檔案室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作精選(九篇)

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第1篇：檔案室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

一、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的必要性

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)密切關(guān)系著群眾的生活，所以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好與壞直接決定著醫(yī)療部門的發(fā)展以及醫(yī)療部門在建設(shè)和諧社會中的適應(yīng)情況。但是，要建設(shè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)并不是一朝一夕的事情，它是一個漫長而艱巨的過程。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不可或缺，而要做到低成本高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)更是不容易的。因此，建立醫(yī)德檔案是勢在必行的也是迫不及待的，它不僅能使醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到有效改善，同時對醫(yī)護人員的職業(yè)責(zé)任及職業(yè)紀(jì)律教育也能起到很好的強化作用。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的內(nèi)容

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評表的基本構(gòu)成包括四個部分：第一，是關(guān)于相關(guān)技術(shù)人員的基本情況考評；第二，是醫(yī)務(wù)人員個人一年來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)；第三，是醫(yī)務(wù)人員獎懲情況；第四，也是考評的最重要的部分，就是關(guān)于考評的內(nèi)容、方法及步驟?？荚u內(nèi)容包括七個方面：首先是救死扶傷，這是醫(yī)者的天職；其次就是尊重患者，為患者保密，這是道德；另外還要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，這是基礎(chǔ)；還有就是要廉潔行醫(yī)，這是本分；同時要因病施治，這是醫(yī)術(shù)；此外要顧全大局，這是戰(zhàn)略；最后就是要嚴(yán)謹(jǐn)求實，這是態(tài)度。醫(yī)德考評分為兩種方式同時進行：一種是院內(nèi)考評，這種方式主要是通過醫(yī)務(wù)人員的自我總結(jié)與評價，再由其所在科室進行相應(yīng)的考評。一種是院外考評，這種方式主要以患者的真實反饋以及社會考評為主。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理中存在的問題

3.1觀念陳舊，思想上認(rèn)識不足

群體檔案法規(guī)意識淡漠，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的作用了解不夠，對其重要意義認(rèn)識不充分，存在模糊觀念。致使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作擺不上議事日程。故在檔案書寫、紙張、內(nèi)容上出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象；個別檔案管理人員認(rèn)為收集整理檔案是額外負(fù)擔(dān)；個別領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為檔案的利用價值不大。故造成了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案可有可無、可建可不建、可管可不管、可用可不用的局面。

3.2各自為政，檔案管理不集中

目前尚有一些醫(yī)院將各種類型檔案分散保管，各自為政，檔案室僅保管文書檔案而已。病歷檔案為醫(yī)務(wù)科管理，科技檔案為科教科管理，人事檔案為人事科管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案為黨委辦管理。一個從事科技工作的單位沒有科技檔案可查，一個創(chuàng)建一流的現(xiàn)代職業(yè)文明的醫(yī)院沒有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案可利用，勢必造成家底不清、情況不明、各行其是、勞而無績。

3.3檔案材料收集不及時、不規(guī)范

由于各方面的原因，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案形成者無意或不愿把自己保管的材料交給檔案收集者，這就使得檔案材料收集不全面、不規(guī)范。造成檔案資料缺乏完整性、連續(xù)性和可靠性。

3.4檔案事業(yè)資金不到位

檔案用房較小，有的醫(yī)院保管條件更差，無固定庫房，與其它部門合用，管理設(shè)備陳舊，管理技術(shù)跟不上現(xiàn)代信息化時代，制約了檔案事業(yè)的飛速發(fā)展。

四、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的方法

檔案的管理與利用是相輔相成、互相促進的，開展醫(yī)德考評，是為了全面提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)形象和榜樣，起到積極的模范作用。另一方面也是為了讓那些醫(yī)德惡劣的人受到相應(yīng)的懲處，懲惡揚善，讓那些醫(yī)德高尚的人成為人們學(xué)習(xí)的榜樣，為醫(yī)療行為的正確面樹立起良好的標(biāo)桿。醫(yī)德檔案不但要保管好，還要利用好。

4.1增強各級領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識，營造良好工作環(huán)境

加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案工作，提高各級領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作重要性的認(rèn)識，是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案工作的前提和保證。爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，明確主導(dǎo)思想，建立檔案管理中心有利于集中統(tǒng)一管理，建立健全工作制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理納入醫(yī)院整體管理系統(tǒng)之中。將檔案工作的內(nèi)容納入到各級領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位責(zé)任制，將檔案材料的規(guī)范化、收集的及時性等作為個人年度考核、升職、評優(yōu)、評先等條件之一，以提高歸檔工作的質(zhì)量和效率。

4.2規(guī)范檔案傳遞程序，保證檔案規(guī)范化

?t德醫(yī)風(fēng)檔案的性質(zhì)和特點決定了材料構(gòu)成和形式不同于其它檔案[3]。一是為了避免和人事檔案沖突，在收集證書、處分材料時，應(yīng)以復(fù)印件入檔。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案編號與人事檔案類同，采用工作人員工作證號。二是對調(diào)出或調(diào)入的人員，原單位應(yīng)將醫(yī)德檔案轉(zhuǎn)至新單位。做到“檔隨人走、檔如其人”，避免因檔案轉(zhuǎn)移不及時而產(chǎn)生“有檔無人、有人無檔”現(xiàn)象，防止編造、篡改檔案等行為。

第2篇：檔案室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

（一）技術(shù)檔案存放的設(shè)施、設(shè)備落后

據(jù)調(diào)查，許多醫(yī)院沒有設(shè)獨立的專業(yè)技術(shù)檔案室和閱覽室，檔案柜擺放在醫(yī)務(wù)科辦公室或醫(yī)院綜合檔案室內(nèi)。這些專業(yè)性強、材料數(shù)量繁多的專業(yè)技術(shù)人員檔案沒有單獨存放空間。

（二）沒有專職的技術(shù)檔案管理人員

檔案由醫(yī)務(wù)人員兼管，兼職的醫(yī)務(wù)人員大多都沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案管理技能培訓(xùn)，對檔案管理的理解還只是停留在接收、保管、存放的階段，更不會使用相應(yīng)的檔案管理軟件對檔案信息資源進行開發(fā)利用。

（三）檔案管理制度滯后

沒有收集歸檔制度、檢索管理制度、資料審核制度、保管利用制度等等。檔案管理的缺陷，導(dǎo)致檔案材料沒有及時歸檔、更新，檔案的不完整、不規(guī)范甚至出現(xiàn)的大量缺失，使整份專業(yè)技術(shù)檔案失去了其本身原有的價值。

（四）信息未能有效傳遞，資源不能共享

專業(yè)技術(shù)檔案材料形成涉及多個職能部門，資料管理分散，如：人事部門負(fù)責(zé)人員的科室、姓名、工號、參加工作時間、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格名稱及時間、聘任情況等；醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)生和醫(yī)技人員的技術(shù)準(zhǔn)入、外出會診、培訓(xùn)、醫(yī)療技術(shù)權(quán)限等；護理部負(fù)責(zé)護士的培訓(xùn)考核、分級管理等；質(zhì)控科負(fù)責(zé)醫(yī)生的病歷書寫、考核培訓(xùn)、醫(yī)療安全等；科教科負(fù)責(zé)科研立項、新技術(shù)新項目、、繼續(xù)教育等。這些工作大多停留在EXCEL工具登記原始資料狀態(tài)。彼此之間信息不能共享，無法與人員實際情況保持同步，既降低了各部門的工作效率，又埋沒了許多優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。

二、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的構(gòu)成

醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的主要任務(wù)是全面管理技術(shù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)信息。技術(shù)信息一般分為三類：第一類是業(yè)務(wù)技術(shù)歷程，包括個人基本信息，技術(shù)崗位變更、進修、培訓(xùn)、繼續(xù)教育，技術(shù)準(zhǔn)入、麻醉處方權(quán)、抗生素使用等級情況、病歷質(zhì)量情況、技術(shù)職稱變更情況，學(xué)會任職情況等。第二類是各類技術(shù)成就，如、著作出版、科研立項、新技術(shù)新項目、專利、授課及帶教情況等。第三類是獎懲情況，包括各種獎勵、表彰、處罰、投訴、醫(yī)療糾紛、違反核心制度、違反技術(shù)操作和診療指南、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價等。

三、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案人性化管理模式

（一）提高技術(shù)檔案價值的認(rèn)可度，構(gòu)建以人為本的的激勵機制

醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案記錄了醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)成長的真實情況，記載了專業(yè)技術(shù)人員在醫(yī)療活動過程、業(yè)務(wù)技術(shù)水平考核等方面進行綜合評價，通過它客觀公正地反映醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、技術(shù)特長、創(chuàng)新特點及其某些不足。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分意識到醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案是寶貴的人才資源信息庫，在設(shè)備購置及檔案管理人員的培養(yǎng)方面予以重視和支持，優(yōu)化工作環(huán)境，重視對檔案人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，制定有效的激勵機制，對檔案人員合理引導(dǎo)，構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其不斷自我完善和提高。

（二）建立開放的人性化的服務(wù)模式，實現(xiàn)技術(shù)檔案信息網(wǎng)絡(luò)化

實現(xiàn)技術(shù)檔案信息化管理，提高檔案的利用價值，依托醫(yī)院OA辦公平臺，建立技術(shù)檔案數(shù)據(jù)庫，采用全員參與、多部門協(xié)作、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、錄入相結(jié)合模式，建立不受時間、空間限制的服務(wù)機制，真正實現(xiàn)人性化的管理目標(biāo)。實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、人事信息資源共享。

1.實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案的全面信息化管理。

開放查閱本人技術(shù)檔案的權(quán)限，以工號為唯一的ID進入系統(tǒng)，員工可以自行打印上存的學(xué)歷學(xué)位證、專業(yè)技術(shù)資格證、執(zhí)業(yè)證、上崗證、專業(yè)聘書、獲獎證書等。及時發(fā)現(xiàn)和修正失時、失真信息，如發(fā)現(xiàn)信息有誤，可上存證明材料，并在系統(tǒng)中向主管部門提出更正申請，提請對個人信息給予修訂。人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部、科教科、質(zhì)量控制科、院感辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察科、黨委辦公室等行政部門根據(jù)權(quán)限分工維護。

2.實現(xiàn)技術(shù)檔案資料“共享”的管理模式。

以各個職能部門對專業(yè)技術(shù)人員檔案分管及數(shù)據(jù)維護的管理模式，實現(xiàn)了考核評定、各類資格、職務(wù)聘任、醫(yī)療權(quán)限、科研、繼續(xù)教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、投訴、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各類數(shù)據(jù)的實時同步，信息的“共享”，大大減輕了職能部門的日常管理工作的重復(fù)性，推動了各個部門的規(guī)范化管理，并從源頭上解決了因人員信息不統(tǒng)一及沒有及時更新等引發(fā)的信息安全及醫(yī)療醫(yī)患等問題。

3.實現(xiàn)了醫(yī)院信息無紙化辦公的管理模式。

以電子檢索目錄代替紙質(zhì)檔案查閱，實現(xiàn)快速檢索、查閱、統(tǒng)計功能，有效地解決了檔案柜擺放的空間問題；解決了從茫茫的檔案柜里找某一員工的時間問題；解決了數(shù)據(jù)多，無法匯總、無法查詢、無法進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的問題，提高了工作效率。既可宏觀了解整個醫(yī)院的各類專業(yè)技術(shù)人員各項業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，又可具體到某一個科室或個人，使數(shù)據(jù)一目了然。各行政管理部門可根據(jù)工作需要對各項數(shù)據(jù)進行分析和預(yù)測，有效地為醫(yī)院的人才交流、科技進步和醫(yī)療水平的提高提供可利用信息。

四、結(jié)語

第3篇：檔案室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院；醫(yī)療檔案；檔案管理人員；信息資源管理

中圖分類號：G275.9 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-8500（2013）01-0086-01

一、 目前我國市（地）級醫(yī)療檔案管理中存在的問題

我國的市（地）級公立醫(yī)院醫(yī)療檔案的管理機構(gòu)是近七、八十年內(nèi)逐漸建立起來的。醫(yī)療檔案的管理制度和醫(yī)療檔案室的成立、醫(yī)療檔案管理人員的出現(xiàn)不過是近數(shù)十年在大型醫(yī)療機構(gòu)中逐步形成的。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視，醫(yī)療檔案管理機構(gòu)逐漸健全，設(shè)置有專兼職的醫(yī)療檔案管理人員，并制定了相關(guān)的醫(yī)療檔案管理工作規(guī)章制度，但管理體制仍然不夠科學(xué)和完善。我國醫(yī)療檔案的管理體制機構(gòu)設(shè)置與權(quán)限劃分不夠明確。目前存在的普遍問題是“絕大多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療檔案管理是經(jīng)醫(yī)院自設(shè)的職能科室或管理科室如醫(yī)務(wù)科（處）、病案統(tǒng)計室等有關(guān)部門來職責(zé)，負(fù)責(zé)醫(yī)療檔案管理的日常工作如：醫(yī)療檔案的收集、整理、登記、統(tǒng)計、編目、保管、安全、借閱等具體有關(guān)事宜。管理醫(yī)療檔案這項工作未列入整個醫(yī)院檔案管理體系中，它不像技術(shù)檔案、會計檔案、醫(yī)療器械及設(shè)備檔案、文書檔案是由醫(yī)院專門設(shè)立的檔案室統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理的?！边@種“分而治之"的管理體制的形成緣于醫(yī)療檔案是一種專業(yè)性很強的專門檔案，醫(yī)療機構(gòu)的工作性質(zhì)決定了醫(yī)療檔案的形成規(guī)律不同于其他檔案，因而醫(yī)療檔案管理有其自身特有的管理方法。從事醫(yī)療檔案管理工作的人員是要有一定的醫(yī)療專業(yè)知識的醫(yī)務(wù)工作者或相關(guān)專業(yè)人員來從事的，他們根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療工作的特點如及時、真實、保密等來進行醫(yī)療檔案的日常管理工作。最后，醫(yī)療檔案由醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科（處）、病案統(tǒng)計室對其進行單獨的管理。

由于歷史遺留問題，部分縣市級醫(yī)療機構(gòu)一般將醫(yī)療檔案管理與醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)計工作職能合并，導(dǎo)致醫(yī)療檔案部門的職能不順。一直以來嘉興地區(qū)各級公立醫(yī)院的醫(yī)療檔案不同于其它類型的檔案管理方式使用至今，在醫(yī)院日常的管理工作中的確起到了它一定的作用及意義?？缛攵皇兰o(jì)后，在公立醫(yī)療機構(gòu)的管理體制改革開始逐步具體的實施過程中，在現(xiàn)代化、信息化的背景下，人們的消費維權(quán)、自我保護等觀念在發(fā)生巨大的改變。人們到醫(yī)院看病治病的同時對醫(yī)療檔案的有效使用率在不斷增加如要求復(fù)印患者住院病歷的資料；對有醫(yī)療糾紛患者的病歷管理利用等。醫(yī)療檔案管理中宏觀管理的力度減弱，存在的弊病同漸突出，目前醫(yī)療檔案管理部門無法對醫(yī)療檔案產(chǎn)生的過程實行全流程監(jiān)控，醫(yī)療檔案管理中的監(jiān)管和專業(yè)指導(dǎo)工作力度不夠。尤其是當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故時，一些醫(yī)療機構(gòu)為逃避責(zé)任對患者利用醫(yī)療檔案橫加阻撓，這種管理體制的弊端和問題日益凸顯。

同時，醫(yī)療檔案管理人員的學(xué)歷層次普遍偏低，其專業(yè)素質(zhì)有待提高。我國在20世紀(jì)80年代中期，才開始有了醫(yī)療檔案管理中等專業(yè)教育及在職培訓(xùn)教育。到目前為止，我國只有二十幾所有醫(yī)療檔案管理專業(yè)的中等學(xué)校和為數(shù)有限的醫(yī)療檔案管理培訓(xùn)班，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和政府部門及專家們對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視，醫(yī)療檔案管理教育逐步完善。在辦好中等專業(yè)教育及培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦了高等專業(yè)教育及繼續(xù)教育，但是仍然遠(yuǎn)不能滿足21世紀(jì)醫(yī)療檔案管理的需求。目前我國市（地）級地區(qū)公立醫(yī)院大部分醫(yī)療檔案管理人員僅有中等文化水平，沒有經(jīng)過大專學(xué)歷以上的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，缺乏做好工作所應(yīng)具備的系統(tǒng)專業(yè)知識和其他相關(guān)知識。相關(guān)培訓(xùn)理論的不完善，管理人員的素質(zhì)不高對醫(yī)療檔案的發(fā)展尤其是醫(yī)療檔案管理現(xiàn)代化、規(guī)范化的轉(zhuǎn)型無疑是一大障礙。

二、新形勢下加強市（地）級地區(qū)公立醫(yī)院醫(yī)療檔案管理的思考

第一、必須要建立并規(guī)范實施有關(guān)的醫(yī)院醫(yī)療檔案管理的法律、法規(guī)，讓醫(yī)療檔案管理工作在各級醫(yī)院的日常管理工作中有國家實施的具體法律、法規(guī)作為依據(jù)，進一步加強完善管理工作中的每一個環(huán)節(jié)、制定詳細(xì)操作流程，避免醫(yī)療檔案管理工作中的差錯、漏洞發(fā)生如醫(yī)療檔案被篡改、丟失等。還要對醫(yī)療檔案管理進行有效的監(jiān)督管理考核，促進其管理質(zhì)量水平的有效提升。

第二、對從事醫(yī)療檔案管理工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)包括有關(guān)的理論知識培訓(xùn)、相關(guān)法制教育及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)。隨著社會對檔案開放利用需求增加的趨勢，要加大對醫(yī)院醫(yī)療檔案這一特殊類型的檔案的重要性進行宣傳，有利于加大社會和公眾對它的關(guān)注和監(jiān)督，加大有效的開放力度，使它的利用價值最大化。在不影響患者與醫(yī)院的利益及檔案安全的情況下，逐步將檔案資料最大限度的為臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研提供信息服務(wù)、利用；實現(xiàn)醫(yī)療檔案的具體使用價值及證據(jù)價值。

第三、電子醫(yī)療檔案管理各級公立醫(yī)院的醫(yī)療檔案現(xiàn)處于起步階段。首先要肯定它的法律地位，有其法律依據(jù)及有效的證據(jù)意義。其次必須做到保持其原始性、真實性和完整性。再次，根據(jù)工作中的實際情況，進行分階段逐步、有序的發(fā)展，將醫(yī)療檔案的原始手工記錄到電子化到數(shù)字化，從單純的醫(yī)療檔案信息的輸入、編輯查找和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，最后到形成就醫(yī)患者的完整、詳細(xì)的個人電子醫(yī)療檔案。其中包括一個患者的各種形式資料的健康歷史記錄及可以為其提供一個高效的、完整的醫(yī)療診治智能化服務(wù)流程。

第四、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，第三方管理將是醫(yī)療檔案科學(xué)管理得以實現(xiàn)的最有效、最安全、最直接的途徑?？梢哉f，醫(yī)療檔案第三方管理的實現(xiàn)是一個多種理論交叉融合的產(chǎn)物，需要我們從不同學(xué)科視野觀察，從多層次切入，只有通過綜合研究，系統(tǒng)論證才可能取得滿意的結(jié)果。由于這一理論與實踐結(jié)合的探討剛剛起步，沒有現(xiàn)成的理論可以借鑒和參考，還需要作進一步的探索。

第4篇：檔案室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人事檔案 利用功能

中圖分類號：G275 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）10-278-02

醫(yī)院人事檔案管理是為醫(yī)院人力資源管理和利用提供相關(guān)人事數(shù)據(jù)和信息支持的重要職能，在決策參考及人才培養(yǎng)選拔方面有著重要的作用和無可替代的利用價值。因此，增強檔案利用意識，更新人事檔案管理的服務(wù)理念，加強人事檔案管理，充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢，更好地為醫(yī)院選拔和使用人才提供更加真實可靠的材料，就顯得更為重要。盡可能地將個人人事信息客觀、真實、系統(tǒng)、全面地提供給組織人事管理部門，積極對人事檔案進行開發(fā)、挖掘和利用，使其發(fā)揮最大化的利用效力，將是人事檔案工作者的重要任務(wù)，也是今后醫(yī)院人事檔案改革的主導(dǎo)方向。

一、強化醫(yī)院人事檔案信息的利用意識

1.管理觀念的更新。提高醫(yī)院檔案管理人員對人事檔案信息的利用意識，積極主動地為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，是當(dāng)前人事檔案管理工作發(fā)展的方向。長期以來，由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟效益，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及人事檔案工作人員只滿足于人事檔案資料的收集和保存，停留在一般的查閱服務(wù)狀態(tài)，觀念守舊，業(yè)務(wù)單一。在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多不適應(yīng)之處。新形勢賦予了人事檔案新的價值和功能，開始扮演新的角色。就必須強化檔案管理人員檔案利用意識。要深刻認(rèn)識到，檔案的管理不僅是收集、整理、保管，更重要的是如何開發(fā)和利用。管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ)和前提，醫(yī)院檔案室應(yīng)對現(xiàn)有的檔案管理方式作出相應(yīng)的創(chuàng)新和改進。

2.管理職能的創(chuàng)新。在管理觀念更新的同時，人事檔案室的職責(zé)定位也必須轉(zhuǎn)移到信息資源的利用上來。從設(shè)備的配備、查閱速度的提升、信息的豐富性、管理的條理性等等，一切需圍繞利用服務(wù)，為利用創(chuàng)造良好的條件。不僅為領(lǐng)導(dǎo)利用提供方便，還要為各部門的共享提供方便，為學(xué)術(shù)科研提供方便。要記載利用次數(shù)，跟蹤利用效果，并將其列入檔案人員的考核范圍。

3.服務(wù)態(tài)度的改善。人事檔案管理人員要改被動服務(wù)為主動服務(wù)，隨時了解工作動向，及時掌握有關(guān)需求的信息。一是使檔案工作由被動存放、保管變?yōu)橹鲃犹峁├茫粩嗵岣叻?wù)質(zhì)量，提高工作效率，使檔案的利用率得到提高。二是主動進行信息資源的開發(fā)和利用，醫(yī)院檔案工作人員可以對現(xiàn)有檔案進行歸檔加工整理，編寫出一些適合利用者查閱的編研材料。

二、為醫(yī)院提供人才資源信息的有效利用

干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)，在各類人員的合理調(diào)配、人力的合理利用以及行政、醫(yī)療部門人才結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用，以確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，進而為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

1.基本信息資料的綜合利用。在長期檔案管理工作中，醫(yī)院儲存積累了專業(yè)技術(shù)及管理人員大量的檔案材料，形成詳盡的人事信息。一是個人基本的原始信息。包括學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)績、培訓(xùn)、工作經(jīng)歷、專業(yè)技術(shù)情況等個人履歷資料; 二是加入黨、團、派及干部任免的政治性資料;三是工資待遇晉升晉級的相關(guān)切身利益性資料；四是考核獎懲、獎勵記過、違紀(jì)國法的功過性資料等等。為方便檢索利用，應(yīng)通過管理軟件統(tǒng)一建立檔案材料目錄數(shù)據(jù)庫，編制代碼，實現(xiàn)檔案信息的數(shù)據(jù)化。

2.工作表現(xiàn)業(yè)績資料的全面分析。有效的人事檔案管理對分析醫(yī)院內(nèi)人力資源狀況是否適應(yīng)醫(yī)院的改革與發(fā)展的要求有積極的作用。不僅可以及時給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、全面的人事信息，為醫(yī)院的崗位設(shè)置、人員編制、工資套改、職稱評定、年度考核等提供準(zhǔn)確的依據(jù)和信息參考，還可以為醫(yī)院的人員調(diào)整、人員開發(fā)、人員使用、人員培訓(xùn)、人才的中長期規(guī)劃等諸多方面提供可靠、詳細(xì)的資料。醫(yī)院檔案工作人員不但要提供基本的個人信息資料，還應(yīng)將查閱檔案材料與實際考察的業(yè)務(wù)水平、個人素質(zhì)、思想言行、歷史情況等原始材料有機結(jié)合起來?？疾炱洹暗?、能、勤、績”等情況，準(zhǔn)確地了解個人的情況，提供完整的綜合評價分析資料，為人力資源的正確選拔和使用起到了參考作用，避免決策的偏頗與失誤。

3.實現(xiàn)信息資料的網(wǎng)絡(luò)化共享。隨著信息化時代的到來,一方面我們必須及時更新人事檔案管理的內(nèi)容、范圍和方法,迎接新挑戰(zhàn)；另一方面加快人事檔案信息化建設(shè),維護更新人事檔案信息庫,保證人事檔案的時效性、真實性和準(zhǔn)確性,并逐步向規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展,使人事檔案工作逐步進入一個嶄新的檔案管理模式。電子文檔的發(fā)展為信息資料的網(wǎng)絡(luò)化共享創(chuàng)造了條件，然而，醫(yī)院電子文檔涉及的問題比較廣泛，僅靠主管科室很難完成，必須贏得其它部門的支持配合?？梢圆扇≈鞴芸剖?、管理科室、業(yè)務(wù)科室相結(jié)合的辦法，共同協(xié)作來解決電子材料歸檔問題，特別是一些員工的業(yè)績考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料要做到及時歸檔。各部門相關(guān)的職能要相互滲透，取長補短，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在電子文檔歸檔中集成一體，共同形成質(zhì)量較好的電子文檔，實現(xiàn)資源的網(wǎng)絡(luò)化共享。以員工工資套改為例, 有完整準(zhǔn)確的人事檔案信息作為基準(zhǔn)和依據(jù),即可以參閱每個員工的學(xué)歷、工齡、職稱、崗位以及日常業(yè)績考核等歷史性信息材料，對照相關(guān)政策,認(rèn)真核對,使這一涉及大家切身利益的大事順利進行，圓滿完成。

三、為醫(yī)院臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)

隨著經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展，醫(yī)院的競爭越發(fā)激烈。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，人才是發(fā)展的焦點。形勢要求作為人力信息資源的人事檔案必須服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)，充分發(fā)揮其在醫(yī)院臨床、教學(xué)和科研方面的作用。

1.加強向效益轉(zhuǎn)換的意識。醫(yī)院的人事檔案資料是廣大醫(yī)務(wù)、科研和管理人員長期從事實踐活動的縮影。但從目前看來，醫(yī)院對檔案資料的應(yīng)用價值還沒有引起足夠的重視，對檔案信息資料如何為醫(yī)療、科研、管理服務(wù)還心中無底。人事檔案資料利用范圍還不夠廣泛，多數(shù)檔案只停留在保存價值階段，檔案信息資源不能有效地為醫(yī)院的醫(yī)、教、研、管服務(wù)，也不能服務(wù)于社會，以實現(xiàn)經(jīng)濟價值的轉(zhuǎn)換。人事檔案管理人員應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為宗旨，加強效益轉(zhuǎn)換意識，使信息資源轉(zhuǎn)化為醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

2.專家技術(shù)業(yè)務(wù)信息的經(jīng)濟轉(zhuǎn)換。醫(yī)院要實現(xiàn)人事檔案信息資源向經(jīng)濟效益的轉(zhuǎn)換，必須注重專業(yè)技術(shù)人員檔案的建立。醫(yī)療技術(shù)水平及專家是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本，這些信息應(yīng)該走出檔案室，走出醫(yī)院，走向社會。醫(yī)療專家技術(shù)人員的檔案應(yīng)包括基礎(chǔ)材料：學(xué)歷、學(xué)位證明等個人基本情況；繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進修證明、證書；專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)；專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請表、申報表、考核表和審批表；專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同；著作專題研究報告，學(xué)術(shù)論文(分級)，參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議的證書、專業(yè)技術(shù)成果鑒定書等衛(wèi)生技術(shù)成果材料；典型病歷、成功病案、手術(shù)分析等科研資料；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價材料、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎狀等。這些專家及其技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)檔案的建立，在為醫(yī)院管理提供準(zhǔn)確信息的同時，還為醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢的對外宣傳提供了方便。醫(yī)院應(yīng)該注重這類信息的開發(fā)利用，使之為醫(yī)院的經(jīng)濟創(chuàng)收與發(fā)展服務(wù)。

3.通過軟件等深層次的開發(fā)實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)換。檔案使用價值的提高，有待于通過人才信息軟件等深層次的開發(fā)等手段，實現(xiàn)人事信息的共享，進而為醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展提供必要的服務(wù)。一方面，檔案管理人員要強化服務(wù)意識，變封閉式管理為開放式服務(wù)，主動開發(fā)人力資源信息，使人事檔案信息資源向臨床、教學(xué)和科研工作等多領(lǐng)域的服務(wù)延伸。另一方面,可以積極探索醫(yī)療人事檔案的查詢服務(wù)，對于一些重要且可予以公開的涉及公共利益的醫(yī)療人事檔案，可以通過開展網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上查詢、搜索和評價等公開查詢的方式,向社會公眾提供一些醫(yī)療資源的查詢服務(wù)。

參考文獻：

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第5篇：檔案室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

XX年3月份根據(jù)局黨組安排我從縣眼科醫(yī)院副院長調(diào)到獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任院長，一年多以來，在縣主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)全院干部職工堅持外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)，圍繞著縣衛(wèi)生局總體思路和指導(dǎo)思想，以"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院為宗旨，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為中心"的奮斗目標(biāo)，全面提升我院醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)檔次。堅持制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作邁上了一個新的臺階。現(xiàn)將近一年多以來的主要工作情況及個人有關(guān)情況報告如下：

一、履行本職工作情況

我在XX年初接手獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，面對著一個年業(yè)務(wù)收入不足90萬元的老區(qū)醫(yī)院，我深感局黨組對我賦予重托和寄予厚望。我在總結(jié)和分析了醫(yī)院的現(xiàn)狀以后，迅速帶領(lǐng)全院干部職工開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展各項工作，確立了"以合作醫(yī)療為契機，以提升醫(yī)療質(zhì)量為中心，以引進和用好人才為重點，以強化質(zhì)控為基礎(chǔ)，以優(yōu)精設(shè)備為保障，以提高服務(wù)的依托"的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持服務(wù)第一，病人至上和艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的指導(dǎo)思想，積極推進醫(yī)院各項工作向規(guī)范化、制度化的健康軌道上邁進，業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的大好格局。回顧總結(jié)一年多以來的工作，主要有以下幾個方面：

(一)向管理要效益，開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面

在這一年多以來，我在積極開展業(yè)務(wù)的同時，本著勤儉治院的方針，狠抓財務(wù)管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，查疏堵漏。針對以前管理中存在的漏洞，采取了一系列有效措施：1、首先對防疫藥品實行規(guī)范化管理，嚴(yán)格出入庫制度，防疫接種門診藥品進入藥房管理，堵絕了防疫收入外流。2、對住院部開水供應(yīng)中存在的用電嚴(yán)重浪費現(xiàn)象，實行專人管理，固定開水供應(yīng)時間，使電費由以前每月3000余元降低到每月XX余元，僅此項每年節(jié)約成本1萬余元。3、針對住院部招待費過高的現(xiàn)象，采取招待費定標(biāo)準(zhǔn)和包干的方式，每月下發(fā)到科室，超標(biāo)費用醫(yī)院不予報銷，有效地控制了住院部大吃大喝之風(fēng)。4、對住院部夜班、加班等各項補助統(tǒng)一由手術(shù)室護士統(tǒng)計造表，統(tǒng)一發(fā)放，強化了監(jiān)督措施，使住院部支出漏洞得到了較好的控制?？傊ㄟ^加強管理，采取一系列行之有效的具體措施后，使支出大幅度下降，業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高，我院迎來了健康發(fā)展的新局面。

(二)積極做好外線管理和預(yù)防保健工作，農(nóng)村衛(wèi)生工作進一步加強。

一年多以來，我進一步加大外線管理工作力度，狠抓村級衛(wèi)生室建設(shè)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局制定的"三結(jié)合、五統(tǒng)一"標(biāo)準(zhǔn)，整合村級衛(wèi)生資源，提出二年內(nèi)全面完成全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室達標(biāo)建設(shè)。多次下村督導(dǎo)和檢查村級衛(wèi)生室達標(biāo)建設(shè)完成和落實情況，對創(chuàng)建不達標(biāo)的村級衛(wèi)生室堅決予以取締，對原來一村多點的現(xiàn)象堅決予以組合，現(xiàn)在20個行政村全部實現(xiàn)了一村一室，其中10個村衛(wèi)生室在村委會所在地，截至今年上半年已完成了八個村級衛(wèi)生室達標(biāo)建設(shè)，其中有2個村級衛(wèi)生室達到中心村衛(wèi)生室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，村級衛(wèi)生室建設(shè)得到明顯改善，極大地方便了群眾就醫(yī)。同時積極做好預(yù)防保健工作，以計劃免疫為龍頭，強化疫苗定點集中接種工作，進一步加強預(yù)防接種門診建設(shè)，建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統(tǒng)，設(shè)立了防保股資料檔案室。

預(yù)防接種門診張貼兒童卡通圖片，建立標(biāo)準(zhǔn)化接種門診，提供溫馨的服務(wù)接種流程，預(yù)防接種門診較以前每月增長5000余元。在我上任一年多的時間里，先后進行了4次大型預(yù)防接種工作，每次大型預(yù)防接種工作，我都親自掛帥，積極做好前期的發(fā)動宣傳工作，做到家喻戶曉，精心組織，嚴(yán)格操作規(guī)程，規(guī)范接種流程，并做好登記，建立了一套完善的預(yù)防資料管理系統(tǒng)。4次大型預(yù)防集中接種工作都超額完成了上級下達的任務(wù)數(shù)，接種率位居全縣前三名，防保收入較以前增長150%左右，成為衛(wèi)生院新的收入增長點。

各種一類疫苗接種率達98%以上，建證建卡率達100%，二類疫苗接種率也達80%以上。在血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病等傳染病方面多次召開專題會議，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強傳染病網(wǎng)絡(luò)直報制度，進一步完善傳染病管理措施，形成了一套行之有效的應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理制度。特別是今年上半年，抽調(diào)相關(guān)人員組織血吸蟲病防治工作專班，不分晝夜，深入到各村各戶進行抽血查治血吸蟲病工作，受到全鎮(zhèn)廣大人民的高度贊揚。

(三)優(yōu)化服務(wù)，努力提升醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院。

我堅持深入持久地推進醫(yī)院管理年活動，積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，著力加強職工的服務(wù)意識、品牌意識。在全院興起"團結(jié)、奉獻、優(yōu)質(zhì)、高效、求實"的良好風(fēng)氣，推行親情服務(wù)，強調(diào)服務(wù)人性化。首先是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成"質(zhì)量興院"的良好風(fēng)氣。

建立健全了"層次分明，職責(zé)清晰、功能到位"的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度，并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，落實了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，三級醫(yī)師查房制，疑難危重病例討論、會診制度，以及"三查七對"制度，制訂了醫(yī)療急救應(yīng)急啟動預(yù)案，強化了醫(yī)療和護理病歷書寫質(zhì)控督查和獎懲制度，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，增強了職工醫(yī)療安全意識，一年半以來，未發(fā)生一例醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。其次是在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為病人提供溫馨的人性化服務(wù)，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。推行對待病人熱心，詢問病情耐心，診治病人細(xì)心的服務(wù)機制，推行賓館式服務(wù)，家庭病房，建立孕產(chǎn)婦保健聯(lián)系卡，24小時免費熱開水供應(yīng)，出院病人隨訪制度等一系列便民措施，制訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施細(xì)則，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機制，在門診設(shè)立了病人意見投訴箱和舉報監(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。

同時每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，召開一次病友家屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，搭建醫(yī)患之間信任的橋梁。再次是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我上任伊始，就將常用藥品價格進行了全面下調(diào)，實行醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格上墻公示制度，成立了醫(yī)療服務(wù)和藥品價格管理小組，堅持合理檢查，合理用藥，合理治療，有效控制了醫(yī)療費用不合理增長，僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元，受到廣大患者一致好評。通過以上具體措施，我院醫(yī)療質(zhì)量得到有效提升，在當(dāng)時群眾中獲得了良好的聲譽，群眾滿意度也上升到90%以上。

(四)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新醫(yī)療設(shè)備，為病人打造良好的就醫(yī)環(huán)境。

在這一年多以來，為進一步改善醫(yī)院環(huán)境，我克服資金困難，擠出資金投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，重新裝修了住院部病房，硬化、綠化了院落，花園式衛(wèi)生院已經(jīng)形成。進一步加強了辦公基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更換了醫(yī)務(wù)人員的辦公桌，添置了會議桌、椅等，先后對門診注射室、預(yù)防接種門診、化驗室進行了進一步改造，為病房和注射室添置了3臺空調(diào)等設(shè)施，改善了醫(yī)院工作環(huán)境。同時加大科技投入，為進一步提高醫(yī)療診療水平，拓寬衛(wèi)生院業(yè)務(wù)診療范圍，先后添置了尿液分析儀、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優(yōu)精高新設(shè)備，并對一度閑置的血球計數(shù)儀進行了維修，有效提升了醫(yī)院服務(wù)檔次，使醫(yī)院環(huán)境和硬件設(shè)施已在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中位居前列，為我院樹立了良好的外部形象。

(五)加大人才培養(yǎng)力度，樹立以人為本的先進管理理念。

我始終堅持科技興院、人才興醫(yī)的方針，在醫(yī)院建立了一套完善的人才引進機制、培養(yǎng)機制和保障機制，實行按勞取酬、兼顧公平的工資薪酬體系，實行工資報酬向醫(yī)療骨干，向管理崗位傾斜。充分發(fā)揮人才個體的主動能動性和創(chuàng)造性，努力為各類人才搭建施展才華的平臺。同時，努力加強職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，聘請專家講課，為全體職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)空間。在人才戰(zhàn)略上實行請進來，送出去的做法，加大人才培養(yǎng)力度，對一些德高望重、技術(shù)過硬的退休人員實行返聘，同時把一些苗子較好的青年醫(yī)療骨干選送到上級醫(yī)院進修。一年多以來，先后選送了6名醫(yī)護人員到省中醫(yī)院、黃石醫(yī)院和縣人民醫(yī)院等上級醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí)，加強人才隊伍建設(shè)，增強衛(wèi)生院發(fā)展后勁。

(六)全力做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作持續(xù)健康發(fā)展。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項德政工程，我始終把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作當(dāng)作衛(wèi)生院頭等大事來抓，深入持久地宣傳和貫徹新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項方針、政策，及時墊付新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償金，嚴(yán)格按照黃岡市物價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，建立了住院費用和報銷費用公示制度，醫(yī)療服務(wù)和藥品價格上墻公示制度等，成立了合作醫(yī)療管理小組。并且進一步簡化參合農(nóng)民治病手續(xù)和報銷流程，采取多種措施積極為方便病人創(chuàng)造有利條件，努力打造便民、快捷的服務(wù)流程，創(chuàng)建便民醫(yī)院。

一年多以來，我積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持，積極完成年初的合作醫(yī)療基金征繳工作，做好全鎮(zhèn)人民的合醫(yī)驗證和辦證工作，扎實有效地開展合作醫(yī)療健康體檢工作，并為全鎮(zhèn)婦女、兒童建立了一套健康體檢檔案，得到社會各界的贊揚。并且以合作醫(yī)療健康體檢為契機，率先在全縣實行了除常規(guī)體檢項目外另增加了乙肝表面抗原免費檢測和免費婦女病查治活動，取得了良好的社會效應(yīng)，使我鎮(zhèn)廣大農(nóng)民參合率位居全縣第二名，合作醫(yī)療各項工作位居全縣前三名，受到縣委、縣政府表彰，被評為合作醫(yī)療工作先進單位。

(七)加強宣傳力度，加快精神文明建設(shè)步伐，進一步擴大醫(yī)院知名度。

我堅持一手抓醫(yī)院質(zhì)量，一手抓精神文明建設(shè)工作。積極爭創(chuàng)縣級文明單位，在狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時，大力開展精神文明建設(shè)，已通過了文明單位驗收，獲縣級文明單位榮譽稱號，有力地推動了各項工作的開展，得到了各級組織的充分肯定，當(dāng)?shù)攸h委、政府給予高度評價，XX年我被推選為鎮(zhèn)黨代表和人大代表，XX年被縣委、縣政府授予"三五"普法先進工作者。

醫(yī)院也被評為"醫(yī)院管理年活動先進單位"、"優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心工作先進單位"、"綜合治理工作先進單位"、"人大評議群眾最滿意單位"、"優(yōu)秀黨支部"等榮譽稱號，并且首次在衛(wèi)生局年度綜合目標(biāo)考核中摘掉長期后幾名的帽子，躋身于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中上游之列。同時，我始終以創(chuàng)建便民醫(yī)院、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院為目標(biāo)，進一步加大宣傳力度，在各村交通要道醒目處刷上醫(yī)院急救電話，實行救護車24小時免費接診病人，積極開通急救綠色通道，為獨山人民提供方便、快捷的服務(wù)。在醫(yī)院醒目處掛上"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院"的宣傳標(biāo)牌，設(shè)立了醫(yī)院簡介及發(fā)展目標(biāo)和醫(yī)護人員簡介宣傳欄等，進一步擴大醫(yī)院在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懞椭?，努力提升醫(yī)院形象，使獨山醫(yī)院真正造福于獨山人民。

二、廉政廉潔自律情況

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好班子建設(shè)，組織建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭加強自身建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。把大量的業(yè)余時間用在學(xué)習(xí)上，努力使自己保持與時俱進的思想觀念和精神品德，不斷提高自身素質(zhì)，做到先知先覺才能先行，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強不息。

二是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用。在工作中注重尊重領(lǐng)導(dǎo)班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫(yī)療骨干，做到"思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量、感情上多溝通"。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作，做到權(quán)力下放，日常工作中注重維護他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。

三是帶頭嚴(yán)格要求自己，執(zhí)行"四大紀(jì)律八項要求"，堅持廉潔自律和民主決策。對重大決策、人事安排、大額資金使用、基建維修、年度管理方案的制訂等重大事件都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)于律己的姿態(tài);勇?lián)L(fēng)險、多謀善斷的作風(fēng);容心之過、諒人之短的精神;虛懷若谷、從善如流的素質(zhì)。做到辦事公道、求真務(wù)實，處理事情堅持原則，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為院長，平時面對的誘惑很多，自律、自醒、自愛非常重要，為此，上任伊始便給自己和家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的一律不開門，自覺接受干部群眾監(jiān)督。

存在的不足主要表現(xiàn)在：有時存在患得患失情緒，落實工作時有時存在有畏難情緒，在工作中存在韌性有余，剛性不足的一面，對此今后的工作中我將努力加以改進。

三、今后的工作思路

在今后的工作中，我將圍繞著"以新型農(nóng)村合作醫(yī)療為龍頭，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;以完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加大科技投入為基礎(chǔ)，拓寬醫(yī)院發(fā)展?jié)摿?以狠抓科學(xué)管理為重點，堅持各項制度落到實處;以強化醫(yī)療質(zhì)量管理為中心，促進醫(yī)療工作快速健康發(fā)展;以加強服務(wù)理念為手段，提升服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;以打造人才隊伍建設(shè)為保障，不斷增強醫(yī)院發(fā)展后勁與活力;以提升外線管理工作力度為依托，整頓和凈化我鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作，使我院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流、群眾信賴的現(xiàn)代化新型農(nóng)村綜合勢力強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

第6篇：檔案室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

【摘要】人事檔案是黨政軍群機關(guān)、企事業(yè)單位在管理所屬人員時形成的以各個個人為單位集中保存的一種特殊的專門檔案，是全面地歷史地考察和了解一個人的依據(jù)，是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據(jù)。人事檔案管理又是人事管理的重要組成部分。因此，加強人事檔案管理，充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢，更好地為醫(yī)院選拔和使用人才提供更加真實可靠的材料，就顯得更為重要。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院; 人事檔案管理: 信息管理

    1 人事檔案管理的現(xiàn)狀

    人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的，其真實性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟效益，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進人才合理流動、合理配置和合理使用，保證人才隊伍素質(zhì)的重要措施，是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據(jù)。

1.1 人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的

    不斷改革發(fā)展，人才流動，醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制，沒有得到及時補充和修正，阻礙了人才的流動。2000年，我院引進了數(shù)位高級專業(yè)技術(shù)人才，在整理人事檔案時，發(fā)現(xiàn)有兩名國外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料，無法辦理正常調(diào)動、派遣手續(xù)。之后通過人才服務(wù)中心辦理了人事，但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學(xué)而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒有轉(zhuǎn)到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。

1.2 人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案

    管理是一項專業(yè)性、政治性、機密性很強的工作。人事檔案材料需要專人管理，單獨存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數(shù)多，資料復(fù)雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上，因為沒有單獨的計算機和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。

2 醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想

    隨著 醫(yī) 院 規(guī)模的不斷擴大，分院和經(jīng)濟實體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。

2.1 增強對人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識醫(yī)院

    人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟效益。通過檔案深層次的開發(fā)，提高檔案的使用價值，如人才信息軟件的開發(fā)，人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時檔案管理人員要樹立服務(wù)意識，主動開發(fā)人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。

2.2 加強和完善人事檔案管理制度實行人事檔案的社會化管理制度，制定《醫(yī)院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

2.3 加強干部人事檔案管理，有效利用人才資源

    干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強干部人事檔案管理，實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。

2.3.1 建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)

    人員檔案，對專業(yè)技術(shù)人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報告，學(xué)術(shù)論文(分級)，專業(yè)技術(shù)成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立，為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù)，為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時的信息。

2.3.2 實行人事，促進人事檔案的社會化開放式

    管理人事是在我國市場經(jīng)濟體制建立過程中出現(xiàn)的新事物，是在社會主義市場經(jīng)濟條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式，是與我國市場經(jīng)濟體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事有利于促進單位人事管理的社會化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，人才資源的比較優(yōu)勢將越來越明顯，人才的流動數(shù)量和質(zhì)量會逐步增強。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè)，人事檔案社會化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開始逐步實行大中專畢業(yè)生人事，將人事檔案托管給人才服務(wù)中心，促進了人才流動，促進了人事檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。

2.3.3 建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理

    系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)，是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心，建立計算機網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)，如通過人事信息系統(tǒng)，完善財務(wù)工資系統(tǒng)，人事上的工資變動可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財務(wù)科發(fā)放，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益，如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。

2.4 提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔

    案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識、新技術(shù)，了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式，使用科學(xué)的管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，創(chuàng)造新的工作業(yè)績，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻。③引人競爭機制，通過擇優(yōu)錄用，競聘上崗，把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃，關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績，使他們的辛勤勞動得到公正回報。

2，5 加強人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金

    投人，引進現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備，增加檔案庫房，購買空調(diào)、除濕機、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進計算機管理軟件，建立人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng)，實現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

人事檔案管理作為人事管理的一部分，我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，使我們認(rèn)識到自身工作的價值及業(yè)績?？傊?，平衡計分卡通過指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立，讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)識到自身工作對醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績的作用，從而提升醫(yī)院的整體管理水平，增加醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。

【參考文獻】

第7篇：檔案室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

婦產(chǎn)科是個高風(fēng)險的醫(yī)療臨床科室，醫(yī)護人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，從科主任、護士長具體落實到人。科室成立了以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度、操作規(guī)程及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。下面由小編來給大家分享婦產(chǎn)科工作心得，歡迎大家參閱。

婦產(chǎn)科醫(yī)生工作心得1我進修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。下面我對這一年來的產(chǎn)科工作作如下總結(jié)：

產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。推薦閱讀：_上半年工作總結(jié)

常言道：眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團隊家園。

兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。

本人_年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習(xí)，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。

高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。

各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

婦產(chǎn)科醫(yī)生工作心得220_年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護人員的共同努力下，以醫(yī)院標(biāo)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，按照“二甲”?？漆t(yī)院的分娩質(zhì)量管理與持續(xù)改進的標(biāo)準(zhǔn)，婦產(chǎn)科全面促進和提高整體醫(yī)療、護理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下：

一、標(biāo)準(zhǔn)化管理及科室管理方面工作：

今年我科圍繞產(chǎn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，完善了各種規(guī)章制度及急危重癥的搶救流程，大大加強了科室質(zhì)量控制管理，更加有效地保證了醫(yī)療安全，全年無任何差錯和事故發(fā)生。具體做了以下工作：

1、根據(jù)標(biāo)化要求和專家的指導(dǎo)意見，逐條落實分娩質(zhì)量管理要求和制定各項整改措施，建立、完善了如分娩風(fēng)險預(yù)警制度、剖宮產(chǎn)術(shù)前評估制度、急診剖宮產(chǎn)分級管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤處理制度等;

2、建立健全了各種流程，如新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程，產(chǎn)程干預(yù)流程、母嬰阻斷流程等;

3、進一步加強十五項核心制度的落實;

做到服務(wù)規(guī)范化，操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。婦產(chǎn)科是個高風(fēng)險的醫(yī)療臨床科室，醫(yī)護人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，從科主任、護士長具體落實到人?？剖页闪⒘艘钥浦魅螢樨?fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度、操作規(guī)程及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對醫(yī)護質(zhì)量進行全面檢查，醫(yī)療安全天天抓，堅持每周專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強化責(zé)任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

并針對存在的問題持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化。除規(guī)范醫(yī)療文件的書寫，完善三級查房制度，三級醫(yī)師查房100%，甲級病歷率100%外，抗生素應(yīng)用更加的合理和規(guī)范，尤其是術(shù)前抗生素的規(guī)范應(yīng)用均達要求，特別針對產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護理進一步規(guī)范，不斷完善了產(chǎn)房標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，并把制定的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程進行培訓(xùn)考核，從而使科室醫(yī)護人員按規(guī)程要求嚴(yán)格執(zhí)行;科室各種資料管理有序、資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。

另一方面提高產(chǎn)科應(yīng)急能力培訓(xùn)，加強醫(yī)護操作技能水平，加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的建設(shè)，做到科室布局更加合理，急救物品、藥品齊全并處功能狀態(tài)，尤其是氣管插管和簡易呼吸器的應(yīng)用每人都熟練掌握，切實提高了產(chǎn)科綜合實力。我科除參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，還重點要學(xué)習(xí)產(chǎn)科急救，如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞，新生兒窒息的復(fù)蘇，心肺復(fù)蘇等技能，全面提高應(yīng)急配合能力，確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩，有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡，全年孕產(chǎn)婦、新生兒死亡為零，保障了醫(yī)療安全。另外特別學(xué)習(xí)了剖宮產(chǎn)的指征、術(shù)前評估、術(shù)后監(jiān)護與健康指導(dǎo)，剖宮產(chǎn)非醫(yī)學(xué)指征為零，無剖宮產(chǎn)并發(fā)癥發(fā)生。尤其是加強了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作，完善了母嬰阻斷流程，我科阻斷水平得到很大提高。另一項重要工作是做好手術(shù)分級管理，統(tǒng)一了手術(shù)規(guī)范操作，術(shù)后加強監(jiān)護，減少手術(shù)并發(fā)癥，提高手術(shù)質(zhì)量，全年無手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生，特別提出的是今年我科的院內(nèi)感染工作大幅度提升，按照標(biāo)化要求，定期學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識，科主任每人訪談院感相關(guān)內(nèi)容，尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個細(xì)節(jié)培訓(xùn)到位，同時做好產(chǎn)房、手術(shù)的無菌操作，做好傳染病的消毒隔離培訓(xùn)，隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題，將醫(yī)療差錯和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)，全年無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生。

二、愛嬰醫(yī)院工作

今年全市對愛嬰醫(yī)院進行了復(fù)審，作為復(fù)審單位之一，黃院長和醫(yī)務(wù)科、宣傳科對此工作非常重視，給予我們大力支持，按照復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)科室做了大量的準(zhǔn)備工作，許多同志加班加點，不計報酬，科室不僅完善了母乳喂養(yǎng)的各種制度，建立健全了各種母乳喂養(yǎng)常規(guī)和流程，對更新的母乳喂養(yǎng)知識和技巧，全科組織多次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核，還配合基建科修繕了產(chǎn)房、病房的門窗、地面，徹底打掃了所有房間的衛(wèi)生，環(huán)境面貌煥然一新，并更換了新的母乳喂養(yǎng)宣傳資料，印發(fā)了各種宣傳手冊，免費發(fā)放給孕產(chǎn)婦，使母乳喂養(yǎng)率大幅度提高，我院不但順利的通過了復(fù)審，而且檢查組對我院母乳喂養(yǎng)工作給與了充分的肯定。

三、科室醫(yī)療工作

1、住院164例，門診人次434人次;住院手術(shù)46臺次，住院分娩59人，無痛人流術(shù)68人次

2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責(zé)任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡，定期進行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。

及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、年終總結(jié)按時上報且項目齊全，數(shù)字準(zhǔn)確。住院分娩產(chǎn)婦數(shù)59人，活產(chǎn)數(shù)59人，無圍產(chǎn)兒死亡，無產(chǎn)褥感染，無子宮破裂、會陰三度裂傷，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。

3、在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內(nèi)的婦女進行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了1000多人次的普查任務(wù)，普查人數(shù)比去年的增加了30%，資料、信息及時、準(zhǔn)確上報。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

一年來加強科室精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項規(guī)則，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律知識，教育大家熱愛本職工作，堅守崗位，不俱怕傳染，在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉，不計較個人得失，以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項醫(yī)療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦，耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項，以治療方案為病人解除病痛?？剖胰藛T多次拒開各種假證明和假檢查結(jié)果。堅持嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，并落實到日常工作中。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉(zhuǎn)變觀念，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

五、工作中的不足與對策

病人對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高，面對我們的服務(wù)對象，無論從科室的管理和服務(wù)質(zhì)量都是需要迫切解決的問題。產(chǎn)科妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦均逐漸增多，醫(yī)療風(fēng)險及診治難度均較高，防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進一步改善的工作環(huán)境，我科室醫(yī)生護士均較年輕，工作經(jīng)驗不足，在應(yīng)對危重癥患者是對病情評估不足，以后須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多組織相關(guān)的危重癥病例討論，包括外院的病例，總結(jié)經(jīng)驗，完善各項診療常規(guī)，明確常用搶救藥物的規(guī)范使用，逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會責(zé)任感從事臨床工作。

婦產(chǎn)科醫(yī)生工作心得3人口與計劃生育工作的目的是提高人口素質(zhì)、穩(wěn)定低生育水平、促進全社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展為總體目標(biāo)。由此計劃生育技術(shù)服務(wù)工作也就凸現(xiàn)的尤為重要。為了加強對計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的管理，控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，保障公民的生殖健康權(quán)利，我院嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的各項規(guī)定，并且配合計劃生育行政部門做好計劃生育服務(wù)工作，現(xiàn)將我院多年來計劃生育服務(wù)工作總結(jié)如下：

一、我院是持有國家頒布的《計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機構(gòu)，并且符合國務(wù)院計劃生育行政部門規(guī)定的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。從事與計劃生育有關(guān)的婦產(chǎn)科臨床醫(yī)務(wù)人員，都具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師或護士資格證書，都經(jīng)過計劃生育專業(yè)的正規(guī)培訓(xùn)上崗，并嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和國家有關(guān)護士管理的規(guī)定。

二、我院自2002年以來從未進行過非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定或者選擇性別的人工終止妊娠，并且嚴(yán)格將計劃生育手術(shù)控制在上環(huán)術(shù)、取環(huán)術(shù)及人流術(shù)，未發(fā)生過超范圍的計劃生育手術(shù)行為。而且在計劃生育手術(shù)方面從未發(fā)生過醫(yī)療差錯事故。

三、我院在施行避孕、節(jié)育手術(shù)、特殊檢查或者特殊治療時，堅持征得受術(shù)者本人同意，并且手術(shù)室及器械消毒嚴(yán)格，各項指標(biāo)全都合格，保證了受術(shù)者的安全。

四、在病歷書寫方面嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范的要求，達到了檔案室存檔的標(biāo)準(zhǔn)。

五、自2002年至今，我院共操作了五百多例計劃生育手術(shù)。現(xiàn)我院在計劃生育技術(shù)人員方面擁有一支很有質(zhì)量的婦產(chǎn)科隊伍，其中包括副主任醫(yī)師1名、主治醫(yī)師1名、醫(yī)師3名，從而保證了我鎮(zhèn)居民享有高質(zhì)量計劃生育服務(wù)的權(quán)利，也受到了轄區(qū)內(nèi)育齡婦女的好評。

以上是我院多年來在計劃生育工作方面的基本情況，雖然取得了一定的成績，但是也存在不足的地方，我們必須保持清醒的頭腦，結(jié)合醫(yī)院實際情況認(rèn)真剖析工作欠缺之處，學(xué)習(xí)其它醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)驗。我院還要進一步加大管理力度，毫不放松地抓好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作，突出重點，把握難點，理清思路，繼續(xù)搞好宣傳與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為計劃生育工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。

婦產(chǎn)科醫(yī)生工作心得4積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。

在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。

注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。

注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

本人在分管保健工作期間，嚴(yán)格按照上級婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃，進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。

配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目標(biāo)任務(wù)，如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

學(xué)習(xí)、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。

自__年本人主持全院工作以來，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經(jīng)驗，堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設(shè)施，提高高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達到建院以來的水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項工作，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!

婦產(chǎn)科醫(yī)生工作心得5我是_醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生_，現(xiàn)年_歲，20_年7月畢業(yè)于_學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，20_年取得鄖陽醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科文憑及執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證，同年底被評為優(yōu)秀工作者。工作期間，在醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，較好地完成了醫(yī)院安排的各項任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、注重政治理論學(xué)習(xí)，加強黨性修養(yǎng)。始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識，堅持學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹全心全意為人_服務(wù)的思想，不斷提高自身政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做一名思想健康純潔的人。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。我深刻地認(rèn)識到要做好一名合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生，必須努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。在工作之余，我通過訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊，經(jīng)常學(xué)習(xí)了解國內(nèi)本學(xué)科的先進知識和技術(shù)發(fā)展動態(tài)。多次代表醫(yī)院參加了縣、市組織的婦產(chǎn)科醫(yī)師培訓(xùn)，豐富了知識，開闊了視野，同時也使自己清醒地認(rèn)識到，只有不甘落后才能不被時展所淘汰。在利用業(yè)余時間抓好專業(yè)理論鉆研的同時，我結(jié)合工作實踐經(jīng)驗撰寫學(xué)術(shù)文章，所撰寫的學(xué)術(shù)論文《……》于20_年9月在《中國誤診學(xué)雜志》上發(fā)表。

三、認(rèn)真做好醫(yī)療工作，堅守崗位職責(zé)。在衛(wèi)生院工作期間，我承擔(dān)了婦產(chǎn)科病房及2線班工作，24小時待命，醫(yī)院有加班，隨喊隨到，掌握了婦產(chǎn)科常見病及多發(fā)病的診治，在業(yè)務(wù)院長的指導(dǎo)下開展了剖宮產(chǎn)、子宮全切、卵巢囊腫、計劃生育等手術(shù)，采用中西醫(yī)結(jié)合治療盆腔炎效果良好。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍地處理好每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。工作期間還參與了全縣組織的婦科病普查及上消化道疾病普查工作。20_年我院率先實施電子病歷，作為一名年輕同志，我積極運用自身掌握的電腦知識，熟悉系統(tǒng)操作后給其他同志一一講解要點，帶領(lǐng)科室醫(yī)生迅速掌握電子病歷，并承擔(dān)了部分電腦的維護工作。此外，配合醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目標(biāo)任務(wù)，確保了在省、市、縣組織的各項抽查、評估、驗收時順利通過。