項目化管理在市場營銷活動的應(yīng)用

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摘要：營銷活動是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，對于產(chǎn)品的銷售具有非常重要的意義。將項目化管理應(yīng)用于市場營銷活動中，可以規(guī)范營銷計劃的制定，確保營銷進度，降低風險營銷因素。為此本文將從項目化管理對于企業(yè)市場營銷活動的沖擊與應(yīng)用措施兩個方面進行分析，探究如何在企業(yè)市場營銷中應(yīng)用項目化管理，旨在促進企業(yè)管理發(fā)展。

關(guān)鍵詞：項目化管理；市場營銷；資源優(yōu)化

一、項目化管理對于企業(yè)市場營銷活動的沖擊

1.新市場營銷觀念

在傳統(tǒng)的市場營銷活動中，企業(yè)開展營銷時以自身的產(chǎn)品與企業(yè)需求為主，客戶處于從屬地位，導(dǎo)致營銷活動與市場需求存在著一定的偏差，無法精準定位營銷人群。項目化的營銷管理模式，將產(chǎn)品客戶放在營銷的核心，一切營銷活動以滿足客戶需求為主。項目化的管理模式確立了新的市場營銷觀念，以客戶需求制定營銷計劃、安排營銷活動、整合營銷資源，可以有效的降低項目營銷風險，提升客戶滿意度，為企業(yè)留住更多的忠實客戶，構(gòu)建長效的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2.增加客戶粘合度

客戶粘合度越強，企業(yè)的產(chǎn)品銷售狀況越好，以此獲得更多的經(jīng)濟效益。項目化的營銷活動以增加客戶粘合度為重要工作內(nèi)容，并開展多種營銷活動滿足客戶多變的服務(wù)需求，當營銷方案提供的服務(wù)質(zhì)量符合或超出客戶預(yù)期需求時，客戶的粘合度機會顯著增加，從而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢[1]。項目化管理模式改變了傳統(tǒng)中忽視客戶粘合度的現(xiàn)狀，能夠增強企業(yè)的核心競爭力。

3.整合企業(yè)營銷資源

企業(yè)的內(nèi)部管理主要以職能與管理層級進行劃分，呈現(xiàn)出金字塔形?？v深度高的企業(yè)就會存在內(nèi)部交流不暢的問題。基層員工往往是對市場變化最為直接的感受者，但很難將個人意見傳至管理層。項目化的企業(yè)營銷管理模式，橫跨企業(yè)內(nèi)部多個部門，組織結(jié)構(gòu)更加簡單，基層員工與管理人員交流更加順暢，市場信息也能快速的反饋到管理部門，能夠同時聯(lián)動多個部門共同服務(wù)于營銷活動，整合企業(yè)營銷資源。沒有營銷企業(yè)很難持續(xù)發(fā)展，營銷活動對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，項目化的營銷管理模式，降低了企業(yè)內(nèi)部管理成本，為企業(yè)未來發(fā)展指出重點工作方向。

4.優(yōu)化內(nèi)部管理水平

外部市場環(huán)境始終處于動態(tài)的發(fā)展之中，企業(yè)只要加強內(nèi)部管理才能夠增強抗風險能力。項目化的營銷管理模式，推動了企業(yè)內(nèi)部營銷管理改革。產(chǎn)品的設(shè)計、制作、定價、推廣等多個環(huán)節(jié)都影響了企業(yè)產(chǎn)品的售出，以顧客為核心的營銷模式，會聯(lián)動企業(yè)其它部門共同服務(wù)于這一核心，通過企業(yè)各個部門的合力制作符合顧客需求的產(chǎn)品，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)[2]。優(yōu)化后的管理模式更加高效，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力，形成完整的內(nèi)部管理鏈，有助于企業(yè)文化的形成。

二、企業(yè)市場營銷活動應(yīng)用項目管理的策略

項目化的營銷管理模式，是通過構(gòu)建整體目標，設(shè)計實現(xiàn)計劃，開展項目活動所完成[3]。企業(yè)在具體執(zhí)行各個分化任務(wù)時，可以結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，逐項落實項目任務(wù)內(nèi)容。

1.項目啟動階段

項目啟動階段的工作核心主要有營銷目標、市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略三項管理內(nèi)容，將客戶需求放在首位。在確定營銷目標過程中，需要企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展狀況以及長期的發(fā)展計劃，制定長期營銷目標。一般情況下，營銷目標要包含產(chǎn)品生產(chǎn)率、銷售額、市場占有率、客戶數(shù)量等多項內(nèi)容，必需要保證目標的可行性，在企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)與管理水平下能夠達到預(yù)期的目標，并確定目標實現(xiàn)的期限[4]。市場調(diào)研，能夠為目標制定提供必要的數(shù)據(jù)依據(jù)，也可以精準定位企業(yè)的目標人群，并比對同類企業(yè)的競爭優(yōu)勢與劣勢，從而獲得市場調(diào)研報告。項目啟動需要具體的組織來執(zhí)行，因此企業(yè)在啟動項目階段，應(yīng)該明確具體的項目組織與責任負責人。項目組織成立階段，為了避免職能出現(xiàn)沖突，應(yīng)該綜合考量成員的能力，合理安排項目崗位。

2.項目計劃階段

經(jīng)過前期的項目準備，已經(jīng)制定了營銷目標。因此在制定項目計劃階段，需要再次進行市場調(diào)研，重新組合營銷方式，并從市場信息中提煉出產(chǎn)品價格、渠道、銷售等數(shù)據(jù)信息，結(jié)合客戶近期對于同類產(chǎn)品的需求，制定針性的營銷計劃。根據(jù)預(yù)先鎖定的客戶人群，企業(yè)要劃定活動范圍，將預(yù)設(shè)的營銷活動以時間為縱軸進行排列，并橫向列出項目開展過程中所要消耗的資源、工作分解結(jié)構(gòu)、成本以及預(yù)期活動達成目標[5]。另外，每一個活動之前都應(yīng)該出臺具體的活動實施方案，并設(shè)立應(yīng)急方案，合理應(yīng)對營銷活動中的各種突發(fā)場景。

3.開展項目活動

開展項目營銷活動，需要由項目組織按照預(yù)期項目計劃嚴格執(zhí)行工作內(nèi)容。在執(zhí)行過程中企業(yè)要協(xié)調(diào)各個部門共同支持項目營銷活動，創(chuàng)新營銷方式，并對營銷人員進行專業(yè)化的培訓，以此提升項目化管理質(zhì)量。此外，由于市場處于動態(tài)的發(fā)展環(huán)境中，企業(yè)在執(zhí)行項目過程中一點發(fā)現(xiàn)項目存在問題，應(yīng)該立即進行調(diào)整，并論證項目繼續(xù)開展的效果，做出有利于企業(yè)利益的最優(yōu)項目措施。在最后的收尾階段，企業(yè)要注意評價項目開展的意義與結(jié)果，肯定其中的營銷成果，汲取成功的營銷經(jīng)驗。如果項目開展失敗，也要總結(jié)其中的不足，吸取其中的教訓，作為提高營銷水平的培訓案例，提升項目營銷團隊的營銷水平。

三、結(jié)語

項目化營銷管理模式，提升了企業(yè)內(nèi)部管理水平，使營銷措施更具方向性，讓企業(yè)內(nèi)部的營銷管理方案更加科學、合理，以此增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，優(yōu)化內(nèi)部管理資源，降低企業(yè)經(jīng)營成本，為企業(yè)獲取最大經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]呂鵬.項目化管理在企業(yè)市場營銷活動的應(yīng)用分析[J].時代金融:中旬,2018(7):195,200.

[2]鄭擎,白文周.項目化管理在企業(yè)市場營銷活動的應(yīng)用[J].價值工程,2018,37(1):33-34.

[3]嚴巧慧.項目化管理在企業(yè)市場營銷活動中的應(yīng)用研究[J].納稅,2018(12):198-198.

[4]孫立群.項目化管理在企業(yè)市場營銷活動中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理,2017(7):92-93.

[5]楊星玉.企業(yè)市場營銷管理中項目化管理策略的創(chuàng)設(shè)分析[J].消費導(dǎo)刊,2019(9):270-271.

作者：李倩 單位：河南機電職業(yè)學院