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(一)
一、高職行政管理工作現(xiàn)狀分析
一直以來,我國的高校都屬于政府或行業(yè)主管,行政管理模式和體制多是參照行政單位,在其機構(gòu)設(shè)置、人員配備、運作和管理方式理念等各方面存在一些不合理現(xiàn)象。行政部門分工不夠細化,不夠明確,權(quán)責不夠分明,不夠透明,部門(院系)之間配合不夠密切,溝通不順暢,造成了行政效率低下的出現(xiàn),并嚴重地堵制了行政工作的成效。學(xué)校行政化問題日趨嚴重,行政領(lǐng)導(dǎo)干部臃腫,副職和虛職不少;在行政權(quán)力和學(xué)術(shù)權(quán)力上的分配上不平衡,學(xué)術(shù)權(quán)力遠遠比不上行政權(quán)力,因為干部權(quán)力過于集中,大多數(shù)決策都是領(lǐng)導(dǎo)說了算,在決策上不夠科學(xué)民主,在溝通上也存在不暢優(yōu),再者管理方式缺乏創(chuàng)新,嚴重制約了工作人員的積極性和創(chuàng)造性。行政人員和教學(xué)人員沒有完全分開,“雙肩挑”問題嚴重,導(dǎo)致工作人員“頭重腳輕”,社會壓力頗大,行政管理人員擔任課程多,從而影響了其行政管理工作,教學(xué)與行政都無法全面兼顧。但是行政管理人員如果少參與教學(xué)科研活動,而其科研成果少,這與教學(xué)科研人員相比,評職稱缺乏優(yōu)勢。職稱上不去的行政管理人員,就會自我成就感較低,地位不如高職稱的員工,使得個別行政人員產(chǎn)生消極情緒,而影響工作能力和效率。行政管理工作是一個輔助教學(xué)和服務(wù)性的常規(guī)事務(wù),看似簡單,無需過高的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。因此,行政管理人員普遍素質(zhì)不是很高,在一所學(xué)校,同個崗位工作多年,機械式的工作程序和老化的工作心態(tài),加之領(lǐng)導(dǎo)不重視員工關(guān)懷和發(fā)展,不能及時給予員工認同感和先進的職業(yè)培訓(xùn),員工看不到明確的發(fā)展,就容易產(chǎn)生一些懈怠厭倦。同時,在國有單位中的員工,由于工作的穩(wěn)定和存在發(fā)展的排資論輩問題,導(dǎo)致多數(shù)人缺乏開拓創(chuàng)新的激情和精神;但實際是所有的行政管理人員都是學(xué)校的一份子,是學(xué)校這一大機器運轉(zhuǎn)的一部分,他們的辛勤勞動息息相關(guān)到學(xué)校的教學(xué)科研和社會服務(wù)等等,因此也關(guān)系到整個學(xué)校的綜合實力和長遠發(fā)展。
二、高職院校行政管理工作效率提高的策略
2.1實行行政管理理念創(chuàng)新,進行行政管理體制改革。作為培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的高職院校,必須創(chuàng)新培養(yǎng)人才理念,改變固有的觀念,引進新穎創(chuàng)新的時代精神,確立正確、合理的行政管理目標。根據(jù)學(xué)校特色,探討新的培養(yǎng)模式,如“工學(xué)結(jié)合、校企合作”等。學(xué)校畢竟是一個公益性服務(wù)機構(gòu),所以要淡化官本位、防止官僚化和權(quán)利過于集中,堅持以人為本和服務(wù)至上不可或缺,提倡一切以教學(xué)和科研為中心的理念??茖W(xué)合理設(shè)置機構(gòu)和定崗定編管理人員,對管理人員實行績效考核,構(gòu)建高效節(jié)能的服務(wù)型行政管理體系,實行垂直管理和延伸管理,特別是多校區(qū)的院校,更應(yīng)摒棄多重領(lǐng)導(dǎo),重復(fù)設(shè)置機構(gòu)。進行有效的行政體制改革,確保行政管理的質(zhì)量,以增強行政管理的效益,完成行政管理工作的價值,實現(xiàn)高效的服務(wù)型的優(yōu)質(zhì)高職院校。
2.2改革管理方式和制度,加強行政溝通,合理平衡權(quán)力。我國絕大多數(shù)公辦高職院校具有副廳或正廳級的行政級別,下設(shè)機關(guān)機構(gòu)也具有相應(yīng)的行政級別。因此,作為高職院校必須改革延續(xù)下來的落后管理制度,轉(zhuǎn)變官本位思想意識;考慮成立質(zhì)量監(jiān)控辦公室,實行規(guī)范化及制度化管理。科學(xué)化和民主化決策,鼓勵員工發(fā)揮自身積極性和豐富創(chuàng)造力,大大提高了行政管理的質(zhì)量和組織的工作效率。為保障高職院校的管理工作的正常和平穩(wěn)運行,各個行政管理機構(gòu)和各系(部)等必須明確職能和責任,加強溝通和團隊合作,防止不必要的誤會發(fā)生,以提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量為目標。學(xué)校各部門間責任職能明確的同時,科學(xué)處理行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力的關(guān)系,正常合理平衡權(quán)力,防止官僚化和權(quán)力過度集中,可建立教授委員會等教授治學(xué)和協(xié)助治校,使各種決策更具科學(xué)性和合理化。
2.3明確人員職責,提高人員素質(zhì),改善行政管理環(huán)境。明確分清專職教學(xué)人員和行政管理人員的職責,制定完善人事制度,改變行政人員“雙肩挑”現(xiàn)象。因此,嚴格控制行政人員兼課的課時量,杜絕因兼課而影響行政管理工作現(xiàn)象,而授課質(zhì)量和科研水平又因行政管理工作繁忙等受影響,造成顧此失彼現(xiàn)象的發(fā)生。
三、小結(jié)
合理制定完善行政管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展制度,激勵行政管理人員積極參加各種學(xué)習(xí)和實踐,可外派企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉和掛職,及時學(xué)習(xí)先進知識,提高行政管理人員素質(zhì)。才能適應(yīng)社會發(fā)展,加強信息化建設(shè),推進無紙化合網(wǎng)絡(luò)化辦公,提高行政辦事效率和行政管理質(zhì)量。同時,積極改善行政管理環(huán)境,營造一個良好的競爭環(huán)境和人文氛圍。
作者:張文鴛 單位:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
(二)
一、目前我國高校行政管理的現(xiàn)狀分析
第一,我國的高校行政管理改革是在不斷的探索和摸索中推向前進的,但從整體來看還是受制于舊的教育管理體制,正是由于當前的管理體制處在新舊轉(zhuǎn)換過程中,所以一些管理條規(guī)、政策的制定和出臺就很難兼顧到眾人的利益和意愿,在執(zhí)行的過程中對其可能產(chǎn)生的后果和影響也考慮不全面,致使在實際執(zhí)行過程中阻力重重。這種管理機制方面的缺陷往往導(dǎo)致一系列負面影響的產(chǎn)生:如挫傷教學(xué)及管理人員的工作積極性,扭曲員工的價值觀和職業(yè)道德等等。事實上,高校的行政管理人員應(yīng)該是為學(xué)校教育、科研等逐項工作服務(wù)的“教輔人員”,然而現(xiàn)實是很多高校的行政管理者以領(lǐng)導(dǎo)的身份來管理教學(xué)和科研工作,服務(wù)性在行政管理人員的身上完全缺失,并且大多高校的行政管理者利用職權(quán)嚴重干擾學(xué)校的科研、學(xué)術(shù)和教學(xué)權(quán)利,這一現(xiàn)象在目前的中國高校中不僅沒有緩和的跡象,反而呈愈演愈烈之勢。高校理論上是以學(xué)術(shù)、科研為重的育人基地,如果行政職權(quán)被濫用,必然會導(dǎo)致教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)權(quán)利的萎縮,教師的合理訴求和建議被邊緣化,行政職權(quán)替代了學(xué)術(shù)權(quán)威。這一系列問題產(chǎn)生的根源是行政管理人員的普遍素質(zhì)不夠完善,體制、機制不夠健全,寧愿墨守成規(guī)也不愿積極改革創(chuàng)新。
第二,目前的高校管理者把管理當作一般事務(wù)性工作,對管理工作的重要性和必要性沒有形成一個正確的認識。對干部和工作的管理都缺乏應(yīng)有的認識,有些管理者完全依靠現(xiàn)有的制度和模式放任自流,自身在管理崗位不作為,導(dǎo)致管理虛擬化,被管理者人浮于事。在目前,高校管理者的產(chǎn)生主要通過一下幾方面的途徑:一是從本校現(xiàn)有的管理者或教師中選拔;二是從外單位調(diào)入;三是通過考試選拔。除以上第一種途徑外選拔的管理者對教育管理有些許經(jīng)驗外,其他兩種途徑任用的管理者大多數(shù)沒有高校行政管理的經(jīng)驗,管理工作雖然沒有缺失,但工作頭緒理不清、管理目標盲目、對教學(xué)科研與行政事務(wù)的關(guān)系認識不到位都是他們普遍存在的問題。有些高校把管理者崗位作為一種權(quán)利的象征專門留給那些在科研、學(xué)術(shù)上有所成就的教學(xué)科研人員,致使這些人員既不能潛心于學(xué)術(shù)科研,也不能有效進行行政事務(wù)的管理,導(dǎo)致管理渙散。
第三,受市場經(jīng)濟的沖擊和一些社會腐蝕因素的影響,很多高校行政管理人員的世界觀、價值觀和人生觀發(fā)生偏移,政治立場不夠堅定,組織紀律性不強,沒有大局觀念和服務(wù)意識,把工作上的便利作為謀取個人利益的一種途徑,想方設(shè)法鉆空子、挖空心思搞個人經(jīng)濟建設(shè)。這種認識上的錯位導(dǎo)致高校管理秩序混亂,人心渙散。久而久之使整體環(huán)境惡化,從管理者到教師、輔導(dǎo)員、乃至學(xué)生都受其影響,所以從這個角度來說,管理者的行為不在是個人行為,他的作為和行為影響的是一批人甚至是一代人的觀點。如果管理人員自由渙散就,唯利是圖,就會使傳統(tǒng)的職業(yè)道德流失,每個人都會更加趨于實用主義觀念,使本該有理想追求的人放棄自己的理想和追求,盲目的滑入社會低俗群體。
第四,高校行政管理人員以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)看待學(xué)校的其他教學(xué)、行政管理人員,總覺得自己高高在上,唯我獨尊,聽不得與己不同的言論,帶頭在學(xué)校內(nèi)部搞幫派。這些都是與“以人為本”的科學(xué)發(fā)展理念和管理理念背道而馳的。很多高校的行政管理者的決策很少聽取群眾的意見和建議,自己怎么想就怎么做,不走群眾路線,不實事求是,使“民主”成為口號,從而導(dǎo)致很多決策失誤或不能很好的落實。同時,這種決策的失誤也會帶來很多負面的影響,比如財力的浪費、人才的流失、高校知名度的下滑等等。
二、加強高校管理的對策
針對以上提到的這些現(xiàn)象,我將從以下幾方面談?wù)劸烤乖撊绾翁岣吒咝9芾碚叩乃仞B(yǎng)、如何使高校的管理更加有效合理。
首先要轉(zhuǎn)變觀念,樹立全新的管理理念。因為理念是行動的先導(dǎo),如果一個國家、一個集體沒有一個好的、系統(tǒng)的管理理念,那它的管理肯定是不到位的。高校管理理念要做到根本轉(zhuǎn)變就必須擺脫傳統(tǒng)的行政管理理念,從政府的辦學(xué)束縛中走出來,本著教育教學(xué)的特性和規(guī)律實現(xiàn)行政、教學(xué)的科學(xué)管理。傳統(tǒng)的管理理念受到計劃經(jīng)濟的影響,體制上從在很多弊端,已不適合新形勢下的高校行政管理模式。高校行政管理者應(yīng)該與時俱進,解放思想,勇于創(chuàng)新,建立面向社會主義新形勢下的管理體制和運行機制。把解放思想,全面提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益放在首位,不斷提高學(xué)校的創(chuàng)新能力和科研能力,搞好管理服務(wù)工作,積極調(diào)動全體教職員工的積極性。同時要建立健全管理制度,充分落實管理目標責任制,管理者要在管理過程中摒棄個人主義和主管判斷,發(fā)揚民主商議和科學(xué)決策,在執(zhí)行過程中要敢于承擔責任。管理者要深入教學(xué)、科研和管理一線,積極聽取廣大教職員工的意見和建議,了解實情,及時發(fā)現(xiàn)問題,適時調(diào)整管理目標方案,優(yōu)化管理秩序。把一些踏實肯干、求真務(wù)實、樂于奉獻的優(yōu)秀教學(xué)管理挖掘出來,針對其特長和優(yōu)勢分派到不同的崗位。要嚴格獎罰制度,對一些業(yè)績突出的優(yōu)秀教職員工和管理人員要采取適當?shù)莫剟畲胧?,保證其工作的積極性和主動性;對那些游走于政策邊緣,不盡心盡職,不遵守職業(yè)道德和紀律的人員要采取嚴格的懲罰措施;管理者不能當老好人,好不怕得罪人才能搞好管理工作。部分高校管理者奉行你好我好大家都好的理念,怕得罪人,致使管理不見成效,管理效能低下。
其次要樹立“以人為本”的科學(xué)管理理念?!叭恕辈粌H是管理的主體,也是被管理的主體,不尊重人的合理需求,就會是管理工作陷入僵局。高校的行政管理者應(yīng)該把“人性化”作為改革工作的一項系統(tǒng)工程來抓;要推己及人,了解廣大教職工最關(guān)心的事,關(guān)心廣大教職員工的疾苦;要在工作中做到關(guān)心教職員工、尊重教職員工、愛護教職員工,要愿意平等的跟教職員工交流,充分調(diào)動教職員工的主人翁意識,只有這樣才能從根本上激發(fā)教職員工的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)意識,才能創(chuàng)建真正的文明校園、和諧校園;才能是教學(xué)、科研和管理的各項措施落實到位。因為“人”是管理理念的載體,如果管理者忽視“人本位”的理念,也就失去了管理的載體,一切管理制度、措施都會落空。
在做好以上兩點的同時,要全面提高教職員工的隊伍素質(zhì)。好的管理模式和制度如果沒有一支好的人員隊伍來做鋪墊也不能發(fā)揮起應(yīng)有的效能。當今高校因其組織、功能和機構(gòu)的擴充,其承擔的社會角色與以往相比發(fā)生了很大的變化,對人才隊伍的要求也就有了更高的要求。高校管理者要從實際出發(fā),制定符合本校師資隊伍發(fā)展的總體目標。要不斷加強中青年骨干教師的學(xué)術(shù)、科研帶頭人的發(fā)掘和培訓(xùn)力度,逐步完善師資隊伍的評選、培養(yǎng)和考核體系。要改變單純的數(shù)量評估模式,逐步建立綜合質(zhì)量評估的體系,重點扶持一些在教學(xué)、科研、管理等領(lǐng)域有潛力的優(yōu)秀中青年教職員工,根據(jù)各專業(yè)、部門和領(lǐng)域的需要,選定一批管理者和帶頭人。當然在這些人才的任用中要做到公開、公正、公平,不能厚此薄彼,不感情用事,讓廣大教職員工心服口服??傊?,高校的行政管理工作是一個龐大的、系統(tǒng)的、有待不斷完善的工程,我們只有不斷的探索和積累經(jīng)驗,才能更好地搞好管理工作。
作者:王致國 單位:蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院