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1軟件成本管理
1.1計(jì)劃階段做好工作量估算
軟件需求說明書得到客戶正式簽字確認(rèn)表示項(xiàng)目需求分析階段結(jié)束,之后我們開始創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS和制定詳細(xì)軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。在成本估算中,工作量估算是它的基礎(chǔ),是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵,我們對(duì)工作量的估算主要采用基于歷史績(jī)效數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的估算方法。對(duì)于每項(xiàng)活動(dòng)來說,都是先確定人員,然后對(duì)活動(dòng)本身進(jìn)行詳細(xì)分析,必要時(shí)查看公司軟件開發(fā)項(xiàng)目歷史績(jī)效數(shù)據(jù)庫(kù),最后為各項(xiàng)活動(dòng)建立了依賴關(guān)系,明確了各項(xiàng)活動(dòng)的前置任務(wù),活動(dòng)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。對(duì)于一些比較難把握其歷時(shí)的活動(dòng),我們?cè)诠ぷ髁抗浪闵蠟槠浞峙淞?倍以上的工作量。另外,對(duì)于項(xiàng)目組來說,人員流動(dòng)不大,在WEB應(yīng)用開發(fā)上已經(jīng)有一定的項(xiàng)目積累和團(tuán)隊(duì)合作基礎(chǔ),因此,我們有大量可供復(fù)用的東西,如公共基礎(chǔ)代碼包,權(quán)限管理模塊等,這些都是我們?cè)诠ぷ髁抗浪阒行枰紤]的因素。
1.2有效管理和控制風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目軟件開發(fā)過程中,發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件往往會(huì)引發(fā)項(xiàng)目成本增加或超支,所以在項(xiàng)目中我們對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了必要的管理。作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)也是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理要做好風(fēng)險(xiǎn)管理,應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心、較強(qiáng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)調(diào)和溝通能力和較好的專業(yè)和管理理論知識(shí),另外,還要有較強(qiáng)的觀察和分析事物的能力及較強(qiáng)的自信心和較好的創(chuàng)新能力。為了讓項(xiàng)目組整體在各個(gè)階段保持良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),我們把項(xiàng)目中各主要風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)公布出來,主要有以下風(fēng)險(xiǎn):需求和范圍界定不清;用戶參與不足;計(jì)劃不充分;缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持;技術(shù)問題等。通過以上方法,我們看到了很明顯的效果。比如說公司領(lǐng)導(dǎo)開始關(guān)心項(xiàng)目組的活動(dòng),參與到項(xiàng)目組每周的評(píng)審會(huì)議上,對(duì)項(xiàng)目組表示了極大的支持;在與客戶的溝通上,我們與客戶方主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面的溝通,并定期把風(fēng)險(xiǎn)事件列表發(fā)給客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。通過各種途徑的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施,項(xiàng)目組整體信心十足,積極性和責(zé)任感增加。
1.3成本跟蹤和控制
在軟件開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施過程中,一定要對(duì)成本進(jìn)行跟蹤和控制。在水漆網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)施過程中,根據(jù)員工周報(bào),我們對(duì)已完成的項(xiàng)目可交付物進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制,實(shí)時(shí)更新了軟件開發(fā)項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告。利用公司內(nèi)部的項(xiàng)目管理分析系統(tǒng),以月為單位輸出項(xiàng)目月報(bào),定期更新項(xiàng)目的進(jìn)展及成本情況。根據(jù)由項(xiàng)目管理分析系統(tǒng)從財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)匯總的實(shí)際成本支出與項(xiàng)目成本預(yù)算管理計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,執(zhí)行偏差分析,通過階段績(jī)效報(bào)告利用掙值管理進(jìn)行績(jī)效測(cè)量。根據(jù)階段績(jī)效報(bào)告計(jì)算實(shí)際成本AC支出,再根據(jù)成本估算結(jié)果獲取該階段投入的計(jì)劃成本PV,利用績(jī)效報(bào)告在成本基準(zhǔn)計(jì)劃中已完成工作的總預(yù)算成本EV。通過偏差分析和掙值分析技術(shù)計(jì)算CV、CPI,判斷項(xiàng)目的成本執(zhí)行偏差率,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段的績(jī)效評(píng)估。對(duì)成本超出的原因進(jìn)行分析,采取針對(duì)性的預(yù)防和糾正措施。
2結(jié)語
水漆網(wǎng)項(xiàng)目軟件開發(fā)目前已交付使用,系統(tǒng)運(yùn)行正常,受到客戶一致好評(píng),對(duì)項(xiàng)目滿意度較高。項(xiàng)目的成功很大程度上歸功于在項(xiàng)目過程中各個(gè)階段對(duì)進(jìn)度和成本的有效管理和控制。沒有成本管理的項(xiàng)目,對(duì)于項(xiàng)目管理質(zhì)量、時(shí)間、成本三大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是具有巨大風(fēng)險(xiǎn),所以我們一定要做好項(xiàng)目成本管理工作。
作者:王志娟 魏宏昌 白振林 單位:石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院