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一、電力營銷管理的現(xiàn)代化理念和要求
為適應當下的新時期,供電企業(yè)必須轉(zhuǎn)變陳舊的電力營銷管理觀念,突破傳統(tǒng)的電力營銷管理模式,采用先進的電力營銷管理手段。電力企業(yè)所采用的電力營銷觀念,一定要以市場需求為依據(jù),要根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展變化來適當?shù)恼{(diào)整電力營銷策略,以確保所指定的電力營銷策略符合市場要求,能夠促進供電企業(yè)高速而穩(wěn)定的發(fā)展。另外,所制定的電力營銷管理策略,必須明確其發(fā)展方向,要確保供電企業(yè)的電網(wǎng)服務質(zhì)量,以為人們提供優(yōu)質(zhì)的電能,提高人們的生活水平。在獲得用戶的信任之后,則要嚴格貫徹落實相關(guān)制度,按照規(guī)章制度來實施營銷工作,以規(guī)范電力營銷管理工作,提高電力營銷管理工作水平。隨著時代的發(fā)展、社會的進步,電力市場的競爭日益激烈,為此供電企業(yè)的電力營銷工作必須重視其身份的轉(zhuǎn)換,其將從賣方變?yōu)橘I方,要改變其態(tài)度,加強對供電質(zhì)量的管理,從而獲得更好地發(fā)展。
二、電力營銷管理總體策略及其實踐的有效措施
(一)電力營銷管理總體策略
供電企業(yè)電力營銷管理中的總體策略,要求各大供電企業(yè)不斷地提高自身的營銷服務水平,為人們提供優(yōu)質(zhì)的服務,以充分發(fā)揮營銷服務策略的作用。其必須不斷地推進技術(shù)改革工作,以推廣先進的電力生產(chǎn)技術(shù)。另外,電力營銷管理還需要重視對人才的管理,以增強電力企業(yè)的內(nèi)部競爭力。因而其營銷管理策略主要包括了營銷服務策略、技術(shù)推廣策略和營銷人才培養(yǎng)策略。
1營銷服務策略
所謂營銷服務策略,是指重視供電企業(yè)的服務工作,提高電網(wǎng)營銷服務水平,以為人們提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和營銷服務。在社會主義市場經(jīng)濟體制的形成下,我國供電企業(yè)在開展電力營銷管理工作的時候,要充分掌握電力市場的需求變化,以為人們提供所需要的商品。在電力營銷管理工作中,要加強對供電企業(yè)營銷人員的培訓,增強其工作責任感,培養(yǎng)其營銷業(yè)務水平,需要其明確電能的各項優(yōu)點并對此進行有效的宣傳,以激發(fā)用戶的電能消費增長,使其在激勵的市場競爭中占有一席之地,不斷地擴大市場份額。電力企業(yè)并不同于其他營利性的企業(yè),其屬于公用事業(yè)單位,除了要增加其經(jīng)濟效益,還要重視社會效益的實現(xiàn)。
2技術(shù)推廣策略
在供電企業(yè)電力營銷管理工作中,必須不斷地創(chuàng)新和利用先進的技術(shù)。為此,供電企業(yè)必須加強對供電生產(chǎn)技術(shù)和營銷技術(shù)的開發(fā)與研究。企業(yè)要建立健全的電力營銷管理系統(tǒng),充分引入自動化技術(shù),以提高電力營銷管理系統(tǒng)的自動化水平,從而優(yōu)化供電企業(yè)中的人力資源配置,減少人力資源成本費用。另外,在推廣新技術(shù)的時候,要遵循一定的原則,確保技術(shù)推廣工作能夠循序漸進,保障所推廣的技術(shù)能夠發(fā)揮出其效用。在二十一世紀,計算機信息技術(shù)已經(jīng)成為人們生活中不可分割的一部分,是社會各領域中廣泛應用的一項新技術(shù),在電力營銷管理工作中也應當充分利用計算機信息技術(shù),以提高電力營銷管理工作的信息化水平。要確保所獲得的電力營銷信息具有可靠性,能夠根據(jù)所得的營銷信息進行科學的分析,做好市場預測工作。
3營銷人才培養(yǎng)策略
為加強電力營銷管理工作,則必須加強對電力企業(yè)營銷人才的培養(yǎng),堅持以人為本的理念,壯大供電企業(yè)電力營銷隊伍,以提高其綜合能力水平,培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德素質(zhì),提升其專業(yè)技能,從而充分發(fā)揮營銷人員的主觀能動性,使其積極投入到電力營銷工作中。另外,要加強對營銷人員的培訓,以提高我國電力企業(yè)營銷人員的競爭意識,培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,使其掌握更多的現(xiàn)代化營銷管理知識,從而提高企業(yè)營銷人員的工作效率。
(二)電力營銷管理總體策略的實施措施
為具體實施電力營銷管的總體策略,供電企業(yè)則必須建立健全的電力營銷管理體系,以電力市場需求為依據(jù),制定完善的電力營銷管理體制,從而充分發(fā)揮電力營銷管理工作的作用。要充分利用價格政策,靈活地確定供電價格,據(jù)此來擴展市場份額。充分利用計算機信息技術(shù),來全面了解市場的各項信息,根據(jù)用戶的需求來提供具有針對性的產(chǎn)品,加強對電力營銷管理工作的監(jiān)督,以確保電力營銷管理工作能順利實施。另外,電力企業(yè)必須予以一定的技術(shù)支持,以提高電力企業(yè)的資源利用率,從而制定出正確而科學的電力營銷管理策略。
三、結(jié)語
在供電企業(yè)的經(jīng)營過程中,電力營銷管理是其重要的組成部分,是其工作內(nèi)容之一,加強電力營銷管理工作,有利于促進供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須予以高度重視,不容忽視。在電力營銷管理工作中,必須全面了解電力市場的需求變化,提高供電企業(yè)營銷信息的透明化,根據(jù)供電企業(yè)的實際經(jīng)營狀況,來制定科學的供電企業(yè)電力營銷管理工作總體策略,并且嚴格按照相關(guān)策略的要求來執(zhí)行工作,以確保電力營銷管理工作的質(zhì)量。要加強供電企業(yè)電力營銷管理,樹立現(xiàn)代化的電力營銷管理理念,采用先進的電力營銷管理手段,充分利用現(xiàn)代化計算機信息技術(shù),以提高供電企業(yè)電力營銷管理工作的有效性,從而為供電企業(yè)提供良好的經(jīng)營環(huán)境,使其獲得更多的利潤。
作者:王華如 單位:國網(wǎng)眉山供電公司