高校計算機實驗室管理思考探索

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摘要：計算機實驗室在高校教學(xué)與科研工作中起著重要的作用，從制度建立、軟硬件管理和管理人員隊伍建設(shè)等方面闡述了高校計算機實驗室管理現(xiàn)狀，并針對目前存在的問題提出了建議與對策，以期對提高計算機實驗室管理質(zhì)量有一定的幫助。

關(guān)鍵詞：計算機實驗室；管理現(xiàn)狀；改進(jìn)方法

隨著時代的發(fā)展與科技的進(jìn)步，當(dāng)代大學(xué)生除了需要熟練使用Windows操作系統(tǒng)，系統(tǒng)地掌握Office辦公軟件的操作方法外，還需要精通各種與其專業(yè)相關(guān)軟件的使用，具備較強的計算機應(yīng)用能力。而高校計算機實驗室則為培養(yǎng)大學(xué)生上述計算機應(yīng)用技能提供了基礎(chǔ)平臺，在高校開展的實驗教學(xué)與科研工作中起重要的支撐作用，計算機實驗室已成為培養(yǎng)高新人才的基地。隨著計算機實驗室在高校教學(xué)與科研工作中地位的不斷提升，計算機實驗室硬件、軟件與人員管理等方面的問題也日益突出。

1計算機實驗室管理現(xiàn)狀

1.1管理制度建立現(xiàn)狀

建立有效的規(guī)章制度可以對使用與管理計算機實驗室的相關(guān)人員的行為進(jìn)行有效約束，避免因為他們的失誤操作或者維護(hù)不當(dāng)造成計算機實驗室運行效率下降[1]。但是目前高校計算機實驗室的管理制度并不完善，而且教師執(zhí)行力不強。在實驗室的日常教學(xué)與管理中，有的教師對已制訂的制度不予重視，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生在上課期間不遵守計算機使用守則與實驗室環(huán)境衛(wèi)生制度的情況。這些情況給計算機實驗室的安全管理埋下了極大隱患，而且對儀器設(shè)備也會造成損害。

1.2環(huán)境管理現(xiàn)狀

在計算機實驗室管理中，最為突出的是實驗室環(huán)境問題，環(huán)境管理是計算機實驗室的基礎(chǔ)性管理。高校計算機實驗室具有使用頻率高、開放時間長、人員密集等特點，如果實驗室環(huán)境管理不當(dāng)，實驗室環(huán)境極差，則不利于計算機硬件的維護(hù)與保養(yǎng)。由于計算機硬件的特殊性，一般計算機實驗室要求學(xué)生進(jìn)出必須穿鞋套，禁止在實驗室內(nèi)進(jìn)食飲水等。但是在實驗室實際管理中，由于進(jìn)出學(xué)生較多，經(jīng)常有學(xué)生進(jìn)入計算機實驗室不穿鞋套或?qū)⑹澄镲嬃系葞雽嶒炇沂秤?，?dǎo)致實驗室地板積累灰塵，空氣中浮塵過多，食物殘渣四處散落。這些灰塵與殘渣都會對地板上的線路與計算機硬件造成慢性損害，可能會出現(xiàn)電路老化或短路的現(xiàn)象，縮短計算機硬件的使用壽命。

1.3硬件管理現(xiàn)狀

高校計算機實驗室既要為繁重的教學(xué)與科研工作提供平臺，同時又要為學(xué)生課后訓(xùn)練提供場所，因此計算機實驗室使用頻率高，實驗室內(nèi)硬件設(shè)施長期高速運轉(zhuǎn)。在這種情況下，實驗室硬件出現(xiàn)故障的可能性大大增加。造成計算機硬件故障的原因主要包括環(huán)境問題與人為違規(guī)操作兩個方面。由于計算機實驗室灰塵積累過多、空氣濕度過大，在計算機長期運轉(zhuǎn)工作的狀態(tài)下，會使計算機硬件受損，線路連接不良，易發(fā)生老化甚至短路，影響使用壽命。而人為違規(guī)操作主要是在實驗結(jié)束后，教師或?qū)W生不按規(guī)定通過正常操作關(guān)機，而是直接關(guān)閉電源斷電，使計算機線路或芯片受到損傷。

1.4軟件管理現(xiàn)狀

通常情況下，由于不同課程的授課內(nèi)容不同，計算機會安裝不同的操作系統(tǒng)和多種符合課程需求的專業(yè)應(yīng)用軟件。而學(xué)生在上課或練習(xí)過程中，由于操作不熟練，極可能操作失誤，刪除或更改應(yīng)用程序，造成軟件或系統(tǒng)無法正常運行。同時，教師與學(xué)生在上課過程中聯(lián)網(wǎng)查找資料，使用U盤或移動硬盤復(fù)制資料時，均有可能使計算機系統(tǒng)感染病毒或木馬，可能直接導(dǎo)致整個機房系統(tǒng)崩潰，無法正常運行。

1.5人員管理現(xiàn)狀

隨著國家對人才培養(yǎng)中創(chuàng)新能力與實踐能力的重視，高校對實驗室建設(shè)的重視度逐漸提高，但是實驗室管理人才的缺乏仍然是一個不可忽視的問題。目前，由于實驗室的“教輔”地位，大部分高校計算機實驗室管理人員配置不足，而且對管理人員的要求較低，考核機制也不健全，實驗室管理人員學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機會較少，致使計算機實驗室的管理人員專業(yè)素質(zhì)與管理水平很難提高。

2計算機實驗室管理方法改進(jìn)

2.1完善管理制度

規(guī)章制度是實驗室管理工作的基礎(chǔ)，直接影響實驗室的管理質(zhì)量。因此，提高計算機實驗室管理效率和加強計算機實驗室維護(hù)工作的前提就是要健全和完善計算機實驗室的規(guī)章制度，建立健全的管理體系，采取有效的措施使制度能切實落實，在計算機實驗室的日常管理與維護(hù)中能得到強有力的執(zhí)行，使管理制度應(yīng)有的規(guī)范和約束作用能得到充分發(fā)揮[2]。計算機實驗室的主要管理對象是人員、設(shè)備與軟件等，制訂管理制度時要從實際出發(fā)，建立符合管理對象特點的管理制度，以便為實驗室的各項管理提供理論基礎(chǔ)。同時還要根據(jù)實驗室的發(fā)展不斷推陳出新，以便順應(yīng)時代的發(fā)展。在規(guī)章制度執(zhí)行中，為了確保規(guī)章制度能夠切實落實，計算機實驗室應(yīng)建立完善的獎懲制度，并聘請監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督，以確保規(guī)章制度能得到強有力的執(zhí)行。

2.2加強環(huán)境管理

實驗室的內(nèi)外部環(huán)境對計算機硬件的影響很大，包括實驗室的溫度、濕度及空氣中的粉塵等因素。由于計算機長期處于運行狀態(tài)，內(nèi)部硬件、線路溫度較高，高溫、高濕、積灰的環(huán)境對計算機的硬件損傷很大。因此，計算機實驗室必須利用空調(diào)等設(shè)施調(diào)控環(huán)境的溫度與濕度，嚴(yán)格要求進(jìn)入實驗室的教師與學(xué)生按照規(guī)定穿鞋套，不在實驗室內(nèi)飲食；同時安排人員定期打掃實驗室，清理粉塵，保護(hù)計算機硬件以免受損。

2.3硬件維護(hù)與管理

為了保證計算機設(shè)備正常運行，減少計算機硬件損害，實驗室管理人員應(yīng)定期對硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)內(nèi)容包括灰塵清理與零部件和線路檢查。灰塵清理主要包括計算機主機內(nèi)部硬件上積累的灰塵，灰塵積累過多容易造成主板、CPU及線路散熱差，在計算機使用時可能導(dǎo)致計算機運行速度慢甚至多次重啟，因此要定期打開計算機主機進(jìn)行吸塵清灰。零部件和線路檢查主要是對計算機內(nèi)的零部件(如內(nèi)存條、顯卡等)和電源線、連接線路進(jìn)行定期檢查，避免因為接觸不良造成設(shè)備損壞。同時嚴(yán)格要求上課教師與學(xué)生按照規(guī)定程序進(jìn)行開關(guān)機，禁止出現(xiàn)直接斷電的暴力關(guān)機行為。實驗室使用完畢后要立即關(guān)閉計算機，并切斷電源，以免計算機長時間供電待機，也可避免電源意外漏電引起的火災(zāi)或人員傷害。

2.4軟件維護(hù)與管理

無論是學(xué)生操作失誤刪除更改軟件程序，還是計算機感染病毒或木馬，都會造成計算機實驗室系統(tǒng)和軟件的損壞，而損壞后對整個計算機實驗室系統(tǒng)與軟件的恢復(fù)是一件復(fù)雜的工作，需要實驗室管理人員花費大量的時間與人力，同時還有可能影響到正常的實驗教學(xué)。隨著科技的發(fā)展，計算機實驗室可以利用硬件(如保護(hù)卡)或軟件技術(shù)(如一鍵還原)的“還原”功能實現(xiàn)對計算機系統(tǒng)和軟件的恢復(fù)。這種“還原”功能需要實驗室管理人員在計算機上建立一個還原點或者數(shù)據(jù)鏡像，在計算機系統(tǒng)和軟件受損時，通過簡單的操作使計算機恢復(fù)到規(guī)定的還原點。這樣無論學(xué)生在使用計算機時進(jìn)行了任何操作或者出現(xiàn)了任何問題都可以通過這種方法有效解決。除了利用軟件和硬件技術(shù)的“還原”功能保障計算機系統(tǒng)與軟件安全外，在日常的維護(hù)中還須采取積極有效的措施保證計算機系統(tǒng)與軟件的正常，如及時為計算機系統(tǒng)安裝補??；為計算機安裝殺毒軟件，并定期升級；使用正版軟件，并及時更新。這些措施都能有效保障計算機系統(tǒng)與軟件的正常運行。

2.5管理人員隊伍建設(shè)

計算機實驗室管理人員是計算機實驗室管理、維護(hù)與建設(shè)工作的直接參與者[3]，其技術(shù)水平與管理能力直接決定了實驗室管理工作的高效性與規(guī)范性。高校應(yīng)該采取有效的措施引導(dǎo)實驗室管理人員學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)理念與管理方法，以此來更好地提升管理效率和質(zhì)量[4]，如組織計算機實驗室管理人員對計算機高新知識與技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，與其他學(xué)校的實驗室管理人員交流管理經(jīng)驗等。同時高校還應(yīng)該對實驗室管理人員進(jìn)行合理有效的崗位配置，明確任務(wù)分工，并制訂健全的考核機制，強化實驗室管理人員的職責(zé)意識，使其更好地在計算機實驗室管理與維護(hù)工作中發(fā)揮自身的作用。

3結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機實驗室在高校人才培養(yǎng)中的作用不斷增強，因此實驗室的日常管理與維護(hù)工作的重要性也隨之增加。目前，管理人員先進(jìn)管理理念的學(xué)習(xí)和計算機實驗室現(xiàn)代化機房管理系統(tǒng)的使用都大大提升了計算機實驗室的管理效率。在今后的工作中，計算機實驗室管理人員應(yīng)不斷完善管理體制與制度，加強計算機實驗室的軟件與硬件維護(hù)，為高校教學(xué)與科研工作的順利進(jìn)行提供助力。

參考文獻(xiàn)

[1]陳鋒,陳培軍.關(guān)于高校計算機實驗室管理及維護(hù)過程中存在問題的探索與分析[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用,2013(23):234.

[2]蘇曉光,于莉莉.高校計算機實驗室管理與維護(hù)技術(shù)探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2018,17(15):236-237.

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[4]邊云仙.淺論新形勢下高職院校計算機實驗室管理創(chuàng)新[J].計算機產(chǎn)品與流通,2019(5):228.

作者：洪培培 單位：北京農(nóng)學(xué)院文法與城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院