神經(jīng)外科護(hù)理管理及滿意度調(diào)查

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1護(hù)理措施

護(hù)士24h床邊守護(hù)，密切觀察病情變化，配合醫(yī)生實(shí)施救治處置工作。制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇到突發(fā)事件和特殊情況時(shí)，保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。責(zé)任護(hù)士要全面為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。

2觀察指標(biāo)

2.1護(hù)理滿意度：采用本院設(shè)計(jì)的住院護(hù)理滿意度和出院護(hù)理滿意度調(diào)查量表，包含技術(shù)護(hù)理與心理護(hù)理的滿意度，選項(xiàng)分為0～100分，得分越高表明患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度越高。

2.2采用日常生活活動(dòng)量表評(píng)價(jià)患者護(hù)理前后的生活能力，分?jǐn)?shù)越高，生活能力越強(qiáng)。3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理應(yīng)用SAS10.0軟件完成對(duì)結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，本文結(jié)果對(duì)比采用t檢驗(yàn)。p＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3結(jié)果

3.1護(hù)理滿意度

經(jīng)過(guò)護(hù)理后，無(wú)死亡患者，患者對(duì)于技術(shù)護(hù)理與心理護(hù)理的滿意度分別為(91.52±8.96)分和(85.12±10.26)分，顯示了良好的滿意度。

3.2日?；顒?dòng)能力變化

經(jīng)過(guò)觀察，本文患者護(hù)理后日?；顒?dòng)能力得分護(hù)理前為(65.42±8.25)分，護(hù)理后為(92.52±7.12)分，對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p＜0.05)。

4討論

調(diào)查表明我國(guó)顱腦重癥患者年發(fā)病率為50～80/10萬(wàn)，男性發(fā)病率略高于女性，半數(shù)以上患者年齡在45歲以上，是病死率和致殘率極高的一種常見病。同時(shí)顱腦重癥患者面臨生存質(zhì)量下降的嚴(yán)峻威脅，常規(guī)住院教育和出院指導(dǎo)的護(hù)理方案不能滿足患者對(duì)健康服務(wù)的復(fù)雜需求。

在護(hù)理管理中，重癥監(jiān)護(hù)病房的監(jiān)護(hù)設(shè)備隨時(shí)觀察每一位術(shù)后患者的生命體征情況，配有專門的醫(yī)生和護(hù)士，無(wú)需患者家屬陪護(hù)，實(shí)行探視限制，規(guī)定每天上午10～11點(diǎn)是探視時(shí)間，患者的護(hù)理工作全部由護(hù)士負(fù)責(zé)，做到責(zé)任管理與心態(tài)管理。提高了醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、精細(xì)化的管理，使得醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。本文研究結(jié)果證實(shí)了責(zé)任管理與心態(tài)管理在神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)病房中，可有效患者提高康復(fù)，值得臨床推廣使用?？傊?，神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)理管理難度大，要加強(qiáng)責(zé)任管理與心態(tài)管理，從而促進(jìn)患者的康復(fù)與提高護(hù)理滿意度。

作者：劉海娟 單位：河北省寬城滿族自治縣醫(yī)院