前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的管理流程論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理的概念
全面預(yù)算管理(OBM,OverallBudgetManagement)是按照企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo),層層分解、下達(dá)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)經(jīng)濟(jì)單位,以一系列的預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立的一整套完整的科學(xué)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)并自始至終地將各個(gè)經(jīng)濟(jì)單位經(jīng)營目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來,對(duì)其分工負(fù)責(zé)的經(jīng)營活動(dòng)全過程進(jìn)行控制和管理,并對(duì)實(shí)現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)的內(nèi)部控制會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)。
實(shí)施全面預(yù)算管理是防范風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要手段。對(duì)企業(yè)集團(tuán)而言,預(yù)算控制具有重要意義:一是有助于集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)的控制;二是有助于集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);三是有助于協(xié)調(diào)成員企業(yè)間的利益關(guān)系;四是有助于對(duì)成員企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的評(píng)價(jià);五是有助于提高經(jīng)營效率。
二、企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理目前存在的主要問題
(一)為預(yù)算而預(yù)算
企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理是提高企業(yè)整體管理水平的重要手段之一,它不是衡量管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算管理的核心在于對(duì)企業(yè)未來的行動(dòng)進(jìn)行事先安排和計(jì)劃,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門、單位的各種資源進(jìn)行分配、考核和控制,使企業(yè)按照既定目標(biāo)行事,從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)不僅要制定預(yù)算管理制度,還要重視預(yù)算管理是否有效實(shí)施和落實(shí)。當(dāng)前重預(yù)算輕控制、重計(jì)劃輕考核的現(xiàn)象在有些企業(yè)還是較普遍地存在,預(yù)算和計(jì)劃只是作為年初向董事會(huì)、上級(jí)主管的例行報(bào)告。這同全面預(yù)算管理的目標(biāo)以及將預(yù)算管理作為實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體手段相距甚遠(yuǎn)。
(二)預(yù)算編制只是財(cái)務(wù)部門的工作
全面預(yù)算是在財(cái)務(wù)收支預(yù)算基礎(chǔ)上的延伸和發(fā)展,這也使得很多人認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)行為,應(yīng)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和控制,甚至把預(yù)算理解為財(cái)務(wù)部門控制資金支出的手段和措施。由于對(duì)全面預(yù)算管理工作宣傳還不是很到位,造成了預(yù)算管理被普遍認(rèn)為是財(cái)務(wù)部門為了控制資金而推行的一種工作方法。實(shí)際上預(yù)算管理是一種全面管理行為,應(yīng)該是全員、全方位和全過程的工作,必須經(jīng)由公司最高管理層進(jìn)行組織和指揮。而預(yù)算的執(zhí)行主體是每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)部門,各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)、其他經(jīng)營管理活動(dòng)等內(nèi)容,必須由具體部門提出草案后才可以作為預(yù)算內(nèi)容,所以,全面預(yù)算管理絕非是財(cái)務(wù)部門能夠獨(dú)立完成的。
(三)預(yù)算編制基礎(chǔ)不科學(xué)、方法模式化
預(yù)算編制是企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理的起點(diǎn),也是預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)采用什么方法編制預(yù)算,對(duì)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的影響。我國多數(shù)企業(yè)均采用增量或減量預(yù)算編制方法。這種單一的編制方法,使得增減的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預(yù)算的編制不能反映企業(yè)當(dāng)期的發(fā)展目標(biāo)。為了確保預(yù)算有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),應(yīng)根據(jù)實(shí)施預(yù)算管理的目標(biāo),在編制預(yù)算時(shí)結(jié)合各部門的實(shí)際情況,對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容采用不同的預(yù)算編制方法。
(四)預(yù)算能否批準(zhǔn)主要取決于管理層對(duì)預(yù)算結(jié)果的滿意度
預(yù)算草案上報(bào)后,管理層在審批預(yù)算草案時(shí),多以預(yù)算結(jié)果滿意度作為是否批準(zhǔn)該預(yù)算的主要依據(jù)。這實(shí)際上是形式主義在預(yù)算管理中的表現(xiàn),不符合預(yù)算管理的本質(zhì)要求。為了使預(yù)算能真正起到細(xì)化戰(zhàn)略管理的作用,預(yù)算的審批應(yīng)注重預(yù)算草案的編制假設(shè)或編制依據(jù)是否與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致,預(yù)算編制的內(nèi)容是否完整,預(yù)算指標(biāo)的計(jì)算方法或確定原則是否與企業(yè)預(yù)算制度規(guī)定的原則和方法吻合。
三、企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理的流程
(一)全面預(yù)算管理的編制方法
預(yù)算管理是現(xiàn)代規(guī)范化企業(yè)集團(tuán)流行的集權(quán)管理方式之一。企業(yè)集團(tuán)總部通過對(duì)分支機(jī)構(gòu)及子公司的分項(xiàng)預(yù)算和總預(yù)算,明晰各自的權(quán)限空間和責(zé)任區(qū)域,細(xì)化落實(shí)集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)目標(biāo),對(duì)分支機(jī)構(gòu)和子公司進(jìn)行有效控制。全面預(yù)算管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)籌規(guī)劃、細(xì)心組織,根據(jù)企業(yè)的方針、目標(biāo),往年實(shí)現(xiàn)利潤情況及自身情況,以“先急后緩,統(tǒng)籌兼顧,量入為出”為原則,采取自上而下,自下而上,上下結(jié)合的程序進(jìn)行編制。
上下結(jié)合式的預(yù)算編制方法是目前企業(yè)中運(yùn)行效果最好,也是運(yùn)用最多的方法。由于集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部之間由多個(gè)具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)組成,各獨(dú)立企業(yè)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立地編制其全面預(yù)算。因此,集團(tuán)企業(yè)全面預(yù)算是由各子孫公司相對(duì)獨(dú)立的全面預(yù)算組成的一個(gè)預(yù)算系統(tǒng),母公司的全面預(yù)算是所有子孫公司獨(dú)立的全面預(yù)算的整合;反過來,各子孫公司的全面預(yù)算也是集團(tuán)整體全面預(yù)算的分解。這里的整合不是簡單的相加,這里的分解也不是簡單的分拆。這就需要一方面通過上下結(jié)合達(dá)到預(yù)算意識(shí)的溝通和集團(tuán)公司預(yù)算目標(biāo)的完全執(zhí)行;另一方面通過上下結(jié)合避免了單純自上而下的溝通不力和自下而上的管理松弛等不足。預(yù)算目標(biāo)必須按照預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)各預(yù)算單位和歸口部門依其職責(zé)范圍、企業(yè)的預(yù)算總體目標(biāo)進(jìn)行層層分解。預(yù)算目標(biāo)不僅僅包括效益指標(biāo)(費(fèi)用和利潤)還要考慮規(guī)模指標(biāo)(如市場占有率等)。對(duì)于具體指標(biāo)的選擇,一般是根據(jù)企業(yè)集團(tuán)自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)加以確定,并沒有統(tǒng)一的模式。但指標(biāo)額的確定最好采用零基預(yù)算的編制方法。
(二)企業(yè)全面預(yù)算管理的流程
1.業(yè)務(wù)預(yù)算
業(yè)務(wù)預(yù)算是反映預(yù)算期內(nèi)企業(yè)可能形成現(xiàn)金收付的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)(或營業(yè)活動(dòng))的預(yù)算。一般包括銷售或營業(yè)預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算、營業(yè)成本預(yù)算、采購預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算等,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況具體編制。各子公司和職能部門按照董事會(huì)批準(zhǔn)的年度目標(biāo)、管理制度,分別編制相應(yīng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃,如經(jīng)營計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、組織管理計(jì)劃等,并據(jù)以估算相應(yīng)的業(yè)務(wù)收入和支出預(yù)算。同時(shí),各職能部門按其管理職責(zé),對(duì)各業(yè)務(wù)支出計(jì)劃中的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行分類,形成歸屬該職能部門管理的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
2.資本預(yù)算
資本預(yù)算反映集團(tuán)企業(yè)關(guān)于固定資產(chǎn)的購置、擴(kuò)建、改造和更新、資本運(yùn)作的可行性研究情況。具體表明企業(yè)投資的時(shí)點(diǎn)、額度、收益確認(rèn)、回收期、籌資和現(xiàn)金流。資本預(yù)算應(yīng)當(dāng)力求和企業(yè)的戰(zhàn)略以及長期計(jì)劃緊密聯(lián)系在一起。3.財(cái)務(wù)預(yù)算
企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略要求和發(fā)展規(guī)劃,以業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算為基礎(chǔ),以經(jīng)營利潤為目標(biāo),以現(xiàn)金流為核心進(jìn)行編制,并主要以財(cái)務(wù)報(bào)表形式予以充分反映。主要包括四方面內(nèi)容:一是現(xiàn)金預(yù)算,反映計(jì)劃期內(nèi)預(yù)計(jì)的集團(tuán)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)金收支的詳細(xì)情況;二是利潤表預(yù)算,綜合反映企業(yè)在計(jì)劃期間生產(chǎn)經(jīng)營的財(cái)務(wù)情況并作為預(yù)計(jì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)最終成果的重要依據(jù),是企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的重點(diǎn);三是預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表,反映集團(tuán)企業(yè)在計(jì)劃期末要實(shí)現(xiàn)的資產(chǎn)質(zhì)量狀態(tài);四是現(xiàn)金流量預(yù)算,根據(jù)利潤預(yù)算、投資預(yù)算及有關(guān)資料編制,反映企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)的現(xiàn)金流,對(duì)各業(yè)務(wù)支出計(jì)劃中的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行分類,形成歸屬該職能部門管理的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
(三)預(yù)算管理的執(zhí)行
全面預(yù)算管理采用事先預(yù)算、事中監(jiān)控、事后分析的方法,能實(shí)現(xiàn)總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)及子公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理,可操作性較強(qiáng)。在實(shí)際經(jīng)營管理過程中,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)經(jīng)常采用這種方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)及子公司的財(cái)務(wù)集中控制管理。在預(yù)算執(zhí)行過程中常常會(huì)發(fā)生各種各樣的情況,導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際情況之間會(huì)有一定差異。為了保證預(yù)算制度的有效實(shí)施,及時(shí)調(diào)整偏差,確保預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn),集團(tuán)總部與分支機(jī)構(gòu)及子公司之間要建立信息反饋系統(tǒng),對(duì)預(yù)算執(zhí)行的情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。預(yù)算控制是全面預(yù)算管理的核心階段,對(duì)實(shí)際發(fā)生值與預(yù)算控制計(jì)劃之間差異的管理權(quán)限一定要由集團(tuán)總部掌握。在實(shí)際操作中,應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求:預(yù)算值與實(shí)際值之間的差異在一定范圍內(nèi)的由集團(tuán)總部總經(jīng)理處置,對(duì)超出預(yù)算既定范圍的突發(fā)事件或非常事件,由分支機(jī)構(gòu)或子公司上報(bào)原預(yù)算審批機(jī)構(gòu)處置。在審批之前,按原預(yù)算執(zhí)行,預(yù)算執(zhí)行完畢后,一般還要進(jìn)行預(yù)算分析,以檢查預(yù)算執(zhí)行情況。
四、對(duì)企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理要注意的幾個(gè)問題
(一)樹立全員參與意識(shí),充分發(fā)揮全面預(yù)算管理的激勵(lì)作用
企業(yè)全面預(yù)算涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的方方面面、各個(gè)環(huán)節(jié),而這些方方面面、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都是由企業(yè)不同的部門和個(gè)人分擔(dān)的。所以,應(yīng)當(dāng)動(dòng)員企業(yè)全體員工主動(dòng)參與預(yù)算的編制和控制,為更好地實(shí)施全面預(yù)算管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。只有企業(yè)全體員工積極參與了預(yù)算的制定,他們才能夠重視,預(yù)算才易于被員工接受。此外,在某種程度上,成功地動(dòng)員企業(yè)員工積極參與全面預(yù)算管理,也可以減少企業(yè)管理當(dāng)局和企業(yè)其他員工之間由于信息的不對(duì)稱性可能帶來的負(fù)面影響,從而有利于作出改善企業(yè)管理的決策。實(shí)施激勵(lì)措施可以滿足企業(yè)員工的多種需要,引導(dǎo)企業(yè)員工積極參與預(yù)算編制,主動(dòng)地控制預(yù)算的執(zhí)行情況。當(dāng)預(yù)算執(zhí)行出現(xiàn)不利偏差時(shí),能夠及時(shí)、主動(dòng)地采取有效措施予以糾正,自覺自愿地完成責(zé)任預(yù)算中確定的目標(biāo),從而有效地激發(fā)了員工參與全面預(yù)算管理的積極性和主動(dòng)性,有利于完成集團(tuán)企業(yè)全面預(yù)算管理目標(biāo)。
(二)要深化目標(biāo)管理,預(yù)算目標(biāo)制定要符合實(shí)際
全面預(yù)算管理的中心是企業(yè)的目標(biāo)管理,企業(yè)全面預(yù)算管理的目標(biāo)制定要經(jīng)得起市場的考驗(yàn)并與企業(yè)的外部環(huán)境相適應(yīng)。為應(yīng)對(duì)市場變化,企業(yè)制定的預(yù)算目標(biāo)應(yīng)具有一定的彈性,增加應(yīng)變能力。預(yù)算目標(biāo)還要符合企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營的客觀實(shí)際,與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力、技術(shù)水平和員工素質(zhì)相適應(yīng),不能過高或過低。預(yù)算目標(biāo)要成為體系,各子公司、二級(jí)單位的目標(biāo)要相互協(xié)調(diào),形成一個(gè)有機(jī)整體,以便集團(tuán)企業(yè)全面預(yù)算的執(zhí)行與考核。
(三)加強(qiáng)預(yù)算信息反饋,提高預(yù)算編制的可靠性
在編制預(yù)算時(shí),所涉及的變量有時(shí)很難確定其數(shù)值,就需要對(duì)有關(guān)變量作一些近似的估計(jì),在實(shí)際編制預(yù)算時(shí)要根據(jù)不同的具體情況進(jìn)行編制。首先,預(yù)算的編制應(yīng)有先進(jìn)性與現(xiàn)實(shí)性。先進(jìn)的預(yù)算有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的短期目標(biāo)。現(xiàn)實(shí)性對(duì)預(yù)算管理也十分重要,如果沒有現(xiàn)實(shí)性,那么就難以調(diào)動(dòng)人們生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。預(yù)算只有同時(shí)具備先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性才具有科學(xué)性。其次是預(yù)算的可驗(yàn)證性。堅(jiān)持預(yù)算編制的可驗(yàn)證性,不僅可以大大提高預(yù)算本身的準(zhǔn)確性和可靠性,而且可以增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感,同時(shí),有利于強(qiáng)化企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,充分發(fā)揮企業(yè)員工參與管理的過程,增強(qiáng)預(yù)算的認(rèn)可程度,促進(jìn)整個(gè)集團(tuán)企業(yè)管理水平的提高。
(四)落實(shí)管理制度,提高預(yù)算控制和約束力
預(yù)算管理的本質(zhì)要求是企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都圍繞企業(yè)預(yù)算目標(biāo)而展開,在預(yù)算執(zhí)行過程中落實(shí)經(jīng)營戰(zhàn)略,強(qiáng)化企業(yè)管理。預(yù)算目標(biāo)一經(jīng)確定,在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部即具有“法律效力”,企業(yè)各部門、各單位在生產(chǎn)經(jīng)營及相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)中,要嚴(yán)格執(zhí)行,切實(shí)圍繞預(yù)算開展活動(dòng)。企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)按照預(yù)算的具體要求和方案實(shí)施預(yù)算控制管理,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算政策,及時(shí)反映和監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,適時(shí)實(shí)施必要的制約手段,把企業(yè)優(yōu)秀的管理方法和策略貫穿于整個(gè)企業(yè)預(yù)算過程中,最終形成全員和全方位的預(yù)算管理局面。
【關(guān)鍵字】 畢業(yè)論文 流程優(yōu)化 WEB
畢業(yè)論文是大學(xué)生在校四年所學(xué)知識(shí)的總結(jié),是對(duì)他們綜合運(yùn)用知識(shí)能力及創(chuàng)新能力的檢驗(yàn),是本科教育中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。近年來,隨著本科的不斷擴(kuò)招,本科畢業(yè)論文的管理任務(wù)也越來越繁重,涌現(xiàn)出不少的問題,如何有效的解決這些問題,使畢業(yè)論文的管理更加有效,是各高校都非常重視的問題。
1畢業(yè)論文管理流程概述
畢業(yè)論文是大學(xué)畢業(yè)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的綜合性、創(chuàng)造性地運(yùn)用。本科生的畢業(yè)論文完成過程一般分為選題、寫作、指導(dǎo)、答辯等幾個(gè)過程。
在選題階段,學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)教師給出的參考題目,選題,并對(duì)題目做初步的研究分析,寫出開題報(bào)告,列出文獻(xiàn)參考索引。指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生給出的相關(guān)資料,對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)于能正常開題的學(xué)生下達(dá)任務(wù)書。
學(xué)生開題后,在老師的指導(dǎo)下完成論文的寫作,在寫作過程中要定期與指導(dǎo)老師取得聯(lián)系,由指導(dǎo)老師幫助其改正一些論文中不完善的地方及格式版面上的錯(cuò)誤。
學(xué)生的論文寫作完成后,由學(xué)生所在系組織成立答辯委員會(huì)組織學(xué)生進(jìn)行論文答辯,由學(xué)生陳述論文的主體思想和概括大意,答辯委員會(huì)針對(duì)論文進(jìn)行提問,學(xué)生回答,最后由答辯委員會(huì)給出論文成績和評(píng)語。
2畢業(yè)論文管理中存在的問題
畢業(yè)論文的管理及質(zhì)量監(jiān)督是各個(gè)高校都非常重視的一項(xiàng)工作,各高校也根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的畢業(yè)論文管理相關(guān)規(guī)定。但因?yàn)楫厴I(yè)論文的整個(gè)管理過程中,涉及到老師、學(xué)生、教學(xué)管理相關(guān)部門等諸多因素,因此也出現(xiàn)了許多影響到整個(gè)畢業(yè)論文管理質(zhì)量的問題。
2.1指導(dǎo)老師師資力量的問題
近年來,由于高校的不斷擴(kuò)招,畢業(yè)論文指導(dǎo)老師的師資力量開始出現(xiàn)一些不足。畢業(yè)論文的指導(dǎo)老師需要由具備中級(jí)以上職稱,具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師來擔(dān)任,而且由于指導(dǎo)老師的時(shí)間精力有限,為了保證論文指導(dǎo)的質(zhì)量,一個(gè)老師也不能指導(dǎo)過多的學(xué)生。而在一些學(xué)校,特別是一些獨(dú)立學(xué)院,指導(dǎo)老師師資力量的不足就成為了制約畢業(yè)論文完成的一個(gè)很大的問題。
2.2學(xué)生重視程度不夠的問題
學(xué)生畢業(yè)論文的寫作時(shí)間一般在大四的第一個(gè)學(xué)期,這一時(shí)期的學(xué)生一方面要完成學(xué)校里面剩余的課業(yè)任務(wù),另外一方面也開始大量的在外尋找實(shí)習(xí)或就業(yè)的機(jī)會(huì),往往忽視了畢業(yè)論文寫作的重要性。學(xué)生思想上的不夠重視也是制約畢業(yè)論文寫作質(zhì)量的一個(gè)非常重要的因素。
2.3指導(dǎo)過程不夠完善,缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制
指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)主要分三個(gè)階段:一是開題階段對(duì)學(xué)生論文寫作的方向性指導(dǎo);二是論文寫作過程中對(duì)學(xué)生所寫論文的指導(dǎo);三是論文定稿時(shí)對(duì)學(xué)生論文格式和和規(guī)范性上的把關(guān)。在實(shí)際的論文指導(dǎo)過程中,由于指導(dǎo)老師的時(shí)間和精力有限,加上學(xué)生從思想上不夠重視,不主動(dòng)與老師取得聯(lián)系,論文的指導(dǎo)過程很難做到盡善盡美,而教學(xué)管理部門又缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,無法掌控到整個(gè)指導(dǎo)過程的完整性,也制約了論文完成質(zhì)量的提高。
3基于Web的畢業(yè)論文管理流程設(shè)計(jì)
上述種種問題之所以出現(xiàn),有很大一個(gè)原因就是因?yàn)樵谡麄€(gè)畢業(yè)論文的指導(dǎo)過程中,主要由指導(dǎo)老師和學(xué)生參與,教育管理部門很難參與到其中,起到一個(gè)監(jiān)督和控制的作用?,F(xiàn)在是一個(gè)信息化的社會(huì),計(jì)算機(jī)在日常的辦公和教育管理中都起到了非常重要的作用,我們不妨設(shè)計(jì)一套基于WEB的畢業(yè)論文管理流程,借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來對(duì)完成整個(gè)畢業(yè)論文的管理。
3.1 基于WEB的畢業(yè)論文管理流程
筆者以江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院為藍(lán)本,將該院的基于WEB的畢業(yè)論文管理流程分為以下幾個(gè)流程。
(1) 畢業(yè)論文管理周期管理及信息管理:畢業(yè)論文開始寫作之前,由院教育管理部門制定管理整個(gè)畢業(yè)論文的周期,具體包括信息準(zhǔn)備時(shí)間、開題時(shí)間、答辯時(shí)間、抽辯時(shí)間等的設(shè)置。。
信息準(zhǔn)備期開始后,由院教務(wù)管理部門指定相關(guān)的系教學(xué)管理人員,由系教學(xué)管理人員進(jìn)行信息準(zhǔn)備,具體包括錄入或編輯指導(dǎo)老師相關(guān)信息,錄入學(xué)生信息等。
(2) 畢業(yè)論文開題:畢業(yè)論文的開題由選擇指導(dǎo)老師、開題兩階段來完成。指導(dǎo)老師先錄入或編輯自己所擅長的領(lǐng)域或論文方向,由學(xué)生自由選擇指導(dǎo)老師,或選擇同一名指導(dǎo)老師的學(xué)生已達(dá)到限定的人數(shù),則不能再選。
學(xué)生選擇指導(dǎo)老師后,先擬定論文題目,并做先期的初步研究,寫出開題報(bào)告,提交到系統(tǒng),經(jīng)指導(dǎo)老師確認(rèn)后方可開始論文的寫作。
(3) 畢業(yè)論文寫作及指導(dǎo):學(xué)生在畢業(yè)論文的寫作過程中需定期與指導(dǎo)老師取得聯(lián)系,并提交階段性的論文成果,指導(dǎo)老師針對(duì)每一稿的畢業(yè)論文給出指導(dǎo)意見,并根據(jù)學(xué)生反饋的修改結(jié)果給出論文寫作的平時(shí)表現(xiàn)得分,或平時(shí)表現(xiàn)的平均得分不及格,則學(xué)生推遲答辯。畢業(yè)論文最終定稿后,指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的論文寫作質(zhì)量,給出成績和評(píng)語。系教務(wù)管理人員也可通過系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)控每一名學(xué)生在整個(gè)寫作過程中的完成情況,并做出監(jiān)督和督促。
(4) 畢業(yè)論文答辯及抽辯:學(xué)生論文寫作完成后,由教務(wù)管理人員建立答辯小組,并錄入答辯老師的信息,由系統(tǒng)隨機(jī)將學(xué)生分配到各個(gè)小組中,進(jìn)行答辯。
答辯完成后,由答辯老師錄入成績及評(píng)語。院教務(wù)管理人員設(shè)定相關(guān)參數(shù)后,在全院范圍內(nèi)隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行院級(jí)論文抽辯,并錄入最終畢業(yè)論文成績。
3.2基于WEB的畢業(yè)論文管理模塊設(shè)計(jì)
根據(jù)上述流程設(shè)計(jì),將基于WEB的畢業(yè)論文管理系統(tǒng)根據(jù)用戶角色的不同分為院管理員、系管理員、指導(dǎo)老師和學(xué)生四個(gè)模塊,四個(gè)模塊的具體功能如下圖1所示。
圖1 畢業(yè)論文管理系統(tǒng)模塊圖
3.3基于WEB的畢業(yè)論文管理流程的優(yōu)勢
基于Web的畢業(yè)論文管理和傳統(tǒng)的畢業(yè)論文的管理流程相比而言,具有以下優(yōu)勢。
(1) 打破了時(shí)間和空間的限制:基于Web的畢業(yè)論文從選題、開題到指導(dǎo)都不再需要指導(dǎo)老師和學(xué)生專門抽出時(shí)間進(jìn)行面談,大大的便利了老師對(duì)學(xué)生的論文指導(dǎo)。
(2) 便于管理和監(jiān)督:畢業(yè)論文管理的網(wǎng)絡(luò)化讓畢業(yè)論文的管理變得十分的簡單和方便,學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)查看院系的相關(guān)通知,管理人員不再需要一層層的將通知下發(fā)到個(gè)人。
畢業(yè)論文寫作和指導(dǎo)過程中的平時(shí)表現(xiàn)成績制度的制訂,大大提高了學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的重視程度,在很大程度上減少了抄襲現(xiàn)象的發(fā)生,提高了學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量。
畢業(yè)論文管理的網(wǎng)絡(luò)化,也讓各級(jí)教務(wù)管理人員能夠更加方便的監(jiān)控到整個(gè)畢業(yè)論文完成的情況和進(jìn)度,以便能及時(shí)的對(duì)一些進(jìn)度滯后的同學(xué)做出提醒。
(3)提高了答辯過程和成績的公開性和公正性:整個(gè)畢業(yè)論文的答辯和抽辯的過程均由系統(tǒng)隨機(jī)自動(dòng)完成,由系統(tǒng)自動(dòng)規(guī)避掉自己老師答辯自己學(xué)生的情況,并且整個(gè)評(píng)審過程中對(duì)學(xué)生和老師均進(jìn)行匿名處理,在一定程度上提高了答辯過程和成績的公正性。
4 結(jié)束語
本畢業(yè)論文的管理流程優(yōu)化設(shè)計(jì)以江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院為例,在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中,借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,使整個(gè)畢業(yè)論文管理流程更加方便、高效和公正。
參考文獻(xiàn)
[1] 席振元.基于校園網(wǎng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化,2009
[2] 王桂和,對(duì)英語本科畢業(yè)論文管理工作的一些思考[J].三峽大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版),2008
目前,我國高校普遍采用的學(xué)籍管理制度,是以職能管理思想為基礎(chǔ),根據(jù)2005年教育部頒發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容和要求來制定的。學(xué)籍管理在校內(nèi)采用二級(jí)管理體制,即學(xué)生所在院系與學(xué)校學(xué)籍管理部門二級(jí)負(fù)責(zé)制。這一管理體制的優(yōu)點(diǎn)在于符合目前學(xué)校的管理組織結(jié)構(gòu),管理職責(zé)明確,管理內(nèi)容清晰,特別在采用學(xué)年制或?qū)W年學(xué)分制的高校中能夠充分體現(xiàn)出各層級(jí)間的管理優(yōu)勢。不足之處在于對(duì)學(xué)生的管理過于死板,學(xué)生自由選擇度不大,自主管理性不強(qiáng),行政管理色彩過重等,特別在“以生為本”的完全學(xué)分制改革中暴露出無法有效管理、引導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),甚至阻礙了學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和自主選擇等弊端。那么,學(xué)籍管理的改革應(yīng)如何發(fā)展呢?筆者認(rèn)為,可以借鑒流程管理的思想并應(yīng)用到學(xué)籍管理制度的改革之中。流程管理源于1993年美國麻省理工學(xué)院MichaelHammer與CSC管理顧問公司董事長JamesChampy提出的管理流程再造(BPR)概念,它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以保持提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化的方法和技術(shù),其實(shí)質(zhì)在于構(gòu)造卓越的業(yè)務(wù)流程。流程管理的基本思想是:1.以業(yè)務(wù)流程為核心進(jìn)行管理;2.對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì);3.以顧客至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的有效控制,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭優(yōu)勢;4.鼓勵(lì)員工成為復(fù)合型人才,對(duì)員工授權(quán),實(shí)現(xiàn)以人為本的管理;5.徹底改造拋棄舊觀念,建立新的企業(yè)觀。完全學(xué)分制的靈魂是選課制,通過開放式的選課,引導(dǎo)學(xué)生較為自由的完成學(xué)業(yè)。與之配套的學(xué)籍管理制度改革的基本思想是:1.以服務(wù)選課制為準(zhǔn)則,以學(xué)籍管理流程為核心進(jìn)行管理;2.對(duì)原有的學(xué)籍管理內(nèi)容和方式進(jìn)行梳理和改造;3.以“以生為本”的教育管理理念為指導(dǎo),通過對(duì)學(xué)籍管理各流程的有效控制,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,同時(shí)充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的自主選擇權(quán)利;4.以學(xué)籍管理流程為中心,向?qū)W籍管理人員授權(quán),實(shí)現(xiàn)高效服務(wù),精細(xì)管理;5.拋棄僵硬的行政化學(xué)籍管理觀念,建立以服務(wù)為主的學(xué)籍管理觀。通過流程管理的基本思想和完全學(xué)分制下學(xué)籍管理制度改革的基本思想對(duì)比,我們不難看出兩者有很大的相似性:都以流程管理為手段,達(dá)到建立優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)以人為本的管理目的。因此,流程管理思想符合新形勢下高等教育學(xué)籍管理的要求。
二、將流程管理思想與現(xiàn)行學(xué)籍管理制度相結(jié)合
流程管理的基本思想要求對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì),但將其應(yīng)用到學(xué)籍管理的改革中,筆者認(rèn)為,應(yīng)將流程管理思想與現(xiàn)行學(xué)籍管理制度相結(jié)合,而不是對(duì)現(xiàn)行的學(xué)籍管理制度全盤否定、推倒從來。其一,目前的高校管理組織為科層式職能管理結(jié)構(gòu),即校長負(fù)責(zé)制下的各職能部門負(fù)責(zé)制,這種結(jié)構(gòu)比較注重管理者對(duì)組織的縱向控制,且權(quán)責(zé)清晰。若只按照流程管理思想對(duì)學(xué)籍管理進(jìn)行改革,則必須打破這樣的管理組織結(jié)構(gòu),設(shè)置若干個(gè)流程管理團(tuán)隊(duì),由流程管理團(tuán)隊(duì)直接負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)籍管理。這樣的設(shè)置的確提高了組織的橫向管理聯(lián)系和效率,但與高校實(shí)際的管理組織結(jié)構(gòu)不符,容易造成權(quán)責(zé)不明,遇事推諉等狀況,反而降低了工作效率,違背了流程管理設(shè)計(jì)的初衷。因此,流程管理應(yīng)在現(xiàn)行的高校組織結(jié)構(gòu)模式下進(jìn)行探索和應(yīng)用,即在學(xué)籍管理二級(jí)制的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)籍管理的內(nèi)容和方式進(jìn)行整合、改造。其二,從學(xué)籍管理自身的內(nèi)容和特點(diǎn)來看,既有管理上的縱向控制,如:學(xué)業(yè)成績的記載、學(xué)籍信息的修改、學(xué)籍檔案的保存等;也有橫向間的緊密聯(lián)系,如:學(xué)籍異動(dòng)的處理、學(xué)籍學(xué)歷信息的在線注冊(cè)、畢業(yè)資格審查、學(xué)位授予等。因此,不論是采用現(xiàn)行的職能管理還是采用流程管理,都無法全面有效的完成學(xué)籍管理要求,而應(yīng)根據(jù)學(xué)籍管理中的不同流程(不同內(nèi)容)和流程間的聯(lián)系,采取職能管理與流程管理有效結(jié)合的管理方式。其三,史旗凱等人在流程管理與職能管理的比較研究中,通過研究管理活動(dòng)簇,即管理主體相同的管理活動(dòng)的有序集合,得出職能管理與流程管理并不存在根本上的沖突,二者間的互補(bǔ)關(guān)系大于替代關(guān)系。這一研究成果也為學(xué)籍管理改革中職能管理與流程管理并行的可行性提供了理論依據(jù)。因此,無論是從學(xué)籍管理改革的外因還是內(nèi)因來看,流程管理的應(yīng)用都應(yīng)與現(xiàn)行的學(xué)籍管理模式、制度相結(jié)合,確切的說,應(yīng)使流程管理與現(xiàn)行的學(xué)籍管理進(jìn)行有效的聯(lián)系與協(xié)作。
三、流程管理思想在學(xué)籍管理中的應(yīng)用
在完全學(xué)分制的培養(yǎng)模式下,學(xué)籍管理除自身的管理內(nèi)容外,更應(yīng)注重對(duì)學(xué)生完成學(xué)業(yè)的引導(dǎo)和學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)權(quán)的尊重?;谶@一指導(dǎo)思想,應(yīng)將流程管理思想應(yīng)用于學(xué)籍管理的以下幾個(gè)方面。
1.學(xué)籍異動(dòng)管理方面
學(xué)分制下強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的修業(yè)學(xué)分,弱化的是學(xué)生的專業(yè)、年級(jí)、修業(yè)年限。根據(jù)我國高等教育資源和高校招錄政策的現(xiàn)狀,學(xué)籍管理改革比較符合實(shí)際的做法是分階段教育培養(yǎng),即:按學(xué)科大類招生,第一階段(一般設(shè)置為一二年級(jí))進(jìn)行通識(shí)類和學(xué)科基礎(chǔ)類課程的教育,完成要求學(xué)分后確定專業(yè),進(jìn)行第二階段(一般設(shè)置為三四年級(jí))專業(yè)和技能的培養(yǎng),學(xué)分修滿即可畢業(yè)。學(xué)籍管理方式可根據(jù)這一規(guī)律,在第一階段采用流程管理,根據(jù)學(xué)校招生規(guī)模,設(shè)計(jì)數(shù)量適當(dāng)?shù)膶W(xué)籍流程管理小組,負(fù)責(zé)第一階段學(xué)生的學(xué)籍管理。此階段的學(xué)籍管理,在管理內(nèi)容上應(yīng)注重學(xué)生興趣的培養(yǎng)和修業(yè)學(xué)分的獲得,在管理強(qiáng)度上應(yīng)簡化學(xué)籍異動(dòng)管理,在管理機(jī)制上應(yīng)設(shè)置學(xué)生修業(yè)完成指導(dǎo)計(jì)劃和預(yù)警機(jī)制。目的在于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、自覺性、自律性。第二階段學(xué)習(xí)開始前,由各流程管理小組根據(jù)學(xué)生意愿和修業(yè)學(xué)分確定專業(yè)(應(yīng)為學(xué)生所錄取學(xué)科大類下的專業(yè)),并將管理職能向?qū)W校學(xué)籍管理部門轉(zhuǎn)移,采取二級(jí)管理制度,嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)籍信息修改、專業(yè)調(diào)整、畢結(jié)業(yè)審核等工作,此階段的學(xué)籍管理以職能管理方式為主。目的在于達(dá)到學(xué)籍管理“有進(jìn)有出、過程控制”的八字要求,保證學(xué)籍學(xué)歷注冊(cè)信息的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2.學(xué)業(yè)成績記載方面
1、引言
傳統(tǒng)的責(zé)任成本管理,以責(zé)任會(huì)計(jì)學(xué)為方法基礎(chǔ),通過劃分責(zé)任中心,制定并分解成本預(yù)算,把成本計(jì)劃與責(zé)任中心聯(lián)結(jié)起來,通過內(nèi)部結(jié)算、責(zé)任轉(zhuǎn)賬和責(zé)任仲裁等形式,完成責(zé)任成本的管理,形成責(zé)任成本控制體系。它的主要作用是通過責(zé)權(quán)利相結(jié)合的機(jī)制,使全體員工以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為己任,積極、主動(dòng)地為完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而工作。它體現(xiàn)了人本管理的思想,是一種強(qiáng)化人員管理的手段。
目前,先進(jìn)制造技術(shù)不斷得到廣泛應(yīng)用,對(duì)責(zé)任成本管理模式提出了新的要求。先進(jìn)制造技術(shù)不是一個(gè)單純的技術(shù)問題,先進(jìn)制造理念不僅注重從技術(shù)到技術(shù)的實(shí)施方法,而且重視組織、管理和人員的作用,成本管理模式必須適應(yīng)這一新的要求。在現(xiàn)代制造技術(shù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,信息技術(shù)的支持,為傳統(tǒng)責(zé)任成本控制機(jī)制的創(chuàng)新和發(fā)展提供了條件。信息支持系統(tǒng)可以把各種成本信息、制造信息高度集成,為責(zé)任成本控制模式的創(chuàng)新提供了條件,它提供了把靜態(tài)的成本動(dòng)態(tài)地管起來的物質(zhì)條件,突破了手工管理的瓶頸制約,使成本責(zé)任流管理模式的實(shí)施成為可能。近年來在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域?qū)ψ鳂I(yè)成本法、成本企畫(又譯目標(biāo)成本規(guī)劃)的深入研究,也為責(zé)任成本控制理論的創(chuàng)新提供了思路。
本文作者期望在傳統(tǒng)的物流、信息流和工作流的管理模式基礎(chǔ)上,針對(duì)制造企業(yè)的特點(diǎn),探討成本責(zé)任流管理的機(jī)理及其在信息技術(shù)支持下的實(shí)施。
2、成本責(zé)任流的基本概念及定義
2.1理論來源
動(dòng)態(tài)管理思想體現(xiàn)在許多先進(jìn)管理模式(如CIMS、MBPII、ERP)中,它把一個(gè)個(gè)孤立的、靜止的活動(dòng)按照事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律和其自身發(fā)展邏輯聯(lián)結(jié)起來,把事物間的聯(lián)系作為事物運(yùn)動(dòng)、發(fā)展的重要組成部分,它適應(yīng)了組織現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要,為許多先進(jìn)管理模式所采用。
標(biāo)準(zhǔn)成本制、目標(biāo)成本制和責(zé)任成本制在企業(yè)應(yīng)用較多。標(biāo)準(zhǔn)成本是在提高效益和消滅浪費(fèi)下的預(yù)計(jì)成本,也是企業(yè)在正常經(jīng)營條件下爭取達(dá)到的目標(biāo)成本;目標(biāo)成本是把成本目標(biāo)從企業(yè)目標(biāo)體系中抽取和突出出來,并圍繞它開展各項(xiàng)成本管理和其它管理活動(dòng),以指導(dǎo)、規(guī)劃和控制成本發(fā)生和費(fèi)用支出。成本企畫和作業(yè)成本法是當(dāng)今世界流行的兩種成本管理模式。成本企畫本質(zhì)上是一種適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和市場競爭需要的目標(biāo)成本管理方法,形式上采用“倒推”確定目標(biāo)成本,主要著力點(diǎn)是幫助企業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,或者對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì),使之更有市場競爭力;作業(yè)成本法的主要特點(diǎn)是以作業(yè)量代替生產(chǎn)工時(shí)作為成本分?jǐn)偟囊罁?jù),是適應(yīng)先進(jìn)制造技術(shù)生產(chǎn)環(huán)境的成本控制方法。標(biāo)準(zhǔn)成本制、目標(biāo)成本制與責(zé)任成本制存在著某種共同聯(lián)系,而成本企畫為責(zé)任成本管理中責(zé)任成本的確定和分解提供了新的思路,作業(yè)成本法為分?jǐn)偝杀竞蛣澐重?zé)任中心提供了一個(gè)嶄新的視角。針對(duì)我國企業(yè)的實(shí)際情況,將標(biāo)準(zhǔn)成本制、目標(biāo)成本制、責(zé)任成本制很好地結(jié)合起來,吸收成本企畫、作業(yè)成本法等最新研究成果,創(chuàng)立適合中國企業(yè)的成本管理模式是重要的研究方向。
成本責(zé)任流理論對(duì)責(zé)任成本控制理論進(jìn)行了拓展,它以動(dòng)態(tài)管理的思想,結(jié)合現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)(CIMS)等先進(jìn)制造技術(shù),力求建立基于信息系統(tǒng)支持的成本控制體系,以滿足企業(yè)成本管理的要求。它的基本出發(fā)點(diǎn)是從強(qiáng)化人員責(zé)任管理人手,以信息技術(shù)支持為依托,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃為目標(biāo),建立全員、全面、全過程的成本控制。
2.2作業(yè)單元
作業(yè)是指作業(yè)單元根據(jù)責(zé)任而從事的生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動(dòng)。從成本意義上講,作業(yè)是一種活動(dòng),這種活動(dòng)是投入—產(chǎn)出因果連動(dòng)的實(shí)體,換句話說,它是耗用資源的活動(dòng)。作業(yè)貫穿于動(dòng)態(tài)經(jīng)營的全過程,是一種可以量化的計(jì)算成本的客觀基準(zhǔn)。作業(yè)單元是指企業(yè)內(nèi)部的部門或個(gè)人,它與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)相適應(yīng),是承擔(dān)企業(yè)活動(dòng)的組織或崗位,它有自身可以控制的成本發(fā)生,能夠清楚地承擔(dān)成本責(zé)任。任何一個(gè)作業(yè)單元中責(zé)權(quán)利都能夠緊密結(jié)合。作業(yè)單元是從事作業(yè)的活動(dòng)主體,它對(duì)應(yīng)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu),具有不同的層次,根據(jù)職能可以分為管理作業(yè)單元和生產(chǎn)作業(yè)單元。管理作業(yè)單元控制本單元費(fèi)用的支出,同時(shí)其作業(yè)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)單元的成本有直接或間接的影響。比如,設(shè)計(jì)部門是一個(gè)作業(yè)單元,它除了控制設(shè)計(jì)費(fèi)用的支出之外,它的設(shè)計(jì)結(jié)果直接影響到產(chǎn)品成本。
作業(yè)單元概念有別于責(zé)任中心的概念,它不一定必須可以獨(dú)立核算。比如,采購環(huán)節(jié)購進(jìn)了劣質(zhì)材料,其價(jià)格和采購成本符合采購作業(yè)單元的責(zé)任成本要求,但是在后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié),由于材料質(zhì)量問題出現(xiàn)了成本損失,那么,從采購這一作業(yè)單元,直至發(fā)生質(zhì)量事故的單元,其間各個(gè)作業(yè)單元的成本損失都是由采購作業(yè)單元累積成本責(zé)任的偏差造成的,即采購作業(yè)單元的成本責(zé)任并沒有在采購環(huán)節(jié)完結(jié),它隨著物流和工作流而向下游傳遞。而這種累積責(zé)任造成的損失一旦發(fā)生,有時(shí)采購作業(yè)單元是負(fù)擔(dān)不起的,也就是無法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,只能以其它形式追究其責(zé)任,這是作業(yè)單元與責(zé)任中心的本質(zhì)區(qū)別之一。作業(yè)單元是責(zé)任成本管理中責(zé)任中心概念的拓展,是動(dòng)態(tài)管理理念的體現(xiàn),成本責(zé)任在各個(gè)作業(yè)單元間的傳遞形成成本責(zé)任流。
2.3成本責(zé)任
廣義的成本責(zé)任是指企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次的作業(yè)單元,根據(jù)其管理權(quán)限和管理范圍所應(yīng)承擔(dān)的一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,這種經(jīng)濟(jì)責(zé)任是與企業(yè)的費(fèi)用、支出、利潤相關(guān)的。狹義的成本責(zé)任是指對(duì)作業(yè)單元承擔(dān)活動(dòng)后,結(jié)果偏離正確性的一種過失性成本度量。成本責(zé)任是與作業(yè)單元相聯(lián)系的,它是分析、評(píng)價(jià)與考核成本的一組可度量、可評(píng)價(jià)的指標(biāo)集,是和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)目標(biāo)相一致的目標(biāo),是作業(yè)單元為履行責(zé)任而進(jìn)行作業(yè)的結(jié)果的正確性標(biāo)準(zhǔn)。例如企業(yè)的采購成本總預(yù)算是企業(yè)活動(dòng)的目標(biāo),材料采購運(yùn)輸成本預(yù)算就是一種成本責(zé)任。
沒有保證成本就會(huì)給企業(yè)帶來損失,這種損失需要由企業(yè)整體來承擔(dān),最終要落實(shí)到個(gè)人。只有企業(yè)的每個(gè)員工都來努力完成好自己的責(zé)任,避免損失的發(fā)生,企業(yè)才會(huì)有競爭力,這就是企業(yè)。的成本責(zé)任。成本責(zé)任清晰才能發(fā)揮員工的積極性和主觀能動(dòng)性。正確甄別和確定成本責(zé)任是實(shí)施成本責(zé)任流管理的關(guān)鍵之一,科學(xué)的成本責(zé)任管理體系對(duì)企業(yè)成本管理創(chuàng)新的可操作性具有至關(guān)重要的意義。
2.4成本責(zé)任元和成本責(zé)任流
成本責(zé)任流是指由不同成本責(zé)任元根據(jù)上下游關(guān)系相互連接而形成的,傳遞成本責(zé)任的成本管理活動(dòng)過程。成本責(zé)任元對(duì)應(yīng)于作業(yè)單元,是成本責(zé)任流的基本構(gòu)成單位。
對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或生產(chǎn)項(xiàng)目而言,成本責(zé)任是伴隨著產(chǎn)品生命周期而發(fā)生發(fā)展的,隨著產(chǎn)品生產(chǎn)過程的變化,成本責(zé)任也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移。作為一個(gè)完整的事物運(yùn)動(dòng)過程,成本責(zé)任需要進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),并依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲,以體現(xiàn)責(zé)任的約束作用。因此,我們把企業(yè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)成本責(zé)任的產(chǎn)生、分解、轉(zhuǎn)移、分析、考核以及與之相關(guān)的獎(jiǎng)罰等處理過程稱為成本責(zé)任流。
計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)通常強(qiáng)調(diào)物流、信息流和資金流的集成,這三種流在本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)的是其流動(dòng)的正確性,如物流強(qiáng)調(diào)物料流動(dòng)過程的正確性。責(zé)任流是在上述諸流的集成和流動(dòng)的運(yùn)動(dòng)過程中,對(duì)其正確性實(shí)現(xiàn)的保證。成本責(zé)任流是對(duì)物流、信息流、資金流和工作流中成本要素流動(dòng)正確性的保證,它是將上述諸流中成本要素的正確性與對(duì)企業(yè)組織及人員的管理集成于一體而形成的,它是集成于物流、信息流、資金流和工作流之中的一種特殊的流,伴隨著物流、信息流、資金流、工作流的流動(dòng)而流動(dòng)。
CIMS體現(xiàn)了一種動(dòng)態(tài)管理的思想。就責(zé)任成本來講,以動(dòng)態(tài)管理的觀點(diǎn)來看,某一個(gè)作業(yè)單元的責(zé)任成本不僅存在于本單元,而且以累積成本的形式存在于其下游各作業(yè)單元,即責(zé)任成本存在傳遞和流動(dòng)的現(xiàn)象。通過上下游作業(yè)單元間成本責(zé)任的傳遞機(jī)制,成本責(zé)任隨著業(yè)務(wù)流程而流動(dòng)起來,各作業(yè)單元之間由此聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體。
2.5成本責(zé)任流的構(gòu)成要素
成本責(zé)任流由成本責(zé)任元、定位和結(jié)構(gòu)三要素構(gòu)成。成本責(zé)任管理要求責(zé)任元清晰,定位準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)合理。成本責(zé)任元由責(zé)任承諾、責(zé)任活動(dòng)、責(zé)任評(píng)價(jià)結(jié)果組成,它本質(zhì)上是責(zé)任成本分解、作業(yè)、責(zé)任約束及獎(jiǎng)懲等活動(dòng)的最小結(jié)構(gòu)單位。定位是對(duì)成本責(zé)任根據(jù)作業(yè)單元進(jìn)行分解的活動(dòng),也是成本責(zé)任被分解后所處的不同層次。它為實(shí)現(xiàn)對(duì)成本責(zé)任的考核提供條件,是成本責(zé)任流實(shí)現(xiàn)正確流動(dòng)的前提,是使成本責(zé)任在不同的作業(yè)單元層次上與相應(yīng)的作業(yè)單元實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。如果立足于整個(gè)系統(tǒng)并且從經(jīng)營期的起始點(diǎn)長期地看,則所有成本項(xiàng)目都應(yīng)該是可控的。所以可以從企業(yè)整體出發(fā),在不同層次上把企業(yè)總的成本責(zé)任分解成不同作業(yè)單元的成本責(zé)任,從而實(shí)現(xiàn)成本責(zé)任的定位。
成本責(zé)任是企業(yè)活動(dòng)(作業(yè))和企業(yè)組織(作業(yè)單元)的函數(shù),是企業(yè)對(duì)組織和人員實(shí)施的一種約束。責(zé)任依附于企業(yè)活動(dòng)而產(chǎn)生,并建立于企業(yè)組織基礎(chǔ)上,企業(yè)活動(dòng)以及企業(yè)組織都具有層次結(jié)構(gòu),因此責(zé)任也具有層次結(jié)構(gòu)。對(duì)外部,企業(yè)作為一個(gè)整體承擔(dān)企業(yè)責(zé)任;對(duì)內(nèi)部,企業(yè)責(zé)任由企業(yè)內(nèi)部的各組織單元來承擔(dān),這種組織單元可以是對(duì)應(yīng)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的單位或部門,也可以是根據(jù)企業(yè)成本責(zé)任定位要求重新劃分的作業(yè)單元,即承擔(dān)成本責(zé)任的組織單元不僅要適應(yīng)于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),還要滿足能夠劃清成本責(zé)任、能使責(zé)權(quán)利緊密結(jié)合等成本定位要求。無論是班組還是個(gè)人,只要能滿足建立作業(yè)單元的成本定位要求,也可以成為一個(gè)作業(yè)單元。所以,可以形成兩種模式的成本責(zé)任結(jié)構(gòu),即把企業(yè)各組織單位承擔(dān)的責(zé)任稱為部門責(zé)任,部門責(zé)任落實(shí)到不同崗位的人員,形成企業(yè)責(zé)任—部門責(zé)任—崗位責(zé)任的層次結(jié)構(gòu);再一種就是企業(yè)責(zé)任—各層次作業(yè)單元責(zé)任的層次結(jié)構(gòu)。
3、成本責(zé)任流的流動(dòng)機(jī)理
成本責(zé)任流的流動(dòng)機(jī)理包括動(dòng)因、傳導(dǎo)機(jī)制、保障機(jī)制。
動(dòng)因。動(dòng)因由結(jié)構(gòu)性責(zé)任動(dòng)因和執(zhí)行性責(zé)任動(dòng)因組成。責(zé)任是與組織結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的,組織結(jié)構(gòu)中的不同管理層次的不同部門(作業(yè)單元),對(duì)應(yīng)于自身責(zé)任具有不同的權(quán)力與權(quán)限,這是成本責(zé)任產(chǎn)生流動(dòng)的結(jié)構(gòu)性動(dòng)因。責(zé)任總是與一定的活動(dòng)相聯(lián)系,活動(dòng)的正確性由于責(zé)權(quán)利掛鉤機(jī)制而對(duì)從事活動(dòng)的人產(chǎn)生作用。伴隨著產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程,它的成本責(zé)任必須在正確的時(shí)間到達(dá)正確的作業(yè)單元,所以責(zé)任具有相對(duì)時(shí)間性,與產(chǎn)品生命周期相關(guān)的責(zé)任時(shí)間性和責(zé)權(quán)利掛鉤機(jī)制,是成本責(zé)任產(chǎn)生流動(dòng)的執(zhí)行性動(dòng)因。
傳導(dǎo)機(jī)制。隨著完成由原材料到最終產(chǎn)品這樣一個(gè)完整的制造過程,成本也逐漸由原材料開始累積轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品當(dāng)中,成本責(zé)任隨之順次轉(zhuǎn)移到不同的作業(yè)單元,即作業(yè)單元對(duì)應(yīng)于企業(yè)活動(dòng)順序而具有責(zé)任傳導(dǎo)順序。如果某作業(yè)單元將工作轉(zhuǎn)交給下個(gè)單元繼續(xù)進(jìn)行,說明該單元的責(zé)任已經(jīng)完成,后序作業(yè)單元?jiǎng)t要對(duì)前序的成本責(zé)任進(jìn)行核實(shí),并開始新成本責(zé)任的實(shí)施。以動(dòng)態(tài)管理思想,對(duì)責(zé)任轉(zhuǎn)移要區(qū)分獨(dú)立責(zé)任和累積責(zé)任。獨(dú)立責(zé)任是指本崗位工作引發(fā)的成本責(zé)任,而累積責(zé)任是指融入前序成本責(zé)任在內(nèi)的一種累積責(zé)任。責(zé)任傳導(dǎo)機(jī)制就是要建立獨(dú)立責(zé)任與累積責(zé)任的區(qū)分和計(jì)量機(jī)制,明確各作業(yè)單元的責(zé)任以及上下游作業(yè)單元間成本責(zé)任的交接關(guān)系。傳導(dǎo)機(jī)制是實(shí)施成本責(zé)任流管理的保障。
保障機(jī)制包括約束機(jī)制、責(zé)權(quán)利掛鉤機(jī)制和監(jiān)督仲裁機(jī)制。成本責(zé)任流的基本思想之一,是將企業(yè)的成本責(zé)任分解為能夠相互約束、相互制約的多個(gè)作業(yè)單元的成本責(zé)任,由相關(guān)作業(yè)單元來實(shí)現(xiàn)自我約束。例如,企業(yè)的采購成本控制責(zé)任可分解為采購員的訂單管理和價(jià)控員的訂單審批,二者之間就有一種責(zé)任約束關(guān)系。建立好責(zé)任約束機(jī)制,是成功實(shí)施成本責(zé)任流管理的重要保證。責(zé)權(quán)利關(guān)系是成本責(zé)任流的重要要素,在建立責(zé)任約束的過程中,要明確責(zé)任,依據(jù)責(zé)任確定權(quán)力和利益,利用激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)作業(yè)單元實(shí)現(xiàn)責(zé)任,避免惡性制約,促進(jìn)良性制約。建立起責(zé)任約束機(jī)制后,必然產(chǎn)生一些制約因素,要鼓勵(lì)對(duì)企業(yè)有利的制約,克服不利制約,當(dāng)出現(xiàn)不利制約后,要有一種機(jī)制去解決它,這就是監(jiān)督仲裁機(jī)制。監(jiān)督仲裁機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是:一要獨(dú)立于責(zé)任或利益雙方,二要能從企業(yè)全局出發(fā)進(jìn)行仲裁。
4、成本責(zé)任流管理模式
1.1促進(jìn)中職學(xué)生今后的發(fā)展
事實(shí)上,中職學(xué)生大多文化基礎(chǔ)較差,再加上現(xiàn)在的中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生側(cè)重的是專業(yè)能力和實(shí)際操作能力,這也導(dǎo)致了學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后只能從事操作性的工作,而對(duì)于分析統(tǒng)計(jì)、綜合管理等任務(wù)卻顯得力不從心。因此,這也無疑為學(xué)生的未來起到了一定的阻礙作用。如果學(xué)生想要從事其他工作,那么這樣的教學(xué)方式將不利于學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。而高職院校物流管理專業(yè)的學(xué)生其理論分析與方案設(shè)計(jì)的能力明顯要高于中職學(xué)生,因此其在今后的個(gè)人發(fā)展上,就擁有比高職生有利的條件。開展科學(xué)的物流管理專業(yè)中高職課程銜接,有利于促進(jìn)中職學(xué)生今后的工作生涯和拓寬道路方向。
1.2根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),有必要開展銜接課程
就目前我國物流行業(yè)的基本情況而言,因物流管理行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型的企業(yè),勞動(dòng)強(qiáng)度大、時(shí)間長,對(duì)于年齡尚小的中職生來說,難以適應(yīng)這種高難度的工作。由此,很多中職學(xué)生在選擇物流管理專業(yè)后,畢業(yè)后并沒有從事與此相關(guān)的工作,也使得物流管理專業(yè)人員流失率大。因此,開展必要的中高職課程銜接,積極鼓勵(lì)中職學(xué)生繼續(xù)高職教育,以培養(yǎng)學(xué)生心理和生理上吃苦耐勞的能力。
2當(dāng)前物流管理專業(yè)的中高職課程銜接存在的問題
2.1缺少一個(gè)相對(duì)合理的中高職課程銜接方案
因高職院校的招生對(duì)象主要是普通高中畢業(yè)生,這些學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力不強(qiáng),甚至幾乎為空白。對(duì)于同一個(gè)班級(jí)中擁有較強(qiáng)的物流管理基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的中職學(xué)生來說,太過簡單的物流管理基礎(chǔ)課程可能會(huì)使他們逐漸失去興趣,在似懂非懂的狀態(tài)下難以有效掌握相關(guān)專業(yè)技能;而對(duì)于一開始就進(jìn)行大跨度的物流專業(yè)知識(shí)講解,會(huì)使得沒有基礎(chǔ)的普通高中畢業(yè)生產(chǎn)生“畏難情緒”,打擊學(xué)生的信心最終可能導(dǎo)致學(xué)生放棄專業(yè)學(xué)習(xí)。原因就是因中高職專業(yè)銜接課程缺乏合理的銜接培養(yǎng)方案。
2.2中高職課程銜接體系不合理
就目前很多中高職院校開設(shè)的專業(yè)核心課程來講,很多學(xué)校開設(shè)的關(guān)于物流管理專業(yè)的課程相似度很高,這也足以說明高職的課程不能完全滿足中職學(xué)生繼續(xù)求學(xué)的真正需求。而前面說到,因缺乏合理的中高職課程銜接培養(yǎng)方案,生源的基礎(chǔ)實(shí)力參差不齊,這也給中高職專業(yè)銜接課程的開展帶來了極大的困難。因沒有考慮到高職教學(xué)各類生源的素質(zhì)差異,中高職銜接課程也存在很大的而艱巨性與復(fù)雜性,生源結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜,其起點(diǎn)不同,素質(zhì)不適應(yīng),最終導(dǎo)致中高職課程內(nèi)容重疊、斷檔且不適應(yīng)。
2.3中高職銜接課程開展存在滯后性
近幾十年來,我國中職教育的改革力度在不斷加大,但其教學(xué)內(nèi)容并沒有完全擺脫學(xué)科本位的框架,課程改革的腳步還是相對(duì)滯后,且存在很大的不完善性。然而,對(duì)于中高職課程的建設(shè)卻沒有停止過。尤其是在就業(yè)壓力大的情況下,中職教育為了適應(yīng)市場的需求,在課程設(shè)置上彈性較大,這無疑為銜接課程的設(shè)置帶來了不確定性,很多中高職銜接課程為避免這樣的情況,依然開展老舊的教學(xué)模式和內(nèi)容。
3基于工作過程的物流管理專業(yè)中高職銜接課程開發(fā)研究
3.1基于工作過程的銜接課程開發(fā)思路
基于工作過程的課程銜接應(yīng)滿足社會(huì)的實(shí)際需求和學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要。以具體的范例性工作任務(wù)為內(nèi)容,學(xué)生通過完成工作任務(wù)來進(jìn)行學(xué)習(xí),以獲得可遷移的知識(shí)。因此在開設(shè)中高職物流管理專業(yè)課程銜接時(shí),應(yīng)充分根據(jù)市場的變化,將工作是為教學(xué)的一部分,并將其作為一個(gè)整體,采取行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式,培養(yǎng)出符合社會(huì)需求、創(chuàng)新的人才。
3.2基于工作過程系統(tǒng)性的課程實(shí)踐
充分分析市場對(duì)于物流管理專業(yè)的人才需求情況,基于工作過程原理開發(fā)出具有系統(tǒng)性的實(shí)踐銜接課程。按照物流企業(yè)的工作設(shè)置環(huán)節(jié),將工作過程引入銜接課程的教學(xué)中,讓學(xué)生清楚每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都有著重要的作用。這樣的實(shí)踐引入方式,不僅能夠鍛煉對(duì)于基本知識(shí)的運(yùn)用,更能促進(jìn)學(xué)生多項(xiàng)綜合能力的培養(yǎng),包括良好的公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力、操作和管理能力以及一定的商務(wù)談判和營銷能力。
3.3制定合理的課程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
為實(shí)現(xiàn)有效的物流管理專業(yè)中高職課程銜接,就應(yīng)針對(duì)銜接課程開展過程中教師的表現(xiàn)、學(xué)生的反饋等因素進(jìn)行充分分析,以掌握銜接課程存在的問題,并深入挖掘課程設(shè)置存在的不合理性和不完善之處,因而進(jìn)一步對(duì)中高職銜接課程進(jìn)行調(diào)整分析。合理的課程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是衡量課程開展效率、效果以及真正作用的最佳途徑。因此,通過制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),全面促進(jìn)中高職課程銜接的開展。
4結(jié)語
精益管理法最早是在豐田汽車公司的汽車生產(chǎn)線上逐步發(fā)展的,在生產(chǎn)過程中最大程度上減少浪費(fèi),降低庫存,縮短生產(chǎn)周期。最終目的達(dá)到最低的生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的需要,并且能夠?yàn)轭櫩吞峁M意的產(chǎn)品。要實(shí)現(xiàn)精益管理就需要運(yùn)用精益的思想,精益思想的核心就是以最小的資源投入,達(dá)到價(jià)值最大化。精益管理的目標(biāo)為:以客戶為中心,企業(yè)使用最低的成本為客戶提供最滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。精益管理核心思想是努力消除浪費(fèi)現(xiàn)象。目前在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中還存在很多浪費(fèi)的現(xiàn)象,比較常見的有:(1)生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品或質(zhì)量有缺陷的產(chǎn)品;(2)盲目的生產(chǎn)造成了產(chǎn)品的積壓和產(chǎn)生大量的庫存;(3)重復(fù)的加工流程;(4)大量重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng);(5)上一道生產(chǎn)工序不能及時(shí)完成,造成下一道工序長時(shí)間的等候;(6)工作人員的懶散,消極工作;(7)向顧客提供不需要的服務(wù)和產(chǎn)品。使用精益管理法解決問題的特點(diǎn)是主觀、快速、簡單,但是精益管理自身也存在著一些不足,需要解決。例如,解決問題時(shí)需要更多地依賴專家的經(jīng)驗(yàn)與直覺,不能使用量化的方法和專業(yè)的工具來管理流程,對(duì)復(fù)雜的、綜合的、不明確的問題通常難以解決,問題的決策也很難做到科學(xué)、準(zhǔn)確和高效,難以真正地實(shí)現(xiàn)“精益”。精益管理對(duì)波動(dòng)的處理也較難處理,波動(dòng)在生產(chǎn)活動(dòng)中是普遍存在的,企業(yè)實(shí)施精益化管理首要的任務(wù)就是要消滅波動(dòng),使波動(dòng)的幅度最小化。如果不能夠?qū)崿F(xiàn)流程的穩(wěn)定,也就很難實(shí)現(xiàn)真正意義的“精益”。
2六西格瑪理論
六西格瑪理論最早開始于20世紀(jì)80年代中期,首先是在摩托羅拉公司取得了成功的應(yīng)用,之后通用電氣公司也開始實(shí)施六西格瑪管理,通用電氣公司總裁杰克•韋爾奇于20世紀(jì)90年展起來的六西格瑪管理在總結(jié)了全面質(zhì)量管理理論的成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了其中流程管理中的技巧和精華以及最有效的方法,成為了一種能夠提高企業(yè)的業(yè)績與競爭力的管理方式。該管理法在摩托羅拉、通用電氣、戴爾、惠普、西門子、東芝、索尼等眾多跨國企業(yè)的驗(yàn)證中,證明是卓有成效的?,F(xiàn)在國內(nèi)的一些大型企業(yè)也開始大力推廣應(yīng)用六西格瑪管理。六西格瑪管理的建立基礎(chǔ)是在科學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)上的,它包括兩個(gè)組成部分,即六西格瑪設(shè)計(jì)和六西格瑪改進(jìn)。六西格瑪流程的改進(jìn)通常遵循五步循環(huán)改進(jìn)法,即DMAIC模式:定義[Define]——確定需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過程,明確項(xiàng)目所需的資源。測量[Measure]——定義缺陷目標(biāo),收集產(chǎn)品或過程中的缺陷作為基礎(chǔ)來,建立改進(jìn)目標(biāo)。分析[Analyze]——分析在測量階段所收集的各種數(shù)據(jù),來確定一組按重要程度排列的影響質(zhì)量的影響因素。改進(jìn)[Improve]——調(diào)整-優(yōu)化解決方案,并明確該方案能夠滿足甚至超過項(xiàng)目質(zhì)量的改進(jìn)目標(biāo)。控制[Control]——確保過程改進(jìn)完成后,能繼續(xù)保持下去,而不會(huì)返回到改進(jìn)前的狀態(tài)。六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進(jìn)的管理法,是比較成功和成熟的管理方法,但也存在一些問題:無法提高流程周轉(zhuǎn)速度,不鼓勵(lì)創(chuàng)新和變革。
3精益六西格瑪理論
精益管理理論和六西格瑪管理理論都強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,精益生產(chǎn)的核心是消除浪費(fèi),六西格瑪?shù)暮诵氖菧p少變異,兩者并不矛盾,因此在此兩種理論的基礎(chǔ)上又形成了精益六西格瑪理論。精益六西格瑪是精益管理與六西格瑪管理理論的結(jié)合,精益六西格瑪管理的目的是通過整合精益管理與六西格瑪管理的理論精髓,吸收兩種理論的優(yōu)點(diǎn),達(dá)到了二者的互相補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合。精益生產(chǎn)告訴六西格瑪需要做什么,六西格瑪告訴我們?cè)鯓硬拍軐?shí)現(xiàn),怎樣來保證過程始終處于受控狀態(tài),對(duì)于不同的問題,需要采用不同的方法去解決,因此二者結(jié)合是非常有必要的。建筑施工企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),每個(gè)項(xiàng)目都具有唯一性,不像生產(chǎn)型企業(yè)那樣都是重復(fù)性工作。因而建筑施工企業(yè)很少研究精益管理和六西格瑪管理相結(jié)合。將精益六西格瑪理論應(yīng)用到工程管理中,主要有如下兩個(gè)方面:第一,建立精益六西格瑪工程管理體系。由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)工程管理負(fù)總責(zé),其余人員各負(fù)其責(zé),通力合作,以業(yè)主需求為目標(biāo),共同為圓滿地完成此項(xiàng)工作而努力。第二,計(jì)劃對(duì)于后期的施工過程的影響非常大,計(jì)劃做得合理就能避免施工過程中出現(xiàn)各種質(zhì)量問題,同時(shí)減少各種浪費(fèi)。把精益思想以六西格瑪體系為框架,按照DMAIC模式系統(tǒng)改善工程項(xiàng)目的效率和成本。(1)定義階段:讓所有的參與者和管理者一起,熟悉將要進(jìn)行的項(xiàng)目是什么,要達(dá)到什么目的,哪些是重要的,哪些是次要的。對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解,將分解的目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)工作崗位,使每個(gè)項(xiàng)目參與者都了解各自的職責(zé)。初步確定項(xiàng)目的資源、材料和人力等的供應(yīng)情況,選擇項(xiàng)目管理工具和分析方法等;(2)測量階段:通過項(xiàng)目的執(zhí)行,收集項(xiàng)目在各個(gè)階段的實(shí)際完成情況和遇到的各種問題,應(yīng)用各種測量工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯總,并將問題上報(bào)高層管理者;(3)分析階段:分析在項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在的問題,并進(jìn)行整理歸檔;(4)改進(jìn)階段:對(duì)工程項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn),避免在今后的項(xiàng)目中發(fā)生類似的問題;(5)控制階段:在以后的項(xiàng)目中,如果可能遇到相同的問題,提前進(jìn)行預(yù)防處理,防止類似的問題再發(fā)生。
4結(jié)語
傳統(tǒng)的理論教學(xué)方法一般都是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)結(jié)合課本知識(shí)把一些基本的、重要的概念通過講授的方式傳遞給學(xué)生,并且通過提問和例子來幫助學(xué)生的理解,引發(fā)學(xué)生的思考,主要通過課堂上的練習(xí)和課后的習(xí)題來鞏固專業(yè)知識(shí)。實(shí)踐教學(xué)法則是不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)的一種全新的教學(xué)模式,它是對(duì)具體發(fā)生的事件進(jìn)行分析從而引發(fā)學(xué)生的思考,有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和鍛煉學(xué)生對(duì)具體問題的解決能力,是一種新的教學(xué)模式。在實(shí)踐教學(xué)的過程中,學(xué)生不再是處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)者,而是扮演一個(gè)積極的參與者,所以學(xué)生必須在上課前就仔細(xì)閱讀老師安排的案例,并且思考在遇到合格問題的時(shí)候自己會(huì)做出什么樣的決策,會(huì)有什么樣的后果,這些都必須要符合自己的實(shí)際生活才能得出現(xiàn)實(shí)并且具有意義的解決方案。實(shí)踐教學(xué)與傳統(tǒng)理論教學(xué)的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
1.授課方式的不同
在傳統(tǒng)的教學(xué)課堂中主要是教師在上面講課,學(xué)生在聽,教課的重點(diǎn)基本都是圍繞教學(xué)的重點(diǎn)和中心。而實(shí)踐教學(xué)中主要的教學(xué)方式是教師和學(xué)生一起共同討論實(shí)際的案例。實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)是讓學(xué)生參與到課堂中,做課堂的主人,提出自己的解決方案有效的解決實(shí)際問題。案例探討是實(shí)踐教學(xué)的主要組成部分,所以教師在課前都會(huì)把案例交給學(xué)生供其提前思考,然后在課堂上進(jìn)行討論。
2.教師和學(xué)生的角色以及責(zé)任的差別
在傳統(tǒng)的理論教學(xué)中教師的主要目的是把課本的理論重點(diǎn)傳授給學(xué)生所以主要熟悉教材,表達(dá)清晰就可以算的上是一個(gè)好老師了,但是在實(shí)踐教學(xué)中教扮演的角色是一個(gè)引領(lǐng)者的作用,責(zé)任是使學(xué)生把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中。所以實(shí)踐教學(xué)法比傳統(tǒng)的理論教學(xué)更加適合當(dāng)代的學(xué)生,結(jié)合倉儲(chǔ)管理課程的基本性質(zhì)在教學(xué)的過程中實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的方案可以起到較好的教學(xué)效果從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
二、實(shí)踐教學(xué)的作用
對(duì)于倉儲(chǔ)管理課程,實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生具有特殊的指導(dǎo)意義,主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的鞏固
在實(shí)踐教學(xué)的過程中,學(xué)生需要運(yùn)用理論知識(shí)來解決具體的問題,任何的解決方案都不能脫離理論知識(shí)而獨(dú)立存在。分析案例的目的是闡述事情發(fā)生的基本原理,探究案例所蘊(yùn)藏的思想以及實(shí)踐方法,探索倉儲(chǔ)管理理論及實(shí)踐意義,這才是研究案例的主要目標(biāo)。
2.為以后解決類似問題做基礎(chǔ)
在實(shí)踐教學(xué)的過程中,教師一般都會(huì)選取一些較為經(jīng)典的案例來做課堂演示,這是因?yàn)榻?jīng)典案例在學(xué)生以后的工作生活當(dāng)中遇到的可能性很大,學(xué)生可以通過實(shí)踐教學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)典案例來指導(dǎo)未來的工作。從經(jīng)典案例當(dāng)中總結(jié)出來倉儲(chǔ)管理的基本原理和具體的解決方案、經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)都充分反映了倉儲(chǔ)管理的基本規(guī)律,所以這些基本規(guī)律和方法同樣適用于其他倉儲(chǔ)管理工作中所遇到的問題。
3.充當(dāng)理論知識(shí)和實(shí)際操作的橋梁
倉儲(chǔ)管理課程中實(shí)踐教學(xué)是理論知識(shí)和實(shí)際操作的橋梁。倉儲(chǔ)管理的實(shí)踐教學(xué)首先是由教師收集大量的關(guān)于倉儲(chǔ)管理的案例然后對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,選出優(yōu)秀的并且符合課堂教學(xué)的經(jīng)典案例。而這些案例基本是都是對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行研究,以事實(shí)和數(shù)據(jù)作為有效的根據(jù),并且將理論知識(shí)結(jié)合其中。在實(shí)踐教學(xué)過程中,教師與學(xué)生共同對(duì)經(jīng)典案例進(jìn)行探究,充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力,把實(shí)際體驗(yàn)升華到理論認(rèn)識(shí)的層面上,可以更好的指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)際操作能力。
4.把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力
倉儲(chǔ)管理課程中的實(shí)踐教學(xué)的目的是為了使學(xué)生能夠掌握基本的理論知識(shí),并且將理論知識(shí)提升為可利用的實(shí)際操作,通過啟發(fā)學(xué)生的思維能力讓學(xué)生逐步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、思考問題、最終提出建設(shè)性的方案來有效的解決問題,從而主動(dòng)地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)和培養(yǎng)實(shí)際操作能力。
三、小結(jié)
作為現(xiàn)代物流管理的理念引入我國僅有20余年,對(duì)于物流成本概念,雖然現(xiàn)實(shí)理論上存在有多種不同的定義,但是目前多數(shù)認(rèn)同從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上的定義,認(rèn)為物流成本是指伴隨著企業(yè)的物流活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用,是物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn),由三部分構(gòu)成:
(1)伴隨著物資的物理性活動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用以及從事這些活動(dòng)所必需的設(shè)備、設(shè)施的費(fèi)用;
(2)物流信息的傳送和處理活動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用以及從事這些活動(dòng)所必需的設(shè)備和設(shè)施的費(fèi)用;
(3)對(duì)上述活動(dòng)進(jìn)行綜合管理的費(fèi)用。
目前,工業(yè)企業(yè)日常物流成本會(huì)計(jì)核算的范圍側(cè)重于采購物流、銷售物流環(huán)節(jié)。忽視了其他物流環(huán)節(jié)的核算。
在我國現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算體系的框架內(nèi),企業(yè)物流成本的構(gòu)成模式尚未建立,會(huì)計(jì)核算制度中并沒有單獨(dú)考慮到物流成本的問題,物流成本也沒有被列入企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,只是直接用于物資采購的費(fèi)用列入采購成本可以算作物流成本。在物流成本管理方面,我們大多數(shù)工業(yè)企業(yè)還缺乏有效的方法和操作經(jīng)驗(yàn),很多工作也只是處于探討或者剛剛起步階段。
2工業(yè)企業(yè)物流成本管理意義
盡管現(xiàn)行企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度中沒有單獨(dú)考慮到物流成本的問題,但是作為企業(yè)的一項(xiàng)實(shí)際費(fèi)用支出,企業(yè)物流成本已經(jīng)成為除原材料成本、人工成本之外一個(gè)重要支出項(xiàng)目,物流成本管理在財(cái)務(wù)管理中占有重要的位置,越來越得到企業(yè)界的重視?!拔锪魇墙?jīng)濟(jì)的黑暗大陸”,“物流是第三利潤源”以及“物流成本冰山說”等觀點(diǎn)都說明了企業(yè)管理層深刻認(rèn)識(shí)物流成本管理的重要意義。
企業(yè)物流成本管理作為企業(yè)管理的一個(gè)實(shí)際重要內(nèi)容,在保證安全生產(chǎn)和物流服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),努力降低物流總成本是物流管理要實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo)。企業(yè)物流成本降低使得產(chǎn)品在價(jià)格方面具有優(yōu)勢,提高其在市場上的競爭力,從而能夠擴(kuò)大產(chǎn)品的市場空問,提高其盈利能力,因此,加強(qiáng)企業(yè)的物流成本管理意義重大。
3工業(yè)企業(yè)物流成本管理思考和創(chuàng)新措施
通過對(duì)企業(yè)物流總成本的分析和探討以及多年的管理經(jīng)驗(yàn)和研究,筆者認(rèn)為進(jìn)行物流成本管理作為一個(gè)系統(tǒng)工程,具體管理措施如下:
3.1樹立新物流成本新觀念,增強(qiáng)全員物流成本管理意識(shí)
目前,現(xiàn)代企業(yè)的物流管理已經(jīng)達(dá)到供應(yīng)鏈物流階段,物流成本管理貫穿產(chǎn)品的全過程,包括企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈。由于外部供應(yīng)鏈涉及面廣、環(huán)境復(fù)雜等,具有很大的不可控性,因此加強(qiáng)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理尤為重要。
內(nèi)部供應(yīng)鏈涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面,與每名員工密切相關(guān)。物流成本管理僅靠某一個(gè)部門和某些人很難取得良好的效果。因此,要改變物流成本管理僅僅依靠物資部門或銷售部門管理的觀念,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)物流成本管理意識(shí)。樹立全員、全過程管理的物流成本系統(tǒng)管理新觀念,讓各部門、生產(chǎn)單位、班組和每一位職工都關(guān)心各自的物流成本,把降低物流成本的工作從物流管理部門擴(kuò)展到企業(yè)的各部門、生產(chǎn)單位、班組和每一位職工,并從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售全生命周期中,進(jìn)行物流成本管理。
3.2優(yōu)化企業(yè)物流管理系統(tǒng),創(chuàng)新企業(yè)物流管理體制
當(dāng)前,很多企業(yè)的物流管理采用的是分散管理物流的體制,物流成本也是分散在不同的部門,如物資管理部門負(fù)責(zé)相應(yīng)的采購費(fèi)、裝卸費(fèi)以及倉儲(chǔ)費(fèi)等,銷售部門負(fù)責(zé)營銷費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等。因此,企業(yè)要積極吸收先進(jìn)的物流管理理念,尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈锪鬟\(yùn)作方式,健全物流管理體制,從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)上保證物流管理的有效進(jìn)行。
結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,重新優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng)和物流運(yùn)作方式,進(jìn)行流程再造、機(jī)構(gòu)整合,筆者認(rèn)為,盡快設(shè)置專司物流管理的部門,實(shí)現(xiàn)物流管理的專門化,變分散管理物流為集中系統(tǒng)的管理物流,全面協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售等各部門之間的關(guān)系,使各個(gè)部門在優(yōu)化物流系統(tǒng)的過程中相互配合,使企業(yè)物流真正的系統(tǒng)化。
3.3建立物流成本核算體系,加強(qiáng)物流成本考核管理
由于企業(yè)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算制度是按照勞動(dòng)力和產(chǎn)品來分?jǐn)偲髽I(yè)成本的,所以在企業(yè)的“損益表”中并無物流成本的直接記錄。如果我們不知道企業(yè)現(xiàn)在的物流成本是多少,所謂的節(jié)約物流成本又從何談起呢?
為了保證物流成本的可比性,國家或企業(yè)應(yīng)制定一個(gè)物流成本計(jì)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),用以統(tǒng)一企業(yè)物流成本計(jì)算的口徑。通過建立的物流成本數(shù)據(jù)庫,對(duì)物流成本系統(tǒng)進(jìn)行分析,就可以發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。傳統(tǒng)的物流成本計(jì)算按照運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)等功能類別統(tǒng)計(jì),并沒有與物流服務(wù)水準(zhǔn)聯(lián)系起來,也沒有按顧客類別和銷售業(yè)務(wù)人員類別計(jì)算物流成本,以至于物流成本上升的責(zé)任不明確。物流部門的工作是根據(jù)物流成本計(jì)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提供不同部門的成本數(shù)據(jù),說明成本上升的原因,分清部門責(zé)任并納入考核。
3.4積極采取物流外包等多種物流管理措施,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理
隨著物流業(yè)的快速發(fā)展,為了有效地降低物流成本,企業(yè)把物流外包給專業(yè)化的第三方物流公司,實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、銷售企業(yè)、消費(fèi)者組成的供應(yīng)鏈整體系統(tǒng),對(duì)商品流通的全過程實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,這樣不僅使本企業(yè)的物流體制具有效率化,而且可以縮短商品在途時(shí)間,減少商品周轉(zhuǎn)過程的費(fèi)用和損失。
工業(yè)企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理,一方面積極協(xié)調(diào)與第三方物流企業(yè)、客戶等之間的關(guān)系,通過企業(yè)效率化的配送,如減少運(yùn)輸次數(shù),提高裝載率及合理安排配車計(jì)劃。選擇最佳的運(yùn)送手段,滿足客戶的高要求;另一方面,在物資采購環(huán)節(jié),根據(jù)用戶的訂貨要求采取正確的進(jìn)貨體制,減少積壓,加快周轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的效率化,進(jìn)而降低物流成本。
3.5借助現(xiàn)代化信息系統(tǒng),提高物流成本管理效率
積極借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制也是創(chuàng)新物流成本管理的一個(gè)重要方面。在傳統(tǒng)的手工管理模式下。企業(yè)的成本控制受諸多因素的影響,往往不易也不可能實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的最優(yōu)控制。隨著信息技術(shù)的不斷完善和發(fā)展,工業(yè)企業(yè)積極運(yùn)用信息系統(tǒng)一方面可使各種物流作業(yè)或業(yè)務(wù)處理能準(zhǔn)確、迅速的進(jìn)行;另一方面,通過信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總,進(jìn)行預(yù)測分析,可控制物流成本發(fā)生的可能性。
通過現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以將企業(yè)訂購的意向、數(shù)量、價(jià)格等信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸,從而使生產(chǎn)、流通全過程的企業(yè)或部門分享由此帶來的利益,充分對(duì)應(yīng)可能發(fā)生的各種需求,進(jìn)而調(diào)整不同企業(yè)間的經(jīng)營行為和計(jì)劃,企業(yè)間的協(xié)調(diào)和合作有可能在短時(shí)間內(nèi)迅速完成,這可以從整體上控制物流成本發(fā)生的可能性。
4結(jié)語
總之,隨著市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn)以及物流業(yè)的快速發(fā)展,工業(yè)企業(yè)必須抓住歷史賦予的大好機(jī)遇,按照以上創(chuàng)新思路,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況,制定出物流成本管理的具體創(chuàng)新方法和途徑,通過提高對(duì)市場的把握能力和獲得客戶持續(xù)滿意等方面的能力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)物流總成本的降低從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本的降低,很大程度地提高企業(yè)的利潤水平和綜合競爭力,這將對(duì)構(gòu)建中國現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)物流成本管理具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞物流成本物流成本管理物流系統(tǒng)
現(xiàn)代物流由于能夠節(jié)約流通成本,提供增值服務(wù),創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,成為推進(jìn)流通現(xiàn)代化的一種重要方式。國際上普遍將物流稱為“降低成本的最后邊界”,是在降低原材料消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率之后的“第三利潤源泉”。于是企業(yè)逐漸將目光轉(zhuǎn)向“第三利潤源”的物流。物流成本管理就是通過成本去管理物流,可以說是以成本為手段的物流管理方法。我國的物流業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,但是從總體上還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,物流成本偏高、與國際先進(jìn)水平還有很大的差距。由此可見,物流要真正成為中國企業(yè)的“第三利潤源”,必須要通過物流成本管理有效地把物流成本降下來。隨著我國物流市場的開放,國外物流企業(yè)的進(jìn)入,如何降低物流企業(yè)運(yùn)營成本,增加物流企業(yè)競爭力,成為當(dāng)前亟待解決的問題。
1物流成本的內(nèi)涵
物流成本指產(chǎn)品空間位移(包括靜止)過程中所耗費(fèi)的各種資源的貨幣表現(xiàn),是物品在實(shí)物運(yùn)動(dòng)過程中,如包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、物流信息等各個(gè)環(huán)節(jié)所支出的人力、財(cái)力、物力的總和,主要由以下7個(gè)部分構(gòu)成:①物流過程的研究設(shè)計(jì)、重構(gòu)和優(yōu)化等費(fèi)用。②物流過程中的物質(zhì)消耗,如固定資產(chǎn)的磨損,包裝材料、電力、燃料消耗等。③物資在保管、運(yùn)輸?shù)冗^程中的合理損耗。④用于保證物流順暢的資金成本,如支付銀行貸款的利息等。⑤在組織物流的過程中發(fā)生的其他費(fèi)用,如有關(guān)物流活動(dòng)進(jìn)行的旅差費(fèi)、辦公費(fèi)等。⑥從事物流工作人員的工資、獎(jiǎng)金及各種形式的補(bǔ)貼等。⑦在生產(chǎn)過程中一切由物品空間運(yùn)動(dòng)(包括靜止)引起的費(fèi)用支出,如原材料、燃料、半成品、在制品、產(chǎn)成品等的運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、儲(chǔ)存等費(fèi)用。
2降低物流成本的意義
在我國,由于物流業(yè)起步較晚,觀念滯后,加之硬件老化、體制落后,難以形成信息化、規(guī)模化的現(xiàn)代物流模式。所以,隨著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展和現(xiàn)代科技的應(yīng)用,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本大幅度降低,流通環(huán)節(jié)占商品總成本的比重越來越大。有資料顯示,在我國目前工業(yè)生產(chǎn)中,直接勞動(dòng)成本占商品總成本的比重不到10%,而物流成本占商品總成本的比重,從賬面反映看約為40%,全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占GDP的20%。在商品的整個(gè)生產(chǎn)銷售中,用于加工和制造的時(shí)間僅10%左右,用于物流過程所占用的時(shí)間幾乎為90%??梢姽?jié)約物流成本的意義是非常重大的。具體包括以下兩部分:
2.1可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)在生產(chǎn)過程中通過降低物流成本可以降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總成本,在銷售收入和其他成本及費(fèi)用不變的情況下,企業(yè)的利潤因此會(huì)得到增加。同時(shí),降低物流成本后,企業(yè)具備了產(chǎn)品在價(jià)格方面的優(yōu)勢,可以利用相對(duì)低的價(jià)格銷售自己的產(chǎn)品,從而提高產(chǎn)品在市場上的競爭力。如果全行業(yè)的物流效率普遍提高,物流成本平均水平降低到一個(gè)新的水平,那么該行業(yè)在國際上的競爭力將會(huì)得到增強(qiáng)。
2.2可以節(jié)約社會(huì)資源
物流成本的下降,對(duì)于全社會(huì)而言,意味著創(chuàng)造同等數(shù)量的財(cái)富,在物流領(lǐng)域所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)得到節(jié)約,資源得到節(jié)省。同時(shí)物流成本的下降將會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)生影響,導(dǎo)致物價(jià)相對(duì)下降,這有利于保持消費(fèi)物價(jià)的穩(wěn)定,提高國民的購買力水平。
3現(xiàn)階段物流成本管理的主要問題
3.1物流成本管理的理論研究不深入
目前,對(duì)物流成本的研究往往只是從傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的理論框架內(nèi)進(jìn)行最簡單的技術(shù)性研究,忽略了對(duì)物流成本的特點(diǎn)及范疇等問題進(jìn)行基本的研究與探討,同時(shí),也沒能運(yùn)用其他學(xué)科的研究成果進(jìn)行交叉研究,“就成本論成本”的做法使得對(duì)物流成本的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面。
3.2對(duì)物流成本管理體系缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí)
管理人員往往缺乏對(duì)企業(yè)物流的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),他們只注重物流活動(dòng)其中的一個(gè)環(huán)節(jié)或者一個(gè)方面,專注于某一方面成本的減少。企業(yè)物流系統(tǒng)是由若干個(gè)相互聯(lián)系、相互影響、相互制約要素構(gòu)成的有機(jī)整體,這些要素可以理解為是企業(yè)物流的主要活動(dòng)及其成本的相關(guān)性。管理人員必須用整體的觀念來進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和分析,因此,試圖降低物流活動(dòng)中的某些特定成本對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)而言并不是最優(yōu)的,這樣會(huì)導(dǎo)致更高的總成本。
3.3物流成本核算操作難度大
現(xiàn)行財(cái)會(huì)制度和核算方法不利于成本的控制與管理。目前我國企業(yè)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度中,沒有單獨(dú)的科目來核算物流成本。實(shí)踐上,物流成本核算對(duì)象是分職能部門來進(jìn)行的;物流成本計(jì)算不完整、不全面;實(shí)際操作難度大。
4加強(qiáng)和完善物流成本管理的措施
4.1建立現(xiàn)代企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)
要從根本上解決企業(yè)內(nèi)部物流職能分散、物流活動(dòng)難以協(xié)調(diào)的問題,必須從改造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)入手,建立現(xiàn)代的企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)。目前,企業(yè)的物流組織結(jié)構(gòu)主要有傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模型、功能集合型組織結(jié)構(gòu)、功能獨(dú)立型組織結(jié)構(gòu)、一體化的組織結(jié)構(gòu)等。顯然,一體化組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的最佳方案。但是,對(duì)于我國大多數(shù)企業(yè)來說“一體化”的改造不可能立即實(shí)現(xiàn)。因?yàn)?,就目前我國企業(yè)的情況來看,“一體化”必然會(huì)受到技術(shù)和組織管理體制的雙重制約。從技術(shù)上看,一體化的進(jìn)程受企業(yè)管理信息系統(tǒng),尤其是物流控制信息系統(tǒng)開發(fā)的制約;從組織管理體上看,一體化通常會(huì)受到組織內(nèi)部的權(quán)力抵制,物流重組意味著權(quán)力的分散。因此,企業(yè)在建立現(xiàn)代物流組織結(jié)構(gòu)時(shí),應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行改造,可以先采取第二或第三種組織結(jié)構(gòu),等企業(yè)發(fā)展到合適的階段再進(jìn)行一體化進(jìn)程。當(dāng)然,對(duì)于條件已比較成熟的企業(yè),可以一步到位。
4.2提高企業(yè)員工對(duì)于物流成本的認(rèn)識(shí)
企業(yè)多數(shù)的員工對(duì)于物流和物流成本還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。因此,要想實(shí)施高效物流活動(dòng)及成本管理,第一步就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工特別是中高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于物流及其成本管理的認(rèn)識(shí)。要正確地認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流的概念及其在企業(yè)經(jīng)營中的作用,即企業(yè)物流是提高企業(yè)的競爭能力和客戶服務(wù)水平,增加企業(yè)利潤重要保證。同時(shí)要正確認(rèn)識(shí)物流成本管理的重要性及物流成本管理的系統(tǒng)性,以系統(tǒng)觀念、整體思想保持物流系統(tǒng)的各個(gè)組成部分成本之間平衡。切忌將物流成本管理看作只是財(cái)會(huì)人員的工作,或者僅僅是物流管理部門、營銷部門的事,實(shí)際上,企業(yè)物流成本是發(fā)生在物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié):供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、退貨物流、回收物流等。
4.3構(gòu)建高效率的物流系統(tǒng)
物流系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)的競爭力、盈利水平等一系列重要問題,應(yīng)該得到高度重視,從戰(zhàn)略的高度規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)而言,物流系統(tǒng)的優(yōu)化就是要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈锪鬟\(yùn)作方式。企業(yè)的物流管理部門作為直接對(duì)物流系統(tǒng)規(guī)劃和運(yùn)營負(fù)責(zé)的部門,理應(yīng)成為物流系統(tǒng)優(yōu)化的主導(dǎo)者,同時(shí)還要涉及生產(chǎn)、銷售等部門。
根據(jù)物流成本效益背反理論,物流成本得以降低的關(guān)鍵在于從物流的整體來考慮,而不是片面地強(qiáng)調(diào)某一環(huán)節(jié)。也就是說要把物流的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來看成一個(gè)物流系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和管理,以最佳的結(jié)構(gòu)、最好的配合,充分發(fā)揮其系統(tǒng)功能、效率,實(shí)現(xiàn)整體物流合理化。物流系統(tǒng)包括商品補(bǔ)充、倉儲(chǔ)、保管、庫存管理、物流作業(yè)、出貨、配送、信息管理等物流有關(guān)的一切活動(dòng)。顯然,對(duì)于提高物流質(zhì)量、加快物流速度、降低物流費(fèi)用、減少不必要的浪費(fèi)和損耗,從而降低整個(gè)企業(yè)的物流成本來說,企業(yè)構(gòu)建物流系統(tǒng)并使之高效率的運(yùn)作是其必不可少的手段。
當(dāng)然,物流系統(tǒng)要高效率的運(yùn)作還必須有高效率的信息系統(tǒng)的支持,因?yàn)橹挥性谛畔⒌娜?、快速共享的基礎(chǔ)上,企業(yè)物流才能真正高效、高速運(yùn)作。物流系統(tǒng)建立后,并不是一成不變的,為了不斷提高系統(tǒng)的效率,必須時(shí)常重新評(píng)價(jià)、改善系統(tǒng),也就是說,計(jì)劃立案、實(shí)施、實(shí)績檢查。從“系統(tǒng)能否很好地發(fā)揮功能”、“作業(yè)的效率和精確度能否更加提高”的視點(diǎn)出發(fā),通過各種各樣的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)進(jìn)行分析和改善。通過這些重新評(píng)價(jià)進(jìn)一步建立更好的系統(tǒng)。另外,市場動(dòng)向的變化帶來了顧客需求的變化,交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等環(huán)境的變化也會(huì)影響物流系統(tǒng),因此物流系統(tǒng)必須適時(shí)地進(jìn)行再構(gòu)建。
4.4建立現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)
現(xiàn)代信息技術(shù)是現(xiàn)代物流的支柱之一,缺少了物流信息系統(tǒng)的支持,物流成本管理的效果便要大打折扣。我們知道降低庫存可以提高物流速度、加快資金流轉(zhuǎn),從而降低物流成本。其實(shí)一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng),完全可以大量降低庫存,甚至做到“零庫存”,以信息流代替庫存。建立物流信息系統(tǒng),企業(yè)可以在各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)開展過程中,對(duì)從接受訂貨到發(fā)貨的各種物流職能進(jìn)行控制,使之實(shí)現(xiàn)高效率,并且能夠增加物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對(duì)市場變化反應(yīng)的靈敏度,可以減少庫存,節(jié)約成本。此外,企業(yè)物流還要加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),通過客戶和供應(yīng)商的信息共享,增加供應(yīng)鏈的信息覆蓋率,實(shí)時(shí)掌握供應(yīng)鏈信息。
4.5完善物流成本的核算方法
構(gòu)建物流成本核算新體系,形成物流成本管理的數(shù)據(jù)信息傳遞及反饋系統(tǒng),以利于物流成本的科學(xué)管理。物流成本核算方式可以采取統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)相結(jié)合方式,統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)相結(jié)合的物流成本核算方式是在不打破現(xiàn)行財(cái)務(wù)核算方式的條件下,由物流成本人員進(jìn)行物流成本的內(nèi)部管理核算。首先,由財(cái)務(wù)人員根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,并登記有關(guān)賬戶;其次,由物流成本人員根據(jù)原始憑證登記物流成本有關(guān)賬戶,同時(shí)設(shè)置統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,登記由企業(yè)統(tǒng)一提取或支付而由物資部門負(fù)擔(dān)的費(fèi)用及按支付形態(tài)反映的物流費(fèi)用。期末(通常以月份計(jì)算)物流成本人員依據(jù)物流成本有關(guān)賬戶和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬編制“物流成本計(jì)算表”,并據(jù)此對(duì)物流成本發(fā)生情況進(jìn)行分析,為與新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度一致,在物流成本核算時(shí),設(shè)置“物流成本”、“委托物流費(fèi)用”和“物流管理費(fèi)用”三個(gè)科目,分別用以核算、記錄企業(yè)自身從事物流業(yè)務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用,以及企業(yè)委托第三方從事物流業(yè)務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。按費(fèi)用科目設(shè)三個(gè)賬薄,并按成本責(zé)任單位及費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)核算,統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)相結(jié)合的物流成本核算方式不需要對(duì)現(xiàn)行成本核算的賬表體系進(jìn)行調(diào)整就能全面系統(tǒng)地提供物流成本資料,且核算方法簡單,易于掌握,能及時(shí)傳遞和反饋物流成本會(huì)計(jì)信息,有效控制和管理物流成本。
參考文獻(xiàn)
1梁金萍.加強(qiáng)物流成本的對(duì)策[J].河南高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2004(1)