大數(shù)據(jù)下人力資源服務業(yè)發(fā)展策略淺析

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大數(shù)據(jù)的應用，有利于人力資源的選擇，促進企業(yè)發(fā)展，加快社會經(jīng)濟發(fā)展進程。人力資源服務行業(yè)的改革需要在發(fā)現(xiàn)問題、針對相應問題進行研究、解決問題的基礎上慢慢推動，人力資源服務業(yè)的進步速度在不斷加快，好的服務理念被應用在服務改革上，給人力資源服務業(yè)創(chuàng)新改革提供了契機。從感性世界到理性數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是這個時代的科學研究成果，信息時代背景下，大數(shù)據(jù)有其高速度、大容量、多智慧的特點，大數(shù)據(jù)協(xié)助服務業(yè)人力資源的優(yōu)化，推動人力資源服務業(yè)的改革，促進服務業(yè)出現(xiàn)新的經(jīng)營模式、盈利模式，增加了風險的可控性。大數(shù)據(jù)是人力資源服務業(yè)發(fā)展不可或缺的條件，大數(shù)據(jù)選擇人才是服務業(yè)發(fā)展的關鍵，協(xié)同創(chuàng)新是服務業(yè)發(fā)展的前提。

一、大數(shù)據(jù)的特點功能

大數(shù)據(jù)數(shù)量龐大、種類繁多、生成信息快、更新速度快，大數(shù)據(jù)有很多的價值，包括社會價值、經(jīng)濟價值，發(fā)展空間很大，大數(shù)據(jù)促進信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)處理信息及時，可以很快得到有意義的信息，大數(shù)據(jù)在未來可能會成為競爭力之一。數(shù)據(jù)有很多的類型，包括了視屏、圖片、音頻、位置等信息，收集、處理、分析大數(shù)據(jù)成為聯(lián)合新一代技術的結(jié)合點。人力資源的終極目標就是把企業(yè)利益和職員利益相統(tǒng)一，這樣職員能更加努力的工作，真正認可企業(yè)文化，自身發(fā)展才得以實現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展才能更好，最終達到雙贏的目標。

二、大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源招聘方面的具體應用

1.擴展數(shù)據(jù)源及進行大數(shù)據(jù)分析。在以往的企業(yè)招聘中，企業(yè)會在官網(wǎng)上把相關信息公布，求職者會在得知信息后投遞簡歷，在以往的招聘中，更多參考的是求職者的簡歷信息，但是簡歷信息有偽造的可能，弄虛作假、文過飾非，決定者的判斷不可避免有所失誤，過于主觀。招聘人才僅僅靠直覺，是遠遠不夠的，關鍵在于招聘的人才是否可以把手頭工作完成好。大數(shù)據(jù)的運用改變了傳統(tǒng)的招聘模式，調(diào)整了舊的招聘流程。利用大數(shù)據(jù)可以較為客觀的看待應聘者的信息，觀察更為全面，比較傳統(tǒng)的人工選擇，大數(shù)據(jù)可以綜合應聘者的各方面素質(zhì)作出合理的判斷，對于應聘者的信息進行分析，進行最優(yōu)選擇。在企業(yè)的實踐運行中，沒有哪一個企業(yè)可以全面的把大數(shù)據(jù)的運用滲透到企業(yè)的每一個方面，所以企業(yè)進行人力資源管理時，經(jīng)常會出現(xiàn)問題，這是很正常的現(xiàn)象。在企業(yè)進程中，不是每一個管理者都會按照人力資源管理的規(guī)劃來進行工作，傳統(tǒng)的人力資源管理方法已經(jīng)不能在現(xiàn)代的企業(yè)管理中發(fā)揮作用，而管理者也不可能把所有事情都想得那么全面，有時沒考慮到企業(yè)發(fā)展需要的人才這一細節(jié)。人力資源管理并不是一個人就可以完成的工作，它是一個體系和制度的結(jié)合體，制度的遵守離不開企業(yè)文化。企業(yè)的長久生存需要競爭，人力資源制定一個公平的制度，來營造一個公平競爭和真誠合作的管理氛圍。很多企業(yè)的人力資源理念沒有跟隨時代進步，還是依照傳統(tǒng)的管理理念來進行人力資源管理工作，很多人力資源管理職員只注重自己的成績，對于可以真正幫助企業(yè)發(fā)展的管理熟視無睹，人力資源沒有把企業(yè)利益放在第一位，在選聘人才的時候具有很大的功利性，只關心短期利益，沒有站在企業(yè)的角度上選聘人才，阻礙企業(yè)發(fā)展進程。

2.利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘流程。使用大數(shù)據(jù)收集應聘者的信息，大數(shù)據(jù)通過整理，決定者可以很容易的對比所有應聘者的信息，簡歷信息一目了然，決定者可以針對企業(yè)需要的人才進行篩選，通過人工和大數(shù)據(jù)同時使用的方式，對應聘者的信息進行選擇，找到企業(yè)最需要的人才。在現(xiàn)代社會，信息是企業(yè)核心競爭力之一，在日常生活中也有很大的用處。運用多種信息來解決問題更為準確和方便，對于人力資源的推動有重大意義，實際應用中，效果也十分明顯，對企業(yè)發(fā)展有很大的益處。

3.建立人力資源服務業(yè)協(xié)同創(chuàng)新制度。智慧城市的出現(xiàn)，離不開互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)深入，協(xié)同創(chuàng)新是信息時代進步的前提，是驅(qū)動機制。信息時代下，人們可以通過網(wǎng)絡來平等的參與新方法。顯而易見，用戶驅(qū)動需要經(jīng)過創(chuàng)新，才能維持服務與應用。用戶的創(chuàng)造性、生成內(nèi)容一起增加，就可以產(chǎn)生協(xié)同創(chuàng)新商業(yè)模式，最后有效實施、健康發(fā)展。這是一種通過用戶產(chǎn)生內(nèi)容的大數(shù)據(jù)，創(chuàng)造的服務業(yè)可能性，這是普通民眾和專業(yè)人員之間的聯(lián)系，可以有效的提高人力資源服務業(yè)的效率。

4.增強人力資源服務市場管理能力，栽培人力資源服務業(yè)優(yōu)秀人才。眾所周知，人員、機構(gòu)就是服務市場的保障，所以，人力資源市場管理是對人力的管理，其中人力包括組織機構(gòu)的人員，這也是人力資源市場服務業(yè)的需要。企業(yè)對于人力資源沒有重視，也沒有對人力資源有正確的定位，很多企業(yè)缺乏人力資源的戰(zhàn)略意識。人力資源沒有根據(jù)職員的訴求作出相應改變，沒有引導職員看清自己在企業(yè)所占的位置，沒有對職員職業(yè)生涯進行規(guī)劃，看不清自己的發(fā)展路線。企業(yè)人力資源缺乏規(guī)劃，也沒有把人力資源放在企業(yè)的最重要位置，企業(yè)的人力資源更加注重的是辦事，并沒有注重人員的分配。在這樣的大背景下，人力資源的管理工作要加以重視，職員要不斷的提高自己的技能，發(fā)現(xiàn)社會的發(fā)展規(guī)律，適應社會發(fā)展。企業(yè)管理者要“以人為本”，對于職員的個性化要尊重理解，對于人力的發(fā)展給與足夠的重視，通過調(diào)整管理模式、制度創(chuàng)新，讓人力的管理根據(jù)有時效性、科學性、針對性，提高職員的能力。企業(yè)如果想達到提高人力資源管理水平的目的就要真正站在職員的角度看待問題，做到“以人為本”，人力資源部門在進行人員分配時，就要注重觀察不同職員的優(yōu)勢，合理分配，把人力資源用到最大化。人力資源管理過程中，也要注意人力資源管理者的素質(zhì)，有些人力資源管理者具有明顯的人格偏向性，就會出現(xiàn)選聘出來的人都具有一樣的工作優(yōu)勢和工作劣勢。企業(yè)人力資源管理部門在進行人才選聘的過程中，要把眼光放長遠，站在發(fā)展的角度來篩選人才，在一個企業(yè)中人才層出不窮，有專業(yè)性人才也有綜合型人才，人才資源管理就要認真思考如何有效分配人才，為人才規(guī)劃出一條長久的發(fā)展之路。

三、大數(shù)據(jù)背景下人力資源招聘的問題及應對策略

1.信息安全問題。大數(shù)據(jù)長期需要面對的問題，就是安全問題，如果企業(yè)對于應聘者的信息沒有完好的保存，被一些不懷好意的人獲取，這些信息可能給應聘者帶來危害。因此，人力資源有責任有義務對應聘者的信息進行管理，采用合理的方法保存應聘者信息，可以使用的方法有:首先，使用規(guī)范的方式獲取數(shù)據(jù)，對于數(shù)據(jù)進行管理，盡最大努力避免數(shù)據(jù)被外人竊取，提高信息技術水平。其次，工作人員要加強數(shù)據(jù)安全意識，培養(yǎng)責任意識，從工作人員方面減少安全風險。

2.數(shù)據(jù)篩選不夠準確。隨著計算機的不斷更迭，移動互聯(lián)網(wǎng)的逐步進步，數(shù)據(jù)量也在不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也在逐漸復雜化。在這個一直變化的世界，數(shù)據(jù)的篩選仍存在失誤。人力資源可以使用更好的系統(tǒng)，協(xié)助計算機運作，提升計算機運算能力。與大量的數(shù)據(jù)一樣難以處理的，還有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、半數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或者非數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，處理難度要遠大于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這種文件的處理需要計算機的多種配合，經(jīng)過處理的信息可以幫助人力資源得到較好的效果。隨著人民生活水平的提高，人民越來越重視精神文化的需求，群眾文化的發(fā)展對于社會的安定、經(jīng)濟的穩(wěn)定增長有很大的作用，國家以及各級地方管理部門要對群眾文化給予足夠的重視，人力資源服務業(yè)要不斷的改進制度，來發(fā)展信息文化的傳播方式。人力資源的建設推進豐富了群眾的精神世界，有利于我國經(jīng)濟持續(xù)增長，有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

四、結(jié)語

在如今時代，大數(shù)據(jù)是和智慧城市、云計算等緊密關聯(lián)的，大數(shù)據(jù)是時代發(fā)展的產(chǎn)物，而信息技術是現(xiàn)代社會應用廣泛并且不可或缺的一項技術，大數(shù)據(jù)可以很好的協(xié)助人力資源做最優(yōu)抉擇，提高人力資源的工作速度，提高企業(yè)的競爭力，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展，同時減少應聘者簡歷造假的可能。

作者:陳錦紅 單位:贛南師范大學