大數(shù)據(jù)下的柯橋紡織服裝企業(yè)發(fā)展策略

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【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代下，作為柯橋時(shí)尚產(chǎn)業(yè)重要組成部分的紡織服裝企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)。文章將介紹柯橋紡織服裝產(chǎn)業(yè)，分析大數(shù)據(jù)背景下柯橋紡織服裝企業(yè)存在的問(wèn)題以及其發(fā)展策略轉(zhuǎn)型的迫切性，最后提出解決方案。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；柯橋紡織服裝企業(yè)；發(fā)展策略

一、柯橋紡織服裝產(chǎn)業(yè)概述

柯橋區(qū)地處紹興北部，素有“東方威尼斯”之稱。該地區(qū)擁有較完整的紡織產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)，涵蓋上、中、下游產(chǎn)業(yè)，包括原料、織造、染整、服裝、家紡、輕紡市場(chǎng)等。尤其是在面料上，柯橋的中國(guó)輕紡城更是亞洲最大的面料集散中心，全國(guó)三分之一的輕紡產(chǎn)品銷售額都來(lái)自該地區(qū)。良好的面料生產(chǎn)基礎(chǔ)，為柯橋紡織服裝業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技的不斷發(fā)展，柯橋紡織產(chǎn)業(yè)也不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)。“時(shí)尚柯橋”理念的提出，使得柯橋紡織產(chǎn)業(yè)向時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展。服裝產(chǎn)業(yè)作為紡織產(chǎn)業(yè)的細(xì)分部分，是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量，有著舉足輕重的地位，也因此，柯橋區(qū)政府進(jìn)一步加大紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，柯橋區(qū)政府建立時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地，出臺(tái)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持政策，大力引進(jìn)服裝品牌和設(shè)計(jì)師，加強(qiáng)對(duì)本土服裝品牌和本土服裝設(shè)計(jì)師的培育。該地區(qū)注重公共平臺(tái)的搭建，推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)的秀場(chǎng)、展館建設(shè)，如中紡CBD時(shí)尚中心、“東方米蘭”國(guó)際時(shí)尚展示中心等；引進(jìn)中歐時(shí)尚“夢(mèng)工廠”，通過(guò)該平臺(tái)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外服裝企業(yè)，尤其是歐洲的中高端服裝企業(yè)落戶柯橋。盡管該地區(qū)通過(guò)各個(gè)平臺(tái)的建設(shè)和引進(jìn)，努力完善時(shí)尚產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，使得柯橋紡織服裝產(chǎn)業(yè)相較過(guò)去有一定的發(fā)展，但在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，仍需要轉(zhuǎn)型升級(jí)以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)背景下柯橋紡織服裝企業(yè)存在的問(wèn)題

（一）運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)單一柯橋紡織服裝企業(yè)一部分是本土紡織服裝企業(yè)，一部分是由紡織面料企業(yè)拓展產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展起來(lái)的紡織服裝企業(yè)，一部分是由國(guó)內(nèi)外進(jìn)駐柯橋的紡織服裝企業(yè)，還有一部分是由本土企業(yè)和外來(lái)企業(yè)合資而成的紡織服裝企業(yè)。整體來(lái)講，柯橋紡織服裝企業(yè)主要以中小型紡織服裝企業(yè)為主，其運(yùn)營(yíng)模式相較單一，主要以代加工、貼牌為主，其品牌意識(shí)相對(duì)較弱。盡管近年來(lái)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策的瞬息變化下，柯橋紡織服裝企業(yè)也在不斷地轉(zhuǎn)型升級(jí)，其在運(yùn)營(yíng)模式上也相較豐富起來(lái)，但整體還不夠顯著。大多數(shù)服裝企業(yè)實(shí)行家族制，其內(nèi)部管理相對(duì)不夠規(guī)范，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。此外，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代下，柯橋部分紡織服裝企業(yè)也嘗試了B2B、B2C、C2C、O2O等電商模式，雖然對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的成效，但其實(shí)施力度還不夠大，影響力相對(duì)較弱，尤其是對(duì)“大數(shù)據(jù)”的使用還不夠深入。

（二）設(shè)計(jì)能力較弱柯橋紡織服裝企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力相對(duì)較弱，服裝抄款、抄版現(xiàn)象較普遍，一些企業(yè)通常對(duì)其它品牌的產(chǎn)品進(jìn)行跟風(fēng)模仿和修改。這種行為容易引起產(chǎn)品同質(zhì)化，導(dǎo)致品牌失去自己的風(fēng)格。大多數(shù)設(shè)計(jì)師對(duì)品牌產(chǎn)品的消費(fèi)群的了解不夠深入，因此他們通常憑借自己多年經(jīng)驗(yàn)和一些有限的往年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)方式雖然在某種程度上有一定的成效，但非?？简?yàn)設(shè)計(jì)師的能力。此外，柯橋臨近杭州、上海，許多服裝設(shè)計(jì)師更愿意去較大的城市發(fā)展，因此作為三線城市下的柯橋區(qū)，其設(shè)計(jì)人才相較匱乏，尤其是設(shè)計(jì)領(lǐng)軍人才。

（三）自主品牌影響力較小柯橋紡織服裝企業(yè)自主品牌的影響力較小?？聵騾^(qū)本土服裝企業(yè)大多是從改革開(kāi)放以后逐漸發(fā)展的，其企業(yè)發(fā)展歷史最長(zhǎng)也就四十年左右，因此柯橋本土服裝企業(yè)歷史沉淀和品牌文化底蘊(yùn)不足。大多企業(yè)以加工、貼牌為主，其品牌意識(shí)較弱。另外，柯橋紡織服裝企業(yè)品牌的運(yùn)營(yíng)力度不大，不管是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是新媒體和傳統(tǒng)媒體的宣傳上均顯力度不夠。近年來(lái)，柯橋政府出臺(tái)相關(guān)政策，大力扶持地方自主品牌的發(fā)展，但任重而道遠(yuǎn)。

三、大數(shù)據(jù)背景下柯橋紡織服裝企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的必要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快，柯橋勞動(dòng)力和能耗成本上漲，資源環(huán)境壓力加大，柯橋傳統(tǒng)服裝企業(yè)的生產(chǎn)成本也隨之加大。與此同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家提出了“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，而發(fā)展中國(guó)家勞動(dòng)力成本相對(duì)較低，這使得處于微笑曲線底端的柯橋紡織服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大大下降，而國(guó)內(nèi)長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)的紡織服裝產(chǎn)業(yè)相較柯橋要發(fā)達(dá)，這使得柯橋紡織服裝企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，在“中國(guó)制造2025”“一帶一路”“互聯(lián)網(wǎng)+”等強(qiáng)國(guó)政策下，浙江省加快發(fā)展信息、環(huán)保、健康、旅游、時(shí)尚、金融、高端裝備制造等七大產(chǎn)業(yè)，柯橋區(qū)政府緊跟上級(jí)政府步伐，致力打造柯橋時(shí)尚產(chǎn)業(yè)體系，通過(guò)全面發(fā)展時(shí)尚設(shè)計(jì)、時(shí)尚制造、時(shí)尚消費(fèi)和時(shí)尚服務(wù)四大領(lǐng)域，開(kāi)拓立體化、網(wǎng)絡(luò)化的“時(shí)尚柯橋”新面貌?？聵蚣徔椃b企業(yè)作為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，其轉(zhuǎn)型升級(jí)是大勢(shì)所趨。此外，隨著消費(fèi)者生活方式的改變，其消費(fèi)需求也發(fā)生了變化。許多消費(fèi)者不再只注重服裝本身遮體避寒的作用，更注重服裝對(duì)其個(gè)性的表達(dá)。他們既關(guān)注服裝的設(shè)計(jì)、品質(zhì)、環(huán)保、內(nèi)涵等屬性，也注重消費(fèi)的體驗(yàn)效果。消費(fèi)者是服裝企業(yè)盈利的最終對(duì)象，消費(fèi)需求的升級(jí)，迫使柯橋紡織服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

四、大數(shù)據(jù)背景下柯橋紡織服裝企業(yè)發(fā)展策略

（一）推行多種運(yùn)營(yíng)模式在大數(shù)據(jù)背景下，柯橋紡織服裝企業(yè)在完善之前運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身情況，推行多種運(yùn)營(yíng)模式?？聵蚣徔椃b企業(yè)以生產(chǎn)制造企業(yè)居多，其可以借助大數(shù)據(jù)和智能制造，推行C2M模式。通過(guò)該模式讓用戶對(duì)接制造商，制造商按需生產(chǎn)以達(dá)成交易。這種模式不僅可以讓用戶參與設(shè)計(jì)，為其提供高品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)品，而且可以為制造商解決庫(kù)存問(wèn)題，搜集大量用戶數(shù)據(jù)，精確營(yíng)銷。部分柯橋紡織服裝企業(yè)可以推行F2C運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)該模式讓工廠直接對(duì)接消費(fèi)者。這種模式不僅讓消費(fèi)者無(wú)需通過(guò)中間商直接得到較低價(jià)格同品質(zhì)的產(chǎn)品，而且縮短了傳統(tǒng)商品流通路徑，并能使廠商直接接觸客戶，從而獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，最終服務(wù)于廠商。要發(fā)展自主品牌的柯橋紡織服裝企業(yè)，可以實(shí)行SPA模式，但是這個(gè)模式要結(jié)合新零售的概念，這樣才能在大數(shù)據(jù)背景下發(fā)揮最大作用。此外，柯橋紡織服裝企業(yè)大多為中小型民營(yíng)企業(yè)，不管是資金、生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動(dòng)性方面，還是其獲取資源、線上線下的推廣能力方面都非常有限，因此可以聯(lián)合志同道合、能夠互補(bǔ)各方優(yōu)劣勢(shì)的中小型紡織服裝企業(yè)，借用大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造具有“新零售”概念的第三方購(gòu)物平臺(tái)。

（二）以人為本，樹(shù)立自主品牌形象大數(shù)據(jù)背景下消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)權(quán)力向用戶轉(zhuǎn)移，以人為本的理念越來(lái)越受到重視?？聵蚣徔椃b企業(yè)家應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)CRM系統(tǒng)的建設(shè)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分，深度分析、挖掘消費(fèi)者行為和消費(fèi)需求，從而為品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷提供有力的依據(jù)，最終樹(shù)立品牌形象。對(duì)于沒(méi)有能力或不愿意花大量資金構(gòu)建一套大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的紡織服裝企業(yè)，可以購(gòu)買第三方云服務(wù)，并結(jié)合本企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的小數(shù)據(jù)來(lái)研究消費(fèi)者痛點(diǎn)。在自主品牌建設(shè)的過(guò)程中，可以借助微信、微博、抖音、facebook等社交平臺(tái)與消費(fèi)者互動(dòng)，以此挖掘消費(fèi)者心中的需求和渴望，從而為服裝設(shè)計(jì)師原創(chuàng)設(shè)計(jì)提供科學(xué)的依據(jù)，為品牌的營(yíng)銷提供有效途徑。當(dāng)然，這種網(wǎng)絡(luò)社群的建設(shè)需要漫長(zhǎng)的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待此問(wèn)題。此外，品牌文化是品牌的靈魂，因此服裝品牌應(yīng)當(dāng)具有自己獨(dú)特的品牌文化和內(nèi)涵，以此樹(shù)立鮮明的品牌形象?？聵蚣徔椃b企業(yè)在品牌文化的建設(shè)中可以融入柯橋文化元素，以此豐富品牌文化內(nèi)涵。通過(guò)“數(shù)字”挖掘分析消費(fèi)者的痛點(diǎn)，完善品牌文化，最終打造具有物質(zhì)化吸引力、社交性、高尚道德、強(qiáng)烈個(gè)性，以及情感吸引力和智力性的人性化、本土化的自主品牌形象。

（三）整合資源，跨界合作現(xiàn)今是資源整合的時(shí)代，柯橋紡織服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋找合作伙伴，借助雙方優(yōu)勢(shì)，共同創(chuàng)造和分享價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“共贏”。例如太平鳥集團(tuán)與阿里巴巴合作，其借助阿里巴巴的大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)打造全新的零售業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者提供全新體驗(yàn)，從而提升銷售業(yè)績(jī)和品牌形象。又如耐克公司和蘋果公司合作，設(shè)計(jì)研發(fā)“Nike+ipod”系列產(chǎn)品，讓消費(fèi)者體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)與音樂(lè)融合的魅力。近年來(lái)，消費(fèi)者越來(lái)越注重體驗(yàn)效果，資源整合、跨界合作的戰(zhàn)略，可以增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)效果，從而提高品牌忠誠(chéng)度，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，柯橋紡織服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)不可能一蹴而就。紡織服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的問(wèn)題，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，進(jìn)行合理調(diào)整甚至是變革。柯橋服裝企業(yè)在柯橋時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中的地位舉足輕重，因此其轉(zhuǎn)型升級(jí)之路任重而道遠(yuǎn)。

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作者：張丹青 單位：浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院