新生代農(nóng)民工的信息素養(yǎng)教育體系構(gòu)建

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摘要：本文從新生代農(nóng)民工的實(shí)際需求出發(fā)，以杭州市圖書(shū)館為例，從教育理念、教育內(nèi)容、合作機(jī)制、教育方式等方面構(gòu)建面向新生代農(nóng)民工的信息素養(yǎng)教育體系，以期為新生代農(nóng)民工進(jìn)行信息素養(yǎng)教育提供借鑒。

關(guān)鍵詞：新生代農(nóng)民工；信息素養(yǎng)教育；公共圖書(shū)館

1研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)對(duì)于新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)的研究主要圍繞著信息素養(yǎng)現(xiàn)狀、信息素養(yǎng)需求及相關(guān)策略等方面展開(kāi)。信息素養(yǎng)現(xiàn)狀：如劉勇［1］通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)浙江省新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)有較大欠缺，表現(xiàn)為信息獲取目的性不強(qiáng)，難以利用信息解決實(shí)際工作、生活問(wèn)題，信息獲取渠道單一等；信息素養(yǎng)的需求研究：如李莉［2］調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)廣東新生代農(nóng)民工群體信息需求類(lèi)型依次為休閑娛樂(lè)信息、社會(huì)保障信息、醫(yī)療保健信息、就業(yè)培訓(xùn)信息。信息素養(yǎng)的提升策略：如方飛燕［3］認(rèn)為政府應(yīng)重視農(nóng)民工的文化素養(yǎng)教育問(wèn)題，圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)辦農(nóng)民工讀書(shū)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)提供信息素養(yǎng)教育。“農(nóng)民工”是我國(guó)改革開(kāi)放的特色產(chǎn)物，在國(guó)外，鮮有新生代農(nóng)民工的稱(chēng)謂，他們將類(lèi)似的職業(yè)稱(chēng)為“新移民”或“勞工”。國(guó)外主要是從信息需求、信息行為、信息素養(yǎng)教育舉措等研究新移民（農(nóng)民工）信息素養(yǎng)。信息需求研究：Savolainen［4］認(rèn)為新移民日常生活中的信息需求分為定向和特定問(wèn)題的信息查尋；信息行為闡釋?zhuān)篕hoir［5］認(rèn)為新移民官方的信息來(lái)源主要有移民安置部門(mén)、政府部門(mén)、社區(qū)中心、民族文化組織、圖書(shū)館和其他信息服務(wù)供應(yīng)商等。信息素養(yǎng)教育舉措：日本在80年代就在教育審議會(huì)中提出“適應(yīng)信息化社會(huì)”的建設(shè)思想［6］，并出臺(tái)措施以促進(jìn)信息素養(yǎng)的全民化教育。綜上，國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為我國(guó)新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)能力較低，信息素養(yǎng)教育需求較強(qiáng)，信息素養(yǎng)對(duì)新生代農(nóng)民工和社會(huì)發(fā)展的影響較大。國(guó)外學(xué)者同樣認(rèn)為新移民信息需求廣泛，信息獲取能力較弱，需要政府及公共圖書(shū)館為新移民提供信息技能培訓(xùn)。所以，為促進(jìn)新生代農(nóng)民工就業(yè)、保障教育醫(yī)療與提升文化素養(yǎng)，構(gòu)建公共圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育體系，為農(nóng)民工提供信息素養(yǎng)服務(wù)尤為重要。

2新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育體系構(gòu)建

《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》第二條明確指出：公共圖書(shū)館是指向社會(huì)公眾免費(fèi)開(kāi)放，收集、整理、保存文獻(xiàn)信息并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù)，開(kāi)展社會(huì)教育的公共文化設(shè)施。公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象包括所有社會(huì)公眾，其中也包括農(nóng)民工群體。據(jù)調(diào)查顯示：新生代農(nóng)民工的公共圖書(shū)館利用較低，超過(guò)半數(shù)從未去過(guò)公共圖書(shū)館。這一現(xiàn)象的原因是有多方面的，新生代農(nóng)民工自身受教育水平低，平時(shí)工作強(qiáng)度大，信息素養(yǎng)能力較弱、信息需求不明確。公共圖書(shū)館方面，如宣傳力度不夠、服務(wù)缺乏長(zhǎng)期性和持續(xù)性、活動(dòng)流于形式或帶有一定的社會(huì)歧視等，都是導(dǎo)致新生代農(nóng)民工不愿走進(jìn)圖書(shū)館的重要原因。以杭州市為例，截止到2016年末，杭州市有縣級(jí)以上公共圖書(shū)館16家，館藏超過(guò)1489萬(wàn)冊(cè)，杭州市公共圖書(shū)館致力于建設(shè)“無(wú)邊界圖書(shū)館”，其服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量均走在全國(guó)前列。近年來(lái)，杭州市圖書(shū)館舉辦了各類(lèi)豐富多彩的閱讀推廣系列活動(dòng)，包括沙龍、展覽、講座等，吸引了大量市民參與，在“書(shū)香杭州”建設(shè)方面取得了顯著成效。但是這些閱讀推廣活動(dòng)，新生代農(nóng)民工參與率并不高，而且鮮有專(zhuān)門(mén)針對(duì)新生代農(nóng)民工開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)。所以，為推動(dòng)公共圖書(shū)館更好地服務(wù)于社會(huì)弱勢(shì)群體，應(yīng)為新生代農(nóng)民工有針對(duì)性地構(gòu)建分層分類(lèi)內(nèi)容多樣化的信息素養(yǎng)教育。

2．1新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育服務(wù)理念的創(chuàng)新

杭州市圖書(shū)館以“普遍均等、惠及全民”為理念，向各類(lèi)人群提供“平等、免費(fèi)、無(wú)障礙”的圖書(shū)館服務(wù)，所以“平等”是信息素養(yǎng)教育的前提。信息素養(yǎng)教育就是圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容之一。新生代農(nóng)民工受教育程度不高，多數(shù)從事的是一些報(bào)酬不高且技術(shù)含量低的工作，在信息素養(yǎng)方面處于弱勢(shì)群體，而公共圖書(shū)館的信息素養(yǎng)服務(wù)多是按照城市居民的趣味制作的，忽略了農(nóng)民工群體的需求，所以，為秉承“平等”的原則，應(yīng)重視弱勢(shì)群體的信息素養(yǎng)需求。其次，公共圖書(shū)館應(yīng)注重新生代農(nóng)民工信息意識(shí)的培養(yǎng)，信息意識(shí)決定信息行為，也影響著新生代農(nóng)民工提升信息技能的意愿，以信息意識(shí)促進(jìn)農(nóng)民工提升信息技能，從而形成良好的信息素養(yǎng)教育的生態(tài)系統(tǒng)。筆者認(rèn)為農(nóng)民工信息素養(yǎng)的教育應(yīng)該從“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，公共圖書(shū)館應(yīng)大力挖掘新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)需求，側(cè)重信息意識(shí)教育，針對(duì)農(nóng)民工的實(shí)際需求提供信息素養(yǎng)服務(wù)。

2．2新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容

根據(jù)信息素養(yǎng)的框架確定信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，本研究認(rèn)為信息素養(yǎng)主要包括信息意識(shí)、信息能力、信息倫理3個(gè)維度。針對(duì)新生代農(nóng)民工的實(shí)際需求，分別從這3個(gè)方面進(jìn)行信息素養(yǎng)內(nèi)容的挖掘。信息意識(shí)的培養(yǎng)。①即讓農(nóng)民工知道信息的獲取的來(lái)源，通過(guò)宣傳讓農(nóng)民工學(xué)會(huì)運(yùn)用圖書(shū)館資源和網(wǎng)絡(luò)資源。信息素養(yǎng)教育還可與閱讀推廣相結(jié)合，從農(nóng)民工的需求出發(fā)指導(dǎo)新生代農(nóng)民工選擇圖書(shū)進(jìn)行閱讀，在加強(qiáng)文化教育的同時(shí)提升信息素養(yǎng)。②新生代農(nóng)民工信息技能的培養(yǎng)并不是側(cè)重教農(nóng)民工如何使用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，而要貼切農(nóng)民工的實(shí)際需求，如指導(dǎo)新生代農(nóng)民工如何獲取醫(yī)療健康信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的信息獲取渠道、職業(yè)技能的信息獲取渠道、法律法規(guī)咨詢等問(wèn)題的信息素養(yǎng)。③信息倫理的培養(yǎng)，新生代農(nóng)民工與大學(xué)生不同，新生代農(nóng)民工群體信息倫理教育不是側(cè)重于文獻(xiàn)的規(guī)范引用教育，而是要側(cè)重于信息的傳播與相關(guān)法律法規(guī)教育。農(nóng)民工信息倫理教育重要的內(nèi)容之一就是指導(dǎo)農(nóng)民工辨別信息的真?zhèn)?，停止制造和轉(zhuǎn)發(fā)謠言，讓信息的生產(chǎn)和傳播符合法律法規(guī)及基本道德倫理。

2．3新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育團(tuán)隊(duì)的合作機(jī)制

開(kāi)展社會(huì)教育是公共圖書(shū)館的五大職能之一，新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育應(yīng)以公共圖書(shū)館為牽頭單位，可聯(lián)合其他公益組織共同為新生代農(nóng)民工提供信息素養(yǎng)服務(wù)。首先，公共圖書(shū)館可聯(lián)合市文化館、“草根之家”、婦聯(lián)、工會(huì)以及志愿者團(tuán)隊(duì)，可構(gòu)建一支專(zhuān)兼結(jié)合的多層次信息素養(yǎng)教育團(tuán)隊(duì)?！皩?zhuān)”是指公共圖書(shū)館負(fù)責(zé)信息素養(yǎng)教育的館員，負(fù)責(zé)日常信息咨詢與培訓(xùn)?！凹妗笔侵笀D書(shū)館邀請(qǐng)的專(zhuān)家、高校教師、工會(huì)婦聯(lián)的工作人員以及龐大的志愿者團(tuán)隊(duì)等，負(fù)責(zé)講座、培訓(xùn)以及志愿活動(dòng)。如圖書(shū)館可與婦聯(lián)共同針對(duì)婦女維權(quán)、婦女健康提供專(zhuān)門(mén)的信息素養(yǎng)教育，可聯(lián)合志愿者團(tuán)隊(duì)下工地、下車(chē)間為農(nóng)民工提供個(gè)性化的信息素養(yǎng)服務(wù)。

2．4新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育方式

根據(jù)農(nóng)民工群體工作特點(diǎn)及需求，新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育可采用“走出去＋引進(jìn)來(lái)”與“線上＋線下”相結(jié)合的方式進(jìn)行。①“走出去＋引進(jìn)來(lái)”，“走出去”即送“信息素養(yǎng)培訓(xùn)”下工地、下車(chē)間，可由公共圖書(shū)館和志愿者團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，深入農(nóng)民工生活與工作，以閱讀推廣活動(dòng)形式開(kāi)展，如手把手教他們使用智能手機(jī)和軟件，提供相應(yīng)的信息咨詢服務(wù)等?！耙M(jìn)來(lái)”即利用講座與活動(dòng)吸引新生代農(nóng)民工利用晚上或周末進(jìn)館參加信息素養(yǎng)培訓(xùn)或講座，提供舉辦相應(yīng)的信息素養(yǎng)活動(dòng)提升農(nóng)民工信息意識(shí)，從而促進(jìn)信息素養(yǎng)的全面提升。②“線上＋線下”，線上服務(wù)側(cè)重于在微信公眾號(hào)與官方網(wǎng)站提供相應(yīng)的信息服務(wù)，如在公眾號(hào)定時(shí)以多種形式不同主題為農(nóng)民工群體推送信息素養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的雙向交流，在線上服務(wù)中增設(shè)一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)，為新生代農(nóng)民工提供信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。線下服務(wù)即面對(duì)面服務(wù)，包括上文所述“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”，如信息素養(yǎng)培訓(xùn)、講座、活動(dòng)等。

3結(jié)束語(yǔ)

新生代農(nóng)民工群體是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，加強(qiáng)該群體信息素養(yǎng)教育，提高新生代農(nóng)民工獲取、利用信息以及解決問(wèn)題的能力，有助于提升他們的科學(xué)文化素養(yǎng)與法律意識(shí)，有助于綜合能力的提升和生存條件的改善，有助于新生代農(nóng)民工自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。①新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育應(yīng)秉承“平等”的理念，注重以“思”促“技”，即以“信息意識(shí)”教育促進(jìn)“信息技能”的提升。②新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育的維度應(yīng)以信息意識(shí)與信息能力為主，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容應(yīng)貼切生活，重視信息技能與信息判斷能力培養(yǎng)。③圖書(shū)館應(yīng)與社會(huì)各部門(mén)聯(lián)合組建信息素養(yǎng)教育團(tuán)隊(duì)，建立相應(yīng)的合作機(jī)制，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量為新生代農(nóng)民工提供信息素養(yǎng)服務(wù)。④新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)教育形式應(yīng)采取“引進(jìn)來(lái)＋走出去”與“線上＋線下”的方式相結(jié)合進(jìn)行，結(jié)合新生代農(nóng)民工的實(shí)際需求，有步驟有計(jì)劃地提供形式豐富的信息素養(yǎng)服務(wù)。

作者：吳成 單位：浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)