高校安全信息管理機(jī)制分析

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［摘要］作為高校管理的重要組成部分，高校安全信息管理不僅關(guān)系著高校日常工作的順利開展，而且影響著學(xué)校的長期穩(wěn)定發(fā)展，因此高校必須對(duì)安全信息管理給予高度重視，保障信息管理的科學(xué)性與有效性。通過對(duì)高校安全信息相關(guān)概念以及基本類型的論述，對(duì)當(dāng)前我國高校安全信息管理中存在的問題進(jìn)行深入分析，探究安全信息管理的機(jī)制，并提出安全信息管理的有效策略。

［關(guān)鍵詞］安全信息;類型;管理機(jī)制;策略

隨著高校信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，教師與學(xué)生的工作與生活也發(fā)生了一系列的變化，高校的安全信息管理一方面為信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另一方面保障了高校的長期穩(wěn)定發(fā)展，因此，加強(qiáng)對(duì)高校安全信息管理機(jī)制研究，對(duì)高校新時(shí)期的發(fā)展有著重要的實(shí)踐意義。

一、高校安全信息概述

安全信息指的是在生產(chǎn)過程中與安全直接相關(guān)的各種信息的總和，其包括警示信息、上級(jí)命令等多個(gè)方面。近年來，我國計(jì)算機(jī)信息技術(shù)得到了極大提升，在人們的日常生活與工作中發(fā)揮著不可替代的作用。與此同時(shí)，安全信息管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)。高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，同時(shí)也是科研成果的集中地。高校學(xué)生與教師整體素質(zhì)較高，且思維活躍、有深度，因此加強(qiáng)對(duì)高校安全信息管理顯得尤為重要，這不僅是構(gòu)建和諧校園的需要，更是保障社會(huì)穩(wěn)定的需要。近年來，校園安全事故頻發(fā)，校園火災(zāi)、學(xué)生跳樓、學(xué)生自殺等事件引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注，不僅為涉事學(xué)校與學(xué)生帶來了嚴(yán)重的傷害與損失，而且造成了不良的社會(huì)影響。目前高校師生的安全問題已經(jīng)成為高校亟待解決的重要問題，加強(qiáng)對(duì)高校安全信息的管理已刻不容緩。

二、高校安全信息的基本類型

高校安全信息的管理主要指安全信息管理部門采用多種途徑對(duì)高校中涉及的政治、文化等方面的信息進(jìn)行搜集、分析，其主要包括決策指令型、狀態(tài)型、棘手型、反饋型四種類型。

(一)決策指令型

決策指令型安全信息是高校安全信息管理的重要組成部分，其主要來源于學(xué)校行政管理部門以及主管部門，涉及到與高校安全工作相關(guān)的各項(xiàng)法律、規(guī)范以及會(huì)議精神等。此類信息由政府部門或高校主管部門負(fù)責(zé)傳遞，對(duì)高校安全信息管理具有重要指導(dǎo)性作用，且具有強(qiáng)制性，要求高校必須嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)要求落實(shí)工作，并接受政府與上級(jí)主管部門的核查。高校領(lǐng)導(dǎo)以及安全部門工作人員要對(duì)接收的信息進(jìn)行準(zhǔn)確理解與把握，并落實(shí)到安全信息管理工作的方方面面。

(二)狀態(tài)型

狀態(tài)型安全信息是指發(fā)生于高校內(nèi)部或社會(huì)中涉及政治、文化、教育等方面的比較敏感的話題，它是未經(jīng)過濾的原始信息，能直接體現(xiàn)最初狀態(tài)。它對(duì)時(shí)效性要求較高，這類安全信息一旦超過了一定的時(shí)效，將很有可能成為無用信息。狀態(tài)型安全信息能夠?qū)Ω咝５陌l(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行鮮明的呈現(xiàn)，并對(duì)高校的未來發(fā)展做出有效的評(píng)估，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校在發(fā)展過程中可能存在的潛在威脅，對(duì)高校的安全及穩(wěn)定發(fā)展有著重要的意義。因此，高校安全信息管理部門要對(duì)狀態(tài)型安全信息給予高度關(guān)注，充分利用狀態(tài)型安全信息，將其及時(shí)反映到上級(jí)管理部門，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供必要的參考依據(jù)。

(三)棘手型

棘手型安全信息多是在高校安全管理的具體工作中產(chǎn)生的，主要包括教職工與學(xué)生在學(xué)校生活中遇到的各方面的難題，不僅涉及到教學(xué)中遇到的矛盾與困難，而且包括了教職工與學(xué)生在日常生活中遭遇的困難，如學(xué)校的食堂安全問題、學(xué)生的住宿問題以及各項(xiàng)活動(dòng)安排等，這些問題與師生的正常工作與生活密切相關(guān)，是每天都必須面臨的問題，因此必須認(rèn)真處理好棘手型安全信息問題，確保學(xué)校教學(xué)工作的有序開展，保障師生的人身安全。

(四)反饋型

反饋型安全信息主要指高校安全管理部門對(duì)學(xué)校內(nèi)部或社會(huì)中過于敏感話題的態(tài)度與看法，這些信息關(guān)系著學(xué)校的聲譽(yù)與長期發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系著學(xué)校師生的安全，因此，高校的信息管理部門要對(duì)反饋型信息給予高度關(guān)注，通過多種途徑搜集信息，獲取有效的安全信息資源，并對(duì)這些信息進(jìn)行綜合分析，做出總結(jié)，為學(xué)校安全信息管理工作的科學(xué)決策提供保障，使安全管理落實(shí)到學(xué)校管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

三、高校安全信息管理存在的問題

(一)高校安全信息管理滯后

當(dāng)前，我國高校正致力于信息化建設(shè)，在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持下，高校的信息化建設(shè)不斷加快，信息平臺(tái)逐步趨于完善，相應(yīng)的技術(shù)層面問題也得到了有效的解決。然而從當(dāng)前的高校安全信息管理來看，我國高校安全信息資源流程還缺乏一定的規(guī)范性，從信息的獲取到存儲(chǔ)再到信息的有效利用，都不夠完善，這在一定程度上限制了高校安全信息管理的有效性。因此，學(xué)校要充分把握安全信息管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，避免主觀臆斷，以客觀、公正的態(tài)度對(duì)安全信息進(jìn)行分析，確保信息的真實(shí)性與實(shí)效性。

(二)高校校園安全預(yù)警機(jī)制缺乏

作為高校安全管理工作極為重要的組成部分，預(yù)警機(jī)制的建立對(duì)學(xué)校的健康穩(wěn)定發(fā)展以及師生的安全都有著極其重要的意義，它貫穿著信息收集與整理、計(jì)劃制定、決策實(shí)施等安全信息管理的全程。而我國大部分高校的安全預(yù)警機(jī)制并不完善，例如信息渠道不夠暢通，在對(duì)安全信息進(jìn)行分析與判斷的過程中往往帶有一定的片面性與主觀性，甚至導(dǎo)致整個(gè)決策方案出現(xiàn)失誤。部分高校盡管建立了校園安全預(yù)警機(jī)制，然而對(duì)安全信息的分析能力有所欠缺，降低了安全信息管理的有效性。

(三)高校安全管理部門信息交流不暢

高校安全信息的收集、整理、分析以及利用需要完善的系統(tǒng)化流程作為支撐，這是高校安全信息實(shí)現(xiàn)有效管理的基礎(chǔ)。然而大部分高校的安全管理部門并未建立信息交流與共享機(jī)制，各個(gè)部門各自為政，很難實(shí)現(xiàn)各類安全信息的有機(jī)整合與處理，這就使信息的價(jià)值大大降低，其在安全管理決策中的作用也難以發(fā)揮。

四、高校安全信息管理機(jī)制

高校的安全信息管理由多個(gè)環(huán)節(jié)組成，每個(gè)環(huán)節(jié)都是安全信息管理中不可或缺的重要組成部分，具體包括安全信息獲取途徑、安全信息存儲(chǔ)條件、安全信息溝通反饋、安全信息有效利用等。

(一)安全信息的有效獲取

作為高校安全信息管理機(jī)制的首要環(huán)節(jié)，安全信息的獲取不僅是安全信息管理的必要基礎(chǔ)，而且是信息管理與決策的重要依據(jù)，因此，必須通過多種途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)安全信息的有效獲取。首先，學(xué)校安全部門要針對(duì)安全信息管理制定出相應(yīng)的管理制度，并選出合適的信息收集人員，收集安全信息主要涉及到學(xué)校后勤部門、學(xué)生部門以及教學(xué)部門等，并將信息及時(shí)反饋到安全管理部門，為高校的安全管理工作提供有效的參考。另外，在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持下，學(xué)?？梢詾榻處熍c學(xué)生建立一個(gè)完善的安全問題交流平臺(tái)，并設(shè)定專門的信息管理人員對(duì)這些安全信息以及師生感興趣的話題進(jìn)行收集，對(duì)這些信息做出科學(xué)分析，認(rèn)真解決與師生利益相關(guān)的各類安全問題。

(二)安全信息的存儲(chǔ)機(jī)制

高校安全信息管理工作的有效實(shí)施與安全信息存儲(chǔ)聯(lián)系尤為密切，只有將安全信息進(jìn)行有效的存儲(chǔ)，才能夠?yàn)榘踩畔⒐芾砉ぷ鞔蛳聢?jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先，高校要建立完善的安全信息管理系統(tǒng)，這其中不僅包括對(duì)安全信息的收集，而且要強(qiáng)調(diào)對(duì)信息的存儲(chǔ)與科學(xué)利用，在安全信息系統(tǒng)的支持下，高校安全管理機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)安全信息的有效管理與控制，充分發(fā)揮其在高校安全管理中的作用。另外，要建立安全信息數(shù)據(jù)庫。通常情況下，在收集安全信息的過程中采用了多種渠道，這些安全信息相對(duì)零散，必須對(duì)這些信息進(jìn)行匯總，通過安全信息管理人員的篩選與整理，將有價(jià)值的安全信息進(jìn)行匯集，建立數(shù)據(jù)庫，對(duì)這些信息進(jìn)行儲(chǔ)存，以便為高校的安全管理提供參考。

(三)安全信息的溝通機(jī)制

獲取安全信息后，需要針對(duì)這些信息建立有效的交流與溝通機(jī)制，確保安全信息管理的科學(xué)性。學(xué)校安全管理部門可以創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)安全信息的與反饋，需要注意的是要確保信息的真實(shí)性與透明度，這不僅是對(duì)大學(xué)生權(quán)利的尊重，同時(shí)也是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。如果缺乏有效的信息溝通、交流機(jī)制，高校將很難掌握其運(yùn)行過程存在的安全問題，進(jìn)而引發(fā)一系列安全事件的發(fā)生。因此，要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，準(zhǔn)確把握師生在日常工作、學(xué)習(xí)與生活的安全訴求，進(jìn)而給予良好的解決，同時(shí)將與學(xué)校相關(guān)的各種安全信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到師生，確保高校正常教學(xué)工作的有序進(jìn)行。另外，近年來微博、博客作為一種新型的交流、溝通工具，在高校師生的溝通交流中發(fā)揮著巨大的作用，學(xué)校安全管理機(jī)構(gòu)可開通微博，通過微博系統(tǒng)師生關(guān)注的各類安全信息，這一方面有利于信息的傳播，使更多人能夠了解安全信息，另一方面能夠使廣大師生提高警惕，樹立安全意識(shí)，為高校的安全信息管理工作降低難度。

(四)安全信息的科學(xué)利用

安全信息的收集、存儲(chǔ)與溝通，最終目的還是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)安全信息的有效利用，其作為安全信息管理機(jī)制的最后環(huán)節(jié)，直接影響著高校安全管理的有效實(shí)施。首先，為了保障教師與學(xué)生能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲得安全信息，可利用短信或微信將與師生利益或與師生的生活密切相關(guān)的安全信息進(jìn)行群發(fā)，并附帶基本的安全防護(hù)知識(shí)，使學(xué)生及教師在掌握最新安全信息的基礎(chǔ)上，能夠掌握安全防護(hù)要領(lǐng)，達(dá)到安全管理的目的。另外，隨著數(shù)字校園網(wǎng)的普及，高校的信息宣傳工作更加快捷、有效，高校安全管理機(jī)構(gòu)可利用校園網(wǎng)將廣大師生普遍關(guān)注的餐飲與住宿問題進(jìn)行及時(shí)宣傳與反饋，化解學(xué)生在食宿問題中產(chǎn)生的各類矛盾，將安全問題扼殺在搖籃中。安全管理機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮校園網(wǎng)的優(yōu)越性，在掌握各類安全信息的基礎(chǔ)上，制定出有效的解決策略，確保高校教學(xué)工作以及師生日常生活的順利進(jìn)行，進(jìn)而提升高校的安全管理水平。當(dāng)前，我國高校的安全信息管理水平還普遍偏低，一方面安全信息的利用率不高，部分安全信息未能得到有效的利用，使其喪失了在高校安全管理工作中的有效性，另一方面信息管理模式單一，對(duì)安全信息的控制效果不佳。因此，必須充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段我國高校安全信息管理工作中存在的問題，建立有效的安全信息管理機(jī)制，將安全管理落實(shí)到校園生活的方方面面，提升安全管理能力，確保高校的穩(wěn)定健康發(fā)展。

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作者：唐水寶 單位：福州大學(xué)廈門工藝美術(shù)學(xué)院