客戶關(guān)系管理（CRM）是企業(yè)為提高核心競爭力，達(dá)到競爭制勝、快速成長的目的，樹立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上展開的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過程；是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn)，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實(shí)踐；也是企業(yè)在不斷改進(jìn)與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化運(yùn)營目標(biāo)的過程中，所創(chuàng)造并使用的先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和?？蛻絷P(guān)系管理包括協(xié)作型客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析型客戶關(guān)系管理和運(yùn)營型客戶關(guān)系管理。協(xié)作型客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息；實(shí)現(xiàn)多種客戶交流渠道，如CallCenter、面對(duì)面交流、Internet/Web、E-mail/Fax等集成起來，使各種渠道融會(huì)貫通，以保證企業(yè)和客戶都能得到完整、準(zhǔn)確和一致的信息。運(yùn)營型客戶關(guān)系管理（運(yùn)營型CRM）要求所有的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，包括多渠道的客戶“接觸點(diǎn)”的整合、前臺(tái)和后臺(tái)運(yùn)營的整合。最新的基于Web技術(shù)的、交互式的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成從市場、銷售到服務(wù)的全部商務(wù)過程。分析型客戶關(guān)系管理（分析型CRM）主要是分析“運(yùn)營型CRM”和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所獲得的各種數(shù)據(jù)，為企業(yè)的經(jīng)營、決策提供可靠的量化依據(jù)。分析型CRM一般需要用到一些高級(jí)的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析工具，如數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等。分析型客戶關(guān)系管理把大容量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，將完整的、可靠的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，再結(jié)合具體業(yè)務(wù)將信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，為企業(yè)提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的商業(yè)決策。

2交通在線服務(wù)體系概述

2.1交通在線服務(wù)體系的內(nèi)涵

交通在線服務(wù)體系與交通運(yùn)輸政府網(wǎng)站一樣，呈現(xiàn)“體系化”、“社會(huì)化”和“智能化”的發(fā)展態(tài)勢。交通在線服務(wù)體系是指交通運(yùn)輸領(lǐng)域構(gòu)建的政府網(wǎng)站在線服務(wù)體系，充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，將交通運(yùn)輸行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與公共服務(wù)體系相互融合、無縫對(duì)接，對(duì)外交通運(yùn)輸信息，對(duì)內(nèi)整合協(xié)同交通運(yùn)輸各部門業(yè)務(wù)資源，為公眾出行決策、在線辦事提供高效便捷、互動(dòng)性強(qiáng)、全天候、個(gè)性化的在線服務(wù)，具有綜合性、集成性、基礎(chǔ)性和總體化的特征的綜合體。

2.2交通在線服務(wù)體系的構(gòu)成

從內(nèi)容構(gòu)成上來看，交通在線服務(wù)體系一般包括交通出行信息、政策法規(guī)、在線辦事、政務(wù)信息公開等板塊。

2.2.1交通出行信息

提供安全出行信息、客運(yùn)站點(diǎn)查詢、天氣狀況查詢、道路交通狀況查詢、電子地圖導(dǎo)航、旅游信息查詢、航班信息查詢、高速公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息的在線查詢服務(wù)。

2.2.2政策法規(guī)

包含交通法規(guī)、相關(guān)政策、普法宣傳、交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等政策法規(guī)體系。

2.2.3在線辦事

提供客運(yùn)從業(yè)資格證、車牌補(bǔ)辦、駕照掛失、駕駛培訓(xùn)、交通建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)、交通行政許可辦理、電子不停 車收費(fèi)在線支付、交通建設(shè)項(xiàng)目審批驗(yàn)收等在線辦事服務(wù)。

2.2.4政務(wù)信息公開

包括交通管理部門機(jī)構(gòu)簡介、統(tǒng)計(jì)公報(bào)、年度工作總結(jié)、依申請(qǐng)政務(wù)公開、會(huì)議新聞等。

2.3交通在線用戶、客戶服務(wù)流程

用戶通過各類服務(wù)渠道提出服務(wù)需求，服務(wù)訴求由交通運(yùn)輸政府網(wǎng)站平臺(tái)的現(xiàn)有服務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)接口傳送至相關(guān)服務(wù)平臺(tái)，相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)需求辦理完畢后，再經(jīng)由平臺(tái)服務(wù)渠道將結(jié)果反饋給用戶。平臺(tái)在為交通用戶提供服務(wù)的同時(shí)，積累服務(wù)數(shù)據(jù)資源，不斷完善客戶管理數(shù)據(jù)庫。交通運(yùn)輸政府網(wǎng)站平臺(tái)針對(duì)客戶服務(wù)與用戶服務(wù)區(qū)別，主要體現(xiàn)在主動(dòng)服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)兩個(gè)方面?；诳蛻絷P(guān)系管理，平臺(tái)對(duì)來自公路、道路、港航、海事、鐵路、民航、郵政、物流等機(jī)構(gòu)和企業(yè)的信息及服務(wù)資源進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)資源與政府管理人員、非政府管理類從業(yè)人員、社會(huì)公眾等客戶群體一一對(duì)應(yīng)。通過提示、推送、定制等主動(dòng)服務(wù)功能和網(wǎng)站、APP、廣播等服務(wù)渠道，為不同的客戶群體提供精準(zhǔn)化的服務(wù)；同時(shí)，也通過這些功能和渠道主動(dòng)采集客戶對(duì)服務(wù)的反饋信息，及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整服務(wù)資源和客戶群體類別。

3客戶關(guān)系管理在交通在線服務(wù)體系設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新應(yīng)用

交通在線服務(wù)體系的發(fā)展動(dòng)力來自客戶群體，其發(fā)展目標(biāo)也是圍繞著客戶群體。而客戶關(guān)系管理理論提出應(yīng)在以客為本的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)客戶群體的細(xì)分，進(jìn)而針對(duì)不同的群體提供個(gè)性化的服務(wù)。因此，將客戶關(guān)系管理理論運(yùn)用到交通在線體系的構(gòu)建，為“服務(wù)精準(zhǔn)化”提供了重要的理論支撐，即要以客戶為中心，拓展政府與企業(yè)、公眾的溝通渠道和溝通方式，為政府、企業(yè)和公眾提供更多的差異化個(gè)，履行服務(wù)型政府的職責(zé)。本文中提及的“客戶”指交通運(yùn)輸政府部門的服務(wù)對(duì)象和交通在線體系的使用用戶。從實(shí)施過程和服務(wù)的質(zhì)量方面來考慮，許多客戶關(guān)系管理思想和理念都可以創(chuàng)新應(yīng)用于交通在線服務(wù)體系設(shè)計(jì)中，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

3.1客戶關(guān)系管理理論促使交通在線服務(wù)精準(zhǔn)化

交通在線服務(wù)的宗旨是為人們提供準(zhǔn)確、快捷的交通信息、交通政務(wù)公開信息以及交通政務(wù)網(wǎng)上辦理服務(wù)，能否滿足客戶對(duì)交通信息、交通政務(wù)信息的需求，成為衡量交通在線服務(wù)體系構(gòu)建水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。客戶關(guān)系管理理論中“一切以客戶為中心”的理念凸顯“客戶”作為交通在線服務(wù)體系賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)性地位，所有服務(wù)的有效性需要建立在服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)化的前提上。因此，客戶關(guān)系管理思想可以運(yùn)用到交通在線服務(wù)體系構(gòu)建中。首先，對(duì)使用交通在線服務(wù)體系的人群加以精確分類，是構(gòu)建交通在線服務(wù)體系亟待解決的關(guān)鍵問題。只有明確客戶關(guān)系管理的范圍和交通在線服務(wù)體系的目標(biāo)群體，才能針對(duì)不同的客戶提供差異化的服務(wù)，并記錄具有針對(duì)性的反饋意見。另外，公眾的需求和參與是交通在線服務(wù)體系建立的意義和方向，伴隨著公眾權(quán)利意識(shí)、平等意識(shí)以及綜合素質(zhì)的全面提高，交通電子政務(wù)民主化趨勢將不斷強(qiáng)化，公眾對(duì)更高質(zhì)量的政府服務(wù)以及更加多元化的服務(wù)渠道的要求越來越強(qiáng)烈，并主動(dòng)促進(jìn)政府服務(wù)的完善和創(chuàng)新。

3.2人性化設(shè)計(jì)理念促使交通在線服務(wù)體系人性化設(shè)計(jì)

人性化設(shè)計(jì)是一種以人為本、設(shè)計(jì)為人的設(shè)計(jì)理念，在設(shè)計(jì)中充分考慮人的因素，充分重視人的視覺和審美體驗(yàn)，是客戶關(guān)系管理思想的具體表現(xiàn)。交通在線服務(wù)體系與人性化設(shè)計(jì)理念的結(jié)合是對(duì)政府轉(zhuǎn)型、公眾素質(zhì)提高等客觀環(huán)境變化的積極響應(yīng)，應(yīng)用人性化設(shè)計(jì)理念，做到以公眾為中心，優(yōu)化流程、集成服務(wù)，提供更多富有個(gè)性化色彩的服務(wù)，對(duì)于改善政府與客戶的關(guān)系，彌補(bǔ)現(xiàn)有服務(wù)的不足，全面推進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有重要意義。交通在線服務(wù)體系在首頁展現(xiàn)上，采用場景導(dǎo)航跟傳統(tǒng)導(dǎo)航相結(jié)合的模式，建立形象生動(dòng)的虛擬場景，逼真地呈現(xiàn)真實(shí)世界，生動(dòng)、形象地展示服務(wù)和信息主題，能讓用戶耳目一新，快速找到所需信息和服務(wù)，使用便捷。為適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)站終端屏幕多樣性發(fā)展要求，部分優(yōu)秀的國外交通運(yùn)輸政府網(wǎng)站采用自適應(yīng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)同一張網(wǎng)頁可自動(dòng)適應(yīng)不同大小的屏幕，根據(jù)屏幕寬度自動(dòng)調(diào)整布局。

3.3協(xié)作型客戶關(guān)系管理促使交通在線服務(wù)體系人性化服務(wù)

協(xié)作型客戶關(guān)系管理注重在企業(yè)業(yè)務(wù)管理運(yùn)營中加強(qiáng)與客戶的溝通交流，并積極利用各種科技手段，開拓與客戶的交流溝通渠道和方式。協(xié)作型客戶關(guān)系管理思想在交通在線服務(wù)體系構(gòu)建中的創(chuàng)新應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（1）通過手機(jī)智能終端、微博、微信、QQ等各種社交終端，積極開拓與客戶的溝通交流渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下的實(shí)時(shí)溝通，確?？蛻魧?duì)交通出行信息、駕駛培訓(xùn)、旅游信息、在線支付、交通政務(wù)公開信息和交通政務(wù)在線辦事等各項(xiàng)服務(wù)信息獲取的便捷性和準(zhǔn)確性；

（2）交通在線服務(wù)體系積極開拓各種與客戶在線溝通渠道，實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)交通在線服務(wù)平臺(tái)提供的交通出行信息、交通政務(wù)公開信息以及交通政務(wù)在線辦事等各種服務(wù)的滿意度和意見建議，分析不同公眾群體對(duì)出行方式和信息、政務(wù)公開、在線辦事的態(tài)度、偏好和行為軌跡，根據(jù)實(shí)際情況向相關(guān)客戶提供適宜的消息和服務(wù)，并在與客戶反復(fù)溝通交流的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化交通在線服務(wù)質(zhì)量，大大提高了交通在線體系對(duì)公眾的服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.4運(yùn)營型客戶關(guān)系管理促使交通在線服務(wù)體系各種資源整合

運(yùn)營型客戶關(guān)系管理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的一切業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，在涉及到跨領(lǐng)域、跨部門的綜合業(yè)務(wù)辦理時(shí)，要積極推行不同部門之間縱向和橫向的業(yè)務(wù)協(xié)同，方便快捷地滿足客戶需求。運(yùn)營型客戶關(guān)系管理思想在交通在線服務(wù)體系構(gòu)建中的創(chuàng)新應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：積極使用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，整合交通、旅游等相關(guān)部門業(yè)務(wù)信息資源，利用先進(jìn)的信息展現(xiàn)與服務(wù)手段，充分整合交通安全、交通旅游以及包括公路、鐵路、航空等多種出行方式的出行信息與地圖查詢，實(shí)現(xiàn)不同主題、不同類別服務(wù)事項(xiàng)間信息的互聯(lián)互通，進(jìn)而為公眾提供多方位、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的交通出行信息服務(wù)，不斷提升交通系統(tǒng)管理水平和公眾服務(wù)的便捷性。另外，通過使用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，整合各部門業(yè)務(wù)資源，構(gòu)建統(tǒng)一的交通政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“多個(gè)部門，一個(gè)政府”，簡化交通政務(wù)網(wǎng)上辦事服務(wù)流程，提高公眾網(wǎng)上辦事的效率。

4結(jié)論

第4篇：課題管理論文范文

問題解決產(chǎn)生的背景是什么？它的意義是什么？它對(duì)我國中學(xué)數(shù)學(xué)課程建設(shè)有何重要性？怎樣在中學(xué)數(shù)學(xué)課程中體現(xiàn)問題解決的思想？本文擬對(duì)此作初步探討。

一、背景和意義

19世紀(jì)末，20世紀(jì)初，一些心理學(xué)家首先對(duì)問題解決進(jìn)行了研究，并對(duì)“問題解決”作了諸多的闡釋。在國際數(shù)學(xué)教育界，從美國的波利亞首先對(duì)怎樣解題作了詳盡的探討開始，逐漸對(duì)這個(gè)問題展開了研究。尤其是在美國，從60年代“新數(shù)運(yùn)動(dòng)”過分強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)的抽象結(jié)構(gòu)，忽視數(shù)學(xué)與實(shí)際的聯(lián)系，脫離教學(xué)實(shí)際，到70年代“回到基幢走向另一個(gè)極端，片面強(qiáng)調(diào)掌握低標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)知識(shí)，數(shù)學(xué)教學(xué)水平普遍下降。在對(duì)于數(shù)學(xué)教育發(fā)展方向作了長期探索以后，“問題解決”和“大眾數(shù)學(xué)（mathematicsforal）”已經(jīng)成為美國數(shù)學(xué)教育的響亮口號(hào)，并產(chǎn)生國際影響。

什么是問題解決，由于觀察的角度不同，至今仍然沒有完全統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

有的認(rèn)為，問題解決指的是人們在日常生活和社會(huì)實(shí)踐中，面臨新情景、新課題，發(fā)現(xiàn)它與主客觀需要的矛盾而自己卻沒有現(xiàn)成對(duì)策時(shí)，所引起的尋求處理問題辦法的一種心理活動(dòng)。有的把學(xué)習(xí)分成八種類型：信號(hào)學(xué)習(xí)、……概念學(xué)習(xí)、法則學(xué)習(xí)和問題解決。問題解決是其中最高級(jí)和復(fù)雜的一種類型，意味著以獨(dú)特的方式選擇多組法則，并且把它們綜合起來運(yùn)用，它將導(dǎo)致建立起學(xué)習(xí)者先前不知道的更高級(jí)的一組法則。英國學(xué)校數(shù)學(xué)教育調(diào)查委員會(huì)報(bào)告《數(shù)學(xué)算數(shù)》則認(rèn)為：把數(shù)學(xué)應(yīng)用于各種情形的能力就是“問題解決”。全美數(shù)學(xué)教師理事會(huì)《行動(dòng)的議程》對(duì)問題解決的意義作了如下說明：第一，問題解決包括將數(shù)學(xué)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)世界，包括為現(xiàn)時(shí)和將來出現(xiàn)的科學(xué)理論與實(shí)際服務(wù)，也包括解決拓廣數(shù)學(xué)科學(xué)本身前沿的問題；第二，問題解決從本質(zhì)上說是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)；第三，問題解決能力的發(fā)展，其基礎(chǔ)是虛心、好奇和探索的態(tài)度，是進(jìn)行試驗(yàn)和猜測的意向；等等。

從上述對(duì)問題解決意義的闡述中，我們可以看到一些共性和相通之處。從數(shù)學(xué)教育的角度來看，問題解決中所指的問題來自兩個(gè)方面：現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活和生產(chǎn)實(shí)際，數(shù)學(xué)學(xué)科本身。問題的一個(gè)重要特征是其對(duì)于解決問題者的新穎性，使得問題解決者沒有現(xiàn)成的對(duì)策，因而需要進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。要順利地進(jìn)行問題解決，其前提是已經(jīng)了解、掌握所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和能力，在問題解決中要綜合地運(yùn)用這些基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和能力。在問題解決中，問題解決者的態(tài)度是積極的。此外，在學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)中，所謂創(chuàng)造性地解決問題，有別于數(shù)學(xué)家的創(chuàng)造性工作，主要指學(xué)習(xí)中的再創(chuàng)造。因而，筆者認(rèn)為，從數(shù)學(xué)教育的角度看，問題解決的意義是：以積極探索的態(tài)度，綜合運(yùn)用已具有的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和能力，創(chuàng)造性地解決來自數(shù)學(xué)課或?qū)嶋H生活和生產(chǎn)實(shí)際中的新問題的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

簡言之，就數(shù)學(xué)教育而言，問題解決就是創(chuàng)造性地應(yīng)用數(shù)學(xué)以解決問題的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

問題解決中，問題本身常具有非常規(guī)性、開放性和應(yīng)用性，問題解決過程具有探索性和創(chuàng)造性，有時(shí)需要合作完成。

二、“問題解決”的重要性

問題解決已引起國內(nèi)外數(shù)學(xué)教育界的廣泛重視，把它和數(shù)學(xué)課程緊密聯(lián)系起來，已是國際數(shù)學(xué)教育的一個(gè)趨勢。究其原因，筆者認(rèn)為主要有以下幾方面：

（一）時(shí)代呼喚創(chuàng)新

在國際競爭日益激烈的當(dāng)今世界，各國政府乃至普通老百姓都越來越清楚認(rèn)識(shí)到，國家的富強(qiáng)，乃至企業(yè)的興衰，無不取決于對(duì)科學(xué)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、掌握及其創(chuàng)造性的開拓和應(yīng)用。但創(chuàng)造能力并非與生俱有，必須通過有意識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能形成。學(xué)校教育必須重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性工作的能力。問題解決正反映了這種社會(huì)需要。

（二）我國數(shù)學(xué)教育的成功和不足

我國的中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)與國際上其它一些國家的中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)比較，具有重視基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，基本技能訓(xùn)練，數(shù)學(xué)計(jì)算、推理和空間想象能力的培養(yǎng)等顯著特點(diǎn)，因而我國中學(xué)生的數(shù)學(xué)基本功比較扎實(shí)，學(xué)生的整體數(shù)學(xué)水平較高。然而，改革開放也使我國數(shù)學(xué)教育界看到了我國中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的一些不足。其中比較突出的兩個(gè)問題是，學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造能力較弱。學(xué)生往往不能把實(shí)際問題抽象成數(shù)學(xué)問題，不能把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際問題中去，對(duì)所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)的實(shí)際背景了解不多；學(xué)生機(jī)械地模仿一些常見數(shù)學(xué)問題解法的能力較強(qiáng)，而當(dāng)面臨一種新的問題時(shí)卻辦法不多，對(duì)于諸如觀察、分析、歸納、類比、抽象、概括、猜想等發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的科學(xué)思維方法了解不夠。面對(duì)這種情況，我國數(shù)學(xué)教育界采取了一些相應(yīng)措施。例如，北京、上海等地分別開展了中學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用競賽，在近年高校招生數(shù)學(xué)考試中，也加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)意識(shí)和創(chuàng)造性思維方法與能力的考查等。雖然這些措施收到了一定的成效，然而要從根本上改變現(xiàn)狀，還應(yīng)在中學(xué)數(shù)學(xué)課程設(shè)計(jì)上有所突破。一些學(xué)者認(rèn)為，在中學(xué)數(shù)學(xué)課程中體現(xiàn)問題解決的思想，是解決上述問題的有效途徑。

（三）數(shù)學(xué)觀的發(fā)展

數(shù)學(xué)發(fā)展至今，人們對(duì)數(shù)學(xué)的總的看法由相對(duì)靜態(tài)的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)向靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合的觀點(diǎn)。對(duì)于數(shù)學(xué)是什么，經(jīng)典的是恩格斯的定義：數(shù)學(xué)是研究現(xiàn)實(shí)世界空間形式和數(shù)量關(guān)系的科學(xué)。恩格斯對(duì)數(shù)學(xué)的觀點(diǎn)是相對(duì)靜止的，它主要指出了數(shù)學(xué)的客觀真理性，然而，當(dāng)今的社會(huì)實(shí)踐告訴人們還應(yīng)該用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)，即從數(shù)學(xué)與人類實(shí)踐的關(guān)系去認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)。就數(shù)學(xué)教育而言，學(xué)生之所以要學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，除了數(shù)學(xué)的客觀真理性，更在于數(shù)學(xué)是改造客觀世界的重要工具。學(xué)數(shù)學(xué)，首先是為了應(yīng)用。應(yīng)用數(shù)學(xué)是學(xué)數(shù)學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。所以，數(shù)學(xué)教學(xué)的主要任務(wù)是教給學(xué)生在實(shí)際生活和生產(chǎn)實(shí)踐中最有用的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，并在教學(xué)過程中有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用這些知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力。

（四）問題解決過程和方法的一般性

在解決來自實(shí)際和數(shù)學(xué)內(nèi)部的數(shù)學(xué)問題中，問題解決的過程和方法是基本相同的。不僅如此，這種過程和方法與解決一般的、其它學(xué)科中問題的過程和方法有很多共同之處。在數(shù)學(xué)問題解決中學(xué)習(xí)的過程和方法可以遷移到其它學(xué)科的問題解決過程中。此外，相對(duì)于其它學(xué)科的問題來學(xué)，解決數(shù)學(xué)問題所需要的工具和材料要少得多，有時(shí)只需要一支筆，一張紙。因而通過數(shù)學(xué)問題解決，可以較快地教給學(xué)生一般的問題解決的過程和思想方法，具有較高的效率。

三、“問題解決”和中學(xué)數(shù)學(xué)課程

問題解決在各國的中學(xué)數(shù)學(xué)課程中的引入方式各不相同，英國SMP數(shù)學(xué)課程專門設(shè)置了一種問題解決課，我國人民教育出版社出版的義務(wù)教育初中數(shù)學(xué)課程中設(shè)立了實(shí)習(xí)作業(yè)、應(yīng)用題、想一想、做一做等，在高中數(shù)學(xué)試驗(yàn)課本中也增加了研究題等，這些和問題解決思想是一致的。筆者認(rèn)為，從目前中國的實(shí)際情況出發(fā)，重要的是在中學(xué)數(shù)學(xué)課程中去體現(xiàn)問題解決的思想精髓，這就是它所強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)造能力和應(yīng)用意識(shí)。就是說，在中學(xué)數(shù)學(xué)課程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

（一）鼓勵(lì)學(xué)生去探索、猜想、發(fā)現(xiàn)

要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，首先是要讓學(xué)生具有積極探索的態(tài)度，猜想、發(fā)現(xiàn)的欲望。教材要設(shè)法鼓勵(lì)學(xué)生去探索、猜想和發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生的問題意識(shí)，經(jīng)常地啟發(fā)學(xué)生去思考，提出問題。

學(xué)生學(xué)習(xí)的過程本身就是一個(gè)問題解決的過程。當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)一門嶄新的課程、一章新的知識(shí)、乃至一個(gè)新的定理和公式時(shí)，對(duì)學(xué)生來說，就是面臨一個(gè)新問題。例如，高中數(shù)學(xué)課是在學(xué)生學(xué)習(xí)了初中代數(shù)、幾何課以后開設(shè)的，學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)已經(jīng)有比較豐富的感性認(rèn)識(shí)，教科書中是否可以提出，或者說應(yīng)該教學(xué)生提出以下的一些問題：高中數(shù)學(xué)課是怎樣的一門課？高中數(shù)學(xué)課和小學(xué)數(shù)學(xué)、初中代數(shù)、初中幾何課有什么關(guān)系？數(shù)學(xué)是怎樣的一門科學(xué)？這門科學(xué)是怎樣產(chǎn)生和發(fā)展起來的？高中數(shù)學(xué)將要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)？這些知識(shí)在實(shí)際中有什么用？這些知識(shí)和以后將要學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)知識(shí)、高中其它學(xué)科知識(shí)有些什么關(guān)系，有怎樣的地位作用？要學(xué)好高中數(shù)學(xué)應(yīng)注意些什么問題？當(dāng)然，對(duì)這些問題，即使是學(xué)完整個(gè)高中數(shù)學(xué)課程以后，也不一定能完全回答好，但在學(xué)這門課之前還是要引導(dǎo)學(xué)生去思考這些問題，這也正是教科書編者所要考慮并應(yīng)該盡可能在教科書中回答的。筆者認(rèn)為，在高中數(shù)學(xué)課中可以安排一個(gè)引言課。同樣，在每一章，乃至每一單元都應(yīng)該考慮類似的問題。在這一點(diǎn)，初中《幾何》的引言值得參考。在教科書中經(jīng)常提一些啟發(fā)性的問題，就會(huì)讓學(xué)生逐步養(yǎng)成求知、好問的習(xí)慣和獨(dú)立思考、勇于探索的精神。

無論是教科書的編寫還是實(shí)際教學(xué)，在講到探索、猜想、發(fā)現(xiàn)方面的問題時(shí)要側(cè)重于“教”：有時(shí)候可以直接教給學(xué)生完整的猜想過程，有時(shí)候則要較多地啟發(fā)、誘導(dǎo)、點(diǎn)撥學(xué)生。不要在任何時(shí)候都讓學(xué)生親自去猜想、發(fā)現(xiàn)，那樣要花費(fèi)太多的教學(xué)時(shí)間，降低教學(xué)效率。此外，在探索、猜想、發(fā)現(xiàn)的方向上，要把好舵，不要讓學(xué)生在任意方向上去費(fèi)勁。

（二）打好基礎(chǔ)

這里的基礎(chǔ)有兩重含義：首先，中學(xué)教育是基礎(chǔ)教育，許多知識(shí)將在學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)中得到應(yīng)用，有為學(xué)生進(jìn)一步深造打基礎(chǔ)的任務(wù)，因而不能要求所學(xué)的知識(shí)立即在實(shí)際中都能得到應(yīng)用。其次，要解決任何一個(gè)問題，必須有相關(guān)的知識(shí)和基本的技能。當(dāng)人們面臨新情景、新問題，試圖去解決它時(shí)，必須把它與自己已有知識(shí)聯(lián)系起來，當(dāng)發(fā)現(xiàn)已有知識(shí)不足以解決面臨的新問題時(shí)，就必須進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，訓(xùn)練相關(guān)的技能。應(yīng)看到，知識(shí)和技能是培養(yǎng)問題解決能力的必要條件。在提倡問題解決的時(shí)候，不能削弱而要更加重視數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)和基本技能的訓(xùn)練。

教給學(xué)生哪些最重要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，是問題的關(guān)系。目前，《全日制普通高級(jí)中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱（供試驗(yàn)用）》中關(guān)于課程內(nèi)容的確定，已為更好地培養(yǎng)我國高中學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)分析和解決實(shí)際問題的能力提供了良好的條件。我們要繼承高中數(shù)學(xué)教材編寫中重視數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富經(jīng)驗(yàn)，編出一套高質(zhì)量的高中數(shù)學(xué)教材，以下僅對(duì)數(shù)學(xué)概念的處理談點(diǎn)看法。

數(shù)學(xué)概念是數(shù)學(xué)研究對(duì)象的高度抽象和概括，它反映了數(shù)學(xué)對(duì)象的本質(zhì)屬性，是最重要的數(shù)學(xué)知識(shí)之一。概念教學(xué)是數(shù)學(xué)教學(xué)的重要組成部分，正確理解概念是學(xué)好數(shù)學(xué)的基矗概念教學(xué)的基本要求是對(duì)概念闡述的科學(xué)性和學(xué)生對(duì)概念的可接受性。目前，對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)概念教學(xué)，有兩種不同的觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)是要“淡化概念，注重實(shí)質(zhì)”，另一種觀點(diǎn)是要保持概念闡述的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。高中數(shù)學(xué)課程的建設(shè)也面臨著同樣的問題。筆者認(rèn)為，對(duì)這一問題的處理應(yīng)該“輕其所輕，重其所重”，不能一概而論。提出“淡化概念，注重實(shí)質(zhì)”是有針對(duì)性的，它指出了教材和教學(xué)中的一些弊端。一些次要和學(xué)生一時(shí)難以深刻理解但又必須引入的概念，在教學(xué)中必須對(duì)其定義作淡化（或者說淺化）的處理，有的可以用白體字印刷，來表明概念被淡化。但一些重要概念的定義還是應(yīng)以比較嚴(yán)格的形式給出為妥，否則，雖然老師容易判定這些概念的定義是被淡化的，但是學(xué)生容易對(duì)概念產(chǎn)生誤解和歧義，關(guān)鍵在于教師在教學(xué)中把握好度，突出教學(xué)的重點(diǎn)。還有一些概念，在數(shù)學(xué)學(xué)科體系中有重要的地位和作用，對(duì)這類概念，不但不能作淡化處理，反之，還要花大力處理好，讓學(xué)生對(duì)概念能較好地理解和掌握。例如，初中幾何的點(diǎn)概念、高中數(shù)學(xué)的集合等概念，是人們從現(xiàn)實(shí)世界廣泛對(duì)象中抽象而得，在教材處理中要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到概念所涉及的對(duì)象的廣泛性，從而認(rèn)識(shí)到概念應(yīng)用的廣泛性，另外學(xué)生也在這里學(xué)到了數(shù)學(xué)的抽象方法。對(duì)于數(shù)學(xué)概念，應(yīng)該注意到不同數(shù)學(xué)概念的重要性具有層次性?？傊瑢?duì)于數(shù)學(xué)概念的處理，要取慎重的態(tài)度，繼承和改革都不能偏廢。

（三）重視應(yīng)用意識(shí)的培養(yǎng)

用數(shù)學(xué)是學(xué)數(shù)學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。教科書必須重視從實(shí)際問題出發(fā)，引入數(shù)學(xué)課題，最后把數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際問題?？梢钥紤]把與現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)的銀行事務(wù)、利率、投資、稅務(wù)中的常識(shí)寫進(jìn)課本。

當(dāng)然，并不是所有的數(shù)學(xué)課題都要從實(shí)際引入，數(shù)學(xué)體系有其內(nèi)在的邏輯結(jié)構(gòu)和規(guī)律，許多數(shù)學(xué)概念是從前面的概念中通過演繹而得，又返回到數(shù)學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)。

此外，理論聯(lián)系實(shí)際的目的是為了使學(xué)生更好地掌握基礎(chǔ)知識(shí)，能初步運(yùn)用數(shù)學(xué)解決一些簡單的實(shí)際問題，不宜于把實(shí)際問題搞得過于繁復(fù)費(fèi)解，以致于耗費(fèi)學(xué)生寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。

（四）教一般過程和方法

在一些典型的數(shù)學(xué)問題教學(xué)中，教給學(xué)生比較完整的解決實(shí)際問題的過程和常用方法，以提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

由于實(shí)際問題常常是錯(cuò)綜復(fù)雜的，解決問題的手段和方法也多種多樣，不可能也不必要尋找一種固定不變的，非常精細(xì)的模式。筆者認(rèn)為，問題解決的基本過程是：1．首先對(duì)與問題有關(guān)的實(shí)際情況作盡可能全面深入的調(diào)查，從中去粗取精，去偽存真，對(duì)問題有一個(gè)比較準(zhǔn)確、清楚的認(rèn)識(shí)；2．?dāng)M定解決問題的計(jì)劃，計(jì)劃往往是粗線條的；3．實(shí)施計(jì)劃，在實(shí)施計(jì)劃的過程中要對(duì)計(jì)劃作適時(shí)的調(diào)整和補(bǔ)充；4．回顧和總結(jié)，對(duì)自己的工作進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)。

問題解決的常用方法有：1.畫圖，引入符號(hào)，列表分析數(shù)據(jù)；2.分類，分析特殊情況，一般化；3.轉(zhuǎn)化；4.類比，聯(lián)想；5.建模；6.討論，分頭工作；7.證明，舉反例；8.簡化以尋找規(guī)律（結(jié)論和方法）；9.估計(jì)和猜測；10.尋找不同的解法；11.檢驗(yàn)；12.推廣。

（五）創(chuàng)設(shè)問題情景

1．一個(gè)好問題或者說一個(gè)精彩的問題應(yīng)該有如下的某些特征：（1）有意義，或有實(shí)際意義，或?qū)W(xué)習(xí)、理解、掌握、應(yīng)用前后數(shù)學(xué)知識(shí)有很好的作用；（2）有趣味，有挑戰(zhàn)性，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，吸引學(xué)生投入進(jìn)來；（3）易理解，問題是簡明的，問題情景是學(xué)生熟悉的；（4）時(shí)機(jī)上的適當(dāng)；（5）難度的適中。

2．應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有習(xí)題形式作些改革，適當(dāng)充實(shí)一些應(yīng)用題，配備一些非常規(guī)題、開放性題和合作討論題。

（1）應(yīng)用題的編制要真正反映實(shí)際情景，具有時(shí)代氣息，同時(shí)考慮教學(xué)實(shí)際可能。

（2）非常規(guī)題是相對(duì)于學(xué)生的已學(xué)知識(shí)和解題方法而言的。它與常見的練習(xí)題不同，非常規(guī)題不能通過簡單模仿加以解決，需要獨(dú)特的思維方法，解非常規(guī)題能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。

（3）開放性問題是相對(duì)于“條件完備、結(jié)論確定”的封閉性練習(xí)題而言的。開放性問題中提供的條件可能不完備，從而結(jié)論常常是豐富多彩的，在思維深度和廣度上因人而異具有較大的彈性。

第5篇：課題管理論文范文

關(guān)鍵詞：時(shí)機(jī)軟件原則制作下載

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)在教育教學(xué)上的應(yīng)用日趨廣泛?，F(xiàn)在許多學(xué)校都建成了校園網(wǎng)，并與internet連接，構(gòu)成了全方位、多渠道、交互式的教學(xué)體系。多媒體已成為當(dāng)前計(jì)算機(jī)在教育領(lǐng)域中應(yīng)用的新潮流。多媒體技術(shù)是指以計(jì)算機(jī)為核心，綜合處理文字、圖形、圖象、聲音、動(dòng)畫以及視頻等多媒體信息，并使這些信息建立起邏輯連接，以表達(dá)更豐富、更復(fù)雜的思想或方法，這些教學(xué)信息能夠在短時(shí)間內(nèi)作用于學(xué)生的各個(gè)感官，使學(xué)生產(chǎn)生一種前所未有的深刻的感受，使用多媒體課件本輔助教學(xué)是一種較為理想的現(xiàn)代化教學(xué)手段。本人是一位從教十余年的化學(xué)教師，兩年來積極研究和鉆研多媒體技術(shù)及其應(yīng)用，取得了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以下是本人的粗淺的看法，供同仁參考。

一、化學(xué)教學(xué)中使用多媒體課件的時(shí)機(jī)

1、微觀粒子運(yùn)動(dòng)?；瘜W(xué)是研究分子、原子及核外電子等微粒運(yùn)動(dòng)的科學(xué)，而微觀粒子的運(yùn)動(dòng)又是肉用眼所看不到的用手摸不著的，通常情況下我們只有借助于掛圖和模型，通過我們教師的講解而使得學(xué)生理解。而微粒運(yùn)動(dòng)變化的過程卻無法充分展示，例如，初中化學(xué)中水的分解、氫氣還原氧化銅等實(shí)驗(yàn)的實(shí)質(zhì)，但憑初中生感知能力不可能一下子全部掌握，但用多媒體課件模擬微粒的分開和結(jié)合的過程，卻能使學(xué)生很快地理解而和接受。高中化學(xué)晶體結(jié)構(gòu)、有機(jī)物分子空間結(jié)構(gòu)、同分異構(gòu)、順反異構(gòu)、手性碳、雜化軌道、大π鍵、電解池原理、原電池原理、消去反應(yīng)、加成反應(yīng)、酯化反應(yīng)、聚合反應(yīng)、膠體的滲析與電泳等等，都可以用多媒體課件來模擬。筆者深有感觸的是有關(guān)晶體結(jié)構(gòu)的知識(shí)，通常需要兩三節(jié)課的內(nèi)容，如今用上多媒體課件，只需要一節(jié)課就能夠充分說明，并且效果很好。諸如氯化鈉晶體一個(gè)晶胞中有多少個(gè)鈉離子、多少個(gè)氯離子，一個(gè)鈉離子周圍距離相等且最近的鈉離子有多少個(gè)的問題，幾乎不費(fèi)口舌，學(xué)生就能搞清楚。

2、有毒、有害以及在短時(shí)間內(nèi)無法完成的實(shí)驗(yàn)。如膠體的電泳、硫化氫的性質(zhì)與制取、CO、SO2、Cl2等毒性實(shí)驗(yàn)。

3、錯(cuò)誤的實(shí)驗(yàn)操作后果。如氫氣還原氧化銅時(shí)先加熱后通氫氣、將水加入濃硫酸以稀釋濃硫酸、用啟普發(fā)生器制取乙炔等。

4、化學(xué)生產(chǎn)流程的宏觀演示。如接觸法制硫酸、氨氧化法制硝酸等。

二、適合制作化學(xué)多媒體課件的常用軟件及其功能簡介

適合制作化學(xué)多媒體課件常用的軟件有：Authorware、Director、方正奧思、Flash、3Dmax等。筆者較為喜歡的是Authorware、Flash、3Dmax三種軟件。Authorware是強(qiáng)大的媒體組合工具，能將文字、圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻等有機(jī)地組合起來，并具有豐富的交互功能，適用于各種素材準(zhǔn)備好的后期組合。Flash是一人簡單易學(xué)的平面動(dòng)畫工具，適用于做一些微粒運(yùn)動(dòng)的平面演示。3Dmax是個(gè)大型軟件，三維造型及動(dòng)畫功能都很強(qiáng)大無比，一般用于做有機(jī)物的空間結(jié)構(gòu)、同分異構(gòu)、晶體結(jié)構(gòu)等空間要求較高的課件。

三、多媒體課件的制作原則

多媒體輔助化學(xué)教學(xué)過程主要包括四個(gè)要素：教師、學(xué)生、教材和多媒體。四要素相互聯(lián)系，相互制約，形成了一個(gè)有機(jī)的整體，為達(dá)到滿意的教學(xué)效果，必須正確處理四個(gè)要素之間的關(guān)系。根據(jù)皮亞杰的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論：教師是教學(xué)過程中的組織者、指導(dǎo)者和知識(shí)意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不是主動(dòng)施教的知識(shí)灌輸者；學(xué)生是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，而不是外界刺激的被動(dòng)接受者、知識(shí)灌輸?shù)膶?duì)象；教材中所提供的知識(shí)是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)的對(duì)象，而不是教師向?qū)W生灌輸?shù)膬?nèi)容；媒體是創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的情境，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、協(xié)作、探索和完成知識(shí)意義建構(gòu)的認(rèn)知工具，而不是教師向?qū)W生灌輸所使用的手段和方法。由此可見，多媒體輔助化學(xué)教學(xué)不能以多媒體簡單的代替教師的傳授，仍然要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用，同時(shí)突出多媒體教學(xué)的輔助功能。只有處理好這四個(gè)要素之間的關(guān)系，才能正確定位多媒體課件在中學(xué)化學(xué)教學(xué)中的地位和作用，由此看來，多媒體課件的制作應(yīng)遵循下列原則：

1、多媒體課件是突出教學(xué)重點(diǎn)、突破教學(xué)難點(diǎn)的工具，凡是能夠用普通媒體如模型、掛圖等實(shí)現(xiàn)的就無須用多媒體課件展示。應(yīng)該處理好使用多媒體課件教學(xué)與傳統(tǒng)媒體教學(xué)的關(guān)系，粉筆和黑板仍然是我們老師的主要教學(xué)工具，我們應(yīng)該將多媒體課件作為課堂教學(xué)點(diǎn)睛之筆。

2、可課堂演示的普通化學(xué)實(shí)驗(yàn)絕不能以錄像或動(dòng)畫代替。實(shí)驗(yàn)媒體是任何其他媒體所取代不了的，它能培養(yǎng)學(xué)生觀察能力、動(dòng)手能力、分析能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，實(shí)驗(yàn)是最直接、最生動(dòng)的媒體，化學(xué)教師不能舍本逐末，放棄垂手可做的實(shí)驗(yàn)而去用計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)。

3、多媒體課件應(yīng)以小的“積件”為主要形式。多媒體課件做好后，應(yīng)是適合人人使用，不因教學(xué)思路和課堂結(jié)構(gòu)的不同而發(fā)生沖突。即一個(gè)難點(diǎn)對(duì)應(yīng)一個(gè)課件，教學(xué)思路變了，課堂結(jié)構(gòu)變了，課件仍然可以使用，只有這樣的課件才會(huì)有強(qiáng)大的生命力，才會(huì)被推廣。目前市場上許多教學(xué)課件不能大面積推廣的原因在此。

4、課件應(yīng)具有良好的交互性。有些教師制作課件時(shí)，將整個(gè)課堂教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)程序以及板書等統(tǒng)統(tǒng)編織進(jìn)去，上課時(shí)老師只管按鼠標(biāo)，一路“next”下去，雖然省勁不少，但交互性太少，仍然是“灌輸式”，教學(xué)效果并不好。特別是學(xué)生自學(xué)型的習(xí)題式課件，更應(yīng)具有良好的交互性和反饋功能。

四、學(xué)習(xí)多媒體課件制作的方法

中學(xué)教師除了計(jì)算機(jī)專業(yè)教師之外，一般對(duì)用語言編程不太熟悉，故真正直接用語言編程的課件很少，上面介紹的幾種軟件其入門不需要語言編程的基礎(chǔ)，像Authorware，它是一種圖標(biāo)導(dǎo)向式編程工具，很容易掌握，買上一本相應(yīng)的書，對(duì)照書做一些實(shí)例，一般一個(gè)星期左右就可以掌握，若有高手指導(dǎo)，三天就能了解個(gè)大概。當(dāng)然，要能夠從容自如得心應(yīng)手地使用，還需要大量的實(shí)踐。其它軟件的學(xué)致如此，其中Flash學(xué)習(xí)時(shí)間要短些，3Dmax要長些。

五、多媒體課件的來源

第6篇：課題管理論文范文

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)學(xué)企業(yè)核心能力作業(yè)鏈價(jià)值鏈

管理會(huì)計(jì)學(xué)從誕生之日起就在企業(yè)管理中發(fā)揮著重大作用，并隨廣大理論工作者的理論研究和實(shí)務(wù)工作者的實(shí)踐而不斷充實(shí)和完善。但是基于管理實(shí)踐而產(chǎn)生和發(fā)展的管理會(huì)計(jì)學(xué)一直存在許多重大而未解決的問題，特別是管理會(huì)計(jì)學(xué)的理論體系、內(nèi)容體系及課程體系應(yīng)如何架構(gòu)等一直妨礙著對(duì)管理會(huì)計(jì)學(xué)的進(jìn)一步深入研究。管理會(huì)計(jì)學(xué)之所以引起人們的爭議，主要在于其管理對(duì)象和目標(biāo)的不明確。不同學(xué)者針對(duì)這一問題作出了自己的判斷，從而形成了不同的內(nèi)容體系。

目前在理論界比較有影響的觀點(diǎn)有三種：以學(xué)生為中心的教學(xué)型課程體系；以企業(yè)核心能力培植為主線構(gòu)造21世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的基本框架；以作業(yè)鏈的設(shè)計(jì)和價(jià)值鏈的分析為主線，以競爭優(yōu)勢的獲得為核心，以價(jià)值最大增值為目的，站在戰(zhàn)略角度架構(gòu)管理會(huì)計(jì)體系。

一、以學(xué)生為中心的教學(xué)型管理會(huì)計(jì)課程體系

作為企業(yè)會(huì)計(jì)兩大分支之一的管理會(huì)計(jì)在當(dāng)代會(huì)計(jì)實(shí)踐中發(fā)揮著不可替代的作用，因此將管理會(huì)計(jì)學(xué)納入到高校會(huì)計(jì)專業(yè)的主干課程成為必然，如何設(shè)計(jì)和構(gòu)建他的課程體系，讓學(xué)生更容易接受和理解管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵并能夠?qū)W以致用，是一個(gè)非常重要的問題。因此我國管理會(huì)計(jì)理論工作者從學(xué)生學(xué)習(xí)出發(fā)，以學(xué)生為中心構(gòu)建了管理會(huì)計(jì)課程體系，比較有代表性的有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版的吳大軍老師、牛彥秀等老師編著的《管理會(huì)計(jì)》。

（一）背景資資料

管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生是為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理，以實(shí)現(xiàn)利潤最大化的經(jīng)營目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)是成本會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)過度的分界點(diǎn)，成本性態(tài)分析則是管理會(huì)計(jì)的起點(diǎn)，因此成本會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)的前身。(余緒嬰)在市場經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天，企業(yè)的競爭日趨激烈，成本控制在企業(yè)管理中更為重要，作為對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)的管理會(huì)計(jì)學(xué)對(duì)成本的分析應(yīng)該說是至關(guān)重要的。

（二）內(nèi)容體系

全書以現(xiàn)代企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景，闡明以企業(yè)為主體，密切聯(lián)系現(xiàn)代會(huì)計(jì)的預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、考核、評(píng)價(jià)等職能，系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的基本理論、基本方法和實(shí)用操作技術(shù)。本書第一部分交待了管理會(huì)計(jì)的基本原理和傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的基本方法；第二部分討論了管理會(huì)計(jì)各項(xiàng)職能在實(shí)踐中的應(yīng)用程序與具體操作方法。最后集中介紹了管理會(huì)計(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域作業(yè)管理和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。

（三）我認(rèn)為本教材從中國實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，以現(xiàn)代企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景，在內(nèi)容的組織、體系的安排等方面充分考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，真正突出了以學(xué)生為中心，而且本書相對(duì)于傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)教材新增加了作業(yè)管理和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，站在前沿的角度介紹了管理會(huì)計(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域，應(yīng)該說是傳統(tǒng)教學(xué)型管理會(huì)計(jì)體系的繼承和發(fā)展。

二、以企業(yè)核心能力培植為主線構(gòu)造21世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的基本框架

會(huì)計(jì)與其所處的環(huán)境息息相關(guān)，尤其是為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)的管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)或體制以及企業(yè)所面臨的市場環(huán)境具有依附性。胡玉明老師編著的《高級(jí)管理會(huì)計(jì)》從環(huán)境入手，以企業(yè)核心能力培植為主線構(gòu)造了21世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的基本框架。

（一）背景資料

當(dāng)我們步入21世紀(jì)，我們面對(duì)一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的基本特征從宏觀上看具有國際化、金融化和知識(shí)化的特點(diǎn)；從微觀上看，人類社會(huì)將從工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)入信息社會(huì)，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化?！敖裉煊腥N力量，它們或者獨(dú)立或者合在一起，正在驅(qū)使今天的企業(yè)越來越深的陷入令多數(shù)大董事和經(jīng)理驚恐的陌生境地?！保ㄟ~克爾哈默，詹姆斯錢皮，1998）。這三種力量就是我們通常說的三C，即顧客化(Customers)、競爭化（Competition）和變化（Change）。面對(duì)這樣的宏微觀環(huán)境，在企業(yè)的發(fā)展過程中，比利潤更重要的是市場份額，比市場分額更具有根本意義的是競爭優(yōu)勢，比競爭優(yōu)勢更具有深遠(yuǎn)影響的是企業(yè)發(fā)展的核心能力（corecompetence）即企業(yè)面對(duì)市場變化作出反應(yīng)的能力。

（二）內(nèi)容體系

胡玉明老師圍繞企業(yè)核心能力的評(píng)估、培植和提升，構(gòu)架了管理會(huì)計(jì)的基本框架，在第一部分闡述了20世紀(jì)80年代以來成本管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展，討論了21世紀(jì)成本管理會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)主題的轉(zhuǎn)變，構(gòu)造了21世紀(jì)成本管理會(huì)計(jì)的基本構(gòu)架，并以當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化為依托分析作業(yè)成本管理的基本原理及其在企業(yè)管理上的重大開拓性；第二部分對(duì)質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)、資本成本管理會(huì)計(jì)、人力資本管理會(huì)計(jì)、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與經(jīng)理人激勵(lì)報(bào)酬設(shè)計(jì)等進(jìn)行了探討；最后展示了中國企業(yè)成本管理會(huì)計(jì)制度的變遷及特色。

（三）這種課程體系應(yīng)該說以環(huán)境作為論述的起點(diǎn)，突出了企業(yè)核心能力的培植，全面闡述了管理會(huì)計(jì)如何為企業(yè)核心能力的診斷、分析、培植和提升服務(wù)的方法，即采用20世紀(jì)90年代在美國興起的綜合業(yè)績評(píng)價(jià)制度并從財(cái)務(wù)維度、顧客維度、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、企業(yè)學(xué)習(xí)與成長等四個(gè)方面進(jìn)行了充分的介紹。有助于促進(jìn)企業(yè)竭盡全力，鼓足干勁，沿著持續(xù)改善和可持續(xù)發(fā)展的道路前進(jìn)，更快、更好、更有效地塑造企業(yè)核心能力，創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。對(duì)于21世紀(jì)的高級(jí)管理會(huì)計(jì)來講具有一定的前瞻性，并為企業(yè)內(nèi)部管理和控制提供了理論依據(jù)。

三、以作業(yè)鏈的設(shè)計(jì)和價(jià)值鏈的分析為主線，站在戰(zhàn)略角度架構(gòu)管理會(huì)計(jì)體系

自由貿(mào)易的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營的國際化，使企業(yè)間的競爭日趨激烈，競爭要求企業(yè)進(jìn)行顧客化生產(chǎn)，采取差異化戰(zhàn)略。孫茂竹老師以作業(yè)鏈的設(shè)計(jì)和價(jià)值鏈的分析為主線站在戰(zhàn)略的角度構(gòu)架了管理會(huì)計(jì)體系。

（一）背景資料

1985年邁克爾.波特提出價(jià)值鏈的概念，他認(rèn)為：“每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種相互分離的活動(dòng)的集合?！辈⒁粋€(gè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)分解為若干戰(zhàn)略性相關(guān)的價(jià)值活動(dòng)。每一種價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)相對(duì)成本地位產(chǎn)生影響，并成為企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，供應(yīng)商通過向企業(yè)出售一定產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈產(chǎn)生影響而企業(yè)通過向顧客銷售產(chǎn)品又影響買方價(jià)值鏈，基于此我們將此概念推廣并根據(jù)經(jīng)營活動(dòng)的有機(jī)聯(lián)系，將價(jià)值鏈分為縱向價(jià)值鏈、橫向價(jià)值鏈和企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈。

縱向價(jià)值鏈就是把供應(yīng)商和顧客分別視為一個(gè)整體，它們之間通過彼此出售和購買產(chǎn)品的各種聯(lián)系，構(gòu)成的一種鏈條關(guān)系，這一關(guān)系可以向上延伸至最初原材料的最初生產(chǎn)者（或供應(yīng)商）也可以向下延伸到最終產(chǎn)品的最終用戶。這一概念將最終產(chǎn)品看做一系列作業(yè)的集合體。企業(yè)是作業(yè)鏈中的一環(huán)或幾環(huán)。這樣企業(yè)可以從最基本原材料的取得到最終產(chǎn)品使用后廢棄這一整體價(jià)值鏈的層次上分析產(chǎn)品的成本和收益，從合理分享利潤的角度進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

橫向價(jià)值鏈?zhǔn)侵笇⑵髽I(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行考慮，所有在一組相互平行的縱向價(jià)值鏈中處于同等地位的企業(yè)之間相互作用所構(gòu)成的具有潛在關(guān)系的鏈條。:

企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈?zhǔn)强v向價(jià)值鏈分析和橫向價(jià)值鏈分析的交叉點(diǎn)。它是提供給顧客的產(chǎn)品的價(jià)值形成過程，與作業(yè)鏈的形成過程一致。對(duì)該價(jià)值鏈形成的認(rèn)識(shí)使企業(yè)的管理深入到作業(yè)這一層次，使企業(yè)能夠在所有環(huán)節(jié)上對(duì)資源的耗費(fèi)進(jìn)行控制，提高價(jià)值增值水平，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的目標(biāo)。

（二）內(nèi)容體系

首先將管理會(huì)計(jì)分為三個(gè)層次：第一層是把管理會(huì)計(jì)分為對(duì)所有企業(yè)都適用的企業(yè)管理會(huì)計(jì)和只對(duì)特殊情況適用的的高級(jí)管理會(huì)計(jì)。第二層是按價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)把企業(yè)管理會(huì)計(jì)分為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和戰(zhàn)術(shù)管理會(huì)計(jì)兩部分，其中將企業(yè)縱向和橫向價(jià)值鏈分析作為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)內(nèi)容，內(nèi)部價(jià)值鏈分析作為戰(zhàn)術(shù)管理會(huì)計(jì)內(nèi)容。第三層是戰(zhàn)術(shù)管理會(huì)計(jì)部分將內(nèi)容和方法結(jié)合起來并體現(xiàn)不同企業(yè)的特點(diǎn)和要求。

在章節(jié)上可以分成理論部分包括理論框架和價(jià)值鏈分析原理、價(jià)值鏈分析包括橫向價(jià)值鏈和縱向價(jià)值鏈、決策分析包括品種決策分析、生產(chǎn)組織的決策分析、營銷管理決策分析、服務(wù)管理決策分析、人力資本的決策分析。預(yù)算的編制和控制、管理會(huì)計(jì)報(bào)告和業(yè)績評(píng)價(jià)。

（三）作者發(fā)展了波特的價(jià)值鏈概念，把企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈看做是提供給顧客產(chǎn)品的價(jià)值形成過程，與作業(yè)鏈的形成過程一致，進(jìn)一步發(fā)展了縱向價(jià)值鏈觀點(diǎn)，認(rèn)為縱向價(jià)值鏈?zhǔn)侵笇⑵髽I(yè)作為一個(gè)整體考慮并提出了橫向價(jià)值鏈，認(rèn)為這種橫向聯(lián)系實(shí)際構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部聯(lián)系。以作業(yè)鏈的設(shè)計(jì)和價(jià)值鏈的分析為主線，以競爭優(yōu)勢的獲得為核心，以價(jià)值最大增值為目的，站在戰(zhàn)略角度架構(gòu)了管理會(huì)計(jì)的課程體系。這一體系對(duì)于我們學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理會(huì)計(jì)學(xué)具有很深的現(xiàn)實(shí)意義。

通過對(duì)上述不同管理會(huì)計(jì)學(xué)課程體系得分析，我們覺得在不同情況下，基于不同的考慮出現(xiàn)的管理會(huì)計(jì)學(xué)的課程體系都有一個(gè)共同的地方，那就是站在戰(zhàn)略的角度構(gòu)架我國管理會(huì)計(jì)學(xué)的課程體系。我個(gè)人認(rèn)為在目前管理會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)科體系不規(guī)范，很多教材實(shí)際是管理會(huì)計(jì)方法和內(nèi)容的混雜體，沒有一個(gè)清晰的主線把其內(nèi)容串起來，體系殘缺的事實(shí)面前，以作業(yè)鏈的設(shè)計(jì)和價(jià)值鏈的分析為主線，站在戰(zhàn)略角度重新構(gòu)架的管理會(huì)計(jì)的課程體系是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳大軍、牛彥秀、王滿編著《管理會(huì)計(jì)》大連，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004

[2]胡玉明著《高級(jí)管理會(huì)計(jì)》廈門，廈門大學(xué)出版社，2005

第7篇：課題管理論文范文

2、制造企業(yè)生產(chǎn)物流合理化的研究

3、綠色物流管理的研究

4、現(xiàn)代采購管理對(duì)提升企業(yè)競爭力的探討

5、第三方物流企業(yè)資源整合研究

6、中小物流企業(yè)競爭力研究

7、公路運(yùn)輸業(yè)對(duì)發(fā)展物流服務(wù)的研究

8、xx企業(yè)物流模式分析

9、制約我國第三方物流發(fā)展因素的研究

10、商業(yè)連鎖企業(yè)配送中心運(yùn)作研究

11、企業(yè)物流外包的戰(zhàn)略決策和關(guān)系管理

12、鄭州市物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

13、xx企業(yè)配送體系的構(gòu)建

14、中國物流業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

15、中國物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略淺析

16、企業(yè)生產(chǎn)過程的物流效率淺析

17、準(zhǔn)時(shí)采購模式在企業(yè)當(dāng)中的運(yùn)用

18、敏捷制造模式下的物流策略

19、應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈管理中不確定性的對(duì)策研究

20、企業(yè)運(yùn)輸優(yōu)化方法探討

21、生產(chǎn)企業(yè)物流中心的規(guī)劃策略

22、連鎖經(jīng)營業(yè)的物流配送策略研究

23、零售企業(yè)物流配送淺析

24、企業(yè)銷售物流管理研究

25、中小型生產(chǎn)企業(yè)采購管理研究

26、中國回收物流的發(fā)展策略

27、供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)沖突的解決策略

28、第三方物流企業(yè)的客戶管理研究

29、全球物流業(yè)的發(fā)展趨勢分析

30、供應(yīng)合同對(duì)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的影響分析

31、論產(chǎn)品包裝與物流運(yùn)輸?shù)年P(guān)系

32、物流管理與產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)系探討

33、中國物流現(xiàn)狀分析及改進(jìn)策略

34、企業(yè)庫存控制與生產(chǎn)物流的關(guān)系

35、物流運(yùn)輸工具(設(shè)備)選擇對(duì)成本的影響

36、論庫存管理方式對(duì)物流管理的影響

37、論公路運(yùn)輸建設(shè)與物流行業(yè)發(fā)展的關(guān)系

38、鐵路運(yùn)輸方式在企業(yè)物流運(yùn)輸中的地位

39、asp在中小企業(yè)物流管理中的運(yùn)用

40、物流配送行業(yè)在中國的發(fā)展前景

41、關(guān)于鄭州港發(fā)展現(xiàn)代物流的思考

42、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)如何向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化方式探討

43、第三方物流業(yè)發(fā)展中的存在的問題分析

44、從交易成本角度分析第三方物流的發(fā)展

45、中國第三方物流服務(wù)營銷策略組合的研究

46、我國發(fā)展現(xiàn)代物流的企業(yè)戰(zhàn)略選擇

47、從運(yùn)價(jià)的影響因素看我國公路第三方物流企業(yè)的物流策略選擇

48、推動(dòng)公路港建設(shè)與現(xiàn)代物流中心的關(guān)系研究

49、電子商務(wù)環(huán)境下專業(yè)物流公司發(fā)展的探討

50、電子商務(wù)與物流配送——探討新經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代物流的關(guān)系

51、實(shí)施分銷商一體化面臨的問題及應(yīng)對(duì)策略

52、中外物流配送業(yè)發(fā)展比較研究

53、論物流標(biāo)準(zhǔn)與物流發(fā)展

54、電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)模式的研究

55、物流管理的現(xiàn)代化建設(shè)

56、物流技術(shù)對(duì)物流發(fā)展的影響

57、網(wǎng)上商店的物流配送研究

58、汽車行業(yè)零部件供應(yīng)鏈管理的模式分析

59、服裝企業(yè)物流創(chuàng)新與物流中心建設(shè)研究

60、快速消費(fèi)品(fmcg)物流管理特點(diǎn)初探

61、我國零售商與供應(yīng)商的關(guān)系透視

62、電子商務(wù)對(duì)物流的影響

63、中小企業(yè)管理的采購供應(yīng)問題

64、供應(yīng)鏈管理與中國企業(yè)國際化的關(guān)系探討

65、中國企業(yè)物流運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略探討

66、綠色物流在國外的發(fā)展及我國的差距

67、供應(yīng)鏈管理中的戰(zhàn)略合作伙伴的選擇問題

68、運(yùn)輸企業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的策略

69、我國第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀及其制約因素分析

70、第三方物流在供應(yīng)鏈整合中的作用

71、物流外包對(duì)企業(yè)運(yùn)營的意義

72、第三方物流與第四方物流對(duì)比分析

73、降低企業(yè)物流運(yùn)作成本的方式分析

74、第三方物流企業(yè)物流運(yùn)作探討

75、制造企業(yè)與商業(yè)企業(yè)物流運(yùn)作的差別分析

76、大型零售商的配送策略選擇

77、顧客價(jià)值與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系

78、供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競爭力的關(guān)系

79、供應(yīng)鏈分銷渠道與物流配送的關(guān)系

80、實(shí)施集裝箱運(yùn)輸一體化研究

81、國際物流運(yùn)作系統(tǒng)初探

82、xx企業(yè)庫存管理問題分析與改進(jìn)

83、論我國企業(yè)的物流外包問題

84、關(guān)于社會(huì)大物流合理化之探討

85、信息技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用探討

86、我國中小物流企業(yè)的發(fā)展前景分析及對(duì)策研究

87、文化差異對(duì)物流管理的影響

88、采購績效評(píng)估指標(biāo)的研究與分析

89、供應(yīng)商關(guān)系管理問題的研究

90、企業(yè)物流成本控制途徑分析

91、零售商-供應(yīng)商伙伴關(guān)系實(shí)施中面臨的問題

92、第四方物流及其發(fā)展策略研究

93、航運(yùn)企業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的策略研究

94、貨運(yùn)企業(yè)發(fā)展第三方物流的經(jīng)營戰(zhàn)略

95、我國物流園區(qū)建設(shè)及存在的問題分析

96、xx企業(yè)倉儲(chǔ)合理化途徑與改進(jìn)策略

97、物流企業(yè)的資源整合策略研究

98、在中國實(shí)施零售商共享庫存面臨的挑戰(zhàn)

99、xx企業(yè)物流外包的決策分析

100、jit物流的企業(yè)聯(lián)盟最優(yōu)伙伴的選擇研究

101、電子商務(wù)與物流配送關(guān)系研究

102、dell供應(yīng)鏈運(yùn)作模式對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式的啟示

103、中國郵政如何迎接聯(lián)邦快遞和dhl的挑戰(zhàn)?

104、我國物流企業(yè)品牌戰(zhàn)略的主要問題與對(duì)策

105、我國第三方物流業(yè)發(fā)展的制約因素及對(duì)策研究

106、物流管理與顧客滿意的關(guān)系

107、鄭州發(fā)展物流業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢研究

108、麥當(dāng)勞的服務(wù)模式對(duì)現(xiàn)代餐飲業(yè)的影響分析

109、crm與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系

110、我國綠色物流發(fā)展探討

111、我國第三方物流服務(wù)營銷策略組合的探討

112、物流企業(yè)的綠色運(yùn)輸戰(zhàn)略分析

113、物流企業(yè)管理模式分析

114、第四方物流業(yè)趨勢分析

115、物流系統(tǒng)成本控制策略分析

116、供應(yīng)鏈管理提高企業(yè)競爭力策略研究

117、電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)的價(jià)值分析

118、信息技術(shù)在物流管理中的運(yùn)用

第8篇：課題管理論文范文

1.中美大學(xué)工商管理本科課程比較研究 

2.中美工商管理本科專業(yè)培養(yǎng)體系比較研究

3.我國工商管理本科教育存在的問題及改革措施

4.江蘇省工商管理本科教學(xué)體系調(diào)研與創(chuàng)新研究

5.工商管理本科人才培養(yǎng)改革研究——?jiǎng)?chuàng)新篇

6.創(chuàng)新工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究

7.基于勝任特征模型的本科專業(yè)課程設(shè)計(jì)研究:以工商管理專業(yè)為例

8.“三加一”創(chuàng)業(yè)教育模式之創(chuàng)業(yè)通識(shí)教育課堂教學(xué)探索——以福州大學(xué)工商管理本科課堂教學(xué)為例

9.工商管理本科專業(yè)創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式的探析

10.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的工商管理本科教育創(chuàng)新

11.地方本科院校工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

12.新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)工商管理本科教育的重新思考

13.生態(tài)文明視域下高校工商管理本科專業(yè)課程教學(xué)方法改革探索

14.工商管理應(yīng)用型本科培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐

15.中國工商管理本科人才的培養(yǎng)模式探索

16.工商管理本科專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的若干思考

17.工商管理本科學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)探討

18.開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升的思考

19.淺議工商管理本科教育中探究式教學(xué)方法的運(yùn)用

20.應(yīng)用型大學(xué)工商管理本科專業(yè)課程實(shí)施探索

21.工商管理專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的研究

22.基于創(chuàng)業(yè)教育的工商管理本科教育改革探究

23.從管理勝任特征反思工商管理本科教育

24.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)問題探討

25.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討

26.工商管理本科應(yīng)用人才人際交往技能的影響因素與培養(yǎng)途徑探討

27.工商管理本科專業(yè)課程體系改革與創(chuàng)新研究

28.中美大學(xué)工商管理本科教育課程實(shí)施比較

29.應(yīng)用型工商管理本科人才知識(shí)與技能的分析

30.基于MCTE模型的醫(yī)藥工商管理本科人才培養(yǎng)體系探討

31.素質(zhì)模型在本科課程體系改革中的應(yīng)用研究——以西安建筑科技大學(xué)工商管理專業(yè)為例 

32.加強(qiáng)新疆電大開放教育工商管理本科專業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

33.案例教學(xué)方法在工商管理本科課程中的應(yīng)用 

34.中國高等學(xué)校工商管理本科專業(yè)建設(shè)的問題與對(duì)策研究

35.應(yīng)用性工商管理本科專業(yè)課程整合創(chuàng)新研究

36.基于德國模式的應(yīng)用型工商管理本科教育的思考

37.工商管理本科實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與教學(xué)改革探討

38.武漢1+8城市圈中小企業(yè)工商管理類本科人才社會(huì)需求現(xiàn)狀研究

39.托利多大學(xué)工商管理本科專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源與教學(xué)過程的整合與啟示

40.工商管理本科人才培養(yǎng)改革研究——實(shí)踐篇

41.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題與對(duì)策

42.工商管理專業(yè)應(yīng)用型本科教學(xué)中的案例教學(xué)法初探

43.關(guān)于工商管理本科專業(yè)《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考

44.高校工商管理本科專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)

45.獨(dú)立學(xué)院工商管理應(yīng)用型本科專業(yè)課程設(shè)置研究

46.工商管理本科專業(yè)管理學(xué)教學(xué)改革探索 

47.工商管理本科專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)體系的設(shè)計(jì)及實(shí)施策略研究

48.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——基于構(gòu)建“一體四翼”應(yīng)用型本科教育視角

49.淺析中美工商管理本科教育課程設(shè)置

50.應(yīng)用型本科院校工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)施  

51.工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)踐

52.以標(biāo)桿管理促進(jìn)高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量提高——一般地方高等學(xué)校工商管理本科教學(xué)探討

53.工商管理本科專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)和教學(xué)模式優(yōu)化探索

54.關(guān)于工商管理本科課程體系改革的研究

55.工商管理本科應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題及建議

56.本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

57.學(xué)生虛擬公司模式在工商管理本科教學(xué)中的應(yīng)用

58.應(yīng)用型工商管理本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)問題探討

59.新形勢下工商管理本科教育發(fā)展模式探究

60.工商管理本科層次實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)——以ERP課程為例

61.工商管理本科專業(yè)全程雙語教學(xué)中的問題與思考

62.工商管理專業(yè)本科案例教學(xué)模式及其評(píng)析

63.淺談本科院校工商管理課程教學(xué)中案例教學(xué)法的重要性及其應(yīng)用

64.對(duì)地方高校新建工商管理本科專業(yè)開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的思考

65.德國高等職業(yè)教育對(duì)我國應(yīng)用型工商管理本科人才培養(yǎng)的啟示

66.中美工商管理專業(yè)本科課程體系比較研究

67.工商管理專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的研究

68.工商管理應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)體系改革的研究與實(shí)踐

69.廣西高校工商管理專業(yè)(本科)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀、問題和對(duì)策研究

70.注重工程管理能力的工商管理本科培養(yǎng)模式

71.民族院校工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑探析

72.高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究——以工商管理本科專業(yè)為例

73.工商管理專業(yè)應(yīng)用型本科人才的內(nèi)涵與界定標(biāo)準(zhǔn)

74.工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文選題探究

75.應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

76.工商管理本科論文指導(dǎo)和答辯問題探討

77.應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)特色分析

78.應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究

79.地方本科高校工商管理類專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐

80.工商管理函授本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升路徑探析

81.關(guān)于應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的校企合作

82.案例教學(xué)法在工商管理本科專業(yè)的特殊性與思考

83.構(gòu)建工商管理類應(yīng)用型本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的探索

84.以能力為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究

85.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考

86.高校工商管理學(xué)科本科學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的探討

87.新形勢下非重點(diǎn)高校工商管理(本科)專業(yè)改革探討

88.論應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新——民辦本科高校工商管理專業(yè)辦學(xué)構(gòu)想

89.新建應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)課程體系的實(shí)踐與優(yōu)化研究——以遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院工商管理專業(yè)建設(shè)為例

90.馬來西亞工商管理類本科人才培養(yǎng)模式研究——以馬來西亞理科大學(xué)(USM)為例

91.大學(xué)工商管理學(xué)科本科專業(yè)案例教學(xué)法探析

92.案例教學(xué)法在工商管理本科教學(xué)中的應(yīng)用探析

93.工商管理類應(yīng)用型本科實(shí)習(xí)教學(xué)改革的思考

94.應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教材體系建設(shè)研究 

95.應(yīng)用型本科高校工商管理類專業(yè)校內(nèi)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建——以宿州學(xué)院經(jīng)管實(shí)訓(xùn)超市為例

96.工商管理本科教學(xué)目標(biāo)及方法探討

97.應(yīng)用型本科院校工商管理類專業(yè)綜合模擬實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)想

98.探索新時(shí)期普通高校工商管理本科專業(yè)的培養(yǎng)途徑

第9篇：課題管理論文范文

一、什么是開放題

在對(duì)開放題的討論中，對(duì)于什么是開放題，大家的意見尚不一致，因而有必要對(duì)開放題的含義作一個(gè)規(guī)定。此外，有的同仁把某些探索性問題也歸入開放題，雖然對(duì)探索題的研究具有公認(rèn)的意義，但在討論與研究開放題的時(shí)候，有必要把這兩者加以區(qū)別。

以下是一些學(xué)者關(guān)于什么是開放題的論述：

(1)答案不固定或者條件不完備的習(xí)題，我們稱為開放題；

(2)開放性題是條件多余需選擇、條件不足需補(bǔ)充或答案不固定的題；

(3)有多種正確答案的問題是開放題。這類問題給予學(xué)生以自己喜歡的方式解答問題的機(jī)會(huì)，在解題過程中，學(xué)生可以把自己的知識(shí)、技能以各種方式結(jié)合，去發(fā)現(xiàn)新的思想方法；

(4)答案不唯一的問題是開放性的問題；

(5)具有多種不同的解法，或有多種可能的解答的問題，稱之為開放性問題；

(6)問題不必有解，答案不必唯一，條件可以多余。

考察以上論述，關(guān)于開放題的條件的描述有：不完備；可以多余；多余需選擇，不足需補(bǔ)充；等等。關(guān)于開放題的答案（結(jié)論、解法）的描述有：不固定；有多種；不唯一；不必唯一；不確定；不必有解；等等。

從上可知，雖然對(duì)問題條件的描述多種多樣，但對(duì)答案的看法比較一致：答案不唯一。筆者認(rèn)為：(1)問題的“結(jié)論”是在問題系統(tǒng)內(nèi)部相對(duì)于問題的“條件”而言的，不能與問題的“答案”概念混淆，問題的“答案（解法）”是相對(duì)于整個(gè)問題而言的；(2)對(duì)于問題的條件不作太多的限定，對(duì)問題的答案給以寬松的環(huán)境，但要求是多樣化的，豐富多彩的，這正是開放的含義所在。所以，筆者認(rèn)為對(duì)開放題可以作出以下簡明的描述：答案不唯一的問題稱為開放題。開放題的一個(gè)顯著特征是：答案的多樣性（多層次性）。

一個(gè)問題是開放還是封閉常常取決于提出問題時(shí)學(xué)生的知識(shí)水平如何。例如，對(duì)n個(gè)人兩兩握手共握多少次的問題，在學(xué)生學(xué)習(xí)組合知識(shí)以前解法很多，是一個(gè)開放題，在學(xué)習(xí)組合知識(shí)之后則是一個(gè)封閉題。此外，對(duì)一個(gè)開放題來說，解決問題的方法的種數(shù)和解決問題的思維水平層次是兩個(gè)基本的指標(biāo)。因而，可以引入問題的開放度(OpeningDegree)概念：OD（相對(duì)于知識(shí)的時(shí)機(jī)，方法≥x，水平≥y）。上面，“相對(duì)于知識(shí)的時(shí)機(jī)”是我們對(duì)這個(gè)問題的一個(gè)注解，說明我們何時(shí)用這個(gè)問題，可指明是在學(xué)生學(xué)習(xí)了某一知識(shí)內(nèi)容之前，還是學(xué)生學(xué)習(xí)了某一知識(shí)內(nèi)容之后，或者是在某一個(gè)學(xué)習(xí)階段，例如在初中一年級(jí)、整個(gè)高中階段等；“方法≥x”是對(duì)解決問題的方法種數(shù)的描述；“水平≥y”是對(duì)解決問題的思維水平層次的描述。

在一些討論中常常把開放題與探索題混同起來，可能會(huì)對(duì)開放題的研究帶來影響，有必要把兩者予以區(qū)別。一般地，探索題是指條件完備，結(jié)論未給出而需要學(xué)生進(jìn)行探索，猜想并加以證明的問題。當(dāng)然，開放題集合與探索題集合的交集應(yīng)該是非空的。