學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 評(píng)價(jià)體系 信念

輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)多因素、多側(cè)面、多層次的工作，其評(píng)估內(nèi)容繁雜，標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，我們大致可將其分為基本素質(zhì)、工作職責(zé)和工作績(jī)效三個(gè)方面。

1 輔導(dǎo)員素質(zhì)評(píng)估

1.1 高尚的思想品德

輔導(dǎo)員是學(xué)生的教育者、引路人和知心朋友，他必須有高尚的思想品德。評(píng)估輔導(dǎo)員的思想品德，一要看他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心，是否有忠于教育事業(yè)、獻(xiàn)身教育、甘做人梯的精神；二要看他是否有高度的責(zé)任感、飽滿(mǎn)的工作熱情和積極進(jìn)取的精神；三要看他是否能?chē)?yán)以律己、寬以待人、團(tuán)結(jié)同志，做到以身作則、言行一致、為人師表。

1.2 堅(jiān)定的教育信念

輔導(dǎo)員肩負(fù)著百年樹(shù)人的艱難重任，必須具有堅(jiān)定的教育信念。評(píng)估輔導(dǎo)員教育信念，一要看他是否確信教育的力量，確信每一位學(xué)生都有優(yōu)點(diǎn)和才干，通過(guò)教育可以把每個(gè)學(xué)生，包括后進(jìn)生都教育好；二要看他是否像嚴(yán)父慈母，對(duì)每個(gè)學(xué)生都愛(ài)之、親之、育之，建立深厚的師生情誼；三要看他是否在工作中不畏艱難曲折，細(xì)致耐心的工作，通過(guò)頑強(qiáng)的工作，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的典型。

1.3 較強(qiáng)的組織管理能力

輔導(dǎo)員所面對(duì)的是一個(gè)“小社會(huì)”、“小群體”，要培育和駕馭這個(gè)“小群體”朝著社會(huì)所要求的方向發(fā)展就要求輔導(dǎo)員必須有較強(qiáng)的組織管理能力。評(píng)估管理能力，要看他是否善于組建一套健全的班級(jí)組織機(jī)構(gòu)，選拔和培養(yǎng)一支機(jī)構(gòu)合理、各有所長(zhǎng)、并能充分發(fā)揮作用的干部隊(duì)伍，成為班級(jí)的核心力量；二是看他是否善于建立一套完整、系統(tǒng)、合理、切實(shí)可行的規(guī)章制度；三是看他是否善于根據(jù)班級(jí)情況，圍繞教育目標(biāo)開(kāi)展豐富多彩、形式各樣富有吸引力的系列教育活動(dòng)；四是看他能否具有根據(jù)情況變化迅速做出決定、采取措施、進(jìn)行調(diào)控，能令行禁止、堅(jiān)定地引導(dǎo)學(xué)生前進(jìn)的能力。

1.4 敏銳的觀察力和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力

敏銳的觀察力給人提出最正確、豐富的信息思維和語(yǔ)言，是實(shí)現(xiàn)信息的正確加工和信息最佳輸出的工具。因此，觀察力與表達(dá)能力是輔導(dǎo)員必備的素質(zhì)之一，評(píng)估這兩種能力，一是要看他是否能“明察秋毫、高瞻遠(yuǎn)矚”，觀察到全班的情緒、動(dòng)態(tài)及每個(gè)學(xué)生的言行表現(xiàn)，據(jù)以判斷其內(nèi)心活動(dòng)，及時(shí)采取有效的教育措施；二是要看他說(shuō)服教育學(xué)生時(shí)，語(yǔ)言是否明確、中肯、簡(jiǎn)練、規(guī)范，表達(dá)是否形象、生動(dòng)富有說(shuō)服力和鼓動(dòng)性。

1.5 較強(qiáng)的人際交往能力

輔導(dǎo)員接觸的人物眾多、性格各異，因此，他必須具有較強(qiáng)的交往能力。評(píng)估這種能力，一是要看他是否與各種性格類(lèi)型的科任老師融洽相處，協(xié)調(diào)班級(jí)內(nèi)部的教育力量；二是要能否經(jīng)常與家長(zhǎng)、社會(huì)有關(guān)人士聯(lián)系和協(xié)作，協(xié)調(diào)家庭、社會(huì)和學(xué)校的教育力量；三要看他是否能正確處理班級(jí)偶發(fā)事件有靈活應(yīng)變的能力；四是看他是否善于扮演各類(lèi)角色，是否使自己對(duì)每一個(gè)學(xué)生都富有吸引力，成為班級(jí)的核心與旗幟，樂(lè)觀、開(kāi)朗、豁達(dá)，有自制力、顧全大局、富有正義感與同情心、思維敏捷等心理品質(zhì)對(duì)評(píng)估交往能力有重要參考價(jià)值。

1.6 興趣廣泛、多才多藝

學(xué)生多種興趣與才能的發(fā)展，在很大程度上依賴(lài)于輔導(dǎo)員的直接指導(dǎo)與示范，年級(jí)愈低，這一特點(diǎn)愈明顯。評(píng)估輔導(dǎo)員的興趣與才能，一要看他是否一專(zhuān)多能，既是本學(xué)科的專(zhuān)家，又是其他學(xué)科知識(shí)的熱烈追求者、探索者；二看他是否對(duì)文娛、體育、創(chuàng)造發(fā)明、科普制造等各方面都具有濃厚的興趣，有一定的知識(shí)能力；三要看他是否性格開(kāi)朗，能與學(xué)生打成一片，是學(xué)生各種課余活動(dòng)的參與者、指導(dǎo)者和評(píng)估者。

2 輔導(dǎo)員職責(zé)評(píng)估

2.1 了解和研究學(xué)生

了解和研究學(xué)生是搞好輔導(dǎo)員工作的前提和基礎(chǔ)。評(píng)估輔導(dǎo)員是否能全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地了解學(xué)生和班集體，一要看他對(duì)每個(gè)學(xué)生的思想、性格、學(xué)習(xí)、身體、經(jīng)歷和家庭情況、社會(huì)生活環(huán)境是否了解清楚；二要看他對(duì)班集體的思想、信念、輿論、士氣、紀(jì)律、榮譽(yù)感、凝聚力和班級(jí)的傳統(tǒng)作風(fēng)是否有清楚了解；三是要看他對(duì)班級(jí)中正式群體、非正式群體和各群體之間的關(guān)系，班級(jí)中先進(jìn)、中間、落后學(xué)生的分布情況和他們之間的關(guān)系，干部隊(duì)伍的積極性、能力、作風(fēng)、威信和相互關(guān)系是否了如指掌。 轉(zhuǎn)貼于

2.2 組織和培養(yǎng)班集體

培養(yǎng)班集體是輔導(dǎo)員的中心工作。評(píng)估班集體的工作，一是看是否根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況，及時(shí)提出為集體所接受、具有鼓動(dòng)的力量、能推動(dòng)班級(jí)不斷前進(jìn)的奮斗目標(biāo)；二是能否挑選和培養(yǎng)具有威信、能起模范作用、工作積極主動(dòng)、有一定獨(dú)立工作能力，機(jī)構(gòu)合理的班級(jí)干部隊(duì)伍；三是能否建立、健全學(xué)習(xí)小組、體育鍛煉小組、寢室及其他各種課外活動(dòng)小組，配備好有一定能力和積極性的小組長(zhǎng)、課代表等基層干部；四是能否培養(yǎng)正確、有效的班級(jí)輿論，形成團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、向上的優(yōu)良班風(fēng)；五是能否有計(jì)劃地開(kāi)展目的明確、內(nèi)容豐富、形式各樣、富有吸引力和教育意義的班級(jí)活動(dòng)。

2.3 做好個(gè)別教育工作

個(gè)別教育是培養(yǎng)集體的必要條件。評(píng)估個(gè)別教育，一是看能否做好優(yōu)秀的個(gè)別工作，樹(shù)立典型，并不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)面，成為全班學(xué)習(xí)的榜樣，推動(dòng)班級(jí)前進(jìn)的力量；二是能否做好后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化工作，班里是否有后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的典型事例，并不斷鞏固已經(jīng)轉(zhuǎn)化了的后進(jìn)生，縮小后進(jìn)面；三是能否做好偶發(fā)事件的處理，對(duì)鬧課堂、爭(zhēng)吵、斗毆、錢(qián)物失竊、損壞公物、不尊敬教師等偶發(fā)事件，能否及時(shí)、正確處理。

2.4 做好班級(jí)日常管理工作

輔導(dǎo)員的大量工作是日常管理，其它許多工作常體現(xiàn)于日常管理之中，年級(jí)愈低愈顯突出。評(píng)估日常管理工作，一是能否嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校與班級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，使全班各項(xiàng)工作具有條理性、規(guī)范性、堅(jiān)持始終；二是能否與班干部、全班同學(xué)保持經(jīng)常、密切的聯(lián)系，隨時(shí)掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)班干部會(huì)和班會(huì)，及時(shí)總結(jié)情況，恰當(dāng)指出優(yōu)缺點(diǎn)，鼓舞士氣，指引努力方向；三是看班上的每件事是否都有人管理，日常教學(xué)與生活中某些環(huán)節(jié)脫節(jié)時(shí)，是否有人及時(shí)反映、解決；四是看是否每周有小結(jié)，每月有班干部會(huì)和班會(huì)，期中期末各有一次全面總結(jié)，小結(jié)和總結(jié)都應(yīng)該具體、有針對(duì)性、有表?yè)P(yáng)和批評(píng)，帶傾向性的問(wèn)題應(yīng)恰如其分的分析。

2.5 協(xié)調(diào)各方面的教育力量

班級(jí)工作是系統(tǒng)工程，要綜合治理，協(xié)調(diào)者就是輔導(dǎo)員。評(píng)估輔導(dǎo)員工作的協(xié)調(diào)性，一要看經(jīng)常性協(xié)調(diào)：即迅速、準(zhǔn)確地了解各方面的情況、反映各方面的意見(jiàn)、要求和辦法，實(shí)現(xiàn)信息順利交流；二要看定期協(xié)調(diào)，是否做到了幫助各方面統(tǒng)一思想、端正態(tài)度、改進(jìn)方法、合理安排、妥善處理各種矛盾、而不損害任何一方面的積極性。

2.6 評(píng)定學(xué)生各項(xiàng)獎(jiǎng)助學(xué)金、各項(xiàng)競(jìng)賽和優(yōu)秀班、團(tuán)干部

評(píng)估輔導(dǎo)員對(duì)評(píng)定學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金及評(píng)優(yōu)工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮：一是看給學(xué)生的評(píng)定是否客觀、公正、全面又有重點(diǎn)，能體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)體特征和發(fā)展趨勢(shì)，為學(xué)生所能接受并受到教育，評(píng)估行為是否簡(jiǎn)單、明白，學(xué)生能夠看懂，不致產(chǎn)生歧義和誤解；二是看評(píng)定各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)是否有充分的群眾基礎(chǔ)，評(píng)定準(zhǔn)確，評(píng)定過(guò)程和評(píng)定結(jié)果具有教育意義。

3 輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估

輔導(dǎo)員素質(zhì)如何，工作優(yōu)劣，最終表現(xiàn)在績(jī)效上，所以，它是整個(gè)評(píng)估的落腳點(diǎn)。它可分為工作成績(jī)和威信，班級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與科研成果幾方面。

3.1 工作成績(jī)

班風(fēng)班紀(jì)包括出勤率、衛(wèi)生等，具體內(nèi)容如下：①出勤率：上課及其他集體活動(dòng)中遲到、早退、曠課、請(qǐng)假等情況。②違紀(jì)率：上課、早晚自習(xí)、教室、考試的紀(jì)律情況及校內(nèi)外一切活動(dòng)中的違紀(jì)事件。③評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)情況：班、團(tuán)優(yōu)秀干部、各類(lèi)競(jìng)賽中的單項(xiàng)獎(jiǎng)、集體獎(jiǎng)的人數(shù)、次數(shù)、獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別。

3.2 學(xué)生成績(jī)

①各科學(xué)業(yè)的平均成績(jī)，優(yōu)秀率、及格率、提高率。②課外活動(dòng)，如公益勞動(dòng)、校外競(jìng)賽等活動(dòng)形式、種類(lèi)、參加人數(shù)、活動(dòng)次數(shù)、取得的成績(jī)等。

3.3 班主任威信

威信是教師在學(xué)生心目中的威望和信譽(yù)，有威信的教師受到學(xué)生敬服，威信也是輔導(dǎo)員工作績(jī)效的集中表現(xiàn)，要認(rèn)真加以評(píng)估。評(píng)估輔導(dǎo)員的威信，首先要考慮其威信類(lèi)型。威信有工作型、品德型、感情型、學(xué)術(shù)型和性格型等類(lèi)型。威信類(lèi)型不同對(duì)班級(jí)工作影響也不同，在評(píng)估時(shí)應(yīng)區(qū)別對(duì)待。從班級(jí)工作角度加以考慮，評(píng)估時(shí)應(yīng)：一看學(xué)生是否最信服，最愿意接近他，最聽(tīng)從他的教育；二看學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否信任他，對(duì)他的班級(jí)工作最放心、放手；三看任課教師是否最愿意與之合作，并對(duì)他的班級(jí)工作感到滿(mǎn)意。 轉(zhuǎn)貼于

3.4 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與科研成果

輔導(dǎo)員本人的成績(jī)應(yīng)：一看經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面的文章篇數(shù)，在各種刊物上發(fā)表的篇數(shù)；二看輔導(dǎo)員工作方面的論文篇數(shù)、在各種刊物上發(fā)表的篇數(shù)；三看個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)次數(shù)、名次及規(guī)格。根據(jù)上述輔導(dǎo)員工作評(píng)估內(nèi)容，可確定下列較系統(tǒng)的評(píng)估指標(biāo)體系。

評(píng)估輔導(dǎo)員工作實(shí)際上是一個(gè)積極引導(dǎo)和激勵(lì)全體輔導(dǎo)員把工作提高到一個(gè)新的更高水平的過(guò)程。通過(guò)評(píng)估，我們可以發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助有獨(dú)創(chuàng)精神、工作卓有成效的輔導(dǎo)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加以推廣。班級(jí)是學(xué)校進(jìn)行教育、教學(xué)工作的基本單位，輔導(dǎo)員是班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施教育、教學(xué)工作計(jì)劃的得力助手。輔導(dǎo)員工作評(píng)估也是整個(gè)學(xué)校評(píng)估工作中不可缺少的組成部分，搞好這一工作，有著十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

摘 要：1999年高校擴(kuò)招以來(lái)，我國(guó)的高等教育由精英教育階段進(jìn)入大眾化教育階段，也日益體現(xiàn)我國(guó)的高等教育與國(guó)際高等教育的接軌。江蘇省專(zhuān)接本教育如火如荼以全新模式全速發(fā)展，省內(nèi)范圍各大院校也在進(jìn)行專(zhuān)接本模式的嘗試和創(chuàng)新。本文旨在以分析南京信息工程大學(xué)公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)接本班級(jí)現(xiàn)狀和問(wèn)題，立足于高職院校層面對(duì)專(zhuān)接本的班級(jí)管理、辦學(xué)發(fā)展提出新建議。

關(guān)鍵詞：專(zhuān)接本;班級(jí)管理

隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，江蘇省“專(zhuān)接本”教育如火如荼以全新模式全速發(fā)展。無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系在前期與揚(yáng)州大學(xué)、蘇州大學(xué)聯(lián)合舉辦專(zhuān)接本班以后，2013年4月開(kāi)始與南京信息工程大學(xué)合作，開(kāi)展了公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)專(zhuān)接本教學(xué)?；仡檸啄陙?lái)的專(zhuān)接本辦學(xué)經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷實(shí)踐，努力探索專(zhuān)接本辦學(xué)的新路子，有利于提升專(zhuān)接本辦學(xué)的效益和效果，做到更好的讓學(xué)生滿(mǎn)意、家長(zhǎng)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、教師滿(mǎn)意和本專(zhuān)科學(xué)校滿(mǎn)意。這一探索旨在培養(yǎng)社會(huì)需要的綜合型人才，是承接專(zhuān)接本辦學(xué)的老師面臨的共同課題。

1.“專(zhuān)接本”產(chǎn)生背景及作用

1.1 專(zhuān)接本產(chǎn)生背景

江蘇省自學(xué)考試自1983年開(kāi)考以來(lái)，為社會(huì)培養(yǎng)了64萬(wàn)余名本專(zhuān)科畢業(yè)生，在籍考生數(shù)達(dá)224萬(wàn)人。1999年高校擴(kuò)招以后，我國(guó)的高等教育由精英教育階段進(jìn)入大眾化教育階段，高等教育大眾化對(duì)自學(xué)考試形成了一定的沖擊為進(jìn)一步深化改革，推動(dòng)江蘇省自學(xué)考試更好的向?qū)嵱眯月殬I(yè)性方向發(fā)展。2004年，江蘇省考委省教育廳在出臺(tái)了關(guān)于在全省普通高校中開(kāi)展在籍專(zhuān)科學(xué)生接讀自學(xué)考試本科工作的意見(jiàn)（試行）（蘇教考[2004]號(hào)），學(xué)生在專(zhuān)科學(xué)校第三學(xué)年的第二學(xué)期參加由本科院校組織的報(bào)考專(zhuān)業(yè)的助學(xué)，兩年后修完所有學(xué)分，經(jīng)審核符合條件的發(fā)放畢業(yè)證書(shū)及學(xué)位證書(shū)此辦法推出后，對(duì)學(xué)生進(jìn)一步深造提供了比較好的平臺(tái)，但是由于種種原因的制約，人數(shù)和規(guī)模始終無(wú)法擴(kuò)大。為更好的服務(wù)全省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，省教育主管部門(mén)經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，充分調(diào)研并認(rèn)真聽(tīng)取本專(zhuān)科院校的意見(jiàn)于2008年8月出臺(tái)了關(guān)于在全省普通高校中開(kāi)展在籍專(zhuān)科學(xué)生接讀自學(xué)考試本科工作的補(bǔ)充意見(jiàn)（[2008]14號(hào)），該意見(jiàn)明確了在專(zhuān)接本工作中專(zhuān)科院校的主體地位，由專(zhuān)科學(xué)校負(fù)責(zé)招生教學(xué)學(xué)生管理畢業(yè)管理等方面的具體工作，主考學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)科學(xué)校的助學(xué)輔導(dǎo)工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和檢查，在省考試院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，共同做好此項(xiàng)工作。江蘇省專(zhuān)接本項(xiàng)目的補(bǔ)充意見(jiàn)一經(jīng)推出，在全省的專(zhuān)科院校中便掀起了一股報(bào)名的熱潮，受到了社會(huì)主考學(xué)校專(zhuān)科、學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。

1.2 專(zhuān)接本的作用

專(zhuān)接本的重要作用在于：一是它滿(mǎn)足了我省高職高專(zhuān)學(xué)生進(jìn)一步升學(xué)的需要，也是學(xué)生取得本科文憑的途徑之一，學(xué)生從大三開(kāi)始參加專(zhuān)接本學(xué)習(xí)，整個(gè)本科畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)獲得時(shí)間也是四年。二是它可以充分利用專(zhuān)科院校的資源，因?yàn)榻颖据o導(dǎo)工作是專(zhuān)科院校在主考院校指導(dǎo)下實(shí)施，拓展了專(zhuān)科院校的教育教學(xué)形式。三是專(zhuān)科院校較好的解決了就業(yè)問(wèn)題，提高了專(zhuān)科院校的就業(yè)人數(shù)、就業(yè)率。

2.我院經(jīng)管系專(zhuān)接本合作辦學(xué)簡(jiǎn)況及南信大專(zhuān)接本工作現(xiàn)狀

2.1 我院經(jīng)管系專(zhuān)接本合作辦學(xué)簡(jiǎn)況

自2005年開(kāi)始，我院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系就為著提升學(xué)生素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和揚(yáng)州大學(xué)開(kāi)始專(zhuān)接本合作項(xiàng)目。2009年和蘇州大學(xué)又拓展了“電子商務(wù)專(zhuān)接本”項(xiàng)目。專(zhuān)業(yè)涉及“會(huì)計(jì)”“財(cái)務(wù)管理與審計(jì)”“國(guó)際商務(wù)管理”和“電子商務(wù)”，給學(xué)生提供了全方位的選擇。至2013年7月已累計(jì)畢業(yè)了7屆本科學(xué)生。揚(yáng)州大學(xué)和蘇州大學(xué)對(duì)我系合作辦學(xué)都給予了很高的評(píng)價(jià)，對(duì)于我們的學(xué)生也相當(dāng)滿(mǎn)意。這幾年揚(yáng)大的畢業(yè)率都在90%以上，蘇大的畢業(yè)率在80%以上。首次畢業(yè)的學(xué)生在各個(gè)專(zhuān)業(yè)院校推薦中名列前茅。對(duì)于專(zhuān)接本的學(xué)生，學(xué)習(xí)方法也相當(dāng)重要，除了老師課堂提煉外，班主任也時(shí)常叮囑復(fù)習(xí)節(jié)奏，在考前給學(xué)生集中復(fù)習(xí)，并且留給一定的自主支配時(shí)間，確保首次通過(guò)率。對(duì)于拿學(xué)位的同學(xué)在課程考試中更要有一定的策略，對(duì)于強(qiáng)項(xiàng)學(xué)位課程要確保多拿分，弱項(xiàng)則要確保能及格，自己要有一定的把握。2009級(jí)蘇大首次畢業(yè)的學(xué)生，都基本符合了學(xué)位申請(qǐng)條件。而目前這些同學(xué)都以從事了很好的工作，例如，2009級(jí)蘇大電子商務(wù)俞文婧目前就職于省鹽務(wù)局財(cái)務(wù)部，王晨龍就職于中國(guó)銀行江蘇省分行南京支行。

2.2 南信大專(zhuān)接本工作現(xiàn)狀

我院自2013年5月與南信大聯(lián)合開(kāi)辦公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)專(zhuān)接本教學(xué)，共有35名同學(xué)參加專(zhuān)接本學(xué)習(xí)。首先在招生工作上，院系領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，指派2011級(jí)輔導(dǎo)員直接對(duì)生源進(jìn)行刪選，加強(qiáng)生源質(zhì)量控制。由于南信大公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)在我院首次開(kāi)班，所以本次的生源依據(jù)擇優(yōu)錄取，由于指定的專(zhuān)接本班主任正好帶畢業(yè)年級(jí)，專(zhuān)接本的生源全部得到保證，學(xué)院的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有任何校內(nèi)違紀(jì)行為、沒(méi)有掛科、家長(zhǎng)推薦等一系列環(huán)節(jié)。本次專(zhuān)接本班級(jí)35名同學(xué)，有10名學(xué)生已經(jīng)通過(guò)全國(guó)英語(yǔ)四級(jí)考試，全體同學(xué)都通過(guò)了計(jì)算機(jī)二級(jí)考試和英語(yǔ)三級(jí)考試。

在教學(xué)安排管理上，學(xué)院有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)接本領(lǐng)導(dǎo)小組，教務(wù)處處長(zhǎng)任組長(zhǎng)、系部負(fù)責(zé)人為成員，學(xué)院教務(wù)處負(fù)責(zé)專(zhuān)接本教學(xué)閘口工作的老師借鑒南信大公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，合理安排了班級(jí)的課程，并在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，聘請(qǐng)講師以上級(jí)別的有經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)上課，特別為了第二年上學(xué)期的英語(yǔ)（二）考試，院系早作準(zhǔn)備，在第一年就要求全部沒(méi)有通過(guò)四級(jí)的學(xué)生報(bào)考了四級(jí)，提早準(zhǔn)備，做好教與學(xué)的工作。

在學(xué)生管理上，學(xué)院出臺(tái)《無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院“專(zhuān)接本”管理辦法》，規(guī)范專(zhuān)接本管理，指派的班主任有七年的本科班主任工作經(jīng)驗(yàn)，有很多學(xué)生管理和思想教育方面的實(shí)踐體會(huì)。班主任自專(zhuān)接本開(kāi)辦后，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育。每?jī)芍芤淮蔚陌嗉?jí)例會(huì)用來(lái)掌握學(xué)生思想成長(zhǎng)和心理健康，不斷幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì)。每學(xué)期組織一次大型的學(xué)生活動(dòng)，在專(zhuān)接本的管理上，全部推行本科式教育與管理。

定期聯(lián)系家長(zhǎng)，經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系。因?yàn)閷?zhuān)接本學(xué)生性質(zhì)的特殊性，定期將學(xué)生在校表現(xiàn)私下與家長(zhǎng)反映，爭(zhēng)取到家長(zhǎng)的配合，共同做好學(xué)生的教育工作，避免專(zhuān)接本學(xué)生畢業(yè)難的困境。

引入激勵(lì)機(jī)制，教師的課酬與課程通過(guò)率掛鉤，參照省內(nèi)的平均通過(guò)水平。學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)參照本科的綜合測(cè)評(píng)辦法，從德、智、體三方面綜合測(cè)評(píng)評(píng)選一二三等獎(jiǎng)學(xué)金。

所有這些方案的實(shí)施和院系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和與本科院校的緊密聯(lián)系切實(shí)相關(guān)。尤其在南信大專(zhuān)接本創(chuàng)建的群里，經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn)，主考院校為專(zhuān)科院校答惑解疑。

3.努力探索專(zhuān)接本辦學(xué)的新路子

專(zhuān)接本辦學(xué)在實(shí)踐中推進(jìn)，會(huì)不斷地遇到問(wèn)題和矛盾，需要根據(jù)實(shí)際情況，積極思考，大膽探索專(zhuān)接本辦學(xué)的新路子。

3.1 主考院校的對(duì)接指導(dǎo)工作能夠更加全面

根據(jù)《江蘇省教育考試院關(guān)于下發(fā)專(zhuān)接本工作補(bǔ)充意見(jiàn)實(shí)施細(xì)則的通知》（蘇教考自[2008]26號(hào)）文件的規(guī)定，所謂的專(zhuān)接本，就是省考委和省教育廳在全省普通高校中開(kāi)展的全日制在籍專(zhuān)科學(xué)生在基本完成專(zhuān)科階段教育的基礎(chǔ)上，接讀自學(xué)考試本科的工作，簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)接本。因此，選擇好對(duì)接院校就顯得更為重要。比如今年10月份考的《國(guó)際商務(wù)談判》課程，由于教材全線更換，考試內(nèi)容不明確，導(dǎo)致教師上課內(nèi)容較難把握，主考院?？梢蕴峁┫嚓P(guān)資料和集中備課，但是由于多方面原因沒(méi)有組織，導(dǎo)致學(xué)生考試心里較為忐忑。由于公關(guān)關(guān)系首次在我院設(shè)點(diǎn)，老師們雖然都是精挑細(xì)選的，但是省考的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不夠，還是希望主考院校能夠多組織一些集中備課或是資料學(xué)習(xí)。比如組織各個(gè)專(zhuān)科學(xué)校進(jìn)行集中備課，由對(duì)接學(xué)校的主講老師集中講解，各個(gè)專(zhuān)科學(xué)校教師集中交流、研討;在考前對(duì)接學(xué)校能夠分析省里統(tǒng)考的考試形勢(shì)，給出統(tǒng)一的復(fù)習(xí)范圍，提升考試的整體通過(guò)水平。

3.2 專(zhuān)接本班級(jí)教材訂購(gòu)統(tǒng)一進(jìn)行

目前我院南信大專(zhuān)接本教材是自行到市自考辦公室訂購(gòu)和提取，造成了很多工作上的不便。由于市自考辦離學(xué)校較遠(yuǎn)，一般來(lái)回要跑三至四次，而且有些書(shū)目還要等待。如果主考院校能夠統(tǒng)一定制教材并統(tǒng)一配送，也減輕了各專(zhuān)科院校辦學(xué)點(diǎn)的教材問(wèn)題。目前我院經(jīng)管系與揚(yáng)州大學(xué)合作的模式就是由揚(yáng)大統(tǒng)一配送教材。

3.3 加強(qiáng)各專(zhuān)科院校與主考院校的學(xué)術(shù)交流

事實(shí)證明，“閉關(guān)鎖國(guó)”、“閉門(mén)造車(chē)”辦事情是不會(huì)出新意、不會(huì)有亮點(diǎn)的。專(zhuān)接本工作需要各個(gè)專(zhuān)科院校間定期交流工作，多走出去、多借鑒、多學(xué)習(xí)，要結(jié)合自身的實(shí)際情況和特點(diǎn)，制定符合自身發(fā)展的，有利于提高專(zhuān)接本教學(xué)管理質(zhì)量與效果的政策與措施;主考院校也應(yīng)該定期分專(zhuān)業(yè)舉辦一些學(xué)術(shù)研討交流會(huì)，互相總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分享經(jīng)驗(yàn)。

3.4 開(kāi)辟各個(gè)專(zhuān)接本同等專(zhuān)業(yè)學(xué)生的交流

專(zhuān)接本的學(xué)生本身具有雙重身份，既是專(zhuān)科學(xué)校大三學(xué)生，也是本科院校第一年的學(xué)生，南信大由于首次在我院設(shè)點(diǎn)開(kāi)辦，公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)的學(xué)生人數(shù)規(guī)模不大，要提高專(zhuān)業(yè)水平，提升學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、工作方面等能力，就必須要多交流多學(xué)習(xí)，特別是同專(zhuān)業(yè)的交流學(xué)習(xí)顯得尤為重要。各個(gè)學(xué)?？梢酝扑]本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生典型，撰寫(xiě)事跡報(bào)告，印發(fā)給其他同學(xué)學(xué)習(xí);也可以組織學(xué)生到南信大或者其他本科院校交流學(xué)習(xí)，專(zhuān)接本學(xué)生的提升不僅在于學(xué)業(yè)，還在于其他所有方面與本科學(xué)生的接軌。

3.5 要更加注重專(zhuān)接本的黨團(tuán)建設(shè)

專(zhuān)接本學(xué)生的黨團(tuán)建設(shè)應(yīng)該尤為重視，需要專(zhuān)人專(zhuān)管，統(tǒng)一組織。專(zhuān)接本的活動(dòng)要有深度、有層次。專(zhuān)接本學(xué)生中，很多都是思想上進(jìn)、關(guān)注自身修養(yǎng)，有進(jìn)一步追求的人，對(duì)于他們，黨團(tuán)組織應(yīng)該有更進(jìn)一步的作為，加強(qiáng)先進(jìn)文化、先進(jìn)思想傳播，在專(zhuān)接本班級(jí)加強(qiáng)組織建設(shè)，將專(zhuān)接本與專(zhuān)科班級(jí)同學(xué)真正區(qū)別化管理，把接本班的管理和活動(dòng)作為帶動(dòng)，提升整個(gè)學(xué)校的層次。

4.結(jié)束語(yǔ)

21世紀(jì)是教育的世紀(jì)、學(xué)習(xí)的世紀(jì)，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是高等教育自學(xué)考試改革與發(fā)展的重要的戰(zhàn)略機(jī)遇時(shí)期。盡管專(zhuān)接本發(fā)展還沒(méi)有規(guī)?；?，但是已經(jīng)表現(xiàn)出其強(qiáng)有力的生命力，對(duì)專(zhuān)科學(xué)校的轉(zhuǎn)型、對(duì)社會(huì)的發(fā)展都有不可忽視的作用。雖然南信大專(zhuān)接本在我校屬于新辦專(zhuān)業(yè)，但已經(jīng)表現(xiàn)出其專(zhuān)業(yè)的新穎性和辦學(xué)的規(guī)范性，我相信在各方的努力下，會(huì)越來(lái)越趨于成熟，學(xué)生和學(xué)校也會(huì)從中受益更多。

（作者單位：無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 關(guān)于專(zhuān)接本工作實(shí)施細(xì)則補(bǔ)充規(guī)定.2009;

第3篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：工作過(guò)程；數(shù)控加工工藝；教學(xué)改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2015）06-0057-04

基于工作過(guò)程的教學(xué)方法是一種能較好地適應(yīng)職業(yè)教育與培訓(xùn)的教學(xué)方式。不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所勞耐爾（Rauner）教授認(rèn)為“一個(gè)職業(yè)所以能夠成為一個(gè)職業(yè)，是因?yàn)樗哂刑厥獾墓ぷ鬟^(guò)程，即在工作方式、內(nèi)容、方法、組織以及工具的歷史方面有它自身的獨(dú)到之處”，把工作過(guò)程定義為“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)，并獲得工作成果，而進(jìn)行的完整的工作程序”，該過(guò)程“是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)。”

基于工作過(guò)程是教學(xué)方式由理論推導(dǎo)的學(xué)科教學(xué)方法向情境式教學(xué)適應(yīng)職業(yè)教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，目的是避開(kāi)高職學(xué)生理論推導(dǎo)能力不足的弱點(diǎn)，通過(guò)情境教學(xué)的刺激，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。數(shù)控加工工藝是指使用數(shù)控機(jī)床加工零件所采用的各種加工方案和工藝手段，它是伴隨著數(shù)控機(jī)床的產(chǎn)生、發(fā)展而逐步完善起來(lái)的一種應(yīng)用技術(shù)，是人們進(jìn)行大量數(shù)控加工實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，數(shù)控加工工藝技術(shù)具有綜合性、系統(tǒng)性的特點(diǎn)，是高職數(shù)控技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生核心知識(shí)與技能，也是高職數(shù)控技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)崗位必備核心能力。培養(yǎng)學(xué)生機(jī)械零件制造工藝能力是本門(mén)課的主要任務(wù)。

根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，很多高職院校都在進(jìn)行基于工作過(guò)程的項(xiàng)目教學(xué)工作，在取得一定進(jìn)展的同時(shí)也存在很多問(wèn)題，如理論準(zhǔn)備不足，項(xiàng)目積累不夠充分，教學(xué)平臺(tái)不能體現(xiàn)生產(chǎn)情況，沒(méi)有基于工作過(guò)程的整套項(xiàng)目教學(xué)教材，教師團(tuán)隊(duì)不適應(yīng)項(xiàng)目教學(xué)，企業(yè)教師對(duì)教學(xué)理解不夠而學(xué)校教師又沒(méi)有深刻的企業(yè)體驗(yàn)，學(xué)生因很少進(jìn)入項(xiàng)目工作與學(xué)習(xí)的環(huán)境而難于完成有難度的數(shù)控工藝項(xiàng)目等。

我院數(shù)控技術(shù)專(zhuān)業(yè)根據(jù)自身所處地區(qū)現(xiàn)代制造企業(yè)情況，對(duì)“數(shù)控加工工藝”課程進(jìn)行基于工作過(guò)程的項(xiàng)目教學(xué)建設(shè)，并開(kāi)始工作過(guò)程情境教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)踐。我院在整合教師、實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)構(gòu)建基于工作過(guò)程情境的教學(xué)平臺(tái)，建設(shè)模擬企業(yè)數(shù)控工藝員工作的學(xué)習(xí)情境，應(yīng)用典型企業(yè)項(xiàng)目牽引教學(xué)并輔之以綜合考評(píng)方法，經(jīng)過(guò)幾年實(shí)踐取得了一定成效，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

一、構(gòu)建基于工作過(guò)程情境的教學(xué)平臺(tái)

由于職業(yè)教育與普通教育教學(xué)過(guò)程和方法區(qū)別較大，且高職院校原有教學(xué)設(shè)施大多是按照注重理論教學(xué)設(shè)計(jì)的，故按照職業(yè)教育的特點(diǎn)建設(shè)職業(yè)教育教學(xué)平臺(tái)十分重要。特別是專(zhuān)業(yè)課程，教學(xué)平臺(tái)應(yīng)能反映學(xué)生未來(lái)就業(yè)崗位企業(yè)工作過(guò)程?！皵?shù)控加工工藝”課程主要培養(yǎng)數(shù)控技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生現(xiàn)代機(jī)械制造工藝技術(shù)能力，能完成企業(yè)基層工藝員所承擔(dān)的工藝規(guī)程與工裝設(shè)計(jì)任務(wù)，初步解決生產(chǎn)中的工藝問(wèn)題的能力，要為這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)構(gòu)建基工作過(guò)程的情境教學(xué)平臺(tái)。

（一）構(gòu)建基于工作過(guò)程課程的教學(xué)環(huán)境

“數(shù)控加工工藝”課程基于工作過(guò)程的教學(xué)設(shè)計(jì)，是以企業(yè)典型工藝項(xiàng)目為牽引展開(kāi)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成若干項(xiàng)目，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)完成工作任務(wù)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)應(yīng)能充分體現(xiàn)企業(yè)工藝設(shè)計(jì)過(guò)程，教學(xué)環(huán)境應(yīng)能體現(xiàn)相關(guān)要求。根據(jù)對(duì)企業(yè)深入調(diào)查，構(gòu)建模擬企業(yè)工藝室（廠或車(chē)間）的環(huán)境，在學(xué)校建設(shè)“教學(xué)做”一體化工作室。工作室主要資源包括：典型零件的工藝規(guī)程樣本、樣件，典型零件夾具樣本、實(shí)物，典型零件加工錄像，各種工藝資料手冊(cè)，國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)床手冊(cè)和樣本，企業(yè)的各種規(guī)章制度，以及模擬工廠或車(chē)間。這些資源能夠使學(xué)生更加便利地接觸到所需的工藝資源與信息，從而更好地融入工藝工作的氛圍與情境中。

（二）引入企業(yè)工藝師作為兼職教師

設(shè)計(jì)零件的數(shù)控加工工藝，必須以經(jīng)驗(yàn)豐富的工藝師作為支撐，如果學(xué)校沒(méi)有具備企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工藝師作為教學(xué)指導(dǎo)，則很難體現(xiàn)工藝設(shè)計(jì)工作過(guò)程。特別是由于行業(yè)不同，制造工藝不同，企業(yè)氛圍亦有所不同，應(yīng)按學(xué)生就業(yè)崗位要求，引進(jìn)熟悉行業(yè)工藝的工藝師作為兼職教師，才能形成企業(yè)氛圍。

在教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)工藝師特點(diǎn)開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)特色工藝單元，介紹工藝的開(kāi)發(fā)與實(shí)驗(yàn)情況，使學(xué)生知道新工藝的產(chǎn)生與不斷革新的重要性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)工藝知識(shí)與技能的自豪感。自覺(jué)鉆研工藝，為在工作崗位施展才能打好基礎(chǔ)。

企業(yè)工藝師兼職教師可以帶來(lái)最新的行業(yè)工藝技術(shù)，在教學(xué)中融入企業(yè)的思維方式、市場(chǎng)對(duì)技術(shù)的要求、最新的工藝案例，能夠使學(xué)生日后更容易融入社會(huì)。專(zhuān)任教師應(yīng)發(fā)揮自己對(duì)教學(xué)環(huán)境熟悉的優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)教師優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，完成教學(xué)任務(wù)。實(shí)踐證明，只有充分協(xié)調(diào)好專(zhuān)任教師與兼職教師的教學(xué)安排，才能形成優(yōu)良的教學(xué)情境，對(duì)學(xué)生也最為有利。

（三）建設(shè)“數(shù)控加工工藝”網(wǎng)上資源

目前，計(jì)算機(jī)作為學(xué)習(xí)終端已經(jīng)普及，在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)提供網(wǎng)上資源十分必要，在建設(shè)“數(shù)控加工工藝”學(xué)校精品課的基礎(chǔ)上，我院同步建設(shè)了網(wǎng)上資源，將教學(xué)視頻、企業(yè)制造過(guò)程視頻、工藝文件樣本等資源上傳至網(wǎng)絡(luò)，在工作室“教學(xué)做”時(shí)，學(xué)生隨時(shí)可以取得相關(guān)資源，使得教學(xué)過(guò)程更加通暢。

二、構(gòu)建模擬企業(yè)數(shù)控工藝員工作的學(xué)習(xí)情境

構(gòu)建模擬企業(yè)數(shù)控工藝員工作環(huán)境，模擬行動(dòng)領(lǐng)域數(shù)控工藝員工作過(guò)程，在教師的示范和指導(dǎo)下，學(xué)生邊學(xué)邊做，構(gòu)建出便于學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)情境。

（一）梳理工藝員工作過(guò)程，使學(xué)生進(jìn)入崗位角色

根據(jù)涂爾干（E Durkheim）的社會(huì)學(xué)功能理論，教育的目的“在于使年輕一代系統(tǒng)性的社會(huì)化”，“使出生時(shí)不適應(yīng)社會(huì)生活的個(gè)體成為嶄新的社會(huì)的我”。依據(jù)上述理論和工作過(guò)程的教學(xué)方法理念，基于工作過(guò)程的教學(xué)方法實(shí)際上是為學(xué)生進(jìn)入專(zhuān)業(yè)角色（社會(huì)）的一種實(shí)踐和模擬。學(xué)習(xí)情境是學(xué)生掌握工作過(guò)程知識(shí)與能力的便捷方式。

通過(guò)梳理工藝員工作過(guò)程、選擇典型工作任務(wù)、將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，使工藝員工作過(guò)程展現(xiàn)在學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)生在角色扮演中逐步掌握工藝員的工作能力。

（二）建構(gòu)基于工作過(guò)程便于認(rèn)知的學(xué)習(xí)情境

以瑞士教育學(xué)家皮亞杰（J Piaget）為代表的建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料通過(guò)意義構(gòu)建的方式而獲得。建構(gòu)基于工作過(guò)程學(xué)習(xí)情境，應(yīng)按照工藝工作過(guò)程內(nèi)容對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行序化，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域細(xì)化成學(xué)習(xí)情境進(jìn)行教學(xué)。

建構(gòu)學(xué)習(xí)情境必須根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律展開(kāi)，先使學(xué)生熟悉教學(xué)情境的邏輯關(guān)系，認(rèn)識(shí)基本工作工具；再?gòu)暮?jiǎn)單零件工藝設(shè)計(jì)開(kāi)始，逐步過(guò)渡到中等難度的零件，到特殊零件工藝設(shè)計(jì)。在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)建立學(xué)生學(xué)習(xí)小組，以便于構(gòu)成協(xié)作情境。這不僅有利于學(xué)生間相互協(xié)作、會(huì)話(huà)和意義建構(gòu)，攻克認(rèn)知難點(diǎn)，而且可形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)更具現(xiàn)場(chǎng)感。

（三）建立“現(xiàn)代師徒制”教學(xué)方法

教師與學(xué)生的角色是基于工作過(guò)程教學(xué)的關(guān)鍵，傳統(tǒng)師徒培養(yǎng)方式是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，解決了傳統(tǒng)手工業(yè)技術(shù)的傳承問(wèn)題?，F(xiàn)代大工業(yè)技術(shù)復(fù)雜，知識(shí)與技能領(lǐng)域廣，按傳統(tǒng)師徒培養(yǎng)方式效率不能保證。要更好地利用學(xué)校形式，發(fā)揮現(xiàn)代師徒教學(xué)方式優(yōu)點(diǎn)，基于工作過(guò)程教學(xué)方法為此提供可能。

教師在基于工作過(guò)程教學(xué)中承擔(dān)師傅的角色，學(xué)生角色為徒弟，在模擬的學(xué)習(xí)情境中，完成知識(shí)與技能提升，這樣學(xué)生更容易掌握教學(xué)內(nèi)容、提升能力，而且便于師生間、學(xué)生間的溝通，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)更有情境感和成就感。

三、典型企業(yè)項(xiàng)目牽引的教學(xué)實(shí)施

實(shí)際生產(chǎn)中機(jī)械零件非常多，必須選出典型類(lèi)型零件。我們主要以縫紉機(jī)零件為主，提供給學(xué)生整臺(tái)機(jī)械各類(lèi)零件制造工藝，使每個(gè)學(xué)生受到各類(lèi)常見(jiàn)典型零件工藝的訓(xùn)練，在教學(xué)過(guò)程中我們主要做了以下工作。

（一）梳理典型機(jī)械零件工藝過(guò)程，建立典型項(xiàng)目庫(kù)

根據(jù)機(jī)械零件的特點(diǎn)，采用成組技術(shù)的原理，將機(jī)械零件分為軸類(lèi)零件、盤(pán)類(lèi)零件、箱體類(lèi)零件、齒輪類(lèi)零件、叉架類(lèi)零件和型腔殼體類(lèi)零件等典型零件類(lèi)型。將每種類(lèi)型的零件工藝方案進(jìn)行典型化，并根據(jù)工件的難易程度建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)。

到企業(yè)收集相關(guān)的典型零件工藝規(guī)程，逐漸豐富典型零件工藝項(xiàng)目資源，建立各種技術(shù)文件檔案，方便學(xué)生查找。將學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀作品等作為資料儲(chǔ)存起來(lái)，作為學(xué)生學(xué)習(xí)的樣本。企業(yè)的零件工藝規(guī)程可以使學(xué)生感受真實(shí)的企業(yè)工作情境，使學(xué)生工作更認(rèn)真。

（二）編寫(xiě)典型零件工藝教材

典型零件工藝的教材是十分必要的。為了能夠編寫(xiě)更加符合企業(yè)實(shí)際的教材，我們深入企業(yè)解析工藝流程，測(cè)繪工藝裝備。將企業(yè)工藝流程拍攝成錄像，把企業(yè)典型零件工藝整理成教材內(nèi)容，并按工作過(guò)程和教學(xué)情境序化成教學(xué)單元。

在教材編寫(xiě)中，按照成組技術(shù)的原理，即按零件類(lèi)型設(shè)置工藝項(xiàng)目，在項(xiàng)目中穿插相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，使學(xué)生舉一反三，融會(huì)貫通，更加深入全面地掌握工藝知識(shí)與能力。我院首先編寫(xiě)校本教材，并在幾年教學(xué)修改的基礎(chǔ)上出版，為展開(kāi)基于工作過(guò)程教學(xué)提供了教學(xué)資源。

（三）建立模擬企業(yè)工藝設(shè)計(jì)流程的組織

為真實(shí)地反映企業(yè)工作情境，課程教學(xué)之初，在教學(xué)班成立工廠化的工藝技術(shù)組織，即成立工藝研究所。該研究所下設(shè)數(shù)個(gè)工藝小組，每個(gè)小組由4～5名學(xué)生組成，并任命一個(gè)組長(zhǎng)（相當(dāng)于工廠車(chē)間工藝組）。任命課代表為所長(zhǎng)助理，教師與兼職工藝師為所長(zhǎng)或副所長(zhǎng)。

每個(gè)工藝小組負(fù)責(zé)不同零件類(lèi)型的車(chē)間，全班共同完成一個(gè)產(chǎn)品的各類(lèi)工藝規(guī)程，班級(jí)學(xué)生共同協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)，完成整個(gè)產(chǎn)品的工藝規(guī)程及部分夾具設(shè)計(jì)，遇到問(wèn)題共同協(xié)商。為使學(xué)生得到較全面的鍛煉，學(xué)生在下一個(gè)產(chǎn)品中每組學(xué)生的零件類(lèi)型加以輪換，以完成不同類(lèi)型零件工藝能力的培養(yǎng)。

（四）以企業(yè)典型項(xiàng)目牽引，學(xué)生學(xué)中做、做中學(xué)

零件工藝規(guī)程和夾具設(shè)計(jì)是本課主要教學(xué)項(xiàng)目，對(duì)于沒(méi)有長(zhǎng)期工廠工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分棘手的問(wèn)題。采用“我做、你看，你做、我看；我再做，你再看；你再做，我再看”的學(xué)中做、做中學(xué)的方式，逐步提升學(xué)生的工藝能力及工藝感覺(jué)，使其逐步進(jìn)入角色。

課程之初給每個(gè)工藝小組若干個(gè)企業(yè)項(xiàng)目為任務(wù)，要求學(xué)生在課程中完成工藝規(guī)程和部分夾具，并以這些項(xiàng)目作為牽引進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生帶著任務(wù)和問(wèn)題學(xué)習(xí)，在課程教學(xué)中逐步解決。在以企業(yè)典型項(xiàng)目牽引過(guò)程中，把學(xué)生帶到企業(yè)參觀生產(chǎn)線，熟悉企業(yè)設(shè)備和工藝裝備十分必要，這時(shí)企業(yè)兼職教師顯得更為重要。校中廠無(wú)疑是最好的教學(xué)場(chǎng)所，條件具備的可以將部分學(xué)生的工藝規(guī)程（包括數(shù)控程序）在廠中實(shí)現(xiàn)。我校開(kāi)展“卓越技師”培養(yǎng)工程，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)。數(shù)控技術(shù)專(zhuān)業(yè)將機(jī)械零件工藝規(guī)程與夾具實(shí)現(xiàn)作為其中一部分。經(jīng)過(guò)兩屆學(xué)生的實(shí)踐，效果較好，形成了部分實(shí)用作品，經(jīng)過(guò)該項(xiàng)培養(yǎng)的畢業(yè)生在工作中工藝能力也受到了好評(píng)。

四、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的考評(píng)方法

以往以考試為主的考評(píng)體系很難適應(yīng)基于工作過(guò)程的教學(xué)，建立以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，過(guò)程和考試相結(jié)合的考評(píng)體系。將學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程取得的成果計(jì)入學(xué)生課程總成績(jī)，注重學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)，使學(xué)生更注重平時(shí)學(xué)習(xí)、注重細(xì)節(jié)，學(xué)生之間配合更主動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。

學(xué)生期末做完項(xiàng)目，組織項(xiàng)目答辯會(huì)，請(qǐng)部分優(yōu)秀學(xué)生和企業(yè)工藝師組成答辯小組，對(duì)各組成果進(jìn)行答辯，學(xué)生在答辯會(huì)上可以充分展示自己的成果，以培養(yǎng)學(xué)生自信心。通過(guò)答辯學(xué)生也可以提高項(xiàng)目表達(dá)能力、項(xiàng)目分析能力。

考試作為評(píng)價(jià)的一部分不可或缺，通過(guò)考試可以評(píng)價(jià)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況，也可以促進(jìn)部分學(xué)生全面掌握工藝知識(shí)。這樣的評(píng)價(jià)方式，促使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，學(xué)習(xí)主動(dòng)性有所提高。2010、2011、2012級(jí)學(xué)生幾乎沒(méi)有曠課現(xiàn)象，聽(tīng)課效果也明顯提高，數(shù)控加工工藝課程通過(guò)率達(dá)96%以上，學(xué)生數(shù)控工藝規(guī)程與夾具設(shè)計(jì)能力明顯提升，畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)量明顯減少，學(xué)生設(shè)計(jì)的工藝規(guī)程質(zhì)量較高。通過(guò)基于工作過(guò)程的課程教改與實(shí)踐，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法比較認(rèn)可，避免了過(guò)去由于學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)教師授課不知所云的情況，教學(xué)過(guò)程更活潑生動(dòng)。基于工作過(guò)程的教學(xué)方法，可以把以往的學(xué)習(xí)難點(diǎn)分散到過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生更容易掌握。

基于工作過(guò)程的教學(xué)方法提升了學(xué)生工藝設(shè)計(jì)能力，使學(xué)生對(duì)相關(guān)工藝知識(shí)的認(rèn)識(shí)更加深刻。課程學(xué)習(xí)培養(yǎng)了學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，使其熟悉了未來(lái)工作崗位的工作情況，提高了職業(yè)認(rèn)知度。

教學(xué)改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要完成的工作很多，尤其在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力方面仍需教師不斷嘗試探索。高職“數(shù)控加工工藝”課程教學(xué)應(yīng)進(jìn)一步提升學(xué)做一體教學(xué)平臺(tái)層次，構(gòu)建企業(yè)真實(shí)環(huán)境的綜合工作室，使學(xué)生更好地體會(huì)企業(yè)工作過(guò)程，做到與企業(yè)崗位無(wú)縫連接，真正培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬明娟.基于工作過(guò)程的理實(shí)一體化教學(xué)探索[J].職業(yè)教育研究，2014（2）：99-101.

第4篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

論文摘要：本文簡(jiǎn)述了高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的職責(zé)和作用，探討了課堂教學(xué)督導(dǎo)工作的要點(diǎn)，并對(duì)在督導(dǎo)過(guò)程中如伺尊重教師、幫助教師、恰當(dāng)應(yīng)用學(xué)生評(píng)教等問(wèn)題進(jìn)行了探討。

建立高職教育的教學(xué)督導(dǎo)制是提高教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要措施。建立督導(dǎo)制，開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)是深化教育改革，強(qiáng)化教學(xué)管理、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要的措施。

1教學(xué)督導(dǎo)的作用

教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)管理過(guò)程中具有重要作用，這些作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1監(jiān)督和調(diào)查作用

教學(xué)督導(dǎo)人員受上級(jí)主管部門(mén)的委托，負(fù)有全面檢查基層單位和教學(xué)個(gè)體的教學(xué)情況的責(zé)任，對(duì)被督導(dǎo)對(duì)象在執(zhí)行教學(xué)過(guò)程中的基本情況、教育的質(zhì)量、教學(xué)水準(zhǔn)達(dá)到何種程度進(jìn)行深人的調(diào)查了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取各種督導(dǎo)措施促其改進(jìn)。總結(jié)先進(jìn)的典型事例及時(shí)地進(jìn)行宣傳推廣，以保證學(xué)校教學(xué)目標(biāo)的貫徹實(shí)施，促使教育質(zhì)量的提高，從而充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的監(jiān)督和調(diào)查作用。

1.2指導(dǎo)作用

所謂指導(dǎo)作用就是對(duì)被督導(dǎo)對(duì)象在組織教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生的困難和問(wèn)題給予積極的幫助，為他們想辦法、出主意。一般來(lái)說(shuō)，教學(xué)督導(dǎo)人員都具有一定的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，懂得教育規(guī)律，對(duì)實(shí)際問(wèn)題了解比較透徹，因此，當(dāng)被督導(dǎo)對(duì)象在工作上發(fā)生困難時(shí)，教學(xué)督導(dǎo)員能敏銳地發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題，并抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，在解決方法、措施上提出具體建議。教學(xué)督導(dǎo)工作包括監(jiān)督與指導(dǎo)，在兩者之間更重要的還是在于指導(dǎo)。能否給被督導(dǎo)者提出有價(jià)值的建議，提供實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)，這是督導(dǎo)工作是否有生命力的重要方面。

1.3信息反饋?zhàn)饔?/p>

教學(xué)督導(dǎo)的反饋?zhàn)饔弥饕w現(xiàn)在對(duì)上對(duì)下兩個(gè)方面。對(duì)上級(jí)部門(mén)，督導(dǎo)人員把下面有關(guān)部門(mén)在教學(xué)過(guò)程中執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃實(shí)際情況和在執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)或主管部門(mén)，為上級(jí)主管部門(mén)提供信息;對(duì)下，督導(dǎo)人員通過(guò)獲得的信息肯定他們的成績(jī)，或指出其存在的問(wèn)題，以及轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)部門(mén)對(duì)他們教學(xué)工作的評(píng)價(jià)，為他們提供改進(jìn)教學(xué)工作的依據(jù)，起到上情下達(dá)的作用。

2教學(xué)督導(dǎo)的方式

2.1對(duì)備課與教案的督導(dǎo)

備課、教案的設(shè)計(jì)與編寫(xiě)是教學(xué)環(huán)節(jié)中最重要的準(zhǔn)備工作。是課堂教學(xué)的一項(xiàng)既復(fù)雜又細(xì)致的活動(dòng)。一節(jié)課的教學(xué)成功與否，與教師課前準(zhǔn)備的內(nèi)容、質(zhì)量有著很大的關(guān)系。教學(xué)準(zhǔn)備工作是一個(gè)持續(xù)而有序的工作。它始于教師活動(dòng)的開(kāi)端，又與整個(gè)教學(xué)活動(dòng)并行。教師理應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中不斷對(duì)教案進(jìn)行修改。在教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)人員應(yīng)加強(qiáng)督促任課教師做好這一項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2.2對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行認(rèn)真研究、實(shí)際參與、分析指導(dǎo)

為了解最真實(shí)的教學(xué)情況，督導(dǎo)人員聽(tīng)課是隨機(jī)進(jìn)行的，被聽(tīng)課的教師事先不通知。根據(jù)我院制定的教學(xué)質(zhì)量側(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，從教學(xué)大綱、教案的制作，教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)態(tài)度等各方面的基本工作，首先進(jìn)行檢查。在聽(tīng)課的過(guò)程中，對(duì)課程中的每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，針對(duì)學(xué)生中容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真研究，及時(shí)與教師交換意見(jiàn)，并幫助教師與學(xué)生進(jìn)行溝通做到有問(wèn)題及時(shí)解決。

2.3對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)

教學(xué)督導(dǎo)工作還應(yīng)包括對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、學(xué)生具體的實(shí)習(xí)過(guò)程等。實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))課對(duì)于接受高職教育的學(xué)生來(lái)說(shuō)是必不可少的。我院的督導(dǎo)組根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱要求檢查實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))課程的教學(xué)情況，檢查實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))進(jìn)程表中的實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))安排是否滿(mǎn)足教學(xué)大綱的要求，對(duì)于沒(méi)有按大綱要求開(kāi)足實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))的督促其增開(kāi)實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn));沒(méi)有按規(guī)定分組的要求重新分組。通過(guò)督導(dǎo)，我院的實(shí)驗(yàn)課教學(xué)改變了以往由任課教師自行安排的習(xí)慣，使實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)變得規(guī)范了，實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)質(zhì)量提高了。實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生進(jìn)行各種實(shí)習(xí)、訓(xùn)練的主要場(chǎng)所，也是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、樹(shù)立良好的勞動(dòng)態(tài)度和良好職業(yè)道德的主要場(chǎng)所。我院的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地大多分布在企業(yè)中，給學(xué)生管理、教學(xué)的組織帶來(lái)了不便，校外實(shí)習(xí)往往達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。如何保質(zhì)保量地完成實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)工作，切實(shí)扭轉(zhuǎn)和改變目前實(shí)習(xí)教學(xué)中存在的“放羊”現(xiàn)象，一直是我們學(xué)院關(guān)注的問(wèn)題。針對(duì)這種情況，督導(dǎo)組建議學(xué)院制訂實(shí)習(xí)教學(xué)工作規(guī)范，要求實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師嚴(yán)格按照工作規(guī)范的要求進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組成員隨機(jī)抽查，抽查結(jié)果與工作質(zhì)量考核掛鉤，從而在很大程度上杜絕了由于指導(dǎo)教師工作責(zé)任心不強(qiáng)而導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不理想情況的發(fā)生。

2.4采取相互評(píng)議的方法，促使教師之間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)

為了進(jìn)一步提高教師的教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)每學(xué)期的期中教學(xué)檢查，每年組織同行評(píng)議通過(guò)同行評(píng)議促進(jìn)教師與教師之間相互學(xué)習(xí)，相互交流，相互提高。為此，根據(jù)我院制定的同行評(píng)議的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師的教學(xué)手段、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等進(jìn)行相互評(píng)議。要求教師相互聽(tīng)課，相互檢查教案及教學(xué)進(jìn)度，相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)教學(xué)組織、教學(xué)能力、教學(xué)效果、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練等指標(biāo)進(jìn)行檢查，從而達(dá)到教師與教師之間相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的，不斷提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

2.5組織學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)皿的評(píng)議

在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生處在主體的地位，由他們來(lái)評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該說(shuō)最有發(fā)言權(quán)。但在評(píng)價(jià)的過(guò)程中由于學(xué)生們?nèi)狈υu(píng)價(jià)常識(shí)，往往會(huì)感情用事，不能夠充分體現(xiàn)評(píng)價(jià)的客觀公正。針對(duì)這一問(wèn)題，在學(xué)生評(píng)儀之前，先講明評(píng)價(jià)的目的、意義、方法及應(yīng)注意的問(wèn)題，采取無(wú)記名的方式進(jìn)行投票，在評(píng)價(jià)結(jié)果處理上注意刪除個(gè)別偏差比較大的樣本，從而使評(píng)價(jià)結(jié)果更貼近實(shí)際。另外，我們還不定期召集學(xué)生座談，了解和聽(tīng)取學(xué)生對(duì)各門(mén)課程教師的教學(xué)情況的意見(jiàn)和建議，最后將學(xué)生的這些意見(jiàn)利用不同的方式反饋給教師本人或他們所在的部門(mén)，并提出建議。

2.6挖掘典型，推廣經(jīng)驗(yàn)

高職教育不是單純的理論知識(shí)傳授，還要注重知識(shí)的應(yīng)用性，將課堂理論知識(shí)和實(shí)際工作中的技術(shù)問(wèn)題有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，學(xué)以致用。在督導(dǎo)過(guò)程中，將理論和實(shí)際很好地結(jié)合起來(lái)，將教師和他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)并積極地推廣。如:一些從企業(yè)來(lái)的教師，他們有的過(guò)去曾在高校搞過(guò)教學(xué)工作，他們既懂理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們把在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在教學(xué)中，把將理論與實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來(lái)進(jìn)行授課，較好地培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。我們把這樣一些成功的典型利用教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、召集公開(kāi)課等形式在教師中進(jìn)行推廣，取得了良好的效果。

2.7建立符合高職教育模式的考核指標(biāo)體系

高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)要求培養(yǎng)具有綜合技術(shù)能力的應(yīng)用型人才，要求以綜合技術(shù)應(yīng)用型課程為課程體系的主體。圍繞這種目標(biāo)制定出一套教學(xué)質(zhì)量考核指標(biāo)，指標(biāo)以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，以應(yīng)用能力技術(shù)為中心。在課堂教學(xué)考核指標(biāo)中，對(duì)實(shí)際操作方面的權(quán)重加大，要求教學(xué)內(nèi)容以理論與實(shí)踐并重，知識(shí)與技能并重的原則，對(duì)教學(xué)方法，教學(xué)效果以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中實(shí)踐的內(nèi)容、組織、方法、能力、實(shí)用性方面等進(jìn)行全面考核。

2.8正確處理好督與導(dǎo)的問(wèn)題

教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)鍵取決于教師的素質(zhì)。在督導(dǎo)過(guò)程中，要做到督與導(dǎo)相結(jié)合，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主的原則。堅(jiān)持“嚴(yán)格督、認(rèn)真查、科學(xué)導(dǎo)、熱情幫”的宗旨。督導(dǎo)人員在督導(dǎo)的過(guò)程中，盡量營(yíng)造出一種平等、和諧的氣氛。正確處理好與任課教師的關(guān)系，激勵(lì)教師在教學(xué)過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

3幾點(diǎn)思考

3.1督導(dǎo)人員首先要提高自身的素質(zhì)

督導(dǎo)人員自身的基本素質(zhì)可以概括為兩大方面:一是德，德就是要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠誠(chéng)于教育事業(yè)。只有這樣，才能在督導(dǎo)過(guò)程中，堅(jiān)持“嚴(yán)格督，認(rèn)真查，科學(xué)導(dǎo)，熱情幫”的宗旨，事實(shí)求是，敢講真話(huà)，不怕困難，耐心細(xì)致地去做好督導(dǎo)工作;二是才，就是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的再學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，充實(shí)自身，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高教育理論的修養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平。要能夠高屋建扳，站在一定的高度把握教學(xué)中的關(guān)鍵問(wèn)題。為此，督導(dǎo)人員必須加強(qiáng)進(jìn)修，走出校門(mén)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來(lái)，把國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)用在我們的工作中。

3 .2督導(dǎo)人員要尊重教師，做教師的知心朋友

督導(dǎo)人員與教師之間的關(guān)系應(yīng)是一種平等的和相互信任的關(guān)系。督導(dǎo)人員在督導(dǎo)的過(guò)程中，既要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)待教師在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，又要以真誠(chéng)熱情和友好的態(tài)度，把問(wèn)題向教師提出來(lái)，盡可能用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，以理服人，并盡量幫助改正，讓教師們從內(nèi)心感受到，督導(dǎo)人員是真心實(shí)意地幫助他們提高教學(xué)水平，事實(shí)上，常常有教師懷著真誠(chéng)心情主動(dòng)地找督導(dǎo)人員征求意見(jiàn)，使自己的教學(xué)水平有了明顯的提高。

第5篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：教育；課程開(kāi)發(fā)；管理；BIM ；沙盤(pán)

中圖分類(lèi)號(hào)： C40文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

縱觀職校發(fā)展，謀求進(jìn)取之路

在《高職教育改革與山東科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng)新實(shí)踐》和董教授簡(jiǎn)述的《人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與精品資源建設(shè)》中拉開(kāi)了國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)的維幕，眾多教育者在學(xué)習(xí)和思索前進(jìn)和發(fā)展的道路。

1.1高屋建瓴地分析了當(dāng)前職業(yè)教育的形式,明確了職教事業(yè)的方向

通過(guò)分析職業(yè)教育的發(fā)展前景和創(chuàng)新模式，主要在“校企所共棲、產(chǎn)學(xué)研一體、職場(chǎng)化育人、國(guó)際化提升”方面明確了發(fā)展方向；以“先洗腦、再研討、做中學(xué)、抓根本”為經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；

在探討職業(yè)教育和項(xiàng)目管理發(fā)展過(guò)程中，創(chuàng)新之處耳目一新；專(zhuān)家闡述中國(guó)特色的高等職業(yè)教育橫跨了高等教育和職業(yè)教育兩大領(lǐng)域，為廣大適齡青年提供學(xué)習(xí)并掌握就業(yè)技能的機(jī)會(huì)，對(duì)中國(guó)高等教育從精英教育階段進(jìn)入大眾化教育階段起了決定性作用。尤其是關(guān)于職業(yè)教育的“金剛經(jīng)”和很多成功做法及獨(dú)到見(jiàn)解，對(duì)于我這樣一個(gè)半路出家的企業(yè)工作者，從教經(jīng)驗(yàn)較少，吸取專(zhuān)家教育經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)踐能力相結(jié)合，對(duì)提高教學(xué)水平和培養(yǎng)職業(yè)型人才無(wú)疑是“云梯”之效，為發(fā)揮教師紐帶作用，將產(chǎn)業(yè)鏈和教學(xué)鏈很好結(jié)合提供了前進(jìn)方向。

1.2角色轉(zhuǎn)變，為提高職教教學(xué)質(zhì)量打基礎(chǔ)

坐在會(huì)議室的那一刻起，意味著角色的轉(zhuǎn)變，吸收新的教育教學(xué)思想和專(zhuān)業(yè)技能，用新知識(shí)新技能來(lái)提高自已的學(xué)識(shí)水平，在通過(guò)“高職教育人才培養(yǎng)定位，高職教育現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，山東科技職業(yè)學(xué)院模式創(chuàng)新典型案例”等學(xué)習(xí)后，初步建立了職業(yè)教育的框架，同時(shí)也樹(shù)立了職業(yè)教育的探索信念，對(duì)于一個(gè)以“能源”為主的院校，如何發(fā)展建筑專(zhuān)業(yè)的職業(yè)教育，確實(shí)是值得思考的問(wèn)題，西北地區(qū)建筑業(yè)高速發(fā)展，教育事業(yè)發(fā)展的步伐跟不上節(jié)奏，新觀念給我們學(xué)校增加新的血液，在學(xué)習(xí)先進(jìn)的同時(shí)，我們更多的思考是如何順利轉(zhuǎn)型。

1.3教學(xué)理論及時(shí)更新，滿(mǎn)足了教師對(duì)學(xué)習(xí)新方法的渴望

用“理實(shí)一體化”、“產(chǎn)學(xué)研教學(xué)”等現(xiàn)代職業(yè)教育理論和方法；堅(jiān)持以“以能力為本位，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為向?qū)А钡闹笇?dǎo)思想。為以后大力改革課程結(jié)構(gòu)、革新教學(xué)方法、更新育人觀念，把發(fā)展學(xué)生能力作為目標(biāo)做好準(zhǔn)備。作為職業(yè)學(xué)校，引導(dǎo)學(xué)生自主自立，提高主觀能動(dòng)性；通過(guò)開(kāi)展綜合素質(zhì)教育和賞識(shí)教育，同時(shí)以?xún)?yōu)秀示范帶動(dòng)后進(jìn)，整體提高學(xué)生的技能水平的設(shè)想。在新職教形式下，須教師與學(xué)生同步前行。

BIM軟件推廣應(yīng)用，為項(xiàng)目管理導(dǎo)航

BIM軟件介紹和應(yīng)用領(lǐng)域及其發(fā)展前景

BIM系列軟件主要介紹了對(duì)企業(yè)誠(chéng)信管理和工程信息管理方面的內(nèi)容，主要是招投標(biāo)管理和招標(biāo)方面的程序和軟件應(yīng)用，個(gè)人以為重要的是還是引導(dǎo)學(xué)生如何使用軟件系統(tǒng)管理項(xiàng)目運(yùn)作，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，從而提升BIM的內(nèi)涵；結(jié)合多方觀點(diǎn)深入闡述BIM的概念,并得出BIM既是模型結(jié)果也是過(guò)程的概論;同時(shí),總結(jié)歸納出BIM的幾個(gè)內(nèi)涵要素——包括BIM的信息載體(多維參數(shù)模型)、BIM的實(shí)現(xiàn)手段(BIM軟件)、基于BIM的分析應(yīng)用及BIM的生命力(整個(gè)項(xiàng)目周期)——深入分析BIM的內(nèi)涵意義;其更多的價(jià)值在于應(yīng)用與實(shí)踐，指導(dǎo)實(shí)踐，普及到企業(yè)的項(xiàng)目管理是他最終的價(jià)值趨向。

挑戰(zhàn)沙盤(pán)游戲，細(xì)化管理

在首次與沙盤(pán)游戲親密接觸中，收獲更多的是在游戲中回到了施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)整個(gè)工程的運(yùn)作都能那么真實(shí)浮現(xiàn)，把大的實(shí)體影塑到游戲當(dāng)中，在凝聚力中找到了細(xì)化管理的亮點(diǎn)。

   本次體驗(yàn)課程是以小組為單位的，考驗(yàn)個(gè)人能力的同時(shí)，也驗(yàn)證了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。沙盤(pán)就是模擬工程，從不同的角色，對(duì)這個(gè)工程進(jìn)行前期策劃與后期執(zhí)行，全過(guò)程將整個(gè)施工組織規(guī)則化，系統(tǒng)化、桌面化。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮、控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員按照進(jìn)程表完成項(xiàng)目；財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)資金管理和操作、資金帳目管理、負(fù)責(zé)盈虧分析；經(jīng)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)勞務(wù)結(jié)算、甲方報(bào)量、成本核算和分析、洽商變更；生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)度計(jì)劃編制、資源需用計(jì)劃、施工操作；采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)材料采購(gòu)、庫(kù)房管理、材料發(fā)放、材料核算。游戲到最后，再次感受到在現(xiàn)場(chǎng)追求效益與配合不利所構(gòu)成的壓力綜合體，同時(shí)也開(kāi)始思考學(xué)生在沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷的條件下，如何讓他們?cè)谟螒蛘n程中更貼近工程管理和工作崗位的問(wèn)題。

綠色建筑理念，結(jié)構(gòu)質(zhì)地引領(lǐng)未來(lái)

適應(yīng)國(guó)策，發(fā)展綠色、注重節(jié)流與開(kāi)源并重

從綠色建筑的發(fā)展，開(kāi)源、節(jié)流結(jié)合實(shí)例引入當(dāng)代比較前沿，比較實(shí)用的建筑節(jié)能施工方法及建筑節(jié)能的相關(guān)材料和技術(shù)，看到了社會(huì)環(huán)境對(duì)節(jié)能和綠色建筑的呼喚，看到了人們對(duì)低碳生活的向往。

從為了滿(mǎn)足建筑的衛(wèi)生條件、熱舒適度、光環(huán)境、低噪聲的功能要求，我們有了新的理念，對(duì)待現(xiàn)有能源我們有兩種理念“Saving”和“Efficiency”，即減少用量提高功效；如：現(xiàn)在用的太陽(yáng)能和淺層地?zé)崮芫褪堑湫偷目稍偕茉矗鶕?jù)本人居住地特點(diǎn)，寧夏銀川屬于西北比較干燥的城市，常年日照充足，受季風(fēng)氣候影響，當(dāng)?shù)貙?duì)風(fēng)能和太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)是典型的可再生能源，大部分的居民使用太陽(yáng)能熱水器，可見(jiàn)可再生能源有很大的地區(qū)優(yōu)勢(shì)和開(kāi)發(fā)潛力，同時(shí)也可以保護(hù)地球持續(xù)適應(yīng)人類(lèi)生存。

在考慮持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，我們不得不驚嘆人類(lèi)的智慧，可以將屬于自然的能源，利用物理理念，化學(xué)理念，建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念，電子技術(shù)等多種方式變成可以利用的能源，采用了軟件分析的方法不斷嘗試得到了今天的成果，開(kāi)發(fā)了新型節(jié)能技術(shù)和新的節(jié)能材料，解決了諸多建筑因通風(fēng)、采光、日照等方面的問(wèn)題，合理的設(shè)計(jì)建筑結(jié)構(gòu)和建筑布置，例如：風(fēng)壓和熱壓作用下的通風(fēng)技術(shù)、光電玻璃和low-e玻璃、隔音通風(fēng)器、保溫墻體、立體綠化、種植屋面等新建筑技術(shù)和建筑格局的不斷涌現(xiàn)。未來(lái)綠色為建筑將是開(kāi)源與節(jié)流的綜合體。

建筑砼時(shí)代，質(zhì)輕耐久，注重節(jié)能

川流不息的城市，棟棟大樓高聳豎起，交通車(chē)水馬龍，一片繁華，但是這些離不開(kāi)砼的功勞，砼的發(fā)展史經(jīng)歷了鋼筋混凝土?xí)r代，預(yù)應(yīng)力砼時(shí)代，和今天介紹的高性能耐久性砼時(shí)代。

我們穿越了混凝土的過(guò)往、當(dāng)代、未來(lái)，目睹當(dāng)今的先進(jìn)技術(shù)和存在問(wèn)題、憧憬未來(lái)發(fā)展，高性能砼的核心是其耐久性提高，泵送砼的泵送高度提高，礦渣及粉煤灰摻入及其應(yīng)用，在高層、大跨、海上、公路等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用；砼的耐久性，影響最大的是水泥，雖然存在裂縫，早期裂紋等問(wèn)題，但是隨著建筑結(jié)構(gòu)向大跨高層發(fā)展，為縮小結(jié)構(gòu)斷面，減輕結(jié)構(gòu)自重，發(fā)展輕質(zhì)、高強(qiáng)、節(jié)能的輕混凝土已經(jīng)是一種趨勢(shì)。

混凝土的不斷改進(jìn)，耐久性和強(qiáng)度不斷提高，為建筑結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性提供了可靠保證，也為空間建設(shè)提供大力支持，同時(shí)為安全、節(jié)能、環(huán)保，舒適提供了平臺(tái)，以越來(lái)越強(qiáng)的軀體保衛(wèi)了當(dāng)代建筑的宏偉壯觀。

總結(jié)

培訓(xùn)是短暫的，可我們教育教學(xué)的路是漫長(zhǎng)的，時(shí)代前進(jìn)的步伐要求我們需要快馬加鞭前行，追趕我們?nèi)招略庐?、變幻莫測(cè)的時(shí)代，在教育的滾滾長(zhǎng)流中，理念提升，方法改進(jìn)，吸取了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，最重要的是選擇適合我們學(xué)生，適合地區(qū)發(fā)展方向的教學(xué)方式和管理理念，是先進(jìn)的技術(shù)，更新巨變的規(guī)范和法則？還是“BIM”, “沙盤(pán)”或者“超級(jí)繪圖王”？明日又會(huì)被哪個(gè)更先進(jìn)的所取代？我們學(xué)生究竟要走向何方？我們的學(xué)校發(fā)展靠什么？是我們每個(gè)教育者考慮、實(shí)施、改進(jìn)的問(wèn)題，讓我們努力去追尋時(shí)代步伐，去營(yíng)造管理亮點(diǎn)！

參考文獻(xiàn)：

第6篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】電網(wǎng)監(jiān)視 效率提升 影響 因素

如今，供電系統(tǒng)改革速度加快，自動(dòng)化與智能化特點(diǎn)越來(lái)越明顯，另一方面，來(lái)自于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的壓力也在迫使電網(wǎng)監(jiān)控進(jìn)行改變。電網(wǎng)監(jiān)控將來(lái)會(huì)面臨著更多復(fù)的數(shù)據(jù)和大容量信號(hào)盆，需要對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)施更加全面而有效的監(jiān)控管理。提升電網(wǎng)監(jiān)控效率是供電系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展的必然要求。

1 電網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)中的阻礙

在電網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)中，有各種各樣的阻礙，導(dǎo)致電網(wǎng)監(jiān)視效率過(guò)低，電網(wǎng)運(yùn)行安全性低，無(wú)法及時(shí)的為電網(wǎng)調(diào)度與管理提供有效數(shù)據(jù)，從而降低電網(wǎng)調(diào)度與管理的效率和質(zhì)量。下文，筆者將重點(diǎn)分析阻礙電網(wǎng)監(jiān)視的各種因素。

1.1 電網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)中人為因素的干擾

人員是電網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)中的管理系統(tǒng)和執(zhí)行系統(tǒng)，是該系統(tǒng)中的最高級(jí)別，因此，人員的操作行為和管理行為對(duì)電網(wǎng)監(jiān)控效率有著很大的影響。在整個(gè)電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)中，人員主要擔(dān)任設(shè)備檢查、故障處理、人事管理、設(shè)備操作等工作，可以說(shuō)，人員的每一項(xiàng)行動(dòng)都牽連著電網(wǎng)監(jiān)控的效率。設(shè)備檢查不全面、不仔細(xì)；故障處理不及時(shí)或不準(zhǔn)確；人事管理不到位，招聘工作存在放水行為等，都會(huì)從不同的層次和角度對(duì)電網(wǎng)監(jiān)控效率造成損失。在現(xiàn)實(shí)的監(jiān)控工作中，最為突出的人為因素主要是崗位人員缺失、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低以及人員操作失誤或不準(zhǔn)確。

1.2 電網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)中制度因素的干擾

《監(jiān)控值班工作日歷》、《調(diào)控機(jī)構(gòu)設(shè)備集中監(jiān)視管理規(guī)定（試行）》、《調(diào)控機(jī)構(gòu)設(shè)備監(jiān)控信息處置管理規(guī)定》、《調(diào)控機(jī)構(gòu)集中監(jiān)控缺陷管理規(guī)定》、《調(diào)控機(jī)構(gòu)設(shè)備監(jiān)控業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)管理規(guī)定（試行）》、《調(diào)控機(jī)構(gòu)調(diào)控運(yùn)行交接班管理規(guī)定（試行）》、《調(diào)控機(jī)構(gòu)設(shè)備監(jiān)控運(yùn)行分析管理規(guī)定（試行）》、《變電站典型信息表（試行）》等都是國(guó)家多年以來(lái)根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)以及工作要求所訂立的制度，這些制度雖然在不斷的完善和更新，但是面對(duì)電網(wǎng)調(diào)度與管理的快速變化，制度的訂立和更新難免顯得有些跟不上步子。最為突出的問(wèn)題是，在眾多的管理制度中，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)罰機(jī)制，尤其是懲罰制度；某些制度文本缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，或與實(shí)際的工作不符合；另外，在這些制度當(dāng)中，沒(méi)有明確的、專(zhuān)門(mén)針對(duì)和約束監(jiān)控工作的制度，導(dǎo)致了人員長(zhǎng)期懈怠工作、不按規(guī)章制度辦事、對(duì)待工作缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真的思想。

1.3 IES系列系統(tǒng)因素的影響

目前，我國(guó)多數(shù)的電網(wǎng)調(diào)度所使用的系統(tǒng)都是iES系列的系統(tǒng)，該系統(tǒng)是由我國(guó)自主研發(fā)的系統(tǒng)，這一系統(tǒng)自研發(fā)以來(lái)，已經(jīng)經(jīng)歷了多次更新和升級(jí)，但是，有一部分供電企業(yè)使用的iES600系統(tǒng)未開(kāi)發(fā)高級(jí)應(yīng)用功能，造成其運(yùn)行效率并不高，很多時(shí)候，無(wú)法應(yīng)對(duì)電網(wǎng)調(diào)度中的大量的數(shù)據(jù)處理工作，時(shí)常出現(xiàn)遲鈍、死機(jī)問(wèn)題，檢測(cè)信號(hào)也不夠穩(wěn)定，出現(xiàn)極端天氣或遭受外力干擾后，無(wú)法達(dá)到需要的監(jiān)控效率。監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題將直接影響電網(wǎng)監(jiān)控效率，導(dǎo)致監(jiān)控失敗。

2 如何提升電網(wǎng)監(jiān)控效率

針對(duì)上述中電網(wǎng)監(jiān)控存在的影響因素，筆者結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了以下幾點(diǎn)提升電網(wǎng)監(jiān)控效率的措施。具體內(nèi)容如下：

2.1 加強(qiáng)監(jiān)控

針對(duì)上文中存在的認(rèn)為因素，筆者認(rèn)為，首先要做的就是增加管理人員，加強(qiáng)人員監(jiān)督巡查。根據(jù)不同的工作符荷載和人員類(lèi)型，可以將全體人員劃分為不同的監(jiān)控小組，每個(gè)小組必須是一個(gè)完整的技術(shù)小組，而后輪班進(jìn)行監(jiān)督。與此同時(shí)，要提升人員的素質(zhì)。從招聘入手，提升招聘門(mén)檻，，對(duì)已有員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)人員和設(shè)備、系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)性和配合性。實(shí)施技術(shù)和業(yè)務(wù)考核，并給與資格認(rèn)證，對(duì)于不合格的員工，需要遣回專(zhuān)業(yè)學(xué)校重新培訓(xùn)合格后再上崗，同時(shí)對(duì)崗位人員進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)員工個(gè)人意愿及技術(shù)水平，調(diào)整至適合的崗位。

2.2 明確關(guān)鍵技術(shù)

建立完善的制度體系主要是制定一部專(zhuān)門(mén)針對(duì)電網(wǎng)監(jiān)控工作的制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)電網(wǎng)監(jiān)控現(xiàn)狀和性質(zhì)，制定一個(gè)電網(wǎng)監(jiān)控工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，凸出重點(diǎn)步驟的操作要求與標(biāo)準(zhǔn)，明確關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)施流程和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照制度去要求員工，對(duì)于不按制度辦事的員工，必須嚴(yán)肅處理。

2.3 遙信信號(hào)與遙測(cè)信號(hào)實(shí)現(xiàn)信息優(yōu)化

電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)所收集的遙信信號(hào)容量非常大，這些遙信信號(hào)一般是按照所屬設(shè)備的順序進(jìn)行排列，如今，電網(wǎng)設(shè)備越來(lái)越傾向于復(fù)雜化方向發(fā)展，如果按照這樣的信號(hào)順序進(jìn)行排列，數(shù)據(jù)查找就會(huì)變成一件非常困難的事情。為了加快信息查找速度，提升電網(wǎng)監(jiān)控效率，就必須對(duì)所有的信號(hào)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行整合，按照更為細(xì)致、更為精確的標(biāo)準(zhǔn)，將信號(hào)數(shù)據(jù)有序的排列起來(lái)。例如按照所屬同一類(lèi)型的設(shè)備、所屬設(shè)備的標(biāo)號(hào)、所屬設(shè)備的材質(zhì)和性質(zhì)以及信號(hào)監(jiān)控時(shí)間將信號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)排列，這樣只需要在某一時(shí)間段內(nèi)輸入設(shè)備目錄就可以快速的查找的客戶(hù)需要的數(shù)據(jù)資料。另外，按照遙測(cè)信號(hào)的重要性進(jìn)行分類(lèi)，按照數(shù)據(jù)的重要程度將其細(xì)化為不同的數(shù)據(jù)目錄，根據(jù)所需要數(shù)據(jù)的屬性進(jìn)入該目錄進(jìn)行查找，也可以大幅度提升電網(wǎng)監(jiān)控效率。

2.4 定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)

針對(duì)很多單位存在系統(tǒng)落后的情況，筆者建議應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，以滿(mǎn)足現(xiàn)代化電網(wǎng)運(yùn)行的需求。另外，針對(duì)一部分電力企業(yè)存在的設(shè)備陳舊、數(shù)量不足等問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)盡快進(jìn)行設(shè)備購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)，維持設(shè)備的正常運(yùn)作。同時(shí)，需要建立狀態(tài)評(píng)估體系，對(duì)電網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)進(jìn)行客觀科學(xué)的評(píng)估，為設(shè)備、系統(tǒng)的維護(hù)與更新提升實(shí)證支持。

2.5 開(kāi)發(fā)系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用功能，對(duì)信號(hào)進(jìn)行智能分析

應(yīng)該著力開(kāi)發(fā)IES系統(tǒng)的高級(jí)應(yīng)用，做好電網(wǎng)調(diào)度中大量的數(shù)據(jù)處理工作，提升其運(yùn)行效率，解決檢測(cè)信號(hào)也不夠穩(wěn)定、遲鈍、死機(jī)等問(wèn)題，信號(hào)智能梳理、分析和決策，提升電網(wǎng)監(jiān)控的整體效率。

3 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代的電力供應(yīng)越來(lái)越復(fù)雜，電網(wǎng)作為電力供應(yīng)的重要環(huán)節(jié)和重要載體，應(yīng)當(dāng)對(duì)其實(shí)施嚴(yán)密的監(jiān)控，想方設(shè)法提升其監(jiān)控效率，完善電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，并逐步加快其更新速度。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

嚴(yán)士華（1982-），男，福建省尤溪縣人。現(xiàn)為國(guó)網(wǎng)三明供電公司調(diào)控中心監(jiān)控班班長(zhǎng)兼監(jiān)控管理專(zhuān)責(zé)。

第7篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：機(jī)械設(shè)計(jì)；傳統(tǒng)技術(shù)；現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)；可靠性設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：F407.42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

機(jī)械設(shè)計(jì)是根據(jù)使用要求對(duì)機(jī)械的工作原理、結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)方式、力和能量的傳遞方式、各個(gè)零件的材料和形狀尺寸、方法等進(jìn)行構(gòu)思、分析和計(jì)算,并將其轉(zhuǎn)化為具體的描述以人為制造依據(jù)的工作過(guò)程。機(jī)械設(shè)計(jì)是機(jī)械工程的重要組成部分,是決定機(jī)械性能的最主要的因素。設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量,直接關(guān)系到機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量性能、研究周期和技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益等。常規(guī)設(shè)計(jì)技術(shù)是以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為基礎(chǔ),運(yùn)用力學(xué)和數(shù)學(xué)形成的公式、圖表、手冊(cè)等作為設(shè)計(jì)的依據(jù),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)公式、近似系數(shù)或類(lèi)比等方法進(jìn)行設(shè)計(jì),是一種直覺(jué)設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)和靜態(tài)設(shè)計(jì),它目前已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足產(chǎn)品的功能和市場(chǎng)需求?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)是以電子計(jì)算機(jī)為手段,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),建立在現(xiàn)代管理技術(shù)之上,運(yùn)用工程設(shè)計(jì)的新理論和新方法,實(shí)現(xiàn)計(jì)算結(jié)果最優(yōu)化,設(shè)計(jì)過(guò)程高效化和自動(dòng)化的設(shè)計(jì)技術(shù)，是一種定量的、動(dòng)態(tài)的和科學(xué)的設(shè)計(jì)技術(shù)。

1 常規(guī)設(shè)計(jì)技術(shù)及應(yīng)用

《機(jī)械原理》及《機(jī)械設(shè)計(jì)》教材主要講述的是常規(guī)設(shè)計(jì)技術(shù)，是學(xué)習(xí)、應(yīng)用、發(fā)展現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)的基礎(chǔ)。

1.1 理論設(shè)計(jì)

根據(jù)長(zhǎng)期總結(jié)出來(lái)的設(shè)計(jì)理論和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)所進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱(chēng)為理論設(shè)計(jì)。現(xiàn)以簡(jiǎn)單受拉桿件的強(qiáng)度設(shè)計(jì)為例來(lái)討論理論設(shè)計(jì)的概念。設(shè)計(jì)強(qiáng)度計(jì)算式為 R≤RlimS或 FA≤RlimS

式中:F ——作用于拉桿上的外載荷；

A——拉桿橫截面面積;

Rlim——拉桿材料的極限應(yīng)力；

S——設(shè)計(jì)安全系數(shù)。

可以利用上面公式直接求解桿件必須的橫截面積，也可以按其他方法先初步設(shè)計(jì)桿件的橫截面尺寸，然后用強(qiáng)度計(jì)算公式去校核。由于實(shí)際情況復(fù)雜多變，若安全系數(shù)選擇過(guò)大，則產(chǎn)品傻、大、粗；若安全系數(shù)過(guò)小，則很難保證安全性。

1.2 經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)

根據(jù)對(duì)某類(lèi)零件已有的設(shè)計(jì)與使用實(shí)踐而歸納出的經(jīng)驗(yàn)關(guān)系式，或根據(jù)設(shè)計(jì)者個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)用類(lèi)比的辦法所進(jìn)行的設(shè)計(jì)叫經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)。這對(duì)那些使用要求不大變動(dòng)而結(jié)構(gòu)形狀已典型化的零件，是很有效的設(shè)計(jì)方法。例如箱體、機(jī)架、傳動(dòng)零件的各結(jié)構(gòu)要素等。隨著設(shè)計(jì)產(chǎn)品的技術(shù)系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，技術(shù)含量不斷提高，產(chǎn)品更新發(fā)展速度加快，經(jīng)驗(yàn)類(lèi)比的設(shè)計(jì)方法已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。

1.3 模型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

對(duì)于一些尺寸巨大而結(jié)構(gòu)又很復(fù)雜的重要零件，尤其是一些重型整體機(jī)械零件，為了提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，可采用模型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法。即把初步設(shè)計(jì)的零、部件或機(jī)器做成小模型或小尺寸樣機(jī)，經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)的手段對(duì)其各方面的特性進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行逐步的修改，從而達(dá)到完善。這個(gè)設(shè)計(jì)方法費(fèi)時(shí)、昂貴，因此一般用于特別重要的設(shè)計(jì)中。

2 現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)

2.1 最優(yōu)化設(shè)計(jì)

最優(yōu)化設(shè)計(jì)是機(jī)械設(shè)計(jì)中的一種嶄新的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)方法，它將機(jī)械設(shè)計(jì)問(wèn)題抽象成為一個(gè)最優(yōu)化問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型，即根據(jù)機(jī)械設(shè)計(jì)理論建立起滿(mǎn)足設(shè)計(jì)有求的數(shù)學(xué)表達(dá)式，利用率數(shù)學(xué)中的最優(yōu)化方法，對(duì)這個(gè)數(shù)學(xué)模型求解，即選用適當(dāng)?shù)淖顑?yōu)化方法利用電子計(jì)算機(jī)自動(dòng)尋找最優(yōu)方案。

2.2 有限元設(shè)計(jì) FED

有限元分析技術(shù)是最重要的工程分析之一，是 20 世紀(jì) 60年展起來(lái)的新的數(shù)值計(jì)算方法。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，有限元設(shè)計(jì)在各個(gè)工程領(lǐng)域中不斷得到深入的應(yīng)用。它不僅能用于工程中復(fù)雜的非線行問(wèn)題、非穩(wěn)態(tài)問(wèn)題的求解，而且還可用于工程設(shè)計(jì)中進(jìn)行復(fù)雜結(jié)構(gòu)的靜態(tài)和動(dòng)力分析，并能準(zhǔn)確地計(jì)算形狀復(fù)雜零件的應(yīng)力分布和變形，成為復(fù)雜零件強(qiáng)度和剛度計(jì)算的有力分析工具。有限元法的基本思想是將結(jié)構(gòu)離散化，用有限個(gè)容易分析的單元來(lái)表示，單元之間通過(guò)有限個(gè)節(jié)點(diǎn)相互連接，然后根據(jù)變形協(xié)調(diào)條件綜合求解。由于單元的數(shù)目是有限的，節(jié)點(diǎn)的數(shù)目也是有限的，所以稱(chēng)為有限元法。這種方法靈活性很大，只要改變單元的數(shù)目，就可以使解的精確度改變，得到與真實(shí)情況無(wú)限接近的解。有限元法的基本理論要用到工程數(shù)學(xué)，力學(xué)等方面的知識(shí)。它不僅能用于工程中復(fù)雜的非線性問(wèn)題、非穩(wěn)態(tài)問(wèn)題的求解，而且還可用在工程設(shè)計(jì)中進(jìn)行復(fù)雜結(jié)構(gòu)的靜態(tài)和動(dòng)力分析。對(duì)于一個(gè)應(yīng)用工程師來(lái)說(shuō)，他的目的是應(yīng)用有限元法去求解各種工程問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外已研制了許多成熟的大型有限元分析軟件，如:SAP、AD INA、ANSYS、Ideas等。這些軟件使用極其方便，不需要對(duì)有限元法進(jìn)行很深入的了解，便可應(yīng)用這些軟件求解實(shí)際工程問(wèn)題。有限元法在機(jī)械產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生革命性的變化，理論設(shè)計(jì)代替了經(jīng)驗(yàn)類(lèi)比設(shè)計(jì)。

2.3 可靠性設(shè)計(jì)

可靠性設(shè)計(jì)是近幾十年發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興學(xué)科，從 20世紀(jì) 60 年代以來(lái)逐漸進(jìn)入機(jī)械工程領(lǐng)域。零件的可靠性設(shè)計(jì)是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力?？煽啃栽O(shè)計(jì)（Reliability Design）是以概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)為理論基礎(chǔ)，以失效分析、失效預(yù)測(cè)及各種可靠性試驗(yàn)為依據(jù)，以保證產(chǎn)品的可靠性為目標(biāo)的現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法。

2.4 模糊設(shè)計(jì)

模糊設(shè)計(jì)師將模糊數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到機(jī)械設(shè)計(jì)中的一張方法。隨著科技的深入發(fā)展，需要設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)越來(lái)越大、也越來(lái)越復(fù)雜，設(shè)計(jì)中涉及的變量越來(lái)越多且變量間的關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜，這些變量中存在大量的模糊現(xiàn)象，許多情況下并不能精確描述所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)中除了識(shí)別“非此即彼”的精確現(xiàn)象，還能識(shí)別“亦彼亦此”的模糊現(xiàn)象。如希望設(shè)計(jì)出的機(jī)械產(chǎn)品“使用壽命較長(zhǎng)”“、承載能力較強(qiáng)”就屬于模糊現(xiàn)象。這就要求采用模糊數(shù)學(xué)的方法來(lái)解決這些問(wèn)題。在機(jī)械設(shè)計(jì)中，一般將模糊技術(shù)與其他設(shè)計(jì)方法向結(jié)合，對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究。如利用模糊綜合評(píng)判進(jìn)行接卸制造、機(jī)械設(shè)計(jì)參數(shù)、傳動(dòng)方案等的優(yōu)化選擇；將模糊技術(shù)與可靠性技術(shù)相結(jié)合，形成了模糊可靠性、模糊優(yōu)化設(shè)計(jì)、模糊可靠性?xún)?yōu)化等方法。

3 機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

隨著科技的飛速發(fā)展，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品的科技含量和性?xún)r(jià)比不斷提高，世界范圍內(nèi)技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要在不斷變化的產(chǎn)品需求和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要不斷地改進(jìn)設(shè)計(jì)理念，使用先進(jìn)設(shè)計(jì)制造技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)率，生產(chǎn)出符合用戶(hù)需求的高科技產(chǎn)品，這也是現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)的發(fā)展方向。

具體來(lái)說(shuō)現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)主要有：

（1）設(shè)計(jì)將從產(chǎn)品質(zhì)量成本第一的競(jìng)爭(zhēng)策略轉(zhuǎn)向快速響應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略；

（2）設(shè)計(jì)將從滿(mǎn)足產(chǎn)品功能屬性向同時(shí)滿(mǎn)足生態(tài)與環(huán)境屬性發(fā)展;

（3）設(shè)計(jì)將從需求的同時(shí)面向制造和經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展；

（4）設(shè)計(jì)將從傳統(tǒng)的串行向并行工作模式、協(xié)同工作方式發(fā)展；

（5）設(shè)計(jì)將使人們從設(shè)計(jì)過(guò)程數(shù)字化中逐步確立主動(dòng)地位，激發(fā)主動(dòng)創(chuàng)造性。順應(yīng)此趨勢(shì)，目前主要研究和應(yīng)用的現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)有:設(shè)計(jì)方法學(xué)、優(yōu)化設(shè)計(jì)、可靠性設(shè)計(jì)、有限元設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、摩擦學(xué)設(shè)計(jì)、模型試驗(yàn)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、模塊化設(shè)計(jì)、三次設(shè)計(jì)、反求工程設(shè)計(jì)、價(jià)值工程設(shè)計(jì)、智能工程設(shè)計(jì)、并行工程等。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，設(shè)計(jì)方法和手段發(fā)生了很大變化，科學(xué)的新成就不斷豐富、充實(shí)著機(jī)械設(shè)計(jì)的思想、理論、方法和手段，促進(jìn)了機(jī)械設(shè)計(jì)的變革、創(chuàng)新和發(fā)展，使現(xiàn)代化設(shè)計(jì)技術(shù)面貌一新。廣大工程技術(shù)人員應(yīng)不斷更新設(shè)計(jì)思維，采用現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)，真正提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 覃文潔，程 穎.現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法概論[M ].北京：北京理工大學(xué)出版社，2007.

第8篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

又到年末了，大家又要開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。寫(xiě)工作總結(jié)首先要把大綱寫(xiě)好，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，再細(xì)致加工，最后再進(jìn)行文字潤(rùn)色。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021藥店工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

2021藥店工作總結(jié)一自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識(shí)到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。

一、在思想方面。作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無(wú)論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng)，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。

二、在學(xué)習(xí)方面?！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行，必有我?guī)熝?”他們?cè)谒幏康匿N(xiāo)售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿(mǎn)目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫(xiě)出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ)，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對(duì)了人，才能達(dá)到需要的效果。

三、在銷(xiāo)售方面。我也漸漸在向顧客銷(xiāo)售一些簡(jiǎn)單的藥品了。銷(xiāo)售是ZUI鍛煉與人處事、說(shuō)話(huà)的。在接待患者時(shí)，由于很多患者購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)需咨詢(xún)，所以，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練，以提高顧客對(duì)藥房的信任度。

四、在生活方面。通過(guò)近兩個(gè)月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)互相幫助，不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長(zhǎng)身體的時(shí)候，正直壯年，需要大量的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長(zhǎng)得瘦，沒(méi)有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)要知足常樂(lè)，但是我覺(jué)得知足常樂(lè)不好，知足長(zhǎng)樂(lè)沒(méi)上進(jìn)，時(shí)代不同了，不可同日而語(yǔ)。

2021藥店工作總結(jié)二營(yíng)業(yè)員.又是藥店的核心之一,一個(gè)藥店的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的..要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián),這個(gè)才是藝術(shù)。

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。

營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起”

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售方程式

觀察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買(mǎi)需求呢?

察顏觀色

通過(guò)仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動(dòng)作。

顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。

當(dāng)接過(guò)藥店?duì)I業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽(tīng)，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話(huà)，說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿(mǎn)意，如都是后者的話(huà)，說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)名貴藥品;衣著考究的人可能去買(mǎi)的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺(jué)去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。

試探推薦

通過(guò)向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句，那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客:

“這種消炎藥很有效?！鳖櫩?“我不知道是不是這一種，醫(yī)生給我開(kāi)的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問(wèn)一下我們這的坐堂醫(yī)師。”“哦，我想起來(lái)了，是這一種。”就這樣，藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話(huà)，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話(huà)題，而是采用一般性的問(wèn)話(huà)，如:“您要買(mǎi)什么?”顧客:“沒(méi)什么，我先隨便看看?！彼幍?duì)I業(yè)員:“假如您需要的話(huà)，可以隨時(shí)叫我?！彼幍?duì)I業(yè)員沒(méi)有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買(mǎi)需要的線索。所以，藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑?xún)問(wèn)和推薦，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。

2021藥店工作總結(jié)三一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況20__年度，我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢(xún)師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地，8個(gè)健康咨詢(xún)師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。

20__年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱(chēng)號(hào)。20__年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)

(一)創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”?；ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。

在20__年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開(kāi)展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì)了多少內(nèi)容，而是在工作你會(huì)用多少。

(二)態(tài)度技能兩手抓

只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專(zhuān)業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。

(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢(xún)師

藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱(chēng)的情況，這樣他們?cè)诹闶坶T(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類(lèi)管理，從用藥咨詢(xún)指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程，還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能老化。

店長(zhǎng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專(zhuān)人引路。

店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對(duì)顧客的詢(xún)問(wèn)不能做詳細(xì)專(zhuān)業(yè)的解答，不能滿(mǎn)足顧客的需求。

針對(duì)人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹(shù)立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。

(四)改良四化培訓(xùn)課程：詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、針對(duì)化、模塊化

1、詳實(shí)化

藥店培訓(xùn)是很廣泛的，小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話(huà)語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等，培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解，做成具體詳實(shí)的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%，集體活動(dòng)占10%。

2、基礎(chǔ)化

從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟?；A(chǔ)制勝，沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問(wèn)題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車(chē)一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程。

3、針對(duì)化

培訓(xùn)要有針對(duì)性，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀分析，認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案，有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的，員工通過(guò)學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。

4、模塊化

培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程，對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程，在3個(gè)月中，在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上，讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊，店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊，營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng)，找出短板，加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。

(五)強(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制：考試考核機(jī)制、員工激勵(lì)機(jī)制、評(píng)比交流機(jī)制、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評(píng)估機(jī)制

1、考試考核機(jī)制

主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月，約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間，在實(shí)際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月。

2、員工激勵(lì)機(jī)制

“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑。在培訓(xùn)之初，參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng)，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開(kāi)學(xué)初，基地要舉辦演講會(huì)，主題都是“沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生，樹(shù)立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員，只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)之中，第一，設(shè)定目標(biāo)，調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二，結(jié)對(duì)幫扶，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三，特別關(guān)注，調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。

在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī)，全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長(zhǎng)親自頒發(fā)證書(shū)和鮮花。很多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶，欣喜欲狂。

3、評(píng)比交流機(jī)制

學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過(guò)集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流，可以達(dá)到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流，可以使彼此熟悉和了解，增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、流程閉環(huán)機(jī)制

在每一次培訓(xùn)中都引入研究---考核---跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，通過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn)，通過(guò)考核提升培訓(xùn)的效果。

5、科學(xué)評(píng)估機(jī)制

必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等，通過(guò)評(píng)估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng)。

三、只有實(shí)訓(xùn)才能培養(yǎng)實(shí)用性人才，只有實(shí)訓(xùn)才能檢驗(yàn)實(shí)效

通過(guò)1年多的培訓(xùn)實(shí)施，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍提升40-300%，顧客滿(mǎn)意率達(dá)到100%，職工的獎(jiǎng)金上升200-400%，員工離職率從原來(lái)的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能，找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立，更好的解決了公司人才儲(chǔ)備的問(wèn)題，解決了經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制的問(wèn)題，解決了企業(yè)的效益提高的問(wèn)題。

2021藥店工作總結(jié)四本人自20__年8月1日-20__年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)受益匪淺，以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我小結(jié)。

在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認(rèn)真，和睦與教師、同學(xué)相處?，F(xiàn)將整個(gè)實(shí)習(xí)情景作如下總結(jié)：

一、掌握了藥品的分類(lèi)與陳列

1、藥品的分類(lèi)

首先是藥品與非藥品分開(kāi)，處方藥與非處方分開(kāi)，內(nèi)服藥品與外用藥品分開(kāi)，然后按劑型或用途進(jìn)行分類(lèi)，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類(lèi)、呼吸系統(tǒng)類(lèi)、心腦血管類(lèi)、消化系統(tǒng)類(lèi)、易竄味的藥品等。

2、藥品的陳列

應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專(zhuān)柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫(xiě)明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限，并有藥品效期一覽表。

對(duì)于毒性藥品應(yīng)設(shè)專(zhuān)柜、雙人、雙鎖管理。

二、熟悉了處方的調(diào)配原則

進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(chēng)(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開(kāi)靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對(duì)于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。

三、期間重點(diǎn)掌握如下：

1、藥物的擺放：同類(lèi)藥物放在一齊，做到先進(jìn)先出。

2、看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最終看用法用量。

3、拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有無(wú)藥物配伍禁忌。

4、處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。

2021藥店工作總結(jié)五本人于____年__月__日來(lái)到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來(lái)，在各店長(zhǎng)和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來(lái)防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷(xiāo)售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢(xún)，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)?nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

第9篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]工學(xué)結(jié)合 高職院校 思想動(dòng)態(tài) 學(xué)生管理 安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

[中圖分類(lèi)號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2013）18-0136-04

[收稿時(shí)間]2013-06-07

[基金項(xiàng)目]安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)教科研項(xiàng)目（編號(hào)：2012008）。

[作者簡(jiǎn)介]樊衛(wèi)強(qiáng)（1985-），男，專(zhuān)職輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

教育部教高[2006] 16號(hào)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》文件的實(shí)施，意味著國(guó)家要把高等職業(yè)教育辦成真正意義的職業(yè)教育的決心；工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式指導(dǎo)思想確立，要求突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。全國(guó)各類(lèi)高職院校采取切實(shí)可行的措施，從工學(xué)結(jié)合入手，不斷提高辦學(xué)水平。工學(xué)結(jié)合是高等職業(yè)教育的特色和優(yōu)勢(shì)，以安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，深入研究高職院校工學(xué)結(jié)合模式下大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)生管理，對(duì)于推進(jìn)高職院校教學(xué)改革和發(fā)展具有十分重要的意義，促使研究成果為高職院校工學(xué)結(jié)合環(huán)節(jié)服務(wù)。

一、工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

工學(xué)結(jié)合是一種適應(yīng)高職最前沿發(fā)展的新型教育模式，全國(guó)各類(lèi)骨干示范高職院校都紛紛采用，安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院也不例外，將工學(xué)結(jié)合引入學(xué)院的課程教學(xué)環(huán)節(jié)，形成“校企一體、產(chǎn)學(xué)互動(dòng)、能力為本”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式和“以典型產(chǎn)品為導(dǎo)向，技能訓(xùn)練貫徹始終”的教學(xué)模式，它主要是把學(xué)校教育和企業(yè)鍛煉交替結(jié)合進(jìn)行，既保證學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和能力拓展，又充分利用了企業(yè)資源，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，對(duì)學(xué)校和企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種雙贏的模式。學(xué)生不僅學(xué)到了企業(yè)文化，還為企業(yè)創(chuàng)造了效益，學(xué)生同時(shí)擁有“學(xué)生”和“企業(yè)員工”雙重身份。針對(duì)工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生的思想現(xiàn)狀，對(duì)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程系2011級(jí)機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)四個(gè)班202名學(xué)生通過(guò)在日立家用電器（蕪湖）有限公司進(jìn)行為期6周的工學(xué)結(jié)合教學(xué)跟蹤調(diào)研，調(diào)查問(wèn)卷的綜合分析研究，了解到學(xué)生在工學(xué)結(jié)合教學(xué)前后思想的動(dòng)態(tài)如下。

（一）工學(xué)結(jié)合前期

工學(xué)結(jié)合教學(xué)環(huán)節(jié)之前，學(xué)生對(duì)工學(xué)結(jié)合了解較少，家長(zhǎng)也和學(xué)生一樣，但家長(zhǎng)很支持學(xué)校的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式。學(xué)生之前根本沒(méi)去過(guò)企業(yè)，對(duì)企業(yè)存在很大的想象空間，期待、高興和好奇，學(xué)生希望有專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)老師或班主任在企業(yè)中參與一線管理，對(duì)日立家用電器（蕪湖）有限公司所提供的崗位抱有和機(jī)制專(zhuān)業(yè)相接近、對(duì)口的思想，同時(shí)認(rèn)真對(duì)待工學(xué)結(jié)合，希望去工作不苦，技術(shù)含量高的一線操作崗位，工作的時(shí)間為每日8小時(shí)，期望深入了解企業(yè)，多換幾個(gè)崗位試試，多體驗(yàn)、積累工學(xué)結(jié)合的經(jīng)歷。

（二）工學(xué)結(jié)合中期

學(xué)生一到企業(yè)，隨之而來(lái)的首先是生活環(huán)境不適應(yīng)的問(wèn)題。大多學(xué)生被安排在老員工宿舍，很不適應(yīng)，鬧情緒，對(duì)于日立家用電器（蕪湖）有限公司作息時(shí)間不適應(yīng)，對(duì)于習(xí)慣于以半天為時(shí)段的作息生活的學(xué)生來(lái)說(shuō)，從早8點(diǎn)到晚18點(diǎn)的上下班時(shí)間，中午午飯一個(gè)小時(shí)，中間無(wú)其他休息時(shí)間的作息規(guī)律，令學(xué)生短時(shí)間內(nèi)很不適應(yīng)。再加上勞動(dòng)強(qiáng)度超出了學(xué)生的心理預(yù)期，在企業(yè)流水線管理制度下，對(duì)所操作的產(chǎn)品既有速度、數(shù)量方面的要求，也有產(chǎn)品合格率所帶來(lái)的質(zhì)量方面的要求，這就需要學(xué)生們長(zhǎng)時(shí)間處于精神高度緊張狀態(tài)，使學(xué)生極易感到疲勞，對(duì)學(xué)生體能提出了挑戰(zhàn)，不僅如此，工作崗位還要求員工在工作時(shí)間始終是站立的，同一個(gè)工種，同一道程序，同一個(gè)產(chǎn)品的重復(fù)勞作，每天進(jìn)行操作8小時(shí)，甚至更久，學(xué)生兩三天下來(lái)，感覺(jué)到枯燥乏味，失去了興趣，這些都是學(xué)生工作前無(wú)法預(yù)知的，不管是從體力還是思想動(dòng)態(tài)上，都很難很快適應(yīng)。更有企業(yè)管理模式下人際關(guān)系的疏離感，使學(xué)生們感到孤單，感到煩躁。在企業(yè)的生產(chǎn)一線上，員工的職責(zé)只是低頭做自己的加工部分，班組長(zhǎng)要求學(xué)生不允許與旁邊的老員工進(jìn)行交談，這樣一做往往就是好幾個(gè)小時(shí)，一天的工作結(jié)束后，學(xué)生會(huì)感到非常疲勞，進(jìn)而也失去了在休息時(shí)間與人談話(huà)的興趣，早早地休息了。此外，還由于企業(yè)老員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)非常強(qiáng)，在技術(shù)崗位上，即使有師傅和其他部門(mén)的同事，企業(yè)的正式員工也常常會(huì)故意保持與工學(xué)結(jié)合學(xué)生的距離，在關(guān)鍵技術(shù)上，更是避免讓學(xué)生插手，基本上也只讓學(xué)生做一些最簡(jiǎn)單的、技術(shù)含量很低的工作，這樣一來(lái)，在學(xué)生心目中，就與老員工產(chǎn)生了一定的心理疏離感。但學(xué)生學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，能很快掌握所在崗位的操作流程，也很快能適應(yīng)。

（三）工學(xué)結(jié)合后期

工學(xué)結(jié)合結(jié)束后，機(jī)制專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都寫(xiě)了一份工學(xué)結(jié)合的心得，學(xué)生通過(guò)自己的反思交流，在工學(xué)結(jié)合過(guò)程中都或多或少地有一些感悟，絕大多數(shù)同學(xué)都感覺(jué)到有很大的收獲，特別是在為人處世、學(xué)業(yè)造詣、工作責(zé)任、職業(yè)道德、學(xué)校念想方面感觸頗多，學(xué)生到企業(yè)體驗(yàn)了企業(yè)的管理模式，體會(huì)到與別人打交道時(shí)的人際關(guān)系，感受到了自己理論知識(shí)和技能水平的差距，明確了提升自身素養(yǎng)和素質(zhì)的重要性，掌握了一些發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。學(xué)生們這些零碎的感受體會(huì)和思想動(dòng)態(tài)對(duì)于以后的頂崗實(shí)習(xí)有很大幫助，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐得到的感受和認(rèn)識(shí)，通過(guò)親身經(jīng)歷得到的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)后面參加工學(xué)結(jié)合的學(xué)弟學(xué)妹們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是前進(jìn)路上的燈塔，也為學(xué)校的管理留下了可考的例證。

二、工學(xué)結(jié)合模式下針對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的管理

工學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式管理應(yīng)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，注重企業(yè)與學(xué)校的合作教學(xué)管理。目前傳統(tǒng)的教學(xué)管理是高職院校內(nèi)部管理體系主要的、核心的組成部分，在學(xué)校各項(xiàng)管理工作中占有重要的地位，但是傳統(tǒng)教學(xué)管理組織結(jié)構(gòu)難以發(fā)揮對(duì)高職人才能力培養(yǎng)的保證作用。針對(duì)學(xué)生在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的思想動(dòng)態(tài)的管理，結(jié)合安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的工學(xué)結(jié)合模式管理對(duì)策，應(yīng)做好以下六個(gè)方面的工作，針對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)加強(qiáng)和改進(jìn)管理。

（一）做好學(xué)生的思想動(dòng)員工作

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生去企業(yè)工學(xué)結(jié)合前，針對(duì)學(xué)生一定程度上擔(dān)心在生活、工作、學(xué)習(xí)等方面不適應(yīng)的焦慮，都要召開(kāi)全面細(xì)致而且深入到位的思想動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)與之前工學(xué)結(jié)合相比較，總結(jié)動(dòng)員后學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)和適應(yīng)程度，我們認(rèn)為動(dòng)員要注意以下四個(gè)方面。

1.明確工學(xué)結(jié)合的目標(biāo)和意義

工學(xué)結(jié)合動(dòng)員時(shí)，關(guān)于安排學(xué)生到企業(yè)工學(xué)結(jié)合的目標(biāo)和意義，一定要給學(xué)生強(qiáng)調(diào)到位，讓學(xué)生明白：為什么要去？去了自己應(yīng)該做什么？了解什么？最終要學(xué)會(huì)或體會(huì)什么？一個(gè)專(zhuān)業(yè)或一個(gè)班的學(xué)生同時(shí)在企業(yè)進(jìn)行工學(xué)結(jié)合，會(huì)分配到企業(yè)流水線的各個(gè)崗位，不一定每個(gè)學(xué)生都滿(mǎn)意或者喜歡他們所分配的崗位，學(xué)生的思想會(huì)有波動(dòng)，所以在工學(xué)結(jié)合前，一定要召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，盡可能讓學(xué)院、系部層面的領(lǐng)導(dǎo)參加，以示對(duì)學(xué)生工學(xué)結(jié)合的重視。同時(shí)邀請(qǐng)指導(dǎo)老師和企業(yè)主管參加，動(dòng)員時(shí)，從各個(gè)層面對(duì)學(xué)生予以講解，要在去企業(yè)前提高學(xué)生的思想認(rèn)知，讓學(xué)生帶著了解企業(yè)、學(xué)習(xí)企業(yè)，體驗(yàn)企業(yè)管理、生活的目的去參加工學(xué)結(jié)合，同時(shí)還要讓學(xué)生告知家長(zhǎng)，獲得家長(zhǎng)的支持。

2.闡明工學(xué)結(jié)合的管理辦法

工學(xué)結(jié)合是高職院校人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵，是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的必經(jīng)環(huán)節(jié)。學(xué)生到企業(yè)工學(xué)結(jié)合是學(xué)校教育在社會(huì)中的檢驗(yàn)，保持與學(xué)生聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的約束，因此針對(duì)學(xué)生工學(xué)結(jié)合，要建立行之有效的管理辦法。安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對(duì)學(xué)生工學(xué)結(jié)合制定了專(zhuān)門(mén)的管理制度，從學(xué)校各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)教研室、指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、班主任的職責(zé)到要求；從學(xué)生的安全制度、紀(jì)律要求、工學(xué)結(jié)合任務(wù)到考核辦法；從企業(yè)的參與管理、培訓(xùn)到考核鑒定都有章可循，動(dòng)員時(shí)一定要給學(xué)生講明白，闡述清楚，讓學(xué)生按照各項(xiàng)規(guī)定實(shí)施，按要求去工學(xué)結(jié)合，達(dá)到最終結(jié)合的目的。

3.了解企業(yè)的文化、制度和安全教育

工學(xué)結(jié)合初期，學(xué)生剛到企業(yè)，極易產(chǎn)生思想波動(dòng)和抵觸情緒，所以在進(jìn)廠前要學(xué)習(xí)企業(yè)文化，先行了解企業(yè)，認(rèn)識(shí)企業(yè)、接受企業(yè)，安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)制專(zhuān)業(yè)學(xué)生所去的企業(yè)為日立家用電器（蕪湖）有限公司。在去之前，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系部領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、班主任和企業(yè)的人力資源主管對(duì)所有學(xué)生召開(kāi)工學(xué)結(jié)合動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)人力資源主管動(dòng)員，讓學(xué)生充分了解日立家用電器（蕪湖）有限公司文化、制度、管理等等，這對(duì)工學(xué)交替的開(kāi)始會(huì)有良好的幫助。安全重于泰山，動(dòng)員時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育是重中之重，企業(yè)一般將安全放在第一位，其后才是生產(chǎn)，因此要高度重視，對(duì)學(xué)生灌輸安全第一的要求，以企業(yè)對(duì)員工的安全培訓(xùn)要求學(xué)生，并且讓學(xué)生告知家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)放心。

4.清楚工學(xué)結(jié)合的工作模式

企業(yè)以追求生產(chǎn)、利潤(rùn)為目的，在生產(chǎn)線上，各個(gè)流程環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視、耽擱，因而不同的企業(yè)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)需求規(guī)定有不同的時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)模式。對(duì)于工學(xué)結(jié)合的學(xué)生企業(yè)會(huì)采取不同的機(jī)制，基本上是和企業(yè)的正式員工一致，不會(huì)因?yàn)閷W(xué)生而改變企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，這一點(diǎn)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任一定要提前告知學(xué)生，讓學(xué)生有充分的思想準(zhǔn)備，清楚工學(xué)結(jié)合是“學(xué)生線”、“對(duì)班倒”或者是“插入企業(yè)員工線”的工作模式，并且針對(duì)不同的模式、機(jī)制，會(huì)存在相應(yīng)的困難、問(wèn)題，這些都需要學(xué)生注意，包括出現(xiàn)困難、問(wèn)題后如何反饋、解決等等。

（二）做好學(xué)校和企業(yè)的對(duì)接工作

工學(xué)結(jié)合過(guò)程中一個(gè)重要的組成部分就是企業(yè)，企業(yè)在高職工學(xué)結(jié)合的教育教學(xué)中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，學(xué)校要設(shè)法調(diào)動(dòng)企業(yè)，使其在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下更好地發(fā)揮企業(yè)的積極作用，學(xué)校也要積極轉(zhuǎn)變思維，積極尋求與企業(yè)雙贏的合作模式，企業(yè)要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和職業(yè)道德。學(xué)校做好與企業(yè)的對(duì)接工作，從動(dòng)員開(kāi)始，邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人員參與，通過(guò)系部領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)教師給企業(yè)介紹學(xué)生目前的思想動(dòng)態(tài)、認(rèn)識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)體能力，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)、了解學(xué)生，實(shí)現(xiàn)校企合作，完美對(duì)接。在整個(gè)工學(xué)結(jié)合過(guò)程中，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)安排專(zhuān)人帶領(lǐng)學(xué)生了解工廠環(huán)境和工作性質(zhì)，掌握實(shí)習(xí)工種及工藝流程，讓學(xué)生盡快適應(yīng)，進(jìn)入員工角色。同時(shí)對(duì)學(xué)生要嚴(yán)格要求，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德意識(shí)，具備溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和操作技能，錘煉學(xué)生的職業(yè)精神。

（三）做好關(guān)心學(xué)生生活的工作

在工學(xué)結(jié)合期間，學(xué)校、教師、企業(yè)和學(xué)生四者之間要保持多角度、多層次、多概念的聯(lián)系，共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，重視心理引導(dǎo)，做好關(guān)心學(xué)生生活的工作。安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院要求指導(dǎo)教師要及時(shí)了解學(xué)生工學(xué)結(jié)合的情況，幫助學(xué)生解決工學(xué)結(jié)合中遇到的問(wèn)題；輔導(dǎo)員、班主任要和學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作等方面情況，通過(guò)交流緩解學(xué)生在工學(xué)結(jié)合中所承受的來(lái)自各方面的壓力。學(xué)生離開(kāi)了父母來(lái)到學(xué)校是獨(dú)立生活的開(kāi)始，工學(xué)結(jié)合使他們真正地步入獨(dú)立生活。在學(xué)校，輔導(dǎo)員、班主任是24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)，白天都在學(xué)校上班，有任何問(wèn)題輔導(dǎo)員、班主任都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。而在工學(xué)結(jié)合，由于作息時(shí)間變化較大，而且學(xué)生基本集中在生產(chǎn)流水線上，勞動(dòng)強(qiáng)度大，時(shí)間緊，任務(wù)重，溝通相對(duì)少，不像平時(shí)在學(xué)校上課，課間有休息，中午有午休，可以交流。因此指導(dǎo)老師應(yīng)該多抽時(shí)間到生產(chǎn)線，巡視和看望學(xué)生，利用他們的休息間歇，詢(xún)問(wèn)他們的情況，調(diào)動(dòng)他們積極性，同時(shí)還要深入學(xué)生宿舍，了解他們各方面生活的情況，基本一周固定一個(gè)時(shí)間，師生一起開(kāi)個(gè)例會(huì)，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。很多學(xué)生對(duì)人際交往倍感困惑，員工間的人際關(guān)系不同于同學(xué)間的關(guān)系，要重點(diǎn)關(guān)注，合理引導(dǎo)，培養(yǎng)他們?nèi)穗H交往的能力。

（四）做好學(xué)生的思想跟進(jìn)工作

工學(xué)結(jié)合中，指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任要同步跟進(jìn)與學(xué)生的思想交流，做好工學(xué)結(jié)合學(xué)生的思想跟進(jìn)工作。一個(gè)學(xué)生在進(jìn)入“工學(xué)結(jié)合”后，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后被分配到各崗位時(shí)就面臨著從學(xué)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換，而這種角色的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，從工作環(huán)境的適應(yīng)到與企業(yè)其他正式員工的交往都會(huì)伴隨產(chǎn)生心理情緒的波動(dòng)。在各個(gè)崗位獨(dú)立開(kāi)始工作前一周的時(shí)間，是最困難的。學(xué)生一周下來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)各個(gè)崗位的工作大多是細(xì)化的、機(jī)械的、重復(fù)的，覺(jué)得專(zhuān)業(yè)知識(shí)好像無(wú)處發(fā)揮，從不適應(yīng)到工作中與其他員工交往的疏離感，這些心理矛盾都在無(wú)形中增加了學(xué)生的倦怠感，隨著工學(xué)結(jié)合的進(jìn)一步深入，學(xué)生的工作熱情和積極性都會(huì)受到影響。這個(gè)時(shí)期的學(xué)生，他們的心理是敏感和脆弱的，他們非?？释袀€(gè)可以信任的對(duì)象進(jìn)行傾訴和交流。指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任這個(gè)時(shí)候一定要從正面引導(dǎo)、鼓勵(lì)、安慰他們，告訴他們現(xiàn)在雖然是學(xué)生身份但也是企業(yè)的員工，大三面臨的是頂崗實(shí)習(xí)，要進(jìn)入社會(huì)，現(xiàn)在所有經(jīng)歷就是真實(shí)的社會(huì)。在思想跟進(jìn)工作中一定要耐心細(xì)致地引導(dǎo)和交流溝通，讓學(xué)生們?cè)谝欢ǔ潭壬险J(rèn)識(shí)到自己身份、角色的轉(zhuǎn)變，要多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)、個(gè)別談心，出現(xiàn)不適應(yīng)是正常的，讓學(xué)生加把油，咬咬牙渡過(guò)這個(gè)過(guò)渡期。多傾聽(tīng)學(xué)生的嘮叨、抱怨，有的時(shí)候?qū)W生也許只是需要一個(gè)傾聽(tīng)者，畢竟還是學(xué)生，發(fā)泄、哭訴完了就好了，又投入工作了。所以，指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員和班主任全程的思想跟蹤和過(guò)程中同步及時(shí)的跟進(jìn)工作尤為重要，這樣學(xué)生會(huì)感到學(xué)校沒(méi)有不管他們，始終在他們身邊，從而產(chǎn)生安全感。

（五）做好鼓勵(lì)、幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確處理人際關(guān)系的工作

工學(xué)結(jié)合過(guò)程中，人際關(guān)系非常重要，學(xué)生因?yàn)榻巧母淖儯媾R著建立新的人際關(guān)系，正確的引導(dǎo)、鼓勵(lì)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系的工作非常重要。工學(xué)結(jié)合之前，學(xué)生雖然離開(kāi)了家，進(jìn)入學(xué)校，面對(duì)的、接觸的人基本上都是老師和同學(xué)，無(wú)非就是師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系，所以人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單。但進(jìn)入工學(xué)結(jié)合后，在同一批學(xué)生集中的學(xué)生流水線上情況還好點(diǎn)，如果插入企業(yè)員工流水線，那么正確處理人際關(guān)系就很重要。作為剛?cè)サ臋C(jī)制專(zhuān)業(yè)學(xué)生員工，在生產(chǎn)流水線上，速度稍微慢點(diǎn)，產(chǎn)品到他（她）這里就會(huì)積壓，上下線著急，學(xué)生也急得不得了，而且壓力很大。這些學(xué)生有些內(nèi)向，不開(kāi)口，這個(gè)時(shí)候就要鼓勵(lì)學(xué)生，可以和上下線的同事打個(gè)招呼，請(qǐng)他們稍微幫忙帶一點(diǎn)或者退一步，找班上速度稍微快的同學(xué)幫助。經(jīng)過(guò)老師的鼓勵(lì)和班級(jí)同學(xué)的互相幫助，這些學(xué)生適應(yīng)很快，學(xué)會(huì)了互相幫助，請(qǐng)上下線的同事幫助。特別，班上男生對(duì)女生更為照顧，自己工作做完了，就幫著她們干。

個(gè)別學(xué)生如此，集體也如此。2012年5月4日，正值安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教研室教師、指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任一起去日立家用電器（蕪湖）有限公司調(diào)研，看望了解學(xué)生工學(xué)結(jié)合情況。一開(kāi)始，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單地與企業(yè)負(fù)責(zé)主管對(duì)接，會(huì)議室溝通交流后，就一起去了企業(yè)生產(chǎn)一車(chē)間流水線上看望學(xué)生，大部分學(xué)生見(jiàn)了學(xué)校老師非常激動(dòng)、高興，和老師簡(jiǎn)短交流體會(huì)、心得，但手上的工作還在依舊，絲毫不耽擱流水線。5月份，天氣已經(jīng)漸熱，日立家用電器的產(chǎn)量比較緊張，工作壓力大，都在加班加點(diǎn)趕生產(chǎn)。看望到二車(chē)間機(jī)制專(zhuān)業(yè)8名女生和部分男生所在的流水線時(shí)，剛好碰到了學(xué)生和班組長(zhǎng)、老員工爭(zhēng)吵，導(dǎo)致流水線停產(chǎn)。學(xué)生一看到老師，個(gè)個(gè)跑了出來(lái)，哭訴著要回學(xué)校上學(xué)，不愿參加工學(xué)結(jié)合了，經(jīng)過(guò)一系列的安慰，傾聽(tīng)她們?cè)V說(shuō)，最后了解到事情的原因是和企業(yè)老員工的人際關(guān)系問(wèn)題。學(xué)生覺(jué)得吃不消，企業(yè)班組長(zhǎng)要求太苛刻，讓她們一直站著，線上暫時(shí)做完都不能有一絲休息，同時(shí)流水線上的老員工存在欺負(fù)新員工的情況，讓學(xué)生多干，甚至還有言語(yǔ)的辱罵。學(xué)生有意見(jiàn)反映很正常，班組長(zhǎng)不予理睬，整條線人際關(guān)系緊張，導(dǎo)致了停產(chǎn)，影響很不好。最后在學(xué)校老師和企業(yè)上層管理部門(mén)的協(xié)調(diào)下，共同安撫了學(xué)生的情緒，把學(xué)生穩(wěn)定下來(lái)，給予鼓勵(lì)、引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確地處理人際關(guān)系，同時(shí)企業(yè)了解到學(xué)生的狀況，適當(dāng)?shù)亟档土藢W(xué)生的工作強(qiáng)度，將學(xué)生換崗到了一車(chē)間其他流水線上，將那條線上的班組長(zhǎng)也撤換了，最終該事件得以圓滿(mǎn)解決。

（六）做好與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系、及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的工作

工學(xué)結(jié)合過(guò)程中，學(xué)校要與學(xué)生家長(zhǎng)保持聯(lián)系，使家長(zhǎng)理解并支持工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，隨時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作。家長(zhǎng)的態(tài)度、意見(jiàn)對(duì)學(xué)生的影響很大，學(xué)生的健康成長(zhǎng)來(lái)自家庭和學(xué)校的共同努力。在工學(xué)結(jié)合中，要讓家長(zhǎng)參與到工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的管理中，家長(zhǎng)與子女應(yīng)多交流，配合學(xué)校做好學(xué)生思想工作，在學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)遇到挫折時(shí)，家長(zhǎng)要主動(dòng)給予關(guān)心和撫慰。工學(xué)結(jié)合中，部分學(xué)生家長(zhǎng)打電話(huà)反映工學(xué)結(jié)合違反勞動(dòng)法，時(shí)間太長(zhǎng)，學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)流水線上吃不消，要求學(xué)生返回學(xué)校，這時(shí)就要將工學(xué)結(jié)合的目的、意義充分地告訴家長(zhǎng)，同時(shí)將企業(yè)的作息時(shí)間詳細(xì)地解釋給家長(zhǎng)。學(xué)校老師應(yīng)一方面及時(shí)找學(xué)生了解情況，必要時(shí)申請(qǐng)調(diào)換工作崗位，另一方面和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，及時(shí)解決家長(zhǎng)的顧慮、擔(dān)憂(yōu)和學(xué)生思想問(wèn)題，讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意，讓學(xué)生重新投入工作中。

三、小結(jié)

工學(xué)結(jié)合模式下針對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的管理尤為重要，安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在工學(xué)結(jié)合中一直堅(jiān)持對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的把握，讓學(xué)生改變觀念，樹(shù)立全員育人的思想，重視對(duì)學(xué)生的工學(xué)結(jié)合管理，特別是在工學(xué)結(jié)合前一年，強(qiáng)化學(xué)生在校的管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行三自能力（自我教育、自我管理、自我服務(wù)）、法制意識(shí)、安全意識(shí)、交流能力的培養(yǎng)；加強(qiáng)具有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的高技能、高素質(zhì)的“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。在工學(xué)結(jié)合過(guò)程中，始終把學(xué)生放在第一位，了解學(xué)生各時(shí)期的思想動(dòng)態(tài)，分析研究，采取靈活多樣的針對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的管理模式，做好以上六個(gè)方面的工作，運(yùn)用跟進(jìn)式的管理手段，據(jù)最新的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)整管理對(duì)策，通過(guò)學(xué)院工學(xué)結(jié)合環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、反饋、修改、應(yīng)用，完善與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的學(xué)生管理規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)校企共建共管，最終將工學(xué)結(jié)合模式下高職院校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)管理研究的理論成果運(yùn)用于高職院校工學(xué)結(jié)合環(huán)節(jié)，讓工學(xué)結(jié)合的高職教育模式取得輝煌的成績(jī)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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