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(一)中小企業(yè)國際貿(mào)易電子化的原因
1.維系和提升競爭力水平。
隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入,國際間的貿(mào)易往來日益頻繁,各國也逐步重視國際貿(mào)易電子商務的發(fā)展,甚至部分國際大公司明確要求其貿(mào)易合作伙伴必須具備電子化運作技術,由此可看出國際貿(mào)易電子化已成為必然的趨勢,我國企業(yè)也應當革新經(jīng)營理念和經(jīng)營管理手段,以適應國際貿(mào)易大環(huán)境。同時,信息網(wǎng)絡技術為企業(yè)提供了一種新的經(jīng)濟活動方式,加速信息資源在國際間流動的速度,消除了貿(mào)易雙方時空的限制。因此有利于中小企業(yè)實現(xiàn)資源的跨國傳遞和信息全球共享,能夠有效的提高交易效率、增加貿(mào)易機會、增強企業(yè)競爭力[3]。
2.應對新型貿(mào)易壁壘。
發(fā)達國家出于對本國企業(yè)的保護,憑借經(jīng)濟、信息技術優(yōu)勢,對發(fā)展中國家的國際貿(mào)易發(fā)展構筑了新的貿(mào)易壁壘。如:美國通用、日本索尼、美國時代華納等國際大公司,通過將業(yè)務轉入互聯(lián)網(wǎng)來排除那些不能實現(xiàn)電子商務的合作伙伴。我國的中小企業(yè)要想獲得與國際大公司的合作機會,就必須革新國際貿(mào)易電子化,滿足國際大公司的要求,這無疑是中小企業(yè)推進國際貿(mào)易電子化外在動力。
3.降低營銷成本。
國際貿(mào)易雙方借助互聯(lián)網(wǎng)可直接進行溝通洽談,大大降低了時間、人力成本。而中小企業(yè)本身資源、規(guī)模就存在一定的限制,借助網(wǎng)絡信息服務,可以直接接觸到國外潛在客戶,大大的增加了貿(mào)易機會。同時國際貿(mào)易電子化減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),節(jié)約了中間商那部分支出,中小企業(yè)只需要支付廉價的網(wǎng)絡通信費用即可獲得相關的貿(mào)易信息、管理相關的貿(mào)易單據(jù),極大程度的節(jié)約了交易成本。
4.降低存貨、節(jié)省成本和存儲費用。
國際貿(mào)易電子化使得企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng),隨時查詢相關的產(chǎn)品信息,增加了對產(chǎn)品信息的掌握能力,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)更新或者市場出現(xiàn)變動,能夠在第一時間獲得信息,通知相關生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)計劃調整,大大增強了中小企業(yè)對市場的反應能力,以及對市場風險的規(guī)避能力。同時國際貿(mào)易電子化能夠縮短貿(mào)易雙方的訂貨周期,通過網(wǎng)絡交流簽訂產(chǎn)品供銷合同,能夠很明顯的降低企業(yè)庫存數(shù)量,進而降低了企業(yè)的庫存成本。
二、案列分析
(一)公司概況
我國某中小民營企業(yè),擁有外貿(mào)經(jīng)營權。前期該企業(yè)主要開拓國內市場,并最終占據(jù)了80%發(fā)市場份額。之后該企業(yè)開始開拓國際市場,其電子化運作環(huán)節(jié)包括三個階段:交易前、交易中和交易后。交易前和交易中的分界點是合同的簽訂;交易中與交易后的分界點是合同的執(zhí)行完畢。
(二)電子化運作的方式
a)在交易之前,該企業(yè)主要對尋找潛在的合作客戶,通過溝通洽談,選擇出有意向的客戶并經(jīng)相關談判最終促使合同的簽訂。這個環(huán)節(jié),該企業(yè)一方面通過自己的網(wǎng)站供貨信息,另一方面通過國際搜索引擎搜尋采購信息。在獲得新老客戶采購意向時,利用飛信、MSN等幾乎零成本的實時聊天工具進行具體的商談,對于無法通過電子化方式完成的工作,如定樣品、修改樣品等,再進行出差,總的來說基本實現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)的電子化。此外對于合同簽訂需要雙方蓋章生效后才算完成,雙反可以依靠網(wǎng)絡、傳真、電子郵件等方式。b)交易中的運作方式,這個階段主要是備貨、填制單據(jù)、安排貨運、報關、貨款結算。其中安排貨運已實現(xiàn)了從網(wǎng)上安排取貨通知,報關階段也實現(xiàn)了“電子通關”。c)交易后的運作方式,該階段主要是進行核銷退稅,等核銷單退至本企業(yè)后,利用“電子口岸”、“出口收匯網(wǎng)上核銷系統(tǒng)”進行網(wǎng)上核銷,但退稅的相關工作還停留在人工操作的狀態(tài)??偟膩碚f,該企業(yè)在有的環(huán)節(jié)實現(xiàn)了電子化,有的環(huán)節(jié)實現(xiàn)了半電子化,一小部分還是人工操作。
三、我國中小企業(yè)國際貿(mào)易電子化的理想模式探討
(一)理想模式的建設思路
中小企業(yè)要想實現(xiàn)全面電子化需具備兩個條件:一是支持國際貿(mào)易電子化運作的配套系統(tǒng);二是以全面電子化為基本特征的國際貿(mào)易電子化模型。根據(jù)以上兩個支持條件,創(chuàng)建一個“四鏈合一”的理想運作模式。金融鏈是自動根據(jù)合同內容對銀行發(fā)來電子信用證進行確認;政務鏈是EDI系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)共享平臺向外經(jīng)貿(mào)局申領到電子出口許可證和配額;商務鏈則是出口商和進口商的溝通交流。
(二)實現(xiàn)理想模式的路徑分析
1.政府層面的支持。
首先是政府應提供法律制度和政策的支持,通過制定或改進相關的法律法規(guī),為中小企業(yè)提供更好的政策;再次是提供技術上的支持,政府一方面要利用信息技術,逐步推進電子化在國家貿(mào)易中應用,另一方面統(tǒng)一不同單位的商品代碼、單證代碼等以實現(xiàn)信息的跨部門共享;最后是提高已經(jīng)實現(xiàn)了電子化流程的電子化程度,確保各部門間數(shù)據(jù)的共享性。此外還要加強相關部門的協(xié)調合作,以提高國際貿(mào)易電子化流程的安全性、合理性和效率。
2.企業(yè)層面的工作。
首先是樹立貿(mào)易電子化理念,一方面國際貿(mào)易電子化是一個循序漸進的過程,企業(yè)必須要有務實精神;另一方面經(jīng)濟全球化的背景下,中小企業(yè)必須要有競爭意識、發(fā)展意識,積極為貿(mào)易電子化做準備,不應當被動的遵從相關政策。其次是完善組織內部結構。要實現(xiàn)貿(mào)易電子化理想模式,企業(yè)必須要完成自身國際貿(mào)易電子化系統(tǒng)建設,并不斷改進完善組織結構。最后是改造業(yè)務流程,業(yè)務流程的改造不能只停留在單個的業(yè)務流程,必須是對各流程之間的復雜交互作用。企業(yè)不僅需要創(chuàng)造性地運用信息技術,還要建立起合理的業(yè)務流程。
四、結語
經(jīng)濟全球化的背景下,網(wǎng)絡技術和計算機信息技術的飛速發(fā)展,既改進了傳統(tǒng)國際貿(mào)易環(huán)節(jié)多、成本高、效率低的缺點,又推動了企業(yè)國際貿(mào)易電子化的發(fā)展。企業(yè)國際貿(mào)易電子化運用水平的高低決定了企業(yè)在國際競爭中能否脫穎而出,創(chuàng)造經(jīng)濟效益。中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟快速增長、維持社會穩(wěn)定的中堅力量,更應當順應國際貿(mào)易電子化的發(fā)展趨勢,積極推進國際貿(mào)易電子化操作,并通過理想模式下的電子化系統(tǒng),來實現(xiàn)國際貿(mào)易的自動化、便利化和高效化,節(jié)省成本和人力成本,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。
作者:劉忠平 單位:福建省電子進出口公司