員工素質(zhì)培訓(xùn)全文(5篇)

一、提高員工素質(zhì)具有重大意義

1.提高員工素質(zhì)是以人為本、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要

科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本，充分尊重員工的需要，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力、財(cái)力、物力的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，各行各業(yè)都在調(diào)整措施，強(qiáng)化對(duì)員工的教育培訓(xùn)，充分挖掘人力資源的潛能，提升員工素質(zhì)，保證永續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，諸多行業(yè)認(rèn)為，對(duì)員工最大的福利，就是培訓(xùn)和教育。獎(jiǎng)金、榮譽(yù)等諸多福利，可以激勵(lì)員工不斷進(jìn)步，激發(fā)拼搏工作的熱情，但是員工素質(zhì)的提高體現(xiàn)了以人為本，促進(jìn)員工自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、情感意志的全面發(fā)展。一個(gè)擁有良好職業(yè)素質(zhì)的員工，在以后的人生道路中，無(wú)論走到哪里，都可以像金子一樣發(fā)光，做社會(huì)的有用人才。公司的員工，要想與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)煙草行業(yè)不斷發(fā)展的新形勢(shì)，就需要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，公司開展的員工培訓(xùn)能夠滿足他們適應(yīng)職場(chǎng)、適應(yīng)形勢(shì)的需要，體現(xiàn)了公司關(guān)愛(ài)員工、以人為本的人文情懷。

2.提高員工素質(zhì)是煙草公司實(shí)現(xiàn)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的需要

近幾年來(lái)，在三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我公司的卷煙銷量逐年攀升，利潤(rùn)逐年增加，實(shí)現(xiàn)利稅越來(lái)越高，對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。而員工是公司發(fā)展的主力軍，是生產(chǎn)力要素中最為活躍因素，是推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，提高員工素質(zhì)能夠?yàn)楣景l(fā)展提供后勁保障和人力資源支持，有利于推動(dòng)公司的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。

3.提高員工素質(zhì)是建立一支勤勉敬業(yè)、高效廉潔、開拓進(jìn)取員工隊(duì)伍的需要

公司的任何決策都需要員工積極貫徹執(zhí)行，都離不開員工的主觀能動(dòng)性。我公司積極開展員工教育培訓(xùn)取的了明顯的成效，但是在新的形勢(shì)下，員工的培訓(xùn)教育還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。一個(gè)人的力量的有限的，而集體和團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，不斷提升其綜合素質(zhì)，有利于打造高水平、高績(jī)效的煙草公司員工隊(duì)伍，促進(jìn)勤勉敬業(yè)、高效廉潔、開拓進(jìn)取員工隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)，有利于培養(yǎng)新人，實(shí)現(xiàn)人才階梯層次性成長(zhǎng)，促進(jìn)新老員工的快速融合，形成一個(gè)富有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

一、激發(fā)現(xiàn)代企業(yè)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)提高

企業(yè)培訓(xùn)能激發(fā)現(xiàn)代企業(yè)員工的工作積極性。在人力資源開發(fā)與管理中，對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。培訓(xùn)不僅能使企業(yè)員工得到個(gè)人知識(shí)和能力的提高，還會(huì)使企業(yè)員工感激企業(yè)為他們提供了使自己成長(zhǎng)、發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)與途徑。企業(yè)培訓(xùn)不僅有利于提高企業(yè)員工的技能，而且能提高企業(yè)員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)工作目標(biāo)的更好理解。企業(yè)培訓(xùn)可以在很大程度上滿足企業(yè)員工的自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要，能增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。有利于鼓舞企業(yè)員工的士氣，激發(fā)企業(yè)員工的工作潛能，并有效調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和主動(dòng)性。當(dāng)企業(yè)員工有了自尊和自信心，他們?cè)诠ぷ髦械臒崆?、主?dòng)性和責(zé)任心都會(huì)增強(qiáng)。而企業(yè)員工主動(dòng)意識(shí)、敬業(yè)精神的產(chǎn)生，將極大地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，形成一種良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。企業(yè)培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)提高。現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展不僅依賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理方法，還取決于企業(yè)員工的素質(zhì)。越來(lái)越多的現(xiàn)代企業(yè)把企業(yè)培訓(xùn)看作是提升員工素質(zhì)和任職能力的重要手段。通過(guò)進(jìn)行思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平等多方面的企業(yè)培訓(xùn)，培育企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，讓企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)組織文化，與企業(yè)的發(fā)展使命和價(jià)值觀念相融合。概括起來(lái)，企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)的提升主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是向企業(yè)員工傳授更多、更新的技能，使企業(yè)員工的技能由單一轉(zhuǎn)向多元，使企業(yè)員工及時(shí)掌握先進(jìn)生產(chǎn)技能，提高技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐應(yīng)用能力，使之能更好地適應(yīng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、升級(jí)、調(diào)整、更新和生產(chǎn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、信息化程度不斷提高對(duì)企業(yè)員工的需求，以更好地適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變化的需要；二是強(qiáng)化員工對(duì)組織的認(rèn)同感，提高員工的忠誠(chéng)度，提高員工工作的適應(yīng)性和靈活性，促使員工和組織共同成長(zhǎng)。[2]這樣，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，使企業(yè)員工素質(zhì)緊貼現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所需，促成企業(yè)員工個(gè)人和現(xiàn)代企業(yè)整體之間的互動(dòng)發(fā)展，使現(xiàn)代企業(yè)始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。三、提高現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一項(xiàng)不可企業(yè)員工的技能，而且能提高企業(yè)員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)工作目標(biāo)的更好理解。企業(yè)培訓(xùn)可以在很大程度上滿足企業(yè)員工的自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要，能增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。有利于鼓舞企業(yè)員工的士氣，激發(fā)企業(yè)員工的工作潛能，并有效調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和主動(dòng)性。當(dāng)企業(yè)員工有了自尊和自信心，他們?cè)诠ぷ髦械臒崆?、主?dòng)性和責(zé)任心都會(huì)增強(qiáng)。而企業(yè)員工主動(dòng)意識(shí)、敬業(yè)精神的產(chǎn)生，將極大地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，形成一種良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。企業(yè)培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)提高?，F(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展不僅依賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理方法，還取決于企業(yè)員工的素質(zhì)。越來(lái)越多的現(xiàn)代企業(yè)把企業(yè)培訓(xùn)看作是提升員工素質(zhì)和任職能力的重要手段。通過(guò)進(jìn)行思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平等多方面的企業(yè)培訓(xùn)，培育企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，讓企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)組織文化，與企業(yè)的發(fā)展使命和價(jià)值觀念相融合。概括起來(lái)，企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)的提升主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是向企業(yè)員工傳授更多、更新的技能，使企業(yè)員工的技能由單一轉(zhuǎn)向多元，使企業(yè)員工及時(shí)掌握先進(jìn)生產(chǎn)技能，提高技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐應(yīng)用能力，使之能更好地適應(yīng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、升級(jí)、調(diào)整、更新和生產(chǎn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、信息化程度不斷提高對(duì)企業(yè)員工的需求，以更好地適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變化的需要；二是強(qiáng)化員工對(duì)組織的認(rèn)同感，提高員工的忠誠(chéng)度，提高員工工作的適應(yīng)性和靈活性，促使員工和組織共同成長(zhǎng)。[2]這樣，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，使企業(yè)員工素質(zhì)緊貼現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所需，促成企業(yè)員工個(gè)人和現(xiàn)代企業(yè)整體之間的互動(dòng)發(fā)展，使現(xiàn)代企業(yè)始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。

二、提高現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一項(xiàng)不可缺失的管理職能，企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資本增值的重要途徑，是企業(yè)組織效益提高的重要推手。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)人力資源管理，是提高現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益的重要因素。一方面，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)可獲得因企業(yè)員工素質(zhì)的提升帶來(lái)的顯著效益。哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，企業(yè)員工滿意度每提高5%，企業(yè)盈利隨之會(huì)提高2.5%。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)家明白了這樣一個(gè)道理：“投在人腦中的錢比投在機(jī)器上的錢能夠賺回更多的錢?！蓖ㄟ^(guò)企業(yè)培訓(xùn)，使企業(yè)員工感受到企業(yè)培訓(xùn)是一次自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我提升的過(guò)程，這樣能更有效、更容易地引導(dǎo)和督導(dǎo)企業(yè)員工，能極大地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工對(duì)業(yè)務(wù)工作的積極性。當(dāng)企業(yè)員工明白了工作要求，具備了工作能力，就會(huì)增強(qiáng)他們工作的意識(shí)和技能，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，這在很在程度上能減輕企業(yè)管理層對(duì)他們的管理和監(jiān)督工作，提高現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效益。另一方面，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn),可以培養(yǎng)、造就一批善于經(jīng)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，提高現(xiàn)代企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)，增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理能力與水平，確?，F(xiàn)代企業(yè)的管理能力與水平的不斷創(chuàng)新發(fā)展。因此，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，這樣，就能以企業(yè)管理者能力和水平的提升，增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的管理效益。

三、增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

這就意味著，人力資源管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成中發(fā)揮重要作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，相互競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展的常態(tài)。面對(duì)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如果想要贏得一席之地，就必須具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而最能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)和企業(yè)品牌形象。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)培訓(xùn)正是增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，人才的作用與價(jià)值顯得更為重要。沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)員工，不但會(huì)影響企業(yè)員工自身的工作能力和服務(wù)水平，還可能會(huì)損害企業(yè)的品牌形象。就現(xiàn)代企業(yè)而言，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)得越充分，就越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而能為現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。企業(yè)培訓(xùn)能使現(xiàn)代企業(yè)人力資本增值，能極大地發(fā)揮人力資源的聚集與散發(fā)效應(yīng)。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，能夠更好地強(qiáng)化人力資源建設(shè)，以人才優(yōu)勢(shì)取勝于競(jìng)爭(zhēng)者，從而促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。從這種意義上來(lái)說(shuō)，有效的企業(yè)培訓(xùn),是提升現(xiàn)代企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效路徑。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，既能以企業(yè)員工綜合素質(zhì)的提高和企業(yè)與員工的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)人力資本增值；又能以企業(yè)生產(chǎn)效率和服務(wù)水平的提高,增強(qiáng)企業(yè)贏利能力。從而增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使現(xiàn)代企業(yè)更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的變化發(fā)展。

作者：毛蔚

內(nèi)容摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇，業(yè)務(wù)拓展的渠道更加多樣化。與此同時(shí)，隨著新興技術(shù)，如計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等在社會(huì)生產(chǎn)生活中的全面滲透，整體的社會(huì)環(huán)境發(fā)生了較大的變化，企業(yè)要獲得更加廣闊的發(fā)展空間，就必須從內(nèi)部管理、從提升員工的素質(zhì)能力等方面著手。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的挑戰(zhàn)，歸根結(jié)底是人才之爭(zhēng)。要以企業(yè)文化建設(shè)為紐帶，形成良好的企業(yè)氛圍，切實(shí)提升員工素質(zhì)能力，才能為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，員工素質(zhì)能力提升，作用發(fā)揮

我們正處于一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，社會(huì)正呈現(xiàn)出前所未有的多元化特征，新興技術(shù)在助力企業(yè)進(jìn)步以及提升企業(yè)管理質(zhì)量上發(fā)揮出無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)。但是，無(wú)論行業(yè)如何變革，技術(shù)如何進(jìn)步，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步始終都離不開高素質(zhì)員工的推動(dòng)。只有通過(guò)企業(yè)文化的力量引領(lǐng)員工，以良好的企業(yè)氛圍幫助員工樹立正確的價(jià)值觀，以及拼搏奉獻(xiàn)精神，通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)形成上下統(tǒng)一的認(rèn)知系統(tǒng)、職業(yè)規(guī)范，形成企業(yè)內(nèi)部高度的凝聚力，成立一支能乘風(fēng)破浪的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍；同時(shí)利用企業(yè)文化的建設(shè)契機(jī)，與企業(yè)管理融合，以文化來(lái)形成潛移默化的力量，影響員工的職業(yè)意識(shí)、行為，并且充分挖掘員工潛力，為企業(yè)發(fā)展注入能量。本文就企業(yè)文化的內(nèi)涵及重要性，企業(yè)文化對(duì)提升員工素質(zhì)能力的有效性，以及利用企業(yè)文化提升員工素質(zhì)能力的有效路徑進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述。

1.企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化，顧名思義是企業(yè)內(nèi)部所形成的，在不同的發(fā)展時(shí)期，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出與倡導(dǎo)，得到企業(yè)全體員工一致認(rèn)可的一種行為規(guī)范。從另一個(gè)方面來(lái)看，企業(yè)文化是一種約定俗成的行為準(zhǔn)則，凝結(jié)著全體企業(yè)人員的價(jià)值追求，具有調(diào)度的凝聚力。企業(yè)文化活動(dòng)的組織是員工融入企業(yè)、了解企業(yè)的最佳路徑。企業(yè)文化既能夠輔助企業(yè)管理，又能夠利用企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)的提升。比如，以企業(yè)文化為契機(jī)開展技能培訓(xùn)、思想政治教育等，在促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展繁榮的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工素質(zhì)能力的提升，讓企業(yè)員工形成一致的職業(yè)追求和良好的服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)更好、更快的發(fā)展。

2.企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工素質(zhì)能力提升的重要性

企業(yè)的良好發(fā)展離不開精細(xì)化管理的支持，要想精細(xì)化管理的模式與途徑更加多樣化，除了利用管理制度對(duì)員工進(jìn)行管理與約束之外，還需要精神的引領(lǐng)，包括道德素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。首先，企業(yè)文化是企業(yè)管理內(nèi)容的全面升華，是企業(yè)在不同時(shí)期，不同技術(shù)領(lǐng)域，不同管理模式下所形成的準(zhǔn)則。企業(yè)文化的形成，是切合企業(yè)實(shí)際，依托企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之上的，有著企業(yè)獨(dú)特的內(nèi)涵特征。所以，利用企業(yè)文化建設(shè)提升員工的素質(zhì)能力，符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)員工素質(zhì)的提升，是企業(yè)煥發(fā)生機(jī)與活力的重要途徑。同時(shí)，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在需求。當(dāng)前企業(yè)管理模式越來(lái)越復(fù)雜，一旦管理方面存在漏洞就會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重影響，無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得立足之地。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要不斷適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的形勢(shì)，必然要對(duì)企業(yè)的組織和管理形式進(jìn)行改革，同時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念進(jìn)行創(chuàng)新。

【摘要】“繼續(xù)教育是面向?qū)W校教育之后所有社會(huì)成員特別是成人的教育活動(dòng)，是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分”。醫(yī)療機(jī)構(gòu)員工通過(guò)繼續(xù)教育提升學(xué)歷、操作技能、思想政治素質(zhì)及崗位變換的應(yīng)變能力，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力建設(shè)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫要求。非技術(shù)員工作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)員工隊(duì)伍的組成部分，其繼續(xù)教育問(wèn)題缺少重視，綜合素質(zhì)、崗位能力偏低等系列問(wèn)題制約了員工素質(zhì)提升，對(duì)醫(yī)學(xué)健康服務(wù)水平產(chǎn)生影響。因此分析解決非技術(shù)員工繼續(xù)教育的相關(guān)問(wèn)題，對(duì)落實(shí)“大健康”理念，推進(jìn)“健康中國(guó)戰(zhàn)略”，保障國(guó)民全方位健康需要意義顯著。

【關(guān)鍵詞】大健康理念；員工教育；非技術(shù)員工；繼續(xù)教育；發(fā)展問(wèn)題；審視建議

黨的指出：“教育是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的重要基石。人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志，是將我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的健康根基”[1]。繼續(xù)教育作為教育現(xiàn)代化的重要組成部分，在人才資源競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)科技新時(shí)代，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與綜合素質(zhì)的重要作用日漸凸顯。醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為國(guó)民健康保障服務(wù)的主陣地，其綜合服務(wù)保障能力建設(shè)，已成為社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的必然，也必然對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)員工素質(zhì)與綜合能力培育工作提出新的、更高的要求。非技術(shù)員工雖不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)員工隊(duì)伍的主體成員，卻是員工隊(duì)伍的重要組成部分，崗位重要性不容忽視[2-3]。然而受諸多因素的影響，非技術(shù)員工教育問(wèn)題一直沒(méi)能引起有關(guān)方面足夠重視，員工素質(zhì)與能力已明顯滯后醫(yī)學(xué)健康服務(wù)發(fā)展需要。

1非技術(shù)員工繼續(xù)教育面臨主要問(wèn)題

1.1繼續(xù)教育的重要意義認(rèn)識(shí)不足

繼續(xù)教育在國(guó)內(nèi)發(fā)展的時(shí)間跨度較短，大部分國(guó)民對(duì)其重要性的理解上存在偏差，故參與度與教育質(zhì)量不高，尤以非技術(shù)人員表現(xiàn)明顯[4]。醫(yī)療機(jī)構(gòu)非技術(shù)員工多從事行政管理及后勤保障服務(wù)，大多崗位素質(zhì)要求不高及“醫(yī)、教、研”的中心工作性質(zhì)，使得多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)教育管理中存在“重技術(shù)輕管理服務(wù)”理念偏差，“非技術(shù)員工再教育應(yīng)用價(jià)值不高，沒(méi)必要進(jìn)行專項(xiàng)投入”的管理思維，是當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)管理的通病。目前非技術(shù)員工崗位知識(shí)的更新，仍延用“以老帶新”傳統(tǒng)模式，規(guī)范性繼續(xù)再教育培訓(xùn)嚴(yán)重匱乏。同時(shí)非技術(shù)員工自身也缺少教育主動(dòng)性，缺少知識(shí)儲(chǔ)備與個(gè)人素質(zhì)建設(shè)關(guān)系的辨別，認(rèn)為再教育學(xué)習(xí)，是浪費(fèi)時(shí)間與精力，投入多回報(bào)少，故得不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象也較為普遍。

1.2崗位重要性認(rèn)識(shí)不足

一、我國(guó)電力企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中存在的問(wèn)題

1.觀念滯后,對(duì)人力資源的開發(fā)與管理的認(rèn)識(shí)不到位。大多數(shù)電力企業(yè)對(duì)于人事管理的觀念相當(dāng)滯后，從管理層到普通員工的理念均不夠到位。許多領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有真正意識(shí)到電力企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要性和緊迫性，把人力資源開發(fā)與管理與傳統(tǒng)的人事管理等同起來(lái)，把盈利作為首要的目標(biāo)。企業(yè)的人力資源的考核體系不完善，在人才測(cè)評(píng)、人才管理制度、薪酬績(jī)效等方面無(wú)法激勵(lì)員工的積極性。許多人力資源的管理人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)人力資源管理工作力不從心，在員工的聘用、考核、辭退、福利等方面無(wú)法發(fā)揮作用。企業(yè)管理層應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)公司發(fā)展的巨大促進(jìn)作用，把人力資源的開發(fā)與管理當(dāng)做發(fā)展中的重要工作來(lái)處理，規(guī)劃中長(zhǎng)期發(fā)展方向。這可以使企業(yè)形成自己的文化，增強(qiáng)員工的歸屬感與責(zé)任感。

2.管理機(jī)制存在缺陷。加強(qiáng)人力資源的開發(fā)與管理，需要建立科學(xué)有效地管理機(jī)制?？茖W(xué)的管理機(jī)制可以提高人員管理的效率，激發(fā)人力資源的潛力，更好的提高企業(yè)的效益。目前我國(guó)電力企業(yè)中存在不合理的員工評(píng)價(jià)制度、績(jī)效考核制度、薪酬分配制度、激勵(lì)制度等，使得員工無(wú)法調(diào)動(dòng)積極性。只有在物質(zhì)和精神上的雙重鼓勵(lì)才能激發(fā)活力，提高生產(chǎn)率，使員工的心態(tài)積極向上，人力資源的巨大潛力得到充分釋放。電力企業(yè)在管理機(jī)制普遍存在的問(wèn)題是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一、管理混亂、評(píng)價(jià)主觀性的傾向濃厚、執(zhí)行力度不嚴(yán)格和監(jiān)督力度不力，電力企業(yè)的人事部門手工勞動(dòng)普遍存在，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行人力資源管理工作還未真正深入開發(fā)、進(jìn)行。

3.人員素質(zhì)有待提升。在電力企業(yè)內(nèi)部管理者中缺少高素質(zhì)的專業(yè)管理人才，許多企業(yè)的高管人員缺乏專業(yè)知識(shí)，工作能力不足，管理員工效率低下，人力資源的優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制導(dǎo)致許多企業(yè)的管理內(nèi)部沿用陳舊的人事制度，無(wú)法適應(yīng)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)要求。電力企業(yè)內(nèi)部缺少相關(guān)的定期培訓(xùn)制度，嚴(yán)重影響了對(duì)人力資源的開發(fā)，不利于優(yōu)秀人才的匯集。員工的知識(shí)能力與崗位的要求匹配度不服，部分員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，專業(yè)技術(shù)人才短缺，導(dǎo)致無(wú)法更好的勝任電力業(yè)務(wù)，應(yīng)用現(xiàn)代的信息與管理等技術(shù)。在信息時(shí)代，提高員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。中高層管理人員的素質(zhì)同樣需要提升，這些管理人員直接影響著電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.培訓(xùn)與教育的不足。與跨國(guó)公司相比，我國(guó)電力企業(yè)在員工培訓(xùn)和教育方面存在欠缺，員工的剛強(qiáng)培訓(xùn)時(shí)間太短，培訓(xùn)方向不夠明確，針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)教育的效果往往不盡如人意。培訓(xùn)的內(nèi)容單一教條與實(shí)際脫節(jié)，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)員工的綜合素質(zhì)考慮不足，忽視生理、心理和社會(huì)因素，導(dǎo)致電力企業(yè)的培訓(xùn)效率低下，無(wú)法培訓(xùn)出合適崗位的人才，直接影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

二、提高電力企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的對(duì)策建議

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理思想。電力企業(yè)的高級(jí)管理層要改變陳舊的用人制度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理思想，滿足人才多方位多層次的發(fā)展。確立“從管理人到服務(wù)人”的理念，保障員工的權(quán)益滿足員工的發(fā)展，建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，服務(wù)人才，促進(jìn)人才發(fā)展。管理人員要關(guān)注員工的心理成長(zhǎng)，現(xiàn)代人力資源開發(fā)則是強(qiáng)調(diào)以人為中心,以人為本的管理理念已經(jīng)成為企業(yè)管理層的共識(shí)。以人為本、人本管理、最大限度地滿足人的發(fā)展需求,應(yīng)該作為現(xiàn)代人力資源工作者的重要理念。