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一、加強(qiáng)和規(guī)范部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作的意義
(一)部門(mén)統(tǒng)計(jì)是政府統(tǒng)計(jì)的重要組成部分。部門(mén)統(tǒng)計(jì)作為政府統(tǒng)計(jì)工作的一個(gè)重要組成部分,是黨委和政府科學(xué)決策的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是各部門(mén)進(jìn)行行業(yè)管理和決策的重要依據(jù),也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算的重要來(lái)源,在政府把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、提高宏觀調(diào)控水平中起到了重要的作用。一方面部門(mén)統(tǒng)計(jì)范圍涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域。從行業(yè)分類(lèi)看,除政府綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、貿(mào)易業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和部分無(wú)管理部門(mén)的服務(wù)行業(yè)外,其余絕大部分服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)由部門(mén)承擔(dān)。同時(shí),在各項(xiàng)大型普查中,部門(mén)的作用也十分突出,整個(gè)經(jīng)濟(jì)普查有27個(gè)部門(mén)參與了普查活動(dòng),武警、鐵路、金融、保險(xiǎn)等行業(yè)的調(diào)查由部門(mén)直接承擔(dān)??梢哉f(shuō)部門(mén)統(tǒng)計(jì)涉及了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、時(shí)效性和完備性如何,直接影響各級(jí)黨委政府的管理和決策。另一方面部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用到統(tǒng)計(jì)工作各各方面,在“反映發(fā)展、評(píng)價(jià)發(fā)展、宣傳發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展”中發(fā)揮了重要作用。在反映發(fā)展中,積極提供行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)。如及時(shí)為編制國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算報(bào)表和社會(huì)公報(bào)提供部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在評(píng)價(jià)發(fā)展中,部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)成為各種評(píng)價(jià)體系的重要參考。如文明城市創(chuàng)建評(píng)價(jià)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)考核和服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)考核體系中,有1/3的指標(biāo)來(lái)源于部門(mén)統(tǒng)計(jì)。在宣傳發(fā)展中,積極編制各種反映行業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)信息資料。如人民銀行、稅務(wù)、銀監(jiān)局、工商局、法院等部門(mén)定期編制了月報(bào)、月度分析資料,滿(mǎn)足了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和行業(yè)管理的需要。在促進(jìn)發(fā)展上,積極發(fā)揮部門(mén)的統(tǒng)計(jì)分析職能。如稅務(wù)局在編制月報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上,每年開(kāi)展宏觀稅務(wù)分析,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)稅收的監(jiān)督監(jiān)測(cè);工商局利用各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的管理,促進(jìn)了各行業(yè)健康有序的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)和規(guī)范部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作的環(huán)境趨好。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展,統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍越來(lái)越廣,業(yè)務(wù)內(nèi)涵越來(lái)越豐富,工作量越來(lái)越大,對(duì)統(tǒng)計(jì)的需求日益增加,對(duì)統(tǒng)計(jì)的要求越來(lái)越高。特別是在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)不斷蔓延并向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)持續(xù)滲透,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響日益加深,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定因素增多的形勢(shì)下,更需要大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),部門(mén)統(tǒng)計(jì)作為政府統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分也顯得越來(lái)越重要。為此,國(guó)家、省局高度重視部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作,將部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作納入統(tǒng)計(jì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制定了《部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目管理暫行辦法》,在整個(gè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中開(kāi)展了部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查工作,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的管理和監(jiān)督,規(guī)范了部門(mén)統(tǒng)計(jì)的調(diào)查行為。省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的通知》,省統(tǒng)計(jì)局相應(yīng)建立了《部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目管理辦法》、《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》、《__省部門(mén)統(tǒng)計(jì)考核評(píng)比制度》等。市政府高度重視部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作,專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《改進(jìn)和加強(qiáng)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的通知》,明確了部門(mén)分工,理順了部門(mén)職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的管理,為全市開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(三)加強(qiáng)和規(guī)范部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要途徑。黨的十七大作出了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大戰(zhàn)略部署,主要是通過(guò)學(xué)習(xí)把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,把思想、意識(shí)、觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變到深入推進(jìn)改革開(kāi)放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定上來(lái)。統(tǒng)計(jì)是重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)部門(mén),學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的最終目標(biāo)是通過(guò)科學(xué)的統(tǒng)計(jì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。就是要在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,著力解決影響和制約統(tǒng)計(jì)服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,構(gòu)建科學(xué)的統(tǒng)計(jì)體制機(jī)制,從而服務(wù)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展。隨著職能不斷弱化、改革相對(duì)滯后的部門(mén)統(tǒng)計(jì)與日益增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)需求之間的矛盾進(jìn)一步加劇,在一定程度上影響和制約了統(tǒng)計(jì)服務(wù)于科學(xué)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)發(fā)展。因此,加強(qiáng)和完善部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作顯得較為迫切,它是解決部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作突出問(wèn)題,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的有效途徑。
二、現(xiàn)行部門(mén)統(tǒng)計(jì)和管理工作中存在的不足
(一)部門(mén)統(tǒng)計(jì)改革步伐緩慢,不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。多數(shù)部門(mén)仍沿用
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的統(tǒng)計(jì)方法制度,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不科學(xué),反映生產(chǎn)性、總量和數(shù)量的指標(biāo)多,反映民生、社會(huì)、財(cái)務(wù)和可持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)少;統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法單一,多數(shù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)采用全面調(diào)查方法;統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,有些指標(biāo)仍使用1992年統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),未與20__年最新的國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)接軌;統(tǒng)計(jì)范圍窄,只調(diào)查本系統(tǒng)部門(mén)、單位的數(shù)據(jù)指標(biāo),沒(méi)有開(kāi)展全行業(yè)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)工作還沒(méi)有走到宏觀管理的層面,不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。
(二)存在重復(fù)交叉統(tǒng)計(jì)現(xiàn)象,數(shù)出多門(mén)時(shí)有發(fā)生。政府綜合統(tǒng)計(jì)與部門(mén)統(tǒng)計(jì)分工不明確,統(tǒng)計(jì)職能交叉重疊,統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目、指標(biāo)設(shè)置存在重復(fù)統(tǒng)計(jì)和重復(fù)調(diào)查現(xiàn)象,政府綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)與部門(mén)之間關(guān)系不夠理順,數(shù)據(jù)溝通銜接不到位,造成數(shù)出多門(mén),相互矛盾,不但影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,也在不同程度上加重了基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查負(fù)擔(dān),造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)。如建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、就業(yè)失業(yè)、耕地面積、糧食產(chǎn)量、畜牧業(yè)等方面的統(tǒng)計(jì)和調(diào)查工作,有兩個(gè)以上的部門(mén)同時(shí)統(tǒng)計(jì)。
(三)部門(mén)統(tǒng)計(jì)不夠規(guī)范,不能充分履行統(tǒng)計(jì)職能。近幾年,部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作雖然有了一定程度的改善,但仍不同程度的存在統(tǒng)計(jì)觀念陳舊,服務(wù)理念落后,領(lǐng)導(dǎo)重視程度低,統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目管理混亂、統(tǒng)計(jì)報(bào)表源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量不夠扎實(shí);統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、全面性得不到根本保證;統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范;統(tǒng)計(jì)管理工作滯后,缺乏詳細(xì)完善的統(tǒng)計(jì)工作制度;統(tǒng)計(jì)資料管理與統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)不規(guī)范,統(tǒng)計(jì)分析水平較低,分析力度不夠;統(tǒng)計(jì)工作信息化水平較低等弊端。部門(mén)統(tǒng)計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理和建設(shè)迫在眉睫。
(四)部門(mén)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)不健全,統(tǒng)計(jì)力量薄弱。隨著統(tǒng)計(jì)任務(wù)的不斷增加,部分部門(mén)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)人員建設(shè)不但沒(méi)有加強(qiáng),相反有所消減。從20__年我們開(kāi)展的部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)情況調(diào)查看,81個(gè)市直部門(mén)大部分沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),或附屬于辦公室,或附屬于財(cái)務(wù)處、計(jì)劃處,絕大多數(shù)單位的統(tǒng)計(jì)人員為兼職,統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍不穩(wěn)定;多數(shù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)設(shè)置配置落后,統(tǒng)計(jì)技術(shù)手段落后,信息化建設(shè)水平低,統(tǒng)計(jì)信息資料的利用率不高;統(tǒng)計(jì)工作整體效率較低,滿(mǎn)足不了日益增加的部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的需要。
(五)政府綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的管理還不到位。政府綜合統(tǒng)計(jì)與部門(mén)統(tǒng)計(jì)關(guān)系不理順。一方面對(duì)政府綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)的管理和監(jiān)督不理解,致使相互之間不溝通銜接。另一方面政府綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)仍定位在“重統(tǒng)計(jì)輕管理”的工作模式,也影響了相互之間的關(guān)系理順。為方便數(shù)據(jù)使用,或滿(mǎn)足利益需要,在開(kāi)展必要統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基礎(chǔ)上,增加了許多屬于部門(mén)統(tǒng)計(jì)的調(diào)查項(xiàng)目,以致于統(tǒng)計(jì)部門(mén)將精力集中到統(tǒng)計(jì)和調(diào)查,而在管理溝通方面,手段、辦法、制度往往比較被動(dòng),受畏難情緒的影響,不積極加強(qiáng)管理、溝通、銜接,導(dǎo)致部門(mén)之間關(guān)系不理順,統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目重復(fù)交叉,政府綜合統(tǒng)計(jì)任務(wù)繁重,部門(mén)統(tǒng)計(jì)減弱的局面。
三、__市在加強(qiáng)和規(guī)范部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作上初見(jiàn)成效
針對(duì)以上部門(mén)統(tǒng)計(jì)和管理工作存在的不足和問(wèn)題,我們?cè)谕晟萍訌?qiáng)部門(mén)統(tǒng)計(jì)方面進(jìn)行了嘗試。
(一)建立部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作情況數(shù)據(jù)庫(kù),部門(mén)統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)渠道得到理順。在全市部門(mén)范圍內(nèi),開(kāi)展了部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作基本情況調(diào)查,對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人、統(tǒng)計(jì)人員和設(shè)備配備情況、綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計(jì)任務(wù)承擔(dān)科室和統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目等進(jìn)行調(diào)查,整理、建立了部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作情況數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)一步理順了部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作聯(lián)絡(luò)溝通渠道。目前,我們共建立了81個(gè)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)情況數(shù)據(jù)庫(kù),為加強(qiáng)和規(guī)范部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作的推進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn),部門(mén)統(tǒng)計(jì)人員能力得到提升。充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)管理職能,不斷加強(qiáng)培訓(xùn)工作,定期開(kāi)展統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育、資格認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)職稱(chēng)培訓(xùn),并多次召開(kāi)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)議,邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度和統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高部門(mén)統(tǒng)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。每年我市參加繼續(xù)教育、資格認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)職稱(chēng)考試約3000多人次,其中:部門(mén)統(tǒng)計(jì)1000多人次,基層統(tǒng)計(jì)人員能力得到了有效提升。
(三)加強(qiáng)與部門(mén)間的銜接溝通,搭建部門(mén)統(tǒng)計(jì)信息交換平臺(tái)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)管理職能要求,堅(jiān)持相互支持、相互尊重、相互協(xié)調(diào)、相互服務(wù)的工作原則,逐個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通銜接,部門(mén)之間溝通渠道更加順暢,數(shù)據(jù)資料共享機(jī)制進(jìn)一步完善。經(jīng)過(guò)近幾年的共同努力,全市形成了由交通、郵政、電信、金融、教育、衛(wèi)生、體育、社會(huì)保障、財(cái)政等50多個(gè)部門(mén)定期向政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)資料的報(bào)送制度;與工商、編制、民政、國(guó)稅、地稅、質(zhì)檢等部門(mén)建立了單位信息交換機(jī)制,部門(mén)統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)建設(shè)得到初步推進(jìn)。
(四)建立聯(lián)席會(huì)議制度,部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。定期召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,加強(qiáng)部門(mén)數(shù)據(jù)的審核評(píng)估,強(qiáng)化部門(mén)統(tǒng)計(jì)原始記錄和臺(tái)帳建設(shè)等基礎(chǔ)工作,督促部門(mén)統(tǒng)計(jì)向全行業(yè)統(tǒng)計(jì)拓展,規(guī)范數(shù)據(jù),有效地提高了部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。由統(tǒng)計(jì)局牽頭每個(gè)季度前召開(kāi)相關(guān)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,研究調(diào)度指標(biāo)情況,存在的問(wèn)題和具體解決措施,進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算工作。建立房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)聯(lián)席會(huì)議制度,由市人民銀行牽頭,統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改委、建設(shè)局等部門(mén)參與的聯(lián)席會(huì)議制度,定期研究我市房地產(chǎn)業(yè)的資金來(lái)源、開(kāi)發(fā)投資、房屋銷(xiāo)售等情況,全面了解我市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化。部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議制度的建立,為及時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)部門(mén)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,把撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī),創(chuàng)造了良好環(huán)境。
(五)開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè),部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。建立部門(mén)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化管理辦法,定期開(kāi)展的部門(mén)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化督導(dǎo)驗(yàn)收工作,從組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計(jì)力量、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)和信息化建設(shè)五個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的管理,努力完善和規(guī)范部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作。通過(guò)部門(mén)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng),統(tǒng)計(jì)人
員力量進(jìn)一步充實(shí),統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn),統(tǒng)計(jì)地位進(jìn)一步提高。20__年,全市有8個(gè)單位被認(rèn)定為“__市部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化單位”;20__年,全市有4個(gè)單位被認(rèn)定為“__市部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化單位”,市工商部門(mén)通過(guò)省統(tǒng)計(jì)局和省工商局的驗(yàn)收,成為全市首家省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化單位和省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化系統(tǒng)。還有一些單位在統(tǒng)計(jì)工作水平大有提高的基礎(chǔ)上,積極提出了驗(yàn)收申請(qǐng)。20__年,在開(kāi)展的四年一度部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選中,有11個(gè)部門(mén)被評(píng)為統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體,有19名部門(mén)統(tǒng)計(jì)人員被評(píng)為統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)個(gè)人。
(六)加強(qiáng)了對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的管理。開(kāi)展了部門(mén)調(diào)查項(xiàng)目清理工作,嚴(yán)格對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行管理,取消非法、違規(guī)的部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目,解決交叉統(tǒng)計(jì)重復(fù)統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題,切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān);建立部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目管理的長(zhǎng)效機(jī)制,規(guī)范部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的管理流程,制定科學(xué)的部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目管理辦法;初步建立部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),為提高信息共享水平、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的管理打下良好的基礎(chǔ)建。
四、科學(xué)定位協(xié)調(diào)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)
近年來(lái),雖然我市在推進(jìn)部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作方面有了一定探索,有了一定改善,但與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求還有較大差距,需要進(jìn)一步的推進(jìn)和完善。
(一)提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,努力實(shí)現(xiàn)由“統(tǒng)計(jì)”向“管理”工作重心的轉(zhuǎn)移。要以科學(xué)發(fā)為統(tǒng)領(lǐng),切實(shí)轉(zhuǎn)變思想摒棄過(guò)時(shí)的工作理念,提高對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理工作的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化規(guī)范部門(mén)統(tǒng)計(jì)管理,和諧共建統(tǒng)計(jì)的理念,努力實(shí)現(xiàn)工作思維和工作重心的轉(zhuǎn)變。科學(xué)發(fā)展的基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,就要實(shí)現(xiàn)政府綜合統(tǒng)計(jì)和部門(mén)統(tǒng)計(jì)的共同協(xié)調(diào)全面發(fā)展。從當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作看,專(zhuān)業(yè)性相對(duì)較強(qiáng),自成體系,容易造成我們工作封閉、眼界不寬、思想觀念和思維方式相對(duì)僵化,創(chuàng)新意識(shí)和改革精神不強(qiáng)等問(wèn)題,難以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的需要。因此,我們要充分利用《統(tǒng)計(jì)法》及其《實(shí)施細(xì)則》所賦予的統(tǒng)計(jì)部門(mén)組織實(shí)施、規(guī)范管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)利和責(zé)任,轉(zhuǎn)變職能角色,強(qiáng)化依法實(shí)施統(tǒng)計(jì),強(qiáng)化管理職能,規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)程序,實(shí)現(xiàn)政府綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)職能由“統(tǒng)計(jì)”向“管理”工作重心的轉(zhuǎn)移。要尋求突破口,完善制度。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào),完善機(jī)制,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作一體化。協(xié)調(diào)和解決好政府綜合統(tǒng)計(jì)與部門(mén)統(tǒng)計(jì)之間的關(guān)系,充分發(fā)揮部門(mén)統(tǒng)計(jì)的作用。政府綜合統(tǒng)計(jì)和部門(mén)統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)工作兩個(gè)重要組成,要自上而下理順好與部門(mén)統(tǒng)計(jì)之間的關(guān)系,加強(qiáng)各宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門(mén)的功能互補(bǔ)和信息共享,提高宏觀調(diào)控水平。一是要科學(xué)定位。部門(mén)統(tǒng)計(jì)作為統(tǒng)計(jì)的重要組成部分,具有先天的管理上的優(yōu)勢(shì),統(tǒng)計(jì)內(nèi)容更加具體。我們要發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì),逐步培養(yǎng)和壯大部門(mén)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍,讓部門(mén)統(tǒng)計(jì)撐起半邊天,而不是搞大包大攬。二是要加強(qiáng)協(xié)調(diào)。政府綜合統(tǒng)計(jì)要充分發(fā)揮管理職能,明確職能分工,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的巡查和指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的管理,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的評(píng)估和管理,規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)程序,做到“政出一家、數(shù)出一門(mén)”,開(kāi)門(mén)共建統(tǒng)計(jì),開(kāi)創(chuàng)和諧統(tǒng)計(jì)事業(yè)新局面。三是要完善部門(mén)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,健全統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求,協(xié)助部門(mén)增加反映社會(huì)、環(huán)境與資源、科技進(jìn)步、人民生活、文化產(chǎn)業(yè)和可持續(xù)發(fā)展等方面的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,建立起指標(biāo)科學(xué)、口徑統(tǒng)一、范圍全面的統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,盡早實(shí)現(xiàn)部門(mén)統(tǒng)計(jì)由系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)向全行業(yè)統(tǒng)計(jì)的轉(zhuǎn)變。四是要建立信息共享平臺(tái)。各部門(mén)統(tǒng)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)共享,是落實(shí)分工協(xié)作、運(yùn)行新的政府統(tǒng)計(jì)體系的必要保證。要建立共享機(jī)制,明確共享的內(nèi)容,落實(shí)部門(mén)的分工與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)效率,防止重復(fù)交叉。
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
二、群體工作計(jì)劃
1、每周五下午召開(kāi)一次周會(huì),總結(jié)一周工作體會(huì),并制定下一周工作計(jì)劃。
2、結(jié)合實(shí)際情況,在休息日組織全體員工出游,舒解壓力,陶冶情操。
三、人事管理工作計(jì)劃
1、由于公司成立不久,現(xiàn)員工多是新進(jìn)人員,所以應(yīng)積極開(kāi)展人員培訓(xùn)工作,以供公司運(yùn)營(yíng)需要。
2、在人員分配方面,結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳等條件的人員組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,發(fā)揮辦公室的最大功效。
四、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、技術(shù)、會(huì)計(jì)等各類(lèi)檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
六、后勤管理工作計(jì)劃
1、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
人事管理工作計(jì)劃一
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比2014年又邁進(jìn)了一步。
回顧2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將2016年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
人事管理工作計(jì)劃二
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)?!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€(gè)方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
人事管理工作計(jì)劃三
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
4、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū),并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時(shí),還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
2、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū),就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
6、召集下屬開(kāi)會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
8、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過(guò)。
10、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。
2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽(tīng)取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。
(六)注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。
人事管理工作計(jì)劃四
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人,電氣專(zhuān)業(yè)2-3人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人。
六、員工職稱(chēng)評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
1.1加強(qiáng)資料的管理
技術(shù)資料管理是設(shè)備安裝管理的前提條件。設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝及維修等方面的技術(shù)資料是設(shè)備安裝管理的主要內(nèi)容。安裝資料由企業(yè)自身制作并進(jìn)行管理,其它的都要企業(yè)以外的單位提供。所以說(shuō),資料管理的主要內(nèi)容是把其它單位提供的資料轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身所需的格式,并盡量豐富資料的內(nèi)容,使資料的格式、內(nèi)容符合企業(yè)進(jìn)行設(shè)備安裝和設(shè)備運(yùn)行的需求。在設(shè)備安裝的過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際的安裝經(jīng)驗(yàn),結(jié)合其它資料,不斷地完善修改安裝資料。資料的制作和完善、資料的保管、資料的分發(fā)是設(shè)備安裝資料管理的三個(gè)方面。城市軌道交通常規(guī)設(shè)備安裝具有工作量大,設(shè)備更新速度快等特點(diǎn),使得設(shè)備安裝資料管理工作繁重復(fù)雜。為了提高工作效率,應(yīng)進(jìn)行明確的分工,比如在設(shè)備主管部門(mén)設(shè)置專(zhuān)職資料員負(fù)責(zé)資料的制作和完善工作。并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資料保管和分發(fā)室,配備相關(guān)專(zhuān)業(yè)的工作人員。隨著資源資料數(shù)字化的發(fā)展,應(yīng)注重對(duì)計(jì)算機(jī)的使用,利用最新的信息技術(shù)數(shù)字化設(shè)備安裝資料,在條件允許的情況下,建立一個(gè)信息共享平臺(tái),為企業(yè)內(nèi)部電子資料的檢索、查看創(chuàng)造一個(gè)有力條件,使企業(yè)內(nèi)部所有員工隨時(shí)隨地查閱資料的愿望成為現(xiàn)實(shí),提高設(shè)備安裝的效率。
1.2制定合理科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程
常規(guī)設(shè)備安裝的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程的管理是工作開(kāi)展的依據(jù)。通常所有的行業(yè)都有一個(gè)具有法律約束的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),但由于我國(guó)城市軌道交通發(fā)展的時(shí)間有限,設(shè)備安裝還沒(méi)有一個(gè)完善完整的官方準(zhǔn)則,給企業(yè)的設(shè)備安裝管理工作帶來(lái)了一定的消極影響。設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程管理主要是以國(guó)外有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),并參照國(guó)內(nèi)鐵道、公交等相近行業(yè)的設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程管理。但對(duì)企業(yè)自身而言,在參照的同時(shí),也應(yīng)該有所創(chuàng)新和修訂,以符合城市軌道交通企業(yè)的要求。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程管理應(yīng)逐級(jí)細(xì)化,并由企業(yè)內(nèi)部主管部門(mén)負(fù)責(zé),專(zhuān)業(yè)人員主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程的制定和并參與管理,將會(huì)受到意想不到的效果。常規(guī)設(shè)備安裝的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程主要包括技術(shù)、安全、行政等方面,由企業(yè)自身制定,主要涉及技術(shù)和安全規(guī)程。同時(shí),在設(shè)備日常的安裝過(guò)程中,由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不斷地對(duì)各種規(guī)程進(jìn)行完善,使之成為其工作的主要組成部分。企業(yè)還要定期組織財(cái)力、人力、物力對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程進(jìn)行更新,以便適應(yīng)實(shí)際生產(chǎn)需要。同時(shí),對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行更新后標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程的培訓(xùn)工作,使一線(xiàn)的工作人員熟練掌握企業(yè)城市軌道交通常規(guī)設(shè)備安裝的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化作業(yè),提高整體的專(zhuān)業(yè)水平。
1.3實(shí)施計(jì)劃管理
計(jì)劃管理不僅影響著設(shè)備安裝的效率,還關(guān)系到設(shè)備安裝的生產(chǎn)成本。一般情況下,為做好計(jì)劃管理工作,企業(yè)總部會(huì)設(shè)定專(zhuān)門(mén)管理部門(mén)來(lái)制定近期和遠(yuǎn)期的工作計(jì)劃,然后工作計(jì)劃再根據(jù)企業(yè)每年制定的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,計(jì)劃要有可操作性。安裝計(jì)劃和成本控制計(jì)劃是計(jì)劃管理的兩個(gè)主要內(nèi)容。對(duì)于不同的領(lǐng)域,基層技術(shù)部門(mén)和企業(yè)總部的專(zhuān)門(mén)管理部門(mén)要分工明確,統(tǒng)籌合作,繼而進(jìn)行計(jì)劃管理工作。例如,工作內(nèi)容、安裝進(jìn)度及資金分配是基層技術(shù)部門(mén)工作的重點(diǎn),同時(shí)也要做好本專(zhuān)業(yè)本部門(mén)關(guān)于新的項(xiàng)目的可行性調(diào)研、技術(shù)方案、資金要求的準(zhǔn)備工作;而制定總體工作目標(biāo)、統(tǒng)籌匯總各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的初步工作計(jì)劃、明確各部門(mén)可使用資金的額度、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間工作計(jì)劃的銜接是企業(yè)總部專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的主要工作內(nèi)容,有時(shí)還會(huì)分管計(jì)劃大型的企業(yè)活動(dòng)。分部門(mén)和總部在計(jì)劃的制定上,有一定時(shí)間差:在年初,企業(yè)總部的專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)完成下一年的年度計(jì)劃,并及時(shí)把相關(guān)文件下發(fā)到各專(zhuān)業(yè)部門(mén)。在年中,各部門(mén)根據(jù)總部的年度計(jì)劃來(lái)制定各自的初步計(jì)劃,然后匯總到總部,總部對(duì)初步進(jìn)化進(jìn)行審批并提出修改意見(jiàn),最終通過(guò)后,各部門(mén)執(zhí)行各自制定的分計(jì)劃。同時(shí),年中也會(huì)對(duì)本年度的工作計(jì)劃進(jìn)行修改,以便更加切合實(shí)際工作的需要。長(zhǎng)期計(jì)劃的完善和補(bǔ)充工作也是在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行的??傊信c常規(guī)設(shè)備安裝有關(guān)的工作都要制定相關(guān)的計(jì)劃,并在實(shí)際的設(shè)備安裝過(guò)程中不斷地進(jìn)行修改和補(bǔ)充,要讓計(jì)劃指導(dǎo)工作的開(kāi)展,這樣可以使設(shè)備安裝管理工作能有序地開(kāi)展,提高設(shè)備安裝管理的效益。
1.4嚴(yán)格控制質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命。城市軌道交通常規(guī)設(shè)備安裝企業(yè)是具有一定服務(wù)性質(zhì)的企業(yè),更應(yīng)該把握好質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量控制是設(shè)備安裝管理最重要的內(nèi)容,也是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量控制,處在設(shè)備安裝技術(shù)管理的范疇,企業(yè)應(yīng)利用先進(jìn)的技術(shù)手段嚴(yán)格控制質(zhì)量水平,繼而保證設(shè)備安裝后的可靠安全運(yùn)行。一個(gè)完整的控制體系和先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備對(duì)設(shè)備安裝質(zhì)量的控制必不可少。每一級(jí)質(zhì)量監(jiān)控人員職權(quán)明確是建立一個(gè)完整的質(zhì)量控制體系的基礎(chǔ),盡量避免模糊、重疊范圍的出現(xiàn),杜絕發(fā)生相互推諉現(xiàn)象的可能。對(duì)每一級(jí)質(zhì)量監(jiān)控人員進(jìn)行質(zhì)量控制規(guī)章制度的培訓(xùn),及時(shí)更換不合格人員。強(qiáng)化對(duì)安全要求高的設(shè)備檢查工作,對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn)施工,高標(biāo)準(zhǔn)檢查。高標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督。同時(shí),采購(gòu)先進(jìn)的檢測(cè)儀器設(shè)備,并配備各個(gè)相關(guān)部門(mén)。另外,計(jì)時(shí)更換不合格的設(shè)備安裝工具,保證所有的工具都處在良好的狀態(tài)。企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)、崗位分布狀況、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人員技術(shù)水平都可能影響著質(zhì)量控制體系的建立,所以,質(zhì)量控制體系的建立要根據(jù)企業(yè)的自身狀況,只有這樣,才能更好地做好質(zhì)量控制工作。
2結(jié)束語(yǔ)
一、新的一年工作思路
1、在指導(dǎo)思想上要切實(shí)擺正位置,把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性,樹(shù)立“以公司為家,甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)”的理念,不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,不計(jì)較個(gè)人得失,以積極熱情地態(tài)度投入工作。
2、在日常工作中,要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實(shí)三個(gè)方面入手,準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在承辦工作時(shí),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),要全力而為,注意信息的搜集,及時(shí)的整理和匯報(bào),同時(shí)要作好信息的反饋,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類(lèi)工作矛盾、問(wèn)題時(shí),一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問(wèn)題上較真,不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。在對(duì)人處事時(shí),要格外謹(jǐn)慎,不能粗心大意,謹(jǐn)言慎行。開(kāi)會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問(wèn)題,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說(shuō)話(huà)辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。
3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上,一是文書(shū)管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規(guī)范,擬制準(zhǔn)確周密,處理迅速及時(shí),保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴(yán)格制度,在工作態(tài)度上熱情,具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),控制各項(xiàng)行政事務(wù)開(kāi)支的尺度。
4、深入實(shí)踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線(xiàn)索、數(shù)據(jù)、情節(jié),為工作的開(kāi)展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是,是職業(yè)道德,也是工作紀(jì)律。想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫(xiě)文章、辦事情,都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目,特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,決不能"想當(dāng)然"。
二、新的一年辦公室工作計(jì)劃
(一)、組織、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求,積極籌建公司的黨、團(tuán)、工會(huì)等組織,制定計(jì)劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。定期和不定期開(kāi)展活動(dòng),增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
2、積極做好入黨、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作,為公司組建支部培養(yǎng)后備力量,為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。
3、開(kāi)展和完善工會(huì)組織活動(dòng),充分保障員工的合法權(quán)利和利益,增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。
4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進(jìn)行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節(jié)日期間,組織豐富多彩的文體活動(dòng),如春游、拓展訓(xùn)練等。
6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼,開(kāi)展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動(dòng),如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開(kāi)展乒乓球比賽等。
7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定方案,深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭(zhēng)創(chuàng)和評(píng)比活動(dòng),做到覆蓋面要廣,及時(shí)表彰兌現(xiàn)。
(二)、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道渠道,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高新聞報(bào)導(dǎo)的水平。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè),及時(shí)更新,重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績(jī)和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件,同時(shí)也及時(shí)曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。
3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象,公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝,服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制,作為職工福利定期發(fā)放,同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度,定期對(duì)各部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行考核,考核結(jié)果納入年終綜合考評(píng)。
4、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和各種媒體及活動(dòng)等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、證件、合同、憑證等各類(lèi)檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行專(zhuān)人立卷歸檔。
3、組織各部門(mén)學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。
(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門(mén)管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求定期進(jìn)行管理考核,獎(jiǎng)罰分明。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、對(duì)娛樂(lè)室、食堂、接待場(chǎng)所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理,更好地服務(wù)于員工和工作開(kāi)展。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn),確保公共設(shè)施不被損壞,公共財(cái)產(chǎn)不流失。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作,對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等,實(shí)行定置管理,保持公司范圍衛(wèi)生清潔,車(chē)輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開(kāi)展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)和職工直系家屬特別事件慰問(wèn)工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問(wèn)和福利發(fā)放事宜。
6、做好公司社會(huì)捐贈(zèng)和幫助的相關(guān)工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。
(六)、辦公室物品采購(gòu)和消耗管理工作計(jì)劃
1、辦公物品由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購(gòu),同類(lèi)產(chǎn)品要確保咨詢(xún)?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)行對(duì)比,以質(zhì)好價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi),大件的商品采購(gòu)需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定,數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購(gòu)買(mǎi)。
2、所有購(gòu)買(mǎi)的物品專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù)管理,物品購(gòu)買(mǎi)后必須立即入庫(kù)登記臺(tái)賬,方可報(bào)銷(xiāo)核算。
3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書(shū)面領(lǐng)用,說(shuō)明用途和數(shù)量,領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用,使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司,入庫(kù)統(tǒng)一保管。
4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤(pán)存,確保臺(tái)賬和實(shí)物相符,如有不符的情況追究專(zhuān)職人員責(zé)任。
(七)、車(chē)輛管理工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理,建全用車(chē)臺(tái)帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車(chē)安全,文明駕駛,樹(shù)立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
2、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開(kāi)展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事件的發(fā)生。
3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門(mén)限期整改。
4、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計(jì)劃
1、推行管理考核制度,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施,按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo),督促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。
5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據(jù),定期和不定期進(jìn)行抽查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),對(duì)提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。
6、抓好通訊費(fèi)用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,落實(shí)到部門(mén)。
XX年,我學(xué)校后勤工作計(jì)劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識(shí)等工作為全部?jī)?nèi)容。并圍繞大方向展開(kāi)了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學(xué)工作,師生的生活方面配合良好。XX年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、XX年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)
(一)做好學(xué)校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學(xué)?;üぷ鳌⑹程?、球場(chǎng)
三、工作措施
(一)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門(mén),利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話(huà)等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(二)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的職能,外來(lái)人員來(lái)校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線(xiàn)力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對(duì)電話(huà)費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
行政個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間2016年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí):
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間2016年上半年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)
將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí):
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
外貿(mào)經(jīng)理需要負(fù)責(zé)維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系,在業(yè)務(wù)進(jìn)行中給客戶(hù)提供迅捷準(zhǔn)確的服務(wù)與支持;以下是小編精心收集整理的外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)11、海外社交媒體營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)拓市場(chǎng),商城商品維護(hù);
2、聯(lián)系客戶(hù),挖掘客戶(hù)需求;
3、項(xiàng)目跟進(jìn)洽談,執(zhí)行銷(xiāo)售合同;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)21、制定貿(mào)易部門(mén)工作計(jì)劃,主持貿(mào)易部門(mén)的日常管理工作。
2、適應(yīng)本企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù),積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
3、負(fù)責(zé)簽訂大宗貿(mào)易合同及監(jiān)督合同執(zhí)行,處理相關(guān)商務(wù)事宜。
4、重要客戶(hù)的接洽、聯(lián)絡(luò)及維護(hù)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)組建外貿(mào)部,包括團(tuán)隊(duì)/架構(gòu)/模式等,全面主持外貿(mào)部的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)部的戰(zhàn)略與目標(biāo)的具體實(shí)施,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)拓,完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)管理;
4、對(duì)下屬進(jìn)行有效的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估、考核;
5、收集分析國(guó)外市場(chǎng)行業(yè)信息,發(fā)展趨勢(shì)、需求變化和客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)信息等;
6、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好展會(huì)的一些列工作安排,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)41、熟悉海外銷(xiāo)售渠道,通過(guò)各種渠道積極獨(dú)立開(kāi)拓海外市場(chǎng);
2、及時(shí)處理、回復(fù)客戶(hù)郵件;
3、保持與客戶(hù)良好的溝通,維護(hù)好老客戶(hù)關(guān)系;
4、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情,制定銷(xiāo)售計(jì)劃;
5、協(xié)助做好售后的服務(wù)工作;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)51、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),搭建海外貿(mào)易平臺(tái);
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
3、制定部門(mén)工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,全面負(fù)責(zé)外貿(mào)部門(mén)的日常管理工作;
4、訂單的評(píng)估、跟進(jìn),及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)資源的整理、歸類(lèi),及時(shí)有效地處理客戶(hù)的問(wèn)題;
6、制定并推進(jìn)實(shí)施全面的海外銷(xiāo)售計(jì)劃和定期做總結(jié).并能出色的維護(hù)好新老客戶(hù)。
7、負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì),對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和整體規(guī)劃。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)61,組建并管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù);維護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)老客戶(hù);
2,制定并完成公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù);
3,反饋客戶(hù)需求,搜集市場(chǎng)信息,積極推廣公司和產(chǎn)品;開(kāi)拓新的銷(xiāo)售方向;
4,獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),包括商務(wù)洽談,拜訪和接待客戶(hù), 相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄與分析等事宜;
我局認(rèn)真貫徹市局領(lǐng)導(dǎo)指示和專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù),突出卷煙市場(chǎng)清理整頓、打假破網(wǎng)、專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管、隊(duì)伍建設(shè)四項(xiàng)工作,完善卷煙零售戶(hù)分類(lèi)管理,強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理工作計(jì)劃制度,提高市場(chǎng)監(jiān)管質(zhì)量,狠抓專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場(chǎng),打擊涉煙違法行為,市場(chǎng)管控質(zhì)量有效提升。本月我局主要開(kāi)展了如下幾項(xiàng)工作:
一、市場(chǎng)監(jiān)管方面
持續(xù)開(kāi)展元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間市場(chǎng)清理整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。一是針對(duì)節(jié)日期間市場(chǎng)特點(diǎn),嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為尤其是做好對(duì)銷(xiāo)售大戶(hù)、食雜批零店、土特產(chǎn)店、旅游商品店等特殊場(chǎng)所的監(jiān)管,積極開(kāi)展節(jié)日市場(chǎng)清理整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),下大氣力整治非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為。2012年元月1日,該局與公安、工商聯(lián)合組成執(zhí)法行動(dòng)隊(duì)分成2組,開(kāi)展突擊檢查行動(dòng),根據(jù)前期掌握的線(xiàn)索,元旦中午11時(shí)許,執(zhí)法人員對(duì)****綜合市場(chǎng)進(jìn)行檢查,在某工藝品經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)依法查獲非渠道卷煙真龍2條、中華3條;晚上20時(shí)許,聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)突擊檢查***邊貿(mào)市場(chǎng)和**景區(qū),在2個(gè)土特產(chǎn)店依法查獲2起違法銷(xiāo)售卷煙案件,查獲非法**卷煙19.8條。當(dāng)天突擊檢查行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員12人,執(zhí)法車(chē)輛3臺(tái);檢查種類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所18個(gè),查獲涉煙違法案件3起,查獲非法卷煙24.8條,沉重打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙行為。二是加強(qiáng)對(duì)無(wú)證戶(hù)打擊力度,根據(jù)掌握的目標(biāo)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,1月16、17日,在春節(jié)前夕連續(xù)兩天開(kāi)展卷煙市場(chǎng)清理整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),主要對(duì)縣城所在地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的重點(diǎn)地段、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)嫌疑戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)檢查和錯(cuò)時(shí)突擊檢查,同時(shí)做好名煙酒店、食雜批發(fā)部、貨運(yùn)快遞部、旅游土特產(chǎn)店等特殊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查。本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)車(chē)輛6臺(tái)次,人員20人次,取締無(wú)證戶(hù)7個(gè),查獲非法卷煙82.7條,為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。三是1月21日至28日春節(jié)長(zhǎng)假期間安排專(zhuān)賣(mài)人員值班,加對(duì)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)零售戶(hù)的監(jiān)控,及時(shí)處理專(zhuān)賣(mài)信息、舉報(bào)線(xiàn)索,隨時(shí)對(duì)涉煙違法活動(dòng)進(jìn)行查處,有效維護(hù)春節(jié)期間市場(chǎng)秩序。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1月份,開(kāi)展市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)共出動(dòng)車(chē)輛58臺(tái)次,人員182人次,查獲涉煙案件10起,其中查獲無(wú)證戶(hù)經(jīng)營(yíng)案件7起,非渠道經(jīng)營(yíng)卷煙案件1起,銷(xiāo)售非法生產(chǎn)煙草專(zhuān)賣(mài)品案件2起;查獲違法卷煙107.5條,其中非法卷煙87.7條,越南假煙19.8條;移送工商處理無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件7起,工商已處理3起;上繳罰沒(méi)款150.5元。
二、內(nèi)部監(jiān)管方面
切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,內(nèi)管員通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)平臺(tái),密切關(guān)注部分卷煙品牌購(gòu)進(jìn)異常情況并及時(shí)跟進(jìn)核查,及時(shí)完成上級(jí)交辦的的預(yù)警任務(wù),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。針對(duì)節(jié)日期間頻繁出現(xiàn)卷煙單一品牌超量、總量增加、訪銷(xiāo)次數(shù)加訪的特殊情況,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警的篩選與分析,及時(shí)處理內(nèi)管預(yù)警。據(jù)統(tǒng)計(jì)1月份,處理內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警共計(jì)3967個(gè),其中訂單總量預(yù)警1004個(gè),單品牌單次購(gòu)進(jìn)數(shù)量預(yù)警1862個(gè),多次訂貨異常預(yù)警922個(gè),零購(gòu)進(jìn)預(yù)警89條;電話(huà)核查調(diào)查33戶(hù)次,市局交辦任務(wù)11條,在調(diào)查核實(shí)的過(guò)程中未沒(méi)有發(fā)現(xiàn)拆單分?jǐn)?、套?gòu)卷煙等違法、違規(guī)行為問(wèn)題。
三、行政許可工作
嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》的規(guī)定,嚴(yán)格按程序、按規(guī)定把好煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理關(guān)。1月份,受理行政許可申請(qǐng)共16起,其中準(zhǔn)予行政許可9個(gè),不予行政許可7個(gè),辦理歇業(yè)2個(gè),停業(yè)1個(gè),延續(xù)4個(gè),復(fù)業(yè)1個(gè)。全部許可申請(qǐng)都能按時(shí)辦結(jié),在行政許可工作中沒(méi)有存在吃、拿、卡、要或其他違法違規(guī)行為,沒(méi)有發(fā)生因行政許可不當(dāng)而引起的投訴或行政復(fù)議和行政訴訟案件。
四、專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)工作
堅(jiān)持開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合本月部分專(zhuān)賣(mài)員即將參加專(zhuān)賣(mài)技能鑒定考試的情況,狠抓開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)技能培訓(xùn),強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)人員辦案技能和綜合素質(zhì)。1月13日組織全體專(zhuān)賣(mài)員開(kāi)展內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作培訓(xùn),根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容強(qiáng)化訓(xùn)練,提高內(nèi)管意識(shí),認(rèn)真履行部門(mén)及崗位職責(zé),努力提高監(jiān)管能力和工作水平,不斷提升內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管質(zhì)量和效率,扎實(shí)有效地開(kāi)展內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作。
五、創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作
根據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)工作要求,全面檢查創(chuàng)優(yōu)的各種制度、材料是否全部按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全面完成,對(duì)仍需補(bǔ)充完善的細(xì)節(jié)指定專(zhuān)人進(jìn)行整改完善,扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作;深入推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作,將2011年的專(zhuān)賣(mài)管理工作的工作底稿進(jìn)行歸檔、裝訂成冊(cè)。
六、不斷完善卷煙零售戶(hù)分類(lèi)管理工作和加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)員工作計(jì)劃工作
根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,結(jié)合市管員工作實(shí)際,對(duì)現(xiàn)行的《卷煙零售戶(hù)分類(lèi)管理辦法》一些操作性不強(qiáng)的條款進(jìn)行改進(jìn)和完善,在對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)上,以經(jīng)營(yíng)能力指標(biāo)、守法程度為依據(jù),獨(dú)立分開(kāi)操作,理順操作流程,最大限度克服人為因素,確保分類(lèi)客觀性和公正性,充分現(xiàn)實(shí)對(duì)零售戶(hù)的差異化管理,強(qiáng)化對(duì)零售戶(hù)的管理效果。
整理、完善專(zhuān)賣(mài)員工作計(jì)劃、專(zhuān)賣(mài)日常檢查計(jì)劃等相關(guān)表格,建立健全專(zhuān)賣(mài)管理工作計(jì)劃制度,督促各專(zhuān)賣(mài)管理所、各專(zhuān)賣(mài)按時(shí)做好工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、日常檢查計(jì)劃,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管,提高對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管效率和監(jiān)管效果。
七、制定本局今年專(zhuān)賣(mài)管理工作計(jì)劃
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定我局2012年專(zhuān)賣(mài)管理工作計(jì)劃,使專(zhuān)賣(mài)管理工作有目的、有針對(duì)性、有效性持續(xù)開(kāi)展,深化、細(xì)化、強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理工作,提高專(zhuān)賣(mài)管理市場(chǎng)監(jiān)管能力,維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)秩序,提高卷煙市場(chǎng)凈化率,為完成今年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上是一月份以來(lái)我們開(kāi)展的一些工作,存在的問(wèn)題與不足還須在下一階段工作中加強(qiáng)管理,主要是:
(一)強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理,促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售仍然是我們今后工作的第一要?jiǎng)?wù)。正確處理好銷(xiāo)量與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,做好真龍品牌銷(xiāo)售的引導(dǎo)工作,使專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合達(dá)到最佳狀態(tài),達(dá)到以管促銷(xiāo)的目的。
(二)完善專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理制度,根據(jù)實(shí)際需要,加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)的隊(duì)伍培訓(xùn),提高專(zhuān)賣(mài)員的專(zhuān)賣(mài)管理技能,塑造一支高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍;
(三)不斷完善對(duì)卷煙零售戶(hù)分類(lèi)管理制度,理順操作流程,充分現(xiàn)實(shí)對(duì)零售戶(hù)的差異化管理,提高對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管能力和對(duì)零售戶(hù)的管理效果。
(四)持續(xù)開(kāi)展卷煙打假破網(wǎng)工作,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,拓寬線(xiàn)索、信息的來(lái)源渠道,對(duì)掌握的重大線(xiàn)索實(shí)行跟蹤經(jīng)營(yíng),徹底摧毀假冒卷煙銷(xiāo)售黑網(wǎng)絡(luò)和黑窩點(diǎn)。
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