超市管理制度精選(九篇)

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第1篇：超市管理制度范文

第一條為更好地規(guī)范超市收銀員的管理，提高收銀效率及服務(wù)水平，保障超市營業(yè)現(xiàn)金的安全。特制定本制度。

第二條收銀總則

一、快速：收銀的整個操作過程速度快。包括收銀員掃描、裝袋、刷卡、找零等細(xì)節(jié)，現(xiàn)金辦操作、收銀管理人員的現(xiàn)場操作過程，都有必須快速。

二、準(zhǔn)確：收銀工作每一個細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確度要求都非常高。每天現(xiàn)金的處理大到上萬、小到一角，都必須準(zhǔn)確無誤。

三、安全：保證資金的安全、保證顧客的安全、保證商品的安全，安全是收銀工作的重要保證條件。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：收銀員服務(wù)過程做到微笑、禮貌、主動、真誠、自然，執(zhí)行顧客至上、顧客優(yōu)先的服務(wù)理念，維護(hù)公司良好的服務(wù)形象。

五、三人原則：指在超市收銀機(jī)沒有全部開啟使用的情況下，每一臺收銀機(jī)前排隊等候的顧客不超過3人為限。超市應(yīng)合理安排開啟收銀機(jī)的數(shù)量、時間、位置，減少客人的等候時間，保證收銀通道的暢順。

第三條收銀常識

一、零鈔包：用設(shè)有編號的專用布袋裝好，為每位收銀員準(zhǔn)備的，收銀工作中方便找零給顧客的零鈔備用金，設(shè)定金額為200元/袋。

二、購物袋：商場提供的一種服務(wù)，為每一位購買商品的顧客提供合適的購物袋盛裝已付款的商品。

三、“暫停收銀”牌：在收銀員暫時下機(jī)或班結(jié)停止收銀時，需要將“暫停收銀”牌向著顧客排隊結(jié)賬的方向示出。必須提前出示，以免更多的顧客排隊結(jié)賬。收銀員必須為最后一個排隊的顧客結(jié)帳完畢后方可離開。

四、贈品：贈品是商場自身或供應(yīng)商通過商場提供給顧客的免費產(chǎn)品，不需要通過付款程序。一般的標(biāo)識是產(chǎn)品本身的外包裝明確有：“非賣品”“試用（吃、飲）裝”“贈品”等標(biāo)識，或與商品進(jìn)行捆綁包裝銷售的物品。

五、已付款商品：對家電、精品、酒類等專柜銷售的部分商品，在其專柜收銀機(jī)已經(jīng)結(jié)款，結(jié)款的商品有收銀小票憑證并符合特定的包裝。

六、“孤兒”商品：指顧客在結(jié)賬時因種種原因不要的商品。收銀員必須將商品放置收銀機(jī)旁指定位置，并由柜臺營業(yè)員或?qū)ＴO(shè)人員及時回收到相應(yīng)柜臺。

七、收銀小票：顧客付款后，收銀機(jī)會依據(jù)商品的掃描順序打印出一份注明品名、價格、付款等信息的清單，稱收銀小票。收銀員必須對每一位付款后的顧客提供與其所購商品相符合的收銀小票。

八、大鈔錢箱：收銀員用于放置大面額錢幣的箱子，每個箱子各安裝兩把鎖，并將鎖鎖好，由收銀組長/營運組長、電腦專管各保管一把鑰匙，收銀員班結(jié)或特殊情況需打開大鈔箱時，需保管鑰匙人員兩人同時在場方可打開。

九、銀行卡/信用卡/ic收款：收銀員可直接接受銀行卡/信用卡/ic付款，并執(zhí)行相應(yīng)的收款程序。

十、支票/轉(zhuǎn)帳憑證：收銀員不能直接接受支票/轉(zhuǎn)帳憑證，必須通過會計進(jìn)行相應(yīng)票據(jù)處理后，在收銀組長/營運組長的授權(quán)下，按指定程序進(jìn)行操作。

十一、購物券：公司設(shè)定的只限于在公司各直營店或指定門店使用的代金券。收銀員收到顧客使用公司專用購物券時，按公司規(guī)定程序進(jìn)行操作。

十二、實物領(lǐng)用券：收銀員收到顧客使用商場銷售的實物領(lǐng)用券時，按公司規(guī)定程序進(jìn)行操作。

十三、兌零：收銀員在零錢不足時，按公司規(guī)定請求與收銀課長/營運組長兌換零鈔。

十四、退貨辦理：顧客因種種原因要求退/換原購買的商品。直接在收銀機(jī)由收銀組長營運組長進(jìn)行授權(quán)退貨辦理，

十五、請求幫助：當(dāng)收銀臺出現(xiàn)設(shè)備故障、商品問題、權(quán)限或顧客投訴等意外情況影響正常收銀的，收銀員用公司規(guī)定的方式，請求當(dāng)班管理人員、防損員、電腦專管等幫助。

十六、飲水/如廁/工作餐：收銀員在工作時間段內(nèi)的任何臨時下機(jī)都必須經(jīng)過當(dāng)班收銀組長/營運組長、防損員的批準(zhǔn)，包括飲水、如廁、工作餐。

十七、促銷活動：收銀員應(yīng)了解公司相關(guān)促銷活動或快訊促銷商品，合理回答顧客提出的問題，有必要時向顧客推薦、促銷。

第四條收銀員守則

一、收銀員不準(zhǔn)擅自帶營業(yè)款離崗及攜帶私人現(xiàn)金上崗。

二、收銀臺不可放置任何私人物品。

三、收銀機(jī)錢格中的任何一個格內(nèi)均不允許放置100元的大額錢幣，50元面額最多不能超過三張。

四、收銀員除正常收銀操作，嚴(yán)禁以任何形式打開收銀機(jī)銀箱。

五、除收銀機(jī)銀箱外，其他隱蔽處不準(zhǔn)放置現(xiàn)金。

六、收銀機(jī)周圍不準(zhǔn)放置計算器及出現(xiàn)有數(shù)字形式的記錄。

七、收銀員不得私自下機(jī)兌零,只能由收銀組長/營運組長兌換。

八、收銀員一律不得操作超市后臺電腦，不得進(jìn)入收銀員日結(jié)帳系統(tǒng)查看自已或別人的收銀款額。

九、收銀員收銀編號實行專人專用，任何人不得使用他人編碼上機(jī)收銀。收銀員每15天更換一次收銀編碼。

十、未經(jīng)超市管理人員授權(quán)，非收銀員不得操作收銀機(jī)，有授權(quán)密碼的工作人員不得上機(jī)收款。

十一、收銀員在收銀臺執(zhí)行任務(wù)時，不可擅自離開崗位，需離開時須征得防損員、營運組長的同意，并做下機(jī)登記。收銀員每離開收銀臺必須接收防損員/營運組長的檢查。

十二、收銀員在工作時間不可嬉笑聊天。收銀員在收銀空閑時，隨時注意收銀臺的動態(tài)，不啟用的收銀通道必須用鏈條鏈好。

十三、收銀員在收銀工作時應(yīng)做到“三輕”，即說話輕、鍵盤操作輕，商品提拿輕。

十四、收銀員收銀操作過程實行“三唱”，即唱總額、唱收款、唱找零。

第五條收銀實務(wù)

一、收銀過程工作標(biāo)準(zhǔn)

程序

步驟

標(biāo)準(zhǔn)用語

標(biāo)準(zhǔn)動作

禁止

1

歡迎顧客

您好/早上好/中午好/下午好/晚上好，歡迎光臨

面帶笑容，聲音自然，與顧客的目光接觸，幫助顧客將購物籃或是購物車中的商品放到收銀臺上。

無笑容、無歡迎用語、無表情、不理睬顧客、不主動幫顧客。

2

掃描/檢查

逐項讀出每件商品的金額

手持掃描槍或?qū)⑸唐分鹨唤?jīng)過掃描器，聽到掃描成功的“嘀”聲后，判斷收銀機(jī)顯示的售價、品名是否與商品相符或符合常識；掃描完成的商品必須與未掃描商品分開放置，避免混淆；檢查購物車/籃底部、顧客手中是否還留有未掃描商品。

商品掃描不成功未進(jìn)行重新掃描、遺漏掃描、未正確使用數(shù)量鍵、未作遺留商品的檢查、重復(fù)掃描。

3

消磁商品

掃描后的需消磁商品逐件進(jìn)行消磁，對采用硬防盜標(biāo)簽的商品，要在不損壞商品的前提下消磁。

漏消磁、不消磁。

4

裝袋/車

按裝袋原則進(jìn)行裝袋，盡量滿足顧客提出的特殊要求。

讓顧客自己裝袋、裝袋不符合要求、無禮拒絕顧客的要求、損壞商品。

5

合計金額

總共××元，謝謝！

將商品放入購物車或裝好購物袋，等待顧客拿錢。

聲音太小、讀錯總額。

6

唱收錢/券/卡

共收××您元/券，收您××卡一張

當(dāng)顧客的面點清錢款并確認(rèn)金額，若現(xiàn)金要檢查是否偽鈔；若是券，則按公司要求輸入券的號碼；若為信用卡/銀行卡，應(yīng)禮貌地告訴顧客稍微等待進(jìn)行刷卡。

未唱收錢/卡、未檢查偽鈔、點錯現(xiàn)金；輸入券號錯誤；刷卡時間長或金額錯誤、錯誤使用收款鍵。

7

唱付找零

找您××元，請拿好小票，麻煩您在銀行單上簽字。

找出正確零錢，大鈔、零錢放在規(guī)定的收銀機(jī)錢格中，關(guān)閉抽屜，雙手將現(xiàn)金、收銀小票交給顧客或?qū)y行卡單據(jù)放入抽屜，將卡、底單、小票還給顧客。

未唱付找零、找錯零錢、忘記收銀小票、執(zhí)行銀行卡程序不正確，未提醒顧客簽名，把找零扔在收銀臺桌面上。

8

感謝顧客

謝謝、謝謝光臨、請慢走、請拿好商品，歡迎再次光臨！

提醒顧客不要遺忘物品，面帶笑容，目遂顧客離開。

沒有感謝語、無笑容。

二、裝袋原則

1、分類裝袋

（1）生鮮類食品（含冷凍食品）與干貨食品、百貨、日化等分開裝袋。

（2）生鮮食品中的熟食、面包類即食與其它生鮮食品等，生熟分開裝袋。

（3）生鮮生食品中，海鮮類與其它生食品分開，避免串味。

（4）化學(xué)用劑類(洗發(fā)水、香皂、肥皂、洗衣粉、各類清潔劑、殺蟲劑等)與食品、百貨類分開裝袋。

（5）服裝、內(nèi)衣等貼身紡織品與食品類分開裝袋，避免污染。

（6）其他比較專業(yè)的、特殊的商品一般不混裝，如機(jī)油、油漆等。

2、考慮提拿的安全性、方便性

（1）易碎商品(方便面、膨化食品、薯片等)不能開裝的，放在購物袋的最上方。

（2）將飲料類、罐裝類、酒類商品放在購物袋的底部或側(cè)部，起到支撐的作用。

（3）重的商品放底部，輕的商品放上面。

（4）玻璃器皿先用紙包裝后再裝袋，單獨裝袋或放在購物袋最上方，避免擠壓。

（5）體積過大的商品，另外用繩子捆綁，方便提拿。

（6）商品的總重量不能超出購物袋的極限，商品的總體積不能超出購物袋口，如果讓客人感覺不方便提取或有可能超重，要分開裝或多套一個購物袋。

3、裝袋要點：

（1）正確選擇購物袋：購物袋的尺寸有大小之分，根據(jù)商品的多少以及類別、承重來選擇正確大小、數(shù)量的購物袋。

（2）裝袋后達(dá)到易提、穩(wěn)定、承重合適，要達(dá)到充分使用購物袋、節(jié)約成本、使顧客滿意的效果。

（3）要避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中，以免引起顧客投訴。

（4）提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

（5）禮貌拒絕多要購物袋或不購物而索要購物袋的顧客。若顧客堅持，可視情況決定是否多給。

第六條非正常收銀的權(quán)限處理

一、權(quán)限的授權(quán)：門店收銀員的收銀權(quán)限僅限于收取顧客正常情況下購物的貨款，非正常情況如：折扣、更改、刪除、掛單、退貨等，必須通過授權(quán)，門店授權(quán)號碼的管理人員為：收銀組長/營運組長。

二、權(quán)限的更換周期：每15天必須更換一次授權(quán)號碼。

三、權(quán)限的保密：管理授權(quán)號人員必須保管好授權(quán)號碼不被泄露，當(dāng)管理授權(quán)號人員在收銀臺手工錄入授權(quán)號碼時，須用紙板或其它物品遮擋，收銀員須轉(zhuǎn)身/頭避開。

四、授權(quán)解釋：

1、折扣：當(dāng)顧客消費金額達(dá)到公司規(guī)定的團(tuán)購折扣范圍時，可以按折扣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打折，由授權(quán)號管理員進(jìn)行折扣操作。

2、修改：收銀員錄入商品數(shù)量錯誤，即電腦顯示數(shù)量比實際購買數(shù)量多或顧客要求減少購買數(shù)量，需通過授權(quán)號管理員授權(quán)修改。

3、刪除：收銀員手工錄入商品編碼錯誤或顧客要求取消某件商品的購買，需通過授權(quán)號管理員授權(quán)刪除。

4、掛單：顧客所選購商品已掃描但未付款，顧客要求增加購買量再一次性付款。為不影響下一位排隊顧客的交款，收銀員需對已掃描商品進(jìn)行掛單，通過授權(quán)號管理員授權(quán)掛單。顧客回來后，收銀員可以直接恢復(fù)掛單，繼續(xù)進(jìn)行商品的掃描、收款。

5、退貨：當(dāng)顧客要求對已購買的商品進(jìn)行更換或退貨時，需通過授權(quán)號管理員授權(quán)執(zhí)行退貨操作。

第七條大鈔預(yù)收

當(dāng)收銀員大額錢箱中的現(xiàn)金過多時，要在班結(jié)前提前收取大面額現(xiàn)金，稱大鈔預(yù)收。大鈔預(yù)收是為減少收銀機(jī)中現(xiàn)金的數(shù)量，及時將現(xiàn)金返回現(xiàn)金辦進(jìn)行處理，空出錢箱便于收銀員操作。同時可以防止偷竊、搶劫，保證資金安全。大鈔預(yù)收時需遵守以下原則：

1、授權(quán)原則：大鈔預(yù)收只能由防損人員和收銀管理層或其他授權(quán)人員進(jìn)行。

2、安全原則：收取和護(hù)送的過程中保證現(xiàn)金的安全、錢箱的安全。

3、監(jiān)督原則：防損人員、收銀組長/營運組長以及收銀員三方均在場時，打開銀箱，收取大鈔現(xiàn)金。

4、對應(yīng)原則：收取的大鈔必須用專用現(xiàn)金袋裝好并放人保險箱，且現(xiàn)金袋號碼與收銀機(jī)號碼一致。

5、時間原則：大鈔收取后，第一時間護(hù)送至辦公室交接，中途不作任何停留。

6、不交接原則：大鈔收取時，收銀員與大鈔收取人員不作任何現(xiàn)金數(shù)額的確認(rèn)與交接。

第八條收銀差異

一、收銀差異的定義

是指收銀員所收的現(xiàn)金金額與電腦系統(tǒng)中記錄的金額總數(shù)之間的差異。收銀差異有正差異和負(fù)差異兩種，當(dāng)現(xiàn)金金額大于電腦系統(tǒng)的金額時，為正差異，當(dāng)現(xiàn)金金額小于電腦系統(tǒng)的金額時，為負(fù)差異。無論是正差異還是負(fù)差異，都算是工作失誤。

二、差異的處理原則和方法

1、收銀差異在100元以下，在當(dāng)天處理；差異在100無元以上，在24小時內(nèi)進(jìn)行處理，由收銀組長/營運組長處理。

2、大賣場收銀員出現(xiàn)收銀差異達(dá)到50元以上，收銀組長/營運組長必須在發(fā)現(xiàn)的第一時間報告賣場防損組長、店長，達(dá)到300元以上的，必須報告總部防損部經(jīng)理及超市營運部小區(qū)經(jīng)理、部長。

3、收銀差異的原因由防損員或收銀組長/營運組長陪同收銀員在收銀機(jī)附近及點鈔區(qū)周圍進(jìn)行查找，超出此范圍的查找無效。當(dāng)收銀員查找不出原因又沒有合理解釋的，收銀員本人必須有書面的解釋。

4、收銀員收銀差異標(biāo)準(zhǔn)為每班所收款額的萬分三，在此標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的差異不用賠償，超出部份必須全賠。如果為負(fù)差異，則賠款作為其當(dāng)班營收款入帳；若為正差異，則多出部分及收銀員賠款作為營業(yè)外收入。

5、收銀員的長款及賠款由收銀組長/營運組長單獨存入銀行做為營業(yè)外收入處理，并由存入人建立單獨帳目，每月5日前做上月報表交總部防損部經(jīng)理及營運部長核查。

6、所有收銀員的收銀差異必須在《營業(yè)款登表》中如實登記，并計算差異率和差異總額。

7、每月5日前超市必須上交上月收銀員收銀差異統(tǒng)計表至總部防損部備案。對每月收銀累計差異金額達(dá)300元以上或超過50元的差錯次數(shù)達(dá)3次以上的收銀員，超市必須對其進(jìn)行崗位再培訓(xùn)或換崗處理。

8、核點人在清點時發(fā)現(xiàn)的假幣，核點人與收銀員雙方確認(rèn)，由收銀員負(fù)責(zé)承擔(dān)全額賠償；在雙方確認(rèn)當(dāng)班收銀款項，各相關(guān)人員已在《營業(yè)款登記表》上簽名確認(rèn)，收銀員已離開辦公室后，或在存入銀行時發(fā)現(xiàn)的假幣，由核點人/存款人負(fù)責(zé)承擔(dān)全額賠償。所有出現(xiàn)的假幣，由收銀組長/營運組長保管，并做登記。

第九條營業(yè)款管理

一、專人專管

1、門店每班的營業(yè)款在清點完畢后，必須第一時間放入保險柜并立即上鎖，避免鑰匙與人分離。

2、所有的現(xiàn)金實行誰接收誰保管的原則，所有交接的現(xiàn)金及有價票據(jù)必須進(jìn)行現(xiàn)場清點，并作交接記錄。

3、營業(yè)款保管人員實行專人專柜單獨保管，并且密碼及鑰匙分開保管，不允許一人同時保管一個保險柜的密碼及鑰匙；不允許兩人以上共用一個保險柜（箱內(nèi)無單獨內(nèi)箱并上鎖）。

二、及時、準(zhǔn)確存入銀行

1、門店必須在每天16：00之前昨天的全部營業(yè)款全部存入公司指定的銀行及帳戶。

（1）門店自行存款：為了保證現(xiàn)金的安全，現(xiàn)金出納到銀行存款時，根據(jù)款項的多少，須由防損組長等一名以上防損人員護(hù)送。存款人員及陪同人員須穿著便裝，并盡可能地改變存款時間及變換存款地點。

（2）銀行上門收款：現(xiàn)金出納陪同上門收款銀行人員清點營業(yè)款時，須有防損組長或防損人員在場監(jiān)督。

2、存款完畢后，存款單需于當(dāng)天16：00前送交或傳真至財務(wù)部主管會計處；傳真后的存款單原件需及時放入保險柜，每天以傳真形式上交的門店，每5天上交一次原件。

3、除收銀組長/營運組長外，任何人不得接觸每天清收后的營業(yè)款，門店不能把營業(yè)款挪作他用。

第十條罰則規(guī)定

一、收銀員私自下機(jī)兌零，或由營業(yè)員、促銷員、防損員等進(jìn)行兌零的，處以責(zé)任人過失單一張/次。

二、收銀員同意他人使用或盜用他人收銀編碼進(jìn)行收款操作的，處以責(zé)任人過失單一張/次。

三、授權(quán)號碼保管人因號碼保管不當(dāng)造成授權(quán)號碼被盜用，造成損失的，由責(zé)任人賠償全部損失。

四、盜用授權(quán)號碼進(jìn)行違規(guī)操作的，處以責(zé)任人過失單一張/次。

五、收銀員營私舞弊私自或與他人勾結(jié)竊取營收款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作以下處罰：

1、責(zé)任人須賠償全部損失；

2、開除責(zé)任人，永不錄用；

3、視情節(jié)嚴(yán)重，送公安機(jī)關(guān)處理。

六、鑰匙及密碼沒有分開保管，兩人以上人員共用一個保險柜的，處以責(zé)任人過失單一張/次。

七、不按時存入營業(yè)款的，處以責(zé)任人過失單一張/次。

八、私自挪用營收款的，除必須在規(guī)定時間內(nèi)歸還外款項外，處以責(zé)任人過失單一張/次。

第十一條本規(guī)定附《超市收銀程序》、《超市點鈔程序》、《超市大額預(yù)收程序》、《超市收銀差異查找程序》、《超市營業(yè)款登記表》、《大額預(yù)收款登記表》、《零鈔包領(lǐng)取/歸還登表》、《收銀員排班表》。

第2篇：超市管理制度范文

【關(guān)鍵詞】超高度近視；白內(nèi)障；超聲乳化；人工晶體植入

【中圖分類號】R776.1 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】 A 【文章編號】1007-8517（2016）08-0097-02

超高度近視為屈光度大于或等于-10.0D，眼軸長度大于或等于27.0mm的近視，因其屈光嚴(yán)重不正，多伴有視網(wǎng)膜、脈絡(luò)膜及晶體狀等退行病變。隨著超高度近視患者的年齡增長，易出現(xiàn)白內(nèi)障等常見并發(fā)癥，致使患者視力嚴(yán)重下降甚至是失明，從而嚴(yán)重影響患者生活與工作[1]。為探求治療超高度近視白內(nèi)障的有效手段，本研究選取60例患者均予以超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入治療并分析其效果，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料選取自2012年7月至2014年7月我院收治的超高度近視白內(nèi)障患者60例（62眼），均經(jīng)驗光、眼壓、視力等常規(guī)檢查，排除角膜病變、眼外傷等疾病。其中男32例，女28例；年齡為19～65歲，平均年齡（50.79±5.62）歲；眼軸長度為26.17～32.50mm，平均眼軸長度（28.15±4.80）mm。

1.2方法術(shù)前30min以濃度為0.5%的托吡卡胺眼液散瞳，濃度為0.5%的鹽酸丙美卡因行表面局部麻醉。常規(guī)消毒鋪巾，依次造鞏膜隧道與角膜的輔助切口，注進(jìn)粘彈劑并行連續(xù)的環(huán)形撕囊，水分離后吸取殘余皮質(zhì)，此間適當(dāng)降低灌注液速度與灌注瓶高度。磨光后囊膜并于囊袋內(nèi)注入粘彈劑，將人工晶體植入囊袋內(nèi)，吸除前房與囊袋內(nèi)的粘彈劑，行切口角膜基質(zhì)的水化處理。術(shù)畢后檢查切口的閉合程度，并涂抹妥布霉素、地塞米松眼膏于結(jié)膜囊內(nèi)。

1.3觀察指標(biāo)觀察患者治療前后的視力情況，觀察其治療前后的眼壓、前房深度，同時記錄術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生情況，包括視網(wǎng)膜脫落、角膜水腫、角膜內(nèi)皮渾濁等。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理采用SPSS21.0進(jìn)行分析處理，計量資料以均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，行t檢驗；計數(shù)資料以百分率（%）表示，采用χ 檢驗；當(dāng)P

2結(jié)果

2.1患者手術(shù)前后的視力對比患者術(shù)后1個月、3個月及6個月的視力情況均明顯優(yōu)于術(shù)前，前后對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.2手術(shù)前后眼壓、前房深度對比患者術(shù)前眼壓、前房深度與術(shù)后對比，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。見表2。

2.3患者術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生情況本組術(shù)后報告1例角膜水腫與1例角膜內(nèi)皮渾濁，經(jīng)對癥治療后癥狀消失，并發(fā)癥發(fā)生率為3.33%，未出現(xiàn)其他嚴(yán)重并發(fā)癥，表明超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入具有安全性。

3討論

超高度近視因眼軸延長與眼球擴(kuò)大，致使眼球后的鞏膜壁變薄且視網(wǎng)膜與脈絡(luò)膜出現(xiàn)萎縮現(xiàn)象，極易并發(fā)白內(nèi)障、黃斑出血、視網(wǎng)膜脫離等癥狀。超高度近視合并白內(nèi)障不僅具有屈光障礙，而且伴有光傳導(dǎo)障礙，難以通過配戴眼鏡以改善視力，傳統(tǒng)臨床多采用大切口白內(nèi)障摘除術(shù)對該癥進(jìn)行治療，但因術(shù)中后囊膜破損、玻璃體脫落與術(shù)后視網(wǎng)膜脫落的發(fā)生率較高，從而致使超高度近視白內(nèi)障的臨床治療進(jìn)展較為緩慢[2-3]。本研究選取60例患者均予以超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入治療并分析其效果，以期為該癥治療方案的制定或完善提供依據(jù)。

超聲乳化術(shù)于1967年被應(yīng)用于高度近視白內(nèi)障的臨床治療，因其切口較小、具有封閉性且術(shù)中眼壓波動小，能有效保障眼組織的相對穩(wěn)定，從而能減少術(shù)中后囊膜破損和術(shù)后視網(wǎng)膜脫落發(fā)生率，此后超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)憑借其創(chuàng)傷小、術(shù)程短及恢復(fù)快等優(yōu)點得到廣泛應(yīng)用[4]。改善視力并降低并發(fā)癥發(fā)生率是臨床進(jìn)行超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入的根本目的，本研究結(jié)果顯示，患者術(shù)后1個月、3個月及6個月視力明顯優(yōu)于術(shù)前，其中術(shù)前視力>0.5者只占5.00%，而術(shù)后6個月該項比例增長至96.66%，表明超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)能有效改善視力情況，亦證實上述關(guān)于該術(shù)優(yōu)點。術(shù)后并發(fā)癥的多少是評價手術(shù)是否成功的關(guān)鍵性指標(biāo)，本研究結(jié)果顯示，本組術(shù)后報告角膜水腫與角膜內(nèi)皮渾濁各1例，并發(fā)癥發(fā)生率為3.33%，且未出現(xiàn)其他嚴(yán)重并發(fā)癥，表明超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入具有安全性。原因在于本次研究所選取的手術(shù)案例均由高年資醫(yī)師進(jìn)行操作，醫(yī)師于手術(shù)過程中有意識地控制各項操作質(zhì)量以避免并發(fā)癥，其中規(guī)范完成連續(xù)撕囊并控制灌注流量以維持前房穩(wěn)定性，采用劈核手段以減少囊袋張力并保證后囊完整性，從而有效避免眼內(nèi)出血、玻璃體脫出等并發(fā)癥[5]。超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)具有較高難度，其要求醫(yī)師進(jìn)行輕巧操作，且需注意以下事項：術(shù)前進(jìn)行充分散瞳并于術(shù)中保證瞳孔的散大；同時行環(huán)形撕囊時應(yīng)保證撕開口的延伸度與抗撕裂能力；術(shù)中注入粘彈劑需適量，避免前房深度過大而過度施壓于晶體狀懸韌帶，從而避免懸韌帶的斷裂[6]。關(guān)于該術(shù)對患者遠(yuǎn)期視力的影響還待進(jìn)一步隨訪。

綜上所述，超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入治療超高度近視白內(nèi)障具有顯著效果，其對患者眼壓于前房深度無明顯影響，能顯著改善其視力且并發(fā)癥較少，值得臨床進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：超市管理制度范文

愛心超市助推脫貧攻堅情況

為弘揚扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，激發(fā)貧困群眾脫貧致富的內(nèi)生動力,利用有效平臺助推脫貧攻堅工作,2017年12月份以來，我局在全縣56個貧困村分期分批籌建設(shè)立了“愛心公益超市”，面積大多在10-15平方米，配備了群眾日常生產(chǎn)生活所需的米、面、食用油、電飯鍋、炒鍋、洗潔精、洗衣液、香皂、牙刷、棉衣、鐵锨、鋤頭等5大類40多種商品。貧困戶通過參加公益勞動、注重家教家風(fēng)、文明模范評選、自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)等取得相應(yīng)積分，免費兌換所需商品。我局為每個超市在啟動建設(shè)初期購置了貨架，統(tǒng)一設(shè)計并安裝了門頭、管理制度和標(biāo)牌，印制了愛心積分卡，積分發(fā)放登記、積分兌換、物品接收登記簿。配備了滅火器等消防器材。印制了《“愛心超市”積分卡積分辦法》、《“愛心超市”服務(wù)管理規(guī)定》、《“愛心超市”日常管理制度》等制度牌。明確了積分卡發(fā)放的對象、積分的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開放的時間。每年為各超市通過募捐資金補充貨物1-2次，每月對兌換情況進(jìn)行檢查、上報。

這項工作開展以來，我們通過成立乾縣“愛心超市”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定切實可行的建設(shè)實施方案，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、完善運行管理的長效機(jī)制等方面促進(jìn)愛心超市規(guī)范管理和長效運行。各鎮(zhèn)辦也明確專人進(jìn)行日常監(jiān)管，各村有專人管理，按期開放為貧困群眾服務(wù)?？h級各部門和單位發(fā)揮幫扶單位的包抓職責(zé)，發(fā)動干部職工積極捐款捐物，共同建設(shè)好“愛心超市”。

“愛心超市”的建成和運行，搭建了各級組織和社會愛心人士開展愛心捐贈捐助的平臺，喚醒了社會各界參與精準(zhǔn)扶貧的熱情，弘揚了社會正氣，提振了貧困群眾的精氣神，是扶貧工作和扶志、扶智有效途徑之一，有力助推了我縣脫貧攻堅工作。

第4篇：超市管理制度范文

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真履行工商部門職責(zé)，嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格豬肉“兩證兩章”檢驗檢疫上市制度，進(jìn)一步健全完善豬肉市場準(zhǔn)入管理制度，嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為，構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制，確保豬肉質(zhì)量安全，維護(hù)市場秩序穩(wěn)定。

二、整治的內(nèi)容和任務(wù)

按照“立足職能、加強(qiáng)監(jiān)管、健全制度、注重實效”的原則，和“監(jiān)管前移、源頭治理，標(biāo)本兼治、注重實效，分步實施、整體推進(jìn)”的工作方針，針對豬肉市場特別是農(nóng)村集貿(mào)市場存在的問題開展集中整治，突出解決流通領(lǐng)域豬肉商品質(zhì)量監(jiān)管問題。

(一)嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，把好市場入市關(guān)口。

嚴(yán)格市場主體準(zhǔn)入，嚴(yán)格執(zhí)行豬肉檢驗檢疫上市制度，上市豬肉必須是經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)的定點屠宰廠(場)生產(chǎn)，經(jīng)檢疫、檢驗合格，兩證(肉品品質(zhì)檢驗合格證、動物產(chǎn)品檢疫合格證)兩章(肉品品質(zhì)檢驗合格針刺章、動物產(chǎn)品檢疫合格章)齊全的肉品，嚴(yán)禁無“兩證兩章”豬肉、不合格豬肉上市經(jīng)營。

(二)落實各項管理制度，實現(xiàn)可追溯管理。

1、追溯管理制度。監(jiān)督各市場、超市內(nèi)豬肉經(jīng)營者落實經(jīng)營者責(zé)任制，必須全面建立健全進(jìn)貨查驗、索證索票、購銷臺帳、購銷票據(jù)等制度，如實記錄肉品來源和流向;實行“掛牌經(jīng)營”，在經(jīng)營場所顯著位置設(shè)置公示牌，標(biāo)明豬肉的來源、檢驗、檢疫合格證明等內(nèi)容。

2、入市管理制度。監(jiān)督從事豬肉經(jīng)營的市場、超市等經(jīng)營場所的開辦方，落實“協(xié)議準(zhǔn)入”、“廠場掛鉤”制度，建立并嚴(yán)格執(zhí)行不合格豬肉市場清退制度，必須與生豬定點屠宰廠(場)簽訂供貨協(xié)議，必須從合法、規(guī)范的生豬定點屠宰廠(場)進(jìn)貨，否則一律不準(zhǔn)入場經(jīng)營。

3、責(zé)任管理制度。監(jiān)督豬肉市場、超市等開辦單位落實開辦單位責(zé)任制，加大對其履責(zé)情況的檢查和巡查力度，督促、指導(dǎo)開辦單位全面履行“審查入場經(jīng)營者資格，定期對入場經(jīng)營者的經(jīng)營產(chǎn)品是否符合法定要求進(jìn)行檢查并負(fù)責(zé)督導(dǎo)場內(nèi)經(jīng)營者落實購銷臺帳、索證索票等制度”的第一責(zé)任人的責(zé)任。

(三)加大監(jiān)管力度，規(guī)范豬肉市場秩序。

加大對豬肉交易市場、農(nóng)村集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部市場、社區(qū)超市和小經(jīng)銷點的監(jiān)管力度，緊緊抓住重點地區(qū)和重點經(jīng)營者，加大市場巡查的密度和頻率，嚴(yán)厲查處銷售注水豬肉、病死豬肉、未經(jīng)檢疫或檢疫不合格豬肉的不法行為;充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)和“一會兩站”的作用，及時有效地打擊違法經(jīng)營行為，保護(hù)消費者合法權(quán)益;堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，鼓勵質(zhì)量優(yōu)、信譽好、品牌知名度高的肉類產(chǎn)品不斷擴(kuò)大流通范圍，開展連鎖經(jīng)營;加強(qiáng)“品牌肉”的監(jiān)管力度，建立“品牌肉”銷售備案制度，督促落實各項管理制度，規(guī)范其經(jīng)營行為，發(fā)揮品牌帶動作用。

三、工作步驟

整治工作從年月日開始，至年月日結(jié)束。共分為三個階段。

(一)自查自糾階段(年月日—月日)。各工商所要按照區(qū)域監(jiān)管服務(wù)責(zé)任制的要求，一是對轄區(qū)內(nèi)所有經(jīng)銷豬肉的業(yè)戶進(jìn)行徹底的、全面的調(diào)查摸底，并逐一登記，建立健全檔案;二是及時與市場開辦單位簽訂市場管理責(zé)任書，督促監(jiān)督其建立和落實“協(xié)議準(zhǔn)入”、“廠場掛鉤”、購銷臺帳、索證索票、不合格商品退市等制度;三是按照市局《關(guān)于建立和完善集貿(mào)市場巡查監(jiān)管機(jī)制的意見》，合理制定巡查周期，加強(qiáng)市場巡查監(jiān)管，切實推進(jìn)監(jiān)管到位;四是找出當(dāng)前豬肉市場監(jiān)管中存在的問題，及時匯報給市場合同科和當(dāng)?shù)卣?，并在?dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，立足職能，積極配合開展豬肉市場整治工作。

(二)集中整治階段(年月日—年月日)。各工商所要根據(jù)分局《方案》要求，按照職能分工，結(jié)合自查自糾重點問題，堅持“打擊和防范相結(jié)合，重點治理與規(guī)范提高相結(jié)合”的原則，抽調(diào)得力人員迅速展開專項整治工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時向分局和當(dāng)?shù)卣畢R報，并逐一向市場開辦單位或經(jīng)營者提出整改意見，同時下達(dá)“責(zé)令改正通知書”，予以留存。對據(jù)不改正的，要堅決按照法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，決不姑息。對涉嫌犯罪的，要及時移送公安機(jī)關(guān)查處。

(三)總結(jié)驗收階段(年月日—月日)各工商所要對這次專項整治工作成果和經(jīng)驗進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并吸取整治工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，推廣行之有效的監(jiān)管措施，不斷鞏固提高，逐步建立豬肉市場監(jiān)管長效機(jī)制。分局將不定期對各所的整治工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，各工商所要及時報送各個階段的整治情況，并將整治工作總結(jié)及《工商分局豬肉市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ髑闆r統(tǒng)計表》，于年月日前報市場合同科。

五、工作要求

(一)要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。要充分認(rèn)識豬肉市場安全的重要性，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，站在立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從保證人民群眾身體健康、維護(hù)市場穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，切實做好豬肉市場監(jiān)管工作。

(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。分局成立“工商分局豬肉市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場合同科，具體負(fù)責(zé)該項工作的組織、協(xié)調(diào)和匯總上報工作。要健全完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，分局負(fù)責(zé)組織督導(dǎo)，各所負(fù)責(zé)落實監(jiān)管，實行單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，層層抓好落實。對失職瀆職、監(jiān)管不到位、執(zhí)法不作為等行為，要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任單位的責(zé)任，確保整治工作取得顯著成效。

(三)要密切協(xié)作，形成合力。要按照“地方政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),主管部門負(fù)責(zé),相關(guān)部門配合,各方齊抓共管”工作機(jī)制要求,在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作配合，及時溝通相關(guān)信息，形成執(zhí)法合力，提高工作效能。

第5篇：超市管理制度范文

關(guān)鍵詞：管理制度、創(chuàng)新、發(fā)展

管理制度是指在施工現(xiàn)場、工程質(zhì)量控制、工程成本控制等各方面進(jìn)行規(guī)范管理的規(guī)章準(zhǔn)則。所以，管理制度是進(jìn)行基礎(chǔ)管理不可替代的工具。制定管理制度的目的，是為了規(guī)范員工的行為，使各項活動行之有效地進(jìn)行，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，然而，隨著社會環(huán)境的日新月異以及企業(yè)發(fā)展壯大，過于陳舊的“硬”制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求，越來越多的制度應(yīng)逐漸“軟”化，符合企業(yè)的變革與創(chuàng)新。

一、管理制度的發(fā)展和現(xiàn)狀

（一） 強(qiáng)制制度

人天生是懶惰的，沒有責(zé)任心，只為了自己的經(jīng)濟(jì)利益而勞動，甚至不愿意工作。在這種理論的影響下，管理者在制定管理制度時，也只會考慮到以怎樣的方法強(qiáng)迫員工進(jìn)行勞動。所以，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)初期，管理制度是強(qiáng)制性的“硬”要求，嚴(yán)格規(guī)定員工在日常工作中應(yīng)該做什么，不該做什么，甚至對員工完成某項工作的動作都有要求。這種程序化的管理制度完全沒有對員工的關(guān)心，只是一味地以提高生產(chǎn)效率為目的，員工迫于自身利益的考慮也只能服從這種強(qiáng)制制度。

（二） 約束制度

隨著時代的發(fā)展和周圍環(huán)境的改變，員工漸漸會反抗過于苛刻的制度，爭取自己的權(quán)利。相應(yīng)地，管理者在一定程度上修改的制度，出現(xiàn)了“軟化”的趨勢。從員工來看，管理制度就是一只無形的手，約束他們的行為，若有違反便會受到處罰；但另一方面，員工對這種約束制度并不是特別抵觸，制度中也有對人際關(guān)系的關(guān)注和對勞動環(huán)境的改善。從管理者的角度而言，管理制度對員工的約束不能過緊，否則會如強(qiáng)制制度那樣壓榨員工，使員工心存不滿。此時的管理者不再把人和機(jī)器等同，管理制度也不會像機(jī)器的使用說明書那樣嚴(yán)格教條了?？梢哉f，現(xiàn)在的這種約束制度在管理制度上還是有一定的軟化的，但無論從力度還是范圍的角度看，都有一種“杯水車薪”的感覺。

當(dāng)前高層競爭的實質(zhì)是已由物本管理轉(zhuǎn)向人本管理再轉(zhuǎn)向智本管理；由被動適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)向主動地培養(yǎng)核心競爭力；由市場內(nèi)在的你死我活的剛性競爭轉(zhuǎn)向競爭與合作并存的柔性競爭；由重視有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向更加重視無形資產(chǎn)。因此，必須不斷更新觀念，圍繞現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而實施工地的戰(zhàn)略管理。

二、實施創(chuàng)新型戰(zhàn)略管理

水利工程施工項目部，要在瞬息萬變的環(huán)境中取得最大效益，首先要從企業(yè)的戰(zhàn)略高度來看待管理創(chuàng)新。

(一)當(dāng)前由于項目部同時面臨著來自外部、內(nèi)部不特定的變化，光靠傳統(tǒng)的小改小革很難有所作為，雖然在過去管理過程中學(xué)習(xí)借鑒了國際上先進(jìn)的其他管理方法和手段，搞“達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流”，有所重視管理創(chuàng)新，也加強(qiáng)了戰(zhàn)略管理和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的工作，但在整體的管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平等方面尚需繼續(xù)提高。

(二)以往的戰(zhàn)略管理是通過企業(yè)外部環(huán)境、競爭對手和企業(yè)內(nèi)部條件分析 ，去獲得長期的市場競爭優(yōu)勢，那么企業(yè)戰(zhàn)略則重在關(guān)注開發(fā)公司潛力，從整體上提高公司價值，進(jìn)而在戰(zhàn)略管理理念上實現(xiàn)以下幾個轉(zhuǎn)變，(1)從企業(yè)內(nèi)部組織到生態(tài)環(huán)境的轉(zhuǎn)變；(2)從市場潛力到公司價值潛力的轉(zhuǎn)變；(3)從股東價值到利潤相關(guān)價值的轉(zhuǎn)變；(4)從定向思維到網(wǎng)絡(luò)思維的轉(zhuǎn)變；(5)從剛性結(jié)構(gòu)到有組織的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。我們要根據(jù)國情和本企業(yè)的實際情況，大膽吸收和借鑒這一新的戰(zhàn)略管理思想，以價值管理為基礎(chǔ)，匯集現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的理論精華，不斷的學(xué)習(xí)補充和完善，在市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下實現(xiàn)新的理論創(chuàng)新。

三、管理決策和溝通機(jī)制創(chuàng)新

市場經(jīng)濟(jì)條件下，管理決策和溝通機(jī)制的創(chuàng)新，是指管理組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能優(yōu)化所依據(jù)的原理變化，以及管理要素聯(lián)結(jié)方式相互作用方式的變化，決策機(jī)制的創(chuàng)新集中地表現(xiàn)在對方案的選擇上。

(一)一個決策科學(xué)的方案，一項好的決策產(chǎn)生過程和執(zhí)行過程都必須通過溝通來實現(xiàn)，正式溝通和非正式溝通都起著極為重要的作用。因此，有時這兩種溝通而起到的效果是截然不同的，這種奇特現(xiàn)象表明多渠道的因素以隱藏的方式在溝通中起作用。

(二)施工項目部決策類型多樣，總括起來不外乎人、財、物三個方面。采取一個新工藝、新方法也集中體現(xiàn)在人、財、物新的組織或者變化上，因此管理決策創(chuàng)新的重要方面體現(xiàn)在圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的長遠(yuǎn)目標(biāo)上，應(yīng)加強(qiáng)對人、財、物這三方面科學(xué)合理的配置。

(三)施工項目部和其他行業(yè)一樣，都在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”的重要思想和“建立學(xué)習(xí)型”企業(yè)組織，這就在客觀上要求改變一部分企業(yè)決策隨意、制度不嚴(yán)、紀(jì)律松馳、管理水平低下的狀況。加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策 研究 ，重視企業(yè)人、財、物的合理配置。健全決策程序制度，引入現(xiàn)代化的決策方法，制定嚴(yán)格的決策評價指標(biāo)體系等項工作是勘測設(shè)計企業(yè)決策創(chuàng)新的方向。

(四)“溝通是人與人之間的信息傳遞，而不論它是否因此而贏得對方的信任”。現(xiàn)在看來實踐已證明溝通的真正內(nèi)涵已完全超出了“信息傳遞”的功能，而溝通的過程既是信息的雙向流動過程，也是新的信息產(chǎn)生的過程，同時它還是情感的相互感染的因素和誘導(dǎo)過程。

四、管理創(chuàng)新若干層面

隨著水利體制的改革和水利市場逐步的形成與發(fā)展，這就迫切要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度。水利企業(yè)改革趨勢是引入競爭，走向市場，在更大的范圍進(jìn)行重組。

（一） 制度創(chuàng)新

項目部制度核心是建立起完善的項目領(lǐng)導(dǎo)小組，這是適應(yīng)國際市場競爭的一個必備條件。一方面要合理安排項目部的控制權(quán)和監(jiān)督；另一方面合理安排有效的激勵和約束機(jī)制。我單位與同行相比，差距在人員素質(zhì)、專業(yè)化技術(shù)和經(jīng)營方式上，加上產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，執(zhí)業(yè)環(huán)境限制，阻礙了單位的進(jìn)一步發(fā)展 ，迫切要在單位內(nèi)部進(jìn)行深層次的改革，從而實現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新。

(二) 管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新，是靈魂，不能適時創(chuàng)新，就不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和外界的變化，默守陳規(guī)必將被市場所淘汰，因此水利施工一定要不斷創(chuàng)新，不斷前進(jìn)。

1．組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。在管理創(chuàng)新中，首要是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。組織結(jié)構(gòu)是管理部門按照一定的制度和原則建構(gòu)起來的具有經(jīng)營管理發(fā)展規(guī)劃和機(jī)能的復(fù)雜體系。組織結(jié)構(gòu)要規(guī)模適度，向 網(wǎng)絡(luò)化，柔性化和扁平化發(fā)展。

2．實行專業(yè)化改組。改變過去以綜合室為基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｈ素?fù)責(zé)，進(jìn)行專業(yè)和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)正，避免人力資源浪費，合理使用單位資源，形成核心競爭力，才能體現(xiàn)整體效能水平，提升競爭平臺。

4．按工程項目管理。按“矩陣式“結(jié)構(gòu)組建項目班子，在過去原有的直線職能式的基礎(chǔ)上輔以項目經(jīng)理，來構(gòu)成矩陣式管理。要盡快培養(yǎng)一批項目負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理，使內(nèi)部管理盡快轉(zhuǎn)到以項目管理為主的軌道上來，同時改革經(jīng)營方式，建立和完善項目管理和總承包的服務(wù)體制，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，從而增加市場份額，取得效益最大化。

項目部如同生物體的細(xì)胞，不是孤立存在的，它的生存和發(fā)展必須緊密依賴單位的變化。近幾十年來，單位所處的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，不能再用一成不變的制度管理。舉一個很簡單的例子，現(xiàn)在的超市都是用電腦結(jié)算，顧客不必等很長時間，收銀員也比較輕松。但如果某個超市仍采用20年前商店的收款方式，要收銀員用算盤一項一項地算，那這家超市恐怕是無人問津的。

五、結(jié)語

為此，在提高所有者文化素質(zhì)的同時，還要積極發(fā)展項目部的管理。管理方式的創(chuàng)新是指管理方式必須符合社會潮流，例如，現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用，外界聯(lián)系更加簡捷、方便；利用計算機(jī)處理各種數(shù)據(jù)，使內(nèi)部管理更加科學(xué)；按照有關(guān)法律法規(guī)招聘員工，有利于職工隊伍的穩(wěn)定?？傊?，可以在傳統(tǒng)管理模式的框架內(nèi)，賦予新的管理內(nèi)容，從而加快單位現(xiàn)代化進(jìn)程，使其融入現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)單位品質(zhì)的全面提升，推動企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1、《當(dāng)代管理學(xué)前沿》，廣東，廣東經(jīng)濟(jì)出版杜

2、《水利水電工程管理與實務(wù)》，北京，中國建筑工業(yè)出版社，2005

3、叢培經(jīng)，《工程項目管理》，北京，中國建筑工業(yè)出版社，2006

第6篇：超市管理制度范文

為了貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)縣創(chuàng)建省衛(wèi)生縣城工作實施意見的通知》精神，深入推進(jìn)全系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作，加強(qiáng)商品市場科學(xué)、規(guī)范的監(jiān)管力度，提升市場品位和城市形象，特制定本實施方案。

一、工作目標(biāo)

愛國衛(wèi)生組織管理方面：完善投訴處理機(jī)制。認(rèn)真辦理群眾衛(wèi)生投訴，確保投訴渠道暢通，投訴問題得到及時、完善解決和答復(fù)。

健康教育：不得審批、登記戶外煙草廣告。市容環(huán)境衛(wèi)生：農(nóng)貿(mào)市場劃行就市，分?jǐn)偨?jīng)營，秩序良好，經(jīng)營單位證照齊全。食品、公共場所和飲用水衛(wèi)生：定型包裝食品符合規(guī)定，無變質(zhì)、腐敗和不符合衛(wèi)生要求的食品和原料。社區(qū)和單位衛(wèi)生方面：市場、飲食攤點等商業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理管理規(guī)范。

二、任務(wù)分工

1、配合城管局全面取締占到經(jīng)營、店外經(jīng)營和馬路市場，做到規(guī)范經(jīng)營，加大戶外廣告管理的力度；聯(lián)合開展牛皮癬專項整治活動，使城區(qū)牛皮癬現(xiàn)象得到嚴(yán)格控制?？h城沿街經(jīng)營者一律在門窗和外墻內(nèi)經(jīng)營或展示；不得在道路兩側(cè)擺攤設(shè)點，經(jīng)批準(zhǔn)的早（夜）市及攤點要在規(guī)定地點按時規(guī)范經(jīng)營；攤點群要劃地規(guī)范經(jīng)營，不得外溢；城區(qū)主干道、主要節(jié)點、重要窗口、平交口30米內(nèi)和學(xué)校門口不得有流動攤點。

責(zé)任單位：青口分局、市場科、監(jiān)管科。

2、配合商務(wù)局強(qiáng)化抓好新東方市場、水果批發(fā)市場等專業(yè)市場及縣城區(qū)各大超市商場的改造整治；加快推進(jìn)蘇北水產(chǎn)品市場和新城農(nóng)貿(mào)市場那個建設(shè)，規(guī)范站東街?jǐn)傸c群經(jīng)營。指導(dǎo)、監(jiān)督新東方市場、水果批發(fā)市場等專業(yè)市場及縣城區(qū)各大超市商場制定、完善并嚴(yán)格落實16個制度、2個辦法、1個標(biāo)準(zhǔn)：《營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度》、《進(jìn)場的違禁和不合格商品檢查和清退制度》、《督促和檢查經(jīng)營戶索證索票制度》、《進(jìn)場商品臺賬管理和檢查制度》、《日常巡場檢查制度》、《品牌商品登記管理制度》、《消費者糾紛調(diào)解登記制度》、《不合格商品和違法違規(guī)信息公示制度》、《信用管理制度》、《市場公示制度》、《先行賠償制度》、《合同管理制度》、《消防安全管理制度》、《檢查驗收制度》、《市場商品安全應(yīng)急制度》、《市場衛(wèi)生保潔制度》，《30天無理由退貨管理辦法》、《經(jīng)營戶信用等級評定辦法》，《經(jīng)營戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)》；劃行歸市：合理劃定行市區(qū)域，攤位有序，商品整齊，通道順暢，各區(qū)域有明顯標(biāo)識；保持清潔衛(wèi)生：場內(nèi)外設(shè)置垃圾受容器，場內(nèi)設(shè)有垃圾箱，給排水設(shè)施暢通，攤位周圍不得堆積車輛、工具、商品、垃圾和雜物等，不得在非專用區(qū)宰禽殺魚。

責(zé)任單位：青口分局，市場科。

3、配合衛(wèi)生局、文廣體局、公安局、環(huán)保局強(qiáng)化對六小企業(yè)的行業(yè)管理、做到證照齊全，無流動餐飲經(jīng)營攤點，網(wǎng)吧管理符合《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》的有關(guān)規(guī)定，網(wǎng)吧環(huán)境要整潔。大力開展病媒生物防治工作，重點是農(nóng)貿(mào)市場、食品銷售單位的病媒生物防治，確保達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

責(zé)任單位：青口分局、監(jiān)管科、消?？?。市場科

4、開展知行教育活動，提高職工衛(wèi)生素質(zhì)

配合衛(wèi)生局積極開展與社區(qū)及單位之間開展、愛國衛(wèi)生評比競賽活動，深入開展健康教育宣傳，配合縣委宣傳部扎實開展?fàn)幾鑫拿魇忻?，共建美好家園的活動。

單位：人教科、各工商分局。

三、工作措施

1、成立班子，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局機(jī)關(guān)成立“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮、配合溝通等工作。局長邢映江任組長，各副局長、紀(jì)檢組長為副組長，各科室、分局負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市場合同科，副局長朱貴濤兼任主任。把“創(chuàng)衛(wèi)”工作列入2012年度一項重要工作，相應(yīng)地集中優(yōu)勢力量投入這項工作，任務(wù)落實到小組、到人頭，各分局要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分局長要親自抓，負(fù)全責(zé)。

第7篇：超市管理制度范文

一、總體要求

通過對生豬和豬肉質(zhì)量安全的集中整治，建立健全從養(yǎng)殖生產(chǎn)、屠宰加工、流通銷售到餐飲消費的全過程綜合監(jiān)管鏈條，建立生豬和豬肉質(zhì)量食品安全的追溯體系和責(zé)任追究體系，建立覆蓋全社會的豬肉質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，提高豬肉質(zhì)量安全，保障市民放心消費。

二、工作目標(biāo)

（一）加強(qiáng)生豬定點屠宰管理。完善我區(qū)生豬屠宰場布點工作，至年底，我區(qū)生豬進(jìn)點屠宰率實現(xiàn)100％。

（二）加強(qiáng)豬肉流通監(jiān)管。實現(xiàn)我區(qū)肉類批發(fā)市場、菜市場、超市大賣場、集體食堂、餐飲單位和食品加工企業(yè)銷售和使用的豬肉100％來自生豬定點屠宰企業(yè)。

三、責(zé)任分工

為推進(jìn)豬肉質(zhì)量安全管理，完成全區(qū)今年豬肉安全整治的工作目標(biāo)，建立以分管區(qū)長為召集人的豬肉質(zhì)量安全管理聯(lián)席會議制度，聯(lián)系會議成員為區(qū)經(jīng)委、農(nóng)委、公安分局、工商分局、食品藥品監(jiān)管分局、質(zhì)量技監(jiān)局以及各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)。各部門明確職責(zé)，相互配合，形成各職能部門分段管理和區(qū)、鎮(zhèn)兩級分級管理相結(jié)合的豬肉質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

（一）區(qū)經(jīng)委。負(fù)責(zé)豬肉質(zhì)量安全管理工作的總體牽頭和協(xié)調(diào)工作。生豬定點屠宰的定點布局；牽頭組織有關(guān)部門查處取締非定點屠宰生豬的違法行為；對各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)推進(jìn)取締非定點屠宰生豬工作進(jìn)行督查；會同區(qū)食品藥監(jiān)等部門推進(jìn)建設(shè)完善豬肉流通安全信息追溯系統(tǒng)。

（二）區(qū)食品藥品監(jiān)管分局。負(fù)責(zé)對豬肉食品安全監(jiān)管的綜合監(jiān)管和全過程組織協(xié)調(diào)；加強(qiáng)超市大賣場、集體食堂、餐飲單位等的豬肉進(jìn)貨監(jiān)管，檢查督促經(jīng)營企業(yè)建立健全生豬和豬肉進(jìn)貨索證索票、“瘦肉精”殘留檢測、進(jìn)貨臺帳和不合格豬肉退市等各項管理制度，建立肉品質(zhì)量安全實時監(jiān)控系統(tǒng)；依法嚴(yán)厲查處銷售病死豬肉、注水豬肉和含有“瘦肉精”殘留豬肉等違法行為；配合有關(guān)部門查處取締非定點屠宰生豬的違法行為。

（三）區(qū)農(nóng)委。負(fù)責(zé)本區(qū)飼養(yǎng)生豬的動物防疫和監(jiān)督工作；加強(qiáng)區(qū)境道口進(jìn)入本區(qū)的生豬及豬肉的檢疫監(jiān)管；加強(qiáng)生豬定點屠宰場的檢疫監(jiān)督；依法查處無耳標(biāo)生豬調(diào)運、非指定道口運入等違法行為；配合有關(guān)管理部門查處取締非定點屠宰生豬的違法行為。

（四）區(qū)工商分局。負(fù)責(zé)豬肉加工、經(jīng)營企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的發(fā)放和無證照經(jīng)營活動的查處、取締；加強(qiáng)批發(fā)市場、菜市場（集貿(mào)市場）的豬肉進(jìn)貨監(jiān)管，檢查督促經(jīng)營企業(yè)建立健全生豬和豬肉進(jìn)貨索證索票、進(jìn)貨臺帳和不合格豬肉退市等各項管理制度；配合有關(guān)管理部門查處取締非定點屠宰生豬的違法行為。

（五）區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局。負(fù)責(zé)對食品加工企業(yè)使用豬肉的進(jìn)貨監(jiān)管，檢查督促食品加工企業(yè)建立健全豬肉進(jìn)貨索證索票和進(jìn)貨臺帳管理等制度；依法嚴(yán)厲查處使用病死豬肉、注水豬肉和含有“瘦肉精”殘留豬肉生產(chǎn)加工食品等違法行為。

（六）區(qū)公安分局。負(fù)責(zé)依法嚴(yán)厲打擊生豬屠宰及豬肉經(jīng)營中違法犯罪行為。

（七）各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)。負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的生豬屠宰點選址及建設(shè)工作，查處取締轄區(qū)內(nèi)的非定點屠宰生豬的違法行為。

四、工作重點

（一）做好生豬屠宰點和收購點的設(shè)置工作。我區(qū)目前僅有漕涇鎮(zhèn)一家生豬屠宰點，覆蓋面不大，無法滿足全區(qū)對屠宰的要求，致使私屠濫宰現(xiàn)象嚴(yán)重。鑒于這一情況，各鎮(zhèn)及*工業(yè)區(qū)要按照本區(qū)域的實際情況，合理設(shè)置生豬屠宰點和生豬收購點，區(qū)農(nóng)委及各鎮(zhèn)、*工業(yè)區(qū)要對生豬屠宰點和收購點給予一定的經(jīng)費補貼。

（二）全面查處取締私屠濫宰工作。針對我區(qū)私屠濫宰情況嚴(yán)重問題，各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)要認(rèn)真排模本轄區(qū)內(nèi)的非法屠宰點，爭取區(qū)內(nèi)各執(zhí)法部門支持，在年內(nèi)徹底取締無證屠宰點，確保今年生豬進(jìn)點屠宰率實現(xiàn)100％。各職能部門要按照自身的工作職責(zé)，配合各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)的全面查處取締私屠濫宰工作，共同做好豬肉質(zhì)量安全監(jiān)管。

第8篇：超市管理制度范文

一學(xué)期來，學(xué)?？倓?wù)處本著“服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活”的宗旨，抓住校園建設(shè)的機(jī)遇，促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學(xué)條件，各項工作取得明顯成效。

1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機(jī)遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。本學(xué)期，我校抓住國家應(yīng)對金融危機(jī)，拉動內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇，通過前期校舍安全鑒定，學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報，上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo)，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學(xué)生公寓進(jìn)行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長、梅校長，他們跑項目，察現(xiàn)場，設(shè)計建設(shè)方案，為學(xué)校發(fā)展操了不少心，項目建設(shè)的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學(xué)校的建設(shè)，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設(shè)寫下新的華章。

為了改變長期制約學(xué)校發(fā)展的電力問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財政局領(lǐng)導(dǎo)，爭取了十萬元資金進(jìn)行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學(xué)走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表?？上驳氖琴Y金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機(jī)室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。

目前，學(xué)校又爭取財政項目資金，正在修建教學(xué)樓前護(hù)坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設(shè)正按學(xué)校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。在校園建設(shè)中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹，做護(hù)坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的布局和建設(shè)，我們學(xué)校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。

2、后勤管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。開學(xué)初，鑒于學(xué)生人數(shù)減少，總務(wù)處在后勤人員編制方面適當(dāng)從緊，并根據(jù)需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學(xué)校重新簽定了聘用合同，總務(wù)處修訂了《司務(wù)長責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《食堂工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《超市工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《勤雜人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理，我們總務(wù)處還完善了《食堂準(zhǔn)入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù)，也得到市勤工辦及木梓學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。一學(xué)期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的服務(wù)意識增強(qiáng)了，服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生;過去工友著裝不戴帽，現(xiàn)在工友衣帽整齊;過去熱水限量供應(yīng)，現(xiàn)在熱水滿足師生。

更難能可貴的是，本學(xué)期食堂工作人員克服開學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開學(xué)初，為保證九年級提前上課，總務(wù)處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準(zhǔn)備師生的飯菜。七、八年級開學(xué)后，由于學(xué)生增加，食堂無法蒸飯，總務(wù)處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里;年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責(zé)任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻(xiàn)，鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅強(qiáng)的后盾。

3、加強(qiáng)財產(chǎn)財務(wù)管理，落實了理賠制度。面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來，學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財金管理思路,并把嚴(yán)格財產(chǎn)管理作為一項重要工作來抓。

財金管理方面：學(xué)校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經(jīng)手人登記，總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開,專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)金結(jié)算，每日繳款。

在財產(chǎn)管理方面：學(xué)初，總務(wù)處兌現(xiàn)了上學(xué)期班級財產(chǎn)驗收結(jié)果。并重新登記了各班級、辦公室財產(chǎn)，責(zé)任到人。班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當(dāng)月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失。

這些措施的實施，為學(xué)校資金正常運轉(zhuǎn)提供了有力保障。

4、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善了辦學(xué)條件。在爭取上級撥款的同時，學(xué)校克服困難，加強(qiáng)硬件建設(shè)，大大改善了辦學(xué)條件。學(xué)初，學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資1萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設(shè)施的建設(shè)，大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件，并為學(xué)校開展教育教學(xué)活動提供了物質(zhì)保障。

5、安全工作警鐘長鳴。為了加強(qiáng)校園安全，學(xué)校兩名教師負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作，學(xué)生寢室專人管理，學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責(zé)任狀。學(xué)?？倓?wù)處定期檢查電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作，及時清理變質(zhì)或過期食品;對寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等，對個人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對其他安全隱患及時采取相應(yīng)措施，消除安全隱患。一學(xué)期來，學(xué)校沒有發(fā)生一起因電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。

過往的這些成績，已暗淡成日漸遙遠(yuǎn)的記憶。反思過去的不足，卻讓人深深銘記。

我們清醒地認(rèn)識到：

1、 “大學(xué)?！彼枷朐谖覀冾^腦中依然存在，節(jié)約意識還沒有真正形成。隨著生員減少，學(xué)校可支配資金日趨緊張。但目前學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到老師，從老師到工友很多人還沒有真正轉(zhuǎn)變“大學(xué)?！彼枷耄傉J(rèn)為我們是中學(xué)，跟小學(xué)不在一個檔次，辦事講“派頭”，活動求“大氣”，節(jié)約意識缺乏。其實我們學(xué)生人數(shù)已少于木梓小學(xué)，相當(dāng)于王店小學(xué)。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘。再不形成節(jié)約共識，學(xué)校將難持續(xù)發(fā)展。

2、工作仍屬“粗放型”，“精細(xì)化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財務(wù)管理等方面，我們的工作還不細(xì)致，如：食堂用料管理;功能室財產(chǎn)管理;公車公餐管理;超市購物管理;校園樹木管理等方面還存在很多管理上的“空白”，這些都是擺在我們木梓中學(xué)總務(wù)管理人員面前急待解決的問題。

第9篇：超市管理制度范文

一、借鑒超市擺放規(guī)律，使體育器材擺放條理化

大型超市由于商品種類眾多，客流量大，商品的擺放、貨架的陳列都有規(guī)律。體育器材室如同小型超市。當(dāng)前，多數(shù)中小學(xué)沒有設(shè)置體育器材管理員，班級數(shù)眾多，所需器材多。體育器材如能借鑒超市擺放原理，教師就能有目標(biāo)地選擇所需器材。因此，體育器材擺放應(yīng)遵循科學(xué)合理的原則，器材擺放布局要分門別類，做到系統(tǒng)化、條理化，有利于體育教學(xué)和課外體育活動的開展。對于經(jīng)常性使用的器材要置于易取易放處，可用貨架進(jìn)行擺放，并在貨架上貼上器材名稱，便能一目了然地拿取與回收（圖1、圖2）；對于較容易在貨架上混亂的器材，如板羽球、乒乓球、羽毛球、小沙包、小壘球等器材可將其放置于儲物桶內(nèi)，并貼上標(biāo)簽，再放置于貨架上（圖3），以便管理；對不常使用的大器材，如跳箱、山羊、摸高架等應(yīng)盡量立于場地的邊角和面積較小的地方。

二、建立行政管理機(jī)構(gòu)，使器材管理制度化

科學(xué)地擺放器材是體育器材室井然有序的前提，器材管理制度化是體育器材室運行有條不紊的根本。在管理上，應(yīng)根據(jù)學(xué)校的具體情況，制定出行之有效的器材監(jiān)督和管理制度，使器材管理合理化，管理工作有章可循，有法可依，做到公正、公平、安全、高效。如我校結(jié)合實際情況，建立了體育器材管理機(jī)構(gòu)，行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理器材，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)教師專業(yè)培訓(xùn)與提高、調(diào)控體育課堂教學(xué)管理，總務(wù)處定期對體育器材、場地設(shè)施維護(hù)檢修；副校長監(jiān)管體育組的正常教學(xué)、學(xué)生課外體育鍛煉、興趣小組課余訓(xùn)練、體育節(jié)與運動會等器材設(shè)施的借用與回收，制定了器材使用登記表、器材維修登記情況表。正是有了此機(jī)構(gòu)的合理運行管理，體育器材室的功能才得以最大化的體現(xiàn)。

三、發(fā)揮體育骨干作用，使器材管理和使用合理化

要提高器材管理的有效性，除了教師要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度外，還可發(fā)揮體育骨干的作用，讓體育骨干參與器材管理，教會他們常用器材的整理方法，使他們養(yǎng)成一個好的使用和整理器材的習(xí)慣，以便于在日后的體育活動中能積極主動的帶領(lǐng)學(xué)生協(xié)助教師收拾、整理器材，保證體育器材干凈、整齊、完好地入室。如我校在每個學(xué)年初，體育組主動與班主任溝通，讓各班主任結(jié)合班級情況挑選男女各一名擔(dān)任體育器材出借員，并將全校體育器材出借員姓名及照片上墻公示（圖4），日后在班級借用器材時，必須是體育器材出借員才能借用器材，體育教師讓出借員明確其職責(zé)，提出統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，組織體育器材出借員參觀體育器材室，了解器材擺放情況，并定期集中培訓(xùn)，讓學(xué)生掌握整理方法，器材的清潔方法以及擺放常識，加強(qiáng)對學(xué)生管理意識的培養(yǎng)，以保證器材在體育課、課外活動、課外訓(xùn)練、大課間等活動中全面、高效的利用，又能在活動結(jié)束后使其快速、整齊、高質(zhì)量的歸還，逐步形成一種由體育教師負(fù)責(zé)，學(xué)生協(xié)助管理，師生共同享用器材和管理器材的良好機(jī)制，使器材管理和使用更加合理化，一定程度上也減輕了體育教師的工作負(fù)擔(dān)。