前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的高校學(xué)生管理工作思路主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一直以來(lái),我國(guó)高職院校的價(jià)值觀都是以“社會(huì)本位”為主,這種教育價(jià)值觀非常注重價(jià)值取向的統(tǒng)一,主張師道尊嚴(yán),提出個(gè)人需要由社會(huì)需要決定的觀點(diǎn),學(xué)生一定要無(wú)條件服從學(xué)校的管理,肯定教師的權(quán)威。在這樣的教育觀念下,學(xué)生一直都是受教育者、被管理者,并沒有自己的主體性,非常不利于學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式為高職院校穩(wěn)定和培養(yǎng)人才提供了一定的條件,然而隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,加上思想的解放,傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)社會(huì)新的發(fā)展形勢(shì),不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力以及個(gè)性,對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展有一定限制。同時(shí),現(xiàn)代高職院校學(xué)生一般都是獨(dú)生子女,自我獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),也有自己突出的個(gè)性特征,往往喜歡接觸新鮮的事物,傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式完全是封閉式、束縛式、命令式的管理,學(xué)生很難接受。因此非常有必要?jiǎng)?chuàng)新高職院校學(xué)生管理工作。
二、高職院校學(xué)生管理工作中存在的主要問(wèn)題
(一)學(xué)生管理理念老舊、落后
高職院校一直以來(lái)都停留在傳統(tǒng)的計(jì)劃管理體制下,高職院校和學(xué)生之間更像是一種主從關(guān)系,學(xué)校是管理者,是主動(dòng)教育者,而學(xué)生是被管理對(duì)象,也受教育對(duì)象。傳統(tǒng)的管理理念本質(zhì)上就是權(quán)威性的制度管理,過(guò)于強(qiáng)調(diào)規(guī)范性、有序性、統(tǒng)一性,并沒有充分考慮到大學(xué)生的個(gè)人需求,盲目追求一種色彩、一種風(fēng)格,同一個(gè)步調(diào),這樣也就導(dǎo)致高職院校學(xué)生的個(gè)人能力水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及思維方式等方面并無(wú)顯著差異。這種制度化的學(xué)生管理模式忽略了學(xué)生的主體作用,在很大程度上阻礙了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,也不利于學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。目前,很多教師并沒有全面、正確的認(rèn)識(shí)學(xué)生管理工作,認(rèn)為教學(xué)或者科研是最重要的,學(xué)生管理工作應(yīng)該是學(xué)生處或者輔導(dǎo)員的工作。班級(jí)輔導(dǎo)員的職責(zé)被泛化,什么事都需要輔導(dǎo)員,這樣輔導(dǎo)員花費(fèi)在學(xué)生管理方面的時(shí)間就會(huì)越來(lái)越少。
(二)缺乏科學(xué)、完善的學(xué)生管理體制
目前我國(guó)高職院校一直以來(lái)都在實(shí)施“專兼結(jié)合”的管理體制,大多數(shù)高職院校已經(jīng)設(shè)置了專門的學(xué)生處,主要負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的管理工作。學(xué)生管理工作的另外一個(gè)重要管理部門是團(tuán)委,主要負(fù)責(zé)組織、管理學(xué)生的課外活動(dòng)以及校園文化活動(dòng),而學(xué)校其他管理部門負(fù)責(zé)部分學(xué)生管理工作。然而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代教育的不斷改革和創(chuàng)新,學(xué)生管理工作的部分管理職能已經(jīng)轉(zhuǎn)化為服務(wù)職能,關(guān)于經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助、學(xué)業(yè)考核以及大學(xué)生就業(yè)等相關(guān)問(wèn)題的變化都需要新的學(xué)生管理服務(wù)系統(tǒng)作為支持,但是目前還沒有完全建立一個(gè)完善的系統(tǒng),也是由于體制的缺陷導(dǎo)致現(xiàn)代高職院校學(xué)生管理工作中存在很多缺陷。
(三)學(xué)生管理工作模式較為單一
我國(guó)高職院校當(dāng)前仍然采用的是傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式,主要由學(xué)生工作處、系主管學(xué)生工作副書記、輔導(dǎo)員共同負(fù)責(zé)管理,以專業(yè)、班級(jí)為基本管理單位,具有非常明確的學(xué)生教育管理體制層次。然而,在現(xiàn)行的學(xué)分制教學(xué)模式下,學(xué)生們可以自主選擇任課教師、專業(yè)、上課時(shí)間、選修課程、選修業(yè)年限等,年級(jí)以及班級(jí)的概念逐漸被淡化,班級(jí)上的每一個(gè)成員在空間、時(shí)間上都存在一定的波動(dòng)性、流動(dòng)性、差異性。慢慢的也逐漸削弱了班級(jí)職能,班集體的凝聚力也逐漸減弱。目前,高職院?;鶎訉W(xué)生教育管理組織對(duì)于學(xué)生的影響力、約束力逐漸減小,教育管理越來(lái)越混亂,不利于學(xué)生管理體制的正常運(yùn)行。
三、創(chuàng)新高職院校學(xué)生管理工作的思路
(一)樹立“以人為本”的管理理念
為了迎合新時(shí)期的發(fā)展要求,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展,為社會(huì)培養(yǎng)更多創(chuàng)造型人才,高職院校應(yīng)該積極創(chuàng)新學(xué)生管理工作理念,充分考慮到學(xué)生的個(gè)體需求,發(fā)揮學(xué)生的主體性,樹立“以人為本”的人性化管理觀念。學(xué)生管理工作的對(duì)象主要是人,人是一種高級(jí)動(dòng)物,有理性的一面,也有感性的一面,這就要求學(xué)生管理工作應(yīng)該做到以理服人,以情感人。首先,學(xué)生管理工作人員應(yīng)該深入研究、調(diào)查現(xiàn)代大學(xué)生的主要特點(diǎn),全面了解現(xiàn)代大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的各種需求。立足于學(xué)生的本性,加強(qiáng)大學(xué)生的人性化教育管理,多站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題,理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生,注重學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng),充分挖掘大學(xué)生的內(nèi)在潛能,養(yǎng)成自己的興趣、愛好。而且,在學(xué)生教育的過(guò)程中,應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生加強(qiáng)自我教育和自我管理,不斷完善、改進(jìn)自己,提高自身的綜合素質(zhì)。
(二)創(chuàng)新學(xué)生管理工作體制
現(xiàn)階段我國(guó)高職院校的學(xué)生管理工作主要是由副校長(zhǎng)進(jìn)行分管,學(xué)生工作處負(fù)責(zé)學(xué)生管理職能的履行,很多工作的協(xié)調(diào)、指揮都會(huì)有一些問(wèn)題,有的時(shí)候教育和管理會(huì)出現(xiàn)脫節(jié),有的工作職責(zé)模糊不清。因此,非常有必要構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、有效、有層次的學(xué)生管理組織體系,有效確保學(xué)生管理工作的順利開展,提高學(xué)生管理工作的科學(xué)性、有效性。黨的教育方針主要是為了培養(yǎng)更多優(yōu)秀的全能型人才,為現(xiàn)代社會(huì)主義建設(shè)做貢獻(xiàn),為此,高職院校應(yīng)該以培養(yǎng)優(yōu)秀的高素質(zhì)技能型人才為主要目標(biāo),建立一套全方位、全過(guò)程、全員參與的學(xué)生管理體制,鼓勵(lì)、動(dòng)員校內(nèi)所有人都參與到學(xué)生管理工作中,組織協(xié)調(diào)校內(nèi)各職能部門相互協(xié)作、相互配合,共同管理學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)以及成長(zhǎng),促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng),幫助學(xué)生早日成才。
(三)創(chuàng)新學(xué)生管理模式
高職院校學(xué)生管理的主要目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)大學(xué)生的技能,提高大學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。由于高職院校教育的行為性以及職業(yè)性,決定了高職院校管理應(yīng)該和用人單位共同合作,走“產(chǎn)學(xué)一體化”教學(xué)管理模式。因?yàn)橄胍囵B(yǎng)高素質(zhì)的技能型、應(yīng)用型人才,必須得到社會(huì)以及相關(guān)企業(yè)的支持和幫助,為此,高職院校應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)參與到學(xué)生管理工作中,融入企業(yè)生產(chǎn)車間的管理模式,形成“班組———車間”的管理模式,每一個(gè)班級(jí)都應(yīng)該選舉出一個(gè)班長(zhǎng),在企業(yè)中也就相當(dāng)于車間主任,讓班級(jí)學(xué)生自由分組,比如可以根據(jù)宿舍劃分,也可以根據(jù)興趣、愛好劃分,每個(gè)小組也應(yīng)該選出一個(gè)組長(zhǎng),然后由小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)組內(nèi)成員,這樣就可以形成組長(zhǎng)———班長(zhǎng)———輔導(dǎo)員的三級(jí)垂直管理體制,可有效提高學(xué)生管理效率以及針對(duì)性。
(四)創(chuàng)新學(xué)生管理手段以及管理方法
學(xué)生管理不僅需要?jiǎng)傂怨芾碇贫龋瑫r(shí)也需要配合適當(dāng)?shù)募?lì)措施,激勵(lì)是一種非常重要的管理手段和管理方法,有利于激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,觸動(dòng)學(xué)生的情感因子,激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī),進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),幫助學(xué)生成才。同時(shí),21世紀(jì)涌現(xiàn)了各種各樣先進(jìn)的信息技術(shù)手段,高職院校在學(xué)生管理工作中也應(yīng)該積極引入各種先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息化管理。首先,學(xué)生管理工作者應(yīng)該收集、整理關(guān)于學(xué)生管理工作的相關(guān)數(shù)據(jù)資料,并且建立一個(gè)專門的學(xué)生管理工作數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)當(dāng)前學(xué)校學(xué)生管理工作情況引進(jìn)或者編制適合的學(xué)生管理應(yīng)用軟件,提高學(xué)生管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,及時(shí)處理學(xué)生管理信息,并且實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息資源共享。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞: 人文關(guān)懷 高校學(xué)生管理
高校是育人的場(chǎng)所,高校學(xué)生管理工作更是一項(xiàng)兼具教育藝術(shù)性和管理藝術(shù)性的系統(tǒng)工程。目前,在高校學(xué)生管理工作中,還存在管理方式機(jī)械化、管理手段單一化的問(wèn)題,導(dǎo)致管理工作非常被動(dòng)甚至不被學(xué)生接受。在這種情形下,人文關(guān)懷作為一種對(duì)人高度重視的理念受到高校學(xué)生管理者的廣泛關(guān)注,并被引入高校學(xué)生管理工作中。這一理念不僅豐富了高校學(xué)生管理的基本內(nèi)容,還拓展了高校學(xué)生管理的工作思路。
一、人文關(guān)懷的內(nèi)涵解讀
人文關(guān)懷,被認(rèn)為起源于西方的人文主義傳統(tǒng),其核心在于肯定人的價(jià)值,尊重人的理性思考,關(guān)懷人的精神生活,追求自由平等和個(gè)性解放等。所謂“人文關(guān)懷”,就是對(duì)人的關(guān)懷,是“對(duì)人的生存狀況的關(guān)照,對(duì)人的尊嚴(yán)和符合人性的生活條件的肯定,對(duì)人類的解放和自由的追求等”。[1]
高校學(xué)生管理工作中的人文關(guān)懷,就是高校學(xué)生管理工作者堅(jiān)持以學(xué)生為本,遵循“一切為了學(xué)生”的工作理念,尊重學(xué)生的主體地位,充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異,以理解、關(guān)心、幫助、服務(wù)學(xué)生為出發(fā)點(diǎn),塑造融洽、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生能夠在愉快、舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活,并成長(zhǎng)成才。[2]同時(shí),高校學(xué)生管理者要注重培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和使命感,注重學(xué)生能動(dòng)性的發(fā)揮,使學(xué)生理解并支持學(xué)校的管理工作,以實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作效果最優(yōu)。
高校學(xué)生管理工作中的人文關(guān)懷主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,堅(jiān)持以生為本,尊重學(xué)生的主體地位,注重傾聽學(xué)生的真實(shí)想法;第二,樹立科學(xué)管理理念,摒棄教育管理過(guò)程中的強(qiáng)制因素;第三,提升高校學(xué)生管理者自身的人文素養(yǎng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的人生引導(dǎo)??梢哉f(shuō),在高校學(xué)生管理工作中融入人文關(guān)懷,能促進(jìn)學(xué)生全面自由地發(fā)展,創(chuàng)建和諧的校園文化,是真正理解和關(guān)心學(xué)生的高校學(xué)生管理思路。
二、高校學(xué)生管理工作中人文關(guān)懷的缺失
近年來(lái),我國(guó)高校學(xué)生管理工作取得了一些成績(jī)。但受高校擴(kuò)招政策的影響,在校學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多,加之當(dāng)今大學(xué)生都是“90后”,個(gè)性獨(dú)立且張揚(yáng),高校學(xué)生管理者在工作中仍面臨著諸多問(wèn)題,特別是人文關(guān)懷的缺失,導(dǎo)致高校學(xué)生管理工作難以順利開展。
(一)高校學(xué)生管理制度缺乏人文精神
高校學(xué)生管理工作通常是使用嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的言行舉止進(jìn)行約束,但由于規(guī)章制度在設(shè)計(jì)時(shí)并沒有從學(xué)生角度出發(fā),只是把學(xué)生看做機(jī)械的管理對(duì)象,忽視學(xué)生不同層次的需求,在管理過(guò)程中缺乏對(duì)學(xué)生的心理關(guān)注和情感引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)校管理工作消極應(yīng)對(duì)甚至產(chǎn)生抵觸情緒。同時(shí),由于部分高校的學(xué)生管理制度并不完善,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)應(yīng)急性的通知,且朝令夕改的情況時(shí)有發(fā)生,所以制度的連續(xù)性和嚴(yán)肅性得不到保證,[3]對(duì)高校學(xué)生管理工作的實(shí)效性造成影響。
(二)高校學(xué)生管理環(huán)境缺乏人文理念
高校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要學(xué)校由上至下各個(gè)部門的相互配合,形成管理合力。一般認(rèn)為高校學(xué)生管理體系由學(xué)生處――院系分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)――輔導(dǎo)員組成。正因?yàn)槿绱耍S多教師認(rèn)為學(xué)生管理是高校學(xué)生管理者的工作,自己只要上好課就行了,所以對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)并不關(guān)心,使得學(xué)生管理工作舉步維艱,高校學(xué)生管理的人文環(huán)境難以形成。同時(shí),在教學(xué)層面也存在壓抑學(xué)生創(chuàng)新性的問(wèn)題。[4]一是在教學(xué)模式上專業(yè)必修課設(shè)置過(guò)多,對(duì)人文教育選修課的重視不夠,課程安排過(guò)少。二是在教學(xué)過(guò)程中還是以傳統(tǒng)應(yīng)試教學(xué)為主,忽視學(xué)生學(xué)習(xí)能動(dòng)性的發(fā)揮。
(三)高校學(xué)生管理隊(duì)伍缺乏人文素養(yǎng)
輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的生力軍。高校近年來(lái)在對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)上,注重?cái)?shù)量的發(fā)展,而忽視人文素質(zhì)的提高。主要有如下幾種表現(xiàn):第一,輔導(dǎo)員多畢業(yè)于思想政治類專業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一;第二,輔導(dǎo)員大都是剛走出校園的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人文知識(shí)不夠豐富;第三,由于沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理培訓(xùn),其組織管理能力有待提高。由于人文素養(yǎng)不高,許多高校學(xué)生管理者在工作中很難做到以生為本,他們通常使用命令和強(qiáng)制的行政手段來(lái)管理學(xué)生,取得的效果不理想,導(dǎo)致學(xué)生管理工作效率低下,對(duì)高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)造成不良影響。
三、高校學(xué)生管理實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的路徑選擇
在高校學(xué)生管理中融入人文關(guān)懷,是高校學(xué)生管理工作有效實(shí)施的重要保證。高校學(xué)生管理者在遵循高等教育發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上充分尊重學(xué)生的主體地位,從高校學(xué)生管理制度、高校學(xué)生管理環(huán)境和高校學(xué)生管理隊(duì)伍三個(gè)方面進(jìn)行探索,最終實(shí)現(xiàn)在高校學(xué)生管理工作中滲透人文關(guān)懷的目標(biāo)。
(一)彰顯高校學(xué)生管理制度的人文關(guān)懷
由于大學(xué)生還處于身心發(fā)展的關(guān)鍵期,學(xué)校需要通過(guò)規(guī)章制度對(duì)他們的行為進(jìn)行約束與引導(dǎo)。在學(xué)校規(guī)章制度的設(shè)定上應(yīng)把人文理念作為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),盡可能滿足各類學(xué)生的需求。因此,在設(shè)計(jì)學(xué)校的規(guī)章制度時(shí)應(yīng)從以下幾方面考慮:第一,制度的設(shè)計(jì)要人性化,應(yīng)從學(xué)生角度出發(fā),考慮學(xué)生的情感需要;第二,制度的設(shè)計(jì)要民主化,尊重學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生有知情權(quán)和參與權(quán);第三,制度的設(shè)計(jì)要個(gè)性化,充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異,體現(xiàn)制度的靈活全面。這樣的高校規(guī)章制度既對(duì)學(xué)生有統(tǒng)一要求,又能尊重不同學(xué)生的個(gè)性差異,能體現(xiàn)出高校學(xué)生管理制度的人文關(guān)懷。
(二)營(yíng)造高校學(xué)生管理環(huán)境的人文氛圍
高校學(xué)生管理工作需要學(xué)工、教學(xué)、后勤等多部門的通力配合才能實(shí)現(xiàn)效果最優(yōu)。為高校學(xué)生管理工作營(yíng)造自由和諧的人文關(guān)懷氛圍,一是要加強(qiáng)管理者與學(xué)生的情感交流。情感是溝通的基礎(chǔ),高校學(xué)生管理者要注重與學(xué)生的情感交流。在管理過(guò)程中,高校學(xué)生管理者要摒棄“重管理,輕引導(dǎo)”的陳舊觀念,轉(zhuǎn)變工作思路,增強(qiáng)與學(xué)生的交流與溝通,摸清學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),做到在交流中對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),在溝通中對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。二是要增強(qiáng)教師在教學(xué)過(guò)程中的管理意識(shí)。師生關(guān)系是教育活動(dòng)中最基本的關(guān)系,也是高校學(xué)生管理工作的重要組成部分。任課教師可以寓管理于教學(xué),用自己淵博的專業(yè)知識(shí)與深厚的人文素養(yǎng)影響學(xué)生,達(dá)到管理目的。同時(shí),在高校課程體系的設(shè)置上,應(yīng)將人文教育納入其中,提高人文素養(yǎng)類課程的比例,確保人文教育的地位。三是要培養(yǎng)學(xué)校全體教職工的大局意識(shí)。增強(qiáng)解決學(xué)生問(wèn)題的服務(wù)能力,做到在服務(wù)學(xué)生的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理,寓管理于服務(wù),形成高校學(xué)生管理工作和諧的人文環(huán)境。
(三)提高高校學(xué)生管理隊(duì)伍的人文修養(yǎng)
高校學(xué)生管理工作者是管理學(xué)生的最直接實(shí)施者,提高人文素養(yǎng),增強(qiáng)自身的人文素質(zhì),是高校學(xué)生管理者必須面對(duì)的課題。第一,要加強(qiáng)高校學(xué)生管理者自身的理論學(xué)習(xí)。一線學(xué)生管理者的素質(zhì)直接關(guān)系學(xué)生在校的個(gè)人發(fā)展情況。高校學(xué)生管理者不僅要夯實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),還要不斷提升自己的政策理論水平,這就需要加強(qiáng)對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等綜合知識(shí)的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),并將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際高校學(xué)生管理工作中。第二,要將高校學(xué)生管理者的人文知識(shí)轉(zhuǎn)化為人文素養(yǎng)。高校學(xué)生管理者應(yīng)廣泛涉獵文學(xué)、哲學(xué)、歷史、地理等學(xué)科,積累豐富的人文知識(shí),用人文知識(shí)和人格魅力影響和感染學(xué)生,提高高校學(xué)生管理過(guò)程中的人文關(guān)懷質(zhì)量。第三,提高高校學(xué)生管理者的管理水平。在建立健全高校學(xué)生管理者選拔機(jī)制的基礎(chǔ)上,可以組織旨在提升管理水平的短期培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化高校學(xué)生管理者的管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),提高其管理學(xué)生的業(yè)務(wù)水平。
高校學(xué)生管理工作直接關(guān)乎在校學(xué)生人格和價(jià)值觀的塑造。要將學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的綜合人才,就應(yīng)在高校學(xué)生管理工作中融入人文關(guān)懷思想,構(gòu)建人文關(guān)懷視域下的高校學(xué)生管理工作體系。高校只有在學(xué)生管理過(guò)程中堅(jiān)持以生為本,注重對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷,才能達(dá)到學(xué)生管理的最高境界,從而提高高校學(xué)生管理工作的實(shí)效性。
參考文獻(xiàn):
[1]孫輝.人文關(guān)懷與實(shí)踐概念[N].光明日?qǐng)?bào),2002-12-26(C1).
[2]孔昭艷.試論高校對(duì)大學(xué)生的人性化管理[J].通化師范學(xué)院學(xué)報(bào),2006(5).
關(guān)鍵詞:以學(xué)生為本; 學(xué)生工作; 實(shí)現(xiàn)路徑
中圖分類號(hào): G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-9749(2013)06-0120-03
一、“以學(xué)生為本”的科學(xué)內(nèi)涵及高校學(xué)生工作的性質(zhì)
社會(huì)發(fā)展的最終目的是人的全面發(fā)展。人的全面發(fā)展是、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀一脈相承的核心內(nèi)容,同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展的終極目標(biāo)。當(dāng)人們的“溫飽問(wèn)題”得到基本解決之后,全面小康社會(huì)的提出,人的全面發(fā)展就被凸顯出來(lái)了,“以人為本”順理成章成為科學(xué)發(fā)展觀的核心與本質(zhì)。[1]
“以人為本”,強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)歷史發(fā)展中的主體作用與目的地位;它是一種價(jià)值取向,強(qiáng)調(diào)尊重人、解放人、依靠人和為了人?!耙匀藶楸尽本唧w運(yùn)用到高校學(xué)生管理工作中就是要堅(jiān)持“以學(xué)生為本”,即明確學(xué)生在高校發(fā)展中的主體地位,一切以為了學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)作為辦學(xué)宗旨,切實(shí)保障廣大學(xué)生的利益,高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,將促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一切為了學(xué)生,一切服務(wù)于學(xué)生。
通常情況下,人們將高校學(xué)生工作定位于教育管理中的“管理”,把“教育”單純理解為教學(xué)。國(guó)際上很早就提出了“大教育”觀念,認(rèn)為教育既包括正規(guī)教育,也包括非正規(guī)教育和非正式教育。國(guó)際教育委員會(huì)在向聯(lián)合國(guó)教科文組織提交的《面向2l世紀(jì)的教育――財(cái)富蘊(yùn)藏其中》的報(bào)告中,提出了教育的四個(gè)支柱,即學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存。由此可見,學(xué)生工作是學(xué)校教育的重要組成部分,是高等學(xué)校通過(guò)非學(xué)術(shù)性事務(wù)和課外活動(dòng)對(duì)學(xué)生施加教育、影響,以規(guī)范、指導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生,豐富學(xué)生校園生活,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、成才的組織活動(dòng)。
二、高校學(xué)生工作的主要功能
高校學(xué)生工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,內(nèi)容豐富。它涵蓋了學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想教育、素質(zhì)教育、心理教育、行為規(guī)范教育、就業(yè)指導(dǎo)教育等諸多方面。高校學(xué)生工作概括起來(lái)主要具有如下功能:
1.教育和引導(dǎo)
大學(xué)階段學(xué)生除了學(xué)習(xí)專業(yè)課程增長(zhǎng)技能之外,最重要的就是要“成人”?!俺扇恕苯逃歉咝W(xué)生工作的主要范疇。高校學(xué)生工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)的內(nèi)容主要包括:道德教育、思想教育、政治教育、專業(yè)思想教育、心理健康教育、安全教育、就業(yè)指導(dǎo)教育、素質(zhì)能力教育、黨團(tuán)知識(shí)教育、大學(xué)生活與規(guī)劃教育等等。
2.管理和服務(wù)
高校學(xué)生工作對(duì)學(xué)生的管理主要包括:學(xué)生學(xué)籍資料的管理、日常生活管理、學(xué)生行為規(guī)范管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)與管理、學(xué)生干部工作的指導(dǎo)與管理等。服務(wù)就是要做到以學(xué)生為本,充分尊重學(xué)生,滿足學(xué)生各種合理需要,全心全意為學(xué)生服務(wù),這是高校學(xué)生工作的重要內(nèi)容和職責(zé)。其內(nèi)容主要包括:生活服務(wù),如事務(wù)咨詢、心理咨詢與輔導(dǎo)等;助困服務(wù),如助學(xué)貸款辦理、勤工助學(xué)崗位聯(lián)系與提供服務(wù)等;就業(yè)服務(wù),如收集各種招聘信息、聯(lián)系用人單位、舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。
3.創(chuàng)新和研究
現(xiàn)在的大學(xué)生有很大一部分是獨(dú)生子女,他們個(gè)性張揚(yáng),普遍存在依賴思想、自我管理能力較差、心里承受能力較弱,如果仍然沿用傳統(tǒng)的學(xué)生工作思路,難以取得預(yù)期的理想效果。因此,高校學(xué)生工作要針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)積極開展各類校園文化活動(dòng),創(chuàng)新學(xué)生工作思路,為學(xué)生搭建各種各樣的平臺(tái),讓學(xué)生充分展示自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。在各種實(shí)踐活動(dòng)中,體驗(yàn)成功與失敗,從而充分挖掘?qū)W生潛力,提高學(xué)生的各種素質(zhì)。與此同時(shí),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,高校學(xué)生工作所面臨的問(wèn)題也日益復(fù)雜化、多樣化。高校學(xué)生工作者在日常工作中會(huì)不斷遇到各種新情況、新問(wèn)題,因此,學(xué)生工作者在完成各項(xiàng)學(xué)生工作任務(wù)的同時(shí),要不斷進(jìn)行總結(jié)、思考、研究,以探索解決問(wèn)題的新思路和新方法。
三、“以學(xué)生為本”高校學(xué)生工作服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)途徑
高校是傳播知識(shí)、引領(lǐng)文化、科學(xué)研究、探求真理、服務(wù)社會(huì)、培養(yǎng)人才的重要場(chǎng)所。[2]而高校學(xué)生管理工作作為開展大學(xué)生思想政治教育的最佳陣地,對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀具有重要的意義。
學(xué)生是學(xué)校的構(gòu)成主體之一,是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力,“以學(xué)生為本”是貫徹落實(shí)國(guó)家教育方針的具體體現(xiàn),是“以人為本”在高校的生動(dòng)體現(xiàn)。高校學(xué)生工作應(yīng)把學(xué)生的需求與學(xué)生主體發(fā)展相結(jié)合,以服務(wù)為導(dǎo)向,牢固樹立服務(wù)意識(shí),使學(xué)生工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,積極探索和構(gòu)建有利于學(xué)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展的服務(wù)體系。
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變學(xué)生管理工作者的角色認(rèn)知
“以學(xué)生為本”,最重要的是轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念,轉(zhuǎn)變學(xué)生管理工作者的角色認(rèn)知。學(xué)生管理工作者要培養(yǎng)“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識(shí),一切為了學(xué)生的利益著想,了解學(xué)生中存在的主要問(wèn)題有哪些,學(xué)生普遍關(guān)心的問(wèn)題是什么,學(xué)生迫切需要解決的問(wèn)題是哪幾類,即從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā),改變傳統(tǒng)學(xué)生管理工作模式中,學(xué)生管理工作者與學(xué)生處于管理與被管理的對(duì)立格局,變管理學(xué)生為服務(wù)學(xué)生,使學(xué)生管理工作者認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理不僅是對(duì)學(xué)生的硬性管理,更是對(duì)學(xué)生的理性培養(yǎng),學(xué)生管理工作必須堅(jiān)持“教育、管理、服務(wù)”三結(jié)合的原則,在管理的過(guò)程中滲透服務(wù)理念,從不同角度營(yíng)造和創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)學(xué)生成才發(fā)展的環(huán)境和條件,為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和成長(zhǎng)成才提供服務(wù)。真正做到“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切的學(xué)生”。
2.延伸就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系脈絡(luò),使其貫穿整個(gè)大學(xué)階段
就業(yè)指導(dǎo)作為一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的育人工程,要貫穿于教育教學(xué)的全過(guò)程,從大學(xué)教育之始,就要作為必修課,有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)教育,從認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)到熟悉就業(yè)政策,從提高心理素質(zhì)到培養(yǎng)科學(xué)的思維方式,從運(yùn)用信息手段擇業(yè)到掌握求職就業(yè)技巧,從職業(yè)生涯設(shè)計(jì)到培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力等諸方面,教育、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、擇業(yè)觀和就業(yè)觀,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),使大學(xué)生在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,成為立足于不敗之地的真正人才。[3]因此,就業(yè)指導(dǎo)不應(yīng)該僅局限于大學(xué)四年級(jí)的學(xué)生,它應(yīng)該貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)生活的始終。
以本科生為例,對(duì)于大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生應(yīng)著重于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。對(duì)大學(xué)生的擇業(yè)指導(dǎo),應(yīng)首先從學(xué)生進(jìn)校開始就對(duì)其進(jìn)行職業(yè)介紹,幫助他們掌握所學(xué)專業(yè)與職業(yè)選擇之間的關(guān)系,這是大學(xué)生確定職業(yè)發(fā)展方向的重要環(huán)節(jié)。[4]其次,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯介紹,幫助他們根據(jù)自己的身心特點(diǎn),充分考慮社會(huì)需要,為成功就業(yè)作長(zhǎng)期而扎實(shí)的準(zhǔn)備,把就業(yè)融入學(xué)業(yè)與校園生活。對(duì)于大學(xué)二、三年級(jí)的學(xué)生應(yīng)著重培養(yǎng)其基本能力。除了要求學(xué)生要學(xué)好自己本專業(yè)的課程之外,還要鼓勵(lì)其培養(yǎng)與鍛煉自己在其他各個(gè)方面的能力。例如為提高學(xué)生的綜合素質(zhì),除了鼓勵(lì)其參加正常的講座、報(bào)告及技能培訓(xùn)外,還應(yīng)提倡他們有組織地舉辦各種各樣的活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的組織,可以提高學(xué)生的組織策劃能力,同時(shí)對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)、形象氣質(zhì)、心理素質(zhì)都有極大的促進(jìn)和提高,為學(xué)生的就業(yè)面試打好基礎(chǔ)。[5]對(duì)于大學(xué)四年級(jí)的學(xué)生應(yīng)著重對(duì)其進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo)與提供就業(yè)服務(wù)。如請(qǐng)成功就業(yè)的學(xué)生典型進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹;指導(dǎo)學(xué)生撰寫自薦信和簡(jiǎn)歷;讓學(xué)生掌握面試技巧;為學(xué)生提供最及時(shí)和有價(jià)值的就業(yè)信息等等。
3.注重心理咨詢與心理健康教育的開展,預(yù)防為主,治療和預(yù)防相結(jié)合
2004年云南大學(xué)學(xué)生馬加爵,因?yàn)楹褪矣汛蚺茣r(shí)發(fā)生口角,將室友及相關(guān)同學(xué)殺害;2013年4月16日,南京航空航天大學(xué)大三學(xué)生小蔣因沒及時(shí)給未帶鑰匙的同學(xué)小袁開門而被其用刀刺中胸口而亡;同天,復(fù)旦大學(xué)2010級(jí)碩士研究生黃洋被同寢室同學(xué)投毒搶救無(wú)效身亡。近年來(lái),我國(guó)高校學(xué)生的心理健康問(wèn)題越來(lái)越突出,這個(gè)問(wèn)題不僅關(guān)系到他們自身能否順利完成學(xué)業(yè),而且影響著他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。雖然心理健康問(wèn)題,比如心理疾病、心理障礙只是在少數(shù)學(xué)生身上表現(xiàn)得比較突出,但科學(xué)研究顯示,其實(shí)絕大多數(shù)人都存在著程度不同的心理問(wèn)題,只是表現(xiàn)形式不同而已。
各高校應(yīng)該把大學(xué)生的心理健康問(wèn)題提到一定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。目前已有很多高校把心理健康教育列入了教學(xué)計(jì)劃,開設(shè)了“大學(xué)生心理學(xué)”、“大學(xué)生心理健康教育”等有關(guān)課程,并設(shè)置了心理咨詢中心,由專業(yè)的心理咨詢師輪流值班,免費(fèi)為大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢。還有一些高校對(duì)大學(xué)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行一定的心理測(cè)試,以對(duì)有一定心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行篩選,并有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和治療,對(duì)那些有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生則要求他們?nèi)ハ嚓P(guān)醫(yī)院進(jìn)行治療。同時(shí),在每個(gè)班級(jí)及寢室設(shè)立心理委員,及時(shí)發(fā)現(xiàn)行為異常的學(xué)生向相關(guān)老師報(bào)告。高校學(xué)生處應(yīng)定期舉辦心理健康知識(shí)講座,定期進(jìn)行心理委員培訓(xùn)等活動(dòng)。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到做心理咨詢是很正常的事,是有利于自身的健康和發(fā)展的。這種以預(yù)防為主、治療和預(yù)防相結(jié)合的做法,對(duì)維護(hù)廣大大學(xué)生的心理健康、維持良好的校園文化氛圍具有重要意義,值得大力推廣。
4.完善勤工助學(xué)服務(wù)體系,保持校企合作常態(tài)化
目前,僅僅依靠國(guó)家和學(xué)校的資助并不能完全解決我國(guó)貧困生的問(wèn)題。一些貧困生自強(qiáng)自立,想通過(guò)自己的努力來(lái)解決學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),但在他們勤工助學(xué)的過(guò)程中卻存在著一定的困難及安全隱患。比如,由于急于找兼職工作或者家教而對(duì)顧主沒有進(jìn)行細(xì)致地考察,從而造成一些不法份子趁機(jī)對(duì)其進(jìn)行欺騙甚至傷害。筆者認(rèn)為,在高校各個(gè)學(xué)院、系應(yīng)該建立起特困生檔案,由專門的人員保管,并負(fù)責(zé)為特困大學(xué)生提供勤工助學(xué)的工作崗位。以哈爾濱各高校為例,比如有人想請(qǐng)家庭教師,那么,他就可以先挑選學(xué)校,然后再挑選適合做家教的大學(xué)生的系別,進(jìn)而找到該系專門負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的工作人員,在系里的工作人員詳細(xì)登記了該顧主的資料,核實(shí)其身份之后,為其提供合適的人選,進(jìn)行試講,直到該顧主滿意為止。這樣,就可以減少貧困大學(xué)生自己出去找工作造成的風(fēng)險(xiǎn)。既節(jié)省了時(shí)間,又有了安全保障。
高校各個(gè)學(xué)院、系要為貧困生創(chuàng)造有效的、有利于其身心健康發(fā)展的勤工助學(xué)崗位。要在立足校園的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,為貧困生進(jìn)一步拓展勤工助學(xué)渠道,并保持校企合作常態(tài)化。
5.建設(shè)健康和諧的校園文化環(huán)境,以活動(dòng)育人
高校校園文化是指在高校特定環(huán)境中,全體師生共同創(chuàng)造與擁有的價(jià)值觀念和意義體系,由物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四種形態(tài)構(gòu)成。[6]在校園文化建設(shè)過(guò)程中,高校學(xué)生工作者要根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn),把握大學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律,積極開展校園文化活動(dòng)。一方面,創(chuàng)建以愛國(guó)主義教育為主線,以重大節(jié)日為中心的豐富多彩、健康向上并具有本校特色的校園文化活動(dòng),積極組織和指導(dǎo)學(xué)生開展諸如校園藝術(shù)節(jié)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、心理健康宣傳活動(dòng)、歌詠比賽、書畫展、內(nèi)務(wù)評(píng)比、寢室文化節(jié)等豐富多彩的活動(dòng),營(yíng)造出積極向上的心理環(huán)境、輿論環(huán)境、活動(dòng)環(huán)境,從而達(dá)到教書育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、活動(dòng)育人的有效結(jié)合;另一方面,鼓勵(lì)和倡導(dǎo)廣大學(xué)生走出校園,多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。高校應(yīng)積極為大學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件使其參與到社會(huì)實(shí)踐中來(lái),如志愿者活動(dòng)、參觀訪問(wèn)、社會(huì)調(diào)查活動(dòng)等等,使得大學(xué)生通過(guò)實(shí)地的觀察與體驗(yàn),從自身的角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考之后,提出自己的解決途徑,明確自己今后的努力方向。
面對(duì)“思想政治教育已經(jīng)過(guò)時(shí)”的挑戰(zhàn),各高校應(yīng)從與學(xué)生切身利益相關(guān)的各項(xiàng)具體工作入手,不斷適應(yīng)變化著的新形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),不斷拓展新內(nèi)容,探索新方法,關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生,始終堅(jiān)持“以學(xué)生為本”,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路、完善管理機(jī)制、創(chuàng)新方式方法,依托學(xué)生工作服務(wù)體系的建設(shè),將思想政治教育內(nèi)容融入其中,使學(xué)生在潛移默化中感受到思想政治教育潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的美妙作用,從而為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)更多更好的人才。
參考文獻(xiàn)
[1] 馬凱.科學(xué)發(fā)展觀[M].北京:人民出版社,2006:9.
[2] 徐可明.高校教工黨員先進(jìn)性作用發(fā)揮機(jī)制研究[J].思想政治教育研究,2011(1):118-119.
[3] 張玲玲,張芝萍.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)[M].北京:科學(xué)出版社,2004:34.
[4] 李仁山.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與范例[M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2004:57.
【關(guān)鍵詞】高校,學(xué)生,管理,工作
一、當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)狀與高校工作的關(guān)系
當(dāng)前,教育體制改革日益深化,辦學(xué)主體多元化,高校對(duì)象普及化,這對(duì)于高校來(lái)說(shuō)是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。近年來(lái)國(guó)際國(guó)內(nèi)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量、人才綜合素質(zhì)的要求不斷提高。高校學(xué)生教育管理工作面臨的環(huán)境、形勢(shì)以及任務(wù)都發(fā)生了很大的變化。一方面國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,社會(huì)政治穩(wěn)定為大學(xué)生教育管理工作提供了一個(gè)開拓創(chuàng)新的良好環(huán)境,黨和國(guó)家對(duì)教育工作的重視,為加強(qiáng)大學(xué)生教育管理工作提供了重要保證;另一方面大學(xué)生思想的越來(lái)越多樣化、網(wǎng)絡(luò)生活越來(lái)越普及。作為高等教育的重要有機(jī)組成部分,高校學(xué)生工作也將接受新的挑戰(zhàn)。素質(zhì)教育的實(shí)施、學(xué)生成才愿望的增強(qiáng)也給大學(xué)生教育管理工作提出了新要求。高校教育規(guī)模的擴(kuò)大,在校生數(shù)量劇增,加之當(dāng)代青年思想活躍,中西方文化激烈碰撞,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重利性也嚴(yán)重影響了大學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成??梢哉f(shuō)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展對(duì)高校學(xué)生管理工作帶來(lái)的壓力相當(dāng)大,也就是說(shuō)現(xiàn)代學(xué)生工作人員的工作變得越來(lái)越有挑戰(zhàn)。
二、現(xiàn)今學(xué)生工作的現(xiàn)狀
1、缺乏相應(yīng)的理論學(xué)習(xí)與研究。
學(xué)生工作在客觀上存在著人手少,任務(wù)重的問(wèn)題,學(xué)生工作者大多陷于日常繁雜的事務(wù)性工作中,忽視理論的學(xué)習(xí)與研究。但是高等教育改革和發(fā)展的新形勢(shì)下,面臨著新的人才觀、質(zhì)量觀的要求,很多新問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候,很多學(xué)生管理者不知如何是好,導(dǎo)致工作無(wú)從下手。有的僅憑老經(jīng)驗(yàn)或用習(xí)慣性辦法處理,有的甚至采取觀望態(tài)度。由于教育傳統(tǒng)觀念的長(zhǎng)期影響,再加上缺乏教育理論的熏陶,高校學(xué)生工作往往忙于事務(wù),流于形式,缺乏深層次的理論學(xué)習(xí)與研究。
2、管理人員不具備專業(yè)化素質(zhì)。目前,高校里對(duì)學(xué)生進(jìn)行最直接管理的就是輔導(dǎo)員,高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是大學(xué)生教育管理隊(duì)伍的主力軍。輔導(dǎo)員素質(zhì)的高低,是否能夠發(fā)揮教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生的作用,在培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力等方面都起著至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)化和專家化建設(shè)。但當(dāng)前輔導(dǎo)員離專業(yè)化和專家化還有很大的差距。
3、學(xué)生工作理念落后,認(rèn)識(shí)有待提高。高校學(xué)生工作強(qiáng)調(diào)以教學(xué)為中心,而忽視學(xué)生發(fā)展的要求,對(duì)學(xué)生工作“喊得響”,但是實(shí)際重視不夠。由于教學(xué)是硬任務(wù),容易量化,學(xué)生工作成效相對(duì)滯后,難以量化。片面強(qiáng)調(diào)教師權(quán)威,忽視學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,過(guò)分強(qiáng)調(diào)有序、服從與奉獻(xiàn)的道德規(guī)范以及與之相應(yīng)的價(jià)值觀念,而忽視大學(xué)生的主體差異性,漠視大學(xué)生在思想品質(zhì)、個(gè)性、生理和心理的不同需求,很難在學(xué)生內(nèi)心世界產(chǎn)生共鳴,導(dǎo)致學(xué)生工作效果不佳。
4、學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)?,F(xiàn)在很多高校都存在學(xué)生管理工作專職人員數(shù)量不足的現(xiàn)象。對(duì)學(xué)生工作認(rèn)識(shí)的片面,反映到學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè),很多人認(rèn)為學(xué)生工作人員是配角,是附屬人員,造成學(xué)生工作人員本身就有一種低人一等的感覺,這也嚴(yán)重影響到學(xué)生工作者的積極性和穩(wěn)定性,一部分學(xué)生工作人員一有機(jī)會(huì)就轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)行,有的則考取專業(yè)研究生離開這支隊(duì)伍。
三、學(xué)生管理工作需改進(jìn)
1、加強(qiáng)理論研究,拓展工作思路,構(gòu)建以培養(yǎng)人才為目標(biāo),以教育為中心,以校園文化為載體,以嚴(yán)格管理為保障,集教育、管理、服務(wù)三位一體的學(xué)生工作新格局。加強(qiáng)理論研究,建立科學(xué)的管理體系,在實(shí)際工作中做到理論與實(shí)際相結(jié)合,充分利用學(xué)生在校期間的有限時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)與造就,通過(guò)深入細(xì)致的思想工作,切實(shí)可行的規(guī)章制度、內(nèi)涵豐富的校園文化活動(dòng)等全方位塑造學(xué)生,使他們能夠適應(yīng)時(shí)代的要求,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
2、強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理工作在學(xué)校整體工作中的重要性,制定明確的學(xué)生管理工作目標(biāo)和健全的規(guī)章制度,增強(qiáng)管理工作的法制化和人性化根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn),重視大學(xué)生的需求,增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生管理的有效性。學(xué)校有關(guān)部門在制定各種有關(guān)學(xué)生管理的規(guī)章制度時(shí),要充分考慮到學(xué)生在學(xué)習(xí)生活上的特點(diǎn),與學(xué)生進(jìn)行座談,使這些政策能夠真正是為學(xué)生服務(wù),政策的落實(shí)能夠切實(shí)保證學(xué)生的利益。使學(xué)生感受到人性化的管理環(huán)境,體驗(yàn)到自己的主人翁地位。這樣學(xué)生就會(huì)更加積極地參與到學(xué)生管理工作中來(lái)。
3、高校應(yīng)重視學(xué)生管理工作和學(xué)生管理工作者,在健全、完善各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范管理者和學(xué)生的同時(shí),解決學(xué)生管理工作者思想、工作、生活的實(shí)際問(wèn)題,提高學(xué)生管理工作者的主動(dòng)性和積極性,從而體現(xiàn)學(xué)生管理工作的多樣化和個(gè)性化。
四、總結(jié)
高校學(xué)生工作是兼有大量事務(wù)性的教育工作,包括教學(xué)、管理、服務(wù)等方面,它是非教輔、也非全行政管理和服務(wù)的“育人工作”。是高校構(gòu)建良好文化氛圍,創(chuàng)造和諧學(xué)習(xí)生活環(huán)境的基礎(chǔ)。針對(duì)學(xué)生管理工作中所存在的問(wèn)題,學(xué)校和工作人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn),作出正確的處理,以到達(dá)培養(yǎng)高素質(zhì)人才,為社會(huì)提供服務(wù)的目的。要注意工作創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)社會(huì)、學(xué)校、家庭和個(gè)人同心協(xié)力,共同構(gòu)筑學(xué)生全面成長(zhǎng)與和諧發(fā)展的良好環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】以人文本學(xué)生管理模式
隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展和教育改革的深入,以人為本的學(xué)生管理將最終取代傳統(tǒng)的學(xué)生管理,這是學(xué)生管理改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。人是管理中的首要要素,因而提高人的素質(zhì),調(diào)動(dòng)人的積極性促進(jìn)人的全面發(fā)展是提高管理效果的關(guān)鍵??茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持以人為本,不僅在人類思想發(fā)展史上具有重要的理論價(jià)值,更應(yīng)成為當(dāng)今高校的一種新的辦學(xué)理念。
1以人為本的學(xué)生管理模式
以人為本管理模式以人為中心,在確立學(xué)生主體地位的基礎(chǔ)上,圍繞調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來(lái)開展一切管理活動(dòng),這種管理模式是高校學(xué)生管理模式發(fā)展的必然走向。以人為本的學(xué)生管理工作理念,就是要以人為出發(fā)點(diǎn),充分尊重學(xué)生作為人的價(jià)值和尊嚴(yán),充分尊重學(xué)生的人格、個(gè)性、利益、需要、知識(shí)興趣、愛好,力促學(xué)生全面發(fā)展,健康成才,并能可持續(xù)發(fā)展。這意味著要從那種把對(duì)人的投資視為“經(jīng)濟(jì)性投資”的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭姘l(fā)展性投資”的立場(chǎng)。以人為本的管理在處理人與組織的關(guān)系時(shí)。并不否定和排斥組織的目標(biāo),而是應(yīng)把人的自我發(fā)展和自我完善作為組織目標(biāo)的組成部分。高校學(xué)生管理中堅(jiān)持以人為本的管理思想,就是指高校學(xué)生管理工作必須以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、做好學(xué)生的工作為根本。具體而言,就是要在高校學(xué)生管理過(guò)程當(dāng)中堅(jiān)持把教育和管理的對(duì)象,所有學(xué)生作為全心全意為之服務(wù)的主體。樹立“以人為本”的高校學(xué)生管理理念,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,對(duì)學(xué)生能起到潛移默化的作用。高校從教學(xué)到行政管理,從學(xué)生學(xué)習(xí)到后勤服務(wù),都要不斷深化教育改革,轉(zhuǎn)變教育觀念,轉(zhuǎn)變過(guò)去那種以學(xué)校為主體,以教育者為核心的工作思路和工作方式。變管理為服務(wù),樹立一切工作都是為了學(xué)生的健康成長(zhǎng)的管理理念。以人為本的高校學(xué)生管理就是以學(xué)生的發(fā)展為高校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一切為了學(xué)生,使大學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展[1]。具體而言就是要理解學(xué)生,尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,信任學(xué)生。
2實(shí)現(xiàn)以人為本的管理模式的必然性[2、3]
高校是培養(yǎng)和輸送人才的重要陣地,始終擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的建設(shè)者和接班人的神圣使命。在現(xiàn)行的高校學(xué)生管理中,管理目標(biāo)的抽象化和格式化也是高校學(xué)生管理的一大弊病。高校學(xué)生管理工作與學(xué)校的其他工作目標(biāo)是一致的,都是為社會(huì)培養(yǎng)人才。
人性化管理是以情服人來(lái)提高管理效率的,人性化管理風(fēng)格的實(shí)質(zhì)就在于充分尊重被管理者的自由和創(chuàng)造才能,從而才使得被管理者愿意或者滿意以滿足的心態(tài)或以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去,進(jìn)而直接提高管理效率。人性的管理是情、理、法并重的管理,而不是放任管理,也就是我們提倡的教育人性化。對(duì)高校學(xué)生實(shí)行以人為本的管理模式抓住了學(xué)生管理中最核心的因素,因?yàn)閷W(xué)生管理就是人的管理。人的需求、人的屬性、人的心理、人的情緒、人的信念、人的素質(zhì)、人的價(jià)值等一系列與人有關(guān)的問(wèn)題均成為管理者悉心關(guān)注的重要問(wèn)題。這是高校學(xué)生管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
高校的基本職能之一就是為社會(huì)發(fā)展教育和培養(yǎng)人才,大學(xué)生已經(jīng)具有了成為國(guó)家棟梁的基本潛質(zhì)和條件,在教育和培養(yǎng)的過(guò)程中,要充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,為他們提供能激發(fā)創(chuàng)造性和自主創(chuàng)新性的氛圍。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),高校學(xué)生管理就必須走人性化管理,實(shí)施以人為本的管理模式。首先要轉(zhuǎn)變教育管理觀念,樹立科學(xué)的人才觀。切不可用一種人才模式去苛求學(xué)生,限制學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。學(xué)生管理工作者要有著眼于未來(lái)的寬廣眼光和不拘一格育人的膽略。其次是要著重提高教師的綜合素質(zhì),強(qiáng)化管理者的人格魅力。在新形勢(shì)下,主觀上學(xué)生群體已經(jīng)不接受傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式,客觀上高校管理所面臨的形勢(shì)也不能使這樣一種模式維持下去。招生規(guī)模的擴(kuò)大,貧困生數(shù)量的增加,個(gè)性培養(yǎng)和創(chuàng)新教育日益被高校所重視等,這些因素都要求高校學(xué)生管理必須抓住“學(xué)生”這一根本,轉(zhuǎn)變管理理念,提高教師的綜合素質(zhì),強(qiáng)化管理者的人格魅力。進(jìn)行人本化管理,其實(shí)是對(duì)教師尤其是學(xué)生管理者提出了更高的要求。以人為本,促進(jìn)高校學(xué)生管理和諧發(fā)展是時(shí)代的發(fā)展適應(yīng)大學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展的必然要求。構(gòu)建和諧社會(huì)和諧校園,新時(shí)期學(xué)生的思想特點(diǎn)等使得以人為本的管理模式成為必然的選擇。
3構(gòu)建以人為本的學(xué)生管理模式
3.1加深對(duì)學(xué)生的本質(zhì)認(rèn)識(shí)
高校學(xué)生管理,無(wú)論是計(jì)劃和任務(wù)的確定,還是內(nèi)容和形式的選擇,都源于對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)和把握,源于對(duì)學(xué)生發(fā)展中各種矛盾的深刻洞察。實(shí)際上,任何個(gè)體都有其自身具體、獨(dú)特、不可替代的需求。不同個(gè)體的需求在整個(gè)群體中,又都不是孤立存在的,它們之間是相互聯(lián)系和作用的。就高校學(xué)生管理而言,學(xué)生對(duì)自身所處管理環(huán)境的感受,對(duì)自己在學(xué)校中的地位,對(duì)學(xué)習(xí)、戀愛、人際關(guān)系、就業(yè)等個(gè)人發(fā)展需要得以滿足的程度,都是影響管理效果的重要因素[4]。離開了對(duì)這些因素的認(rèn)識(shí)、洞察和把握,高校學(xué)生管理就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,我們只有全面考慮學(xué)生的個(gè)體情況,重視個(gè)人需要在管理中的地位和作用,并把它們看作是運(yùn)動(dòng)的、變化的,高校學(xué)生管理才能有的放矢,提高管理效率,收到預(yù)期的效果。
3.2營(yíng)造以人為本的校園文化環(huán)境
環(huán)境是人們賴以生存和發(fā)展的自然條件和社會(huì)條件的總和。校園文化環(huán)境,是指與校園文化的形成與發(fā)展密切相關(guān)的外部條件。校園文化環(huán)境包括校園的物質(zhì)環(huán)境和校園的精神環(huán)境兩部分。校園的物質(zhì)環(huán)境是以布局成形的姿態(tài)出現(xiàn)的物質(zhì)環(huán)境,主要是指校容,如建筑物的布局,室外的綠化、美化,室內(nèi)的整潔、美觀、大方等。校園的精神環(huán)境主要是學(xué)校的傳統(tǒng)習(xí)俗,校風(fēng)、人際關(guān)系、心理氛圍、文化品味及活動(dòng)構(gòu)成的氣氛等。人的發(fā)展及才能的養(yǎng)成,是遺傳、教育、環(huán)境共同作用的結(jié)果[1]。人不僅受他們所處的環(huán)境的影響,同時(shí)也在不斷的改變環(huán)境。這個(gè)環(huán)境又進(jìn)一步的影響他人和自己。就學(xué)校而言,這種對(duì)人的發(fā)展以及才能的養(yǎng)成產(chǎn)生影響的環(huán)境,就是校園文化環(huán)境,校園文化環(huán)境對(duì)學(xué)校的教育工作及師生員工的生活有著不可低估的作用。開展豐富多樣、多元化的學(xué)生集體活動(dòng)能夠培養(yǎng)學(xué)生崇高的理想和高尚的道德情操,能夠使學(xué)生的興趣愛好和特長(zhǎng)得到良好的培養(yǎng)和充分的發(fā)揮[5]。在一個(gè)健全的集體中,學(xué)生的不良習(xí)慣及意識(shí)也比較容易克服。因?yàn)榧w的影響、優(yōu)良作風(fēng)對(duì)學(xué)生思想品德的形成和發(fā)展能起到巨大的促進(jìn)作用。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性,設(shè)法激發(fā)學(xué)生的思維興奮點(diǎn),組織開展豐富多彩的集體活動(dòng),在集體活動(dòng)中教育、培養(yǎng)每個(gè)成員的集體主義精神。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng),積極發(fā)揮和發(fā)展學(xué)生的才干及特長(zhǎng),使活動(dòng)和教育融為一體。
3.3構(gòu)建以學(xué)生為中心的管理模式實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理
貫徹“以人為本”的教育理念,構(gòu)建人性化的學(xué)生管理模式,其中最基本的有兩條:一是確保學(xué)生在教育中的主體地位,充分尊重學(xué)生的人格與自利。二是要對(duì)所有學(xué)生負(fù)責(zé),為學(xué)生的全面發(fā)展提供應(yīng)有的服務(wù)。作為教育工作的重要方面,在管理工作中確保學(xué)生的主體地位,尊重和維護(hù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的權(quán)利,就要保證教育主體的主觀能動(dòng)性得到充分的發(fā)揮,使他們的個(gè)性得到充分的張揚(yáng),學(xué)生的潛力和發(fā)展的潛質(zhì)得到充分的挖掘。積極實(shí)踐學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我約束、自我服務(wù)、自我發(fā)展”等,不斷培養(yǎng)和提高學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,這不僅是改進(jìn)學(xué)生工作,為學(xué)生的自主發(fā)展提供更大空間的需要,也是我們這些年來(lái)在學(xué)生管理工作中的成功經(jīng)驗(yàn)[6]。實(shí)際上學(xué)生的“自我管理”,就是一種民主的、開放的、人性化的管理,它更加有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生成才的目標(biāo)。
3.4提高學(xué)生管理工作者的素質(zhì)
以人為本的管理理念體現(xiàn)出管理的自主性、民主性、靈活性和發(fā)展性等特征[7],這對(duì)學(xué)生管理工作者提出了更高的要求。所謂“教書育人”就是通過(guò)“教書”這一手段和過(guò)程達(dá)到“育人”的目的,高校各門課程都具有育人功能,所有教師都有育人職責(zé)。學(xué)校道德教育的成效很大程度上是由教師的道德素養(yǎng)所決定的。教師及各類管理人員要從不同的方面對(duì)學(xué)生的行為產(chǎn)生影響和作用,確立全員育人和全程育人的觀念。要求學(xué)生工作者要深刻認(rèn)識(shí)并準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),面對(duì)這些變化所帶來(lái)的影響,能夠因勢(shì)利導(dǎo)做好學(xué)生的教育引導(dǎo)工作。
建設(shè)一支高素質(zhì)的學(xué)生工作隊(duì)伍,一方面是高職院校要按照要求認(rèn)真做好建設(shè)規(guī)劃,做到與師資隊(duì)伍和其他管理人員隊(duì)伍的建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施;要明確條件、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做好人員選配工作;要周密計(jì)劃、合理安排,扎實(shí)推進(jìn)人員培訓(xùn)工作;要提出目標(biāo)、嚴(yán)格要求,不斷增強(qiáng)學(xué)生工作者的責(zé)任感;領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門要對(duì)學(xué)生工作者思想上重視、工作上支持、生活上關(guān)心、政治上愛護(hù),使學(xué)生工作者都能夠隨著形勢(shì)的發(fā)展和工作的進(jìn)行不斷提高素質(zhì)和水平,以滿足事業(yè)發(fā)展的需要;另一方面也要求學(xué)生工作者加強(qiáng)自身修養(yǎng),明確神圣職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任觀念,樹立服務(wù)意識(shí),努力學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,深入思考,大膽創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下學(xué)生工作的新路子、新方法,不斷總結(jié)適應(yīng)新形勢(shì)、新情況下的學(xué)生工作的新經(jīng)驗(yàn)、新成果,在全面服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才的過(guò)程中發(fā)展自己,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值[6]。
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;學(xué)生管理;心理健康
輔導(dǎo)員是學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分。學(xué)生管理工作蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容,其中包含了許多的技巧。要做好學(xué)生管理的工作,從事此項(xiàng)工作的高校輔導(dǎo)員必須注重管理方法的使用。社會(huì)日新月異的發(fā)展變化,使得管理理論、管理方法也隨之改變,如何適應(yīng)急遽變化的社會(huì)大環(huán)境,尋找有效的工作方法,成為每一位學(xué)生輔導(dǎo)工作者所面臨的問(wèn)題。
一、思路決定出路
好的工作方法應(yīng)當(dāng)有正確的指導(dǎo)思想?!秾O子兵法》中的“五事七計(jì)”歷來(lái)為管理人士所推崇,廣泛地被應(yīng)用到企業(yè)管理中去。同樣地,“五事七計(jì)”的思想也可以用來(lái)指導(dǎo)高校的學(xué)生管理工作。所謂“五事”即:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。
一曰道。對(duì)于教育工作者來(lái)說(shuō),這里的道主要指的是道德,一方面強(qiáng)調(diào)的是師德,另一方面強(qiáng)調(diào)的是對(duì)學(xué)生的德育教育。所謂師德就是教師應(yīng)該遵守的職業(yè)道德規(guī)范。它體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)教師職業(yè)行為的約束作用。作為一名教育工作者來(lái)說(shuō),首先必須遵守職業(yè)道德,“學(xué)為人師,行為世范”,教師的一言一行都應(yīng)當(dāng)為學(xué)生做表率。只有做到了這一點(diǎn),在進(jìn)行管理工作的時(shí)候才有說(shuō)服力,學(xué)生才能服從教師的管理,這也是一種潛移默化的方式,以人格魅力來(lái)影響學(xué)生的行為,用“愛”搭建起一座教師與學(xué)生之間溝通的橋梁,熱愛學(xué)生,誨人不倦,建立民主、平等、親密的師生關(guān)系,做學(xué)生的良師益友;樹立科學(xué)的發(fā)展觀、教育觀、人才觀、質(zhì)量觀,全面促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。所謂德育教育就是在牢記教師教書職責(zé)的同時(shí),必須更加重視“育人”?,F(xiàn)代化建設(shè)需要全面發(fā)展的人才,不僅是理論專業(yè)技術(shù)知識(shí)精通的高科技人才,更重要的是培養(yǎng)出來(lái)的人才必須要有“德”。因此,高校管理工作除了培養(yǎng)專業(yè)人才外,更重要的是加強(qiáng)對(duì)人才的素質(zhì)教育,將德育教育放在重要的地位來(lái)審視。
二曰天,三曰地。在學(xué)校管理工作中,所謂的天、地,是將天與地合起來(lái)統(tǒng)指高校所處的大環(huán)境。這里的大環(huán)境不僅包括學(xué)校所處的地理環(huán)境,還包括學(xué)校所處的時(shí)代社會(huì)環(huán)境。信息時(shí)代瞬息萬(wàn)變,國(guó)家提出了人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,對(duì)高校需要培養(yǎng)什么樣的人才也提出了要求。作為培養(yǎng)國(guó)家高科技人才的陣地,高校應(yīng)分析環(huán)境,利用優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)社會(huì)需要的人才。
四曰將。天時(shí),地利,當(dāng)然不夠,還需要有人和才行。學(xué)校需要選拔優(yōu)秀的人才來(lái)從事教育管理工作,尤其對(duì)于作為學(xué)生思想教育主力的輔導(dǎo)員。必須選擇德才兼?zhèn)?、有較強(qiáng)組織能力和責(zé)任心、有較好政治素質(zhì)的人來(lái)?yè)?dān)任。同時(shí),應(yīng)制定相應(yīng)的管理考核制度對(duì)教育管理人員進(jìn)行考核。
五曰法。這里的法可以理解為就是《孫子兵法》所指的本意,教育管理中主要指的是學(xué)校管理所應(yīng)遵守的國(guó)家法律、教育法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等,以及學(xué)校根據(jù)國(guó)家的教育路線與方針政策,從學(xué)校管理實(shí)際出發(fā),制定的一系列規(guī)章、制度等。做好管理工作,不僅要立好法,而且還要守好法。
二、開展學(xué)生管理工作的方法
高等學(xué)校的學(xué)生大部分時(shí)間是在公寓里度過(guò)的,而輔導(dǎo)員基本上都是在學(xué)院辦公室進(jìn)行辦公,每天忙于大量的事務(wù)性工作,不能做到和學(xué)生近距離接觸,這對(duì)學(xué)生管理工作十分不利。因此,為了更好地做好學(xué)生管理工作,輔導(dǎo)員應(yīng)走進(jìn)公寓,深入學(xué)生當(dāng)中,并調(diào)動(dòng)基層學(xué)生黨團(tuán)組織的積極性,共同做好高校學(xué)生管理工作。在開展工作時(shí),輔導(dǎo)員應(yīng)注意把握大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和外部環(huán)境的變化,靈活運(yùn)用心理知識(shí)技能,走入學(xué)生內(nèi)心、助人自助、促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。
1.倡導(dǎo)輔導(dǎo)員進(jìn)公寓,深入學(xué)生中進(jìn)行管理工作。為了更好地做好大學(xué)生思想政治工作,加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的聯(lián)系溝通,倡導(dǎo)輔導(dǎo)員走進(jìn)學(xué)生公寓,積極開展思想政治教育工作,了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想動(dòng)態(tài),化解學(xué)生中的矛盾,及時(shí)處理突發(fā)事件,對(duì)于維護(hù)高校穩(wěn)定和諧的校園氛圍起到了促進(jìn)作用;同時(shí)輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍與學(xué)生談心、溝通,引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)起到了引導(dǎo)、促進(jìn)作用;而且輔導(dǎo)員進(jìn)公寓可以督促指導(dǎo)學(xué)生黨、團(tuán)組織的工作,培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,增強(qiáng)學(xué)生的自我服務(wù)意識(shí),提高學(xué)生的自我教育水平,對(duì)高校的思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動(dòng)作用。
2.調(diào)動(dòng)基層學(xué)生黨、團(tuán)組織協(xié)助完成管理工作。以輔導(dǎo)員為首,安排學(xué)生黨員和團(tuán)干部組成公寓管理輔助小組,協(xié)助開展公寓管理工作。
(1)公示黨員形象。在每棟公寓設(shè)置黨員形象公示欄,公示該公寓內(nèi)的黨員形象,張貼“黨員宿舍”和懸掛“學(xué)生黨員”標(biāo)志,起到監(jiān)督別人約束自身的作用。
(2)實(shí)行黨員聯(lián)系宿舍制度。對(duì)每一位黨員指定一個(gè)或多個(gè)宿舍,要求每位黨員每周至少保證兩次進(jìn)入所聯(lián)系的宿舍,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況,并及時(shí)反饋給院系輔導(dǎo)員。對(duì)違反紀(jì)律的現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勇于制止,第一時(shí)間反映給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員還可以選定個(gè)別素質(zhì)良好、工作方法得當(dāng)?shù)膶W(xué)生黨員輔助其做學(xué)生的思想工作,這樣一方面可以減輕輔導(dǎo)員的工作,另一方面學(xué)生與學(xué)生之間的溝通有時(shí)可以更為直接,起到教師與學(xué)生直接溝通所達(dá)不到的效果。
3.扮演好“心理定向的角色”。大學(xué)生正處在由青年時(shí)期向成年時(shí)期過(guò)渡的重要階段,屬于心理的多事之秋。有些學(xué)生明顯表現(xiàn)出情感豐富、強(qiáng)烈而不穩(wěn)定;思維模式從具象思維向抽象思維迅速發(fā)展,但由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,看待問(wèn)題常常帶有片面性;同時(shí)大學(xué)生的自我意識(shí)增強(qiáng),喜歡張揚(yáng)個(gè)性,以自我為中心,這些因素使得大學(xué)生在處理如學(xué)習(xí)與愛情、自我與他人、現(xiàn)實(shí)與理想、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系等重大的人生課題時(shí),盲目性和沖動(dòng)性傾向較為明顯,以致造成心理和行為上出現(xiàn)明顯偏差。
輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理的承擔(dān)者,專職從事學(xué)生思想教育和行為管理工作,應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。目前,很多高校目前還沒有專門的心理健康咨詢室,輔導(dǎo)員還要擔(dān)負(fù)起學(xué)生心理咨詢輔導(dǎo)工作。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)該重視心理學(xué)知識(shí)與方法的應(yīng)用,并通過(guò)以下途徑加強(qiáng)心理健康教育工作,抓好德育教育。
(1)廣泛深入地學(xué)習(xí)心理學(xué)理論知識(shí),掌握良好的心理輔導(dǎo)方法與技巧。
(2)走近學(xué)生,和學(xué)生做知心朋友,了解他們的生活、學(xué)習(xí)、思想動(dòng)態(tài),建立學(xué)生心理檔案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥。
(3)適時(shí)開展各種形式的心理健康教育活動(dòng),如心理健康講座、心理咨詢?nèi)盏然顒?dòng)形式都是良好的普及心理健康知識(shí)的途徑。
三、總結(jié)
綜上所述,學(xué)生管理工作是高校人才培養(yǎng)中的重要一環(huán),如何有效地做好學(xué)生管理工作已經(jīng)成為高校學(xué)生工作者的重要任務(wù)。因此,高校輔導(dǎo)員作為最接近學(xué)生的一線工作者,應(yīng)當(dāng)不斷地加強(qiáng)自身建設(shè),注意工作中經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷創(chuàng)新工作方法,轉(zhuǎn)換工作思路,切實(shí)做好學(xué)生管理工作,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]翁鐵慧.建設(shè)高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍科學(xué)化模式、專業(yè)化培養(yǎng)、多樣化發(fā)展[J].思想理論教育,2008,(5).
[2]李永山.高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展問(wèn)題及其思考[J].思想教育研究,2008,(1):44-45.
[3]馮殿華.試論新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員工作程序化[J].學(xué)校黨建與思想政治教育,2005,(6):78-79.
Abstract: This paper analyzes the deficiency of current student management pattern in colleges and universities, puts forward that we should reform the university management mode. Starting from the personality theory, it interprets the connotation of college students' personality management, discusses the realization way of managing college students' personality in order to establish the personality management mode.
關(guān)鍵詞: 個(gè)性;心理;學(xué)生管理
Key words: personality;psychological;student management
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)34-0249-02
0 引言
高校正在向世界開放,“要把學(xué)校辦成更能吸引學(xué)生的場(chǎng)所,并向他們提供真正理解信息社會(huì)的鑰匙”[1],這就要求高校進(jìn)一步深化教育改革,更新教育觀念。然而在當(dāng)前高校落后的管理方式下,學(xué)生管理問(wèn)題的尖銳性和嚴(yán)重性日益凸顯,原有的高校學(xué)生管理模式難以滿足當(dāng)前師生的新要求。要提高學(xué)生管理工作的實(shí)效性和針對(duì)性,必須構(gòu)建學(xué)生管理的新模式。
1 大學(xué)生個(gè)性管理釋義
從心理學(xué)的角度談個(gè)性,是指一個(gè)人在社會(huì)生活中和工作實(shí)踐中形成的各種穩(wěn)定的個(gè)性心理特征和個(gè)性心理傾向性的總和。個(gè)性心理學(xué)認(rèn)為,人人都有潛力都有創(chuàng)造性,也有能力方面的個(gè)別差異性,能力的形成與發(fā)展受到先天生物因素和后天環(huán)境因素的影響,同時(shí)還受到個(gè)體本身的個(gè)性傾向和自我意識(shí)系統(tǒng)的制約[3]。人的個(gè)性心理屬性是不斷變化著的,隨年齡和閱歷增長(zhǎng)、社會(huì)變遷、人際交往過(guò)程中的相互作用等都會(huì)致其發(fā)生變化。個(gè)性的產(chǎn)生和形成與人性密切相關(guān),人性的標(biāo)準(zhǔn)和狀態(tài)是通過(guò)個(gè)性表現(xiàn)出來(lái)的。人是一個(gè)具有“自我”、“本我”、“超我”之分的調(diào)節(jié)系統(tǒng),他可以進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和自我調(diào)控。因此,學(xué)校管理工作者只有了解和掌握大學(xué)生的個(gè)性心理特征,才能做到“因個(gè)性施管”,針對(duì)各類不同個(gè)性的學(xué)生采取不同的管理措施。
在這種個(gè)性心理理論思想指導(dǎo)下產(chǎn)生的管理模式可謂之“個(gè)性管理”。這種模式運(yùn)用在高校管理中即稱為“大學(xué)生個(gè)性管理”,即在高校學(xué)生管理中要確立以人為中心的工作思路,體現(xiàn)尊重人、改造人和發(fā)展人的指導(dǎo)思想。高校學(xué)生的個(gè)性管理也就是以教師為代表的管理者對(duì)學(xué)生這種受管理者的身心施加影響的過(guò)程,對(duì)學(xué)生的個(gè)性深入研究、對(duì)高校現(xiàn)有資源充分利用,通過(guò)人性的改造和組織化來(lái)實(shí)現(xiàn)真正意義上的管理,努力創(chuàng)造一個(gè)自在的大學(xué)學(xué)習(xí)氛圍。它把謀求人性的理想狀態(tài)、達(dá)到學(xué)生個(gè)人目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一作為自己的目標(biāo),其最終目的是要實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的全面、自由發(fā)展。在高校學(xué)生管理過(guò)程中,一方面要確立人在管理中的主導(dǎo)地位,以全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;另一方面要鍛煉人的意志、智力和體力,完善人的意志和品格,獲得超越生存需要的人的全面自由發(fā)展,最大限度地滿足人的個(gè)性化發(fā)展需求。[4]這種管理模式要求把發(fā)揮人的“主體性”作為第一前提,堅(jiān)持人性改造和塑造學(xué)生人格??梢哉f(shuō),個(gè)性管理成為了實(shí)現(xiàn)健全人格的一個(gè)過(guò)程,而學(xué)校的教育管理在這個(gè)意義上就成為了一種手段。
2 高校管理呼喚大學(xué)生個(gè)性管理
2.1 當(dāng)代高教管理的缺陷
2.1.1 輕視學(xué)生的主觀能動(dòng)性
傳統(tǒng)高校管理模式認(rèn)為教師是中心和主體,學(xué)生是管理的客體,沒有把學(xué)生看作是一個(gè)具有主觀能動(dòng)性的個(gè)體。于是導(dǎo)致在學(xué)生管理中,教師與學(xué)生之間是命令與服從的關(guān)系,甚至是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,而不是平等的溝通與交流的關(guān)系。教師總是凌駕于學(xué)生之上,通常采取訓(xùn)斥和體罰的手段來(lái)折服學(xué)生。這種管理方法,能夠一時(shí)維護(hù)教師的權(quán)威和管理效率,但它嚴(yán)重制約了大學(xué)生的能動(dòng)性和自主性,使他們慣于被動(dòng)接受,不僅影響今后管理工作正常開展,也因?yàn)閴阂謧€(gè)性而間接束縛了學(xué)生的創(chuàng)造力。
2.1.2 忽略學(xué)生的個(gè)體性
傳統(tǒng)的學(xué)生管理無(wú)視一個(gè)關(guān)鍵事實(shí):大學(xué)生是有個(gè)體性的,他們是一個(gè)個(gè)正在成長(zhǎng)著的青年,正不斷由個(gè)體性的人向社會(huì)性的人的發(fā)展著,對(duì)大學(xué)生個(gè)體之間的差異性不夠重視。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理實(shí)行的是班集體管理摸式,把同一專業(yè)的學(xué)生分成兩、三個(gè)班,雖然每個(gè)班級(jí)都配有一個(gè)輔導(dǎo)員,但他們與學(xué)生之間的接觸其實(shí)并不多,輔導(dǎo)員不可能有較多機(jī)會(huì)了解學(xué)生,更不用說(shuō)把握每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征。在這種教育流水線中生產(chǎn)出的學(xué)生思維雷同,缺乏創(chuàng)造性思維。同時(shí),在以往的管理工作中,高校行政人員過(guò)于注重權(quán)力和影響力,把學(xué)生當(dāng)做下屬管,試圖以獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、畢業(yè)分配等來(lái)制約、掌握學(xué)生,在日常管理中自然就采取家長(zhǎng)式集權(quán)的管理措施,不期然就將自己置于學(xué)生的對(duì)立面,不自覺增加了相互溝通和理解的難度,在管理工作忽視了大學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要。
2.1.3 管理評(píng)價(jià)的不科學(xué)性
傳統(tǒng)管理工作中對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)缺乏真實(shí)性和公正性,大學(xué)管理者一慣用成年人的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)、要求學(xué)生,苛求他們循規(guī)蹈矩,一旦出現(xiàn)某些細(xì)微的逾越,就上升到思想品質(zhì)層面,馬上采取強(qiáng)制性手段迫其改正,這種方法不但粗暴且效果不佳。此外,傳統(tǒng)評(píng)價(jià)觀還過(guò)分重視對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià),強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的選拔功能:例如,一些師范大學(xué)建立了學(xué)生評(píng)價(jià)的量化標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)單地把考試成績(jī)、遵紀(jì)守法等進(jìn)行折算量化,把學(xué)生綜合成績(jī)精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位,以此產(chǎn)生的成績(jī)排名來(lái)分配國(guó)家助學(xué)金。這是很不科學(xué)的評(píng)價(jià),導(dǎo)致評(píng)價(jià)的指標(biāo)非常單一化。
2.2 實(shí)施個(gè)性管理的必要性
當(dāng)前高校面臨的新環(huán)境、新挑戰(zhàn)呼喚構(gòu)盡快建新的管理模式。首先,高等教育已出現(xiàn)多樣化的行為方式,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下高等教育領(lǐng)域的行為途徑具有多樣性。高等教育管理也出現(xiàn)了多樣性和可選擇性的特點(diǎn)。其次,培養(yǎng)創(chuàng)造性人才,必須注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。創(chuàng)新人才培養(yǎng)要求在學(xué)生培養(yǎng)上注意個(gè)性發(fā)展,在學(xué)生管理活動(dòng)中必須充分發(fā)揮學(xué)生參與的主體作用;而培養(yǎng)個(gè)性的最終目標(biāo)就是培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造精神,使之成為創(chuàng)造型的人才。再次,通識(shí)教育的崛起也使學(xué)生管理面臨了新的挑戰(zhàn)。通識(shí)教育本身就蘊(yùn)涵學(xué)生個(gè)性的充分發(fā)展,它是尊重個(gè)性、發(fā)展個(gè)性的教育,旨在積極地適應(yīng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。要“使每一個(gè)學(xué)生適應(yīng)其能力與特點(diǎn),同社會(huì)要求相一致,實(shí)現(xiàn)其最大限度的發(fā)展”[2],就必須是著眼于學(xué)生“個(gè)性差異”的個(gè)性化教育。可以說(shuō),靈活地把握學(xué)生的“個(gè)性差異”是現(xiàn)代高校管理者的基本工作。高校管理人員必須認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理活動(dòng)與其它管理活動(dòng)不同,學(xué)生管理活動(dòng)必須實(shí)施個(gè)性化管理,努力培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立人格和實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的發(fā)展。
3 高校學(xué)生個(gè)性管理的實(shí)現(xiàn)途徑
3.1 尊重學(xué)生的主體性
要克服傳統(tǒng)學(xué)生管理中的不足,前提是必須明確學(xué)生的主體性地位。學(xué)生是客體和主體的統(tǒng)一,學(xué)生是有自尊性、自信心和主體精神的人并具有主觀能動(dòng)性。他們對(duì)于管理者施加的影響,絕非被動(dòng)地消極服從,而是選擇性地接受。所以學(xué)生管理必須從學(xué)生的個(gè)性出發(fā),尊重學(xué)生的主體性。在管理中要確立以學(xué)生為本的管理理念,以尊重學(xué)生的主體性為前提。首先,學(xué)生管理必須以激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性為核心,發(fā)揚(yáng)學(xué)生的自主性。學(xué)生管理者必須首先要了解關(guān)心學(xué)生,在管理中耐心細(xì)心地為學(xué)生服務(wù),讓學(xué)生在管理過(guò)程中能夠自我認(rèn)識(shí)、自我反思、自我鼓勵(lì),樹立自信、自主、自律的觀念。其次,尊重學(xué)生的主體性還必須調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)生管理的積極性。對(duì)學(xué)生的管理,更不能離開學(xué)生的積極參與。當(dāng)前社會(huì)學(xué)生個(gè)性鮮明,主體意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),他們決不愿意只作為接受簡(jiǎn)單指令的機(jī)器。當(dāng)他們的參與意識(shí)得不到尊重時(shí),創(chuàng)造性、積極性反而不能發(fā)揮充分。因此,尊重學(xué)生的主體性要求我們?cè)趯W(xué)生管理工作必須堅(jiān)持學(xué)生的參與管理,改變?cè)瓉?lái)渠道單一的狀況,采取多種手段創(chuàng)造學(xué)生參與管理的機(jī)會(huì),開展大學(xué)生自我管理、自我教育的活動(dòng)。
3.2 尊重學(xué)生的個(gè)體性
個(gè)性管理要求在大學(xué)生管理中必須承認(rèn)并正視學(xué)生個(gè)性的差異。學(xué)生是共性和個(gè)性的統(tǒng)一,由于個(gè)體間遺傳背景、社會(huì)環(huán)境及教育影響的差異,學(xué)生的身心發(fā)展是千差萬(wàn)別的,具有個(gè)別差異性,也就是說(shuō)學(xué)生的性格、興趣、智力、能力是不完全相同的。因此,在學(xué)生管理工作中,要做到共性與個(gè)性相結(jié)合,注重學(xué)生“個(gè)性”發(fā)展和培養(yǎng),把個(gè)性作為學(xué)生管理的根據(jù)。一是要根據(jù)普遍的教育規(guī)律,找出學(xué)生共性層面的問(wèn)題,集中予以解決;二是要對(duì)于部分學(xué)生存在的個(gè)性層面的問(wèn)題,要對(duì)癥下藥,采取相應(yīng)的教育措施予以解決。大學(xué)生的思想容易波動(dòng),自制力較差、易于沖動(dòng),他們行為和思想會(huì)有許多方面的問(wèn)題。他們?cè)谛K哪昶陂g,在不同時(shí)期其特點(diǎn)也存在差異,只有掌握了這些特點(diǎn),針對(duì)不同的個(gè)性特點(diǎn)施以有區(qū)別的學(xué)生管理,通過(guò)學(xué)生管理活動(dòng)幫肋他們克服那些不良的個(gè)性品質(zhì)。例如現(xiàn)在許多高校都在新生一入校就通過(guò)心理測(cè)試等方式建立心理檔案,了解學(xué)生各自的個(gè)性心理特點(diǎn),這個(gè)可謂個(gè)性心理理論在大學(xué)生管理方面的典型應(yīng)用。
3.3 改革評(píng)價(jià)制度
樹立新的管理評(píng)價(jià)觀,應(yīng)改變過(guò)分強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的識(shí)別與選拔功能,發(fā)揮它的促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進(jìn)管理實(shí)踐的功能。對(duì)學(xué)生以及管理工作的評(píng)價(jià)要增強(qiáng)其科學(xué)性,評(píng)價(jià)不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī),而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生各方面的潛能,了解學(xué)生發(fā)展中的需求,重視發(fā)展性評(píng)價(jià),倡導(dǎo)真實(shí)性評(píng)價(jià)[5],關(guān)注個(gè)別差異,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,樹立自信,促進(jìn)學(xué)生在原有水平上的發(fā)展。評(píng)價(jià)指標(biāo)要多元化,注重對(duì)學(xué)生素質(zhì)的綜合考查。另外,管理工作評(píng)價(jià)方式要實(shí)現(xiàn)多樣化,嘗試建立以學(xué)生自評(píng)為主,校長(zhǎng)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)共同參評(píng),不斷改革學(xué)生評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、班級(jí)評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)制度,以此助推高校個(gè)性管理新模式的建立。
參考文獻(xiàn):
[1]UNESCO.教育——財(cái)富蘊(yùn)藏在其中[M].北京:教育科學(xué)出版社,1997:135.
[2]佐藤正夫著,鐘啟泉譯.教學(xué)論原理[M].北京:人民教育出版社,1996:344.
[3]郭亨杰等.心理學(xué)教程[M].南京:南京師范大學(xué)出版社,2004.
(1)學(xué)生管理工作的特點(diǎn)
學(xué)生管理工作業(yè)務(wù)主要包括:學(xué)籍及檔案、思想政治教育、行為管理、生活管理、資助、心理教育、就業(yè)指導(dǎo)、素質(zhì)教育、國(guó)防教育等。其具有面向?qū)W生眾多、信息量大、內(nèi)容復(fù)雜等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定該工作必須采用高效、便捷的手段和方法。
(2)學(xué)生管理工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的現(xiàn)狀
隨著數(shù)字化校園的逐步推進(jìn),多種管理系統(tǒng)已經(jīng)在各職能部門廣泛應(yīng)用,其工作效率得以提升。然而,學(xué)生管理工作的應(yīng)用系統(tǒng)表現(xiàn)出相互獨(dú)立、互不兼容、共享程度低端化等現(xiàn)狀;大量免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)工具為學(xué)生管理工作提供新的工作平臺(tái)和管理方式的同時(shí),安全問(wèn)題日益呈現(xiàn);高校在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的投入與學(xué)生管理工作的實(shí)際需求存在較大差距;網(wǎng)絡(luò)使用水平失衡,管理者隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。虛擬咨詢的成熟性能夠很好地發(fā)揮其管理的作用。
(3)高校合并及擴(kuò)招的影響
自1992年我國(guó)各高校的合并以及1999年高校擴(kuò)招以來(lái),各高校出現(xiàn)了校區(qū)分散、學(xué)生人數(shù)眾多的特點(diǎn)。采用傳統(tǒng)的人工方式進(jìn)行學(xué)生管理工作表現(xiàn)出效率低、錯(cuò)誤率高、服務(wù)咨詢重復(fù)性高以及浪費(fèi)時(shí)間和資源等諸多弊端。
二、學(xué)生管理工作采用虛擬咨詢的可行性
1.理念的一致性
數(shù)字化校園下“以用戶為中心”和“個(gè)性化服務(wù)”早己成為現(xiàn)代圖書館的服務(wù)基本理念,這種相似的理念也體現(xiàn)在學(xué)生管理工作中。同時(shí)各種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,給參考咨詢服務(wù)帶來(lái)了巨大的改變,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上,學(xué)生管理工作中師生之間的相互交流可以采用虛擬咨詢的形式,達(dá)到解答服務(wù)的目的,進(jìn)而有效協(xié)助教育教學(xué)。
2.服務(wù)的相似性
學(xué)生管理工作與圖書館咨詢工作的服務(wù)對(duì)象一致,主要針對(duì)在校學(xué)生。以筆者所在大連民族學(xué)院為例,現(xiàn)有全日制本科學(xué)生14000余人,地理位置上又分為兩個(gè)校區(qū),這種學(xué)生工作者與學(xué)生的數(shù)量一對(duì)多以及地理位置的分散性等也是與圖書館咨詢工作相類似的。在傳統(tǒng)的服務(wù)方式上,二者基本都采用一對(duì)一的服務(wù)和解答方式。受時(shí)間和空間的限制,往往課間學(xué)生量比較集中,或者遭遇課后老師下班無(wú)從尋求幫助的困境。借鑒圖書館虛擬咨詢的方式進(jìn)行學(xué)生管理工作是勢(shì)在必行的。
3.Web的發(fā)展為實(shí)行虛擬咨詢提供可能
現(xiàn)代化技術(shù)日新月異的今天,web技術(shù)經(jīng)歷了從Web1.0到Web2.0、再到Web3.0的發(fā)展歷程。與此同時(shí),web技術(shù)在圖書館虛擬咨詢工作中得到了廣泛地應(yīng)用與進(jìn)一步的完善。圖書館虛擬咨詢從傳統(tǒng)階段的“讀者索取資源”轉(zhuǎn)向“圖書館資源”模式,到Web2.0階段的“以用戶為中心”的虛擬參考咨詢服務(wù),再向Web3.0階段的“為讀者提供個(gè)性化”服務(wù)模式的發(fā)展歷程。虛擬咨詢?cè)趫D書館提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率和讀者的素質(zhì)教育等方面,發(fā)揮著極其重要的作用。尤其是Web3.0技術(shù)的使用,“個(gè)性化”、“人性化”和“智能化”的服務(wù)得以彰顯,從而吸引更多的讀者參與和利用虛擬咨詢,使圖書館及其資源更好地服務(wù)教育和科研。基于Web技術(shù)的圖書館虛擬咨詢是學(xué)生管理工作實(shí)現(xiàn)虛擬咨詢很好的典范,web的發(fā)展為其提供了技術(shù)可能,其實(shí)際應(yīng)用也將在高校學(xué)生管理工作中得到有效實(shí)施。
三、學(xué)生管理工作中采用虛擬咨詢的作用
1.突破傳統(tǒng)模式,更好地滿足學(xué)生需求
傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)時(shí)間往往與學(xué)生上課時(shí)間發(fā)生沖突,表現(xiàn)出學(xué)生上課老師上班、學(xué)生下課老師下班的狀況。因此學(xué)生不能隨時(shí)進(jìn)行咨詢,很多問(wèn)題不能得到迅速地解決。虛擬咨詢提供7天24小時(shí)不間斷服務(wù),輕松地解決了這一難題,學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)進(jìn)行咨詢。虛擬咨詢服務(wù)不僅突破了時(shí)間限制,同時(shí)也打破了空間的界限。不論學(xué)生身處何地,只要通過(guò)個(gè)人在校內(nèi)的賬號(hào)登陸,就可以享有管理部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的虛擬咨詢服務(wù)。所以說(shuō),虛擬咨詢突破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式,打破了時(shí)空的限制,更好地滿足了學(xué)生的需求。
2.服務(wù)手段與方式使學(xué)生管理工作更具實(shí)效性
學(xué)生管理工作的特點(diǎn)決定了利用傳統(tǒng)的服務(wù)手段和方式表現(xiàn)為錯(cuò)誤率高、重復(fù)率高、速度慢和效率低等特點(diǎn),顯然已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代化大學(xué)管理的要求。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展、校園網(wǎng)建設(shè)逐步成熟的時(shí)代背景下,利用虛擬咨詢系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行學(xué)生管理,可以使學(xué)生管理工作者擺脫瑣碎的重復(fù)性工作,把更多的時(shí)間和精力用在學(xué)生工作的深入研究方面。同時(shí),學(xué)生工作者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣泛地了解到學(xué)生的思想觀念、學(xué)業(yè)狀況、心理動(dòng)態(tài)等,從而有針對(duì)性地引導(dǎo)大學(xué)生樹立良好的思想觀念和理想信念,更重要的是通過(guò)虛擬咨詢平臺(tái)開展各項(xiàng)工作交流,不僅能夠起到方便有效地主動(dòng)宣傳學(xué)生管理工作的各項(xiàng)活動(dòng),而且在交流過(guò)程中能夠及時(shí)收集各方面的信息,相互擦出思想的火花,不斷地拓寬工作思路。通過(guò)這種手段和方式可以有效提高學(xué)生管理工作的實(shí)效性。進(jìn)而促使學(xué)生管理工作進(jìn)一步自動(dòng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
3.育人理念的轉(zhuǎn)變
基于數(shù)字化校園平臺(tái),采用虛擬咨詢的服務(wù)方式,改變服務(wù)手段單一化和固定化的模式,為人性化、個(gè)性化服務(wù)提供實(shí)現(xiàn)途徑。虛擬咨詢系統(tǒng)不僅是豐富人性化、個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人的一個(gè)重要手段,更重要的是育人思想、育人理念的轉(zhuǎn)變。虛擬咨詢的交互性能夠進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理工作者與學(xué)生的交流與溝通,學(xué)生由傳統(tǒng)的被動(dòng)接受形式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與和相互交流的積極態(tài)勢(shì)。從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作得人心、穩(wěn)人心、暖人心的客觀要求,也有助于學(xué)生管理工作實(shí)現(xiàn)自我管理、互相管理的功能,真正形成全員參與、全方位覆蓋、全過(guò)程管理、齊抓共管的良好局面。因此通過(guò)虛擬咨詢以點(diǎn)帶面在高校管理工作中的應(yīng)用,可以促進(jìn)數(shù)字化校園的持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在高校其他工作中的運(yùn)用,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,從而提升高校的辦學(xué)品質(zhì)。
關(guān)鍵詞:職業(yè)院校;輔導(dǎo)員;疏導(dǎo)
職業(yè)院校和普通高校的不同,在于職院是為國(guó)家培養(yǎng)應(yīng)用型人才,普通高校是培養(yǎng)綜合型人才。職業(yè)院校的學(xué)生和普通高校的學(xué)生特點(diǎn)不一樣,很多人認(rèn)為職業(yè)院校的學(xué)生很難管,要嚴(yán)加管理,不能像普通高校的學(xué)生一樣只要引導(dǎo)就好了。其實(shí),職院的學(xué)生和普通高校的學(xué)生一樣,也要靠“導(dǎo)”。普通高校是“引導(dǎo)”,職業(yè)院校是“疏導(dǎo)”。為什么是“疏導(dǎo)”,因?yàn)椤岸隆?,所以要“疏”。本文主要從幾個(gè)方面來(lái)闡釋職院輔導(dǎo)員應(yīng)如何做好學(xué)生管理工作。
一、學(xué)生管理工作中存在的“堵”
(一)大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題的人數(shù)呈上升趨勢(shì)。目前我國(guó)大學(xué)生存在的心理問(wèn)題是比較嚴(yán)重的,但是由于人們認(rèn)識(shí)上存在一定的誤解與偏差,常常會(huì)忽視大學(xué)生一些心理異常的早期表現(xiàn)。其實(shí)目前大學(xué)生的心理狀況非常令人擔(dān)憂,有報(bào)道指出大學(xué)生已成為心理弱勢(shì)群體。大學(xué)生的精神問(wèn)題主要表現(xiàn)在自閉、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、強(qiáng)迫、精神分裂幾大方面,其原因也往往是學(xué)生的心理問(wèn)題沒有得到及時(shí)的調(diào)適和解決。
(二)大學(xué)生思想政治意識(shí)薄弱,存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。隨著改革開放的發(fā)展,社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)得到了較快的發(fā)展。我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式和就業(yè)方式等方面的日益多樣化人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性和選擇性、多變性也日益的增強(qiáng)。但同時(shí)也帶來(lái)不可忽視的負(fù)面影響,在一些大學(xué)生當(dāng)中存在著政治信仰迷茫、理想觀念模糊、價(jià)值取向扭曲、社會(huì)責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差和心理素質(zhì)欠佳等問(wèn)題。在新形勢(shì)和新情況下,大學(xué)生思想政治教育工作亟待加強(qiáng)。
(三)制度化管理多,對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷少。合理的規(guī)章制度是對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理的基礎(chǔ),各職院都根據(jù)自己的實(shí)際情況制定了嚴(yán)格的學(xué)生管理制度,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常行為活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范,這具有積極作用。但許多職院制定政策時(shí)未能將符合時(shí)展要求的、與學(xué)生學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的一些實(shí)際性問(wèn)題引入到學(xué)生管理工作的范疇中,在進(jìn)行管理工作時(shí),許多職院過(guò)分強(qiáng)調(diào)制度,喜歡用條條框框來(lái)規(guī)范學(xué)生的情況,實(shí)踐證明,在職院學(xué)生管理工作中,管理制度不夠健全,在管理過(guò)程中又過(guò)于偏重制度,忽視對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷的管理往往難以取得良好的管理效果。
二、輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中的“疏”
(一)轉(zhuǎn)變管理理念,樹立“以學(xué)生為本”的教育、管理思想。首先,要樹立服務(wù)意識(shí),傳統(tǒng)的辦學(xué)理念強(qiáng)調(diào)的是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理,學(xué)校各部門扮演的是管理者的角色,往往導(dǎo)致學(xué)生情緒上的對(duì)立。因此,要改變過(guò)去把學(xué)生管理工作看成“管理學(xué)生”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),變管理為“服務(wù)”。學(xué)生管理部門要培養(yǎng)“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識(shí),一切為學(xué)生利益著想,了解學(xué)生中存在的主要問(wèn)題是什么,學(xué)生普遍關(guān)心的問(wèn)題是什么,學(xué)生迫切需要解決的問(wèn)題是什么。其次,要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。一方面,明確地告訴學(xué)生他們?cè)趯W(xué)校里享有的權(quán)利和義務(wù);另一方面,對(duì)學(xué)生的合法權(quán)益要予以維護(hù),針對(duì)學(xué)生的決定,要做到程序正當(dāng)、證據(jù)充足。
(二)發(fā)揮學(xué)生主體能動(dòng)性,變被動(dòng)管理為自我管理。做好學(xué)生管理工作,在工作中要注意調(diào)動(dòng)好學(xué)生自身參與管理的積極性,讓學(xué)生積極參與學(xué)生管理工作,改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動(dòng)的地位,不單純的把學(xué)生看作是教育管理的客體,以利于消除大學(xué)生對(duì)于被管理的逆反心理,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我管理。以往,職院一般實(shí)行在學(xué)生工作處直接領(lǐng)導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員為中心的絕對(duì)的學(xué)生管理方式,使學(xué)生處于從屬的和被動(dòng)的地位。在這種模式中,學(xué)生管理工作常出現(xiàn)管理不到位和管理滯后的現(xiàn)象,甚至在學(xué)生管理中形成比較嚴(yán)重的對(duì)立情緒。針對(duì)于此,學(xué)生管理中宜推行以學(xué)生工作處指導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員、班主任為調(diào)節(jié)的、以學(xué)生自治為中心的相對(duì)的學(xué)生管理方式。在這種方式中,學(xué)生本身既是管理者,又是被管理者,學(xué)生在這種角色轉(zhuǎn)換中大大提高了自我管理的積極性,特別是增強(qiáng)了學(xué)生的自我約束、自我管制能力,在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)鍛煉了自己,既“學(xué)到了知識(shí)”,又“學(xué)會(huì)了做人”,學(xué)生的主體意識(shí)和責(zé)任感也明顯增強(qiáng)。
(三)在思想上正確引導(dǎo)學(xué)生。職院輔導(dǎo)員其中一個(gè)很重要的工作就是在思想上引導(dǎo)學(xué)生,用人性化的教育方式讓學(xué)生懂得大學(xué)生應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,提高分辨是非美丑的能力。特別是建立起師生對(duì)話機(jī)制。心理健康教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,做好學(xué)生的心理健康教育應(yīng)順應(yīng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展規(guī)律,建立起師生對(duì)話的機(jī)制,完善談心制度。輔導(dǎo)員與學(xué)生談心時(shí)應(yīng)有目標(biāo),分對(duì)象,切忌漫無(wú)目標(biāo),因?yàn)槁o(wú)目標(biāo)只會(huì)導(dǎo)致毫無(wú)效果。輔導(dǎo)員談心的重點(diǎn)可以放在班委、團(tuán)支部、特困生、成績(jī)較好和較差的學(xué)生身上。同時(shí)每位同學(xué)有各種問(wèn)題,在情況允許的條件下,都可以找輔導(dǎo)員老師進(jìn)行溝通,使輔導(dǎo)員老師可以及時(shí)了解每位同學(xué)的思想動(dòng)向。
(四)發(fā)揮班級(jí)干部的核心作用。由于輔導(dǎo)員工作任務(wù)比較繁重,無(wú)法親自管理各個(gè)班集體的每一件事情,更多的時(shí)候需要讓班級(jí)干部的積極配合,所以要充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用。班干部的選用要做到民主化、科學(xué)化,這對(duì)于形成有凝聚力和戰(zhàn)斗力的班委非常重要。班干部分工明確,各司其職,才能讓班級(jí)干部成為班級(jí)工作的中流砥柱。輔導(dǎo)員的主要工作就是抓四個(gè)主要環(huán)節(jié):決策―為班級(jí)發(fā)展制定目標(biāo),為學(xué)生的成長(zhǎng)指點(diǎn)方向;指導(dǎo)―召開班干部會(huì),在工作方法上進(jìn)行指導(dǎo);協(xié)調(diào)―主要協(xié)調(diào)好干部之間、學(xué)生之間、任課老師之間、班與班之間等關(guān)系,調(diào)動(dòng)一切積極因素來(lái)建設(shè)班級(jí);檢查督促―通過(guò)督促和檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。要給班級(jí)干部以自信和機(jī)會(huì),讓他們都養(yǎng)成參與的意識(shí),并適當(dāng)?shù)亟o予指導(dǎo)和幫助。一批優(yōu)秀的班級(jí)干部可以帶出一個(gè)優(yōu)秀的班集體,可以使班級(jí)形成一種良好的積極向上的風(fēng)氣。同時(shí)在各項(xiàng)管理過(guò)程中必須建立約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,使學(xué)生能夠公平、公正地展開競(jìng)爭(zhēng)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]瞿祥華,李春雨.人本原理在在高等學(xué)校學(xué)生管理中的應(yīng)用研究[J].湖北社會(huì)科學(xué),2006(09):158-160.
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)