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一、 以XX項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)
XX項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計(jì)劃:
(一) 確保一季度XX工程全面開工,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
XX第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
XX項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將XX項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的二00*年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃合同兌現(xiàn)。
20**年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按XX所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,公司在20**年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證XX項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是XX建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
二、 以品牌打造為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個(gè)建立
“XX”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20**年,公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下,將注冊(cè)成立“XX集團(tuán)公司”。同時(shí),將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱,即:XX有限公司(已成立)XX有限責(zé)任公司(待更名)XX物業(yè)管理有限公司(已成立)XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
① XX集團(tuán):XX、XX、XX、X、財(cái)務(wù)總監(jiān)(待定)、XX集團(tuán)公司設(shè):辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
②XX醫(yī)藥有限公司:XX、XX、XX
③XX醫(yī)藥物流中心:XX、XX、XX
④XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:XX、XX、XX
⑤XX物業(yè)管理有限公司:XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司:XX、XX、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成XX特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以XX發(fā)展為歷史契機(jī),加快內(nèi)部“三個(gè)調(diào)整”
XX的發(fā)展是歷史的使命,也是市場(chǎng)的要求,我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使XX集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指XX有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營(yíng)銷部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著XX項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。XX房地產(chǎn)、XX醫(yī)藥商業(yè)公司、XX物流中心、XX物業(yè)管理四個(gè)獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期,明年正式獨(dú)立營(yíng)運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
3、例會(huì)制調(diào)整
20**年實(shí)行的例會(huì)制,對(duì)階段性工作總結(jié)提高,對(duì)時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),作好以下調(diào)整:
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。
四是以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
XX的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造,XX集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20**年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才,并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫(kù),以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。
一、 以XX項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)
XX項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計(jì)劃:
(一) 確保一季度XX工程全面開工,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
XX第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
二、 以品牌打造為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個(gè)建立
“XX”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年,公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下,將注冊(cè)成立“XX集團(tuán)公司”。同時(shí),將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱,即:XX有限公司(已成立)XX有限責(zé)任公司(待更名)XX物業(yè)管理有限公司(已成立)XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
① XX集團(tuán):XX、XX、XX、X、財(cái)務(wù)總監(jiān)(待定)、XX集團(tuán)公司設(shè):辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
②XX醫(yī)藥有限公司:XX、XX、XX
③XX醫(yī)藥物流中心:XX、XX、XX
④XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:XX、XX、XX
⑤XX物業(yè)管理有限公司:XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司:XX、XX、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成XX特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以XX發(fā)展為歷史契機(jī),加快內(nèi)部“三個(gè)調(diào)整”
XX的發(fā)展是歷史的使命,也是市場(chǎng)的要求,我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使XX集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指XX有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營(yíng)銷部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著XX項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。XX房地產(chǎn)、XX醫(yī)藥商業(yè)公司、XX物流中心、XX物業(yè)管理四個(gè)獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期,明年正式獨(dú)立營(yíng)運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。Om
3、例會(huì)制調(diào)整
20xx年實(shí)行的例會(huì)制,對(duì)階段性工作總結(jié)提高,對(duì)時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),作好以下調(diào)整:
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。
四是以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
XX的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造,XX集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才,并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫(kù),以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,XX策劃公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),對(duì)于XX文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是XX品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,XX文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞XX企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的XX企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
XX集團(tuán)注冊(cè)后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
XX項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將XX項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按XX所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證XX項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是XX建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
1、推行績(jī)效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制,充分保障員工權(quán)益
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí),這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行績(jī)效工資制。通過績(jī)效考評(píng)考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
5、推行各級(jí)責(zé)任制,有效實(shí)行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“XX集團(tuán)”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:
董事長(zhǎng):XX。負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作。分管XX房地產(chǎn)公司。
總經(jīng)理:XX。主持公司日常工作,分管財(cái)務(wù)部、XX醫(yī)藥商業(yè)公司。
副總經(jīng)理:XX。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃,分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司,負(fù)責(zé)策劃公司的工作對(duì)接。
副總經(jīng)理:XX。負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作,分管營(yíng)銷部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告,與策劃公司、媒體單位的工作對(duì)接。
2月醫(yī)藥并購(gòu)的總體形勢(shì)
2005年2月發(fā)生醫(yī)藥并購(gòu)事件5起,略低于1月份水平,涉及金額也從一月份的12.74億元下降到了4.34億元。
縱觀二月份醫(yī)藥行業(yè)的并購(gòu)事件,健康元無(wú)疑占據(jù)了舞臺(tái)的中心――先是在與東盛對(duì)麗珠集團(tuán)控制權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中大獲全勝,而后“零元收購(gòu)”下屬子公司海濱制藥和健康食品控制的太太藥業(yè),進(jìn)行內(nèi)部整合。健康元近期的舉動(dòng)頗有深意,使得年前一度在業(yè)內(nèi)盛傳的“醫(yī)藥行業(yè)并購(gòu)規(guī)模觸頂”的說法再次開始流行。而麗珠股權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的另一方西安東盛宣布5年內(nèi)停止所有并購(gòu)活動(dòng),也具有一定代表性,顯示出少數(shù)企業(yè)在大規(guī)模并購(gòu)后進(jìn)行內(nèi)部整合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。此外,隨著醫(yī)藥流通行業(yè)和特許經(jīng)營(yíng)業(yè)的全面放開,一向被國(guó)內(nèi)企業(yè)高度重視的外資進(jìn)入問題也得到了更多的關(guān)注。
現(xiàn)階段醫(yī)藥并購(gòu)的主要影響因素
企業(yè)整合成為重點(diǎn),并購(gòu)勢(shì)頭有所減弱
2月的醫(yī)藥并購(gòu)事件,無(wú)論并購(gòu)次數(shù)還是規(guī)模都有所下降。經(jīng)過2004年如火如荼的醫(yī)藥并購(gòu),一些企業(yè)開始把重點(diǎn)放在內(nèi)部整合上。企業(yè)整合是并購(gòu)成功的關(guān)鍵,頻繁并購(gòu)之后若不進(jìn)行整合,則企業(yè)整體可能出現(xiàn)各種隱患,最終還有可能導(dǎo)致并購(gòu)失敗。
這些隱患的表現(xiàn)之一,就是年前某些并購(gòu)頻繁的企業(yè)出現(xiàn)資金鏈問題,尤其是一些民營(yíng)企業(yè)。因其資金實(shí)力不及國(guó)有企業(yè)雄厚,頻繁收購(gòu)使得現(xiàn)金資產(chǎn)減少,負(fù)債率升高,融資又主要靠銀行借款,在銀行加息之后,資金供應(yīng)出現(xiàn)困難。所以不得不勒緊褲帶,放慢并購(gòu)步伐。
政府對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的重組、整合,使其仍在并購(gòu)中起重要的主導(dǎo)作用
我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、行業(yè)集中度低,政府意欲改變這種局面,使我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)在面對(duì)跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)時(shí),更具競(jìng)爭(zhēng)力。而中央及地方各級(jí)國(guó)資委在其中起著重要的作用。
此外,在一月份的月度監(jiān)測(cè)報(bào)告中總結(jié)的幾項(xiàng)并購(gòu)影響因素,仍然繼續(xù)影響著中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的并購(gòu)行為,如醫(yī)藥行業(yè)的高盈利性和高增長(zhǎng)性、各項(xiàng)醫(yī)藥認(rèn)證制度提高了行業(yè)進(jìn)入壁壘。
2月醫(yī)藥并購(gòu)的特別啟示與預(yù)測(cè)
2月醫(yī)藥并購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)三大特點(diǎn):
整體相對(duì)平穩(wěn),并無(wú)重大并購(gòu)事件出現(xiàn)
與以往各月相比,由于春節(jié)假期原因本月醫(yī)藥并購(gòu)市場(chǎng)相對(duì)平靜,僅出現(xiàn)一起并購(gòu)事件及幾起重要的股權(quán)變更事件。
太太系2月異?;钴S
繼上月減持麗珠集團(tuán)B股10000000股,占麗珠集團(tuán)已發(fā)行總股本的3.2678%后,本月健康元藥業(yè)集團(tuán)再度減持麗珠集團(tuán)B股;收購(gòu)深圳市太太醫(yī)藥貿(mào)易有限公司。在節(jié)后平穩(wěn)的醫(yī)藥市場(chǎng)中健康元藥業(yè)集團(tuán)有限公司成為最為活躍的公司。
醫(yī)藥企業(yè)國(guó)有股權(quán)轉(zhuǎn)讓頻繁
醫(yī)藥企業(yè)國(guó)有股權(quán)轉(zhuǎn)讓頻繁,并有繼續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)。并購(gòu)重組仍是我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),可以預(yù)見的是,由于04年及節(jié)前并購(gòu)市場(chǎng)活躍,而節(jié)后各廠家普遍處于調(diào)整階段,醫(yī)藥并購(gòu)市場(chǎng)在近期可能處于低谷狀態(tài)。
2月醫(yī)藥并購(gòu)事件匯總
2月醫(yī)藥并購(gòu)事件相對(duì)較少,由于春節(jié)假期影響,節(jié)后醫(yī)藥并購(gòu)市場(chǎng)較為平穩(wěn),未出現(xiàn)較大的并購(gòu)及有重大影響的股權(quán)變更事件。主要并購(gòu)及重要股權(quán)轉(zhuǎn)讓事件如表1所示。
2月醫(yī)藥并購(gòu)的重大事件研究
(一)健康元如愿獲得麗珠集團(tuán)實(shí)際控制權(quán)
2月5日,健康元公告稱,公司與西安東盛集團(tuán)有限公司(下稱“東盛集團(tuán)”)于2005年2月4日簽訂協(xié)議,受讓東盛集團(tuán)所持有的麗珠集團(tuán)約3891.75萬(wàn)股社會(huì)法人股,占麗珠集團(tuán)已發(fā)行總股本的12.72%;同日,東盛集團(tuán)完成股權(quán)質(zhì)押登記手續(xù)。本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易完成之后,健康元合計(jì)持有、控制麗珠集團(tuán)股份近9179.76萬(wàn)股,占麗珠集團(tuán)已發(fā)行總股本的29.99%。至此,這場(chǎng)圍繞麗珠股權(quán)展開的收購(gòu)戰(zhàn)終于降下帷幕:健康元通過減持流通B股、受讓東盛持有的麗珠股權(quán),不僅成功的避開全面要約收購(gòu),更如愿取得了麗珠集團(tuán)的最終控制權(quán)。
一個(gè)是實(shí)際控制人,一個(gè)是名義上第一大股東,健康元和西安東盛在圍繞麗珠集團(tuán)控制權(quán)的爭(zhēng)奪中一直是劍拔弩張。但長(zhǎng)期的僵持狀況不僅對(duì)健康元和東盛不利,同時(shí)也將麗珠集團(tuán)置于“不知老板是誰(shuí)”的尷尬境地。曾有業(yè)內(nèi)人士表示,若健康元和東盛任意一方退出,對(duì)方則是最可能的下家。2月19日,健康元控股子公司天誠(chéng)實(shí)業(yè)和海濱公司相繼開始減持麗珠B股(200513.SZ),但這一行動(dòng)的真正意圖并不是要主動(dòng)出局,而是為今后的法人股受讓打好前站,以免觸及全面要約收購(gòu)30%的門檻。經(jīng)過半個(gè)多月之后,終于于2月4日成功收購(gòu)東盛集團(tuán)所持股份。
此次麗珠股權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的勝利對(duì)健康元而言意義重大。麗珠集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)集中在醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷及科研領(lǐng)域,產(chǎn)品涉及化學(xué)藥品、生化藥品、生物工程藥品、化學(xué)合成原料藥、抗生素、微生態(tài)制劑、中成藥、診斷試劑、生物活性材料等各個(gè)領(lǐng)域的上百個(gè)品種。麗珠集團(tuán)總股本3億股左右,歷年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也都很有說服力,其多年形成的完善的處方藥銷售系統(tǒng)和廣泛的產(chǎn)品體系對(duì)健康元而言更是有著極強(qiáng)的吸引力。
對(duì)這樣一個(gè)資產(chǎn)質(zhì)量良好的公司,相信任何一個(gè)收購(gòu)方都會(huì)感到滿意,健康元全力爭(zhēng)取麗珠集團(tuán)控制權(quán)更身層次的原因在于,保健藥品整頓對(duì)健康元構(gòu)成極大的生存壓力,雖然早在上市之初健康元就制定了向制藥業(yè)轉(zhuǎn)移的公司戰(zhàn)略,但一直缺少一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)移的通道,而麗珠集團(tuán)無(wú)疑是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的較好通道。
(二)東盛5年內(nèi)停止所有并購(gòu)
麗珠集團(tuán)控制權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已告一段落,但圍繞這場(chǎng)戰(zhàn)役的話題卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。議論的焦點(diǎn)在于另一個(gè)主角――西安東盛集團(tuán)。向來在資本市場(chǎng)長(zhǎng)袖善舞的東盛集團(tuán),近來一反常態(tài),不僅突然將爭(zhēng)奪已久的麗珠集團(tuán)12.72%的股權(quán)拱手相讓,更有高層表示將在5年時(shí)間內(nèi)停止所有并購(gòu)活動(dòng)。盡管東盛集團(tuán)的官方消息稱停止并購(gòu)的決定主要反映了其戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,但已有分析人士指出,頻頻大規(guī)模并購(gòu)引起的資金吃緊才是讓東盛集團(tuán)調(diào)整戰(zhàn)略的最主要原因。
1996年12月,東盛兼并國(guó)有企業(yè)廠,進(jìn)入高科技制藥領(lǐng)域。1999年,東盛集團(tuán)通過買殼上市,更名為東盛科技。通過資產(chǎn)并購(gòu)成為以生物制藥為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司;接著收購(gòu)了我國(guó)惟一的品生產(chǎn)企業(yè)――青海制藥集團(tuán),獲得在這個(gè)領(lǐng)域的壟斷優(yōu)勢(shì)。2000年11月,東盛科技收購(gòu)江蘇啟東蓋天力制藥股份公司,并向西、向東,與國(guó)內(nèi)一些知名的醫(yī)藥企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,形成了以東盛科技、東盛醫(yī)藥有限責(zé)任公司、東盛濟(jì)生制藥股份有限公司、東盛科技啟東蓋天力制藥股份有限公司、青海制藥集團(tuán)等企業(yè)為核心的高科技醫(yī)藥企業(yè)群體,收購(gòu)麗珠集團(tuán)則是東盛進(jìn)入南方市場(chǎng)最好的目標(biāo)。
麗珠的資產(chǎn)是極為優(yōu)質(zhì)的,但東盛需要的并不僅僅是資產(chǎn),還有進(jìn)入市場(chǎng)的通道。東盛集團(tuán)不愿滿足于長(zhǎng)期持有麗珠股權(quán),而將實(shí)際控制權(quán)拱手讓給健康元――收益僅僅來自公司分紅,這并不符合東盛的風(fēng)格,更不是東盛的初衷。而如果繼續(xù)堅(jiān)持,隨之而來的2005年麗珠10配6的大比例配股,將進(jìn)一步稀釋股權(quán)收益。此外,去年聘請(qǐng)到前哈藥集團(tuán)主帥劉存周后,東盛戰(zhàn)勝華潤(rùn)集團(tuán)、華源集團(tuán)、中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)公司和上海復(fù)星實(shí)業(yè)集團(tuán)等對(duì)手,獲得云南白藥實(shí)際控制方云南醫(yī)藥集團(tuán)(下稱“云藥集團(tuán)”)重組權(quán),又為其開辟南方市場(chǎng)提供了一把利器。
但是,重組云藥集團(tuán)也讓東盛承擔(dān)極大壓力。先是出資4億元牽頭與中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)組建了“中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)有限公司”,以獲取國(guó)資背景;而后又在收購(gòu)云藥集團(tuán)時(shí),付出了大筆資金:2003年云藥集團(tuán)的賬面市值是6.4億元,但東盛集團(tuán)實(shí)際為了此收購(gòu)卻付出了9.4億元的資金。不僅如此,此次收購(gòu)的條件也相當(dāng)苛刻。
根據(jù)協(xié)議,東盛幾年內(nèi)不僅需要幫助云藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)年銷售額120億元、凈利潤(rùn)34億元的遠(yuǎn)大目標(biāo),還面臨公司總部搬遷、資產(chǎn)抵押、藥證轉(zhuǎn)讓以及研發(fā)投入的限制。更重要的是,如果完不成協(xié)議的預(yù)期銷售額目標(biāo),東盛集團(tuán)方面還將面臨出局的危險(xiǎn)。一面是擴(kuò)張的步子邁得意氣風(fēng)發(fā),一面是資金調(diào)度捉襟見肘。面對(duì)現(xiàn)實(shí),東盛無(wú)奈地做出了戰(zhàn)略調(diào)整的選擇。
(三)廣藥集團(tuán)增持白云山A
2月18日,白云山A(000522)公告,宣布中國(guó)證監(jiān)會(huì)已批準(zhǔn)廣州醫(yī)藥集團(tuán)有限公司關(guān)于豁免對(duì)其進(jìn)行要約收購(gòu)義務(wù)的申請(qǐng)。自此,廣藥集團(tuán)對(duì)白云山制藥的重組畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
根據(jù)2004年5月22日廣州白云山制藥股份有限公司關(guān)于公司股權(quán)變動(dòng)的提示性公告,白云山A(000522)的第一大股東廣藥集團(tuán)從其第二大股東廣州白云山企業(yè)集團(tuán)有限公司手中受讓5700萬(wàn)股(占總股本的15.23%)上市公司國(guó)有法人股權(quán)。股權(quán)過戶之后,廣藥集團(tuán)持有的白云山A的股比從29.09%一舉上升至44.32%。由于這次收購(gòu)屬于重組行為,廣藥集團(tuán)隨后向中國(guó)證監(jiān)會(huì)上報(bào)了《豁免要約收購(gòu)申請(qǐng)報(bào)告》。
廣藥集團(tuán)用4000萬(wàn)元換得5700萬(wàn)股,折合每股僅0.7元,相對(duì)白云山A目前1.73元的每股凈資產(chǎn)和5元左右的流通股價(jià),顯然合算至極。重組之后的廣藥集團(tuán)坐擁兩家上市公司,白云山A主營(yíng)為西藥,而廣州藥業(yè)為中藥。白云山A在醫(yī)藥商業(yè)和化學(xué)原料藥兩方面的優(yōu)勢(shì)經(jīng)過精心整合之后,必將為廣藥集團(tuán)帶來新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從另一個(gè)角度看,這也顯示了廣藥集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)重組的成功。
(四) 健康元吸收太太醫(yī)藥貿(mào)易公司
最新公司的年度工作計(jì)劃一xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù),以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,xx策劃公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),對(duì)于xx文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是xx品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,xx文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
xx集團(tuán)注冊(cè)后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
最新公司的年度工作計(jì)劃二每一年的開始,企業(yè)要進(jìn)行整年度工作計(jì)劃,那么企業(yè)中的每一個(gè)部門,部門里的每一個(gè)人都少不了給自己新一年一個(gè)個(gè)人年度工作計(jì)劃。以下為您提供的是部門年度工作計(jì)劃范文,可供參考。
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。
過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
最新公司的年度工作計(jì)劃三為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對(duì)xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃。
一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、 代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬(wàn)元,代租、代辦費(fèi)..萬(wàn)元(..×20%),一共為.萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬(wàn)元,其它收入..萬(wàn)元。
四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在..萬(wàn)元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:..萬(wàn)元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi):..萬(wàn)元。
3.稅金:..萬(wàn)元。
4.其它..萬(wàn)元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元。
2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào),爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
方法:對(duì)我中心2012年1月~2013年1月基本藥物的配備與應(yīng)用、實(shí)施前后就診人次、中心收入與藥物收入等進(jìn)行總結(jié)分析。
結(jié)果:基本藥物制度實(shí)施后,門診配藥人數(shù)與實(shí)施前無(wú)差異(P>0.05),藥物收入明顯減少(P
結(jié)論:實(shí)施基本藥物制度對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心來說具有很大價(jià)值,其具有安全、必需、有效、價(jià)格低廉等優(yōu)點(diǎn),但在實(shí)施過程中,存在很多問題,為了解決相關(guān)問題,應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)基本藥物制度的宣傳教育,并及時(shí)給予落實(shí)。
關(guān)鍵詞:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 基本藥物制度 現(xiàn)存問題 解決
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.582
【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2014)03-0375-02
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是以居民的衛(wèi)生服務(wù)需求、身心健康為根本,合理充分的利用社區(qū)資源,為個(gè)人與家庭提供有效、經(jīng)濟(jì)、便捷、連續(xù)、綜合的服務(wù)?;舅幬镏贫仁亲钪匾?、最基本、必不可少的制度[1]。2010年起,新醫(yī)改方案取消藥品加成、施行“零差率”銷售。藥品價(jià)格降低,直接減輕了老百姓醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),緩解看病貴、難等問題[2]。我院實(shí)施基本藥物制度后,藥品價(jià)格平均降幅30%左右,既降低了患者的用藥費(fèi)用,又提升了醫(yī)院門診量,居民的健康質(zhì)量意識(shí)得到提高,但施行基本藥物制度過程中發(fā)現(xiàn)一些問題,筆者對(duì)其進(jìn)行總結(jié),并提出幾點(diǎn)解決措施,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料。研究對(duì)象為浙江省余姚市陽(yáng)明街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
1.2 方法。2012年1月~2013年1月我中心實(shí)施基本藥物制度,記錄基本藥物的配備與應(yīng)用、實(shí)施前后就診人次、中心收入與藥物收入,并與制度實(shí)施前(2011年1月~2011年12月)作比較。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。采用SPSS13.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理,計(jì)數(shù)資料采t檢驗(yàn)P
2 結(jié)果
藥品種數(shù)共357種,其中307種國(guó)家基本藥物142種、381種浙江增補(bǔ)藥物209種、其他藥物6種,銷售金額比例分別為41.19%、58.80%、0.01%;門診量、總收入、藥物收入見表1。
3 討論
我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)起步相對(duì)較晚,機(jī)構(gòu)數(shù)量少、服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)檔次低、服務(wù)面小等具有諸多問題。政府投入力度小,故僅可依靠藥品提成賺的利潤(rùn),新醫(yī)改在實(shí)行藥品零差率后,切斷了利潤(rùn)來源,加大了社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)。目前,醫(yī)院的收入全部來源于政府差額撥款,支出包括月結(jié)的人員工資、水電費(fèi)、藥款,而社保報(bào)銷代付存在較大的波動(dòng)性,而財(cái)政補(bǔ)助是以季度發(fā)放,從而造成收支脫節(jié)。我國(guó)基本藥物目錄已經(jīng)明確規(guī)定基本藥物種類307種,但現(xiàn)實(shí)中這些藥物根本不能滿足病人的需求。許多常見藥、需求量大的藥均未列入基本藥物目錄中,病人在面對(duì)自己常用藥匱乏的情況下,往往轉(zhuǎn)向其他機(jī)構(gòu)去購(gòu)買或去大醫(yī)院購(gòu)買,加大了老百姓的負(fù)擔(dān)。再加上多數(shù)藥廠在競(jìng)標(biāo)時(shí)把價(jià)格最大限度壓低后,再次經(jīng)過核算,發(fā)現(xiàn)利益甚微甚至虧本,就放棄生產(chǎn)與配送,從而導(dǎo)致斷貨,而某廠家停產(chǎn)后就無(wú)法在基本藥物目錄中找到取替品種,阻礙了藥物的臨床應(yīng)用,可能又會(huì)導(dǎo)致用貴藥的情況發(fā)生。為了全面解決上述問題,應(yīng)加大國(guó)家與地方的財(cái)政投入、增加供應(yīng)廠家供貨[3];嚴(yán)格對(duì)基本藥物的成本進(jìn)行核算,根據(jù)規(guī)定利潤(rùn)率進(jìn)行銷售。對(duì)市場(chǎng)價(jià)格貴、利潤(rùn)高的基本藥品進(jìn)行利潤(rùn)壓縮,確保藥品供應(yīng)價(jià)格低廉,而對(duì)利潤(rùn)低的藥品應(yīng)進(jìn)行差額補(bǔ)助,確保生產(chǎn)企業(yè)的正常運(yùn)作;藥品目錄適用范圍應(yīng)及時(shí)調(diào)整,促使居民主動(dòng)使用。
本研究結(jié)果顯示,基本藥物制度實(shí)施后,藥物收入明顯降低,但總收入基本穩(wěn)定(P>0.05),主要由于財(cái)政投入的加大,保證基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能正常運(yùn)作,顯著改善“看病難、看病貴”難題。
基本藥物制度的實(shí)施主體應(yīng)為政府舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu),但目前大部分基層社區(qū)為集體所有制,在制度上使用基本藥物對(duì)其約束,不太合理。制度實(shí)施前的配套政策不能及時(shí)落實(shí),就易發(fā)生很多問題[4]。社區(qū)在實(shí)施藥品零差率后,其獨(dú)立生存壓力較大,應(yīng)盡快施行醫(yī)藥分離,資費(fèi)由政府承擔(dān),拋開不必要的利益,全心全意為病人服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1] 尹偉,張憶群,鄭長(zhǎng)峰.實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的實(shí)踐與思考[J].衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究.2011,09(04):13-14
[2] 周綠林,范馨,詹長(zhǎng)春等.實(shí)施國(guó)家基本藥物制度對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響研究[J].重慶醫(yī)學(xué).2013,42(05):58-61
一、統(tǒng)一思想。
反映出了工作中很多的困難和問題,1關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中。比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開時(shí)間…問題和困難自然不可防止,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個(gè)故事:一個(gè)公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后,三個(gè)人都回來了結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。跑了無(wú)數(shù)的寺院、推銷了無(wú)數(shù)的和尚之后,碰到一個(gè)小和尚,因?yàn)轭^癢難耐,說服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了進(jìn)來。
但都沒有推銷進(jìn)來,乙:賣出了十把梳子。也跑了很多寺院。正在絕望之時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對(duì)寺院的主持說,這是一種對(duì)菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。
并且可能會(huì)賣出更多。跑了幾個(gè)寺院之后,丙:賣了1500把。沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才干賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里,應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量,梳子上刻上各種字,如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳…并且分成不同檔次,香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購(gòu)買此類梳子。
處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中,態(tài)度決定一切。大家知道。罕見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),以此為基點(diǎn),公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。
銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),前階段的工作中。遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò),市場(chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我大家來干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理,成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表示牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來的發(fā)展。
人與人之間沒有太多區(qū)別,拿破侖。希爾曾經(jīng)說過。只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差別。因?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò),所以你要比他人更勤奮,才可能趕超他人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說—如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在肯定會(huì)…人們經(jīng)常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?
市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不時(shí)的變化,并不時(shí)會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在面前,以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。
每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),2關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)。這個(gè)問題上,認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考:一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的臨時(shí)和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會(huì)不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購(gòu)并藥廠、要上市…只有上下統(tǒng)一起來,步伐一致,才干往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法。才是可行的目標(biāo)。說過,政策和策略是黨的生命,其重要性顯而易見。目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,堅(jiān)持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過很多困難。
學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),3關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡。用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不只要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受他人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是應(yīng)該改正的要以吸收的批判的態(tài)度來對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見,即先以一種寬容、容納的心態(tài)聽取他人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
公司花費(fèi)金錢,就像我組織開會(huì)和培訓(xùn)。同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對(duì)待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì)進(jìn)步。
只有不時(shí)地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),也經(jīng)常對(duì)大家說。才干不時(shí)地提高和把事做好。
起初從零開始,這個(gè)過程就像下圍棋一樣。水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對(duì)水平低的就不屑一顧,自以為是進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不時(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,需要不時(shí)地學(xué)習(xí)、空虛,銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,要切記與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。
但江山不是一個(gè)人打出來的而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),4關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)。不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
首先是長(zhǎng)者,每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí)。有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來,要讓自己的隊(duì)伍有安全感,能獲得收益,能夠不時(shí)生長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保存的傳給他要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對(duì)待它要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,有句話說得好。不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。
會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,隨著公司的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問題,現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理,任何事物都有一個(gè)不時(shí)完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的
每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,5關(guān)于管理在公司里。下級(jí)面前是管理者,上級(jí)面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度,大家都是社會(huì)人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候,醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
而不注重市場(chǎng)調(diào)研和來自市場(chǎng)一線的資料,許多經(jīng)理經(jīng)常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值。這是一種錯(cuò)誤的觀念,必需改正。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí),下屬遇到困難的時(shí)候,有沒有與他一道進(jìn)行協(xié)同訪問和輔導(dǎo)性拜訪?
要向管理要效益,沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入。不時(shí)完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去。
二、總結(jié)教訓(xùn)。
同時(shí),1財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)需要強(qiáng)調(diào)的一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)本錢。開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,首先要學(xué)會(huì)算帳。協(xié)助經(jīng)理算帳、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度動(dòng)身,什么事情該做,什么事情不該做。
對(duì)于醫(yī)藥代表存在價(jià)值,其次。要與他所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),工資可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整,基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng),增加還是減少激勵(lì)成分,不同銷售部可以有不同的處置方式,但任何人不得克扣他工資。
要拋打緊用,所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上。先緊后松,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管,要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析,協(xié)助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。
公司管理的大前提是預(yù)算制管理,2嚴(yán)格規(guī)范、有效管理前面說過。而制度仍處在不時(shí)的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)加以追蹤解決。
要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生,對(duì)于年度計(jì)劃。并認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必需要完成的
同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理。要以身作則,才干帶好團(tuán)隊(duì)。比方,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的利息就一定要出效益。下一步我正在考慮上erp系統(tǒng),來簡(jiǎn)化管理的順序和提高管理的效率和質(zhì)量。
一直建議合適的就是最好的不一定最優(yōu)秀的就是最好的選人用人上,3人力資源管理首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情。還要注重員工的忠誠(chéng)度和專業(yè)性。
員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,其次在形式表示上。工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
采取不同戰(zhàn)略,最后要通過培訓(xùn)。把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的
對(duì)于的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段,市場(chǎng)人員運(yùn)用戰(zhàn)略上??梢杂枰钥紤],但必需事先向公司聲明。
主要從三個(gè)方面來進(jìn)行,對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上。一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣,通過經(jīng)理的典范作用,加強(qiáng)管理;二是通過召開會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來全面對(duì)他進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn);三是通過市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中的傳幫帶,利用輔和協(xié)同性拜訪,帶好團(tuán)隊(duì)。只有讓所有員工的臨時(shí)目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、生長(zhǎng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不時(shí)地兌現(xiàn)和滿足大家,才干團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不時(shí)地吸引更多的人才加盟我事業(yè)。
經(jīng)驗(yàn)固然重要,4市場(chǎng)戰(zhàn)略各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺。但它并不是勝利的必定。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,市場(chǎng)直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到勝利才是一種必然。
肯德基針對(duì)北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研,無(wú)妨看一則關(guān)于肯德基的故事:準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候。第一位職員在達(dá)王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后,主要的路口開始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時(shí)還對(duì)北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開店的結(jié)果是勝利的但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到所以第一位職員回去之后就被降職了如果我市場(chǎng)操作的過程當(dāng)中,能夠把豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合起來,則勝利將會(huì)屬于我
分清主要矛盾與次要矛盾,要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)。主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點(diǎn),才干有效地開展工作。比如湖北市場(chǎng),由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對(duì)比較容易,但臨床跟進(jìn)比較缺乏,所以,下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場(chǎng)相對(duì)來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時(shí)候,必需考慮到開發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng),不同的環(huán)境,需要采取不同的戰(zhàn)略。
結(jié)合主要與次要矛盾,市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心。有效防止東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
但絕對(duì)不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來看,帶金銷售是目前市場(chǎng)上普遍應(yīng)用的主要手段。只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。只有綜合運(yùn)用這些手段,搶占先機(jī),才干走在他人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必需從意識(shí)上上升到一種高度,體現(xiàn)出我專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣,通過正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略的運(yùn)用,來達(dá)到建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的
各省級(jí)銷售部必需注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn),5物流管理一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問題。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),做到預(yù)先統(tǒng)籌,以防止臨時(shí)抓瞎。
必需時(shí)刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進(jìn)行溝通,再一個(gè)就是貨物周轉(zhuǎn)率。隨時(shí)了解它存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題發(fā)生的原因,及時(shí)采取方法加以解決。
現(xiàn)階段醫(yī)藥連鎖企業(yè)配送方案的制定,往往存在著很大的盲目性,通常是藥店需要什么藥品,配送中心就調(diào)撥什么,但由于各個(gè)連鎖藥店所處的地域不同,即地域內(nèi)人們的年齡結(jié)構(gòu)、收入層次、消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣、心里因素等不同,藥品的銷售結(jié)構(gòu)、銷售量也不同。作為各個(gè)連鎖藥店的經(jīng)理,因受條件的限制,往往沒有整體的全局觀念,他們時(shí)常注重自己的店門的商品擺設(shè)、陳列,往往希望自己的門店藥品的庫(kù)存越多越好,即使銷售量增長(zhǎng)的緩慢甚至下滑的情況下也如此。這樣一來,在連鎖門店聚集了大量的庫(kù)存,占用了企業(yè)有限的資源。而與此同時(shí),部分藥店的某些藥品銷售波動(dòng)性很大,常常供不應(yīng)求,向配送中心要貨或發(fā)生請(qǐng)貨單也有斷貨的現(xiàn)象的發(fā)生。而配送中心雖然上了信息管理系統(tǒng),也由于溝通的不遍暢,或沒有對(duì)各個(gè)藥店的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,處于了被動(dòng)的局面。
對(duì)醫(yī)藥連鎖總部來講,這時(shí)的局面很尷尬,一方面是某些門店缺貨現(xiàn)象的發(fā)生;一方面是某些門店庫(kù)存藥品的片面積壓,成為資金占用和費(fèi)用飆升的溫床;而對(duì)配送中心則是配送協(xié)調(diào)功能的失效。企業(yè)為了解決這種尷尬的局面,采用的策略是——拆東墻補(bǔ)西墻。即將甲門店所需藥品從乙門店的庫(kù)存調(diào)。問題看是暫時(shí)解決了,可潛在的問題依舊,并埋下了更深層次的隱患——配送中心所掌握的各個(gè)門店的庫(kù)存又出現(xiàn)了誤差、各個(gè)連鎖門店的藥品批號(hào)開始紊亂……。
有什么方法可以避免或解決上述問題呢?特別是在藥品銷售波動(dòng)的情況下,如何能順利保持各個(gè)門店的銷售需求量呢?要解決這個(gè)問題,還是讓我們首先從醫(yī)藥連鎖門店作為我們的切入點(diǎn)進(jìn)行分析。
影響藥品銷售量的波動(dòng)性因素
連鎖藥店藥品需求的波動(dòng)性是造成銷售量波動(dòng)的主原因。引起藥品需求波動(dòng)的因素固然很多。大總結(jié)起來以下幾種因素占所有因素的80%。
(1)藥品需求季節(jié)性波動(dòng)。許多疾病的發(fā)生具有季節(jié)性。所以,像感冒藥等許多藥品的需求存在著季節(jié)性,使人們對(duì)它們的購(gòu)買也產(chǎn)生了季節(jié)性。
(2)藥品更新替代性波動(dòng)。技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新,不斷產(chǎn)生新的藥品替代歸的藥品,許多藥品是有生命周期的,它使藥品的銷售產(chǎn)生了更新替代性被動(dòng)。
(3)突發(fā)性、偶然性波動(dòng)。自然界的突發(fā)、偶然的事件(例如氣候異常、自然災(zāi)害、SARS等,也會(huì)造成藥品銷售量的被動(dòng)。
影響藥品銷售量波動(dòng)因素的分析方法
雖然影響藥品銷售量波動(dòng)的因素很多、很復(fù)雜,但并不是都沒有規(guī)律性可尋。只要能夠發(fā)現(xiàn)影響藥品銷售量波動(dòng)因素的規(guī)律性,就可以找到解決科學(xué)配送的方法。
藥品需求的季節(jié)性波動(dòng)似乎很復(fù)雜,有的藥品春秋銷售的多,有的藥品夏天銷量大,但是,它們是周期性的,在相同的季節(jié)中有著相似的變化,可以便用季節(jié)周期分析的方法。
我們?cè)谘芯刻接懼邪l(fā)現(xiàn)僅僅使用趨勢(shì)分析配合季節(jié)比例的方法,就可以精確地預(yù)測(cè)各月的藥品銷售量,進(jìn)而預(yù)測(cè)出每一個(gè)連鎖藥店的銷售量,其結(jié)果與實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)字相比,每個(gè)月的誤差僅僅為±0.5%。所以藥品銷售的季節(jié)性波動(dòng)是容易把握的。對(duì)于大量周期性波動(dòng)藥品的編制配送計(jì)劃的計(jì)算,使用手工計(jì)算的工作量是太大了些,如果采用計(jì)算機(jī)程序來計(jì)算,工作量就不大了。
再如,一些藥品投入市場(chǎng)以后,存在由初登市場(chǎng)銷售量的緩慢增長(zhǎng)到迅速成長(zhǎng)、再逐漸衰減乃至衰亡的過程,這被稱為商品的生命周期。顯然,在不同時(shí)段其銷售量是不同的,它可以使用戈珀茲曲線來預(yù)測(cè)。一些藥品或醫(yī)療器械進(jìn)入市場(chǎng)以后,其銷售量從較少、到日益擴(kuò)大,社會(huì)擁有量逐步增加,直到幾乎需要的用戶都有了這種藥品或醫(yī)療器械時(shí),藥品社會(huì)擁有數(shù)量進(jìn)入了飽和期。其市場(chǎng)飽和度可以用邏輯曲線(成長(zhǎng)曲線)進(jìn)行分析。這些藥品或醫(yī)療器械銷售量變動(dòng)的規(guī)律,也是容易進(jìn)行分析的,只要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,認(rèn)真的分析,是能夠把握的。由于計(jì)算復(fù)雜,手工分析它們的工作當(dāng)然是困難的,但是使用計(jì)算機(jī)程序來分析,可以變得很容易。
根據(jù)以上分析,研究和確定連鎖藥店的藥品配送計(jì)劃方法就有頭緒了。
藥品銷售量預(yù)測(cè)分析的條件
進(jìn)行藥品銷售量的各種預(yù)測(cè)分析必須有足夠的歷史數(shù)據(jù),沒有適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)只能憑猜測(cè),這是進(jìn)行預(yù)測(cè)分析基本的、必要的條件。一些藥店常常對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資料不重視,不能合理的保存和利用,將寶貴信息資源的白白流失。
進(jìn)行藥品市場(chǎng)銷售量的各種預(yù)測(cè)分析,還有其他條件,例如連鎖經(jīng)營(yíng)藥店經(jīng)營(yíng)決策人員的重視、工作人員的知識(shí)素質(zhì)、適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件等等。例如上述的種種計(jì)算與分析如果依賴手工去處理,是絕對(duì)難以實(shí)現(xiàn)的。
制定合理的藥品配送計(jì)劃
從上面的分析可以認(rèn)識(shí)到,合理的藥品配送才能保證連鎖經(jīng)營(yíng)的效益,達(dá)到連鎖經(jīng)營(yíng)的目的。合理的藥品配送產(chǎn)生于對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)科學(xué)的預(yù)測(cè)分析基礎(chǔ)上,因此連鎖藥店必須重視銷售資料的積累,重視藥品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析,以產(chǎn)生合理的藥品配送計(jì)劃。因此,我們有如下設(shè)想和建議:
(1)搜集積累歷史銷售資料,建立并存儲(chǔ)藥品的歷史銷售信息數(shù)據(jù)庫(kù),開發(fā)預(yù)測(cè)分析的計(jì)算機(jī)程序模型庫(kù)。
(2)按照配送周期,使用藥品銷售量發(fā)展趨勢(shì)與季節(jié)比例預(yù)測(cè)分析模型,定期分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)藥品銷售量,形成藥品的初步配送計(jì)劃。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)對(duì)每種藥品銷售量的趨勢(shì)與季節(jié)性的預(yù)測(cè)分析可以在幾十秒內(nèi)完成,千余種藥品(營(yíng)業(yè)面積約80平米的藥店一般的藥品經(jīng)營(yíng)品種數(shù))的預(yù)測(cè)分析可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn),即藥品的初步配送計(jì)劃完全可以在一個(gè)工作日之內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
(3)對(duì)于由于藥品(或醫(yī)療器械)生命周期、市場(chǎng)擁有量的飽和程度等因素引起的銷售量的變化,往往是一種較長(zhǎng)時(shí)期的變動(dòng),可以按季、年的階段進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,以調(diào)整藥品的初步配送計(jì)劃。在一定的時(shí)期內(nèi)(如一年),藥品或醫(yī)療器械的生命周期、市場(chǎng)擁有量的飽和程度所影響藥品的銷售量,往往僅是少量的藥品,可以根據(jù)其調(diào)整配送計(jì)劃。
(4)根據(jù)其它市場(chǎng)調(diào)研資料,個(gè)別地和綜合地修正配送計(jì)劃,形成正式配送計(jì)劃。
(5)匯總一個(gè)時(shí)期(例如一個(gè)月、一個(gè)季度,或更長(zhǎng)的時(shí)間)的配送計(jì)劃,根據(jù)它編制藥品的采購(gòu)計(jì)劃。
【關(guān)鍵詞】藥店 藥品養(yǎng)護(hù) 藥品質(zhì)量
藥品生產(chǎn)企業(yè)在完成藥品生產(chǎn)及檢驗(yàn)之后,藥品出廠開始進(jìn)入流通領(lǐng)域,在流通過程中如何保證藥品質(zhì)量極為重要,因?yàn)樗幤纷鳛樘厥馍唐罚兄鴺O為重要的三個(gè)特性,即藥品自身的安全性、有效性及質(zhì)量可控性。藥品的安全性、有效性在藥品研發(fā)環(huán)節(jié)已進(jìn)行相關(guān)研究。質(zhì)量可控性應(yīng)貫穿藥品的整個(gè)生命周期,如何在整個(gè)生命周期保證藥品質(zhì)量可控,這點(diǎn)越來越引起業(yè)內(nèi)人士的重視,因?yàn)槿鐭o(wú)法有效保證藥品質(zhì)量,將給患者帶來嚴(yán)重的安全隱患,從而出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。鑒于藥品質(zhì)量可控性在藥品流通過程中的重要程度,藥品在放置過程中對(duì)藥品管理極為重要,藥品養(yǎng)護(hù)即對(duì)藥品在儲(chǔ)藏待銷售過程中對(duì)藥品的儲(chǔ)藏條件進(jìn)行分類、相關(guān)性質(zhì)進(jìn)行綜合分析,建立合理儲(chǔ)藏方式,保證藥品在放置過程中產(chǎn)品質(zhì)量不發(fā)生明顯變化。目前,我國(guó)大約有50萬(wàn)家零售藥店,所銷售樣品占流動(dòng)藥品總量的三分之二,藥店對(duì)藥品的養(yǎng)護(hù)極為重要,如養(yǎng)護(hù)不合理,不但會(huì)給患者帶來嚴(yán)重安全隱患,同時(shí)會(huì)造成相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)藥店藥品養(yǎng)護(hù)存在不到位現(xiàn)象比較嚴(yán)重,有的藥店根本不存在藥品養(yǎng)護(hù),相關(guān)意識(shí)比較薄弱,有的按照傳統(tǒng)中藥的養(yǎng)護(hù)模式進(jìn)行化藥養(yǎng)護(hù)。鑒于藥品養(yǎng)護(hù)重要性,我店于2010年開始建立專門養(yǎng)護(hù)人員,建立養(yǎng)護(hù)管理操作規(guī)程,分工明確,從所起的作用及效果來看非常明顯,良好的藥品養(yǎng)護(hù)對(duì)進(jìn)貨及藥品銷售也有一定指導(dǎo)作用,將我店藥品養(yǎng)護(hù)方法介紹如下。
1 合理進(jìn)行藥品Υ
對(duì)藥品儲(chǔ)存設(shè)立專門的養(yǎng)護(hù)人員,負(fù)責(zé)庫(kù)房及藥店藥品的儲(chǔ)存工作,在藥品到貨前先明確樣品儲(chǔ)存條件,提前確定好樣品存放位置,分類儲(chǔ)存主要按照如下三類進(jìn)行分類。
1.1 特殊管理藥品
對(duì)于麻醉類、精神類、高度危險(xiǎn)類及不合格類藥品進(jìn)行專門的分類存放,即做到做到四個(gè)專放,上述藥品專柜專放。
1.2 儲(chǔ)存溫度分類
按照儲(chǔ)存溫度分為四類,即冷凍類藥品(0℃以下)、陰涼處(20℃以下)、冷處(2~10℃)及常溫(10~30℃)。對(duì)于需要遮光藥品,需要置于遮光處儲(chǔ)存,尤其在藥店銷售藥品。
1.3 按自身屬性分類
嚴(yán)格按照四分開的要求分類擺放,不同給藥途徑的藥品分開,如內(nèi)服與外用分開;容易導(dǎo)致串味以及自身物理化學(xué)特性有影響的分開;比較容易混淆的樣品分開,如內(nèi)包裝與外包裝比較相似或者通用名稱類似的樣品;藥品與非藥品分開。
2 藥品放置條件選擇及監(jiān)測(cè)
藥品放置條件的選擇及其監(jiān)測(cè)的工作主要有如下幾個(gè)方面:(1)溫濕度,嚴(yán)格按照藥品規(guī)定的溫度及濕度進(jìn)行放置藥品,日常監(jiān)測(cè)要到位。(2)適宜的存儲(chǔ)設(shè)備,比如胰島素類注射劑要放于冰箱內(nèi),精麻類藥品要專柜存放等。(3)遮光性,做好遮光藥品擺放。(4)防鼠害等,做好蚊蟲、鼠害等的有效防護(hù)工作,定期檢查相應(yīng)設(shè)備完好性。
為有效保證溫度、濕度等條件符合相應(yīng)要求,并在可控范圍內(nèi)運(yùn)行,我店對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行嚴(yán)格要求,要求每日上午、下午各對(duì)溫濕度記錄一次,對(duì)于接近臨界值結(jié)果要及時(shí)上報(bào),避免超過儲(chǔ)存條件,我店6年來溫濕度均在控制范圍內(nèi)。
3 開展藥品質(zhì)量循環(huán)大檢查
我店建立藥品質(zhì)量循環(huán)大檢查操作規(guī)程,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)及考核。所有參加藥品養(yǎng)護(hù)的人員均應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行檢查,檢查頻率為每月循環(huán)養(yǎng)護(hù)檢查一次,因?yàn)榈陜?nèi)藥品較多,我店采用四三三的檢查方式,即每個(gè)季度的第一個(gè)月對(duì)40%的藥品進(jìn)行循環(huán)檢查;每季度第二個(gè)月及第三個(gè)月分別循環(huán)檢查30%的藥品。這樣可以做到每個(gè)季度對(duì)店內(nèi)所有樣品養(yǎng)護(hù)一次。檢查過程中主要檢查內(nèi)容包括樣品性狀檢查,如注射劑顏色變化及澄清度是否符合要求,同時(shí)觀察包裝是否有破損,對(duì)于穩(wěn)定性差樣品、近效期樣品(1年以內(nèi))進(jìn)行重點(diǎn)檢查,檢查完成后形成詳細(xì)檢查報(bào)告,記錄檢查結(jié)果,作為質(zhì)量回顧分析重要依據(jù)。
4 藥品效期管理
藥品超出有效期將無(wú)法使用,及時(shí)記錄近效期藥品,對(duì)這類藥品數(shù)量及效期建立管理檔案,避免出現(xiàn)藥品過效期而帶來經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)避免將過效期樣品銷售給患者,對(duì)于過效期的樣品嚴(yán)格按照藥品銷毀管理規(guī)程進(jìn)行銷毀處理,在藥店應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)。保證店內(nèi)藥品銷售量在7天左右,有計(jì)劃向庫(kù)房提出申領(lǐng)藥品,這樣可以很好地避免積壓或者不足。在藥品入庫(kù)時(shí)檢查藥品效期,藥品在發(fā)放時(shí)根據(jù)藥品的有效期進(jìn)行發(fā)放銷售,近效期的先出庫(kù)現(xiàn)銷售,藥店與庫(kù)房協(xié)調(diào)一致。設(shè)立藥品有效期記錄表,養(yǎng)護(hù)人員在藥品近效期6個(gè)月時(shí)每個(gè)月上報(bào)一次藥品效期情況,一遍管理人員及時(shí)作出調(diào)整。同時(shí),每年總結(jié)分析藥品銷售情況及庫(kù)存時(shí)間,為藥品進(jìn)貨數(shù)量提供統(tǒng)計(jì)學(xué)上依據(jù)。
5 重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的制定
對(duì)環(huán)境因素變化敏感的藥品,將這類藥品列為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種,或者其他品種,比如重點(diǎn)銷售品種、首營(yíng)品種及穩(wěn)定性差的品種、近期發(fā)生嚴(yán)重不良反應(yīng)品種(每天瀏覽國(guó)家局不良反應(yīng)信息中心,關(guān)注藥品不良反應(yīng),我店安排專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,在店內(nèi)信息欄及時(shí)公告),養(yǎng)護(hù)人員對(duì)這類品種的養(yǎng)護(hù)周期為每月2次。
6 質(zhì)量問題處理情況
藥品養(yǎng)護(hù)過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題、設(shè)備問題、溫濕度等問題,相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)記錄相應(yīng)問題,并認(rèn)真分析及時(shí)上報(bào)。對(duì)于因工作不到位而產(chǎn)生的問題,要及時(shí)改正。對(duì)于發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題,將相應(yīng)藥品放于不合格品區(qū),并掛有醒目標(biāo)志。相應(yīng)藥品停止發(fā)放并上報(bào)質(zhì)量管理人員。相應(yīng)問題處理嚴(yán)格按照GSP相關(guān)要求進(jìn)行。我店開展藥品養(yǎng)護(hù)6年間,樣品銷售數(shù)量不斷增加,但通過藥品養(yǎng)護(hù),有質(zhì)量問題的藥品呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì),因藥品質(zhì)量問題而造成的經(jīng)濟(jì)損失也逐漸降低,到目前為止,我店16年還未出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題。
7 討論
隨著我們國(guó)家仿制藥一致性評(píng)價(jià)開始,未來藥品的質(zhì)量將不斷提高,藥品對(duì)存儲(chǔ)條件的要求也越來越高,藥品養(yǎng)護(hù)工作變得越來越重要。通過對(duì)我店6年來藥品養(yǎng)護(hù)分析,可知藥品養(yǎng)護(hù)是對(duì)藥品質(zhì)量的一個(gè)保障,是效期內(nèi)藥品質(zhì)量符合要求的一道屏障。然而,國(guó)內(nèi)多數(shù)藥店對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,未體會(huì)到藥品養(yǎng)護(hù)重要性,相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)藥店對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)的指導(dǎo)與監(jiān)督,做好藥品養(yǎng)護(hù)。
參考文獻(xiàn):
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4月13日,副區(qū)長(zhǎng)在聽取全區(qū)一季度服務(wù)業(yè)工作情況匯報(bào)后,對(duì)全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展提出了兩點(diǎn)要求。
一、認(rèn)真總結(jié)、科學(xué)分析我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)服務(wù)業(yè)增速明顯放緩,結(jié)構(gòu)依舊不夠合理
一季度,全區(qū)服務(wù)業(yè)完成增加值14.54億元,同比增長(zhǎng)8.2%,增速比去年同期下降6.4個(gè)百分點(diǎn)。其他縣、區(qū)服務(wù)業(yè)增速為:9.9%,12.4%,18.2%,8%,全市平均為11.3%。我區(qū)服務(wù)業(yè)增幅遠(yuǎn)低于全市平均水平,僅高出區(qū)0.2個(gè)百分點(diǎn),而去年我區(qū)服務(wù)業(yè)增幅位列全市第一,服務(wù)業(yè)增速明顯放緩。主要原因是:受國(guó)家宏觀調(diào)控政策影響,一季度我區(qū)住宅銷售面積6.39萬(wàn)平米,同比下降5.7%,住宅銷售額2.08億元,同比下降1.7%;建筑業(yè)增加值為0.88億元,同比下降15.2%,而房產(chǎn)、建筑業(yè)是我區(qū)服務(wù)業(yè)的重要組成部分。
一季度,我區(qū)服務(wù)業(yè)GDP占比為27.7%,其他縣、區(qū)服務(wù)業(yè)占比為:32.6%,35.8%,40.03%,49.8%,全市平均為39.09%。我區(qū)服務(wù)業(yè)GDP占比依舊為全市最低,且差距較大。同時(shí),我區(qū)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)層次較低,知識(shí)密集型、資本密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)缺乏。目前,我區(qū)服務(wù)業(yè)主要依靠批零貿(mào)易、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)行業(yè)的拉動(dòng)和支撐,新興服務(wù)業(yè)(軟件、信息技術(shù)、醫(yī)藥外包等)的發(fā)展仍處于起步階段;生產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體水平不高,全區(qū)還缺少影響力大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的服務(wù)業(yè)領(lǐng)航企業(yè);信息咨詢、研發(fā)和創(chuàng)意文化等新興服務(wù)業(yè)尚處于培育階段。
(二)服務(wù)業(yè)投資高度集中,重大項(xiàng)目推進(jìn)緩慢
一季度,我區(qū)服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資8.57億元,同比增長(zhǎng)27.9%,增幅比去年同期高出25.8個(gè)百分點(diǎn),高出全區(qū)固定資產(chǎn)投資10個(gè)百分點(diǎn)。固定資產(chǎn)投資主要集中在房地產(chǎn)行業(yè),一季度房地產(chǎn)開發(fā)完成投資4.44億元,同比增長(zhǎng)217.2%,其它服務(wù)行業(yè)投資增長(zhǎng)緩慢,服務(wù)業(yè)重大建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。今年,我區(qū)列入市服務(wù)業(yè)重大建設(shè)項(xiàng)目11個(gè)(其中續(xù)建項(xiàng)目6個(gè),新建項(xiàng)目5個(gè)),年度計(jì)劃完成投資8.5億元。截止3月底僅完成投資1.34億元,完成年度目標(biāo)的15.8%。其中,區(qū)地板坯料市場(chǎng)、振興商業(yè)廣場(chǎng)、和洲綜合開發(fā)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)博覽園項(xiàng)目、生態(tài)、休閑鄉(xiāng)村觀光項(xiàng)目等5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目尚未開工建設(shè)。
(三)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)逐步完善,數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提高
我區(qū)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作起步時(shí)間晚,2009年啟動(dòng)實(shí)施服務(wù)業(yè)法人單位直報(bào)工作,目前已基本建立服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)框架。一季度,全區(qū)377家批發(fā)零售、住宿餐飲業(yè)法人單位的網(wǎng)上直報(bào)工作進(jìn)展順利,376家單位完成直報(bào)工作,上報(bào)率達(dá)99.7%。但由于服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)行定額申報(bào)納稅,因此少報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象比較突出,這也造成了統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確性不夠。同時(shí),我區(qū)還有相當(dāng)一部分規(guī)模較大的服務(wù)業(yè)企業(yè)被排除在統(tǒng)計(jì)范圍之外,遺漏現(xiàn)象比較嚴(yán)重。況且,在目前統(tǒng)計(jì)體制下,尚有部分行業(yè)的數(shù)據(jù)直接由市統(tǒng)計(jì)局匯總,區(qū)級(jí)統(tǒng)計(jì)部門無(wú)法主動(dòng)掌握和了解這些服務(wù)業(yè)重要企業(yè)的實(shí)際情況。
二、多管齊下、千萬(wàn)百計(jì)加快我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展
(一)完善政策法規(guī),引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
服務(wù)業(yè)發(fā)展離不開政策法規(guī)的引導(dǎo)和扶持。一要抓緊制定出臺(tái)《區(qū)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,明確我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展方向,突出重點(diǎn),大力發(fā)展商貿(mào)、旅游、物流等優(yōu)勢(shì)行業(yè)。同時(shí),要加快發(fā)展文化、科技、信息等新興產(chǎn)業(yè)。二要認(rèn)真梳理扶持服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策法規(guī),研究完善我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持政策,制定服務(wù)業(yè)考核細(xì)則和《服務(wù)業(yè)優(yōu)強(qiáng)企業(yè)排名評(píng)選辦法》,引導(dǎo)企業(yè)將資金投向服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,加快我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展。三要落實(shí)相關(guān)扶持政策。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策,引導(dǎo)企業(yè)積極申報(bào)國(guó)家、省、市服務(wù)業(yè)發(fā)展資金,助推我區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。
(二)狠抓項(xiàng)目建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展后勁
各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))要牢固樹立“項(xiàng)目為王”理念,進(jìn)一步加大工作力度,全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè),特別是要加快11個(gè)市重點(diǎn)服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)力度。各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))要對(duì)照這11個(gè)項(xiàng)目的完成情況和工作進(jìn)度安排,實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制,全程跟蹤項(xiàng)目建設(shè),加大服務(wù)力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),主動(dòng)幫助業(yè)主單位協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題和困難。同時(shí),要進(jìn)一步加大項(xiàng)目督查力度,促使項(xiàng)目早竣工、早見效。對(duì)尚未開工的五個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要進(jìn)行專門研究,分析項(xiàng)目遲遲不能開工的原因和相關(guān)制約因素,想方設(shè)想,破解要素制約,爭(zhēng)取項(xiàng)目早日開工建設(shè)。此外,要繼續(xù)抓好項(xiàng)目前期工作,完成服務(wù)業(yè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,增強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
(三)依托平臺(tái)建設(shè),提升服務(wù)業(yè)發(fā)展層次
要以鎮(zhèn)旅游保護(hù)開發(fā)、建材市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)為依托,加快平臺(tái)建設(shè),全面提升我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。一是繼續(xù)做好國(guó)際建材城省級(jí)服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)建設(shè)。要進(jìn)一步加快國(guó)際建材城A、D區(qū)塊建設(shè),研究出臺(tái)新市場(chǎng)招引優(yōu)惠政策,引導(dǎo)老市場(chǎng)平穩(wěn)過渡;要督促國(guó)際建材城繼續(xù)加大招商力度,出臺(tái)招商優(yōu)惠政策,確保新市場(chǎng)興旺開業(yè);要加快集聚示范區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),整合各類資源,提升產(chǎn)業(yè)層次,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。二是加快鎮(zhèn)商旅綜合體項(xiàng)目申報(bào)第二批省級(jí)服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)。要以鎮(zhèn)體制機(jī)制改革為契機(jī),進(jìn)一步研究完善鎮(zhèn)管理體制;要加快《鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃》和《鎮(zhèn)旅游發(fā)展策劃》編制工作;要進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和對(duì)接,做大旅游融資平臺(tái),加快旅游融資工作;要繼續(xù)加大旅游對(duì)外營(yíng)銷宣傳力度,提高旅游知名度;要組織開展鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作,切實(shí)提升鎮(zhèn)形象。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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