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【關(guān)鍵詞】服裝設(shè)計(jì)專業(yè) 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新 項(xiàng)目研發(fā)部教學(xué)實(shí)踐 創(chuàng)新能力
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會的《建設(shè)紡織強(qiáng)國綱要(2011―2020年)》(以下簡稱《綱要》)的重要戰(zhàn)略之一是人才強(qiáng)國。《綱要》指出,建設(shè)紡織強(qiáng)國的決定性力量將是高素質(zhì)人才,而不是廉價勞動力。針對當(dāng)前我國服裝企業(yè)對高技能人才的需求,以及對人才知識和能力要求的不斷提升,各院校都在積極地制定教學(xué)改革方案以及深化教學(xué)內(nèi)容的改革實(shí)踐,積極與相關(guān)優(yōu)質(zhì)企業(yè)共同探討并進(jìn)行相關(guān)教學(xué)內(nèi)容等方面的合作。但是在國內(nèi),企業(yè)水準(zhǔn)條件不一,大多數(shù)中小企業(yè)尚缺乏自主產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力,學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐有很多實(shí)際問題。在我國設(shè)置有服裝專業(yè)的幾個高職院校都相繼推出了一些項(xiàng)目工作室,工作室由一名專業(yè)帶頭人主持,帶領(lǐng)幾名專業(yè)方向相近的教師組成,對在本工作室工作的學(xué)生實(shí)施教學(xué)。但很多工作室并沒有納入教學(xué)計(jì)劃安排中,大多數(shù)是學(xué)生利用業(yè)余時間參與教師的工作室,因此工作室學(xué)習(xí)沒有相應(yīng)的學(xué)分,也沒有相應(yīng)的考核體系。
因此,我們不能對歐洲設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)模式和其他高職院?!肮ぷ魇摇敝颇J竭M(jìn)行照搬照抄,應(yīng)取其精華,去其糟粕,進(jìn)行有自己特色的研發(fā)部設(shè)計(jì)教學(xué)。
一、具體實(shí)施
1.項(xiàng)目研發(fā)部課程明確列入教學(xué)計(jì)劃中
項(xiàng)目研發(fā)部教學(xué)是指以真實(shí)項(xiàng)目為載體,將真實(shí)項(xiàng)目引入課堂,以研發(fā)部為單位,借鑒企業(yè)的管理流程,進(jìn)行相應(yīng)的課堂管理、教學(xué)設(shè)計(jì)與相配套的教學(xué)評價體系。筆者所在專業(yè)的具體做法是:把項(xiàng)目研發(fā)作為一門課安排在教學(xué)計(jì)劃中,如每周的星期一至星期四是正常授課時間,星期五是研發(fā)部授課時間,在保證不改變原來教學(xué)計(jì)劃總課時的情況下,將部分專業(yè)課程的時間減少,分配給研發(fā)部,即服裝紙樣設(shè)計(jì)與樣衣制作、服裝工業(yè)制板、服裝CAD應(yīng)用、服裝立體裁剪、服裝實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的總課時=理實(shí)一體化教室授課課時+項(xiàng)目研發(fā)部授課課時,學(xué)分也是將以上課程減少的學(xué)分分配給研發(fā)部。只有這樣,才能夠保障研發(fā)部的真正實(shí)施問題。
2.項(xiàng)目研發(fā)部的項(xiàng)目來源保障
研發(fā)部的項(xiàng)目大部分來源于校內(nèi)服裝教學(xué)工廠的真實(shí)項(xiàng)目,不能滿足來源于校外合作企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目,其次一些有針對性的設(shè)計(jì)競賽也可以導(dǎo)入。
山東科技職業(yè)學(xué)院校內(nèi)有教學(xué)工廠――濰坊寶達(dá)服飾公司,公司生產(chǎn)產(chǎn)品涵蓋除男西服上裝外的常規(guī)品種,有自主女裝、童裝品牌等產(chǎn)品,現(xiàn)已成為集教學(xué)、培訓(xùn)、科研、生產(chǎn)、進(jìn)出口于一體的綜合性服裝企業(yè)。教學(xué)院系與校內(nèi)教學(xué)工廠相互依存、共同發(fā)展,雙方共同擬定人才培養(yǎng)方案,并將職業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程。
教學(xué)院系按照教學(xué)工廠的生產(chǎn)產(chǎn)品分類,結(jié)合教師的專業(yè)特長與發(fā)展方向分成五個項(xiàng)目研發(fā)部,即針織童裝、男裝、女裝、休閑裝、禮服研發(fā)部,學(xué)生按照自己的發(fā)展方向自由選擇,每周在完成正常的課程學(xué)習(xí)后,到研發(fā)部進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的研發(fā)訓(xùn)練。例如,企業(yè)安排進(jìn)行運(yùn)動裝的研發(fā),將研發(fā)任務(wù)交給研發(fā)部,教師帶領(lǐng)學(xué)生按照企業(yè)要求,進(jìn)行任務(wù)分工,從市場調(diào)研開始,逐步進(jìn)行款式設(shè)計(jì)、面料選擇、款式確定、面料采購、樣衣制版、工藝確定、樣衣制作、產(chǎn)品展示、企業(yè)選擇等工作,學(xué)生在做中學(xué),教師在做中教,真正實(shí)現(xiàn) “產(chǎn)學(xué)研三位一體”;
3.項(xiàng)目研發(fā)部的工作流程與角色扮演
教師在項(xiàng)目教學(xué)中可以成為設(shè)計(jì)公司的總監(jiān),引導(dǎo)并指導(dǎo)學(xué)生組成的設(shè)計(jì)小組進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì),學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)中成為設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)助理等角色,為項(xiàng)目的完成貢獻(xiàn)智慧。研發(fā)部的空間氛圍為實(shí)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)提供了環(huán)境保證。
4.項(xiàng)目研發(fā)部的考核
合理的評價標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。在教學(xué)評價上,第一,采用項(xiàng)目成果展示制,將學(xué)生所做的項(xiàng)目作業(yè)集中展示出來,用以評價教師的教學(xué)水平與學(xué)生的設(shè)計(jì)水平;第二,采用“學(xué)生自評、小組互評、教師點(diǎn)評、客戶點(diǎn)評與選擇”的方法 ,進(jìn)行學(xué)生的教學(xué)評價,對于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值的作品,企業(yè)會給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵。這兩個方面的評價既包含過程性的評價,又包含終結(jié)性的評價。
5.項(xiàng)目研發(fā)部的師資要求
在研發(fā)部的教師一定要具備較高的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水平和教學(xué)能力,具體包括教師的師德師風(fēng)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、專業(yè)水平、教學(xué)水平、改革意識、創(chuàng)新能力以及在現(xiàn)代職教思想指導(dǎo)下運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)模式的能力。因此,應(yīng)以專業(yè)帶頭人、骨干教師、企業(yè)兼職教師組成團(tuán)隊(duì)。
6.項(xiàng)目研發(fā)部設(shè)備配置與管理制度
項(xiàng)目研發(fā)部打造的是一個接近真實(shí)的職場空間,因此,基本的設(shè)施配備應(yīng)是滿足項(xiàng)目進(jìn)行的實(shí)施條件保障。如縫紉機(jī)、鎖邊機(jī)、特種設(shè)備、熨燙設(shè)備、數(shù)碼印花機(jī)等。應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度,以規(guī)范研發(fā)部的機(jī)器使用、維修等一系列問題。
二、解決的問題與意義
通過以上幾方面的實(shí)踐與探索,筆者認(rèn)為,只有真正將研發(fā)部納入教學(xué)安排之中并設(shè)置相應(yīng)的學(xué)分,而不是單純的有名無實(shí),才能真正激發(fā)師生的設(shè)計(jì)創(chuàng)造潛能。教師才能真正帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目的研發(fā),在真實(shí)的工作中,實(shí)現(xiàn)教師向研發(fā)部的總設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總監(jiān)學(xué)生即研發(fā)部員工的角色轉(zhuǎn)化,學(xué)生按照分工變成設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)助理、采購員、樣衣員等,師生的關(guān)系變成同事,在真實(shí)的職場環(huán)境中,每個人都擔(dān)任著不同的職業(yè)角色,為團(tuán)隊(duì)的合作、研發(fā)的成果而努力工作著,漸漸由被動變主動,在工作中學(xué)會主動思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造。在真實(shí)的職場環(huán)境中,學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)創(chuàng)新能力將得到全面培養(yǎng)與提升。
結(jié)語
1.研究活動直接消耗的材料、燃料和動力費(fèi)用;
2.在職研發(fā)人員的工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、社會保險費(fèi)、住房公積金等人工費(fèi)用以及外聘兼職研發(fā)人員的勞務(wù)費(fèi);
3.用于研發(fā)活動的儀器、設(shè)備、房屋等固定資產(chǎn)的折舊或租賃費(fèi)用,單位價值在30萬元以下的研發(fā)儀器、設(shè)備的購置費(fèi)用以及相關(guān)固定資產(chǎn)的運(yùn)行維護(hù)、維修等費(fèi)用;
4.用于研發(fā)活動的軟件、專利權(quán)、非專利技術(shù)等無形資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用;
5.用于中間試驗(yàn)和產(chǎn)品試制的模具、工藝設(shè)備開發(fā)及制造費(fèi),設(shè)備調(diào)試及檢驗(yàn)費(fèi),樣品、樣機(jī)及一般測試手段購置費(fèi),試制產(chǎn)品的檢驗(yàn)費(fèi)等;
6.研發(fā)成果的論證、評審、驗(yàn)收、評估以及知識產(chǎn)權(quán)的申請費(fèi)、注冊費(fèi)、費(fèi)等費(fèi)用;
7.通過外包、合作研發(fā)等方式,委托其他單位、個人或者與之合作進(jìn)行研發(fā)而支付的費(fèi)用;
8.與研發(fā)活動直接相關(guān)的其他費(fèi)用,包括技術(shù)圖書資料費(fèi)、資料翻譯費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、外事費(fèi)、研發(fā)人員培訓(xùn)費(fèi)、培養(yǎng)費(fèi)、專家咨詢費(fèi)、高新科技研發(fā)保險費(fèi)用等。
二、研究與開發(fā)費(fèi)用的規(guī)范管理
1.研究與開發(fā)費(fèi)用責(zé)任管理部門。在企業(yè)中,研究與開發(fā)費(fèi)用的管理部門為企業(yè)的技術(shù)研發(fā)部,負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理技術(shù)部門、試驗(yàn)部門以及各生產(chǎn)車間進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)試驗(yàn)的具體工作。
2.研究與開發(fā)費(fèi)用支出管理。在研究開發(fā)過程中需要的設(shè)計(jì)軟件、機(jī)器設(shè)備、樣品樣具、新材料、低值易耗品、辦公用品等應(yīng)按照企業(yè)資金管理制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,進(jìn)行報(bào)告審批后購置、領(lǐng)用,視同其他費(fèi)用支出管理。
3.研發(fā)物資的領(lǐng)用及研發(fā)產(chǎn)品的入庫管理。技術(shù)研發(fā)部門、試驗(yàn)部門須明確專人負(fù)責(zé)研發(fā)物資的領(lǐng)用工作,在領(lǐng)用材料時,需要開具專用“領(lǐng)料單”并詳細(xì)標(biāo)明用途,按審批手續(xù)審批后領(lǐng)取。同時技術(shù)研發(fā)部門要明確專人負(fù)責(zé)領(lǐng)、發(fā)、存料的賬物管理工作,設(shè)置材料收、發(fā)、存統(tǒng)計(jì)臺賬,詳細(xì)記錄每一筆材料的耗用情況、結(jié)存數(shù)量以及存放的地點(diǎn)。每月編制“月份材料收、發(fā)、存統(tǒng)計(jì)報(bào)表”。技術(shù)研發(fā)部門對研發(fā)制作的新產(chǎn)品,要有具體詳細(xì)的核算。研發(fā)的產(chǎn)品不論是報(bào)送樣品、禮品贈送等何種用途,均要辦理產(chǎn)品入庫、出庫的手續(xù)。建立“研發(fā)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)臺賬”,準(zhǔn)確登記每一筆產(chǎn)品的入庫時間、研發(fā)目的、產(chǎn)品的數(shù)量及號型等內(nèi)容,并且做到賬物相符。
4.研發(fā)費(fèi)用的核算管理。
(1)研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算管理。技術(shù)研發(fā)部門要明確專人負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目申報(bào)與審批,針對項(xiàng)目預(yù)算研發(fā)費(fèi)用,做好研發(fā)費(fèi)用在項(xiàng)目執(zhí)行過程中的核算管理工作。按照研發(fā)項(xiàng)目需要準(zhǔn)備以下資料:①研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書和研發(fā)費(fèi)用預(yù)算;②研發(fā)機(jī)構(gòu)或研發(fā)項(xiàng)目組的編制情況和專業(yè)人員名單;③總經(jīng)理辦公會關(guān)于月份項(xiàng)目立項(xiàng)的決議文件;④委托、合作研發(fā)項(xiàng)目的合同或協(xié)議;⑤研發(fā)項(xiàng)目的效用情況說明、研究成果報(bào)告等資料。
摘 要 企業(yè)內(nèi)部對資金的周轉(zhuǎn)和使用進(jìn)行記錄和分析的部門是財(cái)務(wù),對財(cái)務(wù)部門的管理即是對企業(yè)命脈的管理。因此,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的制定是企業(yè)制度中的重中之重。本文從企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度概述入手,分析現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,提出三種企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)的三種方法,從不同角度以舉例的方法,對企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞 企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)管理制度 現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理
引言:企業(yè)的運(yùn)行離不開資金的周轉(zhuǎn),企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)際上是以企業(yè)資金多少來決定的,而在一個企業(yè)內(nèi)部,資金的來龍去脈和資源的使用效率與財(cái)務(wù)工作密不可分。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的建立為企業(yè)的資金流通提供了管理層面的保證,如何設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,是企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員和管理學(xué)研究者們共同關(guān)注的問題。
一、企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度概述
企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度是指企業(yè)管理部門根據(jù)國家和政府有關(guān)法規(guī)的規(guī)定、企業(yè)自身經(jīng)營管理的特點(diǎn)和要求制定的,用來規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)行為、處理內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系的具體規(guī)則,是整個財(cái)務(wù)制度體系中的操作性、基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)制度。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度因?yàn)槠渲黧w地位和指導(dǎo)作用,因此能夠?qū)?nèi)部財(cái)務(wù)主體范圍起到界定作用,并且是確定財(cái)務(wù)崗位具體責(zé)任與規(guī)劃財(cái)務(wù)政策、規(guī)定財(cái)務(wù)評價指標(biāo)的基本綱領(lǐng)。
二、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀
通過對企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理進(jìn)行資料分析和對多家企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員及員工進(jìn)行調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度存在管理成本高、責(zé)權(quán)劃分模糊和財(cái)政資金使用不當(dāng)?shù)葐栴}。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和中國與世界貿(mào)易局面的打開,及財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)該在符合國家法律和法規(guī)的前提下,努力建設(shè)符合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)的、規(guī)范化的、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
三、企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的設(shè)計(jì)方法
1.系統(tǒng)分析法
系統(tǒng)分析是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)方法,以系統(tǒng)論、信息論和控制論為理論基礎(chǔ),提取信息技術(shù)中的系統(tǒng)構(gòu)造模型應(yīng)用于財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)上。系統(tǒng)分析的方法通常將財(cái)務(wù)管理看做信息科技中的電腦的“控制中心”,財(cái)務(wù)管理通過控制財(cái)務(wù)活動從而起到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的作用,這與電腦的控制中心控制內(nèi)存分配協(xié)調(diào)程序運(yùn)行的道理相同。在具體設(shè)計(jì)上,系統(tǒng)分析法將財(cái)務(wù)管理按照層級、面臨的對象和責(zé)任范圍分成不同的子結(jié)構(gòu),子結(jié)構(gòu)之間相互獨(dú)立又相互聯(lián)系,同時受到最終端的財(cái)務(wù)組織的制約。系統(tǒng)分析法適合大型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度的設(shè)計(jì),在實(shí)際應(yīng)用中,可將公司財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)為層級制,最高層直接對董事會負(fù)責(zé),以下每層級,按照財(cái)務(wù)支出和收入所面對的崗位設(shè)置。如采購部、銷售部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、人力資源部等。每個部門再根據(jù)自身的需要,設(shè)定資金使用或收入的規(guī)劃,通過層層審批,使財(cái)務(wù)支出與收入直接和員工績效、工資,企業(yè)資金流向掛鉤,形成條理清晰、結(jié)構(gòu)明確,橫縱向都能清晰地觀察到的公司財(cái)務(wù)狀態(tài)。企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國家、企業(yè)與內(nèi)部各部門和職工個人之間的關(guān)系都能從財(cái)務(wù)制度上表現(xiàn)出來,能夠有效避免企業(yè)內(nèi)的腐敗行為和資金使用不當(dāng)?shù)膯栴}。這種財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)的方式表現(xiàn)出極大地穩(wěn)定性,但是建立耗時較久,需要專業(yè)管理人員的介入。
2.定性分析和定量分析相結(jié)合的方法
定性分析法是來源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的制定財(cái)務(wù)管理制度的方法。這種方法適用于正在成長中的企業(yè),能夠使企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人根據(jù)企業(yè)發(fā)展所面臨的新目標(biāo)、擁有的新條件進(jìn)行財(cái)務(wù)制度的調(diào)整。
定量分析方法來源于電子計(jì)算機(jī)的計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,以數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)計(jì)方法為理論基礎(chǔ),通過大量的收集企業(yè)財(cái)務(wù)信息并進(jìn)行整理,分析目前企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,用數(shù)據(jù)做為依據(jù),進(jìn)行財(cái)務(wù)管理制度的目標(biāo)選擇、方案設(shè)計(jì)、效果預(yù)測、標(biāo)準(zhǔn)確定,最后提出適合本企業(yè)的財(cái)務(wù)制度模型。
定量分析法下產(chǎn)生的財(cái)務(wù)管理制度模型不僅一種,企業(yè)管理者需要通過試用不同模型,最終選擇成本投入最小、效益最大的財(cái)務(wù)制度,或者對財(cái)務(wù)制管理度進(jìn)行改進(jìn),這就需要定量分析與定性分析相結(jié)合。例如,企業(yè)在運(yùn)作一種財(cái)務(wù)管理制度的時候發(fā)現(xiàn)員工績效工資出現(xiàn)“責(zé)任與崗位不符合,導(dǎo)致績效工資發(fā)放不合理”的問題,負(fù)責(zé)績效工資發(fā)放的財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)該與人力資源部協(xié)調(diào),解決這一問題。
3.比較分析法
比較分析法是將不同國家和不同地區(qū)以及不同領(lǐng)域的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行比較、將不同經(jīng)濟(jì)體制下的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行比較、將企業(yè)內(nèi)部不同時期的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行比較,通過分析這些財(cái)務(wù)管理制度的優(yōu)缺點(diǎn)和適用之處,總結(jié)出適合本公司目前發(fā)展目標(biāo)的財(cái)務(wù)管理制度。比較分析方法適合歷史悠久但公司規(guī)模不是很大的公司,這種方法的使用同時也是對財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)方法的研究實(shí)踐。
四、結(jié)論
綜上所述,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的建立對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我國企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度的可以用系統(tǒng)分析、定量與定性分析和比較分析三種方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。對不同規(guī)模的企業(yè),財(cái)務(wù)制度建立的方式也不同。
參考文獻(xiàn):
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第一,企業(yè)文化理論。縱觀中外學(xué)者對企業(yè)文化的定義主要可以分為文化人類學(xué)角度的企業(yè)文化、管理學(xué)角度的企業(yè)文化以及企業(yè)管理制度的企業(yè)文化等三類,從本文研究的“在跨國公司中如何推進(jìn)企業(yè)文化的本土化”主題而言,企業(yè)文化可以歸納為:在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會理論和實(shí)踐的綜合而融入到企業(yè)管理經(jīng)營過程當(dāng)中的并被企業(yè)全體員工所接受的共同價值觀、職業(yè)道德以及行為上的準(zhǔn)則等。
第二,本土化理論。所謂跨國公司的本土化實(shí)際上是與跨國公司全球一體化戰(zhàn)略相對而言的,但本土化戰(zhàn)略并不是對全球一體化戰(zhàn)略的全盤否定,而是對全球化一體化戰(zhàn)略在實(shí)際運(yùn)行過程中的補(bǔ)充和調(diào)整?!氨就粱睂?shí)際上是指跨國公司為了更好地融入到所進(jìn)入國市場之中而實(shí)行的一種適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境以及政治社會環(huán)境的一種戰(zhàn)略。
隨著全球化的日益深入,跨國公司在參與到他國社會經(jīng)濟(jì)的過程遭受到愈來愈多的企業(yè)文化沖突,跨國公司企業(yè)文化本土化成為當(dāng)務(wù)之急。本文針對這個問題,展開了對跨國公司構(gòu)建企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略的探討。
二、跨國公司企業(yè)文化的沖突分析
第一,企業(yè)理念文化上的沖突。
跨國公司企業(yè)理念文化上的沖突主要表現(xiàn)在企業(yè)價值觀念以及管理理念的沖突上。首先,是企業(yè)價值觀念上的沖突,每個國家都有自己的文化價值觀念體系,并根據(jù)這個文化價值觀念對企業(yè)的管理形成不同的治理模式,還體現(xiàn)出不同企業(yè)團(tuán)隊(duì)價值觀念,如東方文化價值觀念認(rèn)同集體主義大于個人主義,而西方文化價值觀念則更多地重視用自由、民主、平等的價值觀念去處理問題。其次,是企業(yè)管理理念上的沖突,管理理念的沖突主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)、企業(yè)激勵機(jī)制以及組織協(xié)調(diào)的方式之上,不同的文化背景下企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)各有不同,同時企業(yè)的激勵機(jī)制也會因文化的不同而實(shí)施不同的激勵對策,企業(yè)的組織協(xié)調(diào)方式也會根據(jù)文化背景來制定,這些難免會給跨國公司在跨文化經(jīng)營過程中帶來一定的沖突。
第二,企業(yè)制度文化上的沖突。
跨國公司企業(yè)制度文化上的沖突主要體現(xiàn)在企業(yè)用工制度、員工提升制度以及管理制度幾個方面。首先,是企業(yè)的用工制度根據(jù)不同的文化背景大致可以分為短期雇傭制、長期雇傭制兩種類別,而不同的用工制度對企業(yè)人才的招聘以及人才的培養(yǎng)等都有極大的影響,跨國公司在用工制度上若是與進(jìn)入國家市場的用工制度相悖,將很難保障得到人才的穩(wěn)定供給。其次,是員工的提升制度可以分為快捷功績反饋提升型和緩慢評級提升型的制度,跨國公司在員工提升制度上的選擇對人才的長期保障有極大的激勵作用,若違背當(dāng)?shù)氐氖袌鲆?guī)律,將會造成大量人才的流失。最后,是管理制度上的沖突,跨國公司管理制度在管理制度上需要融合進(jìn)入國的管理制度文化,否則將難以維系其在他國尋求自身的立足之地。
第三,企業(yè)行為文化上的沖突。
跨國公司企業(yè)行為文化上的沖突主要表現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為上的沖突以及企業(yè)行為文化上的沖突。首先,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為上的沖突可以從領(lǐng)導(dǎo)的決策行為上體現(xiàn)出來,不同社會背景下的人的領(lǐng)導(dǎo)思維不同,其可能會難以充分以他國的思維模式來處理相關(guān)問題,因此可能會使一些本來完善的決策出現(xiàn)難以預(yù)測的問題。其次,是員工行為上的沖突,不同文化背景下的員工思維模式、處事原則以及處事方式各有不同,因此跨國公司企業(yè)員工行為若偏離進(jìn)入國招入員工的行為模式,將難以避免矛盾的出現(xiàn)。
三、跨國公司企業(yè)文化本土化的原則
第一,跨國公司企業(yè)文化本土化需要重視物質(zhì)文化的載體作用??鐕镜钠髽I(yè)文化本土化過程首先需要以物質(zhì)文化為載體,如通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、生產(chǎn)硬件設(shè)施、生產(chǎn)的軟件設(shè)施以及生產(chǎn)的工藝流程等,在結(jié)合結(jié)合跨國公司進(jìn)入國的文化背景的前提下,以這些物質(zhì)文化作為企業(yè)文化的整合工具,在物質(zhì)文化的使用價值以及其使用價值所帶來的經(jīng)濟(jì)利益成為跨國公司可以追逐的目標(biāo)時,才能逐步被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工所接受,并最終在企業(yè)全體員工的合力之下成為推動跨國公司勇往直前的精神動力。
第二,跨國公司企業(yè)文化本土化堅(jiān)持對不同文化實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的選擇??鐕酒髽I(yè)文化本土化首先需要對他國的文化進(jìn)行綜合的評價,同時充分使用他國的具備一定經(jīng)濟(jì)效益的高價值的文化特質(zhì)。這種文化特質(zhì)不僅僅可以為跨國公司帶來充足的物質(zhì)財(cái)富,還能從精神層面真正把跨國公司進(jìn)入國的文化特質(zhì)滲入到跨國公司的內(nèi)部治理中去,為跨國公司企業(yè)文化本土化提供精神上的供給。而對于他國的文化糟粕則需要進(jìn)行抵御,以防止其對跨國公司企業(yè)精髓文化的腐蝕。因此堅(jiān)持對進(jìn)入國不同文化實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的選擇是跨國公司企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)本土化又一重要原則。
第三,跨國公司企業(yè)文化本土化以文化溝通為前提。跨國公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的本土化需要特別重視文化溝通的作用,不同國家之間的文化差異是客觀存在的,跨國公司要根據(jù)他國的文化背景實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的本土化不能通過簡單的全盤接受,跨國公司首先需要充分利用好文化溝通的效用,通過文化溝通對他國的文化有一個了解、理解和適應(yīng)的過程,然后把握他國文化的精髓,通過適當(dāng)?shù)氖侄稳缯Z言培訓(xùn)、歷史簡介、外來文化背景學(xué)習(xí)以及一些相關(guān)的文體活動等來加強(qiáng)雙方國家的文化溝通,進(jìn)而為跨國公司的企業(yè)文化本土化做好前期的準(zhǔn)備工作,更好地促進(jìn)雙方國企業(yè)文化的融合和整合。
第四,跨國公司企業(yè)文化本土化管理規(guī)范化。在跨國公司初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化本土化之后,需要利用現(xiàn)代企業(yè)管理制度對企業(yè)文化本土化的模式進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范化的管理,同時給予其相應(yīng)的行使權(quán)利,并將相應(yīng)的企業(yè)本土化的文化融入到企業(yè)管理中去。如對不同的領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)行企業(yè)文化本土化的培訓(xùn),同時給予將相關(guān)的符合企業(yè)進(jìn)入國的績效評估,使企業(yè)文化本土化的模式實(shí)施到位,提高雙方國家的文化融合和整合效率??梢?,對跨國公司企業(yè)文化的本土化模式實(shí)施規(guī)范化的管理也是一大重要原則。
四、跨國公司中企業(yè)文化本土化的構(gòu)建策略
第一,企業(yè)整體價值觀本土化。任何一個企業(yè)的正常運(yùn)行均需要一個核心價值觀體系,而跨國公司的企業(yè)核心價值觀體系則需要綜合研究本公司的需求以及進(jìn)入國的文化背景首先本公司的企業(yè)整體價值觀的本土化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價值觀的本土化首先需要尊重不同國家的文化價值觀,并利用平等的心態(tài)與不同的國家進(jìn)行文化之間的交流溝通,從雙方國之間的文化共同點(diǎn)以及優(yōu)質(zhì)點(diǎn),提取符合本公司終極利益以及本土的共同價值觀的核心要素,從而為實(shí)現(xiàn)跨國公司企業(yè)整體價值觀的本土化實(shí)現(xiàn)核心價值觀基本要素的支持,并通過跨國公司把相關(guān)的核心價值因素運(yùn)用到日常的經(jīng)營過程當(dāng)中去,最終逐步形成符合雙方利益的共同價值觀體系。
第二,企業(yè)品牌本土化??鐕酒髽I(yè)品牌本土化戰(zhàn)略可以從以下幾個方面展開進(jìn)行:
一是跨國公司企業(yè)品牌開發(fā)本土化。企業(yè)品牌本土化開發(fā)首先需要進(jìn)行品牌調(diào)研的本土化,對進(jìn)入國的市場需求、供給以及現(xiàn)有品牌狀況進(jìn)行周密的調(diào)研分析,同時對產(chǎn)品概念、廣告概念等進(jìn)行對應(yīng)的創(chuàng)新測試,為跨國公司企業(yè)品牌的定位、個性以及發(fā)展方向提供相應(yīng)的前期支持;然后對企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)本土化的命名,根據(jù)品牌的定位設(shè)計(jì)品牌名稱以及商標(biāo)等以便更好地打響品牌。
二是跨國公司企業(yè)品牌營銷本土化。企業(yè)品牌的本土化營銷首先需要對產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)現(xiàn)本土化,跨國公司的產(chǎn)品開發(fā)需要根據(jù)進(jìn)入國消費(fèi)者的產(chǎn)品需求習(xí)慣、消費(fèi)者偏好等,并綜合分析當(dāng)?shù)厥袌龈鱾€方面的供需信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的本土化;然后,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場傳播的本土化,充分利用廣告本土化、銷售促進(jìn)本土化、公關(guān)活動本土化以及分銷渠道本土化策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌本土化營銷。
三是跨國公司企業(yè)品牌擴(kuò)張本土化。企業(yè)品牌本土化擴(kuò)張首先可以從品牌規(guī)模化本土化擴(kuò)張入手,通過收購兼并本土企業(yè)、冷凍本土品牌、品牌特許經(jīng)營、品牌橫向延伸等策略實(shí)現(xiàn)品牌的規(guī)模擴(kuò)張;其次,實(shí)現(xiàn)品牌多樣化的本土化擴(kuò)張,對不同的消費(fèi)全體實(shí)現(xiàn)多品牌的覆蓋從而占據(jù)更多的本土市場等。
第三,企業(yè)研發(fā)技術(shù)本土化??鐕酒髽I(yè)研發(fā)技術(shù)本土化可以通過在本土成立相關(guān)的獨(dú)立研發(fā)中心、在合資企業(yè)內(nèi)部設(shè)立研發(fā)部門、與本土的大學(xué)以及科研機(jī)構(gòu)成立國際性的研發(fā)中心等形式來實(shí)現(xiàn),通過對本土品牌開發(fā)、管理技術(shù)以及產(chǎn)品開發(fā)等方面的調(diào)研分析,并利用高科技知識對相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行剖析,為跨國公司提供技術(shù)支撐,并最終實(shí)現(xiàn)跨國公司研發(fā)技術(shù)的本土化,使其擁有適用于本土的科學(xué)技術(shù),并實(shí)現(xiàn)本土化的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。
第四,企業(yè)管理本土化。跨國公司企業(yè)管理本土化可以通過管理制度和管理行為的本土化來實(shí)現(xiàn)。首先,是管理制度的本土化可以根據(jù)本土的管理文化以及管理風(fēng)格來制定符合跨國公司利益以及本土文化特色的管理制度;其次,是實(shí)現(xiàn)跨國公司管理行為的本土化,可以充分汲取本土比較成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本土化的管理特色,讓跨國公司內(nèi)部的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)得到管理上本土化培訓(xùn),也可以通過聘請本土化的管理人才,推進(jìn)企業(yè)管理本土化的進(jìn)程。
一、制定適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)制度
(一)財(cái)務(wù)制度分類從管理需求的角度財(cái)務(wù)制度可分為以下四類第一類:財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)范圍、財(cái)務(wù)人員聘用及管理?xiàng)l例。第二類:與會計(jì)法規(guī)、會計(jì)制度聯(lián)系緊密,企業(yè)資產(chǎn)、資金核算及管理制度。企業(yè)資產(chǎn)管理主要是對企業(yè)日常經(jīng)營活動內(nèi)容的管理,包括貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、成本管理、銷售收入、利潤分配等管理辦法和程序,以及為核算制定的實(shí)施基礎(chǔ)計(jì)量和計(jì)價等方面制度,包括:固定資產(chǎn)折舊方法、存貨計(jì)價、費(fèi)用攤銷等。第三類:與風(fēng)險管理相關(guān)內(nèi)控制度。包括資產(chǎn)控制、負(fù)債控制、成本費(fèi)用控制、投資、籌資風(fēng)險控制、全面預(yù)算制度等第四類:與企業(yè)管理采用手段相關(guān)的制度。如:會計(jì)電算化、企業(yè)信息化管理制度。
(二)制定適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)制度1.結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營特點(diǎn)以盤點(diǎn)制度為例:盤點(diǎn)制度存在于任何企業(yè)中,適合企業(yè)的盤點(diǎn)制度,必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,把盤點(diǎn)中容易出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng)要寫進(jìn)盤點(diǎn)制度。珠寶行業(yè)的鉆石盤點(diǎn),有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,30分以上有國際證書的鉆石在鉆石腰棱上有證書編號,拿高倍放大鐿能看到與國際證書一致的條碼,這個條碼是唯一的,是鉆石身份象征,在珠寶企業(yè)的盤點(diǎn)制度中必須規(guī)定盤點(diǎn)細(xì)則,30分以上鉆石必須逐項(xiàng)查看腰棱號碼是否與國際證書相符。企業(yè)財(cái)務(wù)人員會變動,也不是全有行內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的,盤點(diǎn)細(xì)則在制度中有明確規(guī)定,就能避免因人員變動給企業(yè)帶來因操作不當(dāng)帶來的管理問題。2.結(jié)合企業(yè)不同時期的管理手段企業(yè)不同時期的管理手段不同,制定的財(cái)務(wù)制度必須與之相適應(yīng)不能一勞永逸。初創(chuàng)型公司管理手段受企業(yè)資金限制,管理系統(tǒng)功能不完善,不能達(dá)到管控效果。制定與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)與管理規(guī)范,特別是單據(jù)方面的管理,更需要細(xì)則,對財(cái)務(wù)人員崗位操作規(guī)范要求更細(xì),系統(tǒng)的不完善,必須通過制度把關(guān)。當(dāng)公司不斷發(fā)展管理手段也在不斷提升,財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)隨之修訂完善,特別是具有指導(dǎo)意義的管理流程和崗位職責(zé)方面的制度及內(nèi)控方面的制度不能三、五年都不變。以零售業(yè)為例,公司成立初期只有一、兩家直營店,為了節(jié)省資金,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相對落后,門店現(xiàn)金管理沒有納入供應(yīng)鏈系統(tǒng),就必須要求門店每天必須借助EXECL表填寫資金日報(bào)表,這階段的現(xiàn)金管理制度就必須詳細(xì)規(guī)定每日資金日報(bào)表如何填寫報(bào)送。發(fā)展到幾十家,更新了ERP系統(tǒng),資金日報(bào)表納入ERP管理系統(tǒng),系統(tǒng)會自動生成門店的每日資金報(bào)表,這時原有制度就需要修改,財(cái)務(wù)人員工作崗位職責(zé)也需要修訂,新制度規(guī)定要求財(cái)務(wù)人員每日上班必須檢查ERP系統(tǒng)中的門店資金日報(bào)表,超過規(guī)定的限額提醒門店必須存入銀行,在新的ERP系統(tǒng)中除現(xiàn)金存入銀行這項(xiàng)可操作外,其他均由系統(tǒng)自動生成,減少人為操控風(fēng)險。3.結(jié)合企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,管理需求也不同,財(cái)務(wù)管理制度側(cè)重點(diǎn)也不同。對于基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè),財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理制度的制定一定要具用可操作性和指導(dǎo)性,這關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展速度和規(guī)模?;A(chǔ)薄弱的企業(yè),隨著業(yè)務(wù)不斷增加、規(guī)模擴(kuò)大就會暴露很多管理問題,使企業(yè)管理者忙于救火,成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的瓶頸。對于處于擴(kuò)張期企業(yè)現(xiàn)金流的管理尤為重要,特別是內(nèi)控制度建立,必須將籌資、投資風(fēng)險內(nèi)控制度放在首位。許多企業(yè)的消失都是敗在擴(kuò)張期沒有做好現(xiàn)金流的管理,因此建立完善的投資制度、籌資制度、業(yè)務(wù)流程管控制度、全面的預(yù)算制度成為這個時期企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作。成熟型的公司現(xiàn)金流穩(wěn)健,市場也趨于飽和,公司增長緩慢,這個時期的企業(yè)必須向內(nèi)部管理要效益,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,許多公司表面看似管理沒有問題,細(xì)分析發(fā)現(xiàn)資源浪費(fèi)不少。建立全面預(yù)算管理制度、做好成本、費(fèi)用、等方面管控,減少資源浪費(fèi)。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)制度的實(shí)施與應(yīng)用
財(cái)務(wù)部是制度的執(zhí)行部門,制度能否得到落實(shí)執(zhí)行制度的人是關(guān)鍵。
1.建立與制度配套的獎懲機(jī)制以差旅費(fèi)制度為例,每個企業(yè)都有的差旅費(fèi)制度,員工出差借款往往報(bào)銷不及時,如果財(cái)務(wù)人員不追回,有的超過一個月,甚至兩三個月不還,因此從兩方面進(jìn)行管理,一是在財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)中明確規(guī)定,每個月必須對業(yè)務(wù)往來進(jìn)行管理,注明業(yè)務(wù)發(fā)生時間,對于超過兩個月的,必須注明原因,并通過公司內(nèi)部郵件發(fā)給具體經(jīng)辦人,以達(dá)到提醒的目的,如果財(cái)務(wù)人員沒有提醒,導(dǎo)致超期,影響財(cái)務(wù)人員業(yè)績考核影響?yīng)劷?;管理好的也會有獎勵。二是?jīng)辦人對于遲報(bào)的,根據(jù)遲報(bào)時間對經(jīng)辦人進(jìn)行罰息。
2.建立持續(xù)的財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)公司的制度隨公司發(fā)展不斷完善和修訂,另一方面員工也在變動,財(cái)務(wù)部定期組織員工學(xué)習(xí)與之有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,同時要得到人力資源部門的支持,對于制度的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核,對于成績優(yōu)秀的給予獎勵,對于不合格要另外再補(bǔ)課,參加人員要記課時,三次不合的給以罰款。
關(guān)鍵詞:組織結(jié)構(gòu);組織結(jié)構(gòu)性問題;組織非結(jié)構(gòu)性問題;組織文化;管理分權(quán)
1A公司的組織結(jié)構(gòu)材料背景:
A公司是一家民營高科技企業(yè),成立于1998年,由某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的王教授及幾位青年教師共同創(chuàng)辦,產(chǎn)品主要是各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng),主要的客戶為銀行、稅務(wù)、海關(guān)、民航等部門。公司創(chuàng)立初期僅有20名員工,王教授任董事長兼總經(jīng)理,組織部門劃分為技術(shù)開發(fā)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部,各部門設(shè)經(jīng)理一名,員工若干。
公司員工都是具有良好專業(yè)背景的科技人員,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能獨(dú)當(dāng)一面。他們工作很努力,與客戶加強(qiáng)溝通。王教授更是事必躬親,不僅抓經(jīng)營管理,有時還親自動手編寫應(yīng)用程序。
憑借全體員工的共同努力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),A公司實(shí)現(xiàn)了超速發(fā)展。到2002年,銷售收入已近億元,員工增值150人。由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大,人員增多,需要進(jìn)一步分工,公司于是對組織結(jié)構(gòu)做了變革。公司仍設(shè)董事會、總經(jīng)理職位,但在總經(jīng)理下分設(shè)人事員和總經(jīng)理辦公室兩個輔助職位,總經(jīng)理負(fù)責(zé)部門由原先的三個變?yōu)槭袌鰻I銷部、軟件部、網(wǎng)絡(luò)部、采購部、工程部、客戶服務(wù)部、研發(fā)部、行政部八個部門。A公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程是:市場營銷部負(fù)責(zé)開發(fā)客戶、簽訂合同、軟件部和網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)按合同進(jìn)行設(shè)計(jì),采購部負(fù)責(zé)采購所需設(shè)備,研發(fā)部負(fù)責(zé)研制新產(chǎn)品和引進(jìn)新技術(shù),行政部則負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理。
組織結(jié)構(gòu)的變革帶來了許多問題:各部門之間權(quán)責(zé)不明,溝通不暢;員工士氣低降,抱怨較多;常常不能按時交貨,售后服務(wù)質(zhì)量下降;經(jīng)營業(yè)績下滑。王教授在公司的各個場合總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)公司的使命和員工團(tuán)結(jié)合作的重要性,但收效不大。
2針對A公司組織問題,現(xiàn)探討如下:
A公司成立初期由于企業(yè)規(guī)模限制,人員較少,采用了直線制組織結(jié)構(gòu)形式,在該形式下,企業(yè)責(zé)權(quán)分明,指揮統(tǒng)一,人員精干,信息溝通方便,反應(yīng)快速靈活。
隨著A企業(yè)的發(fā)展壯大,在直線制的組織結(jié)構(gòu)形式上發(fā)展為直線——參謀制形式,為高層管理者配備了人事員和總經(jīng)理辦公室兩個參謀機(jī)構(gòu),參謀機(jī)構(gòu)人員可以發(fā)揮他們的專長,彌補(bǔ)管理者的不足,減輕他們的負(fù)擔(dān),同時參謀機(jī)構(gòu)或人員對下級管理者和作業(yè)人員無指揮權(quán)。,但這種形式的缺點(diǎn)是高層管理者高度集權(quán),難免決策遲緩,對環(huán)境的適應(yīng)能力差;只有高層管理者對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé),各參謀機(jī)構(gòu)只有專業(yè)管理的目標(biāo)要求;參謀機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)差,各自觀點(diǎn)具有局限性;不利于培養(yǎng)后備人才。
2.1非組織結(jié)構(gòu)性問題解決
(1)各部門之間權(quán)責(zé)不明
解決方案:根據(jù)組織目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的要求,規(guī)定各層次、機(jī)構(gòu)、職務(wù)、崗位的職責(zé)和相應(yīng)的職權(quán),通過設(shè)置組織結(jié)構(gòu)圖、職務(wù)說明書以及制定各規(guī)章制度來明確他們之間的分工協(xié)作關(guān)系和信息溝通方式。同時,考慮到該企業(yè)是科技技術(shù)型企業(yè),在職能設(shè)置上必須給予研發(fā)部一定靈活性和收縮空間。
(2)經(jīng)營業(yè)績下滑
致使銷售下滑的原因有:技術(shù)落后、營銷锏咯不當(dāng)、售后服務(wù)惡劣等。而在眾多原因中,以技術(shù)落后帶給企業(yè)的打擊最為致命。尤其在以技術(shù)進(jìn)步為核心競爭力的產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,其競爭之慘烈非可與其他領(lǐng)域同日而語。因此,作為科技產(chǎn)業(yè)必須要將產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)推進(jìn)放在首要位置,為此,企業(yè)要建立高水平的基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室;提高研究小組的工作效率,具體來說要做到:是構(gòu)成研究小組的人員結(jié)構(gòu)合理化,加強(qiáng)提高科技人員創(chuàng)造力的訓(xùn)練,給予研究小組成員充分的自由,只設(shè)定最終目標(biāo),具體符合實(shí)現(xiàn)則可放其決定,鼓勵研究人員廣泛同外界交流;高度重視企業(yè)外部科技力量的作用,具體來說,企業(yè)可以購買高校專利,與高校建立合作研究;投資風(fēng)險企業(yè)。
A企業(yè)在市場方面,首先應(yīng)看清楚市場需求趨勢,考慮當(dāng)前和長遠(yuǎn)的需求前景。對A企業(yè)發(fā)展初期而言,員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),注重和客戶的溝通,自然了解了市場需求,因此能生產(chǎn)出適應(yīng)市場需要的暢銷產(chǎn)品,而隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改變,直接生產(chǎn)工作的員工失去了與客戶直接交流的機(jī)會,又由于生產(chǎn)部與市場營銷部的交流障礙,極大影響了其對市場需求的準(zhǔn)確把握。因此,建立各部門,組織機(jī)構(gòu)的有效交流渠道是極為重要的。
2.2組織結(jié)構(gòu)性問題解決
通常,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)具有五條基本原則:
(1)目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則。(2)管理幅度原則。(3)統(tǒng)一指揮原則。(4)責(zé)權(quán)對等原則。(5)因事設(shè)職原則。
在以上組織設(shè)計(jì)原則指導(dǎo)下,精簡組織機(jī)構(gòu),提高工作效率:綜觀A企業(yè)壯大后組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),過于細(xì)化下設(shè)職能部門,致使機(jī)構(gòu)臃腫,從微觀而言,則過分細(xì)化了人員分工,致使職工易產(chǎn)生厭煩情緒、對工作不滿。針對上述癥結(jié),從精簡高效原則看,A企業(yè)應(yīng)合并軟件部與網(wǎng)絡(luò)部,合并采購部與工程部,并將行政部職能劃歸于總經(jīng)理辦公室內(nèi),以此使得管理層次較少,管理人員較少,費(fèi)用較低,信息溝通有效,管理層次呈扁平結(jié)構(gòu),有利于發(fā)揮下層管理者和作業(yè)人員的工作積極性。同時,企業(yè)可在相關(guān)聯(lián)的工種內(nèi)實(shí)現(xiàn)崗位輪換,豐富擴(kuò)大工作的內(nèi)容,即有利于消除工人厭煩情緒也提高了工作效率。
2.3延伸——組織健康發(fā)展建設(shè)
(1)組織文化
企業(yè)組織文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn),從企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需、消費(fèi)者的文化需求、市場競爭的需求來看,A企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化。
A公司企業(yè)組織文化建設(shè)步驟如下
第一、明確企業(yè)理念;
第二、充分利用媒體的力量,塑造鮮明生動的企業(yè)文化的視覺形象。
第三:與執(zhí)行力結(jié)合起來,共同推動企業(yè)文化的建設(shè)。
所以,企業(yè)可以從規(guī)章制度、工作與決策、典禮、儀式、員工培訓(xùn)等企業(yè)日常行為中一點(diǎn)一滴滲透進(jìn)企業(yè)文化,并在企業(yè)內(nèi)部組建企業(yè)文化戰(zhàn)略推廣等相關(guān)部門,由專人負(fù)責(zé)。
(2)企業(yè)分權(quán)管理藝術(shù)
在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,分權(quán)管理制度的建立,通過權(quán)利下放實(shí)現(xiàn)有效管理的目的,同時也是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的關(guān)鍵。
分權(quán)主要通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn):改變組織設(shè)計(jì)中的權(quán)力分配;對主管人員在工作中授權(quán)。
對于A企業(yè)來說,其組織規(guī)模正不斷擴(kuò)大,組織活動趨于分散化,同時存在培養(yǎng)后備管理隊(duì)伍的需要,因此,A企業(yè)不僅應(yīng)通過第一種分權(quán)方式減輕管理層壓力,促進(jìn)企業(yè)績效,同時采用對主管人員授權(quán)的方式,培養(yǎng)企業(yè)管理后備軍。
關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:軟件研發(fā);知識產(chǎn)權(quán);管理機(jī)制
中圖分類號:TP30文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:16727800(2014)002001902
0引言
隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的飛速發(fā)展,各行業(yè)的現(xiàn)代化程度不斷提高。伴隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)應(yīng)用浪潮的興起,計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用也越來越廣泛,軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今信息產(chǎn)業(yè)的核心。計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)價值大,通常能給軟件權(quán)利人帶來豐厚的利潤,由于其極易復(fù)制,并且侵權(quán)行為懲罰力度不大,使得軟件侵權(quán)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。因此,各國高度重視軟件的法律保護(hù),不斷加強(qiáng)軟件知識產(chǎn)權(quán)體系建設(shè),打擊侵權(quán)行為,以促進(jìn)本國軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)也應(yīng)積極采取措施,有效地保護(hù)、管理和運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán),加強(qiáng)軟件研發(fā)過程中的成果管理,強(qiáng)化并保持自身軟件的競爭力。
1軟件知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)涵解析
1.1知識產(chǎn)權(quán)理論概述
科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,產(chǎn)業(yè)變革持續(xù)進(jìn)步,人們逐步認(rèn)識到對于知識產(chǎn)品的擁有與使用能夠帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)收益。然而,技術(shù)的轉(zhuǎn)移與公開勢必會使原先的發(fā)明創(chuàng)造者喪失競爭優(yōu)勢,這就需要建立一種機(jī)制,以確保既能維持新技術(shù)發(fā)明人的技術(shù)優(yōu)勢,又能滿足社會對該技術(shù)的需要,防止技術(shù)壟斷。因此,知識產(chǎn)權(quán)制度中的專利制度應(yīng)運(yùn)而生。18世紀(jì)60年代在英國開始的產(chǎn)業(yè)革命,是專利制度產(chǎn)生的催化劑;隨后,在西方國家又產(chǎn)生了著作權(quán)制度和商標(biāo)權(quán)制度。迄今為止,經(jīng)過數(shù)百年的洗禮,知識產(chǎn)權(quán)制度已經(jīng)成為國際上通行的保護(hù)智力成果和工商業(yè)信譽(yù)的法律制度。
1.2軟件產(chǎn)品特性約束
1978年,世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)發(fā)表了《保護(hù)計(jì)算機(jī)軟件示范條款》,該條款對計(jì)算機(jī)軟件的定義是:計(jì)算機(jī)軟件包括程序、程序說明和程序使用指導(dǎo)3項(xiàng)內(nèi)容。軟件的開發(fā)與使用過程使其具有特殊的產(chǎn)品性質(zhì)。首先,軟件具有高成果性。軟件產(chǎn)品是開發(fā)人員花費(fèi)大量時間與精力而形成的產(chǎn)品,蘊(yùn)含了軟件人員的設(shè)計(jì)思想與邏輯算法,是一種腦力勞動的智慧成果;其次,軟件具有高價值性。軟件產(chǎn)品通過團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作并采用高新技術(shù)工具而獲得,故而開發(fā)成本較高;同時,軟件產(chǎn)品不僅能夠提高工作效率,而且能夠提升經(jīng)濟(jì)效益,在促進(jìn)科技進(jìn)步、社會發(fā)展等方面具有不可磨滅的作用;再次,軟件具有易復(fù)制性。軟件運(yùn)行結(jié)果并不展示該軟件的技術(shù)特征,具體的軟件設(shè)計(jì)思路、程序編譯方法等技術(shù)要素均體現(xiàn)在程序運(yùn)行過程中,加上很多技術(shù)方法屬于開放共享資源,這在一定程度上造成軟件侵權(quán)過程簡單而隱蔽。
1.3軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的必要性
20世紀(jì)60年代初,軟件產(chǎn)業(yè)開始逐步發(fā)展,直至今日,已經(jīng)成為信息產(chǎn)業(yè)的核心。軟件研發(fā)一般需要企業(yè)投入大量的人力、物力、資金等,但是軟件盜版比起研發(fā)投入的開發(fā)與管理成本,花費(fèi)不僅低,過程也較為簡單。正因如此,一些軟件盜版的不法分子便投機(jī)取巧,直接盜取他人的設(shè)計(jì)思路與軟件程序,改頭換面之后變成自己的軟件,以謀取高額利潤。盜版者不勞而獲的行為損害了軟件所有人的合法權(quán)益,也危害了整個軟件產(chǎn)品的出版市場,不僅不利于軟件研發(fā)的創(chuàng)新,也不利于整個軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。軟件本身作為高價值且易侵犯的作品,迫切需要一種法律制度來保護(hù)其智力成果與經(jīng)濟(jì)價值不受侵犯,而知識產(chǎn)權(quán)作為一種制度保護(hù)手段,可以充分保護(hù)軟件人員的技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)軟件企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)。軟件通過知識產(chǎn)權(quán)予以保護(hù),從開放性的角度來看,軟件企業(yè)將通過合法渠道公開自己的軟件產(chǎn)品,社會財(cái)富將持續(xù)累積;從競爭性的角度來看,市場上將會誕生更多有價值的軟件,社會財(cái)富將加速累積。
2軟件研發(fā)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理問題剖析
知識產(chǎn)權(quán)是軟件企業(yè)的保護(hù)手段與重要資產(chǎn),縱觀軟件產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀,其知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)程度仍然與軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求不同步,造成軟件知識產(chǎn)權(quán)始終是軟件企業(yè)發(fā)展的制約因素。
2.1盜版制約企業(yè)發(fā)展
軟件盜版主要包括以下4種情況:①復(fù)制發(fā)行軟件。未經(jīng)軟件著作權(quán)人同意,直接復(fù)制或者發(fā)行其所擁有的軟件;②抄襲仿制軟件。稍加修改著作權(quán)人的軟件,本質(zhì)上未明顯變化,即作為自產(chǎn)軟件發(fā)行;③捆綁嵌入軟件。自產(chǎn)軟件與著作權(quán)人的軟件一同發(fā)行,程序運(yùn)行無法分離,且未經(jīng)過著作權(quán)人同意;④終端用戶商業(yè)性使用軟件。軟件終端用戶自行安裝著作權(quán)人軟件,但是未經(jīng)著作權(quán)人許可并且用于經(jīng)營活動。
2.2商業(yè)秘密流失形成企業(yè)困境
軟件商業(yè)秘密流失包括以下3個方面:①關(guān)鍵人員流動。軟件企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)人員或管理人員一般擁有企業(yè)的技術(shù)資料、市場信息、客戶資源、管理策略等,一旦這些人員更換企業(yè),將造成此類商業(yè)秘密信息的流失,直接影響企業(yè)競爭與發(fā)展;②企業(yè)合作失信。軟件企業(yè)與其它公司合作開發(fā)時,提供了一些技術(shù)或商業(yè)秘密資料,但是其它公司未履行相關(guān)保密約定,便將這些信息公開或者使用;③他方非法盜用。其它公司在商業(yè)競爭中,采取了盜竊、賄賂、要挾等非法手段,盜取并且使用企業(yè)所擁有的技術(shù)及商業(yè)秘密資料。
2.3合同漏洞導(dǎo)致企業(yè)糾紛
合同已經(jīng)成為解決企業(yè)間糾紛的關(guān)鍵依據(jù),合同條款的規(guī)范準(zhǔn)確將直接影響判斷合同當(dāng)事人是否承擔(dān)法律責(zé)任。軟件企業(yè)已經(jīng)越來越認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)管理的重要性,但是企業(yè)在合同簽訂與執(zhí)行上仍然存在諸多問題,造成各種知識產(chǎn)權(quán)合同糾紛不斷出現(xiàn)。軟件企業(yè)在合同簽訂時依然存在合同評審流于形式的現(xiàn)象,導(dǎo)致軟件開發(fā)合同中的保密條款、驗(yàn)收過程、驗(yàn)收準(zhǔn)則、風(fēng)險規(guī)避、權(quán)利歸屬、權(quán)利使用、收益分配等內(nèi)容約定不清晰,無法操作,進(jìn)而在合同執(zhí)行過程中,出現(xiàn)合同理解不一致、無法履行合同等情況。
2.4新變化給企業(yè)帶來新問題
網(wǎng)絡(luò)與軟件在信息技術(shù)領(lǐng)域互為促進(jìn),共同發(fā)展,信息安全問題也隨之而來。通過網(wǎng)絡(luò),利用病毒、木馬等非法手段,不法分子盜取賬戶信息、用戶資料的現(xiàn)象時有發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)安全在一定程度上已經(jīng)成為軟件和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的阻力。同樣需要關(guān)注的是,軟件資源也出現(xiàn)了不合理、不均衡的發(fā)展。比如某些軟件企業(yè)在其它公司的同類產(chǎn)品進(jìn)入市場時設(shè)置種種障礙,或者在市場競爭中采取聯(lián)合老企業(yè)打壓新對手等。這種企業(yè)的不正當(dāng)競爭行為越演越烈,造成了市場競爭的不良發(fā)展,產(chǎn)生了惡劣的市場效應(yīng)。
3軟件研發(fā)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)制優(yōu)化策略
3.1規(guī)范研發(fā)體系知識產(chǎn)權(quán)管理制度
國外眾多實(shí)踐證明,知識產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,也是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的不竭之源,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn),綜合考慮業(yè)務(wù)覆蓋范圍,分析自身存在的知識產(chǎn)權(quán)管理問題,明確與業(yè)務(wù)流程相匹配的知識產(chǎn)權(quán)管理要求,形成知識產(chǎn)權(quán)管理的獎勵與懲罰機(jī)制,從源頭避免知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的發(fā)生,做到預(yù)防、執(zhí)行、評價的閉環(huán)管理機(jī)制,最終建立一套行之有效的知識產(chǎn)權(quán)體系。軟件研發(fā)尤為如此,需要基于軟件生命周期過程制定一套符合實(shí)際的知識產(chǎn)權(quán)管理制度。根據(jù)GB/T 8566-2007《信息技術(shù)軟件生存周期過程》,軟件生命周期包括獲取過程、供應(yīng)過程、開發(fā)過程、運(yùn)作過程、維護(hù)過程等基本過程。軟件研發(fā)與維護(hù)過程不同,所采取的知識產(chǎn)權(quán)管理方法也不盡相同。企業(yè)應(yīng)將知識產(chǎn)權(quán)理論與軟件開發(fā)實(shí)踐相結(jié)合,根據(jù)軟件生命周期各過程進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)管理,做到軟件各階段成果均有相應(yīng)的制度保護(hù)。在制度體系建立的基礎(chǔ)上,各個層級貫徹執(zhí)行,能夠嚴(yán)格管理知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)資料,以保證企業(yè)在市場競爭與技術(shù)發(fā)展中立于不敗之地,以此構(gòu)成的全方位保護(hù)體系,不僅保護(hù)了企業(yè)的利益,也促進(jìn)了社會的進(jìn)步。
3.2強(qiáng)化研發(fā)部門知識產(chǎn)權(quán)管理職能
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)化程度的高低直接影響知識產(chǎn)權(quán)制度的執(zhí)行效果。首先,企業(yè)應(yīng)安排高層直接管理知識產(chǎn)權(quán)等法律事務(wù)工作,重大事宜進(jìn)行集體決策,避免出現(xiàn)管理失誤的情況;其次,企業(yè)應(yīng)配備專職人員負(fù)責(zé)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作,積極參與軟件全生命周期的各個過程,包括項(xiàng)目預(yù)研、立項(xiàng)、研發(fā)與維護(hù)等重要階段,全方位為軟件項(xiàng)目提供知識產(chǎn)權(quán)法律的咨詢與指導(dǎo);再者,企業(yè)還應(yīng)聘請知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的權(quán)威專家或者專業(yè)律師,對于企業(yè)面臨的知識產(chǎn)權(quán)管理問題,獲取專業(yè)咨詢服務(wù),對于實(shí)際發(fā)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,也可獲取專業(yè)的調(diào)研、取證、訴訟服務(wù)。例如,一些企業(yè)認(rèn)為在沒有最終軟件產(chǎn)品的時候配備專職知識產(chǎn)權(quán)管理人員為時尚早,且管理成本太大;一些企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)分工、崗位設(shè)置上仍然存在短視現(xiàn)象,造成一些知識產(chǎn)權(quán)問題沒有經(jīng)過專業(yè)指導(dǎo)并真正解決。諸如此類,知識產(chǎn)權(quán)管理問題將最終形成“蝴蝶效應(yīng)”,造成問題波及范圍、影響程度越來越大。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化部門的知識產(chǎn)權(quán)職能,積極采取有效措施,共同避免發(fā)生重大損失。
3.3加強(qiáng)研發(fā)環(huán)境知識產(chǎn)權(quán)管理功能
規(guī)范安全的軟件研發(fā)環(huán)境能夠在一定程度上保護(hù)軟件的階段性成果,對于保護(hù)軟件知識產(chǎn)權(quán)具有重要作用。企業(yè)必須加強(qiáng)軟件研發(fā)過程的軟件配置管理工作,建立健全管理機(jī)制,針對需求、設(shè)計(jì)、編碼、測試、實(shí)施、維護(hù)等階段,對需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、源代碼、測試文檔、實(shí)時記錄、維護(hù)文檔等技術(shù)資料嚴(yán)格管理,做到技術(shù)資料標(biāo)識的唯一機(jī)制,建立技術(shù)資料訪問的人員權(quán)限機(jī)制,形成技術(shù)資料修改的追溯機(jī)制,按照企業(yè)的質(zhì)量體系管理要求定期開展配置審計(jì)工作,保證技術(shù)資料的完備性、一致性與可追溯性。規(guī)范的技術(shù)資料是企業(yè)的重要價值所在。例如,在規(guī)避人員流動風(fēng)險方面,即使研發(fā)人員出現(xiàn)流動的情況,后備人員也能夠較快地根據(jù)齊備的技術(shù)資料,理解軟件研發(fā)的設(shè)計(jì)架構(gòu),掌握軟件研發(fā)的管理過程,保證軟件開發(fā)過程與最初設(shè)計(jì)方案一致。所以,企業(yè)要不斷規(guī)范軟件研發(fā)環(huán)境,確保技術(shù)資料的安全、完整,保障軟件知識產(chǎn)權(quán)的階段成果。
3.4提升研發(fā)人員知識產(chǎn)權(quán)管理能力
管理人員的能力素質(zhì)直接影響企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度的宣貫與執(zhí)行效果。隨著科技的不斷進(jìn)步,企業(yè)合作研發(fā)的各種新型模式不斷涌現(xiàn),這使得知識產(chǎn)權(quán)管理工作變得越來越復(fù)雜。在現(xiàn)代化全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的過程中,知識產(chǎn)權(quán)管理工作也涉及到多國、多地區(qū)的各種復(fù)雜利益。在此背景下,知識產(chǎn)權(quán)管理專責(zé)人員不僅要具有基本的法律知識,更要掌握相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識,并且能夠積極穩(wěn)妥地處理涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)。軟件企業(yè)應(yīng)該配備專職從事知識產(chǎn)權(quán)管理的人員,這些人員不僅要熟練掌握我國法律知識,也要對外國法律知識有所涉獵,而且要了解軟件行業(yè)的技術(shù)知識。企業(yè)應(yīng)定期對專責(zé)人員進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)教育培養(yǎng),組織知識產(chǎn)權(quán)工作人員參加專利局或其它機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);另外,還應(yīng)針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題,邀請專利審查員、專利人到企業(yè)開展專題講座。
參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn):
開創(chuàng)市場科技先行
福建親親股份有限公司成立于1985年,1998年實(shí)行股份改制。位于福建泉州晉江五里科技工業(yè)園區(qū),為中外合資股份制企業(yè)。主要生產(chǎn)經(jīng)營果凍、膨化、調(diào)料、海苔等休閑食品,產(chǎn)品行銷全國28個省,擁有6家國內(nèi)分公司。
2000年,親親公司率先在同行中成立技術(shù)中心,從事技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和與外界技術(shù)交流合作。2004年,親親聯(lián)合國家海洋第三研究所、中科院馬鈴薯研究所、福建農(nóng)林大學(xué)食品科學(xué)學(xué)院等成立 “親親高新技術(shù)研究中心”,并建立了果凍、膨化食品、調(diào)味品、海苔、飲料等專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。第二年親親又整合了分屬于晉江的三個生產(chǎn)基地的技術(shù)部門,組建技術(shù)中心。前后投入建設(shè)資金達(dá)900余萬元。該中心主要開展前景長遠(yuǎn)、符合食品市場趨勢的基礎(chǔ)性技術(shù)以及新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究與開發(fā);論證、消化、吸收和創(chuàng)新的引進(jìn)技術(shù);參與國際國內(nèi)的技術(shù)交流與合作。技術(shù)中心采取自主研制、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、引進(jìn)吸收等方式進(jìn)行科技創(chuàng)新。
親親設(shè)有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的食品檢驗(yàn)檢測中心,2006年又投入重金率先在福建建立“果凍加工安全檢測與質(zhì)量控制技術(shù)平臺項(xiàng)目”,不僅提高了質(zhì)量檢測水平,還提高了整個行業(yè)果凍加工的的安全檢測及質(zhì)量控制技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)了果凍安全生產(chǎn)的良性發(fā)展。當(dāng)年,“親親”果凍被福建省質(zhì)量協(xié)會評為“用戶滿意產(chǎn)品”, 被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會評為“1996-2006全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”。
2005年親親研發(fā)中心被福建省省經(jīng)貿(mào)委和泉州市政府分別評為“省級企業(yè)技術(shù)中心”和“休閑食品行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心”。公司則被中國食品工業(yè)協(xié)會和福建省科技廳先后評為“科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)”和“高新技術(shù)企業(yè)”。
領(lǐng)航研發(fā)多舉并施
親親蓬勃的科技發(fā)展勢頭,得益于其多項(xiàng)措施強(qiáng)有力的保證。除斥資興建研發(fā)中心建設(shè)外,親親始終以人為本,積極引進(jìn)人才,建立了一套科學(xué)的人才引進(jìn)、選撥、培育、使用、評定、考核、激勵機(jī)制。對技術(shù)型人才,親親“高看一眼、厚愛一分”,提供豐厚的待遇,在創(chuàng)新工作上優(yōu)先提供資金保證。出臺了科技項(xiàng)目獎勵制度,凡完成科技項(xiàng)目創(chuàng)造效益的,除一次性給予一定獎勵外,還在當(dāng)年內(nèi)按項(xiàng)目創(chuàng)效的一定比例給予研發(fā)人員獎勵,以調(diào)動科技人員積極性。
目前公司從事科研專業(yè)高級職稱人才30多名,各生產(chǎn)基地?fù)碛兄攸c(diǎn)技術(shù)人員100多名,還聘請多位國外專家擔(dān)任技術(shù)顧問,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。公司每年還要選派部分科研人員到大專院校、科研所、交流會進(jìn)行技術(shù)交流與培訓(xùn),邀請國內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)和院校的高級研究人員講學(xué),進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新產(chǎn)品等知識培訓(xùn),以提高技術(shù)人員的整體素質(zhì)。公司科研投入也不斷增加,經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入比重不斷上升。
在注重研發(fā)創(chuàng)新的同時,親親認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)對公司實(shí)力提升的重要性,每年平均在信息化上投資80萬元。引進(jìn)國內(nèi)優(yōu)秀的ERP軟件金蝶K/3系統(tǒng),構(gòu)建了包括辦公自動化、質(zhì)量管理等7個信息系統(tǒng)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)作模式,增強(qiáng)了公司的核心競爭優(yōu)勢,帶動了關(guān)聯(lián)企業(yè)信息化應(yīng)用水平。2005年,親親公司被認(rèn)定為“泉州市制造業(yè)信息化示范企業(yè)”。
近三年來,親親公司完成新項(xiàng)目8項(xiàng),開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)35項(xiàng),參與制定和修訂國家及省級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3次,累計(jì)擁有各種專利74項(xiàng)。其中,龍眼、枇杷果肉果凍加工技術(shù)的開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目有效解決了果凍中水果質(zhì)地保持和護(hù)色等關(guān)鍵技術(shù),拉長了名優(yōu)水果的產(chǎn)業(yè)鏈條,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,該項(xiàng)目被福建省科技廳評為星火計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。2005年親親參與果凍國家標(biāo)準(zhǔn)起草,是全國8家起草單位之一。2006年來又受國家標(biāo)準(zhǔn)委委托,參與海苔行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草。技術(shù)開發(fā)使親親緊跟了國際國內(nèi)食品流行趨勢,走在市場前列,保證了核心競爭力。
重視專利促進(jìn)生產(chǎn)
在加強(qiáng)科技研發(fā)的同時,親親十分重視成果的專利保護(hù),充分運(yùn)用專利制度的規(guī)則,對本企業(yè)發(fā)明創(chuàng)造及時、適時地申請專利。在要求技研中心每年以10%增速開發(fā)新產(chǎn)品同時,親親與泉州、晉江專利事務(wù)所建立業(yè)務(wù)關(guān)系,每年定目標(biāo)申請10件以上專利。
2003年,親親設(shè)立法務(wù)部,專門從事維權(quán)打假和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。并全權(quán)負(fù)責(zé)組織、管理、協(xié)調(diào)全公司的知識產(chǎn)權(quán)工作;研究知識產(chǎn)權(quán)政策、形勢,制定知識產(chǎn)權(quán)管理制度和保護(hù)措施,組織貫徹實(shí)施;指導(dǎo)各分公司及部門知識產(chǎn)權(quán)工作。還出臺了《福建親親專利管理制度》,進(jìn)一步規(guī)范對研發(fā)部門專利管理工作和專利工作考核等,摸索了一套運(yùn)用專利及專利制度的特性和功能與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、研發(fā)等工作有機(jī)聯(lián)為一體的管理辦法。加強(qiáng)專利資產(chǎn)運(yùn)營,使運(yùn)營率達(dá)90%以上。積極參與省、市食品行業(yè)專利協(xié)作和行業(yè)協(xié)會、食品商會的專利事務(wù)。讓專利戰(zhàn)略研究工作直接服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營發(fā)展的全過程。
四年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 26歲(1987年6月11日)
居住地:廣州
電 話:139********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [2年]
公 司:XX物流有限公司
行 業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
職 位:經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷: 本科
專 業(yè): 計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)
學(xué) 校: 渤海大學(xué)
自我評價
本人畢業(yè)于計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)專業(yè),曾獨(dú)立完成或領(lǐng)導(dǎo)數(shù)十個項(xiàng)目,精通軟件開發(fā)流程,熟悉軟件開發(fā)理念。對研發(fā)部門的組建、發(fā)展、規(guī)劃和日常運(yùn)作有深刻理解,擁有良好的管理技能、管理經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。擁有出色的交際才能和溝通技巧,良好的創(chuàng)新意識及創(chuàng)造性的解決問題能力。心態(tài)積極、自信樂觀、意志堅(jiān)定,能承受較高壓力。目標(biāo)感清晰、執(zhí)行力強(qiáng)。
求職意向
到崗時間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 計(jì)算機(jī)軟件
目標(biāo)地點(diǎn): 廣州
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 技術(shù)總監(jiān)
工作經(jīng)驗(yàn)
2012/3—至今:XX物流有限公司[ 2年]
所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
信息技術(shù)管理中心 經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)、各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)或選型定制、二次開發(fā);
3、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司信息系統(tǒng)各板塊項(xiàng)目的實(shí)施;
4、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司信息系統(tǒng)管理制度的建設(shè)和完善;
5、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的信息安全。
2010/8—2012 /2:XX計(jì)算機(jī)有限公司 [ 1年6個月]
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)
項(xiàng)目部 項(xiàng)目經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施、上線、驗(yàn)收工作;
2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的客戶溝通和需求范圍控制工作;
3、 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃,負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員工作安排和進(jìn)度控制;
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施后,負(fù)責(zé)制定管理并協(xié)調(diào)相關(guān)部門運(yùn)作日常維護(hù)工作。
2009/7—2010 /7:XX咨詢有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè): 專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會)
IT 信息技術(shù)專員
1、負(fù)責(zé)建立與維護(hù)公司的信息化系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)日常計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的采購工作;
3、負(fù)責(zé)公司呼叫中心的日常維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)編寫呼叫中心的電子問卷及進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)分析。
教育經(jīng)歷
2005/9 --2009 /7 渤海大學(xué) 計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù) 本科
證 書
2007/9 全國計(jì)算機(jī)二級
2006/6 大學(xué)英語六級
2005/12 大學(xué)英語四級