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[摘要]當代信息技術(shù)的發(fā)展突飛猛進,電子商務正在以驚人的速度在各個領域發(fā)展,并且不斷顛覆著傳統(tǒng)的貿(mào)易模式。在新時期,政府和社會都希望開展農(nóng)業(yè)電子商務活動,以信息化帶動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。在最近幾年,我國的電子商務發(fā)展迅速,而吉林省農(nóng)產(chǎn)品領域電子商務的發(fā)展,較之發(fā)達國家甚至我國發(fā)達地區(qū),仍有很大的差距。
[關(guān)鍵詞]農(nóng)產(chǎn)品;電子商務;互聯(lián)網(wǎng)+
伴隨著網(wǎng)絡的快速普及和智能信息工具的迅速出現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念被廣泛接受。在一系列農(nóng)業(yè)政策出臺的背景下,國內(nèi)大型電商企業(yè)也紛紛將目光推向農(nóng)村,與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)對接,電子商務市場的結(jié)構(gòu)也因此發(fā)生改變。吉林省是我國的農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品營銷市場的發(fā)展注入了新動力,助推全省農(nóng)村經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展,對農(nóng)戶而言,在增收、統(tǒng)籌開發(fā)、開放發(fā)展、綠色發(fā)展等方面起到了積極的作用。但在當下農(nóng)產(chǎn)品電子商務大力發(fā)展的大背景下,吉林省的農(nóng)產(chǎn)品銷售行業(yè)也面臨諸多挑戰(zhàn)。
一、吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務行業(yè)現(xiàn)狀與問題
(一)網(wǎng)站狀況。在2018年5月,對吉林省42個縣和縣級市的相關(guān)網(wǎng)站的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在有關(guān)政策的引導下,吉林省各縣(市)的區(qū)域性農(nóng)業(yè)網(wǎng)站或農(nóng)業(yè)機械化網(wǎng)等類似網(wǎng)站均已上線互聯(lián)網(wǎng)。在中國農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)了包括長春、吉林、延邊在內(nèi)的九個地市下轄的德惠、樺甸、安圖等12個縣級地區(qū)均有上線的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易信息。其中榆樹地區(qū)已經(jīng)具備了相對完善和專業(yè)的電商平臺———榆樹市農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。但同時也發(fā)現(xiàn),大多數(shù)地區(qū)的網(wǎng)絡交易平臺是存在缺陷的,其中梨樹、通榆等八個縣級地區(qū),雖然都具有當?shù)氐霓r(nóng)網(wǎng),但都無法正常服務,在一定情況下隔絕了農(nóng)戶或企業(yè)了解當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品交易信息的渠道。(二)物流?;诟鞣N原因,物流一直以來都是電商交易中的熱點問題,也是客戶投訴的焦點。首先,網(wǎng)絡消費的特征之一就是消費者分布不均。其次全國城市建設的規(guī)模不斷擴大,而對于一般的快遞公司來說,他們的業(yè)務范圍擴張緩慢,其業(yè)務在一定時間段內(nèi)無法涵蓋所有消費者的需求,業(yè)務擴展的速度很難趕上消費者數(shù)量增加的步伐。這些現(xiàn)象必然是這些地區(qū)推廣電子商務和交易平臺的重大阻礙。除了物流公司自身狀況,村民對現(xiàn)代物流的認識尚不全面,多數(shù)農(nóng)戶都會片面地認為物流只是簡單的搬運、倉儲之類的運輸行為,而忽略現(xiàn)代物流信息對接的功能,即通過與消費者的信息交流,可以降低成本從而增加農(nóng)產(chǎn)品附加值。因此這種對于現(xiàn)代物流的片面和不完全的認知也是農(nóng)產(chǎn)品物流得不到發(fā)展的原因。(三)信用監(jiān)管體制欠缺。2017年12月,憑安信用通過大數(shù)據(jù)搜索核驗技術(shù),對照電子商務領域失信被執(zhí)行企業(yè)名單,結(jié)合各大電商平臺上的網(wǎng)店主體經(jīng)營活動情況,進行了核查監(jiān)測工作,發(fā)現(xiàn)電商平臺準入機制存在監(jiān)管漏洞,有1359家失信被執(zhí)行企業(yè)仍在網(wǎng)上開展電商經(jīng)營活動,涉及網(wǎng)店數(shù)量1546家。(四)農(nóng)民獲取信息的渠道很薄弱。農(nóng)村網(wǎng)絡使用的制約因素包括落后的網(wǎng)絡基礎設施建設、網(wǎng)絡利用率低、成本高。截至2014年12月,吉林省農(nóng)村手機普及率達到82%。在省級和市級政府批準的村莊中,有九成達到了93%。與此同時,數(shù)據(jù)顯示吉林省農(nóng)村網(wǎng)民更多地依賴手機終端,而在農(nóng)村地區(qū)使用手機的新網(wǎng)民比例高達75.2%。雖然吉林省取得了巨大的成就,但與發(fā)達省市相比有一定的距離,主要是農(nóng)業(yè)部信息資源整合和共享程度不高。農(nóng)民無法及時從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,缺乏分析和選擇所獲得信息的能力。
二、美國農(nóng)產(chǎn)品電子商務的特征及經(jīng)驗
(一)信息化程度很高。作為農(nóng)產(chǎn)品電子商務領域的領導者,美國率先實施農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易平臺建設,在很大程度上取決于其信息化程度領先世界。隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的普及,信息化程度得到了進一步的提高,農(nóng)產(chǎn)品電子商務渠道也越來越廣泛。例如,美國著名的農(nóng)業(yè)企業(yè),如阿達瑪和嘉吉,正在與全球市場進行農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易。另外,美國有超過400個主要的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站。這些電子商務企業(yè)為不同的領域提供產(chǎn)品信息、在線交易和風險管理服務。(二)農(nóng)民的積極性。美國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展離不開農(nóng)民參與電子商務的熱情。21世紀以來,美國農(nóng)民參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務的比例不斷上升。在2001年,美國農(nóng)業(yè)計算機的比例為54.6%,用于農(nóng)業(yè)的計算機占28%,占計算機總數(shù)的51.5%。2011年,計算機接收人的數(shù)量是64%,比2001年多10個百分點,占計算機總數(shù)的36%,比2010年增長5%。(三)政府的高度重視。農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)在美國發(fā)展的過程中,雖然美國并不主張對其市場進行直接干預,但是政府依然對此十分重視。為了助推農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)發(fā)展,美國政府把重心放在行業(yè)市場所必需的基礎環(huán)境的提供上。2010年農(nóng)業(yè)部針對農(nóng)村地區(qū)預算13億美元貸款,提供寬帶保證商品信息流,并且保持每年超過三千萬美元的交通設施投資來確保商品物流。美國政府還注重推廣農(nóng)業(yè)科技,聯(lián)邦政府將大量用于科技創(chuàng)新的資金,投入到農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)開發(fā),并對農(nóng)民進行業(yè)務培訓等,激發(fā)農(nóng)民參與電商行業(yè)的積極性。同時,美國政府每年還會將一些特殊基金投入到電商平臺建設中,確保商務平臺的正常運行。美國政府也將大量的資金投入到農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣和應用方面,從多個方面為農(nóng)產(chǎn)品商流提供了一個很好的保證。(四)模式化發(fā)展。經(jīng)過多年的發(fā)展,美國農(nóng)業(yè)電子商務已經(jīng)形成了幾種模式:首先,形成農(nóng)業(yè)電子交流。通過對農(nóng)產(chǎn)品的信息公開,這種方法不僅節(jié)約成本,而且提高了交易效率。此外,美國還構(gòu)建農(nóng)業(yè)信息服務系統(tǒng),為賣方提供準確的信息平臺,一方面使它更迅速了解農(nóng)產(chǎn)品的市場價格,銷售趨勢,為了及時調(diào)整生產(chǎn)品種和銷售價格。另一方面,這個系統(tǒng)可使農(nóng)民隨時查詢當?shù)氐臍夂驐l件、蟲害情況。其次,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市,通過在線和線下的農(nóng)產(chǎn)品銷售,這種形式具有高效率和便利性的特點,可以分為實體店和虛擬商店。再次,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品電子商務批發(fā)市場。使用高端電子設備支付交易費用,買家和賣家通過第三方交易平臺支付結(jié)算。最后,地方政府為老年人開發(fā)了一個通道,解決了受教育程度較低的問題,降低了行業(yè)門檻。
三、吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)發(fā)展策略
(一)電商團隊要深入鄉(xiāng)村,開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,創(chuàng)建品牌。電商團隊要派駐專員深入到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地,系統(tǒng)了解當?shù)禺a(chǎn)品結(jié)構(gòu),尋找優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。通過微信、視頻等現(xiàn)代新媒體營銷,進而創(chuàng)建品牌,比如白山地區(qū)的人參、靈芝、堅果、蘑菇、椴樹蜜等。同時在品牌宣傳前注重知識產(chǎn)權(quán)保護,申請商標注冊、原產(chǎn)地標識、有機食品標志,避免品牌宣傳產(chǎn)生效應后的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。(二)自主解決物流問題。在以往的電子商務活動中,物流公司是必不可少的第三方。但是第三方物流經(jīng)常會出現(xiàn)運輸質(zhì)量監(jiān)管上的障礙,貨物的延遲、破損對于每一筆農(nóng)產(chǎn)品訂單來說都是不小的損失,因此企業(yè)或團隊在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電商業(yè)務時可以考慮自主建立物流體系,類似京東在意識到第三方物流缺陷時,便開始自建物流體系,發(fā)展到今天已超越多數(shù)第三方物流公司形成優(yōu)質(zhì)物流系統(tǒng)。這樣的好處就是企業(yè)自身對它擁有很高的自控性,雖然相對地會增加運營成本,比如設立配送員職位并且提供工資,設立站點等硬性指標都是需要一定資本才可以建立起來的。不過自建物流體系所帶來的效益也不止于節(jié)省包裝成本、提升企業(yè)服務形象這些傳統(tǒng)的效益。物流本身可以為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)的積累,依托全省甚至全國范圍內(nèi)的商客流數(shù)據(jù),可以使企業(yè)對商客需求的適應能力增強,校正行業(yè)行為,提高自身優(yōu)化效率,對企業(yè)或者團隊自身都是不可限量的收益。在這一過程中,由于自身物流體系與其他第三方物流企業(yè)的不斷競爭,也可以解決目前縣鄉(xiāng)地區(qū)希望參與電商活動卻受制于不完善的物流體系的負面處境。(三)全民電商,多平臺銷售??紤]到大多數(shù)農(nóng)戶對電子商務行業(yè)的接受程度不高,接受速度不快等情況,如何激發(fā)農(nóng)戶本身參與電商行業(yè),還需要政府和企業(yè)的幫助。首先,政府應定期維護農(nóng)村網(wǎng)絡信息設施,檢查當?shù)剞r(nóng)業(yè)網(wǎng)站運行情況,確保信息流通。與此同時,引進專業(yè)的培訓機制,免費為農(nóng)戶做專業(yè)的電商培訓,微博、短視頻、微信群、微店等新媒體便于農(nóng)戶操作的營銷平臺都可以成為培訓內(nèi)容。(四)借鑒之余,因地制宜。吉林省擁有18.74萬平方公里轄區(qū)面積,即便整體的地理跨度并不大,但其十分顯著的地形地貌差異不可避免地造成了省內(nèi)不同地區(qū)氣候、土壤等與農(nóng)業(yè)息息相關(guān)的自然因素的不同。所以,不同地區(qū)在發(fā)展第一產(chǎn)業(yè)時,除了借鑒成功經(jīng)驗之外,還應當考慮自身的優(yōu)勢,避免在具體政策、生產(chǎn)行為和行業(yè)模式上的生搬硬套。例如,位于長白山地區(qū)的撫松縣,是吉林省乃至全國著名的“人參之鄉(xiāng)”,這種高檔農(nóng)產(chǎn)品在參與物流時不得不注意它本身怕潮的特性,并進行相應的打潮與曝曬處理,必要時需要對該地區(qū)倉儲系統(tǒng)做特殊設計。其次類似人參之類的產(chǎn)品在流通中需要更完備的市場監(jiān)管。再以通化下轄縣級市集安為例,集安所處的通化市以山地為主,在吉林省內(nèi)更是典型的山多地少,2011年吉林各市平均擁有耕地面積63.2萬公頃,而通化市擁有的29.3萬公頃耕地面積未達到省內(nèi)平均值的一半。因此集安地區(qū)第一產(chǎn)業(yè)開發(fā)受制較為嚴重,但是當?shù)卣⒋迕褚劳性品搴?、鴨綠江這些優(yōu)美的自然風光和濃郁的民族風情開發(fā)旅游度假區(qū),在自行探索鄉(xiāng)村發(fā)展的同時,便可以引入電子商務模式,當?shù)卮迕窨砷_發(fā)民宿,將信息到各大旅游網(wǎng)站上吸引線下客戶資源,創(chuàng)收的同時積極探索并逐漸形成自身獨特的O2O農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易模式。
四、結(jié)論
隨著電子商務的快速發(fā)展,吉林省特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務市場存在巨大上升空間。通過農(nóng)產(chǎn)品的品牌營銷、解決物流問題、多平臺銷售等方式,可以推動吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展,提高農(nóng)產(chǎn)品銷量。
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作者:劉越 楊寧 單位:吉林工程技術(shù)師范學院