互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 電商服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 服務(wù)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：F724

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）03-067-02

伴隨著21世紀(jì)的鐘聲，在世界范圍內(nèi)一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重大發(fā)展和變革正在悄然興起，互聯(lián)網(wǎng)以排山倒海之勢(shì)和難以想象的發(fā)展速度將歷史車輪推向一個(gè)嶄新的時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來從根本上加速了世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式，以網(wǎng)絡(luò)為中心的電商服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為21世紀(jì)商業(yè)和貿(mào)易的核心動(dòng)力。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正改變著我國(guó)人民生活的方方面面。盡管許多業(yè)內(nèi)人士將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代稱之為互聯(lián)網(wǎng)思維或互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是筆者認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)不單是一種思維、一種技術(shù)，它是一個(gè)時(shí)代，不管你了解不了解，融入不融入，你都回避不了它的影響。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代里它在改變我們的生活習(xí)慣，沖擊我們的思維方式，顛覆我們的商品交易模式，迫使我們自我否定、自我超越。{1}

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有以下四個(gè)鮮明的特點(diǎn)：一是“通融互聯(lián)時(shí)代”。通融就是這個(gè)世界的多元素互通互聯(lián)、融為一體，各種要素相互交織，形成我中有你、你中有我的局面。二是“網(wǎng)狀價(jià)值時(shí)代”。即以用戶為中心的價(jià)值交互網(wǎng)和價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)。三是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)大數(shù)據(jù)和高流動(dòng)時(shí)代，正如人們所說的那樣，這是個(gè)“大明星也去吃大排檔，小百姓也買奢飾品”的時(shí)代。{1}因?yàn)榇嬖谟脩舻男枨蟛淮_定因素，所以很多數(shù)據(jù)也變?yōu)椴淮_定因素。因此，許多公司或企業(yè)都不能單純依靠精確化的數(shù)據(jù)做理性分析，而是需要基于大數(shù)據(jù)來捕捉機(jī)會(huì)。四是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)“開放的有機(jī)生態(tài)圈”。作為公司和企業(yè)，必須成為一個(gè)有機(jī)生命體，具備自我變革、自我新陳代謝的功能，這樣才能在信息對(duì)稱的條件下形成開放性的有機(jī)生態(tài)圈。

一、電商服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有高效、方便、快捷、成本低、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)

1.電商服務(wù)具有高效、方便、快捷的特點(diǎn)。所謂電商服務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)上電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)的電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物和銷售的資金支付、結(jié)算和劃轉(zhuǎn)；還能利用互聯(lián)網(wǎng)以電商服務(wù)的方式進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易；這樣可以大大減少商務(wù)旅行和人們購物時(shí)帶來的諸多限制，使大規(guī)模商品市場(chǎng)趨于個(gè)人化，營(yíng)造出一個(gè)高效、方便、快捷，面向全世界的網(wǎng)上商貿(mào)環(huán)境。{1}可以這樣認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)是新時(shí)代人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心，是全人類經(jīng)濟(jì)貿(mào)易模式的革新。目前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商服務(wù)已深入到廣大消費(fèi)者的生活之中。電視營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、網(wǎng)上直接郵購、訪問銷售等貿(mào)易方式已經(jīng)被廣大人民群眾逐漸接受和喜愛。電商服務(wù)高效、方便、快捷的特點(diǎn)也培養(yǎng)了廣大消費(fèi)者養(yǎng)成了網(wǎng)上購物習(xí)慣，這就是電商服務(wù)的創(chuàng)新之道。{2}

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有成本低、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來了許多獨(dú)特便利，如：低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾或觀眾手中。說白了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互網(wǎng)來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。{3}網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直以來就以成本低、互動(dòng)性強(qiáng)、容易控制，而受到各個(gè)公司或企業(yè)銷售部門及銷售人員的喜愛。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，能夠做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)也很多，如：蘭蔻、歐萊雅就成功地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式在我國(guó)市場(chǎng)打出了自己的企業(yè)品牌，但也有一些企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失敗的案例。如：有一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)百貨，從電影到零食經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目比較多，這家企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式進(jìn)行營(yíng)銷，并保證一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送貨到客戶手中。免收送貨費(fèi)開始是它的賣點(diǎn)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)增加了很多，但后來也成了它的軟肋，這家企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到7個(gè)城市之后，它終于發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上門送貨的費(fèi)用相當(dāng)昂貴，使企業(yè)收支嚴(yán)重失衡，于是它開始收費(fèi)，每次送貨至少10元，這一招沒能挽救它的命運(yùn)，企業(yè)于2001年3月倒閉，使得1100名員工失業(yè)。總而言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式多種多樣、眾說紛紜，需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員深入專研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵和模式，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流程，這樣才能在營(yíng)銷活動(dòng)中脫穎而出。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商服務(wù)的創(chuàng)新方法

筆者目前從事高職院校的電商服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)工作，在學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)外同行先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以后，深深感到：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里大有作為。要想做好電商服務(wù)的創(chuàng)新工作，必須從以下兩個(gè)方面做起：一是搭建電商服務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)；二是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐并掌握電商服務(wù)流程和BTOB交易流程。

1.搭建起電商服務(wù)的公共服務(wù)平臺(tái)。電商服務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)的主要作用就是為公司、企業(yè)及個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)，為廣大網(wǎng)上商家和網(wǎng)絡(luò)客戶提供一個(gè)符合我國(guó)國(guó)情的電商服務(wù)網(wǎng)上生存的環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作空間。電商服務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建好以后，首先要以各級(jí)商務(wù)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和電商產(chǎn)業(yè)園為骨干，然后搭載高等院校、科研所和各類服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)廣泛參與、協(xié)同服務(wù)、有效合作的愿望。這樣做可以形成一股強(qiáng)大的電商服務(wù)的資源合力，這股合力的形成能最大限度地滿足電商企業(yè)的發(fā)展需求，增強(qiáng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。據(jù)筆者調(diào)查所知：2016年3月22日，安徽省合肥市為了積極幫助傳統(tǒng)企業(yè)開展基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，進(jìn)一步推進(jìn)電商服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的普及與發(fā)展，在中國(guó)電子商務(wù)公共聯(lián)盟資助下，由合肥榮電集團(tuán)建設(shè)的合肥市子商務(wù)公共平臺(tái)正式上線。這次成功上線給本地傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)電商一站式服務(wù)平臺(tái)，為電商服務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良環(huán)境。通過這個(gè)平臺(tái)，可以串聯(lián)本地政務(wù)、商務(wù)的服務(wù)渠道，統(tǒng)籌地方資源，創(chuàng)新整合地方商務(wù)技術(shù)、人才、服務(wù)的功能，打造地方和企業(yè)品牌，打開對(duì)外展示和開放窗口，顯示出地方企業(yè)、商業(yè)良好的發(fā)展和投資環(huán)境及招商引資項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為地方和企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的公共服務(wù)環(huán)境。筆者認(rèn)為：安徽省合肥市的這種做法就是電商服務(wù)的一個(gè)創(chuàng)新舉措，值得大家學(xué)習(xí)。

2.指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、了解、實(shí)踐、掌握電商服務(wù)流程――BTOB交易流程。最近筆者瀏覽了一些業(yè)內(nèi)同行教師的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)為徐州市經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校張格寧老師電商服務(wù)業(yè)務(wù)流程――BTOB交易流程的教學(xué)設(shè)計(jì)非常精彩。張老師的教學(xué)內(nèi)容既與時(shí)俱進(jìn)又新穎易懂，她的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)了實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備、復(fù)習(xí)、新課導(dǎo)入、新授內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)任務(wù)、實(shí)驗(yàn)等環(huán)節(jié)，在新課導(dǎo)入中首先聯(lián)系實(shí)際講授了面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如何創(chuàng)造在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的優(yōu)勢(shì)和條件。并舉了青島啤酒廠采購員如何進(jìn)行電商服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最優(yōu)效益的例子。然后請(qǐng)學(xué)生分角色扮演供應(yīng)商、采購商和物流商三種角色，以達(dá)到讓學(xué)生掌握企業(yè)之間進(jìn)貨、銷售、存貨優(yōu)化配置的目標(biāo)。在講授新課中，指導(dǎo)學(xué)生通過對(duì)B2B交易平臺(tái)的操作，熟悉并了解了B2B電商服務(wù)主要的業(yè)務(wù)流程及B2B電商服務(wù)的后臺(tái)管理業(yè)務(wù)。{4}老師一邊講授新課一邊指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)電商服務(wù)的流程，并有針對(duì)性地安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，這是一節(jié)成功的優(yōu)質(zhì)課。筆者建議：業(yè)內(nèi)同行應(yīng)學(xué)習(xí)張老師的敬業(yè)精神，以這節(jié)課為標(biāo)準(zhǔn)，取其精華、提高自己的教學(xué)質(zhì)量。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新途徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)活動(dòng)和人民生活及各方面影響逐漸加深，營(yíng)銷型網(wǎng)站已成為公司和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流。筆者認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新途徑就是建立新穎、科學(xué)、快捷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站；培訓(xùn)和打造一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人員隊(duì)伍。

1.建立新穎、科學(xué)、快捷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，絕不能首先大張旗鼓地宣傳自己的公司或企業(yè)，而是要搭建一個(gè)適合自己公司或企業(yè)實(shí)際情況的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站，并利用網(wǎng)站將自己企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的資料、模式、品牌通過精美的畫面、配上優(yōu)美的語句和新穎的視頻展示給客戶。因?yàn)槭欠衲芰糇】蛻襞c網(wǎng)站新穎的格調(diào)、優(yōu)美的畫面和客戶體驗(yàn)度有著極其密切的聯(lián)系。筆者建議：采用智能建站系統(tǒng)是公司或企業(yè)建立網(wǎng)站的首選。因?yàn)橹悄芙ㄕ鞠到y(tǒng)成本低、平民性，要想搭建起新穎、科學(xué)、快捷的網(wǎng)站，就要做好以下四個(gè)方面的工作：

一是域名注冊(cè)。眾所周知，一個(gè)公司或企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，只有通過注冊(cè)域名才能在互聯(lián)網(wǎng)上確立自己的地盤。當(dāng)今時(shí)代，每30秒就會(huì)有一個(gè)域名被銷掉，所以注冊(cè)域名是搭建網(wǎng)站的第一個(gè)步驟。二是主機(jī)空間。主機(jī)空間可以采用虛擬主機(jī)、主機(jī)托管、專線上網(wǎng)的方式來實(shí)施。三是主頁設(shè)計(jì)。就是根據(jù)自己公司或企業(yè)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、做出整體設(shè)想，然后通過網(wǎng)頁形態(tài)展現(xiàn)在用戶面前。四是網(wǎng)站宣傳。網(wǎng)站要想吸引用戶的眼球，就必須對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容經(jīng)常更新，如果做不到這一點(diǎn)，瀏覽網(wǎng)站的用戶就會(huì)減少，其結(jié)果是嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前進(jìn)步伐。{5}

2.打造一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人員隊(duì)伍。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作就必須要打造一支高素質(zhì)的專業(yè)人員隊(duì)伍，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)專業(yè)性、業(yè)務(wù)性都很強(qiáng)的工作。筆者認(rèn)為，打造一支高素質(zhì)的專業(yè)人員隊(duì)伍應(yīng)從以下兩個(gè)方面做起：一是各公司和企業(yè)的人力資源管理部門要選拔思想進(jìn)步、熱愛網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的優(yōu)秀人才加入到營(yíng)銷隊(duì)伍之中。這支隊(duì)伍每一個(gè)成員必須具備服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、社交能力強(qiáng)、有高度責(zé)任心的優(yōu)良品質(zhì)；有韌而不舍的進(jìn)取精神和鼎力相助、密切合作的團(tuán)隊(duì)精神。二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)。也要從以下兩個(gè)方面做起：其一是組織營(yíng)銷人員到國(guó)內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念和經(jīng)驗(yàn)；到產(chǎn)品生產(chǎn)基地了解產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和品牌；到社會(huì)和學(xué)校了解消費(fèi)者的需求。鼓勵(lì)他們力爭(zhēng)將自己學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際狀況相結(jié)合，盡快地掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作流程，融入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍之中。其二是請(qǐng)知名教授和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程及方式方法；請(qǐng)專家演示“怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貿(mào)易”，并請(qǐng)被培訓(xùn)人員分角色扮演供應(yīng)商、采購商、物流商以期達(dá)到讓他們明白公司和企業(yè)之間進(jìn)貨、銷售和存貨優(yōu)化配置的目標(biāo)，這樣做可以使?fàn)I銷人員積極努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)取，在最短的時(shí)間內(nèi)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手。{6}

互聯(lián)網(wǎng)催動(dòng)了人類一場(chǎng)大的遷徙，賦予了每一個(gè)人無限的可能，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代激活了一個(gè)古老民族躋身于世界民族之林前列的渴望。電商服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，電商服務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而離開了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電商服務(wù)只能成為空中樓閣。筆者希望，業(yè)內(nèi)同行在這個(gè)偉大的時(shí)代里，以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，最大限度地做好自己的本職工作，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)出一切力量。

注釋：

{1}潘虹.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的新機(jī)遇趨勢(shì).中國(guó)經(jīng)濟(jì)報(bào)，2016.6.14

{2}汪建剛，蔡文芬.電子商務(wù)現(xiàn)代生活.價(jià)值工程，2011（7）：8

{3}劉陽.中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)淺談.互聯(lián)網(wǎng)周刊，2016.8.10

{4}張格寧.電子商務(wù)流程――BTOB交易流程教學(xué)課件.全國(guó)商貿(mào)類電子商務(wù)專業(yè)說課比賽，2011.11.16

{5}李夢(mèng).怎樣建立好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái).學(xué)生風(fēng)采，2013（9）：30

{6}梁瑞仙.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題與對(duì)策.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2015（12）

（作者單位：山西青年職業(yè)學(xué)院 山西太原 030032）

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)營(yíng)銷；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；策略

前言：作為信息技術(shù)發(fā)展的重要產(chǎn)物，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)前各行業(yè)領(lǐng)域用于維護(hù)客戶關(guān)系、營(yíng)銷以及生產(chǎn)的主要手段。從房地產(chǎn)營(yíng)銷角度看，盡管近年來營(yíng)銷活動(dòng)開展中充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，但所取得的成效并不明顯，究其原因在于未能采取有效的營(yíng)銷策略。因此，本文對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略相關(guān)研究，具有十分重要的意義。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概述

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在信息技術(shù)推動(dòng)下，逐漸構(gòu)建較多相應(yīng)的門戶網(wǎng)站、聊天工具與互動(dòng)平臺(tái)，用戶僅需利用筆記本、平板電腦或智能手機(jī)等終端，便能在平臺(tái)中進(jìn)行交流互動(dòng)。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特征看，集中表現(xiàn)為傳播方式多樣、信息量大、移動(dòng)性、互動(dòng)性與開放性等方面，為企業(yè)與個(gè)人用戶生產(chǎn)生活帶來極大便利。也因如此，使電子商務(wù)逐步發(fā)展起來，使人們更樂于通過網(wǎng)絡(luò)完成營(yíng)銷與購物等活動(dòng)，如蘇寧易購、淘寶等，都為電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的具體表現(xiàn)。而其中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，主要指將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入到以往市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，用戶僅需通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便可完成一系列信息交換與交易過程。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用，具有明顯的交易周期短、信息獲取便捷、營(yíng)銷成本低以及受眾群體廣等特點(diǎn)，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分[1]。

二、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的房地產(chǎn)營(yíng)銷策略

本文在研究中主要以房地產(chǎn)行業(yè)為實(shí)例，盡管近年來在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，更注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開展，但所取得的成效并不明顯，究其原因在于房地產(chǎn)企業(yè)為達(dá)到宣傳目的，大量虛假信息，導(dǎo)致用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息持懷疑態(tài)度。同時(shí)，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式上，單一現(xiàn)狀也較為明顯，大多房地產(chǎn)企業(yè)仍以簡(jiǎn)單的移動(dòng)終端或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主要模式，創(chuàng)新性缺失，影響影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，現(xiàn)行房地產(chǎn)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)范也不完善，難以為營(yíng)銷活動(dòng)的開展提供支撐。這些都要求做好改善工作，具體實(shí)現(xiàn)的策略主要表現(xiàn)在以下幾方面。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量的提高與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有明顯的開放性與互動(dòng)性特征，無論客戶的滿意度或?qū)Ξa(chǎn)品的否定都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中公開，這種網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的影響極為明顯。這就要求房地產(chǎn)企業(yè)在保證自身產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，做到真實(shí)信息的，避免對(duì)房產(chǎn)質(zhì)量夸大，其容易造成企業(yè)誠(chéng)信形象被毀的現(xiàn)狀。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開展本身以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為載體，所以在平臺(tái)建設(shè)上應(yīng)不斷加強(qiáng)。部分房地產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中對(duì)于B2B或B2C模式的應(yīng)用，通常會(huì)發(fā)現(xiàn)取得的效果較差，極大程度歸因于門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)不合理。因此，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)注意對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)自身管網(wǎng)進(jìn)行完善，在此基礎(chǔ)上與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合做好交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與完善，保證該平臺(tái)應(yīng)用下，能夠完成房產(chǎn)信息、企業(yè)與客戶交流、交易活動(dòng)開展等功能。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)中，房地產(chǎn)企業(yè)也需在信息傳播力度上加大，對(duì)較多影響力較大的平臺(tái)進(jìn)行利用，如微博、微信或論壇等，這樣在保證信息真實(shí)性的基礎(chǔ)上，將促進(jìn)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)[2]。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)模式的創(chuàng)新

針對(duì)現(xiàn)行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題，實(shí)際改善中主要需通過營(yíng)銷服務(wù)方式的創(chuàng)新，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率得以提高。如體驗(yàn)式營(yíng)銷模式、價(jià)格營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷以及口碑營(yíng)銷等，這些都能夠提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)水平。具體創(chuàng)新中，房地產(chǎn)企業(yè)首先需在信息傳播上進(jìn)行強(qiáng)化，保證用戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品信息充分了解，可采取 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、廣告信息與網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)合方式，使用戶體驗(yàn)到企業(yè)帶來的服務(wù)的同時(shí)，能夠感受到企業(yè)的形象。其次，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容上也需進(jìn)一步豐富。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的開放性與互動(dòng)性特征，使用戶在搜集網(wǎng)絡(luò)信息中更有自主選擇性，此時(shí)若房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷內(nèi)容上仍以簡(jiǎn)單的文字描述為主，很難保證為用戶帶來良好的體驗(yàn)。因此，創(chuàng)新過程中應(yīng)注重在營(yíng)銷內(nèi)容上引入更多影音圖像，將產(chǎn)品信息以動(dòng)態(tài)圖片或視頻形式展現(xiàn)，這樣有利于刺激用戶感官，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功率的提高將起到突出作用。

（三）相關(guān)法律規(guī)范的完善

在房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)開展中，由于企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，很可能為吸引消費(fèi)者眼球虛假信息，一定程度上損害消費(fèi)者的利益。對(duì)此問題，要求在關(guān)于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律規(guī)范上進(jìn)行完善，如交易平臺(tái)活動(dòng)、交易具體程序、投訴處理等問題，都應(yīng)納入具體法律內(nèi)容中。同時(shí)，針對(duì)其中散播虛假信息的企業(yè)，應(yīng)采取相應(yīng)的懲處措施。這樣在整個(gè)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有相應(yīng)法律規(guī)范作為保障的基礎(chǔ)上，才能使房地產(chǎn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展[3]。

結(jié)論：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供堅(jiān)實(shí)的保障。實(shí)際開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要特征及其為房地產(chǎn)營(yíng)銷帶來的影響，立足于當(dāng)前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題，從產(chǎn)品質(zhì)量的提高與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)模式的創(chuàng)新以及相關(guān)法律規(guī)范的完善等角度出發(fā)，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)能夠順利開展，為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

參考文獻(xiàn)

[1] 嚴(yán)航. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷探究[J]. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2013，19：115-116.

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；定制化；交互性

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

信息通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生提供技術(shù)基礎(chǔ)。據(jù)最新報(bào)道，2017年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已破7億，同比增長(zhǎng)12%。在線娛樂方面，2016年，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)中國(guó)用戶55%的媒體時(shí)間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)超過電視。中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)迅猛發(fā)展，百元以下小額交易占比快速增長(zhǎng)，逐步取代現(xiàn)金。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，又稱為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，是指企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求，借助互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體等工具，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人、企業(yè)和企業(yè)之間等交易活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是營(yíng)銷戰(zhàn)略的組成部分

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在。它不僅包括傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)過程，也包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下特有的、以數(shù)字化形式的產(chǎn)品及無形服務(wù)為核心內(nèi)容的各種營(yíng)銷活動(dòng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而進(jìn)行的活動(dòng)，涉及的范圍較廣，包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)絡(luò)價(jià)格營(yíng)銷策略、促銷與推廣、顧客服務(wù)等，而網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段后產(chǎn)生的后果，只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷眾多活動(dòng)之一。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)

電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其核心是電子化交易，強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，是為促成交易提供支持，是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于建立企業(yè)網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不只是做個(gè)網(wǎng)站而已，它需要開展許多工作，如制定戰(zhàn)略規(guī)劃，準(zhǔn)確把握目標(biāo)群體的需求，選擇合適的推廣方式，品牌的塑造和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量的保證問題、消費(fèi)者隱私保護(hù)問題、以及信息的安全問題等等，而且比傳統(tǒng)營(yíng)銷方法更容易跟蹤了解消費(fèi)者的行為。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

（一）技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部分是網(wǎng)上工作者通過一系列在線的宣傳、展示和推廣，需要資金和資本投入相對(duì)較低，對(duì)于企業(yè)來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支撐的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，這樣才能具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）定制化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。這是一種低成本與人性化的促銷，通過交互式交談，最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)需求，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

（三）時(shí)域性

由于互移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間和空間的限制進(jìn)行信息交換，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，網(wǎng)上服務(wù)時(shí)間可以是每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù),能更加便捷和及時(shí)與顧客進(jìn)行良好的雙向溝通。

（四）雙向交互性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的多媒體互動(dòng)式傳播媒體，可以充分利用其聲音、圖像、動(dòng)畫等信息全方位展示商品圖和特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來進(jìn)行供需互動(dòng)與雙向溝通。

（五）高效性

通過移動(dòng)端，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳輸速度更快，更便捷高效，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的及時(shí)和更新，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。

（六）整合性

移動(dòng)端通過手機(jī)操作，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，是一種全程的營(yíng)銷渠道。企業(yè)可以借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息。

（七）經(jīng)濟(jì)性

通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，有關(guān)產(chǎn)品特征、規(guī)格、性能以及公司情況等信息都被存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)中，可供顧客隨時(shí)查看,可以節(jié)約很多實(shí)體店的成本。同時(shí)，在吸引潛在顧客時(shí)，移動(dòng)端電子化的方式提供營(yíng)銷信息的費(fèi)用很低，更有利于企業(yè)的成本和預(yù)算控制。網(wǎng)絡(luò)有銷是一種新型的營(yíng)銷模式，是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)端、網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)，具有技術(shù)性、定制化、時(shí)域性、雙向交互性、高效性、整合性、經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)，是信息化社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

參考文獻(xiàn)

[1]譚賢.新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].北京：人民郵電出版社，2015.

[2]劉宇涵,韋恒.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015.

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括凡是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行的、為實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)而展開的營(yíng)銷活動(dòng)，包括建設(shè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)等一系列線上的營(yíng)銷活動(dòng)。

而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要指利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種媒體進(jìn)行的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率更高，投放周期更短；精度更高，更接近目標(biāo)消費(fèi)者。而且，與電視等傳統(tǒng)媒體相比，如果巧妙利用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可以收到遠(yuǎn)超過投入的巨大回報(bào)。

互聯(lián)網(wǎng)在用戶定位上天然具有優(yōu)勢(shì)，通過數(shù)據(jù)挖掘和人群畫像，可以準(zhǔn)確的定位到目標(biāo)消費(fèi)者，甚至可以追蹤用戶行為、研究用戶偏好。此外，網(wǎng)站定位的細(xì)分化也將網(wǎng)絡(luò)用戶劃分為更精細(xì)的受眾群體，垂直網(wǎng)站、社交媒體的圈子、群組讓廣告主可以更加容易的找到消費(fèi)者。

2012互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在滲透、塑造甚至成為我們的生活，這是不容置疑的現(xiàn)實(shí)。對(duì)普通人來講，互聯(lián)網(wǎng)正改變著他們獲得信息、進(jìn)行消費(fèi)的方式；對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)來說，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)幫助傳統(tǒng)企業(yè)華麗轉(zhuǎn)身，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。

波士頓咨詢的《網(wǎng)絡(luò)連接世界》報(bào)告中顯示，如果把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)國(guó)家，那么它是僅次于美國(guó)、中國(guó)、日本以及德國(guó)的全球第五大經(jīng)濟(jì)體。到2016年，全球?qū)碛?0億網(wǎng)民，幾乎是全球人口的一半。

回顧剛剛過去的一年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步提升，應(yīng)用服務(wù)不斷創(chuàng)新，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年年底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5. 64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)。IPv6地址數(shù)量為12535塊/32，較去年同期大幅增長(zhǎng)33.4%，在全球的排名由2011年6月的第15位迅速提升至第3位。域名總數(shù)增至1341萬個(gè)，相比上年底增速達(dá)到73.1%。艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年前三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模分別是840億元、943.4億、1091.9億元，季度環(huán)比遞增分別達(dá)到12.3%和15.7%，保持了強(qiáng)勁的勢(shì)頭，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模與GDP的比例關(guān)系，從2011年第一季度的0.50%，上升至2012年第三季度的0.86%，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中扮演的角色越發(fā)凸顯。在金融危機(jī)籠罩全球、世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力的背景下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)顯露可喜的發(fā)展活力，成為減緩經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重要力量。

2012年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一次有了政府層面的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2012年5月，工業(yè)和信息化部《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。這一規(guī)劃明確提出涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等七大發(fā)展目標(biāo)，將從網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、技術(shù)環(huán)境等方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)。

2012年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷五大趨勢(shì)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)份額在總廣告份額中不斷擴(kuò)大，2012年網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到800億，高速增長(zhǎng)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)推動(dòng)亞太地區(qū)逐步超過西歐地區(qū)，2014年，中國(guó)有望成為全球第二大的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)，超過英國(guó)和日本，雖仍落后于美國(guó)，但差距正在不斷縮小。

基于調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，2012年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷呈現(xiàn)以下五大趨勢(shì)：

趨勢(shì)一：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生新營(yíng)銷方式

2012年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量、應(yīng)用水平、終端普及、市場(chǎng)規(guī)模等均呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)顯示，截至2012年11月底，我國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)已超過11億，其中3G用戶超過2.2億，3G用戶滲透率達(dá)20%。CNNIC調(diào)查報(bào)告顯示，截止2012年12月底，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到4.2億，占網(wǎng)民比例由上年的69.3%升至74.5%。

在開放平臺(tái)和應(yīng)用商店模式引領(lǐng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在音樂、電商、游戲、搜索、位置服務(wù)、本地生活等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)價(jià)值凸顯。以終端、平臺(tái)和服務(wù)為主要組成部分的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系得到整體發(fā)展，也極大改變了廣大網(wǎng)民的行為和生活方式，進(jìn)而改變企業(yè)的營(yíng)銷方式。

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷手段層出不窮，除了從互聯(lián)網(wǎng)上直接移植過來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索廣告和展示廣告位，還有很多基于移動(dòng)端特性的新的營(yíng)銷形式。比如基于位置的信息推送、優(yōu)惠劵下載等營(yíng)銷推廣方式和結(jié)合社交媒體的solomo營(yíng)銷方式。

趨勢(shì)二：電商營(yíng)銷大戰(zhàn)

從京東商城、蘇寧易購、國(guó)美上演815“三國(guó)殺”、天貓和淘寶掀起的“雙11”總銷售額達(dá)到191億元、到1.1億用戶的“雙12”零點(diǎn)掃貨，2012年幾大電商大促事件，攪動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品零售行業(yè)格局，彰顯電子商務(wù)的力量，也能夠看出營(yíng)銷在其中的巨大作用。淘寶網(wǎng)和天貓的總交易額在2012年突破1萬億元。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，中國(guó)2011年GDP總額為47.2萬億元。與此相比，1萬億交易額約為GDP的2%。電子商務(wù)的井噴式發(fā)展，也讓人們看到了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)潛藏的巨大爆發(fā)力。

與之相比，百貨零售業(yè)38家上市公司三季財(cái)報(bào)顯示，11家公司營(yíng)業(yè)收入比去年同期下降，占比近三成；凈利潤(rùn)同比下滑的有16家，占比超過四成。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)采取各種措施，建立網(wǎng)上商城，以求不被電子商務(wù)的潮流沖垮。電子商務(wù)已開始深入影響傳統(tǒng)商業(yè)模式。

電子商務(wù)已經(jīng)成為新興的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)購則是中國(guó)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而在電商座次未定之前，營(yíng)銷大戰(zhàn)將是不可回避的現(xiàn)實(shí)。

趨勢(shì)三：大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷應(yīng)“云”而生

2012年，各種類型的云計(jì)算解決方案進(jìn)一步走向成熟，云應(yīng)用也開始起步，推動(dòng)了各行各業(yè)的風(fēng)起“云”涌。

互聯(lián)網(wǎng)公司、三大運(yùn)營(yíng)商等，紛紛推出云計(jì)算應(yīng)用解決方案，形成中國(guó)云計(jì)算服務(wù)的幾大陣營(yíng)。電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商的大云平臺(tái)紛紛推出；阿里巴巴、百度、奇虎360、盛大等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)各類云平臺(tái)，提供云主機(jī)、云存儲(chǔ)等多種云服務(wù)；數(shù)家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的PaaS平臺(tái)已有數(shù)十萬的開發(fā)者入駐，該平臺(tái)通過廣告分成方式與開發(fā)者實(shí)現(xiàn)共贏。

云計(jì)算也促進(jìn)了基于大數(shù)據(jù)的時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷的快速發(fā)展，很多企業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代“云計(jì)算”的優(yōu)勢(shì)，讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效率進(jìn)一步提高。

趨勢(shì)四：社會(huì)化營(yíng)銷日趨成熟

微博大號(hào)已死的論調(diào)并沒有打消企業(yè)參與微博營(yíng)銷的熱情，反而有更多的企業(yè)趁此機(jī)會(huì)建立起企業(yè)的官方微博。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，截至2012年12月底，我國(guó)微博用戶規(guī)模為3.09億，較2011年底增長(zhǎng)了5873萬，網(wǎng)民中的微博用戶比例較上年底提升了六個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到54.7%。手機(jī)微博用戶規(guī)模達(dá)到2.02億，即高達(dá)65.6%的微博用戶使用手機(jī)終端訪問微博。

與2011年的盲目相比，企業(yè)在2012年越來越關(guān)注社會(huì)化營(yíng)銷與真實(shí)生活世界之間的關(guān)系和整合。微博不是嘩眾取寵，不是擁有多少粉絲，而是需要與你真正與目標(biāo)消費(fèi)者建立聯(lián)系，與他們交朋友。

除此之外，企業(yè)開始尋求除微博之外的其他社會(huì)化營(yíng)銷方式，比如人人、美麗說、微信等，營(yíng)銷方式也日漸成熟。社會(huì)化營(yíng)銷成為整合營(yíng)銷體系中不可或缺的組成部分。

趨勢(shì)五：視頻營(yíng)銷關(guān)注度提升

如果說2011年是微博之年，那么2012年就是視頻之年，隨著視頻超越搜索成為互聯(lián)網(wǎng)第一大應(yīng)用，性價(jià)比比電視更高且具有多樣表現(xiàn)形式的視頻營(yíng)銷必將成為企業(yè)營(yíng)銷的新陣地。

借助視頻的力量，產(chǎn)品和品牌的故事可以更加生動(dòng)、形象；與傳統(tǒng)電視相比，網(wǎng)絡(luò)視頻不僅可以集傳統(tǒng)電視媒體的傳播優(yōu)勢(shì)于一身，數(shù)字挖掘與精準(zhǔn)定向還讓網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷具備了傳統(tǒng)電視無法比擬的優(yōu)勢(shì)。通過網(wǎng)絡(luò)視頻傳播技術(shù)，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行精準(zhǔn)定向傳播，以求達(dá)到更優(yōu)化的傳播效果。

目前網(wǎng)絡(luò)視頻的營(yíng)銷模式主要有貼片廣告、創(chuàng)新的視頻廣告（如暫停、懸浮等）、視頻短片定制或植入（病毒視頻及微電影）、品牌專區(qū)及主題活動(dòng)等。隨機(jī)技術(shù)的發(fā)展，未來必將涌現(xiàn)更多的創(chuàng)新、多樣化的視頻營(yíng)銷方式。

廣告主網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概況調(diào)查

《廣告主》雜志此次調(diào)研報(bào)告顯示（圖1），97%的調(diào)研企業(yè)表示正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；只有3%的企業(yè)表示沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。由此可見，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為廣告主普遍使用的一種營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為與電視媒體、平面媒體、戶外媒體并列的重要營(yíng)銷渠道，是整合營(yíng)銷中不可或缺的一部分。從電商、新興企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)開始，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正逐步向傳統(tǒng)企業(yè)蔓延。

圖2顯示，2012年廣告主投放比例各部分比較均衡。但需要注意的是，調(diào)查顯示已經(jīng)有22.7%的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)廣告投放比例超過50%，也就是說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為很多企業(yè)主要的營(yíng)銷渠道，互聯(lián)網(wǎng)廣告投放比例超過20%的企業(yè)達(dá)39.4%。其中也有16.7%的企業(yè)投放比例是5%。這其中的企業(yè)分為兩種，一種是以電視媒體廣告為主的快消品，另一種是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試時(shí)間較短的傳統(tǒng)企業(yè)為主。

對(duì)于前者來說，電視媒體覆蓋范圍的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)持續(xù)存在，而電視媒體高額的廣告費(fèi)用是擠占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比例的主要原因，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的逐步發(fā)展，快消品企業(yè)會(huì)逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在總營(yíng)銷體系中的比重。上海家化事業(yè)一部市場(chǎng)總監(jiān)秦奮華表示，雖然電視媒體投放占據(jù)的絕對(duì)數(shù)額仍然最高，但是互聯(lián)網(wǎng)投放的高性價(jià)比讓上海家化在未來會(huì)有更多類似的嘗試。

而對(duì)于后者，如果使用得當(dāng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效果的顯現(xiàn)，企業(yè)將會(huì)有更多的網(wǎng)絡(luò)方面的投入。

從對(duì)廣告主2012年占互聯(lián)網(wǎng)廣告投放總量30%以上的主要廣告形式調(diào)查中可以看出，搜索引擎營(yíng)銷依然以60.6%的比率占據(jù)第一位，緊隨其后的是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，占53%，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告以39.4%位列第四，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告是最末位，只有15.2%。由于廣告主的廣告投放總是緊跟用戶行為，但會(huì)暫時(shí)滯后于用戶行為，可以預(yù)見，網(wǎng)絡(luò)視頻與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展必將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的爆發(fā)式成長(zhǎng)（圖3）。

該調(diào)研還展示了廣告主2013的廣告預(yù)算增長(zhǎng)趨勢(shì)，數(shù)據(jù)顯示，60.6%的企業(yè)2013年的廣告投放量會(huì)增長(zhǎng)，其中有大幅增長(zhǎng)（20%以上）的企業(yè)占24.2%；只有7.6%的企業(yè)的預(yù)算會(huì)減少；另外還有27.3%的企業(yè)會(huì)保持投放量不變。大部分企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告預(yù)算預(yù)算的增長(zhǎng)顯示出廣告預(yù)算有從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)媒體遷移的趨勢(shì)，將近三分之二企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)廣告預(yù)算的增長(zhǎng)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)看好的有力證明（圖4）。

廣告主投放主要媒體及平臺(tái)

為深入了解廣告主的網(wǎng)絡(luò)媒體投放，該調(diào)研還涉及各個(gè)媒體平臺(tái)的投放比例調(diào)查。在投放的社會(huì)化媒體平臺(tái)中，新浪微博以89.2%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占據(jù)第一，騰訊微博雖然屈居第二，但與新浪微博相比仍有較大差距，僅為43.1%，而人人網(wǎng)與qq空間分別占據(jù)24.6%和13.8%。此外，還有微信、蘑菇街、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等其他社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有一定的市場(chǎng)份額（圖5）。

新浪微博超高的投放比例一方面取決于微博用戶的持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)影響力的提升，一方面是由于新浪微博再度加快的商業(yè)化步伐。雖然屬于微博大號(hào)時(shí)代的微博輝煌已經(jīng)過去，但是微博正在誕生新的營(yíng)銷形式。不論是事件營(yíng)銷還是內(nèi)容營(yíng)銷，微博都成為很多企業(yè)的必選平臺(tái)。

與新浪微博相比，騰訊微博雖然具有用戶優(yōu)勢(shì)，但是由于起步晚，影響力仍遜于新浪微博。且騰訊產(chǎn)品太多，注意力分散，更像是一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的聚合，它的目標(biāo)是使產(chǎn)品之間實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。與微博相比，人人網(wǎng)的用戶以在校大學(xué)生和剛畢業(yè)的小白領(lǐng)為主，這樣的用戶構(gòu)成使它的商業(yè)價(jià)值受到一定程度的影響。調(diào)查顯示，目標(biāo)消費(fèi)者以學(xué)生或16-24歲這個(gè)年齡段為主的品牌廣告主會(huì)傾向于在人人網(wǎng)投放廣告，因?yàn)槟繕?biāo)人群更加精準(zhǔn)。

圖6顯示，在廣告主投放的主要廣告平臺(tái)中，新浪仍然以53.8%的優(yōu)勢(shì)位居第一，騰訊、搜狐、網(wǎng)易分別是36.9%、30.8%、30.8%落入第二梯隊(duì)。值得注意的是，有高達(dá)30.8%的企業(yè)沒有在以下展示廣告媒體平臺(tái)進(jìn)行投放。因?yàn)檫@些企業(yè)專注的往往不是大眾消費(fèi)領(lǐng)域，而是受眾更加細(xì)分的垂直領(lǐng)域，比如茶葉、家裝等。因此，他們傾向于更精準(zhǔn)的營(yíng)銷方式，而不是展示廣告平臺(tái)這種面向大眾消費(fèi)者的廣告形式。

圖7顯示，企業(yè)投放的搜索引擎及優(yōu)化平臺(tái)中，百度以89.2%的優(yōu)勢(shì)高居第一，與其他搜索引擎相比優(yōu)勢(shì)明顯，位居第二的谷歌，占據(jù)比例僅為21.5%。Goole退出中國(guó)后，百度便再無敵手，這樣的調(diào)研結(jié)果應(yīng)該不在意料之外。但出人意料的是，作為比價(jià)網(wǎng)站的一淘網(wǎng)以20%的比例列居第三。這是因?yàn)?，與普通搜索引擎相比，一淘網(wǎng)直接與購買相關(guān)，其用戶的消費(fèi)意向更加明確，訂單轉(zhuǎn)化率也更高。很多企業(yè)尤其是電商企業(yè)更傾向于將廣告投放在一淘這樣與購買直接相關(guān)的搜索引擎網(wǎng)站。

在針對(duì)2012年企業(yè)投放的網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)平臺(tái)的調(diào)研中，有高達(dá)53.8%的企業(yè)并沒有進(jìn)行或已經(jīng)停止在網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)平臺(tái)的投放，而選擇投放的企業(yè)對(duì)于各個(gè)平臺(tái)的偏好并不是非常明顯。除了百度掘金、易傳媒以16.9%并列第一，以及傳漾以10.8%和Google AdSense以7.7%緊隨其后外，其他各個(gè)平臺(tái)之間的差距并不明顯（圖8）。

對(duì)數(shù)據(jù)的分析可以看出，隨著社交廣告、視頻廣告的崛起，企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)投放時(shí)愈加成熟，可選擇的方式和渠道越來越多，各個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，新技術(shù)對(duì)廣告資源的整合作用進(jìn)一步加深，網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)平臺(tái)正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

如果說電視媒體是傳統(tǒng)媒體發(fā)展的最高峰，那么網(wǎng)絡(luò)視頻則是網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的最高峰。2012年，網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)入發(fā)展黃金時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的低門檻、低風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)的特點(diǎn)引發(fā)了眾多企業(yè)的青睞。

由于樣本中傳統(tǒng)企業(yè)較多，導(dǎo)致數(shù)據(jù)顯示尚未進(jìn)行視頻營(yíng)銷的企業(yè)占據(jù)24.6%，根據(jù)創(chuàng)新傳播的S形擴(kuò)散曲線，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷必將如同2012年的社會(huì)化媒體營(yíng)銷一樣，成為下一個(gè)和熱點(diǎn)。

在針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷具體投放情況的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，高達(dá)38.5%的企業(yè)選擇優(yōu)酷土豆平臺(tái)。這樣的結(jié)果并不意外，優(yōu)酷土豆的合并使二者擁有了最龐大的用戶群體，優(yōu)酷土豆集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO古永鏘曾表示：“優(yōu)酷和土豆已經(jīng)共同占據(jù)中國(guó)視頻市場(chǎng)80%的市場(chǎng)份額。”

從圖表中可以清晰看出，除了優(yōu)酷土豆外，其他的各個(gè)視頻網(wǎng)站目前占比數(shù)量相對(duì)均衡；愛奇藝與騰訊視頻分別以19.7%和18.5%的比例位列第三、第四；搜狐視頻緊隨其后，位居第五占比為16.9%，與前兩者差別微弱；而新浪視頻以其門戶的優(yōu)勢(shì)占據(jù)13.8%，隨后的PPTV、樂視網(wǎng)、暴風(fēng)影音占比在6%-7%左右，力量比較均衡；由于各個(gè)視頻網(wǎng)站定位不同，用戶類型也不同，因此企業(yè)會(huì)根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的視頻網(wǎng)站進(jìn)行投放，而不是集中扎堆（圖9）。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷滿意度

廣告投放最終要看的是廣告投放的效果，而效果的衡量首先要看廣告主的滿意度。在針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的整體效果評(píng)價(jià)中，很滿意的企業(yè)占據(jù)4.6%，而比較滿意的占據(jù)30.8%，一般的企業(yè)高達(dá)44.6%。由此可見，大部分企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果是認(rèn)可的。但是仍有20.0%企業(yè)對(duì)營(yíng)銷效果并不滿意，這些企業(yè)以傳統(tǒng)企業(yè)為主。原因有主觀和客觀兩個(gè)方面，主觀上由于之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的期待太高，但初期并不會(huì)馬上出現(xiàn)“訂單紛至沓來”的景象；客觀上，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)水平參差不齊，許多網(wǎng)絡(luò)公司自身還存在業(yè)務(wù)水平上的缺陷，因而不能提供有針對(duì)性的、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，企業(yè)自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)程度也有待提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式較為單一，也沒有做好線上線下的營(yíng)銷打通（圖10）。

企業(yè)要走出以下幾個(gè)誤區(qū)，第一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷不是孤立的，而需要線上線下的打通；第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式多樣，網(wǎng)站推廣并不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要根據(jù)自身需求而不是跟風(fēng)模仿；第四，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不等同于電子商務(wù)。

最后，本次調(diào)查也包含了對(duì)最滿意的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷形式的調(diào)查，其中搜索引擎及優(yōu)化以63.1%占據(jù)第一，這是由于搜索引擎及優(yōu)化發(fā)展相對(duì)成熟，效果也比較立竿見影，便于衡量；社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)以49.2%緊隨其后，2012是微博之年，以微博為代表的社會(huì)化營(yíng)銷成為年度熱點(diǎn)，社會(huì)化媒體門檻低，投入小，風(fēng)險(xiǎn)低，如果使用得當(dāng)，會(huì)引發(fā)意想不到的傳播效果，因此企業(yè)對(duì)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)投放的滿意度較高；而網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、網(wǎng)絡(luò)展示廣告、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航+網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟分別以32.3%、29.2%、26.2%緊隨其后，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告雖然起步晚，但發(fā)展快，用戶滿意度高，可以預(yù)見未來將有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式，而網(wǎng)絡(luò)展示類廣告及導(dǎo)航廣告雖然受到新形式的競(jìng)爭(zhēng)壓迫，但這種相對(duì)傳統(tǒng)的廣告形式仍然受到很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞（圖11）。

未來發(fā)展

新生代市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，在中國(guó)，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售并與客戶和提供商開展互動(dòng)的企業(yè)在過去三年中，收入增長(zhǎng)達(dá)到25%，而互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平較低或無互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的中小企業(yè)在過去三年中的收入增長(zhǎng)僅為9%。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正成為企業(yè)營(yíng)銷的必備渠道。

電眾數(shù)碼執(zhí)行副總裁尹敬業(yè)表示，“2012年是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集大成之年。這一年，很多傳統(tǒng)的營(yíng)銷元素都已經(jīng)完整呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。2012年互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)非常成熟的媒體形態(tài)?！?/p>

奧美世紀(jì)執(zhí)行副總裁王宏鵬也表示，2012年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算在企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷預(yù)算體系中的占比已經(jīng)相當(dāng)可觀，尤其是快消、IT數(shù)碼產(chǎn)品等，營(yíng)銷費(fèi)用占到50%以上。

在2013年，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的著力點(diǎn)有：

第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

經(jīng)過了2012年的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在2013年必將更加成熟。微信的崛起，LBS和二維碼技術(shù)的廣泛應(yīng)用正讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為日益重要的傳播渠道。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告目前面臨著同質(zhì)化復(fù)制、市場(chǎng)費(fèi)用推廣激增、盈利模式不清晰等問題，但是隨著市場(chǎng)和技術(shù)的成熟，這些會(huì)逐步得到解決。

企業(yè)需要注意的是，不要僅僅將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看成是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，而要用顛覆性思維來面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，敢于嘗試和創(chuàng)造新的、適合產(chǎn)品特色并充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的廣告形式。

第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多渠道整合。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展后，如今渠道和方式越來越多，傳統(tǒng)展示廣告、搜索引擎廣告、社會(huì)化媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告等層出不窮，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將進(jìn)入多渠道的整合時(shí)代，這包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各媒體之間的整合及線上和線下渠道的整合。

在2013年，整合營(yíng)銷不僅僅是多種營(yíng)銷形式和渠道的羅列，更重要的是圍繞一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，充分發(fā)揮各個(gè)渠道的不同特點(diǎn)，并要根據(jù)不同的需求有所取舍，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)也可以讓渠道之間相互打通，內(nèi)容更加統(tǒng)一和整合。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的廣告優(yōu)勢(shì)最主要的在于互動(dòng)性，而智能終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓線上線下的連結(jié)更加緊密。O2O已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)相搶占的新市場(chǎng)。如今，公關(guān)的內(nèi)容化、廣告的公關(guān)化、公關(guān)和廣告已經(jīng)沒有明確的界限。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與線下活動(dòng)的結(jié)合恰巧能將二者結(jié)合起來，充分發(fā)揮公關(guān)與廣告各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)一加一大于二的營(yíng)銷效果。

第三，跨屏及多屏營(yíng)銷。

隨著各種智能終端普及帶來的屏幕增多，視頻正在迎來新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。艾瑞的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)在線視頻廣告規(guī)模超過60億元，而2013年到2015年，這一數(shù)字將分別達(dá)到127億元、162億元和250億元，其增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他主流媒體類別。在多屏的環(huán)境中，品牌與視頻的結(jié)合越來越緊密。

與傳統(tǒng)的電視媒體相比，視頻廣告在互動(dòng)方面有著更大的發(fā)揮空間，多屏視頻營(yíng)銷將有更強(qiáng)大的傳播力。在未來，雙向互動(dòng)、精準(zhǔn)內(nèi)容、跨屏融合將是視頻營(yíng)銷突破升級(jí)的三個(gè)關(guān)鍵?？煽诳蓸?、寶潔等大型跨國(guó)企業(yè)紛紛嘗試多屏的視頻營(yíng)銷模式，并收到了良好的效果。

第四，基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

雖然大數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)剛剛起步，但其巨大的營(yíng)銷價(jià)值已經(jīng)開始顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)規(guī)模在51億美元左右，預(yù)計(jì)到2017年會(huì)上漲到530億美元。如何挖掘大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷價(jià)值，正面臨著技術(shù)與商業(yè)模式的雙重挑戰(zhàn)。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：服裝市場(chǎng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；服裝營(yíng)銷

中圖分類號(hào)： F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）005-000-01

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

近年來，服裝行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響逐年加大，各大服裝品牌也在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中嘗到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，目前很多服裝企業(yè)都開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的搭建和完善。

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道壓力增大

我國(guó)是世界上最大的服裝生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，著名服裝企業(yè)有很多，因而也引發(fā)了服裝市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。由于服裝具有時(shí)代流行性的特征，在不同地域、不同季節(jié)服裝都有不同的流行特點(diǎn)，因而也是得服裝行業(yè)的生命周期與其他商品行業(yè)不同。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者購買服裝主要考慮流行性、便利性以及高性價(jià)比，而傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷渠道因本身固有的弊病已經(jīng)很難迎合和滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的需求。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下改變服裝營(yíng)銷的必要性

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2014年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億。近兩年，網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模更是直線上升。網(wǎng)絡(luò)開闊了消費(fèi)者的眼界，同時(shí)也提高了消費(fèi)者對(duì)服裝產(chǎn)品的要求，而傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷模式無法適應(yīng)和滿足消費(fèi)者這些習(xí)慣的改變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為未來服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的主要趨勢(shì)[3]。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝營(yíng)銷面臨的問題

目前，雖然眾多服裝企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和重要性，但是服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處在建設(shè)和摸索階段，仍然存在許多不足和問題。

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏理論指導(dǎo)和技術(shù)支持

由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)興起和繁榮的時(shí)間較短，我國(guó)鮮有學(xué)者和科研人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行系統(tǒng)的研究。服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒有形成系統(tǒng)的理論體系，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式多是服裝企業(yè)在探索新的營(yíng)銷模式過程中實(shí)踐出來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初級(jí)模式。缺乏科學(xué)的理論知道，在網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)中必然存在一些有礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的弊病。

另外通過對(duì)淘寶網(wǎng)、京東商城以及唯美匯等多家網(wǎng)上商城瀏覽，筆者發(fā)現(xiàn)目前多數(shù)服裝品牌展示多是模特展示或平鋪展示，這使消費(fèi)者很難了解服裝上身效果。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，服裝營(yíng)銷首要克服的就是網(wǎng)絡(luò)試衣服的問題。

2.服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式單一

目前我國(guó)多數(shù)服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本處在網(wǎng)絡(luò)廣告、新品上市宣傳以及企業(yè)介紹等方面。雖然多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，但是網(wǎng)站的功能主要還是對(duì)外展示企業(yè)形象。綜上所述，服裝企業(yè)還沒有真正認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真諦以及重要性。

就服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，擁有自己獨(dú)立域名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，正是服裝企業(yè)展示自己機(jī)遇。但是大多數(shù)服裝企業(yè)由于沒有自己專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)網(wǎng)站一般委托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司制作，但是建成后沒有專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)維護(hù)，致使企業(yè)網(wǎng)站權(quán)重低，搜索訪問量極低，失去了企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)有的功效和作用。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏對(duì)品牌重視和監(jiān)管

互聯(lián)網(wǎng)給服裝企業(yè)帶來的新的活力和生機(jī)，在一定程度上促進(jìn)了服裝企業(yè)的發(fā)展。但是不可否認(rèn)的是，由于我國(guó)目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷監(jiān)管的空白和不足以及服裝企業(yè)自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的重視不夠，使得服裝品牌在在線營(yíng)銷中遭受假貨侵犯，這對(duì)服裝品牌的發(fā)展和在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信譽(yù)度傷害是不可估量的。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝營(yíng)銷的策略調(diào)整建議

1.豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，提高網(wǎng)絡(luò)利用率

服裝企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代取得突破性的進(jìn)展，首先要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式上有所改變。企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)站不應(yīng)僅僅做成傳統(tǒng)意義上只具有展示功能的網(wǎng)站。而更多的是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)特色做成企業(yè)信息櫥窗。這種改變與消費(fèi)者求新、求變的心理相吻合，容易被廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者所喜歡，并留下深刻的印象。同時(shí)，在服裝企業(yè)官網(wǎng)可以提哦共市場(chǎng)調(diào)研、信息反饋、售后服務(wù)等細(xì)致周到的服務(wù)項(xiàng)目，增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度。

隨著近兩年微信在廣大網(wǎng)友中的使用度不斷提高，微商大行其道。服裝企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)候可以將微信、微店等新型營(yíng)銷模式容易其中，最大限度的提高網(wǎng)絡(luò)利用率。

2.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，搭建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)便利成了消費(fèi)者購物的又一主要訴求。為了滿足消費(fèi)者這一需求，服裝企業(yè)應(yīng)有效評(píng)估和整合網(wǎng)絡(luò)渠道及傳統(tǒng)渠道，加強(qiáng)銷售渠道的建設(shè)，采用復(fù)合營(yíng)銷的模式，在目標(biāo)市場(chǎng)建立產(chǎn)品物流配送體系，保證發(fā)送貨及時(shí)暢通。另一方面企業(yè)應(yīng)該搭建完善的付款模式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物結(jié)算的便利性。

另外根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)安全研究報(bào)告顯示，2014年2個(gè)季度，釣魚網(wǎng)站增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，1-6月份共新增攔截釣魚網(wǎng)站數(shù)超過253萬個(gè)。服裝企業(yè)若想在網(wǎng)絡(luò)影響市場(chǎng)有所建樹，構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)便成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的首要任務(wù)。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)，提高企業(yè)知名度

品牌是企業(yè)的直接生命力，隨著居民收入水平的提高消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)更傾向于選擇性價(jià)比較高的品牌產(chǎn)品。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃時(shí)，首先對(duì)企業(yè)的品牌故事、活動(dòng)、形象代言等內(nèi)容進(jìn)行建設(shè)，有效突出產(chǎn)品和品質(zhì)和知名度。

在提高產(chǎn)品自身品質(zhì)的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加大宣傳力度。線下相結(jié)合獨(dú)特新穎的產(chǎn)品廣告，線上利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇以及其他形式軟文推廣形式提高企業(yè)產(chǎn)品知名度，為成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好宣傳造勢(shì)工作。

四、結(jié)語

相較于傳統(tǒng)銷售渠道的弊端，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)必將成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的主要手段和陣地，是符合新的生產(chǎn)力發(fā)展需要的營(yíng)銷模式。在互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展的帶動(dòng)下，眾多服裝企業(yè)將逐步從傳統(tǒng)營(yíng)銷模式走出來轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)陣地。隨著全社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知度的提高，今后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建設(shè)將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合，理論先行，并在實(shí)踐中不斷完善和進(jìn)步，推動(dòng)服裝企業(yè)營(yíng)銷的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳正興，周生春.中國(guó)審計(jì)文化研究[M].北京時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2010.

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；營(yíng)銷渠道；渠道整合

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.024

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，它代表一種先進(jìn)的生產(chǎn)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展業(yè)態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

2015年7月4日經(jīng)總理簽批，國(guó)務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，這是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)能的重要舉措。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷渠道的變化

1.1 渠道關(guān)系發(fā)生變化

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)營(yíng)銷渠道資源不斷優(yōu)化整合，就傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道而言，每個(gè)環(huán)節(jié)的信息都彼此封閉，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，必定會(huì)與上下游產(chǎn)業(yè)間產(chǎn)生激烈的利益爭(zhēng)奪，加之各層級(jí)之間利益的對(duì)立性，由此必將導(dǎo)致渠道內(nèi)部沖突。對(duì)電子商務(wù)背景而言，渠道內(nèi)部各部分的信息獲取和分析能力得到提高，渠道內(nèi)各成員為了及時(shí)應(yīng)對(duì)來自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，更樂于主動(dòng)摒棄陳舊的觀念，對(duì)各自的資源對(duì)外整合共享，之前利益導(dǎo)向的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)也將逐漸轉(zhuǎn)變成合作共贏，以期求得整體利益的最大化。

1.2 渠道權(quán)利發(fā)生改變

在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道背景之下，各級(jí)中間商獲取信息的能力最大，依靠擁有第一手產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的可靠數(shù)據(jù)，向企業(yè)議價(jià)的優(yōu)勢(shì)得到提高，而這對(duì)企業(yè)的贏利水平造成了極大的壓力。在電子商務(wù)背景之下，信息技術(shù)的快速發(fā)展使得企業(yè)的信息獲取權(quán)力不斷擴(kuò)大，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以直接接觸目標(biāo)顧客，并與目標(biāo)顧客產(chǎn)生深入互動(dòng)的交流，這就減少了對(duì)中間商市場(chǎng)數(shù)據(jù)的依賴性，獲取更多的主動(dòng)權(quán)。

1.3 新型渠道中間商不斷涌現(xiàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代增值性的新型中間商將迅速崛起。新型中間商不僅包括實(shí)體中間商，更包括網(wǎng)絡(luò)和增值服務(wù)中間商。這些中間商借助信息技術(shù)和工具進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，改變陳舊的消費(fèi)體驗(yàn)方式，此外更擁有傳統(tǒng)中間商所不能提供的新體驗(yàn)。這些新型中間商利用各種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，獲取企業(yè)和顧客的需求，提供雙向反饋，拉近雙方的距離，使雙方形成認(rèn)可。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀

2.1 傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道并存

雖然依靠互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用促使傳統(tǒng)渠道中間商基于地緣因素獲取的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)被網(wǎng)絡(luò)迅速取代，但由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道諸如虛擬性、時(shí)空差異性等不足又決定了它不可能完全取代傳統(tǒng)渠道在一些感官性和體驗(yàn)性占比稍重的行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。所以，分析當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷渠道模式，傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道各具自身優(yōu)勢(shì)，彼此協(xié)同發(fā)展。

2.2 傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道沖突

傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道相結(jié)合是指企業(yè)既依靠傳統(tǒng)渠道又輔助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與顧客直接或者間接接觸。對(duì)于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道最大的吸引力在于可以方便快捷地向目標(biāo)消費(fèi)者直接提品和服務(wù)，有效降低企業(yè)渠道成本，所以傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道借助互聯(lián)網(wǎng)得到迅速發(fā)展，并對(duì)其傳統(tǒng)中間商自身產(chǎn)生巨大沖擊。特別是企業(yè)與各層級(jí)中間商彼此搶占客源，損害了雙方共同的利益，加劇渠道管理和渠道協(xié)調(diào)的復(fù)雜性，致使渠道成本迅速上漲，這時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷渠道的沖突問題便日益顯現(xiàn)。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷渠道的整合

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)既可以選擇單一的營(yíng)銷渠道模式，更可以根據(jù)自身特點(diǎn)選擇多種合適的營(yíng)銷渠道。企業(yè)如果僅僅選擇單一的營(yíng)銷渠道將不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的完美整合，如果選擇多種不同的營(yíng)銷渠道又將產(chǎn)生種種渠道沖突，這就需要對(duì)所有營(yíng)銷渠道予以整合，減少渠道沖突，提高渠道效率。

2.3.1 整合渠道間利益，保持價(jià)格穩(wěn)定

首先，企業(yè)要確保渠道間、區(qū)域間價(jià)格的整體平衡，建立健全級(jí)差價(jià)格制度，確保價(jià)格透明公開。采取的激勵(lì)方式與手段不同，便可根據(jù)各營(yíng)銷渠道希望達(dá)成的目標(biāo)制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，以期達(dá)到維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定，降低竄貨的風(fēng)險(xiǎn)。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道比傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是不能與實(shí)體渠道最終零售價(jià)相差太大，而是要依靠自身特點(diǎn)，通過差異化的銷售手段吸引消費(fèi)者購買。

2.3.2 渠道產(chǎn)品差異化組合

傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道應(yīng)保證二者之間保持一定程度的差異。這樣可以按產(chǎn)品和服務(wù)所處的生命周期將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)分配給恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道。對(duì)于新產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)的初期，基于產(chǎn)品的不確定性，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道風(fēng)險(xiǎn)較大，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的風(fēng)險(xiǎn)較之偏小，這時(shí)便可選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道予以銷售。對(duì)于成長(zhǎng)期或成熟期的產(chǎn)品，重點(diǎn)是擴(kuò)大消費(fèi)者的接觸群體，可在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道同步售賣。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，通過科技和電子技術(shù)的創(chuàng)新，智能和數(shù)字化逐步取代了傳統(tǒng)的手段。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有企業(yè)都對(duì)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)的營(yíng)銷改革有深刻的認(rèn)識(shí)，都要進(jìn)行適應(yīng)與把握。在企業(yè)營(yíng)銷層面進(jìn)行了改革與創(chuàng)新，出臺(tái)了多種適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”特點(diǎn)的營(yíng)銷方法和戰(zhàn)略。同時(shí)，這些新營(yíng)銷方法和戰(zhàn)略也促進(jìn)了人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的變化。作為網(wǎng)上直接銷售和使用的多種多樣的網(wǎng)上購物平臺(tái)媒體，互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代也影響著社會(huì)市場(chǎng)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)定義所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)，是將信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的一種新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。而經(jīng)濟(jì)水平則是指各階層利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)整合多種資源，在企業(yè)內(nèi)外開展與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相適應(yīng)的制造、銷售及管理等方面工作水平。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已發(fā)展成傳統(tǒng)營(yíng)銷方法與營(yíng)銷理念的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是用于衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。倘偌在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前期就存在一些問題，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于低迷狀態(tài)，缺乏大眾化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢，如果有些企業(yè)過早介入有就可能導(dǎo)致破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，隨著后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展及大眾化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系日趨完善，參與企業(yè)就會(huì)得到很大的實(shí)惠。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)開發(fā)的新型營(yíng)銷方式，是連接企業(yè)、用戶、大眾的新型銷售模式，通過網(wǎng)絡(luò)，宣傳信息產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，用戶通過基于網(wǎng)絡(luò)信息下的消費(fèi)模式和營(yíng)銷模式進(jìn)面促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式和產(chǎn)品如雨后春筍遍地開花，電子郵件、社交軟件、網(wǎng)上營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、網(wǎng)上直播營(yíng)銷、網(wǎng)站營(yíng)銷、自助推銷、媒體營(yíng)銷比比皆是。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說到底就是網(wǎng)上銷售或電子營(yíng)銷，它以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行傳播信息，拓展企業(yè)服務(wù)范圍，發(fā)展新用戶，以達(dá)到幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。目前，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大眾化及其運(yùn)用的普及，有力地促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)進(jìn)入快車道。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是公司營(yíng)銷模式中的一種重要方式，與其它營(yíng)銷模式有一定的關(guān)系，它不是一個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷模式，它不能獨(dú)立于公司的其它營(yíng)銷模式，一般情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷為基礎(chǔ)的，進(jìn)而開發(fā)新營(yíng)銷模式。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)上銷售也存在一些不同點(diǎn)，比較來看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般是把實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提高品牌形象、影響力和營(yíng)銷活動(dòng)的人氣作為自身的最終目標(biāo)。而網(wǎng)絡(luò)銷售是要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定程度后才會(huì)出現(xiàn)，而且并非所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都能取得網(wǎng)上銷售的那種成果，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)上銷售不完全一致。但是電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一定的關(guān)系，在某些分析上有很多差異，人們往往把這兩個(gè)概念混為一談。電子商務(wù)包含著廣泛的范圍，電子商務(wù)著重強(qiáng)調(diào)交易的方法和過程，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是企業(yè)成本營(yíng)銷中的一部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不是電子交易，但它卻是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要手段，對(duì)信息傳遞起著一定的作用。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷范圍全球化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，不僅促進(jìn)了人們之間相互溝通，也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。我們知道企業(yè)營(yíng)銷一般是指通過一定的手段和渠道，提供出相應(yīng)和商品與服務(wù)，從而獲得相應(yīng)收益的過程。當(dāng)前整個(gè)社會(huì)受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，無論是人們的消費(fèi)理念，還是消費(fèi)模式均已發(fā)生了巨大的變化。線下商店和網(wǎng)上購物平臺(tái)同步發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)必須要依靠互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展與壯大自已，新營(yíng)銷模式改變了傳統(tǒng)方式拓展了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)范圍。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的邁進(jìn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品紛紛進(jìn)軍海外，海外購物風(fēng)起云涌，可見公司的銷售范圍并不局限于特定地區(qū)和城市，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的營(yíng)銷范圍正在逐漸擴(kuò)大，并呈多樣化。

（二）營(yíng)銷模式多樣化隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，那種基于以產(chǎn)品為中心的廣告式傳統(tǒng)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的需求和要求不甚清楚，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)效果也不太了解，對(duì)消費(fèi)者的反饋也知之甚少。這種單一化公司的模式，妨礙了公司的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)，向企業(yè)的更多地傳達(dá)消費(fèi)者的想法和意見，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以傳播公司的文化，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分展示公司的產(chǎn)品，適應(yīng)市場(chǎng)需求，滿足不同的消費(fèi)者個(gè)性化需求。用戶對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)也可以通過平臺(tái)展現(xiàn)出來，企業(yè)可以借助平臺(tái)反饋過來的信息對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改革和優(yōu)化，取其精化，去其糟粕，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，從各方面提高相關(guān)人員的滿意度，以期適應(yīng)市場(chǎng)的要求，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量參差不齊信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度加快，以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷模式受到了相對(duì)較強(qiáng)的影響。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息化的發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題急需要解決。例如，中老年人們習(xí)慣于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏了解、更不太愿意介入。特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能為客戶提品和服務(wù)的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)缺乏一定的保障，有時(shí)甚至還能存在一定的陷井。如果市場(chǎng)監(jiān)管不力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下所購買的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必然會(huì)下降，不同商家的產(chǎn)品之間的質(zhì)量差異性較大，小商品仿制，盜版圖書、光碟比比皆是，所有這些現(xiàn)象均能加劇人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不信任感。市場(chǎng)營(yíng)銷信息化是企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)的重要前提條件，由于受諸多因素的制約，其中營(yíng)銷信息化的方式也存在一些問題需要克服，這也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中需要特別關(guān)注方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展還將是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的理念

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)基于滿足消費(fèi)者需求社會(huì)已進(jìn)入二十一世紀(jì)，信息技術(shù)高速發(fā)展，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者通過各種平臺(tái)選擇自己喜歡的產(chǎn)品與服務(wù)已成為社會(huì)的主流，且這種趨勢(shì)會(huì)不斷擴(kuò)大。因此，企業(yè)定制產(chǎn)品產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)，就必須要在網(wǎng)上搜索消費(fèi)者的相應(yīng)使用數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而做出能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到搶占市場(chǎng)的目的。另外，企業(yè)要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者偏好度的研究。各企業(yè)可以設(shè)立虛擬企業(yè)營(yíng)銷小組，積極參與社會(huì)調(diào)研和模擬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)基于擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)利益最大化永遠(yuǎn)是企業(yè)的追求，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，企業(yè)已注意到精力的相應(yīng)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)上，進(jìn)而謀求自身利益得到最大化。基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電子問卷等各式各樣的方式，對(duì)消費(fèi)者開展深層次的調(diào)研活動(dòng)，結(jié)合消費(fèi)者的意見，來改善企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的多元化需求，適合消費(fèi)者的心理需求水平與咾好度。有時(shí)候，消費(fèi)者的主觀意見較多，但卻一定的道理，只要企業(yè)肯尊重消費(fèi)者意見，認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理，認(rèn)真總結(jié)，就能夠起到意想不到的效果。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)營(yíng)銷的核心目標(biāo)和重要前提。只有處外能想到為消費(fèi)者服務(wù)，就能夠做強(qiáng)做大市場(chǎng)，為企業(yè)帶來高效益與高利潤(rùn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)基于更多關(guān)注戰(zhàn)略創(chuàng)新創(chuàng)新是一個(gè)民族振興的動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也離不開創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用，拓展了營(yíng)銷范圍和模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式需要加強(qiáng)、改善和創(chuàng)新，建立利用網(wǎng)絡(luò)的新型營(yíng)銷模式是企業(yè)最重要的目標(biāo)。營(yíng)銷創(chuàng)新策略的來源應(yīng)是企業(yè)員和和廣大客戶，最簡(jiǎn)單的方法莫過于征集“新點(diǎn)子”，對(duì)征集來的新點(diǎn)子進(jìn)行認(rèn)真篩選，運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中，可以有效改變網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況，提高企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通與交流。為了保護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的相關(guān)文化和產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者，逼真地展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝過程，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的理解。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的運(yùn)用，必然會(huì)使企業(yè)營(yíng)銷模式更加廣泛。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變策略

（一）拓展市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)首先要拓展市場(chǎng)營(yíng)銷概念的內(nèi)涵，增加對(duì)信息技術(shù)的參與度及掌握熟練度，最大限度地利用現(xiàn)有的信息資源，及時(shí)準(zhǔn)確地理解、熟悉與運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，改善企業(yè)營(yíng)銷模式，改革傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷理念，促進(jìn)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

（二）加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的收集市場(chǎng)信息是市場(chǎng)營(yíng)銷的命脈所在，企業(yè)要加立相應(yīng)的信息部，其職能就是收集和分類市場(chǎng)信息，并進(jìn)行研究分析，從而為企業(yè)決策提供服務(wù)。其中一個(gè)重要方面就是收集消費(fèi)者的需求信息，除一般意義上的“上帝”以外，還可以將消費(fèi)者當(dāng)成商業(yè)伙伴，從商業(yè)伙伴的角度出發(fā)來制定符合消費(fèi)者咾好度的營(yíng)銷戰(zhàn)略。其中，在定價(jià)策略上，商品價(jià)格必須符合相應(yīng)地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，在商品最大效益的前提下，定價(jià)應(yīng)在符合消費(fèi)者消費(fèi)水平的價(jià)格范圍內(nèi)，以滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，同時(shí)要不斷加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳工作。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；消費(fèi)；信息

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）01-0-01

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，深入到人們生活中的方方面面，成為人們消費(fèi)中不可缺少的途徑。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)分析

1.不受時(shí)間影響。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。

2.信息豐富。互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

3.個(gè)性化較強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

4.經(jīng)濟(jì)性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，能順應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。

通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的不足

1.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略水平普遍不高。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略缺乏普遍和深入的研究 ，對(duì)于一些適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有了一些簡(jiǎn)單的方法和策略，而對(duì)于一些難以網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，相關(guān)企業(yè)卻望而卻步，沒有及時(shí)的應(yīng)對(duì)之法，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道的管理策略而言。由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道一旦建立，企業(yè)很難在一時(shí)之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當(dāng)大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展不可避免的會(huì)觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業(yè)在碰到這樣的情況時(shí)往往容易退卻，更不用說對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略進(jìn)行創(chuàng)新。

2.網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問題沒有根本解決。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)開展的比較晚，這種營(yíng)銷方式在我國(guó)還沒有深入人心，許多人對(duì)這種新型營(yíng)銷方式還心存顧忌。在 電子 商務(wù)發(fā)展過快的今天，由于相關(guān)部門的法律法規(guī)、監(jiān)管手段以及技術(shù)力量卻沒有及時(shí)跟進(jìn)相對(duì)落后，致使我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)良莠不齊，網(wǎng)上購物上當(dāng)受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物的信心，嚴(yán)重制約了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

三、完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略分析

1.深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變過去眼見為實(shí)的傳統(tǒng)購物方式與購物習(xí)慣，使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。廣泛開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)術(shù)研究，不斷開發(fā)適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新方式與新策略；提高國(guó)民素質(zhì)，造就大批網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既需要有網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和營(yíng)銷技能的綜合性人才，也需要較高素質(zhì)的消費(fèi)者。這兩方面的工作不是哪一個(gè)企業(yè)或個(gè)人能夠做到的，只有依靠國(guó)家的力量才能實(shí)現(xiàn)。國(guó)家應(yīng)制定鼓勵(lì)、扶持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才市場(chǎng)的發(fā)展提供一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前我國(guó)Internet的基礎(chǔ)設(shè)施還相當(dāng)落后，需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方很多，因此需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)大力開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，改善目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采取靈活的收費(fèi)方式，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與人們的收入水平相適應(yīng)。這對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展、消費(fèi)者的網(wǎng)上購物與消費(fèi)活動(dòng)，具有積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，政府應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，允許其他行業(yè)介入互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

3.制定相應(yīng)的法律法規(guī)和稅收政策。網(wǎng)上交易和貿(mào)易交易一樣，糾紛是難以完全避免的。而且網(wǎng)上交易雙方可能存在地域上的差異，如果缺少一個(gè)完善、統(tǒng)一的法律法規(guī)對(duì)交易雙方進(jìn)行規(guī)范，這是難以想象的。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的稅收理論提出了挑戰(zhàn)。面對(duì)稅收征管易失控、稅務(wù)處理易混亂、稽查難度加大等問題，盡快制定與國(guó)際接軌的網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策，對(duì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顯得十分重要。

由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚處于起步階段，發(fā)展總體水平較低而存在諸多問題，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念淡薄、物流配送體系不健全、網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決等。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展需要政府、企業(yè)及消費(fèi)者協(xié)同努力，改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，更新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念，積極創(chuàng)造條件，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；教學(xué)改革

我校自開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)以來，始終秉承以培養(yǎng)電商應(yīng)用型人才為指導(dǎo)方針，并結(jié)合“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”時(shí)代要求不斷完善培養(yǎng)體系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程作為電子商務(wù)、工商管理等專業(yè)的核心課程之一，在整個(gè)理論教學(xué)體系和素質(zhì)培養(yǎng)過程中起著舉足輕重的作用。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革背景

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)，就是借助互聯(lián)網(wǎng)的手段進(jìn)行的價(jià)值傳遞過程。近年來隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，過去基于PC端網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的表現(xiàn)形式也在發(fā)生著劇烈變化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法提出了新的要求。在此背景下，本文將對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革方向進(jìn)行探討。

二、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)存在的主要問題

1、偏重PC互聯(lián)網(wǎng)模塊而輕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模塊，缺乏對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用方向的學(xué)習(xí)，造成知識(shí)老化過時(shí)，學(xué)非所用。2、偏重網(wǎng)店技能輕商業(yè)模式，大量課時(shí)用于學(xué)習(xí)P圖、客服、軟文等技能性知識(shí)方面，容易忽視如何評(píng)價(jià)技術(shù)進(jìn)步、把握商業(yè)規(guī)律、觀察行業(yè)趨勢(shì)、感知用戶需求、選擇產(chǎn)品、改進(jìn)服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)盈利等基本問題。3、偏重理論知識(shí)而輕案例教學(xué)，容易造成學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解不透徹，不能聯(lián)系實(shí)際，同時(shí)也容易造成厭學(xué)和抵觸情緒，降低學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。4、缺乏實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)。課堂多數(shù)時(shí)間由老師講解為主，沒有足夠的時(shí)間讓學(xué)生嘗試和探索，造成無法第一時(shí)間將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不能形成“理論-實(shí)踐-理論”的有效閉環(huán)。

三、課程教學(xué)改革方向

在這種背景下，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革方向與措施主要應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法著手。一是在教學(xué)過程中，偏向?qū)σ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用方向的認(rèn)識(shí)和理解；二是在教學(xué)方法上，注重增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以提高學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，同時(shí)加深對(duì)理論知識(shí)的掌握和運(yùn)用。1、教學(xué)內(nèi)容的改革1)增加移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模塊內(nèi)容比例。近年來，隨著智能手機(jī)和4G通信技術(shù)的發(fā)展和普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域呈現(xiàn)出大量成功的應(yīng)用創(chuàng)新案例，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的內(nèi)涵和外延也被延伸和拓展。與PC端相比，移動(dòng)端更強(qiáng)調(diào)以用戶為中心、更能體現(xiàn)技術(shù)為現(xiàn)代人服務(wù)的終極目標(biāo)。2)增加商業(yè)模式創(chuàng)新方向的商業(yè)前沿理論知識(shí)。商業(yè)模式作為當(dāng)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要的邏輯基礎(chǔ)，雖然在實(shí)踐中已得到商界廣泛運(yùn)用，但其理論模型尚在不斷發(fā)展完善中3)增加實(shí)踐和討論環(huán)節(jié)。在不斷完善理論課程的同時(shí)，可將目前16學(xué)時(shí)的實(shí)踐課增加至32課時(shí)，讓學(xué)生親自動(dòng)手參與身邊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)例，從實(shí)踐環(huán)節(jié)中更加深刻理解理論知識(shí)模型和應(yīng)用方法。2、教學(xué)方法的改革在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)實(shí)踐中，筆者認(rèn)為課堂應(yīng)緊密聯(lián)系當(dāng)前商業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)，讓學(xué)生多參與各大開放性平臺(tái)，嘗試讓自己的創(chuàng)意接入互聯(lián)網(wǎng)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。具體教學(xué)方法改革如下：1)指導(dǎo)學(xué)生在開放性電商平臺(tái)建立個(gè)人網(wǎng)店，或以小組為單位開辦自己網(wǎng)店，讓學(xué)生熟悉從商品的選擇、定位、目標(biāo)市場(chǎng)分析等前期策劃到網(wǎng)店資格申請(qǐng)，再到后期網(wǎng)店裝修、美工等開業(yè)全部過程。2)指導(dǎo)學(xué)生在開放性社交平臺(tái)建立個(gè)人公眾號(hào)或以興趣愛好分組建立自己想要的公眾號(hào)，通過文字、圖片和視頻的方式展示自己的品牌形象。3)指導(dǎo)學(xué)生以小組為單位，自己運(yùn)用課堂理論知識(shí)分析一個(gè)自己常用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。結(jié)合對(duì)當(dāng)前熱門應(yīng)用的回顧學(xué)習(xí)，學(xué)生更容易理解和感知到伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的生活、工作和娛樂方式的變化。4)指導(dǎo)學(xué)生以小組為單位在眾籌平臺(tái)發(fā)起自己感興趣的項(xiàng)目，可是公益類，也可是商業(yè)類，在這個(gè)過程中重點(diǎn)要熟悉眾籌平臺(tái)的管理模式、平臺(tái)對(duì)項(xiàng)目發(fā)起方的資質(zhì)要求，以及過程中項(xiàng)目審核、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目跟蹤等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在親身參與中感受互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)社會(huì)大眾的影響力，也可以見證從一個(gè)創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)項(xiàng)目的全部過程。

四、結(jié)語

在信息化時(shí)代里，互聯(lián)網(wǎng)必將作為一門基本技能被所有個(gè)人和組織掌握，但這將是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)的過程。在此過程中，如何掌握和運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)利器將很大程度上影響產(chǎn)品和企業(yè)的未來。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)改革必須在充分理解經(jīng)典營(yíng)銷理論和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的前提下，更加走近實(shí)戰(zhàn)、注重實(shí)效，只能這樣才能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，適應(yīng)時(shí)展。

參考文獻(xiàn):