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(1)財務管理規(guī)章制度的執(zhí)行不到位。
一些廣告公司受規(guī)模和實力所限,沒有建立與財務管理制度相關的審計監(jiān)督部門。以至于一些財務管理制度不能很的落實在實際的工作中。這也是一些廣告公司財務管理工作效率始終不能提升上來的一項重要原因。因此,雖然一些公司在制定了完善的財務管理制度,但是在實際的工作中卻沒有很好的提升資產利用率等財務問題。關鍵的原因在于制度的執(zhí)行力不足。對于一些消極懈怠、不作為,甚至重大失誤都無法以規(guī)范的制度約束和預防。因此這對企業(yè)發(fā)展造成了非常大的危害。這也對企業(yè)的發(fā)展造成了很大程度的不良影響。而且這些事情的原因對企業(yè)的發(fā)展壯大也造成了很大的不良影響。導致整個廣告公司在遇到重大市場挑戰(zhàn)是難以以高效的財務管理工作應對,甚至會給企業(yè)造成重大損失。
(2)對預算工作的重視程度不夠。
財務預算是廣告公司財務管理中的一項重要內容,它是企業(yè)合理計劃和使用資金的第一道關卡。但是目前廣告公司對這項工作的重視程度還存在很大的不足。對于預算中規(guī)劃的事項在執(zhí)行當中落實不到位。而財務實踐中遇到的一些資金使用問題又和預算存在很大不一致。因此,這造成了財務預算與資金管理的使用存在一些不相對稱的地方,資金使用沒有計劃,狀況混亂。這給廣告公司的資金使用帶來很大不便,同時也產生了各種難以預料的資金安全威脅。
2完善和改進財務管理制度的對策
(1)依據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展狀況健全財務管理制度。
廣告公司的財務管理制度事關企業(yè)競爭力。廣告公司的競爭力強弱很大程度上取決于同行同類廣告企業(yè)的競爭力狀況。因此,財務管理制度的健全程度和科學性對競爭力的影響也與企業(yè)的管理制度也存在非常嚴重的影響。為此,廣告公司在健全這些制度的過程中應當更加有效地對整個行業(yè)的財務管理狀況做一個全面的調查了解。并在這樣的基礎上更加有效的整個市場環(huán)境中有利于企業(yè)財務管理制度健全的資源,例如會計服務機構,會計人才培訓機構等完善自身的企業(yè)管理制度。依據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展狀況落實財務管理制度是給企業(yè)發(fā)展帶來重要影響的一項關鍵措施。在具體的執(zhí)行當中企業(yè)首先應當成立專門的機構具體負責該項工作的開展和實施。
(2)強化財務管理制度的執(zhí)行力。
廣告公司的財務執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展的影響非常重要。為此在財務管理工作中應當以制度執(zhí)行力為整個工作的重點。增強廣告公司財務管理制度執(zhí)行力應當做好以下幾個方面的工作。一是提高財務管理人員素質,加強對財務管理制度重要性的認識和理解,激發(fā)他們在工作中的主動新和積極性。為員工嚴格執(zhí)行財務管理制度提供強大的牽引力。二是財務管理工作應當輔之以財務審計和監(jiān)督制度的確立。
3結語
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立一盤棋思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
1 財務檔案管理的規(guī)范方式
1.1 規(guī)范財務核算業(yè)務
財務檔案管理以管理為基礎,從優(yōu)化手段,以“細”為主。做到細致入微,并提高財務的管理效率。財務工作人員應該嚴格遵守財經紀律,做到嚴格審核,嚴格把關,認真執(zhí)行行業(yè)各項規(guī)章制度,提高財務會計核算水平。促進財務會計核算規(guī)范化是財務檔案管理的重要手段。實施控制資金外流,加強審批程序的嚴格化,確保預算不會超出實際支出。
1.2 完善檔案管理的規(guī)劃方式
定期對資產進行實地盤點,根據(jù)統(tǒng)計庫存易損耗品和已有資產的實際數(shù)數(shù)額,來反映企業(yè)資產的實際營業(yè)狀況,并提高企業(yè)資產管理的效率,保證企業(yè)資產的增值與節(jié)流。為完善檔案管理的規(guī)范方式,提升檔案管理信息化水平,應定期檢查檔案、安排業(yè)務人員對財務報表等資料進行整理歸檔,堅持做好檔案登記、反饋記錄,提高資源利用率。按時做好檔案交接工作,確保財務檔案的完整性不被破壞。需要加強電子財務檔案管理,并且提升檔案管理信息化水平;定期檢查檔案資料,為柜子配置防火,防盜,防蛀、防發(fā)霉等設施。
1.3 完善財務管理制度
財務人員核算的同時,需注意不斷地完善各項內部制度,全面規(guī)范預算管理制度。嚴格審核財務手續(xù),控制不必要的損耗,確保資金的安全流動和企業(yè)資產的保值增值;根據(jù)國家有關財務管理和公司的具體規(guī)定,根據(jù)公司現(xiàn)在的實際情況,指定特別規(guī)章制度,完善新會計準則遵循責任相關制度;開展增收業(yè)務管理制度,堅持從財務的角度分析財務監(jiān)管現(xiàn)狀,從而提高財務的監(jiān)管水平,完善財務的管理制度[1]。
2 財務檔案管理水平提升對策
2.1 提高管理人員職業(yè)素質,強化會計基礎工作
當傳統(tǒng)的檔案管理中存在問題時,例如:財務管理人員意思淺薄、財務管理制度不夠完善。財務管理人員知識和技能達不到要求的水平,沒有辦法提升財務檔案管理水平,進而需要強化財務檔案管理的意識,利用信息化管理手段來提升財務檔案管理制度,并且有效提高財務檔案管理人員的職業(yè)素質。抓住基礎,練習業(yè)務會不斷地提高我公司的會計基礎工作,會計基礎工作是會計工作的重要環(huán)節(jié),也是財務管理的基礎部分,近年來,會計基礎工作作為公司財務部門的首要任務來抓,把經濟建設和經濟管理的企業(yè)制度融合在一起,就會形成完善的管理體系,積極配合各部門工作做好溝通完善工作,使得財務管理水平基本平衡[2]。需要加強電子財務檔案管理,并且提升檔案管理信息化水平;定期檢查檔案資料,為柜子配置防火,防盜,防蛀、防發(fā)霉等設施。定期安排業(yè)務人員對財務報表等資料進行整理歸檔,堅持做好檔案登記、反饋記錄,提高資源的利用率。定時做好檔案交接的工作,確保財務檔案的完整性不被破壞。
2.2 建立內部財務管理制度,規(guī)范財務收入與支出
按照國家的要求,財務管理制度是會計監(jiān)督的基本準則和行為規(guī)范,結合有序的財務制度,是完善企業(yè)制度的有效保障。為了整個公司的財務管理制度做到有條有序,會計基礎的建立要結合公司自身的管理要求和經營特點,并列出成本核算統(tǒng)計和會計預算考核報告,使整個公司的財務狀況得到良好改善。同時,為公司的管理制度提供切實可行的實施計劃,定期抽查管理小組工作完成的情況,由上級主管匯報工作,內部控制的財務狀況,由部門領導總結財務收支預算的情況和意見,對資金和稅收進行審核排查,將結果發(fā)表到月末考核結果欄里面,直接作為期末各部門或各人的業(yè)績考核。以上措施的執(zhí)行,不僅能督促會計從業(yè)人員提高工作質量,做到認真、負責、謹慎,同時也規(guī)范財務收入與支出,最后也防止違規(guī)違紀的行為發(fā)生,提升了企業(yè)內部管理水平[3]。
2.3 實行會計主管管理監(jiān)督的工作
會計的準確信息離不開財會的管理方法與管理水平,主要從實質出發(fā),以主管委派工作內容的完成程度。由于公司財務部門工作人員的綜合素質較強,因而選拔具有獨立工作能力的會計人員,代表公司所屬部門進行檢查監(jiān)督,并負責財務資產管理和會計核算工作。會計主管主要負責公司的工資發(fā)放和費用支出,減少所在單位對工作的干預,增加主管的工作自主性和領導能力。會計主管應提高會計信息的準確性,架起一頂“橋梁”,避免經營活動中的發(fā)生不規(guī)范的活動信息。財務檔案管理工作對于任何企業(yè)的各個部門發(fā)展都有著非常重要的意義和作用,為企業(yè)和事業(yè)單位的各項活動提供了直接有效的數(shù)據(jù)。面對市場經濟的大背景,做好企業(yè)的財務管理工作是非常重要的,每個企業(yè)或事業(yè)機關部門都要實現(xiàn)經濟效益和社會效益的最大化,企業(yè)財務工作,任務相當龐大,競爭相對激烈,但是在中國的財務檔案管理的工作體系不夠完善。除了一些小型企業(yè)會有專們的協(xié)助人員之外,事業(yè)單位也實現(xiàn)了統(tǒng)一的財務管理制度。
2.4 完善財務檔案管理細節(jié)
規(guī)范財務工作,應強化和完善企業(yè)財務檔案管理細節(jié),促進企業(yè)經營業(yè)務的發(fā)展,提高公司的經濟效益;應做好資金的籌集工作,維護公司的經濟利益,資金的正常運轉,認真做好財務管理制度的基本工作,例如:收支計劃,核算、分析等工作。加強核算的準確性和及時性,做好財產的清查工作和保管使用工作,每個月編制各類的會計報表和財務說明,分析考核報告。企業(yè)的核心在于財務管理的全面性,財務工作人員有責任和義務做好全面的工作,堅決按《會計法》執(zhí)行工作。資本金的管理必須聘請中國注冊會計師來管理,按規(guī)章制度增加資本,由財務部門收回資本。此外,必須按股東批準董事會提議;轉讓或部分出資的公司股東,按照公司規(guī)章制度向股東以外的人轉讓出資;及時核對應付款和預付款的管理,保證流通資金充足,無法支付或應首的款項上報給公司,由經理批準后處理;公司規(guī)定審批的對外擔保業(yè)務,登記后才能由財務管理部對外簽發(fā),財務管理部門及時督促有關部門撤銷擔保;資金的管理超出限額部門要及時送存銀行保管,嚴格遵循人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》;財務人員不允許挪用現(xiàn)金和白條抵庫,并與庫存現(xiàn)金和賬面日記余額相符,如果發(fā)現(xiàn)不符要當天查明原因,以保?C現(xiàn)金收入與支出符合原始憑據(jù),進而保障資金使用合理性 [4]。
在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
【關鍵詞】標準化 制度 建設
淮安清江石油化工有限責任公司(以下簡稱清江石化)在快速的發(fā)展過程中,企業(yè)的管理水平需要邁上一個新的臺階。因此,迫切需要依靠企業(yè)精神、企業(yè)文化和企業(yè)制度對各項生產要素的重新配置、資源利用的流程再造。尤其是體現(xiàn)企業(yè)管理根本的制度建設,只有在形式上、內涵上有所創(chuàng)新和提升,才能使其與企業(yè)發(fā)展相適應,才能保證制度管理收到成效。
以往公司沒有統(tǒng)一的管理制度體系,造成制度的隨意性比較大,缺啥補啥。部門往往從自身需要出發(fā),以“部門”為中心,制度制定各自為政。零碎制度多,人為造成只見樹木不見森林,操作性不強,難以弄清和執(zhí)行,各項管理活動缺少基礎性制度和詳細的書面操作文本等問題。
作為在現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范下運行的公司,隨著體制和機制的不斷完善,各個專業(yè)管理子體系相應建立和運行,其體系要求的體系手冊和程序文件亦相應而生。于是各做各的,或交錯引用,或各自為主;甚至相互矛盾,互有缺失。這就要求公司建立一個統(tǒng)一、規(guī)范的管理標準體系,有效地統(tǒng)領公司管理制度的制訂和實施。
因此,公司認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以卓越績效模式為指引,以責權清晰、流程規(guī)范、執(zhí)行有力、管理簡約為目標,學習借鑒國內外先進企業(yè)的管理經驗,解放思想、實事求是、創(chuàng)新管理,系統(tǒng)開展流程分析與改進,優(yōu)化調整部門職能,清理、修訂規(guī)章制度,確立了面向流程建立標準化制度體系的課題。通過本課題的實施,使得公司的管理思路更為清晰,管理方法日趨成熟,管理制度嚴肅規(guī)范。致力于達到持續(xù)實踐制度建設,促進企業(yè)管理提升。
一、梳理流程,構架企業(yè)管理制度標準體系
清江石化1958年建立,至今已有56年的歷史,在半個多世紀的發(fā)展過程中,企業(yè)也建立了自己的相關制度,但原有的制度存在諸多問題:制度體系存在分散、凌亂,交叉、重復等現(xiàn)象,如培訓方面的制度,安全環(huán)保部制定的《安全教育培訓管理規(guī)定》,《駕駛員安全教育培訓細則》,人力資源部制定的《外來人員培訓管理暫行規(guī)定》,《員工自主培訓管理規(guī)定》等;制度標準化程度不高,從形式上未統(tǒng)一規(guī)范;制度本身不合理,和實際脫節(jié)難以執(zhí)行……面對以上問題,這就要求公司建立一個統(tǒng)一、規(guī)范、權威的管理制度標準體系,有效地統(tǒng)領公司管理制度的制訂和實施。清江石化在2012年提出,澄清觀念認識,面向流程建立一體化制度。
清江石化作為揚子公司的全資子公司,為與揚子本部的管理接軌,同時考慮公司的業(yè)務規(guī)模、組織架構、歷史因素、管理現(xiàn)狀、管理標準化目標等多重因素,公司繼承和創(chuàng)新,結合揚子本部的一體化管理流程框架,建立起了公司的一體化業(yè)務流程框架體系。橫向劃分14大類,按業(yè)務相近原則,歸類集合九大管理模塊。按照其不同的業(yè)務流程或管理職能,將各項大類業(yè)務縱向細分為88個中類業(yè)務,中類業(yè)務又細分為若干小類業(yè)務。每個大類對應業(yè)務框架的一個一級流程。
圖1 清江石化業(yè)務流程框架圖
業(yè)務流程涵蓋了公司經營活動中“信息流、資金流、物資流和人才流”的各項流程,包容了“質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境、設備、人力資源、財務、經營與生產、行政事務、黨群工會”等各個專業(yè)職能管理的每個環(huán)節(jié)。
二、依照流程,梳理制度
年初,公司成立一體化工作推進委員會和設備管理等十三個業(yè)務流程改進工作組。根據(jù)既定的業(yè)務流程框架,公司一體化制度辦組織各業(yè)務流程改進工作組全面梳理本部門范圍內曾有過的制度,填寫管理流程模塊及制度梳理表,對各項現(xiàn)有制度提出要不要繼續(xù)執(zhí)行、大改、小改、新編等意見。公司一體化制度辦匯總、整理、審核各工作組上報的清單,編制了2012年制度制修訂計劃,按照計劃推進此項工作的開展。
三、規(guī)范要求,建立制度線上審批程序,編寫制度,形成公司的一體化制度清單
首先,就如何編寫好制度公司請本部專家做了專題培訓。重點對制度的核心部分-管理內容與要求進行了講解。總體來講6句話:理程序,畫流程;分步寫,5W2H;上級文,要轉換;寫共性,留接口;不矛盾,互溝稽;要模擬,可否行。
再次,企管部及時修訂完善了公司的《規(guī)章制度管理辦法》,明確了編寫審批流程,從形式和內容上對管理制度進行統(tǒng)一規(guī)范,公司標準化制度主要由三部分組成:表單、目錄和正文。其中,表單主要以總部的標準化表單為模板,正文主要包括:主題內容和適用范圍、術語和定義、職責、管理內容與要求、檢查與考核、支持性文件、記錄、附加說明、附錄等部分組成,同時,在附錄中配有流程圖。
最后,公司企管部牽頭組織,嚴格按照各階段進度安排,逐一審核各部門的制度。線下審核通過的制度,線上前,再次經過企管部、公司分管領導的審核,嚴把審核關口,特別注意了與公司的QHSE體系、內控制度的融合銜接,確保制度合法合規(guī),標準統(tǒng)一。同時,對于大家在編寫過程中經常遇到的一些問題,企管部編寫了標準化制度格式設置指南及工作聯(lián)絡單,及時解決大家的共性問題。
四、開展制度的宣貫和培訓
進過半年時間的努力,公司基本建立起了標準的一體化制度體系。為了使更多的員工知曉制度、理解制度,公司企管部組織安全環(huán)保部、技術運行部、機動設備部等部門,深入基層,對車間的管理骨干等先期進行了培訓。共舉辦了14期275人次的培訓。通過“一人帶十人、十人帶百人”的方式,把工作理念和規(guī)定要求輻射到基層,有效的帶動了工作推進深度和廣度。
同時,充分利用公司的網絡平臺和管理一體化制度。企管部聯(lián)合科技信息部,在公司門戶首頁專門開辟了“一體化管理制度”專欄。公司員工只要點擊其專欄就能查閱相關制度。通過網絡,管理制度的宣傳和貫徹空間大為擴展,傳播速度和時效更高,員工可以通過公司內網在第一時間了解和查閱相關文件。在對制度文件的管理上提高了效率、降低了成本。
五、以“我為制度做診斷”和崗檢為主要手段,推進提高制度執(zhí)行力建設
通過建立標準化制度體系,規(guī)范細化制度、流程、標準等工作,公司的管理基本達到了規(guī)范有序,管理效率和水平也有了很大的提高。然而,為了確保標準化制度得到有效落實和執(zhí)行,公司通過開展“我為制度做診斷”活動和以崗檢為抓手,不斷提高制度執(zhí)行力。
推行“我為制度做診斷”。為強化制度全生命周期管理,借鑒吸收鎮(zhèn)海煉化的先進經驗,公司及時啟動了“我為制度做診斷”活動,融合進合理化建議工作,持續(xù)深入長期開展下去,逐步將制度診斷工作實施常態(tài)化管理,實現(xiàn)制度的動態(tài)優(yōu)化,持續(xù)完善制度。研究制訂了制度管理建議的配套獎勵細則,勤用制度、及時發(fā)現(xiàn)制度問題與缺陷是有獎勵的,對采納的建議根據(jù)問題種類的不同獎勵50、40、30元/條,對公司所有部門(車間)參與該項活動的情況進行年度評比,對評出的前三名分別給予2000元、1500元、1000元的獎勵。通過此項活動的開展,進一步調動了制度管理中執(zhí)行方參與制度管理的積極性,提升了制度執(zhí)行力。
以崗檢為抓手,提高制度的執(zhí)行力。改變以往崗檢的傳統(tǒng)方式,主要以相關一體化制度為依據(jù),將制度中的條款轉化為表單形式,圍繞公司當前重點工作由企管部牽頭組織專業(yè)部門進行檢查。并及時編發(fā)崗檢通報,推廣總結優(yōu)秀的管理經驗,對發(fā)現(xiàn)的問題組織車間認真落實整改,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
1、協(xié)調處理與各主管單位及相關單位的關系。
內外協(xié)調是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關單位的協(xié)調工作日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。
6、積極協(xié)調、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動。
7、辦理集團公司交辦的臨時性工作。
總起來看,辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對這些的問題,我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務意識、補位意識,為領導服好務,為員工同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務,要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據(jù),為領導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序,嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作,努力控制本部門的采購成本。
A 君于8 月初應聘到B 公司,并于8 月10 日正式入職。雙方約定試用期一個月。A 君入職后由于個人原因不適應環(huán)境,于8 月15 日向公司提出辭職,部門主管和人力資源部均予以批準,但不能支付工資。其原因是公司于2003 年8 月已有相關規(guī)定出臺,新進員工在公司工作不滿15 天離職的不予支付工資。同時這條規(guī)定在新進員工入職培訓時也有明確告知,員工也同意此項規(guī)定才辦理入職的。但A 君堅持要求支付工資,并稱要提起勞動仲裁。
請問是否有相關法律規(guī)定,員工入職多久才可以結算工資?如果A 君就工資問題提請勞動仲裁,公司該承擔那些責任?作為HR 經理又該如何避免今后發(fā)生類似的事情呢?
(案例提供:讀者 鄭光健)
【本期專家解答】
付迎濤: 中國人力資源法律網主編 北京正仁律師事務所勞動法律事務部部長
本案例涉及以下三個方面的問題。
1. 員工入職后,在僅提供了很短天數(shù)的工作的情況下,是否有權利要求公司支付工資報酬?⑴ 員工在試用期內,可以隨時通知用人單位解除勞動合同(但《勞動合同法》施行后,員工在試用期內解除勞動合同應提前三日通知用人單位),因此A 君提出辭職是合法的。⑵《勞動法》規(guī)定:“不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資?!蹦敲?,什么叫“克扣”呢?勞動部《對〈工資支付暫行規(guī)定〉有關問題的補充規(guī)定》第三條規(guī)定,《規(guī)定》第十五條中所稱“克扣”系指用人單位無正當理由扣減勞動者應得工資(即在勞動者已提供正常勞動的前提下用人單位按勞動合同規(guī)定的標準應當支付給勞動者的全部勞動報酬)。通過此規(guī)定可以認為,在A君已提供正常勞動的前提下,B 公司無正當理由扣除A君工資就屬于“克扣”。
2. 公司出臺的管理規(guī)定的效力問題。在本案例中,B 公司稱公司已有規(guī)定,并已在員工入職培訓時明確告知。公司的此觀點是否構成拒付工資的“正當理由”呢?國家相關規(guī)定中明確了何為“克扣”及在何情況下應當全額支付勞動報酬,但目前B 公司的規(guī)定卻與此相悖。用人單位規(guī)章制度的內容若違反法律、法規(guī)規(guī)定,則不具有效力。所以B 公司不能以此為理由拒付A 君工作五天的工資報酬。
3. 公司克扣或拖欠勞動者工資報酬的法律責任。勞動部《違反和解除勞動合同的經濟補償辦法》第三條規(guī)定,用人單位克扣或者無故拖欠勞動者工資的,以及拒不支付勞動者延長工作時間工資報酬的,除在規(guī)定的時間內全額支付勞動者工資報酬外,還需加發(fā)相當于工資報酬25% 的經濟補償金。對于HR 經理來說,不應該存在認識上的誤區(qū),即不能認為只要公司管理制度進行了規(guī)定并且向員工進行了公示或告知就是有效的。HR 經理在主導公司制訂相關管理制度時,一定要把握好兩點:一是管理制度內容的合法性;二是管理制度制訂程序的合法性。二者缺一不可。公司管理制度是HR 管理的重要手段與方式,在規(guī)章制度制訂與使用中最大限度地防范風險,是HR 經理的應有意識,更是一項關鍵工作。
【本期案例征答】
摘 要 文章從供電企業(yè)管理制度和企業(yè)文化兩個方面論述了供電企業(yè)管理,提出了協(xié)調這兩個方面實現(xiàn)供電企業(yè)目標的建議。
關鍵詞 企業(yè)管理 企業(yè)管理制度 企業(yè)文化 有效融合
隨著我國改革開放的不斷深入以及在“十二五”計劃順利完成的大背景下,我國積極融入到國際經濟大環(huán)境中去,對于我國供電企業(yè)而言,面對的市場競爭愈加激烈,必須應對來自國內外的各種挑戰(zhàn)。要實現(xiàn)供電企業(yè)管理的有效進行,保持供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,就必須實現(xiàn)供電企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合,達到共生與雙向互動。
一、供電企業(yè)管理制度與企業(yè)文化概述
供電企業(yè)管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。筆者認為要實現(xiàn)對供電企業(yè)的管理,應該重點從供電企業(yè)管理制度和企業(yè)文化兩個方面著手,首先應對這兩個方面有個整體的了解。
1.供電企業(yè)管理制度。供電企業(yè)管理制度是對供電企業(yè)管理活動的制度安排,包括公司經營目的和觀念,公司目標與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務職能領域活動的規(guī)定。包括供電企業(yè)的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。它以制度的形式來實現(xiàn)對供電企業(yè)中人的約束進而實現(xiàn)對供電企業(yè)的管理,是一種不以人的意志而改變的硬性約束,是供電企業(yè)和勞動者共同遵守的準則與約束,是供電企業(yè)進行正常經營管理所必需的,是實現(xiàn)供電企業(yè)目標的有力措施和手段。
2.企業(yè)文化。企業(yè)文化是指供電企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。通俗地講,就是每一位員工都明白怎樣做是對供電企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化依附于供電企業(yè),隨供電企業(yè)產生,隨供電企業(yè)消亡而消亡。即使沒有總結或提出外在表現(xiàn)形式,企業(yè)文化依然是存在的。也就是說,企業(yè)文化是一種軟性約束,不具有強制性。
二、企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度之間的關系
企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度并存,共同作用于供電企業(yè)中的人,它們互相影響,互相作用。兩者之間有著辯證統(tǒng)一的關系,供電企業(yè)管理制度促進企業(yè)文化的發(fā)展,企業(yè)文化又反過來影響和豐富供電企業(yè)管理制度。二者內部和二者之間的協(xié)調,決定了供電企業(yè)的興衰與存亡。
1.企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度是相互包涵、相互聯(lián)系的。兩者“你中有我,我中有你”,首先,供電企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的構成部分。企業(yè)文化涵蓋了供電企業(yè)的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化,不管是供電企業(yè)的外在表現(xiàn),還是內在精神,都是企業(yè)文化的構成部分。供電企業(yè)管理制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式,而且體現(xiàn)著供電企業(yè)的內在精神。其次,供電企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)出企業(yè)文化。由于供電企業(yè)管理制度中規(guī)定了供電企業(yè)整體以及員工個體遵循的行為規(guī)范,從中我們不僅能看出供電企業(yè)信奉的價值理念,而且可以看出這個供電企業(yè)的做事方式與風格,所以供電企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化。
2.企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度之間是相互促進的。供電企業(yè)管理制度化過程是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。如何讓員工認同公司的文化,并轉化為自己的工作行為,是企業(yè)文化建設中的關鍵。體現(xiàn)供電企業(yè)核心理念的供電企業(yè)制度可以強化企業(yè)文化,經過長期反復的實踐與完善,最終使企業(yè)文化扎根于供電企業(yè),成為員工共同認可的思想。相反,不適宜的管理制度則會使供電企業(yè)偏離其核心,與企業(yè)文化建設方向背道而馳。
三、實現(xiàn)企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度融合的建議
通過深入探討供電企業(yè)管理制度與企業(yè)文化理念之間的相互關系,可以制定相應的供電企業(yè)管理體系,從而更好地促進企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度的有效融合。
1.創(chuàng)造企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度良好的共生環(huán)境。在供電企業(yè)中,企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度的存在有以下幾種情況:企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度不一致,即是二者方向不一致,相互沖突,根本沒有處于共生的狀態(tài);企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度一致,即處于共生狀態(tài),但也有高度一致和低度一致的區(qū)別。當企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度較為一致時,二者處于共生的狀態(tài),企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度良好的共生是供電企業(yè)所追求和應該實現(xiàn)的,不良的企業(yè)文化和制度則誘使供電企業(yè)不當行為,最終導致供電企業(yè)的衰敗乃至破產。所以,必須為兩者創(chuàng)造良好的共生環(huán)境。
2.在供電企業(yè)管理的實踐活動中培育企業(yè)文化、豐富供電企業(yè)管理體制的內涵。企業(yè)文化只有建立在供電企業(yè)管理制度的基礎上,與供電企業(yè)實踐活動相結合才能真正發(fā)揮其作用。供電企業(yè)管理制度是供電企業(yè)制定的,帶有強制性的行為規(guī)范。一個供電企業(yè)把自己倡導的理念在長期的實踐活動中持之以恒,積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為供電企業(yè)所需要的企業(yè)文化,還必須把它制度化,使供電企業(yè)的供電企業(yè)精神、管理理念及員工的價值觀等都充分地體現(xiàn)在供電企業(yè)的各項活動中。
參考文獻:
關鍵詞:熱力公司;財務管理;工作策略
熱力公司在近幾年的發(fā)展當中速度逐步加快,而且各項工作業(yè)務都得到了充實和發(fā)展,但是仍然不可忽視的問題是在財務管理方面存在一定的不足,缺乏可持續(xù)運營的能力,進而造成經營管理水平的降低。為了有效的解決這一問題,熱力公司必須從自身發(fā)展實際著手,從財務管理的視角出發(fā)來加大財務管理工作力度和質量,及時發(fā)現(xiàn)和解決熱力公司財務管理環(huán)節(jié)的問題和缺陷,為熱力公司的可持續(xù)運營注入動力。
一、增強企業(yè)財務管理意識
要想有效完善熱力公司的財務管理工作,切實解決財務管理工作的各項問題,提高實際工作的質量和效率,首先必須從思想上進行轉變,改變過去忽視財務管理工作的觀念,真正將財務管理納入到管理的核心環(huán)節(jié),并從根本上意識到財務管理的重要性。因此,熱力公司要不斷提升財務管理意識,用先進的管理理念來貫穿于財務管理工作的各個環(huán)節(jié),保證財務管理工作的有效性。首先,熱力公司領導要注重增強自身的創(chuàng)新意識,積極轉變管理理念,培養(yǎng)良好的財務管理意識,在決定企業(yè)戰(zhàn)略和推進各項工作時都需要在正確觀念的引導下,將財務管理的優(yōu)化貫穿始終。除此外,公司領導還要具備財務管理的自覺性,努力的接受以及吸收先進科學的管理思想,并在企業(yè)運營當中進行實踐落實。其次,要提高熱力公司職工尤其是財務管理人員的財務管理意識,使得他們能夠正確認識到財務管理工作的重要性,增強他們參與財務管理工作,優(yōu)化財務管理體系的主動性和積極性。通過這樣的方式也能夠逐步形成上下一致的凝聚力,使得公司上下都能夠共同為財務管理工作的創(chuàng)新改革作出貢獻和積極努力。最后,熱力公司要在正確財務理念的指導下來制定符合自身發(fā)展目標和戰(zhàn)略需求的長期規(guī)劃,強化投資信心。
二、積極推進公司技術改革
在市場經濟改革的大背景下,熱力行業(yè)也面臨著極大的機遇和挑戰(zhàn),同時在這樣的經濟形勢下,也在推進著供熱體制的改革工作。供熱體制改革為熱力公司財務管理工作帶來的直接影響就是出現(xiàn)財務縮水問題,為公司財務管理工作提出了巨大的挑戰(zhàn)和阻礙。面對這樣的發(fā)展現(xiàn)狀,熱力公司不能夠坐以待斃,而是可以從技術層面著手,運用技術的改革來降低公司運營和發(fā)展的成本,從而有效的保障收益,解決財務縮水的嚴重問題。這里提到的技術改革包括兩個方面的內容,一方面指的是熱力技術的改革。熱力公司之所以能夠長遠持續(xù)性的發(fā)展,是因為擁有著熱力技術,而且在具體的實踐當中,注重新技術的引進和研發(fā),從而能夠為熱力公司提供持續(xù)不斷的動力。通過熱力技術的改革可以有效降低供熱公司的成本,進而提高收益,解決財務管理的困難。另一方面指的是財務管理技術的改革。財務管理工作是一項復雜系統(tǒng)性的工作,需要高超的財務管理技術和技能作為有效支持。熱力公司要不斷創(chuàng)新財務管理技術,引進先進的管理方法以及管理模式,并在實踐當中吸取經驗教訓和做好總結反思,抓好財務管理的細節(jié),從全局以及公司的發(fā)展實際出發(fā),推動技術的變革,并用技術變革來為財務管理工作提供動力。
三、構建財務風險預警系統(tǒng)
市場本身處在不斷發(fā)展和變化過程中,有著不可預見性的特點,而且公司的決策者能力素質存在一定的不可控性,那么財務風險發(fā)生的可能性大大增加??傊瑹崃驹诰唧w的財務管理工作當中會遇到很多不可控因素,這些因素都會為財務管理工作帶來風險,甚至造成公司大事件,為公司發(fā)展帶來不可逆轉的損失和影響。因此,熱力公司必須要積極防范財務管理工作中的財務風險,而為了提高風險防范水平,就要積極構建財務風險預警系統(tǒng),跟蹤和監(jiān)控好熱力公司財務管理工作的全過程,并做好及早的診斷和判斷,及時發(fā)現(xiàn)危機信號,發(fā)出財務風險的預警警告,以便能夠根據(jù)從中獲得的信息及時采取應對措施,避免財務危機的發(fā)生。首先,熱力公司要建立財務風險預警組織機構,并安排專人負責和落實,提高財務風險的分析和預警能力。其次,熱力公司要善于對風險信號進行捕捉,從不同的渠道來獲取財務風險信息,拓寬財務風險防范和管理的范圍。最后,熱力公司要積極構建短期以及中長期的風險預警機制,做好經驗的總結和積累,為熱力公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
四、強化財務人員隊伍建設
完善熱力公司財務管理工作的基礎就在于積極推進財務人員隊伍的建設,提高財務管理人員的整體素質,為財務管理工作提供有效的信息依據(jù)和能力幫助。熱力公司需要認識到財務管理工作人員在實際工作中起到的重要作用,并且為他們的職業(yè)素質和道德素質提出更高的要求,使得他們能夠更好的適應財務管理崗位的需要,在這一崗位當中發(fā)揮出更大的價值。優(yōu)秀的財務管理人員除了要具備非常完善的財會理論和經濟知識以外,還需要具備強大的實踐能力,能夠從不同的層面著手來為熱力公司財務決策提供策略建議和依據(jù),這樣才能夠有效發(fā)揮財務管理工作的作用,實現(xiàn)財務管理人員的價值。與此同時,財務人員要樹立終身學習意識,能夠不斷的吸收新知識和學習新技能,同時對于新信息必須具備敏感性和敏銳的感知度,有效抓住信息的變化和分析變化趨勢,并且綜合熱力公司的運營狀況來展開全面評估,全方位的做好財務管理工作。除此以外,熱力公司要加強對財會人員的職業(yè)道德素質培訓,加強對他們的法制教育,強化財會工作隊伍的使命感和責任感,并有效指導財會人員嚴格按照財務管理制度和相關規(guī)章來完成各項工作任務。
五、建立健全財務管理制度
熱力公司一般情況下的發(fā)展規(guī)模不大,管理體制往往較為復雜,這就需要一套完善的財務管理制度來為財務管理工作的實施提供規(guī)范和法制指導,同時也需要對公司的實際工作展開細致劃分,尤其是要提高對成本控制的重視程度。例如,在展開財務核算時,熱力公司要嚴格遵守財務管理制度的規(guī)章和要求做好認真審查的工作,在對賬時必須要保持嚴謹?shù)膽B(tài)度,確保賬目的真實可靠。同時還要保證財務制度的各項條款符合國家法律要求。在構建與熱力公司財務管理實際相符的財務管理制度時,首先需要對自身情況展開深入具體的分析,明確財務管理的目標以及工作重點,制定具有戰(zhàn)略意義的財務預算和成本管理制度等。另外,在財務管理制度當中必須明確指出,熱力公司各個員工都必須嚴格執(zhí)行財務管理制度,并嚴格按照獎懲制度來處理今后實踐當中的各項財務管理任務,形成對全體人員的約束,提高公司全體對于財務管理的重視程度。熱力公司在建立財務管理制度后,還需要在實踐當中總結經驗,對于優(yōu)點必須要努力發(fā)揚,而對于其中出現(xiàn)的問題和不足要及時的解決和完善,恰當?shù)恼{整財務管理制度內容。財務管理工作是熱力公司規(guī)模擴大以及經濟效益提升的重要保障,同時也是當前工作的重點內容,需要根據(jù)熱力公司的發(fā)展實際來構建完善的財務管理體系,提高熱力公司的競爭力水平。為了完善熱力公司的財務管理工作,要增強企業(yè)財務管理意識,積極推進公司技術改革,構建財務風險預警系統(tǒng),強化財務人員隊伍建設,建立健全財務管理制度,獲得經濟效益和社會效益的雙贏。
參考文獻
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