大學(xué)部門(mén)月總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的大學(xué)部門(mén)月總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：大學(xué)部門(mén)月總結(jié)范文

主席團(tuán)半期工作總結(jié)

尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家下午好，自**系第六屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成立以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，廣大同學(xué)們的鼎立協(xié)助下，我系學(xué)生會(huì)緊緊圍繞服務(wù)校園，實(shí)現(xiàn)自我為中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我大學(xué)，自我管理，自我服務(wù)“的工作職能，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷創(chuàng)新，到現(xiàn)在為止整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就這半學(xué)期的工作總結(jié)如下：

這學(xué)期因?yàn)榧仔虷1N1的影響范圍越來(lái)越廣，程度越來(lái)越深，導(dǎo)致我們的一系列的校園文化活動(dòng)都受到相應(yīng)的影響，針對(duì)這樣的情況，我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)就實(shí)際情況出發(fā)，以“提高學(xué)生會(huì)內(nèi)部素質(zhì)，強(qiáng)化內(nèi)部管理”為主要工作方向。

學(xué)風(fēng)建設(shè)方大學(xué)：

為了調(diào)動(dòng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，有力的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，在無(wú)形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。我系開(kāi)展了新生學(xué)生手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽，安全用電抽查等相關(guān)活動(dòng)，讓同學(xué)了解進(jìn)入學(xué)校應(yīng)該注意學(xué)校規(guī)章制度，自覺(jué)的管理約束自己，同時(shí)我系制定班級(jí)目標(biāo)管理量化考核標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一本系各班班規(guī)，從根本上強(qiáng)化班級(jí)管理，加大了班級(jí)的紀(jì)律認(rèn)識(shí)性，凝聚了班級(jí)力量，為以后各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而即將在校園出版大學(xué)服務(wù)中心的“IT之聲”將為我系專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平展示提供一個(gè)很好的舞臺(tái)，讓更多的人了解和認(rèn)識(shí)**系。

校園文化方面：

體育部積極籌備的新學(xué)期男籃聯(lián)賽為我系校園文化活動(dòng)拉開(kāi)了序幕，在開(kāi)展活動(dòng)中大學(xué)部認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作，合理的安排工作任務(wù)，為參賽的各隊(duì)伍提供可靠有序的比賽流程，讓本次男籃聯(lián)賽增進(jìn)了各班學(xué)生間的友誼與交流，構(gòu)造了一個(gè)新老生相互交流，互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)。新生演講比賽讓大一各班的同學(xué)積極參與到展現(xiàn)自我風(fēng)采，相信自我能力的活動(dòng)中來(lái)，在比賽中讓大一新生鍛煉了自我演講能力，促進(jìn)了他們積極向上的心理。

內(nèi)部建設(shè)方面：

在新一屆學(xué)生會(huì)成立后，首先要做的就是要讓各位學(xué)生會(huì)干部及成員熟悉部門(mén)職能，清楚自己部門(mén)的大體工作方向與工作任務(wù)，對(duì)此各部門(mén)針對(duì)部門(mén)情況開(kāi)展了切實(shí)有效的交流活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)行了學(xué)習(xí)與指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)部門(mén)內(nèi)部力量，團(tuán)結(jié)一心的走向自己的工作崗位，同時(shí)針對(duì)學(xué)生會(huì)干部的工作情況，我系還組織了“團(tuán)干培訓(xùn)大會(huì)”“主持人培訓(xùn)大會(huì)”以及后期的“學(xué)生干部青馬班” 等系列素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)，為學(xué)生干部工作素質(zhì)的提高，工作方式的改進(jìn)，起到了重要的作用，讓我系學(xué)生會(huì)干部從本質(zhì)上不斷的完善自己。

由于走上工作崗位的時(shí)間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，比如：

一、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)之間缺乏交流和溝通，銜接還不到位，致使學(xué)生會(huì)的一些活動(dòng)中，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。

二、相應(yīng)部門(mén)舉辦活動(dòng)時(shí)，不注重活動(dòng)的宣傳力度，總是在悄無(wú)聲息的把活動(dòng)弄完，以至于一些優(yōu)秀的活動(dòng)不能得到及時(shí)的宣傳。

三、部門(mén)在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)還是缺乏一定的積極性與主動(dòng)性，多是在被動(dòng)中開(kāi)展本部門(mén)的工作，以至于開(kāi)展的一些活動(dòng)沒(méi)有新鮮感，不具創(chuàng)新力

對(duì)于以上的工作出現(xiàn)的不足與缺點(diǎn)，我們將認(rèn)真反省，從實(shí)際出發(fā)改進(jìn)工作方式，力爭(zhēng)在教訓(xùn)中走向成熟。

新一屆的學(xué)生會(huì)還在摸索中進(jìn)步，如何在日益走向開(kāi)放的校園中發(fā)揮基層學(xué)生會(huì)的作用，為我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作開(kāi)拓出一個(gè)新局面作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在以后的工作實(shí)踐中，我們將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我們也堅(jiān)信：只要我們以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，認(rèn)真務(wù)實(shí)，一定會(huì)譜寫(xiě)出更加壯麗的篇章。

第2篇：大學(xué)部門(mén)月總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]職業(yè)技能大賽 影響力 調(diào)查研究

[作者簡(jiǎn)介]高洋（1975- ），女，河北唐山人，天津職業(yè)大學(xué)教務(wù)處副處長(zhǎng)，副教授，碩士，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育、信息管理。（天津 300410）

[課題項(xiàng)目]本文系天津市“十二五”高等職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“職業(yè)技能大賽對(duì)高職院校教學(xué)管理改革引領(lǐng)作用的研究與實(shí)踐”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：2）

[中圖分類(lèi)號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）08-0177-02

隨著技能競(jìng)賽賽事規(guī)模的不斷擴(kuò)大、賽項(xiàng)設(shè)置不斷貼近市場(chǎng)需求，職業(yè)技能大賽在社會(huì)的影響力迅速提升，同時(shí)促進(jìn)了高職院校教學(xué)模式改革，使“以賽促改、以賽促學(xué)、以賽促教、賽教結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式逐步被高職院校接納并實(shí)施。文章以職業(yè)技能大賽對(duì)高職院校學(xué)生的影響力為切入點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式，對(duì)影響因素進(jìn)行量化分析。

一、調(diào)查基本情況

1.調(diào)查對(duì)象。本次調(diào)研對(duì)象為天津職業(yè)大學(xué)部分在校生，涉及文、理科共6個(gè)專(zhuān)業(yè)，235位學(xué)生。男生137人，占58.33%，女生98人，占41.67%。

2.調(diào)查內(nèi)容?；厩闆r調(diào)查，包括性別、年級(jí)、院系、專(zhuān)業(yè)等情況。參賽情況調(diào)查，包括學(xué)生參加職業(yè)院校技能大賽的態(tài)度；從入學(xué)至2013年6月1日，參加過(guò)校級(jí)或校級(jí)以上職業(yè)技能大賽情況；對(duì)于賽項(xiàng)設(shè)置的了解程度；對(duì)學(xué)校技能大賽開(kāi)展的必要性和滿意度調(diào)查。技能大賽對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的影響調(diào)查，包括對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、理論課學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)方法、自學(xué)能力、動(dòng)手能力、獲取雙證書(shū)、獲得獎(jiǎng)學(xué)金、鉆研精神、溝通能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)精神、心理素質(zhì)和自信心15項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)三年級(jí)學(xué)生的就業(yè)情況調(diào)查，包括技能大賽對(duì)學(xué)生的工作態(tài)度、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、職業(yè)角色適應(yīng)性、與企業(yè)簽約成功率、成功面試次數(shù)、錄用企業(yè)規(guī)模、企業(yè)崗位和對(duì)薪酬的影響。

3.調(diào)查方法。本次調(diào)研采用網(wǎng)絡(luò)填寫(xiě)問(wèn)卷形式，回收有效問(wèn)卷219份，有效率為93.2%。采用描述統(tǒng)計(jì)和T檢驗(yàn)等方法，數(shù)據(jù)分析采用spss18.0進(jìn)行。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.參賽情況分析。（1）從學(xué)生“參加技能大賽態(tài)度”的數(shù)據(jù)分析，有47.13%的學(xué)生是積極主動(dòng)的，只有9.77%表現(xiàn)得“無(wú)所謂”“不積極”，這說(shuō)明職業(yè)技能大賽對(duì)學(xué)生主觀意識(shí)的影響成正方向，形勢(shì)良好。有43.10%的學(xué)生認(rèn)為技能大賽“一般”，學(xué)校應(yīng)重視該群體，加大宣傳力度，使學(xué)生在情感上認(rèn)同。（2）“參加技能大賽情況”和“對(duì)賽項(xiàng)設(shè)置了解情況”的數(shù)據(jù)說(shuō)明，目前學(xué)生參加職業(yè)技能大賽的情況非常不理想，有68.95%的學(xué)生沒(méi)有參加過(guò)大賽，58.4%不了解大賽的相關(guān)情況，參與度極低，這與學(xué)生的主觀愿望是背道而馳的，應(yīng)引起學(xué)校的高度注意。

2.學(xué)校組織競(jìng)賽情況。（1）有90.8%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)組織職業(yè)技能大賽，說(shuō)明學(xué)生主觀上相當(dāng)認(rèn)可。（2）對(duì)“學(xué)校賽項(xiàng)了解情況”峰值為“不了解”的占44.94%，雖然“了解市級(jí)以上賽項(xiàng)情況”比例有所提升，但說(shuō)明學(xué)校對(duì)賽項(xiàng)的宣傳途徑上還存在很大“漏洞”，大賽參與輻射面應(yīng)再加大。（3）學(xué)生對(duì)學(xué)校組織大賽的“滿意度”不甚理想，雖然峰值為“比較滿意”的占48.28%，但也有36.2%“不滿意”。

3.對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)影響。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查學(xué)生中有67人參加過(guò)職業(yè)技能大賽，152人未參加過(guò)比賽。學(xué)生從專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等15個(gè)方面評(píng)價(jià)職業(yè)技能大賽對(duì)自身的影響，所有選項(xiàng)均分為4個(gè)級(jí)別，用1～4表示該項(xiàng)得分，得分越高表示技能大賽對(duì)該項(xiàng)素質(zhì)的影響越高。診斷：（1）均值統(tǒng)計(jì)量顯示：“動(dòng)手能力”均值最大，為3.44，說(shuō)明學(xué)生認(rèn)為職業(yè)技能大賽對(duì)提升技術(shù)技能水平最為明顯。（2）“團(tuán)隊(duì)精神”“學(xué)習(xí)積極性”“心理素質(zhì)”“創(chuàng)新能力”“自學(xué)能力”“鉆研精神”和“實(shí)訓(xùn)課學(xué)習(xí)”等方面均值大于3（即較有影響），說(shuō)明技能大賽對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)有一定影響力。（3）“專(zhuān)業(yè)認(rèn)知”和“自信心”均值均小于2（即影響甚微），這與預(yù)期方向不同，說(shuō)明學(xué)校及教師缺乏對(duì)學(xué)生參加技能大賽的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育和自信心培養(yǎng)。（4）“獲得獎(jiǎng)學(xué)金”和“獲取雙證書(shū)”的離散程度最大，說(shuō)明數(shù)據(jù)參差不齊，分布范圍廣，大賽影響力因生而異。

4.對(duì)就業(yè)情況影響。調(diào)查對(duì)參加過(guò)大賽的35位大三學(xué)生進(jìn)行大賽對(duì)就業(yè)情況影響的調(diào)查。診斷：（1）職業(yè)技能大賽對(duì)學(xué)生的“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”影響最大，這與學(xué)生參加大賽期間需要經(jīng)過(guò)層層選拔才能獲得參賽資格緊密相關(guān)。（2）學(xué)生認(rèn)為大賽對(duì)“工作態(tài)度”“職業(yè)角色適應(yīng)期”“與企業(yè)簽約”“企業(yè)崗位”等具有積極影響，說(shuō)明在各類(lèi)技能大賽中取得的成績(jī)對(duì)學(xué)生求職、應(yīng)聘過(guò)程有一定的促進(jìn)作用。（3）大賽對(duì)學(xué)生的“薪酬”影響最小，這與預(yù)期相悖，說(shuō)明企業(yè)對(duì)參賽學(xué)生的技術(shù)水平和價(jià)值并不十分認(rèn)可。

5.參賽與否的差異性檢驗(yàn)。獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)可對(duì)參賽與未參賽學(xué)生各項(xiàng)指標(biāo)的平均值（X―1）和方差（[σ2]x）差異進(jìn)行檢驗(yàn)，通過(guò)觀察其顯著性水平（p）判斷差異是否顯著。若p

應(yīng)用spss18.0分析，以學(xué)生是否參加過(guò)比賽作為分組變量，參賽用1表示，未參賽用0表示，將專(zhuān)業(yè)認(rèn)知等綜合素質(zhì)15項(xiàng)指標(biāo)作為檢驗(yàn)變量。

經(jīng)檢驗(yàn)，在15項(xiàng)指標(biāo)中，自學(xué)能力、動(dòng)手能力、心理素質(zhì)p[

三、基于職業(yè)技能大賽平臺(tái)，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)

1.建立健全技能大賽保障機(jī)制。一是成立技能管理機(jī)構(gòu)，制訂職業(yè)技能競(jìng)賽規(guī)范，做好應(yīng)急預(yù)案。職業(yè)技能大賽宗旨是為了豐富校園學(xué)術(shù)氛圍，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決實(shí)際問(wèn)題能力，提高學(xué)生的技術(shù)技能水平，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革。天津職業(yè)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我?！保└鶕?jù)學(xué)校自身情況，適時(shí)推進(jìn)大賽制度建設(shè)，制定《天津職業(yè)大學(xué)學(xué)生技能競(jìng)賽工作規(guī)范》，將競(jìng)賽類(lèi)型及級(jí)別進(jìn)行界定；明確承辦賽事要求，形成由職能部門(mén)牽頭，相關(guān)宣傳、后勤、設(shè)備等部門(mén)緊密配合的技能大賽全程跟蹤機(jī)制；規(guī)范參加各類(lèi)賽項(xiàng)操作流程，將申報(bào)賽項(xiàng)、遴選參賽選手、賽前培訓(xùn)、組織參賽和總結(jié)及歸檔等工作節(jié)點(diǎn)，厘清任務(wù)；加強(qiáng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)費(fèi)管理制度，健全職業(yè)技能大賽保障機(jī)制。二是建立技能大賽激勵(lì)機(jī)制。師資教師激勵(lì)。教師的指導(dǎo)質(zhì)量主要與教師指導(dǎo)的積極性和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有關(guān)。要提高教師的指導(dǎo)熱情，建立相應(yīng)的職業(yè)技能大賽激勵(lì)機(jī)制，制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，除獎(jiǎng)金鼓勵(lì)外，還要在評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)評(píng)定、培訓(xùn)進(jìn)修等方面給予優(yōu)先考慮。如我校對(duì)指導(dǎo)學(xué)生競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的教師按《天津職業(yè)大學(xué)教師崗位聘任實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)條款計(jì)入工作量，在《天津職業(yè)大學(xué)職稱(chēng)評(píng)審細(xì)則》中明確規(guī)定優(yōu)先考慮指導(dǎo)學(xué)生競(jìng)賽獲獎(jiǎng)教師。只有學(xué)校對(duì)教師指導(dǎo)工作給予肯定和認(rèn)可，才能激發(fā)廣大師生的積極性，促進(jìn)技能大賽水平不斷提高。學(xué)生激勵(lì)。為了進(jìn)一步提升參賽學(xué)生積極性，政府、學(xué)校應(yīng)對(duì)比賽成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生在各種推優(yōu)評(píng)選、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等方面給予優(yōu)先考慮。如天津市對(duì)參加天津高職高專(zhuān)院校學(xué)生技能競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)的學(xué)生和全國(guó)職業(yè)院校技能大賽一、二等獎(jiǎng)的學(xué)生可獲得免試推薦到本科院校學(xué)習(xí)的資格。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)將各項(xiàng)激勵(lì)政策宣傳到位，宣講參加職業(yè)技能大賽的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)驅(qū)外引，使學(xué)生對(duì)技能大賽充分重視。

2.將大賽“嵌入”人才培養(yǎng)，理順集訓(xùn)與常規(guī)教學(xué)關(guān)系。職業(yè)技能大賽技能要求高，需要指導(dǎo)老師和選手除了日常的工作和學(xué)習(xí)外，還要進(jìn)行緊張的集訓(xùn)，這必然影響正常教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。為協(xié)調(diào)好集訓(xùn)與常規(guī)教學(xué)的關(guān)系，各專(zhuān)業(yè)要將技能大賽項(xiàng)目融進(jìn)人才培養(yǎng)方案中，通過(guò)剖析各級(jí)技能大賽賽項(xiàng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，將原有與賽項(xiàng)內(nèi)容相關(guān)課程的教學(xué)項(xiàng)目進(jìn)行改造，進(jìn)一步提煉、轉(zhuǎn)化為教學(xué)項(xiàng)目。我校的天津市高等職業(yè)院校提升辦學(xué)水平建設(shè)項(xiàng)目《模具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)》連續(xù)兩年參加了全國(guó)職業(yè)院校技能大賽《產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)與快速成型》，成績(jī)優(yōu)異，兩年分別獲得一、二等獎(jiǎng)。通過(guò)比賽，該專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)深刻挖掘賽項(xiàng)考核目標(biāo)及要求，并通過(guò)企業(yè)調(diào)研、走訪、論證等形式，將大賽與人才培養(yǎng)方案相結(jié)合，將該專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)重新定位為會(huì)設(shè)計(jì)、精制造、能創(chuàng)新、高素質(zhì)和可發(fā)展，進(jìn)一步提升學(xué)生創(chuàng)新思維能力。

3.建立“全覆蓋”的參與制度，解決好個(gè)體與全體關(guān)系。職業(yè)技能大賽應(yīng)鍛煉全體學(xué)生技術(shù)技能及全面素質(zhì)，校級(jí)以上賽事通常采用“逐級(jí)競(jìng)賽”機(jī)制。但目前有些院校為了減輕人力、物力、財(cái)力的投入，只是面向部分在校生，甚至從學(xué)生入學(xué)就開(kāi)始重點(diǎn)培養(yǎng)，拼名次，拿榮譽(yù)，使大多數(shù)學(xué)生并不會(huì)真正受益。學(xué)校要正確處理好大賽中關(guān)注個(gè)體與面向全體的矛盾，關(guān)注優(yōu)秀學(xué)生和普通學(xué)生的發(fā)展，使全部學(xué)生參與、體驗(yàn)技能大賽，提高學(xué)生技能水平，提升辦賽滿意度。為實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能大賽“普及化”，我校每年舉行一次“技能大賽競(jìng)賽月”活動(dòng)，將技能大賽與學(xué)生的技能考試結(jié)合起來(lái)，通過(guò)公正、公平的技能考試，擴(kuò)大普通學(xué)生的參與率，既為技能大賽選拔了優(yōu)秀的參賽選手，也有利于提高高職院校整體素質(zhì)。

4.強(qiáng)化綜合素質(zhì)培養(yǎng)，把握好技術(shù)技能與職業(yè)素養(yǎng)的平衡關(guān)系?！秶?guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》提出：高等職業(yè)教育重點(diǎn)培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。雖然職業(yè)技能大賽能提高學(xué)生的技術(shù)技能水平，但在訓(xùn)練過(guò)程中，學(xué)習(xí)的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)精神、心理素質(zhì)都將得到提高。高職院校應(yīng)通過(guò)大賽強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，注意防止“單純技術(shù)化”的傾向。

天津職業(yè)大學(xué)突出技術(shù)技能與綜合素質(zhì)并重的導(dǎo)向。在舉辦技能大賽時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生把參加技能大賽的積極性與專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和人文素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，為提高綜合職業(yè)素質(zhì)而競(jìng)賽。根據(jù)對(duì)賽項(xiàng)設(shè)置的考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的研究與分析，建立體現(xiàn)綜合能力的考試題庫(kù)，實(shí)現(xiàn)不分學(xué)科的全面考評(píng)，從一定程度上控制學(xué)生學(xué)習(xí)偏科的傾向。

[參考文獻(xiàn)]

[1]賈麗艷，杜強(qiáng).SPSS統(tǒng)計(jì)分析從入門(mén)到精通[M].北京：人民郵電出版社，2010.

[2]徐建軍.“賽教融通”運(yùn)行機(jī)制的探索與實(shí)踐[J].江蘇教育，2012（36）.

第3篇：大學(xué)部門(mén)月總結(jié)范文

〔關(guān)鍵詞〕學(xué)科服務(wù)；開(kāi)放服務(wù)；高校圖書(shū)館；社會(huì)服務(wù)

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.08.015

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G2526〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2016）08-0084-04

〔Abstract〕In order to explore the feasibility，guiding principles and methods of the local university library providing the subject service for the society.Using literature analysis and Internet survey，this paper analysed the local university library for the society providing the necessity of service disciplines，guiding principle，a service framework.At last the paper summarized specific experience of the Library of Taishan Medical College in subject service for society，hoping to promote university library for the community accelerating subject service pace.

〔Key words〕subject service；open service；local university library；social service

高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的話題在圖書(shū)館界由來(lái)已久，其最早的理論依據(jù)是17世紀(jì)法國(guó)著名的圖書(shū)館學(xué)家G?諾德（Gabriel Naudé）提出的：“圖書(shū)館應(yīng)該向一切研究人員開(kāi)放[1]?！泵绹?guó)大部分高校圖書(shū)館都向社會(huì)開(kāi)放，其依據(jù)是美國(guó)高等教育法規(guī)定：凡美國(guó)的大學(xué)圖書(shū)館都有權(quán)享受聯(lián)邦政府的補(bǔ)助[2]。高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)，國(guó)外高校也做了部分探索，美國(guó)普林斯頓大學(xué)通過(guò)直接聯(lián)系學(xué)科館員或者填寫(xiě)表單的形式為校外讀者提供學(xué)科服務(wù)[3]。英國(guó)班格爾大學(xué)部分電子數(shù)據(jù)庫(kù)可供讀者訪問(wèn)用于教學(xué)、科研使用[4]。從檢索到的文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，國(guó)外高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的學(xué)科服務(wù)主要包括：參考咨詢(xún)、學(xué)科導(dǎo)航、研究咨詢(xún)、用戶(hù)培訓(xùn)、文獻(xiàn)傳遞、開(kāi)放部分授權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)等。服務(wù)對(duì)象主要是校友、社區(qū)居民、游客、合作機(jī)構(gòu)。提供服務(wù)方式有在線咨詢(xún)和館內(nèi)服務(wù)兩種方式。

我國(guó)從20世紀(jì)80年代起就有部分大學(xué)圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放，例如上海同濟(jì)大學(xué)、武漢大學(xué)。1986年符雄在其《高校圖書(shū)館向社會(huì)科技讀者開(kāi)放問(wèn)題初探》一文中提出高校圖書(shū)館應(yīng)向社會(huì)開(kāi)放[5]。2005年武漢大學(xué)召開(kāi)的“中國(guó)大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)論壇”宣言：“我們認(rèn)同信息資源共享的最終目標(biāo)：使任何人在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)，均可以獲得任何圖書(shū)館的任何信息資源。[6]” 2013年王亞平對(duì)112所“211工程”高校圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)情況做了調(diào)查，結(jié)果顯示所有“211工程”高校圖書(shū)館都提供了不同程度的社會(huì)服務(wù)，79%的高校開(kāi)展了學(xué)科參考咨詢(xún)服務(wù)[7]，這表明“211工程”高校圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始嘗試向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)。歐亮，萬(wàn)慕晨在2014年對(duì)我國(guó)39所“985”高校圖書(shū)館社會(huì)開(kāi)放情況做了調(diào)查，結(jié)果是：全部“985”高校圖書(shū)館都以不同形式向社會(huì)開(kāi)放。38所開(kāi)放了科技查新，32所向社會(huì)提供了查收、查引服務(wù)[8]。這表明我國(guó)“985”高校圖書(shū)館也逐漸為社會(huì)提供學(xué)科服務(wù)。

以上調(diào)研結(jié)果表明：國(guó)外高校圖書(shū)館已經(jīng)向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)，國(guó)內(nèi)部分高校圖書(shū)館開(kāi)始嘗試向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)，地方高校圖書(shū)館為社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)還處于摸索階段。本文的目的是探討地方高校圖書(shū)館為社會(huì)提供學(xué)科服務(wù)的必要性、指導(dǎo)原則、基本服務(wù)框架并介紹泰山醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期推動(dòng)地方高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的步伐。

1地方高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的必要性

11社會(huì)存在大量專(zhuān)業(yè)人員需要學(xué)科信息

地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)科研創(chuàng)新，科研創(chuàng)新離不開(kāi)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)信息。無(wú)論地方政府、企業(yè)、各級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)都有一批專(zhuān)業(yè)人員從事科學(xué)研究，而且各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也需要重大項(xiàng)目決策的研究報(bào)告。這些研究都需要相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)資料、行業(yè)資料和前沿信息。地方企事業(yè)單位的一線人員雖然有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是由于工作環(huán)境、時(shí)間、自身知識(shí)儲(chǔ)備等原因，不能及時(shí)、高效地找到自己所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料，這就為高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)提供契機(jī)。各行各業(yè)的廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是校外學(xué)科服務(wù)的潛在用戶(hù)，地方高校圖書(shū)館應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為他們提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)科服務(wù)。

12地方圖書(shū)館無(wú)法滿足讀者的學(xué)科信息需求

北京大學(xué)李國(guó)新教授在烏魯木齊市召開(kāi)的中國(guó)科協(xié)2005年學(xué)術(shù)年會(huì)上表示，“目前公共圖書(shū)館事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度極不協(xié)調(diào)，尤其是縣級(jí)圖書(shū)館的情況不容樂(lè)觀。[9]”光明日?qǐng)?bào)在2015年4月22日?qǐng)?bào)道：文化部部長(zhǎng)雒樹(shù)剛指出“2成縣級(jí)公共圖書(shū)館，無(wú)購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)支出”[10]。文獻(xiàn)資源是圖書(shū)館服務(wù)的基石，嚴(yán)重的經(jīng)費(fèi)不足加之專(zhuān)業(yè)人才的匱乏，使地方圖書(shū)館無(wú)力推行深層次的學(xué)科服務(wù)，不能滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、知識(shí)創(chuàng)新的需求。與之相比的地方高校圖書(shū)館，每年經(jīng)費(fèi)投入少則幾十萬(wàn)，多達(dá)幾百萬(wàn)，專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)較多，較好地完成了支持教學(xué)、科研的任務(wù)。特別是經(jīng)過(guò)教學(xué)評(píng)估的地方高校圖書(shū)館，更是在館藏建設(shè)、人才培養(yǎng)、設(shè)備購(gòu)置都有了長(zhǎng)足發(fā)展，有余力為社會(huì)技術(shù)人員提供深層次學(xué)科服務(wù)。

13圖書(shū)館自身發(fā)展要求

目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館面臨的主要問(wèn)題是讀者流失，高校讀者群體利用電子移動(dòng)閱讀越來(lái)越多，到圖書(shū)館閱覽室、書(shū)庫(kù)借閱的讀者越來(lái)越少[11]。用戶(hù)的信息需求特點(diǎn)出現(xiàn)從追求信息數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笮畔①|(zhì)量的趨勢(shì)，從文獻(xiàn)服務(wù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)知識(shí)服務(wù)需求。這就要求高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，從普通的文獻(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧蓪W(xué)科化、個(gè)性化、主動(dòng)推送的精準(zhǔn)信息服務(wù)。高校圖書(shū)館借此加強(qiáng)信息資源整合，拓展服務(wù)范圍、提高服務(wù)層次，從根本上增強(qiáng)圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2002年教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》的通知，其中第21條要求有條件的高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放[12]。地方高校由于其相對(duì)地方圖書(shū)館的館藏儲(chǔ)備、人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)，特別是近些年興起的學(xué)科服務(wù)，應(yīng)該滿足高校讀者的前提下，向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)，更好地服務(wù)于科技創(chuàng)新信息需求，推動(dòng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2地方高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的指導(dǎo)原則

21向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)要做好整體規(guī)劃

圖書(shū)館制定校外學(xué)科服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃要綜合考慮外部宏觀環(huán)境、高校內(nèi)部環(huán)境、圖書(shū)館內(nèi)部綜合實(shí)力。外部宏觀環(huán)境包括國(guó)家有關(guān)部門(mén)的方針政策、校外讀者的信息需求分析、信息技術(shù)的發(fā)展、發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)外學(xué)科服務(wù)發(fā)展動(dòng)向、國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校對(duì)外學(xué)科服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、國(guó)內(nèi)同檔次院校對(duì)外學(xué)科服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。高校內(nèi)部環(huán)境包括本校學(xué)科發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃、校內(nèi)學(xué)科服務(wù)的信息需求、開(kāi)展校外學(xué)科服務(wù)的潛在合作部門(mén)。圖書(shū)館內(nèi)部條件要考慮到滿足校內(nèi)學(xué)科服務(wù)需求后的剩余服務(wù)能力，包括：服務(wù)學(xué)科館藏、人才儲(chǔ)備、服務(wù)設(shè)施等等。多方位調(diào)查分析結(jié)合多方面綜合規(guī)劃才能制定出符合國(guó)情、校情、館情的學(xué)科服務(wù)整體規(guī)劃。

22服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置要以讀者需求為中心

圖書(shū)館服務(wù)的核心是以滿足用戶(hù)需求為中心，對(duì)外學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置要圍繞校外服務(wù)對(duì)象的信息需求。設(shè)置對(duì)外社會(huì)學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目首先要去潛在服務(wù)對(duì)象所在的單位、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院或小區(qū)做調(diào)查研究，收集潛在用戶(hù)的信息需求。其次要細(xì)化用戶(hù)群體、研究信息需求，針對(duì)有代表性的信息需求設(shè)置學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目。再次要考慮自身館情。要實(shí)地調(diào)查本地的館藏資源的多寡、人才數(shù)量和素質(zhì)、可利用設(shè)施的多少等等，不能影響高校自身學(xué)科服務(wù)質(zhì)量。另外要注意提高圖書(shū)館的社會(huì)影響力，努力發(fā)揮圖書(shū)館的人類(lèi)文化傳承的作用、社會(huì)教育職能、傳遞科學(xué)情報(bào)職能，增強(qiáng)圖書(shū)館的文化中心地位。

23對(duì)外學(xué)科服務(wù)要有集成化科研服務(wù)支撐平臺(tái)

對(duì)外學(xué)科服務(wù)需要一個(gè)集成化科研服務(wù)支撐平臺(tái)。學(xué)科服務(wù)要整合各類(lèi)型的資源，并能夠通過(guò)博客、微博、E-mail、網(wǎng)站、電話、走訪或者預(yù)約面對(duì)面等形式，為不同層次的用戶(hù)提供特定學(xué)科或者特定課題的個(gè)性化服務(wù)，所以它是一個(gè)集合不同館藏資源、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)保障的綜合性科研服務(wù)平臺(tái)。學(xué)科服務(wù)平臺(tái)要以提升學(xué)科服務(wù)效率為目標(biāo)，以學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目為骨架，以多部門(mén)、多技術(shù)集成為基礎(chǔ)，將不同學(xué)科領(lǐng)域的各類(lèi)型信息資源、各種形式的服務(wù)內(nèi)容、多維度的服務(wù)工具集成在一起的科研支撐服務(wù)平臺(tái)，為校內(nèi)外學(xué)科信息需求用戶(hù)提供一站式學(xué)科服務(wù)。

24開(kāi)展對(duì)外學(xué)科服務(wù)要以滿足校內(nèi)需求為前提

高校圖書(shū)館存在的意義首先在于為校內(nèi)讀者提供所需信息，因此開(kāi)展面向社會(huì)的學(xué)科服務(wù)也應(yīng)優(yōu)先考慮校內(nèi)用戶(hù)的學(xué)科信息需求狀況，有余力才能考慮為社會(huì)用戶(hù)服務(wù)。王子舟老師提出：“帕累托最優(yōu)”是評(píng)估“適度開(kāi)放”的最佳標(biāo)準(zhǔn)，即在為校外讀者提供服務(wù)的過(guò)程中，原有在校師生和可分配的資源，從一種分配狀態(tài)到另一種狀態(tài)變化過(guò)程中，達(dá)到這樣一種最優(yōu)情況：在沒(méi)有使任何人變壞的情況下，使得至少一個(gè)人變好[13]。首先服務(wù)學(xué)科的設(shè)置應(yīng)盡量選擇本校的知名學(xué)科或者優(yōu)勢(shì)學(xué)科；其次，對(duì)外服務(wù)的學(xué)科要考慮現(xiàn)有學(xué)科館員的多少、學(xué)科資源的多少、學(xué)科館員是否有精力和能力完成校外服務(wù)請(qǐng)求；最后要盡量選擇潛在讀者多的大眾學(xué)科，利于比較容易的開(kāi)展工作，提高圖書(shū)館的社會(huì)影響力。另外在服務(wù)頻次和服務(wù)時(shí)間的設(shè)置盡量避開(kāi)校內(nèi)學(xué)科服務(wù)的高峰期，還需要考慮方便社會(huì)服務(wù)對(duì)象獲取學(xué)科服務(wù)。如果二者沖突比較嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先保證校內(nèi)學(xué)科服務(wù)。

25開(kāi)展對(duì)外學(xué)科服務(wù)要注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和用戶(hù)隱私保護(hù)我國(guó)自1983年開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》，1991年開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》。2001年我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度進(jìn)一步加強(qiáng)。高校圖書(shū)館的資源特別是電子資源在被用做校外學(xué)科服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意是否在購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品時(shí)，加入了可以被校外讀者使用的條款，注意其許可范圍、許可時(shí)間等信息。如果所使用的資源未在知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可范圍內(nèi)，則不能被用作校外學(xué)科服務(wù)，要等到簽署補(bǔ)充許可協(xié)議或者下次續(xù)費(fèi)時(shí)將校外服務(wù)許可的條款添加在購(gòu)買(mǎi)合同后，再被用作開(kāi)展校外學(xué)科服務(wù)。此外注意保護(hù)被服務(wù)人員的個(gè)人隱私和各項(xiàng)權(quán)益，防止因侵權(quán)而產(chǎn)生的各種糾紛。

3地方高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的基本框架

31資源配置

資源是一切服務(wù)的基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館要開(kāi)展校外學(xué)科服務(wù)，首先要調(diào)查清楚本館的那些學(xué)科資源有富余，可以提供校外學(xué)科服務(wù)。資源量少的學(xué)科如果不能滿足校內(nèi)讀者的使用，就不要談提供校外用戶(hù)服務(wù)。校外學(xué)科服務(wù)的設(shè)置一般要優(yōu)先考慮本校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科、本館的優(yōu)勢(shì)館藏、本館的學(xué)科館員較多的學(xué)科。在滿足本校讀者需求的基礎(chǔ)上，考慮該學(xué)科服務(wù)哪些紙本資源可以用來(lái)服務(wù)、哪些電子資源可以提供服務(wù)、本校哪些部門(mén)可以合作提供校外學(xué)科服務(wù)。

32人員配置

在學(xué)科服務(wù)人員的配置上，同樣是在滿足校內(nèi)學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)上選擇的。那些學(xué)科配置的學(xué)科館員多，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富且可以抽出時(shí)間提供校外學(xué)科服務(wù)的學(xué)科優(yōu)先考慮。除了學(xué)科館員，用于解答普通問(wèn)題的咨詢(xún)館員也要充分配備。校外學(xué)科服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅要配備學(xué)科館員、咨詢(xún)館員，還要有對(duì)外聯(lián)絡(luò)人員、后勤服務(wù)保障人員、校外服務(wù)的管理人員等等。

33設(shè)備配置

學(xué)科服務(wù)是一種高層次信息服務(wù)，除了對(duì)服務(wù)人員的素質(zhì)要求高，對(duì)服務(wù)設(shè)施要求也比較高。例如在館內(nèi)提供校外信息咨詢(xún)服務(wù)，首先要提供必要的場(chǎng)地、能提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的電腦、打印機(jī)、電話等基本設(shè)備。特殊學(xué)科的服務(wù)可能要用到一些專(zhuān)用設(shè)備。如果需要外出服務(wù)，還需要提前聯(lián)系協(xié)調(diào)，印刷宣傳頁(yè)、條幅、出行車(chē)輛、服務(wù)所需移動(dòng)設(shè)備等等。

34服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)項(xiàng)目的選擇可以分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和實(shí)體服務(wù)兩部分。網(wǎng)絡(luò)部分主要包括RSS信息推送、信息共享社區(qū)、即時(shí)信息聊天、學(xué)科導(dǎo)航、標(biāo)簽服務(wù)、代查代檢、學(xué)科博客、學(xué)科門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等等。通過(guò)這些服務(wù)可讓用戶(hù)獲取個(gè)性化的學(xué)科最新信息、新書(shū)通報(bào)、專(zhuān)業(yè)期刊目次、學(xué)科資源導(dǎo)航、學(xué)科專(zhuān)題報(bào)告等專(zhuān)業(yè)信息。實(shí)體服務(wù)主要包括：到館信息咨詢(xún)、個(gè)人預(yù)約服務(wù)、借閱專(zhuān)業(yè)書(shū)刊、信息檢索培訓(xùn)等。

35規(guī)章制度和經(jīng)費(fèi)來(lái)源

一種服務(wù)能夠長(zhǎng)期、有效的延續(xù)離不開(kāi)相應(yīng)制度保障。高校圖書(shū)館面向社會(huì)開(kāi)放在國(guó)內(nèi)外已有較多理論、實(shí)踐，但是對(duì)社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)討論很少，處于摸石頭過(guò)河狀態(tài)。向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)制度的制定要從服務(wù)目的、服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核、經(jīng)費(fèi)來(lái)源等多方面考量，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找對(duì)策、完善規(guī)章制度。經(jīng)費(fèi)來(lái)源除了從圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)支出外，可以嘗試尋求企業(yè)贊助、政府購(gòu)買(mǎi)等途徑。

4泰山醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的實(shí)踐分析41服務(wù)框架

泰山醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我館）是泰萊地區(qū)的醫(yī)學(xué)情報(bào)中心，醫(yī)學(xué)資源特別是影像醫(yī)學(xué)資源特別豐富。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我館根據(jù)自身學(xué)科特點(diǎn)和館藏資源特色，對(duì)校外學(xué)科服務(wù)做了整體規(guī)劃，重點(diǎn)開(kāi)展了醫(yī)學(xué)參考咨詢(xún)、信息檢索培訓(xùn)、開(kāi)設(shè)學(xué)科博客群等服務(wù)項(xiàng)目（見(jiàn)圖1）。

42服務(wù)項(xiàng)目及成果簡(jiǎn)介

我館主要服務(wù)對(duì)象是社會(huì)的各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員，包括各級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、在職研究生、社區(qū)人員及患者。服務(wù)圖1泰山醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館校外學(xué)科服務(wù)框架圖

時(shí)間主要是法定工作日或根據(jù)用戶(hù)要求另行安排。服務(wù)方式以到館咨詢(xún)、電話咨詢(xún)或預(yù)約、E-mail、微信、RSS推送、QQ在線咨詢(xún)?yōu)橹?，上門(mén)服務(wù)為輔。

421醫(yī)學(xué)信息咨詢(xún)

參考咨詢(xún)是圖書(shū)館一項(xiàng)傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，由咨詢(xún)館員通過(guò)各種方式解答讀者各種問(wèn)題，逐漸發(fā)展為信息咨詢(xún)，具有直面讀者、便于交流、個(gè)性化的解答讀者困惑的特點(diǎn)。臨床醫(yī)護(hù)人員奮戰(zhàn)在醫(yī)學(xué)第一線上，實(shí)踐知識(shí)很豐富，但是對(duì)于本學(xué)科某些理論問(wèn)題、發(fā)展趨勢(shì)把握不準(zhǔn)確。這導(dǎo)致他們?cè)谧隹蒲小?xiě)論文時(shí)碰到很多困難，需要通過(guò)信息咨詢(xún)獲得自己急需的信息。我館通過(guò)電話、微信、E-mail等方式開(kāi)展校外醫(yī)學(xué)信息咨詢(xún)，已經(jīng)取得一定成績(jī)。2014-2015年共接受信息咨詢(xún)400多人次。咨詢(xún)問(wèn)題涉及文獻(xiàn)索取、分類(lèi)號(hào)咨詢(xún)、特定數(shù)據(jù)查詢(xún)、循證醫(yī)學(xué)證據(jù)查詢(xún)、課題開(kāi)題查新、專(zhuān)利檢索、科研項(xiàng)目申報(bào)等等。

422信息檢索培訓(xùn)

1984年當(dāng)時(shí)的國(guó)家教委制定了《關(guān)于在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)〈文獻(xiàn)檢索與利用〉課的意見(jiàn)》。我館自1992年開(kāi)始開(kāi)展文獻(xiàn)檢索教學(xué)試點(diǎn)活動(dòng)，1999年之后為全校研究生、本科生、專(zhuān)科生開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課，近幾年年均近2 000學(xué)時(shí)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)特別豐富。2000年之后我館開(kāi)始為一些醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員開(kāi)設(shè)在職研究生文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)班，先后在肥城市人民醫(yī)院、萊蕪市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陜西咸陽(yáng)市中心醫(yī)院、北京煤炭總醫(yī)院等20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展信息檢索培訓(xùn)，提高了當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員的信息素養(yǎng)。

423代檢代查

我館校外服務(wù)走出去之后，很多接受過(guò)我館服務(wù)的人會(huì)再次通過(guò)電話、E-mail微信等形式請(qǐng)求代檢代查專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息。我館文獻(xiàn)檢索教研室工作時(shí)間備課、上課，利用業(yè)余時(shí)間為校外讀者服務(wù)。每次課題申報(bào)階段都是我館學(xué)科館員和信息咨詢(xún)?nèi)藛T最忙的時(shí)間，特別是春節(jié)前后課題集中申報(bào)期，往往新年的鐘聲響了，他們還在伏案工作。辛苦的工作換來(lái)的是我館校外學(xué)科服務(wù)的影響力越來(lái)越大，社會(huì)反響越來(lái)越好。隨之而來(lái)的是校外服務(wù)請(qǐng)求越來(lái)越多，我館正準(zhǔn)備增加學(xué)科服務(wù)人員，使校外學(xué)科服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。

424學(xué)科博客群

我館自2006年就陸續(xù)開(kāi)設(shè)了“書(shū)療導(dǎo)員”[14]、“泰醫(yī)放射學(xué)科館員”[15]、“醫(yī)學(xué)信息檢索”[16]、“泰醫(yī)檢索人”[17]等博客。除了為校內(nèi)讀者答疑解惑，還從網(wǎng)絡(luò)上為社會(huì)讀者提供各種專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)。我館開(kāi)設(shè)的博客的訪問(wèn)量都達(dá)到幾萬(wàn)次，其中“書(shū)療導(dǎo)員”的訪問(wèn)量已達(dá)46萬(wàn)多人次，關(guān)注人氣8 300多人次，很多讀者來(lái)信、留言表達(dá)對(duì)該項(xiàng)服務(wù)的肯定。

5結(jié)語(yǔ)

地方高校圖書(shū)館為社會(huì)提供學(xué)科服務(wù)在我國(guó)尚處于探索階段，贊成者有之，批評(píng)者亦有之。在校外服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)方法等方面還都有很多欠缺之處，但是地方高校圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)不會(huì)改變。我館為社會(huì)讀者開(kāi)展學(xué)科服務(wù)剛剛開(kāi)始，希望能拋磚引玉，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)內(nèi)地方高校圖書(shū)館的校外學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的高校圖書(shū)館在校友服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、為殘疾人服務(wù)、與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持等方面都處于領(lǐng)先地位，也值得國(guó)內(nèi)同仁進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究。

參考文獻(xiàn)

[1]葉莎莎，朱小梅.國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放服務(wù)模式探析[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2012，（6）：88-93.

[2]Higher Education Act of 1965[EB/OL].http：∥120.52.72.38/legcounsel.house.gov/c3pr90ntcsf0/Comps/HEA65CMD.pdf，2016-04-18.

[3]Visitor FAQs[EB].https：∥bangor.ac.uk/library/visitor/faq.php.en，2016-04-18.

[4]Visitor Services[EB/OL].http：∥library.princeton.edu/visitors，2016-04-25.