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[摘要]在社會蓬勃發(fā)展的同時,信息化技術(shù)也在日益更迭,給社會大眾的生活帶來了諸多便利,特別是助力了醫(yī)院人事檔案管理工作的井然有序開展。在大數(shù)據(jù)時代各種信息數(shù)據(jù)呈爆炸式增長,信息數(shù)據(jù)繁瑣冗余,整理起來具有較大的難度,醫(yī)院依托大數(shù)據(jù)時代加強(qiáng)人事檔案管理,可以發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,整理、歸納繁瑣的數(shù)據(jù)資料信息,有條不紊的開展人事檔案管理工作,為醫(yī)院的人才培養(yǎng)和人才管理提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。據(jù)此,在大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院要統(tǒng)攬全局、統(tǒng)籌謀劃、整體設(shè)計,依托各種信息化載體,做好人事檔案管理工作,助力醫(yī)院的穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;大數(shù)據(jù)時代;檔案管理
在醫(yī)院管理中檔案管理占據(jù)著舉足輕重的地位,檔案是記載醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作人員工作和醫(yī)院權(quán)威性憑證,由于醫(yī)院的特殊性,決定其涉及到檔案呈現(xiàn)出多樣化,比如,人事、財務(wù)、設(shè)備、病例檔案等。當(dāng)前我們正處在大數(shù)據(jù)時代,受多種因素的掣肘,醫(yī)院人事檔案管理暴露出諸多問題,基于此,醫(yī)院要打破管理藩籬,緊隨時展步伐,積極引入先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù),依托各種信息化載體,加強(qiáng)人事檔案管理工作,提高人事檔案質(zhì)效。
1.大數(shù)據(jù)時代下加強(qiáng)醫(yī)院檔案人事檔案管理的重要性
1.1有助于增強(qiáng)人事檔案信息的緊密性
在大數(shù)據(jù)時代,醫(yī)院依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,進(jìn)一步強(qiáng)化了人事檔案管理的互動性和互聯(lián)性,在醫(yī)院人事信息管理中合理應(yīng)用大大數(shù)據(jù)技術(shù),能促進(jìn)人事信息互動性的增強(qiáng),依托各種信息化載體,將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化成數(shù)字形式,進(jìn)行信息化處理,通過應(yīng)用信息技術(shù)將醫(yī)院傳統(tǒng)人事檔案從紙質(zhì)化轉(zhuǎn)化成電子化,從整體上促進(jìn)紙質(zhì)檔案管理質(zhì)效的提升[1]。從另一個維度來說,在大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院可以充分利用各種先進(jìn)信息技術(shù),構(gòu)建人事檔案電子數(shù)據(jù)庫,技即時化獲取人事檔案信息,并充分利用系統(tǒng)的處理技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù),為醫(yī)院調(diào)整或是人事變動提供科學(xué)參考,井然有序地開展人事檔案管理工作,增強(qiáng)醫(yī)院人事檔案信息的互動性和緊密性共享檔案信息[2]。
1.2有助于加強(qiáng)人事檔案信息的安全性
醫(yī)院借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的支撐,可以規(guī)范人事檔案,確保人事檔案管理井然有序的開展。毋庸置疑,人事檔案管理緊緊圍繞人事檔案而開展,做好檔案管理工作是核心,同時也是醫(yī)院檔案管理中不可或缺的重要部分。隨著時代的發(fā)展,醫(yī)院人事檔案必定會朝著數(shù)據(jù)化和信息化發(fā)展,逐漸減少紙質(zhì)檔案,加強(qiáng)人事檔案信息化管理,減少檔案遺失的現(xiàn)象,從整體上提高人事檔案的安全性,夯實(shí)醫(yī)院人事檔案管理的安全性。
1.3有助于增強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)代化
醫(yī)院憑借大數(shù)據(jù)時代下的各種信息技術(shù),加強(qiáng)對各類人事信息的分類處理,能精準(zhǔn)定位每個員工,依托大數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)和現(xiàn)代化信息技術(shù),升級現(xiàn)有人事檔案管理系統(tǒng),夯實(shí)檔案管理人員有序開展工作的基礎(chǔ),特別是整理信息、查詢信息,促進(jìn)人事檔案管理現(xiàn)代化水準(zhǔn)的提升[3]。
2.大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院人事檔案管理工作中面臨的困境
2.1人事檔案管理信息化觀念孱弱
受多種因素的掣肘,在醫(yī)院人事檔案管理中,部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識到信息化和大數(shù)據(jù)理念的重要性,導(dǎo)致人事檔案管理信息化發(fā)展較為滯后。追本溯源出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,主要是因?yàn)闅v史因素所造成的,作為公益性衛(wèi)生事業(yè)單位,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者更多是對醫(yī)院醫(yī)療科室的投入和發(fā)展,側(cè)重在醫(yī)療設(shè)備、人才方面的投資力度,片面認(rèn)識到認(rèn)識人事檔案信息化可以可無,雖然有部分醫(yī)院投入了人力物力,信息化設(shè)備猶如擺設(shè),無法發(fā)作用。
2.2信息化檔案管理體系有待完善
當(dāng)前我們正處在大數(shù)據(jù)時代,醫(yī)院人事檔案管理信息化是時展的趨勢,受多種因素的影響,在醫(yī)院人事檔案管理中還存在諸多弊端,其中最為突出了的就是缺乏完善的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致信息采集不夠全面,缺乏完整性,導(dǎo)致信息管理較為混亂,加之醫(yī)院內(nèi)部人員在協(xié)調(diào)和分工還有待優(yōu)化,導(dǎo)致人事檔案的電子信息數(shù)據(jù)變成信息孤島,無法及時有效地整合信息,無法最大限度發(fā)揮人事檔案信息的統(tǒng)籌性,進(jìn)一步加深人事信息數(shù)據(jù)的不完整性,亟待醫(yī)院完善現(xiàn)有信息化檔案管理體系。
2.3檔案信息管理面臨安全風(fēng)險
隨著時代的發(fā)展,在大數(shù)據(jù)時代背景下醫(yī)院堅持與時俱進(jìn),依托各種先進(jìn)的信息載體,對醫(yī)療業(yè)務(wù)檔案、人事檔案進(jìn)行了電子化處理,顯著提升了檔案管理質(zhì)效。然而由于缺乏一套完善的電子檔案安全管理體系,缺乏有效的措施防護(hù)檔案信息。因此,非常容易出現(xiàn)檔案資料篡改、泄露或是丟失的問題,讓人事檔案資料的安全性受到威脅。另外,在醫(yī)院人事檔案管理中還存在諸多信息安全問題,比如,非法分子的攻擊,提取醫(yī)護(hù)人員的檔案信息等,加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張化,給醫(yī)院帶來了不可估量的后果。因此,醫(yī)院檔案管理部門,需要一套科學(xué)完善的檔案信息儲存系統(tǒng),對檔案信息進(jìn)行維護(hù)處理和安全測評。同時檔案管理人員在具體的操作過程中,還要保證操作的安全性,防止病毒的入侵和操作的失誤,嚴(yán)重威脅醫(yī)院人事檔案信息的安全性。
2.4檔案管理數(shù)字化建設(shè)滯后
面對大數(shù)據(jù)時代的影響與沖擊,醫(yī)院在人事檔案的管理上,必須要遵循時展的特征和原則,積極轉(zhuǎn)變對人事檔案管理的模式,逐步由傳統(tǒng)管理向數(shù)字化建設(shè)轉(zhuǎn)變。從目前的醫(yī)院人事檔案管理看,其管理模式還比較滯后,尤其是面對大數(shù)據(jù)時代背景下,數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用并不深入,即便開始逐步應(yīng)用人事檔案管理系統(tǒng),但其便捷性、功能性與全面性仍然難以發(fā)揮。另外,醫(yī)院人事檔案管理中涉及文字、圖片及音視頻等資料,單純依賴原始的載體通常具有時效性,極易造成損壞或者損失。因此,數(shù)字化建設(shè)作為其重要解決路徑,卻由于其基礎(chǔ)籌劃與建設(shè)不完善,布局過程遲緩滯后,最終影響醫(yī)院人事檔案管理的變革進(jìn)程。
3.加強(qiáng)大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院人事檔案管理工作的實(shí)施路徑
3.1正本清源革故鼎新,構(gòu)建數(shù)據(jù)管理意識
在大數(shù)據(jù)時代下要想井然有序地開展醫(yī)院人事檔案管理工作,作為關(guān)鍵的就是獲得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層或是管理人員的支持,據(jù)此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要從打破墨守成規(guī)的思想,認(rèn)識到人事檔案管理的重要性,樹立數(shù)字化、信息化、規(guī)范化人事檔案管理意識。在醫(yī)院人事檔案管理中大數(shù)據(jù)信息挖掘、利用、知識共享都是不可或缺的重要內(nèi)容,對此,醫(yī)院要制定一個專門的人來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)管理,同時并將人事檔案管理工作作為重點(diǎn)來抓,引入先進(jìn)的硬件和軟件設(shè)施,充分利用這些先進(jìn)設(shè)備、科技等,切實(shí)做好醫(yī)院人事檔案管理工作,提高人事檔案管理的規(guī)范性、科學(xué)性。
3.2建立信息管理制度,有序開展管理工作
“制度是行為規(guī)范的準(zhǔn)繩”。醫(yī)院為井然有序開展信息化、數(shù)字化人事檔案管理工作,醫(yī)院要立足于實(shí)際,從人事檔案信息采集、收集、分析、查檔、建檔、調(diào)檔等維度入手,完善人事檔案管理制度,依托制度開展相關(guān)工作,最大限度地確保人事檔案的精準(zhǔn)性、全面性、安全性,促進(jìn)檔案管理質(zhì)效的提升,檔案管理人員依托完善的檔案管理制度,采集人事檔案信息,醫(yī)院各個科室和部門的相互配合,根據(jù)醫(yī)院制度的關(guān)于人事信息采集的規(guī)定或是要求,精準(zhǔn)填寫人事檔案信息表。檔案管理人員在人事檔案建檔的過程中,必須要根據(jù)制度規(guī)范要求,標(biāo)準(zhǔn)填寫人事檔案信息,詳細(xì)記錄醫(yī)院工作者的工作經(jīng)歷、學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)歷等,依托先進(jìn)的信息載體打破傳統(tǒng)人事檔案管理的藩籬,憑借大數(shù)據(jù)時代在的載體,在人事檔案中添加視頻、視頻等相關(guān)信息,進(jìn)一步豐富人事檔案的數(shù)據(jù)信息。完善了檔案管理制度,檔案管理人員可以依托制度規(guī)定,查詢個人檔案,并設(shè)置檔案查閱權(quán)限,讓人事檔案的查檔和調(diào)檔的安全性得以保障。
3.3加強(qiáng)檔案安全管理,確保人事檔案安全
在大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院檔案管理部門,要高度重視人事檔案管理的安全性,基于傳統(tǒng)檔案安全管理制度基礎(chǔ)上,依托先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),發(fā)揮其作用,切實(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全工作,并結(jié)合實(shí)際,制定數(shù)字化檔案信息安全策略,防止數(shù)據(jù)安全問題的發(fā)生,從整體上保障各項(xiàng)信息的安全性。從另一個角度來說,醫(yī)院檔案管理部門要加強(qiáng)物防建設(shè)工作,通過這樣的舉措,確保檔案存儲地方的物力安全性,規(guī)避人事檔案物防不足的現(xiàn)象的發(fā)生。此外,大數(shù)據(jù)時代,醫(yī)院檔案管理部門,還要加強(qiáng)技防建設(shè)工作,依托信息技術(shù)登陸訪問控制、加密控制、網(wǎng)絡(luò)在線監(jiān)測、用戶權(quán)限控制,鎖定控制、網(wǎng)絡(luò)端口、鎖定控制等技術(shù),確保人事檔案管理的安全性。
3.4重檔案信息化轉(zhuǎn)型,提升檔案管理水平
毋庸置疑,信息化轉(zhuǎn)型屬于大數(shù)據(jù)時代,醫(yī)院人事檔案管理發(fā)展的首要任務(wù),并且依托人事檔案信息化建設(shè),不斷提升醫(yī)院檔案綜合管理效能,充分挖掘檔案信息的實(shí)踐應(yīng)用價值。一方面,應(yīng)建立全新管理理念,在實(shí)施人事檔案管理信息化變革時,醫(yī)院管理決策者及相關(guān)直接管理者,均要強(qiáng)化信息化管理思維,加大對技術(shù)領(lǐng)域的引進(jìn)和投入,做好相關(guān)管理能力的培訓(xùn),發(fā)揮出信息化對人事檔案的管理效能。另一方面,用好信息資源管理平臺,在信息化技術(shù)路線下,人事檔案信息可以實(shí)現(xiàn)線上管理,能夠更加全面地實(shí)現(xiàn)人事檔案的收集與更新,改變了傳統(tǒng)管理中的冗余模式,即利用平臺系統(tǒng)便可以進(jìn)行授權(quán),檔案管理人員則可以在線進(jìn)行填報、更新、完善及查詢,及時管理相關(guān)的資料信息,提升人事檔案的智能化水平,發(fā)揮大數(shù)據(jù)下人事檔案管理的便捷性優(yōu)勢。
3.5加強(qiáng)培訓(xùn)教育力度,提升人員綜合素質(zhì)
人才是大數(shù)據(jù)時代無法回避的話題。作為一種全新的技術(shù)領(lǐng)域,對于專業(yè)性人才的需求必不可少,只有保證人才的輸出與供給,才可能發(fā)揮出檔案管理信息化的優(yōu)勢功能。據(jù)此,醫(yī)院在實(shí)施人事檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)程中,需要注重對人才的培育與引進(jìn),真正解決信息化技術(shù)端的困境,加快人事檔案信息化建設(shè)進(jìn)程。一方面,基于大數(shù)據(jù)時代背景下,醫(yī)院人事檔案管理專業(yè)化,應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)階段的實(shí)際應(yīng)用需求,尤其是對檔案信息的建檔、調(diào)檔、查檔等內(nèi)容,能夠具備數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計的能力,高效地完成相應(yīng)的操作和管理。另一方面,注重對信息系統(tǒng)應(yīng)用人才的培養(yǎng),即在電子化辦公的背景下,相關(guān)的人事檔案管理人員需要了解操作規(guī)程,利用好信息系統(tǒng)的優(yōu)勢功能,使人事檔案管理人才實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、技能化,推動醫(yī)院人事檔案管理質(zhì)量及效能的全面升華.
4.結(jié)語
一言以蔽之,在大數(shù)據(jù)時代下,醫(yī)院檔案管理部門要牢牢抓住大數(shù)據(jù)時代所帶來的機(jī)遇,分析當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理存在的問題,打破墨守成規(guī)的思想,統(tǒng)籌謀劃,整體設(shè)計,積極轉(zhuǎn)變檔案管理模式,依托先進(jìn)的技術(shù)和海量的數(shù)據(jù)資源,整合共享檔案數(shù)據(jù)信息,切實(shí)做好醫(yī)院檔案管理工作,進(jìn)而推動檔案數(shù)據(jù)的創(chuàng)造價值,助力醫(yī)院的穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展。
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作者:吳正榮 單位:云南省臨滄市中醫(yī)醫(yī)院