民營企業(yè)走訪調(diào)研方案精選(九篇)

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第1篇：民營企業(yè)走訪調(diào)研方案范文

一、整體情況及措施

（一）深入開展調(diào)查研究活動，及時解決民營企業(yè)發(fā)展中的問題。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開展調(diào)查研究活動，帶領(lǐng)機關(guān)干部對17家成長性企業(yè)開展調(diào)研診斷活動、60家民營企業(yè)開展了融資需求調(diào)查、對本縣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)情況和對我縣中小微型企業(yè)發(fā)展情況進行了調(diào)研，并對制約我民營經(jīng)濟發(fā)展問題進行了認真調(diào)查研究，已形成調(diào)研報告9篇，向教育實踐辦提供建言獻策3篇。通過調(diào)研，全面掌握了17家成長性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，找準了存在的18個問題，鼓勵和支持成長性企業(yè)創(chuàng)立“專精特新”品牌；認真落實成長性企業(yè)上規(guī)模的獎勵政策，促進企業(yè)加速成長。掌握了60家企業(yè)共需融資23030萬元，在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)銀企保三方開展融資合作，加強銀企保融資信息對接，充分發(fā)揮我縣擔保公司的作用，為中小微型企業(yè)爭取銀行最大的融資支持。已發(fā)放貸款總額11835萬元，發(fā)放率達51%。

（二）、開展服務(wù)《公開承諾》活動，接受社會監(jiān)督。我局是民營企業(yè)服務(wù)主管部門，為認真做好民營企業(yè)發(fā)展服務(wù)工作，提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，圍繞“服務(wù)企業(yè)我先行”的主題，組織全體干部職工結(jié)合本人工作職責作出服務(wù)承諾，并在局公示欄中張貼公開，接受監(jiān)督；局主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合我局的工作職能，通過網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表了《縣民營企業(yè)管理局公開服務(wù)承諾》，并公布了投訴電話和投訴信箱，主動接受社會監(jiān)督。加強了涉企股室的監(jiān)督管理，制定了《縣民營企業(yè)管理局涉企股室民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施細則》，各涉企股結(jié)合工作職能公開了《服務(wù)承諾》，接受企業(yè)監(jiān)督。通過開展《服務(wù)承諾》和涉企股室民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，督促機關(guān)全體工作人員切實解決干部作風(fēng)突出問題，進一步強化服務(wù)意識、提高工作效能、改進干部作風(fēng)、規(guī)范行政行為，以良好的精神風(fēng)貌塑造良好的形象，為蘇區(qū)的民營經(jīng)濟振興發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)環(huán)境。

（三）扎實開展“四訪”活動，認真解決矛盾糾紛。為進一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，加強和改進社會管理，促進社會和諧穩(wěn)定，我局組織人員，深入基層積極開展接訪、下訪、走訪和回訪的“四訪”活動，局綜治（）辦公室做到每天有人接待來訪群眾，及時處理來訪問題，能當場解決辦理的就當場給予解決，不能當場解決的要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，限時辦結(jié)，絕不拖拉，來訪群眾十分滿意。機關(guān)干部深入“三送”工作駐村點開展下訪走訪活動，了解掌握群眾生產(chǎn)、生活情況。全局駐村“三送”干部進村入戶，對自己的聯(lián)系戶都逐一見面，排查不穩(wěn)定因素，幫助湖嶺村協(xié)調(diào)解決多年沒有辦好的飲水問題，化解了村民案件；小布腦村曾紹亮同志，過去曾經(jīng)是大隊的看山員，現(xiàn)在年老體弱，無勞動能力，多次想到縣上訪要求給予一定的報酬，通過“三送”干部上門做工作，打消了上訪的念頭，原黃陂手工業(yè)聯(lián)社職工廖直均同志反映其生活待遇標準過低問題，要求享受更多的社保金。經(jīng)我局核查，該同志所反映的情況與事實有出入，后經(jīng)我局對其進行政策的解釋，使他知道了少得補助金的原因，消除了上訪的思想。通過“四訪”活動，排查矛盾糾紛15條，回訪重點人員2人，化解案件2件，取得了一定實效。

（四）認真搞好自查和剖析，努力找準黨員干部自身存在的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)班子、廣大黨員干部對照“十查十看”的內(nèi)容，緊密結(jié)合思想和工作實際，逐條逐項搞好自查，撰寫了對照檢查材料，總體上看，自查剖析材料緊扣主題、重點突出、實事求是、分析深刻，認真查找思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)意識、工作作風(fēng)、履行職責、生活作風(fēng)、服務(wù)意識、廉潔自律等方面存在的問題，尤其是深入查找了在貫徹民主集中制、履行職能、維護群眾利益、遵守組織紀律、生活作風(fēng)、工作方法、工作成效等方面存在的問題和差距。

（五）廣泛征求意見和建議，真正把工作好壞的評判權(quán)交給廣大干部群眾。把征求意見作為深入實踐階段“十查十看”活動的重要基礎(chǔ)工作來抓，采取召開黨員干部、離退人員、企業(yè)代表座談會，發(fā)放征求意見表，進行民主評議等活動，認真聽取各方面的意見和建議。廣大黨員干部消除各種思想顧慮，真心實意地征求群眾對工作中存在的問題和促進民營企業(yè)又好又快發(fā)展的意見和建議?；顒又校终匍_座談會3次，發(fā)放征求意見表260余份，征求到班子集體的意見和建議7條、班子成員個人的8條，達到了溝通思想、找準問題、形成共識的目的。

（六）組織召開民主生活會，通過批評與自我批評開展相互幫助，共同提高。在組織自查、撰寫剖析材料、征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分準備，各黨支部召開了民主生活會，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了專題民主生活會，會上，局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展批評與自我批評，深刻分析領(lǐng)導(dǎo)班子和自身存在的問題與不足，其他班子成員也開誠布公的開展了批評與自我批評，做到了自我批評端正態(tài)度，不避實就虛，不文過飾非，批評不回避矛盾，不糾纏細枝末節(jié)，實事求是，客觀公正，為其他黨員干部做出了表率。

（七）堅持教育實踐與工作相結(jié)合做到邊查邊改。廣大黨員干部把開展教育實踐活動同實際工作有機結(jié)合起來，努力發(fā)揮職能優(yōu)勢，干好本職工作，為民營企業(yè)的發(fā)展工作出謀劃策、獻計出力。堅持把對照檢查與主動整改相結(jié)合，對查擺出的問題立即著手制定了整改方案、迅速落實；堅持把對照檢查與推進當前工作相結(jié)合，狠抓服務(wù)企業(yè)發(fā)展、“三送”、穩(wěn)定、安全生產(chǎn)等重點工作，以實際行動轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好解決了企業(yè)在融資、培訓(xùn)、管理咨詢、制香園區(qū)選址、職工低保調(diào)整等方面存在的問題，以實際行動轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

（八）扎實開展“三治”活動。按照縣委、縣政府關(guān)于城市管理年活動和城區(qū)治臟治亂治堵工作的部署，組織機關(guān)干部職工頂著烈日到“三治”工作責任包干區(qū)紅山嶺小區(qū)開展宣傳活動3次，懸掛宣傳橫幅一條，開展衛(wèi)生大清除活動4次，通過宣傳和衛(wèi)生清掃活動，使小區(qū)居民能自覺遵守文明規(guī)范，雜草叢生的主干道衛(wèi)生整潔，污泥堆積嚴重的下水道干凈暢通，小區(qū)居民看到整潔的道路和累得汗流夾背的干部都感動的說“縣委縣政府組織的三治活動決策好，使我們小區(qū)多年的環(huán)境衛(wèi)生問題得到整治，有了良好的生活環(huán)境”。

二、做法及成效

按照縣委教育實踐辦的統(tǒng)一部署，我們按照實施方案的要求，認真抓好落實。在實施過程中，突出領(lǐng)導(dǎo)干部這個主體，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，干部積極參與、深入開展深入實踐活動。在深入實踐階段，真正把增強宗旨意識、大局意識、提高科學(xué)發(fā)展的決策能力和決策水平為主要目的，把開展“十查十看”活動作為鍛煉干部作風(fēng)、切實解決干部作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題的主要手段。認真組織黨員干部開展對照檢查活動，開展專題調(diào)研，做到人人找問題，個個挖根源，件件有著落，干部作風(fēng)建設(shè)有實效。

（一）加強理論學(xué)習(xí)，提高思想認識

在深入實踐階段中，我局進一步加強對教育實踐活動的再學(xué)習(xí)，再動員，進一步學(xué)習(xí)上級有關(guān)加強干部作風(fēng)建設(shè)的文件、材料和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，特別是認真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于開展清理“”問題和關(guān)于開展群眾路線教育的重要講話精神，開展了“學(xué)黨史，知縣情，謀發(fā)展”學(xué)習(xí)活動，進一步加深對“加快發(fā)展，重塑形象”教育實踐活動重要意義的認識。通過學(xué)習(xí)，讓大家真正認識到教育實踐活動既是縣委、縣政府對加快發(fā)展的需要對我們提出的政治要求，也是廣大人民群眾的迫切愿望，是貫徹落實中央“八項規(guī)定”和廣大人民群眾的根本利益相統(tǒng)一的，從而，進一步增強了廣大黨員干部認真開展對照檢查活動的自覺性、主動性和積極性。

（二）搞好對照分析，提出整改措施。

組織好“十查十看”活動，必須切實發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，著力在解決實際問題上下功夫。圍繞“強素質(zhì)、樹形象、創(chuàng)業(yè)績、求成效”和創(chuàng)建企業(yè)滿意的民營企業(yè)服務(wù)部門為目標，以解決群眾反映的意見建議為切入點，以強化服務(wù)水平，提高工作效率為重點，組織黨員干部深入基層、深入群眾，認真總結(jié)經(jīng)驗，虛心傾聽群眾的呼聲和意見，總結(jié)和歸納意見建議，認真形成班子集體和干部個人的對照材料，針對存在的問題，在堅持糾建并舉，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，在協(xié)調(diào)解決制約全縣民營企業(yè)又快又好發(fā)展存在的突出問題上形成符合我局實際、符合廣大群眾根本利益的整改措施，切實解決黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，建立健全服務(wù)企業(yè)的長效機制。

（三）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，促進活動全面開展。

深入實踐活動成功與否，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部。在深入實踐階段，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，局領(lǐng)導(dǎo)班子分5個組，帶頭深入基層開展調(diào)查研究，征求意見活動，主動找干部群眾談心，認真剖析問題，帶頭整改，切實發(fā)揮好表率作用。在“十查十看”活動中，我局把轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點內(nèi)容，深入開展建設(shè)“為民、務(wù)實、清廉”機關(guān)建設(shè)活動，狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，以良好的作風(fēng)推動教育實踐活動的開展，通過教育實踐活動促進干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

三、存在的問題

我局的深入實踐活動雖然取得了明顯的成效，但也存在一些問題。一是少數(shù)人對深入實踐活動的重視程度還不夠，精力不夠集中，調(diào)研工作做得不夠深入。二是一些黨員干部查擺問題還不夠深入，與自己的思想和工作實際聯(lián)系還不夠緊密；三是有些同志只停留在工作部署上，不注重督促落實和認認真真地總結(jié)。對于這些問題，必須引起我們的足夠重視，采取切實有效的措施加以解決。

第2篇：民營企業(yè)走訪調(diào)研方案范文

SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法，通過對被分析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等加以綜合評估與分析得出結(jié)論，通過內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合來清晰地確定被分析對象的資源優(yōu)勢和缺陷，了解對象所面臨的機會和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對象的實行以達到所要實現(xiàn)的目標。

SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”和“可能做的”之間的有機組合。SWOT分析，就是將公司的內(nèi)部分析與產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的外部分析結(jié)合起來，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。與其他的分析方法相比較，SWOT分析從一開始就具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征。

二、化工銷售面臨的機遇

1.宏觀經(jīng)濟方面。在2011年經(jīng)濟平穩(wěn)回落基礎(chǔ)上，預(yù)計2012年經(jīng)濟增速將繼續(xù)回落，主要由于市場需求增速繼續(xù)降低。在出口方面，由于世界經(jīng)濟增長低迷，歐債危機對世界經(jīng)濟的潛在威脅較大，世界經(jīng)濟不確定性、不穩(wěn)定性增加，這些對我國出口將形成較大不利影響。

2.區(qū)域經(jīng)濟方面。海西區(qū)規(guī)劃為福建地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了重大機遇；中國-東盟自貿(mào)區(qū)的實施對華南地區(qū)尤其是廣西、云南的經(jīng)濟發(fā)展有積極影響；珠三角地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級為華南地區(qū)尤其是華南欠發(fā)達地區(qū)提供了發(fā)展機遇。

3.化工行業(yè)方面。國內(nèi)尤其是華南區(qū)內(nèi)總體新增產(chǎn)能不多,但化工市場需求穩(wěn)步增長；外資企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的取消，以及鼓勵民營資本發(fā)展新36條的出臺，有助于增強華南區(qū)內(nèi)以民營企業(yè)為主的下游化工企業(yè)的競爭力，提供加快發(fā)展的機遇；2011年區(qū)內(nèi)統(tǒng)銷加資源量預(yù)計增加產(chǎn)能68萬噸，尤其福橡裝置投產(chǎn)，改善區(qū)內(nèi)資源結(jié)構(gòu)，有利于進一步擴大市場份額；總部高度重視并大力推進來進料加工業(yè)務(wù)，同時內(nèi)外貿(mào)順利整合，一體化運作能力增強，為我們開拓國內(nèi)外兩個市場、爭取兩種資源，拓展新的市場空間提供了良好機遇。

三、化工銷售面對的挑戰(zhàn)

1.宏觀經(jīng)濟方面。盡管國內(nèi)經(jīng)濟保持平穩(wěn)發(fā)展，但投資減速、出口減速、節(jié)能減排、通脹引發(fā)的貨幣政策緊縮等不利因素將會使國內(nèi)經(jīng)濟增速有所放緩，預(yù)計略低于2011年水平。

2.區(qū)域經(jīng)濟方面。出口環(huán)境沒有根本性好轉(zhuǎn)，對以外向型經(jīng)濟為主的華南地區(qū)經(jīng)濟影響較大；珠三角地區(qū)勞動力及土地成本持續(xù)上升，對下游勞動密集型企業(yè)的發(fā)展不利；未來國內(nèi)加息預(yù)期將對民營企業(yè)的融資造成困難，影響下游企業(yè)開工率。

3.化工行業(yè)方面。未來美元持續(xù)貶值，原油成本居高，化工上游產(chǎn)業(yè)掠奪下游利潤，影響下游開工積極性，可能出現(xiàn)化工替代品，擠占化工市場份額；東盟、臺灣化工產(chǎn)品關(guān)稅降低，以及中東地區(qū)產(chǎn)能持續(xù)釋放，成本競爭力強，對國內(nèi)尤其華南化工市場形成沖擊；競爭對手在華南沿海地區(qū)化工項目的陸續(xù)獲批將弱化未來公司的區(qū)域資源優(yōu)勢。

四、企業(yè)自身存在的優(yōu)勢

1.企業(yè)文化特色鮮明，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提高了公司適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的能力和團隊凝聚力，擁有較出色的銷售隊伍，具備較強的開拓市場、服務(wù)客戶能力；

2.與生產(chǎn)企業(yè)關(guān)系融洽，產(chǎn)銷銜接緊密，共同開發(fā)市場，基本實現(xiàn)“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定供、以產(chǎn)促銷”；

3.茂名石化、福建煉化近年新增產(chǎn)品順利投放市場，產(chǎn)品成熟，服務(wù)到位，得到市場充分認可，區(qū)域市場份額大幅增加，引領(lǐng)市場能力得以增強；

4.網(wǎng)點布局基本成形，覆蓋了主要市場區(qū)域，市場網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道保持穩(wěn)定；

5.物流體系建設(shè)率先起步，過程優(yōu)化、成本控制在區(qū)域公司中保持領(lǐng)先水平。化工銷售第一個物流園區(qū)項目—汕頭物流園區(qū)即將投用，區(qū)位優(yōu)勢明顯。

五、企業(yè)自身存在的劣勢

1.區(qū)內(nèi)資源少，且資源地均不在市場中心。進口資源尤其是來進料加工所占比例較高；

2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)差，產(chǎn)品牌號相對單一，高附加值、拳頭產(chǎn)品較少；

3.客戶結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，生產(chǎn)型大戶較少，以中小客戶為主，客戶市場炒作心理嚴重，相對欠穩(wěn)定；

4.區(qū)內(nèi)消費結(jié)構(gòu)偏差，主要集中在低端產(chǎn)業(yè)；

5.市場研究能力尤其對進口產(chǎn)品的研究能力還較弱，自主獲取優(yōu)質(zhì)資源的能力不足；

6.流程效率不高，如產(chǎn)品訂單效率偏低，客戶計劃管理流程偏長等，優(yōu)化流程的需求十分迫切。

六、對策與建議

（一）強化分析調(diào)研，提高市場把握能力

1.密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化。及時了解、掌握國家和華南地區(qū)各項經(jīng)濟政策變化，分析財政金融政策對地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)的影響，跟蹤國民經(jīng)濟各項重點指標以及重點行業(yè)的發(fā)展，分析預(yù)測經(jīng)濟形勢。重點關(guān)注廣東省雙轉(zhuǎn)移政策、ECFA（海峽兩岸經(jīng)濟合作框架協(xié)議）、東盟自貿(mào)區(qū)的實施以及非油化工發(fā)展對化工產(chǎn)業(yè)的影響程度，定期召開市場形勢分析會。

2.增強獲取第一手市場信息能力。加大與咨詢公司、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)網(wǎng)站的交流、合作，并通過細化考核管理，發(fā)揮客戶經(jīng)理走訪市場、反饋信息的作用，及時獲取第一手市場信息。

3.開展專題市場調(diào)研。每半年組織一次專題市場調(diào)研，充分發(fā)揮地處市場前沿的經(jīng)營部、代表處的作用，采用深入走訪、調(diào)查問卷等多種方式，分步完成區(qū)域內(nèi)重點市場的市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)以及競爭對手經(jīng)營模式、來進料加工市場、化工期貨市場、金融性貿(mào)易行情等情況調(diào)研，形成高質(zhì)量的市場調(diào)研報告。

（二）細化營銷運作，增強市場競爭力

（1）大力拓展市場，優(yōu)化資源配置。積極開發(fā)客戶需求，在此基礎(chǔ)上，一方面區(qū)內(nèi)統(tǒng)銷資源盡量在本區(qū)內(nèi)消化，保持價格優(yōu)勢，并減少跨區(qū)物流成本。另一方面充分利用統(tǒng)銷優(yōu)勢，對華南區(qū)域有較大需求而區(qū)內(nèi)沒有生產(chǎn)裝置的產(chǎn)品，加大調(diào)入量，滿足區(qū)內(nèi)不同客戶的差異化需求。

（2）消化區(qū)內(nèi)增量，引導(dǎo)市場需求。今年川維30萬噸/年VAC、10萬噸/年P(guān)VA等項目建成投產(chǎn)，要積極銜接客戶，落實渠道流向，并盡早開展預(yù)銷售，確保新增產(chǎn)品順利投放市場；密切跟進下游客戶在環(huán)氧乙烷、純苯下游裝置的投資建設(shè)進度，對將投產(chǎn)的項目，提早介入，保障資源，做好服務(wù)。

（3）推進與國內(nèi)大客戶合作，提高資源獲取能力。利用渠道優(yōu)勢，進一步深化與國內(nèi)外供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，努力獲取優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的外采資源，抓住市場機會開展自營業(yè)務(wù)，增創(chuàng)經(jīng)濟效益，提高市場份額。在運作方式上，可采取以銷定購和自營等模式，對優(yōu)勢品種，可采用存貨自營和期貨交易等方式。

（4）開展國際貿(mào)易，全力頂替進口。發(fā)揮內(nèi)外貿(mào)一體化優(yōu)勢，根據(jù)國內(nèi)市場變化，通過適時擴大（或收緊）產(chǎn)品進出口量來調(diào)節(jié)和占領(lǐng)國內(nèi)市場；積極配合香港公司完成樹脂產(chǎn)品對越南的出口業(yè)務(wù)，為搶占東南亞市場積累經(jīng)驗；在總結(jié)前期來進料加工業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步做大茂名來進料加工,并把來進料加工業(yè)務(wù)向廣石化和海南煉化推廣，確?？偛棵吭?200噸來進料加工計劃順利完成。

（5）探索多種銷售模式，擴大市場影響力。一是做大零售，在總結(jié)汕頭地區(qū)零售業(yè)務(wù)試點基礎(chǔ)上，逐步在珠三角地區(qū)推廣，為區(qū)域小客戶提供便利，并樹為公司終端服務(wù)和價格信息的窗口；二是做大合約，鼓勵多采用長約交易，推行合約價格，減少現(xiàn)貨交易，培育長期穩(wěn)定的客戶群，擴大市場影響力；三是按照總部統(tǒng)一部署，推廣網(wǎng)上競價銷售，探索開展期、現(xiàn)貨套保業(yè)務(wù)，并利用時間差和地理位置差開展換貨業(yè)務(wù)。

（三）深化產(chǎn)銷研結(jié)合，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)

1.細化銜接，提高產(chǎn)銷協(xié)同力度。堅持產(chǎn)銷銜接的制度化和日常化，繼續(xù)擴大產(chǎn)銷雙方信息交換，在有效銜接基礎(chǔ)上，引導(dǎo)企業(yè)多產(chǎn)差別化、品質(zhì)好、效益高的產(chǎn)品，提高單位產(chǎn)品利潤率，并引導(dǎo)企業(yè)重視倉儲設(shè)施建設(shè)，合理安排庫存，共擔市場風(fēng)險。協(xié)同企業(yè)加大排產(chǎn)計劃執(zhí)行的剛性，提高入庫計劃均衡度，增強計劃管理能力。

2.加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，力爭開發(fā)一個成熟一個。與企業(yè)共同制定2011年新產(chǎn)品開發(fā)方案，并成立產(chǎn)銷研開發(fā)團隊，細化開發(fā)計劃，形成“月度檢查、半年總結(jié)”的例會制度，有效推進工作。與企業(yè)和科研單位共同做好新產(chǎn)品的市場推廣工作，贏得市場認可，形成規(guī)模生產(chǎn)和銷售。

3.發(fā)揮產(chǎn)銷研力量，提高技術(shù)服務(wù)能力。技術(shù)服務(wù)是產(chǎn)品銷售的重要部分，要強化與企業(yè)、科研單位的協(xié)同合作，特別要進一步發(fā)揮好華南技術(shù)服務(wù)站的作用，共同走訪客戶，挖掘課題，開展聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)，為客戶解決產(chǎn)品后加工運用問題，不斷提升客戶滿意度和信賴感。

（四）細化客戶關(guān)系管理，提升服務(wù)水平

1.強化與客戶溝通。編制客戶走訪計劃，并落實好各個層面的客戶走訪，積極解決問題、不斷增進理解。同時，嘗試與核心客戶建立信息雙向交流機制，在簽訂保密協(xié)議的基礎(chǔ)上，進行商業(yè)信息交換。

2.優(yōu)化內(nèi)部流程。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對銷售業(yè)務(wù)全過程特別是客戶服務(wù)環(huán)節(jié)，進行分段分析，找出影響效率的節(jié)點，改進提高。重點要改進訂單管理流程，提升效率，不斷提高上午開單率；加強業(yè)務(wù)支持，使客戶經(jīng)理從開單工作中解脫出來，專注于市場開發(fā)和客戶服務(wù)；優(yōu)化產(chǎn)品配送流程和方式，不斷改進物流服務(wù)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高發(fā)運準確率和配送及時率；進一步優(yōu)化商機響應(yīng)、糾紛處理快速反應(yīng)機制，商機響應(yīng)及時率100%，商務(wù)糾紛及時處結(jié)率100%。

3.強化客戶管理。要下功夫摸清區(qū)內(nèi)所有客戶詳細狀況，確定戰(zhàn)略客戶、合作客戶，形成以直銷為主，經(jīng)銷與相結(jié)合的合理客戶群。

4.開展客戶滿意度調(diào)查。做細做優(yōu)客戶滿意度調(diào)查方案，使調(diào)查手段、方向、對象、關(guān)注點、分析方法以及結(jié)果運用多角化，通過調(diào)查真實客觀地發(fā)現(xiàn)問題，通過改進措施，實實在在為客戶解決問題，促進服務(wù)水平的提升。

（五）完善市場網(wǎng)絡(luò)，深化網(wǎng)點運作

1.推進網(wǎng)點建設(shè)，完善網(wǎng)點布局

在調(diào)研基礎(chǔ)上，探討在福州等主要戰(zhàn)略地設(shè)立網(wǎng)點的可行性，編制下一步網(wǎng)點建設(shè)方案。加快昆明代表處的發(fā)展建設(shè)，盡快注冊為經(jīng)營部，增強西南區(qū)域市場輻射能力。

2.明晰條塊職責，優(yōu)化網(wǎng)點運行

（1）細分條塊職責。在化銷分公司統(tǒng)一的網(wǎng)點運行和管理方案出臺后，結(jié)合華南區(qū)域特點，制定網(wǎng)點運行管理細則，進一步細分條塊職責，實現(xiàn)營銷與銷售相對分離，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運營效率，并對網(wǎng)點下放一定權(quán)限，適度提高“塊”的經(jīng)營管理自主性，更好地適應(yīng)三級管理體制要求。

（2）優(yōu)化網(wǎng)點資源投放。在研究分析網(wǎng)點的市場定位及市場結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，進一步細分區(qū)域市場，制定區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃和資源投放計劃，細致核算物流費用，推行區(qū)域定價，在滿足市場需求的同時，力爭物流成本最低。

（3）建立考核淘汰機制。充分發(fā)揮考核的杠桿作用，對網(wǎng)點要結(jié)合工作實際，分解工作任務(wù)，下達銷量、利潤、直銷率等業(yè)務(wù)指標，嚴格考核兌現(xiàn)，任務(wù)不達標的，網(wǎng)點負責人轉(zhuǎn)崗處理。對客戶經(jīng)理，繼續(xù)加大價格建議權(quán)、客戶選擇權(quán)、資源平衡權(quán)的下放力度，合理量化個人業(yè)務(wù)指標，制定工作標準、服務(wù)標準和行為標準，獎優(yōu)罰劣，收入上不封頂下不保底，對業(yè)績不達標的，轉(zhuǎn)崗、待崗處理，促進責權(quán)利的對等統(tǒng)一。

參考文獻：

第3篇：民營企業(yè)走訪調(diào)研方案范文

今年以來，按著市委和上級統(tǒng)戰(zhàn)部門的工作部署，我們堅持“抓隊伍、促發(fā)展、保穩(wěn)定”的工作思路，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線的職能和優(yōu)勢，扎實做好各項統(tǒng)戰(zhàn)工作，積極為全市經(jīng)濟和社會發(fā)展做貢獻。

一、深入開展“兩促三增一創(chuàng)”活動，大力促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展

今年以來，圍繞全市的大發(fā)展、快發(fā)展，市委、市政府確立了“全力抓工業(yè)、突出上項目、集中做產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略舉措。按著這一要求，我們在非公有制經(jīng)濟人士中謀劃開展了“兩促（促思想解放，促聯(lián)合開放）三增（增投入、增科技、增效益）一創(chuàng)（創(chuàng)百強民營企業(yè)）”活動，加快非公有制經(jīng)濟發(fā)展。

1、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟人士大上快上項目。一方面，通過走訪、座談等形式，教育引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟人士解放思想，更新觀念，增強大發(fā)展、快發(fā)展意識；另一方面，鼓勵引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟人士強抓機遇，增投入上項目，努力做大做強企業(yè)。今年以來，全市新上項目122個，其中超億元的項目17個，千萬元以上的項目84個，總投資達70億元，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

2、加強民營企業(yè)家隊伍建設(shè)。今年以來，圍繞提高民營企業(yè)管理水平，由市工商聯(lián)牽頭與海納文化咨詢處聯(lián)合舉辦了“民營企業(yè)經(jīng)濟論壇”。此次論壇安排一年的時間，精心整合了在各個領(lǐng)域最優(yōu)秀的專家教授，采取授課與實地考察相結(jié)合的教學(xué)方式，全年安排6次大課，一次赴青島考察參觀。截止目前，已舉辦了3期講座。企業(yè)家們普遍反映：通過學(xué)習(xí)開闊了眼界，增長了知識，使自己的經(jīng)營理念得到了升華，企業(yè)的發(fā)展思路得到了拓展。

3、發(fā)揮行業(yè)商會作用。以市工商聯(lián)五金機電行業(yè)商會為依托，加強與國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)聯(lián)系引資金、搞聯(lián)合，不斷壯大規(guī)模和實力。到目前，全市五金機電行業(yè)商會企業(yè)新上項目6個，總投資1.2億元。同時，適應(yīng)我市冬棗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，籌備成立以黨外人才吳寶鳳為會長的冬棗經(jīng)紀人商會，目前已完成各項準備工作。

4、服務(wù)好臺資企業(yè)。一是建立了臺資企業(yè)聯(lián)系點。把我市白莊臺灣工業(yè)園、開發(fā)區(qū)臺資企業(yè)作為聯(lián)系對象，定期走訪，幫助企業(yè)解決實際困難，為臺商提供良好的服務(wù)。二是編印《臺商服務(wù)指南》，為吸引更多的臺商來驊投資提供更好的服務(wù)。

二、圍繞“新黃驊”建設(shè)，充分發(fā)揮黨外人才的聰明才智

1、謀劃開展了“三個一”活動。突出大發(fā)展、快發(fā)展這個主題，我們在全市黨外人士中開展了“獻一策、招一商、立一功”活動，號召全市黨外人士發(fā)揮聰明才智，立足本職，建功立業(yè)。今年以來，全市黨外人士提出合理化意見和建議43條；引進投資項目30多個；領(lǐng)辦創(chuàng)辦企業(yè)20多攤。昌驊專用汽車有限公司開發(fā)生產(chǎn)的糧食專用運輸車已與國家糧食部門簽定定單，標志著我市專業(yè)汽車生產(chǎn)上升到一個新的水平。

2、開展了黨外人才“三下鄉(xiāng)”活動。圍繞市委的工作部署，我們先后組織農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生等領(lǐng)域的黨外人才深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳授技術(shù)、送醫(yī)送藥。三月中旬還邀請滄州市九三學(xué)社成員、滄州市農(nóng)科院研究員武之新到我市鄉(xiāng)村講授冬棗管理、病蟲害防治等技術(shù)取得了良好的效果。特別是農(nóng)林系統(tǒng)的黨外人才深入田間地頭，向農(nóng)民傳授農(nóng)業(yè)新技術(shù)，提高廣大群眾致富的能力。今年以來，僅農(nóng)業(yè)系統(tǒng)黨外人才下鄉(xiāng)220人次，舉辦各類培訓(xùn)班45期，近萬名農(nóng)民接受了技術(shù)培訓(xùn)。

3、配合省委統(tǒng)戰(zhàn)部完成了黨外人才調(diào)研工作。6月14日—15日，省委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長劉青一行在滄州市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長王元芳、常務(wù)副部長馬學(xué)華等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我市進行了黨外人才工作調(diào)研。我們匯報了黨外人才工作總體情況，并對今后工作提出了一些意見和建議。劉青部長一行對我市黨外人才工作給予了肯定，并要求我市認真總結(jié)好、發(fā)展好，更好地服務(wù)于全黨工作大局。

4、充實政協(xié)隊伍新鮮血液，選拔、培養(yǎng)黨外人才后備力量。一是增補了部分政協(xié)委員。今年以來，按照市委有關(guān)精神和政協(xié)工作的需要，調(diào)整增補委員12名，常委5名，使政協(xié)委員隊伍更加優(yōu)化。二是完善了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與黨外人士交朋友活動制度。為便于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與黨外人士的進一步溝通，充分發(fā)揮黨外代表人士參政議政的作用，我們重新調(diào)整了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與黨外代表人士交朋友名單，使這一制度更加適合黃驊的發(fā)展需要。

三、扎實做好民族宗教工作，維護全市的社會穩(wěn)定

一是妥善處理了我市某些穆斯林群眾的教務(wù)糾紛和因村委會選舉引起的民族糾紛,，依法維護了民族團結(jié)、宗教穩(wěn)定。二是完成了滄州市《關(guān)于民宗工作責任目標分解》方案，對17個機關(guān)部門、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民族宗教工作任務(wù)目標進行量化、細化，完善了考核機制。并通過了滄州市民族宗教工作年度考核驗收。三是協(xié)同民宗部門組織民族干部、教職人員認真學(xué)習(xí)宣傳相關(guān)政策，召開宗教人士座談會，走訪慰問清真寺的教職人員，積極做好預(yù)防工作，確保全市宗教領(lǐng)域的穩(wěn)定。

四、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機關(guān)，為實現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作整體上水平奠定堅實基礎(chǔ)

一是開展了社會主義榮辱觀教育。深入學(xué)習(xí)了胡總書記關(guān)于“八榮八恥”的重要講話精神，并對照要求查找問題，不斷改進自己，進一步堅定了政治方向，牢固樹立社會主義榮辱觀。二是加強理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。按著市委和滄州統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，加強了機關(guān)學(xué)習(xí)，制定了學(xué)習(xí)計劃，集中學(xué)習(xí)了李瑞環(huán)同志的《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》及統(tǒng)一戰(zhàn)線方面的有關(guān)方針政策，通過學(xué)習(xí)增長了全體干部的理論水平，提高了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。三是組織了統(tǒng)一戰(zhàn)線知識問答。按照上級統(tǒng)戰(zhàn)部門的統(tǒng)一部署，在全市范圍內(nèi)開展了一次學(xué)習(xí)統(tǒng)戰(zhàn)政策的競賽活動，全市完成統(tǒng)一戰(zhàn)線有獎知識競賽答題8200份，使廣大干部群眾的統(tǒng)戰(zhàn)觀念進一步增強。四是進一步完善了《全市統(tǒng)戰(zhàn)工作目標責任制》、《全市統(tǒng)戰(zhàn)工作考核機制》、《機關(guān)工作規(guī)范制度》等專件，為做好全市統(tǒng)戰(zhàn)工作提供了有力保證。

第4篇：民營企業(yè)走訪調(diào)研方案范文

一、綜合運用各種調(diào)查手段，確保調(diào)查結(jié)果不走樣

在此次調(diào)查活動中，鹽都區(qū)院深入實際，靈活采用各種調(diào)查研究方法，全面開展預(yù)防調(diào)查，力求調(diào)查情況全面、真實。

一是采取會議調(diào)查。為了解全區(qū)醫(yī)保資金總量、管理制度、分配方案，該院事先擬好會議議題，召集熟悉醫(yī)保資金統(tǒng)籌、支付流程等環(huán)節(jié)的人員進行個別座談、集體座談，讓他們暢所欲言，全面介紹醫(yī)保政策、醫(yī)保資金使用、支付、管理等制度情況、對現(xiàn)行制度及執(zhí)行情況提出自己的看法。

二是采取走訪調(diào)查。為了實地掌握有關(guān)醫(yī)保定點藥品經(jīng)營單位、醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)（以下簡稱“雙定”單位）對醫(yī)保政策的執(zhí)行、醫(yī)保資金的支付等情況和就醫(yī)群眾對醫(yī)保政策的認識、看法和想法，該院采取走訪調(diào)查的辦法，共走訪了10家“雙定”單位和30名不同病種的住院病人、門診病人，重點走訪了群眾反映比較強烈的2家民營醫(yī)院，從而掌握到醫(yī)保資金管理、使用的實際情況和病人的呼聲、要求。

三是采取發(fā)函調(diào)查。為更全面掌握參保人員對現(xiàn)行醫(yī)保資金管理體系的意見和建議，該院精心設(shè)計了預(yù)防調(diào)查函，內(nèi)容包括被調(diào)查人三年來的醫(yī)療費用、已經(jīng)報銷的費用、報銷的程序、醫(yī)保制度的缺陷、合理建議等，選擇不同年齡結(jié)構(gòu)的參保人員發(fā)放，征集參保人員對醫(yī)保資金管理的意見，共發(fā)放調(diào)查函240份。通過發(fā)放調(diào)查函，共征集到群眾意見和建議53條，在此基礎(chǔ)上進行梳理分析，使預(yù)防調(diào)查結(jié)果更具真實性。

二、找準行業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)，確保檢察建議不虛空

一是找準問題癥結(jié)。結(jié)合預(yù)防調(diào)查掌握的第一手資料，結(jié)合廣大群眾的反映和意見，對醫(yī)保管理部門有關(guān)醫(yī)保資金的管理制度、操作流程進行認真分析，查找管理漏洞，提出預(yù)防建議。通過系統(tǒng)梳理、仔細分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行醫(yī)保資金管理的問題主要集中在以下幾個方面：部分參保人員反映醫(yī)療保障偏低，看病報銷不及時，影響了群眾的切身利益；部分“雙定”單位，特別是民營企業(yè)為了片面追求最大利潤，往往采取過度醫(yī)療、誘導(dǎo)住院、以藥換物、以藥換藥等方法套取醫(yī)保資金；醫(yī)保資金管理部門對“雙定”單位醫(yī)?？偭康目刂?、結(jié)算缺乏科學(xué)的統(tǒng)一標準；醫(yī)保中心對“雙定”單位的資格審查不嚴、日常考核走過場等。

二是準確提出建議。針對醫(yī)保中心管理上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，該院在認真學(xué)習(xí)研究各級政府有關(guān)醫(yī)保的政策文件，吃透精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，虛心向醫(yī)保領(lǐng)域的專家、學(xué)者咨詢請教，向區(qū)醫(yī)保中心提出了具有針對性、實用性的預(yù)防建議：及時宣傳、落實國家醫(yī)保政策，提高群眾知情度，根據(jù)鹽都實際和群眾要求，研究調(diào)整醫(yī)保政策，提高參保人員醫(yī)療保障待遇；加大稽查力度，改變稽查方式，突出稽點，強化處罰措施，嚴厲打擊非法套取醫(yī)保資金的有關(guān)單位和個人；對“雙定”單位按照合理分配、及時結(jié)算的原則，結(jié)合服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，實行結(jié)分制，確定醫(yī)保資金控制量和結(jié)算額；完善“雙定”單位的資格審查、考核程序，對審查、考核情況進行公示，提高選擇“雙定”單位的透明度，自覺接受參保群眾的監(jiān)督。

三是及時跟進查處。對調(diào)查中群眾反映的職務(wù)犯罪線索，及時移送反貪部門，經(jīng)過縝密初查，對在“雙定”單位確定、醫(yī)保資金管理中搞權(quán)錢交易的區(qū)人社局醫(yī)保中心主任周某、醫(yī)保中心醫(yī)療管理科科長夏某以立案查處，有效遏制了醫(yī)保資金管理中的腐敗行為。

三、全程跟蹤督促落實，確保成果轉(zhuǎn)化不打折

為了使此項預(yù)防建議切實轉(zhuǎn)化為防范措施，該院主動跟蹤督促、參與政策研究、幫助建章立制。

一是跟蹤督促。將檢察建議落實責任進行分解：分管檢察長到區(qū)人社局通報檢察建議的背景、調(diào)查的過程和結(jié)果，引起局黨組的重視；調(diào)查人員主動與區(qū)醫(yī)保中心溝通說明調(diào)查的細節(jié)、調(diào)查中獲取的信息，全程跟蹤建議的落實。及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報調(diào)查結(jié)果，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，區(qū)政府專門成立了由檢察、財政、審計、衛(wèi)生、人社等多個部門組成的醫(yī)保政策調(diào)整調(diào)研協(xié)調(diào)小組，對完善醫(yī)保政策、創(chuàng)新醫(yī)保資金管理機制進行研究和協(xié)調(diào)。

第5篇：民營企業(yè)走訪調(diào)研方案范文

    一、重點工作開展情況

    （一）“2+30”工程企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。一是重點關(guān)注“2+30”工程企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營存在困難和問題，及時幫助協(xié)調(diào)解決。廣鑫鐵塔搶抓國家電網(wǎng)公司將在2020年前建成“五縱五橫”特高壓“三華電網(wǎng)”共建成27回特高壓直流工程機遇，簽訂在手訂單6億元余元，受行業(yè)限制，需要先期墊付資金，導(dǎo)致資金嚴重緊張，區(qū)工信局了解后及時匯報區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)金融局、中行等十余家金融機構(gòu)幫助企業(yè)融資，目前德州銀行為企業(yè)增加3000萬元信用貸款，解企業(yè)燃眉之急，同時，區(qū)工信局將廣鑫鐵塔、德州恒豐集團推薦到山東政銀企合作急需資金支持工業(yè)企業(yè)“白名單”，爭取更多的資金支持。二是重點關(guān)注“2+30”工程企業(yè)運行情況。1-4月份規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)上繳稅金1.65萬元，同比增長2.8%，去除麗馳新能源汽車和富路車業(yè)較去年同期減少1833萬元影響外，其他規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)較去年增長16.7%?！?+30”工程企業(yè)1-4月份上繳稅金1.45億元，占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的87.9%，同比增長8.7%，去除富路和麗馳影響，較去年同期同比增長27.2%。

（二）兩大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級穩(wěn)步推進。新能源汽車產(chǎn)業(yè)，麗馳新能源低速電動車受政策影響，富路車業(yè)正在改建，導(dǎo)致運行情況不樂觀。富路集團1-4月份實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1.55億元，同比下降64.9%，用電量同比下降50.48%，上繳稅金同比下降76.5%。新型纖維紡織產(chǎn)業(yè)，對恒豐集團制造業(yè)創(chuàng)新中心試點工作進行跟蹤、指導(dǎo)和服務(wù)，恒豐集團亦按部就班做好中心的股東認定、出資方式、工商注冊、運營模式等工作，目前正在不斷建立健全和完善創(chuàng)新中心的組織架構(gòu)。恒豐集團1-4月份主營業(yè)務(wù)收入8.74億元，同比增長24.7%，用電量同比增長1.3%，上繳稅金同比增長35%。

（三）重點技改項目穩(wěn)步推進。全區(qū)技改項目建設(shè)總體發(fā)展態(tài)勢良好，全區(qū)工業(yè)技改項目共33個，總投資58.84億元，2019年計劃完成投資40億元，1-4月份完成投資13.24億元，同比增長3.2%，項目全部投產(chǎn)后新增銷售收入94.25億元，利稅16.01億元。我區(qū)15個項目列入全市150個工業(yè)重點項目，其中13個項目已經(jīng)陸續(xù)開工，2019年計劃完成投資24.93億元，截止目前完成投資7.22億元。

  （四）陵城區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制工作開展順利。3月25日-28日，北京中機產(chǎn)城規(guī)劃設(shè)計研究院牽頭組織的行業(yè)專家，對我區(qū)進行了實地調(diào)研，通過走訪企業(yè)、召開座談會、聽取各部門意見等方式，全面深入了解陵城區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，收集掌握各項調(diào)研資料。目前，工業(yè)規(guī)劃編制提綱已經(jīng)完成，正在進一步補充完善資料。

    （五）“地條鋼”排查工作積極開展。嚴格落實長效監(jiān)管機制的工作要求,壓實屬地責任，做好常態(tài)化“地條鋼”排查監(jiān)管工作。保持對卓爾鑄造、駿龍電力管、明銳機械、偉宏機械4家中頻爐企業(yè)的監(jiān)管，不定期進行現(xiàn)場檢查，堅決防止企業(yè)將中頻爐等相關(guān)設(shè)備用于“地條鋼”非法生產(chǎn)。加強對可疑用電大戶企業(yè)的現(xiàn)場核查，未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)“地條鋼”企業(yè)。

    （六）安全環(huán)保工作有序推進。一是組織開展經(jīng)信領(lǐng)域風(fēng)險隱患大快嚴全集中行動、安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)、今冬明春火災(zāi)防控、安全事故警示教育月等活動，并制定相關(guān)方案，下發(fā)區(qū)供電公司等單位。督促各單位按照方案要求，積極開展各項活動，按時上報總結(jié)，確保安全生產(chǎn)工作落到實處。二是積極開展錯峰生產(chǎn)工作。通過調(diào)度日用電量、現(xiàn)場督查等方式督促駿龍電力管、明銳機械、偉宏機械3家錯峰生產(chǎn)企業(yè)嚴格落實錯峰生產(chǎn)措施，切實減少污染物排放。其中，1月底駿龍電力管、明銳機械2家企業(yè)已按計劃完成錯峰生產(chǎn)工作。偉宏機械因未取得環(huán)保驗收手續(xù)，處于停產(chǎn)整治狀態(tài)。三是開展化工產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級工作。組織我區(qū)午陽化工、中昊民防2家涉監(jiān)控化學(xué)品企業(yè)開展了監(jiān)控化學(xué)品宣布工作，并提交市禁化武辦審核。組織專家對我區(qū)參加評級評價的12家化工生產(chǎn)企業(yè)開展了評級評價驗收工作，所有化工生產(chǎn)企業(yè)均順利通過驗收工作。四是督導(dǎo)部分企業(yè)環(huán)境保護和重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)工作。累計55天到所負責的21家企業(yè)督導(dǎo)環(huán)境保護和重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)情況，并將督查現(xiàn)場視頻發(fā)送至陵城區(qū)環(huán)保工作督導(dǎo)組交流群，督查結(jié)果以書面形式上報。每天督查3-5家企業(yè)， 4至5個工作日完成一輪督查，并根據(jù)區(qū)政府要求安排夜查，確保督查結(jié)果真實可靠。

    （七）服務(wù)維穩(wěn)工作有序開展。今年以來，多措并舉，增強服務(wù)意識，積極為原縣屬破產(chǎn)企業(yè)下崗、失業(yè)、退休職工辦理遺屬補助、退休、審核生活最低保障等，共來電來訪21件次，配合民政部門對我系統(tǒng)內(nèi)低保戶進行現(xiàn)場認證工作，截至目前，已報送18個部門共計102戶低保人員資料。圓滿完成經(jīng)信系統(tǒng)20余部門、企事業(yè)單位670余名退伍軍人及其他優(yōu)撫對象光榮牌登記發(fā)放工作。

    （八）清理拖欠民營企業(yè)賬款工作扎實開展。根據(jù)省、市清理民營企業(yè)、中小企業(yè)賬款工作安排，我區(qū)成立工信局、財政局、國資局各1人組成的“陵城區(qū)清理民營企業(yè)、中小企業(yè)賬款工作專班”，辦公地點設(shè)在區(qū)工信局。截止目前，累計還款1690.10萬元，比原計劃提前還款13.17萬元，圓滿完成一直四月份清欠計劃。

二、下一步打算

一是按照中國紡織工業(yè)聯(lián)合要求，準備中國土工用紡織材料名城復(fù)審材料，確保順利通過復(fù)審。

二是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府工作安排，按照對標寒亭區(qū)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作計劃，狠抓各項工作落實，助力全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

三是工信局繼續(xù)跟進配合北京中機產(chǎn)城規(guī)劃設(shè)計研究院工作，確保陵城區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制工作高質(zhì)量高標準按相關(guān)時間節(jié)點順利完成。

四是配合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開展“進解促”工作，積極為企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問題，助力企業(yè)健康發(fā)展。

第6篇：民營企業(yè)走訪調(diào)研方案范文

當春蘭創(chuàng)始人陶建幸在江蘇喊出1000億目標的時候，董才平還是一個毛頭小伙子。但他卻完成了陶建幸沒有完成的使命。在充滿神奇的神州大地上，董才平和眾多的創(chuàng)客們一起，開創(chuàng)出了中國改革開放第二個十年的奇跡。

作為中國民營企業(yè)發(fā)展歷史上不可或缺的角色，中天鋼鐵在過去十余年里，在規(guī)模效益、經(jīng)營管理、文化構(gòu)建、企業(yè)傳承等領(lǐng)域均有著自身獨特的建樹。在董才平的帶領(lǐng)下，中天鋼鐵以“五百強”為起點，以轉(zhuǎn)型改革為契機，希冀開創(chuàng)更為輝煌的業(yè)績。

中國經(jīng)濟信息：您認為中天鋼鐵的核心競爭力是什么？

董才平：我認為是人才，當年中天鋼鐵就是由我們這一批敢打敢拼的年輕人創(chuàng)立的。這十余年取得的輝煌成績，更離不開一批批中天人的艱苦打拼。中天鋼鐵歷來重視專業(yè)人才隊伍建設(shè)，啟動“十年人才強企戰(zhàn)略”，每年從北京科技大學(xué)、東北大學(xué)等冶金類重點院校招聘300名左右的專業(yè)對口應(yīng)屆大學(xué)生，并制定大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃方案，為他們提供施展才華的平臺。同時注重管理人才的培育，近年來先后開展了各級干部管理培訓(xùn)，通過多次機構(gòu)改革調(diào)整，讓年輕人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，實現(xiàn)了管理干部年輕化。最近又成立特鋼公司，集中一批專業(yè)人員建設(shè)優(yōu)特鋼研發(fā)生產(chǎn)基地，培育優(yōu)特鋼人才梯隊。

中國經(jīng)濟信息：從行業(yè)發(fā)展來看，鋼鐵當前面臨著規(guī)模大但效益低的現(xiàn)狀。面對這種情況，中天都采取了哪些措施予以應(yīng)對？

董才平：面對當前“新常態(tài)”的經(jīng)濟形勢，中天主要做了兩個方面工作：

一是調(diào)整產(chǎn)品定位，圍繞“由普轉(zhuǎn)優(yōu)，由優(yōu)轉(zhuǎn)特，由特轉(zhuǎn)精”的發(fā)展戰(zhàn)略，集團深化“一站一室一院一基地一中心”五位一體的科研平臺作用，打造一支優(yōu)特鋼人才梯隊，不斷研發(fā)高附加值高技術(shù)含量的優(yōu)特鋼產(chǎn)品。目前，集團已開發(fā)新品超200余種，其中，包含高標軸承鋼、鐵路提速彈簧、滲碳軸承鋼、鉻鎳鉬系高合金鋼等高品質(zhì)產(chǎn)品，并與重點下游客戶形成長期合作關(guān)系。

二是深化科學(xué)管理，通過機構(gòu)改革，讓一批年輕人走上管理崗位，憑借年輕人的創(chuàng)新思維，推動創(chuàng)新管理，開展“小改小革”技改活動，讓全員參與管理。同時，深入推進降本增效活動，積極“走出去，請進來”，向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)先進的管理理念。

中國經(jīng)濟信息：作為中國民營企業(yè)的典型代表，中天鋼鐵在經(jīng)營管理層面都有哪些獨到的地方？

董才平：其實，中天鋼鐵在傳承與管理方面是相通的，其中最重要的實踐就是，我們經(jīng)過調(diào)研考察、反復(fù)論證和深思熟慮后，站在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度，進行了一場“認識自我、挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我”的系統(tǒng)性自我革命。我們大膽進行機構(gòu)改革，建立現(xiàn)代化的管理架構(gòu)和體系，將決策層和經(jīng)營層分離，充分放手放權(quán)放心，將“千萬噸規(guī)模、千億級營收”的巨大產(chǎn)業(yè)全部交付給年富力強、專業(yè)過硬的新一代年輕管理層。前段時間，我們成立中天特鋼有限公司，緊緊圍繞“品種、質(zhì)量和效益”，一心一意抓好優(yōu)特鋼發(fā)展，持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力，全面打造可持續(xù)發(fā)展的“百年基業(yè)、綠色鋼城”。

在具體的管理方面，我認為中天鋼鐵的獨創(chuàng)與特色就是始終堅持“以人為本”，全面打造“企業(yè)把愛心灑向員工、員工將忠心獻給企業(yè)”的和諧勞動關(guān)系，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。

中國經(jīng)濟信息：近年來，中天在機構(gòu)改革和讓年輕人早早地走上管理崗位方面，獲得了普遍的關(guān)注。中天這樣做的初衷是什么？都取得了哪些效果？

董才平：讓年輕人走上管理崗位，就是想讓他們管理企業(yè)，因為年輕人思維活躍，更具創(chuàng)新力，能夠提升企業(yè)管理水平和創(chuàng)新活力，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展。如今，在他們的管理下，企業(yè)確實取得了長足進步，特別是企業(yè)管理上，管理思路更加清晰，2014年，就通過提升基礎(chǔ)管理、技改創(chuàng)新、減少非生產(chǎn)性開支等，全年實現(xiàn)了降本增效6億元。

中國經(jīng)濟信息：中天鋼鐵明年9月就將迎來15周年。這15年，也是中國經(jīng)濟崛起速度最快的15年?；剡^頭來看，在創(chuàng)業(yè)與守業(yè)的過程中，您最大的感受是什么？

董才平：我認為有3點：

第一就是堅定創(chuàng)業(yè)夢想，敢于自我突破。在錯綜復(fù)雜的鋼鐵行業(yè)形勢面前，要始終堅持自己的發(fā)展理念，因地制宜、因時制宜，制定各項符合企業(yè)當前發(fā)展的政策，敢于啟用有能力的年輕人，為企業(yè)發(fā)展不斷注入活力。

第二是把握市場形勢，大膽預(yù)見走勢。長久以來，我們始終堅持以市場為導(dǎo)向的發(fā)展模式，積極做好市場調(diào)研，了解各類原輔材料價格走勢，調(diào)研產(chǎn)品的市場需求量以及客戶的滿意程度，通過信息收集、市場走訪、與其他企業(yè)對標交流等方式，判斷未來趨勢，大膽做出決策。

第三是堅持“團結(jié)可以戰(zhàn)勝一切”的企業(yè)精神。這么多年來，中天在發(fā)展的道路上也面臨過種種危機，我們的創(chuàng)業(yè)團隊始終不離不棄，共商企業(yè)發(fā)展大計，尤其是我們的全體員工團結(jié)一心、眾志成城，在每次危機面前巧用智慧、默契配合，共同戰(zhàn)勝困難。

中國經(jīng)濟信息：中天鋼鐵在發(fā)展的過程中，有沒有經(jīng)歷過生死存亡的時刻？曾經(jīng)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

董才平：2004年，面對大規(guī)模宏觀調(diào)控，我們果斷啟動優(yōu)鋼工程，2005年末成為常州首家產(chǎn)銷雙超百億元的企業(yè)；2007年，全球金融風(fēng)暴大肆侵襲，我們穩(wěn)步推進北區(qū)技改項目，2008年底正式邁入500萬噸鋼產(chǎn)能行列；2012年，歐債危機蔓延影響，我們加快實施南區(qū)技改工程，轉(zhuǎn)型升級效果明顯。近兩年，又碰上鋼鐵行業(yè)的嚴寒期，國內(nèi)眾多鋼企都在生存線上掙扎，面對著產(chǎn)能過?；狻⑹袌鲂枨蟛煌?、最嚴環(huán)保法的實施、要素成本的上升等諸多因素，企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但是，我們做精做優(yōu)的步伐不會停歇。

中國經(jīng)濟信息：2015年中天鋼鐵準備投入超過10億元，來推進50余項環(huán)保技改，是什么促使中天鋼鐵花費這么大的力氣和力度進行環(huán)保技改？

董才平：中天鋼鐵自成立之日起，就把百姓的切身需求和企業(yè)發(fā)展的責任緊密結(jié)合起來，堅持走“資源節(jié)約、環(huán)境友好”發(fā)展之路。近年來企業(yè)自身的環(huán)保意識也在不斷提高，大型項目上馬前都會進行環(huán)保評估。為迎接新《環(huán)保法》的實施，中天鋼鐵化環(huán)保壓力為動力，主動出擊，先后實施數(shù)十項環(huán)保技改，主要環(huán)保指標均達到行業(yè)領(lǐng)先水平。 我曾多次表示：“走環(huán)境友好之路，鋼鐵企業(yè)才能長青?！拔覀兊淖罱K目標是把中天鋼鐵打造成全國鋼鐵行業(yè)的綠色示范企業(yè)，建成一座綠色鋼城。

第7篇：民營企業(yè)走訪調(diào)研方案范文

一、圍繞“工業(yè)立縣、農(nóng)業(yè)強縣、商貿(mào)興縣”三大主體戰(zhàn)略，人才人事工作取得明顯成效

（一）深入貫徹實施公務(wù)員法。

一是公務(wù)員登記工作圓滿完成。公務(wù)員登記政策性強、涉及面廣、情況復(fù)雜，我們按照堅持原則不動搖、執(zhí)行標準不走樣、履行程序不變通、嚴肅紀律不松懈的要求，認真負責地對全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及黨群政府部門的1214名干部進行了檔案審核，報市完成了公務(wù)員登記審批，離崗備案的247人，建立起了公務(wù)員數(shù)據(jù)庫。目前公務(wù)員登記工作已基本完成，現(xiàn)正在進行對97年1月1日以后至05年12月31日前調(diào)入行政機關(guān)的人員進行調(diào)查摸底及考試考核工作。二是按照人事部出臺的《公務(wù)員考核規(guī)定》，研究起草了我縣新錄用公務(wù)員到基層鍛煉的意見，自05年以來的25名新錄取公務(wù)員已全部到指定鄉(xiāng)村鍛煉。

（二）積極為全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供人才人事保證。

去年以來，我局響應(yīng)縣委關(guān)于大力加強全民創(chuàng)業(yè)發(fā)展民營經(jīng)濟的號召，積極為民營企業(yè)引進人才打造平臺，創(chuàng)造機會。一是先后組織了42家企業(yè)參加北京、天津、石家莊、衡水等地人才交流會，達成就業(yè)意向3901份，簽訂就業(yè)協(xié)議148份，引進中高層次人才246名。二是充分發(fā)揮我縣人事人才網(wǎng)站功能，為縣域企業(yè)免費招聘信息。共免費為50家企業(yè)人才招聘信息1300多條，有500多名大中專生在網(wǎng)站進行了自我推薦，今年共為民營企業(yè)推薦大中專畢業(yè)生456名，培養(yǎng)農(nóng)村實用人才453名，選出能工巧匠2**名，為企事業(yè)單位免費人事230人。三是我們分別舉辦了全縣民營企業(yè)專場人力資源洽談會、龍華工業(yè)園區(qū)專場人才交流會，有87家企業(yè)、1800多名大中專生、失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力參加，共簽定就業(yè)意向930份、簽定就業(yè)協(xié)議324份。四是制定了《大中專畢業(yè)生面向基層就業(yè)的實施意見》和《關(guān)于吸引**籍本科以上學(xué)歷畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)惠辦法》，有96名本科以上畢業(yè)生積極回鄉(xiāng)就業(yè)。接收省“三支一扶”畢業(yè)生6名，其工作生活都得到妥善安排。

（三）進一步做好干部安置工作。

安置工作關(guān)系到全縣政治穩(wěn)定和安定團結(jié)，是今年的一項重要工作。我局認真按照省市文件要求，采取多項措施，確保了全縣干部穩(wěn)定，一是制定了企業(yè)干部思想教育活動的實施意見，深入一線調(diào)查摸底，及時掌握情況，實行動態(tài)管理。二是及時發(fā)放企業(yè)干部各項解困資金，今年已發(fā)放養(yǎng)老金補貼13.02萬元，發(fā)放醫(yī)療保險補貼10.17萬元。三是“八一”建軍節(jié)期間走訪慰問了較困難的企業(yè)干部，發(fā)放了特困資金600元。四是完成了全年的干部安置任務(wù)。

（四）積極開展了專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)及職稱評審聘任工作。

一是開展了全縣專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，組織了13**名專業(yè)技術(shù)人員進行創(chuàng)新能力培訓(xùn)，并取得了較好效果。二是完成了高中級236人、初級276人的計算機培訓(xùn)和23人的外語培訓(xùn)。三是進行了專業(yè)技術(shù)人員職稱評審上報工作。共審核上報高職42名，中職278名，為民營企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員評定職稱21名，初職評審工作正在進行中。三是制定了專業(yè)技術(shù)人員職稱聘任意見，教育、衛(wèi)生等系統(tǒng)3017人（其中教育2608人、衛(wèi)生336人，其他單位73人）專業(yè)技術(shù)人員職稱得到聘任，其中2869人（教育2592人，衛(wèi)生277人）工資已兌現(xiàn)。

（五）圓滿完成機關(guān)事業(yè)人員工資改革工作。

這次機關(guān)事業(yè)人員工資改革工作政策性強、涉及面廣，直接關(guān)系到廣大工作人員的切身利益。我局嚴格按照省市文件要求，嚴格執(zhí)行政策，嚴肅工作紀律，采取合署辦公、分口把關(guān)、各負其責的辦法，嚴格審查、嚴密操作，確保工作改革順利完成。全縣有13612名機關(guān)事業(yè)人員進行了工資調(diào)整，月增320萬元，其中在職人員10454名,月增236萬元,人均月增226元;離退休人員3158名，月增84萬元,人均月增264元。

（六）完成了20**年度全縣綜合表彰獎勵和人事考核工作。

按照縣委、縣政府要求，我們對20**年度全縣各項工作進行了綜合表彰獎勵，共表彰先進單位1**個，先進個人1179人，其中二等功26人，三等功2**人，嘉獎9**人，其他40人。制定了20**年人事考核實施意見，對政府系統(tǒng)工作人員進行了年度考核，參加考核8803人，其中優(yōu)秀885人，稱職7916人。

二、深化縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革，加強機構(gòu)編制管理

去年以來，我們以深化縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革為工作重點，不斷加強機構(gòu)編制管理，一是按照縣委、縣政府要求，制定了《**縣級政府機構(gòu)改革實施方案》和《關(guān)于調(diào)整部門編制核定意見》，完成了縣直12個部門的“三定”方案。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革試點進行了調(diào)研和摸底，對我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)型情況進行了分析總結(jié)，制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革試點方案》，以報省待批。三是起草了《**事業(yè)單位“八定”工作意見》、《事業(yè)單位分類管理意見》和《**農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系建設(shè)實施方案》；進行了事業(yè)單位登記年檢工作，現(xiàn)已登記241家，年檢率100%，變更登記14家，注銷2家，新登記4家。四是進一步落實編制實名制管理，發(fā)放了《機構(gòu)編制管理證》，制定了《關(guān)于加強全縣中小學(xué)和人員編制管理的意見》。

三、社會保險工作穩(wěn)步推進，社會保障能力進一步增強

去年以來，我們通過采取大力宣傳、目標考核、社?；说仁侄?，加強社會保險工作力度，確保了擴面、征繳、發(fā)放各項目標的完成。

（一）養(yǎng)老保險。1、企業(yè)職工養(yǎng)老保險新增擴面974人，完成率150%，申報2480萬元，征收2177萬元，按時為3162名離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金2985萬元。按照省市關(guān)于企業(yè)退休人員三年調(diào)整養(yǎng)老金待遇文件精神，完成了調(diào)待工作，我們對60名離休人員增加離休費，月增23100元，人均385元，對2985名企業(yè)退休人員養(yǎng)老金進行調(diào)整,月增37.3萬元，月人均125元，從20**年7月1日起執(zhí)行，10月份已補發(fā)到位。目前，企業(yè)職工養(yǎng)老金由2004年人均408元增加到人均756元。2、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險參險1889人，擴面701人，征收1365萬元，發(fā)放604萬元，清欠141.6萬元；機關(guān)事業(yè)財政開支人員參險準備工作全部完成。3、農(nóng)村養(yǎng)老保險參險5.4萬人，征收7.7萬元，擴面1人，為8**6人返保8.3萬元。

（二）失業(yè)保險擴面400人，申報失業(yè)保險費135萬元，共為292名失業(yè)人員支付失業(yè)救濟金53萬元，并對全縣所有參險單位進行數(shù)據(jù)整合，目前已完成3500人的核實錄入工作。

（三）醫(yī)療保險。一是基本醫(yī)療保險擴面5895人，征收醫(yī)療保險費1131萬元，其中統(tǒng)籌基金726萬元、個人帳戶405萬元，支付醫(yī)療費用387萬元。二是大額醫(yī)療保險征收105萬元，今年已報市審批醫(yī)療費用280萬元。三是離休干部統(tǒng)籌，有235人參加，征收離休干部統(tǒng)籌費109萬元，支付97萬元。四是加強了對醫(yī)療保險定點醫(yī)院、定點門診的監(jiān)督檢查，制定了兩定單位考核標準，起到了很好的督查效果。

（四）工傷保險。今年堅持以民營企業(yè)和高危行業(yè)為突破口，擴面征繳工作取得新成就，全縣參保人數(shù)達到9291人，完成任務(wù)數(shù)的102%，征收工傷基金108萬元，比去年同期增長44萬元，支付95萬元。

（五）生育保險。征收生育保險征收5.2萬元，支付4.2萬元，按照省市的規(guī)定，制定出我縣生育保險統(tǒng)籌改革辦法，年底前啟動。為確保社保基金安全運行，我局制定了《人勞局20**年社會保險基金監(jiān)督檢查工作計劃》和《人勞局關(guān)于對社會保險基金監(jiān)督管理規(guī)定》，開展了兩次基金內(nèi)部審計和監(jiān)督檢查，沒有發(fā)現(xiàn)違紀問題。今年我們還對企事業(yè)單位3400多名離退休人員進行了換證普查工作，共查出死亡人員21名，追回養(yǎng)老金14230元。

四、圍繞構(gòu)建和諧社會，勞動就業(yè)工作實現(xiàn)新突破，勞務(wù)輸出、就業(yè)培訓(xùn)、勞動監(jiān)察等項工作再上新臺階

（一）積極落實再就業(yè)政策，認真做好再就業(yè)工作。去年，我們認真宣傳和落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。目前全縣新增就業(yè)崗位1650個，新增就業(yè)人員1560人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)的384人，失業(yè)率為2.4%，免費為310名失業(yè)人員進行了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，失業(yè)人員再就業(yè)360人，再就業(yè)率達90%以上；新發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證427個，已為330名“4050”失業(yè)人員申請享受養(yǎng)老保險補貼待遇，每人每年可享受到1800元以上的社保補貼。有7人申報小額貸款計35萬元。年內(nèi)新發(fā)展就業(yè)實體10個。

（二）圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，扎實做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)及培訓(xùn)工作。去年以來，我們按照培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)三位一體工作模式，以勞務(wù)輸出工作為重點，抓住培訓(xùn)、管理、維權(quán)、基地、品牌五個環(huán)節(jié)，創(chuàng)新轉(zhuǎn)移工作機制，增強輸出能力，促進農(nóng)民增收。在就地轉(zhuǎn)移工作上，我們實現(xiàn)輸出和轉(zhuǎn)移由“體能型”向“技能型”轉(zhuǎn)變，由“自發(fā)型”向“組織型”轉(zhuǎn)變，由“外輸型”向“內(nèi)轉(zhuǎn)外輸并重型”轉(zhuǎn)變。一是以就業(yè)局職業(yè)介紹所為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)介紹所為輔助，民營職介所為補充的輸出機制做好勞務(wù)輸出工作，目前完成新增勞務(wù)輸出16980人次，就地轉(zhuǎn)移17720人次，分別完成全年任務(wù)的122%和139%。其中就業(yè)局職業(yè)介紹中心開發(fā)用工崗位6000多個。二是充分利用就業(yè)培訓(xùn)補貼政策，通過入廠、入校、進村入戶、訂單培訓(xùn)等形式進行各種就業(yè)能力培訓(xùn)，已完成農(nóng)村勞動力陽光工程技能培訓(xùn)1466人，引導(dǎo)性培訓(xùn)6800人，就業(yè)再就業(yè)技能培訓(xùn)1725人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)310人，分別完成任務(wù)的108%、105%、104%、103%。三是積極創(chuàng)辦培訓(xùn)基地，著力推進崗前培訓(xùn)。今年已新建培訓(xùn)基地2個，企業(yè)實訓(xùn)基地4個，共為藍天板業(yè)、景津集團、**保安、川老板酒店等新招用人員進行崗前培訓(xùn)737人。四是創(chuàng)新城鄉(xiāng)統(tǒng)籌輸出機制，開拓用工渠道。我局今年5月份與天津西青區(qū)勞動局成功合作，投資30多萬元在**建成我省一流的派遣公司———津達勞務(wù)力派遣有限公司，現(xiàn)已輸出城鄉(xiāng)勞動力2500多名，為我縣農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移起到了積極的促進作用。五是健全人力資源市場功能，充分發(fā)揮市場在就業(yè)中的主導(dǎo)作用。目前已新形成集求職登記、職業(yè)介紹、失業(yè)登記、職員培訓(xùn)、失業(yè)保險、政策咨詢、勞動檔案于一體的綜合大廳。對全縣8600多名企業(yè)職工檔案進行了集中管理，統(tǒng)一服務(wù)。免費對1600多名失業(yè)人員檔案進行托管。

（三）依法簽定勞動合同，建立和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系。

去年以來，我局圍繞建立穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的用工環(huán)境。一是開展了“和諧企業(yè)、和諧園區(qū)”創(chuàng)建活動，深入園區(qū)調(diào)研，制定了創(chuàng)建和諧工業(yè)園區(qū)的指導(dǎo)意見，推動了勞動合同、工資集體協(xié)商、集體合同等各項業(yè)務(wù)的開展。到目前，新簽訂勞動合同6820份，鑒證5200份，建立用工登記3210份，簽訂集體合同31家，簽訂工資集體協(xié)商協(xié)議61家，勞動用工年審317戶。職業(yè)技能鑒定128人，勞動能力鑒定57人。二是開展了兩法一規(guī)定的學(xué)習(xí)宣傳月活動，組織了知識問答、知識競賽、上街宣傳等活動，并舉辦了由企業(yè)廠長參加的《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》知識講座3期，為明年正式實施打下了基礎(chǔ)。我們還舉行了大規(guī)模的勞動法規(guī)集中宣傳活動兩次，企業(yè)勞資人員培訓(xùn)班一期。三是為企業(yè)印發(fā)了工資指導(dǎo)線、指導(dǎo)價位、人工成本構(gòu)成等企業(yè)工資宏觀調(diào)控制度，頒發(fā)了最底工資標準。

（四）嚴格勞動執(zhí)法監(jiān)察，維護企業(yè)職工合法權(quán)益。去年以來，為使企業(yè)和職工的合法權(quán)益得到保障，開展了專項治理月活動。一是開展了非法職業(yè)介紹機構(gòu)專項檢查。對我縣職業(yè)介紹所進行了清理整頓，查封11家，摘牌5家，限期整改2家。4月份我們妥善處理一起赴馬來西亞勞工問題，使我縣打工人員平安返回。二是開展了磚窯廠非法用工專項檢查，對縣內(nèi)所有磚窯廠檢查后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)窯廠用工不簽合同，我們及時下達了整改指令書，并查處了一起非法使用童工案件。三是開展了治理拖欠農(nóng)民工工資專項執(zhí)法監(jiān)察，受理投訴舉報案件43起，已結(jié)案29起，共為20多名農(nóng)民工追回拖欠工資68萬元。四是在全縣30家規(guī)模以上企業(yè)建立了勞動爭議調(diào)解委員會，全年受理勞動爭議案件9起，立案6起，調(diào)解3起，結(jié)案率100%；完成工傷調(diào)查209起，認定工傷164人；接待來信來訪6起，全部辦結(jié)。另外，我們還按時辦理了全縣機關(guān)企事業(yè)單位工作人員退休、遺屬定補、撫恤金發(fā)放等項業(yè)務(wù)工作。

第8篇：民營企業(yè)走訪調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：吉林銀行；小微企業(yè)；可持續(xù)發(fā)展

1吉林銀行支持小微企業(yè)基本情況

吉林銀行股份有限公司（以下簡稱吉林銀行）是于2007年10月10日由長春市商業(yè)銀行與吉林市商業(yè)銀行、遼源市城市信用合并成立。目前在吉林省內(nèi)擁有9家分行，并在大連、沈陽開設(shè)2家分行，共有367個營業(yè)網(wǎng)點，共建立起10家村鎮(zhèn)銀行和一家貸款公司，并與一汽財務(wù)公司合資設(shè)立了一汽汽車金融有限公司。營運至今，吉林銀行規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效。吉林銀行2015年年報顯示，截至報告期末，全行資產(chǎn)總額達到3575.34億元，比上年末增加737.51億元，增長25.99%，是成立時的7.0倍；各項存款余額達到2322.57億元，比上年末增加234.68億元，增長11.24%是成立時的5.13倍；各項貸款余額1591.99億元，比上年末增加174.70億元，增長12.33%，是成立時的4.96倍。2016年7月，吉林銀行在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強評比中躍升至第298位，比2015年上升了9個位次，比2014年上升了24個位次，首次躋身于前300位。雖然取得了不菲的成績，但由于外資銀行和其他股份制銀行的紛紛涌入，吉林銀行的發(fā)展也面臨著巨大的壓力。近年來，吉林省經(jīng)濟發(fā)展趨勢較好，民營企業(yè)是拉動了全省經(jīng)濟增長的主要動力。預(yù)計到2017年吉林省全省民營企業(yè)收入將達到5億元、民營企業(yè)經(jīng)濟增加值將超過1.3億元，這兩項指標將比2012年翻一番以上。民營企業(yè)中的絕大多數(shù)為小微企業(yè)，吉林省的小微企業(yè)，占全省市場主體總數(shù)約93%，占全省民營市場主體約98%。小微企業(yè)融資需求強烈，融資具有“短、小、平、快”的特點，截至2016年6月末，吉林省銀行業(yè)小微企業(yè)貸款余額為3817.95億元，同比增長21.01%，比年初增加244.5億元，增幅6.84%；小微企業(yè)貸款戶數(shù)17.38萬戶，同比增加0.78萬戶，小微金融業(yè)務(wù)已成為各商業(yè)銀行重點爭奪的市場。吉林銀行提供的小微企業(yè)貸款占全省銀行業(yè)小微企業(yè)貸款比例約為15%-20%，吉林銀行在市場占有率上存在一定的競爭優(yōu)勢。吉林銀行于2008年起開始重視小微金融業(yè)務(wù)，2009年成立了“小企業(yè)金融服務(wù)中心”，開發(fā)小微金融市場需要的新產(chǎn)品，通過擴大業(yè)務(wù)覆蓋面不斷完善營銷模式，搶占吉林省內(nèi)小微金融業(yè)務(wù)市場。吉林銀行作為地方性銀行，綜合實力不比大型商業(yè)銀行，但是也有自身的地域優(yōu)勢，所以吉林銀行必須要走具有當?shù)靥厣摹⑾|(zhì)化的發(fā)展道路，為小微企業(yè)“量體裁衣”，提供更加適合小微企業(yè)的金融服務(wù)。吉林銀行提供的小微金融業(yè)務(wù)主要包括是融資業(yè)務(wù)和結(jié)算服務(wù)，融資業(yè)務(wù)主要是貸款、貼現(xiàn)等，結(jié)算業(yè)務(wù)主要是業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品、非柜臺服務(wù)等。吉林銀行主要的小微金融業(yè)務(wù)仍然是傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)，截至目前，吉林銀行已扶持小微企業(yè)近10萬戶，貸款額超過500億元，信貸投放總量在區(qū)域同業(yè)中保持領(lǐng)先。

2吉林銀行支持小微企業(yè)發(fā)展存在的問題

吉林銀行對小微金融業(yè)務(wù)競爭力在不斷增強，服務(wù)于小微企業(yè)的融資產(chǎn)品現(xiàn)有45個，能在一定程度上滿足各行業(yè)小微企業(yè)的金融需求，但還存在一些不足。

2.1貸款業(yè)務(wù)仍保持傳統(tǒng)模式、過分依賴抵押物

一般情況下小微企業(yè)固定資產(chǎn)都較少并且價值不高，租賃的情況也很多，商品貿(mào)易企業(yè)資產(chǎn)價值則更低，而吉林銀行對于大部分的小微企業(yè)貸款仍持沒有抵押物就不能放貸的思想，這不能滿足客戶的需求；而如果抵押生效，也很可能會資不抵債，給吉林銀行大量的小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)帶來較高的風(fēng)險。所以傳統(tǒng)的貸款模式會給吉林銀行小微金融業(yè)務(wù)量和后續(xù)收回資金帶來影響。

2.2對小微企業(yè)客戶挖掘的深度不夠

吉林銀行目前對小微企業(yè)主要提供貸款服務(wù)，但小微企業(yè)在吉林銀行的產(chǎn)品使用數(shù)量平均不超過兩種，現(xiàn)有針對小微企業(yè)提供的金融產(chǎn)品仍停留在基本層面，其實小微企業(yè)客戶還有很多需求，例如個人理財、票據(jù)管理、網(wǎng)銀等產(chǎn)品。吉林銀行對這些產(chǎn)品沒有充分發(fā)揮利用，同時對小微企業(yè)客戶采取單個開發(fā)的方式，規(guī)模效應(yīng)得不到發(fā)揮，也使小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的綜合收益低下。

2.3產(chǎn)品創(chuàng)新性不足

有很多小微企業(yè)經(jīng)營項目較好，或者屬于高科技類型，未來的發(fā)展空間很大，但資金支持不足，銀行如果能夠從其初期開始介入，支持其不斷發(fā)展壯大，這樣不僅會形成銀行的優(yōu)質(zhì)客戶，也會推動經(jīng)濟環(huán)境的良好運行。然而目前吉林銀行仍以放貸業(yè)務(wù)為主，利率差是利潤的主要來源，過度依賴傳統(tǒng)產(chǎn)品，并沒有看到長遠的發(fā)展。同時，吉林銀行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)新產(chǎn)品應(yīng)用及組合能力較弱，為客戶量身定制金融服務(wù)方案的能力較差，而全方位的綜合金融服務(wù)應(yīng)當加入各類中間業(yè)務(wù)和本外幣業(yè)務(wù)，所以吉林銀行的經(jīng)營理念需要提升。如果吉林銀行不能跳出同質(zhì)化產(chǎn)品的束縛，不能形成特色的差異化營銷，則很可能在競爭中被淘汰。

2.4審批鏈條過長

吉林銀行提供的小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批期限較長，由最初的調(diào)查報告到最終的放貸需要經(jīng)過八個到十個流程步驟，在一切流程順利的前提下，平均一筆項目至少需要15到30天。倘若中間若發(fā)生服務(wù)方案的調(diào)整等情況則需要更長的時間，還有對于續(xù)貸業(yè)務(wù)，操作流程與初貸是相同的，又要經(jīng)歷同樣的期限。而目前各銀行都已經(jīng)在積極提高審批效率、縮短審批時間，吉林銀行授信審批流程如果不改進，會導(dǎo)致效率嚴重低下，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.5放款后管理不嚴

吉林銀行業(yè)務(wù)相對保守，也重點針對一些省內(nèi)的大型優(yōu)質(zhì)客戶，這類客戶違約的風(fēng)險比較小，發(fā)生不良貸款的可能性也較低，這卻造成了貸款部門不重視貸款的貸后管理。隨著吉林銀行小微企業(yè)貸款規(guī)模擴大、客戶不斷增多，對小微金融也提出了更高的服務(wù)要求。沿用舊有的管理模式?jīng)]有對小微企業(yè)及時跟蹤調(diào)查、摸清情況，出現(xiàn)小微企業(yè)不良貸款后，吉林銀行的處理是直接轉(zhuǎn)入資產(chǎn)保全部門，沒有形成一套有效的機制，這些都不利于風(fēng)險的防控。

3吉林銀行支持小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策及建議

2015年4月13日，省工信廳等六部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》，在緩解小微企業(yè)融資難、融資貴方面，鼓勵各類金融機構(gòu)要充分利用機構(gòu)和網(wǎng)點的優(yōu)勢來加大小微企業(yè)金融服務(wù)專營機構(gòu)建設(shè)力度，支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。吉林銀行作為地方性銀行，更應(yīng)該立足與服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟，從國外的成功經(jīng)驗來看，專業(yè)化經(jīng)營和為當?shù)鼐用裉峁﹤€性化金融服務(wù)的銀行應(yīng)對利率市場化是十分有效的。吉林銀行作為具有網(wǎng)點多、覆蓋面廣、人員眾多的優(yōu)勢，所以充分利用地緣人緣和本鄉(xiāng)本土優(yōu)勢，抓住二次振興東北這一契機，加快轉(zhuǎn)型步伐，逐步去除自身劣勢，制定出可以支持小微企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展對策。

3.1重視小微企業(yè)的現(xiàn)金流量

銀行提供貸款，希望按時收回本利、獲取利潤，這是毋庸置疑的，所以銀行要求提供貸款抵押，但是針對小微企業(yè)的特殊性，如果小微企業(yè)的資產(chǎn)不足，對貸款本利可能是有影響的。其實如果企業(yè)的現(xiàn)金流量充足，是能夠償還貸款本金和利息的，所以吉林銀行應(yīng)該注重企業(yè)的第一還款來源——現(xiàn)金流量，分析服務(wù)對象的特點，預(yù)測其經(jīng)營發(fā)展趨勢，進而決定是否提供融資服務(wù)。

3.2細分目標市場、深度挖掘客戶需求

有效的細分市場，有助于明確營銷的目標，這樣既能夠發(fā)揮吉林銀行的競爭行定位優(yōu)勢，又可以全面提升業(yè)務(wù)競爭力。吉林銀行可以從地域特點、行業(yè)特點、產(chǎn)品特點等對市場進行細分，制訂對應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)方案和營銷策略。在借鑒同業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合吉林省經(jīng)濟環(huán)境特點，通過實地調(diào)研走訪、掌握行業(yè)數(shù)據(jù)等方式充分激發(fā)客戶需求，推出針對各細分市場的小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)。

3.3加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新升級、適應(yīng)市場變化及客戶需求

吉林銀行想要實現(xiàn)差異化競爭，就要積極發(fā)揮本土銀行的金融服務(wù)優(yōu)勢，拓寬小微金融服務(wù)深度和廣度，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色集群、鄉(xiāng)土產(chǎn)業(yè)等為切入點，做精、做細、做深、做透區(qū)域特色市場，有計劃的推出適應(yīng)市場、貼近客戶、風(fēng)險可控的小微特色金融產(chǎn)品，將多種產(chǎn)品整合打包提供給小微企業(yè)，充實小微金融產(chǎn)品體系。同時加快互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，推進線上、線下產(chǎn)品一體化，與電商平臺積極合作，實現(xiàn)銀行、電商、客戶的三方共贏，以創(chuàng)新產(chǎn)品帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。

3.4簡化審批流程、提高效率

小微企業(yè)金融需求具有“短、小、頻、急”的特點，并且客戶的差異化大，吉林銀行應(yīng)當簡化審批流程，在風(fēng)險可控前提下建立高效審批機制。建立一套控制規(guī)范的操作流程，將計算機技術(shù)真正應(yīng)用，實現(xiàn)無紙化、全天候、集中在線審批，并且充分利用目前的企業(yè)征信系統(tǒng)，建立起適應(yīng)小微業(yè)務(wù)特點的、獨立的、專業(yè)化的授信評審體系，實施專職評審人制度、打造快速通道，與此同時要注意風(fēng)險的防范，減少貸款壞賬的發(fā)生。

3.5建立優(yōu)質(zhì)的小微金融服務(wù)團隊

為了對吉林省轄內(nèi)小微企業(yè)金融市場進行更精細的管理，吉林銀行應(yīng)組建更專業(yè)化的管理部門，對省內(nèi)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)和市場發(fā)展有更準確的把握，對各行業(yè)的小微企業(yè)有更深入的分析和了解，進而提供更加準確的服務(wù)和產(chǎn)品。還應(yīng)當緊隨國家政策的變化，針對小微金融產(chǎn)品、推廣營銷、風(fēng)險控制、辦理流程多角度進行培訓(xùn)，提升對小微企業(yè)客戶的服務(wù)水平和管理能力。吉林銀行也在不斷改進小微金融服務(wù)，已經(jīng)取得了一定的成績，如果能夠針對小微企業(yè)客戶制定更加適當?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展對策，才能真正的實現(xiàn)可持續(xù)。

作者:李紅艷 孫建 單位:吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院

參考文獻：

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[2]張妍.吉林銀行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)市場營銷策略研究[D].吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文，2013.

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第9篇：民營企業(yè)走訪調(diào)研方案范文

一、狠抓司法所規(guī)范化建設(shè)

今年來，我區(qū)在推進基層司法行政事業(yè)發(fā)展中，狠抓了司法所規(guī)范化建設(shè)，并以此為契機，有力的促進了基層司法行政工作健康有序的向前發(fā)展。

（一）加強司法所規(guī)范化建設(shè)。為進一步加強司法所規(guī)范化建設(shè)，不斷提高我區(qū)司法所行政工作整體水平，充分調(diào)動司法所工作人員的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)市司法局［20*］11號文件關(guān)于《寧波市新一輪規(guī)范化司法所創(chuàng)建標準》的通知精神，結(jié)合我區(qū)司法行政工作實際制定、下發(fā)了《江北區(qū)司法所工作目標考核辦法》。辦法對司法所人員配備，基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部管理、考核方式等都作了詳盡規(guī)定。按照抓基層、打基礎(chǔ)、促發(fā)展的工作思路，著力提高全區(qū)司法所工作人員的素質(zhì)、管理水平及工作質(zhì)量，力爭用三年時間，使全區(qū)司法所全面達到新一輪規(guī)范化建設(shè)標準的要求。并加強對司法所規(guī)范化建設(shè)地指導(dǎo)力度，就司法所建設(shè)，制度上墻等內(nèi)容多次走訪，統(tǒng)一制訂司法所管理制度、司法所職責等上墻內(nèi)容。目前已有4個司法所基本達到《新一輪司法所規(guī)范化建設(shè)》的標準。

（二）加強隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。我們通過繼續(xù)開展“人民滿意的司法所（司法助理員）”創(chuàng)建活動，進一步加強隊伍的思想、政治和職業(yè)道德建設(shè)。并加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相互交流，今年，分別組織司法所長，司法所內(nèi)勤外出考察。先后到寧海，鄞州區(qū)進行學(xué)習(xí)。在組織人民調(diào)解干部培訓(xùn)班的同時，要求各司法所工作人員全部參加。通過多種形式的培訓(xùn)交流，提高了司法所工作人員的綜合素質(zhì)。

（三）發(fā)揮職能、促進和諧發(fā)展。今年，指導(dǎo)司法所緊緊圍繞當?shù)攸h委、政府的中心工作，按照司法所規(guī)范化建設(shè)工作的新要求，依法全面正確履行工作職責，生動活潑地開展各項工作，充分發(fā)揮職能作用。全區(qū)司法所積極參與調(diào)解疑難復(fù)雜民間糾紛，開展法制宣傳，為基層政府提司法建議，協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛。開展矛盾糾紛排查，防止群體性上訪。在村民委員會換屆選舉期間主動參與、指導(dǎo)?；鶎铀痉ㄋㄟ^發(fā)揮自身職能作用，為基層社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。

（四）加大重大疑難糾紛調(diào)處力度。以排查為先導(dǎo)，狠抓重點糾紛的調(diào)處。按照市局的要求各司法所都制定了轄區(qū)內(nèi)不安定因素的預(yù)警方案。堅持每月一次排查和月報制度，及時掌握預(yù)警信息和重大突發(fā)性事件的專報工作，對排查出來的矛盾糾紛進行認真疏理和調(diào)處；慈城鎮(zhèn)、莊橋、洪塘街道今年調(diào)處了多起賠償金額達十幾萬元的重大糾紛。慈城鎮(zhèn)司法所對去年遺留的重大疑難糾紛進行了專項調(diào)處，成功率達100。堅持每季度一次的司法所長排調(diào)聯(lián)席會議制度，分析交流情況，研討復(fù)雜疑難問題。一些重大疑難糾紛和不安定因素請區(qū)法院民事庭的同志進行了解析和指導(dǎo)。對近期的主要矛盾糾紛進行了分析預(yù)防，從而有效地提高了基層司法行政工作隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作水平。

二、扎實抓好人民調(diào)解工作

密切關(guān)注我區(qū)在城市化、工業(yè)化推進，利益格局深入調(diào)整和社會管理中出現(xiàn)的新情況、新矛盾，堅持預(yù)防和調(diào)處并重，認真做好人民調(diào)解工作。

（一）因時制宜，狠抓熱點問題。針對農(nóng)村土地征用、城建規(guī)劃、勞動和社會保障及節(jié)前突出的拖欠職工工資等引發(fā)的不安定因素等熱點、難點問題，制定預(yù)案，加強對重大疑難糾紛和社會不安定因素的排查調(diào)處力度。首先是組織學(xué)習(xí)了省、市關(guān)于春節(jié)和“兩會”期間開展矛盾糾紛排查調(diào)解處工作的通知精神，并召開了全區(qū)司法所長專題會議進行研究部署，下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)和“兩會”期間矛盾糾紛排查調(diào)解處工作的通知》。同時，發(fā)揮基層各司法所人員身處一線的優(yōu)勢，調(diào)動其積極性。要求各司法所組織轄區(qū)調(diào)委會進行矛盾糾紛排查。其次各鎮(zhèn)、街道從講政治的高度，把排查調(diào)處矛盾糾紛當作當前維護穩(wěn)定的首要工作任務(wù)，分別召開村、社區(qū)居委會、企事業(yè)單位調(diào)解主任會議，將排查調(diào)處任務(wù)落實到基層。由于措施得力，元旦、春節(jié)和“兩會”國慶期間沒有發(fā)生影響大的，并且民間糾紛比去年同期下降了22（去年春節(jié)和“兩會”期間排查調(diào)處的矛盾為187件）。

（二）注重隊伍建設(shè)，加強調(diào)研。年初，我區(qū)城區(qū)4個街道25個社區(qū)全部配備了專職調(diào)解干部。慈城鎮(zhèn)新建了7個區(qū)域性調(diào)解組織和4個農(nóng)村社區(qū)調(diào)委會。并對41個行政村調(diào)委會進行了整頓。針對我區(qū)新聘用專職人民調(diào)解員這一新情況，我們及時組織調(diào)研，并撰寫了《如何發(fā)揮專職調(diào)解員的作用》的調(diào)研文章，從五個方面闡述了如何加強對專職調(diào)解員的聘用、培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，對今后在其他街道、鎮(zhèn)推廣此項工作具有指導(dǎo)意義。我們還組織開展了關(guān)于人民調(diào)解員經(jīng)費落實地專項調(diào)研，力爭出臺一個更為合理，更為公平地報酬支付方式。另外，我們還配合區(qū)法院做好了人民陪審員的選任工作。

（三）加強培訓(xùn)、提高技能。今年，我局組織了5批、5個街道和25個社區(qū)調(diào)委會主任參加旁聽典型民事案件的庭審，讓調(diào)解干部了解審理案件的程序和方法，正確運用法律、法規(guī)和政策，調(diào)解干部反映較好。由于城區(qū)社區(qū)與鎮(zhèn)村調(diào)解干部的文化程度、調(diào)解水平存在差距，我們分批組織了城區(qū)調(diào)解干部和村調(diào)解干部培訓(xùn)班，在課程安排和內(nèi)容深淺上作了精心準備，增強針對性，更好地提高他們的法律政策水平和道德水平、文化水平和調(diào)解工作技能。利用培訓(xùn)班也加強了對條例的宣傳。白沙、文教、中馬、孔浦街道、慈城鎮(zhèn)也都舉辦了調(diào)解干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。同時開展了人民調(diào)解協(xié)議書質(zhì)量檢查活動，制定了評分標準和表格，在自查地基礎(chǔ)上，我們又組織司法所長一同進行抽查，對調(diào)解協(xié)議書說理不清、表達不充分，制作要件殘缺等問題現(xiàn)場指明，提高了調(diào)解干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了調(diào)處矛盾糾紛的技能。

三、扎扎實實做好幫教安置工作

（一）認真貫徹落實《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》和寧波市人民政府第127號令《寧波市歸正人員安置幫教工作實施細則》，切實做好幫教安置工作。及時印發(fā)了寧波市人民政府第127號令，向區(qū)人大匯報了20*－20*年的幫教安置工作情況。并對127號令的落實開展了調(diào)研。統(tǒng)一設(shè)計印刷了安置幫教談話登記本，并與區(qū)政法委、公安分局等部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一了臺帳。今年區(qū)、街道、鎮(zhèn)共落實安置幫教經(jīng)費15萬，到*年10月底，全區(qū)共建有安置基地8個，今年1-11月份，我區(qū)共接收歸正人員46名，重新違法犯罪2名。目前，全區(qū)共有473名歸正人員，已落實幫教473名，安置435名，幫教率達到100，安置率達到92。重新犯罪5個，管理犯罪率1。有效地預(yù)防和減少了此人員地重新違法犯罪，促進了社會的穩(wěn)定。

（二）深入開展對歸正人員的排查工作。按照底數(shù)清、情況明的工作要求，各司法所結(jié)合矛盾糾紛和社會不安定因素的排查，在重要節(jié)慶及重大政治活動期間開展定期排查工作，在排查的基礎(chǔ)上，對歸正人員采取多種形式、分類管理。今年4月份對20*年歸正人員開展了一次集中排查。對排查出的對象特別是有重新違法犯罪傾向的列為重點幫教對象，進行重點幫教。

（三）針對新情況及時調(diào)研。針對20*年，我區(qū)部分轄區(qū)歸正人員重新犯罪率有所提高，我局組織撰寫了《積極探索努力做好歸正人員幫教工作》的調(diào)研文章，在總結(jié)過去的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從安置方法、幫教方法、管理方法和綜合治理四個方面論述了如何做好安置幫教工作，為今后的工作起到指導(dǎo)意義。

（四）組織形式多樣的幫教活動。一是開展走訪幫教活動。在元旦、春節(jié)期間對重點幫教對象和特困歸正人員開展走訪幫教送溫暖活動，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)基層科同志下轄區(qū)走訪了10戶特困歸正人員家庭，發(fā)給救濟金3000元。各街道、慈城鎮(zhèn)也組織了相應(yīng)的走訪幫教活動，共走訪107戶，發(fā)放救濟金61840元。莊橋街道撥出專項資金3000元，用于走訪幫教活動。使歸正人員切實感受到政府和社會的關(guān)心和幫助。二是開展“大墻內(nèi)”幫教活動。組織有關(guān)部門組成聯(lián)合幫教組，赴浙江少管所，對江北籍罪犯開展幫教活動。向服刑人員傳達家鄉(xiāng)政府和人民的問候，同時提出了要求他們正確把握自己，積極改造，爭取早日出獄的希望。促進了服刑人員的改造，并為歸正人員安置工作提前做好準備。

明年基層工作思路

基層工作總體思路：緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定、努力構(gòu)建社會主義和諧社會這個中心，進一步強化和推進基層司法所規(guī)范化建設(shè)，全面加強人民調(diào)解工作，切實抓好歸正人員安置幫教和社區(qū)矯正工作，積極發(fā)揮司法所的職能作用，努力為構(gòu)建社會主義和諧社會作出積極貢獻。工作要點：

一、司法所工作

1、加大重大疑難糾紛和社會不安定因素大排查調(diào)處力度。堅持每月一次的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，特別要加強國慶、“兩會”等重大節(jié)慶期間的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，要把征地、拆遷、勞資糾紛等作為排查調(diào)處的重點。進一步健全預(yù)警性信息報送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保預(yù)警性信息的暢通。繼續(xù)抓好每季度一次的司法所長例會制度、分析研究和探討解決轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的一些疑難糾紛。更好地發(fā)揮司法行政機關(guān)在維護社會穩(wěn)定中妥善處理和化解人民內(nèi)部矛盾的職能作用。

2、進一步強化和推進司法所規(guī)范化建設(shè)。依照《寧波市新一輪規(guī)范化司法所創(chuàng)建標準》從實際出發(fā)，進一步抓好司法所硬件和軟件建設(shè)，推進司法所的規(guī)范化建設(shè)。年內(nèi)爭取司法所全部達標，1-2家達到省“示范司法所”標準。加大考核力度，從隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、工作機制建設(shè)、檔案規(guī)范管理建設(shè)等方面入手，對司法所實行工作目標考核。積極參與“綜治中心”建設(shè)，更好地履行各項法定職責。利用鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會在“綜治中心”中的獨特優(yōu)勢，充分發(fā)揮其應(yīng)有作用，促進司法所規(guī)范化建設(shè)。

二、人民調(diào)解工作

1、不斷加強人民調(diào)解組織建設(shè)。要認真貫徹中辦、國辦轉(zhuǎn)發(fā)的《最高人民法院、司法部關(guān)于進一步加強新時期人民調(diào)解工作的意見》，大力加強人民調(diào)解組織建設(shè)，積極發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解組織，健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。指導(dǎo)民營企業(yè)建立人民調(diào)解組織。發(fā)揮街道、鎮(zhèn)調(diào)委會作用，提高涉法糾紛、群訪糾紛和群體糾紛的調(diào)解實效。

2、加強調(diào)解干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照司法部《關(guān)于加強人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的意見》的要求，組織調(diào)解主任的培訓(xùn)工作。上半年局里舉辦一期全區(qū)調(diào)委會主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)，繼續(xù)組織好調(diào)解干部旁聽民事案件審理。各司法所組織以會代訓(xùn)、以案析法、現(xiàn)場觀摩等方式抓好調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高司法所工作人員和調(diào)解員的法律知識水平和實際應(yīng)用能力。

3、認真抓好人民調(diào)解工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。建立健全人民調(diào)解委員會、學(xué)習(xí)、例會、登記、考評、統(tǒng)計、檔案管理等各項制度。嚴格按照市局確定的書面調(diào)解協(xié)議制作范圍、內(nèi)容和要求，規(guī)范制作調(diào)解協(xié)議，協(xié)議書一案一檔，按規(guī)定備案。年內(nèi)對街道、鎮(zhèn)、村、社區(qū)調(diào)委會人民調(diào)解協(xié)議書質(zhì)量進行一次抽查。建立人民調(diào)解工作獎勵機制，對人民調(diào)解員工作實績進行考核。

三、安置幫教工作