團隊工作管理全文(5篇)

【摘要】本文從項目績效管理視角，通過定性和定量指標相結合，研究建立團隊科技特派員項目績效評價體系，以期科學、全面、客觀的評價項目實施效果。并通過對績效評價結果分析，提出團隊科技特派員工作建議。

【關鍵詞】團隊科技特派員；績效評價；麗水市

麗水地處浙西南山區(qū)，是浙江省科技特派員派遣人數(shù)最多的地方，省派科技特派員人數(shù)占了全省的近40%，全市現(xiàn)擁有個人科技特派員183名，團隊科技特19個，實現(xiàn)全市173個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）科技特派員全覆蓋，形成了“個人特派員圍繞項目，團隊特派員圍繞產(chǎn)業(yè)”的“個人+團隊”的科技特派員創(chuàng)新服務體系。國內(nèi)學者圍繞個人科技特派員運行模式開展了不少研究，但是對團隊特派員運行模式及其承擔的項目績效評價研究不多。鑒于此，本文以麗水市團隊科技特派員為例，嘗試通過定量的指標評價，以期為團隊科技特派員項目管理提供參考。

1績效評價方法

1.1評價范圍

選取自2013年以來派駐到麗水市九個縣（市、區(qū)）的19個省團隊科技特派員項目，涵蓋麗水區(qū)域內(nèi)的竹、茶、蔬菜、食用菌、油茶、香榧、筍竹加工、畜禽養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖、木質(zhì)玩具等麗水特色和主導產(chǎn)業(yè)，特派員團隊專家主要來自于中國農(nóng)科院茶科所、中國林科院亞熱帶林業(yè)研究所、浙江省農(nóng)科院、浙江省林科院、浙江省淡水水產(chǎn)研究所、浙江大學、浙江農(nóng)林大學、浙江工商大學等高校和科研院所。

1.2評價程序

摘要：目的探討團隊培訓模式對眼科護理安全管理的影響。方法選取2017年10月至2018年4月在我院眼科工作的40名護理人員為研究對象，2017年10月至2018年1月，護理人員未實施團隊培訓干預，2018年2月至2018年4月，護理人員實施團隊培訓干預。比較團隊培訓模式實施前、后護理安全能力及護理差錯發(fā)生率。結果團隊培訓模式實施后，護理人員技術技能、人際技能、概念技能、政治素質(zhì)評分及總分均高于實施前（P<0.05）；護理人員的團隊合作、安全氛圍、管理感知、工作滿意、壓力感知評分及總分均高于實施前（P<0.05）；護理差錯總發(fā)生率低于實施前（P<0.05）。結論團隊培訓模式的實施能提高護理人員的護理安全技能，減少護理差錯發(fā)生。

關鍵詞：團隊培訓模式；眼科護理；安全管理；護理差錯

1資料與方法

1.1一般資料

選取2017年10月至2018年4月在我院眼科工作的40名護理人員為研究對象。2017年10月至2018年1月，護理人員未實施團隊培訓干預，2018年2月至2018年4月，護理人員均實施團隊培訓干預。40名護理人員年齡24~45歲，平均（28.82±6.52）歲；級別：主任護師1人，副主任護師2人，主管護師6人，護師10人，護士21人。本研究方案經(jīng)本院倫理委員會通過，研究對象均知情同意并簽署知情同意書。納入標準：①眼科護士；②研究調(diào)查期間在崗；③身體健康狀況良好。排除標準：①研究調(diào)查期間因生病等原因請假者；②進修人員；③實習護生；④不愿參與培訓者。

1.2方法

團隊培訓模式的具體實施內(nèi)容如下。（1）構建護理團隊并對其進行理論授課。為確保醫(yī)院眼科護理工作順利進行，采用分批授課的形式，將40名護理人員分為4組，分4個批次授課，授課內(nèi)容包括團隊合作的要領、態(tài)度、知識及技能。通過投票選取1名隊長，隊長負責召集隊員，維持團隊功能，收集隊員的反饋信息。（2）案例分析。選擇數(shù)名愿意配合的護理人員扮演患者，案例的設置主要為基礎護理內(nèi)容及急救護理工作，在案例設計中還穿插藥物誤輸、設備故障及違背倫理等事件，以鍛煉護士的協(xié)作能力。護士在分配角色后，明確各自任務與職責，在訓練過程中及時指出對方存在的問題，當發(fā)生分歧時，采用沖突解決模式，即敘述問題經(jīng)過、提出觀點和建議、陳述及預見可能出現(xiàn)的結果，最大限度提高眼科患者住院安全性。（3）提前預見護理事件。護理人員在日常工作中相互學習、幫助，掌握隊友的工作完成量、技術水平及護理人員資源分配情況。及時掌握患者眼部癥狀、視力變化，提前預見可能發(fā)生的不良事件，并與隊友商討應對方案。（4）明確護理管理信息。及時了解護理工作分配情況，根據(jù)護理項目重要程度進行干預，熟練掌握醫(yī)療設備、儀器的使用方法，防止意外事件發(fā)生。利用情境感知的方法培養(yǎng)護士的感知能力，便于其及時明確周圍環(huán)境變化，并對失誤鏈進行預測、識別，采取措施預防事故發(fā)生。（5）定期評估。隊長每月末組織1次交流會，分析近期工作中存在的問題，鼓勵隊友相互交流，及時改正錯誤。

摘要：目的：為中小制藥企業(yè)營銷團隊員工關系的管理和提升團隊績效提供參考。方法：采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，并采用偏相關分析、交叉表和卡方檢驗方法分析數(shù)據(jù)。結果：團隊成員自主決定工作協(xié)作方式、領導獨立決策、團隊內(nèi)較少沖突、聘任非專業(yè)技術型領導等以利于提升團隊員工管理水平，從而提高營銷團隊績效。結論：團隊管理應采用目標管理法，恰當處理沖突，并盡力避免沖突的發(fā)生，決策宜多采用領導獨立決策的方式，選拔團隊領導時應重視其綜合素質(zhì)。

關鍵詞：中小制藥企業(yè)；營銷團隊；員工關系管理

目前，我國中小型企業(yè)的數(shù)量占99％以上，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務價值約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右，在繁榮經(jīng)濟、推動創(chuàng)新、擴大出口、增加就業(yè)等多個方面發(fā)揮著重要作用［1］。其中，制藥企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小的特點尤為突出［2］。在我國中小制藥企業(yè)中，技術創(chuàng)新和營銷能力兩個方面一直是企業(yè)的難題，但也是最關鍵的利潤增長點。營銷能力的提升，最有效的途徑就是創(chuàng)建一支高效的營銷團隊。管理學家斯蒂芬•羅賓斯認為，團隊是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體［3］。一支高效的團隊應具有八個基本特征：明確的目標、相關的技能、相互間信任、共同的諾言、良好的溝通、合適的領導、談判的技能、內(nèi)部與外部的支持［4］。由此可見，員工關系管理是團隊管理的核心內(nèi)容。本文根據(jù)近期對山東省中小制藥企業(yè)營銷團隊狀況調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)，從員工關系這以視角探討團隊管理中的一系列問題。

1研究設計

本研究采用問卷調(diào)查法，選取山東省東、中、西部地區(qū)中小制藥企業(yè)，向其營銷團隊成員發(fā)放“制藥企業(yè)營銷團隊狀況調(diào)查”問卷，每個區(qū)域發(fā)放問卷70份，共210份，收回有效問卷204份，有效率97．1％。調(diào)查問卷第一部分為基本信息調(diào)查，主要包括性別、年齡、文化程度等；第二部分是營銷團隊管理狀況調(diào)查，其中關于員工關系的內(nèi)容為營銷團隊內(nèi)的協(xié)作、決策、溝通、沖突、領導、小團體、團隊文化等。采用SPSS20．0軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，主要應用偏相關分析和交叉表描述方法。通過分析員工關系包含的各種變量對工作滿意度的影響，找尋提升工作滿意度的途徑，即提高團隊成員工作熱情，提升團隊績效的途徑。

2結果分析

數(shù)據(jù)分析首先采用偏相關分析，將團隊協(xié)作程度、員工決策參與程度、團隊內(nèi)溝通方式、有無小團體、是否存在沖突、領導類型、企業(yè)文化認知作為自變量投入模型中，考察每個自變量在將其他自變量作為控制變量時是否與因變量工作滿意度存在顯著相關關系。然后應用交叉表描述顯著相關自變量的不同分類項對應的工作滿意度水平，并進行卡方檢驗證實其結果的顯著性。最后，從員工關系角度探討營銷團隊管理中的諸類問題，提出改進建議。

摘要：在現(xiàn)在很多工程的管理模式當中，對標管理是非常常見的管理方式，也是被實踐檢測的行之有效的管理模式。這種管理模式的初衷就是找到學習的榜樣，并努力向榜樣看齊，在學習中尋求企業(yè)的進步和發(fā)展。這樣的管理模式也能夠在水電站工程中的電氣施工上取得很好的應用效果。通過應用對標管理對電氣施工各個因素進行系統(tǒng)全面的總結和分析，深入探討如何在水電站工程電氣施工階段通過對標管理來提高管理水平，進而安全高效地完成既定工程任務。

關鍵詞：對標管理；水電站工程；電氣施工管理；實際應用

前言

隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展和完善，市場競爭也變得愈發(fā)激烈。電氣施工團隊想要在激烈的競爭中勝出，就要向市場上最優(yōu)秀的團隊學習。就拿水電站工程中的電氣施工管理來說，優(yōu)秀的施工團隊與普通的施工團隊一定在其管理上存在很大的不同，要想在水電站工程的電氣施工管理中取得進步，就要采用對標管理模式，向優(yōu)秀的行業(yè)標桿學習，在比較中不斷改進自身劣勢，不斷完善管理細節(jié)，最終達到提高工程效率的目的。

1對標管理的概念和作用

對標管理概念起源于美國20世紀70年代末期，是一種已經(jīng)被各個行業(yè)普遍采用的管理模式。MBA、EMBA等商科教育已將其列入管理教材當中，并被視為促進企業(yè)不斷改進和提升的企業(yè)綜合實力的最重要的管理模式之一，其在眾多著名跨國企業(yè)中有非常重要的地位[1]。對標管理簡單來說，就是將行業(yè)內(nèi)的最優(yōu)秀的施工團隊作為自身學習的榜樣，努力尋找優(yōu)秀施工團隊與自身之間的差距，找到其中存在的問題，明確管理改進的目標和方向，并改善自己的管理細節(jié)的管理模式。除了在團隊外部尋找學習榜樣，也可以將團隊自身的最好狀態(tài)或最好業(yè)績作為新的榜樣，進行團隊內(nèi)部的比較和學習，找到自身與最好水平之間的差距和不足，不斷超越自我，從而有效地推動團隊向行業(yè)最好水平靠近。這樣的管理模式在水電站工程的電氣施工管理中發(fā)揮著非常巨大的作用，對提高施工安全性、加快施工進度、縮短工期等方面都發(fā)揮著非常關鍵的作用。這樣的管理模式也可以做到提高團隊士氣，增強團隊凝聚力的目的，讓施工團隊各個部門之間形成良性合作。

2對標管理在水電站工程電氣施工管理中的實施

高校班級是大學生群體的基本組織單位，高校學生工作基礎在于班級管理。目前大多數(shù)的高校管理中采取傳統(tǒng)的上對下單向管理結構，其潛在的矛盾越來越凸出，缺點也越來越明顯，班級事務管理缺乏精心的設計和有效的監(jiān)督管理機制。針對這種現(xiàn)象，如何很好地構建班級管理團隊，成為選拔和培養(yǎng)符合時代需求人才的重中之重［1］。勝任素質(zhì)被定義為個體的能力(特定的知識、技能和能力)，勝任力模型是指承擔某一特定職位所應具備的勝任特征要素的集合。把勝任力模型應用于班級團隊的構建上，以團隊成員的勝任力為核心，在成員之間的相互影響下形成一系列相互彌補的知識、技能等，使之更好的把握學生工作的中心任務，充分幫助、服務于學生。本研究首先闡述了勝任力和團隊模型的相關理論綜述，通過對團隊勝任力模型的構建介紹了班級團隊的構建理論，并闡述了對所構建的班級管理團隊的實踐應用。

一、理論綜述

(一)勝任力

美國學者戴維•麥克利蘭(1973)正式提出勝任力的概念，他認為勝任力是個體的一種內(nèi)在的深層次的特征，這種特征將同種類工作中的優(yōu)秀者和合格者相區(qū)別并體現(xiàn)個體的績效，具體包括:價值觀、動機、專業(yè)知識、認知力和行為能力等。斯班瑟認為:勝任力是與工作中的相關績效存在因果關系的個人的內(nèi)在特征［2］。弗萊徹認為:勝任力是個體可以勝任工作的外顯行為的集合，這些行為具有具體化、可測量、可觀察等特征。本研究認為勝任力包括廣義和狹義兩個方面。從廣義上說，勝任力是具體職位勝任力、一般工作能力和組織管理能力的集合。而從狹義上來看，勝任力是在指某個組織中的具體工作崗位上，績效優(yōu)秀的個體所表現(xiàn)出的可客觀評價的個體特征和有助于實現(xiàn)高績效的行為能力。本研究中所指的“勝任力”是指用行為方式來定義學生所需具備的知識、技巧和素質(zhì)特征。這些行為、技能和素質(zhì)特征必須是可衡量的、可觀察的、可指導的。

(二)團隊勝任力

團隊是為了實現(xiàn)特定目標由知識結構合理，能力水平相近，行動相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。團隊勝任力是以團隊成員個人的勝任力為基礎，是成員個人知識儲備、各項能力等方面的綜合表現(xiàn)。但個體勝任力與團隊勝任力這兩個概念不同，團隊勝任力主要側重團隊成員之間的靈活性與整體性、差異性與互補性，以及協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以團隊為整體考慮，強調(diào)成員個人的勝任力應統(tǒng)一于團隊整體的勝任力［3］。團隊勝任力包括團隊完成績效所需的專業(yè)知識和信息、技術和能力以及團隊的意志和信念。

(三)團隊勝任力模型