項目化設(shè)計管理教學(xué)實踐
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一、項目化設(shè)計教學(xué)探索的成果
自2002年我院藝術(shù)設(shè)計專業(yè)引入設(shè)計管理概念及開設(shè)“系統(tǒng)(綜合)設(shè)計”課程以來，將設(shè)計管理項目適度植入課程教學(xué)，讓學(xué)生分組并同步參與設(shè)計團隊工作，適時引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識設(shè)計學(xué)科、完善知識結(jié)構(gòu)，保持健康良好心態(tài)、用科學(xué)方法面對設(shè)計系統(tǒng)中的復(fù)雜關(guān)系。在項目的現(xiàn)實情境中，在設(shè)計管理程序中學(xué)會:找出問題、思考設(shè)計、表達方案、創(chuàng)新協(xié)調(diào)、管控實施和客觀評價，深層啟迪每個學(xué)生的設(shè)計管理意識和創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的綜合能力。將藝術(shù)設(shè)計與系統(tǒng)科學(xué)方法結(jié)合，與市場營銷結(jié)合，與工程技術(shù)結(jié)合。使教學(xué)形成一種全方位、系統(tǒng)性的有機模式，實現(xiàn)從單一技能教育到綜合素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變。設(shè)計系統(tǒng)管理概念的引入，逐步形成了學(xué)校教學(xué)與社會項目良性互動及雙贏局面。一方面學(xué)生在實際項目中學(xué)到了真正的知識，積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗，為將來投身職場做好準(zhǔn)備，項目設(shè)計帶動了教學(xué)。另一方面，因為師生的參與活躍了項目設(shè)計思維，克服了項目設(shè)計的市場化的老套路，增強了設(shè)計的研究性和前沿性，提升項目設(shè)計的品質(zhì)。期間學(xué)生作業(yè)(作品)參加各種展覽及國際國內(nèi)的包裝設(shè)計比賽大面積獲獎，與上海各高校同專業(yè)相比，成績突出，引起社會關(guān)注和業(yè)內(nèi)專家的好評。以設(shè)計管理為概念核心的系統(tǒng)設(shè)計課程在我院2003年《上海市公共藝術(shù)(產(chǎn)品包裝設(shè)計)重點(培育)學(xué)科》項目建設(shè)、2006年《上海市藝術(shù)設(shè)計本科教育高地》項目建設(shè)、2007年獲得國家《教育部藝術(shù)設(shè)計特色專業(yè)》等項目建設(shè)中發(fā)揮著核心作用，取得了很好的效果。
二、項目教學(xué)實踐中如何實施設(shè)計系統(tǒng)管理
(一)建立開放的教學(xué)模式
以職業(yè)化教師(設(shè)計管理者、最好同時兼任設(shè)計機構(gòu)設(shè)計總監(jiān)或設(shè)計顧問)為主導(dǎo)、建立學(xué)生參與社會項目設(shè)計團隊的工作(學(xué)習(xí))制度。組建團隊是設(shè)計系統(tǒng)管理對設(shè)計資源的第一次整合。在管理阿旺特中國研發(fā)中心項目設(shè)計團隊時，我們遵循著逐步導(dǎo)入原則。制定設(shè)計方案之前的大量工作目的是確立設(shè)計理念，設(shè)計師和設(shè)計團隊的其他成員通過同類競爭產(chǎn)品的比較、市場調(diào)查、產(chǎn)品技術(shù)可行性實驗等步驟，最終確立設(shè)計理念、制定設(shè)計方案。設(shè)計方案制定后進入實施階段，在這個階段設(shè)計師是主角，設(shè)計系統(tǒng)管理者負(fù)責(zé)將設(shè)計理念逐步傳達給設(shè)計師。設(shè)計結(jié)束后，由專門人員進入市場調(diào)查消費者滿意度從而對設(shè)計效果綜合進行評估。在整個設(shè)計過程中，我們設(shè)計系統(tǒng)管理者負(fù)責(zé)掌握設(shè)計方向，協(xié)調(diào)設(shè)計過程的各種關(guān)系，為阿旺特中國研發(fā)中心設(shè)計團隊創(chuàng)造良好的設(shè)計環(huán)境。除了學(xué)生、設(shè)計師之外，我們將社會業(yè)界的宣傳、銷售、技術(shù)、工藝、評估等方面專業(yè)人士吸收到阿旺特中國分公司設(shè)計團隊。正如中國奧美廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)在接受《工業(yè)設(shè)計》雜志采訪時講道:“一個成熟的設(shè)計團隊不僅僅能想出好的想法，更重要的是能把想法完全實施和執(zhí)行出來。在創(chuàng)意的執(zhí)行中遇到困難司空見慣，但由于技術(shù)原因無法實現(xiàn)創(chuàng)意卻是件很讓人沮喪的事情。因此，在進行設(shè)計團隊的組織時，必須將設(shè)計領(lǐng)域以外的專業(yè)人才吸納進入團隊?！保?］在重新組建阿旺特中國分公司設(shè)計團隊時我們扮演了指揮家的角色，從團隊組建到設(shè)計理念的確立，從設(shè)計方案的制定、實施和完成到設(shè)計效果評估都由我們設(shè)計系統(tǒng)管理者負(fù)責(zé)實施。
(二)明確市場及企業(yè)對設(shè)計管理需求，建立項目引入的良性機制
許多企業(yè)之所以委托我們對其進行設(shè)計系統(tǒng)管理是因為他們沒有自己的設(shè)計團隊和設(shè)計系統(tǒng)管理團隊，芬蘭阿旺特(Avarte)中國研發(fā)中心項目就是如此。成立于1980年芬蘭阿旺特(Avarte)公司是一家專門制造芬蘭設(shè)計師庫卡波羅設(shè)計作品的家具公司，應(yīng)市場需求在中國建立現(xiàn)代家具的設(shè)計、制造和營銷中心。需要本土設(shè)計團隊將阿旺特家具公司:自然環(huán)保、以人為本、功能與美感相統(tǒng)一理念傳遞給中國的消費者。幫助建立阿旺特在中國的品牌文化。另外，整體系統(tǒng)的設(shè)計管理會給企業(yè)帶來時效上的多重利益，是吸引項目進入課堂的關(guān)鍵點。學(xué)校應(yīng)增強工學(xué)結(jié)合意識，加強校企合作，建立產(chǎn)學(xué)研基地的良性機制，積極引入社會項目。
(三)明確設(shè)計管理工作程序
這種委托式設(shè)計的整個過程是這樣的:委托方(沒有設(shè)計團隊或設(shè)計系統(tǒng)管理團隊的企業(yè))確立設(shè)計理念并制定設(shè)計規(guī)劃書給設(shè)計公司(比如我們的設(shè)計公司)，設(shè)計公司根據(jù)委托方的設(shè)計規(guī)劃書進行初步設(shè)計，委托方對初步設(shè)計方案審核后，設(shè)計團隊做出最終設(shè)計方案提交委托方，委托方根據(jù)設(shè)計最終方案進行生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程和用戶使用過程中出現(xiàn)任何問題，設(shè)計公司都負(fù)責(zé)對設(shè)計方案進行修改。整個過程受到設(shè)計系統(tǒng)管理者的嚴(yán)密監(jiān)督。我們在對設(shè)計進行管理時建立了許多管理機制，包括項目機制、組織機制、協(xié)調(diào)機制、控制機制、評估機制，根據(jù)這些機制有針對性地規(guī)劃設(shè)計資源、協(xié)調(diào)設(shè)計過程中的各種關(guān)系，系統(tǒng)控制設(shè)計目標(biāo)實現(xiàn)，使設(shè)計管理項目順利進行。
(四)設(shè)計管理項目系統(tǒng)的發(fā)展研究和探索
設(shè)計新觀念、新形式、新技術(shù)不出現(xiàn)，越來越多項目設(shè)計要求不斷提高，設(shè)計管理體系不斷優(yōu)化提升管理水平。比如對環(huán)境和能源保護，在芬蘭阿旺特中國研發(fā)中心環(huán)境及品牌設(shè)計系統(tǒng)管理、保利協(xié)鑫能源項目的環(huán)境設(shè)計、興業(yè)證券《上海、福州》總部及全國營業(yè)部辦公環(huán)境設(shè)計系統(tǒng)管理、威海中韓國際影音基地室內(nèi)外環(huán)境及視覺傳達綜合設(shè)計等，綠色設(shè)計成為主要功能性目標(biāo)。人們意識到環(huán)保的就是先進的，環(huán)保的就是健康的。因此，我們將對低碳環(huán)境和資源的保護納入到現(xiàn)代設(shè)計系統(tǒng)管理理念當(dāng)中。20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的設(shè)計潮流“綠色設(shè)計”就是旨在解決設(shè)計與環(huán)境，設(shè)計與資源、設(shè)計與社會的關(guān)系。越來越多產(chǎn)品設(shè)計趨于簡潔化，形態(tài)極簡、功能至上、以人為本、綠色環(huán)保。從可持續(xù)生態(tài)發(fā)展著手展現(xiàn)一種限制主義美學(xué)。為了最大程度地節(jié)省資源，美化環(huán)境，我們對保利協(xié)鑫周圍環(huán)境和建筑外圍做減法，減少一切不必要的修飾，僅剩草坪和綠樹，形成視覺統(tǒng)一化。盡量減少企業(yè)周圍不必要的建筑，限制第三方開發(fā)商的建筑行為，寧愿禁止企業(yè)的附加項目，也不能損害企業(yè)主體效益的快速增長，也不愿意讓工人的健康受到一點損害。我們還將保利協(xié)鑫的內(nèi)部環(huán)境做了簡化，打破各部門辦公室私密小空間的格局，打通某些辦公室，某些墻壁換作玻璃，工作人員正面墻壁換成潔白質(zhì)樸的顏色，既不會分散工作注意力，又實現(xiàn)了工作透明度，既促進了合作密切化，又能提高工作效率。設(shè)計系統(tǒng)管理還應(yīng)注重，系統(tǒng)關(guān)系的主體是作為世界上唯一具有主觀意識的人?！耙匀藶楸尽钡脑O(shè)計理念不僅要保護使用者利益，還要尊重設(shè)計師和整個設(shè)計團隊的勞動價值。人與人的道德水準(zhǔn)、知識文化素養(yǎng)、審美價值觀、哲學(xué)宗教信仰的不同造成設(shè)計過程種種矛盾的存在，設(shè)計系統(tǒng)管理者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)這些矛盾，原則是“以人為本”。馬克．第亞尼說:“設(shè)計者從根本上改變了設(shè)計的著眼點，從強調(diào)產(chǎn)品外形的傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)換到強調(diào)產(chǎn)品與用戶之間的更靈活的關(guān)系上?！毙畔⑵占盎乖O(shè)計主客體，也就是設(shè)計師和消費者，形成了一種相互牽制的韌性關(guān)系。設(shè)計師和消費者相互理解成為設(shè)計核心問題。例如產(chǎn)品包裝設(shè)計，設(shè)計師的本質(zhì)是協(xié)調(diào)、溝通、鏈接產(chǎn)品與消費者需求，設(shè)計師常常會將個人主觀或客觀，有益或無益的經(jīng)驗帶到設(shè)計中，這就需要設(shè)計師用設(shè)計管理意識或者設(shè)計系統(tǒng)管理者從整體的角度去管控，逐步使包裝設(shè)計滿足需求。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之父約翰．霍金斯解釋了這種管理者的重要性:“創(chuàng)新，其實主要是如何管理那些能產(chǎn)生好點子的創(chuàng)意人才，然后使得這些點子能被大家認(rèn)同并且產(chǎn)生效益?！痹O(shè)計系統(tǒng)管理者如同指揮家，負(fù)責(zé)調(diào)配資源，協(xié)調(diào)關(guān)系、掌控進程，完成負(fù)責(zé)任的設(shè)計。
三、結(jié)語
設(shè)計系統(tǒng)管理及其教育在國內(nèi)外都是新興課題，處在探索階段，“我們正在為頭腦與心臟尋找一個家園”，理與情都需要自由伸展的天地。由西方提出的設(shè)計管理理念如何與中國設(shè)計文化結(jié)合，與中國當(dāng)今市場結(jié)合的命題又?jǐn)[在了同道們面前。解決這些問題需要很長時間，需要從兩個方面做起:設(shè)計系統(tǒng)管理和設(shè)計教育。中國設(shè)計教育起步不算太晚，但真正發(fā)展是在改革開放之后，當(dāng)封閉的國門打開時，西方設(shè)計思想一浪接一浪地涌入中國，中國人無從選擇，抄襲成為捷徑。中國設(shè)計學(xué)院培養(yǎng)了大批設(shè)計類溫室花朵，社會需要花朵，花朵進入社會卻很快凋謝。設(shè)計系統(tǒng)管理旨在解決這些矛盾，協(xié)調(diào)設(shè)計中的種種關(guān)系、創(chuàng)造良性設(shè)計環(huán)境。
作者：陳烈勝 單位：上海工程技術(shù)大學(xué)
