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一、 基層部門檔案管理中的現(xiàn)狀與問題分析
通過一段時間的摸底與調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)基層機(jī)關(guān)對本單位所形成的檔案還是很重視的,他們的初衷是好的。但由于一些歷史的、經(jīng)濟(jì)的原因,基層機(jī)關(guān)(除縣國稅局、縣供電公司、部分銀行等條管單位)對本單位檔案工作欠帳很多。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)檔案意識淡薄,領(lǐng)導(dǎo)重視不夠?;鶎硬块T檔案是基層機(jī)關(guān)在公共行政管理活動中所直接形成的具有保存價值的文字、圖表、音像等多種形式的歷史記錄,是基層工作的寶貴信息資源。近年來,基層機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主要精力都放在抓經(jīng)濟(jì)上,整天忙于中心工作或民生工程,對與檔案相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)甚少,了解不深,許多基層干部檔案意識相當(dāng)薄弱。有的領(lǐng)導(dǎo)干部甚至認(rèn)為檔案工作只是檔案部門的事,對檔案工作不聞不問,自已不想管也不愿管。有些部門對檔案工作重視不夠,沒有把檔案工作列入機(jī)關(guān)年度工作計劃,檔案工作不研究不安排,檔案問題得不到解決,場所、經(jīng)費、人員沒有保障,檔案工作自然就做不好。
(二)檔案室建設(shè)簡陋,經(jīng)費投入不足。大部分機(jī)關(guān)的檔案室建設(shè)簡陋,基礎(chǔ)條件差,檔案柜大多數(shù)是木質(zhì)的,陳舊老化,通風(fēng)性能不好,安全措施沒落實,防蟲防霉設(shè)備不配套等;有些因受辦公條件的限制,沒建立專門的綜合檔案室,而是與機(jī)關(guān)辦公室合為一體,既影響正常辦公又影響檔案管理;還有的只能叫雜物保管室,檔案室里的檔案沒有多少,雜物、舊物堆滿房間。
(三)檔案制度不健全,資料保管不善。很多機(jī)關(guān)單位檔案的收集、保管、保護(hù)、借閱和保密等制度不夠健全;有的雖建立了一些管理制度,卻流于形式執(zhí)行不嚴(yán),檔案管理人員責(zé)任心不強(qiáng),檔案資料收集不全,整理不及時,文件資料堆積如山,丟失嚴(yán)重;檔案管理混亂,致使其他干部或閑雜人員可以隨意進(jìn)入檔案室查找資料和借閱檔案,借出的檔案又不履行任何手續(xù),有借無還時而有之,時間一長檔案資料就不知去向。由于檔案保管條件簡陋,保護(hù)措施不到位,許多機(jī)關(guān)單位的檔案資料已經(jīng)被蟲蛀被鼠咬,甚至發(fā)生霉變腐爛。
(四)檔案管理人員更替頻繁,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。就我縣而言,由于體制的問題,機(jī)關(guān)檔案管理員沒有專職的,大部分是兼職,再加上檔案管理工作是一項勞神費心的苦差事,經(jīng)常要接觸有毒害的檔案,檔案人員身體健康得不到保障,檔案崗位津貼又不到位,同時檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)又要求高,很多干部都不愿干,即使在崗,也一身多任,往往被中心工作或民生工程占去絕大部分時間,對檔案管理往往身有余而力不足,基本上沒有時間去管理或整理本部門大量的檔案資料,有時也只是應(yīng)付而已。條件好的部門,直接送到縣級檔案館幫助整理歸檔;條件不好的,就只能任其自然。
二、對基層部門檔案管理工作的思考與建議
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),努力為檔案事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在新的歷史條件下,領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好檔案工作的重要保證。為此,基層黨委、政府一定要站在構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認(rèn)識檔案工作對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要作用,切實增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感;同時又要充分認(rèn)識檔案工作是促進(jìn)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)和諧社會的基礎(chǔ)性工作;要加強(qiáng)檔案法律法規(guī)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確檔案工作是各級黨委、政府義不容辭的責(zé)任和義務(wù);要在廣大干部群眾中組織開展形式多樣的檔案法規(guī)宣傳教育活動,大力宣傳檔案工作的重要性及檔案的利用價值作用,不斷提高全社會的檔案法律意識。要經(jīng)常召開聯(lián)席會議研究檔案工作,認(rèn)真聽取關(guān)于檔案工作的匯報,落實相關(guān)工作經(jīng)費,及時解決檔案管理中出現(xiàn)的一些問題,時刻關(guān)心和支持檔案工作者,努力為檔案事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(二)加大投入,夯實基礎(chǔ),切實推進(jìn)檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。檔案事業(yè)是政府投入的公益事業(yè),檔案事業(yè)的發(fā)展必須靠政府的投入。因此,要求縣級財政在檔案工作上作適當(dāng)傾斜,各級領(lǐng)導(dǎo)在檔案工作上要舍得投入,檔案工作經(jīng)費做到年初有預(yù)算安排,尤其是對館藏檔案的檔案維護(hù)、檔案保護(hù)和搶救、檔案信息化建設(shè)及檔案人員的身體健康狀況等方面所需費用要予以重點保障;各級機(jī)關(guān)要積極爭取上級部門和財政的支持,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求建設(shè)好規(guī)范化的綜合檔案室,購置必備的檔案柜,搞好通風(fēng)、采光、防盜、防蟲、防潮、防火等配套保護(hù)措施,有條件的單位還可以添置空調(diào)、電腦、掃描儀、監(jiān)視器等設(shè)備,進(jìn)一步提高檔案管理信息化水平,確保檔案利用安全,檔案資料不丟失、不損壞,又保證檔案信息不失密、不泄密。
(三)健全制度,規(guī)范管理,保證檔案管理規(guī)范有序。
實踐證明,建立完善的檔案管理工作制度,是檔案工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化管理的有力措施和可靠保證。一是要嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī),對應(yīng)歸檔的文件材料,做好文件的收集、整理、歸檔工作和對檔案文件要嚴(yán)格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作;二是要建立相應(yīng)的檔案管理制度,對產(chǎn)生的檔案資料從收集、歸檔到移交檔案室統(tǒng)一管理以及檔案的日常保管、借閱、利用,都要制定一套嚴(yán)格的制度,如《綜合檔案室工作職責(zé)》、《檔案人員工作職責(zé)》、《檔案庫房管理制度》、《檔案保密制度》、《檔案利用制度》、《檔案鑒定、銷毀制度》、《檔案室管理制度》等;對永久、30年保存的檔案應(yīng)及時向縣級檔案主管部門進(jìn)行移交;三是為了避免檔案的丟失、改動,要嚴(yán)格手續(xù),建立健全檔案工作責(zé)任追究制度,做到檔案查閱、借閱和歸檔入庫有登記。(四)督促指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理隊伍建設(shè)。檔案管理是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作。因此,面對新的形勢,迫切需要造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的高素質(zhì)檔案隊伍。
1、要求各機(jī)關(guān)選配好檔案管理人員,建立穩(wěn)定的檔案隊伍。經(jīng)常關(guān)心和支持檔案管理員的工作,為他們提供良好的工作環(huán)境,落實相關(guān)福利待遇,對工作業(yè)績突出的檔案管理員要向組織部門推薦提拔重用,讓他們工作上有想頭,政治上有奔頭,安心本職工作。
2、檔案主管部門要加強(qiáng)工作指導(dǎo),通過舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班或抽調(diào)機(jī)關(guān)檔案管理員進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)或以會代訓(xùn)等形式,組織管理人員學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實行持證上崗,并建立檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系,實行動態(tài)管理,可以加強(qiáng)檔案隊伍之間的交流。同時,檔案主管部門要加大監(jiān)督檢查力度,要建立健全檔案執(zhí)法責(zé)任制,依法查處違法案件,使檔案執(zhí)法檢查成為制度化、經(jīng)?;⒁?guī)范化。
一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。我們要養(yǎng)成做工作計劃的習(xí)慣,日后做事都按這個工作計劃來走,能讓我們少走很多彎路。下面是小編為大家整理的職員職位工作階段計劃2022,希望能幫助到大家!
職員職位工作階段計劃1一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評比一個企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強(qiáng)對人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進(jìn)行安全教育,貫切落實:“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責(zé)任書。
開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
職員職位工作階段計劃2__年馬上就要結(jié)束了,行政部作為公司的后勤保障部門,在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做出了一些成績,但也存在一些困難和不足之處,現(xiàn)將__年行政部工作匯報如下:
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作,__年第四季度開始,行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實際情況,逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理
根據(jù)公司管理制度要求,檔案實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整,檔案柜也重新分配,并且設(shè)定了兼職檔案管理員,負(fù)責(zé)對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作,并做有檔案借閱登記。
二、辦公設(shè)備管理方面
為了統(tǒng)一管理、控制成本,公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過貨比三家后,統(tǒng)一采購驗收入庫后按需配置到各部門,并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理,所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報,行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫,各部門按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理,建立辦公用品臺賬和領(lǐng)取記錄。
四、會議管理
會議管理是行政工作的一部分,做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會后的會議紀(jì)要的整理及發(fā)送各部門等工作。
五、制度的建設(shè)
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,進(jìn)行修改和完善,近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來,下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會審。
六、車輛管理
為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一,后勤保障更是一項重要工作,__年開始,行政部保障了各部門員工外出工作的便利,員工滿意度也得到提升。一年來,行政部結(jié)合工作實際,在車輛管理的方面,達(dá)到一車一人,定期保養(yǎng),責(zé)任到人的管理方式,車輛的高效管理,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
七、網(wǎng)絡(luò)管理
為了保障集團(tuán)的日常辦公,加強(qiáng)公司現(xiàn)代化辦公需求,本年度OA辦公進(jìn)行試用階段。對各部門辦公設(shè)備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。
八、總結(jié):存在的困難與不足
(一)困難:
1、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)人員的變動造成個別工作的中斷,如:工作交接的不順暢,各項記錄的不完善。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對待,
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
3、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此可能引發(fā)的問題。
例如:工資福利制度的改革、財務(wù)報銷制度的改革等。
(二)不足:
1、團(tuán)隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊、補(bǔ)位意識。這一點上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、人員管理、文件傳遞等,仍有提高的余地。
2、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在人員不足等問題,
3、服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足,需要提高工作責(zé)任心。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
九、小結(jié)
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖。困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!__年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
職員職位工作階段計劃3一、管理制度制定
1.質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿,并先行實施。
2.要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范細(xì)則的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進(jìn)料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4.明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)(要求文本文件)。
二、加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗及抽力度
1.為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強(qiáng)原材的進(jìn)貨檢驗,原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。
對供貨商的提品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。
2.加大檢驗力度。
為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3.為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
4.配備質(zhì)檢部門用的測試工具。
三、與其他部門相互配合
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計部、生產(chǎn)部和計劃部門配合與協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
職員職位工作階段計劃4__年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強(qiáng)部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴(yán)格實行質(zhì)量管理
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預(yù)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化
本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
職員職位工作階段計劃5我作為一名普通的辦公室文員,希望再__年能夠以更好的姿態(tài)完成工作,所以有如下工作計劃:
一、在日常事物工作中
1、協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好外出人員的登記工作。
4、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
7、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。
要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
4、協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
5、做好信息_工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔_工作;
要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
6、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面
1、積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
一、突出大調(diào)解這一平臺建設(shè),全力維護(hù)社會穩(wěn)定?!按笳{(diào)解”這一平臺建設(shè),是今年初縣局作為一項主要工作進(jìn)行布署的。鎮(zhèn)司法所作為這項工作的牽頭組織部門,在縣局的關(guān)心和支持協(xié)調(diào)下,在人力、物力、財力上進(jìn)行積極努力,鎮(zhèn)司法所正規(guī)化建設(shè)已基本達(dá)標(biāo),實現(xiàn)了辦公用房達(dá)150平米,所長室、辦公室、檔案室、人民調(diào)解室、接待、聽證評議室等一應(yīng)具全,辦公桌椅更新,新增空調(diào)三臺。大調(diào)解中心工作人員共7人,配有專職員,各項工作均有明顯突破。一是理順矛盾調(diào)處思路,將復(fù)雜疑難問題分解成若干個小矛盾進(jìn)行規(guī)范化調(diào)處。今年以來,##鎮(zhèn)司法所在去年已化解各類矛盾的基礎(chǔ)上,歸納、總結(jié)矛盾的形成原因、矛盾發(fā)展的規(guī)律、化解矛盾的層次及其運用的調(diào)處手段,總結(jié)出一條復(fù)雜的矛盾簡單化解,簡單矛盾復(fù)雜處理化的工作思路,為各類矛盾的順利化解,指明了工作方向,明確了工作的側(cè)重點。第一,對傳統(tǒng)性的矛盾糾紛的化解上,立足于已建立起來的專業(yè)隊伍,要求按照司法部規(guī)定的格式化協(xié)議書的制作進(jìn)行規(guī)范調(diào)處,在調(diào)處過程中側(cè)重是否有可能激化為民轉(zhuǎn)刑或自殺案件為重點,其他案件以將化解矛盾后是否有連鎖反應(yīng)為預(yù)防重點,如果有連鎖反應(yīng),而且事態(tài)難以控制的要求及時將矛盾上交,由鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)處,力求將矛盾化解在初發(fā)階段,如各類土地糾紛的化解、醫(yī)患糾紛的化解、土地租賃費分配的矛盾、拆遷安置矛盾、群體斗毆、避免自殺案件等,如走與縣人民法院銜接聯(lián)動的路子化解了十里村寧杭高速路旁的廣告牌占用耕地的糾紛,控制了矛盾在寧杭高速沿線的負(fù)面影響。最近又與法院共同調(diào)解婚嫁女因戶口未遷要求參與隊組分配的糾紛,力爭將矛盾控制在小范圍內(nèi)解決,否則對全縣都有不同程度的影響。又如中山村小村的土地租賃費的分配、聾啞學(xué)校實驗基地土地租賃費的增加等矛盾的處理,較好地維護(hù)了地區(qū)的穩(wěn)定。在處理這一類矛盾時,我們體會到,個案的處理就是一類案子的的處理,必須將矛盾糾紛放到全局中來考慮。二是對復(fù)雜的矛盾分解成若干個小矛盾,采取談判的方式,成熟一個解決一個,最終將矛盾在邊控制邊解決中化解為無形。如本鎮(zhèn)東廬村一住民建房,因一個幫承攬木工活打工的人摔傷骨折住院,但在即將出院的當(dāng)晚病死于醫(yī)院,因這個死者為“五包戶”,涉及的法律、政策性的規(guī)定比較多,權(quán)利、義務(wù)的承擔(dān)以及對死者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任部門也比較多,責(zé)任的認(rèn)定相當(dāng)復(fù)雜,死者直系親屬在向法院后,法院認(rèn)為索賠的證據(jù)不足而撤訴,鎮(zhèn)調(diào)處中心在接到此案后,經(jīng)調(diào)查調(diào)解,采取的是對爭議不清的問題進(jìn)行擱置,就問題如何的承擔(dān)進(jìn)行協(xié)調(diào),通過召集當(dāng)事人雙方談判,當(dāng)天就成功化解。又如十里村湯家群眾、東廬村的韓三隊對鎮(zhèn)輪窖廠用地權(quán)屬的爭議上,矛盾突出,鎮(zhèn)調(diào)解中心將矛盾分解成若干子矛盾進(jìn)行逐步化解,矛盾得到了比較好的處理。在化解中,分清集體土地劃撥的時間、年代、征用和租用等法律關(guān)系,對征用、權(quán)屬清楚的擱置,對集體土地達(dá)到二十年以上的依據(jù)政策仍然有現(xiàn)使用者使用;對租用土地取土換田的,以及在計劃經(jīng)濟(jì)年代協(xié)議上有糧食補(bǔ)差的給予履行;對安置的勞動力,在回家有補(bǔ)償?shù)臄R置;對沒有補(bǔ)償依照政策辦理;對有勞動能力可以進(jìn)廠打工的,政府協(xié)調(diào)進(jìn)行打工;對生活困難,能納入低保的進(jìn)行低保;兩起大的群體性矛盾在兩天內(nèi)全部化解,較好地平息了事態(tài)。在事態(tài)平息后,作為司法建議,鎮(zhèn)司法所向政府提出了上個世紀(jì)九十年中晚期辦的鎮(zhèn)辦企業(yè),要求加快土地不動產(chǎn)改制,將矛盾發(fā)展的主動權(quán)控制在可控范圍內(nèi),盡量避免類似矛盾的發(fā)生。截止年未,土地不動產(chǎn)改制符合條件的已基本辦結(jié)。二是分清責(zé)任,暢通矛盾處理渠道,簡化矛盾處理程序,為矛盾的化解,方便當(dāng)事人?!按笳{(diào)解”平臺建設(shè),初衷是為了方便重大疑難問題在涉及多部門、多級別的處置過程中便于協(xié)調(diào),齊心協(xié)力共同將矛盾園滿解決,但是如果采取矛盾糾紛集中受理再進(jìn)行分流指派,這在一定程度上多了一個運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),如果矛盾當(dāng)事人直接到相對應(yīng)的部門去處理,在處理不了后由該部門再移送社會矛盾調(diào)處中心,由中心直接處理。這樣就可以節(jié)省人力、物力和時間,同時,對分清問題,落實責(zé)任是強(qiáng)于分流指派,反饋的,這樣做有以下幾個優(yōu)勢:第一,便于當(dāng)事人的矛盾糾紛得到及時化解;第二,便于節(jié)省警力、人力和時間;第三,便于樹立社會矛盾調(diào)處中心最終能解決問題的權(quán)威性、專業(yè)性;第四,對矛盾處理責(zé)任單位不但有壓力,而且有相應(yīng)的責(zé)任感,方便在今后的工作吸取教訓(xùn),便于中心始終掌握矛盾處理的主動權(quán);第五,可以擺正矛盾糾紛的指導(dǎo)和直接處理的關(guān)系,做到集中精力辦大案、復(fù)雜疑難事件,在大調(diào)解的實踐中,集中受理案件,并且分流指派這一環(huán)節(jié)在很大程度上形同虛實,并沒有多少實質(zhì)性的意義,既不方便當(dāng)事人也不便于案件處理過程中人性化的體現(xiàn),當(dāng)事人容易產(chǎn)生對中心不信任的思想,給將來處理案件帶來變數(shù)。鑒于上述問題,##鎮(zhèn)實行社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組案件分類管理責(zé)任制,處分不同的案件由不同的分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),實行首問制、連代制、考核制,明顯提高了辦案的效率和質(zhì)量,凸現(xiàn)了公正、及時、效率的原則,暢通了矛盾處理的渠道。三是化大功夫造就和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的調(diào)解隊伍。近年來,##鎮(zhèn)司法所應(yīng)對矛盾多發(fā)期的工作需要,為培養(yǎng)和造就一支既懂法律又懂政策,既能說會道,又人熟情通,既能摸排發(fā)現(xiàn)矛盾,又能及時化解處理的隊伍,工作的重點始終放在高素質(zhì)的隊伍建設(shè)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和發(fā)案率低上,而不是整天陷在矛盾中,天天與矛盾打交道上。第一,建立一支相對穩(wěn)定的調(diào)解隊伍。隊伍人員的不穩(wěn)定,要想提高素質(zhì)是困難的。因此,每當(dāng)人員調(diào)整,鎮(zhèn)組織部門及時與司法、綜治部門協(xié)調(diào),原則上有重用,不適應(yīng)的可以調(diào)整,一般情況,原則上不動。近五年來,基層調(diào)委會人員的調(diào)整未超過五人。第二,化大力氣,進(jìn)行業(yè)務(wù)和理論知識的培訓(xùn),從理論與實際兩方面同時進(jìn)行。今年共開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)六期,從實際效果來看,基層調(diào)委會就傳統(tǒng)矛盾糾紛基本上沒有上交的。截止年未,鎮(zhèn)調(diào)委會介入調(diào)處的案件累計只有八起,基本做到了小矛盾不出村,大矛盾不出鎮(zhèn)。第三,爭創(chuàng)基層調(diào)委會達(dá)標(biāo),力爭在年內(nèi)考核達(dá)標(biāo)的調(diào)委會在八個以上,建立全縣最好的村居調(diào)委會各一個,基層調(diào)委會規(guī)范個案格式化協(xié)議書達(dá)40件以上。第四,強(qiáng)化對基層調(diào)委會的調(diào)解與指導(dǎo)工作。在指導(dǎo)基層調(diào)委會的工作上,重點規(guī)范檔案臺帳、表薄以及調(diào)解案件規(guī)范歸檔上,一般情況下鎮(zhèn)調(diào)委會下基層調(diào)處案件,要求基層必須做好前期的受理、登記、調(diào)查取證工作,在案件調(diào)解完畢后,由村或居委會歸檔。三、規(guī)范“三項工作”,為司法所再上新臺階創(chuàng)造條件。這規(guī)范“三項工作”分別是安置幫教、148和法律援助、調(diào)查研究,這三項工作,是日常工作,也是事關(guān)社會穩(wěn)定的關(guān)鍵性工作。一是落實安置幫教工作,將其納入社會穩(wěn)定關(guān)鍵性的基礎(chǔ)工作來抓。今年以來,我鎮(zhèn)共回歸41人,目前已全部進(jìn)行了安置,幫教協(xié)議書等一人一檔工作仍然按系統(tǒng)化管理模式進(jìn)行,前五年回歸的刑釋人員和前三年回歸的勞教人員仍然采取分類管理的模式,當(dāng)年回歸的人員未出現(xiàn)重新犯罪,對當(dāng)年回歸的,需要培訓(xùn)的,與勞動就業(yè)部門協(xié)商并開展就業(yè)免費培訓(xùn),將安置幫教的重點轉(zhuǎn)到了婚姻家庭的和諧、收入來源、就業(yè)三方面的落實,努力減少犯罪。二是“148”服務(wù)和法律援助工作。今年以來,“148”法律服務(wù)和法律咨詢?nèi)掌骄与?、接待來人咨詢?5件左右,基本上做到有問必答,有案必處,通過“148”服務(wù),化解自殺事件三起。在法律援助上,今年組建了農(nóng)民工維權(quán)分部,截止11月底,共幫農(nóng)民工追討工資一百余萬元,其中春節(jié)前兌付60工資余萬元,進(jìn)行法律援助案件3起,追討工資近5萬元,幫助鎮(zhèn)輪窯廠農(nóng)民工追討工資17萬元,10月份為農(nóng)民工向賢澤公司追討農(nóng)民工工資20萬元。積極向縣法律援助中心提供案源達(dá)10起。同時,鎮(zhèn)司法所還結(jié)合相關(guān)會議進(jìn)行法律援助的政策法規(guī)的宣傳,并為鎮(zhèn)弱勢群體建立一人一檔臺帳,完善法律援助的工作規(guī)程。三是落實調(diào)查研究工作。全年共完成理論調(diào)研文章兩篇,完成授課稿二件,完成信息八篇,其中有三篇文章分別被縣今日溧水、南京司法和司法簡報錄用,溧水法制網(wǎng)也完成了全年三十篇工作任務(wù),特別是調(diào)研文章和普法授課稿,對于指導(dǎo)面上的工作有了較好的指導(dǎo)價值。縱觀全年的工作,雖然成績明顯,但工作中也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是大調(diào)解平臺建設(shè)已組建成功,但要發(fā)揮其功能,在經(jīng)費、人力上還需要進(jìn)一步投入。二是社區(qū)矯正工作已納入正規(guī)化管理,但經(jīng)費遲遲不能落實,給工作的開展也帶來很大的困難。三是基層調(diào)委會的建設(shè)仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是綜合素質(zhì)。四是矯正工作人員隊伍的建設(shè),從長遠(yuǎn)的觀點來看,還需要強(qiáng)化專業(yè)性訓(xùn)練和提高。二2009年,##鎮(zhèn)司法行政工作總的指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞創(chuàng)建“平安##”構(gòu)建和諧社會為工作出發(fā)點,從穩(wěn)定壓倒一切的政治高度,突出抓好“大調(diào)解”平臺建設(shè),強(qiáng)化工作重點,積極推進(jìn)民主法制進(jìn)程,從人性化管理的角度出發(fā),突出提高隊伍的綜合素質(zhì),以人為本推動全局工作,為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和政治文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2009年工作目標(biāo)是:
1、力爭籌建鎮(zhèn)司法辦公大樓一幢,進(jìn)一步改善辦公條件;2、繼續(xù)探索“大調(diào)解”平臺作用以及功能的發(fā)揮;3、新組建基層人民調(diào)委會兩個;4、爭取申報省廳集體二等功;5、確保工作有序,不出現(xiàn)5人以上進(jìn)市、省、京上訪,到縣上訪的次數(shù)明顯下降;6、全面實施“五五”普法和依法治理工作。二、發(fā)揮主觀能動性,變被動爭取實現(xiàn)的工作目標(biāo)為上級主動支持。通過近幾年的工作努力,司法行政工作的環(huán)境已進(jìn)入了一個良好的發(fā)展期,這既有司法行政部門自身努力的結(jié)果,又有社會發(fā)展形勢所帶來的機(jī)遇。從目前的司法行政發(fā)展的內(nèi)因來看,既是自身的爭取又是環(huán)境的需要,自身要發(fā)展壯大,形勢也需要,應(yīng)該說,發(fā)展壯大的相關(guān)因素都已具備,但如何發(fā)展壯大作為一個課題放在桌面,必須有我們?nèi)プ?。從我所明年的奮斗目標(biāo)來看,任務(wù)重,要求高,自身必須有發(fā)展工作的主觀能動性,變被動爭取為上級主動支持,變我們要做的為黨委政府主動要做,只有這樣才能實現(xiàn)目標(biāo)。首先,必須爭取縣委、縣政府的支持,力爭將建##司法辦公樓列于縣奮斗目標(biāo),并作為一項任務(wù)下達(dá)給地方黨委、政府,列入千分制考核。其次,在如何建上,立足司法行政系統(tǒng)與地方黨委、政府的協(xié)調(diào),力求將工作的被動爭取轉(zhuǎn)入主動的配合,最終達(dá)到水到渠成,全面落實辦公硬件的裝備和人員的配備,為爭創(chuàng)全省一流的司法所創(chuàng)造條件。
三、以考核為重點,全力推動地方黨委、政府依法行政、依法執(zhí)政。依法行政和依法執(zhí)政是一個系統(tǒng)工作,是政治文明的重要組成部分之一。做好這項工作有助于基層政治民主法制建設(shè)水平的提高。從近幾年的工作情況來看,考核的重點還應(yīng)該進(jìn)一步突出,還要進(jìn)一步的完善。這項工作應(yīng)該講一年好于一年,但與上級要求還有很大的距離,特別是即將開始的“五五”普法和依法治理工作,應(yīng)該有一個分階段的目標(biāo)考核細(xì)則,重點應(yīng)將所有涉及的部門如組織、宣傳、人事、紀(jì)檢等部門,都要有相應(yīng)的考核硬著子,只有這樣才能形成全局一盤棋,如果僅憑司法行政部門一家來推動,其困難是重重的,所以,其考核的重點必須從上而下,垂直一考到底,避免各自為戰(zhàn)。首先組建鎮(zhèn)“五五”普法及依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在司法所負(fù)責(zé)日常工作。其次,成立具體辦事機(jī)構(gòu),即:以人大為主體的普法執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu),以組織、宣傳部門牽頭的黨委中心組學(xué)法機(jī)構(gòu),以司法所牽頭的全鎮(zhèn)普法依法治理機(jī)構(gòu),以紀(jì)檢、人事部門牽頭的學(xué)法考核機(jī)構(gòu),全力推進(jìn)全鎮(zhèn)普法依法治理工作的開展,同時要求各牽頭部門落實全年工作計劃和具體考核措施,確保各項工作落到實處。全年完成“五五”普法書籍資料的發(fā)放,出臺相關(guān)的普法和依法治理規(guī)劃,完成普法培訓(xùn)44場次備課稿2件。
四、以求實效為重點,繼續(xù)探索“大調(diào)解”平臺作用及其功能的發(fā)揮?!按笳{(diào)解”平臺建設(shè)成功以來,其功能如何發(fā)揮,如何達(dá)到既能處置問題,又能提高公信力是明年工作的又一個重點。因此,在充分發(fā)揮已摸索出的庭審式調(diào)解,聽證與社會評議,人調(diào)與法院聯(lián)動,人調(diào)與聯(lián)動,人調(diào)與公安聯(lián)動,人調(diào)與相關(guān)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)動等處理問題機(jī)制的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步完善大調(diào)解工作程序,進(jìn)一步提高大調(diào)解處置問題的工作效率。首先,要進(jìn)一步將工作力量、工作重心前移,把摸排和預(yù)防工作放在工作的重點來抓,做到宜散不宜聚,宜疏不宜堵,宜鈍不宜激,宜小不宜大,把鈍化控制矛盾的形成和激化作為前移工作重點,進(jìn)一步減小大調(diào)解工作平臺的壓力。其次,認(rèn)真做好接待和人民來信來訪的處置工作,實行誰主管誰負(fù)責(zé),司法行政部門進(jìn)行協(xié)助的工作原則,將息訪工作作為黨委和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶工作來抓,作為為群眾辦實事來抓。再次,認(rèn)真做民間矛盾糾紛化解工作,以小矛盾不出組,大矛盾不出村為全年矛盾調(diào)解的工作目標(biāo),以司法部統(tǒng)一規(guī)范的格式化協(xié)議書的制作為藍(lán)本,提高糾紛調(diào)處的成功率。明年將新成立企業(yè)調(diào)委會兩家,完成格式化協(xié)議書制作44件,案件調(diào)處率達(dá)100%,成功率達(dá)96%以上。