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一、檔案管理現(xiàn)狀及存在的問題
1.登記歸檔存在的問題
(1)檔案庫房緊張
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)繁榮,房地產(chǎn)檔案發(fā)展速度也是驚人的,據(jù)調(diào)查,檔案數(shù)量急增,大部分區(qū)縣庫房容量日趨緊張,各類房屋登記檔案保管期限均為永久,隨著近年來,房地產(chǎn)交易量劇增,檔案數(shù)量只增不減,有的區(qū)縣檔案為了緩解庫存的壓力,將檔案存放在不同的庫區(qū),影響查詢、管理效率;有的存放在臨時(shí)庫房,保管條件不符合庫房標(biāo)準(zhǔn);有的堆積在庫房過道,存在安全隱患。就我縣,載止到2013年底,房屋登記檔案已突破13萬卷,每年新增給1.0萬卷,而庫房建筑面積不到75m2,因荷載不夠不適合做密集柜,急需增加庫房來容納新增的檔案。
(2)檔案數(shù)字化進(jìn)程不一
現(xiàn)在大部分地區(qū)的房屋登記檔案已完成歷史檔案數(shù)字化,但是歷史檔案數(shù)字化進(jìn)程各地參差不齊,市級(jí)以上的區(qū)域基本完成歷史檔案數(shù)字化,多數(shù)縣級(jí)歷史檔案數(shù)字化還在進(jìn)行中,因技術(shù)原因尚未完成數(shù)據(jù)整合,還需要分別查用不同的系統(tǒng)才能查詢檔案情況,簡單的查詢要多個(gè)軟件互相核實(shí)驗(yàn)證,影響辦理效率和檔案信息的查全率、查準(zhǔn)率。檔案管理數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)不小的投入,就我縣,為推進(jìn)檔案管理數(shù)字化建設(shè),先后投入資金55萬元,其中:硬件投入13萬元,軟件投入42萬元。但因政府要求統(tǒng)一采購,低價(jià)重標(biāo),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了很多質(zhì)量問題,比如掃描件不清晰,漏掃,目錄與實(shí)際不符,掃描件掛接錯(cuò)誤等,嚴(yán)重影響了檔案數(shù)字化進(jìn)程。
(3)檔案數(shù)字化存在很多歷史問題
檔案數(shù)字化要對(duì)歷史紙質(zhì)檔案進(jìn)行整理,并將房屋信息補(bǔ)錄到房屋登記管理系統(tǒng),建立電子登記簿,再將紙質(zhì)檔案掃描形成電子檔案數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,才可以通過系統(tǒng)查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、檔案數(shù)據(jù)庫、電子登記簿。在檔案整理、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、建立歷史數(shù)據(jù)電子登記簿發(fā)現(xiàn)了許多歷史問題,如檔案遺失,房產(chǎn)證號(hào)重復(fù)編,檔案資料沒登記房產(chǎn)證號(hào),檔案資料不全,面積計(jì)算不正確,結(jié)構(gòu)、總層數(shù)、所在層數(shù)、座落等信息錯(cuò)誤等歷史問題。
2.登記資料利用存在的問題
(1)房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)有待統(tǒng)一,規(guī)范對(duì)外利用形式目前,房屋登記信息的歷史數(shù)據(jù)尚處整合階段,查詢工作大多依據(jù)房屋登記信息查詢系統(tǒng),結(jié)合人工分析判斷后出具正式結(jié)果,但建設(shè)部目前還沒有統(tǒng)一的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng),各省各地區(qū)房地產(chǎn)信息管理軟件也是各自引進(jìn),證明格式五花八門,有的地方還人工查詢出具證明,人工查詢出具證明會(huì)出現(xiàn)人為因素干擾,無法保證登記證明的嚴(yán)肅性與權(quán)威性。比如福建省三份之二的市、縣采用了福建省翔升房地產(chǎn)管理系統(tǒng),有的引進(jìn)外省的房地產(chǎn)管理系統(tǒng),就三明地區(qū)就有三套不同的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng),給實(shí)現(xiàn)資源共享、房屋信息聯(lián)網(wǎng)帶來很多麻煩。
(2)登記信息查詢管理有待提高,規(guī)范對(duì)內(nèi)利用管理
目前,多數(shù)房屋登記機(jī)構(gòu)對(duì)房屋登記信息查詢權(quán)限是放開的,只要是本單位工作人員,就可以在房屋登記信息系統(tǒng)中使用姓名(或名稱)、身份證號(hào)等身份信息作為唯一查詢條件查詢房屋權(quán)利人(含所有權(quán)人、抵押權(quán)人、抵押人等)房屋登記信息,沒有權(quán)限的設(shè)置,并能使用查詢功能搜索到的結(jié)果,任意調(diào)閱電子檔案,導(dǎo)致信息外泄的可能性存在。
二、對(duì)策與設(shè)想
1.加大投入,改善保管條件,優(yōu)化庫房
房屋登記檔案庫房的建設(shè)和改進(jìn)需要大量的資金才能得以實(shí)現(xiàn),但是房屋登記檔案管理的資金主要來源于政府的支持,要想改善庫房就需要政府相關(guān)部門的重視,加大投入,首先要讓政府部門意識(shí)到房屋登記檔案不僅是權(quán)利人證明權(quán)利的法律憑證,也與人們的生活息息相關(guān),在城市、住房保障、房屋普查、法院訴訟、國家稅收、戶藉管理、個(gè)人信息管理等方面發(fā)揮著重要作用,檔案規(guī)范化管理的前提就是要有相應(yīng)配套的硬件設(shè)施,庫房便是最重要的硬件。另外向政府相關(guān)部門推薦到檔案庫房標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的省級(jí)、市級(jí)房屋登記部門學(xué)習(xí)交流,引起政府重視,得到政府資金上的支持,加大庫房建設(shè)投入,優(yōu)化庫房,改進(jìn)現(xiàn)在庫房緊張的局面。
2.選擇專業(yè)的檔案數(shù)字化機(jī)構(gòu)來加快檔案數(shù)字化進(jìn)程
要加快歷史房屋登記紙質(zhì)檔案數(shù)字化進(jìn)程,選擇優(yōu)秀的檔案數(shù)字化專業(yè)機(jī)構(gòu)完成檔案數(shù)字化,一方面房屋登記部門要積極主動(dòng)向同行中了解做得好的檔案數(shù)字化機(jī)構(gòu),邀請(qǐng)參與投標(biāo),在投標(biāo)文件中設(shè)置相當(dāng)比重的業(yè)績分避免那些只追求數(shù)量不管質(zhì)量,以價(jià)格低廉取勝的檔案數(shù)字化機(jī)構(gòu)重標(biāo),影響檔案數(shù)字化進(jìn)程;另一方面,檔案數(shù)字化專業(yè)性較強(qiáng),縣、區(qū)級(jí)往往缺乏這樣的評(píng)標(biāo)專家,可以向當(dāng)?shù)卣扑]同行中從事這個(gè)行業(yè)的專家作為評(píng)委,避免投標(biāo)單位混水摸魚。
3.加強(qiáng)上下級(jí)業(yè)務(wù)交流,共同解決歷史遺留問題
各地建設(shè)主管部門要組織市級(jí)規(guī)范化管理單位幫助本地區(qū)的區(qū)縣提高房屋登記檔案工作水平,深入到各縣區(qū)的查詢窗口、庫房一線,開展指導(dǎo)工作,結(jié)合各地實(shí)際,有針對(duì)性地提出解決方案,對(duì)于共性的歷史遺留問題提出合理化建議,涉及技術(shù)層面的問題給予技術(shù)支持,加強(qiáng)同行交流和溝通,形成業(yè)務(wù)共識(shí),解決業(yè)務(wù)難題,共同進(jìn)步,督促建立考核監(jiān)督機(jī)制,逐步建立規(guī)范化管理。
4.倡義建設(shè)部統(tǒng)一全國的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)
要實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)資源共享、信息聯(lián)網(wǎng),要由建設(shè)部牽頭開發(fā)一套完善的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng),在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一使用,從登記和檔案專業(yè)的角度加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)房屋登記檔案管理工作水平共同提高。
5.規(guī)范房屋登記信息查詢
(1)建立規(guī)范的房屋登記檔案查詢制度,根據(jù)《房屋登記技術(shù)規(guī)程》確定申請(qǐng)人的條件、查詢的對(duì)象以及查詢的類型等等,根據(jù)《房屋登記技術(shù)規(guī)程》確定內(nèi)部人員因業(yè)務(wù)工作進(jìn)行查詢的查詢工作;
(2)建立系統(tǒng)權(quán)限分級(jí)管理模式,在查詢系統(tǒng)中設(shè)置查詢權(quán)限以及分級(jí)管理,分為模糊查詢模塊以及房屋登記信息證明模塊。用戶在進(jìn)入查詢系統(tǒng)之前要進(jìn)行身份認(rèn)證,實(shí)行電子簿查詢權(quán)限管理、電子檔案查詢權(quán)限管理以及房屋登記信息證明系統(tǒng)管理,嚴(yán)格控制在房屋登記信息系統(tǒng)中使用姓名(或名稱)、身份證號(hào)等身份信息作為唯一查詢條件查詢房屋權(quán)利人(含所有權(quán)人、抵押權(quán)人、抵押人等)房屋登記信息的權(quán)限管理,系統(tǒng)中對(duì)使用姓名(或名稱)、身份證號(hào)作為查詢條件的模糊查詢操作進(jìn)行記錄,檔案室應(yīng)對(duì)模糊查詢的紙質(zhì)資料按系統(tǒng)記錄編號(hào)進(jìn)行保管備查,以保證信息的安全性以及有效利用。
(3)在房地產(chǎn)交易中心以及登記中心建立相應(yīng)的查詢窗口或觸摸屏,房屋所有權(quán)人可以隨時(shí)對(duì)自己申請(qǐng)的房屋登記業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行查詢,非所有權(quán)人也可以查詢所要購買的房屋權(quán)利限制情況,了解房屋登記辦理流程、辦理時(shí)限及所要辦理業(yè)務(wù)應(yīng)提交的詳細(xì)材料,下載申請(qǐng)書等。
(4)建立房屋登記機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng),申請(qǐng)人可查詢到業(yè)務(wù)指南、表格下載、業(yè)務(wù)辦理情況查詢等功能,更高效地提供當(dāng)前狀態(tài)查詢的手段。
三、總結(jié)
總而言之,現(xiàn)在我國的房屋登記檔案工作取得了一定的成就,但是要想實(shí)現(xiàn)真正的健康持續(xù)發(fā)展,還需要很長時(shí)間的努力,在工作中要不斷檢討自身存在的問題,并積極采取措施予以解決。重視登記檔案管理,加強(qiáng)信息查詢的數(shù)字化建設(shè),這樣才能為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作者:鄭珠妹 單位:尤溪縣房地產(chǎn)管理所