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劉玉倩(1979-),女,河南湯陰人,鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)系,輔導(dǎo)員;
李 樂(lè)(1979-),男,河南洛陽(yáng)人,鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系,講師;
朱軍濤(1982-),男,河南濟(jì)源人,鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系,講師。
[中圖分類(lèi)號(hào)]:G41[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]:A
[文章編號(hào)]:1002-2139(2013)-9--02
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,高等職業(yè)教育的規(guī)模逐步擴(kuò)大, 學(xué)生人數(shù)不斷增加, 而專(zhuān)職輔導(dǎo)員人數(shù)有限且工作繁雜, 有效開(kāi)展學(xué)生管理工作與現(xiàn)有力量不足的矛盾愈加突出。當(dāng)前“以人為本”的素質(zhì)教育理念也要求改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式。學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式即挑選在校高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部協(xié)助專(zhuān)職輔導(dǎo)員老師從事學(xué)生思想政治工作、承擔(dān)學(xué)生管理工作責(zé)任。學(xué)生助理輔導(dǎo)員是貫徹黨的教育方針、全面實(shí)施素質(zhì)教育、加強(qiáng)學(xué)生德育工作的重要力量1。學(xué)生助理輔導(dǎo)員在學(xué)生管理、教育和服務(wù)方面都發(fā)揮了一定的積極作用,有效擴(kuò)充了高職院校學(xué)生管理的工作隊(duì)伍和工作范圍。
一、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的可行性
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專(zhuān)職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的補(bǔ)充力量
近年來(lái),高職院校的跨越式發(fā)展,招生規(guī)模的擴(kuò)大帶來(lái)了師生比的下降,高職學(xué)生管理人員數(shù)量不足,力量薄弱。使得很多工作流于形式,疲于應(yīng)付。輔導(dǎo)員很難對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)、工作規(guī)律、思想動(dòng)態(tài)等問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的研究,從而影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。挑選優(yōu)秀學(xué)生干部作為助理輔導(dǎo)員參與學(xué)生管理工作有效減輕了輔導(dǎo)員的工作壓力和工作量,讓他們有更多的時(shí)間去思考和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律,從而更高效的開(kāi)展學(xué)生管理工作。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員有充足的時(shí)間和精力
高職院校都實(shí)行住校制,學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活大都在校園環(huán)境里,除了上課和晚就寢需要在固定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行,其余時(shí)間都可以自由支配。在校學(xué)生正直青年,身強(qiáng)力壯,心智基本發(fā)育成熟。且高職院校課程學(xué)習(xí)不像高中階段壓力大,時(shí)間緊。學(xué)習(xí)方式靈活多樣。因此學(xué)生干部有充足的精力和課余時(shí)間兼職輔導(dǎo)員助理工作,特別是在輔導(dǎo)員下班和節(jié)假日休息期間,仍然可以保證學(xué)生管理工作的正常、高效進(jìn)行。
3、學(xué)生特點(diǎn)決定高職院校需要學(xué)生助理輔導(dǎo)員
相對(duì)本科院校,高職院校學(xué)生的高考成績(jī)普遍偏低,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。普通學(xué)生缺乏自我約束力和良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。因此學(xué)生管理工作面臨更多、更復(fù)雜的問(wèn)題,例如早操、晚自習(xí)、宿舍安全衛(wèi)生等都需要有人監(jiān)督管理。僅僅依靠輔導(dǎo)員個(gè)人,顯得有些力不從心。需要挑選部分優(yōu)秀的學(xué)生干部幫助輔導(dǎo)員完成一些日常性工作。再有高職院校的學(xué)生相對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)研究更注重專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力的加強(qiáng),他們更樂(lè)意在學(xué)習(xí)之余參加各類(lèi)學(xué)?;顒?dòng)和學(xué)生自主管理工作,以提高自己的綜合素質(zhì)能力。
4、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是老師和學(xué)生的聯(lián)系紐帶
首先,學(xué)生輔導(dǎo)員的學(xué)生身份, 決定了他們對(duì)低年級(jí)學(xué)生的所思所想更有切身體會(huì), 因此,他們的處理問(wèn)題的方式貼近學(xué)生實(shí)際, 更能為學(xué)生接受。對(duì)于低年級(jí)學(xué)生而言學(xué)生助理輔導(dǎo)員少了專(zhuān)職輔導(dǎo)員老師的距離感和身份差異感,有些學(xué)生更愿意對(duì)他們敞開(kāi)心扉,將自己的所思所想說(shuō)給這些“學(xué)長(zhǎng)”聽(tīng)。其次,他們與低年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境相同,能近距離、多方位的接觸學(xué)生,能更全面、準(zhǔn)確的了解和掌握學(xué)生情況, 并及時(shí)反映給輔導(dǎo)員老師作參考, 有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作開(kāi)展的公平、公正性,避免了學(xué)生管理工作與學(xué)生實(shí)際生活相脫節(jié)。
二、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的實(shí)施
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的選拔
我系是醫(yī)學(xué)專(zhuān)科生,大三的學(xué)生都在外實(shí)習(xí),所以主要在二年級(jí)學(xué)生干部中選拔品學(xué)兼優(yōu)、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力的學(xué)生擔(dān)任新生的學(xué)生助理輔導(dǎo)員。這部分人具有思想進(jìn)步、成績(jī)優(yōu)異、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富及責(zé)任感強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),是保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員能夠在所管理班級(jí)中樹(shù)立良好個(gè)人形象的前提,也是決定塑造什么樣的班風(fēng)的重要條件2。選拔時(shí)按照思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、綜合能力素質(zhì)等方面的要求,采取自愿申請(qǐng)結(jié)合師生評(píng)議的綜合方式,兼顧專(zhuān)業(yè)和男女比例。例如:我系為各班安排學(xué)生輔導(dǎo)員助理時(shí)盡可能遵循相同專(zhuān)業(yè)且男女生各一名的原則。這樣學(xué)生輔導(dǎo)員在處理日常事務(wù)的同時(shí)還可以從專(zhuān)業(yè)角度對(duì)學(xué)生答疑解惑,促進(jìn)低年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。男女生有各自的性格特點(diǎn),在一起工作可以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ),也方便對(duì)某些牽涉性別、隱私等學(xué)生問(wèn)題分開(kāi)處理。學(xué)生輔導(dǎo)員由系學(xué)工辦正式聘用,頒發(fā)聘書(shū),聘期為一年。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容
學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要包括:(1)協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生報(bào)到注冊(cè)工作,幫助新生盡快熟悉校園和學(xué)校規(guī)章制度,適應(yīng)大學(xué)生活。深入學(xué)生當(dāng)中,觀察記錄學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和個(gè)性特點(diǎn),并將觀察結(jié)果及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)。(2)深入了解困難學(xué)生的實(shí)際情況,幫助輔導(dǎo)員做好所帶班級(jí)學(xué)生的獎(jiǎng)助貸工作。確保評(píng)選公平、公正。(3)幫助輔導(dǎo)員抓好班級(jí)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)。積極向新生介紹專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展動(dòng)向及社會(huì)需求,幫助新生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)氛圍。深入教室和宿舍,監(jiān)督檢查學(xué)生的日常出勤、衛(wèi)生打掃和宿舍安全等情況。 (4)協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好班級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)。指導(dǎo)班委會(huì)做好班級(jí)的特色活動(dòng)和日常管理工作,推薦和培養(yǎng)班團(tuán)干部。(5)抓好學(xué)校、院系布置任務(wù)的落實(shí)情況。
三、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專(zhuān)職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的有效補(bǔ)充,他們的工作方法和工作效果都將直接影響所帶班級(jí)學(xué)生的表現(xiàn)和發(fā)展。但由于學(xué)生助理輔導(dǎo)員仍然是在校學(xué)生,他們社會(huì)閱歷相對(duì)缺乏,接觸學(xué)生管理工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足。所以要隨時(shí)做好學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理工作,才能真正發(fā)揮他們的作用,拓寬學(xué)生管理工作思路,提高學(xué)生管理工作效率。
1.完善學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作
雖然學(xué)生助理輔導(dǎo)員本身是優(yōu)秀學(xué)生干部,相對(duì)普通學(xué)生有較高的工作能力,但要完成學(xué)生管理工作還需要多方面、全方位的能力素養(yǎng)。因此,要對(duì)學(xué)生助理輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),既要學(xué)習(xí)有關(guān)的政治理論、政策法規(guī),也要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)3。我系還針對(duì)學(xué)生電子檔案實(shí)務(wù)、班級(jí)管理知識(shí)、與學(xué)生談話的原則和技巧等具體工作業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),以便學(xué)生助理輔導(dǎo)員能盡快進(jìn)入角色,開(kāi)展工作。同時(shí),專(zhuān)職輔導(dǎo)員還會(huì)隨時(shí)對(duì)學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作開(kāi)展情況進(jìn)行交流、指導(dǎo),對(duì)優(yōu)秀人員的典型事跡、工作案例匯編成冊(cè),作為下一屆學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)教材。
2、規(guī)范學(xué)生助理輔導(dǎo)員的考核工作
為了保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作實(shí)效,在對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,定期對(duì)學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作進(jìn)行檢查,對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核和反饋,組織學(xué)生助理輔導(dǎo)員之間相互交流學(xué)習(xí)。考核內(nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作方法和工作實(shí)效,考核成績(jī)由工作述職、學(xué)生評(píng)分、輔導(dǎo)員和相關(guān)處室評(píng)分組成,評(píng)選出優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,頒發(fā)證書(shū)。并將考核結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),反饋給個(gè)人,以便其查缺補(bǔ)漏,今后更有成效的開(kāi)展學(xué)生管理工作。
3、堅(jiān)持培養(yǎng)與愛(ài)護(hù)并重的原則
【關(guān)鍵詞】助理輔導(dǎo)員;存在意義
民辦高校的學(xué)生管理工作主要圍繞的是輔導(dǎo)員來(lái)開(kāi)展的,它包含著學(xué)生思想政治工作和日常事務(wù)的處理。近年來(lái),隨著民辦高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,民辦高校輔導(dǎo)員在處理完繁雜沉重的日常管理事務(wù)后,很難有空余的精力和時(shí)間去進(jìn)行學(xué)生思想政治工作和做到學(xué)生“引領(lǐng)者”,很難去幫助學(xué)生解決在其人生發(fā)展道路上遇到的各種問(wèn)題和迷惑,“傳道、解惑”無(wú)從談起!
如何解決以上出現(xiàn)的各種問(wèn)題,各大高校一直為此“奮斗著”,本人亦為此努力。在日常學(xué)生管理工作中,通過(guò)不斷的實(shí)踐,探索出了一條“助理輔導(dǎo)員”之路。
一、助理輔導(dǎo)員的誕生
(1)助理輔導(dǎo)員是應(yīng)當(dāng)通過(guò)選拔產(chǎn)生的,必須具備較高思想政治素質(zhì),良好的文化素質(zhì)和較強(qiáng)的心理素質(zhì),能協(xié)助輔導(dǎo)員處理入學(xué)新生進(jìn)行日常事務(wù)等各項(xiàng)工作的高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生。他是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要組成部分。以鄭州成功學(xué)院外語(yǔ)系為例,每一屆的助理輔導(dǎo)員的產(chǎn)生都是經(jīng)過(guò)層層選的。第一步,自主報(bào)名。針對(duì)有意向的同學(xué)進(jìn)行初級(jí)報(bào)名。第二步,初步篩選。通過(guò)報(bào)名由各輔導(dǎo)員老師對(duì)報(bào)名的同學(xué)進(jìn)行初步的面試篩選。期間會(huì)提出一系列的“學(xué)生問(wèn)題和案例”讓報(bào)名同學(xué)進(jìn)行分析,解答,表現(xiàn)突出的同學(xué)會(huì)進(jìn)入最終的面試。最后一步,領(lǐng)導(dǎo)拍板。通過(guò)層層篩選出的助理輔導(dǎo)員會(huì)有一個(gè)實(shí)習(xí)期和考核期,在期間表現(xiàn)優(yōu)異并且得到老師認(rèn)可的會(huì)最終確定為正式上崗的助理輔導(dǎo)員。這些經(jīng)歷和過(guò)程保證了助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍良好的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì),為以后的工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(2)助理輔導(dǎo)員產(chǎn)生是輔導(dǎo)員從“學(xué)生保姆”到“人生導(dǎo)師”角色轉(zhuǎn)變的需要,也是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的需要。
民辦高校輔導(dǎo)員除了進(jìn)行思想政治教育和日常管理工作等常規(guī)工作之外,大部分輔導(dǎo)員還要承擔(dān)學(xué)生學(xué)習(xí)生活管理、獎(jiǎng)助貸、就業(yè)和黨務(wù)工作。這就造成了輔導(dǎo)員在工作之外還要有大量的事務(wù)性工作。
現(xiàn)階段的大學(xué)生自我意識(shí)非常強(qiáng)烈,他們不希望老師在他們的生活學(xué)生中“插一手”,他們渴望能有自己的空間,去安排學(xué)習(xí)、課外活動(dòng),規(guī)劃自己的大學(xué)生活,實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育和自我服務(wù)。只有讓他們自己去體驗(yàn)、經(jīng)歷,才能真正去學(xué)習(xí)體會(huì)這種人生道路的美好,他們以后才能更好地適應(yīng)社會(huì)。助理輔導(dǎo)員一重身份是學(xué)生,他們的經(jīng)歷和想法無(wú)限接近于在校學(xué)生,可以更好的融入到學(xué)生中間去,去傳授他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以此產(chǎn)生的影響會(huì)更好。
二、助理輔導(dǎo)員的存在意義
(一)助理輔導(dǎo)員是輔導(dǎo)員的左右手
助理輔導(dǎo)員的產(chǎn)生是為了減輕輔導(dǎo)員的工作壓力,讓輔導(dǎo)員能從日常繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),專(zhuān)心的進(jìn)行思想政治和指導(dǎo)性工作。
1.溝通、橋梁作用
輔導(dǎo)員可以利用助理輔導(dǎo)員把學(xué)校和教師的一些信息傳達(dá)給學(xué)生,收集學(xué)生的一些意見(jiàn)和想法,及時(shí)地反饋給老師和學(xué)校,這樣在出現(xiàn)問(wèn)題和矛盾時(shí)就能做到第一時(shí)間知曉,在第一時(shí)間達(dá)成協(xié)商、形成共識(shí)。助理輔導(dǎo)員可以利用自己的學(xué)生身份更好地與學(xué)生溝通交流,從學(xué)生中來(lái),深入到學(xué)生中去,能為輔導(dǎo)員和學(xué)生搭建一個(gè)平等、和諧的平臺(tái)。
2.輔導(dǎo)員的“眼睛”
助理輔導(dǎo)員一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)是他是一名在校學(xué)生。他們與學(xué)生在一起的時(shí)間比輔導(dǎo)員要多的多,宿舍、餐廳、自修室等等,這樣他們能更好的建立與學(xué)生的聯(lián)系。他們一直深入到學(xué)生中,能更好的了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等各種動(dòng)態(tài),便于及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)學(xué)生的情況,利于輔導(dǎo)員掌握更多更真實(shí)的學(xué)生信息。
(二)助理輔導(dǎo)員是學(xué)生的引跑者
大學(xué)的學(xué)習(xí)方法、內(nèi)容跟高中截然不同,學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)肯定會(huì)有一部分學(xué)生不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí),必然產(chǎn)生一些困惑。助理輔導(dǎo)員可以利用他們過(guò)來(lái)人的身份,現(xiàn)身說(shuō)法,利用自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)、幫助,解決他們的困惑和迷茫,盡快的讓學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活。
(三)助理輔導(dǎo)員的價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)
助理輔導(dǎo)員本身也是學(xué)生,他也需要提高自身素質(zhì)和能力。而助理輔導(dǎo)員的崗位正是給他們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。他們?cè)趲椭o導(dǎo)員處理事務(wù)的同時(shí),也鍛煉自身的語(yǔ)言表達(dá)能力、與人溝通能力、人際關(guān)系處理能力。利用好此平臺(tái),他們也受益匪淺。
三、助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)
助理輔導(dǎo)員在民辦高校工作中占有重要的地位。如何加強(qiáng)這支隊(duì)伍建設(shè),讓他們發(fā)揮更強(qiáng)大的作用值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>
(一)角色定位和轉(zhuǎn)變
助理輔導(dǎo)員兩重身份決定著他們既是輔導(dǎo)員助理,又是學(xué)生,如何給自己定位,如何讓自己做好角色的轉(zhuǎn)變非常重要。首先定位要正確:自己本身是一名學(xué)生,學(xué)習(xí)是第一位的,其次才是一名助理輔導(dǎo)員,在學(xué)習(xí)之余可以盡自己的最大努力去幫助輔導(dǎo)員去工作,為老師排憂(yōu)解難。
(二)建立必要的培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制
助理輔導(dǎo)員上崗必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格正規(guī)的培訓(xùn),以確保他們能在以后的工作中做到得心應(yīng)手,才能更好的協(xié)助輔導(dǎo)員開(kāi)展工作。崗前:日常事務(wù)工作培訓(xùn)、助理輔導(dǎo)員職責(zé)等;崗中:定期與助理輔導(dǎo)員溝通交流,了解他們的想法和工作中的問(wèn)題并進(jìn)行指導(dǎo);崗后:做好新老助理輔導(dǎo)員的交接工作,老助理輔導(dǎo)員的表彰和總結(jié)。激勵(lì)機(jī)制:如在入黨評(píng)優(yōu)評(píng)先方面要有獎(jiǎng)勵(lì),同等條件下可以適當(dāng)優(yōu)先考慮。
參考文獻(xiàn):
母體學(xué)校與地方政府合作中,不可避免出現(xiàn)一些分歧矛盾,這些問(wèn)題不能及時(shí)有效解決,容易波及影響到學(xué)生的校園生活學(xué)習(xí),從而給學(xué)生管理工作增加負(fù)擔(dān)。
二、更新觀念統(tǒng)一思想,結(jié)合校區(qū)所屬環(huán)境,做好分校區(qū)學(xué)生安全穩(wěn)定工作
(一)選任班主任助理,加強(qiáng)與學(xué)生溝通
新校區(qū)辦學(xué)初期,除了班主任和輔導(dǎo)員的直接配備外,選聘班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部或文體活躍分子作為班主任助理。通過(guò)班主任助理,組織開(kāi)展各項(xiàng)校園活動(dòng)比賽、社會(huì)志愿、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),拉近師生關(guān)系。
(二)經(jīng)常開(kāi)展學(xué)生心理健康教育
指定專(zhuān)門(mén)的心理健康輔導(dǎo)老師對(duì)各班學(xué)生心理情況建檔建冊(cè),班主任、輔導(dǎo)員、班主任助理、學(xué)生干部、心理委員關(guān)注關(guān)心班級(jí)學(xué)生心理健康,對(duì)有過(guò)心理問(wèn)題的重點(diǎn)同學(xué)密切關(guān)注,及時(shí)幫助疏導(dǎo)。此外,鼓勵(lì)心理問(wèn)題重點(diǎn)同學(xué)對(duì)參加班級(jí)、學(xué)校集體活動(dòng),在活動(dòng)中調(diào)整心態(tài),消除不健康心理。
(三)根據(jù)校區(qū)安全隱患,形成習(xí)慣性安全主題班會(huì)教育
防城港校區(qū)周?chē)€是荒山僻嶺,校區(qū)外防東公路路況復(fù)雜,方圓數(shù)公里內(nèi)有白浪灘、金灘等海邊休閑勝地,借此地理環(huán)境,不少學(xué)生單個(gè)或團(tuán)體野外燒烤、公路自行車(chē)騎行、海邊宿營(yíng)游泳等,這些都不可避免存在安全隱患。對(duì)此,不能管死,而要管好學(xué)生。對(duì)于可能存在的安全隱患,在班級(jí)進(jìn)行安全教育主題班會(huì),圖文并茂引入實(shí)例反復(fù)強(qiáng)調(diào),對(duì)常見(jiàn)的安全隱患及如何避免形成常識(shí)。
三、加強(qiáng)制度管理,促使學(xué)生管理和諧有序
(一)加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理制度
首先,所有輔導(dǎo)員要完成輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn),在思想政治、教育心理學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)生工作技能等方面有充分的學(xué)習(xí)。其次,能夠建立輔導(dǎo)員工作例會(huì)的交流制度,定期召開(kāi)輔導(dǎo)員工作例會(huì),就學(xué)生工作中遇到的新情況新問(wèn)題交流總結(jié),傳達(dá)并學(xué)習(xí)學(xué)校新的文件精神,落實(shí)各項(xiàng)工作。此外,在實(shí)踐中積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)鍛煉。輔導(dǎo)員以周記或者實(shí)例后記的方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。
(二)建立健全預(yù)防和處置學(xué)生安全穩(wěn)定事件體系
首先,加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作管理隊(duì)伍建設(shè)。比如防城港校區(qū)與武警防城港市邊防支隊(duì)簽訂聯(lián)教協(xié)議,聯(lián)合開(kāi)展國(guó)防知識(shí)教育、黨建交流活動(dòng)、教育培訓(xùn)交流、校園安全綜合治理、主題聯(lián)誼活動(dòng)等等,建立良好的外部安全穩(wěn)定工作體系。內(nèi)部加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任、班主任助理、學(xué)生班干部等隊(duì)伍建設(shè),確保各類(lèi)學(xué)生信息第一時(shí)間掌握。
(三)建立宿舍不定期巡查、輿情常規(guī)監(jiān)察機(jī)制
一學(xué)年的輔導(dǎo)員助理工作即將過(guò)去,初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作,我感到責(zé)任也很重大。也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔(dān)任07級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)1班的輔導(dǎo)員助理以來(lái),根據(jù)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)安排組織配合好輔導(dǎo)員的工作,首先從本班學(xué)生的學(xué)習(xí),思想特點(diǎn)入手,加強(qiáng)思想教育,并積極組織參加各項(xiàng)院校活動(dòng),發(fā)揮本班特長(zhǎng),以勤補(bǔ)拙,班級(jí)各項(xiàng)工作收到一定成效,也存在很多不足?,F(xiàn)將本學(xué)期輔導(dǎo)員助理工作從班風(fēng)建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)和組織參加活動(dòng)三個(gè)方面總結(jié)如下:
(一) 班級(jí)的班風(fēng)建設(shè)
針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中,高分學(xué)生少,中低分學(xué)生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己,生活比較節(jié)儉,思想上都積極要求進(jìn)步的特點(diǎn),從入學(xué)伊始,就提出了團(tuán)結(jié),緊張,活潑,共進(jìn)的班風(fēng)口號(hào)。班風(fēng)建設(shè)的措施如下:
⑴抓好學(xué)生的思想教育工作,開(kāi)學(xué)伊始就在班集體中形成了良好的奮進(jìn),團(tuán)結(jié)的氛圍,努力幫助他們樹(shù)立正確地人生觀,價(jià)值觀,尋找制定適合自己的人生目標(biāo),重新樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法,幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí),思想水平及能力,以更好的樹(shù)立個(gè)人的目標(biāo)。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會(huì),幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的人才需求形勢(shì)。
⑵組織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí),自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
⑶利用多種機(jī)會(huì)有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通,談心,根據(jù)各自不同的特點(diǎn),幫助他樹(shù)立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)中學(xué)習(xí)拔尖,但家庭貧困的學(xué)生,幫助他申請(qǐng)了勤工儉學(xué)的崗位,其工作和學(xué)習(xí)得到了各位老師的認(rèn)可;對(duì)于對(duì)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有興趣的,打算換專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,耐心疏導(dǎo),講明道理,幫助他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
⑷建立了班級(jí)量化管理細(xì)則,對(duì)于同學(xué)們的行為形成約束。
㈡班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)
針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中,高分學(xué)生少,中低分學(xué)生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn),狠抓班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。措施如下;
⑴嚴(yán)格考勤制度和晚自習(xí)制度,輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理不定期抽查。對(duì)于無(wú)故缺課的同學(xué),決不姑息。凡是無(wú)故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查,起到很好效果。
⑵召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等主題班會(huì),讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流,提高全班學(xué)習(xí)水平。
㈢班級(jí)活動(dòng)組織參加情況:
⑴堅(jiān)持每周班會(huì)制度,每次主題不同,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自己的視角去看待社會(huì)事件,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問(wèn)題的能力。
⑵能認(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),以學(xué)?;顒?dòng)帶動(dòng)本班活動(dòng)的開(kāi)展和進(jìn)行??朔吮景辔乃?,體育骨干少的客觀因素,輔導(dǎo)員多下功夫,在各項(xiàng)問(wèn)題活動(dòng)中取得了一定的成績(jī)。積極參加了學(xué)校組織的設(shè)計(jì)、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績(jī)。
⑶針對(duì)本班學(xué)生性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn),由班委會(huì)組織,我協(xié)助開(kāi)展了一些學(xué)生們喜聞樂(lè)見(jiàn)的課外活動(dòng),如班級(jí)聯(lián)誼晚會(huì),進(jìn)一步增強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情交流,豐富了大家的課余生活,增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。
輔導(dǎo)員助理工作即將過(guò)去,初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作,我感到責(zé)任也很重大。也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔(dān)任1x級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)x班的輔導(dǎo)員助理以來(lái),根據(jù)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)安排組織配合好輔導(dǎo)員的工作,首先從本班學(xué)生的學(xué)習(xí),思想特點(diǎn)入手,加強(qiáng)思想教育,并積極組織參加各項(xiàng)院校活動(dòng),發(fā)揮本班特長(zhǎng),以勤補(bǔ)拙,班級(jí)各項(xiàng)工作收到一定成效,也存在很多不足。現(xiàn)將本學(xué)期輔導(dǎo)員助理工作從班風(fēng)建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)和組織參加活動(dòng)三個(gè)方面總結(jié)如下:
(一)班級(jí)的班風(fēng)建設(shè)
針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中,高分學(xué)生少,中低分學(xué)生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己,生活比較節(jié)儉,思想上都積極要求進(jìn)步的特點(diǎn),從入學(xué)伊始,就提出了團(tuán)結(jié),緊張,活潑,共進(jìn)的班風(fēng)口號(hào)。班風(fēng)建設(shè)的措施如下:
⑴抓好學(xué)生的思想教育工作,開(kāi)學(xué)伊始就在班集體中形成了良好的奮進(jìn),團(tuán)結(jié)的氛圍,努力幫助他們樹(shù)立正確地人生觀,價(jià)值觀,尋找制定適合自己的人生目
標(biāo),重新樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法,幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí),思想水平及能力,以更好的樹(shù)立個(gè)人的目標(biāo)。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會(huì),幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的人才需求形勢(shì)。
⑵組織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí),自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
⑶利用多種機(jī)會(huì)有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通,談心,根據(jù)各自不同的特點(diǎn),幫助他樹(shù)立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)中學(xué)習(xí)拔尖,但家庭貧困的學(xué)生,幫助他申請(qǐng)了勤工儉學(xué)的崗位,其工作和學(xué)習(xí)得到了各位老師的認(rèn)可;對(duì)于對(duì)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有興趣的,打算換專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,耐心疏導(dǎo),講明道理,幫助他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
⑷建立了班級(jí)量化管理細(xì)則,對(duì)于同學(xué)們的行為形成約束。
㈡班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)
針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中,高分學(xué)生少,中低分學(xué)生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn),狠抓班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。措施如下;
⑴嚴(yán)格考勤制度和晚自習(xí)制度,輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理不定期抽查。對(duì)于無(wú)故缺課的同學(xué),決不姑息。凡是無(wú)故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查,起到很好效果。
⑵召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等主題班會(huì),讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流,提高全班學(xué)習(xí)水平。
㈢班級(jí)活動(dòng)組織參加情況:
⑴堅(jiān)持每周班會(huì)制度,每次主題不同,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自己的視角去看待社會(huì)事件,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問(wèn)題的能力。
⑵能認(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),以學(xué)校活動(dòng)帶動(dòng)本班活動(dòng)的開(kāi)展和進(jìn)行??朔吮景辔乃嚕w育骨干少的客觀因素,輔導(dǎo)員多下功夫,在各項(xiàng)問(wèn)題活動(dòng)中取得了一定的成績(jī)。積極參加了學(xué)校組織的設(shè)計(jì)、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績(jī)。
⑶針對(duì)本班學(xué)生性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn),由班委會(huì)組織,我協(xié)助開(kāi)展了一些學(xué)生們喜聞樂(lè)見(jiàn)的課外活動(dòng),如班級(jí)聯(lián)誼晚會(huì),進(jìn)一步增強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情交流,豐富了大家的課余生活,增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。
關(guān)鍵詞:學(xué)生助理班主任;管理模式;隊(duì)伍建設(shè)
作者簡(jiǎn)介:何龍山(1978-),男,安徽和縣人,常熟理工學(xué)院數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院黨總支副書(shū)記、副院長(zhǎng),講師。(江蘇 常熟 215500)
中圖分類(lèi)號(hào):G645?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)34-0127-01
學(xué)生助理班主任制度是指從高年級(jí)學(xué)生中選聘品學(xué)兼優(yōu)的主要學(xué)生干部或?qū)W生黨員協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生班級(jí)工作的學(xué)生管理制度。學(xué)生助理班主任制度的實(shí)行,為學(xué)生管理模式的創(chuàng)新增添了新舉措,改變了傳統(tǒng)的單一的自上而下的管理模式,進(jìn)一步完善了學(xué)生工作管理隊(duì)伍建設(shè),豐富和發(fā)展了學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)內(nèi)涵。
一、學(xué)生助理班主任隊(duì)伍建設(shè)的目的和意義
1.為學(xué)生工作管理者減輕工作負(fù)擔(dān)
當(dāng)前形勢(shì)下,學(xué)生思想政治教育和管理工作出現(xiàn)了許多新特點(diǎn),工作要求越來(lái)越高,學(xué)生工作管理者的工作負(fù)荷和壓力也越來(lái)越大,他們絕大部分時(shí)間用在處理日常繁雜的事務(wù)性工作中,很少有時(shí)間來(lái)深入了解學(xué)生的思想特點(diǎn)、重點(diǎn)幫助學(xué)生解決成長(zhǎng)中的困惑。學(xué)生助理班主任的設(shè)立,可以減輕輔導(dǎo)員的工作壓力,許多事務(wù)性的工作可由學(xué)生助理班主任來(lái)處理。輔導(dǎo)員就有更多的時(shí)間和精力來(lái)研究和學(xué)習(xí),提升自己的工作水平,增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。學(xué)生助理班主任與輔導(dǎo)員一同參與學(xué)生管理教育工作,拓寬了思想教育的途徑,使思想教育的方法由過(guò)去單純的注入型轉(zhuǎn)為師生雙向的滲透互補(bǔ)型,增強(qiáng)了思想教育的針對(duì)性和有效性。[1]
2.為學(xué)生助理班主任提供鍛煉機(jī)會(huì)
學(xué)生助理班主任具有雙重身份,既是學(xué)生,需要完成自己的學(xué)業(yè),又是助理班主任,需要對(duì)低年級(jí)學(xué)生進(jìn)行管理和幫助。因此,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),更是一種挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展,有助于提高其綜合素質(zhì),是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)參與低年級(jí)學(xué)生的引導(dǎo)工作,進(jìn)一步提高學(xué)生助理班主任的組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力,提升其責(zé)任感,并在工作中不斷進(jìn)行自我提高和自我完善,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,多方面提高學(xué)生助理班主任的綜合素質(zhì),最終使其具有更強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.為新生盡快融入大學(xué)生活提供向?qū)?/p>
學(xué)生干部或?qū)W生黨員擔(dān)任助理班主任,他們會(huì)迅速獲得新生的認(rèn)同感并具有良好的朋輩引導(dǎo)效應(yīng)。擔(dān)任學(xué)生助理班主任的都是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,他們的個(gè)人表現(xiàn)也會(huì)給新生產(chǎn)生較好的榜樣作用。由于他們本身也是學(xué)生,比較容易接近,通過(guò)講授自己在校生活體會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會(huì)工作閱歷、學(xué)習(xí)方法及大學(xué)學(xué)習(xí)生活與高中的不同等,能夠?qū)π律a(chǎn)生較大的啟發(fā)作用,能引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,縮短“過(guò)渡期”。
4.為準(zhǔn)確了解學(xué)生具體情況提供有價(jià)值的信息
學(xué)生助理班主任從學(xué)生中來(lái),又服務(wù)于學(xué)生的身份,決定了他們更能理解低年級(jí)學(xué)生的所思所想,并且他們更能以“過(guò)來(lái)人”的身份提出解決問(wèn)題的辦法,其建議更貼切學(xué)生實(shí)際,更能為學(xué)生接受。[2]他們與學(xué)生接觸的“無(wú)等級(jí)性”和“平等性”,決定了他們能比較真實(shí)地了解學(xué)生的思想狀況和生活情況,為輔導(dǎo)員教師提供第一手的有價(jià)值的信息,有助于輔導(dǎo)員更加公平、公正地開(kāi)展工作,防止一些表面現(xiàn)象造成的不公平、不公正。
二、學(xué)生助理班主任隊(duì)伍建設(shè)的措施
1.明確崗位職責(zé)
明確學(xué)生助理班主任的崗位職責(zé),有助于他們更好地開(kāi)展工作,主要內(nèi)容包括:一是加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極參加有關(guān)會(huì)議,接受思想教育和工作指導(dǎo),尊重教師,團(tuán)結(jié)同學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)和組織管理能力。二是認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院關(guān)于班級(jí)管理和學(xué)生思想政治教育工作規(guī)章制度,積極落實(shí)班級(jí)學(xué)期工作計(jì)劃和措施,取得教育和管理成效。三是加強(qiáng)班委干部的思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。明確分工和職責(zé),團(tuán)結(jié)班委一班人,共同抓好班級(jí)全面工作。四是認(rèn)真抓好班級(jí)上課考勤工作,提高到課率;督促做好學(xué)生宿舍日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;做好班級(jí)日常管理工作,保持學(xué)生思想穩(wěn)定,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。五是協(xié)助做好班級(jí)的各項(xiàng)安全工作。組織安全教育,落實(shí)安全規(guī)定和措施,安排好班級(jí)的各項(xiàng)值班工作。協(xié)助做好重點(diǎn)安全問(wèn)題的預(yù)防工作,消除安全隱患,查處有關(guān)違紀(jì)問(wèn)題。六是做好學(xué)生的思想教育工作,積極開(kāi)展談心交流,及時(shí)做好少數(shù)重點(diǎn)問(wèn)題學(xué)生耐心細(xì)致的思想教育和轉(zhuǎn)化工作。七是開(kāi)展班級(jí)各項(xiàng)文化、體育活動(dòng)。組織學(xué)生積極參加學(xué)生社團(tuán)、協(xié)會(huì)工作,組織學(xué)生積極參加學(xué)院、校區(qū)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。八是注意講究工作方法。以身作則,模范帶頭,耐心細(xì)致,關(guān)愛(ài)同學(xué),幫助同學(xué)解決思想和實(shí)際困難。九是做好信息員工作。經(jīng)常收集班級(jí)學(xué)生對(duì)教育、教學(xué)、管理、服務(wù)等意見(jiàn)建議,及時(shí)向輔導(dǎo)員或?qū)W生工作處領(lǐng)導(dǎo)反饋情況。
2.嚴(yán)格選拔選聘
嚴(yán)格開(kāi)展學(xué)生助理班主任的選拔選聘工作,目的是為了在實(shí)際工作中能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,切實(shí)幫助低年級(jí)班級(jí)或?qū)W生個(gè)人更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步,這支隊(duì)伍的質(zhì)量直接影響隊(duì)伍的能力和水平,也直接關(guān)系到學(xué)生工作的開(kāi)展情況。因此,在選拔選聘過(guò)程中,要堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、公平的原則,對(duì)候選人進(jìn)行全面考察、嚴(yán)格篩選。選聘擔(dān)任學(xué)生助理班主任工作的學(xué)生要有工作熱情、具有親和力,在學(xué)習(xí)等各方面具有一定的表率作用,更重要的是學(xué)生本人樂(lè)于擔(dān)任此項(xiàng)工作、樂(lè)于為低年級(jí)學(xué)生服務(wù)、樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)。
3.注重培養(yǎng)管理
學(xué)生助理班主任都是擔(dān)任過(guò)或正在擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生,其具有較為豐富的社會(huì)工作閱歷和經(jīng)驗(yàn),但是作為一個(gè)低年級(jí)班級(jí)和幾十個(gè)學(xué)生的學(xué)生管理者來(lái)說(shuō),還需要接受更多的關(guān)于工作方式方法、整體思考、全局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的專(zhuān)題培訓(xùn),同時(shí)對(duì)學(xué)校和學(xué)院的有關(guān)規(guī)章制度、組織發(fā)展程序等內(nèi)容,也需要較好地掌握。
三、學(xué)生助理班主任隊(duì)伍建設(shè)的思考
1.建立完善的考評(píng)機(jī)制
對(duì)學(xué)生助理班主任的工作要進(jìn)行定期考核,同時(shí)建立較為完善的考評(píng)方案,方案要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立相關(guān)的量化指標(biāo),避免空洞、含糊。學(xué)院成立考核委員會(huì),由分管學(xué)生工作的副書(shū)記擔(dān)任主任,對(duì)學(xué)生班主任進(jìn)行定期考核,根據(jù)考核結(jié)果,開(kāi)展總結(jié)、表彰和宣傳,對(duì)于不能認(rèn)真開(kāi)展工作的學(xué)生助理班主任,實(shí)行末位淘汰制。對(duì)于考核優(yōu)秀的學(xué)生助理班主任,學(xué)院在年度評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中予以?xún)?yōu)先考慮,在畢業(yè)就業(yè)時(shí)給予重點(diǎn)推薦。
2.培養(yǎng)充足的后備人選
建立一支強(qiáng)大的學(xué)生助理班主任隊(duì)伍,除了需要精心培養(yǎng)和培訓(xùn)之外,具有充足的后備人選也十分必要,因此,需要加大學(xué)生骨干隊(duì)伍培養(yǎng)的力度,有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生骨干各方面的素質(zhì)和能力,使得在學(xué)生助理班主任選聘的時(shí)候擁有較為充足的后備人選庫(kù),便于進(jìn)行挑選更加合適的人選或有更多挑選的余地。
3.協(xié)調(diào)兩種關(guān)系
學(xué)生助理班主任首要的任務(wù)是學(xué)習(xí),其次才是輔導(dǎo)員的助手、班級(jí)工作的重要協(xié)助者,而在保證學(xué)習(xí)成績(jī)的基礎(chǔ)上管理好班級(jí),才是一名合格的學(xué)生助理班主任。如果因?yàn)閷W(xué)生班級(jí)管理工作而影響了學(xué)習(xí)、甚至造成不及格課程出現(xiàn),就適得其反了。因此,一方面要引導(dǎo)學(xué)生助理班主任正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,另一方面要督促他們掌握正確的學(xué)習(xí)方法和工作方法,提高學(xué)習(xí)效率和工作效果。
4.確立公認(rèn)的共同愿景
規(guī)范學(xué)生助理班主任工作的內(nèi)容和隊(duì)伍的運(yùn)作方式,編寫(xiě)學(xué)生助理班主任工作手冊(cè),保證工作的高效開(kāi)展。共同愿景是組織中所有人共同持有的意象或景象,是所有人一起創(chuàng)造的東西,是大家愿意將精力和時(shí)間為之付出的共同景象。確立學(xué)生助理班主任隊(duì)伍的共同愿景,即形成學(xué)生助理班主任普遍認(rèn)同的目標(biāo)、價(jià)值觀與信念。學(xué)生助理班主任隊(duì)伍的建立、生存和發(fā)展,靠的是共同的價(jià)值觀念、理念和宗旨的追求。正是這種共同的精神追求把他們凝聚在一起。共同愿景有助于培養(yǎng)學(xué)生助理班主任為共同目標(biāo)主動(dòng)且真誠(chéng)的奉獻(xiàn)和投入的精神,強(qiáng)化他們對(duì)這支隊(duì)伍的認(rèn)同。
5.注重后續(xù)的工作安排
學(xué)生助理班主任的工作具有時(shí)限性,一般只有兩年的工作時(shí)限,隨著時(shí)間的推移,學(xué)生助理班主任畢業(yè)離校,學(xué)生助理班主任所擔(dān)任的學(xué)生班級(jí)的管理就出現(xiàn)了空白,這就迫切需要完善學(xué)生助理班主任的后續(xù)工作,充分發(fā)揮班級(jí)學(xué)生黨員和學(xué)生骨干的作用,使得班級(jí)的優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)持續(xù)保持下去,同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生導(dǎo)師的作用,調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性和積極性,做好學(xué)生的日常管理和教育工作。
6.建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制
制定學(xué)生助理班主任系列規(guī)章制度,使他們的工作有章可循、有據(jù)可依。指定專(zhuān)門(mén)的教師進(jìn)行日常管理,定期召開(kāi)相關(guān)例會(huì),使他們具有歸屬感和責(zé)任感。引導(dǎo)他們?cè)诠ぷ髦兴伎?、在思考中研究,使他們具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神。
參考文獻(xiàn):
[1]孫艷杰.高校學(xué)生班主任的利弊分析[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào),2006,
關(guān)鍵詞:大類(lèi)招生 高校 學(xué)生管理
近年來(lái),高校正在不斷深化教育體制改革,“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”已成為高校培養(yǎng)人才的模式和方向。安徽理工大學(xué)自2005年開(kāi)始進(jìn)行了大類(lèi)招生的試點(diǎn),主要以電氣與信息工程學(xué)院的電氣信息大類(lèi)招生為主,電氣信息大類(lèi)主要包括自動(dòng)化、電子信息工程、通信工程和電氣工程及其自動(dòng)化4個(gè)專(zhuān)業(yè),每屆學(xué)生16個(gè)班級(jí),約590人左右。
1 安徽理工大學(xué)電氣信息大類(lèi)招生的概況
安徽理工大學(xué)電氣與信息工程學(xué)院自2005級(jí)開(kāi)始實(shí)施電氣信息大類(lèi)招生,按照大類(lèi)培養(yǎng),本著“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的培養(yǎng)原則,新生入學(xué)后前兩年不分專(zhuān)業(yè),在完成規(guī)定的學(xué)業(yè)要求后,根據(jù)自身的生涯規(guī)劃目標(biāo)、興趣特長(zhǎng)和學(xué)習(xí)成績(jī)等因素,在第四學(xué)期在電氣信息大類(lèi)中重新選擇具體專(zhuān)業(yè),按照“2+2”培養(yǎng)模式進(jìn)行。經(jīng)過(guò)4年的大類(lèi)招生及培養(yǎng)的探索和實(shí)踐,順利完成了2005、2006、2007和2008四屆學(xué)生的分專(zhuān)業(yè)工作,整體概況如下:
綜合上表數(shù)據(jù)可以看出:四年來(lái)的學(xué)生在分專(zhuān)業(yè)選擇時(shí)大多數(shù)集中在自動(dòng)化和電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),電子信息工程和通信工程專(zhuān)業(yè)人數(shù)較少,更是出現(xiàn)了在2006級(jí)只有34人選擇的極端現(xiàn)象。學(xué)生在專(zhuān)業(yè)選擇時(shí)是多重因素共同作用的結(jié)果,只有客觀實(shí)際的加以分析才能逐步總結(jié)分專(zhuān)業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后專(zhuān)業(yè)的調(diào)整積累科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。
2 電氣信息大類(lèi)招生環(huán)境下給學(xué)生班級(jí)管理帶來(lái)的新挑戰(zhàn)
安徽理工大學(xué)電氣與信息工程學(xué)院自2005級(jí)開(kāi)始實(shí)施電氣信息大類(lèi)招生以來(lái),在強(qiáng)化基礎(chǔ)教學(xué)、強(qiáng)化通識(shí)教育、拓寬專(zhuān)業(yè)口徑、培養(yǎng)創(chuàng)新人才等方面起到了積極的作用。但是,實(shí)施大類(lèi)招生的5年中,也給大學(xué)學(xué)生教育管理帶來(lái)了許多新的挑戰(zhàn),學(xué)生教育管理者也面臨著許多新的問(wèn)題和情況。概括起來(lái)主要有低年級(jí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)認(rèn)知性差、專(zhuān)業(yè)分流導(dǎo)致學(xué)生趨于優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)、高年級(jí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)班級(jí)凝聚力不足、分專(zhuān)業(yè)后專(zhuān)業(yè)班級(jí)宿舍管理難度加大、分專(zhuān)業(yè)后輔導(dǎo)員變動(dòng)給學(xué)生帶來(lái)的重新熟悉配合等等。綜合看來(lái),電氣信息大類(lèi)招生與以往的按照專(zhuān)業(yè)招生培養(yǎng)已經(jīng)發(fā)生了很多的不同,這就要求學(xué)生管理工作者逐步適應(yīng)這種新的變化,并積極探索新的工作方法和思路。
3 新挑戰(zhàn)背景下學(xué)生管理工作對(duì)策分析
依據(jù)安徽理工大學(xué)電氣信息大類(lèi)招生工作多年的實(shí)踐,我們已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn),有效地解決了大類(lèi)招生背景下給學(xué)生管理工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。綜合起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
3.1 學(xué)習(xí)動(dòng)力方面 學(xué)業(yè)教育方面存在挑戰(zhàn)主要集中在大學(xué)一二年級(jí)時(shí)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知方面,由于大類(lèi)招生,學(xué)生進(jìn)校以后前兩年實(shí)行統(tǒng)一平臺(tái)模塊授課培養(yǎng),雖然在一定程度上打破了具體專(zhuān)業(yè)的界限、拓寬了專(zhuān)業(yè)口徑,增強(qiáng)了學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)面,但是大家接觸專(zhuān)業(yè)的機(jī)會(huì)不多,就會(huì)導(dǎo)致低年級(jí)學(xué)生對(duì)電氣工程及其自動(dòng)化、自動(dòng)化、電子信息工程和通信工程四個(gè)專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng),學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高的局面。特別是近兩年,電氣工程及其自動(dòng)化、自動(dòng)化、電子信息工程和通信工程四個(gè)專(zhuān)業(yè)列入一本招生,使得一些學(xué)生在高考填報(bào)志愿的時(shí)候就為后續(xù)專(zhuān)業(yè)選擇留下了一絲疑慮。
針對(duì)以上情況,電氣與信息工程學(xué)院實(shí)行了“低年級(jí)輔導(dǎo)員+專(zhuān)業(yè)班主任+輔導(dǎo)員助理”的新型學(xué)生管理工作模式,使得思想政治教育和專(zhuān)業(yè)教育引導(dǎo)并行,取得了良好的教育效果。在低年級(jí)大類(lèi)培養(yǎng)平臺(tái)的課程教育背景下,低年級(jí)輔導(dǎo)員重點(diǎn)做好大學(xué)生的思想政治工作,同時(shí)做好新生的心理輔導(dǎo)和日常行政工作,使得輔導(dǎo)員的工作重心真正落實(shí)在學(xué)生的思想政治教育之上。專(zhuān)業(yè)班主任對(duì)于低年級(jí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不深、專(zhuān)業(yè)方向感模糊的情況可以起到積極的工作,他們對(duì)本專(zhuān)業(yè)的情況了解全面,對(duì)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展掌握著較多的信息,在班主任工作的開(kāi)展中就能夠填補(bǔ)思政專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)教育的盲點(diǎn),使得低年級(jí)學(xué)生的教育管理更加完善。輔導(dǎo)員助理工作的開(kāi)展可以有效地補(bǔ)充輔導(dǎo)員和班主任的工作,輔導(dǎo)員助理大部分都是高年級(jí)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高的學(xué)生選拔擔(dān)任的,他們和低年級(jí)學(xué)生之間的朋輩教育是為輔導(dǎo)員、班主任工作的有益補(bǔ)充,為低年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)方向確立和專(zhuān)業(yè)方向選擇提供了客觀實(shí)際的現(xiàn)實(shí)范例。
關(guān)鍵詞: 輔導(dǎo)員 學(xué)生干部隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu) 矩陣模型
專(zhuān)職輔導(dǎo)員管理工作主管部門(mén)多,頭緒多,任務(wù)繁瑣;管理幅度大,一般要帶六個(gè)班(甚至更多),兩百多個(gè)性格不同的學(xué)生。只有依靠和充分發(fā)揮班級(jí)學(xué)生干部隊(duì)伍在大學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)中的作用,輔導(dǎo)員才能把工作做好,因此要充分認(rèn)識(shí)學(xué)生干部的角色和作用。他們作為輔導(dǎo)員的助手,幫助輔導(dǎo)員完成各級(jí)部門(mén)下達(dá)的任務(wù);作為學(xué)生利益的代表,與代表學(xué)校的輔導(dǎo)員溝通信息,起橋梁和紐帶的作用;作為學(xué)生中的優(yōu)秀分子,在各方面起模范表率作用;作為學(xué)生骨干,組織動(dòng)員全班同學(xué),調(diào)動(dòng)大家的積極性。如果能夠充分發(fā)揮學(xué)生干部的這些作用,輔導(dǎo)員就一定能把工作做得更好。但是輔導(dǎo)員必須意識(shí)到,他是在指揮一支隊(duì)伍,一個(gè)組織,而不是簡(jiǎn)單的一個(gè)個(gè)人。因此要把責(zé)任班級(jí)學(xué)生干部隊(duì)伍進(jìn)行整合,形成一個(gè)整體。相同的學(xué)生干部通過(guò)不同的組織結(jié)構(gòu)組合,他們所體現(xiàn)出的力量會(huì)存在明顯的差異。實(shí)踐證明,沒(méi)有哪種組織結(jié)構(gòu)是無(wú)條件最優(yōu)的,只有充分發(fā)揮組織資源的力量并且有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)才是最理想的。[1]
本文借鑒組織行為學(xué)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)的成果,探討如何把幾個(gè)班級(jí)的學(xué)生干部隊(duì)伍有機(jī)地組合起來(lái),形成一個(gè)整體,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,通過(guò)組織變革來(lái)提高專(zhuān)職輔導(dǎo)員的管理績(jī)效。
一、從金字塔形到矩陣形的組織結(jié)構(gòu)變革
組織結(jié)構(gòu)是指對(duì)工作任務(wù)如何分工、分組和協(xié)調(diào)合作。組織結(jié)構(gòu)直接影響組織的績(jī)效、組織的管理、員工的行為等多個(gè)方面。組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型多種多樣,最常見(jiàn)的有金字塔形和矩陣形。金字塔形結(jié)構(gòu)最典型例子是軍隊(duì)。[1]矩陣制組織又稱(chēng)規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu)組織,是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,再加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。它把按職能劃分的部門(mén)和按產(chǎn)品(或工程項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目)劃分的小組結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣,使每一名組織成員,既同原組織保持組織上和業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作。[2]組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本影響因素有四個(gè):環(huán)境、戰(zhàn)略、規(guī)模和技術(shù)。就技術(shù)而言,隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了各種新的溝通方式,使管理的跨度不斷拓展,時(shí)空距離大大縮短,傳統(tǒng)的管理層級(jí)逐步弱化,組織間的界限更加模糊,組織形式更加扁平化、低結(jié)構(gòu)化。最為典型的就是“虛擬組織的出現(xiàn)”。[2]在輔導(dǎo)員工作中,博客、飛信、QQ群等網(wǎng)絡(luò)溝通工具已經(jīng)得到普遍運(yùn)用,為實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)變革提供了有利條件。
班級(jí)學(xué)生干部隊(duì)伍金字塔形組織結(jié)構(gòu)如圖一(為便于解釋?zhuān)P妥髁撕?jiǎn)化,下同)。其缺點(diǎn)有:
(1)協(xié)作效率低下。班長(zhǎng)承擔(dān)的任務(wù)過(guò)重,而其他班干部任務(wù)過(guò)少,學(xué)生干部的工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性不高,班委會(huì)成員聯(lián)系松散,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)一些團(tuán)隊(duì)任務(wù)無(wú)能為力,自我管理水平、管理自動(dòng)化程度差。
(2)不利于學(xué)生干部的教育和成長(zhǎng)。由于任務(wù)過(guò)重或鍛煉不足,其他班干部與輔導(dǎo)員的接觸少,培養(yǎng)不夠,學(xué)生干部的成長(zhǎng)緩慢。同時(shí)這種官僚結(jié)構(gòu)更強(qiáng)調(diào)服從,而不是發(fā)揮個(gè)體的創(chuàng)造性,與民主平等的時(shí)代思想,與教育者的目的背道而馳。
(3)輔導(dǎo)員工作低水平重復(fù)。由于以上兩個(gè)原因,輔導(dǎo)員要花更多的時(shí)間和精力來(lái)指揮和控制,充當(dāng)消防員的角色,無(wú)暇進(jìn)行深度思考,工作容易流于簡(jiǎn)單和粗放。
圖一:班級(jí)學(xué)生干部隊(duì)伍金字塔形組織結(jié)構(gòu)圖
針對(duì)輔導(dǎo)員管理工作的主要特點(diǎn),把幾個(gè)班的學(xué)生干部隊(duì)伍進(jìn)行整合,在班委會(huì)的縱向結(jié)構(gòu)上,加上以職能劃分的橫向結(jié)構(gòu)。如把各班生活委員集中在一起,組織成一個(gè)生活管理小組,這個(gè)小組的每個(gè)成員都負(fù)責(zé)本班的班費(fèi)管理和助學(xué)工作,在輔導(dǎo)員指導(dǎo)下協(xié)助完成學(xué)校助學(xué)工作部門(mén)布置的工作。從中選出一個(gè)生活小組負(fù)責(zé)人作為輔導(dǎo)員的專(zhuān)項(xiàng)工作助理,負(fù)責(zé)跟蹤工作全過(guò)程。增加一個(gè)職能小組結(jié)構(gòu),與學(xué)校職能部門(mén)對(duì)應(yīng),既完成各個(gè)上級(jí)部門(mén)布置的工作,又在各個(gè)班級(jí)落到實(shí)處,提高了工作效率。
在明確規(guī)定各個(gè)崗位職能的前提下,采用矩陣型組織結(jié)構(gòu),可以解決傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的一些弊端。班級(jí)學(xué)生干部隊(duì)伍矩陣型組織結(jié)構(gòu)如圖二。它的優(yōu)點(diǎn)是:
(1)能提高協(xié)作效率。由于合理分工,組織結(jié)構(gòu)扁平化,減少管理層級(jí),調(diào)動(dòng)了更多學(xué)生干部的力量。通過(guò)職能小組,把同類(lèi)班干集中在一起,便于相互溝通和學(xué)習(xí),能夠同時(shí)提高個(gè)體效率和協(xié)作效率。
(2)促進(jìn)學(xué)生干部隊(duì)伍發(fā)展成熟。得益于更多的實(shí)踐和培訓(xùn)機(jī)會(huì),以及社會(huì)助長(zhǎng)作用,學(xué)生干部進(jìn)步更快。再通過(guò)選拔、配置、輪換、淘汰等手段,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)的積累,促進(jìn)組織發(fā)展成熟。
(3)輔導(dǎo)員工作壓力減輕,工作滿(mǎn)意度提高。在抓一些具體工作的時(shí)候,輔導(dǎo)員的管理幅度并沒(méi)有擴(kuò)大??梢栽O(shè)立職能小組負(fù)責(zé)人作為輔導(dǎo)員的助理,直接接受輔導(dǎo)員的指導(dǎo),其他干部在他的具體領(lǐng)導(dǎo)下完成專(zhuān)項(xiàng)工作。輔導(dǎo)員只要在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上把關(guān),由小組負(fù)責(zé)人跟蹤全過(guò)程。工作變得輕松,輔導(dǎo)員變得愉快和自信。
(4)有利于輔導(dǎo)員工作向更高水平發(fā)展,把更多時(shí)間和精力用來(lái)解決整體和個(gè)體的問(wèn)題。
職能小組的成員來(lái)自不同班級(jí),相互之間不太熟悉,可能存在溝通不良的情況。職能小組成員從上級(jí)部門(mén)或輔導(dǎo)員處接受專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)后,需要到本班級(jí)去落實(shí)。除了完成專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)必備的技能外,還需要結(jié)合本班的實(shí)際情況,獲得其他班委尤其是班長(zhǎng)的支持與配合,運(yùn)用班委會(huì)集體的力量一起推動(dòng)。每個(gè)學(xué)生干部都處在兩個(gè)小組中,良好的溝通成為做好工作的基本前提。為此需要提高溝通水平,一方面要?jiǎng)?chuàng)造條件增進(jìn)了解,一方面要學(xué)習(xí)溝通技能。由于有可能發(fā)生糾紛,矩陣結(jié)構(gòu)需要召開(kāi)很多費(fèi)時(shí)的協(xié)調(diào)會(huì)議,為此必須使班委會(huì)例會(huì)制度真正執(zhí)行起來(lái),并發(fā)揮作用。
圖二:班級(jí)學(xué)生干部隊(duì)伍矩陣模型組織結(jié)構(gòu)圖
二、矩陣模型組織的實(shí)施
由金字塔形結(jié)構(gòu)到矩陣形結(jié)構(gòu)是一次比較大的組織變革,需要認(rèn)真計(jì)劃,穩(wěn)妥實(shí)施。
1.工作任務(wù)分解與崗位設(shè)置。輔導(dǎo)員把上面的千條線梳理一下,對(duì)工作進(jìn)行歸類(lèi)合并形成幾大項(xiàng)任務(wù),然后分配到相應(yīng)的學(xué)生干部崗位,做到任務(wù)明確、不留空白、無(wú)重疊。對(duì)一項(xiàng)任務(wù)設(shè)計(jì)工作流程,分清有幾個(gè)環(huán)節(jié)組成。明確界定輔導(dǎo)員與學(xué)生干部、職能小組組長(zhǎng)與組員、班長(zhǎng)與班委各自的職責(zé),這些都可以通過(guò)輔導(dǎo)員與學(xué)生干部的共同討論來(lái)確定。
2.學(xué)生干部選拔、配置和輪換。對(duì)于高年級(jí),通過(guò)公開(kāi)選舉的方式按照得票多少?zèng)Q定任用;對(duì)于低年級(jí),可以采取輔導(dǎo)員推薦任命主要學(xué)生干部加選舉的方式選拔。對(duì)決定任用的學(xué)生,根據(jù)性格、性別、經(jīng)驗(yàn)和能力合理搭配,使之在性格、能力、經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ),更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的效力??梢愿鶕?jù)學(xué)生個(gè)人的申請(qǐng)和班長(zhǎng)的意見(jiàn),讓學(xué)生在不同崗位之間輪換,使能力得到更加全面的鍛煉,同時(shí)也增進(jìn)相互理解。
3.學(xué)生干部培訓(xùn)。按培訓(xùn)內(nèi)容可以分為態(tài)度和能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的在于使學(xué)生干部端正態(tài)度,明確責(zé)任,激發(fā)做好工作和服務(wù)同學(xué)的熱情;同時(shí)提高溝通、協(xié)調(diào)、組織,以及認(rèn)真細(xì)致完成工作的能力。按規(guī)??梢苑譃槿w學(xué)生干部培訓(xùn),職能小組和班委會(huì)、團(tuán)支部的培訓(xùn)。前一種培訓(xùn)每個(gè)學(xué)期舉行1-2次,后一種可在輔導(dǎo)員布置相關(guān)工作時(shí)進(jìn)行。培訓(xùn)可以采取輔導(dǎo)員講授、有經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部傳幫帶、學(xué)生干部之間的經(jīng)驗(yàn)交流等形式,努力把學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織。輔導(dǎo)員也可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和觀察找學(xué)生干部個(gè)別談話,針對(duì)具體工作,提出改進(jìn)方法和提升工作技能的建議。
4.總結(jié)與考核。各個(gè)班干部總結(jié)在自己職責(zé)范圍內(nèi)班級(jí)取得的成績(jī)和存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),班長(zhǎng)和職能小組組長(zhǎng)匯總形成班級(jí)和職能小組工作總結(jié)報(bào)告,向班級(jí)同學(xué)和輔導(dǎo)員述職匯報(bào)。然后根據(jù)貢獻(xiàn)、能力、班級(jí)群眾反應(yīng)給予評(píng)分,分ABC三個(gè)等級(jí)。對(duì)考核優(yōu)秀的學(xué)生干部,輔導(dǎo)員給予優(yōu)先推薦入黨、評(píng)先進(jìn)等精神獎(jiǎng)勵(lì)。最后召開(kāi)全體學(xué)生干部大會(huì),進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流,表彰先進(jìn),使學(xué)生干部相互激勵(lì),共同進(jìn)步,而對(duì)受到違紀(jì)處分的學(xué)生干部,馬上撤換。
三、班級(jí)學(xué)生干部的激勵(lì)
基于提高管理績(jī)效和實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的雙重考慮,輔導(dǎo)員應(yīng)該滿(mǎn)足學(xué)生干部個(gè)人發(fā)展的需要,而正確的激勵(lì)是有效的工具。激勵(lì)理論有很多種,如馬斯洛的需求層次理論、奧爾德弗的ERG理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就型激勵(lì)理論、期望理論、公平理論等。公平理論之所以值得重視,是因?yàn)槿绻M織成員感到自己受到不公平待遇時(shí),就會(huì)尋找這樣那樣的方式求得平衡,重新找回公平感。消極怠工、爭(zhēng)獎(jiǎng)金、要待遇,乃至“跳槽”等,常常是由“不公平”感引起的。[2]麥克利蘭認(rèn)為人的成就感是可以培養(yǎng)的,具體可分為四個(gè)步驟:努力獲得有關(guān)自己工作的反饋,以建立獲得成功的信心;選擇一種獲得成功的模式,如學(xué)習(xí)模仿杰出人物和成功者;主動(dòng)尋求改變自己的形象,把自己設(shè)想為某個(gè)追求成功和尋找刺激性挑戰(zhàn)的人;個(gè)體要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況審時(shí)度勢(shì),提出切實(shí)可行的目標(biāo),避免產(chǎn)生不切實(shí)際的幻想。[2]結(jié)合學(xué)生干部群體的特點(diǎn),在激勵(lì)學(xué)生干部時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注公平、尊重和成就感三個(gè)方面。
首先要注意公平。如組織發(fā)展、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等要嚴(yán)格按照規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn),充分認(rèn)識(shí)和考慮學(xué)生干部的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),同等條件下優(yōu)先考慮能力強(qiáng)貢獻(xiàn)大的學(xué)生干部。該給予的激勵(lì)的一定要給,不該給的不能無(wú)原則地給。如在評(píng)助學(xué)金中,主要按照家庭經(jīng)濟(jì)困難程度來(lái)確定,而不能無(wú)故偏向?qū)W生干部,防止學(xué)生干部相互比較,感覺(jué)受到不公平待遇,而產(chǎn)生消極情緒和行為,降低個(gè)人積極性和組織凝聚力。為此要完善學(xué)生推優(yōu)、評(píng)優(yōu)機(jī)制。其次要給予學(xué)生干部充分的尊重,及時(shí)給予積極的反饋。在工作上多與他們商量,多聽(tīng)取他們的意見(jiàn),而不是自己一個(gè)人做決定。輔導(dǎo)員要及時(shí)肯定學(xué)生干部的辛勤工作。要抓住學(xué)生干部渴望成功、有所作為的心理,努力培養(yǎng)學(xué)生的成就感。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生干部的工作及時(shí)給予明確的反饋信息,宣傳學(xué)生中校友中的成功典型,幫助學(xué)生干部尋找目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑;對(duì)工作出現(xiàn)失誤的學(xué)生干部,要在肯定工作熱情的同時(shí),及時(shí)糾正其錯(cuò)誤的行為和思想,既保護(hù)他們的工作積極性,又防止工作出現(xiàn)問(wèn)題,降低學(xué)生干部的威信,讓他們?cè)趯?shí)踐中提升能力,培養(yǎng)自信。
矩陣型組織結(jié)構(gòu)有效解決了輔導(dǎo)員管理任務(wù)重、管理對(duì)象多的難題,使組織結(jié)構(gòu)扁平化,減少管理層級(jí)和自上而下的溝通環(huán)節(jié),使更多學(xué)生干部得到輔導(dǎo)員的直接指導(dǎo)和幫助。不同班級(jí)和職務(wù)的學(xué)生干部分工、分組與協(xié)調(diào)合作更明確,組織結(jié)構(gòu)更加健全,形成了一支完整而高效的隊(duì)伍。輔導(dǎo)員抓住實(shí)施的各項(xiàng)環(huán)節(jié),強(qiáng)化考核和激勵(lì),就能充分調(diào)動(dòng)班級(jí)干部隊(duì)伍的力量。要特別注意增強(qiáng)班委會(huì)集體決策的功能,指導(dǎo)班長(zhǎng)和班委成員召開(kāi)班委會(huì)例會(huì),通過(guò)討論統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行動(dòng),把各項(xiàng)工作在本班落到實(shí)處。要協(xié)調(diào)好班委會(huì)和職能小組兩個(gè)組織的力量,揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)完全意義上的班級(jí)自主化管理,提升班級(jí)管理效能。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;危機(jī)處理;途徑
社會(huì)的迅猛發(fā)展使高校所處的社會(huì)環(huán)境不斷發(fā)生著變化,來(lái)自社會(huì)各種不穩(wěn)定因素不斷沖擊著大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,由此所導(dǎo)致的危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生,而這些危機(jī)事件又常常伴有"突發(fā)性,不確定性、時(shí)間緊迫性、公共性以及社會(huì)性"等特征,[1]這對(duì)處在高校學(xué)生教育管理第一線的輔導(dǎo)員工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員有效地處理好危機(jī)事件,完備的危機(jī)防范機(jī)制、危機(jī)處理機(jī)制以及危機(jī)善后處理機(jī)制是必不可少的。
一、培養(yǎng)危機(jī)防范意識(shí),建立危機(jī)防范機(jī)制
危機(jī)的防范比危機(jī)的處理更為重要。"危機(jī)事件的敏銳洞察力是管理者們各種能力的綜合檢測(cè),憂(yōu)患意識(shí)是這一能力的前提條件。"[2]高校輔導(dǎo)員在日常工作中,應(yīng)具有危機(jī)防范意識(shí),具備對(duì)危機(jī)事件的敏銳的洞察力,將大學(xué)生危機(jī)事件的預(yù)防作為一項(xiàng)重點(diǎn)的工作常抓不懈,才能減少危機(jī)事件的發(fā)生。
(一)加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)教育
輔導(dǎo)員要將危機(jī)意識(shí)教育作為日常教育的一部分,經(jīng)常性地在學(xué)生中間開(kāi)展危機(jī)教育。開(kāi)展生命健康教育、心理健康教育等講座,預(yù)防一些因個(gè)人因素引發(fā)的危機(jī);開(kāi)展安全教育、法制教育等講座,預(yù)防一些自然、社會(huì)等因素所引發(fā)的危機(jī)等。輔導(dǎo)員還可組織學(xué)生進(jìn)行情景模擬以及素質(zhì)拓展訓(xùn)練,通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力??傊挥芯影菜嘉?,才能有利地預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生。
(二)做好日常管理工作
危機(jī)事件的發(fā)生,與輔導(dǎo)員日常工作有著密切的聯(lián)系。輔導(dǎo)員日常工作不嚴(yán)謹(jǐn)不規(guī)范,對(duì)學(xué)生教育不到位,都容易引發(fā)危機(jī)事件。
首先,輔導(dǎo)員應(yīng)要求學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律,做到賞罰分明。輔導(dǎo)員,對(duì)學(xué)生一定從大學(xué)一年級(jí)開(kāi)始明確學(xué)習(xí)生活以及活動(dòng)的紀(jì)律,嚴(yán)格按照《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》及《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》要求自己,幫助學(xué)生增強(qiáng)紀(jì)律觀念,養(yǎng)成明辨是非,自律自覺(jué)的良好習(xí)慣。其次,要深入學(xué)生生活,關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生,尤其是要特殊關(guān)注家庭貧困學(xué)生,情緒易波動(dòng)學(xué)生等幾個(gè)特殊的學(xué)生群體,幫助學(xué)生解決困惑,增強(qiáng)信心;第三、要注意對(duì)學(xué)生教育的藝術(shù)。很多危機(jī)事件的發(fā)生與輔導(dǎo)員不恰當(dāng)?shù)慕逃兄苯拥年P(guān)系。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身的修養(yǎng),尊重學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生,細(xì)心耐心地做學(xué)生工作,使教育更有說(shuō)服力。
(三)建立危機(jī)防范小組
危機(jī)事件的預(yù)防僅僅憑借輔導(dǎo)員一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,為有效地避免危機(jī)事件的發(fā)生,需要輔導(dǎo)員聯(lián)系學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)以及班委會(huì)和寢室長(zhǎng),建立有效地危機(jī)事件防范小組。對(duì)機(jī)制的各個(gè)組成成員進(jìn)行細(xì)致的分工,使他們明確各自的職責(zé),并與特殊學(xué)生結(jié)成對(duì)子,關(guān)注學(xué)生的日常行為變化,關(guān)注校園動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)異常行動(dòng)馬上采取措施,將危機(jī)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
二、提升靈活應(yīng)對(duì)能力,建立危機(jī)處理機(jī)制
危機(jī)事件的突發(fā)性以及不確定性決定了危機(jī)事件的處理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,不同的危機(jī)事件有不同的處理方法,但總體來(lái)講,危機(jī)事件的處理機(jī)制包括信息溝通機(jī)制、危機(jī)事件分析機(jī)制以及過(guò)程處理機(jī)制兩個(gè)方面。
(一)構(gòu)建完善信息溝通機(jī)制
信息溝通機(jī)制是危機(jī)事件處理的前提。一個(gè)完善的信息溝通機(jī)制包括"學(xué)生、輔導(dǎo)員、學(xué)校、家長(zhǎng)、校外機(jī)構(gòu)幾個(gè)信息結(jié)點(diǎn),其中學(xué)生是信息發(fā)射的主體,輔導(dǎo)員則是連接和處理各種信息的樞紐"。[3]危機(jī)事件發(fā)生后,信息一般是由學(xué)生首先發(fā)出,報(bào)告給輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員在了解事件的情況后,將細(xì)致的信息傳給學(xué)院及學(xué)校相關(guān)人員以及當(dāng)事學(xué)生家長(zhǎng),進(jìn)行信息的進(jìn)一步溝通,對(duì)于具有嚴(yán)重社會(huì)影響的危機(jī)事件,輔導(dǎo)員同時(shí)要做好與校外機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息溝通,保證正確的輿論導(dǎo)向??傊?,危機(jī)事件的信息溝通機(jī)制的每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都是必不可少的,信息溝通的不順暢會(huì)對(duì)危機(jī)事件的處理造成直接的負(fù)向影響。
(二)加強(qiáng)危機(jī)事件分析機(jī)制
信息溝通機(jī)制是前提,而危機(jī)事件原因的分析也是危機(jī)處理的重要環(huán)節(jié)所在。危機(jī)分析機(jī)制對(duì)輔導(dǎo)員具有較高的要求。危機(jī)事件發(fā)生后,輔導(dǎo)員首先要保持沉著冷靜,不等不靠,及時(shí)迅速地到達(dá)危機(jī)事件現(xiàn)場(chǎng),向當(dāng)事學(xué)生及相關(guān)人員調(diào)查事件發(fā)生的原因和經(jīng)過(guò),分析判斷事件的嚴(yán)重程度及可能造成的傷害。分析的準(zhǔn)確度直接決定著對(duì)事件地處理的程序與影響,可有效地消除學(xué)生及其他人員的無(wú)端猜忌。
(三)完善危機(jī)事件過(guò)程處理機(jī)制
危機(jī)事件的處理單憑輔導(dǎo)員的單打獨(dú)斗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)院機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)非常重要,輔導(dǎo)員要認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),并與學(xué)院相關(guān)機(jī)構(gòu)做好配合,同時(shí)要發(fā)揮學(xué)生干部的作用,因?yàn)閷W(xué)生干部更容易與學(xué)生進(jìn)行溝通,也更容易疏導(dǎo)學(xué)生的消極情緒??傊趯?duì)危機(jī)事件處理過(guò)程中輔導(dǎo)員一定要遵循學(xué)生利益至上的原則,從學(xué)生的利益出發(fā),聯(lián)系相關(guān)人員處理好危機(jī)事件。
三、不斷反思,構(gòu)建危機(jī)善后干預(yù)機(jī)制
危機(jī)事件的結(jié)束并不意味著危機(jī)事件影響的結(jié)束。"危機(jī)的發(fā)生可能是偶然的,但它帶給學(xué)生的負(fù)面心理影響是必然的。"[4]為妥善地處理危機(jī)事件的影響,需要輔導(dǎo)員做好事件的善后處理工作,建立危機(jī)善后干預(yù)機(jī)制。
(一)對(duì)當(dāng)事學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)
危機(jī)事件的發(fā)生后,對(duì)于當(dāng)事學(xué)生來(lái)講,所受的影響是最大的,不及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),很有可能造成長(zhǎng)期的心理陰影。因此,輔導(dǎo)員要經(jīng)常找當(dāng)事學(xué)生談心,進(jìn)行心理疏導(dǎo),同時(shí),聯(lián)合學(xué)生會(huì)、班干部以及當(dāng)事學(xué)生寢室的同學(xué),組成干預(yù)小組,關(guān)注當(dāng)事學(xué)生的情緒變化,幫助其走出心理誤區(qū),進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)生活。
(二)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)
輔導(dǎo)員要以危機(jī)事件為契機(jī),對(duì)全年級(jí)學(xué)生開(kāi)展普遍的教育。在對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育的過(guò)程中,真實(shí)地和學(xué)生分析事件發(fā)生的原因,經(jīng)過(guò)以及對(duì)自己、對(duì)學(xué)校、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)所造成的影響,教育學(xué)生要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),樹(shù)立正確的價(jià)值觀導(dǎo)向,避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
(三)進(jìn)行形象的重塑
危機(jī)事件的發(fā)生在不同程度上對(duì)學(xué)院學(xué)校的形象也會(huì)造成一定的負(fù)向影響。在危機(jī)事件發(fā)生后,重塑形象,為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境也是尤為重要的。
首先,輔導(dǎo)員在危機(jī)事件后,要與相關(guān)人員一起認(rèn)真總結(jié)反思,撰寫(xiě)危機(jī)事件處理報(bào)告,對(duì)危機(jī)事件的起因進(jìn)過(guò)以及結(jié)果進(jìn)行如實(shí)匯報(bào),如事件社會(huì)影響巨大,可將事件處理報(bào)告進(jìn)行公示,以保證事件的公開(kāi)、透明,減少社會(huì)輿論的負(fù)向影響;其次,輔導(dǎo)員要發(fā)揮思想政治教育的宣傳作用,加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的溝通,在與社會(huì)的各種交流活動(dòng)中,態(tài)度坦率誠(chéng)實(shí),及時(shí)告知事件的新進(jìn)展、新局面,盡可能的減少危機(jī)事件給學(xué)校帶來(lái)的負(fù)面影響,做好社會(huì)的輿論導(dǎo)向。
總之,高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,要時(shí)刻具有憂(yōu)患意識(shí),將危機(jī)管理工作作為日常工作的重要部分,不斷更新思想,探索危機(jī)處理的新途徑,新方法,為學(xué)校的穩(wěn)定,為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
參考文獻(xiàn):
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