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[關(guān)鍵詞]民營企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
一、我國民營企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
我國的民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上還存在著諸多問題,主要包括以下幾個(gè)方面。
1.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足,重視不夠。民營企業(yè)由于其自身所有制的特點(diǎn)和經(jīng)營目標(biāo),更加關(guān)注企業(yè)的盈利能力,于是物質(zhì)領(lǐng)域比精神價(jià)值受到了更多重視。一方面,人們總是認(rèn)為,企業(yè)文化只是一種表面文章,可有可無,與企業(yè)盈利無實(shí)質(zhì)關(guān)系。另一方面,盡管有些民營企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到文化建設(shè)的重要性,可是從何入手?交予哪個(gè)部門負(fù)責(zé)?許多企業(yè)都是一問三不知。在現(xiàn)在的民營企業(yè)中,文化建設(shè)工作似乎都全部落在了所有者即民營企業(yè)家身上,很少有民企成立文化建設(shè)專業(yè)部門,而我們的民營企業(yè)家又分身乏術(shù),自然而然文化建設(shè)受到冷落。
2.民營企業(yè)的價(jià)值觀處于追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。企業(yè)文化建設(shè)的核心是企業(yè)價(jià)值觀的形成,我國民營企業(yè)價(jià)值觀的形成、傳播與擴(kuò)散大多處于被動(dòng)狀態(tài),是在被約束情況下進(jìn)行的。企業(yè)價(jià)值觀是核心要素,影響和決定其他要素的形成和傳播。民營企業(yè)基本價(jià)值觀的一個(gè)重要特征就是人們的思維被動(dòng)的去適應(yīng)某些規(guī)章制度的約束,從而限制管理者和員工對(duì)文化的積極傳播及對(duì)最高理念的追求,使企業(yè)文化的運(yùn)行處于一種被動(dòng)的狀態(tài),難以形成強(qiáng)力型的核心文化力,大大降低了整體企業(yè)文化的推動(dòng)力,窒息了企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,客觀上抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。
3.民營企業(yè)文化建設(shè)具有一定的自發(fā)性和盲目性。企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散沒有較好地建立在黨的思想建設(shè)的基礎(chǔ)上,未能形成正確的政治方向,導(dǎo)致企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散體現(xiàn)在思想建設(shè)和行為規(guī)范的全部過程中,由于這一過程的企業(yè)文化建設(shè)常常依賴企業(yè)家、管理者的思想信念,未能體現(xiàn)在黨的思想建設(shè)中,使思想大多局限在傳統(tǒng)的只顧企業(yè)利益、只顧投資者利益的經(jīng)濟(jì)思考方面,而對(duì)普通員工的利益考慮不夠,更未從政治的高度來考慮國家或全社會(huì)的利益,從而使企業(yè)文化建設(shè)偏離了正確的方向,無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系,大大降低了員工的凝聚力和向心力。
4.缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略。在民營企業(yè)中,企業(yè)文化的形成源仍然停留在傳統(tǒng)階段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實(shí)踐表明,企業(yè)家的理念和價(jià)值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次,是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵的因素。然而,許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等,就是說,未把企業(yè)利益和國家利益統(tǒng)一起來,并以國家利益為重。表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營上,就是只看重眼前利益,而沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。
二、加強(qiáng)我國民營企業(yè)文化建設(shè)的措施
1.轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)。民營企業(yè)要做強(qiáng)做大,就必須按市場規(guī)則運(yùn)行,必須提升企業(yè)競爭力。我們必須認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化建設(shè)決不是裝修門面,而是提升企業(yè)競爭力的重要途徑,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)成為企業(yè)制度建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),融入到企業(yè)的經(jīng)營理念之中。
2.全面提高企業(yè)家素質(zhì),塑造企業(yè)家文化。企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有著舉足輕重的作用,在民營企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家要跟上時(shí)代的步伐,形成崇高的品格;企業(yè)家要從多方面吸收知識(shí)營養(yǎng),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)未來發(fā)展的需要;企業(yè)家要自覺進(jìn)行理念改革,重塑高層次的核心價(jià)值觀。
3.創(chuàng)立最具激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)精神。我們要通過多渠道、多形式的教育,促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立,進(jìn)而利用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情,形成更為強(qiáng)大的精神動(dòng)力和工作合力,不斷推進(jìn)民營企業(yè)的文化建設(shè)。
4.樹立良好的企業(yè)形象。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)所要求的企業(yè)形象,在社會(huì)中應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)的真摯熱忱和對(duì)自己蓬勃發(fā)展的信念,必須通過一系列的道德規(guī)范、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)行,這樣,企業(yè)才能樹立起良好的社會(huì)形象。
5.全面提高企業(yè)員工素質(zhì)?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,是員工素質(zhì)的競爭。因此,企業(yè)應(yīng)采取多種形式不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),把提高員工的文化技術(shù)素質(zhì)和文化生活看成是員工搞好生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ),使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
參考文獻(xiàn):
[1]胡石明:《漫談企業(yè)文化》[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1990年版。
一、民營企業(yè)家與企業(yè)文化
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,我國的民營企業(yè)取得了長足的發(fā)展。民營企業(yè)家門逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用,紛紛著手構(gòu)建適合本企業(yè)的獨(dú)特企業(yè)文化。
民營企業(yè)多是由民營企業(yè)家一手創(chuàng)辦,精心培育而逐漸發(fā)展壯大的。民營企業(yè)家是民營企業(yè)日常運(yùn)營與發(fā)展的核心、關(guān)鍵。他們掌握企業(yè)的各項(xiàng)資源和信息;他們立足于企業(yè),關(guān)注社會(huì),致力于各種資源的最有組合,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展提高。從某種意義上說,企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)家的文化,是優(yōu)質(zhì)企業(yè)家品質(zhì)、才華、膽識(shí)等綜合素質(zhì)的擴(kuò)展和放大;而優(yōu)秀的企業(yè)文化又以其成功后的自信,激勵(lì)和鞭策企業(yè)家組織和帶領(lǐng)全體員工在“追求完美、追求卓越”的道路上積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,形成一種以人文精神為動(dòng)力的激勵(lì)機(jī)制,使企業(yè)生機(jī)盎然,充滿活力。企業(yè)文化的成功構(gòu)建必須具備三個(gè)條件:一、優(yōu)秀的企業(yè)家,二、優(yōu)秀的獨(dú)具特色的企業(yè)文化,三、適宜的時(shí)機(jī)。在民營企業(yè)的文化構(gòu)建過程中,企業(yè)員工作為一個(gè)整體處于主體地位,但是,也無庸置疑,民營企業(yè)駕駛企業(yè)文化構(gòu)建過程中當(dāng)然的第一主題。這是由民營企業(yè)家在企業(yè)中的地位和作用所決定的。正是由于民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建,對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。
二、民營企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起的重要作用
⒈民營企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。
“一個(gè)組織的文化常常反映組織創(chuàng)始人的遠(yuǎn)見使命,因?yàn)閯?chuàng)始人有著獨(dú)創(chuàng)性的思想,所以他們對(duì)如何實(shí)施這些想法存在著傾向性,他們不為已有的習(xí)慣或意識(shí)所束縛?!泵駹I企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量多,每個(gè)企業(yè)由于其行業(yè)特點(diǎn)、地理位置、產(chǎn)品屬性、企業(yè)發(fā)展所處階段不同而各具特點(diǎn),其企業(yè)文化建設(shè)必然不能搞一刀切,而應(yīng)該各具特色。民營企業(yè)是民營企業(yè)家一手撫養(yǎng)長大的孩子,他們對(duì)自己的孩子了解最透徹,他們理應(yīng)該也必須在企業(yè)文化的構(gòu)建中充當(dāng)且當(dāng)好設(shè)計(jì)師,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的準(zhǔn)確定位。所以說,民營企業(yè)家不僅是經(jīng)濟(jì)專家,也是文化專家。他們的任務(wù)就是要設(shè)計(jì)或塑造科學(xué)的企業(yè)價(jià)值觀,培育新精神,把文化融入企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。即在全面客觀調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、歷史、文化、經(jīng)營內(nèi)容和戰(zhàn)略方針等諸要素,對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境以及企業(yè)未來的發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)診斷,在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì),精心概括提煉出本企業(yè)的理念,并將這些管理理念灌輸和滲透到企業(yè)精神中,形成獨(dú)具個(gè)性的適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化。
⒉民營企業(yè)家是企業(yè)文化的牧師。
企業(yè)家倡導(dǎo)的思想和經(jīng)營理念只有擴(kuò)展為企業(yè)的制度,而且必須滲透進(jìn)員工的心靈,成為他們的追求才能成為企業(yè)的文化。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是將少數(shù)人思想變?nèi)后w的意識(shí),把企業(yè)價(jià)值和經(jīng)營理念內(nèi)化為統(tǒng)一的企業(yè)行動(dòng)。新企業(yè)文化形成概念模型后它不會(huì)主動(dòng)擴(kuò)散,企業(yè)員工也不會(huì)主動(dòng)接受,原有的企業(yè)文化也不會(huì)自動(dòng)瓦解。這一切都說明企業(yè)文化變革的艱難性。企業(yè)文化自身還具有極大的反彈阻力,變革需要巨大的權(quán)力推動(dòng),沒有強(qiáng)大的推動(dòng)力,變革不會(huì)發(fā)生。而企業(yè)文化只有與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合,深入員工內(nèi)心才能發(fā)揮并顯現(xiàn)其巨大的文化力。因此民營企業(yè)家必須要做一名忠誠的牧師,不斷地布道。一方面,重新構(gòu)建企業(yè)文化層次,打破多等級(jí)企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成傳播與擴(kuò)散程序,縮短企業(yè)文化滲透流程,盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間,限定流程成本。另一方面,在企業(yè)文化變革中,明確的表達(dá)基本價(jià)值觀和經(jīng)營理念,并始終不渝和滿懷激情地向大家宣傳,要具有傳教士的精神,盡可能的利用與組織成員的每次接觸、每一次會(huì)面等機(jī)會(huì)來表達(dá)和強(qiáng)化某種價(jià)值主題和理念。通過企業(yè)家和員工互動(dòng)的方式促使員工把自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合,把企業(yè)的核心價(jià)值觀和理念內(nèi)化融合,從而從內(nèi)心深處主動(dòng)地接受企業(yè)文化。美國微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生無論多忙,每日都要為員工講幾次課。摩托羅拉等跨國公司在中國辦的商學(xué)院開學(xué)時(shí),公司老總都要過來講課。而的杰克·韋爾奇則力推“洼坑”辯論。他們這樣做的目的就是向員工布道企業(yè)文化,使員工認(rèn)同企業(yè)文化,在工作中,思想統(tǒng)一的按照企業(yè)的要求去做,從而形成企業(yè)的強(qiáng)大合力。
⒊民營企業(yè)家是企業(yè)文化的象征者。
企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者,也是企業(yè)形象的重要組成部分,是企業(yè)文化的象征或者說具體化身與體現(xiàn)。企業(yè)文化是旗手文化,民營企業(yè)家的知識(shí)、能力和品質(zhì)等要素成為企業(yè)文化生產(chǎn)的原動(dòng)力,決定企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格并制約著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展。應(yīng)對(duì)民營企業(yè)的新發(fā)展,企業(yè)家要自覺地進(jìn)行理念革命,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。由于歷史的和現(xiàn)實(shí)的等多方面原因,我國民營企業(yè)家的整體文化水平不高,綜合素質(zhì)參差不齊。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明,××年中國民營企業(yè)主群體中,獲得碩士學(xué)位的企業(yè)主占,獲得博士學(xué)位的企業(yè)主占。這種狀況顯然是難以與目前民營經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展相適應(yīng)的。因此,民營企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化,實(shí)施文化戰(zhàn)略過程中,企業(yè)家首先要樹立正確的核心價(jià)值觀,自覺地開展理念革命,從思想深處形成最高理念;其次,努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為真正的具有淵博知識(shí)、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。只有如此,企業(yè)家才能以自覺的文化戰(zhàn)略眼光,引導(dǎo)和創(chuàng)造一種文化,推動(dòng)企業(yè)文化的構(gòu)建、強(qiáng)化和變革,提高企業(yè)文化建設(shè)的層次。
三、注意事項(xiàng)
民營企業(yè)的文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)家在其中發(fā)揮著重要的不可替代的作用。但是,在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,有一些關(guān)鍵點(diǎn)仍值得我們注意,避免發(fā)生這樣狀況發(fā)生。
⒈企業(yè)家文化不直接等同于企業(yè)文化。
不能因?yàn)槠髽I(yè)家在企業(yè)中處于核心地位,在企業(yè)文化建設(shè)中的主導(dǎo)做和率先垂范,就簡單地把企業(yè)文化等同于民營企業(yè)家的文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成和完善的,是所有企業(yè)人參與共建、互動(dòng)的成果。企業(yè)人不僅包括企業(yè)家,也包括企業(yè)基層員工和各級(jí)管理者及企業(yè)利益相關(guān)者。企業(yè)文化可以有多種來源和構(gòu)成,民營企業(yè)家的文化,企業(yè)家個(gè)人崇尚或極力倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和經(jīng)營理念僅僅處于主導(dǎo)地位,并不能代表企業(yè)文化的全部。當(dāng)然,我們并不否認(rèn)民營企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)建中的作用。
⒉企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。
民營企業(yè)文化建設(shè)不是一勞永逸,企業(yè)文化的建成并不等于企業(yè)文化建設(shè)的全部。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)所處的外部環(huán)境都處在變化和發(fā)展中。過去曾經(jīng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,現(xiàn)在已經(jīng)不能完全,至少部分地不能適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,成為企業(yè)發(fā)展的障礙和瓶頸。這就決定民營企業(yè)文化必然隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)做出相應(yīng)的變革和調(diào)整,更好地適應(yīng)環(huán)境,更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。民營企業(yè)家在這一變革和調(diào)整過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們的敏銳洞察力,他們的創(chuàng)新力進(jìn)取力,將很大程度上決定企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性,固步自封只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的僵化。
關(guān)鍵詞:民營企業(yè) 文化建設(shè) 品牌戰(zhàn)略
改革開放30年,也是中國民營經(jīng)濟(jì)迅速崛起的30年,民營經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展也是改革開放以來我國最具歷史意義的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之一。根據(jù)全國工商聯(lián)主編的2006民營經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書《中國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告第三卷(2005―2006)》和來自國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2000年以來,私營企業(yè)稅收增長率5年來一直保持在40%以上,2005年私營企業(yè)稅收占全國稅收總額的8.8%。民營經(jīng)濟(jì)提供的就業(yè)崗位占全社會(huì)的80%以上,民營企業(yè)的就業(yè)人數(shù)每年以41%的速度增長,民營經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值以每年71%的速度增長,而融資金額僅占社會(huì)資源的10%。截至2005年底,內(nèi)資民營經(jīng)濟(jì)在GDP中所占比重超過了50%以上,而在2000年僅為42.8%。加上外商和港澳臺(tái)投資經(jīng)濟(jì),“十五”期末兩者相加的比重已經(jīng)占到了65%。占到了GDP的大半江山。顯然,民營經(jīng)濟(jì)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分,但在全球步入經(jīng)濟(jì)危機(jī)冬季和市場競爭日趨激烈的大背景下,民營企業(yè)要生存發(fā)展,關(guān)鍵是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)水平如何。企業(yè)的整體素質(zhì)水平包括資金、技術(shù)、管理和經(jīng)營能力,尤其是企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)和品牌戰(zhàn)略這兩個(gè)問題,是近年來企業(yè)界說得比較多的問題,也是關(guān)系到民營企業(yè)能不能進(jìn)一步健康發(fā)展的問題。因此,在民營企業(yè)中,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最有力保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略是提高民營企業(yè)核心競爭力的重要手段:是進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力發(fā)展壯大民營企業(yè)的迫切需要:對(duì)提高民營企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力及綜合競爭力具有重要意義。
一、加強(qiáng)民營企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略存在的問題
(一)當(dāng)前對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上的問題
在探索企業(yè)文化建設(shè)的過程中,一些民營企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為:
第一是盲目效仿,形式化嚴(yán)重。一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化發(fā)展了,就跟著效仿,誤認(rèn)為企業(yè)文化就是創(chuàng)造特色環(huán)境,在沒有充分考慮客觀情況、自身特點(diǎn)、決策層缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下,盲目導(dǎo)人CI系統(tǒng)。雖然外觀統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),服裝款式協(xié)調(diào)一致,但企業(yè)的理念不能真正達(dá)成共識(shí)。企業(yè)文化流于形式。
第二是概念模糊,文體化泛濫。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成。還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化,并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。
第三是言行不一,空泛化至上。有的企業(yè)門口、走廊到處是標(biāo)語口號(hào)。職工每天唱廠歌,而管理思想?yún)s另行一套。有的企業(yè)總講“以人為本”,但采取什么辦法手段真正體現(xiàn)以人為本,起到凝聚、激勵(lì)員工的作用,領(lǐng)導(dǎo)者卻沒有深刻的研究和實(shí)踐。
第四是觀念守舊,僵硬化繼承。主要是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就永久不變的信條。
(二)民營企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中的常見誤區(qū)
2008年是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的分水嶺,同時(shí)也是中國企業(yè)品牌的元年。2008北京奧運(yùn)會(huì)在全球打造了一個(gè)真正的品牌:“中國”。成功完成了中國最大的一次國際公關(guān),“中國”成為了世界品牌,開始改變著“中國制造”。但“三聚氰胺”事件讓中國奶業(yè)受到史無前例的重創(chuàng),中國品牌再一次被推到風(fēng)口浪尖上。因此,民營實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中應(yīng)避免進(jìn)人以下四個(gè)誤區(qū):
第一是商標(biāo)注冊(cè)不注冊(cè)不要緊。個(gè)別民營企業(yè)認(rèn)為自己只要有“牌子”就行,對(duì)注冊(cè)與否并不在意,結(jié)果往往是“賠了夫人又折兵”。如贛南一家釀酒企業(yè)運(yùn)用“X燒”牌商標(biāo)長達(dá)20多年,卻一直未申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè),直到被外地一家企業(yè)其商標(biāo)侵權(quán)時(shí)才知道自己運(yùn)用的商標(biāo)已被他人搶注。無奈之下,該民營企業(yè)只好花巨資買下自己已用多年的商標(biāo)。因此。企業(yè)應(yīng)注意加強(qiáng)商標(biāo)法律法規(guī)和知識(shí)的學(xué)習(xí),配備專門的商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)和人員。及時(shí)注冊(cè)商標(biāo),打造自己的品牌。
第二是注冊(cè)了商標(biāo)就萬事大吉。有的民營企業(yè)以為商標(biāo)注冊(cè)后就沒事了。抱著“皇帝女兒不愁嫁”、“好酒不怕巷子深”的陳舊觀念。不搞宣傳、不做廣告,不能正確運(yùn)用商標(biāo)廣告戰(zhàn)略把自己的產(chǎn)品推向市場,品牌開拓意識(shí)不強(qiáng)。結(jié)果自己的產(chǎn)品在市場上總是打不開局面。成功民營企業(yè)的實(shí)踐證明,一個(gè)民營企業(yè)要做大做強(qiáng),善于運(yùn)用廣告戰(zhàn)略開拓市場,才能打造自己品牌的知名度和美譽(yù)度。
第三是商品名稱、企業(yè)字號(hào)比商標(biāo)更重要。不少民營企業(yè)在設(shè)計(jì)、制作產(chǎn)品包裝、裝潢時(shí)突出商品的通用名稱,卻把具有顯著性和新穎性的注冊(cè)商標(biāo)忽略了:有的民營企業(yè)則未能把企業(yè)字號(hào)與注冊(cè)商標(biāo)統(tǒng)一起來,導(dǎo)致消費(fèi)者在認(rèn)牌購物時(shí)產(chǎn)生誤認(rèn),既不利于商品的銷售。也不利于商標(biāo)品牌的樹立。一個(gè)具有發(fā)展眼光的民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)把企業(yè)字號(hào)與注冊(cè)商標(biāo)緊密結(jié)合起來,在商品的包裝、裝潢中突出已注冊(cè)的受到法律保護(hù)的商標(biāo)。并把品牌戰(zhàn)略的實(shí)施放在生產(chǎn)、銷售和管理之前。
第四是舊商標(biāo)不如新商標(biāo)。一些民營企業(yè)不是用冷靜的思路、科學(xué)化的管理去理順和盤活自己所擁有的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),而是盲目地模仿、改用或者運(yùn)用他人的商標(biāo),以為新商標(biāo)比舊商標(biāo)更好,把自己曾經(jīng)輝煌的商標(biāo)閑置一邊,造成無形資產(chǎn)的浪費(fèi)。
二、新形勢下民營企業(yè)文化建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略的措施和途徑
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須用企業(yè)的文化來構(gòu)架、傳播企業(yè)的品牌
一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要在創(chuàng)業(yè)之初就奉行“和諧文化”、“文化管理企業(yè)”的理念,并在發(fā)展過程中逐步形成和提煉出品牌的精髓,賦予品牌深厚的文化內(nèi)涵,使品牌具備恒久的生命力。
(二)企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合,牢固企業(yè)的品牌
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的約束力量。形成一種規(guī)范和理念。彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化的優(yōu)勢是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力。加強(qiáng)職工的自我控制:能激勵(lì)職21232作激情。提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力:有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品牌影響力,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
(三)用鮮活的企業(yè)文化建設(shè),助推企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)新來助推企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
一、民營企業(yè)文化建設(shè)特點(diǎn)
(一)主動(dòng)性與適應(yīng)性。民營企業(yè)是在改革開放后市場環(huán)境中逐步發(fā)展起來,較國有企業(yè)而言,計(jì)劃程度較小,對(duì)于市場環(huán)境的變化和用戶需求具有更強(qiáng)的感知力,由于其自身限制較小,因而在市場環(huán)境變化時(shí)能主動(dòng)去滿足需要;此外,民營企業(yè)在發(fā)展中受到眾多政策約束和限制,在此狀態(tài)下成長的民營企業(yè)具有強(qiáng)的適應(yīng)性,民營企業(yè)在發(fā)展與我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)是同步推進(jìn)的,在這種過程中,多數(shù)發(fā)展較為持久的民營企業(yè)打上了改革開外的烙印。
(二)創(chuàng)業(yè)者注入企業(yè)文化基因。民營企業(yè)的文化首先是扎根于民族文化當(dāng)中,受文化傳統(tǒng)與民間習(xí)俗影響很深,而直接影響其文化的則是企業(yè)家的性格、價(jià)值觀與行為風(fēng)格,民營企業(yè)受其創(chuàng)立者的影響較國有企業(yè)更大,并且會(huì)因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者不同,民營企業(yè)間也會(huì)表現(xiàn)出不同的文化特點(diǎn)。
(三)民營企業(yè)中推崇以人為本。民營企業(yè)的以人為本主要體現(xiàn)在對(duì)于人業(yè)績的關(guān)注程度上,更加突出員工成績,而淡化論資排輩,也也使得多數(shù)民營企業(yè)在競爭中保持著積極主動(dòng)性。此外,民營企業(yè)更加注重人員的教育與培訓(xùn),提高人員素質(zhì)和綜合競爭力,提高人均產(chǎn)值。
二、民營企業(yè)文化建設(shè)瓶頸
(一)個(gè)人英雄主義觀念較重。民營企業(yè)在發(fā)展過程中,大多數(shù)采取精簡機(jī)構(gòu)、輕裝上陣的模式,在改革開放初期,這種靈活機(jī)動(dòng)的方式讓民營企業(yè)迅速崛起,但隨之也暴露出一系列問題,組織架構(gòu)不完整、企業(yè)創(chuàng)始人的決策主觀隨意性大,切沒有制約機(jī)制,由于在創(chuàng)業(yè)初期形成的開拓精神,在發(fā)展時(shí)沒有轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)在精神動(dòng)力,反而過于推崇個(gè)人奮進(jìn),缺少集體主義觀念,這在決策方面表現(xiàn)出得尤為突出,這使得民營企業(yè)在發(fā)展過程中過度依靠員工的個(gè)人能力,而對(duì)于員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)較為滯后。
(二)文化建設(shè)流于形式。多數(shù)民營企業(yè)的文化建設(shè)具有盲目性和無意識(shí)性,文化建設(shè)只有口號(hào)而沒有實(shí)際切入點(diǎn),很多民營企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化是對(duì)員工的一種思想統(tǒng)一工具,往往意識(shí)不到企業(yè)文化所營建的團(tuán)結(jié)、歸屬感等氛圍,因而在企業(yè)經(jīng)營中,文化建設(shè)處于次要位置,并不受到重視。此外,民營企業(yè)對(duì)于文化建設(shè)路徑比較模糊,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是一種意識(shí)形態(tài)上的引導(dǎo),缺少制度化和實(shí)際落地性項(xiàng)目。
(三)社會(huì)責(zé)任意識(shí)不足導(dǎo)致民營企業(yè)形象受損。民營企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),給人留下了破壞環(huán)境、員工待遇差、偷稅漏稅等不良印象,致使多數(shù)高端人才對(duì)民營企業(yè)避而遠(yuǎn)之。另一方面,民營企業(yè)不良形象使得企業(yè)所在地居民對(duì)其持有排斥態(tài)度,企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用衩懿粩?,這也進(jìn)一步增加了企業(yè)長期經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),這也致使民營企業(yè)大多數(shù)短期經(jīng)營,缺失了群眾基礎(chǔ)。
(四)國際視野不足,缺少跨文化管理能力。國際化市場的形成對(duì)于民營企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),巨大的市場需求有利于民營企業(yè)發(fā)揮低成本低價(jià)格的經(jīng)營優(yōu)勢,但同時(shí)從另一方面看,民營企業(yè)的經(jīng)營絕大多數(shù)停留在低附加值的低產(chǎn)業(yè)鏈一端,國際視野和跨文化管理人才的缺失是主要原因。
三、推進(jìn)民營企業(yè)文化建設(shè)主要路徑
(一)加強(qiáng)民營企業(yè)家修養(yǎng),為企業(yè)注入新活力和價(jià)值觀。民營企業(yè)的文化建設(shè)特點(diǎn)要求民營企業(yè)的文化建設(shè)必須以民營企業(yè)家的修養(yǎng)為基礎(chǔ),這對(duì)于以低學(xué)歷、精線條為特征的民營來說是一個(gè)挑戰(zhàn),也是路徑。民營企業(yè)家修養(yǎng)的提升一方面要靠政府部門完善企業(yè)家教育培訓(xùn)體系,為民營企業(yè)家的進(jìn)升提供平臺(tái)和資源,另一方面要求民營企業(yè)家注重自我教育與學(xué)習(xí),以身作則,以實(shí)際行為引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)完善制度,以制度建設(shè)帶動(dòng)文化建設(shè),保障企業(yè)文化落地實(shí)施。民營企業(yè)文化流于形式的主要原則之一就是沒有約束機(jī)制,文化建設(shè)簡單地以口號(hào)宣傳為主的形式主義,而是徹實(shí)影響員工工作態(tài)度和思維的內(nèi)在動(dòng)力,因而文化建設(shè),一方面以制度規(guī)范員工行為,建立全方位的行為與思想規(guī)范,另一方面建立獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工行為積極引導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】 中小民營企業(yè);企業(yè)文化;老板行為規(guī)范;文化資金管理
引言:中國中小民營企業(yè)數(shù)量居多,絕大多數(shù)中國人工作在這些企業(yè),這些企業(yè)的文化建設(shè)質(zhì)量高低關(guān)乎絕大多數(shù)職業(yè)人士的對(duì)工作的態(tài)度和滿意度。但是 現(xiàn)實(shí)中,中小民營企業(yè)由于老板自身個(gè)性缺陷和素質(zhì)參差不齊、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定性差引發(fā)的人力和財(cái)力配置不到位等原因,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)成效不足,使得企業(yè)和員工雙方勞資關(guān)系矛盾突出,員工與企業(yè)以及老板之間的信任感、親密感不足,最終產(chǎn)生人員流失率過高,員工消極工作等系列問題,極大地?fù)p害了中小民營企業(yè)的運(yùn)行效率。中小民營企業(yè)想要提高運(yùn)行效率,就不能回避一些根本性問題、現(xiàn)實(shí)性問題,而是要加以分析、研究,并提出符合實(shí)際、實(shí)操性強(qiáng)的對(duì)策,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的改觀。
1中小民營企業(yè)文化建設(shè)的問題
中小民營企業(yè)文化建設(shè)存在的很多問題都是源于幾個(gè)關(guān)鍵性問題的認(rèn)識(shí)偏頗,首先是自己要建設(shè)的企業(yè)文化是什么;其次是作為老板自己在文化建設(shè)問題上應(yīng)該扮演什么角色;再者是企業(yè)文化建設(shè)工作如何才能有序有效地開展。以下就這些問題進(jìn)行簡要分析。
1.1企業(yè)文化邊界界定不清晰
有人將企業(yè)文化視為企業(yè)管理的一種手段或方式,也有人將企業(yè)文化視為企業(yè)管理的有益補(bǔ)充,還有人將企業(yè)文化視為企業(yè)管理的最高層次或最高境界。作為一種社會(huì)科學(xué),從不同角度去審視和研究企業(yè)的文化,就可能形成不同的企業(yè)文化定義。根據(jù)百度百科的相關(guān)介紹,在學(xué)術(shù)界有關(guān)企業(yè)文化的定義五花八門,沒有形成統(tǒng)一的、公認(rèn)的定義。進(jìn)行學(xué)術(shù)研究,“百花齊放”本身沒有什么問題,但企業(yè)文化的定義龐雜,客觀上導(dǎo)致很多中小民營企業(yè)和其管理者無所適從,始終回答不了自己要建設(shè)的企業(yè)文化是什么,包括哪些內(nèi)容。很多中小民營企業(yè)在缺少系統(tǒng)性思考到底什么是企業(yè)文化,在還沒界定企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延的情況下就開始大張旗鼓地喊要建設(shè)企業(yè)文化,逐步陷入了兩種誤區(qū):
一是將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)、各項(xiàng)管理職能混雜在一起,不能正確認(rèn)識(shí)之間的區(qū)別聯(lián)系,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)變成無所不包的工作,最終使企業(yè)文化建設(shè)迷失了方向。
二是在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候,光提理念,光喊口號(hào),光走形式。多數(shù)情況下是照搬別的成功企業(yè)的形式和措施,依葫蘆畫瓢,學(xué)著搞企業(yè)形象設(shè)計(jì),搞物質(zhì)文化、精神文化、行為文化、制度文化,搞文化大綱、員工手冊(cè),搞文化活動(dòng)……花費(fèi)不少人力、財(cái)力,卻始終無法形成自身特色的文化,始終達(dá)不到理想的狀態(tài)。
這些現(xiàn)象都說明中小民營企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),缺少一個(gè)清晰的理論體系作指引,沒有界定清楚企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容的邊界,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)工作漫無邊際,始終找不到明確的方向。
1.2 “老板”在文化建設(shè)中的定位不清晰
我國的中小民營企業(yè)從股東構(gòu)成上可以大體分成兩種類型。一是單一股東,俗稱為老板。二是多股東,多股東又分為真實(shí)的多股東和虛假的多股東。真實(shí)的多股東,通常也會(huì)有一個(gè)大股東成為實(shí)際控制人,俗稱為大老板;虛假的多股東,實(shí)質(zhì)上是單一股東,只有一個(gè)老板。可見,中小民營企業(yè)普遍存在股權(quán)單一或企業(yè)話語權(quán)過于集中的情況,在這種情況下,公司治理結(jié)構(gòu)基本形同虛設(shè),老板或大老板的個(gè)人意志在企業(yè)運(yùn)營管理中顯現(xiàn)得過于強(qiáng)烈。在我國,很多中小民營企業(yè)老板“出身草莽”,沒有很高的文化程度和受過很好的企業(yè)管理培訓(xùn)和教育,老板作為企業(yè)所有者,對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有決定性影響。在員工心里,老板代表企業(yè),老板的思想和言行是企業(yè)文化形成的根源。但老板們往往意識(shí)不到這個(gè)問題,不太清楚自己在文化建設(shè)中自己應(yīng)該承擔(dān)什么角色,如何擺正自己的位置。老板自身定位不清晰,給企業(yè)文化建設(shè)帶來諸多弊端,比如:
老板容易忘記自己作為一個(gè)“家長”應(yīng)該公平對(duì)待每位員工,往往在薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、工作和生活的關(guān)心問題上,對(duì)員工存在偏心的情況,個(gè)人喜好表現(xiàn)過于明顯。對(duì)某些員工的關(guān)愛表現(xiàn)過度,而對(duì)其他員工的關(guān)愛體現(xiàn)不足。偏心意味著不公平,老板表現(xiàn)出來的不公平對(duì)企業(yè)文化的破壞作用最強(qiáng)。
老板容易將自己的工作習(xí)慣,乃至生活習(xí)慣帶到企業(yè)中來。讓所有人都去適應(yīng)老板,而不是去適應(yīng)公司制度。老板喜好晚上開會(huì),喜好周末員工圍著他轉(zhuǎn),喜好將家里的事和公司的事攪和在一起等等,一系列的個(gè)人習(xí)性影響公司的制度和規(guī)則形成和執(zhí)行。從本質(zhì)上體現(xiàn)出老板對(duì)員工的不尊重,對(duì)制度和規(guī)則缺乏信仰,因此,難以實(shí)現(xiàn)老板文化向企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型。
1.3 文化建設(shè)缺乏制度保障
企業(yè)文化建設(shè)本身應(yīng)該形成制度,形成規(guī)范,使文化建設(shè)在制度和規(guī)范的保障下成為常態(tài)的、可持續(xù)的工作。但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,中小民營企業(yè)由于控制顯性成本的需要或是企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足等原因,所以在企業(yè)文化建設(shè)的人力、財(cái)力配備上往往不足。這就會(huì)導(dǎo)致兩種情形:一是企業(yè)有文化建設(shè)的相關(guān)制度,但缺少貫徹執(zhí)行的條件,這些條件包括文化建設(shè)資金、文化建設(shè)的人才、開展文化建設(shè)活動(dòng)的時(shí)間、場地等等。二是缺乏制度化的信心,很多中小民營企業(yè)存在忙閑時(shí)間缺乏嚴(yán)格的規(guī)律性、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定性不足,經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限等問題,因此老板往往有意回避或模糊將文化建設(shè)制度化的問題,保持企業(yè)在文化建設(shè)投入上、在文化建設(shè)措施的實(shí)施上的靈活性、可控性,避免“將話說死”。企業(yè)文化建設(shè)由于缺乏嚴(yán)格的制度保障,就容易產(chǎn)生工作隨意性大,一些工作的連續(xù)性差,負(fù)責(zé)文化建設(shè)的人工作積極性受打擊等一系列的問題。企業(yè)在文化建設(shè)問題上,最終給員工留下老板愛打折,模棱兩可,含含糊糊的印象,久而久之,很多承諾的福利、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等等往往被質(zhì)疑,員工和企業(yè)之間的距離逐步被拉遠(yuǎn),使文化建設(shè)的作用逐步被削弱。
2文化建設(shè)對(duì)策
2.1 結(jié)合企業(yè)的實(shí)際形成一套自己的文化建設(shè)理論體系
只要與企業(yè)員工的思想、言行有關(guān)的一切都可以納入文化范疇,在企業(yè)管理的任何環(huán)節(jié)都可以體現(xiàn)企業(yè)文化的元素,因此,企業(yè)文化內(nèi)容本身可以是無所不包的。如果不探索形成自身特色的文化建設(shè)理論框架,不將企業(yè)文化的定義明確、不將文化建設(shè)工作內(nèi)容的邊界界定清晰,文化建設(shè)就會(huì)因?yàn)槿鄙倭死碚撝С侄浅H菀灼x方向、無限延展、漫無邊際。因此,中小民營企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)時(shí),必須要探索形成自己的文化建設(shè)理論體系。
不同的理論體系選擇,帶來的文化建設(shè)思路差異較大。例如一下兩種理論體系各有特點(diǎn):
理論體系一的特點(diǎn):理論性強(qiáng)、文化建設(shè)內(nèi)容邊界較寬。
理論體系二的特點(diǎn):實(shí)踐性強(qiáng)、文化建設(shè)內(nèi)容邊界清晰。
任何的理論都不可能完全適用于某一個(gè)企業(yè),因此,中小民營企業(yè)的企業(yè)文化理論體系建設(shè)可以有兩種思路:
一是選擇某一種理論體系,適度創(chuàng)新后成為指導(dǎo)本企業(yè)文化建設(shè)的理論體系。即對(duì)各種學(xué)術(shù)性的、實(shí)踐性的、成功企業(yè)的企業(yè)文化理論體系進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析、評(píng)價(jià),選擇其中一種比較適合自身的理論體系,并對(duì)這個(gè)理論體系進(jìn)行小幅度調(diào)整,最后確定為本企業(yè)文化建設(shè)的理論體系。
二是綜合各種理論體系,最后探索形成一套符合本企業(yè)特色的全新理論體系。即全面學(xué)習(xí)、研究各種文化理論,提煉一些基本的文化建設(shè)要素,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,創(chuàng)造出一種適合本企業(yè)的新的理論體系。
當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)需要結(jié)合環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整和完善,還需要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐,持續(xù)創(chuàng)新和豐富自身的文化理論體系。
2.2 制定老板行為規(guī)則,推進(jìn)“老板文化”向“企業(yè)文化”轉(zhuǎn)型
老板是企業(yè)的所有者,除了受到法律約束,在企業(yè)內(nèi)部具備“為所欲為”的權(quán)利基礎(chǔ),隨時(shí)都可能表現(xiàn)出自己的隨意性。這種隨意性表現(xiàn)最突出的方面包括:隨意批評(píng)、辱罵員工;明顯偏袒某些人員;決策程序和時(shí)間的隨意性;讓所有員工適應(yīng)其個(gè)人的工作習(xí)慣和時(shí)間安排……這些都是不尊重制度、不尊重規(guī)則、不尊重員工的行為。
老板自身的思想和言行不能符合企業(yè)文化要求,勢必成為影響所有員工的反面教材。不管老板素質(zhì)高低,難免存在個(gè)性缺陷和偏好,也需要通過制度和規(guī)范來約束老板的行為,缺少制度約束的老板權(quán)利容易被濫用、亂用。中小民營企業(yè)可以通過探索制定老板行為規(guī)則,并建立其相關(guān)的自我約束和特定監(jiān)督機(jī)制,來對(duì)老板自身在企業(yè)內(nèi)部的行為進(jìn)行規(guī)范和約束,促使老板成為遵循制度的典范。
老板行為規(guī)范內(nèi)容應(yīng)該包括老板決策的基本原則、在企業(yè)內(nèi)部的言行舉止、工作時(shí)間安排、個(gè)人習(xí)慣的規(guī)避等方面的規(guī)范以及相應(yīng)的監(jiān)督和懲罰機(jī)制。通過這些行為規(guī)范起到促進(jìn)老板自身不斷反省和改進(jìn)自己,同時(shí)通過引入員工監(jiān)督、處罰機(jī)制,迫使老板強(qiáng)化尊重制度、尊重員工的意識(shí)。這樣,便能逐步消除老板個(gè)性陋習(xí)對(duì)企業(yè)氛圍的消極影響,使企業(yè)文化真正變成全體員工共同創(chuàng)造和共同遵守的“企業(yè)公德”。有利于員工從心態(tài)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,從“為老板打工”轉(zhuǎn)變成為“在企業(yè)平臺(tái)發(fā)展”的轉(zhuǎn)變。
2.3 建立企業(yè)文化建設(shè)體系,使文化建設(shè)工作有章可循
中小民營企業(yè)若要積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),且想要獲得較好成效,勢必需要在企業(yè)文化建設(shè)體系上努力,使企業(yè)文化建設(shè)工作變得有章可循,獲得制度保障,能夠有序開展。在文化建設(shè)體系的建立上,需要考慮以下幾個(gè)方面:
一是權(quán)責(zé)機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)工作并非是臨時(shí)性、階段性工作,因此需要將企業(yè)文化建設(shè)的職能落實(shí)到具體部門和人員身上,可以是常職的,也可以是兼職的,但必須是有人來承擔(dān)相應(yīng)職能。此外,企業(yè)文化建設(shè)影響全體,也需要全體參與,離開了廣大員工的參與,企業(yè)文化建設(shè)只能變成空洞的口號(hào)。因此,企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)責(zé)體系應(yīng)將老板(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))、各層級(jí)、各部門人員全部納入進(jìn)來。使所有人都參與進(jìn)來,也讓所有人都受益。
二是文化建設(shè)資金管理機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)涉及員工福利、文化活動(dòng)、人力配備等,這就需要企業(yè)有一定量的資金投入。在這個(gè)問題上,企業(yè)不應(yīng)回避,而是應(yīng)該將其規(guī)范和明晰,建立文化建設(shè)資金投入及使用制度。為了使文化建設(shè)資金投入有保障,同時(shí)又有一定彈性,可以考慮資金投入與經(jīng)營業(yè)績一定程度掛鉤,使企業(yè)文化建設(shè)資金投入的剛性減弱,消除老板剛性投錢的“心理壓力”;為了讓文化建設(shè)資金使用恰到好處,可建立文化建設(shè)資金預(yù)算和審批制度,基于預(yù)算的經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),可加快老板的決策。此外,老板投入資金和精力進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),目的是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)、提高員工滿意度,對(duì)外樹立企業(yè)形象,最終提高企業(yè)運(yùn)行效率,為企業(yè)帶來潛在收益。因此,企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)實(shí)在在是一種投資行為。為此,還應(yīng)建立相應(yīng)的文化建設(shè)資金投入產(chǎn)出評(píng)估體系,去評(píng)價(jià)企業(yè)文化建設(shè)資金投入帶來的潛在收益(員工滿意度、人員流失率、客戶滿意度等等)。
參考文獻(xiàn)
[1]張一青 蔣天穎.民營企業(yè)文化建設(shè)的障礙分析及對(duì)策,《經(jīng)濟(jì)論壇》, 2004 第10期:17-18
Abstract: Enterprise culture is the secret of enterprise longevity, and is also one of the core competitiveness. This article sets A Accounting Office as an example to analyze enterprise culture of private enterprises, and explore how to establish their own enterprise culture.
關(guān)鍵詞: 民營企業(yè);企業(yè)文化;文化建設(shè)
Key words: private enterprise;enterprise culture;culture establishing
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2012)03-0111-02
0 引言
美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結(jié)論認(rèn)為:世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。
我國民營企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)方面還處在初始階段,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代的要求。因此,如何構(gòu)建出適合企業(yè)長期發(fā)展的企業(yè)文化,以良好的文化氛圍推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益,正逐漸成我國民營企業(yè)所要面臨的巨大挑戰(zhàn)。本文以A會(huì)計(jì)事務(wù)所為例,探討我國民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面存在的問題并提出建議。
1 我國民企企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
A會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一家成立于2001年的中小規(guī)模民營企業(yè),主要從事審計(jì)、驗(yàn)資、資產(chǎn)評(píng)估、基建財(cái)務(wù)審計(jì)、管理咨詢、稅務(wù)籌劃、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)由風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量控制委員會(huì)、審計(jì)一部、審計(jì)二部、審計(jì)三部、評(píng)估部、咨詢部、培訓(xùn)部和辦公室組成,由所長直轄各部門?,F(xiàn)有員工40多人,主要專業(yè)人員均具有大學(xué)以上文化水平,其中注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師、房地產(chǎn)估價(jià)師和土地估價(jià)師共計(jì)30余人,具備高級(jí)職稱的專業(yè)人員6人。公司的服務(wù)理念是“誠信為本,勤勉盡責(zé)”,力求不斷地提升業(yè)務(wù)水平,努力為客戶提供全方位和高品質(zhì)的服務(wù)。并提出“專業(yè)服務(wù),客觀公正,共同發(fā)展”的口號(hào)。
考察A會(huì)計(jì)師事務(wù)所人力資源情況,那些專業(yè)執(zhí)業(yè)人員憑借專業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和豐富的客戶資源,掌握著公司的核心業(yè)務(wù)。因此,就會(huì)計(jì)師行業(yè)而言,留住這些核心員工并提同一流的專業(yè)服務(wù)水平成了該事務(wù)所競爭成敗的關(guān)鍵。而目前,公司內(nèi)部卻存在著人才流失,管理松散,下屬對(duì)上級(jí)私下頗多微詞的問題。下面主要從A會(huì)計(jì)師事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際情況分析,就我國民營企業(yè)存在的主要問題作簡要說明:
1.1 民企企業(yè)文化具有鮮明的唯意志色彩 民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的成功很多是依賴于企業(yè)的管理者最初對(duì)市場機(jī)會(huì)的及時(shí)捕捉,對(duì)市場的成功開拓。這些管理者的管理過程中往往充滿了權(quán)威,企業(yè)的一些具體業(yè)務(wù)他們要親力親為,這使得公司形成不敢隨意發(fā)表個(gè)人的意見,凡事等待老板決策、拿主意的風(fēng)氣。
A會(huì)計(jì)師事務(wù)所同業(yè)內(nèi)許多事務(wù)所一樣,人員的流動(dòng)性極高。在影響人才流失的因素中,重要的一點(diǎn)就是企業(yè)員工很難融入企業(yè),這就影響了員工積極性以及對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。而簡單唯意志的文化氛圍使得老板對(duì)于企業(yè)員工的管理并不太重視,把企業(yè)和員工的關(guān)系建立在簡單的雇傭和被雇傭基礎(chǔ)上,這就使企業(yè)難以形成團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也為企業(yè)經(jīng)營增加了風(fēng)險(xiǎn)性。
1.2 民企企業(yè)文化具有濃厚的功利性 根據(jù)A會(huì)計(jì)師事務(wù)所去年的一份員工滿意度調(diào)查資料顯示,加班過多,是會(huì)計(jì)師事務(wù)所離職率高的主要原因之一。而平時(shí)由于公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足,缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制,公司大部分員工都是在繁忙的工作之余自主學(xué)習(xí)自主提高為主,這往往加重了員工壓力,也同時(shí)影響了他們專業(yè)發(fā)展的效果。
在當(dāng)前許多民營企業(yè)老板眼中,企業(yè)的目標(biāo)就是盈利,企業(yè)存在的目的就是實(shí)現(xiàn)利潤最大化。這種極具功利性的短視價(jià)值觀使有的企業(yè)不惜運(yùn)用一切力量和手段向弱小的民營企業(yè)的員工下手,而同時(shí)員工會(huì)選擇更高的報(bào)酬,更好的工作機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,這就造成了民營企業(yè)人才的部分流失。另一方面,在功利的目標(biāo)企業(yè)難以靜下心去系統(tǒng)思考企業(yè)的使命、宗旨和目標(biāo),并進(jìn)而形成堅(jiān)定不移的看法。這也就難于產(chǎn)生賦予企業(yè)以靈魂的企業(yè)文化以宣示于社會(huì)和員工,用以指導(dǎo)經(jīng)營和管理,并使企業(yè)得到社會(huì)的廣泛認(rèn)同和支持。
1.3 民企企業(yè)文化層次偏低,難以得到傳承 世界杰出的公司對(duì)其核心準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀能夠遵循始終如一,并且不斷為企業(yè)注入新的活力。因此我們可以看到,優(yōu)秀企業(yè)文化的傳承,有賴于群體的認(rèn)同性,和文化的積淀直到成為機(jī)制的一部分,這需要較長的時(shí)間才能夠完成。
從A會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以看到,公司內(nèi)部企業(yè)文化力量單薄,并且長期受到忽視。正是由于企業(yè)文化的形成和發(fā)展沒有系統(tǒng)規(guī)范的積累,這就使企業(yè)文化的層次偏低,缺乏觀念引導(dǎo)和境界追求,從而產(chǎn)生的文化力不強(qiáng),對(duì)經(jīng)濟(jì)效益推動(dòng)力較弱。
2 我國民企企業(yè)文化建設(shè)的影響因素分析
目前,雖然企業(yè)文化己成為理論界的一個(gè)“熱點(diǎn)”,成為企業(yè)界甚至全社會(huì)矚目和關(guān)心的“新潮流”,但是我國民營企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)方面還處在初始階段,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代的要求。同時(shí)企業(yè)文化是一定社會(huì)歷史條件下的產(chǎn)物,企業(yè)文化的建設(shè)要受到來自各方面復(fù)雜社會(huì)因素和企業(yè)內(nèi)部因素的影響和制約。
2.1 社會(huì)文化因素 中國傳統(tǒng)文化中某些消極的思想,特別是官本位和家本位意識(shí),以及傳統(tǒng)文化中的等級(jí)觀念、宗法思想對(duì)民營企業(yè)文化的滲透之深,影響之大越來越明顯的成為企業(yè)現(xiàn)代化的阻礙力量。
另一方面,我國市場經(jīng)濟(jì)體制還沒有真正完善,企業(yè)管理水平普遍不高,加上勞動(dòng)力素質(zhì)偏低等原因,要構(gòu)建我國民營企業(yè)的企業(yè)文化體系,形成有特色的企業(yè)文化,民營企業(yè)面臨著較大的困境。
2.2 企業(yè)內(nèi)部管理因素
2.2.1 企業(yè)生命周期的影響 據(jù)調(diào)查顯示,我國98%以上的民營企業(yè)現(xiàn)在正處在成長階段,這一階段的企業(yè)容易進(jìn)入的陷阱有:一是缺乏一種戰(zhàn)略性思維。成長期的企業(yè)容易被眼前的機(jī)會(huì)所驅(qū)使,缺乏戰(zhàn)略眼光,易于產(chǎn)生近乎瘋狂的利潤導(dǎo)向;二是缺乏系統(tǒng)化的制度。剛成長起來的企業(yè),往往缺乏明確的行為方針、系統(tǒng)的規(guī)章制度,這就難以發(fā)揮下屬的積極性,企業(yè)往往表現(xiàn)出不穩(wěn)定性,容易受挫折。
2.2.2 管理者素質(zhì)的影響 民營企業(yè)的管理者通常就是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。在創(chuàng)業(yè)前,企業(yè)主受教育程度參差不齊,他們大多不是管理的專業(yè)人才,這就造成企業(yè)管理者往往對(duì)如何科學(xué)地管理企業(yè)沒有認(rèn)識(shí),管理企業(yè)全憑管理者的“悟性”。缺乏有效地管理方法和組織構(gòu)建,沒有專業(yè)的管理隊(duì)伍,自然難以有和大企業(yè)抗?fàn)幍母偁幜Α?/p>
2.2.3 制度意識(shí)缺失的影響 目前在我國民營企業(yè)中按章辦事、制度運(yùn)行方面存在的最大問題是不平等性、靈活性太大,貫徹實(shí)施制度比設(shè)立管理制度困難。因?yàn)椴荒苷_處理好企業(yè)人事方面的裙帶關(guān)系,致使企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)人事安排的不公平性,極大地挫傷了員工的積極性和創(chuàng)造性;而族群員工與生俱來的優(yōu)越感及企業(yè)制度約束的弱化必然使他們放松自我要求,私心膨脹,成為企業(yè)深層次發(fā)展的阻力群體。另外,企業(yè)內(nèi)部缺乏有力的監(jiān)督機(jī)制,決策者缺乏有效地制約,企業(yè)停留在經(jīng)驗(yàn)管理階段,極易導(dǎo)致決策失誤。
3 我國民企企業(yè)文化的構(gòu)建
3.1 打造核心價(jià)值觀 “企業(yè)價(jià)值觀是一種‘經(jīng)營資源’,它能無形中提高企業(yè)的素質(zhì),成為企業(yè)在市場中競爭取勝的重要力量”。一般地說,企業(yè)選擇核心價(jià)值觀必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,糅合良好的傳統(tǒng)和時(shí)代精神形成正確的價(jià)值觀,表現(xiàn)出行業(yè)和本企業(yè)的特殊性,使企業(yè)的每位員工都能正確認(rèn)識(shí)并理解企業(yè)精神。
A會(huì)計(jì)師事務(wù)所的核心價(jià)值觀建設(shè)要立足行業(yè)特性,突出“專業(yè)”和“誠信可靠”;而事務(wù)所的成長又依賴于穩(wěn)定并不斷擴(kuò)大的客戶資源,價(jià)值觀就要體現(xiàn)出服務(wù)意識(shí),可以將“追求卓越”作為服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)??傊?,企業(yè)價(jià)值觀念的表述應(yīng)當(dāng)盡量表達(dá)出企業(yè)和員工共同的愿景,激發(fā)出員工更大的工作熱情。
3.2 企業(yè)家要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,提高自身素質(zhì) 企業(yè)家在企業(yè)文化中起著創(chuàng)造者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者和激勵(lì)者的角色,所以主導(dǎo)民營企業(yè)文化關(guān)鍵問題在于企業(yè)家的問題,在于企業(yè)家能否戰(zhàn)勝自己。
培育企業(yè)家的根本點(diǎn)在于培育企業(yè)家的創(chuàng)新精神。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的內(nèi)外部環(huán)境中和長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中日積月累逐漸形成的,具有一定的惰性。所以企業(yè)家必須肩負(fù)起檢測社會(huì)環(huán)境變化和保持企業(yè)文化與社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)的責(zé)任,企業(yè)文化必須適時(shí)進(jìn)行變革和創(chuàng)新。因此,A會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理者應(yīng)有永不滿足現(xiàn)狀的追求和獨(dú)到的眼光并善于經(jīng)營,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢并以企業(yè)的優(yōu)勢成就創(chuàng)新特色。
3.3 加強(qiáng)以人為本的管理理念,培育團(tuán)隊(duì)精神 企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、接受者和維護(hù)者,忽視了人的主觀能動(dòng)性,企業(yè)將缺乏向心力,員工的積極性、創(chuàng)造性便無從談起。而一個(gè)企業(yè)能否形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍,既表明了這個(gè)企業(yè)的文化品位,也是其企業(yè)文化建設(shè)是否成功的重要標(biāo)志。
A會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理者應(yīng)關(guān)注員工的需求,在高壓力的工作環(huán)境中尊重員工,注意人才的使用和培訓(xùn),創(chuàng)立良好的激勵(lì)機(jī)制。具體的就是要建立行之有效的薪酬體系,為核心員工和普通員工都創(chuàng)造出適合的有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì),滿足個(gè)人發(fā)展的需要。在激勵(lì)過程中要注意物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合,讓員工在企業(yè)文化的力量推動(dòng)下,培育強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,從而激發(fā)出員工的積極性和歸屬感。
4 結(jié)束語
建立良好的企業(yè)文化是民營企業(yè)參與激烈的市場競爭不可缺少的有利武器,特別是加入WTO的今天,民營企業(yè)要想更好地與來勢兇猛的國外企業(yè)競爭,就要建立適合自己企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,改革以往舊的觀念和體制,順應(yīng)時(shí)展,才能在未來國內(nèi)和國際競爭中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
[1]雷亞萍.從企業(yè)文化的內(nèi)涵看其在企業(yè)發(fā)展中的激勵(lì)作用[J].人文雜志,2003(3).
關(guān)鍵詞:民營企業(yè);文化建設(shè)
中圖分類號(hào):F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)03-0-01
一、企業(yè)文化及其功能
企業(yè)文化,是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價(jià)值觀。每個(gè)企業(yè)在其發(fā)展過程中,不管規(guī)模大小,都必有其獨(dú)特的文化雛形,企業(yè)文化的目的是以精神的、物質(zhì)的、文化的手段,滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要,以提高企業(yè)的向心力和凝聚力,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化的功能,一是奠定人力資源管理的基礎(chǔ),通過優(yōu)良的企業(yè)文化,更好地開展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作。二是緊密聯(lián)系企業(yè)各部門,把不同的職能、部門、不同的流程連接起來,讓所有的行為活動(dòng)都是基于一個(gè)中樞所傳達(dá)的信號(hào)來進(jìn)行。三是激勵(lì)內(nèi)部員工,凝聚員工士氣,實(shí)現(xiàn)“上下同欲”,把員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍,把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效率。四是推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新,通過建立一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍,帶動(dòng)發(fā)揮群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。五是塑造良好的企業(yè)形象,通過產(chǎn)品形象及員工行為展現(xiàn)出來的風(fēng)氣,建立起企業(yè)與用戶為主的利益相關(guān)者的良好社會(huì)關(guān)系,獲得用戶對(duì)品牌的忠誠。
二、中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
自20世紀(jì)90年代以來,我國中小企業(yè)從少到多快速發(fā)展,創(chuàng)造了70%以上的工業(yè)新增產(chǎn)值,提供了大約70%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì),有力地支持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。但是,由于大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小,實(shí)力不強(qiáng),經(jīng)營管理較為簡單,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,企業(yè)文化更多地表現(xiàn)為“個(gè)人主義”特征,即企業(yè)的所有者在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)主要角色;同時(shí)很多企業(yè)還停留于原始資本積累階段,企業(yè)文化也體現(xiàn)出“生計(jì)經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)?!皞€(gè)人主義”與“生計(jì)經(jīng)濟(jì)”的現(xiàn)狀,使中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)不能高瞻遠(yuǎn)矚,不能高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的建設(shè),大多仍具有“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”文化的特點(diǎn),具體表現(xiàn)為:一是中小企業(yè)的企業(yè)文化沒有體現(xiàn)出人本思想,大多表現(xiàn)為個(gè)人權(quán)威、英雄主義,在用人及對(duì)人的判斷上,往往是企業(yè)所有者隨心所欲。二是中小企業(yè)的企業(yè)文化難以實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來說,企業(yè)經(jīng)營管理大多以家屬成員為核心,而對(duì)于大多數(shù)的員工,很難獲得相應(yīng)機(jī)會(huì),難以形成對(duì)企業(yè)的歸屬感。三是中小企業(yè)的企業(yè)文化注重眼前利益與短時(shí)效益,過分追求“短、平、快”,奉行“銀貨兩訖,各不相干”,背離顧客,企業(yè)發(fā)展曇花一現(xiàn)。四是中小企業(yè)文化講形式,忽視內(nèi)容;講文化,但不服務(wù)管理,文化建設(shè)主要用來裝點(diǎn)門面,而涉及到企業(yè)核心價(jià)值觀念,仍是老一套。從根本上說,中小企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),還處于表層,還未能切切實(shí)實(shí)地把文化融入到企業(yè)發(fā)展中。
三、中小企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)
21世紀(jì)是競爭的世紀(jì),中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè),培育起適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)競爭、適應(yīng)發(fā)展,具有鮮明特色的企業(yè)文化,有效地提升企業(yè)競爭力。
(一)加強(qiáng)管理創(chuàng)新
管理是企業(yè)永恒的主題。管理方式與管理手段簡單落后,是中小企業(yè)發(fā)展面臨的突出問題。通過管理創(chuàng)新,優(yōu)化資源配置,提高效率,還有很大的潛力。加強(qiáng)中小企業(yè)管理,一是針對(duì)中小企業(yè)中普遍存在的突出問題,重點(diǎn)加強(qiáng)成本、資金和質(zhì)量管理;構(gòu)建跟蹤監(jiān)督體系,實(shí)行產(chǎn)品全方位的質(zhì)量控制與嚴(yán)格的品質(zhì)保證制度。二是在高度重視技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新就是企業(yè)發(fā)展的“方向盤”,必須強(qiáng)化戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新的觀念。三是加強(qiáng)知識(shí)管理,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享尋找新的途徑,使知識(shí)資本成為創(chuàng)造效益的推動(dòng)力。
(二)確立正確的價(jià)值觀和經(jīng)營理念
企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營理念是企業(yè)對(duì)其自身生存價(jià)值和意義的認(rèn)識(shí)問題,是企業(yè)日常運(yùn)作的指導(dǎo)準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的核心。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,要求企業(yè)要強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感。中小企業(yè)必須從唯利是圖中解脫出來,努力擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,建立起具有遠(yuǎn)見性的經(jīng)營意識(shí)和價(jià)值觀,樹立良好的企業(yè)形象。
(三)培育企業(yè)文化核心競爭力
為了獲得可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)須進(jìn)一步培育自身文化核心競爭力。
1.立足創(chuàng)新,塑造個(gè)性。企業(yè)必須根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,立足創(chuàng)新,小企業(yè)要想在未來的激烈市場競爭中生存并獲得更大的發(fā)展,就必須根據(jù)市場變化的情況和中小企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),加強(qiáng)企業(yè)競爭力,形成企業(yè)自身的獨(dú)特個(gè)性,走現(xiàn)代企業(yè)的個(gè)性化發(fā)展道路。
2.以人為本,個(gè)人與企業(yè)同步發(fā)展。通過一系列的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,把人的潛力發(fā)揮至極致,使追求企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相一致。職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同意識(shí)以及績效掛鉤的直接性,將使中小企業(yè)在管理上具有一定的人本優(yōu)勢。
3.志存高遠(yuǎn),樹立戰(zhàn)略意識(shí)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn)的集中表現(xiàn)。不管企業(yè)的起點(diǎn)如何之低,企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中必經(jīng)的橋梁。就我國許多中小企業(yè)而言,企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)往往是戰(zhàn)略執(zhí)行中最大的障礙。必須通過制定和貫徹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,使企業(yè)長時(shí)間立于不敗之地。
4.將強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)促進(jìn)企業(yè)人才的成長。包括培育優(yōu)秀企業(yè)家和吸引人才。企業(yè)家是最寶貴的人才,是真正“以企業(yè)為家”的人;所有經(jīng)營好的企業(yè),必然擁有真正的企業(yè)家。將人才的個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)文化價(jià)值系統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,為人才提供充分發(fā)揮才能的理想場所。
5.凝聚整體資源力量。由于員工來源、生活經(jīng)歷、文化素質(zhì)、工作性質(zhì)差異,決定了企業(yè)成員價(jià)值取向各不相同。企業(yè)文化通過融合員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)同質(zhì)化,并與企業(yè)制度創(chuàng)新對(duì)接,中小企業(yè)就依靠文化這種資源凝聚要素,使全體員工同舟共濟(jì),取得發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:信息化;民營企業(yè);建設(shè)
中圖分類號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2016)35-0265-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的逐漸發(fā)展,很多的民營企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展很重要,因此都積極地進(jìn)行信息化建設(shè),但是我國的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的步伐比較緩慢,而且民營企業(yè)在信息化建設(shè)方面還處于轉(zhuǎn)型的時(shí)期,因此很多的地方還不是很成熟,因此,很多的民營企業(yè)在信息化建設(shè)過程總存在著很多的不足之處,在2015年,我國的民營企業(yè)數(shù)量占到了全國所有企業(yè)總數(shù)的86%,而三分之二的民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中面臨著極大的困境,民營企業(yè)轉(zhuǎn)型難的問題已經(jīng)凸顯,因此很多的民營企業(yè)為了能夠提升自身的競爭力,都在努力加強(qiáng)信息化建設(shè),優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率以及信息溝通機(jī)制,在我國對(duì)于民營企業(yè)信息化建設(shè)方面的研究也很多的,但是較國外相比還是比較落后,因此本文的基于前人的研究基礎(chǔ)之上,結(jié)合國內(nèi)外的研究成果,ξ夜民營企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行研究,因此本文的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。
1 民營企業(yè)信息化現(xiàn)狀
現(xiàn)階段民營企業(yè)已經(jīng)成為了我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,我國90%以上的企業(yè)都是中小企業(yè),而中小企業(yè)95%以上都是民營企業(yè),民營企業(yè)數(shù)量很多,但是規(guī)模不大,在2013年-2015年,我國民營企業(yè)信息化建設(shè)的比例分別為83.57%、89.68%、93.63%,而未能實(shí)施信息化建設(shè)的民營企業(yè)占民營企業(yè)數(shù)量的16.43%、10.33%、6.37%,可以看出我國民營企業(yè)的信息化建設(shè)的普及還是很廣泛的,但是在應(yīng)用方面還不是很好,現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)施信息化建設(shè)的民營企業(yè)有一半的信息化建設(shè)仍然處于初級(jí)基礎(chǔ)應(yīng)用的階段,大約有五分之一的民營企業(yè)屬于單機(jī)應(yīng)用,還不能實(shí)現(xiàn)“無紙辦公化”和“電子辦公化”,其中在所有進(jìn)行信息化建設(shè)民營企業(yè)中,搭建了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的民營企業(yè)占到了47.73%,主要是郵件的收發(fā)和信息的查詢以及OA等,同時(shí),進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的民營企業(yè)占比達(dá)到了31.74%,系統(tǒng)使用主要是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)的官網(wǎng)、郵箱以及辦公自動(dòng)化,能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合到一起的民營企業(yè)僅僅占比為15.63%,因此可以看出,高級(jí)信息化建設(shè)的民營企業(yè)數(shù)量還是不多,基金有2.83%的民營企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全面、成熟的信息化建設(shè)。
現(xiàn)在民營企業(yè)的信息化建設(shè)問題不是“有”和“沒有”的問題,而是信息化建設(shè)水準(zhǔn)高低的問題,隨著民營企業(yè)上市的冕寧縣加強(qiáng),而且融資渠道的逐漸寬泛,民營企業(yè)的信息化建設(shè)的質(zhì)量有了顯著的提升,但是能夠達(dá)到高級(jí)信息化建設(shè)水準(zhǔn)的民營企業(yè)還是寥寥無幾。因此可以看出,我國民營企業(yè)信息化建設(shè)狀況還是比較落后的,所以加強(qiáng)對(duì)民營企業(yè)信息化建設(shè)的研究很有必要,找出制約民營企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題是當(dāng)下的研究工作的重中之重。
2 民營企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
2.1 民營企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后
很多的民營企業(yè)管理者知識(shí)文化水準(zhǔn)并不是很高,因此除了企業(yè)的一般業(yè)務(wù)之外,很難去針對(duì)民營企業(yè)自身的信息化建設(shè)給予一定的關(guān)注,如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有信息化建設(shè)的意識(shí),安么企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)以及員工更是沒有這方面的意識(shí)。很多的民營企業(yè)只有在業(yè)務(wù)發(fā)展的一定的程度或者成本實(shí)在太高的時(shí)候方可去思考如何解決這些問題,放能夠?qū)π畔⒒ㄔO(shè)有所考慮,或者看到其他的民營企業(yè)進(jìn)行了信息化方面的建設(shè),自身的也進(jìn)行效仿,很少有管理者能夠自主的對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行信息化建設(shè),而且由于重視不夠,在政策、制、資金方面的投入也不夠,因此這是導(dǎo)致了民營企業(yè)信息化建設(shè)遲遲得不到發(fā)展的主要原因。
2.2 民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題
民隱企業(yè)本身的運(yùn)營資金就不是很足,再加上融資渠道不是很廣泛,企業(yè)融不到相應(yīng)的資金,同時(shí),企業(yè)的盈利能力不是很強(qiáng),利潤空間很小,特別是近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營出境更加的困難,行業(yè)之間的競爭力不斷的激烈,使得民營企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著極大的考驗(yàn),這使得民營企業(yè)的發(fā)展步履維艱,因此,很多的民營企業(yè)有心進(jìn)行信息化的建設(shè),但是苦于沒有足夠的資金,因此導(dǎo)致了民營企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏資金保障,最后導(dǎo)致了信息化建設(shè)遲遲比佳落后。
2.3 民營企業(yè)信息化人才缺乏
民營企業(yè)的在信息化建設(shè)專業(yè)人員方面做得還不是很到位,很多的民營切規(guī)模小,組織架構(gòu)比較加單,因此為了提高自身的管理效率,沒有那么多的職能部門,更不可能將企業(yè)的信息化方面的管理工作單獨(dú)的設(shè)立成一個(gè)部門,大多數(shù)的民營企業(yè)信息化方面的管理都是內(nèi)部人員兼職進(jìn)行,所以,專業(yè)信息化建設(shè)和管理的人員根本不足,比如很多的民營企業(yè)網(wǎng)站管理和維護(hù)一般都是市場部人員兼職管理,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)都是財(cái)會(huì)人員兼職管理,對(duì)于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,也只是找維修公司進(jìn)行維修,根本沒有企業(yè)自己的專業(yè)管理人員,因此在組織、人員等方面民營企業(yè)做得還不夠。
2.4 信息化解決方案提供商方面存在問題
很多的民營企業(yè)在信息化建設(shè)過程中,都是找當(dāng)?shù)氐目萍脊具M(jìn)行制作,比如在網(wǎng)站的制作之前,都是尋找當(dāng)?shù)乇容^知名的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,但是一個(gè)地區(qū)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司比較出名的不多,因此導(dǎo)致了一個(gè)地區(qū)的民營企業(yè)網(wǎng)站都出自一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,所以很多的民營企業(yè)的網(wǎng)站都出現(xiàn)了類似現(xiàn)象,網(wǎng)站的雷同使得民營企業(yè)缺乏差異化的企業(yè)形象,沒有針對(duì)民營企業(yè)自身的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì),所以很多的IT供應(yīng)商為了利潤,只是簡簡單單的設(shè)計(jì),根本起不到應(yīng)有的效果,因此不能幫助民營企業(yè)提高運(yùn)營的效率。
2.5 民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善
現(xiàn)在我國政府盡管在民營企業(yè)信息化提出了加快的建設(shè)的意見,但是相關(guān)的支持政策做得還不夠,比如與民營企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善,使得很多的民營企業(yè)信息化建設(shè)過程中所出現(xiàn)的病毒攻擊、非法入侵等問題的時(shí)候沒有法律保障。同時(shí)我國也沒有針對(duì)民營企業(yè)信息化建設(shè)在稅收、財(cái)政和金融方面給予一定的支持,民營企業(yè)信息化建設(shè)最缺少的就是資金,資金的不充實(shí)導(dǎo)致了民營企業(yè)靠自己根本無力完善自身的信息化建設(shè),因此導(dǎo)致了民營企業(yè)信息化建設(shè)步伐比較緩慢,同時(shí),我國針對(duì)民營企業(yè)信息化建設(shè)社會(huì)服務(wù)體系還不夠完善,比如支付手段、配送體系等等都很落后,很的中介結(jié)構(gòu)以及高質(zhì)量的咨詢結(jié)構(gòu)還沒有形成,因此這些外部環(huán)境都是制約民營企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的主要因素。
3 民營企業(yè)信息化建設(shè)問題的相關(guān)對(duì)策
3.1 提高民營企業(yè)管理者的信息化意識(shí)
民營企業(yè)企業(yè)的管理者應(yīng)該審時(shí)度勢,更多的了解當(dāng)下市場的行情以及企業(yè)管理的相關(guān)信息,加強(qiáng)對(duì)民營企業(yè)自身的信息化建設(shè),通過制定科學(xué)的信息化建設(shè)方案,按步驟進(jìn)行改善,加強(qiáng)企業(yè)自身的信息化水準(zhǔn),同時(shí)地區(qū)的行業(yè)協(xié)會(huì)也要加強(qiáng)民營企業(yè)信息化建設(shè)的宣傳,鼓勵(lì)民營企業(yè)不斷得完善信息化建設(shè),同時(shí),民營企業(yè)的管理者應(yīng)該定期對(duì)企業(yè)自身的中低層管理人員進(jìn)行開會(huì),說明信息化建設(shè)的重要性,鼓勵(lì)企業(yè)的員工為企業(yè)的信息化建設(shè)提出改進(jìn)的意見,培養(yǎng)企業(yè)全員的信息化建設(shè)的意識(shí)。
3.2 擴(kuò)展融資渠道,加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的投入
民營企業(yè)在每年的營業(yè)收入中應(yīng)該留出一部分用于企業(yè)的信息化建設(shè),信息化建設(shè)屬于一個(gè)長久的過程,不能一蹴而就,民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段自身的發(fā)展需要進(jìn)行信息化建設(shè),因此對(duì)于當(dāng)前信息化建設(shè)所需要的資金要做好準(zhǔn)備,不斷的擴(kuò)展企業(yè)自身的融資渠道,解決民營企業(yè)信息化建設(shè)資金的困難,通過科學(xué)的調(diào)研和分析,引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)和信息技術(shù),促進(jìn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。
3.3 引進(jìn)專業(yè)的信息化管理人員
民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的信息化建設(shè)情況,重新的構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使得切的組織架構(gòu)與信息化建設(shè)相符合,同時(shí)設(shè)立專業(yè)的信息化建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì),對(duì)信息化建設(shè)的整個(gè)過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,同時(shí),設(shè)立信息化管理部門,主要負(fù)責(zé)民營企業(yè)的信息化相關(guān)的管理工作、監(jiān)督、以及制度的制定、人員的管理等等,與此同時(shí),民營企業(yè)應(yīng)該招聘專業(yè)的信息技術(shù)相對(duì)精湛的員工,對(duì)企業(yè)自身的信息化問題給予指導(dǎo)和解決,同時(shí)也要定期對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高其自主解決問題的能力。
3.4 針對(duì)自身的實(shí)際情況進(jìn)行信息化建設(shè)
民營企業(yè)影噶根據(jù)自身所屬的行業(yè)、經(jīng)營的產(chǎn)品以及目前經(jīng)營的處境進(jìn)行信息化建設(shè),不萌滿目的隨從或者任意而為,針對(duì)企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行信息化的管理和建設(shè),不能人云亦云,企業(yè)的信息化建設(shè)只有符合了自身的經(jīng)營實(shí)際情況,方可真正的起到促進(jìn)民營企業(yè)自身的發(fā)展,基恩提高了企業(yè)的整體競爭力,在網(wǎng)站的建設(shè)、OA的設(shè)計(jì)、信息管理系統(tǒng)的建設(shè)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等方面都需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì),只有這樣,方可使得企業(yè)的信息化建設(shè)真正為企業(yè)帶來效益。
3.5 完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境
國家應(yīng)該不斷地完善民營企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)法律法規(guī),為民營企業(yè)信息化建設(shè)提供有效的法律保障,為民營企業(yè)信息化建設(shè)和使用的過程中所出現(xiàn)的問題給予一定的引導(dǎo),同時(shí),民營企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)在金融、財(cái)政、稅收等方面對(duì)民營企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定的支持,解決民營企業(yè)信息化建設(shè)資金不足的問題,鼓勵(lì)民營企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)等合作,擴(kuò)展融資渠道,為民營企業(yè)信息化建設(shè)提供充足的資金。同時(shí),政府應(yīng)該增加資金的投入,進(jìn)入競爭機(jī)制,消除壟斷,營造合理的競爭環(huán)境,為民營企業(yè)信息化建設(shè)提供良好的外部環(huán)境。
4 結(jié)論
民營企業(yè)走信息化的道路是經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢所趨,也是提升企業(yè)的核心競爭力的必然選擇,但是為了能夠促進(jìn)我國民營企業(yè)快速的信息化轉(zhuǎn)型,提高民營企業(yè)對(duì)信息化的使用,因此有必要加強(qiáng)我國民營企業(yè)的信息化建設(shè)的研究,通過文本的研究可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在我國的民營企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中還存在著很多的問題,比如民營企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后、民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題、民營企業(yè)信息化人才缺乏、信息化解決方案提供商方面存在問題、民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善,這些問題嚴(yán)重制約了民營企業(yè)信息化的步伐,為了能夠有效的促進(jìn)民營企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程,本文針對(duì)問題提出了幾點(diǎn)具體的解決對(duì)策,主要包括了做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃、按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組、民營企業(yè)信息化要量力而行,分階段實(shí)施、加強(qiáng)民營企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)、完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境,希望通過本文的研究結(jié)果能夠?yàn)槲覈駹I企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定借鑒,由于本文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限,因此在研究的過程中還存
在著很多的不足之,希望在未來的學(xué)習(xí)中能夠不斷的加強(qiáng)和改善。
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論文摘要:起源于美國的新經(jīng)濟(jì)不僅改變了世界經(jīng)濟(jì)增長的軌跡,而且也使中國民營企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)和管理模式受到了影響。本文在簡單闡述民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)契合的迫切性和必要性后,提出了兩者的最佳契合點(diǎn)—構(gòu)建和諧民營企業(yè)。
起源于美國的新經(jīng)濟(jì)不僅改變了世界經(jīng)濟(jì)增長的軌跡,而且也對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長理論提出了挑戰(zhàn)。新經(jīng)濟(jì)的興起,為人類在新的實(shí)踐中注入了新的生機(jī)和活力。但它同時(shí)也對(duì)當(dāng)代中國社會(huì)的經(jīng)濟(jì),尤其是作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞—中國民營企業(yè),提出了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。在新經(jīng)濟(jì)條件下,民營企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作的改進(jìn)提供了新的載體和途徑,民營企業(yè)思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供支持和保證。如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的企業(yè)思想工作與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的契合已成為擺在我們面前的一項(xiàng)緊迫課題。
一、新經(jīng)濟(jì)、民營企業(yè)思想政治工作、民營企業(yè)文化的含義及對(duì)中國民營企業(yè)的影響
1.新經(jīng)濟(jì)、民營企業(yè)思想政治工作與民營企業(yè)文化的含義。對(duì)于新經(jīng)濟(jì)這個(gè)概念,很多人對(duì)其有不同的解釋。有的人認(rèn)為,新經(jīng)濟(jì)就是與舊經(jīng)濟(jì)相對(duì)立的;也有的人認(rèn)為,新經(jīng)濟(jì)就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),只不過美國人講的是新經(jīng)濟(jì),而歐洲人講的是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),兩種說法是等同的其實(shí),僅從新經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)形式來說,新經(jīng)濟(jì)確實(shí)是相對(duì)于舊經(jīng)濟(jì)而言的。但是,從其表現(xiàn)的內(nèi)容來講,新經(jīng)濟(jì)是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ),知識(shí)要素來驅(qū)動(dòng)、以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為核心內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)。因此可以說,知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了新經(jīng)濟(jì)。
民營企業(yè)思想政治工作是民營企業(yè)自身開展的、對(duì)職工進(jìn)行以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和職工思想道德素質(zhì)為核心的思想教育,是培養(yǎng)“四有”職工,提高民營企業(yè)綜合效益,增強(qiáng)民營企業(yè)凝聚力,化解各種矛盾,理順員工情緒,振奮企業(yè)精神,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,動(dòng)員和發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)當(dāng)前和長遠(yuǎn)目標(biāo)而奮斗的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。民營企業(yè)思想政治工作是黨的思想政治工作的重要組成部分,也是企業(yè)管理工作的重要組成部分。
民營企業(yè)文化作為企業(yè)文化研究的一部分,是以民營企業(yè)的企業(yè)文化為研究對(duì)象,以民營企業(yè)中企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能、作用及其運(yùn)行理論為研究內(nèi)容的企業(yè)文化體系。所以,民營企業(yè)文化可以定義為:民營企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,民營企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中逐漸形成并共有的一套觀念、信念、價(jià)值觀、行為規(guī)范及制度安排等,它主要是指民營企業(yè)內(nèi)部成員的共同價(jià)值觀體系。
2.新經(jīng)濟(jì)對(duì)中國民營企業(yè)的影響。當(dāng)世界正在步入一個(gè)以智力資源的占有、配置,知識(shí)的生產(chǎn)、分配、使用為最重要的時(shí)代,中國的民營企業(yè)才在逐漸擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式。中國的民營企業(yè)要想在全球競爭的壓力下生存,勢必要把握住新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的脈搏,迅速適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征和要求,從根本上提高企業(yè)的競爭力。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的民營企業(yè)比較注重用規(guī)章制度來管理和建設(shè)企業(yè),這種管理方法在以往企業(yè)的成長中起到了很大的作用。在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在人們重視知識(shí)管理的時(shí)代,僅靠規(guī)章制度來管理企業(yè),企業(yè)已表現(xiàn)出力不從心。所以,民營企業(yè)在重視規(guī)章制度的同時(shí),應(yīng)將企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)放在企業(yè)建設(shè)的重要位置。新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的影響是全方位的,它不僅影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)和銷售、管理的模式等一些硬件方面的因素,還影響到企業(yè)的軟件方面的因素,例如對(duì)人的因素中知識(shí)的重視以及對(duì)企業(yè)文化的重新思考并加以改革等等。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要求現(xiàn)有民營企業(yè)要與這一時(shí)代潮流相適應(yīng),首先要培育一批中國的民營知識(shí)型企業(yè)以搶占新經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn);其次是民營企業(yè)要實(shí)行全面的知識(shí)管理,以適應(yīng)這一時(shí)代的需求。而企業(yè)的知識(shí)管理將會(huì)覆蓋企業(yè)管理的全方位,使以往的、舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理發(fā)生深刻變化。在企業(yè)知識(shí)管理這一過程的實(shí)現(xiàn)中,以調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮員工的創(chuàng)造性、形成以人為中心的嶄新的管理手段和方法將淘汰舊有的管理手段和方法。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)契合的必要性和迫切性
1.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著更多的民營企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,民營企業(yè)文化越來越受到企業(yè)的關(guān)注和重視,它已成為民營企業(yè)健康發(fā)展的精神動(dòng)力和保障,成為企業(yè)的一種重要戰(zhàn)略資源,成為企業(yè)通向成功的一把“金鑰匙”。而企業(yè)思想政治工作作為我黨的傳統(tǒng)優(yōu)勢,是經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。民營企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的共同特點(diǎn)在于:通過改變企業(yè)生產(chǎn)力中最活躍的成分—“人”來達(dá)到改變物質(zhì)產(chǎn)品的目的,從而在本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。在這種形勢下,如何使現(xiàn)代的民營企業(yè)文化理論與傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作有機(jī)契合起來,更好的為民營企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù),已成為我們現(xiàn)在要迫切解決的一個(gè)重要課題。
2.民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化的契合是進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要。人類己進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,使越來越多的民營企業(yè)認(rèn)識(shí)到:人力資本和文化資本在企業(yè)的發(fā)展中越來越顯示其巨大的作用,傳統(tǒng)的權(quán)利和資本己經(jīng)不能有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。重視人的價(jià)值,激發(fā)員工的能動(dòng)意識(shí),使員工自我發(fā)揮、自我實(shí)現(xiàn)的需要在良好的企業(yè)文化氛圍中獲得滿足,使員工自愿的把自己的智力資源提供給企業(yè),以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化,也就從根本上調(diào)動(dòng)了員工的積極性,也達(dá)到了思想政治工作的目的。企業(yè)進(jìn)入市場,思想政治工作也要進(jìn)入市場;經(jīng)濟(jì)與國際接軌,思想政治工作也要與國際接軌,而企業(yè)文化是“思想政治工作的國際化語言”,它使思想政治工作的內(nèi)涵更豐富,外延更拓展,能夠增強(qiáng)思想政治土作轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的能量。
3.優(yōu)秀的民營企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn),企業(yè)思想政治工作是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線,兩者既存在同一性又存在差異性,誰也不能代替誰,這為兩者的契合提供可能性;與此同時(shí),民營企業(yè)思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供支持和保證,民營企業(yè)文化建設(shè)也為思想政治工作提供了有效的途徑,兩者存在互動(dòng)關(guān)系等等都為二者的契合創(chuàng)造了條件。
三、構(gòu)建和諧民營企業(yè),是民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的最佳契合點(diǎn)
黨的十六屆六中全會(huì)首次做出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定,把和諧社會(huì)提到確保黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)和國家長治久安的戰(zhàn)略高度來思考,放在中國特色社會(huì)主義事業(yè)的總體布局來謀劃,作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重大現(xiàn)實(shí)課題來部署。民營企業(yè)作為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和社會(huì)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,其生存和發(fā)展離不開社會(huì)的穩(wěn)定和諧,而構(gòu)建和諧社會(huì)也離不開和諧企業(yè)建設(shè)。和諧企業(yè)既是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要微觀基礎(chǔ)又是企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的最佳契合點(diǎn)以及共同的價(jià)值取向和奮斗目標(biāo)。
1.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,構(gòu)建和諧民營企業(yè)的物質(zhì)保障。民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)契合的目標(biāo)就是要提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在實(shí)際操作中必須與民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合、與企業(yè)命運(yùn)相結(jié)合才會(huì)使兩者真的具有生命力,只有占據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的制高點(diǎn),著力于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長和員工各方面待遇的提高,把堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心與堅(jiān)持“以人為本”統(tǒng)一起來,才會(huì)受到民營企業(yè)主與職工的信賴和歡迎,從而有效地開展民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)。
民營企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是否有效,是否得力,同樣要靠企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來檢驗(yàn),當(dāng)然這種檢驗(yàn)并不是直接的,思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)出的是“精神產(chǎn)品”,是人的認(rèn)識(shí)態(tài)度、思想覺悟和素質(zhì)能力,但“精神產(chǎn)品”可以作用于物質(zhì)產(chǎn)品,它可以通過人的思想轉(zhuǎn)化來調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性,保證企業(yè)生產(chǎn)效率經(jīng)營效益的提高和競爭力的增強(qiáng)。
2.建立現(xiàn)代企業(yè)制度,構(gòu)建和諧民營企業(yè)的制度保障。企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度和管理制度,產(chǎn)權(quán)制度決定管理模式和管理制度。企業(yè)制度的完善與否,直接關(guān)系著企業(yè)的成敗。
第一,從產(chǎn)權(quán)制度來看,我國絕大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè)都采取家族式的管理模式,這種所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合二為一的管理方法即容易造成決策失誤,又容易使家族外的員工喪失對(duì)企業(yè)的信任。在創(chuàng)業(yè)階段由于規(guī)模小、人員少,產(chǎn)權(quán)集中于個(gè)人及家庭,這種管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期基本能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,有利于貫徹創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營思路,及時(shí)決策,充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者個(gè)人及家庭成員的經(jīng)驗(yàn)和合力。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和管理工作的日益復(fù)雜,隨著員工隊(duì)伍的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的拓展,專業(yè)技術(shù)分工趨勢明顯,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一的產(chǎn)權(quán)制度的弊端日益暴露出來。這時(shí)候就需要建立一套成熟的產(chǎn)權(quán)制度,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。第二,從管理制度來看,沒有嚴(yán)格的制度規(guī)范,企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)勢必流于形式,這是許多企業(yè)從實(shí)踐中得出的結(jié)論。民營中小企業(yè)相當(dāng)一部分管理粗放,源于集權(quán)式結(jié)構(gòu),不是以制度管人、管事,而是信奉人治。由于權(quán)力、利益和責(zé)任的高度統(tǒng)一,企業(yè)主追求利潤最大化的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈。個(gè)人化的權(quán)力動(dòng)機(jī)很可能給組織過程帶來小團(tuán)體主義、官僚化和非人格化,從長遠(yuǎn)來看,這可能會(huì)扼殺個(gè)人和組織的靈活性和創(chuàng)造性。由于缺乏有效的管理與協(xié)調(diào),是非、爭執(zhí)、排斥、拉幫結(jié)派就會(huì)隨之而來,企業(yè)的不穩(wěn)定不和諧成為常態(tài)。
因此,企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),要著眼于企業(yè)的現(xiàn)代化,著眼于和諧企業(yè)創(chuàng)建的長期性和系統(tǒng)性,在大力推進(jìn)制度型企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),大力推進(jìn)企業(yè)管理制度的變革和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化。超級(jí)秘書網(wǎng)