大學生教育管理的情感激勵運用

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摘要：情感激勵可以激發(fā)大學生內驅力，調動大學生積極性、主觀能動性，大學生教育管理中利用情感激勵對于提高教育效果有著重要的作用。傳統(tǒng)教育模式更注重對學生進行學業(yè)指導、事務管理，對情感產生的作用重視不夠。教育管理者應該充分重視情感激勵的作用，在掌握情感激勵理論的基礎上，營造良好的激勵環(huán)境，運用情感激勵，可以有效進行教育管理。

關鍵詞：大學生；情感激勵；教育管理

高校要培養(yǎng)出中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人，需要適應新時期的發(fā)展特色，了解新時代的大學生特點，創(chuàng)新理念，改進方法。大學生處于人生發(fā)展的關鍵時期，有效的教育管理對于促進他們健康發(fā)展有著積極的意義。心理學告訴我們，情感是人的活動的內部動力之一，它有積極的情感與消極的情感之分。積極的情感能激發(fā)和鼓舞人的行為，消極的情感則會能阻礙人的行為。當一個學生取得進步時，哪怕是一點點小小的進步，如果受到表揚和獎勵，他會產生愉悅的情感體驗，進而更加努力向上，反之，如果沒有得到肯定和認可，他感受不到進步帶來的愉悅，久而久之可能會失去興趣、沒有自信，甚至產生頹廢心理?？梢娗楦屑钤诖髮W生教育管理中有著重要的作用。教育管理者應該以學生為主體，注重情感關懷，與學生進行心靈上的溝通，科學合理地將情感激勵運用到高校學生管理工作中，通過情感激勵充分肯定、鼓勵學生，調動學生的主觀能動性，激發(fā)學生的潛能，實現自身價值。

一、情感激勵的內涵

激勵是管理心理學的一個重要概念，美國管理學家貝雷爾森（Berelson）和斯坦尼爾（Steiner）給激勵下了如下定義：所有內心渴望得到的條件，希望、愿望都能夠對人產生激勵……它的本質就是一種內心狀態(tài)。學者佐德克（Ze-deck）和布拉德（Blood）則將激勵定義為：其本質是一種傾向，促使人能向某個目標去努力。所以說，激勵實際上就是利用某種刺激，幫助人們產生強烈的動力，向著某一目的不斷努力、前進。激勵可分為物質激勵、精神激勵兩種。作為精神激勵很重要的一種方式，情感激勵是最為常見的激勵手段。情感激勵是指通過一定的形式和途徑，對激勵客體的情感產生影響，激發(fā)客體內在精神力量，形成內驅力，提高自信心和積極性，產生積極的心理感受，積累心理能量。情感激勵運用到高校教育管理領域中，主要指的是教育管理者以尊重、關心為前提，通過語言的鼓勵、情緒的感化、環(huán)境的渲染，去引導學生主動交流，積極面對學習、工作和生活。比如要通過真誠的語言，學會用典型事例，適時的表揚、鼓勵、陪伴、慰藉學生，促使學生對教育管理者產生理解、感激之情，進而產生親切感、認同感和信任感，培養(yǎng)激發(fā)學生的積極情感，進而運用到學習、生活中，產生較好的效果。

二、大學生教育管理中情感激勵運用的必要性

大學生的實際狀況客觀上需要教育管理者進行情感激勵。當代大學生多為獨生子女，他們是伴隨國家經濟快速發(fā)展成長起來的一代，他們在享受著社會發(fā)展成果的同時，也不可避免地受到經濟發(fā)展多元文化的影響，社會轉型過程中各種問題深刻地影響到了他們的價值取向、思想觀念、生活態(tài)度及行為選擇等，尤其明顯的是影響了當代大學生的情感。他們從小一直享受著來自家庭、學校、社會不同層面的關愛，卻沒有更多地認識到自身的社會責任感，索取多于付出，得到多于回報，他們思想標新立異，觀念開放自由，感恩回報意識較弱。這種客觀實際表明，高校需要通過情感激勵幫助學生珍視情感、懂得感恩、健康成長，培養(yǎng)學生正確的人生觀、價值觀。大學生主觀上需要情感激勵。馬斯洛的需要層次理論將人類的需要從低到高排列為五個層次：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現的需要。隨著經濟社會發(fā)展、國家繁榮穩(wěn)定，大學生們的生理需要、安全需要基本得到滿足，此時交往、尊重、自我實現的需要便上升到主要地位，社交需要是指人們有與人交往的需要，交往可以建立一定的友誼，這樣的關系可以讓人獲得歸屬感，最終能被某個特殊群體或者社會所接納。尊重需要實際上就是指人們希望擁有自尊并為人們所尊重，他們希望在獲得一定的成績時能夠被認可。自我實現的需要是人最高層次的需要，它是指人們希望能夠完成自己能力范圍內的工作，將自己的潛能充分發(fā)揮出來。大學生這三種需要存在不同程度的不滿足。而情感激勵可以幫助大學生在各種需要方面得到一定滿足。情感激勵理論告訴我們，通過一定的形式和途徑，可以對大學生的情感產生影響，激發(fā)他們的內在精神力量，形成內驅力，情感激勵產生的作用比物質激勵產生的作用更為持久，有利于大學生提高積極性和自信心，積累積極的心理能量。正面情感不僅是調動個人積極性的催化劑，還是人際關系的粘合劑，融洽、協(xié)調的情感關系可以團結成員，凝聚力和向心力都由此產生，有助于形成積極互助友愛的集體，進一步促進個體的成長發(fā)展。以人為本的管理理念，強調關心、尊重人為前提，認為教育管理不僅要滿足人的物質需要，更要滿足人的情感需求?？梢?，情感激勵是高校教育管理工作不可或缺的方法，要有效加以利用。因此，高校教育管理者應全面掌握并將情感激勵理論運用到大學生教育管理工作中，最大程度地調動學生的主觀能動性，讓學生有效地挖掘自身潛能，充分發(fā)揮才能，這樣才能有效地實現高校教育培養(yǎng)目標。

三、情感激勵在大學生教育管理中的運用

（一）情感激勵要以愛為基礎，以尊重為前提

情感激勵要以愛為基礎，以尊重為前提。德國教育家赫爾巴特說過：“在所有的東西中間，人最需要的東西乃是人?！比诵枰说膼?，學生需要教育者的愛。教育者想要運用好情感激勵，更應該以愛為基礎，一句主動的問候，一個留意的關心，積極支持，友愛肯定，精神上的鼓勵和行為上的支持，熱情地在思想、學習、生活等各個方面給予學生無私的關愛，會讓學生感受到被愛被重視。關愛學生的同時要懂得尊重學生，不可以以愛為名，將想法強加給學生，否則會讓學生感覺沒有自我，有壓迫感，甚至產生逆反對立心理，這樣的狀態(tài)情感激勵無法產生效果。因此，要以愛為基礎，以尊重為前提進行情感激勵。

（二）情感激勵以有效溝通為橋梁

情感激勵主要通過表揚、關心、信任等方式進行，但不管是何種方式，都離不開溝通，更確切地說是有效溝通，因為它是教育管理者與學生之間的橋梁，是進行情感激勵的重要手段，如果沒有教育管理者和學生之間的有效溝通，情感激勵不可能產生。只有經過有效溝通，教育管理者的情感才能被感知進而對學生產生激勵。因此教育管理者應該學習溝通的技巧，溝通時應注意態(tài)度、語氣、內容、環(huán)境等，盡量讓學生感受到關愛、理解，讓溝通有效，讓情感順利傳遞，進而成為有效情感激勵。

（三）情感激勵應以學生的需要為出發(fā)點，因人而異

從馬斯洛的需求層次理論我們知道，大學生的社交需要、尊重需要和自我實現需要這三種屬于情感層面的需要，目前尚待滿足。而對于不同學生來說，各種需要的權重不一樣，從教育管理者的角度來說，應該對大學生的不同需要有全面了解。如：不同性別的大學生，不同專業(yè)的大學生，不同年級的大學生，不同地域的大學生，不同經濟狀況的大學生，他們的情感層面需要分別有哪些不同，根據這些不同，有針對性地引導、滿足，進行情感激勵，這樣才能幫助每個學生積極面對學習、生活。

（四）情感激勵應把握全面、公平的原則

進行情感激勵時應遵循全面、公平的原則。情感激勵需要面向每一位學生，不能因學生的表現差，取得的進步不明顯，就忽視對他們進行情感激勵，也不能因為表現好，就偏愛那些優(yōu)秀的學生，把贊賞關心全給了他們。應該認識到，教育管理者應該平等對待每一位學生，盡可能做到一視同仁和公正無私。好的學生可以好上加好，而目前較弱的學生經過情感激勵，也可以發(fā)現問題，改正錯誤，進而變好，甚至更好。

（五）情感激勵與物質獎勵相結合

情感激勵需要適時適度地與物質獎勵有效結合。一方面，如長期無物質獎勵，情感獎勵顯得過于空泛，而且由于經濟原因，部分學生還存在一些物質缺乏和經濟需求；另一方面，情感是心理范疇，激勵效果的顯現有時需要一定過程，而物質獎勵更為直接和容易理解，有助于學生消化吸收情感激勵。將兩者結合起來才能將情感激勵成效發(fā)揮到最大。比如在表揚學生進步的同時，如果能頒發(fā)榮譽證書加以紀念留存，將情感激勵和物質獎勵相結合，這樣可以最大限度地滿足學生的需求，更好地達成情感激勵的目的。

（六）營造良好的情感激勵環(huán)境

情感激勵不是獨立存在于單獨個體之間，它與環(huán)境有密不可分的關系，情感激勵需要適當的環(huán)境作為載體，而良好的環(huán)境可以使情感激勵達到更好的效果，某種意義上，良好的環(huán)境本身就能產生一定的情感激勵。因此，高校需要加強校園環(huán)境建設。在硬件方面，完善的教學設施保障，優(yōu)美的校園環(huán)境，高質量的教學水平，有助于激發(fā)學生學習動力，激勵學生為更美好的自己、學校而努力，積極學習，快樂生活；在軟件方面，應以校風為核心加強校園精神環(huán)境建設。校風是一所學校在長期的教育教學實踐中形成的相對穩(wěn)定的辦學風格、精神風貌、工作作風、教學風氣和校園風尚的總和。它集中體現了一所學校的精神文化。優(yōu)良的校風會形成一種獨特的教育心理環(huán)境，成為影響整個學校生活的重要因素，它是無形的，卻又無處不在，師生均會受到陶冶，達到心理共融，產生一種情感激勵，鼓勵著學生積極上進、互助友愛?？傊?，高校教育管理者應運用好情感激勵，充分發(fā)揮情感激勵的作用，使情感激勵在教育管理中發(fā)揮出作用，培養(yǎng)合格的社會主義建設者和接班人。

作者:顧娟 單位:南京審計大學