銷售人員培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：銷售人員培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：銷售人員；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G718.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198(2009)13-0109-02

1　銷售培訓(xùn)的意義

(1)銷售是龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業(yè)績(jī)決定著企業(yè)的生存和發(fā)展?？梢哉f，沒有銷售就沒有企業(yè)，而要提高銷售，就必須持續(xù)對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，以持續(xù)提升銷售人員的銷售能力，從而使其業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

(2)推銷產(chǎn)品也是在推銷自己，要成功推銷產(chǎn)品，首先得使銷售人員學(xué)會(huì)推銷自己，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)是企業(yè)推銷工作的一個(gè)重要組成部分。

(3)可以磨練銷售人員應(yīng)付市場(chǎng)變化及突發(fā)事件的能力，增強(qiáng)其銷售競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上獲得生存和發(fā)展，就必須培養(yǎng)銷售人員的隨機(jī)應(yīng)變能力，

(4)可以克服銷售人員的孤獨(dú)感。很多情況下，銷售人員需要獨(dú)立思考、獨(dú)立作戰(zhàn)，因而很容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，而適時(shí)的銷售訓(xùn)練則有助于保持其沖勁和斗志。

(5)擺脫恐怖感和自卑感。銷售容人員經(jīng)常會(huì)遭到客戶的拒絕，因而容易產(chǎn)生挫折感、自卑感，銷售訓(xùn)練可以不斷地強(qiáng)化銷售人員的使命感，使其保持積極向上的精神風(fēng)貌。

(6)可以培養(yǎng)銷售人員的營銷能力。銷售人員不應(yīng)該僅僅是銷售人員，他還應(yīng)該是營銷人員，需要掌握一些基本的營銷技能，這種能力將越來越重要。

2　銷售培訓(xùn)的內(nèi)容

(1)人格的培養(yǎng)。誠實(shí)、熱情與爽直是現(xiàn)代銷售人員所必須具備的人格特質(zhì)，否則就沒有生存的空間。

(2)知識(shí)的學(xué)習(xí)。主要包括產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)界知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)，銷售技巧。最終評(píng)判銷售人員的能力高低主要是銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾危员仨毺岣咪N售人員完成交易的手段，有可能的話，還可進(jìn)行營銷企業(yè)方面的訓(xùn)練。

(3)心態(tài)。指心里態(tài)度與身體狀況，是否有工作動(dòng)力，沒有工作動(dòng)力、工作懶散的銷售人員在激烈的商業(yè)社會(huì)中是無法生存的。

3　目前銷售培訓(xùn)存在的問題

目前銷售培訓(xùn)存在的問題主要是培訓(xùn)太流于形式，培訓(xùn)內(nèi)容脫離需求，培訓(xùn)方式不妥當(dāng)，培訓(xùn)講師選擇不對(duì)口，培訓(xùn)效果不明顯。其中銷售人員反映最強(qiáng)烈的是培訓(xùn)方式層面，培訓(xùn)方式過于呆板陳舊，多是講師滔滔不絕，講個(gè)不停，偶爾夾雜些互動(dòng)成分在里面。學(xué)員總是處于被動(dòng)接受過程，不能體現(xiàn)學(xué)員的主人翁角色，學(xué)員難以收獲到永久珍藏的培訓(xùn)記憶，以及積極參與的滿足感。同時(shí)培訓(xùn)課件過于老套、古板，不生動(dòng)，跟不上時(shí)代的發(fā)展。

究竟如何在培訓(xùn)過程中體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)員的主人翁態(tài)度，究竟如何制作出終端銷售人員方便學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的培訓(xùn)課件呢?企業(yè)根據(jù)調(diào)研需求，通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的原則，針對(duì)以前培訓(xùn)方式的弊端做出如下調(diào)整與改革：

(1)培訓(xùn)講師的角色遞接轉(zhuǎn)移。

如何理解培訓(xùn)講師的角色遞接轉(zhuǎn)移?因?yàn)樵S多培訓(xùn)師都有各自的培訓(xùn)風(fēng)格，他們的培訓(xùn)風(fēng)格、培訓(xùn)內(nèi)容能否是終端銷售人員樂意接受的呢?這是企業(yè)培訓(xùn)部門首先要考慮清楚的問題。終端銷售人員多是久經(jīng)沙場(chǎng)，素質(zhì)參差不齊，具有很強(qiáng)烈的英雄意識(shí)，對(duì)所謂的營銷專家略有抵觸情緒，紙上談兵。這就是為什么在許多大型培訓(xùn)課堂中，臺(tái)上講師撕破喉嚨的講，臺(tái)下學(xué)員交頭接耳地講。這就造成了企業(yè)高薪聘請(qǐng)知名專家，卻沒有給企業(yè)創(chuàng)造良好的培訓(xùn)效果，沒有給終端銷售人員帶來立竿見影的實(shí)戰(zhàn)能力提升，增添了企業(yè)對(duì)許多專家言過其實(shí)、徒有虛名的看法。為了能讓培訓(xùn)專家的優(yōu)秀、先進(jìn)知識(shí)，最有效被終端銷售人員接受，培訓(xùn)管理組先由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)專員不斷的參加專家的講座、培訓(xùn)，提升自身能力，然后整合出適應(yīng)終端銷售人員實(shí)際需求的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

(2)培訓(xùn)課堂內(nèi)容活潑性增強(qiáng)。

為何要增強(qiáng)培訓(xùn)課堂內(nèi)容的活潑性，這里無需多言。而如何增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的活潑性，才是問題的關(guān)鍵。為了能夠讓銷售人員留下深刻記憶，并知之如何運(yùn)用和表達(dá)。我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)，把銷售人員需求培訓(xùn)內(nèi)容編寫成各種樣式的劇本式培訓(xùn)課件，用相聲、小品、快板、朗誦等表現(xiàn)形式，由相聲人員或培訓(xùn)師扮演各種角色進(jìn)行模擬表演，形成有聲有色、生動(dòng)活潑的課堂氣氛。

(3)培訓(xùn)課件的多元性轉(zhuǎn)換。

做出具有終端銷售人員實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)課件，做出終端銷售人員喜聞樂見的培訓(xùn)課件，做出終端銷售人員最容易記憶和使用的課件，才是最有質(zhì)量、最有效的培訓(xùn)課件。傳統(tǒng)方式的培訓(xùn)課件多是WORD、PPT、EXCEL等文本格式，即使有些影音格式的課件，內(nèi)容也是比較古板生硬，聽一遍便有厭煩的感覺。為了體現(xiàn)培訓(xùn)課件的生動(dòng)性，為了體現(xiàn)培訓(xùn)課件學(xué)習(xí)的方便性，為了體現(xiàn)培訓(xùn)課件的全面性，我們把培訓(xùn)課件做成各種版本，以適應(yīng)不同性格的銷售人員學(xué)習(xí)。例如：把現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，用拍攝器材進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，制作成DVD、MP3、MP4等影音課件，下發(fā)到各分公司、辦事處；同時(shí)也把培訓(xùn)的劇本編寫成小手冊(cè)或電子文本格式的課件下發(fā)到各區(qū)域；把培訓(xùn)課件根據(jù)銷售人員需求進(jìn)行分類管理，有銷售人員自主選擇性地學(xué)習(xí)提升。

(4)培訓(xùn)工作隨處可以進(jìn)行。

由于銷售人員在接受培訓(xùn)的過程中，不僅增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)，還無形中增加了自己的幽默能力。許多銷售人員在朋友聚會(huì)等活動(dòng)時(shí)搞段相聲，居然是關(guān)于自家產(chǎn)品知識(shí)，頓時(shí)引起笑聲一片，掌聲不斷。雖說這些沒有多大意義，但這顯露一手、既增添了笑談，又活躍氣氛。在出游活動(dòng)、公司聚餐等活動(dòng)中，大家都可以來一段，既是學(xué)習(xí)提升，有可以做為知識(shí)考評(píng)，還可以做娛樂項(xiàng)目，讓培訓(xùn)工作隨時(shí)隨地進(jìn)行，真是不拘一格露一手啊。

(5)配合企業(yè)進(jìn)行跟進(jìn)考核――鞏固效果。

①重復(fù)再重復(fù)。

成功的奧秘：復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。在保證銷售培訓(xùn)的效果方面，這個(gè)成功的定律一樣有用，我們來看看DELL公司的例子。DELL公司培訓(xùn)銷售人員是采取“太太式培訓(xùn)”。所謂“太太式培訓(xùn)”就是把銷售經(jīng)理比喻為銷售新人的“太太”，銷售經(jīng)理像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨、鼓勵(lì)，才能讓新人形成長(zhǎng)期的良好銷售習(xí)慣，從而讓銷售培訓(xùn)最終發(fā)揮作用，培訓(xùn)由培訓(xùn)經(jīng)理和銷售經(jīng)理一起完成。銷售新人不僅向直線經(jīng)理匯報(bào)，還要像培訓(xùn)經(jīng)理匯報(bào)。培訓(xùn)經(jīng)理承擔(dān)技能培訓(xùn)和跟蹤、考核職能(每周給銷售新人排名并通知他們)，銷售經(jīng)理承擔(dān)教練和管理職能，通過新人的最終執(zhí)行，達(dá)到提高業(yè)績(jī)的目的?！疤脚嘤?xùn)”的效果非常驚人，用數(shù)字可以說明：DELL銷售代表每季度平均銷售額是80萬美元。沒有“太太式培訓(xùn)”的時(shí)候，新人第一季度銷售額為20萬美元，經(jīng)過這樣的培訓(xùn)，新人在第一季度的平均業(yè)績(jī)達(dá)到56萬美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前銷售新人20萬美元的銷售?！疤脚嘤?xùn)”為什么效果驚人?關(guān)鍵是“太太”每天的重復(fù)強(qiáng)調(diào)和跟蹤。

②考核、檢查、再考核。

第2篇：銷售人員培訓(xùn)范文

一、思想工作

首先，注重學(xué)生的思想政治方面的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。并將學(xué)習(xí)落實(shí)到真正的行動(dòng)中去。班主任和任課老師緊密配合，愛護(hù)學(xué)生，注重培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，同時(shí)利用教材中的有利素材，結(jié)合生活中的事例，以及老師的言傳身教對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的思想品德教育。尤其注重利用節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育。

其次，發(fā)動(dòng)學(xué)生爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的班集體，給學(xué)生樹立共同的奮斗目標(biāo)，結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中的每一次努力來培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感對(duì)班級(jí)的管理要有主人翁精神。建立良好的的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，常規(guī)管理常抓不懈，讓學(xué)生有較強(qiáng)的紀(jì)律性，加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高。另外，給班級(jí)中每一位學(xué)生確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，做好班級(jí)的協(xié)調(diào)和充實(shí)工作，將班級(jí)中成績(jī)突出尤其是能力強(qiáng)自覺性好的同學(xué)充實(shí)到班干中去，形成有機(jī)的體系，充分發(fā)揮小助手的作用。在班級(jí)的思想品德教育中鼓勵(lì)學(xué)生參加課外活動(dòng)，各類興趣小組，既陶冶了了情操，又鍛煉了能力，培養(yǎng)某方面的特長(zhǎng)是素質(zhì)教育的優(yōu)勢(shì)。

再次，利用少先隊(duì)這一先鋒組織加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理積極向同學(xué)們宣傳這一組織的神圣、偉大，這樣學(xué)生的思想得到了凈化，良好的品德也會(huì)因此而形成。最后運(yùn)用社會(huì)輿論與家庭的力量做好學(xué)生的校外的管理，使學(xué)生的思想品德穩(wěn)步提高，讓學(xué)生校內(nèi)校外表現(xiàn)一致。及時(shí)將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)通過家校平臺(tái)與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的配合，合力將學(xué)生的思想政治工作做好，取得事半功倍的效果。

二、管理工作

1、班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，這是做好班主任工作的前提。

學(xué)生是祖國的未來和希望，是建設(shè)四化的后備軍，他們是否能成為一名合格的接班人，小學(xué)期間的教育是至關(guān)重要的。因此班主任要關(guān)心學(xué)生們的成長(zhǎng)、思想上的進(jìn)步。要教育學(xué)生先做人，后做學(xué)問。引導(dǎo)班主任充分認(rèn)識(shí)班主任工作在人才培養(yǎng)過程中的重大意義：第一，班主任是學(xué)生學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者，班主任工作是建設(shè)良好學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的重要保障，具有不可替代性；第二，班主任是學(xué)生成才的引路者，是能夠引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃未來、樹立奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的權(quán)威；第三、班主任是學(xué)生生活的守護(hù)者，是學(xué)校給予學(xué)生關(guān)愛、幫助學(xué)生獨(dú)立適應(yīng)小學(xué)生活的直接代表；第四，班主任是教育工作的直接實(shí)現(xiàn)者，班主任的一言一行都將對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響；第五，班主任是班集體力量的凝聚者，是班級(jí)團(tuán)結(jié)、學(xué)生和諧相處的關(guān)鍵。以此使全體班主任有一種對(duì)學(xué)生成才強(qiáng)烈的責(zé)任感。

2、班主任的工作藝術(shù)。前蘇聯(lián)著名作家高爾基說過：愛孩子，那是連母雞都會(huì)做的事，怎樣教育他們卻是一件大事。所以，我們光有愛不行。沒有愛不行，光有愛也不行，愛的科學(xué)，愛的技巧要懂得?？梢姽庥幸活w愛心，一個(gè)責(zé)任心是不夠的，俗話說，好心還會(huì)辦壞事，有良好的動(dòng)機(jī)也要能有良好的結(jié)果，這其中的媒介就是智慧，就是班主任的工作藝術(shù)。一個(gè)優(yōu)秀的班主任必須有良好的組織協(xié)調(diào)能力，必須有敏銳的心理洞悉能力，必須有廣博的知識(shí)，才能在學(xué)生樹立威信，才能靈活地來引導(dǎo)學(xué)生健康在成長(zhǎng)。為了提高老師們的班主任工作藝術(shù)，我們經(jīng)常開展班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，把班主任工作當(dāng)作一門學(xué)科進(jìn)行校本教研，還派優(yōu)秀的青年教師到外培訓(xùn)，然后再對(duì)全校老師進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，經(jīng)常向老師推薦優(yōu)秀的班主任工作藝術(shù)，如任小艾“一則”、“二感”、“三言”、“四通”、“五心”、“六法”。魏書生周弘的賞識(shí)教育等等，以全面提高老師的班級(jí)管理工作的能力。

三、與學(xué)生交流工作的全面提升

班主任與學(xué)生的溝通格外重要。成功溝通，往往能使學(xué)生在“潤物細(xì)無聲”中受到教育、修正和提高自我。本文結(jié)合本人的教育實(shí)踐淺談技工學(xué)校班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)。

1、為學(xué)生服務(wù)是班主任永遠(yuǎn)不變的宗旨

班主任應(yīng)該致力于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作服務(wù)，做學(xué)生的良師益友。在幫助學(xué)生排憂解難的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生積極奮發(fā)，樹立良好的世界觀、價(jià)值觀、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)關(guān)愛。

2、培養(yǎng)學(xué)生的自信心

（1）、樹立信心。傳統(tǒng)的社會(huì)價(jià)值觀往往把中技學(xué)生排斥在好學(xué)生的范圍之外，對(duì)他們?nèi)鄙俦匾年P(guān)注，使他們普遍缺少自信。我告訴他們只要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取主動(dòng)。那么選擇了正確的成長(zhǎng)教育，就等于選擇了成功。

（2）、成功激勵(lì)。“人性中最本質(zhì)的愿望是得到贊揚(yáng)”，老師的表揚(yáng)是每個(gè)學(xué)生都期待的收獲，作為教師應(yīng)珍惜學(xué)生心靈深處的渴望，積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)不斷讓學(xué)生獲取“我能行”的體驗(yàn)。讓每一名學(xué)生都能體驗(yàn)到成功的快樂、學(xué)習(xí)的快樂、成長(zhǎng)的快樂，養(yǎng)成他們健康、樂觀、積極向上的心態(tài)。從而克服心理障礙，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。

溝通是理解的基石，是實(shí)施針對(duì)教育的前提，班主任與學(xué)生溝通是班集體建設(shè)過程中最重要、最基本的。最大限度地發(fā)揮師生溝通的作用，是班主任做好班級(jí)工作的基礎(chǔ)。

四、做好班主任工作信心的提升

圣賢英烈們的胸懷抱負(fù)，奮斗事跡，震撼著多少代青少年的心靈，使他們?cè)谘瞿降那楦兄С窒拢粩嗟膶W(xué)習(xí)效仿，這就是榜樣的力量。我們可以讓學(xué)生收集名人名言、名人佚事，指導(dǎo)他們閱讀名人傳記，摘出其中最令人心動(dòng)的片段，在班上交流，激發(fā)他們真、善、美的情感。身邊的榜樣更有說服力，班主任應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)、贊美同學(xué)中間出現(xiàn)的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，及時(shí)挖掘他們成長(zhǎng)過程中的閃光點(diǎn)。這些看得見、摸得著、活生生的榜樣，會(huì)使他們自覺不自覺的進(jìn)行仿效，使班級(jí)正氣上升，形成主流。總之，激勵(lì)機(jī)制在后進(jìn)生的工作中起著重要作用。愛迪生曾說過："相信自己能力的人就會(huì)贏"。一個(gè)班主任，無論對(duì)什么樣的學(xué)生，都要讓他們樹立一個(gè)信念："我能行！"、"我一定行！"，只要你真誠的告訴他們"你行，你一定行"，由衷的相信他們，在后進(jìn)生的心靈上澆之以愛的甘露，那么，他們就一定行！:

第3篇：銷售人員培訓(xùn)范文

 

美國上市公司-----億元級(jí)外企、IT培訓(xùn)領(lǐng)軍企業(yè)

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一、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)簡(jiǎn)介

達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)是中國IT職業(yè)教育的品牌，是目前中國IT職業(yè)教育集團(tuán)，2014年4月3日，達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)成功在美國納斯達(dá)克上市，是中國家在美國上市的IT職業(yè)教育集團(tuán)，同時(shí)也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實(shí)訓(xùn)外，達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺(tái)建設(shè)、軟件研發(fā)等綜合服務(wù)。目前，已形成包括 人才實(shí)訓(xùn)中心、軟件研發(fā)中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務(wù)模塊達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)逐漸形成以IT培訓(xùn)為主的多元化、綜合性的職業(yè)教育及人才服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)有限公司的各個(gè)中心由軟件專家負(fù)責(zé)運(yùn)營，課程設(shè)計(jì)引進(jìn)北美先進(jìn)技術(shù)，貼近中國軟件企業(yè)的實(shí)際需求，同時(shí)，聘請(qǐng)北美海外專家與來自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國內(nèi)外名企的一線實(shí)戰(zhàn)專家擔(dān)任講師，以確保高端培訓(xùn)效果。達(dá)內(nèi)在課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)模式上不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)“零首付、低押金，就業(yè)后付款”的信貸就業(yè)模式先河，改革培訓(xùn)模式保持培訓(xùn)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)確保90%以上的就業(yè)率，同時(shí)高質(zhì)量就業(yè)。

二、達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)與高校和企業(yè)合作

從創(chuàng)建之初，達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)就非常重視與高校進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、專業(yè)共建等方面的合作。經(jīng)過13年辛勤的耕耘，達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)在全國高校中建立了良好的口碑和美譽(yù)度， 達(dá)內(nèi)先后與全國500多所大學(xué)的計(jì)算機(jī)或軟件學(xué)院建立良好合作關(guān)系，其中20%以上為211重點(diǎn)大學(xué)，在100多所院校里建立了達(dá)內(nèi)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并與包括北大軟件學(xué)院在內(nèi)的7所院校建立軟件工程研究生聯(lián)合培養(yǎng)合作。近年來，達(dá)內(nèi)加強(qiáng)了與院校開展深度合作的步伐，在人才培養(yǎng)模式、項(xiàng)目課程體系的整體構(gòu)建、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)、師資培養(yǎng)等方面全方位的高校開展合作，對(duì)高校的教學(xué)改革、優(yōu)化高校課程體系，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)以及加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)型業(yè)務(wù)水平的提升都積極的推動(dòng)作用。

達(dá)內(nèi)發(fā)展離不開與企業(yè)的密切合作，達(dá)內(nèi)在全國建立5大軟件人才中心，300人才顧問每天不斷與全國上萬家企業(yè)保持聯(lián)系和溝通。通過13年達(dá)內(nèi)不斷地探索與嘗試，達(dá)內(nèi)與國內(nèi)外知名企業(yè)建立人才推薦，人才定制培養(yǎng)、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等多樣化的合作方式和一站式的服務(wù)體系。截止到2014年5月底，達(dá)內(nèi)與全國5萬家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，每個(gè)月在達(dá)內(nèi)全國中心有近600場(chǎng)的企業(yè)雙選會(huì)，達(dá)內(nèi)還會(huì)定期做專場(chǎng)招聘會(huì)，正是與企業(yè)的緊密合作關(guān)系，達(dá)內(nèi)學(xué)員保持行業(yè)的學(xué)員就業(yè)率，2014年實(shí)現(xiàn)了95%以上的就業(yè)率。

三、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)主要業(yè)績(jī)：

達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)作為中國高端IT培訓(xùn)的翹楚，從創(chuàng)業(yè)之初就倡導(dǎo) “誠信、創(chuàng)新、開放、合作”的企業(yè)文化，同時(shí)經(jīng)營戰(zhàn)略一直都保持經(jīng)營模式和產(chǎn)品保持行業(yè)的一步：率先在美國上市家IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先推出“先就業(yè)，后付款”IT信貸就業(yè)培訓(xùn)的IT職業(yè)教育；率先獲得國際風(fēng)險(xiǎn)投資的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先入選“德勤中國高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)”的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先由IT技術(shù)專家建立和運(yùn)營的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先全面開放課堂，隨時(shí)真課試聽的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先與“211工程”大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)軟件工程碩士的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先真實(shí)披露學(xué)員就業(yè)率、就業(yè)品質(zhì)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先開辟高端課程，培養(yǎng)IT白領(lǐng)、金領(lǐng)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先完全真實(shí)公開師資背景的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。

達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)由于優(yōu)秀的教學(xué)效果、行業(yè)的經(jīng)營模式和傾力公益事業(yè)贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和好評(píng)，近年來達(dá)內(nèi)榮獲了各界機(jī)構(gòu)的頒獎(jiǎng)：達(dá)內(nèi)是業(yè)界的一家2006、2007、2008、2009連續(xù)4年入選德勤評(píng)選的“中國高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)公司”、“亞太地區(qū)高科技高成長(zhǎng)500強(qiáng)公司”，中關(guān)村管理委員會(huì)指定的“軟件人才培養(yǎng)示范基地”、北京市商務(wù)委、北京市教委聯(lián)合評(píng)為“首批服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，被《計(jì)算機(jī)世界》評(píng)選的“就業(yè)服務(wù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、被《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》評(píng)選的“影響力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、被搜狐評(píng)為“中國十大教育集團(tuán)”、被騰訊評(píng)為“中國大學(xué)生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業(yè)被歐美同學(xué)會(huì)評(píng)為中國海外歸國人員創(chuàng)業(yè)“騰飛獎(jiǎng)”中國50強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)、2011年獲得中央電視臺(tái)評(píng)選的中國教育行業(yè)“領(lǐng)軍企業(yè)”2012年9月獲鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)、影響力峰會(huì)組委會(huì)評(píng)選的“2012年度信賴企業(yè)”大獎(jiǎng)、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協(xié)頒發(fā)“2011中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)100”。2013年榮獲智聯(lián)招聘中國年度雇主“北京30強(qiáng)”企業(yè)等大獎(jiǎng)。

四、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)IT培訓(xùn)課程：

1、java培訓(xùn)-----------java工程師；

2、UI培訓(xùn)-----------UI大咖設(shè)計(jì)師；

3、Android培訓(xùn)-----------安卓工程師；

4、IOS培訓(xùn)-----------IOS軟件工程師；

5、Web培訓(xùn)-----------Web前端工程師；

6、HTML5培訓(xùn)-----------前端互聯(lián)網(wǎng)工程師；

7、會(huì)計(jì)培訓(xùn)-----------主辦會(huì)計(jì)師；

8、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)-----------網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理師；

9、unity培訓(xùn)-----------Unity3D工程師；

10、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)-----------大數(shù)據(jù)工程師；

11、PHP培訓(xùn)-----------PHP開發(fā)工程師；

12、嵌入式培訓(xùn)-----------嵌入式工程師；

13、軟件測(cè)試培訓(xùn)-----------軟件測(cè)試工程師；

14、C++培訓(xùn)-----------C++軟件工程師

15、linux培訓(xùn)-----------linux運(yùn)維工程師

16、Net培訓(xùn)-----------Net開發(fā)工程師

五、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)就業(yè)：

1、2016-02-17-------- 中南大學(xué)學(xué)生參加達(dá)內(nèi)C++培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型9萬年薪入職軟通動(dòng)力；

2、2016-02-16-------小學(xué)教師參加達(dá)內(nèi)PHP培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型薪資翻3倍獲10k高薪；

3、2016-01-16-------本科應(yīng)屆生參加達(dá)內(nèi)java培訓(xùn)，成功入職外資軟件企業(yè)；

4、2016-01-25-------電氣工程師參加達(dá)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)行獲9k月薪入職搜房網(wǎng)；

5、2016-01-08--------公務(wù)員不干枯燥工作參加達(dá)內(nèi)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營銷師獲15K高薪；

6、2016-01-07-------平面設(shè)計(jì)師遇瓶頸參加達(dá)內(nèi)UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)，薪資飆升2倍多獲15k高薪；

7、2015-12-29------大四學(xué)員參加達(dá)內(nèi)iOS培訓(xùn)，獲10W年薪贏在職場(chǎng)起點(diǎn)；

8、2015-12-28-----中國計(jì)量大學(xué)大三學(xué)員參加達(dá)內(nèi)UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)，獲月薪12K入職offer；

9、2015-12-18-----機(jī)械專業(yè)學(xué)員零基礎(chǔ)參加達(dá)內(nèi)PHP培訓(xùn)，獲7K月薪成功轉(zhuǎn)行；

10、2015-12-25------應(yīng)屆生參加達(dá)內(nèi)java培訓(xùn)獲7K月薪入職敦煌網(wǎng)；

 

六、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)各校區(qū)分布及具體地址：

   北京免費(fèi)咨詢電話：400-001-9911轉(zhuǎn)分機(jī)28245

北京市（海淀區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京中關(guān)村中心JAVA：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號(hào)中鼎大廈B座7—8層；

2、達(dá)內(nèi)北京大數(shù)據(jù)中心才高大數(shù)據(jù)：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號(hào)中鼎大廈B座7—8層

3、達(dá)內(nèi)北京萬壽路中心WEB前端：

－－－北京市海淀區(qū)萬壽路文博大廈二層

4、達(dá)內(nèi)北京清華園中心.NET/Unity3D：

－－－北京市海淀區(qū)花園路小關(guān)街120號(hào)萬盛商務(wù)會(huì)館A區(qū)三層

5、達(dá)內(nèi)北京魏公村中心UID：

－－－北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街乙12號(hào)天作國際大廈三層

6、達(dá)內(nèi)北京海淀園中心PHP：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號(hào)紫金大廈6層

7、達(dá)內(nèi)北京網(wǎng)絡(luò)營銷中心網(wǎng)絡(luò)營銷：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號(hào)紫金大廈6層

北京市（朝陽區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京潘家園中心安卓/IOS：

－－－北京市朝陽區(qū)潘家園松榆北路7號(hào)院11號(hào)樓建業(yè)苑6層

2、達(dá)內(nèi)北京亞運(yùn)村中心軟件測(cè)試：

－－－北京市朝陽區(qū)南沙灘66號(hào)院1號(hào)樓3層達(dá)內(nèi)科技測(cè)試學(xué)院

3、達(dá)內(nèi)北京會(huì)計(jì)中心會(huì)計(jì)：

－－－北京市朝陽區(qū)民族園路2號(hào)豐寶恒大廈二層

北京市（東城區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京南鑼鼓巷校區(qū)UED：

－－－北京市東城區(qū)交道口南大街15號(hào)新華文化大廈3層

2、達(dá)內(nèi)北京天壇中心Linux云計(jì)算、Pyhton、紅帽認(rèn)證：

－－－北京市東城區(qū)珠市口東大街6號(hào)珍貝大廈西側(cè)三層

3、達(dá)內(nèi)北京廣渠門中心C++/嵌入式：

－－－北京市東城區(qū)廣渠家園25號(hào)樓啟達(dá)大廈1-2層

第4篇：銷售人員培訓(xùn)范文

 

美國上市公司-----億元級(jí)外企、IT培訓(xùn)領(lǐng)軍企業(yè)

【北京免費(fèi)咨詢電話】：400-001-9911轉(zhuǎn)分機(jī)28245

一、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)簡(jiǎn)介

達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)是中國IT職業(yè)教育的品牌，是目前中國IT職業(yè)教育集團(tuán)，2014年4月3日，達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)成功在美國納斯達(dá)克上市，是中國家在美國上市的IT職業(yè)教育集團(tuán)，同時(shí)也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實(shí)訓(xùn)外，達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺(tái)建設(shè)、軟件研發(fā)等綜合服務(wù)。目前，已形成包括 人才實(shí)訓(xùn)中心、軟件研發(fā)中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務(wù)模塊達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)逐漸形成以IT培訓(xùn)為主的多元化、綜合性的職業(yè)教育及人才服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)有限公司的各個(gè)中心由軟件專家負(fù)責(zé)運(yùn)營，課程設(shè)計(jì)引進(jìn)北美先進(jìn)技術(shù)，貼近中國軟件企業(yè)的實(shí)際需求，同時(shí)，聘請(qǐng)北美海外專家與來自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國內(nèi)外名企的一線實(shí)戰(zhàn)專家擔(dān)任講師，以確保高端培訓(xùn)效果。達(dá)內(nèi)在課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)模式上不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)“零首付、低押金，就業(yè)后付款”的信貸就業(yè)模式先河，改革培訓(xùn)模式保持培訓(xùn)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)確保90%以上的就業(yè)率，同時(shí)高質(zhì)量就業(yè)。

二、達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)與高校和企業(yè)合作

從創(chuàng)建之初，達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)就非常重視與高校進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、專業(yè)共建等方面的合作。經(jīng)過13年辛勤的耕耘，達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)在全國高校中建立了良好的口碑和美譽(yù)度， 達(dá)內(nèi)先后與全國500多所大學(xué)的計(jì)算機(jī)或軟件學(xué)院建立良好合作關(guān)系，其中20%以上為211重點(diǎn)大學(xué)，在100多所院校里建立了達(dá)內(nèi)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并與包括北大軟件學(xué)院在內(nèi)的7所院校建立軟件工程研究生聯(lián)合培養(yǎng)合作。近年來，達(dá)內(nèi)加強(qiáng)了與院校開展深度合作的步伐，在人才培養(yǎng)模式、項(xiàng)目課程體系的整體構(gòu)建、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)、師資培養(yǎng)等方面全方位的高校開展合作，對(duì)高校的教學(xué)改革、優(yōu)化高校課程體系，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)以及加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)型業(yè)務(wù)水平的提升都積極的推動(dòng)作用。

達(dá)內(nèi)發(fā)展離不開與企業(yè)的密切合作，達(dá)內(nèi)在全國建立5大軟件人才中心，300人才顧問每天不斷與全國上萬家企業(yè)保持聯(lián)系和溝通。通過13年達(dá)內(nèi)不斷地探索與嘗試，達(dá)內(nèi)與國內(nèi)外知名企業(yè)建立人才推薦，人才定制培養(yǎng)、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等多樣化的合作方式和一站式的服務(wù)體系。截止到2014年5月底，達(dá)內(nèi)與全國5萬家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，每個(gè)月在達(dá)內(nèi)全國中心有近600場(chǎng)的企業(yè)雙選會(huì)，達(dá)內(nèi)還會(huì)定期做專場(chǎng)招聘會(huì)，正是與企業(yè)的緊密合作關(guān)系，達(dá)內(nèi)學(xué)員保持行業(yè)的學(xué)員就業(yè)率，2014年實(shí)現(xiàn)了95%以上的就業(yè)率。

三、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)主要業(yè)績(jī)：

達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)作為中國高端IT培訓(xùn)的翹楚，從創(chuàng)業(yè)之初就倡導(dǎo) “誠信、創(chuàng)新、開放、合作”的企業(yè)文化，同時(shí)經(jīng)營戰(zhàn)略一直都保持經(jīng)營模式和產(chǎn)品保持行業(yè)的一步：率先在美國上市家IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先推出“先就業(yè)，后付款”IT信貸就業(yè)培訓(xùn)的IT職業(yè)教育；率先獲得國際風(fēng)險(xiǎn)投資的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先入選“德勤中國高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)”的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先由IT技術(shù)專家建立和運(yùn)營的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先全面開放課堂，隨時(shí)真課試聽的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先與“211工程”大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)軟件工程碩士的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先真實(shí)披露學(xué)員就業(yè)率、就業(yè)品質(zhì)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先開辟高端課程，培養(yǎng)IT白領(lǐng)、金領(lǐng)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先完全真實(shí)公開師資背景的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。

達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)由于優(yōu)秀的教學(xué)效果、行業(yè)的經(jīng)營模式和傾力公益事業(yè)贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和好評(píng)，近年來達(dá)內(nèi)榮獲了各界機(jī)構(gòu)的頒獎(jiǎng)：達(dá)內(nèi)是業(yè)界的一家2006、2007、2008、2009連續(xù)4年入選德勤評(píng)選的“中國高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)公司”、“亞太地區(qū)高科技高成長(zhǎng)500強(qiáng)公司”，中關(guān)村管理委員會(huì)指定的“軟件人才培養(yǎng)示范基地”、北京市商務(wù)委、北京市教委聯(lián)合評(píng)為“首批服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，被《計(jì)算機(jī)世界》評(píng)選的“就業(yè)服務(wù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、被《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》評(píng)選的“影響力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、被搜狐評(píng)為“中國十大教育集團(tuán)”、被騰訊評(píng)為“中國大學(xué)生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業(yè)被歐美同學(xué)會(huì)評(píng)為中國海外歸國人員創(chuàng)業(yè)“騰飛獎(jiǎng)”中國50強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)、2011年獲得中央電視臺(tái)評(píng)選的中國教育行業(yè)“領(lǐng)軍企業(yè)”2012年9月獲鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)、影響力峰會(huì)組委會(huì)評(píng)選的“2012年度信賴企業(yè)”大獎(jiǎng)、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協(xié)頒發(fā)“2011中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)100”。2013年榮獲智聯(lián)招聘中國年度雇主“北京30強(qiáng)”企業(yè)等大獎(jiǎng)。

四、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)IT培訓(xùn)課程：

1、java培訓(xùn)-----------java工程師；

2、UI培訓(xùn)-----------UI大咖設(shè)計(jì)師；

3、Android培訓(xùn)-----------安卓工程師；

4、IOS培訓(xùn)-----------IOS軟件工程師；

5、Web培訓(xùn)-----------Web前端工程師；

6、HTML5培訓(xùn)-----------前端互聯(lián)網(wǎng)工程師；

7、會(huì)計(jì)培訓(xùn)-----------主辦會(huì)計(jì)師；

8、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)-----------網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理師；

9、unity培訓(xùn)-----------Unity3D工程師；

10、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)-----------大數(shù)據(jù)工程師；

11、PHP培訓(xùn)-----------PHP開發(fā)工程師；

12、嵌入式培訓(xùn)-----------嵌入式工程師；

13、軟件測(cè)試培訓(xùn)-----------軟件測(cè)試工程師；

14、C++培訓(xùn)-----------C++軟件工程師

15、linux培訓(xùn)-----------linux運(yùn)維工程師

16、Net培訓(xùn)-----------Net開發(fā)工程師

五、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)就業(yè)：

1、2016-02-17-------- 中南大學(xué)學(xué)生參加達(dá)內(nèi)C++培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型9萬年薪入職軟通動(dòng)力；

2、2016-02-16-------小學(xué)教師參加達(dá)內(nèi)PHP培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型薪資翻3倍獲10k高薪；

3、2016-01-16-------本科應(yīng)屆生參加達(dá)內(nèi)java培訓(xùn)，成功入職外資軟件企業(yè)；

4、2016-01-25-------電氣工程師參加達(dá)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)行獲9k月薪入職搜房網(wǎng)；

5、2016-01-08--------公務(wù)員不干枯燥工作參加達(dá)內(nèi)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營銷師獲15K高薪；

6、2016-01-07-------平面設(shè)計(jì)師遇瓶頸參加達(dá)內(nèi)UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)，薪資飆升2倍多獲15k高薪；

7、2015-12-29------大四學(xué)員參加達(dá)內(nèi)iOS培訓(xùn)，獲10W年薪贏在職場(chǎng)起點(diǎn)；

8、2015-12-28-----中國計(jì)量大學(xué)大三學(xué)員參加達(dá)內(nèi)UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)，獲月薪12K入職offer；

9、2015-12-18-----機(jī)械專業(yè)學(xué)員零基礎(chǔ)參加達(dá)內(nèi)PHP培訓(xùn)，獲7K月薪成功轉(zhuǎn)行；

10、2015-12-25------應(yīng)屆生參加達(dá)內(nèi)java培訓(xùn)獲7K月薪入職敦煌網(wǎng)；

 

六、達(dá)內(nèi)國際集團(tuán)各校區(qū)分布及具體地址：

   北京免費(fèi)咨詢電話：400-001-9911轉(zhuǎn)分機(jī)28245

北京市（海淀區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京中關(guān)村中心JAVA：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號(hào)中鼎大廈B座7—8層；

2、達(dá)內(nèi)北京大數(shù)據(jù)中心才高大數(shù)據(jù)：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號(hào)中鼎大廈B座7—8層

3、達(dá)內(nèi)北京萬壽路中心WEB前端：

－－－北京市海淀區(qū)萬壽路文博大廈二層

4、達(dá)內(nèi)北京清華園中心.NET/Unity3D：

－－－北京市海淀區(qū)花園路小關(guān)街120號(hào)萬盛商務(wù)會(huì)館A區(qū)三層

5、達(dá)內(nèi)北京魏公村中心UID：

－－－北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街乙12號(hào)天作國際大廈三層

6、達(dá)內(nèi)北京海淀園中心PHP：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號(hào)紫金大廈6層

7、達(dá)內(nèi)北京網(wǎng)絡(luò)營銷中心網(wǎng)絡(luò)營銷：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號(hào)紫金大廈6層

北京市（朝陽區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京潘家園中心安卓/IOS：

－－－北京市朝陽區(qū)潘家園松榆北路7號(hào)院11號(hào)樓建業(yè)苑6層

2、達(dá)內(nèi)北京亞運(yùn)村中心軟件測(cè)試：

－－－北京市朝陽區(qū)南沙灘66號(hào)院1號(hào)樓3層達(dá)內(nèi)科技測(cè)試學(xué)院

3、達(dá)內(nèi)北京會(huì)計(jì)中心會(huì)計(jì)：

－－－北京市朝陽區(qū)民族園路2號(hào)豐寶恒大廈二層

北京市（東城區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京南鑼鼓巷校區(qū)UED：

－－－北京市東城區(qū)交道口南大街15號(hào)新華文化大廈3層

2、達(dá)內(nèi)北京天壇中心Linux云計(jì)算、Pyhton、紅帽認(rèn)證：

－－－北京市東城區(qū)珠市口東大街6號(hào)珍貝大廈西側(cè)三層

3、達(dá)內(nèi)北京廣渠門中心C++/嵌入式：

－－－北京市東城區(qū)廣渠家園25號(hào)樓啟達(dá)大廈1-2層

第5篇：銷售人員培訓(xùn)范文

伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各行業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，如何提升機(jī)械設(shè)備的銷售額和經(jīng)濟(jì)收益，成為了相關(guān)銷售管理人員集中關(guān)注的焦點(diǎn)。只有提升銷售策略和銷售管理框架，才能一定程度上優(yōu)化紡織機(jī)械的銷售效果。本文從銷售組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建過程、銷售組建原則以及銷售人員招聘培訓(xùn)等層面對(duì)紡織機(jī)械的銷售和銷售管理進(jìn)行了集中闡釋，旨在為相關(guān)銷售管理團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的參考建議。

關(guān)鍵詞：

紡織機(jī)械；銷售；管理；原則；人員培訓(xùn)

對(duì)于紡織機(jī)械企業(yè)來說，要想從根本上提高銷售數(shù)量，就要針對(duì)市場(chǎng)需求，建構(gòu)有效的銷售組織結(jié)構(gòu)，確保銷售管理項(xiàng)目有序進(jìn)行。要在提升銷售能力的同時(shí)，進(jìn)一步提高銷售操作的時(shí)代性，結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)的要點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)銷售效果和銷售業(yè)績(jī)的升級(jí)。

一、紡織機(jī)械銷售團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)建機(jī)制分析

要想從根本上提高銷售項(xiàng)目的實(shí)際效果，就要針對(duì)具體問題進(jìn)行集中處理和綜合管控，確保銷售模型能在符合企業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行路徑的同時(shí)，滿足社會(huì)以及市場(chǎng)的發(fā)展需求進(jìn)一步完善銷售團(tuán)隊(duì)的組織效率和實(shí)際運(yùn)行質(zhì)量。在紡織機(jī)械銷售組織結(jié)構(gòu)建立過程中，能借助有效的銷售模型和銷售理念建構(gòu)完整的控制機(jī)制和銷售管理戰(zhàn)略目標(biāo)。因此說，紡織機(jī)械銷售組織結(jié)構(gòu)建立過程中，相關(guān)銷售管理人員要按照不同區(qū)域以及不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行集中劃分，并且保證銷售組能具備不同的銷售職能，無論如何，銷售組的業(yè)績(jī)都是依據(jù)目標(biāo)任務(wù)制成的。例如，化纖紡織機(jī)械設(shè)備銷售小組，要根據(jù)其不同的紡織工藝建構(gòu)貼合于市場(chǎng)需求的銷售計(jì)劃，從而建構(gòu)滿足于社會(huì)發(fā)展訴求的能源化銷售市場(chǎng)。在銷售部建立過程中，不僅要對(duì)不同零件結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)化分析，也要結(jié)合整體產(chǎn)品的銷售區(qū)域，確保管理結(jié)構(gòu)和銷售結(jié)構(gòu)之間的貼合程度符合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。另外，在銷售團(tuán)隊(duì)建立后，相關(guān)企業(yè)也要進(jìn)行及時(shí)的動(dòng)態(tài)化管理，在銷售經(jīng)理組織下進(jìn)行化纖銷售項(xiàng)目的跟蹤和集中銷售。

二、紡織機(jī)械銷售管理組建原則

在銷售專業(yè)小組建立過程中，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行集中調(diào)控，確保企業(yè)運(yùn)行目標(biāo)和設(shè)定有效性符合實(shí)際需求，且整體銷售小組組建原則的貼合度。第一，紡織機(jī)械銷售管理小組組件需要遵循精簡(jiǎn)有效的原則。要保證銷售組織結(jié)構(gòu)的精煉以及高技能，按照實(shí)際需求挑選員工銷售人員，實(shí)行權(quán)責(zé)分明的同時(shí)，保證銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)能在實(shí)際工作過程中，提升工作熱情和工作效率，確保組織結(jié)構(gòu)人力管理項(xiàng)目貼合實(shí)際需求。第二，紡織機(jī)械銷售管理小組組件需要遵循統(tǒng)一指揮的原則。在銷售小組成員進(jìn)行綜合分析的過程中，相關(guān)管理人員只有從大局出發(fā)，確保銷售組內(nèi)各個(gè)成員思想意識(shí)的層級(jí)貼合市場(chǎng)需求，才能保證其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。第三，紡織機(jī)械銷售管理小組組件需要遵循管理幅度有效的原則。在實(shí)際管理過程中，管理人員要清晰的認(rèn)知到，傳統(tǒng)管理理論中的突出式管理模式，具有管理層次多、管理幅度小的特征，因此，需要在實(shí)際管理過程中利用扁平式管理預(yù)警，確保反應(yīng)迅速。第四，紡織機(jī)械銷售管理小組組件需要遵循權(quán)責(zé)對(duì)等的原則。要想從根本上提高銷售團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售業(yè)績(jī)，就要集合實(shí)際需求和實(shí)際參數(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化分析和綜合管控，確保管理需求和管理層級(jí)之間能形成有效的組織結(jié)構(gòu)和組織管控系統(tǒng)。第五，紡織機(jī)械銷售管理小組組件需要遵循分工協(xié)調(diào)的原則。在銷售管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，只有保證專業(yè)化分工較為細(xì)化，才能一定程度上提高不同專業(yè)在崗位設(shè)計(jì)和崗位管理要求，并且形成具有實(shí)際市場(chǎng)銷售價(jià)值的協(xié)作模式。在銷售團(tuán)隊(duì)建立過程中，要保證從局部利益上升到全局利益，在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)具備理想貼合實(shí)際需求。

三、紡織機(jī)械銷售人員招聘-人員培訓(xùn)

要想提升銷售組的銷售業(yè)績(jī)，要結(jié)合實(shí)際需求建構(gòu)完整的銷售管理模型，而在模型建立的初期，要集中提升人員培養(yǎng)項(xiàng)目的整體水平。市場(chǎng)的營銷戰(zhàn)略體系和戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)都需要銷售人員，因此，相關(guān)企業(yè)在實(shí)際人員招聘項(xiàng)目中提高競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和全面銷售目標(biāo)的公平公開。企業(yè)的人才招聘機(jī)制能有效的吸引人才，并且保證人才能得到有效的利用，建構(gòu)貼合人員實(shí)際需求和能力的銷售小組。在銷售組建立過程中，首先要保證銷售人員自愿，利用行業(yè)內(nèi)專家組能對(duì)應(yīng)聘人員的實(shí)際水平和綜合能力提供專業(yè)性測(cè)試，并且學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng)。除此之外，在對(duì)綜合知識(shí)水平以及專業(yè)水平統(tǒng)一融合的過程中，相關(guān)管理人員要針對(duì)應(yīng)聘人員的臨場(chǎng)問題應(yīng)變能力、社交能力以及溝通能力，確保不同層級(jí)結(jié)構(gòu)之間的完整溝通和交流。另外，在人員培訓(xùn)項(xiàng)目上，相關(guān)紡織機(jī)械企業(yè)也要提高認(rèn)知和管理框架有序性，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，只有提升管理結(jié)構(gòu)和管理要求的科學(xué)化，才能進(jìn)一步有效銷售人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)要針對(duì)銷售員工的實(shí)際需求和專業(yè)訴求進(jìn)行集中處理，保證培訓(xùn)項(xiàng)目貼合其實(shí)際，并從個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)道德以及紡織機(jī)械銷售經(jīng)驗(yàn)入手，建立相應(yīng)的培訓(xùn)模型。在提高銷售人員綜合銷售能力的同時(shí)，確保銷售人員具備敬業(yè)精神和專業(yè)精。在人員培訓(xùn)過程中，職業(yè)道德教育是非常重要的環(huán)節(jié)之一，且要在提升整體管理效果和管理項(xiàng)目時(shí)效性的同時(shí)，建構(gòu)完整的系統(tǒng)化運(yùn)行機(jī)制，提高銷售人員的責(zé)任意識(shí)，減少不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的產(chǎn)生幾率。特別要注意的是，隨著信息化技術(shù)的不斷推進(jìn)，銷售結(jié)構(gòu)也在轉(zhuǎn)型，銷售人員要提升整體技能，將產(chǎn)品信息進(jìn)行集中和有效傳遞，提升整體紡織機(jī)械的銷售水平。由于銷售工作具有一定的挑戰(zhàn)性，因此，在實(shí)際管理結(jié)構(gòu)建立過程中，銷售人員要具備較好的抗壓能力，建立更加有效的管理模型和管理框架。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)上，提高整體銷售業(yè)績(jī)，也能一定程度上提升銷售人員的獨(dú)立銷售能力和協(xié)同化銷售模型。

四、紡織機(jī)械銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

在實(shí)際銷售結(jié)構(gòu)建立過程中，相關(guān)管理范圍要從銷售經(jīng)理入手，確保銷售項(xiàng)目能在實(shí)際管理結(jié)構(gòu)中發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。正是基于銷售工作的多變性和不確定性，需要企業(yè)管理人員結(jié)合實(shí)際需求，確保管理模式和管理機(jī)制貼合實(shí)際需求，并且升級(jí)人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在銷售團(tuán)隊(duì)中，不同的銷售人員具有不同的性格特征，企業(yè)要針對(duì)不同銷售人員心中最期待的銷售額度進(jìn)行重構(gòu)，將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)以及培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)融合在一起，確保整體管理內(nèi)容和管理要求獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo)。一方面，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能一定程度上保證員工在得到基本物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行社會(huì)范圍和社會(huì)管理的升級(jí)，確保獎(jiǎng)懲機(jī)制的度，一定程度上保證管理機(jī)制的有序進(jìn)行。另一方面，要積極應(yīng)用精神獎(jiǎng)勵(lì)，確保銷售員工能得到更深層次的精神獎(jiǎng)勵(lì)，并且保證員工能從思想意識(shí)層面得到認(rèn)可。針對(duì)于此，紡織機(jī)械企業(yè)要對(duì)相關(guān)銷售人員的實(shí)際素質(zhì)進(jìn)行集中考核，提出頒發(fā)最有效的精神獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目和管控系統(tǒng)。

五、結(jié)語

總而言之，在企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理過程中，要針對(duì)具體問題進(jìn)行集中處理和集中建構(gòu)，不僅要提升銷售人員的招聘水平，也要針對(duì)具體問題進(jìn)行集中解構(gòu)，確保紡織機(jī)械團(tuán)隊(duì)能形成良好的管理環(huán)節(jié)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作激勵(lì)的發(fā)展目標(biāo)。銷售團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量是決定企業(yè)發(fā)展水平的關(guān)鍵，相關(guān)管理人員要給予管理責(zé)任有效關(guān)注和綜合分析，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

作者：王喜芹 單位：浙江東星紡織機(jī)械有限公司

參考文獻(xiàn)：

[1]紡織機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)銷售已走出谷底記2010年度全國紡織機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營座談會(huì)[J].紡織機(jī)械,2014,19(06):2-2.

[2]高勇.堅(jiān)定信心共度難關(guān)努力開創(chuàng)紡織機(jī)械行業(yè)新局面[J].紡織機(jī)械,2014,39(01):3-8.

[3]中國紡織機(jī)械器材工業(yè)協(xié)會(huì).形勢(shì)良好尚需深挖潛力紡織機(jī)械行業(yè)2011年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析[J].紡織服裝周刊,2014,25(08):78-79.

[4]孟慶濤.2010中國國際紡織機(jī)械展覽會(huì)暨ITMA亞洲展覽會(huì)針織染整機(jī)械述評(píng)——(三)印花設(shè)備[J].針織工業(yè),2015,15(08):44-51.

第6篇：銷售人員培訓(xùn)范文

IBM、HP、施樂、TOYOTA等世界優(yōu)秀企業(yè)都特別重視銷售培訓(xùn)。日本豐田素有“銷售的TOYOTA”的美譽(yù)，他們擁有大批的優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表，他們都要經(jīng)過一年的培訓(xùn)，才能成為正式的業(yè)務(wù)代表。新人進(jìn)入公司的前四個(gè)月交由機(jī)械部門培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)代表對(duì)汽車的構(gòu)造徹底地了解；接下來的二個(gè)月開始接受推銷培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點(diǎn)分為兩部分：即“人間性”和“科學(xué)性”。“人間性”是指業(yè)務(wù)代表要了解客戶的人性面、感情面以及注重業(yè)務(wù)代表所需的毅力、誠實(shí)、態(tài)度等方面的修行；而“科學(xué)性”的重點(diǎn)是計(jì)劃性、商品知識(shí)以及銷售技巧方面的培訓(xùn)。后面的六個(gè)月為銷售代表的實(shí)習(xí)階段。由此可見，這些優(yōu)秀企業(yè)在銷售人員培訓(xùn)方面的投入也是巨大的。

在產(chǎn)品同質(zhì)化特征越來越明顯的現(xiàn)代，提高銷售人員的專業(yè)水平成了實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)重要因素。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，特別是加入WTO以后，為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，中國的企業(yè)也越來越重視員工培訓(xùn)，特別是銷售培訓(xùn)和中層管理人員的培訓(xùn)。不少企業(yè)都開始有了培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算，但多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算是非常有限的。在培訓(xùn)費(fèi)用非常有限的情況下如何使銷售培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，這是成了企業(yè)和我們需要共同研究的課題。以下幾個(gè)觀點(diǎn)僅供參考：

首先、要明確銷售培訓(xùn)主要是針對(duì)哪些人的培訓(xùn)。銷售培訓(xùn)不光是針對(duì)本公司銷售人員的培訓(xùn)，也應(yīng)包括對(duì)經(jīng)銷商、商以及零售商等渠道上的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

其次、要明確銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些。銷售培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分：

1、是銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。由于銷售人員通常面對(duì)的是拒絕與挫折，因此，通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。

2、是專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧（了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等。

3、是商品知識(shí)方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利益需求點(diǎn)這是專業(yè)銷售員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

第三、要明確由誰來實(shí)施銷售培訓(xùn)，這是企業(yè)能否使有限的培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。一般而言，應(yīng)該以本公司的內(nèi)部培訓(xùn)師為主，適當(dāng)引進(jìn)外部的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師。對(duì)于本公司沒有內(nèi)部培訓(xùn)師的小公司而言，可以邀請(qǐng)同行中的優(yōu)秀銷售代表來與本公司的銷售人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，或通過引進(jìn)一些高級(jí)講師的VCD培訓(xùn)教材，然后由銷售經(jīng)理與銷售人員一起學(xué)習(xí)討論，也不失為一種簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)而有效的培訓(xùn)方法。

第7篇：銷售人員培訓(xùn)范文

為什么培訓(xùn)的效果總是不顯著呢？其中銷售人員反映最強(qiáng)烈的是培訓(xùn)方式層面：1、培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊，多是講師滔滔不絕、講個(gè)不停，偶爾夾雜些互動(dòng)成份在里面。學(xué)員總是處于被動(dòng)接受過程，難以從收獲永久珍藏培訓(xùn)記憶，和優(yōu)越參與的滿足感。

如果想要培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，培訓(xùn)就不能如走過場(chǎng)，單調(diào)無味的培訓(xùn)形式肯定會(huì)讓店員們感到無趣和反感。好的培訓(xùn)方案只是初步的想法，要把想法落實(shí)，除了公司提供的培訓(xùn)之外，作為店長(zhǎng)的日常性培訓(xùn)就更為重要。

一對(duì)一店員教育

很多企業(yè)培訓(xùn)都是以確定的主題，在會(huì)議室或教室進(jìn)行講解、討論和分析。這種培訓(xùn)一般都是集體式培訓(xùn)，所有銷售人員一起參加，培訓(xùn)形式刻板，內(nèi)容多停留在理論階段，效果多只能停留在表層，不能深入和強(qiáng)化，不能充分與實(shí)際工作相結(jié)合。所以，這種培訓(xùn)不具備針對(duì)生，比如說店里來了新店員，那樣主題式的培訓(xùn)顯然是不合適的，這樣應(yīng)該選擇一對(duì)一溝通，避開營業(yè)高峰期利用休息間隙，對(duì)店員有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。

現(xiàn)場(chǎng)說法式培訓(xùn)

該方式由店長(zhǎng)或者促銷組長(zhǎng)在銷售現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合產(chǎn)品實(shí)例和客戶實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，因人施教，手把手地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，該培訓(xùn)方式針對(duì)性，與店員工作結(jié)合緊密，因而能進(jìn)一步強(qiáng)化、深化效果，使店員的實(shí)戰(zhàn)技能得到真正的提升，但往往因?yàn)槿耸植粔蚧蛘咚枷肷喜恢匾暥荒苷嬲膶?shí)施。

餐桌交流式培訓(xùn)

情緒比技能更重要。店員在工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，因而難免會(huì)有不良情緒，如何疏導(dǎo)不良情緒、緩解心理壓力呢，就需要餐桌交流式的培訓(xùn)，經(jīng)常來個(gè)小聚餐，借工作餐之時(shí)，進(jìn)行情緒引導(dǎo)，提高其工作激情。有些主管一看銷量下降就怪罪店員不用力卻不知道如何給店員鼓勁，其實(shí)良好的情緒引導(dǎo)作用是非常大。

娛樂競(jìng)賽式培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)文化是店員管理先進(jìn)手段，以此增強(qiáng)店員的歸屬感、紀(jì)律感、協(xié)作意識(shí)及高度的責(zé)任感，因此在業(yè)余時(shí)間可以多進(jìn)行一些娛樂性和實(shí)戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽式的培訓(xùn)，讓枯燥的產(chǎn)品知識(shí)變成有趣的活動(dòng)，使店員更主動(dòng)、更樂意、更容易到達(dá)技能培訓(xùn)的效果。

我曾經(jīng)策劃過一個(gè)比較有趣的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽式培訓(xùn)――產(chǎn)品促銷辯論賽，為了讓店員迅速掌握產(chǎn)品特點(diǎn)并提高實(shí)戰(zhàn)水平，將店員分成兩組，分別代表我方產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，各找論據(jù)，進(jìn)行合理有效的終端攔截，如此幾個(gè)回合，便將產(chǎn)品的賣點(diǎn)甚至同行業(yè)的相關(guān)知識(shí)都了如指掌。

隨機(jī)創(chuàng)造式培訓(xùn)

其實(shí)培訓(xùn)還可以根據(jù)不同的需要進(jìn)行巧妙的策劃，從而使效果更好。為了使一批的新入職店員迅速掌握產(chǎn)品銷售技能，可以讓這些店員冒充消費(fèi)者，只要是有同類產(chǎn)品的賣場(chǎng)，就進(jìn)去先聽一下別人如何講解，如何攻擊我方產(chǎn)品，“多聽多看，熟能生巧”，“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，這樣使這批店員就在很短時(shí)間就掌握了系列必備的知識(shí)與技能。

相互學(xué)習(xí)提高法

這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中，能相互學(xué)習(xí)與交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高店員的整體服務(wù)水平，從而提高銷售業(yè)績(jī)。這種培訓(xùn)工作可由店長(zhǎng)組織，在日常工作中進(jìn)行，不必專組織時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，平時(shí)多引導(dǎo)店員自發(fā)地成為一名知識(shí)型的銷售顧問，不定期地對(duì)產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行回顧和情景演練，多購買一些產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)的書籍一起學(xué)習(xí)一起討論。讓店員具備強(qiáng)有力的推薦力的前提條件。另外，循循善誘地讓她們對(duì)知識(shí)進(jìn)行整理、串聯(lián)。通過情景演練、活學(xué)活用的方式進(jìn)行強(qiáng)化。從而讓她們能夠把各種知識(shí)運(yùn)用自如。

實(shí)例分析法

這種培訓(xùn)方法通常是利用拍攝手段，將店員一天的工作記錄下來，然后店店員觀看，發(fā)現(xiàn)不足的地方，并提出改善的措施。這種方法能讓受訓(xùn)人員主動(dòng)思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。

會(huì)議法

第8篇：銷售人員培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 營銷人員 培訓(xùn) 問題 對(duì)策

一、前言

新世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下站穩(wěn)根基，在很大程度上要靠一個(gè)企業(yè)的營銷實(shí)力。因此，針對(duì)營銷人員的培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展的舞臺(tái)中扮演著重要的角色。美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)在關(guān)于人類績(jī)效行為調(diào)查報(bào)告中稱，約有550億美元花費(fèi)在正式的雇員培訓(xùn)當(dāng)中。一項(xiàng)對(duì)全球500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，91%的公司提供中層管理培訓(xùn)，75%的公司提供銷售培訓(xùn)?，F(xiàn)階段針對(duì)企業(yè)和高素質(zhì)營銷人員的供求關(guān)系日趨緊張，可見培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用和意義。

市場(chǎng)營銷是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。營銷人員是市場(chǎng)信息的提供者和收集者，他們向客戶提供有關(guān)產(chǎn)品的信息，了解客戶對(duì)所售產(chǎn)品的反應(yīng)，為修訂營銷戰(zhàn)略提供決策依據(jù)；營銷人員是公司形象的體現(xiàn)者和公司管理水平的傳達(dá)者，他們代表企業(yè)的形象、企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)和客戶之間的橋梁和紐帶。因而，營銷人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，直接影響到企業(yè)的經(jīng)營狀況，也關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營利潤，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和壯大的重要支撐和保障；一個(gè)優(yōu)秀的高素質(zhì)營銷人員其能力和水平能直接為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)收益，也能給企業(yè)的文化和形象做軟廣告。因此，針對(duì)營銷人員的專業(yè)技能培訓(xùn)日益受到企業(yè)的重視。

企業(yè)的優(yōu)秀營銷人員，既是企業(yè)的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)生存和健康可持續(xù)發(fā)展的根本保證。他們工作的水平和效果直接關(guān)系到企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和未來企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略。所以，為了適應(yīng)美國的次貸危機(jī)所引起的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下資本市場(chǎng)的蕭條和國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雙重需要，加快培養(yǎng)和塑造優(yōu)秀的市場(chǎng)營銷人才，企業(yè)必須加強(qiáng)營銷人員的培訓(xùn)管理。然而很多企業(yè)都存在這樣的現(xiàn)象：對(duì)營銷人員的上崗前的培訓(xùn)不足，側(cè)重更多的從企業(yè)的角度出發(fā)，圍繞的是企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，并且因?yàn)槭菑钠髽I(yè)利益出發(fā)培訓(xùn)的成效多是短期的銷售業(yè)績(jī)，這不僅造成了營銷人員對(duì)企業(yè)忠誠度不高，同時(shí)也因?yàn)闆]有很好的顧及員工利益和晉升的空間，打擊了工作的積極性，抑制了員工創(chuàng)新思維從而導(dǎo)致營銷人員的流動(dòng)性過大，跳槽的現(xiàn)象頻繁。

二、企業(yè)營銷人員培訓(xùn)的概況

所謂培訓(xùn)是為了更好地實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期制定的戰(zhàn)略目標(biāo)、快速有效地提升員工個(gè)人綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一種教育培養(yǎng)模式，包括有形的培訓(xùn)和無形的培訓(xùn)兩種形式。從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上，能力培訓(xùn)是一種人力資源投資：管理學(xué)意義上，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源管理活動(dòng)。培訓(xùn)的目的是要通過提升人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能和核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高單位勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)和未來戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃制定。

培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展晉升的重要內(nèi)容，它用來改變員工的價(jià)值觀、人生觀、工作態(tài)度和工作行為，從而使員工能夠在自己現(xiàn)在或未來勝任的工作崗位上的能力水平達(dá)到企業(yè)的要求。營銷人員的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。其根本上是一種再學(xué)習(xí)再實(shí)踐的行為。近年來，管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等研究領(lǐng)域中出現(xiàn)了多種有代表性的新興理論，如強(qiáng)化理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論、目標(biāo)設(shè)定理論以及學(xué)習(xí)型組織理論，進(jìn)一步鞏固了現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的理論基石，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和制定未來戰(zhàn)略目標(biāo)有著較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

三、企業(yè)營銷人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1.培訓(xùn)費(fèi)用和時(shí)間的投入比例

從培訓(xùn)費(fèi)用來看，國際上一些知名的公司對(duì)把員工培訓(xùn)看成是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要環(huán)節(jié)已經(jīng)達(dá)成默契的共識(shí)，員工培訓(xùn)費(fèi)用是生產(chǎn)性投資。在我國，企業(yè)對(duì)營銷人員的培訓(xùn)費(fèi)用仍然是實(shí)行公司投入的落后培訓(xùn)模式。從培訓(xùn)投入看，企業(yè)對(duì)營銷人員的新進(jìn)員工的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于骨干銷售人員和其他重要崗位的技能人員。

由于營銷人員的工作性質(zhì)，常年被駐派到全國乃至世界各地，并且工作極其繁忙和瑣碎，在進(jìn)入工作狀態(tài)后的營銷人員很少再有機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)和其他方式的再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。特別是基層的一線銷售人員，一旦進(jìn)入市場(chǎng)參與營銷工作就說明公司有可能不會(huì)再為其提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這也使的營銷人員的專業(yè)知識(shí)更新滯后，營銷團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)層次不齊。所以在我國，一旦上崗工作后只參加過一到三次培訓(xùn)的營銷人員占有比重很大。而相對(duì)生產(chǎn)人員，管理人員和技術(shù)研發(fā)人員接受的培訓(xùn)機(jī)會(huì)就更多一些。

2.營銷人員培訓(xùn)的程序

現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)對(duì)營銷人員的培訓(xùn)過程大致歸納為：首先，企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，企業(yè)高層決定培訓(xùn)投入和在各層人員中的分布比例；然后人事部門計(jì)劃培訓(xùn)的內(nèi)容方案；其次，人事主管部通知營銷部門的主管，由主管決定參加培訓(xùn)的人員；最后，營銷人員到公司參加培訓(xùn)，繼而通過人事部門組織的考試測(cè)評(píng)來評(píng)定培訓(xùn)效果。對(duì)于新進(jìn)的營銷人員，人事部門會(huì)組織公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化以及到各車間部門了解、熟悉產(chǎn)品，進(jìn)而通過考試或者考察的方式來測(cè)試評(píng)估。

3.培訓(xùn)的課程和模式

新進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)的員工大致包括：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、企業(yè)制度等基本的企業(yè)情況，通常是由人事部門組織實(shí)施?；鶎拥囊痪€業(yè)務(wù)人員通常培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多，只有很少的業(yè)務(wù)骨干在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前，可能有對(duì)新產(chǎn)品的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)一般有產(chǎn)品生產(chǎn)部門的人員以授課的方式培訓(xùn)?；蛘邩I(yè)務(wù)人員在得到晉升之前，也有可能接受培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容通常是如何提高營銷業(yè)績(jī)和基本的管理技能。這里需要指出的很大一部分營銷人員在這作為基層業(yè)務(wù)員的時(shí)候會(huì)流失。對(duì)于中高層的營銷人員培訓(xùn)，企業(yè)提供的包括新產(chǎn)品特點(diǎn)的培訓(xùn)，綜合管理技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和行為，營銷技巧的提高等培訓(xùn)內(nèi)容。這些培訓(xùn)工作基本都是有人事主管部門組織計(jì)劃實(shí)施。

四、現(xiàn)有企業(yè)營銷人員培訓(xùn)的弊端

1.營銷培訓(xùn)沒有目標(biāo)性

多數(shù)企業(yè)都沒有營銷培訓(xùn)目標(biāo)的計(jì)劃，至于營銷培訓(xùn)的全員性、全方位性、全程性更是無處談起。僅有的培訓(xùn)就是營銷理論、營銷方法、技能等基礎(chǔ)培訓(xùn)。對(duì)外界宣稱的2%、5%、7%的營銷培訓(xùn)預(yù)算都是敷衍而已。企業(yè)營銷管理層與銷售員工都在低效率地運(yùn)營著。企業(yè)培訓(xùn)有許多都是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，治標(biāo)不治本。

2.培訓(xùn)的投入過少，比例失調(diào)

很多企業(yè)認(rèn)為，營銷培訓(xùn)要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力和精力，短時(shí)間內(nèi)看不到經(jīng)濟(jì)效益，而不愿花費(fèi)投入；或者擔(dān)心培訓(xùn)后銷售人員跳槽而不愿開展培訓(xùn)。培訓(xùn)費(fèi)的投入會(huì)隨著行業(yè)的差異而有所不同，一般來講，培訓(xùn)費(fèi)應(yīng)該占營業(yè)額的2%左右，占工資總額的7%左右。一些業(yè)績(jī)很好的知名跨國公司，如美國工IBM公司、施樂公司、得克薩斯設(shè)備公司、摩托羅拉公司等將其雇員工資總額的5%～10%用于雇員培訓(xùn)活動(dòng)，如果公司相對(duì)比較小，或者公司屬于服務(wù)性行業(yè)，這個(gè)比例可能會(huì)更高，如像保險(xiǎn)或顧問公司。大概占營業(yè)額5%～10%。但是理論上，一般不會(huì)超過8%。但是在我國除了保險(xiǎn)行業(yè)接近國際化指標(biāo)外，其他行業(yè)投入甚微。

3.營銷培訓(xùn)的主題和需求定位不準(zhǔn)

培訓(xùn)主管部門通過對(duì)部分骨干營銷人員的談話、問卷填寫、培訓(xùn)意向調(diào)查等方式，或是對(duì)企業(yè)存在的銷售經(jīng)營問題進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查分析后，就草率地直接認(rèn)為已掌握和了解營銷人員的培訓(xùn)需求，再通過與市場(chǎng)上營銷培訓(xùn)課程進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比后就確定了培訓(xùn)課程。但是，這樣絕對(duì)不能發(fā)掘和出對(duì)企業(yè)有用的培訓(xùn)需求，那么通過培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)能力更是無從談起。

營銷培訓(xùn)以培訓(xùn)者為中心，忽視被培訓(xùn)者的主動(dòng)性，導(dǎo)致了培訓(xùn)效果的大打折扣，使得培訓(xùn)方法也不能服務(wù)于員工業(yè)終身發(fā)展。大多數(shù)公司培訓(xùn)目標(biāo)大致是：讓員工全面了解企業(yè)的概況；明確自己工作的崗位職責(zé)任務(wù)，程序及要求；適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率；建立良好的同事合作關(guān)系，樹立集體榮譽(yù)觀等。從培訓(xùn)內(nèi)容上看，教授只適合知識(shí)類的教學(xué)，對(duì)品質(zhì)、價(jià)值觀、技能、心理素質(zhì)等方面的培訓(xùn)還需采取其他靈活適應(yīng)市場(chǎng)的方法。

4.員工終身發(fā)展渠道模糊

公司沒有形成真正意義上的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)工作與人力資源管理其他工作嚴(yán)重脫節(jié)，自發(fā)性質(zhì)的培訓(xùn)工作很難談到對(duì)員工的自我培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃給予引導(dǎo)，這樣非常不利于員工的成長(zhǎng)和自我提升，讓員工很難得到發(fā)展的機(jī)會(huì)，這在一定程度上也打擊了員工進(jìn)行自我開發(fā)的積極性，使得工作積極性大為降低。

5.培訓(xùn)評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)缺乏

培訓(xùn)計(jì)劃中缺少系統(tǒng)評(píng)估培訓(xùn)效果,缺乏長(zhǎng)期跟蹤。公司在制訂培訓(xùn)計(jì)劃過程中,較為重視培訓(xùn)資金的投入問題或者如何改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)問題,而沒有將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上,沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估工作的重要性。因此到目前為止,公司并沒有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一,效果評(píng)估工作僅僅停留在培訓(xùn)過后的一個(gè)簡(jiǎn)單的考試,事后不再做跟蹤調(diào)查。這樣一來,并不能起到考評(píng)培訓(xùn)效果的作用,在培訓(xùn)上的巨大投入并沒有收到預(yù)期的回報(bào)。

6.缺乏對(duì)營銷人員的管理和培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制

培訓(xùn)工作要點(diǎn)、培訓(xùn)訓(xùn)練方法、培訓(xùn)過程管理制度、培訓(xùn)手冊(cè)和教材、培訓(xùn)考核方法、跟蹤評(píng)價(jià)等制度往往被忽略，沒有規(guī)范的制度也就沒有規(guī)范的培訓(xùn)。由于培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性或中聽不中用，培訓(xùn)方式單調(diào)乏味，培訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)缺乏認(rèn)同感，很多員工把培訓(xùn)當(dāng)作消遣休息，有些員工干脆請(qǐng)假不去。越來越多的企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到營銷人員培訓(xùn)的重要性；營銷人員的個(gè)性品質(zhì)是優(yōu)秀營銷人員的重要素質(zhì)；企業(yè)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、模式、師資、內(nèi)容的選擇上，選擇多樣，而又相對(duì)集中。

五、針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)中存在問題的對(duì)策

第9篇：銷售人員培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]原料藥；銷售；技能；提升

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）9-0023-02

1 銷售技能的理論概述及原料藥銷售現(xiàn)狀

1.1 概念探討

自從菲利普·科特勒提出：銷售是一種廣泛的社會(huì)活動(dòng)，其范圍不應(yīng)限定于一般商品之后，銷售觀念已普及到每個(gè)產(chǎn)業(yè)。對(duì)企業(yè)而言，銷售是企業(yè)主要的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)；彼得·德魯克認(rèn)為銷售目的在于徹底了解消費(fèi)者，并尋求出適合他們的產(chǎn)品與服務(wù)，使這些產(chǎn)品與服務(wù)能自我銷售，而使銷售成為多余。還有學(xué)者指出，銷售是組織在有利可圖的條件下，集中努力于滿足其顧客。銷售技能強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)銷售運(yùn)作的資源技能，包括品牌、銷售、通路、服務(wù)等無形或有形的資源技能。運(yùn)用銷售技能，企業(yè)能推廣并銷售不同產(chǎn)品與服務(wù)以滿足目標(biāo)客層的需求及達(dá)成組織獲利目標(biāo)的技能。基本看來，銷售技能是一個(gè)整合性過程，將整合性的知識(shí)、技能及公司資源應(yīng)用在企業(yè)的銷售相關(guān)需求上。它能讓企業(yè)增加其產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值并借由銷售組合策略以符合市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需求。

1.2 銷售現(xiàn)狀

經(jīng)過了20世紀(jì)90年代后期的輝煌，原料藥行業(yè)現(xiàn)已基本進(jìn)入成熟期。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化，企業(yè)之間實(shí)力相差不大。同時(shí)，受到各種傳說以及與其他因素的誘惑，又不斷有新的投資者滿懷“淘金”夢(mèng)想進(jìn)入該行業(yè)。目前，我國原料藥行業(yè)企業(yè)眾多，而且規(guī)模不一，不同的企業(yè)會(huì)根據(jù)自身的特點(diǎn)制定不同的銷售策略，良好的銷售策略可以提升企業(yè)形象，提高企業(yè)利潤。因此，本文將對(duì)企業(yè)原料藥銷售的技能提升進(jìn)行分析。

2 構(gòu)建原料藥銷售市場(chǎng)分析模式

在原料藥銷售市場(chǎng)分析模式中，應(yīng)非常重視規(guī)劃分析的重要，銷售人員必須能夠清楚的回答下列的問題。

一是市場(chǎng)評(píng)估及競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估。市場(chǎng)評(píng)估包括：市場(chǎng)規(guī)模大??？成長(zhǎng)趨動(dòng)因子是什么？在各個(gè)渠道有何不同？這個(gè)市場(chǎng)的情況是成長(zhǎng)、成熟或是衰退？競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估包括：誰是這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者？未來呢？哪個(gè)產(chǎn)品是領(lǐng)導(dǎo)者？競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率是成長(zhǎng)或是衰退？競(jìng)爭(zhēng)者在哪些渠道銷售？市場(chǎng)環(huán)境是明星產(chǎn)品成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因子之一，明星產(chǎn)品是由其市場(chǎng)環(huán)境、銷售活動(dòng)、產(chǎn)品研發(fā)和上市的公司所共同組合而成。市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估提供對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)大層次的分析。一個(gè)完整的競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估涵蓋對(duì)現(xiàn)在與未來競(jìng)爭(zhēng)者的深度分析，要用清楚的市場(chǎng)分析報(bào)告的方式呈現(xiàn)。

二是建立最適的品牌信息與銷售團(tuán)隊(duì)，包括：品牌信息的理想策略是什么？正確的市場(chǎng)區(qū)隔可以引導(dǎo)在新產(chǎn)品上市各期間，各種正確的信息與決定。正確的市場(chǎng)區(qū)隔，鎖定正確的客戶，反映出真正的機(jī)會(huì)，采取正確的拜訪頻率，正確的信息傳達(dá)，建立正確的銷售團(tuán)隊(duì)組織，做正確的區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和人員培訓(xùn)以及正確的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

三是促銷規(guī)劃與評(píng)價(jià)，這包括：什么樣的活動(dòng)組合對(duì)銷售有最大的影響？促銷活動(dòng)能改變客戶購買行為嗎？哪些客戶受促銷活動(dòng)的影響最大？促銷活動(dòng)有預(yù)期的財(cái)務(wù)績(jī)效嗎？促銷費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模大小、目標(biāo)客戶多少、競(jìng)爭(zhēng)者促銷費(fèi)用、新競(jìng)爭(zhēng)者上市的威脅及公司要在該治療領(lǐng)域的企圖而擬定。因此促銷規(guī)劃與評(píng)價(jià)提供了促銷方法、所需經(jīng)費(fèi)及資源的分配。

四是績(jī)效監(jiān)測(cè)和績(jī)效控制，包括：哪些是上市績(jī)效監(jiān)測(cè)的指標(biāo)？哪些績(jī)效量表是用來衡量產(chǎn)品的銷售和財(cái)務(wù)目標(biāo)？哪些信息是要分享整個(gè)組織的？產(chǎn)品的成長(zhǎng)、滲透率、使用情況怎樣？產(chǎn)品的表現(xiàn)與計(jì)劃預(yù)期的差異為何？和競(jìng)爭(zhēng)品比較又是怎樣？有效的績(jī)效監(jiān)測(cè)和控制需要明確的績(jī)效衡量指標(biāo)，來使得整個(gè)組織得到及時(shí)的績(jī)效結(jié)果以便采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。這些監(jiān)測(cè)和控制活動(dòng)可以產(chǎn)生危機(jī)和應(yīng)變計(jì)劃以提供團(tuán)隊(duì)銷售的重要方向。

3 強(qiáng)化原料藥銷售人員培訓(xùn)課程的科學(xué)性

3.1 不足之處

一是原料藥銷售人員的原料藥專業(yè)銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)形式與成效不一，這可歸納出兩種形式：一種是企業(yè)的自主課程方案設(shè)計(jì)，其所形成的課程方案具有主體性，能夠顧及到課程間的系統(tǒng)性與課程內(nèi)容的聯(lián)系性；另一種形式是企業(yè)課程設(shè)計(jì)依從性較高，也即以上級(jí)主管機(jī)關(guān)的期望與講師提供的課程與時(shí)間來編排原料藥專業(yè)教育課程方案，這樣所產(chǎn)生的課程計(jì)劃，無法注意到課程彼此間的先后次序，銷售培訓(xùn)課程的內(nèi)容也缺乏聯(lián)系性，受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間無法有系統(tǒng)地了解全盤培訓(xùn)內(nèi)容，造成所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)為片段的，無法完整獲得原料藥銷售專業(yè)技能所需具備的基本專業(yè)知識(shí)，以致學(xué)習(xí)遷移效果不佳。二是銷售培訓(xùn)規(guī)劃人員缺乏完整設(shè)計(jì)理念及專業(yè)性。以原料藥銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)理念而言，原料藥銷售人員銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容的形成，則是由企業(yè)憑借其理念來規(guī)劃，而銷售培訓(xùn)規(guī)劃人員對(duì)于課程設(shè)計(jì)的理念，會(huì)影響其所規(guī)劃的課程方案品質(zhì)，也就間接地影響到整個(gè)銷售培訓(xùn)結(jié)果的成效。

3.2 完善措施

一是正視原料藥銷售培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)，對(duì)于銷售人員專業(yè)技能養(yǎng)成的重要性。原料藥銷售人員的在職銷售培訓(xùn)一直被詬病為無系統(tǒng)性與無組織性，歸根結(jié)底就是缺乏一套課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，以致原料藥企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃人員各憑本事地規(guī)劃銷售培訓(xùn)課程，造成銷售培訓(xùn)效果不佳、不符實(shí)際工作所需的現(xiàn)象。要解決此問題，應(yīng)就原料藥銷售人員輔導(dǎo)原料藥所需的工作任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)內(nèi)容分析，分析的結(jié)果經(jīng)過產(chǎn)、官、研界聯(lián)合審查認(rèn)可后，再據(jù)以建構(gòu)課程標(biāo)準(zhǔn)。有課程標(biāo)準(zhǔn)作為銷售培訓(xùn)的實(shí)施依據(jù)，原料藥銷售人員才能有系統(tǒng)地獲得完整知識(shí)，對(duì)于輔導(dǎo)工作也才能更加得心應(yīng)手發(fā)揮其工作熱忱。

二是原料藥專業(yè)銷售培訓(xùn)過于偏重經(jīng)營管理層面的課程，應(yīng)該有加強(qiáng)原料藥銷售技能的銷售培訓(xùn)課程。從原料藥銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容的演變發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)劃一直偏重于經(jīng)營管理技能的養(yǎng)成，而忽略了銷售觀念與態(tài)度的重要性。原料藥銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)為生產(chǎn)性的技術(shù)技能的提升，在當(dāng)前市場(chǎng)情景中也應(yīng)特別重視銷售服務(wù)技能在原料藥中應(yīng)有的重要性。這也是今后原料藥銷售人員的培訓(xùn)課程規(guī)劃時(shí)應(yīng)該要重視的方向。

三是應(yīng)將培訓(xùn)規(guī)劃人員視為整個(gè)原料藥銷售培訓(xùn)制度的一部分，提升其課程設(shè)計(jì)的專業(yè)技能。一個(gè)成功而有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃來自于有效能的培訓(xùn)規(guī)劃人員，因?yàn)榕嘤?xùn)規(guī)劃人員的工作是要施與受訓(xùn)對(duì)象以進(jìn)修教育，那他/她本身也必須是一個(gè)終身學(xué)習(xí)者，隨時(shí)進(jìn)修專業(yè)知識(shí)，以提升自己的專業(yè)課程設(shè)計(jì)規(guī)劃技能。因?yàn)榕嘤?xùn)規(guī)劃人員的素質(zhì)會(huì)影響方案規(guī)劃的成效，所以，原料藥企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)規(guī)劃人員視為整個(gè)銷售培訓(xùn)體系的一部分，對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃人員也需要進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，以加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)的專業(yè)技能。

四是同時(shí)培訓(xùn)醫(yī)藥知識(shí)水平與銷售所需技能。其中醫(yī)藥知識(shí)包括：①專業(yè)知識(shí)，即需具備化工、營銷、企管等方面的專業(yè)知識(shí)。具有談判技巧，熟悉藥品銷售渠道，掌握終端促銷的方法，具有市場(chǎng)及區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉與銷售管理直接相關(guān)GMP文件，熟悉銷售藥品管理法規(guī)。②政策法規(guī)知識(shí)，即需熟悉國家有關(guān)醫(yī)藥企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生、安全、環(huán)保法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。③熟悉制劑產(chǎn)品相關(guān)藥學(xué)知識(shí)。銷售技能包括：①能力與技能，需具備優(yōu)秀的管理協(xié)調(diào)能力，良好的組織計(jì)劃和分析判斷能力，較強(qiáng)的書面表達(dá)能力，熟練使用計(jì)算機(jī)，能夠運(yùn)用妥協(xié)、雙贏、傾聽等技巧解決工作中的矛盾。②溝通能力，需能夠與各部門負(fù)責(zé)人保持暢通的聯(lián)系并及時(shí)就有關(guān)問題進(jìn)行溝通。③應(yīng)變能力，需能夠根據(jù)工作的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4 選擇合適的銷售渠道模式

根據(jù)對(duì)原料藥行業(yè)的了解，以及結(jié)合我國原料藥行業(yè)的自身特點(diǎn)，本文認(rèn)為我國原料藥企業(yè)的銷售策略可結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)，選擇如下的四種渠道模式。

一是全國或區(qū)域制。企業(yè)根據(jù)自己產(chǎn)品適應(yīng)的消費(fèi)群體以及消費(fèi)區(qū)域，制訂出一套切合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃與招商方案，在全國或者某一地區(qū)尋找合適的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或個(gè)人。全國市場(chǎng)分成若干個(gè)區(qū)域開展招商活動(dòng)，每個(gè)區(qū)域選擇一家總經(jīng)銷商，利用區(qū)域總經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分銷能力與終端促銷能力來拓展市場(chǎng)并開展產(chǎn)品銷售工作。這種銷售模式是一種“金字塔”式的經(jīng)營模式，便于管理，而且同時(shí)能使自己的產(chǎn)品輻射范圍比較大。

二是通過全國醫(yī)藥原料藥交易會(huì)。交易會(huì)為全國生產(chǎn)原藥、中間體、藥廠、商業(yè)經(jīng)營公司等提供一個(gè)交通的場(chǎng)所和交易平臺(tái)，對(duì)原料藥的銷售起到了很大的促進(jìn)作用。原料藥企業(yè)可以利用這種交易會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品，同時(shí)大多數(shù)的中間體企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)在這種交易會(huì)，方便企業(yè)之間進(jìn)行橫向交流，實(shí)現(xiàn)利弊互補(bǔ)。

三是生產(chǎn)企業(yè)組建自己的銷售隊(duì)伍模式。原料藥企業(yè)成立自己完善健全的銷售隊(duì)伍，利用自己專業(yè)而完善的銷售隊(duì)伍開發(fā)市場(chǎng)，這種銷售模式的優(yōu)點(diǎn)是終端開拓能力強(qiáng)，主動(dòng)控制性好，但缺點(diǎn)也同樣明顯，這種銷售模式成本較高，經(jīng)營費(fèi)用大。中間體企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模比較大，產(chǎn)品比較多的情況下可以選擇這種銷售模式。

四是專業(yè)推廣公司模式。原先多為獨(dú)立注冊(cè)的科技開發(fā)公司、咨詢公司等，雖然沒有許可證，但控制了一定數(shù)量的終端，可通過中間人協(xié)議方式進(jìn)行合作，很多新辦民營原料藥企業(yè)通過與之合作取得了不俗業(yè)績(jī)，是一條不可忽視的通路。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的改制，很多原料藥企業(yè)擁有自己獨(dú)立的商業(yè)公司，操作逐步正規(guī)。采用這種銷售模式，中間體企業(yè)只需要付給商業(yè)公司一定的傭金，這樣可以降低公司風(fēng)險(xiǎn)與費(fèi)用。

參考文獻(xiàn)：