中小企業(yè)營銷管理存在的問題及解決措施
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摘要：營銷管理是企業(yè)管理中的一個重要內(nèi)容，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著非常直接的影響。本文指出了當前我國中小企業(yè)在營銷管理中存在的問題，并針對這些問題，提出了相應的解決措施，以期為廣大中小企業(yè)營銷管理工作的開展提供一定的參考意見，進而促進企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 營銷管理 問題與措施
社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學技術(shù)水平的提升，為廣大中小企業(yè)提供了更為廣闊的發(fā)展空間。但是，與此同時，這些中小企業(yè)所面臨的市場競爭也在不斷增強，而企業(yè)營銷管理又是中小企業(yè)獲取核心競爭力的關(guān)鍵所在，因此備受重視。然而，就目前看來，我國大部分中小企業(yè)在營銷管理中都還存在一定問題，亟待解決。
一、中小企業(yè)營銷管理中存在的問題
（一）營銷管理理念落后
所有的行動都是在理念的基礎(chǔ)上進行的，可以說，企業(yè)的營銷理念就是企業(yè)所有營銷行動的先導。廣大中小企業(yè)要想在營銷管理方面占據(jù)優(yōu)勢，就必須要重視營銷管理理念。然而，就目前看來，我國很大一部分中小企業(yè)都是家族企業(yè)，經(jīng)營者在營銷管理方面，思想還比較狹隘，片面地將銷售管理等同于營銷管理，對營銷管理價值、作用以及模式等方面，很少進行深入的思考，也就更無法談及做出較為詳盡的戰(zhàn)略安排了。
（二）營銷管理目標單一
當前，我國大部分的中小企業(yè)對市場營銷的重視程度都非常高，但是其營銷管理目標卻顯示出極大的不確定性，對營銷管理其他方面的思考也缺乏戰(zhàn)略性、長遠性和整體性。其對營銷管理目標的定位大多時候都被放在了產(chǎn)品銷售之上，“價格促銷”便成為了其最主要的營銷手段。部分企業(yè)甚至還不具備一定的競爭意識，存在著“小富即可”的狹隘思想，并沒有通過有效的營銷管理開拓市場，這在很大程度上影響了營銷管理水平的提升。
（三）營銷管理人才不足
企業(yè)的競爭從某種意義上講，就是人才的競爭，而營銷管理又是企業(yè)獲取核心競爭力的關(guān)鍵，所以，營銷管理人才對企業(yè)的重要性也就不言而喻了。但是，就目前的狀況來看，因為企業(yè)對營銷管理的不重視，所以營銷管理人才自然也就沒能受到應有的重視，中小企業(yè)當中普遍存在營銷管理人才不足的問題。其主要原因是，中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ芷湟?guī)模的限制，在吸引人才方面，不具備優(yōu)勢，再加之企業(yè)的不重視，沒有采取相應的激勵措施，所以很難聘用到高素質(zhì)的營銷管理人才。
二、中小企業(yè)營銷管理中所存在問題的解決措施
（一）實現(xiàn)營銷管理理念的創(chuàng)新
由上文可知，企業(yè)的營銷管理理念是其所有營銷管理行動的先導，中小企業(yè)要想解決其在營銷管理方面存在的問題，首先必須要做的就是要更新營銷管理的理念，在企業(yè)中樹立起新的、科學的營銷管理思想，并用這些思想，去引導企業(yè)營銷活動，使其能夠科學開展。這就要求廣大中小企業(yè)的營銷管理人員在開展營銷管理工作的過程當中，要樹立起“以市場為導向”的營銷管理理念，強化對市場營銷的實施管理，并切實地將其落地實施，要適度加大對企業(yè)營銷管理的投入力度，建立專門的營銷管理部門或組織機構(gòu)，形成較為完善的營銷管理機制。例如，建立相應的營銷管理激勵約束機制就是一個提高企業(yè)營銷管理水平的有效方法。
（二）實現(xiàn)營銷管理目標的優(yōu)化
所有的行為都是一樣，要有目標，才會有方向，企業(yè)的營銷管理也是如此，如果沒有明確的營銷管理目標，那么企業(yè)所有的營銷管理行為就會如同一盤散沙，不能進行有序的收放。中小企業(yè)要想提高營銷管理水平，就必須要不斷優(yōu)化營銷管理目標，要將之前單一的“產(chǎn)品銷售”的目標轉(zhuǎn)換成為“顧客滿意、市場導向”的目標，要予以顧客和市場反應更高的重視，形成一種真正的營銷價值體系，實現(xiàn)企業(yè)營銷文化、營銷動態(tài)、以及營銷決策的有效銜接，進一步強化企業(yè)的營銷管理，逐漸形成自己的營銷管理制度，制定出科學的營銷管理戰(zhàn)略。
（三）加強營銷管理隊伍建設(shè)
在所有的生產(chǎn)力因素當中，人是最活躍的，中小企業(yè)要想能夠通過營銷管理實現(xiàn)長遠發(fā)展，就一定不能忽視營銷管理人才的重要作用，只有擁有了一支高素質(zhì)的營銷管理隊伍，才能夠做好企業(yè)的營銷管理工作，才能夠促進企業(yè)的發(fā)展。這就要求廣大中小企業(yè)要樹立起“人才興企”的觀念，重視營銷管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化培訓，積極通過待遇留人和事業(yè)留人的方式為企業(yè)儲備更多高素質(zhì)的營銷管理人才。同時，也要通過科學合理的激勵方式，為這些營銷管理人才提供更多的展現(xiàn)自我和實現(xiàn)自我價值的機會。對普通的營銷管理人員而言，也要加大對其的培訓，不能只注重營銷管理人才的提升，企業(yè)的發(fā)展應該是所有人共同努力的結(jié)果，只有整體的綜合素質(zhì)提升了，管理的成效才有可能提升。
結(jié)束語：
營銷管理理念落后、營銷管理目標單一以及營銷管理人才的不足等都是當前我國中小企業(yè)在營銷管理中存在的主要問題，需要通過創(chuàng)新營銷管理理念、優(yōu)化營銷管理目標以及加強營銷管理隊伍建設(shè)等措施加以解決。而也只有重視營銷管理問題，企業(yè)才有可能實現(xiàn)長遠發(fā)展。
參考文獻：
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作者：李玲
