我國文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

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一、移動互聯(lián)改變消費者行為習慣

移動互聯(lián)背景下，消費者在消費時將更加注重個性化、多樣化、簡單化、更加注重追隨潮流，這也要求商家針對消費者的特點重點做好以下工作:一是要針對每位消費者建立單獨的數(shù)據(jù)庫，使得自己的店鋪和商品能夠比較容易地被消費者收藏且比較輕松地呈現(xiàn)出來，比如天貓、京東等購物平臺都建立了完善商品收藏與評價體系;二是要注重消費引領(lǐng)，通過邀請當紅明星做代言、在流行綜藝節(jié)目中植入廣告、制造或者推動相關(guān)事件等及時抓住消費者眼球;三是要增強消費者購物體驗，在移動互聯(lián)背景下，如果消費者在對某件商品的消費中得到了比較好的購物體驗，那么消費者就會在一定程度上弱化對價格、品牌等因素的考慮;四是要扎實做好消費者消費的評價工作，從而增強消費者的消費體驗，減少信息不對稱，并督促商家及時發(fā)現(xiàn)自身的缺點并及時改正。

二、移動互聯(lián)背景下文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則

文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則包括實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品價值增加、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)客戶群的增加、實現(xiàn)內(nèi)外部資源整合、增強產(chǎn)業(yè)利潤壁壘等。一是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品價值的增加。增加產(chǎn)品價值是衡量一種商業(yè)模式創(chuàng)新成功的重要標準。在移動互聯(lián)背景下的文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式中，創(chuàng)新的成功不僅意味著實現(xiàn)了商家企業(yè)價值的增加，也需要同時實現(xiàn)消費者對產(chǎn)品消費價值的增加，這樣的創(chuàng)新才是真正有效的創(chuàng)新。文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新具有可復制性強、進入壁壘較低、市場機遇性明顯的特點，所以關(guān)于文化產(chǎn)品的創(chuàng)新要具有一定的前瞻性。比如上海衛(wèi)視最早推出的《中國達人秀》、浙江衛(wèi)視最早推出的《中國好聲音》《奔跑吧，兄弟》、湖南衛(wèi)視最早推出的《爸爸去哪兒》就取得了巨大的成功，而之后模仿其創(chuàng)意的其他綜藝節(jié)目在收視率上就望塵莫及。二是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)客戶群的增加。對于文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，消費者的消費體驗至關(guān)重要。而在移動互聯(lián)背景下，文化產(chǎn)品的傳播性更強，對人氣的要求更高，受公眾口碑影響更大，所以對產(chǎn)品消費體驗的要求更高。移動互聯(lián)背景下的文化產(chǎn)業(yè)，不能積聚起足夠消費群體的創(chuàng)新注定是無效的創(chuàng)新。要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)客戶群的增加，還需要善于通過線上線下等互動方式加大與消費者的溝通交流力度，及時宣傳推廣產(chǎn)品的賣點。三是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的整合。移動互聯(lián)模式下文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式取得成功的另外一個關(guān)鍵因素就是能夠通過內(nèi)外部資源的優(yōu)化整合來實現(xiàn)企業(yè)價值的增加。從內(nèi)部來看，文化產(chǎn)品的關(guān)鍵在于好的創(chuàng)意，企業(yè)需要通過提高企業(yè)經(jīng)營的效率，將有限的資源向關(guān)鍵領(lǐng)域進行傾斜，不斷根據(jù)市場需求及時推出具有優(yōu)秀創(chuàng)意和競爭力的產(chǎn)品。從外部來看，有了好的創(chuàng)意之后就非常依賴于資本的支持和平臺的推廣，這樣才能實現(xiàn)創(chuàng)意的市場價值，所以文化產(chǎn)業(yè)與商業(yè)資本、宣傳平臺的合作多贏是非常重要的。四是增強產(chǎn)業(yè)利潤壁壘。文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意不同于技術(shù)行業(yè)的商業(yè)機密，是可以比較容易被模仿和學習的，尤其是在移動互聯(lián)時代，信息傳播的速度非?？?，消費者的消費體驗感比較強且喜歡分享，一個優(yōu)秀的創(chuàng)意取得成功后，很快就有很多模仿者追隨。所以，增強產(chǎn)業(yè)的利潤壁壘尤為重要。具體來說，可以通過申請專利、注冊品牌、取得獨家經(jīng)營權(quán)或者轉(zhuǎn)播權(quán)、與產(chǎn)品所依賴的專有資源簽署長期保護排他性協(xié)議等等方式保護自己的創(chuàng)意。

三、移動互聯(lián)背景下文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體對策

移動互聯(lián)文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式更注意面向未來的市場地位，商業(yè)模式創(chuàng)新和思維方式應(yīng)該是無邊界的，應(yīng)注意搶占大規(guī)?；拥膬?yōu)勢，同時集成消費者。具體來說，有四種商業(yè)模式可供選擇:一是以打造卓越品牌為主體，在此基礎(chǔ)上進行產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸，并反過來促進品牌建設(shè)，形成良性循環(huán)。這種模式的典型就是明星合作粉絲經(jīng)濟模式，比如趙薇以其自身明星效應(yīng)帶來的影響力，以涉足音樂、電影、電視劇等各個舞臺，既當演員又當導演，既是員工又是股東，通過跨界延伸也反過來不斷增強自身的影響力。二是打造無邊界的移動互聯(lián)平臺。在文化產(chǎn)業(yè)，平臺公司攫取了產(chǎn)業(yè)的大部分利潤，這是由文化產(chǎn)品極度依賴載體和平臺傳播的根本性特點所決定的。在移動互聯(lián)的大背景下，平臺將是無邊界的，不僅是內(nèi)容平臺，同時也是技術(shù)平臺、零售平臺、娛樂平臺、資源整合平臺等多種平臺的合體，平臺不僅可以用來傳播內(nèi)容和交易內(nèi)容，還可以用來下載內(nèi)容，更可以讓用戶自制內(nèi)容、分享內(nèi)容和開發(fā)延伸產(chǎn)品，真真正正地進入一個平臺為王的時代。三是實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)集聚。在文化產(chǎn)業(yè)園中，全產(chǎn)業(yè)鏈模式中的打造虛擬形象、數(shù)字影視動漫內(nèi)容，植入式廣告經(jīng)營，內(nèi)容頻道經(jīng)營和移動新媒體平臺等文化產(chǎn)業(yè)相互促進、相互依存，改變原有的各自為營的發(fā)展策略，通過資源整合實現(xiàn)范圍經(jīng)濟來共同促進業(yè)務(wù)效益的提升。四是借助數(shù)字技術(shù)來包裝獨特新穎的創(chuàng)意，進而提升娛樂內(nèi)涵和藝術(shù)表現(xiàn)力。除了開發(fā)或?qū)ふ揖哂形Φ膬?nèi)容之外，移動互聯(lián)時代，數(shù)字技術(shù)在包裝獨特新穎的創(chuàng)意中的作用也被放大，通過使用先進的數(shù)字技術(shù)對現(xiàn)場畫面進行完整的呈現(xiàn)并加大互動交流力度，每位消費者都可以用移動智能終端觀賞節(jié)目、互動節(jié)目或者共同參與體驗、分享或競技，而得到與現(xiàn)場同樣的效果。

四、結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆性地改變著廣大民眾的生活消費習慣，也創(chuàng)造出了無限的商業(yè)空間，尤其對文化產(chǎn)業(yè)的影響，將是長遠而深刻的。在移動互聯(lián)背景下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式面臨巨大挑戰(zhàn)，亟需順應(yīng)潮流做出改變。文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)該堅持實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品價值增加、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)客戶群的增加、實現(xiàn)內(nèi)外部資源整合、增強產(chǎn)業(yè)利潤壁壘等基本原則。文化企業(yè)需要結(jié)合自身的品牌影響力、經(jīng)營范圍、行業(yè)地位、內(nèi)外部資源優(yōu)劣勢、核心競爭力等具體特點選擇恰當?shù)纳虡I(yè)模式，實現(xiàn)快速、持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

作者：肖振波 單位：中國傳媒大學經(jīng)濟與管理學院