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摘要:隨著國民經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,教育市場越來越成為創(chuàng)業(yè)投資者關(guān)注的熱點。面對國內(nèi)老牌連鎖教育機構(gòu)和國外強資本教育品牌的沖擊,初創(chuàng)的教育培訓企業(yè)如何在市場中生存,也成為業(yè)界關(guān)注的焦點。本文探討了初創(chuàng)型教育培訓企業(yè)營銷策略存在的問題,從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面,對初創(chuàng)的培訓企業(yè)的營銷策略提出了一些意見和建議。
關(guān)鍵詞:教育培訓;營銷策略;市場營銷策略
0引言
隨著國民經(jīng)濟飛速發(fā)展,我國對高素質(zhì)人才的需求也越來越明顯,隨之教育培訓行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。《2020-2025年中國教育培訓行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》指出,當前中國教育培訓產(chǎn)業(yè)的總需求達到1.8萬億元,除去約60%的學校教育,市場化培訓需求達到7200億元??梢?,我國教育培訓領(lǐng)域市場空間巨大。而初創(chuàng)型教育培訓企業(yè)要想在市場中占據(jù)一定份額,就必須集中優(yōu)勢打造企業(yè)核心競爭力。而營銷戰(zhàn)略布局作為企業(yè)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),是中小型企業(yè)能否在市場中存活的關(guān)鍵。本文對初創(chuàng)型教育培訓機構(gòu)存在的問題進行了探討,并對其營銷策略給出了建議。
1初創(chuàng)型教育培訓企業(yè)營銷策略存在的主要問題
本文從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面,對初創(chuàng)型培訓企業(yè)制定營銷策略時存在的問題進行了分析和歸納:第一,產(chǎn)品開發(fā)層面存在問題。主要的表現(xiàn)為:產(chǎn)品開發(fā)前期,因市場調(diào)研不充分,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品與市場需求不符;產(chǎn)品開發(fā)中期,因師資力量薄弱、品牌意識不強等,導(dǎo)致企業(yè)提供的教育類產(chǎn)品缺乏市場競爭力;產(chǎn)品開發(fā)后期,由于很不重視產(chǎn)品試運營階段,導(dǎo)致產(chǎn)品投入市場后問題不斷,影響企業(yè)品牌形象。第二,企業(yè)對于價格策略的運用存在問題。很多初創(chuàng)型的培訓企業(yè)對于價格策略的運用不合理,主要表現(xiàn)為:同樣質(zhì)量的產(chǎn)品,競爭對手的價格更低;同樣價格的產(chǎn)品,競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量更高;同質(zhì)同價的產(chǎn)品,競爭對手的品牌影響力更強等。所以,如何合理利用價格策略揚長避短,從而更好地開辟市場,就是初創(chuàng)型培訓企業(yè)必須面對的問題。第三,企業(yè)營銷渠道的構(gòu)建存在問題,主要表現(xiàn)在營銷渠道選擇不當。初創(chuàng)型培訓企業(yè)在對渠道的選擇一般存在兩個方面的問題:一方面,目標人群定位不準,導(dǎo)致在錯誤的平臺投放廣告,營銷費用沒有達到預(yù)期效果;另一方面,營銷渠道單一,很容易只在單一平臺投放廣告,容易錯失大量潛在客戶。第四,企業(yè)的促銷策略缺乏市場競爭力。促銷策略的制定是在產(chǎn)品開發(fā)、價格制定、渠道選擇之后的最后一個環(huán)節(jié),但是之前的每一個環(huán)節(jié)都會對促銷的效果產(chǎn)生較大的影響。單就促銷層面講,促銷策略制定容易存在的問題有:促銷過于依賴降價、促銷活動過于單一和促銷活動預(yù)算控制不合理導(dǎo)致成本增加等。
2初創(chuàng)型教育培訓企業(yè)營銷策略建議
2.1產(chǎn)品策略
對于初創(chuàng)型的教育培訓機構(gòu)而言,以市場需求為導(dǎo)向打造高質(zhì)量且有特色的產(chǎn)品是進行一切營銷活動的基礎(chǔ)。首先,從滿足市場需求方面看,需要進行充分的市場調(diào)研。其基本思路是:對目標市場的調(diào)查人員進行分層,調(diào)研目標人群對相關(guān)產(chǎn)品的消費意向,組織專業(yè)團隊對目標問卷數(shù)據(jù)進行分析,針對性地從營銷戰(zhàn)略組合的角度出發(fā)設(shè)計產(chǎn)品;其次,從打造高質(zhì)量的產(chǎn)品方面看,組建優(yōu)良的師資團隊、對教師的專業(yè)化培訓、對課程內(nèi)容的良好規(guī)劃與培訓相關(guān)周邊產(chǎn)品的優(yōu)良設(shè)計,為初創(chuàng)型教育培訓機構(gòu)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;最后,從打造有特色的產(chǎn)品方面看,初創(chuàng)企業(yè)要盡可能地幫助學員提升學習的成效,比如采用雙導(dǎo)師教學模式,由名師線上教學、輔導(dǎo),課后由規(guī)劃導(dǎo)師幫助學員做時間管理和學習管理??傊鮿?chuàng)型企業(yè)就是要充分地把產(chǎn)品“做優(yōu),做精”,利用自身優(yōu)勢推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣才能在市場中穩(wěn)健發(fā)展。
2.2價格策略
價格是影響消費者決策的重要指標,而價格策略指的是在滿足消費者需求的同時能讓企業(yè)實現(xiàn)盈利最大化的一種營銷手段,它是營銷戰(zhàn)略體系的重要組成部分。價格策略不是簡單的降價促銷,而是針對不同的消費群體提供差異化的產(chǎn)品服務(wù)。在一定的程度上來說,價格策略是追求企業(yè)和消費者的共贏。對于初創(chuàng)型教育培訓機構(gòu)來說,首先要實現(xiàn)共贏提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);其次要做好產(chǎn)品服務(wù)的定價。目前,較為成熟的定價理論有:成本導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法、消費者價值感知定價法。其中每一種定價法都各有其優(yōu)缺點,所以本文更加倡導(dǎo)取長補短、綜合協(xié)調(diào),在充分發(fā)揮三種定價法的長處的基礎(chǔ)上,制定一套符合企業(yè)發(fā)展的定價策略?;舅悸肥牵阂允袌龈偁帬顩r作為參照指標,以需求價格為上限,保本價格或邊際成本為下限,合理制定產(chǎn)品的價格。
2.3渠道策略
產(chǎn)品的銷售渠道,就是將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費者的方式或途徑。當前,網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸成了最重要的營銷渠道之一。但是初創(chuàng)的教育培訓機構(gòu)一般以中小型規(guī)模為主,花費高昂的廣告費用打通渠道未必是理性的選擇。所以,從整體情況來看,線上線下結(jié)合的推廣方式依舊是中小企業(yè)突出重圍的首選。在線下推廣方面,中小型培訓企業(yè)需要準確定位目標市場,根據(jù)目標人群的行為特點靈活利用發(fā)放傳單、舉辦講座、開設(shè)免費體驗課程、贊助學校社團舉辦活動等方式,樹立品牌形象并打響企業(yè)知名度;而在線上宣傳方面,初創(chuàng)的公司應(yīng)該根據(jù)自身的實力情況,有組合有策略地選擇不同的推廣媒介,靈活運用微博、微信、抖音、知乎等平臺,多種形式地推廣公司及其產(chǎn)品。
2.4促銷策略
促銷是營銷戰(zhàn)略里較為重要的一個環(huán)節(jié),它指的是企業(yè)綜合運用人員推銷、廣告、公共關(guān)系等方式,引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買的欲望,讓消費者產(chǎn)品一種物超所值的購物體驗。首先,結(jié)合教育類產(chǎn)品的特殊性,培訓企業(yè)可以將直播課與錄播課差異化標價。一方面,為顧客提供了不同的產(chǎn)品選擇,另一方面,也為產(chǎn)品留出有利于促銷的價值空間。其次,企業(yè)可以綜合利用買贈、限時購、特價、加價購、預(yù)售、滿減、滿贈、團購折扣、連帶銷售等促銷手段刺激消費,還可以創(chuàng)新使用抽獎、積分換購等形式增加促銷的趣味性。最后,培訓類企業(yè)還可以嘗試與健身、食品、旅游相關(guān)的企業(yè)合作,通過互利共贏的方式一起開展促銷活動,以提升初創(chuàng)期企業(yè)的競爭實力,從而更好地開拓和占領(lǐng)市場。
3結(jié)語
本研究針對初創(chuàng)型教育培訓企業(yè)的營銷策略進行系統(tǒng)性分析,并針對當前初創(chuàng)型教育培訓在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等方面存在的問題,提出相應(yīng)的對策建議,為企業(yè)制定良好的市場營銷策略以提升市場競爭力提供有益指導(dǎo)。
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作者:普毅 王茜 王陽 楊秀平 單位:貴州財經(jīng)大學管理科學與工程學院