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無論是從事基層工作還是推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的全局性工作,我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和生活中不可缺少的一部分,不斷提升自身素質(zhì),增強(qiáng)工作能力。
狠抓理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和十七屆三中全會文件,深刻理解和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和社會主義新農(nóng)村建設(shè)理論,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,不斷提高自己的理論素養(yǎng)。積極參加學(xué)習(xí)全市““講正氣、樹新風(fēng)”暨“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新時期、新發(fā)展、新形象”集中教育大討論和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等一系列活動,在學(xué)習(xí)中豐富和提高自己的理論素養(yǎng),在學(xué)習(xí)中認(rèn)真查擺自身在思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的問題,制定并落實(shí)各項(xiàng)整改措施。同時,在科室內(nèi)部開展的形式多樣、求真務(wù)實(shí)的各類活動時,我更是以此為契機(jī),不斷培養(yǎng)自己謙虛、謹(jǐn)慎、親和、為公的工作作風(fēng),不斷強(qiáng)化和提高工作效率。
堅(jiān)持實(shí)地調(diào)研。始終把實(shí)地調(diào)研作為自己制訂政策、評價工作的重要環(huán)節(jié)來抓,堅(jiān)持一半以上的時間用于深入基層了解情況、傾聽民意,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。通過多學(xué)習(xí)、多調(diào)研、多思考、多探索、多總結(jié),盡快完成角色轉(zhuǎn)變,從原來從事相對單純的部門工作向全局性、戰(zhàn)略性思維的轉(zhuǎn)變;從被動的在條條框框中執(zhí)行工作到參與制訂政策、研討機(jī)制與模式的轉(zhuǎn)變。
二、勤思考勇創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)工作
xx年7月份——xx年年10月份,是我在承留鎮(zhèn)政府工作的三年多時間。這期間我主要是在黨政辦公室負(fù)責(zé)日常服務(wù)協(xié)調(diào)、信息上報(bào)和檔案管理等工作。
在內(nèi)務(wù)工作上,自己堅(jiān)持制度化工作,內(nèi)務(wù)工作井井有條;在上傳下達(dá)上,自己本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不漏接一個電話,不漏傳一個通知,有效地保障了機(jī)關(guān)內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn);在信息報(bào)送上,自己勤跑、勤記、勤思考,多方面挖掘有效信息,每周堅(jiān)持發(fā)3篇以上信息,受到了上級部門的充分肯定。曾榮獲市委信息系統(tǒng)先進(jìn)個人、承留鎮(zhèn)先進(jìn)工作者稱號。在檔案管理工作上,我本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)+虛心請教”的工作方法,在較短的時間內(nèi)完成了對上一年度檔案的歸檔整理工作,順利的拿到了市檔案局頒發(fā)的合格證書。
三、工作體會
回首參加工作五年來的歷程,既有成功賦予的喜悅,也有失敗帶來的沮喪,既有承擔(dān)重要工作的自豪感,也有擔(dān)心能力不足影響工作的危機(jī)感……,可謂苦辣酸甜咸五味俱嘗。但是這五年的工作實(shí)踐,也給我?guī)砹艘还P不小的精神財(cái)富,那就是我在工作中的一些感悟和體會。
一是在工作中要放下架子、擺正位置。首要的一點(diǎn)是心態(tài)要放平。前些日子看新聞時看到有一些大學(xué)生到西部當(dāng)志愿者,覺得自己的活都是在打雜。說實(shí)話,在剛到基層工作的第一天我也有這種感覺。剛畢業(yè),總覺得一上班就應(yīng)該幫助群眾解決什么困難,就應(yīng)該完成多少具體和實(shí)際的事情,對工作充滿激情和遐想。結(jié)果剛來的第一天由于單位有接待任務(wù),人手不夠,就被抽去做服務(wù)員,心里的落差確實(shí)很大。在同事們的幫助下,我逐漸意識即使是簡單的接待工作,也有很多值得學(xué)習(xí)和注意的細(xì)節(jié),基層的工作決定我們要在工作中充當(dāng)多面手,任何事情都是磨練自己、提高自己的機(jī)會。其次是客觀評價自己。任何時候都要冷靜看待自己,要對自己有個客觀的評價。學(xué)習(xí)快,接受新事物,掌握新方法的速度快這是我的優(yōu)勢,但是對基層缺乏了解,工作經(jīng)驗(yàn)薄弱同樣是我需要正視的問題。到基層工作的第一天開始,我就虛心向老同志學(xué)習(xí),向農(nóng)村干部學(xué)習(xí),從如何接聽電話、做好會議記錄、通知會議這樣的小事學(xué)起,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾未私游?、化解矛盾、如何更好地推動工作、打破僵局。還有就是平常心看待個人得失。不論個人待遇落實(shí)與否,始終保持淡泊名利的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。 二是始終對工作保持高度的責(zé)任感。什么是責(zé)任感,說白了,就是一種自覺把事情做好的心態(tài)。這是做好工作的首要條件。剛參加工作時我在政府辦公室,辦公室的工作繁雜瑣碎,但又是非常重要,一個電話的漏接、一個文件傳遞時的失誤都可能導(dǎo)致工作的被動和失敗。這就需要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,剛參加工作時自己有時候晚上做夢都是有會議忘了通知,后來我就養(yǎng)成了每天睡覺前回想今天工作的習(xí)慣,這樣才能睡得踏實(shí),這正是這種責(zé)任感,我在辦公室的三年來,沒有漏接過一個電話、沒有延誤過一件事情的處理,沒有出現(xiàn)一例因自身原因?qū)е碌墓ぷ魇д`。
作為辦公室的一員,對于上年的工作已經(jīng)基本上完成,我也總結(jié)了以下,現(xiàn)在將來年的工作也進(jìn)行一個詳細(xì)的工作計(jì)劃,我的計(jì)劃如下。下面是小編為大家整理的公司辦公室主任個人年度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室主任個人年度工作計(jì)劃一
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因?yàn)檫@個職位代表著公司對我工作的認(rèn)可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。在工作當(dāng)中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃:
一、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?;?/p>
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感及服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、人力資源管理細(xì)致化
針對員工流動性較大的實(shí)際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補(bǔ)進(jìn),完善新員工入職檔案、保險(xiǎn)、合同等手續(xù)的辦理。同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步完善和規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
運(yùn)行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點(diǎn)監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
五、完善質(zhì)檢體系
逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)督促各部門的進(jìn)步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項(xiàng),對部門采取一定的激勵機(jī)制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。
六、加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)
隨時了解員工思想動態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開展黨風(fēng)廉政活動,扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
辦公室主任個人年度工作計(jì)劃二
根據(jù)綜合辦公室職能分工,20xx年主要工作計(jì)劃如下:
一、日常工作方面
(一)公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,嚴(yán)格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位,精神傳達(dá)到位。
(二)文字材料
文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量,特別在各類通知、請示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到字字斟酌,段段推敲,準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo),使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅(jiān)持送迎有聲,禮貌待賓;對預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí),扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面
(一)檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作,對以前的各類檔案及時進(jìn)行補(bǔ)充,并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá),及時回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相(鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計(jì)劃)關(guān)職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法,堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅(jiān)持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細(xì)記錄采購臺賬、發(fā)放記錄,以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
(四)車輛管理。加強(qiáng)車輛管理,監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí),繼續(xù)堅(jiān)持按月對單車的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識,要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,確保全年無事故發(fā)生。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
(一)努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)
努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識,明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)xx次,全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得xx篇,做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,以理論促實(shí)踐,使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動,發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊,讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識。同時,積極組織開展xx次文藝表演、體育比賽等活動,切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開黨員學(xué)習(xí)會,落實(shí)好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實(shí)際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)和個人政治覺悟的共同進(jìn)步。
(二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺賬、職責(zé)、制度,嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐;同時,做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作。
(三)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任,做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解,抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時,要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,營造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè),完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作,不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),搞好文化體育活動,開展社會公益事業(yè),用積極向上的健康文化陶冶職工。
辦公室主任個人年度工作計(jì)劃三
回顧這20xx來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,原創(chuàng)文秘材料,盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)。已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下20xx里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人年度工作計(jì)劃四
時光荏苒,回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要認(rèn)真仔細(xì),不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個人得失,認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時繳納,每月按時完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在xx省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達(dá)到100%;每月按時繳納自有職工社保的費(fèi)用。xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)xx萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細(xì)核對清楚,畢竟每個月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目,如果因?yàn)樽约阂粫r粗心大意,就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區(qū)工商銀行開戶,截止xx月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費(fèi)用xx萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行xx省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于xx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)XX年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,x月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)xx年繳費(fèi)工資申報(bào),x月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠xx名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有x人退休,截止x月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給xx省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理x名退休人員的喪葬費(fèi)事宜,為x名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社??ㄐ畔⒏氖乱?。今年x月份,根據(jù)xx省養(yǎng)老保險(xiǎn)局xx號文和xx號文的文件通知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為xx名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,重癥申請,工傷認(rèn)定
xx年為x名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元;工傷保險(xiǎn)理賠x人,報(bào)銷費(fèi)用x元,生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥,辦理老工傷申報(bào)x人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報(bào)每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社??ā=刂箈x月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有xx人參保,今年新參保xx人,停保xx人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員x人,其中返聘車間操作人員x人,管理人員x人,后勤服務(wù)人員x人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員x人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員xx人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作
1、 xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃, 并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,截止xx月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共xx期,參加培訓(xùn)人數(shù)約x余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)x余次,累計(jì)xx學(xué)時;外部培訓(xùn)xx余次,累計(jì)xx學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達(dá)到xx學(xué)時以上有xx人,員工教育培訓(xùn)面達(dá)xx%。x年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年x月份,組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn), 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃,xx月份,與車間xx名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
一、基層檢察院辦公室基本職能
檢察機(jī)關(guān)的主要職責(zé)是履行法律賦予的監(jiān)督職能,而作為基層檢察機(jī)關(guān)的辦公室雖不直接參與辦案,卻與各項(xiàng)檢察職能有著密切的聯(lián)系。目前,基層檢察院辦公室工作主要職能包括:
一是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理檢察政務(wù),組織安排單位重要會議和重大活動,聯(lián)絡(luò)各業(yè)務(wù)部門,落實(shí)和督辦領(lǐng)導(dǎo)批辦的具體事項(xiàng);二是負(fù)責(zé)各類秘書事務(wù),負(fù)責(zé)起草本院的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、通知、通報(bào)以及領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文稿,負(fù)責(zé)組織編寫檢察信息和檢察新聞宣傳報(bào)道;三是負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、檔案管理、保密工作、處理機(jī)要文、電、傳真、信件收發(fā);四是負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)裝備工作;五是負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤及接待工作;六是負(fù)責(zé)人民監(jiān)督員工作等等。
二、辦公室各項(xiàng)工作及隊(duì)伍建設(shè)存在的問題及原因分析
檢察機(jī)關(guān)經(jīng)機(jī)構(gòu)改革后,基層檢察院辦公室根據(jù)單位的實(shí)際情況來定員,而現(xiàn)實(shí)中,許多基層檢察院辦公室依然存在人手少、任務(wù)重、事務(wù)多、兼職多的情況,給辦公室工作帶來一定的影響,就蘆溪縣檢察院的情況來看,比較突出的問題有以下幾個方面:
(一)辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置與上級檢察院不一致,制約辦公室工作的開展。市級以上檢察院單獨(dú)設(shè)有辦公室、計(jì)財(cái)處和后勤服務(wù)中心,對基層院的辦公室工作、計(jì)財(cái)工作和后勤保障工作分別進(jìn)行考核。而蘆溪縣檢察院的辦公室包括了辦公室工作工作、計(jì)財(cái)行裝工作,也包括了后勤保障工作。因此,基層檢察院辦公室既要應(yīng)對上級辦公室和計(jì)財(cái)處對辦文、信息宣傳、統(tǒng)計(jì)檔案等工作的考核,也要應(yīng)對計(jì)財(cái)、后勤工作的考核。由于人員少,在對上級辦公室、計(jì)財(cái)和后勤工作的輕重緩急處理得不好時,容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。
(二)人員少,兼職多。目前,蘆溪縣檢察院辦公室有6名在編人員(公務(wù)員2名,工勤人員4名),因工作量十分繁雜,各人均需擔(dān)負(fù)著多項(xiàng)職能。有些事情要求在短時間內(nèi)完成,且有時還要兼顧領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重大事項(xiàng)和開展專項(xiàng)教育活動。因此,辦公室人員很多時候沒有更多時間和精力去做細(xì)做精,有時存在應(yīng)付完成任務(wù)的心態(tài)。
(三)信息、宣傳報(bào)道來源狹窄。檢察業(yè)務(wù)部門是信息、宣傳材料的產(chǎn)生地,辦案人員能夠掌握第一手有價值的資料,但許多部門不夠重視和不主動編寫信息、宣傳材料,寫點(diǎn)材料也是為了完成單位下達(dá)的任務(wù),上交的信息質(zhì)量不高。有些業(yè)務(wù)部門工作量大,也難主動提供有價值的信息資料。因此,存在靠辦公室“單槍匹馬”開展信息、宣傳工作的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了檢察信息、宣傳作用的發(fā)揮,2011年蘆溪縣檢察院的信息任務(wù)90%是由辦公室完成。
(四)培訓(xùn)力度不夠,事務(wù)繁雜,工作積極性有待提高。辦公室經(jīng)過人員調(diào)整后,改善了人員知識、年齡結(jié)構(gòu),學(xué)歷較高且年齡也相對比較年輕,但從事辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。而且,辦公室作為綜合部門,工作面寬事雜,一天到晚在單位上跑下跑,應(yīng)付千頭萬緒的事事務(wù)務(wù),培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會少,取得的成績又不像業(yè)務(wù)科辦案的明顯。因此,大家都覺得付出多、收獲少,時間一長,工作難免會出現(xiàn)倦怠情緒,積極性不夠高。此外,一直以來,受“重業(yè)務(wù)、輕行政”的思想影響,大多干警寧愿留在業(yè)務(wù)科室辦案,也不愿到辦公室工作的現(xiàn)象。
三、改進(jìn)基層檢察院辦公室工作的思考
辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜,只要把握住事物的主要矛盾和主要方面,并不斷探求新的工作方法,明確職責(zé),強(qiáng)化使命,就能使辦公室的職能得到全面有效的發(fā)揮
(一)強(qiáng)化“三個提高”
一要切實(shí)加強(qiáng)對辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo),提高檢察信息參謀助手作用。辦公室深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞檢察中心工作,著力在參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)上下功夫,全面提高辦公室工作水平。必須從“辦公室是院領(lǐng)導(dǎo)的左右手”的高度來認(rèn)識其中樞作用,克服“重業(yè)務(wù)、輕辦公室工作”的思想。要從政治上、工作上、生活上關(guān)心辦公室工作人員,積極支持、配合他們開展工作。政治待遇上提拔任用,工作好的及時表揚(yáng),深化爭先創(chuàng)優(yōu)的思想,
二要大力加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持把思想政治建設(shè)放在首位,切實(shí)提高思想政治素質(zhì)和理論水平,更加主動地為大局服務(wù),大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),提高文字水平,增強(qiáng)辦事能力,強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)。并要切實(shí)加強(qiáng)對辦公室工作人員的教育培訓(xùn),促進(jìn)辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力不斷提高。從檢察工作和隊(duì)伍建設(shè)的全局出發(fā),應(yīng)選拔綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的同志特別是優(yōu)秀年輕干部到辦公室工作和鍛煉,優(yōu)化干部梯隊(duì)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)隊(duì)伍發(fā)展后勁。
三要加強(qiáng)辦公室工作的機(jī)制創(chuàng)新,提高辦公室工作質(zhì)量。要從傳統(tǒng)型辦公室模式向現(xiàn)代型辦公室模式轉(zhuǎn)變,以信息化推動辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展。通過機(jī)制創(chuàng)新來調(diào)動辦公室工作人員的主動性和積極性,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任意識,加強(qiáng)對檢察信息的深層次加工,確保各方面的情況收集得起來,反映得出去,與領(lǐng)導(dǎo)決策貼得更緊,真正發(fā)揮服務(wù)的作用。
(二)念好“三字經(jīng)”
一是“想大局”。辦公室作為機(jī)關(guān)上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,辦公室人員應(yīng)善于站在全局的高度,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。
二是“強(qiáng)意識”。強(qiáng)意識作為想大局的延伸,即是強(qiáng)化責(zé)任意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識、廉政意識。辦公室人員要樹立為各級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為辦案服務(wù)、為干警服務(wù)的意識,將辦公室具體工作明確細(xì)化落實(shí)到各辦公室人員,做到職責(zé)分明、獎懲明了;對工作既要分工又要相互合作,除完成分配的本職工作任務(wù)外,還應(yīng)完成領(lǐng)導(dǎo)和科室交辦的其他工作任務(wù)。同時,注重加強(qiáng)辦公室人員自身的勤政、廉政作風(fēng)建設(shè),多與各部門加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立廉政高效的形象。
辦公室基層文員試用期工作總結(jié)范文一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
辦公室基層文員試用期工作總結(jié)范文二
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
辦公室基層文員試用期工作總結(jié)范文三
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件INOUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)
一、 工作總結(jié)
(一) 努力做好行政管理工作
為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3. 加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
一、政務(wù)服務(wù)不斷上檔次,為統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
政務(wù)服務(wù)是辦公室職能的核心內(nèi)容,我們堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)放在突出位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識、相關(guān)理論及統(tǒng)計(jì)工作重要文件,深入調(diào)研,掌握統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展方向,提高政務(wù)服務(wù)水平,滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。負(fù)責(zé)起草全局工作要點(diǎn)、總結(jié)、考核辦法、工作責(zé)任目標(biāo)細(xì)化等一系列文件,均能提出切合工作實(shí)際的見解和觀點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時還參與統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制、第五次人口普查、全市統(tǒng)計(jì)工作會議等一系列活動的研究籌備及文字材料起草工作,均能圓滿完成任務(wù),辦公室參與政務(wù)職能得到較好地發(fā)揮。
二、督查工作力度大,為全局工作順利進(jìn)展提供保障
督查工作是政務(wù)服務(wù)的一個重要方面,對于確保各項(xiàng)任務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用。我們建立健全了督查工作制度,落實(shí)督查工作人員,使督查工作落到實(shí)處。在工作中,總結(jié)出"點(diǎn)線結(jié)合、突出重點(diǎn)"的督查工作思路,即以全年工作要點(diǎn)為主線,以月度工作安排為基點(diǎn),將督查工作貫穿于統(tǒng)計(jì)工作始終,對于重要工作、重要決定、臨時性工作等實(shí)施重點(diǎn)督查。按月編制月份工作計(jì)劃,根據(jù)全年工作要點(diǎn),逐月落實(shí)工作進(jìn)度,并在月底進(jìn)行督查,看哪些工作完成了,沒有完成的要說明原因。加大對統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制、普查等重要工作的督查力度,采取跟蹤督查、隨時督查、全程督查等各種工作工作方式,保證各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,做好連接上下、聯(lián)通內(nèi)外的紐帶
(一)積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著統(tǒng)計(jì)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室,特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點(diǎn),用以明確思路,指導(dǎo)工作。
(二)搞好與業(yè)務(wù)上級協(xié)調(diào)。通過積極與業(yè)務(wù)上級聯(lián)系,掌握業(yè)務(wù)上級意圖和工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)提出建議,使煙臺市統(tǒng)計(jì)工作能夠在思路上始終保持全省的領(lǐng)先地位,從而在一流道路上不斷取得進(jìn)展。
(三)搞好與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,既為統(tǒng)計(jì)工作開展提供便利,又提高了統(tǒng)計(jì)知名度。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù),既堅(jiān)持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人,以理服人,使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為科室同志服務(wù),增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
四、搞好行政接待工作,較好地宣傳煙臺和煙臺統(tǒng)計(jì)工作
煙臺市做為一個迅速發(fā)展的沿海開放城市,吸引著大批的外地客人,煙臺統(tǒng)計(jì)工作近年來取得的成績,也吸引了統(tǒng)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來煙考察、指導(dǎo)。做好接待工作,讓來煙客人滿意,是宣傳煙臺、提高煙臺知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則,讓來煙客人住的下,吃的好,走的了,在接待過程中,不失時機(jī)地宣傳煙臺,宣傳煙臺統(tǒng)計(jì)工作,使來煙客人高興而來,滿意而去。兩年來,先后承辦了全國國民經(jīng)濟(jì)核算會議、全省第五次人口普查工作會議、全省第五次人口普查試點(diǎn)工作會議等大型會議。接待處級以上干部帶隊(duì)的外地客人1200多人次,國家統(tǒng)計(jì)局原局長劉洪、副局長邵宗明、副省長林書香,各省統(tǒng)計(jì)局長及省直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),均對我局接待工作給予肯定。"11.24海難"后,我們根據(jù)市委、市政府安排,承擔(dān)了海難家屬的接待工作,工作人員不辭辛苦,忍辱負(fù)重,圓滿完成接待任務(wù),海難家屬贈送錦旗表示感謝。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,形成爭創(chuàng)一流的強(qiáng)大合力
我局辦公室是一個綜合性辦公室,全局所有非專業(yè)性工作都由辦公室承擔(dān),政務(wù)信息、政工人事、督查、財(cái)務(wù)、行政接待、文書檔案、統(tǒng)計(jì)職稱、統(tǒng)計(jì)教育、固定資產(chǎn)管理、黨建、保密、婦女、工會、值班、社會治安綜合治理等等,共計(jì)20余項(xiàng)工作,都要由辦公室來完成。辦公室人員共有6人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補(bǔ)臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
1、要必須切實(shí)擺正位置,把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性,在指導(dǎo)思想上只能是忠于事業(yè)、忠于主人、忠于職守。
2、在具體工作中,要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作、督辦落實(shí)三個方面入手,準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。二是處事謹(jǐn)慎,不能粗心大意,謹(jǐn)言慎行。開會發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。
3、做好承辦工作,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),必須全力而為,同時要作好信息的反饋。
4、注意信息的搜集,及時的整理和匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)了解下情提供準(zhǔn)確的資料。
5、內(nèi)部行政事務(wù)的管理,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管進(jìn)行,格式規(guī)范,擬制準(zhǔn)確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴(yán)格制度,在工作態(tài)度上熱情,具體操作上有理有據(jù)。
6、注重節(jié)儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),控制各項(xiàng)行政事務(wù)開支的尺度。
7、深入實(shí)踐,與方方面面的員工交朋友,建立工作友情,不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié),為工作的開展和工作實(shí)績的取得提供有益的幫助。
8、實(shí)事求是,是職業(yè)道德,也是工作紀(jì)律。想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實(shí)地反映客觀事物的本來面目,特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,決不能"想當(dāng)然"。
以上幾點(diǎn)粗淺的文字,是我?guī)啄陙韽氖骂愃乒ぷ鞯囊稽c(diǎn)心得體會,盡管企業(yè)千差萬別,但是作為一個獨(dú)立部門的辦公室工作的重要性確是相似的,辦公室工作人員只有具備良好的敬業(yè)精神,樹立真誠的服務(wù)意識,加上嚴(yán)格的自律,才能在本職工作中取得成績。
黨辦室XX年的工作思路初步確定為:堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、以情帶隊(duì)的工作理念,不斷鞏固提高稅務(wù)文化建設(shè),繼續(xù)抓好黨建和思想政治工作,扎實(shí)做好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,創(chuàng)新工作方式和方法,創(chuàng)造性的開展工作,為xx國稅事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐和保證。
在具體工作中要注重三個結(jié)合。一是緊密結(jié)合上級的要求,把上級的各項(xiàng)工作要求體現(xiàn)在具體的工作中。二是緊密結(jié)合國稅工作實(shí)際,使黨辦室的各項(xiàng)工作跟上國稅整體工作的發(fā)展。三是緊密結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際,創(chuàng)造性的開展工作,不斷增強(qiáng)廣大干部對機(jī)關(guān)的歸屬感和認(rèn)知度。
具體講就是要做好以下幾個方面:
一、以黨的xx大精神為指導(dǎo),不斷提升國稅部門的戰(zhàn)斗力
黨的xx大和省委七屆三次全會的勝利召開,為我們的工作指明了方向,是我們的指導(dǎo)綱領(lǐng)和行動指南。對于精神學(xué)習(xí)活動,黨辦室已拿出了具體的實(shí)施意見和學(xué)習(xí)安排。但這是一項(xiàng)長期的學(xué)習(xí)任務(wù),我們還將在XX年中緊密結(jié)合國稅工作,拿出新的可行性學(xué)習(xí)方案,使全體干部準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和要求,并認(rèn)真加以落實(shí),努力提升廣大國稅干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力,推動各項(xiàng)工作邁上更高的臺階。
二、以鞏固稅務(wù)文化成果為重點(diǎn),不斷提升文明建設(shè)水平
稅務(wù)文化建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣、互動強(qiáng)的漸進(jìn)式的、長期性的系統(tǒng)性工程。我們的稅務(wù)文化建設(shè)雖然已經(jīng)取得了階段性的成果,也產(chǎn)生了一定的社會影響,但這只是萬里的第一步,還有許多需要改進(jìn)、豐富和完善的地方?,F(xiàn)在全省各地市國稅部門都在開展自己的稅務(wù)文化建設(shè)。逆水行舟,不進(jìn)則退。面對這種局面和形勢,xx國稅人必須具有超前性,要創(chuàng)造性地開展工作,在鞏固稅務(wù)文化已有成績和成果的基礎(chǔ)上,注重節(jié)儉,豐富內(nèi)涵,注重效果,創(chuàng)新“軟件”,營造氛圍,努力提升廣大干部的精神境界,不斷增強(qiáng)稅務(wù)干部的歸屬感,充分調(diào)動廣大國稅干部工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時,還要將通過稅務(wù)文化激發(fā)出來的戰(zhàn)斗力體現(xiàn)到稅收征管工作中,全面推進(jìn)各項(xiàng)稅務(wù)工作再創(chuàng)新水平。
三、以黨建和思想政治工作為抓手,不斷提升廣大干部的政治水平和素養(yǎng)
要牢固樹立既抓業(yè)務(wù)又抓思想的“兩手都要硬”的觀念,堅(jiān)持以人為本的原則,把黨建和思想政治工作擺在突出位置,進(jìn)一步回收基層黨員的管理權(quán),將分散于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委管理的黨員集中到縣局,統(tǒng)一由縣(市區(qū))直工委管理,努力形成上下一盤棋,便于管理的局面。另外,對個別離退休老黨員干部的管理權(quán),在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行回收。同時,不斷建立健全黨的基層組織建設(shè),完善黨的組織體系和管理體制。還要加強(qiáng)黨建和思想政治工作聯(lián)系點(diǎn)制度,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)查研究,指導(dǎo)具體工作,努力把聯(lián)系點(diǎn)建設(shè)成示范點(diǎn)、標(biāo)桿點(diǎn),以點(diǎn)帶面,推動黨建和思想政治工作深入開展。具體講,就是在明年“七一”前后,在全系統(tǒng)舉辦大規(guī)模的優(yōu)秀黨員表彰活動。并組織部分優(yōu)秀黨員到市局確定的黨員教育基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。用身邊的人,身邊的事,教育引導(dǎo)大家,用典型引路,促進(jìn)整體工作開展。同時,盡量多舉辦一些喜聞樂見的文體活動,創(chuàng)新活動形式,豐富黨建載體,進(jìn)一步加強(qiáng)和促進(jìn)黨建和思想政治文化建設(shè),保持黨建工作的生機(jī)和活力。
四、以機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作為著力點(diǎn),不斷提升機(jī)關(guān)工作品味
經(jīng)過多年的努力,我局的機(jī)關(guān)建設(shè)已基本實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、機(jī)關(guān)管理規(guī)范、文化建設(shè)規(guī)范和儀表行為規(guī)范等五個規(guī)范??梢哉f,我們的機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作已經(jīng)達(dá)到了一定的層次和水平。下一步,我們將繼續(xù)抓好“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作,深入規(guī)范、完善考核機(jī)制,強(qiáng)化綜合管理,嚴(yán)格要求,完善文明機(jī)關(guān)建設(shè)獎勵基金制度,公正考評,職能科室重點(diǎn)查,檢查單位聯(lián)合查制度,開展好優(yōu)秀科室評選活動,每季通報(bào),年終表彰。另外,還要做好以下幾項(xiàng)工作:在奧運(yùn)會倒計(jì)時100天之際,組織一次全系統(tǒng)的運(yùn)動會;在“六一”國際兒童節(jié)之際,組織機(jī)關(guān)干部與子女舉行一次“親子趣味運(yùn)動會”等活動,不斷豐富內(nèi)涵,著力提升品味。
(一)一周主要工作安排 職能部門提出——分管領(lǐng)導(dǎo)同意——辦公會議確定——列入工作安排表
(二)公文辦理
1、校外來文
機(jī)要秘書登記——院辦主任閱批——院領(lǐng)導(dǎo)批示——承辦部門執(zhí)行——文件歸檔
2、校內(nèi)請示、報(bào)告
系、部門呈報(bào)——機(jī)要秘書登記——院辦主任閱批——分管院長批示 ——辦公會議討論
(視情況)——院辦辦理批復(fù)——承辦部門執(zhí)行——文件歸檔
3、公文制發(fā)(以黨委、學(xué)院或院辦名義)
職能部門起草——有關(guān)部門會簽(視情況)——院辦核稿——院領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)或辦公會議討論——機(jī)要秘書編號——文件打印——擬稿人一校——院辦二?!募≈啤w章
——發(fā)文——文件歸檔
(三)傳真
使用人申請――部門領(lǐng)導(dǎo)審核――機(jī)要秘書登記——發(fā)傳真
(四)復(fù)印
申請(內(nèi)部資料、密級文件)——分管領(lǐng)導(dǎo)審批——登記——復(fù)印
(五)會議室使用
部門申請——院辦登記——領(lǐng)取鑰匙——開門后送還鑰匙——使用部門布置會場——
清理會場
(六)來客就餐
部門申請——分管院長批準(zhǔn)——院辦登記——憑就餐通知單安排就餐——辦理費(fèi)用結(jié)算
(七)出具介紹信
使用人申請-——分管院長批準(zhǔn)或部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)——院辦蓋章
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作能力。
辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示、通知等的起草、報(bào)送工作,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開展。
在做好會議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅(jiān)持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項(xiàng)申報(bào)資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時性工作。
三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。