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(合肥師范學(xué)院數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院,安徽合肥230009)
[摘要]目前多地三四線城市出現(xiàn)商品房滯銷,房子越來(lái)越難賣的現(xiàn)象。本文以銅陵市為例,結(jié)合該市商品房銷售情況,運(yùn)用相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析方法分析商品房滯銷的影響因素。
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關(guān)鍵詞 ]三四線城市;商品房滯銷 ;銅陵市 ;統(tǒng)計(jì)分析; 影響因素
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.22.220
1三四線城市商品房銷售背景
由于一線城市的人口密度大導(dǎo)致土地價(jià)格也是一路攀升,而三四線城市的人口密度相對(duì)較小,土地價(jià)格也自然較低,于是開發(fā)商紛紛集中涌入三四線城市。與此同時(shí),2010年4月國(guó)務(wù)院出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的“國(guó)10條”,政府通過(guò)這一系列嚴(yán)厲的政策調(diào)控措施,有效地抑制了一線城市房?jī)r(jià)增長(zhǎng)的速度,因此,不受限購(gòu)調(diào)控的三四線城市就容易成為它們的出口,使得很多房地產(chǎn)開發(fā)商將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向政策相對(duì)寬松的三四線城市。
2三四線城市商品房銷售現(xiàn)狀
從各地政府公布的房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào)中不難看出,目前很多三四線城市存在新建商品房數(shù)量急劇上升、消化速度緩慢、商品房積壓量較大的情況。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示,近幾年三四線城市商品房屋供應(yīng)集中,隨著商品房開發(fā)的越來(lái)越多,導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系進(jìn)一步失衡,因此出現(xiàn)三四線城市商品房滯銷甚至可能面臨崩盤的危險(xiǎn)也是市場(chǎng)發(fā)展過(guò)快的必然結(jié)果。
3銅陵市商品房銷售情況
根據(jù)《銅陵市房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào)》中顯示,2011年同比2010年全市商品房預(yù)售許可證發(fā)放總面積增長(zhǎng)92.91%,全市商品房銷售總面積增長(zhǎng)3.43%,全市商品房積壓總面積增長(zhǎng)4767.20%。由此可見,2010年國(guó)務(wù)院“國(guó)10條”的出臺(tái)對(duì)銅陵市房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響是巨大的。同時(shí),從表1中的數(shù)據(jù)不難看出,在之后的2012年,銅陵市商品房新建上市持續(xù)增長(zhǎng),雖然銷售面積也與之有一定的增長(zhǎng)幅度,但是積壓面積仍然居于高位,見表1與圖1。
4三四線城市商品房滯銷影響因素
(1)開發(fā)商缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。進(jìn)入任何市場(chǎng)之前都離不開系統(tǒng)縝密的市場(chǎng)調(diào)查,房地產(chǎn)市場(chǎng)亦是如此。因此樓盤暢銷依賴于大量真實(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研信息,而不是靠以往經(jīng)驗(yàn)或者主觀臆斷。其次在對(duì)宏觀的市場(chǎng)行情了解的基礎(chǔ)上,還需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比較不同區(qū)域的市場(chǎng)需求等。然而,近年來(lái)部分開發(fā)企業(yè)盲目主觀,忽視中低檔次,不考慮開發(fā)選址的合理性、方便性,往往不進(jìn)行科學(xué)充分的市場(chǎng)調(diào)研,就盲目的進(jìn)入市場(chǎng)。[1]
(2)地方政府過(guò)分放松政策。不得不承認(rèn)的是相對(duì)于一二線城市來(lái)說(shuō),三四線城市的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,財(cái)政收入也是極為有限的,缺乏支柱型產(chǎn)業(yè)。地方政府為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),于是在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)期十分樂(lè)觀的情況下,放松政策、積極鼓勵(lì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。前幾年,各地城鄉(xiāng)如雨后春筍般開發(fā)了一大批各種類型的房地產(chǎn)開發(fā)公司,在“房地產(chǎn)熱”和利益機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下,大家在不太長(zhǎng)的時(shí)間里蜂擁而上,蓋了不少商品房。[2]雖然這在一定程度上確實(shí)推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),但是在這些城市中有限的客戶需求、市場(chǎng)需求和相對(duì)無(wú)限的土地供應(yīng),構(gòu)成了這些城市最大的風(fēng)險(xiǎn)。由于商品房大量積壓,給新興的房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的困難和壓力,同時(shí)這些資金基本上都是銀行貸款,也造成銀行資金嚴(yán)重沉淀。[2]于是地方政府不得不做出發(fā)放購(gòu)房補(bǔ)貼等一系列“救市”政策。
(3)地方政府專注于城區(qū)擴(kuò)張。注意留心不難發(fā)現(xiàn),原來(lái)的城鄉(xiāng)結(jié)合處,只要是土地稍微平整的地方基本都被開發(fā)變成了高樓,甚至更遠(yuǎn)的地方也被規(guī)劃為新城區(qū)。雖然人們生活水平提高了,但是面對(duì)供給量大增的商品房市場(chǎng),三四線城市仍然缺乏足夠的消費(fèi)者,購(gòu)房主體依然是本地剛好需要購(gòu)房的人群。在城市的迅速擴(kuò)張過(guò)程中,商品房市場(chǎng)嚴(yán)重供過(guò)于求,因此導(dǎo)致商品房滯銷也是情理之中的。
(4)外來(lái)人口少,城市人口外流。雖然在大城市房?jī)r(jià)居高不下并且限購(gòu)的情況下,三四線城市的房?jī)r(jià)曾經(jīng)很有優(yōu)勢(shì),以至于不少在大城市上班的人,都紛紛在鄰近的小城市安家。但是毫無(wú)疑問(wèn)的是相對(duì)于一線城市而言,三四線城市的房屋需求量要少得多,即便需求群體包含了來(lái)自地級(jí)市本市市區(qū)原城市居民,鄉(xiāng)下農(nóng)民進(jìn)城,但是帶來(lái)的購(gòu)房需求仍然是有限的,同時(shí)也不能排除三四線城市人口外流對(duì)需求量的影響。由于就業(yè)資源匱乏,無(wú)法吸引就業(yè)人口,大量商品房建成以后,只能成為“鬼城”,不僅不能創(chuàng)造財(cái)政資金,反而會(huì)成為財(cái)政的拖累。[3]
5結(jié)論
事實(shí)上,三四線城市商品房滯銷危機(jī),往往是多個(gè)因素相互作用的結(jié)果。因此,在如今嚴(yán)峻的形勢(shì)下,開發(fā)商在實(shí)際操作中,應(yīng)當(dāng)整合力量統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面影響因素,配合國(guó)家宏觀政策調(diào)控。對(duì)于地方政府來(lái)說(shuō),“救市”應(yīng)適度,要更多倚重法律和市場(chǎng)手段調(diào)控樓市。以“消化存量、嚴(yán)控增量”為主要方向在未來(lái)一定可以改變目前的狀態(tài),使得房地產(chǎn)市場(chǎng)保持健康穩(wěn)定的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 可人.商品房滯銷的原因及對(duì)策[J].黑龍江社會(huì)科學(xué),1996(2).
為了更好地調(diào)動(dòng)酒店員工及營(yíng)銷人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績(jī),倡導(dǎo)多勞多得,少勞少得”為主導(dǎo)思想特制定營(yíng)銷方案。方案如下: 市場(chǎng)營(yíng)銷部: 一、關(guān)于價(jià)格權(quán)限 客房方面:
1、除營(yíng)銷部外的酒店其他人員均不得超過(guò)權(quán)限向客人提供酒店包括:協(xié)議價(jià)、訂房公司售價(jià)等協(xié)議、合同類合作價(jià)格;已接待過(guò)的各類會(huì)議及團(tuán)隊(duì)價(jià)格以及與現(xiàn)行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。 2、營(yíng)銷經(jīng)理享有目前酒店現(xiàn)行價(jià)格體系中不低于協(xié)議公司價(jià)格的權(quán)限,超過(guò)權(quán)限須報(bào)總經(jīng)理批。 3、會(huì)議、團(tuán)體等特殊價(jià)格,需經(jīng)總經(jīng)理批示后,方可執(zhí)行。 餐飲方面:
1、營(yíng)銷人員、管理人員不得超過(guò)權(quán)限向客人提供酒店價(jià)格,其他人員沒(méi)有任何折扣 2、特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理批示。 卡銷售方面:
以現(xiàn)行推銷的一卡通以規(guī)定的價(jià)格為依據(jù)銷售,無(wú)折扣價(jià)。 二、營(yíng)銷部業(yè)績(jī)范疇
1、客房:會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、協(xié)議散客等一切由營(yíng)銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用房。 2、餐飲:會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)銷部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營(yíng)銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用餐。
3、卡:含酒店目前銷售的所有卡型。 備注:業(yè)績(jī)考核范疇不包括返傭金額。 三、營(yíng)銷員月度基本銷售額指標(biāo)及薪金構(gòu)成
針對(duì)目前酒店升級(jí),營(yíng)銷人員的月度基本銷售額指標(biāo)為高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理10萬(wàn)元,營(yíng)銷經(jīng)理5萬(wàn)完成月度基本銷售額指標(biāo)后才享有高比例提成獎(jiǎng)勵(lì)。月度未完成基本銷售額的營(yíng)銷人員按完成額度的百分比發(fā)放基本工資,提成按實(shí)際完成比例發(fā)放 1、 績(jī)效工資結(jié)構(gòu)
注:1)、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ)。(交通補(bǔ)貼120元,餐補(bǔ)120元,合計(jì)補(bǔ)貼260元)。
2)、質(zhì)量考核工資與每人本月的工作質(zhì)量有關(guān),每月26工作日每天日清考核滿分10元。提成考核工資與每人銷售額有關(guān)。 2、營(yíng)銷員試用期工資標(biāo)準(zhǔn)
高級(jí)銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理:試用期為2個(gè)月,試用期間不進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。 3、具體的薪資方案
1)銷售員的基數(shù)工資中的基本工資:營(yíng)銷部人員基本工資。考核分兩部分:一、是出勤考核,如果非公假,因個(gè)人的病、事假缺勤,月度考勤不足工作天數(shù)者,按實(shí)際缺勤天數(shù)扣除。二、是日清考核,由總經(jīng)理每天對(duì)營(yíng)銷完成工作的質(zhì)量進(jìn)行日清考核,按質(zhì)按量完成工作任務(wù)獲得滿分,按全額發(fā)放,否則按規(guī)定扣除。酒店頒布的規(guī)章制度,違反者,按規(guī)定罰款。以上兩項(xiàng)的基本考核罰款在月度工資中扣除。
2)提成考核工資的核算(自主開發(fā)客戶與跟蹤維護(hù)客戶,以及總經(jīng)理指派的客戶的劃分,由總經(jīng)理統(tǒng)籌安排,做以界定)
四、工資的發(fā)放流程
首先,需要前廳部、餐飲部和財(cái)務(wù)部相關(guān)人員的大力支持,客房的收入由前臺(tái)人員按銷售人員的訂單(特殊情況的電話預(yù)訂),算銷售人員的客房及會(huì)議的收入,餐飲部、收銀接收銷售人員的《宴會(huì)收入統(tǒng)計(jì)單》,在客人消費(fèi)結(jié)束之后,填寫此單的確認(rèn)消費(fèi)數(shù)據(jù),并將此單隨賬單轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)。每月初,由財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每位營(yíng)銷員的客房、餐飲、會(huì)議收入,報(bào)給營(yíng)銷部經(jīng)理初審后,由營(yíng)銷部制作提成考核表,總經(jīng)理界定自主開發(fā)客戶、跟蹤維護(hù)客戶的相關(guān)提成,報(bào)財(cái)務(wù)部相關(guān)人員做最終核算。審核結(jié)果報(bào)工資管理員依據(jù)此完成工資核算表并履行簽批手續(xù),并在次月工資里發(fā)放(例:1月的提成在2月初進(jìn)行核算,與2月份的工資一起發(fā)放)。此間營(yíng)銷人員對(duì)上月收入統(tǒng)計(jì)疑義,可以提出復(fù)核,工資上報(bào)后再查處收入遺漏,順延至下月,累計(jì)3個(gè)月按作廢處理??ǖ南M(fèi)計(jì)入任務(wù)量,但是不計(jì)提成。 酒店全員營(yíng)銷方案
為了提高酒店員工全員營(yíng)銷的積極性,增加酒店的收入,現(xiàn)將酒店全員營(yíng)銷方案規(guī)定如下,參與全員營(yíng)銷的對(duì)象:酒店除營(yíng)銷部之外的員工。
一、全員營(yíng)銷產(chǎn)品:限酒店的充值卡、個(gè)人通過(guò)關(guān)系拉進(jìn)的其他團(tuán)體消費(fèi)。提成比例:統(tǒng)一的提成比例為1%。流程:客人購(gòu)卡,消費(fèi)必須是現(xiàn)金、銀行卡;售卡人在前廳、餐飲前臺(tái)或者財(cái)務(wù),填寫售卡單;每月月底,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)售卡人收入,按照提成比列,發(fā)放到售卡人當(dāng)月的工資里。
二、酒店前廳入住提成:
漢庭:散客全天房入住20間,有團(tuán)隊(duì)時(shí)25間以上(不含自用房、免費(fèi)房、鐘點(diǎn)房),以過(guò)夜審數(shù)為準(zhǔn),每間房記提2元,獎(jiǎng)勵(lì)由前臺(tái)當(dāng)班接待人員享有。
德林:散客全天房入住80間,有團(tuán)隊(duì)時(shí)100間以上(不含自用房、免費(fèi)房、鐘點(diǎn)房),以過(guò)夜審數(shù)為準(zhǔn),,每間房記提2元,獎(jiǎng)勵(lì)由前臺(tái)當(dāng)班接待人員享有(24對(duì)倒班),如是三班倒提成平均分配.
此方案在操作過(guò)程中不得弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按提成額的雙倍處罰。
回憶過(guò)來(lái)的一年,在各級(jí)指導(dǎo)和同志們的關(guān)心協(xié)助下,我率領(lǐng)賓館全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)、管理目標(biāo),單獨(dú)進(jìn)步賓館的效勞質(zhì)量、管理程度和經(jīng)濟(jì)效益。為了總結(jié)經(jīng)歷,克制不足,更好地推進(jìn)以后的任務(wù),我將本年度思想、任務(wù)情況匯報(bào)如下:
作為一名黨員群眾,一年來(lái),我在思想上能夠積極請(qǐng)求進(jìn)步,平常重視加強(qiáng)政治進(jìn)修,認(rèn)真進(jìn)修黨的各項(xiàng)道路、方針和政策,關(guān)心國(guó)度大事。經(jīng)過(guò)進(jìn)修教育,本人在思想上愈加穩(wěn)定,政治素質(zhì)和品德程度有了很大的進(jìn)步,在大是大非成績(jī)上保持正確的立場(chǎng),時(shí)辰與黨地方保持高度一致,真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場(chǎng)堅(jiān)定。
在日常任務(wù)中,我能夠盡職盡責(zé),保持原則,廉潔營(yíng)私,不秉公情,敷衍了事。次要完成以下任務(wù):
1、掌管制定和完美賓館各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織零碎,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。為使賓館的日常運(yùn)作逐步歸入就任務(wù)有方案、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理零碎中去,有效地將方案性任務(wù)和應(yīng)急性任務(wù)親密分離起來(lái),建立明白的任務(wù)目標(biāo),請(qǐng)求各部門建立方案性的任務(wù)制度,經(jīng)過(guò)每月總結(jié)、方案,對(duì)各項(xiàng)任務(wù)有方案、有落實(shí),按方案步驟予以施行。建立每月任務(wù)匯報(bào)制度,經(jīng)過(guò)對(duì)任務(wù)的完成情況,對(duì)各部門擔(dān)任人予以考評(píng)。
2、確立賓館的運(yùn)營(yíng)方案發(fā)展規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)方針,制定運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮施行。本年根本肯定俱樂(lè)部以營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以等配套設(shè)備,加強(qiáng)營(yíng)銷,細(xì)化效勞,從而進(jìn)步酒店全體盈利能力為酒店根本運(yùn)營(yíng)方針。本年度賓館原方案收入為萬(wàn)元,實(shí)際收入為萬(wàn)元,完成率為。
3、加強(qiáng)營(yíng)銷宣揚(yáng),進(jìn)步賓館出名度,拓展客源空間。多年來(lái),我不斷非常重視賓館市場(chǎng)營(yíng)銷與宣揚(yáng)任務(wù),我以為做好一次接待,就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的抽象。在每一次重要接待及大型會(huì)務(wù)接待前,我總是親身掌管召開專題會(huì)議,交待各個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié)中需求留意的成績(jī),并進(jìn)行合作。會(huì)后,親身到現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況。在我的指揮下,賓館成功接待了等大中型會(huì)議,賓館的接待任務(wù)獲得各級(jí)指導(dǎo)及賓客的一致好評(píng)。
4、加強(qiáng)日常管理,進(jìn)步效勞質(zhì)量,進(jìn)步管理程度。日常管理中,我主張以會(huì)議方式完成企業(yè)管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、地下性、民主性。年,我親身掌管召開的各類辦公會(huì)議余次。其中:經(jīng)理辦公會(huì)次,各部門專題任務(wù)會(huì)議次,嚴(yán)重接待及嚴(yán)重檢查前的專題任務(wù)會(huì)議次。
5、大力加強(qiáng)培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)任務(wù)關(guān)于賓館順應(yīng)環(huán)境的變化、滿意市場(chǎng)所作的需求、滿意員工本身發(fā)展的需求以及晉升賓館的效益都具有非常重要的意義。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠進(jìn)步員工的技藝和分析素質(zhì),從而進(jìn)步其任務(wù)質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,進(jìn)步客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的任務(wù),加強(qiáng)任務(wù)決心。為此,賓館在年度展開了大量的培訓(xùn)任務(wù),請(qǐng)求各部門每月制定培訓(xùn)方案,累計(jì)培訓(xùn)工夫?yàn)樾r(shí),部門均勻培訓(xùn)課程在節(jié)/月,人均月均勻培訓(xùn)課時(shí)約小時(shí),接近優(yōu)良企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上程度。
6、肯定賓館今后的發(fā)展目標(biāo)為依托,抓住的發(fā)展機(jī)遇,將賓館建立成一個(gè)集會(huì)務(wù)、商務(wù)、度假于一體的四星級(jí)酒店,全面制造出名品牌。實(shí)在做到管理專業(yè)化、效勞個(gè)性化、運(yùn)營(yíng)特征化,建立行之有效的指揮、施行、監(jiān)視、反饋四大管理零碎,以標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化效勞為根本,努力追求效勞的個(gè)性化,以此博得最大的利益空間。
一、召開多級(jí)會(huì)議,落實(shí)保定會(huì)議精神,制定施行方案。
卷煙零售行業(yè)施行密碼實(shí)價(jià)發(fā)動(dòng)大會(huì)結(jié)束后,煙草專賣局(營(yíng)銷部)立即把任務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到會(huì)議精神的傳達(dá)和任務(wù)落實(shí)上,于10月29日下午至10月30日下午,利用一天半的工夫,先后召開了黨組擴(kuò)展會(huì)議、班子成員擴(kuò)展會(huì)議及全體群眾職工大會(huì),分離會(huì)議精神研究起草經(jīng)過(guò)了施行方案,多層次、全方位貫徹落實(shí)密碼實(shí)價(jià)任務(wù)。施行方案中,成立了組織機(jī)構(gòu),明白了相關(guān)部門的職責(zé),并把任務(wù)細(xì)化、分解到具體人員身上。在明白思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的根底上,密碼實(shí)價(jià)任務(wù)在已經(jīng)按步驟,緊張有序地展開起來(lái)。
二、入戶宣揚(yáng)密碼實(shí)價(jià),商量零售價(jià)錢,成立自律小組。
客戶經(jīng)理走訪客戶宣揚(yáng)面請(qǐng)求做到百分之百,宣揚(yáng)內(nèi)容為密碼實(shí)價(jià)的含義和對(duì)零售戶的好處,讓零售戶理解密碼實(shí)價(jià)的意義和操作規(guī)程。專賣科和配送科在執(zhí)法檢查和送貨進(jìn)程中在做好本職任務(wù)的同時(shí)也要同樣做好此項(xiàng)宣揚(yáng)任務(wù)。自10月23日起,客戶經(jīng)理入戶商量卷煙零售價(jià)錢,分領(lǐng)中運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài),征求價(jià)錢任務(wù)認(rèn)真、細(xì)心,征求比例到達(dá)了轄區(qū)入網(wǎng)零售戶的100。12月8日前,營(yíng)銷科進(jìn)行了價(jià)錢匯總,加權(quán)均勻后以電子表格方式及時(shí)上報(bào)到分公司營(yíng)銷核心網(wǎng)絡(luò)管理部。客戶經(jīng)理根據(jù)各自轄區(qū)實(shí)際情況,本著客戶就近和交通便利的前提,在全市范疇內(nèi)劃分、擬定出個(gè)自律小組和小組組長(zhǎng)候選人。在發(fā)放密碼實(shí)價(jià)宣揚(yáng)材料、張貼價(jià)簽和價(jià)目表的進(jìn)程中,由全局十二名中層群眾組成的個(gè)小組,抽調(diào)部門科室人員,擔(dān)任六個(gè)轄區(qū)內(nèi)卷煙自律小組的籌備、成立任務(wù)。
三、抽調(diào)其他科室人員,印制、發(fā)放實(shí)價(jià)標(biāo)簽和實(shí)價(jià)表。
12月9日從分公司領(lǐng)取回文字印戳和數(shù)字印戳,12月13日,分公司下發(fā)了全市卷煙零售價(jià)錢。局(營(yíng)銷部)黨組經(jīng)認(rèn)真研究,從辦公室、安保科、專賣科、稽查隊(duì)、專管所抽調(diào)精干人員余人,協(xié)助營(yíng)銷科于12月14日至16日,三天的連夜加班,高質(zhì)量地趕制出高碑店零售戶所需的萬(wàn)余張價(jià)簽和1208張價(jià)目表。全局群眾職工發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),保持星期天的歇息,分紅八個(gè)小組,對(duì)全區(qū)個(gè)零售戶進(jìn)行入戶張貼價(jià)簽和價(jià)表任務(wù)。辦公室協(xié)調(diào)全局可用車輛、客戶經(jīng)理、專管員、后勤人員全部加入到這項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)中。沉重的張貼任務(wù),在集膂力氣的作用下,完美地于12月19日下午5時(shí)前完成。
四、多角度、全方位對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者宣揚(yáng)密碼實(shí)價(jià)任務(wù)。
在深化零售戶店面張貼煙草局和物價(jià)局聯(lián)合文件根底上,我們?cè)诜尚麚P(yáng)日、12月16日,組織人員在繁華階段,進(jìn)行了密碼實(shí)價(jià)的社會(huì)宣揚(yáng),向行人細(xì)致講解卷煙零售施行密碼實(shí)價(jià)給消費(fèi)者帶去的好處。我們?cè)诰?營(yíng)銷部)主體樓、主干道、次要鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛相關(guān)密碼實(shí)價(jià)條幅20幅,內(nèi)容次要為“12月20日全市卷煙零售施行密碼實(shí)價(jià)”。12月20日,高碑店電視臺(tái)對(duì)我局(營(yíng)銷部)密碼實(shí)價(jià)的施行在半夜和晚上的黃金時(shí)段進(jìn)行了專題報(bào)道。
一、活動(dòng)目的:
掀起九江燈飾賣場(chǎng)促銷,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升知名度,贏取本年度第一次營(yíng)銷大戰(zhàn)的勝利。
二、活動(dòng)主題:
九江專賣店開業(yè)酬賓——現(xiàn)金紅包等你搶
三、活動(dòng)時(shí)間:2016年10月
四、活動(dòng)地點(diǎn):九江城區(qū)
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、朋友圈分享有獎(jiǎng)
凡是在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)九江專賣店的開業(yè)邀請(qǐng)函(我司策劃制作),并且集滿XX個(gè)贊的,即可在店面領(lǐng)取價(jià)值XX元的禮品一份,并且參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)一次,感恩分享,分享有獎(jiǎng)!
開業(yè)套包
2,XX個(gè)開業(yè)紅包等你拿
活動(dòng)期間,客戶消費(fèi)滿XX元,憑訂單即可參加抽紅包活動(dòng),一個(gè)訂單可以抽取一次現(xiàn)金紅包?,F(xiàn)金紅包最高XXX元
3,幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤
活動(dòng)期間,凡是進(jìn)店消費(fèi)的客戶,老客戶介紹新客戶到店下單的,轉(zhuǎn)發(fā)九江開業(yè)邀請(qǐng)函的并且集滿贊的客戶都可活動(dòng)一次幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)。(獎(jiǎng)品在進(jìn)行溝通,代金券,實(shí)物獎(jiǎng)等,中獎(jiǎng)概率可以設(shè)置)
4、定金翻X倍,100元變XXX元。(金額 倍數(shù)可以商定)
活動(dòng)前,到店交定金100元,活動(dòng)期間,購(gòu)物滿2000元可抵扣現(xiàn)金XXX元,4000元抵扣現(xiàn)金XXX元,以此類推
5,活動(dòng)期間產(chǎn)品折扣,特價(jià)產(chǎn)品和活動(dòng)套包有客戶定。
六、宣傳推廣:
(1)終端消費(fèi)者宣傳推廣方式:
A、戶外大噴:當(dāng)?shù)貞艋蛘咝^(qū)外擺放大型廣告、宣傳單頁(yè)宣傳等方式吸引客戶自己前來(lái)參與活動(dòng);
B、DM單頁(yè):營(yíng)銷人員持宣傳單頁(yè)前往小區(qū),市區(qū)人流量較大的地方,直接面對(duì)終端客戶,展開宣傳;兼職宣傳人員持單深入人群聚集地,針對(duì)性的發(fā)放宣傳單頁(yè)
C、游街造勢(shì):組織人員進(jìn)行游街宣傳(有條件可以進(jìn)行)。
D、電話及短信邀請(qǐng):新老客戶的再度邀請(qǐng)、提升客戶的二次購(gòu)買幾率
(2)工裝渠道的客戶推廣方式:
A、水電工:根據(jù)制定路線沿街拜訪水電工店鋪,舉行水電工營(yíng)銷會(huì)議,確定水電工營(yíng)銷促銷方案;(到時(shí)與肖省長(zhǎng)和業(yè)務(wù)人員溝通拜訪路線)推廣時(shí)間:開業(yè)前三天 推廣人數(shù):2-3人
B、裝飾公司:逐一拜訪裝飾公司,爭(zhēng)取見到對(duì)方負(fù)責(zé)人,舉行裝飾公司營(yíng)銷會(huì)議,確定裝飾公司會(huì)議營(yíng)銷促銷方案;
七、店內(nèi)外氛圍布置:
1、橫幅
忘記真正的需求,過(guò)分強(qiáng)調(diào)模式
預(yù)則立,營(yíng)銷會(huì)少不了嚴(yán)格的程序,即各地營(yíng)銷經(jīng)理向公司的領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)各地的發(fā)展?fàn)顩r與問(wèn)題。這些問(wèn)題都是營(yíng)銷經(jīng)理在自己能力和權(quán)力范圍里無(wú)法解決的,期望通過(guò)會(huì)議匯報(bào),引起注意或得到解決。那些匯報(bào)的問(wèn)題,會(huì)議上沒(méi)有研討,更沒(méi)有提出解決辦法。
公司的理由十分充足:
1 每個(gè)地方問(wèn)題各不相同,在一個(gè)會(huì)議上無(wú)法解決;
2 會(huì)議時(shí)間很緊張,不可能每個(gè)問(wèn)題都得到重視;
3 有些問(wèn)題并不重要,營(yíng)銷經(jīng)理只要把公司決定做好了,就會(huì)一通百順。
會(huì)議之后營(yíng)銷經(jīng)理一肚子委屈:這個(gè)問(wèn)題不解決,下一步就不能執(zhí)行公司的決策。具體的問(wèn)題往往是硬問(wèn)題,不解決就是老虎排隊(duì)站在馬路上——隨你多牛就是過(guò)不去
但在會(huì)議上倉(cāng)促研究這些問(wèn)題也有不妥。部分市場(chǎng)的議題與營(yíng)銷會(huì)議的主題可能有所沖突,導(dǎo)致會(huì)議偏離議題,或者沖淡會(huì)議的主要目的。
正確的做法是:營(yíng)銷會(huì)議之前仔細(xì)地征求各地意見,先把各地的問(wèn)題匯總,然后在會(huì)議上有針對(duì)性地把一些共性問(wèn)題提出來(lái),或在會(huì)議之后立即舉行小型會(huì)議,分類研討。
記住,一定要在營(yíng)銷經(jīng)理回到一線前把具體問(wèn)題解決掉。沒(méi)有辦法立即解決的,一定要記錄在案,并給予一定的指導(dǎo)。
更重要的是:對(duì)這些有困惑的營(yíng)銷經(jīng)理,本次會(huì)議的內(nèi)容要重新宣講一遍,否則可能會(huì)造成執(zhí)行弱化問(wèn)題,要強(qiáng)調(diào)在問(wèn)題沒(méi)有完全解決的情況下如何來(lái)執(zhí)行會(huì)議要求。這一點(diǎn)對(duì)那些沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷經(jīng)理尤其重要。
營(yíng)銷會(huì)成了,集團(tuán)會(huì)議,失去主次
明明是營(yíng)銷會(huì)議,但卻加入了人事、行政、營(yíng)運(yùn)等內(nèi)容,最后變成了一場(chǎng)綜合會(huì)議。
為什么會(huì)這樣?
1、 很多公司的分支機(jī)構(gòu)人員少、分工不細(xì)致,參加大會(huì)議的人常是一兩個(gè)人,都是主要負(fù)責(zé)人——幾乎所有的會(huì)議他們都得參加;
2、 會(huì)議成本比較高,時(shí)間很緊張,沒(méi)有進(jìn)行分別會(huì)議。于是,自始至終都是在一個(gè)會(huì)議室里,所有人一起參加所有的會(huì)議。
這種安排很不合理:很多會(huì)議內(nèi)容對(duì)一部分人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直毫不相干,特別是不同類別產(chǎn)品的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),只要在一兩個(gè)會(huì)議上集體參加即可,更多的會(huì)議內(nèi)容應(yīng)分開進(jìn)行。
營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)一人多責(zé)、組織簡(jiǎn)單,應(yīng)根據(jù)事情的緊要性來(lái)分時(shí)段單獨(dú)進(jìn)行會(huì)議安排,否則,緊張的會(huì)議安排會(huì)讓很多的內(nèi)容來(lái)不及消化,出現(xiàn)以下情況:
1 壓縮了很多“非重要”會(huì)議的時(shí)間(在營(yíng)銷人眼里,非營(yíng)銷內(nèi)容就是要壓縮的),很多應(yīng)當(dāng)講解清楚的內(nèi)容最后匆匆略過(guò)。
2 會(huì)上不能講清楚的,會(huì)后又因其他安排而沒(méi)時(shí)間仔細(xì)詢問(wèn)。
3 3 把材料發(fā)給與會(huì)者,期望他們?cè)跁?huì)后自己?jiǎn)为?dú)學(xué)習(xí),不明白的地方再電話溝通。結(jié)果會(huì)議之后,營(yíng)銷一線的注意力幾乎全部集中到銷售上,對(duì)于其他事情,大家都忘記得差不多了。
4 因此,營(yíng)銷會(huì)議里一般不適合安排過(guò)多其他內(nèi)容,尤其是非營(yíng)銷的內(nèi)容,最多可以安排1~2個(gè)比較緊急、重要的內(nèi)容。否則,不僅成本高居不下,而且還影響會(huì)議效果。
5 中小型企業(yè)喜歡把那些非營(yíng)銷的內(nèi)容裝進(jìn)營(yíng)銷會(huì)議里,從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到要給各地的分支機(jī)構(gòu)做一次單獨(dú)的“非營(yíng)銷”會(huì)議,因此,不僅營(yíng)銷工作做不好,連一些基本的管理工作也處于混亂狀態(tài)。
6 好的營(yíng)銷會(huì)議,是單項(xiàng)問(wèn)題的集體研討,讓更多的人來(lái)參與某一兩個(gè)問(wèn)題的解決方案,最后達(dá)成共識(shí)。
會(huì)議形式缺乏創(chuàng)新,幾年如一日
這表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是每次會(huì)議作業(yè)方式固定,各地匯報(bào)工作一領(lǐng)導(dǎo)做工作要求一培訓(xùn)等,二是每次會(huì)議內(nèi)容都是老調(diào)重彈,好像這些問(wèn)題從來(lái)都沒(méi)有得到解決,需要從年頭說(shuō)到年底,從去年說(shuō)到明年。
改變會(huì)議的形式,比較簡(jiǎn)單,本文不再贅述。
至于老調(diào)重彈,分管營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)總是覺得心里有太多的話要說(shuō),有太多的要求要提出——因?yàn)槭袌?chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題幾乎是全方位的!
但是,為什么說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是那些問(wèn)題?說(shuō)了這么多次,為什么沒(méi)有得到改善?
1 會(huì)議內(nèi)容全而不細(xì),“面面俱到”,結(jié)果“處處不到”!
從經(jīng)銷商到終端、從陳列到促銷、從推廣到運(yùn)營(yíng)、從團(tuán)隊(duì)到財(cái)務(wù)核銷等等全部涉及,營(yíng)銷的每個(gè)細(xì)節(jié)都談得滾瓜爛熟,到后來(lái)與會(huì)者都倒背如流了,這些環(huán)節(jié)仍然沒(méi)有執(zhí)行到位。
所有問(wèn)題都要講到,就會(huì)在所有問(wèn)題上都泛泛而談,很多細(xì)節(jié)不能講解到位。
“加強(qiáng)終端促銷的執(zhí)行”:那么終端如何分類?不同的終端給予什么樣的資源支持?如何給予輔助手段強(qiáng)化這些促銷?如何防范促銷的負(fù)面效應(yīng)?如何克服促銷資源的流失等等。這些細(xì)節(jié)不在會(huì)議上做詳細(xì)的分解,就只好根據(jù)各地經(jīng)理的理解、能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)操作,結(jié)果千變?nèi)f化,千奇百怪。于是,下一次會(huì)議上再次強(qiáng)調(diào),但是“濤聲依舊”!
好的營(yíng)銷會(huì)議,現(xiàn)在已經(jīng)變成單項(xiàng)問(wèn)題的集體研討,讓更多的人來(lái)參與某一兩個(gè)問(wèn)題的解決方案,最后達(dá)成一個(gè)共識(shí)。
問(wèn)題是:哪有那么多時(shí)間來(lái)做這樣細(xì)致的講解?如果都這樣的話,一年要組織多少次會(huì)議才能完成?
這個(gè)疑問(wèn)似是而非。會(huì)議上不明確的,就會(huì)在會(huì)議之后浪費(fèi)更多的時(shí)間。這個(gè)隱性的時(shí)間成本沒(méi)有誰(shuí)來(lái)計(jì)算,浪費(fèi)的不僅僅是時(shí)間成本,還有市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
一次會(huì)議上真正解決1~2個(gè)問(wèn)題,一年開4次(一個(gè)季度一次)就會(huì)解決多少問(wèn)題?有些問(wèn)題是真正影響到業(yè)績(jī)與執(zhí)行的,三次會(huì)就能基本解決。而且,這種會(huì)也是一次學(xué)習(xí)會(huì)、培訓(xùn)會(huì),思路的互相碰撞本身就是一次絕好的學(xué)習(xí),一次生動(dòng)的培訓(xùn)。
2 缺乏嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理,跟蹤制度。
再好的營(yíng)銷會(huì)議,如果缺乏一個(gè)優(yōu)秀、有效的業(yè)務(wù)管理、跟蹤制度,結(jié)果仍然會(huì)大打折扣。畢竟不能保證每次會(huì)的內(nèi)容都能讓所有人完全理解、接受;在執(zhí)行的過(guò)程中,也會(huì)因?yàn)槌霈F(xiàn)各種干擾,無(wú)法保證執(zhí)行效果。
業(yè)務(wù)管理就是要把每一次的會(huì)議要求,按照最基本的標(biāo)準(zhǔn),分解各地各項(xiàng)任務(wù),并根據(jù)分解來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目考核。
每次新產(chǎn)品的上市,營(yíng)銷會(huì)議都會(huì)提到上市策略。那么緊接著就應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)管理的要求:導(dǎo)入客戶用多長(zhǎng)時(shí)間、導(dǎo)入多少終端、終端的類型以及在何時(shí)完成、終端的出樣率、促銷推廣的波段性時(shí)間、資源何時(shí)到位,甚至細(xì)致到哪些終端張貼何種海報(bào)與數(shù)量、考核的依據(jù)等等。
這樣的業(yè)務(wù)管理與跟蹤,才能確保各地明白努力的方向,工作也有了可以考量的目標(biāo)。要記住,你考核什么,業(yè)務(wù)員就去做什么;你只對(duì)他提出希望,沒(méi)有用。
這些業(yè)務(wù)管理層面的事宜有時(shí)候也需要在營(yíng)銷會(huì)議上明確。
關(guān)鍵詞:實(shí)踐教學(xué);默寫式頭腦風(fēng)暴法;營(yíng)銷策劃
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、引言
營(yíng)銷策劃是最能貼近現(xiàn)實(shí),最能體現(xiàn)與時(shí)代同步發(fā)展,應(yīng)用性、創(chuàng)新性元素實(shí)足的一門學(xué)科。如果單純以教師課堂的講授和案例分析,尚不能真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,所以,筆者在營(yíng)銷策劃教學(xué)活動(dòng)中,將實(shí)踐型教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)大量引入課堂教學(xué)中,達(dá)到了好的教學(xué)效果。
二、教學(xué)背景說(shuō)明
教材:《營(yíng)銷策劃:方法、技巧與文案》(第3版),孟韜、畢克貴編著,機(jī)械工業(yè)出版社出版。
教學(xué)章節(jié):第4章――《營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意與方法》。
教學(xué)理論節(jié)點(diǎn):默寫式頭腦風(fēng)暴法。該方法創(chuàng)造了一種以“默想”代替“發(fā)言”的頭腦風(fēng)暴法。該方法規(guī)定,每次會(huì)議由6人參加,要求每人在5分鐘內(nèi)提出3個(gè)設(shè)想,所以又叫做“六三五”法。
程序:①會(huì)議主持人宣布議題。②發(fā)給每個(gè)人幾張?jiān)O(shè)想卡片,5分鐘內(nèi)必須填寫3個(gè)設(shè)想。③5分鐘一到,每人將自己面前的卡片傳給右鄰的參加者,同時(shí)開始下一個(gè)5分鐘的設(shè)想構(gòu)思、啟發(fā),再填3個(gè)設(shè)想……如此多次傳遞。④30分鐘內(nèi)共傳遞6次,卡片上填寫了18個(gè)設(shè)想,6張卡片共產(chǎn)生108個(gè)設(shè)想。⑤如果需要,可以進(jìn)行下一個(gè)30分鐘的循環(huán)。
教學(xué)目標(biāo):使學(xué)生能完全掌握默寫式頭腦風(fēng)暴法在實(shí)踐操作中的應(yīng)用;使學(xué)生觸類旁通,將這一思維及方法形成創(chuàng)意孕育的應(yīng)用習(xí)慣,從而指導(dǎo)未來(lái)的社會(huì)實(shí)踐。
三、實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
(1)教師通過(guò)講授法,講解默寫式頭腦風(fēng)暴法的含義和操作過(guò)程。
(2)教師做好實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備工作,以營(yíng)銷策劃課程的班級(jí)學(xué)生小組為單位,向?qū)W生發(fā)放實(shí)踐教學(xué)用的卡片、紙張。
(3)教師宣讀實(shí)踐教學(xué)主題:假定你是某品牌手機(jī)CEO,你準(zhǔn)備開發(fā)一部具有創(chuàng)新性的手機(jī),現(xiàn)在,你的學(xué)生小組就如同你領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)意小組,請(qǐng)用默寫式頭腦風(fēng)暴法完成你們的創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案,并以小組形式逐步進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)陳述、報(bào)告。
(4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):學(xué)生的情緒瞬間被調(diào)動(dòng)起來(lái),大家短暫騷動(dòng)后陷入思考后的安靜,教師提示不得討論,5分鐘內(nèi)將創(chuàng)意方案寫入卡片中。5分鐘后,開始小組內(nèi)第一輪的順時(shí)針傳遞交換;經(jīng)過(guò)3輪創(chuàng)意形成過(guò)程及交換,教師結(jié)束本次創(chuàng)意活動(dòng)。期間,教師適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思考方向。
(5)創(chuàng)意結(jié)果陳述與展示:每個(gè)學(xué)生小組派學(xué)生代表進(jìn)行陳述,為形成競(jìng)爭(zhēng)的激烈感,根據(jù)創(chuàng)意方案的可行性、可操作性及應(yīng)用的商業(yè)前景,所有小組各自只能陳述1個(gè)方案,之后再進(jìn)行后續(xù)數(shù)輪的陳述,直到結(jié)束。
(6)創(chuàng)意方案點(diǎn)評(píng):教師帶領(lǐng)學(xué)生,對(duì)每個(gè)方案的可行性、可操作性、商業(yè)前景逐一分析,圈定更有價(jià)值的創(chuàng)意方案,現(xiàn)場(chǎng)給予贊賞與嘉獎(jiǎng)。
四、實(shí)踐教學(xué)效果總結(jié)
(1)學(xué)生完全掌握默寫式頭腦風(fēng)暴法的操作過(guò)程及技巧,達(dá)成理論教學(xué)目標(biāo)。教師的適時(shí)引導(dǎo)能充分體現(xiàn)該創(chuàng)意方法的技巧。
(2)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性被真正激發(fā)起來(lái),創(chuàng)新性的方案精彩紛呈。有些方案很具有創(chuàng)意元素和商業(yè)應(yīng)用價(jià)值,比如,在手機(jī)中增加遠(yuǎn)紅外線測(cè)量功能;開發(fā)可以改變自身顏色的手機(jī);人工智能以及生物智能手機(jī)等。
(3)新的知識(shí)點(diǎn)的擴(kuò)展與展開。①創(chuàng)意的來(lái)源:創(chuàng)意源于生活;創(chuàng)意源于幻想;創(chuàng)意源于興趣;創(chuàng)意源看問(wèn)題的方法。②創(chuàng)意思維技法:靈感思維法、群體思維法、側(cè)身思維法、逆向思維法、組合思維法、類比思維法。③創(chuàng)意思維的培養(yǎng)和開發(fā):樂(lè)于接受新觀念;有極強(qiáng)的好奇心;具有很強(qiáng)的直覺;敏銳的觀察力;深刻的感受力;豐富的想象力;過(guò)人的毅力;多角度思考問(wèn)題的靈活性;敢于冒險(xiǎn);嫻熟的表達(dá)能力。
參考文獻(xiàn):
尊敬的XX行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
按照會(huì)議安排,我就蓼北分理處在2019年“春天行動(dòng)”中所做的相關(guān)工作向各位匯報(bào)如下,不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
2018年底,按照縣行黨委安排,我被調(diào)整為蓼北分理處主任?!按禾煨袆?dòng)”開展以來(lái),我們緊跟縣行黨委的工作節(jié)拍,在管理上下功夫,在營(yíng)銷上求突破,在發(fā)展上增活力,取得了較好的經(jīng)營(yíng)管理成效。截止3月31日,蓼北分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)10.36億元,較年初凈增1.13億元,其中個(gè)人存款凈增1.64億元,對(duì)公存款日均增量完成4070萬(wàn)元;營(yíng)銷保險(xiǎn) 萬(wàn)元、信用卡360張、分期1131萬(wàn)元、掌上銀行3713戶、短消息有效新增762戶等,在“春天行動(dòng)”綜合績(jī)效考核中獲101.2分,居全行第一名。能夠取得這樣的成績(jī),主要措施有以下幾點(diǎn):
一、研究方案,抓好考核機(jī)制??h行“春天行動(dòng)”啟動(dòng)大會(huì)召開之后,我們迅速行動(dòng)起來(lái),召開了網(wǎng)點(diǎn)全員會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神,充分研究市縣行考核方案,把握2019年“春天行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)導(dǎo)向和機(jī)制變化,明確第一季度重點(diǎn)工作。其次,對(duì)目標(biāo)任務(wù)實(shí)行下沉式管理,細(xì)化到天,具體到人,并與員工績(jī)效工資掛鉤?;顒?dòng)開展后,認(rèn)真關(guān)注縣行考核指標(biāo)的完成情況通報(bào),在網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)上進(jìn)行細(xì)致分析,找出短板項(xiàng),采取有力措施,迅速進(jìn)行彌補(bǔ)。
二、提質(zhì)擴(kuò)戶,抓好客戶建設(shè)。一是抓好廳堂,強(qiáng)化廳堂營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,加大掌銀、信用卡、理財(cái)簽約、二三類賬戶等加載力度;登記好理財(cái)營(yíng)銷臺(tái)賬,季末關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)開展電話邀約,結(jié)合跨行POS的便捷優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人存款在季末最后幾天凈增4000余萬(wàn)元。二是抓好外拓,組織相關(guān)人員到學(xué)校、事業(yè)單位、各大市場(chǎng)等積極開展外拓活動(dòng),營(yíng)銷掌銀、信用卡、對(duì)公賬戶等,取得了顯著效果。三是抓好貴賓客戶維護(hù),一方面做好OCRM、CMM等系統(tǒng)的客戶維護(hù),定期發(fā)送問(wèn)候及營(yíng)銷邀約短信,開展好貴賓客戶活動(dòng);一方面加大上門走訪力度,增強(qiáng)客戶歸屬感,提升貴賓客戶貢獻(xiàn)度。
三、帶頭營(yíng)銷,抓好公私聯(lián)動(dòng)。蓼北分理處積極探索市場(chǎng),深度挖掘目標(biāo)客戶。比如對(duì)于大別山果蔬市場(chǎng)這一潛力巨大的外拓目標(biāo),實(shí)行“項(xiàng)目帶頭,批量營(yíng)銷”的策略,公私聯(lián)動(dòng)齊上陣,向每位商戶營(yíng)銷對(duì)公賬戶、對(duì)公結(jié)算套餐、掌銀、信用卡、“惠農(nóng)e通”等十余項(xiàng)產(chǎn)品,效果十分顯著。尤其值得一提的是,依托該市場(chǎng),蓼北分理處共營(yíng)銷42戶“惠農(nóng)e通”專業(yè)市場(chǎng)版高頻商戶,季末留存資金3000萬(wàn)元,為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)乃至綜合考核都做出了很大貢獻(xiàn)。
本報(bào)訊 7月18日,雅虎宣布完成對(duì)智拓通達(dá)(北京)科技有限公司的收購(gòu)。這是自去年7月雅虎公司CEO梅耶爾上任以來(lái)的第18宗收購(gòu)交易,也是首次真正意義上收購(gòu)海外公司。智拓科技團(tuán)隊(duì)將加入雅虎北京全球研發(fā)中心——雅虎在中國(guó)內(nèi)地的惟一直屬機(jī)構(gòu), 從而進(jìn)一步提升該中心在個(gè)性化平臺(tái)等領(lǐng)域的研發(fā)實(shí)力。收購(gòu)后,智拓科技創(chuàng)始人兼CEO、前雅虎資深研發(fā)主管鄭皓將擔(dān)任雅虎北京全球研發(fā)中心副總裁。
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級(jí)別:SCI期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)