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關(guān)于員工薪酬調(diào)整的主要依據(jù)分為以下幾種:一是當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,二是員工的績效考核,三是員工所處的崗位,四是員工的個(gè)人能力,五是市場的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。石油企業(yè)性質(zhì)多半為國企,而且作為地位非常重要的能源部門之一,因此對(duì)管理者對(duì)于薪酬調(diào)整方面更加嚴(yán)謹(jǐn)慎重。在對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)整之前,應(yīng)該對(duì)同行業(yè)員工職位薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,調(diào)整依據(jù)可以有以下幾種:一是參考業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的同等薪酬水平對(duì)企業(yè)職工的薪酬進(jìn)行調(diào)整;二是參考員工的績效考核因素,對(duì)于這種情況,主要針對(duì)的是以績效為主要考核標(biāo)準(zhǔn)的部門,所有員工的薪酬都是與其工作的績效掛鉤的,主要通過績效成績考核來進(jìn)行薪酬的分配和調(diào)整。三是由員工所處的崗位因素來進(jìn)行薪酬分配,依據(jù)不同員工所處的不同崗位對(duì)其薪酬進(jìn)行等級(jí)分配,隨著崗位的調(diào)動(dòng),薪酬也隨之發(fā)生變化,因此管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好薪酬的調(diào)整工作。四是員工能力考核因素,員工的能力提升,業(yè)績或績效也隨之提升,因此薪酬水平的提高,也可以有效地激勵(lì)員工不斷對(duì)工作能力進(jìn)行自覺提升,從而為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的最大化和良好的發(fā)展。
2.薪酬管理的作用
2.1激勵(lì)作用
任何企業(yè)在薪酬管理中,都需要首先建立起一整套完善的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,用以激勵(lì)員工提升工作成績,員工得到獎(jiǎng)勵(lì),成績被認(rèn)同,之后為了得到更多獎(jiǎng)勵(lì),一定會(huì)自覺提高工作能力,更加認(rèn)真地工作并且積極參與到工作中,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。企業(yè)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)也不僅僅局限于薪酬,會(huì)隨著員工的職位升遷有所增長,因此實(shí)行等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,可以在更大程度上對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),使其努力向更高的職位前進(jìn),從而做出更優(yōu)秀的業(yè)績。前文中作者曾提到過,石油企業(yè)性質(zhì)較為特殊,為大型國有企業(yè),因此管理者在職位升遷等獎(jiǎng)勵(lì)上必須要做到公開、透明、公正。對(duì)于職位升遷和薪酬獎(jiǎng)勵(lì)都必須要有詳細(xì)的績效考核成績和業(yè)務(wù)等級(jí)考試成績?yōu)橐罁?jù),從而減少員工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的合理性進(jìn)行猜疑,保證獎(jiǎng)勵(lì)薪酬的合理性和公正性。而且為了保證薪酬分配合理,彰顯公平性和透明性,在進(jìn)行薪酬管理與分配的時(shí)候,讓員工參與到薪酬的制定中,或者以公開考核等形式使得薪酬制度符合員工的需求。職位薪酬評(píng)比的方法盡可能簡單易懂,要把相關(guān)的信息以詳細(xì)報(bào)表形式進(jìn)行公開,以減少猜疑,保證薪酬的公平、公正。與此同時(shí)可以在企業(yè)內(nèi)各處設(shè)置意見箱,了解員工對(duì)薪酬管理的疑問,解決員工疑問,完善薪酬制度。
2.2可以有效提高員工工作績效
在石油企業(yè)的薪酬管理中,管理者將薪酬管理與員工的工作績效有機(jī)結(jié)合起來,從而在最大限度上做到激發(fā)員工工作的積極性,以績效和薪酬掛鉤的形式不斷激勵(lì)員工積極參與日常的生產(chǎn)工作中。在對(duì)薪酬的管理上,一定要注重對(duì)員工工作績效薪酬進(jìn)行科學(xué)合理的分配,建立和完善一整套完整的薪酬績效制度,從而加強(qiáng)薪酬的激勵(lì)和對(duì)員工工作積極性的導(dǎo)向作用。
2.3優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理
對(duì)于石油企業(yè)而言,對(duì)薪酬管理的加強(qiáng),也是一個(gè)優(yōu)化人力資源的過程,高薪酬自然會(huì)吸引大批高水平的優(yōu)秀人才加入企業(yè),使企業(yè)不斷發(fā)展,從而提高石油企業(yè)的核心競爭力。反而言之,如果企業(yè)不能夠?qū)π匠晁阶龀黾皶r(shí)科學(xué)和有效的調(diào)整,最終只能被時(shí)代所淘汰。因?yàn)槠髽I(yè)的薪酬水平較低,不但不能吸引到新鮮血液融入企業(yè),甚至連企業(yè)原有的優(yōu)秀人才也會(huì)因?yàn)樾匠甏龅牟缓侠矶罅康牧魇?。因此就要求管理者在進(jìn)行薪酬分配的時(shí)候,要盡最大可能結(jié)合行業(yè)內(nèi)的薪酬水平并綜合當(dāng)時(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的薪酬水平做出合理的調(diào)整,只有科學(xué)合理的薪酬水平才能對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行良好的優(yōu)化。
2.4薪酬管理完善等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)
在石油企業(yè)薪酬管理中,完善等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu),可以激發(fā)員工不斷完善自身的業(yè)務(wù)水平,從而整體帶動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。然而在等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)的完善中,管理者最需要注意的就是公開公正公平的原則,只有公正的制度才可以真正激發(fā)員工的工作熱情。尤其是在石油企業(yè)這樣的國有企業(yè)當(dāng)中,等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)的完善是至關(guān)重要的,因其自身的特殊性,決定了企業(yè)內(nèi)部崗位升遷時(shí)必須要加強(qiáng)透明度和公開度,以及依據(jù)的公信力。如果升遷的理由不能得到廣泛的認(rèn)可,不是能者居上而是關(guān)系居上,暗箱操作居上,在引起員工的猜忌之后這套薪酬制度也就成了擺設(shè),因?yàn)樗趩T工意識(shí)中已經(jīng)喪失了公平性,對(duì)員工不能再起到激勵(lì)作用。
3.結(jié)束語
薪酬管理體系設(shè)計(jì)流程詳見圖1。
2發(fā)電企業(yè)薪酬管理體系設(shè)計(jì)實(shí)案
2.1公司中、高層管理人員實(shí)行年薪制年薪一般在年初由績效與薪酬委員會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)薪酬水平以及對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的預(yù)測綜合確定,主要由基本薪酬和風(fēng)險(xiǎn)薪酬構(gòu)成?;拘匠臧丛鹿潭òl(fā)放,風(fēng)險(xiǎn)薪酬根據(jù)階段考核及年終考核情況發(fā)放。公司副總經(jīng)理年薪系數(shù)為總經(jīng)理的0.8;主持工作的中層副職年薪系數(shù)為中層正職的0.9,中層副職年薪系數(shù)為中層正職的0.8。
2.2其他人員實(shí)行崗位績效工資制度
2.2.1工資構(gòu)成崗位績效工資制由崗位工資、績效工資、年功工資和津貼四部分構(gòu)成。崗位工資、年功工資、津貼三項(xiàng)之和為標(biāo)準(zhǔn)工資,標(biāo)準(zhǔn)工資為相對(duì)固定部分,由公司負(fù)責(zé)核發(fā)。①崗位工資:根據(jù)員工所在崗位對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的影響輕重、勞動(dòng)復(fù)雜程度、勞動(dòng)量大小等要素而確定的工資,每種崗位分為5個(gè)薪檔,一般3檔起薪,(具體見附表:崗位工資標(biāo)準(zhǔn))。不符合崗位任職條件的,崗位工資下調(diào)1檔,符合條件時(shí)恢復(fù)正常;對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)人員或連續(xù)三年年度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者經(jīng)公司研究決定薪檔可上浮1檔。②績效工資:以實(shí)際工作業(yè)績確定的工資,績效工資為相對(duì)浮動(dòng)部分,實(shí)行部門承包制,由各部門根據(jù)員工工作績效核發(fā)。③年功工資:考慮員工勞動(dòng)積累因素,根據(jù)員工工作年限進(jìn)行工資分配的一種形式。工齡每滿1年增加10元(按月計(jì)發(fā))。新參加工作人員上半年報(bào)到的,當(dāng)年計(jì)發(fā)年功工資;下半年報(bào)到的,當(dāng)年不計(jì)發(fā)。④津貼。1)基礎(chǔ)津貼:由遠(yuǎn)郊津貼、價(jià)格補(bǔ)貼、生活費(fèi)補(bǔ)貼等合并而成。根據(jù)公司實(shí)際情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、生活消費(fèi)水平,統(tǒng)一按照200元/月執(zhí)行。2)夜班補(bǔ)助:運(yùn)行人員前夜每班次30元、后夜每班次50元。3)特殊崗位津貼:從事放射線有關(guān)工作人員以及焊工、斗輪機(jī)/翻車機(jī)司機(jī)、燃料運(yùn)行巡檢人員每人每月100元。
2.2.2績效工資核定與分配①公司根據(jù)當(dāng)年工資總額預(yù)算,結(jié)合部門定員、崗級(jí)情況,核定各部門績效工資承包基數(shù),并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況對(duì)績效工資總額進(jìn)行調(diào)控。②公司每月召開月度目標(biāo)考評(píng)會(huì),對(duì)月度工作進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果由人力資源部在工資中兌現(xiàn)。③部門定員發(fā)生變化的,績效工資基數(shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。④各部門須制定本部門《績效工資分配實(shí)施細(xì)則》,制訂過程中要廣泛征求部門員工意見,經(jīng)本部門員工大會(huì)討論通過后實(shí)施(同意人數(shù)不低于本部門全體員工的80%)。⑤各部門進(jìn)行績效工資分配時(shí),獎(jiǎng)懲原因應(yīng)予以公示。
1.很多企業(yè)對(duì)薪酬管理認(rèn)識(shí)不夠
目前,國內(nèi)有不少企業(yè)認(rèn)為薪酬管理只是與企業(yè)的經(jīng)營成本有關(guān)系,而要使企業(yè)利潤最大化通常采用的做法就是降低成本,這也是企業(yè)對(duì)于薪酬認(rèn)識(shí)不足的一種表現(xiàn)。這樣就會(huì)導(dǎo)致薪酬對(duì)于企業(yè)員工沒有吸引力,起不到應(yīng)有的激勵(lì)作用,留不住人才,最終影響企業(yè)的發(fā)展。
2.薪酬管理體系不夠完善
薪酬制度在企業(yè)內(nèi)部的存在應(yīng)當(dāng)要像一個(gè)國家的法律制度一樣,要完善和完備并且行之有效。從我國目前企業(yè)薪酬管理的發(fā)展實(shí)際來看,薪酬制度體系還不完善,不能把薪酬體系作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來對(duì)待。
3.薪酬分配平均主義嚴(yán)重
現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)特別是國有企業(yè)由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,平均主義盛行,企業(yè)內(nèi)部技術(shù)管理人員的工資收入與一般員工工資收入差距不大,工資水平偏低,導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)管理人員工作積極性不高或是跳槽,企業(yè)人才流失嚴(yán)重,最終使企業(yè)缺乏市場競爭力。
4.福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)缺乏彈性
員工福利是企業(yè)人力資源薪酬管理體系的一部分,是企業(yè)留住人才、提高員工工作積極性的一項(xiàng)重要手段。目前我國企業(yè)員工的福利與國外相比,缺乏時(shí)代性、實(shí)用性和靈活性,多數(shù)福利項(xiàng)目還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)福利,如住房補(bǔ)貼、煤氣補(bǔ)貼、獨(dú)生子女藥費(fèi)報(bào)銷、過節(jié)物資等等,這些只是象征意義上的一點(diǎn)補(bǔ)助,缺乏真正現(xiàn)代意義上的福利性。
二、加強(qiáng)我國企業(yè)薪酬管理的對(duì)策
1.結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定薪酬管理體系
一個(gè)企業(yè)薪酬制度的完善建立是為了更好地為企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)力,而不是局限于發(fā)放職工工資的問題。薪酬激勵(lì)原則就是要把企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化和發(fā)展理念有機(jī)結(jié)合在一起,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,前提是不能違背企業(yè)發(fā)展的大目標(biāo)。因此,企業(yè)內(nèi)部要大力宣傳本企業(yè)的薪酬管理體系,讓員工了解企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容和目標(biāo),并讓他們參與到薪酬管理的活動(dòng)中來,這樣才能更好地讓員工體會(huì)到一個(gè)好的薪酬管理制度對(duì)自身和企業(yè)都是非常有益的。
2.建立健全薪酬制度,規(guī)范激勵(lì)機(jī)制
現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的完善,應(yīng)當(dāng)不僅僅是局限于支付薪水的形式,更應(yīng)該是全面的工作,除了物質(zhì)方面的激勵(lì)以外,還應(yīng)當(dāng)包含精神層面的內(nèi)容,比如給員工提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)、外出療養(yǎng)的福利以及良好的工作條件等等,這就能夠起到有效的激勵(lì)作用。
3.打破平均主義,科學(xué)規(guī)劃薪酬制度
企業(yè)中的管理人員、技術(shù)人員對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用,企業(yè)的發(fā)展需要他們發(fā)揮聰明才智,而其中一個(gè)重要的動(dòng)力就是為他們提供豐厚的薪金報(bào)酬,這就需要打破平均主義,對(duì)他們的工資可以采取結(jié)構(gòu)工資制,基本構(gòu)成為:結(jié)構(gòu)工資=基本工資+崗位工資+技能工資+績效+各種福利等,其中技能工資應(yīng)該要能較好地反映技術(shù)人員受教育程度。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理者也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)男匠昙?lì),如實(shí)行年薪制、股票期權(quán)制等。
4.推進(jìn)人性化的福利政策
企業(yè)要留住人才,優(yōu)越的福利也是必不可少的。福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)該多元化、人性化,如包括優(yōu)厚的獎(jiǎng)金、衣食住房補(bǔ)貼、完備的員工培訓(xùn)、補(bǔ)充性養(yǎng)老保險(xiǎn)、有薪假期等內(nèi)容。也可以讓企業(yè)員工按照自己的意愿選擇自己的福利項(xiàng)目組合,滿足員工對(duì)福利人性化的要求,最大程度提高員工的滿意度。
三、結(jié)束語
(一)薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)不合理
薪酬主要由靜態(tài)薪酬、動(dòng)態(tài)薪酬、人態(tài)薪酬三種類型構(gòu)成。靜態(tài)薪酬主要指員工基本工資;動(dòng)態(tài)薪酬主要指員工創(chuàng)造的績效工資、獎(jiǎng)金等;人態(tài)薪酬主要指津貼、福利等。而在邦正醫(yī)藥公司的薪酬構(gòu)成中,靜態(tài)和動(dòng)態(tài)薪酬占據(jù)較大比例,忽視人態(tài)薪酬的重要性,并且靜態(tài)和動(dòng)態(tài)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,導(dǎo)致了嚴(yán)重的薪酬比例失衡。
(二)薪酬管理體系柔性化差
邦正醫(yī)藥公司薪酬管理制度體系中的福利制度包括了法定和非法定的福利項(xiàng)目,其中法定福利主要指國家的法定福利項(xiàng)目,比如:醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工休假、養(yǎng)老保險(xiǎn)等,而非法定福利指公司自定的項(xiàng)目,比如員工的電話費(fèi)報(bào)銷、節(jié)日加班福利費(fèi)、旅游費(fèi)等。通過多項(xiàng)法定、非法定等福利項(xiàng)目的實(shí)行,能夠直接的提升員工對(duì)公司的歸屬感。然而邦正醫(yī)藥公司的薪酬管理體系在實(shí)際實(shí)行中缺乏柔性,比如邦正醫(yī)藥公司目前處于企業(yè)的成長期,發(fā)展趨勢、盈利狀況等較好,然而公司未根據(jù)實(shí)際情況給員工加薪,對(duì)福利制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)而降低員工對(duì)公司的滿意度,給公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。
(三)薪酬管理與公司文化脫節(jié)
邦正醫(yī)藥公司倡導(dǎo)以人為本的理念,以員工為管理的起點(diǎn),以發(fā)展成果惠及每位員工為終點(diǎn)。以人為本的管理理念就是要尊重員工的需要,緩解和消除其后顧之憂,因此很難想象一個(gè)企業(yè)只打著以人為本的旗號(hào),而薪酬體制未保證員工基本生活水平。
二、邦正醫(yī)藥公司薪酬管理的對(duì)策建議
邦正醫(yī)藥公司針對(duì)公司薪酬管理制度所存在的問題,要不斷的根據(jù)市場和自身經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的要求,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)公司薪酬管理制度欠缺的地方進(jìn)行調(diào)整和完善,要以不斷提高員工的薪資水平、激勵(lì)員工的工作積極性,進(jìn)而促進(jìn)公司更好更快發(fā)展為目標(biāo)。
(一)制定合理的薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)
1.根據(jù)員工特點(diǎn)制定薪酬管理制度。公司進(jìn)行薪酬制度決策時(shí),要綜合考慮員工知識(shí)和技能的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)其技能知識(shí)水平來確定工資水平,實(shí)現(xiàn)以職務(wù)和知識(shí)水平平行調(diào)整的雙軌薪酬制,實(shí)現(xiàn)處于具有技能水平的基層人員能夠得到和管理人員同等的報(bào)酬,以此可避免公司內(nèi)部薪酬水平的巨大差異。
2.樹立合理的績效考核機(jī)制。邦正醫(yī)藥公司要想使企業(yè)正常工作并有序生產(chǎn),建立一套可實(shí)行、科學(xué)的績效考核機(jī)制是必要的,同時(shí)還可以廣泛調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。邦正醫(yī)藥公司應(yīng)在遵行有效指導(dǎo)、客觀公正、及時(shí)反應(yīng)、實(shí)事求是、科學(xué)獎(jiǎng)罰和激勵(lì)發(fā)展原則下,將績效考核制度分成績效計(jì)劃、績效評(píng)估、績效執(zhí)行幾部分。另外,在進(jìn)行績效評(píng)估過程中需要重視兩點(diǎn):第一是加強(qiáng)監(jiān)控,保證績效評(píng)估過程有序完成;第二至始至終遵循公平公正原則,以確鑿證據(jù)來評(píng)估績效。邦正醫(yī)藥公司應(yīng)該在實(shí)施績效考核標(biāo)時(shí),學(xué)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷的補(bǔ)充、完善制度,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)制定具有公平性的薪酬政策
1.縮減人員流失從源頭抓起。銷售人員在邦正醫(yī)藥企業(yè)占據(jù)較大比例,是邦正醫(yī)藥公司的核心力量,因此企業(yè)在經(jīng)營中的高度取決于銷售人員的素質(zhì),而且在一定程度上企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績由銷售人員來決定。所以,企業(yè)人力資源部門在招聘和用人管理辦法上應(yīng)把相應(yīng)法律手段和制度約束結(jié)合,來縮減銷售人員的流失,從而減少給企業(yè)帶來的危害。
2.重視銷售人員的成長。員工是否選擇繼續(xù)留在企業(yè)取決于對(duì)自身發(fā)展的重視程度,銷售的業(yè)績對(duì)于銷售員來說固然重要,但其個(gè)人在企業(yè)中的成長和發(fā)展會(huì)更加重要。所以,企業(yè)應(yīng)該幫助銷售人員來制定相應(yīng)的成長規(guī)劃,使員工把自身的發(fā)展意識(shí)和對(duì)企業(yè)的發(fā)展意識(shí)有效的結(jié)合起來,使其更符合企業(yè)未來發(fā)展的需要。從而提高銷售人員對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度。
3.制定適合銷售人員的工資福利政策。企業(yè)高層管理人員不僅要為公司獲取利益,而且也要使其員工在企業(yè)發(fā)展過程中收獲。所以,企業(yè)在完善現(xiàn)行的薪酬管理體制的同時(shí),還需對(duì)員工福利加大投入,使物質(zhì)和精神結(jié)合來激勵(lì)銷售人員,使其潛力充分得到發(fā)揮。達(dá)到企業(yè)和員工雙雙得到收獲的目的。針對(duì)銷售人員進(jìn)行薪酬收入福利分配的調(diào)整,可以使其得到經(jīng)濟(jì)上的保障。
三、結(jié)束語
現(xiàn)階段,有一部分企業(yè)運(yùn)用的薪酬管理信息系統(tǒng)還是采用的單機(jī)版模式,在信息系統(tǒng)功能的處理、數(shù)據(jù)庫的安裝以及用戶的使用上都要在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上完成,這就不能有效的實(shí)現(xiàn)資源數(shù)據(jù)的共享。針對(duì)這樣的情況,就使得計(jì)算機(jī)的承載負(fù)荷在不斷的加重,并且信息系統(tǒng)的性能也相對(duì)較差,就不利于信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理。如果計(jì)算機(jī)上裝載系統(tǒng)出現(xiàn)了一定程度的問題,那么員工的薪酬數(shù)據(jù)就會(huì)丟失,信息系統(tǒng)就不能正常的運(yùn)作,甚至還會(huì)導(dǎo)致信息系統(tǒng)的崩潰。此外由于單機(jī)版信息系統(tǒng)具有信息共享程度低、安全性差等特征,就不能有效的對(duì)不同身份、不同級(jí)別的員工進(jìn)行識(shí)別,就會(huì)存在一定程度的安全問題,因此,一定要在安全的條件下,進(jìn)行薪酬管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。
二、薪酬管理信息系統(tǒng)建設(shè)分析
在企業(yè)經(jīng)營管理中,由于企業(yè)的薪酬管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜和困難的工作,并且由于其涉及很多方面的知識(shí),那么在建設(shè)信息系統(tǒng)中,就必須根據(jù)企業(yè)的薪酬管理體系和薪酬管理特點(diǎn)等對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。此外,還要根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際情況。
(一)薪酬管理數(shù)據(jù)建設(shè)
建設(shè)數(shù)據(jù)庫的目的是為了對(duì)信息系統(tǒng)的有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的存儲(chǔ)和檢索,要想建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫,就必須選用Oracle數(shù)據(jù)庫來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。選擇Oracle數(shù)據(jù)的原因是因?yàn)樗哂幸欢ǖ膬?yōu)勢特點(diǎn),主要包括:其一,該數(shù)據(jù)庫可以有效支持大數(shù)據(jù)庫和多多用戶的高性能的業(yè)務(wù)處理,并且可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存取、以及操作系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)等;其二,在系統(tǒng)實(shí)施中,可以保證系統(tǒng)控制的安全性和完整性,并且還支持分布式數(shù)據(jù)庫和分布處理;其三,被系統(tǒng)具有可以移植、兼容和連接的特點(diǎn)。在本系統(tǒng)的薪酬管理的主要數(shù)據(jù)表主要包括:人員基礎(chǔ)信息表,它主要是為了存儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營中薪酬發(fā)放對(duì)象的記錄,包括編號(hào)、姓名以及部門等;工資項(xiàng)目定義表,它的目的主要是為了有效的存儲(chǔ)企業(yè)薪酬發(fā)放的具體欄目以及進(jìn)行計(jì)算的方法等;稅率設(shè)置表,它主要是為了能夠在存儲(chǔ)薪酬發(fā)放管理,對(duì)員工個(gè)人所得稅進(jìn)行扣除的標(biāo)準(zhǔn)信息;工資發(fā)放信息表,主要是記錄企業(yè)員工的按薪酬發(fā)放時(shí)間以及存儲(chǔ)每次薪酬發(fā)放的實(shí)際數(shù)據(jù);
(二)薪酬管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主要功能模塊分析
1、系統(tǒng)登錄模塊該模塊是建設(shè)薪酬管理信息系統(tǒng)的重要組成部分,只要是通過應(yīng)用系統(tǒng)的登陸窗口,對(duì)薪酬管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)的用戶進(jìn)行編號(hào)和口令設(shè)置,當(dāng)系統(tǒng)驗(yàn)證完成后,就可以登錄進(jìn)入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作界面。其中系統(tǒng)的登錄驗(yàn)證主要有兩種,密碼校驗(yàn)和系統(tǒng)權(quán)限校驗(yàn)。
2、系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理模塊其一,對(duì)員工的基礎(chǔ)信息模塊進(jìn)行管理,主要是員工的人員編號(hào)、姓名以及所在部門等基本信息進(jìn)行錄入、查詢、信息轉(zhuǎn)移等,其中人員編號(hào)是最重要的部分,是進(jìn)行員工身份識(shí)別的關(guān)鍵。其二,企業(yè)要對(duì)薪酬項(xiàng)目的配置進(jìn)行科學(xué)有效的管理,企業(yè)薪酬發(fā)放管理欄目主要包括對(duì)欄目編號(hào)、欄目名稱、欄目類型進(jìn)行管理。其三,要對(duì)稅率進(jìn)行設(shè)置,其中主要是設(shè)置個(gè)人所得稅的繳納標(biāo)準(zhǔn)。
(三)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入模塊
薪酬數(shù)據(jù)錄入,作為企業(yè)要想把企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的錄入,就必須根據(jù)薪酬數(shù)據(jù)的實(shí)際情況將薪酬數(shù)據(jù)自動(dòng)生成表格,并且按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置,從而就可以自動(dòng)的進(jìn)行扣稅的計(jì)算。年一次性獎(jiǎng)金錄入,企業(yè)人事管理部門在進(jìn)行年一次性獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)錄入時(shí),要根據(jù)薪酬的實(shí)際數(shù)據(jù)和納稅標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的設(shè)置,就可以計(jì)算出扣稅獎(jiǎng)金的實(shí)際數(shù)據(jù)。年金數(shù)據(jù)錄入,在進(jìn)行年金數(shù)據(jù)錄入時(shí),必須要根據(jù)錄入的薪酬數(shù)據(jù)納稅標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)其進(jìn)行設(shè)置,就可以計(jì)算出扣稅獎(jiǎng)金的實(shí)際年金數(shù)據(jù)。
(四)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢模塊
在對(duì)系統(tǒng)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢時(shí),必須要根據(jù)員工的實(shí)際情況,將薪酬數(shù)據(jù)按照部門、人員以及薪酬時(shí)間進(jìn)行查詢,并且將查詢結(jié)果導(dǎo)出進(jìn)行存儲(chǔ)。
(五)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析模塊
在信息系統(tǒng)中,進(jìn)行薪酬數(shù)據(jù)、年金數(shù)據(jù)以及年一次性獎(jiǎng)金等數(shù)據(jù)分析時(shí),可以給其提供多條件、多視圖的統(tǒng)計(jì),并且根據(jù)實(shí)際的情況,將薪酬數(shù)據(jù)按照部門、人員以及薪酬時(shí)間的不同進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。針對(duì)分析和統(tǒng)計(jì)的結(jié)果將其打印成報(bào)表和數(shù)據(jù)的形式,從而用電子文件進(jìn)行存儲(chǔ)。
三、結(jié)束語
目前,我國大部分企業(yè)的激勵(lì)系統(tǒng)中,所采用的激勵(lì)手段基本上都是物質(zhì)報(bào)酬,缺乏非物質(zhì)報(bào)酬。在企業(yè)中,非物質(zhì)報(bào)酬手段可以包括很多種,比如營造良好的工作氛圍、給予充足的午餐時(shí)間、制定多元化的企業(yè)活動(dòng)等等,這些非物質(zhì)報(bào)酬手段可以讓員工擁有更好的工作積極性。但是企業(yè)對(duì)于非物質(zhì)報(bào)酬手段的重要性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致忽略了這種手段的應(yīng)用,給企業(yè)的經(jīng)營和人才方面都帶來了一定的損失。
二、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略性薪酬管理體系的意義
(一)激發(fā)出企業(yè)人才的工作潛能
國外有位著名的管理大師——彼得•德魯克,他認(rèn)為在企業(yè)中,最重要的資源就是人,因此企業(yè)的管理實(shí)際上就是要充分的進(jìn)行人力資源管理。根據(jù)企業(yè)實(shí)際的戰(zhàn)略制定的戰(zhàn)略性薪酬管理體系,符合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),而且根據(jù)體系組建的工作團(tuán)隊(duì)能夠最大限度的發(fā)揮自身的潛能,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最終促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)是適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化的需要
企業(yè)在對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行管理的過程中,會(huì)受到很多外部環(huán)境的影響,市場需求、競爭對(duì)手以及資源供應(yīng)的變化都會(huì)引起管理的變化,此外,國家相關(guān)政策的調(diào)整同樣會(huì)使得管理發(fā)生變化,而管理的變化就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化,從而影響到根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)建立起來的薪酬管理體系,因此,為了適應(yīng)外部環(huán)境變化的需要,企業(yè)要對(duì)薪酬管理策略進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。
(三)促進(jìn)企業(yè)深化改革
企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展,就需要進(jìn)行改革。企業(yè)改革實(shí)際上就是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源進(jìn)行重組,從而發(fā)揮最大化的組合效用。而根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)出來的企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬管理體系能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)深化改革,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)揮人才的作用,實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
三、企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬管理體系的設(shè)計(jì)
(一)設(shè)計(jì)原則
在進(jìn)行戰(zhàn)略性薪酬管理體系設(shè)計(jì)時(shí),要堅(jiān)持原則:一,戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,這一原則是指在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)要充分的考慮企業(yè)戰(zhàn)略,通過薪酬管理體制的制定和實(shí)施來促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),在設(shè)計(jì)時(shí),要明確哪些因素重要,哪些因素不重要,并合理的確定出各個(gè)因素的權(quán)重;二,經(jīng)濟(jì)性原則,在設(shè)計(jì)薪酬管理體系時(shí),一定要充分的考慮企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)及經(jīng)濟(jì)能力,要保證在必要的支出之后企業(yè)還會(huì)有盈余,這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展;三,體現(xiàn)員工價(jià)值原則,在設(shè)計(jì)的過程中,要充分的考慮到企業(yè)員工的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同的發(fā)展;四,激勵(lì)作用原則,薪酬對(duì)員工有極大的激勵(lì)作用,在設(shè)計(jì)時(shí)要充分的考慮到這一點(diǎn),保證在支付薪酬時(shí),能獲得更大的激勵(lì)作用;五,相對(duì)公平原則,在設(shè)計(jì)薪酬管理體系時(shí),要保證橫向和縱向上的公平性;六,外部競爭性原則,薪酬管理體系的設(shè)計(jì)除了要充分的考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)外,還要考慮同行業(yè)及競爭對(duì)手的薪酬水平,保證自身薪酬水平具有競爭力;七,隱性報(bào)酬原則,所謂隱性報(bào)酬是指企業(yè)給員工提供的心理報(bào)酬,使員工獲得心理上的滿足,降低對(duì)薪資的依賴度;八,雙贏原則,要想實(shí)現(xiàn)雙贏,就需要在設(shè)計(jì)薪酬管理體系時(shí),讓員工參與進(jìn)來,保證設(shè)計(jì)出來的體系企業(yè)和員工都滿意。
(二)薪酬戰(zhàn)略的制定
所謂薪酬戰(zhàn)略,是指企業(yè)薪酬方案的博弈選擇。在設(shè)計(jì)薪酬戰(zhàn)略時(shí),會(huì)受到宏觀經(jīng)濟(jì)因素、行業(yè)環(huán)境因素、企業(yè)內(nèi)部因素的影響,因此,要選擇適合企業(yè)發(fā)展的薪酬戰(zhàn)略模式。在制定薪酬制度時(shí),要堅(jiān)持與企業(yè)戰(zhàn)略類型相適應(yīng),而且還要與企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢相適應(yīng)。
(三)薪酬策略的選擇
薪酬策略包含兩大方面:薪酬水平策略以及薪酬結(jié)構(gòu)策略。所謂薪酬水平,就是指企業(yè)依據(jù)同行業(yè)市場薪酬情況及競爭對(duì)手的薪酬水平,制定出符合自身發(fā)展且具有競爭力的薪酬水平;在企業(yè)的總體薪酬中,固定部分薪酬以及浮動(dòng)部分薪酬所占的比例就是薪酬結(jié)構(gòu)。企業(yè)在選擇具體的薪酬策略時(shí),有多種策略可供選擇,在選擇時(shí)要充分的考慮企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r。
(四)薪酬模式的確定
薪酬模式包含兩種,一種是以崗位為基礎(chǔ),一種是以人為基礎(chǔ),在確定具體的薪酬模式時(shí),企業(yè)要綜合運(yùn)用多種薪酬模式,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、避免缺陷的存在。不過,企業(yè)在綜合運(yùn)用多種薪酬模式時(shí),要根據(jù)自身的情況來確定具體的組合方式。
(五)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
這個(gè)步驟是整個(gè)設(shè)計(jì)的核心工作,因此在設(shè)計(jì)時(shí)采用計(jì)點(diǎn)法的方式對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)。首先,根據(jù)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行排序、初步分組、確定職位等級(jí)數(shù)量、確定點(diǎn)數(shù)變動(dòng)范圍,接著將職位等級(jí)劃分、職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)以及市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合起來,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,最后,建立完善的薪酬結(jié)構(gòu)。
(六)薪酬系統(tǒng)的管理
在對(duì)薪酬系統(tǒng)進(jìn)行管理時(shí),主要包含兩大方面的內(nèi)容:一是建立并完善適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的薪酬管理系統(tǒng);二是薪酬系統(tǒng)實(shí)施過程中的日常管理。此外,由于企業(yè)戰(zhàn)略是不斷根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整的,因此在進(jìn)行薪酬系統(tǒng)管理時(shí),還要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)性管理。
四、結(jié)論
1.薪酬考核體系不科學(xué)。現(xiàn)有薪酬考核體系的公平性遭到多數(shù)員工的質(zhì)疑。員工認(rèn)為薪酬考核過程流于形式化,績效考核沒能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,公平性更是口頭上的承諾。據(jù)調(diào)查,很多員工都認(rèn)為公司現(xiàn)有的薪酬制度代表了部分員工的利益,績效考核結(jié)果的分析也只是形式化,沒有真正做到公平、公正。所以,薪酬考核體系建立時(shí),應(yīng)該細(xì)分工種,明確分工,不同的級(jí)別給予不同的工作待遇。
2.薪酬績效激勵(lì)體制不健全。全面薪酬績效激勵(lì)機(jī)制在我國房地產(chǎn)民營企業(yè)中還沒有得到廣泛應(yīng)用,尤其是浮動(dòng)比例標(biāo)準(zhǔn)的欠缺,致使薪酬的激勵(lì)性基本喪失。而且績效考核指標(biāo)與考核周期的設(shè)置不符合企業(yè)的發(fā)展需要,薪酬激勵(lì)帶有很強(qiáng)的隨機(jī)性,很難得到員工的認(rèn)同??冃Э己酥笜?biāo)也難以收集,而無法對(duì)員工績效進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量。房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)是項(xiàng)目運(yùn)作,而項(xiàng)目運(yùn)作開發(fā)的建設(shè)周期長、地域跨度廣,有時(shí)也會(huì)多項(xiàng)目交叉運(yùn)作,運(yùn)營模式相對(duì)復(fù)雜。而且項(xiàng)目建設(shè)周期與企業(yè)會(huì)計(jì)核算周期不一致,造成了員工績效核算的困難。如果房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃失敗,則更難量化考評(píng)員工績效,所以房地產(chǎn)業(yè)至今尚未建立一套完整的全面薪酬績效激勵(lì)機(jī)制。而全面薪酬績效激勵(lì)體制的建立與完善卻是當(dāng)前房地產(chǎn)民營企業(yè)績效管理與改革的方向與重點(diǎn)。
3.管理沒有與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。據(jù)調(diào)查,部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到薪酬管理在企業(yè)人力資源管理中的重要作用,而且薪酬管理和工資調(diào)整不科學(xué)。調(diào)薪?jīng)]有固定標(biāo)準(zhǔn),仍然采取人人都漲和主觀調(diào)薪的辦法,員工績效獎(jiǎng)金與個(gè)人績效脫鉤,而且也沒有與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。這樣的薪酬管理方式不僅不能激發(fā)員工的積極性,甚至?xí)斐伞叭烁∮谑隆钡膩y局。然而,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)的綜合效益相掛鉤以適應(yīng)社會(huì)需求。
4.缺乏非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。社會(huì)的進(jìn)步促使人們對(duì)于薪酬的多樣性有了更高的要求,經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬與非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的有效結(jié)合才能在一定程度上滿足員工的需求。非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬是指員工對(duì)工作及其工作環(huán)境等外在條件的滿足感,具體包括工作的挑戰(zhàn)性和責(zé)任感及成就感、良好的工作環(huán)境、輕松愉悅的工作氛圍、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等[1]。但是房地產(chǎn)民營企業(yè)原有的薪資體系卻忽視了非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬對(duì)不同層次員工需求的滿足程度,使得企業(yè)人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重,尤其是中高層人員的流失。
5.薪酬管理人才的缺乏。目前,我國大部分民營房地產(chǎn)企業(yè)已然認(rèn)識(shí)到薪酬管理對(duì)于人才吸引與保持的重要作用,但是由于薪酬管理人才的缺乏,先進(jìn)的薪酬理論不能轉(zhuǎn)化為適合公司執(zhí)行的制度體系。而且薪酬管理人員的專業(yè)能力有限,專業(yè)素質(zhì)高,以及缺乏薪酬管理方面的專業(yè)技術(shù),使得民營房地產(chǎn)企業(yè)在面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢和工作要求時(shí)無法適從。
6.企業(yè)文化建設(shè)不足。我國民營房地產(chǎn)企業(yè)的管理層多受傳統(tǒng)思想的影響,認(rèn)為工資薪酬僅是生產(chǎn)結(jié)果的分配,而不是生產(chǎn)性投資。而且目前存在的“效益決定工資水平”現(xiàn)象導(dǎo)致工資水平并不能確切地反映勞動(dòng)力供求,從而影響人力資源的有序流動(dòng),而無法進(jìn)行優(yōu)化配置。不僅如此,房地產(chǎn)民營企業(yè)尚未形成一種有利于員工和企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代薪酬理念和制度的企業(yè)文化,使得員工沒有歸屬感,員工對(duì)企業(yè)的依存度降低,人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。從以上分析可以看出,我國多數(shù)房地產(chǎn)民營企業(yè)仍實(shí)行著傳統(tǒng)的薪酬管理體系,依然依據(jù)既定的績效指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績考核,注重短期效益,優(yōu)待銷售、公關(guān)等貢獻(xiàn)大的崗位,而忽視企業(yè)文化等內(nèi)在因素的長期激勵(lì)作用。這種不全面、不合理的薪酬體系阻礙著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,應(yīng)積極對(duì)薪酬管理體系進(jìn)行改革。
二、我國房地產(chǎn)民營企業(yè)薪酬管理體系創(chuàng)新的對(duì)策
(一)加強(qiáng)人力資源開發(fā)
21世紀(jì),企業(yè)競爭的焦點(diǎn)在于“人才的競爭”。因此,對(duì)于任何企業(yè),無論是處于哪個(gè)行業(yè),只有高素質(zhì)的專業(yè)人才能全面了解顧客的需求,在一定程度上全面滿足顧客的需求,進(jìn)而擁有一批忠實(shí)、穩(wěn)定的顧客群,從而進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力。故而,對(duì)房地產(chǎn)民營企業(yè)人力資源開發(fā)管理的監(jiān)督與管理就顯得尤為重要。其核心就是培育具有高素質(zhì)的專業(yè)人才,以最大限度實(shí)現(xiàn)業(yè)主價(jià)值。第一,塑造和培育企業(yè)家素質(zhì)。通過市場競爭建立健全企業(yè)家的優(yōu)選機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督與約束;完善企業(yè)制度,充分發(fā)揮董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等職能機(jī)構(gòu)的作用;建立扁平式的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)、促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通;營造行業(yè)文化環(huán)境,為企業(yè)家的健康發(fā)展提供優(yōu)良土壤。第二,提高監(jiān)理人員素質(zhì)。相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)監(jiān)理人員資格的審查力度,并建立科學(xué)的監(jiān)理人員教育體系,在條件允許的大專院校設(shè)置監(jiān)理專業(yè),使未來的監(jiān)理人員能夠經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提高監(jiān)理工程師的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),更新豐富相關(guān)的考試內(nèi)容。第三,加大員工的培訓(xùn)力度。建立有效的員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,使員工自覺、自愿地提升自身素質(zhì),且有針對(duì)性地設(shè)置員工培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)重點(diǎn)抓好總監(jiān)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,以促使在企業(yè)內(nèi)部全方位、全過程地提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)薪酬體系管理的創(chuàng)新
1.思想觀念的創(chuàng)新。我國房地產(chǎn)民營企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理改革時(shí),應(yīng)注重突破陳舊的思想觀念,將薪酬的概念擴(kuò)展到企業(yè)管理的各個(gè)方面,并與企業(yè)的價(jià)值觀念和組織觀念相適應(yīng),與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相輔相成。站在薪酬戰(zhàn)略的高度,將其列為人力資源的重大投資,而不單單只是一種勞務(wù)支出。而如何有效利用這種投資,使得企業(yè)資源優(yōu)化重組,發(fā)揮出其最大潛能,才是企業(yè)真正應(yīng)該關(guān)注和投入心血的問題。我國房地產(chǎn)民營企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理改革時(shí),要特別注意改革階段時(shí)遇到的諸多因素,使得薪酬改革效益最大化。同時(shí),房地產(chǎn)民營企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行全方位的教育和感化,使其樹立工作績效與薪酬對(duì)等的內(nèi)部公平理念。
2.管理理念的創(chuàng)新。
(1)“雙木桶理論”的引進(jìn)?!半p木桶理論”將本企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)比喻成兩只木桶,其中一只木桶代表行業(yè)內(nèi)的頂尖企業(yè),另一只木桶則代表了本企業(yè),木桶上的木板長短不一,每一塊短板都影響著企業(yè)的整體水平。與標(biāo)桿企業(yè)相比較,找出本企業(yè)的短板,通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)相同位置的“擋板”來填補(bǔ)自己的“短板”。在進(jìn)行人力資源管理過程中,“雙木桶理論”的有效應(yīng)用,使企業(yè)能更有效提高自身競爭力。
(2)薪酬公平化的新思想?!翱杀刃詢r(jià)值”的理念深化了企業(yè)薪酬管理的內(nèi)涵。我國民營房地產(chǎn)企業(yè)將“可比性價(jià)值”融入公平付薪理論時(shí),應(yīng)首先確立公平的薪酬基礎(chǔ)。薪酬公平性應(yīng)針對(duì)相似職位的績效評(píng)價(jià),這樣才具有橫向可比性,企業(yè)更能靈活地進(jìn)行薪酬管理,并且在執(zhí)行企業(yè)薪酬管理制度時(shí)也更具有可操作性。
(3)貫徹“以人為本”的觀念。馬斯洛需求層次理論表明:人的需求是有層次差異的。不同層次的人的需求層次是不同的。在溫飽線上掙扎的低收入人群或許更在意所獲薪金的多少,而對(duì)生活有更高要求的高收入水平人群,在脫離了溫飽線時(shí),非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬更能起到激勵(lì)作用,因?yàn)樗麄儠?huì)更多地考慮今后能否晉升以及晉升的空間大小、自我價(jià)值是否得以實(shí)現(xiàn)、職稱和頭銜是否授予、創(chuàng)新時(shí)是否給予獎(jiǎng)勵(lì)以及工作是否自由、是否得到適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。而對(duì)于在惡劣的環(huán)境中進(jìn)行高危作業(yè)的工作人員來說,最為關(guān)心的就是是否能確保人身安全,勞動(dòng)保護(hù)條款的設(shè)立就更為迫切。因此,作業(yè)環(huán)境的改善、崗位津貼的增加、勞動(dòng)保護(hù)條款的有效實(shí)施才能真正安撫這些工作人員。
3.薪酬制度結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。
(1)績點(diǎn)薪酬制??凕c(diǎn)薪酬制是根據(jù)每位員工的職務(wù)、管理幅限、特定崗位工作年限等因素,確定其薪點(diǎn)數(shù),根據(jù)公司業(yè)績確定基本薪酬率,兩者相乘即為每位員工每月的貨幣薪酬。通過這樣的方法,可以迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整,同時(shí)可以提高員工的積極性,鼓勵(lì)員工不斷地更新知識(shí)體系,并在這個(gè)過程中,不斷地提高技能,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值和利潤。
(2)寬帶薪酬制度。寬帶薪酬是指組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來代替原有的數(shù)量較多的工資級(jí)別跨度范圍,消除工作之間的等級(jí)差別,引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的提高,利于職位的輪換和企業(yè)整體業(yè)績的提升。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)確定寬帶的數(shù)量和寬帶內(nèi)的薪酬浮動(dòng)范圍,做好任職資格及工資評(píng)比工作。一般來講,高新技術(shù)企業(yè)更適合采用寬帶薪酬模式,房地產(chǎn)民營企業(yè)可以參考制定寬帶薪酬制度。
(3)長期激勵(lì)的薪酬計(jì)劃。我國房地產(chǎn)民營企業(yè)應(yīng)制定薪酬政策,這些薪酬政策能在較長時(shí)期內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)高層管理人員和高新技術(shù)人才自覺地關(guān)心企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,而不僅僅是一時(shí)一事。目前,一些規(guī)模較大的房地產(chǎn)民營企業(yè)多實(shí)行員工股票選擇計(jì)劃、資本積累項(xiàng)、股票增值權(quán)等類型的長期激勵(lì)薪酬計(jì)劃。
(三)建立專業(yè)的薪酬管理機(jī)構(gòu)
薪酬管理制度的制定需要隨著企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展階段以及規(guī)模的不同而對(duì)企業(yè)薪酬的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)改變,工作繁瑣、復(fù)雜,人員、設(shè)施配備不到位,實(shí)施起來困難重重。為了保證薪酬管理制度深化改革的順利實(shí)施,我國民營房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)為其提供強(qiáng)有力的組織保障,建立健全薪酬管理領(lǐng)導(dǎo)班子、績效評(píng)審小組以及作業(yè)人員隊(duì)伍。薪酬管理改革機(jī)構(gòu)由人力資源部進(jìn)行組織管理,和其他人力資源小組配合工作,以達(dá)到薪酬的合理配置。為保證薪酬分配的公平性,小組人員應(yīng)保持獨(dú)立性,同時(shí)應(yīng)具備豐富的企業(yè)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)管理知識(shí),不僅能站在企業(yè)整體的高度制定出符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的薪酬分配制度,又能滿足多數(shù)員工的現(xiàn)實(shí)需求且避免增加人力成本。
(四)對(duì)薪酬管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?/p>
企業(yè)要為付出勞動(dòng)的員工提供勞務(wù)報(bào)酬,但是受資金流的限制,企業(yè)不能無限制地為員工提供薪資報(bào)酬,要考慮應(yīng)付職工薪酬的增長必須在企業(yè)的資金流限制之內(nèi)。同時(shí)要嚴(yán)格控制薪酬總額,針對(duì)不同工種簽訂不同的勞務(wù)合同,比如對(duì)于領(lǐng)取年薪的高層管理人員來說,更宜采用預(yù)支的形式發(fā)放薪酬。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)核心員工薪酬管理
市場經(jīng)濟(jì)條件下,中小企業(yè)內(nèi)控制企業(yè)關(guān)鍵能力的核心員工成為提升企業(yè)競爭力的重要因素。企業(yè)為核心員工制定合理的薪酬,能夠有效保留核心人力資源,充分發(fā)揮其在企業(yè)中的積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)健性和持續(xù)性。
一、中小企業(yè)核心員工的內(nèi)涵及特征
中小企業(yè)核心員工是掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、精通企業(yè)核心業(yè)務(wù)、控制企業(yè)重要資源、具有特殊經(jīng)營才能的員工,是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要力量。他們擁有構(gòu)成企業(yè)核心競爭力源泉的關(guān)鍵技能,在重要崗位上任職,包括高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員、高級(jí)技術(shù)工人、開創(chuàng)性的市場營銷和公司理財(cái)專家等。他們或經(jīng)過較長的教育和培訓(xùn),或有長期的從業(yè)經(jīng)歷和閱歷,比一般員工有更為豐富的經(jīng)驗(yàn)和杰出的經(jīng)營管理才能,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。中小企業(yè)核心員工具有如下特征:
1.控制企業(yè)關(guān)鍵知識(shí)和技能。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工已成為中小企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素,核心員工更是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂,是企業(yè)核心競爭力的主要來源。核心員工的價(jià)值根植于自身的獨(dú)特能力。他們是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)的主要掌握和控制者。這種能力難以復(fù)制和擴(kuò)散,能為企業(yè)帶來超額價(jià)值。
2.可替代性差。對(duì)于普通崗位員工,企業(yè)可以根據(jù)人力資源需求變化及時(shí)增聘或減雇人員。核心員工掌握著核心技術(shù)、知識(shí)和客戶關(guān)系等企業(yè)運(yùn)營所需的關(guān)鍵資源,他們?cè)谌瞬攀袌錾蠘O為稀缺,競爭對(duì)手會(huì)以高薪或是其他誘惑來獵取這類稀少人才,增強(qiáng)自身的核心競爭力。核心員工一旦離職,企業(yè)在短期內(nèi)無法及時(shí)雇用到合適人員來替代,企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作能力受到消弱,往往使得企業(yè)元?dú)獯髠?/p>
3.再受雇能力強(qiáng)。由于核心員工極為稀缺,核心員工具有很強(qiáng)的再受雇能力。近年來,面向中小企業(yè)的人力資源總體上供大于求,但對(duì)于那些掌握了核心技術(shù)、具有突出能力的企業(yè)核心人才卻供不應(yīng)求。企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間與經(jīng)歷培養(yǎng)出來的關(guān)鍵崗位員工,成為競爭對(duì)手競相爭奪的對(duì)象。核心員工在中小企業(yè)內(nèi)為數(shù)不多,卻是企業(yè)價(jià)值的主要源泉。核心員工的流失是企業(yè)最大的損失,也是最可怕的損失。
4.具有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望。通過長期的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),核心員工具有很高的人力資本價(jià)值。同時(shí),在人力資源市場配置機(jī)制日趨優(yōu)化的條件下,其人力資本具有很強(qiáng)的價(jià)值增殖能力,在組織地位和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)上普遍具有較高的自我期望,比普通員工具有更加強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。核心員工一方面期望借助于特定崗位,以自己的杰出才能為企業(yè)創(chuàng)造超額價(jià)值,藉此獲得身心的全面超越;另一方面也期望企業(yè)能夠投桃報(bào)李,給與合理的回報(bào),從而得到企業(yè)和社會(huì)普遍的尊重。
5.秉持無邊界職業(yè)發(fā)展觀。隨著社會(huì)價(jià)值觀的變遷、勞動(dòng)力的自由流動(dòng)和就業(yè)渠道的拓寬,核心員工逐步從傳統(tǒng)上對(duì)企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)移到對(duì)自己專業(yè)的忠誠,不再局限于企業(yè)內(nèi)部尋求職業(yè)發(fā)展,普遍秉持無邊界職業(yè)發(fā)展觀。對(duì)他們來說,企業(yè)只是發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢的平臺(tái),他們更關(guān)心的是個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步,以及個(gè)人價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn),如何最大化延長核心員工在企業(yè)的服務(wù)期成為中小企業(yè)管理的一個(gè)重要課題。
二、中小企業(yè)核心員工薪酬管理的主要問題
1.忽視核心員工薪酬的戰(zhàn)略價(jià)值。中小企業(yè)對(duì)核心員工薪酬的戰(zhàn)略價(jià)值普遍缺乏清醒認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)經(jīng)營范圍相對(duì)狹窄,業(yè)務(wù)內(nèi)容相對(duì)簡單,流程較短,少數(shù)核心崗位起著關(guān)鍵性作用。這些核心崗位對(duì)員工的從業(yè)技能和水平要求很高,企業(yè)生存的壓力主要系于核心崗位員工,發(fā)展的動(dòng)力也主要來源于核心員工。
中小企業(yè)的特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)就業(yè)環(huán)境對(duì)人力資源的吸引力不高。對(duì)外部人力資源而言,中小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高,職位穩(wěn)定性差,職位發(fā)展空間有限,求職的吸引力不大。對(duì)內(nèi)部人力資源而言,企業(yè)盈利能力起伏不定,薪酬定期支付的風(fēng)險(xiǎn)較高,導(dǎo)致核心員工離職率較高。核心人才的短缺使得中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性較差,削弱了產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭力,客戶滿意度下降,影響了企業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)健性和持續(xù)性。因此,核心員工對(duì)中小企業(yè)的安全運(yùn)營具有很高的戰(zhàn)略價(jià)值,制定行之有效的核心員工薪酬策略具有十分突出的戰(zhàn)略作用。
2.薪酬管理與人力資源管理其他職能不匹配。中小企業(yè)人力資源管理水平整體不高,薪酬管理環(huán)節(jié)與企業(yè)人力資源管理的其他職能存在脫節(jié)現(xiàn)象,限制了薪酬管理的效率。合理的薪酬制度需要人力資源管理的其他職能提供支撐,要求企業(yè)在業(yè)績考核、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)和薪酬設(shè)計(jì)之間建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,要在工作分析的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化核心崗位的工作設(shè)計(jì),增加工作的挑戰(zhàn)性和趣味性,對(duì)核心員工適度授權(quán),適時(shí)進(jìn)行崗位評(píng)估,在貨幣性報(bào)酬上準(zhǔn)確反映崗位價(jià)值。
合理的薪酬制度尤其需要企業(yè)構(gòu)建有效的業(yè)績?cè)u(píng)估機(jī)制。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基本原則之一是薪酬要充分反映員工的業(yè)績。要體現(xiàn)這個(gè)原則,必須建設(shè)科學(xué)的業(yè)績?cè)u(píng)估制度,將績效考核結(jié)果與薪酬管理緊密掛鉤。許多中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到核心員工薪酬管理的重要性,但是企業(yè)沒有成熟的核心員工業(yè)績考核制度,導(dǎo)致核心員工與核心員工間、核心員工與普通員工間薪酬差距不合理,核心員工的薪酬滿意度較低。
3.對(duì)現(xiàn)代薪酬的內(nèi)涵存在片面認(rèn)識(shí)。在許多中小企業(yè),核心員工的薪酬成為企業(yè)的一項(xiàng)重要開支,但并沒有有效地留住核心員工,其根本原因在于,企業(yè)管理者對(duì)員工薪酬存在片面認(rèn)識(shí),對(duì)核心員工的薪酬堅(jiān)持金錢至上觀,缺乏對(duì)現(xiàn)代薪酬內(nèi)涵的全面認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)代薪酬基本理論秉持“全面薪酬”觀,認(rèn)為薪酬是組織針對(duì)員工服務(wù)的全部報(bào)償?!叭嫘匠辍睂⒅Ц督o雇員的薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類。“外在的薪酬”主要為員工提供可量化的貨幣性價(jià)值,包括基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬,股票期權(quán)、股份獎(jiǎng)勵(lì)等長期激勵(lì)薪酬,退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣利?!皟?nèi)在的薪酬”則是指員工獲得的難以貨幣量化的愉悅的內(nèi)在體驗(yàn),包括對(duì)工作的滿意、良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境等。兩者各自具有不同的激勵(lì)功能,應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充,構(gòu)成完整的薪酬體系。
相比普通員工,核心員工更加追求內(nèi)在的報(bào)酬。研究表明,核心員工注重的前四個(gè)報(bào)酬因素及比重依次為:個(gè)人成就(34%)、工作主動(dòng)(31%)、業(yè)務(wù)成就(28%)、金錢財(cái)富(7%)。貨幣性報(bào)酬的重要性居于次要地位。在貨幣性報(bào)酬滿足需要的基礎(chǔ)上,良好的工作環(huán)境,充分的信任,自主開展工作,成為核心員工關(guān)注的焦點(diǎn)。
4.缺乏長期激勵(lì)。中小企業(yè)普遍缺乏對(duì)員工的長期激勵(lì)機(jī)制,這也成為核心員工離職率高的一個(gè)重要原因。核心員工的人力資本價(jià)值很高,除了表現(xiàn)為即期價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力強(qiáng),還表現(xiàn)為價(jià)值實(shí)現(xiàn)的持久性。采用股權(quán)激勵(lì)等長期激勵(lì)機(jī)制在西方國家已得以廣泛應(yīng)用,但在我國的中小企業(yè)還沒有得到有效實(shí)施。同時(shí),采用諸如虛擬股票等手段的股權(quán)激勵(lì)創(chuàng)新不足。
三、中小企業(yè)核心員工薪酬管理優(yōu)化措施
1.核心員工的薪酬必須貫徹戰(zhàn)略導(dǎo)向。我國中小企業(yè)平均壽命不足三年,發(fā)展的持續(xù)性很差。中小企業(yè)衰亡的重要因素是人才鏈的斷裂,而人才鏈的斷裂主要表現(xiàn)為核心人力資源的持續(xù)流失。中小企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視薪酬對(duì)穩(wěn)定核心人力資源隊(duì)伍的重要性。
企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用大小有別,企業(yè)必須針對(duì)不同類別的員工來制定相應(yīng)的薪酬策略,通過有效措施來優(yōu)先保障核心人力資源的薪酬??紤]到核心人力資源離職的風(fēng)險(xiǎn)損失,為了吸引和維持核心人力資源,核心員工的薪酬必須充分反映風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià),真正從戰(zhàn)略高度體現(xiàn)企業(yè)對(duì)核心人力資源隊(duì)伍建設(shè)的重視。2.實(shí)施全面薪酬制度。與傳統(tǒng)的單一貨幣薪酬觀不同,現(xiàn)代薪酬的支付手段日趨多維化。相對(duì)普通員工而言,核心員工對(duì)薪酬的要求也更趨向于多維。薪酬的多維性涵蓋了外在的貨幣性報(bào)酬和內(nèi)在的非貨幣性報(bào)酬,兩者各自具有不同的激勵(lì)功能,應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充,構(gòu)成完整的薪酬體系。
內(nèi)在的非貨幣性薪酬的支付途徑之一是不斷創(chuàng)造薪酬支付的“雷尼爾效應(yīng)”。美國華盛頓大學(xué)依山傍水,校園周邊大小湖泊星羅棋布,圣潔的雷尼爾雪山、神秘的圣海倫火山近在咫尺,美麗的風(fēng)光令人流連忘返。為了可以時(shí)刻欣賞到美麗的湖光山色,華盛頓大學(xué)的很多教授們?cè)敢夥艞壂@取更高收入的機(jī)會(huì),接受比美國大學(xué)教授的平均工資水平低20%左右的工資。他們的這種偏好,被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。華盛頓大學(xué)的教授的工資,80%是以貨幣形式支付的,20%是由美好的環(huán)境來支付的。這種支付方式節(jié)約了貨幣支付成本,改善了支付結(jié)構(gòu),滿足了教授們對(duì)薪酬的多維性要求,穩(wěn)定了教授隊(duì)伍。
受此啟發(fā),中小企業(yè)也可以不斷創(chuàng)造薪酬的“雷尼爾效應(yīng)”,來改善薪酬制度的效率。結(jié)合全面薪酬的理念,通過創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)“雷尼爾”效應(yīng),可以極大地提高核心員工薪酬滿意度水平。管理者要綜合考慮核心員工需求得到滿足的最優(yōu)化結(jié)構(gòu),善于尋求貨幣薪資的替代品。對(duì)核心員工而言,平等的管理者與員工關(guān)系、合理的權(quán)力分享、充分的溝通和尊重、自主地工作、工作與家庭生活,與貨幣性薪酬共同構(gòu)成了高效的薪酬制度,成為穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍的法寶。
3.合理確定薪酬三個(gè)層次公平的優(yōu)先次序。薪酬公平是薪酬制度的基本要求,薪酬公平具有三個(gè)層次,即外在公平、內(nèi)在公平和個(gè)人公平,其中外在公平強(qiáng)調(diào)薪酬的市場競爭力;內(nèi)在公平強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬差距的合理性;個(gè)人公平強(qiáng)調(diào)因個(gè)人年資、能力和業(yè)績因素導(dǎo)致的薪酬差距的合理性。
由于核心人力資源的稀缺性和職位的重要性,其離職導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)損失大,中小企業(yè)必須理智處理企業(yè)內(nèi)部不同員工群體薪酬公平的優(yōu)先次序,核心員工的薪酬應(yīng)該優(yōu)先體現(xiàn)薪酬的外部公平性。針對(duì)核心員工流動(dòng)地域范圍廣的特點(diǎn),要擴(kuò)大薪酬市場調(diào)查的地域范圍,加強(qiáng)核心員工薪酬的市場跟蹤調(diào)查,采取具有市場競爭力的薪酬策略,提高核心員工薪酬的支付水平。
4.優(yōu)化貨幣性薪酬管理
(1)采取寬帶薪酬制度確定基本薪酬。寬帶薪酬將傳統(tǒng)職位等級(jí)工資中的幾個(gè)相鄰等級(jí)合并為一個(gè)等級(jí),使每個(gè)職位等級(jí)涵蓋的范圍變寬,在整體上形成少數(shù)幾個(gè)大跨度的薪酬等級(jí)?;谥行∑髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),核心員工沿著縱向的行政階梯升遷的機(jī)會(huì)有限,采取寬帶薪酬制度,將員工薪酬的增長與員工核心能力的增強(qiáng)和業(yè)績的改善聯(lián)系起來,打破傳統(tǒng)薪酬支付方式所維護(hù)和強(qiáng)化的組織內(nèi)部等級(jí)制,對(duì)核心員工的人力資本價(jià)值和關(guān)鍵作用做出制度性肯定。
(2)采取中長期激勵(lì)手段穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍。中長期激勵(lì)手段可以穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍??梢圆扇〉姆绞街饕袉T工股票選擇計(jì)劃、股票增值權(quán)、虛擬股票計(jì)劃、股票期權(quán)和長期利潤分享等,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)核心員工長期服務(wù)的重視,也是對(duì)核心員工長期服務(wù)的合理回報(bào),對(duì)核心員工在職期間的表現(xiàn)還可以起到明顯的激勵(lì)作用,激勵(lì)他們將個(gè)人發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而大大提高他們的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠度。
5.增強(qiáng)薪酬管理與其他人力資源管理職能的協(xié)同效應(yīng)。改進(jìn)核心員工薪酬的管理水平,必須完善其他人力資源管理職能,發(fā)揮其他人力資源管理職能對(duì)薪酬管理的協(xié)同增效作用,為薪酬管理提供支撐。
企業(yè)要為核心員工設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。管理者要明白,核心員工的職業(yè)規(guī)劃工作要賦予員工更多的主動(dòng)權(quán)。在與員工的良性互動(dòng)中,評(píng)估職業(yè)生涯機(jī)會(huì),設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo),使核心員工清楚地看到自己在組織中的發(fā)展道路。圍繞職業(yè)規(guī)劃,根據(jù)員工的興趣、特長和公司的需要,制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,不斷更新和儲(chǔ)備員工的知識(shí)和技能,為核心員工的成長提供有力的支持。應(yīng)在工作分析和工作再設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,開展崗位價(jià)值評(píng)估,為薪酬的制定提供準(zhǔn)確的依據(jù)。改進(jìn)企業(yè)的績效評(píng)估體系,在績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、績效的過程考核和考評(píng)人員組成上,要貫徹公開、公平和公正的基本原則,尊重核心員工的內(nèi)心感受,給與核心員工充分的參與機(jī)會(huì)。
參考文獻(xiàn):
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從現(xiàn)代企業(yè)管理理論的觀點(diǎn)來看,工資或薪酬是企業(yè)根據(jù)員工向其所在單位,提供的相關(guān)勞動(dòng)成效而支付的各種形式的勞動(dòng)報(bào)酬。企業(yè)的工資與薪酬管理機(jī)制,是企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃的重要基礎(chǔ),對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)制度來說,科學(xué)合理的工資與薪酬管理機(jī)制,更是必不可少的組織保障。薪酬管理,指的是在企業(yè)組織的宏觀發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,對(duì)企業(yè)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過程。
二、企業(yè)實(shí)行工資與薪酬管理的重要意義
工資與薪酬是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要形式,對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的工作熱情、激發(fā)業(yè)務(wù)潛能、提高人才隊(duì)伍水平方面有著重要的作用。
1.調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,提高員工的業(yè)務(wù)潛能。
企業(yè)員工在為企業(yè)服務(wù)的過程中,如果企業(yè)提供的勞動(dòng)工資與相關(guān)的薪酬福利滿足了員工的需求,員工就會(huì)感覺自己的付出與勞動(dòng)成果密切相關(guān),一方面實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值,另一方面也帶來了符合自己要求的經(jīng)濟(jì)收入。這樣,企業(yè)的員工就會(huì)提高對(duì)自身工作的興趣,以更大的精力投入到業(yè)務(wù)的拓展過程中去,充分發(fā)揮個(gè)人的潛質(zhì)。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才資源結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。
企業(yè)實(shí)施勞動(dòng)工資與薪酬管理,對(duì)于不同崗位、不同績效的員工支付的報(bào)酬是不同的,這種結(jié)合了員工自身的工作難易程度以及績效水平的薪酬設(shè)計(jì),能夠提高優(yōu)秀員工的收入,對(duì)于績效較差的員工進(jìn)行一定比例的末位淘汰。這種機(jī)制,有利于提高人才資源結(jié)構(gòu)的整體靈活性,實(shí)現(xiàn)不同崗位之間的合理順暢流動(dòng),優(yōu)化人力資源的配置。
3.提升企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)實(shí)施勞動(dòng)工資與薪酬管理,可以吸引更多優(yōu)秀的人才,提高員工使用的效率,并且在一定程度上實(shí)現(xiàn)人力資本的節(jié)約。從企業(yè)經(jīng)營成本的角度來看,可以減少人力成本的浪費(fèi),從而提高企業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)效益。
三、現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)工資與薪酬管理存在的主要問題分析
1.企業(yè)工資與薪酬形式比較單一。
從大部分企業(yè)的實(shí)際情況來看,受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)制度影響,很多現(xiàn)代企業(yè)的工資薪酬分配制度,依然采用以工齡為基準(zhǔn)或平均分配的原則,沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配特點(diǎn)。
2.企業(yè)工資與薪酬統(tǒng)籌弱化。
很多企業(yè)勞動(dòng)工資與薪酬管理制度主要取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),沒有合理、有效的計(jì)劃,工資薪酬的定位與發(fā)放摻雜的主觀因素較多,缺乏必要的科學(xué)依據(jù),降低了企業(yè)誠信,造成了企業(yè)薪酬管理的不穩(wěn)定。
3.企業(yè)工資與薪酬結(jié)構(gòu)模糊。
企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)一般包括個(gè)人基本工資、績效工資和福利津貼等部分。當(dāng)前,很多企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)出現(xiàn)失衡現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在獎(jiǎng)金福利的平均主義,獎(jiǎng)金的激勵(lì)功能弱化,導(dǎo)致企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
4.企業(yè)薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)不明確。
很多企業(yè)的人力資源管理缺乏有效的薪酬監(jiān)管機(jī)制,企業(yè)薪酬與工資的等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)不明確,透明度不強(qiáng),容易造成企業(yè)員工的誤解與困惑,導(dǎo)致企業(yè)薪酬的不公平、不合理現(xiàn)象嚴(yán)重。
四、現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)工資與薪酬管理體系的構(gòu)建與創(chuàng)新
1.為員工提供MAP。
MPA即英文Mastery,Autonomy,Purpose,意思是知識(shí),自和目標(biāo)),企業(yè)再向向員工支付足夠的薪水的同時(shí),要提供MAP給員工,以實(shí)現(xiàn)真正的吸引員工。企業(yè)勞動(dòng)工資與薪酬管理應(yīng)該在掌握了應(yīng)該付給員工多少薪水的同時(shí),掌握MAP三個(gè)方面的關(guān)系,以及在各個(gè)方面如何給員工提供機(jī)會(huì)也非常重要。在這些方面企業(yè)只需要付出很少或幾乎不用付出什么成本,但收獲卻是非常大的。這里是對(duì)MAP三個(gè)方面的一個(gè)簡短說明:知識(shí):想要在日常工作中獲取更多的技能是人與生俱來的需求。追求卓越與提高是人的固有需求。自:給員工設(shè)定目標(biāo),并提供給他們正確的工具,之后你就可以往后退一步不要進(jìn)行太多干涉了。事無巨細(xì)的管理是自的大敵,它會(huì)破壞你與員工之間的信任。目標(biāo):目標(biāo)是組織活動(dòng)的意義所在。目標(biāo)表達(dá)了你將如何使世界變得更好,而你的員工想要在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)中扮演日常角色。
2.設(shè)計(jì)合理的績效管理體系。
人力資源部門則根據(jù)員工目前績效中有待改進(jìn)的方面,設(shè)計(jì)整體的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃,并幫助主管和員工共同實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)。以績效管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施為契機(jī),建立以績效為導(dǎo)向的付薪觀念,通過績效評(píng)估與薪酬的全面鏈接激勵(lì)員工不斷地提高自身績效。對(duì)于考評(píng)在良好及以上等級(jí)、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,進(jìn)行職位晉升或作為公司儲(chǔ)備干部;對(duì)因工作環(huán)境不適合而造成績效不佳的員工進(jìn)行崗位調(diào)整;對(duì)因勝任力低或工作能動(dòng)性差導(dǎo)致績效不佳的員工予以降職或再培訓(xùn)。員工能夠了解自己的績效水平,并可以通過比較而感受到企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同和尊重;績效管理能為員工發(fā)現(xiàn)問題、找出差距、制定相應(yīng)的計(jì)劃和改進(jìn)措施提供途徑,為員工樹立更高的目標(biāo),超越自我、實(shí)現(xiàn)自我。績效管理把人力資源的各項(xiàng)功能整合為一個(gè)內(nèi)在聯(lián)系的整體、促進(jìn)員工內(nèi)在潛能的提升以及員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)共識(shí)的達(dá)成。企業(yè)以KPI指標(biāo)為核心的績效考核體系和以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系構(gòu)建了對(duì)人力資源的控制機(jī)制,對(duì)員工的工作行為及工作結(jié)果起到了一定的控制作用。
3.要對(duì)員工取得的成功進(jìn)行慶祝。
在員工取得了一定成功的時(shí)候,應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽c祝。在取得成功(或遭遇失?。┲罄^續(xù)毫不松懈地工作很少會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。集體的成功是無與倫比的,最好進(jìn)行一個(gè)集體的慶祝。但是企業(yè)不要失去理智而舉辦一些顯得過火的、鋪張浪費(fèi)的慶祝。在奢華昂貴的地方進(jìn)行慶祝,請(qǐng)明星來表演,都會(huì)給員工傳遞錯(cuò)誤的信息,而且浪費(fèi)金錢。員工會(huì)被有趣而有特色的慶?;顒?dòng)所吸引,而不是奢侈豪華的慶祝。
4.合理的使金錢手段。
從員工真正的工作動(dòng)力出發(fā),是因?yàn)閳?bào)酬?還是因?yàn)樗麑?duì)公司的產(chǎn)品真的充滿信心?真正的人才能夠在其他地方找到更有意義的工作,同時(shí)還可能得到更高的報(bào)酬。如果金錢成為吸引力的唯一來源,那這樣的薪酬機(jī)制必然存在一定的問題。企業(yè)的薪酬管理應(yīng)該注意想想在一個(gè)可持續(xù)性的基礎(chǔ)上,如何將員工管理好。給他們以清晰、有幫助的反饋,對(duì)他們的工作與努力給予適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可,讓他們感覺被重視。
5.豐富薪酬激勵(lì)方案。