中小企業(yè)信息化問題研究及對(duì)策

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作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量，我國中小企業(yè)信息化水平隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展不斷提高。信息化是我國中小型企業(yè)提升競爭力的必要條件，也是其發(fā)展的必然趨勢(shì)，因此信息化發(fā)展已然成為國內(nèi)很多中小企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。中小型企業(yè)信息化發(fā)展管理的過程在給企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)也造成了不小的壓力。受到地域，規(guī)模，人才，管理等方面的影響，我國中小企業(yè)信息化的發(fā)展總體仍處于初級(jí)階段。發(fā)展過程中暴露出的問題，導(dǎo)致企業(yè)整體信息化水平程度不高，需要引起企業(yè)的高度重視。本文通過分析國內(nèi)中小型企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，指出發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，并針對(duì)問題提出相應(yīng)的解決措施。旨在幫助國內(nèi)中小型企業(yè)信息化道路順利進(jìn)行，提高企業(yè)整體信息化水平，使中國中小企業(yè)信息化水平發(fā)展到新的高度。中小企業(yè)區(qū)別于大型企業(yè)，在廣義上是指規(guī)模小于大型企業(yè)的企業(yè)。目前，我國中小型企業(yè)數(shù)量眾多，占據(jù)了國內(nèi)所有企業(yè)的企百分之九十以上，是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。因此，國內(nèi)中小型企業(yè)信息化的發(fā)展一直被廣泛關(guān)注。企業(yè)的信息化發(fā)展不僅是簡單地將原本手工記錄的事項(xiàng)，數(shù)據(jù)等轉(zhuǎn)換至線上管理分析，而是企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)等技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部分有機(jī)結(jié)合，從而達(dá)到提高效率，降低成本的目的，使企業(yè)競爭力大幅度提升。

一、我國中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

由于我國中小企業(yè)的規(guī)模小，資金等資源有限，因此企業(yè)信息化發(fā)展水平較低，目前國內(nèi)大部分中小企業(yè)信息化發(fā)展仍處在初級(jí)階段。較多中小企業(yè)在信息管理，人力資源管理，會(huì)計(jì)信息管理等方面仍更愿意選擇手工記錄等傳統(tǒng)方式。與國內(nèi)大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的信息化發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。因?yàn)橹行∑髽I(yè)人員較少，而信息化的發(fā)展勢(shì)必須要一部分員工負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督工作，因此與大型企業(yè)相比之下信息化發(fā)展給中小企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)，人力，技術(shù)等壓力會(huì)更大。目前我國中小企業(yè)信息化發(fā)展受地域影響程度深，例如在沿海等開放地區(qū)中小企業(yè)信息化發(fā)展程度普遍偏高，相反在其他經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)，中小企業(yè)信息化發(fā)展程度較低。這也反映出目前國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展很大程度上依賴于經(jīng)濟(jì)水平。無論是在企業(yè)內(nèi)部還是外部，信息化的不均衡發(fā)展是阻礙國內(nèi)中小企業(yè)向信息化過度的重要影響因素之一但從近幾年的發(fā)展趨勢(shì)來看國內(nèi)中小企業(yè)信息化發(fā)展的參與度有了大幅度的提升。雖然整體發(fā)展水平不高，但越來越多的中小企業(yè)有了信息化發(fā)展的意識(shí)。參與度的提升是國內(nèi)中小企業(yè)信息化發(fā)展的基礎(chǔ)。除此之外，企業(yè)信息化并不是單指使用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行管理分析，企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部使用計(jì)算機(jī)等技術(shù)使個(gè)部分有機(jī)結(jié)合。但現(xiàn)階段國內(nèi)中小企業(yè)還很難做到企業(yè)內(nèi)部信息化的有機(jī)結(jié)合，大多是部分項(xiàng)目或部門達(dá)到不同程度的信息化，信息化最終的目的是讓企業(yè)從項(xiàng)目源頭至項(xiàng)目利用計(jì)算機(jī)等科學(xué)技術(shù)相互配合，從而提高效率以及企業(yè)的核心競爭力。

二、我國中小企業(yè)信息化發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題

1國內(nèi)中小企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)知度不足

企業(yè)信息化的概念相對(duì)復(fù)雜，一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能意識(shí)不到企業(yè)信息化的重要性，尤其是在資源有限的條件下，企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略常常被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擱置。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解到企業(yè)信息化的概念，但是對(duì)于其如何落在實(shí)處還欠缺經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)中小型企業(yè)在信息化發(fā)展方面的優(yōu)秀案例較少，加之企業(yè)之間的情況差異較大，因此企業(yè)信息化發(fā)展的道路需要不斷摸索創(chuàng)新。在企業(yè)化發(fā)展過程中如何根據(jù)企業(yè)自身情況選擇正確的路徑也需要企業(yè)不斷嘗試，分析，改善，從而創(chuàng)造出屬于每個(gè)企業(yè)自己的路徑。對(duì)于信息化發(fā)展到一定階段后，企業(yè)在管理結(jié)構(gòu)等方面會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果也是未知的。綜上，企業(yè)信息化發(fā)展是需要時(shí)間去研究與實(shí)踐的，從目前情況來看國內(nèi)中小企業(yè)在該方面認(rèn)知尚淺，需要一定的時(shí)間摸索學(xué)習(xí)，在摸索學(xué)習(xí)的同時(shí)還需要提高企業(yè)內(nèi)部員工的共同重視。

2國內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展體制不健全

由于中小企業(yè)規(guī)模小，資金儲(chǔ)備少，而企業(yè)信息化發(fā)展需要耗費(fèi)大量資金。因此，在資源有限的背景下很多中小企業(yè)無法平衡企業(yè)正常運(yùn)作與信息化發(fā)展的關(guān)系。導(dǎo)致中小企業(yè)在信息化發(fā)展初期時(shí)常出現(xiàn)十分混亂的局面。企業(yè)信息化的建設(shè)需要系統(tǒng)地，有計(jì)劃地層層遞進(jìn)。從小處著手，慢慢滲透到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，有層次地增大輻射面積。操之過急，或盲目改革都會(huì)使企業(yè)面臨巨大的威脅。我國中小企業(yè)信息化發(fā)展要穩(wěn)中求勝，企業(yè)都應(yīng)明確目標(biāo)，避免出現(xiàn)不平衡的混亂場面。

3國內(nèi)中小企業(yè)在信息化方面缺乏人才

企業(yè)信息化的發(fā)展是一個(gè)十分復(fù)雜的過程，是改變企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的重要發(fā)展戰(zhàn)略且對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。而“人”又是企業(yè)信息化發(fā)展中不可或缺的一部分，企業(yè)的信息化發(fā)展要堅(jiān)持做到以人為主導(dǎo)，但目前我國在信息化發(fā)面的人才較少。企業(yè)在信息化發(fā)展中常常把注意力全部集中在技術(shù)等硬性條件上，而忽略了人才的重要性。有了資金的支持，技術(shù)層面的問題比較容易解決，但是人才的培養(yǎng)或引進(jìn)往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間精力。企業(yè)信息化并不是單指使用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行管理分析，如何讓企業(yè)各部分在信息化背景下實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合是需要專業(yè)人員進(jìn)行準(zhǔn)確探究的，因此人才是發(fā)展中最重要的影響因素之一。

三、解決現(xiàn)階段我國中小企業(yè)信息化面臨的問題的重要措施

1企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的情況，確定合適的信息化發(fā)展路徑

企業(yè)信息化發(fā)展也不是只有一種方式，不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用不同的方式。我國中小企業(yè)數(shù)量多，將信息化發(fā)展道路局限在一隅之地會(huì)使中小企業(yè)的發(fā)展刻板化。不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)自身的發(fā)展?fàn)顩r確定合適的發(fā)展路徑。摸索和改良都是企業(yè)信息化發(fā)展過程中所必須的，尤其是對(duì)于規(guī)模較小，人力等資源有限的中小企業(yè)而言，盲目學(xué)習(xí)借鑒只會(huì)給企業(yè)造成威脅。對(duì)于規(guī)模小，組成人員少的企業(yè)與其他技術(shù)企業(yè)合作發(fā)展是一個(gè)值得參考的發(fā)展路徑，對(duì)于規(guī)模相對(duì)較大且資金較為充足的中小企業(yè)也可以企業(yè)內(nèi)部自行組織發(fā)展管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究，但路徑的最終確定還需要結(jié)合自身發(fā)展的狀況。

2加大人才培養(yǎng)的力度

“以人為本“是我國中小企業(yè)信息化發(fā)展的核心理念，因此人才是必不可少的，是企業(yè)信息化發(fā)展的重要組成部分。不同于設(shè)備技術(shù)等可以用資金等價(jià)交換的外部條件，人才的引進(jìn)和培養(yǎng)受更多因素的制約，往往需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力?；诋?dāng)前中小企業(yè)信息化的初級(jí)發(fā)展階段，應(yīng)當(dāng)加大人才培養(yǎng)的力度。關(guān)于如何落實(shí)中小企業(yè)信息化發(fā)展的理念，如何使發(fā)展效果達(dá)到最佳，如何管理評(píng)價(jià)信息化發(fā)展數(shù)據(jù)等一系列問題都需要技術(shù)與人才的相互配合。因此，現(xiàn)階段中小企業(yè)應(yīng)該將人才培養(yǎng)列為信息化發(fā)展的戰(zhàn)略之一。3建立統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)前我國中小企業(yè)在信息化發(fā)簪中沒有較為統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致有些中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r混亂。統(tǒng)一規(guī)范的制度是企業(yè)信息化進(jìn)程規(guī)范發(fā)展的前提保證。由于目前還沒有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致相關(guān)部門對(duì)我國中小企業(yè)信息化發(fā)展的監(jiān)管工作難以進(jìn)行，不利于建立良好的發(fā)展秩序。因此為了中小企業(yè)信息化發(fā)展秩序以及企業(yè)內(nèi)部的管理工作，應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一規(guī)范的制度，使各個(gè)企業(yè)內(nèi)部有規(guī)律的推進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)程。

四、總結(jié)

我國中小企業(yè)信息化發(fā)展受到各種內(nèi)部和外部因素的影響，與國內(nèi)大型企業(yè)相比發(fā)展水平較低。目前我國中小企業(yè)信息化發(fā)展仍處在初級(jí)階段，經(jīng)調(diào)查還有許多中小企業(yè)在信息等管理方式上更愿意選擇傳統(tǒng)手工記錄等方式。此外，目前國內(nèi)中小企業(yè)信息化發(fā)展還呈現(xiàn)出不均衡性。不僅不同地區(qū)差別較大，企業(yè)內(nèi)部也存在差別。從當(dāng)前認(rèn)知水平，發(fā)展體制，人才等方面考慮，各中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身水平確立信息化發(fā)展路徑，加大人才培養(yǎng)力度，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。有目的，有層次，有計(jì)劃地完成企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略。在這一場信息化的改革中，企業(yè)要抓住機(jī)會(huì)，順應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的潮流。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要帶領(lǐng)企業(yè)落實(shí)信息化發(fā)展的每一環(huán)節(jié)，從而達(dá)到提高企業(yè)工作效率以及核心競爭力的目的，使我國中小企業(yè)健康，可持續(xù)發(fā)展。

作者:王姝騏 單位:遼寧師范大學(xué)