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一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,其應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,人們生活的方方面面在互聯(lián)網(wǎng)的影響下發(fā)生了翻天覆地的變化。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)文化的形成,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲等新型消費(fèi)方式出現(xiàn),同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)理念也與時(shí)俱進(jìn),這為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的智能化讓網(wǎng)絡(luò)這一新興信息傳播載體對(duì)人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了重要影響,圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息的快捷性、傳播方式的多媒體性、傳播范圍的廣泛性來(lái)尋求更大的發(fā)展空間商是時(shí)代對(duì)圖書(shū)出版行業(yè)的要求?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái),圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的是挑戰(zhàn),亦是機(jī)遇。多種新型媒體的出現(xiàn)使人們不再將圖書(shū)作為獲取知識(shí)的唯一方式,電子書(shū)的萌生與發(fā)展更是對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)市場(chǎng)造成巨大沖擊。同時(shí),出版者看到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的巨大商機(jī),利用網(wǎng)絡(luò)建立起數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),對(duì)圖書(shū)進(jìn)行多渠道宣傳,利用多種新型媒體與交流平臺(tái)促進(jìn)圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)時(shí)展節(jié)奏,促進(jìn)圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)走向新型營(yíng)銷(xiāo)方向。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑與出路
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要充分利用網(wǎng)絡(luò)這一交流手段,重新認(rèn)識(shí)當(dāng)今圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的背景環(huán)境,建立起強(qiáng)大的圖書(shū)信息共享平臺(tái),利用手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)、跨界營(yíng)銷(xiāo)等多種方式,最大程度上革新圖書(shū)消費(fèi)理念,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
(一)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)由于其通訊功能強(qiáng)大、方便隨身攜帶等特點(diǎn)而深受青睞,發(fā)展速度之快令人咋舌,在短短的幾十年間從“奢侈品”發(fā)展成為了人們交流信息的“必需品”。除了具備實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)交流,收發(fā)短信等功能,智能手機(jī)的出現(xiàn)使手機(jī)成為了便攜式網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù),這恰恰為新時(shí)代的圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了強(qiáng)大的宣傳工具,微信、微博、論壇等交流平臺(tái)的興起極大促進(jìn)了信息交流,圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利用這些新興通信手段可加強(qiáng)與讀者之間的交流。出版商利用語(yǔ)音、短信、手機(jī)軟件、微信、微博、論壇等對(duì)圖書(shū)進(jìn)行即時(shí)宣傳與客戶(hù)推送,把宣傳與銷(xiāo)售范圍迅速擴(kuò)大,同時(shí)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(含微信、微博、論壇等)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)之上建立起來(lái)的,將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代高新信息通信技術(shù)相結(jié)合的新型營(yíng)銷(xiāo)方式?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必然要依托網(wǎng)絡(luò)工具與網(wǎng)絡(luò)資源,將互聯(lián)網(wǎng)作為載體與流通渠道,建立起強(qiáng)大的數(shù)字化平臺(tái),使圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)下得到新發(fā)展空間。圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)途徑相比具有巨大優(yōu)勢(shì),擺脫了場(chǎng)地與時(shí)間的限制,革新了消費(fèi)者的消費(fèi)理念,最大程度上拓展了圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的多媒體性使圖書(shū)信息展現(xiàn)得以更加豐富地表現(xiàn),文字、圖片、語(yǔ)音、影像等都可以運(yùn)用到圖書(shū)信息展示過(guò)程中,大大強(qiáng)化了圖書(shū)信息傳達(dá),使讀者對(duì)圖書(shū)有全方位、立體式的了解;網(wǎng)絡(luò)成為出版商與讀者之間溝通的橋梁,讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解出版商的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在第一時(shí)間獲取全面的圖書(shū)信息,出版商也能根據(jù)讀者在網(wǎng)絡(luò)上的反饋了解讀者的購(gòu)買(mǎi)需求,及時(shí)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還能有效降低圖書(shū)銷(xiāo)售成本,滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化需求。出版商可建立網(wǎng)店,對(duì)圖書(shū)進(jìn)行宣傳,節(jié)省了店面裝飾與廣告宣傳費(fèi)用,更好的為讀者提供運(yùn)輸服務(wù)與售后服務(wù),而讀者可通過(guò)關(guān)鍵字搜索所需圖書(shū),在同類(lèi)圖書(shū)中挑選適合自己閱讀的書(shū)籍,節(jié)省了時(shí)間與精力。
(三)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)(含預(yù)售,即以銷(xiāo)定產(chǎn))當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)流行,圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完全可以向團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域進(jìn)軍,以?xún)?yōu)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者,薄利多銷(xiāo),參與圖書(shū)館館配采購(gòu),引導(dǎo)單位定向圖書(shū)團(tuán)購(gòu),改善紙質(zhì)圖書(shū)市場(chǎng)低迷的現(xiàn)狀。如同手機(jī)搶購(gòu)一般,在圖書(shū)團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中增加預(yù)售環(huán)節(jié),在做好內(nèi)容的前提下,制作少量不完整版樣書(shū)及電子書(shū)供目標(biāo)讀者閱讀,并在報(bào)刊及相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,制造話(huà)題讓更多讀者參與進(jìn)來(lái),通過(guò)讀者、論壇、講座、微信等形式進(jìn)行周邊擴(kuò)散,提升影響力,同時(shí)進(jìn)行預(yù)售征訂,以預(yù)售數(shù)量與讀者期待值為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定印刷量,這能有效避免圖書(shū)的囤積。
(四)捆綁營(yíng)銷(xiāo)捆綁營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式,利用別類(lèi)產(chǎn)品或同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中可適當(dāng)應(yīng)用,在提供服務(wù)或其他商品時(shí)提供配套圖書(shū),以此來(lái)提升圖書(shū)銷(xiāo)售量。
(五)跨界營(yíng)銷(xiāo)合作和借勢(shì)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論中非常重要的一部分?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,出版商可尋求與不同品牌或者渠道的合作途徑,合理選擇合作者,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,相互借力,在合作中擴(kuò)大圖書(shū)宣傳與銷(xiāo)售的輻射范圍,通過(guò)產(chǎn)品跨界、渠道跨界、銷(xiāo)售對(duì)象跨界等方式,擴(kuò)大消費(fèi)群體范圍和品牌效應(yīng),使圖書(shū)的應(yīng)用更具實(shí)際意義,提供給讀者全新的閱讀體驗(yàn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)大膽迎接挑戰(zhàn),抓住發(fā)展機(jī)遇,充分互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),開(kāi)辟多種營(yíng)銷(xiāo)渠道,不斷促進(jìn)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)向新型營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。
作者:梁蒞 單位:山東友誼出版社
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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