大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文范文

論文摘要：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為新時(shí)期大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種選擇，是對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)觀念的一種挑戰(zhàn)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有著深刻的社會(huì)背景和重大的意義，大學(xué)生可以通過選擇多種平臺(tái)和途徑來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理想。然而，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的活動(dòng)，它對(duì)創(chuàng)業(yè)者自身的能力、膽識(shí)有全方面的考驗(yàn)，同時(shí)，社會(huì)、高校、企業(yè)等也對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)起到重要的引導(dǎo)作用。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)背景和意義

1.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)背景

創(chuàng)業(yè)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也有相對(duì)較高的回報(bào)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的迅猛到來，越來越多的大學(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的浪潮中。

近些年來，我國(guó)致力于提倡和鼓勵(lì)大學(xué)生選擇各種方式自主創(chuàng)業(yè)，其中網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)由于其門檻低而受到很多大學(xué)生的追捧。國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的一系列優(yōu)惠政策和各高校開展的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，都極大地鼓舞了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱情。

1.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的意義

在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生將面臨更為嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有助于緩解就業(yè)壓力，也有利于自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。它能夠給大學(xué)生一個(gè)以經(jīng)營(yíng)者姿態(tài)接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，對(duì)開闊視野和提高創(chuàng)新能力都十分有益。此外，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中能夠培養(yǎng)彼此之間的了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。海外網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成就了ebay、亞馬遜等公司，也造就了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的神話。我國(guó)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)雖然起步較晚，但仍可創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不論大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是否成功，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)上真刀真槍實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，將有一大批網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新人才脫穎而出，并能打造出一支高素質(zhì)的具有企業(yè)家精神的網(wǎng)絡(luò)精英，成為未來網(wǎng)絡(luò)世界的中堅(jiān)力量。

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的途徑

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的途徑有很多種，其中主要的途徑有：利用業(yè)余時(shí)間開店、加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)、開辦家庭工作室、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)合伙企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)專業(yè)商品等。2.1利用業(yè)余時(shí)間開店

朝氣蓬勃的大學(xué)生，擁有充足的時(shí)間，他們可以利用業(yè)余時(shí)間在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開店，有效的利用業(yè)余時(shí)間將使大學(xué)生的時(shí)間變得更有價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

2.2加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)

網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營(yíng)是以若干同業(yè)店鋪，以相同進(jìn)貨或授予特許經(jīng)營(yíng)等方式聯(lián)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)營(yíng)專業(yè)化，管理規(guī)范化，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方式和組織形式。加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)不需要特殊的技能，一切都有連鎖機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，對(duì)于剛步入社會(huì)的大學(xué)生選擇加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)的創(chuàng)業(yè)途徑為他們提供了很大的幫助。加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)體現(xiàn)了資源利用的最大化，成為很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中比較重要的選擇。

2.3開辦家庭工作室

針對(duì)國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站例如淘寶網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和方式，成交的高峰期往往出現(xiàn)在下午2點(diǎn)到4點(diǎn)以及晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)，這區(qū)別于傳統(tǒng)工作的朝九晚五，這要求大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自由自主的分配自己的工作時(shí)間，家庭工作室應(yīng)運(yùn)而生。家庭工作室不需要承擔(dān)高額的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和支出，大學(xué)生可以根據(jù)自己的工作計(jì)劃和線上交易人數(shù)，高效率的自由分配時(shí)間。

2.4經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)合伙企業(yè)

網(wǎng)絡(luò)合伙企業(yè)是由多個(gè)致力于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的投資者共同創(chuàng)辦，集思廣益，聚集了大家的想法和資金，考慮問題也比較全面，也緩解了個(gè)人資金不足等瓶頸。對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)合伙經(jīng)營(yíng)可以避免由于個(gè)人單一的想法影響創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的實(shí)施，又可以學(xué)習(xí)和積累一些經(jīng)驗(yàn)，為以后在網(wǎng)絡(luò)上壯大規(guī)模做準(zhǔn)備。

2.5網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)專業(yè)商品

專業(yè)產(chǎn)品是指擁有專利權(quán)或具有產(chǎn)品特色的產(chǎn)品，一般來說，產(chǎn)品的影響力較大，大多數(shù)顧客認(rèn)同產(chǎn)品，使得經(jīng)營(yíng)起來不需要大力的宣傳，經(jīng)營(yíng)起來比較容易。針對(duì)一些有創(chuàng)新意識(shí)的大學(xué)生，可以采用在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)專業(yè)商品，這些大學(xué)生喜歡動(dòng)腦去做一些特別的東西，這些產(chǎn)品區(qū)別于其他，有自己鮮明的特色，被一些網(wǎng)絡(luò)上特殊群體尤其是喜愛新奇的年輕消費(fèi)者群體所鐘愛，會(huì)產(chǎn)生更高的單位價(jià)值和更大的效益。

3 促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的對(duì)策

3.1高校要積極開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育

高校要借鑒淘寶大學(xué)、淘寶社區(qū)等平臺(tái)提供的經(jīng)驗(yàn)，積極開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育，改革人才培養(yǎng)模式，將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系，開設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育課程，不斷深化教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容的變革，更新知識(shí)內(nèi)容；在教學(xué)實(shí)踐上，構(gòu)建學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作室、學(xué)院虛擬網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園三級(jí)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，聘請(qǐng)成功企業(yè)家做學(xué)校兼職教授，探索導(dǎo)師制，將大學(xué)生的創(chuàng)意、熱情、技術(shù)變?yōu)樾袆?dòng)，讓大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐收到相對(duì)低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高成功率的成效；結(jié)合實(shí)際和高?，F(xiàn)行資源、發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建多層次、多模式、全方位的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育。

3.2政府為大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支持

政府應(yīng)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供有效的指導(dǎo)、服務(wù)和政策，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)政策新體系。政府要從鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的角度出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的金融支持，在稅費(fèi)征收、小額貸款、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼等多方面提供優(yōu)惠。

3.3加強(qiáng)與企業(yè)的合作

引導(dǎo)企業(yè)參與到學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的上下游鏈條當(dāng)中，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供一定的機(jī)會(huì)，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)手能力和操作能力以及企業(yè)管理的基本技能，為其創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種新生事物，它的發(fā)展還有待于探索，需要包括大學(xué)生自身在內(nèi)的社會(huì)各方更多的關(guān)注和研究。相信在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的背景下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)必將形成蔚為壯觀的新氣象。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文范文

[論文關(guān)鍵詞]大學(xué)生　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)　就業(yè)

目前我國(guó)高等教育已進(jìn)人大眾化階段，高校畢業(yè)生人數(shù)急劇增加，2007年我國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)為495萬人，2008年為559萬人，2009年達(dá)到611萬人。由社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版的2009年就業(yè)藍(lán)皮書《中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告(2009)》指出，2008屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為86％，比2007屆大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率下降了2個(gè)百分點(diǎn)。大學(xué)生“就業(yè)難”問題日益突出，引起全社會(huì)廣泛關(guān)注。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)崛起，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成為解決大學(xué)生就業(yè)問題的一個(gè)重要渠道和平臺(tái)，但是大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)仍然是個(gè)新的研究課題，許多問題有待深入探討。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

自1999年四川大學(xué)學(xué)生王汝聰創(chuàng)辦了成都亞虎(yahu)網(wǎng)絡(luò)公司，成為中國(guó)內(nèi)地第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生以來，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的普及和社會(huì)的發(fā)展，10年來選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生越來越多，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)已成為一種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)象。據(jù)2009年6月24日中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)和21世紀(jì)人才報(bào)聯(lián)合“2009中國(guó)大學(xué)創(chuàng)業(yè)富豪榜”，披露網(wǎng)游新銳浙江渡口網(wǎng)絡(luò)的金津以擁有高達(dá)10億元的財(cái)富，高居“2009中國(guó)大學(xué)創(chuàng)業(yè)富豪榜”榜首，且前10名中有8個(gè)項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，前100名中有27個(gè)項(xiàng)目集中在網(wǎng)絡(luò)或者與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)。據(jù)Ebay統(tǒng)計(jì)，到2004年為止，單在Ebay美國(guó)站點(diǎn)上就有43萬大學(xué)生直接或間接就業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已成為世界各國(guó)大學(xué)生的就業(yè)時(shí)尚之一。目前我國(guó)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要有以下特點(diǎn)：

1.創(chuàng)業(yè)主體泛化，從精英向普通學(xué)生延伸。第一批網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)先鋒及創(chuàng)業(yè)成功者，基本都屬于精英。從Ebay的邵亦波、百度的李彥宏到搜狐的張朝陽等，第一代網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者都屬于精英行列，其中很大一部分是海歸者。他們擁有良好的社會(huì)資源，創(chuàng)業(yè)具有一定的便利性。如今，隨著高等教育進(jìn)入大眾化階段，更多網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來自普通大眾。中國(guó)大學(xué)創(chuàng)富排行榜中的27位網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生都是普通學(xué)生，排名第88位的楊甫剛是義烏工商學(xué)院的一名高職學(xué)生。作者的訪問調(diào)查同樣發(fā)現(xiàn)，選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中有很多并不是社會(huì)公認(rèn)的精英或者好學(xué)生，而且由于創(chuàng)業(yè)動(dòng)因多元，也導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)主體日益多元，高職類學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主體的重要組成部分。

2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。長(zhǎng)期以來，人們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就是建立網(wǎng)站，實(shí)際上隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式也呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢(shì)。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要有以下幾個(gè)方向：其一，高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。身處高新科技前沿陣地的大學(xué)生，有著“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)，“易得方舟”、“視美樂”等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功，就得益于創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。其二，智力服務(wù)領(lǐng)域。大學(xué)生在智力這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)游刃有余，目前主要有創(chuàng)建網(wǎng)站、提供網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)、自由職業(yè)者、自由撰稿人以及專欄作家等，他們利用自身的智力和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供了另外一條創(chuàng)業(yè)通道。其三，網(wǎng)絡(luò)開店。近年來，網(wǎng)上開店隨著易趣、淘寶的崛起而迅速蔓延。其四，其他各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。比如目前盛行的淘寶客、閃客、中小企業(yè)站長(zhǎng)等。

3.網(wǎng)絡(luò)開店日益盛行。網(wǎng)上開店具有成本低、回報(bào)快、風(fēng)險(xiǎn)小、易操作、靈活性強(qiáng)等特征，受到?jīng)]有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生青睞，形成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)開店潮，甚至許多人氣高的BBS論壇上都設(shè)有專門板塊，為大學(xué)生商家廣告和其他相關(guān)信息。艾瑞咨詢的《2008年度中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在完全自發(fā)的狀態(tài)下，已有30％的大學(xué)生淘寶店鋪月收入在2 000元以上。2008年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個(gè)直接且充分就業(yè)崗位，也就是說2008年有57萬人通過在網(wǎng)上開店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，相當(dāng)于上海市2008年全市新增就業(yè)崗位數(shù)的總和，網(wǎng)絡(luò)開店日益成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主流。

4.從被動(dòng)型和生存型創(chuàng)業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)型和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)?！?007中國(guó)創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告》指出，中國(guó)目前已進(jìn)入“機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)”階段。機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)業(yè)類型中已從40％的比例提高到2007年的60.4％，而生存型創(chuàng)業(yè)則從60％降到39.6％。機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)的一大特點(diǎn)是年輕化，中國(guó)的機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)中，18—24歲的年輕人所占比例達(dá)18.4％，而55—64歲的人群只占3.1％。機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)中，本科和研究生比例占50.2％，而生存型創(chuàng)業(yè)中本科與研究生比例僅為15.6％。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)形式多樣，內(nèi)容豐富，多數(shù)大學(xué)生依靠興趣創(chuàng)業(yè)。作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有五大動(dòng)因，其中自我實(shí)現(xiàn)是最大的動(dòng)因之一。2009年中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)富排行榜中，主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)同樣占據(jù)主導(dǎo)地位。

5.創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐漸寬松，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育從無到有。隨著國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的多方支持與鼓勵(lì)，社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同與寬容，創(chuàng)業(yè)環(huán)境日益寬松。在越來越多“利好”政策的支持下，大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱情也正被激發(fā)。2009年4月，溫州大學(xué)甌江學(xué)院成立淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)班；阿里巴巴集團(tuán)發(fā)起大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)護(hù)航行動(dòng)”，促進(jìn)大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)；淘寶網(wǎng)在2009年5月份正式推出了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。2008年江蘇大學(xué)出版社出版了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的案例教材《決勝網(wǎng)絡(luò)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理案例》，并且在2009年3月，江蘇大學(xué)首次開設(shè)了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)》課程，標(biāo)志著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的正式啟動(dòng)。

6.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的區(qū)域分布不均衡。目前，盡管中國(guó)創(chuàng)業(yè)態(tài)勢(shì)良好，但是卻出現(xiàn)了不平衡的發(fā)展趨勢(shì)，區(qū)域間的創(chuàng)業(yè)差距正在拉大?！?007中國(guó)創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告》根據(jù)創(chuàng)業(yè)活躍度將中國(guó)分為高活躍地區(qū)、活躍地區(qū)、不活躍地區(qū)和沉寂地區(qū)。活躍度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度成正比，上海、北京、江蘇、廣東、天津、浙江屬于高活躍地區(qū)；而屬于沉寂地區(qū)的有陜西、黑龍江、貴州、甘肅、廣西、青海、西藏。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)同樣顯示了這樣的特征。東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)狀況普遍好于中西部地區(qū)，作者在對(duì)56位網(wǎng)絡(luò)開店的大學(xué)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生占了75％以上，而中西部地區(qū)只有極少數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的問題

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)收益小，成功率低。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基本集中在網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)開店等形式。月盈利有限，基本處于維持生存狀態(tài)。作者曾對(duì)C2C淘寶網(wǎng)上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)行過調(diào)查，在調(diào)查的56個(gè)學(xué)生中，只有21.4％的學(xué)生經(jīng)營(yíng)良好，50％以上學(xué)生處于維持狀態(tài)，其余的處于放棄和維持的邊緣。不少大學(xué)生在網(wǎng)上從事自由職業(yè)，如擔(dān)任兼職網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)撰稿人、網(wǎng)絡(luò)暢銷書作者、專欄作家等。但是由于收益比較低，很難持久，不能作為賴以生存和積累財(cái)富的主要途徑。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率大概只有2％。究其原因是，由于大學(xué)生普遍存在眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的現(xiàn)象，看不起蠅頭小利；缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)；缺乏必要的資金支持等，加上創(chuàng)業(yè)盲目性大，激情有余，理性不足；大學(xué)生心理承受能力差，缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，極易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)夭折或半途而廢。

2.社會(huì)文化環(huán)境缺失。我國(guó)的傳統(tǒng)文化習(xí)慣于安穩(wěn)，因循守舊。害怕風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來大學(xué)生的就業(yè)受“官本位”思想影響嚴(yán)重，加上等級(jí)化、一元化就業(yè)體系的影響，人們對(duì)創(chuàng)業(yè)的寬容度比較低，再加上居高不下的創(chuàng)業(yè)失敗率，形成了一種不歡迎創(chuàng)業(yè)的社會(huì)文化環(huán)境，以及不容忍失敗的社會(huì)風(fēng)氣。所以，在目前的社會(huì)現(xiàn)實(shí)中，通過讀書求學(xué)而謀取較好的職務(wù)、職位，進(jìn)而獲取較豐厚的經(jīng)濟(jì)收益和較高的社會(huì)地位，也是普遍存在的事實(shí)。因此家庭希望子女畢業(yè)有份體面而安穩(wěn)的工作，大學(xué)生也希望進(jìn)人機(jī)關(guān)事業(yè)單位，端鐵飯碗，創(chuàng)業(yè)成為受社會(huì)鄙棄和萬不得已的選擇。

3.學(xué)校教育滯后。首先，目前大學(xué)教育對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)相當(dāng)不足，高校教育氛圍難以鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。長(zhǎng)期以來，我國(guó)高等教育只注重“繼承式”教育，學(xué)生把教師講授的知識(shí)全面搞懂背熟就是好學(xué)生，往往忽視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和培養(yǎng)，忽視創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。甚至有些教師和同學(xué)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是“不務(wù)正業(yè)”，會(huì)影響學(xué)習(xí)。其次，盡管我國(guó)高等院校已開始逐步啟動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，但是在全國(guó)開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)校也是相當(dāng)有限，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程的高校更是鳳毛麟角。加之教育大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)有崗位的就業(yè)教育仍是高等教育的主流，這些都導(dǎo)致了高校教育的滯后性，不能適應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)對(duì)于教育的要求。高校對(duì)探索創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式，加快培養(yǎng)和造就大批真正具有創(chuàng)業(yè)精神和能力的創(chuàng)業(yè)人才方面還沒有發(fā)揮應(yīng)有的主體作用。

4.國(guó)家相關(guān)政策缺失。通過創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是我國(guó)政府創(chuàng)業(yè)政策的基本目標(biāo)。目前，國(guó)家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有一定的支持政策，但是對(duì)于大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的支持依然是個(gè)盲點(diǎn)，在很多地方，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)很難被界定為屬于資助的范圍。相關(guān)的一系列政策，包括資助政策、認(rèn)證政策都存在著同樣問題，由于政策的缺失，也導(dǎo)致了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)處境艱難。2008年一度傳出網(wǎng)店辦執(zhí)照事件，更是對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)造成了一定程度的影響。

5.網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信與安全環(huán)境缺失。目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)還不夠完善，安全系數(shù)不高。盡管人們看好電子商務(wù)的發(fā)展前景，但對(duì)電子商務(wù)大規(guī)模、大范圍的使用卻顧慮重重。網(wǎng)絡(luò)安全成為當(dāng)前各界十分關(guān)注的問題，網(wǎng)絡(luò)釣魚、病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)安全隱患的存在，給電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付等應(yīng)用的開展造成了障礙。加上受傳統(tǒng)觀念的影響，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信度抱有很大程度的懷疑。頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信事件，不斷曝光的網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，使得人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同度不高，直接導(dǎo)致大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)接受力和認(rèn)同度比較低。2009年淘寶網(wǎng)爆發(fā)的皇冠門事件說明了網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信環(huán)境的嚴(yán)峻性，涉及到幾千家店鋪信用造假、刷信用度，嚴(yán)重影響和誤導(dǎo)消費(fèi)者，同時(shí)，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的安全性埋下隱患。因此網(wǎng)絡(luò)安全和誠(chéng)信問題影響了人們的消費(fèi)心理，同時(shí)也阻礙了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利開展。

三、促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的對(duì)策

1.改善社會(huì)文化環(huán)境，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值。(1)要加強(qiáng)溝通和宣傳，提高學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可度。我國(guó)的高等教育已經(jīng)從精英教育進(jìn)人大眾教育時(shí)代。上世紀(jì)80年代，每年全國(guó)高校畢業(yè)生只有二三十萬人，而現(xiàn)在已達(dá)到四五百萬人，增長(zhǎng)了二三十倍。現(xiàn)在已不可能每個(gè)大學(xué)生一畢業(yè)就進(jìn)大機(jī)關(guān)、大企業(yè)、大單位，很多人都要從基層干起。要適時(shí)調(diào)整家長(zhǎng)對(duì)孩子的就業(yè)期望，以適應(yīng)時(shí)代變化。在大眾化教育的條件下，家庭也要充分認(rèn)識(shí)到自主創(chuàng)業(yè)對(duì)于孩子成長(zhǎng)的意義，改變舊有的“學(xué)而優(yōu)則仕”的就業(yè)觀念，積極扶持、鼓勵(lì)自己的孩子去大膽地創(chuàng)業(yè)，積極實(shí)踐和探索，并且寬容對(duì)待失敗，在精神上給予創(chuàng)業(yè)者足夠的安撫和支持。(2)樹立起在實(shí)踐中培育、成就人才的觀念。人才是在應(yīng)用中積聚、在應(yīng)用中成長(zhǎng)、在應(yīng)用中形成團(tuán)隊(duì)的?！叭瞬鸥聵I(yè)走”，是一條基本規(guī)律。作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生而言實(shí)踐是最好的成長(zhǎng)舞臺(tái)。很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不僅不影響學(xué)習(xí)，反而促進(jìn)了學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。(3)鼓勵(lì)大學(xué)生抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。目前我國(guó)正處于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)黃金時(shí)期，當(dāng)代大學(xué)生具備上個(gè)世紀(jì)八九十年代的創(chuàng)業(yè)者所不具備的優(yōu)勢(shì)，社會(huì)和家庭更應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)大學(xué)生抓住最佳時(shí)機(jī)，走在創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的最前沿，把創(chuàng)業(yè)作為人生成功的重要途徑，通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)理想，體現(xiàn)人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)精神與物質(zhì)財(cái)富的雙豐收，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和民族崛起貢獻(xiàn)自己的力量。

2.加強(qiáng)政府推動(dòng)，營(yíng)造鼓勵(lì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及人才成長(zhǎng)的政策環(huán)境。這些環(huán)境包括良好的政策法律環(huán)境、社會(huì)扶持環(huán)境、良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)載體環(huán)境以及良好的公共服務(wù)環(huán)境等，以促進(jìn)和保證大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利進(jìn)行。其中提供必要的政策扶持是第一位。(1)梳理我國(guó)現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)政策，更應(yīng)從單純提供優(yōu)惠政策向提供系統(tǒng)輔導(dǎo)和政策扶持轉(zhuǎn)變，更應(yīng)從特定對(duì)象(如下崗職業(yè))優(yōu)惠政策向構(gòu)建普惠的創(chuàng)業(yè)支持體系方面轉(zhuǎn)變。這樣，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)系統(tǒng)中的有生力量會(huì)更有張力和前途。針對(duì)中國(guó)大學(xué)生線下艱難求職的現(xiàn)狀，2009年6月4日浙江省教育廳文件，將業(yè)績(jī)好的網(wǎng)店認(rèn)定為自主創(chuàng)業(yè)，不僅可以享受普通高校畢業(yè)生就業(yè)同等待遇，還可以獲得更多的政策扶助。同時(shí)規(guī)定，大學(xué)生網(wǎng)上店鋪獨(dú)立月收入在1200元以上的就可以算就業(yè)。重慶市在2009年設(shè)立了l億元的大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)基金，規(guī)定大學(xué)畢業(yè)生在網(wǎng)上開網(wǎng)店，屬于自主創(chuàng)業(yè)，同樣可享受普通高校畢業(yè)生就業(yè)同等待遇，可以獲得市“大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)政策扶助”，獲得5—8萬元的小額貸款，并享受全額貼息政策。這些政策的制定和出臺(tái)，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一種鼓舞，同時(shí)也為其他地區(qū)和省市提供了經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)政府要對(duì)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予更多關(guān)注與支持，適當(dāng)?shù)亟o予政策傾斜，并且要大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善中西部落后地區(qū)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。(2)政府要積極推動(dòng)各地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，開設(shè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基地。目前，全國(guó)各地興起的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了各種支持與幫助，2009年光吉林省就興建了10個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，成都的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園辦得有聲有色。而且大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園確實(shí)也起到了一定的促進(jìn)作用。比如清華大學(xué)的創(chuàng)業(yè)園就為大學(xué)生運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提供了良好的外部環(huán)境，學(xué)生耳濡目染，潛移默化，產(chǎn)學(xué)研一條龍，有效地促進(jìn)了學(xué)生成才。政府要借鑒大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的成功經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園和創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)，幫助大學(xué)生更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。(3)對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予稅收、融資、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等政策扶持。根據(jù)國(guó)家和上海市政府的有關(guān)規(guī)定，上海地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費(fèi)減免四項(xiàng)優(yōu)惠政策。參考這些經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予相應(yīng)的稅收、融資幫助，更重要的是開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，降低失敗率，讓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)少走彎路。

第3篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文范文

關(guān)鍵詞：感知風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 影響因素 探索性因子分析

一、文獻(xiàn)綜述

自從Cox and Rich（1964）首次指出了感知風(fēng)險(xiǎn)具有多重維度后，許多學(xué)者嘗試從不同視角來探討感知風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成。Cunningham（1967）也認(rèn)為消費(fèi)者如果意識(shí)到特定的購(gòu)買可能不能滿足其購(gòu)買目標(biāo)，就會(huì)感知到風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)可能包括社會(huì)后果、資金的損失、身體的損傷、時(shí)間的損失、或產(chǎn)品性能等。1972年，Jacoby and Kaplan首先針對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)多重維度框架進(jìn)行研究并明確了定義，把感知風(fēng)險(xiǎn)分成5個(gè)維度：功能風(fēng)險(xiǎn)、身體風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、心理風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。2005 年我國(guó)學(xué)者井淼等人提出我國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)維度應(yīng)由經(jīng)濟(jì)、功能、隱私、社會(huì)、時(shí)間、身體、服務(wù)和心理風(fēng)險(xiǎn)8個(gè)維度組成。于丹、董大海等人（2007）通過實(shí)證研究，證實(shí)了人口統(tǒng)計(jì)變量和網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷是影響感知風(fēng)險(xiǎn)的主要方面，同時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物這種遠(yuǎn)距離的購(gòu)物方式，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)和能否無誤的進(jìn)行支付有著較高的不確定性，并且不會(huì)隨網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的增加而發(fā)生較大變化。李慶文（2007）研究發(fā)現(xiàn)性別、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)、收入水平會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)的感知。孫源（2009）研究發(fā)現(xiàn)可供選擇的范圍大小、商品的差異性、信息的不對(duì)稱性、消費(fèi)者的個(gè)人特質(zhì)四個(gè)方面會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)方式下感知風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生重大影響。但針對(duì)探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)維度的實(shí)證論文較少，更談不上分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)的影響因素，說明這些因素是如何影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)的。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)類型及影響因素實(shí)證分析

（一）研究設(shè)計(jì)

根據(jù)上述相關(guān)文獻(xiàn)，我們把大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，所可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)因素分為5類： 1、隱私風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)，對(duì)自己個(gè)人信息被泄露的擔(dān)憂；2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)金錢的非購(gòu)物損失；3、績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)，所購(gòu)買的商品性能與其實(shí)際性能不相符，與產(chǎn)品績(jī)效相關(guān)的失望 ；4、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)，指與購(gòu)買到合適物品的相關(guān)的時(shí)間支出；5、交付風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)產(chǎn)品不能交付或交付時(shí)間過長(zhǎng)，并考慮到大學(xué)生個(gè)體特征，如網(wǎng)絡(luò)熟悉度、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)等對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)的影響，提出如下假設(shè)：

H1：不同人口統(tǒng)計(jì)變量的大學(xué)生在各維度感知風(fēng)險(xiǎn)上存在差異。

H2：有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物各維度風(fēng)險(xiǎn)顯著小于無網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者。

H3：大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買不同類別產(chǎn)品時(shí)，感知風(fēng)險(xiǎn)水平是不同的。

（二）樣本收集

本次調(diào)查在湖北地區(qū)某省屬高校共發(fā)問卷300份，獲得有效問卷272份，有效回收率是90.67%。在參加調(diào)查的學(xué)生中，男生有134人，占總?cè)藬?shù)的49%；女生138人，占總?cè)藬?shù)的51%，月生活費(fèi)低于300元的占2.2%，300―500的有29.8%，500―800的占總?cè)藬?shù)的52.6%，高于800的僅占15.4%，代表性較高。分布情況見表1。

（三）問卷信度和效度分析

本研究采用Cronbacn’S系數(shù)來衡量問卷的信度。由表2可知，本研究各變量的Cronbacn’S值大多數(shù)在O.7以上，表明本研究問卷具有較好的可信度。

本研究采用探索性因子分析方法來驗(yàn)證結(jié)構(gòu)效度。在進(jìn)行因子分析前，先進(jìn)行Bartlett球形檢驗(yàn)及KMO樣本測(cè)度以檢驗(yàn)各題項(xiàng)的相關(guān)性。只有當(dāng)這個(gè)相關(guān)性較高時(shí)，才適合做因子分析。從表1可以看出KMO都比較高，說明樣本充足度高，適合做因子分析。Bartlett球形檢驗(yàn)的伴隨概率為0.000，小于顯著水平0.05，拒絕零假設(shè)，認(rèn)為問卷及各因子的結(jié)構(gòu)效度好，如表3。

（四）因子分析

通過因子分析法，我們共萃取出了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)、隱私風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)等五個(gè)因子，其方差的貢獻(xiàn)率為61.8%，如表4。

（五）大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為的差異比較分析

1、網(wǎng)絡(luò)使用情況

本次調(diào)查的樣本大部分都是互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期用戶，與互聯(lián)網(wǎng)的密切程度比較高，其中互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)間在6年以上的樣本為66名，占24.3%，其次是使用年數(shù)為4―6年的，占了22.8%，使用年數(shù)在2―4年的占29.8%，而使用年數(shù)在1年以下的網(wǎng)絡(luò)新手占9.2%。這些數(shù)據(jù)表明本次研究的樣本均有較長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)使用歷史。在每次上網(wǎng)時(shí)間方面，大多數(shù)為每次持續(xù)2小時(shí)以上，占了總樣本的33.1%，而每次上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)以內(nèi)的僅占11.8%；在個(gè)人使用網(wǎng)絡(luò)頻率方面，每天都上網(wǎng)的樣本為70人，占25.7%，對(duì)這些學(xué)生來說，上網(wǎng)已經(jīng)成為了他們生活的一部分，如表5。

2、網(wǎng)絡(luò)熟悉程度對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)的影響分析

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，有購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的樣本中，過去一年購(gòu)物在15次以上的樣本僅占9.2%，44.2%的人購(gòu)買過1―3次，35.8%的人購(gòu)買過4―8次，這說明，在我國(guó)，盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)有了較快的發(fā)展和普及，但是人們的網(wǎng)上購(gòu)買頻率總體來說還處于較低的水平，我國(guó)的電子商務(wù)還處在發(fā)展起步階段。

在每次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)金額方面，平均每次消費(fèi)金額在51―100元和101―250元之間的消費(fèi)者居多，分別占了44.2%和28.3%，而消費(fèi)者250元以上的比例僅為9.2%。這些數(shù)據(jù)說明，我國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的金額比較小，大部分都集中在200元以內(nèi)，如表6。

表7反映了本研究樣本在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的品種分布，相對(duì)來說，服裝、飾品、書刊資料等購(gòu)買頻率較高，說明消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的生活用品比較多。

3、性別和感知風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系

在感知風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)維度中，時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)維度，女性消費(fèi)者的評(píng)分明顯低于男性消費(fèi)者，說明男生影響在時(shí)間方面的要求較高，比較注重時(shí)間，也符合男生的性格。不同性別的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)不存在顯著性差異。不同性別的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知到的交付風(fēng)險(xiǎn)女性高于男性消費(fèi)者，這可能跟男女消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品偏好有關(guān)。一般男性消費(fèi)者多偏向于在網(wǎng)上購(gòu)買書籍、音樂CD、軟件、數(shù)碼產(chǎn)品等一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而女性消費(fèi)者則更喜歡在網(wǎng)上淘各類珠寶服飾、化妝品之類的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品面臨的產(chǎn)品外觀、質(zhì)量及性能等的不確定性更大，因而績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)也更高，如表8中的數(shù)據(jù)顯示。

4、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)與感知風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系

在感知風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)維度中，除績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)外，網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他幾個(gè)維度的風(fēng)險(xiǎn)呈顯著影響。有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的人更注重隱私，在績(jī)效方面的要求也高，而在財(cái)務(wù)方面，因?yàn)楸容^有經(jīng)驗(yàn)，反而對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的感知較低。有經(jīng)驗(yàn)更清楚交付過程中的不確定性。消費(fèi)者經(jīng)過整個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物流程后，擁有相對(duì)完整的交易過程信息，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有直接的體驗(yàn)，熟悉整個(gè)購(gòu)物流程，對(duì)可能出現(xiàn)的事件有較清晰的預(yù)見，有效地降低了感知風(fēng)險(xiǎn)。這與Miyazaki & Femandez（2001）研究發(fā)現(xiàn)的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)與感知風(fēng)險(xiǎn)之間的負(fù)向相關(guān)關(guān)系的結(jié)論是一致的，如表9的數(shù)據(jù)顯示。

5、產(chǎn)品類別與感知風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系

由表10可看出，除財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)外，交付風(fēng)險(xiǎn)、隱私風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)的P值均小于0.01，說明除財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)外，三種類別產(chǎn)品的感知風(fēng)險(xiǎn)有顯著差異。總體上說，三種類別產(chǎn)品的感知風(fēng)險(xiǎn)存在顯著差異。而各類產(chǎn)品中，感知到的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)，績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)，隱私風(fēng)險(xiǎn)較大。

三、研究結(jié)論

性別對(duì)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)感知的影響較小。隨著網(wǎng)上各類服裝、飾品、化妝品等女性用品的增多，越來越多的女性開始利用網(wǎng)絡(luò)搜索產(chǎn)品，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，不同人口統(tǒng)計(jì)特征的消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的接受度在趨于相同?；救丝诮y(tǒng)計(jì)變量已經(jīng)不再是影響消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知和意愿的主要因素。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)感知具有顯著影響。消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)密切度主要體現(xiàn)在接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)間、每周上網(wǎng)次數(shù)和每次上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)三個(gè)方面。每周上網(wǎng)次數(shù)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)和隱私風(fēng)險(xiǎn)有顯著影響。平時(shí)很少上網(wǎng)的消費(fèi)者，其感知到的風(fēng)險(xiǎn)要顯著高于每天都上網(wǎng)的消費(fèi)者。消費(fèi)者上網(wǎng)的頻率越高，其越了解互聯(lián)網(wǎng)的各種安全技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，其感知風(fēng)險(xiǎn)越低。大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的歷史越長(zhǎng)對(duì)電子商務(wù)交易環(huán)境和機(jī)制的熟悉程度就越高，對(duì)電子商務(wù)交易的網(wǎng)下物流的過程就越了解，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易中的財(cái)務(wù)不確定性和物品郵寄過程中的不確定性感知較小，其感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和交付風(fēng)險(xiǎn)較小。有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者，其感知風(fēng)險(xiǎn)較低。有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者具備比較豐富的網(wǎng)上購(gòu)物知識(shí)，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買流程的操作較熟練，對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)賣家、商品的甄別能力較強(qiáng)，因而其感知風(fēng)險(xiǎn)較低。

不同產(chǎn)品的感知風(fēng)險(xiǎn)不同。交付風(fēng)險(xiǎn)、隱私風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)在不同類別的產(chǎn)品上表現(xiàn)的尤為明顯。

參考文獻(xiàn)：

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[2]Cunningham SM. The Major Dimensions of Perceived Risk[J]. Boston：Harvard University Press，1967.82―108

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第4篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文范文

2014年9－10月，筆者通過網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，從女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介的基本使用狀況、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)對(duì)自身的影響等方面對(duì)部分在校女大學(xué)生進(jìn)行了一次調(diào)查，共有325人參與了此項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查結(jié)果顯示，從總體上看，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體對(duì)女大學(xué)生的影響是積極的，她們通過網(wǎng)絡(luò)傳媒了解國(guó)家大事，學(xué)習(xí)新知識(shí)，擴(kuò)大交際面，解讀社會(huì)問題，與男士一樣平等自由地參與和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但網(wǎng)絡(luò)世界中充斥的有害、虛假信息，虛擬世界里的道德失范、不雅言行也在時(shí)刻考驗(yàn)著女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知與價(jià)值判斷，使一些抵御能力弱的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)大潮中迷失自我，甚至走向墮落的深淵。經(jīng)調(diào)查，女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)缺失主要表現(xiàn)在以下幾方面:

1.1網(wǎng)絡(luò)依賴性過高，懶于動(dòng)手動(dòng)腦和獨(dú)立思考

調(diào)查顯示，當(dāng)代以90后為主的女大學(xué)生不但人人會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，且更傾向于手提電腦、智能手機(jī)等隨身性較強(qiáng)的新興媒體工具。根據(jù)筆者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在325名被調(diào)查者中，平均每天使用網(wǎng)絡(luò)超過2小時(shí)的有223人，每天使用4小時(shí)以上的有101人，更有高達(dá)273人表示偶爾會(huì)在上課時(shí)偷偷玩一下手機(jī)游戲或上QQ聊天，或者到微博、微信上去刷朋友圈和看評(píng)論，其中，經(jīng)常保持這種狀態(tài)的女生為31。8%。如果哪天忘記帶手機(jī)了，竟有高達(dá)82。6%的女生會(huì)覺得不自在，總感覺缺少了什么，其中有27。2%的女生會(huì)回寢室取手機(jī)，她們已經(jīng)越來越離不開手機(jī)了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有信息量龐大、便捷、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，使得學(xué)生不愿再去花費(fèi)時(shí)間記憶相關(guān)知識(shí)，除了閉卷考試外，平時(shí)寫作業(yè)、查資料、甚至完成畢業(yè)論文等，都習(xí)慣于去網(wǎng)絡(luò)上查找所需的相關(guān)內(nèi)容，而不愿費(fèi)時(shí)費(fèi)腦地獨(dú)立完成，這也不難理解老師們經(jīng)常會(huì)為學(xué)生交上來的作業(yè)、考查論文有大量抄襲甚至雷同的現(xiàn)象而大為惱火了。

1.2網(wǎng)絡(luò)自控能力不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為缺乏理智

男大學(xué)生多傾向于玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看大片，而女大學(xué)生多癡迷于網(wǎng)上購(gòu)物和看一些熱播的電視娛樂、交友等節(jié)目。調(diào)查顯示，有86%的女生表示曾在宿舍和室友一起看過像《爸爸去哪兒》等親子真人秀節(jié)目和《非誠(chéng)勿擾》、《百里挑一》等相親交友類電視節(jié)目，其娛樂性和新潮感是吸引女大學(xué)生眼球的主要因素。而有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的女生更是高達(dá)99。4%，購(gòu)物的品種依次為服裝、化妝品、鞋子、飾品、背包、零食、書籍等。特別值得注意的是，有多達(dá)42。4%的女生已出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的癡迷心態(tài)，每天打開電腦，就不自覺地想去淘寶、天貓上看看有什么值得淘的東西。網(wǎng)購(gòu)商品的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、時(shí)尚潮流和方便快捷已使部分女生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)缺乏理智，也耗費(fèi)了她們過多的時(shí)間和精力。

1.3網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)較弱，易輕信他人和網(wǎng)絡(luò)傳聞

雖然大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍，但他們的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)并不強(qiáng)，與男生相比，女生更易于輕信網(wǎng)絡(luò)不良虛假信息，在網(wǎng)上結(jié)交陌生朋友寄托情感。在調(diào)查中，有62。5%的女生表示不太了解網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的知識(shí)，而表示在任何情況下都不會(huì)在網(wǎng)上泄露自己個(gè)人信息的女生只有21。4%。當(dāng)同意陌生人加你為網(wǎng)友時(shí)，有63。8%的女生竟沒有意識(shí)到這是一種個(gè)人信息的泄露行為。對(duì)于明星婚變、偶像失蹤等網(wǎng)絡(luò)傳聞，也有39。6%的女生表示剛開始聽到時(shí)會(huì)相信，還曾為此傷感過。女大學(xué)生作為社會(huì)中的弱勢(shì)群體，在生活、情感、人際交往、就業(yè)等方面有著更多的困難和障礙，學(xué)校和社會(huì)關(guān)注度高，也極易成為不法分子下手的對(duì)象。

1.4網(wǎng)絡(luò)對(duì)女大學(xué)生的異化作用較為明顯，異化現(xiàn)象比較突出

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和自媒體的普及，使用者對(duì)其依賴程度越強(qiáng)，越容易被不自覺地控制，從而出現(xiàn)身體、心理、行為及價(jià)值觀的異化現(xiàn)象。事實(shí)上，過度的網(wǎng)絡(luò)依賴已導(dǎo)致部分女大學(xué)生出現(xiàn)了譬如心理障礙、疏離現(xiàn)實(shí)人際交往、缺少主動(dòng)思考意識(shí)、理想淡漠、價(jià)值觀模糊、學(xué)業(yè)荒廢等種種問題，這無疑會(huì)對(duì)其未來發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響。調(diào)查顯示，有近70%的女生表示經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因上網(wǎng)過久而導(dǎo)致的頸椎疼痛現(xiàn)象，58。4%的女生表示上網(wǎng)已使其對(duì)周圍同學(xué)和其他事物的關(guān)注度下降，63。6%的女生表示網(wǎng)絡(luò)給自己的價(jià)值觀和思維方式帶來了改變，還有24。5%的女生已經(jīng)出現(xiàn)不愿意在真實(shí)生活中結(jié)識(shí)朋友，而情愿選擇到網(wǎng)絡(luò)上交友的現(xiàn)象。這些網(wǎng)絡(luò)異化現(xiàn)象的出現(xiàn)表明，女大學(xué)生應(yīng)對(duì)迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的知識(shí)和能力嚴(yán)重不足，加強(qiáng)女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育迫在眉睫。

2.女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育對(duì)策

隨著信息化社會(huì)的深入發(fā)展，對(duì)公民個(gè)體素質(zhì)也提出了更高的要求。女大學(xué)生作為未來社會(huì)建設(shè)力量的重要成員，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)也是其綜合素質(zhì)能力的重要組成部分，因此，加強(qiáng)在校女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育具有重要的現(xiàn)實(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

2.1學(xué)校應(yīng)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)

據(jù)了解，現(xiàn)在絕大多數(shù)高校都沒有將網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育列入正規(guī)教育體系之中，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的習(xí)得基本上靠的是自學(xué)自悟，這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上自媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐。進(jìn)入高等教育階段，已沒有了中小學(xué)時(shí)期的課業(yè)負(fù)擔(dān)和升學(xué)壓力，大學(xué)生們有更多的業(yè)余時(shí)間到網(wǎng)絡(luò)中暢游，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)、交友娛樂、了解社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)已成為信息時(shí)代大學(xué)生必備的素質(zhì)。因此，高等院校有必要將網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育列入正規(guī)教育課程，將其列為專業(yè)學(xué)生的必修課，對(duì)于非專業(yè)的大學(xué)生可以開設(shè)選修課，以滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

2.2充分利用學(xué)校資源和基礎(chǔ)，在學(xué)生管理和校園文化活動(dòng)中增添網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的提高不僅要依靠傳授，更要重在實(shí)踐，特別是女大學(xué)生本身在實(shí)踐及動(dòng)手能力方面就遜于男生，學(xué)校有關(guān)部門更應(yīng)該多創(chuàng)設(shè)條件和平臺(tái)，充分利用并積極改善現(xiàn)有的資源和條件，發(fā)揮黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)的作用，把網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育納入大學(xué)生日常管理和思想工作及校園文化活動(dòng)之中。學(xué)校可利用以面向?qū)W生為主的校園廣播、電視、校報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，讓女大學(xué)生有更多機(jī)會(huì)參與到諸如校園電臺(tái)、校報(bào)記者編輯、校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等媒體工作，使其在親身服務(wù)的志愿活動(dòng)中得到網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的熏陶和提高。

2.3針對(duì)女大學(xué)生特點(diǎn)，經(jīng)常舉辦網(wǎng)絡(luò)自律及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)講座

女大學(xué)生在校期間，雖然生理已經(jīng)發(fā)展成熟，但心理發(fā)展水平還處于不完全成熟階段，主要表現(xiàn)在思想比較單純，對(duì)社會(huì)不良影響免疫力較低，容易受到各種誘惑，對(duì)他人依賴性較強(qiáng)，抗挫折能力差等，特別是對(duì)于既五彩斑斕又暗流涌動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)世界，缺少應(yīng)有的辨別和安全防范意識(shí)。媒體頻頻曝光的女大學(xué)生失聯(lián)和遇害事件，絕大多數(shù)是由于其安全防范意識(shí)薄弱、自我保護(hù)能力差、輕信網(wǎng)友及社會(huì)不良信息所致。基于女大學(xué)生的這些特點(diǎn)，高校相關(guān)部門，如學(xué)生處、團(tuán)委、各院系及安全保衛(wèi)部門，應(yīng)定期舉辦專門針對(duì)女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自律及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)講座，幫助花季女孩安全、順利、健康地成長(zhǎng)。

2.4女大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀

第5篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文范文

我們?cè)谝盟说恼擖c(diǎn)、數(shù)據(jù)等內(nèi)容載錄下來，在論文引用的地方標(biāo)注出來，把它的來源作為參考文獻(xiàn)列出來就可以了。關(guān)注學(xué)術(shù)參考網(wǎng)，查看更多優(yōu)秀的論文參考文獻(xiàn)，下面是小編整理的個(gè)關(guān)于校園網(wǎng)論文參考文獻(xiàn)，歡迎大家閱讀欣賞。

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第6篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文范文

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

文章編號(hào)：ISSN1006―656X（2014）09-0009-01

一、論文研究背景

（一）電子商務(wù)高速發(fā)展，給化妝品行業(yè)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)

近年來，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（Internet）技術(shù)的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了電子商務(wù)的不斷發(fā)展。尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用，為化妝品行業(yè)的發(fā)展帶來了許多新的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)必不可少的營(yíng)銷手段，其中品牌的口碑和中醫(yī)藥護(hù)膚產(chǎn)品更是備受到大家親睞。未來人們更加傾向追求天然物質(zhì)，排斥化學(xué)合成物，化妝品生產(chǎn)企業(yè)只有迎合健康消費(fèi)趨勢(shì)，才能在市場(chǎng)博得一席之地！讓我們共同見證化妝品行業(yè)健康護(hù)膚時(shí)代的來臨吧！

（二）了解我國(guó)化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作

根據(jù)我國(guó)企業(yè)開展電子商務(wù)的實(shí)踐來看，我國(guó)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)尚處于一個(gè)導(dǎo)入期。因此，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做起是一個(gè)比較切實(shí)可行的方案。這就需要我們研究電子商務(wù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀，了解目前化妝品行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用策略，及現(xiàn)階段我國(guó)化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，還有我國(guó)化妝品行業(yè)未來走勢(shì)。進(jìn)而為我國(guó)化妝品行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建言獻(xiàn)策。

（三）人才教育的需要

為了提高大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，提高學(xué)校校企合作的辦學(xué)理念，特結(jié)合化妝品公司共同開展學(xué)生的化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目。培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)精英，為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)。

二、研究的主要方法

（一）市場(chǎng)調(diào)研

通過齊齊哈爾工程學(xué)院支持，齊齊哈爾工程學(xué)院以建設(shè)“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”為己任，積極倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，有濃厚的創(chuàng)業(yè)文化扭轉(zhuǎn)，并給予學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和必要幫助。在這樣的前提下，進(jìn)行校內(nèi)調(diào)研，了解當(dāng)代學(xué)生對(duì)化妝品方面的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買方式，即對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)。

（二）分析比較

在資料搜集完成后將收集到的資料進(jìn)行分析，提出在此次工作中所看到的、所想到的問題進(jìn)行提出，并且參考相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)提出的出問題進(jìn)行比較找到解決方案。

三、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比

方案一傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式在現(xiàn)今社會(huì)還處在一個(gè)無法完全替代的層面，原因在于相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷它具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所不具備的優(yōu)勢(shì)，能使消費(fèi)者真實(shí)感受消費(fèi)所帶來的。

優(yōu)勢(shì)：人們的生活習(xí)慣、工作方式、價(jià)值觀都比較接受傳統(tǒng)消費(fèi)，它能滿足人們基本的生活起居豐富人們生活，加強(qiáng)人與人間的交流。其次顧客能直接感受到產(chǎn)品，降低了購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，售后方面也更有保障，一部分人將逛街購(gòu)物做為一種時(shí)尚或生活中不可缺少的部分，在面對(duì)產(chǎn)品生動(dòng)形象的解說往往更能成功的激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。傳統(tǒng)銷售可以面對(duì)面的進(jìn)行講解，促進(jìn)人與人交流能力，在此過程里，可以將自己對(duì)化妝品的理解，以及效果直觀的展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。

劣勢(shì)：凡事都有兩個(gè)方面?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷同時(shí)也有相應(yīng)的劣勢(shì)，首先商品的附加成本增加從而喪失了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，商品的買賣也會(huì)出現(xiàn)地域的限制且商品信息流通不暢，導(dǎo)致地域價(jià)格不一，在宣傳廣告方面成本大且具有時(shí)間限制、地域限制，傳播信息難以保留，導(dǎo)致影響面狹窄，同時(shí)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金巨大。

方案二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展使?fàn)I銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本性的變革。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)營(yíng)銷，前景十分廣闊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：

1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過網(wǎng)絡(luò)可以使消費(fèi)者早一步了解你得產(chǎn)品，直接引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品。

2、消費(fèi)的決策具有自主性。網(wǎng)絡(luò)瀏覽不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，不必在一家家商場(chǎng)的跑來跑去地比較質(zhì)量、價(jià)格、更不必面對(duì)售貨的“熱情推銷”，完全由自己做主，尤其受到許多沒有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士的喜愛。

3、成本優(yōu)勢(shì)。通過網(wǎng)上信息，把產(chǎn)品直接向消費(fèi)者銷售，可減少分銷環(huán)節(jié)，信息覆蓋面廣、零存貨成本?；ヂ?lián)網(wǎng)屬于無存貨商店，網(wǎng)上商店可以在接到顧客訂單后，再向制造廠家訂貨，而無須將商品陳列出來，以供顧客選擇。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷劣勢(shì)

1、缺乏信任感。大部分人們相信眼見為實(shí)，買東西的時(shí)候還是希望可以親手摸一摸才安心。這也難怪，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所現(xiàn)，一些商家承諾多多，卻說一套做一套，讓消費(fèi)者不得不貨比三家，雖是麻煩一點(diǎn)，但比退、換貨時(shí)看人臉還要強(qiáng)。

2、缺乏生趣。網(wǎng)上購(gòu)物，面對(duì)的是冷冰冰、沒有感情的機(jī)器，它既沒有沒有商場(chǎng)里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍，也缺乏三五成群逛街樂趣，同時(shí)沒有精美的商品可供欣賞，有時(shí)候，逛街的目的并不是一定非得購(gòu)物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。

3、價(jià)格的問題是最為敏感的。網(wǎng)上信息的充分，使消費(fèi)者不必到處比較價(jià)格，只需瀏覽下商家的站點(diǎn)即可貨比三家，而對(duì)商家而言，則易引起價(jià)格戰(zhàn)，使行業(yè)利潤(rùn)率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。

即便網(wǎng)上購(gòu)物有這些弊端，但不得不說現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力在不斷趕超傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響力，而且網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)可以降低創(chuàng)業(yè)者成本是現(xiàn)今大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步的最佳選擇，也是為我國(guó)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)人才的搖籃。

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第7篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文范文

[論文摘要] 高校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易有濃厚的興趣，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和電腦的進(jìn)一步普及，校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。本文分析了高校學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物行為，對(duì)建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的前景進(jìn)行了展望，并對(duì)如何建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站提出了建議。

一、引言

電子商務(wù)具有Internet 的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)， 已被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。目前在校大學(xué)生中上網(wǎng)比例已超過50%，他們是時(shí)尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)群體，也是中國(guó)現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)群體。然而面對(duì)如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，目前卻沒有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司，沒有一個(gè)專門針對(duì)大學(xué)生的高校網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站，本文分析了大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為的特點(diǎn)，并對(duì)建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站提出了建議。

二、高校學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)行為分析

通過網(wǎng)上調(diào)研看出，高校學(xué)生為目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要消費(fèi)群體，高校學(xué)生群體消費(fèi)行為普遍具有以下特點(diǎn)：

1.追求個(gè)性化、表現(xiàn)自我的消費(fèi)心理

高校學(xué)生往往富于想象力、喜歡創(chuàng)新、有強(qiáng)烈的好奇心，他們所選擇的已不再單是商品的實(shí)用價(jià)值， 更要與眾不同， 充分體現(xiàn)個(gè)體的自身價(jià)值， 這已成為他們消費(fèi)的首要標(biāo)準(zhǔn)。而 網(wǎng)上購(gòu)物是出自個(gè)人消費(fèi)意向的積極的行動(dòng)，網(wǎng)上的虛擬商店獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境使學(xué)生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰(zhàn)， 在消費(fèi)中充分表現(xiàn)自我。

2.追求方便、快捷的消費(fèi)心理

對(duì)于惜時(shí)如金的現(xiàn)代年輕人來說， 在購(gòu)物中即時(shí)、便利、隨手顯得更為重要。傳統(tǒng)的商品選擇過程短則幾分鐘， 長(zhǎng)則幾小時(shí)， 再加上往返路途的時(shí)間， 消耗了消費(fèi)者大量的時(shí)間、精力， 而網(wǎng)上購(gòu)物彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。

3.追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理

網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更能使學(xué)生較為直接的了解商品， 能夠精心挑選和貨比三家。學(xué)生只要進(jìn)入網(wǎng)站，就可以輕松獲得各個(gè)產(chǎn)品的信息及價(jià)格，進(jìn)而通過鏈接快速進(jìn)入消費(fèi)者認(rèn)為適合的網(wǎng)站，完成購(gòu)物活動(dòng)，這種網(wǎng)上購(gòu)物滿足了高校學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理。

4.追求時(shí)尚商品的消費(fèi)心理

現(xiàn)代社會(huì)新生事物不斷涌現(xiàn)， 高校學(xué)生消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng)， 穩(wěn)定性降低， 在心理轉(zhuǎn)換速度上與社會(huì)同步， 在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為需要及時(shí)了解和購(gòu)買到最新商品，因而選擇網(wǎng)上購(gòu)物。

三、建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的前景

目前我國(guó)正在開展高校上網(wǎng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園模式，隨著數(shù)字校園時(shí)代的到來，電子商務(wù)逐漸成為學(xué)生信息時(shí)代便利生活的一部分，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境今后會(huì)更加成熟、完善，校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。

另外，大學(xué)校園相對(duì)比較封閉，消費(fèi)群體相對(duì)集中，針對(duì)性強(qiáng)，市場(chǎng)推廣效果要比其它市場(chǎng)效果好，同時(shí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也相對(duì)低廉。隨著市場(chǎng)化的細(xì)分，學(xué)生對(duì)消費(fèi)時(shí)尚的把握，追求實(shí)惠的心理和易誘導(dǎo)性，示范效應(yīng)等消費(fèi)特點(diǎn)適合校園電子商務(wù)的發(fā)展。校園市場(chǎng)也成為商家的必爭(zhēng)之地，提早進(jìn)入市場(chǎng)將獲得不可取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的策略

1.對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

高校學(xué)生對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)交易看重的因素各不相同，可以利用各種因素對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行細(xì)分，如按學(xué)歷可分為：研究生，本科生、高職生；按專業(yè)可以分為：工科專業(yè)、理科專業(yè)、藝術(shù)類專業(yè)等。

2.建立個(gè)性化的平臺(tái)

現(xiàn)在的高校學(xué)生，崇尚個(gè)性，因此，對(duì)交易平臺(tái)中產(chǎn)品的選購(gòu)、店鋪的設(shè)置和陳列，都要做到足夠的個(gè)性化，既要便捷，又能通過留出一定的空間，讓消費(fèi)者和網(wǎng)上開店者自己進(jìn)行裝扮來解決問題。

3.注重物流配送，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于時(shí)間和價(jià)格，高校學(xué)生也不例外，應(yīng)高度重視訂單處理效率和物流配送，，并不斷與學(xué)生溝通，以適合學(xué)生的方式來解決這類問題。

4.注意支付方式的安全、便捷

應(yīng)當(dāng)積極尋找適合高校學(xué)生的切實(shí)可行的支付方式，很多學(xué)生目前愿意采用網(wǎng)上銀行，而且大多贊成貨到付款，因此開發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮開發(fā)效率高安全好的網(wǎng)上支付方式。

5.有針對(duì)性地加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響

消費(fèi)行為往往從知曉開始，因而，應(yīng)針對(duì)高校學(xué)生群體有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳，可以在他們經(jīng)常閱讀的報(bào)刊雜志和收聽的電臺(tái)節(jié)目上進(jìn)行宣傳，也可以在校園內(nèi)張貼海報(bào)，舉行聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)，多舉辦一些直接面對(duì)高校學(xué)生群體的活動(dòng)會(huì)有好的效果。

6.加強(qiáng)售后服務(wù)

通過建立一套行之有效的監(jiān)督和反饋流程以及一個(gè)高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在平臺(tái)中建立專門的空間讓交易者作評(píng)價(jià)，以使學(xué)生能夠相互交流，既能達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的，又能有時(shí)解決出現(xiàn)的一些問題。

7.建立良好的企業(yè)文化

建立良好的、易于被接受的企業(yè)文化，是促使消費(fèi)者認(rèn)同和重復(fù)購(gòu)買的最有力的武器，高校的學(xué)生青春飛揚(yáng)，崇尚個(gè)性，因此，建立一些容易激勵(lì)人奮進(jìn)的積極向上的文化，就能夠充分得到學(xué)生的認(rèn)同。

五、結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，可以相信在不遠(yuǎn)的將來，只要企業(yè)能夠運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略發(fā)展校園電子商務(wù)，校園網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種購(gòu)物方式，將會(huì)被越來越多的高校學(xué)生所接受，校園市場(chǎng)會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)

[1]張衛(wèi)東:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].北京:電子工業(yè)出版社，2007.(2)

[2]張曉琴路永和:基于購(gòu)物網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析[J].北京:電子商務(wù)，2007.(10)

第8篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文范文

關(guān)鍵詞：媒介素養(yǎng)；媒介素養(yǎng)教育；大學(xué)生；高職生

一、關(guān)于我國(guó)大學(xué)生媒介素養(yǎng)狀況的調(diào)查研究

2012年，尹力發(fā)表了《回顧與反思：國(guó)內(nèi)高校媒介素養(yǎng)教育研究述評(píng)》一文，文章中回顧與反思了我國(guó)近些年的高校媒介素養(yǎng)教育研究成果，文章主要從高校媒介素養(yǎng)的實(shí)證調(diào)研、途徑與模式、高校媒介教育的不同環(huán)境下的狀況以及其他學(xué)科與高校媒介素養(yǎng)教育的交叉性與互動(dòng)性等四個(gè)維度進(jìn)行了闡述，在探討不足的同時(shí)又提出了我國(guó)高校媒介素養(yǎng)教育的展望和建議[2]。《2010年以來國(guó)內(nèi)大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育研究綜述》一文的作者陳勇分析了我國(guó)未來媒介素養(yǎng)研究的趨勢(shì)，他指出我國(guó)的大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育研究仍處于發(fā)展階段，全面發(fā)展的態(tài)勢(shì)已比較明朗，未來也將會(huì)出現(xiàn)多元化的研究方法、領(lǐng)域和視覺[3]。姜燕在《微博時(shí)代高職院校媒介素養(yǎng)教育探討》的文章中指出媒介素養(yǎng)在微博時(shí)代的表現(xiàn)是傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)的延伸，可以通過選擇、批判、理解、評(píng)估、反應(yīng)和思辨及生產(chǎn)和創(chuàng)造海量的微博碎片化信息來綜合體現(xiàn)[4]?！毒W(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)绊懴麓髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育研究》是由孟維穎撰寫的碩士學(xué)位論文，她在文中指出媒介素養(yǎng)教育在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境中的重要性，需要我們以學(xué)習(xí)為主要陣地來抵制在理解、使用和駕馭傳媒及內(nèi)容的偏差[5]。《媒介化生存——中國(guó)青年媒體素質(zhì)研究》是我國(guó)首批關(guān)于媒介素養(yǎng)教育的專著之一，在書中學(xué)者呂巧平對(duì)集中在兩個(gè)城市的8所大學(xué)和1996名在校大學(xué)生進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查研究，探討了在大學(xué)生中開展媒介素養(yǎng)教育的必要性和可行性，這一專著的面世，積極推動(dòng)了我國(guó)高校媒介素養(yǎng)教育的研究實(shí)踐，同時(shí)對(duì)我國(guó)高校媒介素養(yǎng)教育的具體實(shí)施具有重要的探索意義。

二、關(guān)于媒介素養(yǎng)教育本土化研究

蔡尚偉、李朗以中國(guó)大眾傳媒的發(fā)展歷程為線索撰寫了《1949年以前的中國(guó)媒介素養(yǎng)教育萌芽——媒介素養(yǎng)教育的本土化考察》一文，文章探討了我國(guó)大眾媒介意識(shí)從初步培養(yǎng)、正式開始到發(fā)展形勢(shì)，探討了學(xué)術(shù)界在以前關(guān)于媒介素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)教育的研究，文中也初步考察了我國(guó)1949年以前的媒介素養(yǎng)萌芽，以此主線來探索研究我國(guó)媒介素養(yǎng)的本土化研究道路[6]?！段幕曇爸械闹黧w性建構(gòu)——對(duì)中國(guó)青少年媒介素養(yǎng)教育本土化的思考》的作者牛鴻英指出，青少年能從實(shí)用層面來了解、消費(fèi)和運(yùn)用媒介不足以體現(xiàn)中國(guó)青少年媒介素養(yǎng)的基本目標(biāo)，還應(yīng)該引導(dǎo)青少年通過運(yùn)用媒介，充分利用媒介來促進(jìn)形成他們獨(dú)特文化，成為具有文化價(jià)值觀念的主體性的人。中國(guó)青少年媒介素養(yǎng)教育更應(yīng)該承載民族復(fù)興的重任，這才是我國(guó)的本土化策略，而不是我們偏安一隅的被動(dòng)防守，更不是僭越全球的妄自尊大[7]。趙世環(huán)認(rèn)為：“媒介素養(yǎng)教育應(yīng)盡快與國(guó)際接軌，成為大學(xué)的通識(shí)教育[8]?！睂O麗娜等學(xué)者發(fā)表的《大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育的國(guó)際視野與本土化研究》一文中提出要從本土化人的視角，立足我國(guó)國(guó)情，對(duì)我國(guó)的媒介素養(yǎng)教育展開研究，要完善中國(guó)特色的媒介素養(yǎng)教育體系，并把“保護(hù)主義”與“非保護(hù)主義”相結(jié)合[9]。學(xué)者李冬霞在《我國(guó)網(wǎng)民新媒介素養(yǎng)研究綜述》中指出，目前學(xué)術(shù)界尋求媒介素養(yǎng)教育理論的突破和創(chuàng)新應(yīng)該立足于教育學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域[10]。目前，西方媒介素養(yǎng)教育的優(yōu)秀理論研究促進(jìn)了我國(guó)的大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育，我們也根據(jù)我國(guó)的國(guó)情進(jìn)行了本土化的改造，體現(xiàn)出了媒介素養(yǎng)教育普適性和特殊性相融合的特征[11]。

第9篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文范文

題目：基于淘寶平臺(tái)的桂林特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究

一、文獻(xiàn)綜述

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然屬于市場(chǎng)營(yíng)銷理論的范疇，它在強(qiáng)化了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的同時(shí)。也提出了一些不同于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的新理論。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要建立在以下基礎(chǔ)理論之上：

(一)國(guó)外研究

(1)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論

在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，由于技術(shù)手段和物質(zhì)基礎(chǔ)的限制，產(chǎn)品的價(jià)格、宣傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業(yè)促銷策略等就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略的關(guān)鍵性內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特性使得顧客能夠真正參與到整個(gè)營(yíng)銷過程中來，顧客不僅參與的主動(dòng)性增強(qiáng)，而且選擇的主動(dòng)性也得到加強(qiáng)，在滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)之下，企業(yè)必須嚴(yán)格地執(zhí)行以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)、以滿足消費(fèi)者需求為歸宿點(diǎn)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷思想。否則顧客就會(huì)選擇其他企業(yè)的產(chǎn)品。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營(yíng)銷過程。這樣，要求企業(yè)同時(shí)考慮顧客需求和企業(yè)利潤(rùn)。

據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場(chǎng)營(yíng)銷理論，提出了4C組合。其要點(diǎn)是：

第一，先不急于制定產(chǎn)品策略(product)，而以研究消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer'swantsandneeds)為中心，賣消費(fèi)者想購(gòu)買的產(chǎn)品。

第二，暫時(shí)把定價(jià)策略(Price)放到一邊，而研究消費(fèi)者為滿足其需求所愿付出的成本(Cost)。

第三，忘掉渠道策略(Place)，著重考慮怎樣給消費(fèi)者方便(Convenience)以購(gòu)買到商品。

第四，拋開促銷策略(Promotion)，著重于加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通和交流(Communication)。

(2)網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”理論

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“軟營(yíng)銷”。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有關(guān)消費(fèi)者心理學(xué)的另一個(gè)理論基礎(chǔ)。導(dǎo)出這個(gè)理論基礎(chǔ)的原因仍然是網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)和消費(fèi)者個(gè)性化需求的回歸。

“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷特征的是兩種促銷手段：傳統(tǒng)廣告和人員推銷。這兩種營(yíng)銷模式企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆谙M(fèi)者心中留下深刻印象，而不管你是否需要和喜歡(或憎惡)它的產(chǎn)品和服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)上這種以企業(yè)為主動(dòng)方的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(無論是有直接商業(yè)利潤(rùn)目的的推銷行為還是沒有直接商業(yè)目標(biāo)的主動(dòng)服務(wù)，是遭到唾棄并可能遭到報(bào)復(fù)的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須遵循一定的規(guī)則，這就是“網(wǎng)絡(luò)禮儀”。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)上一切行為都必須遵守的規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外?！败洝睜I(yíng)銷的特征主要體現(xiàn)在“遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí)通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用從而獲得一種微妙的營(yíng)銷效果”。概括地說，軟營(yíng)銷和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于，軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)。個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸也使消費(fèi)者在心理上要求自己成為主動(dòng)方，而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)特性又使他成為主動(dòng)方真正有了可能。他們不歡迎不請(qǐng)自到的廣告，但他們會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告，此時(shí)的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費(fèi)者的尋覓，一旦消費(fèi)者找到你了，這時(shí)你就應(yīng)該活躍起來，使出渾身解數(shù)把他留住。更美好的未來是永久的忠誠(chéng)!

(3)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷理論

根據(jù)美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ADMA)為直復(fù)營(yíng)銷下的定義，直復(fù)營(yíng)銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn)，直接將產(chǎn)品送給顧客?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的的直復(fù)營(yíng)銷將更加吻合直復(fù)營(yíng)銷的理念。

(二)國(guó)內(nèi)研究

我國(guó)的專家學(xué)者也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了大量的研究。如：劉寶成認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以實(shí)現(xiàn)交易為核心的各種營(yíng)銷活動(dòng)及其過程。陳月波認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)更有效地滿足顧客的需求和欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種手段。

王汝林認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是包含以下含義：是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式；是近年來眾多營(yíng)銷理念的進(jìn)展，凝練和升華；是促使企業(yè)開辟?gòu)V闊市場(chǎng)，獲取增值效益的馬達(dá)；是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷活動(dòng)；是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一把金鑰匙。

唐德才，錢敏等認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)非常廣泛的概念，它包括新時(shí)代的傳播媒體Internet，信息高速公路，數(shù)字電視網(wǎng)，電子貨幣交換方式等。

葉曉宏認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是通過網(wǎng)絡(luò)，它著眼于信息流。

王耀球，萬曉則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)人或組織借助或通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造，提供并與他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品以滿足自身需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)管理過程。他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是一種營(yíng)銷功能或過程，而不是一種理論或一門學(xué)科；主體是“個(gè)人或組織”；目的是滿換雙方的需要；本質(zhì)是“商品交換”；手段是企業(yè)的整體性營(yíng)銷活動(dòng)；內(nèi)容是產(chǎn)品；特征是網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用。

張泉馨和王凱平則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是顧客需求管理。他們提出，凡是借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的、利用現(xiàn)代信息工具，通過更好地滿足顧客需求(包括精神和物質(zhì)的)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)，都可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

盧泰宏教授在《因特網(wǎng)營(yíng)銷教程》中下定義：因特網(wǎng)營(yíng)銷(eMarketing)是指在虛擬的因特網(wǎng)基礎(chǔ)上，為目標(biāo)顧客制造、提品或服務(wù)，與目標(biāo)顧客進(jìn)行網(wǎng)上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過程。

馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。據(jù)此，他提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想就是“營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境”。

姜旭平指出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上購(gòu)物。

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